Управление эффективностью совместного бизнеса в сфере наукоёмких услуг здравоохранения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Капустин, Николай Сергеевич

• Капустин, Николай Сергеевич
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Капустин, Николай Сергеевич

стр.

3 11

11

23

32 42

52

52 61

67 75

89

89 98

111

125 133

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление эффективностью совместного бизнеса в сфере наукоёмких услуг здравоохранения»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Создание эффективной сферы здравоохранения в народном хозяйстве нацелено на прогрессивное повышение доли наукоёмких услуг с высокой добавленной стоимостью. В условиях вступления России в ВТО необходимо формирование национальной модели эффективного сервисного сектора народного хозяйства, отвечающего потребностям внутреннего рынка услуг, в первую очередь, запросам населения, способного разрешить проблемы интеграции национальной экономики в систему мирового хозяйства. В современных российских экономических условиях требуется адаптивное реформирование системы управления развитием наукоёмких сервисов здравоохранении для формирования у них стратегических конкурентных преимуществ. Конъюнктура российского рынка услуг здравоохранения в рамках ВТО будет испытывать существенные вызовы и угрозы турбулентной внешней экономической среды с учётом глобализации. Поэтому жизненно необходимо научно-методическое обоснование системы управления эффективностью наукоёмких услуг здравоохранения, обеспечивающее устойчивость положения на рынке организаций медицинского сервиса.

В борьбе за лидерство в глобальной конкуренции успешная деловая активность в российской сфере наукоёмких услуг здравоохранения возможна, опираясь на успешные зарубежные практики, в формате компаний с участием иностранных инвесторов (Joint enterprise - JE)1 лишь при всесторонней её поддержке как государственными институтами, так и крупным бизнесом. Это является фундаментальным элементом новой российской экономики, без которого ни бизнес, ни социум, ни народное хозяйство в целом не смогут успешно развиваться.

' В международной практике как экономический феномен сохраняются и развиваются совместные предприятия (СП, JE) - joint enterprise, joint undertaking, joint ventures по-английски, Gemeinschaftsunternehmen по-немецки). JE - компания, в работе которой участвуют соучредители других стран, организационно оформленная как единое, общее предприятие. JE создаются для интеграции усилий предпринимателей из разных стран, с целью более эффективного производства и сбыта товаров и уменьшения рисков за счёт совместного бизнеса (разделения их между соинвесторами). Особенностью такой компании является наличие совместной собственности, которая функционирует на территории одной страны, к которой относится один из соучредителей JE.

Данная проблема является одной из ключевых на пространстве научных исследований отечественных и зарубежных учёных и специалистов. В настоящее время большой объём научных исследований и публикаций, имеющих глубокий и комплексный характер, посвящён вопросам создания комфортного бизнес-климата для привлечения в народное хозяйство прямых иностранных инвестиций (ПИИ) для развития совместного бизнеса. Тем не менее, комплексный анализ особенностей создания и развития в новой экономике совместного с иностранными инвесторами бизнеса как подмножества точек инновационного наукоёмкого роста народного хозяйства востребован российским рынком.

Актуальность, недостаточность теоретической, методической и научно-практической проработки указанных проблем, дискуссионный характер постановки отдельных вопросов предопределили выбор темы, а также цели и задачи исследования.

Степень разработанности проблемы. В настоящее время накоплен существенный научный потенциал, обоснованы положения и научно-практические рекомендации российских и зарубежных ученых самой разной специализации в области изучения пространства совместного бизнеса в глобальной экономике. Среди отечественных исследователей нужно назвать А.Г. Аганбегяна, Д.С. Львова, B.JI. Макарова, Н.Я. Петракова, В.А. May, B.K. Фальцмана, A.A. Грунина, A.B. Кузнецова, Ю.В. Яковца, А.П. Гарнова, A.A. Дынкина, И.Д. Иванова, И.С. Королева, А.К. Субботина, Б.А. Хейфеца, Ю.И. Юданова.

Существенный вклад в сферу вышеуказанных исследований внесли труды американских, британских, германских, шведских и других научных школ, а также японских и южнокорейских исследователей - В. Андреффа, П. Бакли, К. Калотая, К. Кодзима, Ф. Котлера, П. Кругмана, Х.-Ч. Муна, Т. Озава, М. Портера, Г. Саймона, Дж. Стиглица, П. Фридмана, Г. Хофстеда, Я. Юхансона.

В этой связи необходим углублённый анализ уже имеющихся успешных практик бизнеса компаний ФРГ в России - «старожилов» народного хозяйства.

4

Особо значимы работы Л.Берековена, Р.Берндта, Й.Больца, Е.Дюльфера, Х.Мефферта, П.Фишера, Й.Айзеле, Х.Фангера и Т.Фалька, которые внесли немалый вклад в теоретический анализ инвестиционной активности бизнеса.

Аспектам управления сферой услуг посвящены многие научные публикации: - исследования экономической сущности услуг в условиях постиндустриального общества и сервисной экономики рассмотрены в трудах Г.Армстронга, JL Берри, Д. Белла, Э.Гамессона, Дж. Гэлбрейта, П. Друкера, К. Лавлока, Э. Тоффлера и др.; - изучению специфики и классификации услуг и вопросам изучения специфики развития конкурентного рынка услуг посвящены работы Г.А Аванесова, Г.Н Бутырина, H.A. Волгина, Е.В.Данилова, С.Б.Карнаухова, C.B. Ланкова, Я.Д. Лисоволика, Д.Т.Новикова, О.Д.Проценко, А.Л. Пидде, H.H. Семёнова, Т.Е. Сонина, Л.А. Сосуновой, Н.Г. Шамшуриной, Л.С.Шостака и др.

В то же время недостаточно научных работ, посвященных управлению развитием наукоёмких услуг в сфере здравоохранения. Многогранность и специфика рассматриваемой проблемы обусловили необходимость развития исследований в этой сфере в части уточнения экономического содержания услуг здравоохранения, позиционирования деловой активности организаций медицинского сервиса на российском рынке, рационализации управления эффективностью оказания наукоёмких услуг здравоохранения. В этой связи необходимость разработки комплексного системного подхода к управлению эффективностью наукоёмкого медицинского сервиса организации с участием иностранного инвестора на российском рынка услуг здравоохранения приобретает особую значимость.

Все это предопределяет необходимость развития научных исследований проблем повышения эффективности организаций в сфере услуг здравоохранения в условиях борьбы за лидерство в глобальной конкуренции, что также обусловило выбор темы диссертации, конкретизации её целей и задач.

Целью исследования является разработка научно-методических подходов к управлению эффективностью развития совместных медицинских серви-

5

сов с участием иностранного инвестора в условиях российской модели новой экономики и научно-методических рекомендаций по успешному позиционированию их бизнеса на национальном рынке наукоёмких услуг здравоохранения в глобальной конкурентной среде.

Для достижения этой цели в работе поставлены и решены следующие задачи, определившие логику исследования и структуру диссертации:

- выявить существенные тенденции и особенности развития сферы инновационных услуг здравоохранения в условиях глобализации и вступления России в ВТО;

- уточнить специфику развития совместного бизнеса компании с участием иностранного инвестора, формирующую её конкурентную позицию в секторе наукоёмких медицинских услуг в российских экономических условиях;

- выявить и структурировать ключевые проблемы, сдерживающие успех бизнеса совместного медицинского сервиса на российском рынке услуг здравоохранения;

- научно обосновать методику повышения конкурентоспособности совместного бизнеса компании с участием зарубежного соучредителя в сфере инновационных услуг российского здравоохранения;

- разработать экономико-математические подходы к оптимизации параметров бизнеса в сфере совместных с иностранными инвесторами наукоёмких медицинских сервисов;

- раскрыть особенности и разработать научно-методические подходы к оценке конкурентной позиции совместного бизнеса с учётом его позиционирования на региональных и российском рынках наукоёмких медицинских услуг с учётом рисков в народном хозяйстве;

- выявить стратегические приоритеты в развитии совместного бизнеса в российской системе здравоохранения с учётом глобальных рисков иностранного инвестора;

- обосновать научно-практические рекомендации по повышению эффективности системы контроллинга бизнеса компаний с участием зарубежных соучре-

6

дителей на основе оптимизации экономических параметров, адекватной реалиям развития народного хозяйства;

- разработать научно-практические рекомендации по активизации эффективного совместного бизнеса с учётом вектора его регионального развития и рисков на российском рынке наукоёмких услуг здравоохранения.

Предмет и объект исследования. Объект исследования - российско-германская компания совместного бизнеса - резидент народного хозяйства и ведущий игрок на национальном рынке в сегменте наукоёмких высокотехнологичных медицинских сервисов (производство и поставка медицинской техники и расходных материалов, оказание лечебных услуг в региональных специализированных медицинских центрах на уровне мировых стандартов).

Предмет исследования - экономические и организационные отношения, возникающие в процессе производства и потребления наукоёмких медицинских услуг в сфере российского здравоохранения в условиях глобализации и рисков.

Методологическая, теоретическая и эмпирическая база исследования

включает научные монографии и публикации отечественных и зарубежных учёных и специалистов в ведущих периодических изданиях по вопросам фундаментальных и прикладные исследований в области теории и практики управления предпринимательством, в особенности в формате организаций с участием иностранных инвесторов, системного, структурно-функционального и институционального анализа, стратегического и оперативного управления, теории принятия решений, управленческого учета, концептуальных положений контроллинга бизнеса и информационных технологий. Наряду с общетеоретическими методами изучения процессов, связанных с экономикой совместного бизнеса, потребовалось применение количественных и качественных методов познания, таких как экономико-математическое моделирование изучаемых процессов и явлений, а также методов аналогии и сравнения.

В процессе диссертационного исследования были использованы научно-

методические подходы российских и зарубежных ученых, официальные доку-

7

менты по проблемам создания и развития концепции новой экономики, включая законодательство РФ, Указы Президента РФ, постановления Правительства РФ.

Информационную базу исследования составили данные Министерства экономического развития РФ, Министерства регионального развития РФ, Рос-стата, органов управления и статистики российских регионов, ресурсы Интернета в контексте диссертационных исследований, результаты ряда опросов и обследований, материалы, отражающие предпринимательскую деятельность российских и иностранных субъектов совместного бизнеса в сфере услуг здравоохранения.

Научная новизна диссертации состоит в разработке научно-методических подходов и научно-практических рекомендаций по развитию успешного бизнеса компаний с участием иностранных инвесторов в условиях глобализации российского рынка наукоёмких услуг здравоохранения. НАИБОЛЕЕ СУЩЕСТВЕННЫМИ НАУЧНЫМИ РЕЗУЛЬТАТАМИ, ВЫНОСИМЫМИ НА ЗАЩИТУ, ЯВЛЯЮТСЯ:

- уточнены специфика, особенности и потенциал развития компаний совместного (с участием иностранных инвесторов) бизнеса в сфере наукоёмких услуг, включая: - нацеленность на конкретного больного, сосредоточенность сервиса в специализированном медицинском центре, обеспечение качества жизни пациента; - необходимость использования модели менеджмента зарубежного соучредителя;

- разработано научно-методическое обеспечение повышения конкурентоспособности диверсифицированной российско-германской компании за счёт рационализации динамического управления её эффективностью с учётом народнохозяйственных условий на основе оптимизации экономических параметров бизнеса: нормативов прибыли, постоянных издержек и нормы прибыли для всех специализированных медицинских центров и компании в целом;

- разработаны научно-практические рекомендации по успешной активизации совместного бизнеса с учётом регионального вектора его развития и рисков в

сфере услуг российского здравоохранения, включающие объективное обоснование «дорожной карты» по достижению целей развития деловой активности (стоимостные и натуральные показатели оказания наукоёмких медицинских услуг) российско-германской компании на предстоящий период.

Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что использование её научных выводов и предложений, научно-практических рекомендаций позволяет модернизировать систему управления эффективностью совместного бизнеса компаний с участием иностранных инвесторов как в сфере инновационных наукоёмких медицинских сервисов, так и других секторов народного хозяйства с одновременным повышением их конкурентоспособности и качества предоставляемых продукции и услуг.

Результаты исследования отражены в опубликованных работах автора диссертации и могут быть использованы органами государственного управления при подготовке нормативно-правовых актов в части поддержки и развития совместного бизнеса и регулирования сферы бюджетно-страхового здравоохранения; компаниями реального сектора народного хозяйства при разработке стратегии своего развития и принятии оперативных управленческих решений; образовательными и научными организациями при исследованиях и подготовке научно-методических материалов по проблемам развития совместного бизнеса в сфере услуг.

Соответствие диссертации паспорту научной специальности. Результаты работы соответствуют следующим пунктам паспорта специальности 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг): - 1.6.115. Социально-экономическая эффективность и качество обслуживания населения в отраслях сферы услуг; - 1.6.116. Механизм повышения эффективности и качества услуг; - 1.6.117. Современные тенденции развития организационно-экономических форм хозяйствования в сфере услуг; - 1.6.123. Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг; - 1.6.125. Повышение эффективности использования рыночных инструментов в сфере услуг.

Апробация и реализация результатов исследования. Результаты исследования реализованы в предпринимательской деятельности российско-германской компании «РеналКея», ведущего провайдера на российском рынке наукоёмких медицинских сервисов, а также используются в учебном процессе РАНХиГС при Президенте РФ при реализации программ бакалавриата, магистратуры, МВА и профессиональной переподготовки. Материалы исследования обсуждались на ряде научно-практических совещаний и семинаров в 20122013гг., проводившихся в РАНХиГС при Президенте РФ, а также на международной конференции «Проблемы интеграции образования, науки и бизнес-сферы в условиях новых вызовов глобальной экономики (Москва, 2013г.).

Публикации. По материалам диссертации опубликовано 8 работ общим объёмом 5,1п.л., в т.ч. 4 работы общим объёмом 2,1п.л. в рецензируемых изданиях из перечня ВАК.

Глава 1. СФЕРА УСЛУГ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ

ГЛОБАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА И ПОЛИТИКИ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ В НАРОДНОМ ХОЗЯЙСТВЕ

1.1. Особенности услуг здравоохранения в условиях ВТО

Создание экономически эффективной сферы здравоохранения в народном хозяйстве нацелено на прогрессивное повышение доли наукоёмких услуг с высокой добавленной стоимостью. В условиях вступления России в ВТО необходимо формирование национальной модели сервисного народного хозяйства, отвечающего потребностям внутреннего рынка услуг, в первую очередь запросам населения, способного разрешить проблемы интеграции национальной экономики в систему мирового хозяйства. В современных российских экономических условиях требуется адаптивное реформирование системы управления развитием наукоёмких сервисов здравоохранении для формирования у них стратегических конкурентных преимуществ.

Конъюнктура российского рынка услуг здравоохранения в рамках ВТО будет испытывать существенные вызовы и угрозы турбулентной внешней экономической среды под воздействием глобализации. Поэтому жизненно необходимо научно-методическое обоснование системы управления эффективностью наукоёмких услуг здравоохранения, обеспечивающее устойчивость положения на рынке организаций медицинского сервиса.

В условиях глобализации в странах с развитой рыночной экономикой и странах с догоняющими экономиками имеется устойчивая тенденция увеличения производства услуг, возрастание доходов от сервисного бизнеса, расширения занятости и роста экспортно-импортных операций в этой сфере. По оценкам Всемирного банка к настоящему времени сервисный сектор достиг уровня 70% от мирового ВВП [152, 153].

По доли доходов в ВВП от сферы услуг лидируют: Люксембург - 85%, Франция - 77%, США - 76%, Бельгия - 75%, Великобритания - 75%. Сервисный сектор составляет более 50% во всех странах Северной Америки и Запад-

ной Европы, а также в Гонконге (90%) и Сингапуре (69%). При этом, страны -лидеры в сфере услуг обеспечивают экономический рост своего сервисного сектора за счёт диверсификации компонентов его деятельности: финансово-кредитного, инфокоммуникационного, транспортного, логистического, образовательного и медицинского, бытового и туристического. Необходимо особо отметить, что увеличение доли занятых в сфере услуг происходит быстрее, чем в производстве продукции промышленности. Так, доля занятых в сервисном бизнесе достигает в США 79% работающего населения; Нидерландах -78%, Великобритании, Швеции, Люксембурге и Канаде - 76% [140, 141].

Факторами - катализаторами динамичного экономического роста сферы услуг, по мнению зарубежных научных школ, являются: политика государства, тенденции бизнеса, развитие 1Т, социально-культурное развитие населения, интернационализация сервисов. Вклад фактора интернационализации в обеспечение эффективности роста сферы услуг особенно возрастает в условиях глобализации, снижающей барьеры для трансферта услуг в рамках либерализации внешнеэкономических межстрановых связей.

В условиях глобального финансово-экономического кризиса российская экономика благодаря успешному государственному регулированию сумела всё-таки обеспечить сохранение тенденции увеличения необходимого объёма услуг, их разнообразия и качества. Так в 2007г. доля сервисных доходов в российском ВВП составляла около 57% [152, 153]. В течение 2001 - 2005гг. среднегодовые темпы прироста потребления платных услуг в народном хозяйстве составили 5,3% [140].

Дальнейшее укрепление социально-экономических позиций сферы услуг в народном хозяйстве целесообразно проводить с использованием следующего комплекса мероприятий: снижение монополии государства на оказание многих социально важных услуг. Таких как, например, коммунальные, здравоохранения, инфокоммуникаций, городского транспорта; формирование либеральной юридически-правовой среды для бизнеса, рационализации тарифного

и нетарифного регулирования, развитие конкурентной среды на внутреннем рынке, поддержка российских предпринимателей на внешних рынках.

Развитию сервисного сектора национальной экономики также способствовало государственное регулирование процесса привлечения зарубежных компаний в сферу услуг. Политика открытых дверей на российском рынке услуг, либерализация внешнеэкономических отношений, особенно в части импорта разнообразных высокотехнологичных сервисов, направлена на привлечение прямых иностранных инвестиций и наукоёмких технологий в эту сферу. Также создаются условия для притока высоких зарубежных технологий управления производством и качеством услуг. Учёт глобальных тенденций в развитии этой сферы в связи с состоявшимся вступлением России в ВТО, безусловно, будет способствовать успешному развитию сервисного сектора народного хозяйства, особенно в части оказания наукоёмких услуг.

Исследованию процессов оказания услуг в экономической науке уделялось внимание уже с XVIII века: Ф. Кенэ, А. Смит, Ж.-б. Сэй. В Х1Х-ХХ веках эти исследования продолжали Ф. Бастиа, А .Маршалл, А. Дж. Б. Фишер, К. Кларк, Ж. Фурстье, У. Ростоу, Д. Бейл. Однако до настоящего времени дефиниция «сфера услуг» не является однозначной. Историографию определения «сфера услуг» для достижения целей данного диссертационного исследования целесообразно представить в двух аспектах: семантическом и экономическом.

Семантический аспект процесса оказания услуг в русском языке показан следующим образом:

- Ушаков Д.Н. [100]: 1) действие, приносящее помощь, пользу другому; 2) те или иные хозяйственные удобства, предоставляемые населению, жильцу, помощь по хозяйству.

Анализируя это высказывание, можно полагать, что в процессе оказания услуги наличествует ориентированность на потребителя - «приносящее пользу другому»;

-Даль В.И. [37]: самоё дело, помощь, пособие или угождение.

В этом определении имеется прямое указание на потребителя услуги -«угождение», присутствует процесс действия;

- Ожегов С.И. [82]: 1) действие, приносящее пользу, помощь другому; 2) бытовые удобства, предоставляемые кому-нибудь.

Данная трактовка однозначно определяет услугу как процесс, ориентированный на потребителя - «приносящее пользу другому»

Экономический аспект характеризуется перманентным уточнением в соответствии с динамикой экономического развития как национальных рынков, так и изменениями глобальной внешней среды.

С учётом состоявшегося вступления России в WTO (ВТО), в народном хозяйстве придётся руководствоваться основным документом, регулирующим торговлю услугами в рамках ВТО - Генеральным соглашением по торговле услугами GATS (ГАТС). На основании статьи II ГАТС Россия как член ВТО теперь обязана предоставить услугам и поставщикам услуг любого члена ВТО режим наибольшего благоприятствования за исключением некоторых обязательств с целью сохранения торговых отношений в сфере услуг с одной или несколькими странами по отдельным соглашения, заключённым до вступления в ВТО.

Согласно [152, 154] выработать исчерпывающее определение услуги оказалось затруднительно, но предмет обязательств членов ВТО в сфере торговли услугами должен быть чётко определен и иметь конкретное содержание и объем, то для целей регулирования торговли услугами в настоящее время целесообразно принять классификацию услуг в трактовке ГАТС (GATS).

В отличие от товаров, которые при международных сделках должны физически пересекать границу, экспорт услуг осуществляется одним из нижеперечисленных способов поставки или их комбинацией: 1 - трансграничная поставка услуг; 2 - перемещение потребителей в страну-экспортер; 3 - учреждение коммерческого присутствия в стране, потребляющей услугу; 4 - временное перемещение физических лиц в другую страну с целью предоставления услуги.

По различным оценкам, на услуги, поставляемые способом 1 (трансграничная поставка) и способом 3 (коммерческое присутствие), приходится примерно по 40% мировой торговли услугами. Услуги, потребляемые за границей (способ 2), составляют около 20% торговли. Общая стоимость услуг, поставляемых при помощи перемещения физических лиц (способ 4), крайне невелика и составляет менее 1% мировой торговли услугами .

Очевидно, что неосязаемый характер услуг, а также специфические способы их экспорта делают невозможной защиту национальных рынков услуг при помощи пограничных мер. По этой причине национальные отрасли, производящие услуги, защищаются в основном посредством нормативных актов, регулирующих, например, прямые иностранные инвестиции или участие иностранных производителей услуг в соответствующих национальных отраслях экономики. Подобные нормативные документы могут, в частности, устанавливать запреты на иностранные инвестиции в отдельные сектора услуг (например, банковские) или ограничивать права иностранных поставщиков услуг на учреждение филиала, необходимого для оперативной деятельности на рынке страны-импортера (например, страховые компании).

Также законодательно национальным производителям услуг могут предоставляться более льготные, нежели иностранным поставщикам, условия деятельности на внутреннем рынке страны, что является отходом от принципа безусловного национального режима - одного из основополагающих в рамках ГАТТ-1994. Национальными нормативными документами могут быть предусмотрены и различные условия деятельности производителей услуг в зависимости от страны их происхождения, что противоречит еще одному фундаментальному принципу ГАТТ-1994 - взаимному предоставлению режима наибольшего благоприятствования.

Вместе с этим, национальное законодательство стран-членов ВТО не охватывается ни одним из положений ГАТС. Например, «Специфические обяза-

2 Подробнее см.: Guy Karsenty, «Assessing Trade in Services by Mode of Supply, in: .GATS 2000: New Directions in Services Trade Liberalization., Brookings Institution Press, Washington D.C., 2000, pp.112-131.

тельства, принятые на основании данной Статьи XVII, не должны трактоваться, как обязательство страны-члена предоставлять компенсацию за более низкую конкурентоспособность, которая является результатом иностранного происхождения соответствующих услуг или их поставщиков» [152, 154]. Таким образом, каждая страна сохраняет возможность использовать дополнительные ограничения зарубежного присутствия на своём рынке услуг без нарушения её обязательств в рамках ГАТС [152, 154].

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Капустин, Николай Сергеевич, 2013 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Указ Президента России «О долгосрочной государственной экономической политике» №596 от 07.05.2012г.

2. Путин В.В. Послание Президента России Федеральному Собранию РФ/ http://kremlin.ru/transcripts/l 7118/work

3. Путин B.B. О наших экономических задачах/Ведомости, 30. 01.2012/www. vedomosti.ru/politics

4. Аганбегян А.Г. Социально-экономическое развитие России /А.Г. Аган-бегян. - 3-е изд. - М.: Дело, 2006.

5. Аганбегян А.Г. «Кризис: беда и шанс для России». -М.: «Астрель», 2009.

6. Агеев C.B. Приоритетная поддержка малого и среднего бизнеса как важнейший фактор экономической безопасности страны// национальные интересы: приоритеты и безопасность, №18, 2010.

7. Адрианов В.Д. Россия: экономический и производственный потенциал. —М.: Финансы и статистика, 2010

8. Аллен Дж., Зук К. Стратегии роста компании в эпоху нестабильности. -М.: Вильяме, 2007.

9. Ансофф И. Стратегический менеджмент. Серия: Теория менеджмента. -М.: Питер, 2009.

10. Архипов А.Е., Таскаев E.H. Маркетинговые коммуникации в эпоху глобализации и унификации//Российское предпринимательство, №1(вып.2), 2011.

11. Бадаева О.Н., Предводителева М.Д. Управление мощностью организации сферы услуг: проблемы и решения//Проблемы теории и практики управления, №3, 2008, с.77-89.

12. Бадаева О.Н., Предводителева М.Д. Управление организациями сферы услуг. -М.: Изд. дом Гос. Ун-та - Высшая школа экономики, 2010.

13. Барроу К, Барроу П., Браун Р. Бизнес-планирование: полное руководство. - М.: ФАИР-Пресс, 2009.

14. Бек У. Что такое глобализация? - М.: 2001.

15. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. -М.: Academia, 1999.

16. Бенко К., Мак-Фарлан Ф.У. Управление проектами: соответствие проектов стратегическим целям компании. -М.: «И.Д. Вильяме», 2007.

17. Бернар И., Колли Ж.-К. Толковый экономический и финансовый словарь: в 2х т. -М.: Международные отношения, 1997, т. 2.

18. Благов Ю.Э. Корпоративная социальная ответственност: эволюция концепции. Высшая школа менеджмента СПбГУ. -СПб.: Высшая школа менеджмента, 2010.

19. Бланк И.А. основы инвестиционного менеджмента в 2х томах. -М.: Омега-Л, 2008.

20. Борисоглебская JI.H., Емельянов С.Г., Криволапов А.Н. Управление рисками в современных условиях. -М.: Высшая школа, 2009.

21. Бурков В.Н., Ириков В.А. Модели и методы управления организационными системами. -М.:, 2011.

22. Бусыгин A.B. Эффективный менеджмент: Учебник. -М.: Изд-во «Фин-пресс», 2000.

23. Бусыгин A.B. Предпринимательство: Учебник для студентов высших учебных заведений. 3-е изд., испр. - М.: Дело, 2001.

24. Бусыгин A.B. Теория менеджмента: мифы и реалии. - М.: Экон-информ, 2011.

25. Валлерстайн И. Конец знакомого мира. Социология 21 века. М., 2003.

26. Викторова Н.Г. Анализ налоговых рисков на макро- и микроуровне. -СПбб.: ТЭИ, 2010.

27. Гапоненко А.Л. Современные тенденции развития управления народным хозяйством//Сб. научных работ. -М.: изд-во РАГС, 2009.

28. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 2003.

29. Голубков Е.П. 2. Технология принятия управленческих решений. - М.: Дело и Сервис, 2005.

30. Гончар K.P., Кузнецова Б.В. Российская промышленность на этапе роста: факторы конкурентоспособности фирм. Гос. ун-т - Высшая школа экономики. - М.: Вершина, 2008.

31. Горбунов А.Е. Дочерние компании, филиалы, холдинги. -М.: Глобус, 2005.

32. Гордеев В.В. Мировая экономика и проблемы глобализации. -М.: Высшая школа, 2008.

33. Горфинкель В.Я. Экономика фирмы. -М.: Юрайт-Издат, 2012

34. Гранберг А.Г. Основы региональной экономики. -М.: Изд. Дом ГУВ-ШЭ, 2004.

35. Гринберг P.C. Малый бизнес - костяк гражданского общества/Комсомольская правда, 15.12.2011.

36. Дайле А. Практика контроллинга/пер. с нем. Под ред. M.J1. Лукашевича, E.H. Тихоненковой. - М.: Финансы и статистика, 2003.

37. Даль В.И. Толковый словарь живого великорусского языка. -М.: Государственное издательство иностранных и национальных словарей, 1955.

38. Дафт Р.Л. Менеджмент. -СПб.: Питер, 2009.

39. Демидова Л.С Сфера услуг России: трудный путь модерниза-ции//Мировая экономика и международные отношения, №2, 2008, с. 38-50.

40. Друкер П. Экономические задачи и оптимальные решения. -М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002.

41. Друкер П. Эффективное управление/пер. с англ. М. Котельниковой. -М.: «Издательств Астрель» ЗАО НЛП «Ермак», 2004.

42. Друкер П. Энциклопедия менеджмента. -М.: Изд. Дом «Вильяме», 2004.

43. Друкер Питер Ф. Менеджмент в некоммерческих организации: принципы и практика: пер.: с англ. -М.: ООО «И.Д, Вильяме», 2007.

44. Зайцев М.Г., Варюхин С.Е. Методы оптимизации управления и принятия решений: примеры, задачи, кейсы. -М.: Дело, 2007.

45. Ивашковский С.Н. Экономика для менеджеров: микро- и макроуровень. -М.: Дело, 2010.

46. Игнатова И.В. Теоретические аспекты социального предпринимательства в контексте современной российской действительности//Российское предпринимательство, №9(1), 2010.

47. Календжян С.О., Бёме Г. Делегирование полномочий и ответственности. Система эффективного управления: учебник. -М.: Дело, 2007.

48. Капустин Н.С. Ключевые вопросы развития совместных предприятий в новой экономике/УРоссийское предпринимательство, №18(216), сентябрь 2012.

49. Капустин Н.С. Концепция новой экономики и специфика бизнеса совместного российского предприятия в условиях глобальной конкурен-ции//РИСК, июль-сентябрь, Ш-2012

50. Капустин Н.С. Инновационная активность совместного предприятия в зарубежной практике//Актуальные вопросы инновационной экономики, №1, 2012.

51. Капустин Н.С. Особенности контроллинга на совместном предприятии с учётом интернационализации российского рынка//Конъюнктура товарных рынков, №4 (октябрь - декабрь), 2012.

52. Капустин Н.С. Методический подход к рационализации управления эффективностью бизнеса филиала совместного предприятия// РИСК, октябрь-декабрь, 1У-2012.

53. Капустин Н.С. Оптимизация экономических параметров бизнеса в системе здравоохранения//Российское предпринимательство, №1(223), январь 2013.

54. Капустин Н.С. К вопросу научной новизны исследований бизнеса российских совместных предприятий в инновационной экономике//Актуальные вопросы инновационной экономики, №4(3), 2013.

55. Капустин Н.С. Инновационные подходы к развитию системы образовательных услуг для российских менеджеров совместных предприятий/ Проблемы интеграции образования, науки и бизнес-сферы в условиях новых вызовов

136

глобальной экономики. Материалы международной конференции. - Москва, 16 мая 2013г. -М.: Издательский дом «Экономическая газета», 2013.

56. Коллис Д., Монтгомери С. Создание корпоративных преимуществ. Корпоративная стратегия/пер. с англ. - 2-е изд. - М.: «Юнайтед Пресс», 2009.

57. Концепция стратегического управления General Eectric/Mckinsey. www.iteam.ru/publications/strategy/section 16/article 452

58. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я:80 концепций, которые должен знать каждый менеджер. - М.: Альпина Паблишер, 2011.

59. Котлер Ф., Келлер K.JI. Маркетинг менеджмент. Экспресс курс. - Спб.: Питер, 2012.

60. Кругман IIo^ttp://top.rbc.ru/economics/06/02/2012/636381 .shtml

61. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии.-М.; СПб; Киев: ИД «Вильяме», 2005.

62. Ле Гранд Д. Другая невидимая рука: предоставление общественных услуг на основе выбора и конкуренции / пер. с англ. И. Кушнаревской. -М.: Изд. Институт Гайдара, 2011.

63. Лифшиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг. 2-е изд., пере-раб. и доп. - М.: Юрайт-Издат, 2009.

64. Макеев Р.В. Постановка систем внутреннего контроля: от проверок отчётности к эффективности бизнеса. -М.: Вершина, 2008.

65. Малаган Дж. Искусство государственной стратегии: мобилизация власти и знания во имя всеобщего блага/пер. с англ. Ю. Каптуревского под научн. ред. Я. Охонько. -М.: Изд. Институт Гайдара, 2011.

66. Маркидес К. Новая модель бизнеса: Стратегии безболезненных иннова-ций./пер. с англ. - М.: Альпина Паблишерз « Юрайт-Издат», 2010.

67. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. -М.: Финансы и статистика, 1996.

68. May В.А. Институциональные предпосылки современного экономического роста. -М.: ИЭПП, 2007.

69. May В.А. «Политическая экономия экономического роста, или Постреволюционные проблемы модернизации. Экономика переходного периода».

137

Очерки экономической политики в посткоммунистической России. Экономический рост 2000 - 2007. - М.: Издательство «Дело» АНХ, 2008.

70. May В.А. Послекризисные риски//«Московские новости», 07.04.2011.

71. May В. А. Какой путь выберет новое правительство?/ www.mk.ru/politics/russia/interview

72. Мельников О.Н. Экономика и управление предпринимательской деятельностью как функции затрат творческой энергии субъектов рынка. - М.: ИД «МЕЛАП», 2004.

73. Мельников О.Н. Управление интеллектуально-креативными ресурсами наукоемких производств. - М.: Креативная экономика, 2010.

74. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. -М.: дело, 2005.

75. Мильнер Б.З. Теория организации. -М.: ИНФРА-М, 2012.

76. Минько Э.В., Минько АЭ, Смиронов В.П. Качество и конкурентоспособность продукции и процессов. -СПб.: СПбГУАП, 2005.

77. Морозов В.А. 1. Зарубежный опыт поддержки малого предпринима-тельства//Российское предпринимательство, №№ 8,10, 2002.

78. Новиков Д. А., Иващенко А. А. Модели и методы организационного управления инновационным развитием фирмы. - М.: ЛЕНАНД, 2006.

79. Новицкий Н. А. Инновационная экономика России. Теоретико-методологические основы и стратегические приоритеты. - М.: Либроком,

2009.

80. Норкотт Д. Принятие инвестиционных решений. - М.: ЮНИТИ, 2010.

81. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала. - М.: Экзамен, 2004.

82. Ожегов, С.И. Словарь русского языка / С.И. Ожегов. - М. : Рус. язык, 1989.-750 с.

83. Основы наукоемкой экономики (Знания-Креативность-Инновации): Учебник/под ред. д.э.н., проф. Максимцева И.А. - М.: Креативная экономика,

2010.

84. Парменков К.Н. Управление процессом развития конкуренции и монополизации в условиях повышения конкурентоспособности России. -М.: ИН-ФРА-М, 2009.

85. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов/ М.Е. Портер. - М.: Альпина Паблишер, 2011.

86. Предводителева М.Д., Бадаева О.Н. Основные тенденции развития российской сферы услуг//Маркетинг услуг, №4, 2008, с.248-256.

87. Проценко И.О. Стратегическая логистика. -М.: Издательский дом «МЕЛАП», 2005.

88. Проценко О.Д., Проценко И.О. Логистика и управление цепями поставок - взгляд в будущее: макроэкономический аспект. -М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2012.

89. Раджан Р.Г. Линии разлома: скрытые трещины, все еще угрожающие мировой экономике/пер. с англ. И. Фридмана при участии Н. Эдельмана. -М.: Изд. Института Гайдара, 2011.

90. Роббинз С.П., Коултер М. Менеджмент. -М.: Изд. Дом «Вильяме», 2007.

91. Росстат/ Валовой региональный продукт по субъектам Российской Федерации в 1998-20 Югг.-М.: Росстат, 2011.

92. Росстат/ www.mk.ru/economics/article/2012/04/05/689896-malyiy-biznes-v-rossii-est.html

93. Рыночная демократия в действии. Современное политико-экономическое устройство развитых стран/под ред. В.A. May и др. -М.: Изд. ИЭПП, 2005.

94. Саати Томас Л. Принятие решений при зависимостях и обратных связях: аналитические сети/пер. с англ. О. Н. Андрейчиковой, науч. ред.: А. В. Андрейчиков, О. Н. Андрейчикова. - Изд. 2-е. - М.: ЛИБРОКОМ, 2009.

95. Саймон Г. Менеджмент в организациях. - М.: Экономика, 2010.

96. Соколов Б.Н. Системы внутреннего контроля (организация, методики, практика). - М.: Изд-во «Экономика», 2007.

97. Стиглиц Дж. Ю. Экономика государственного сектора/Пер. с англ. - М.: Изд-во МГУ: ИНФРА-М, 1997.

98. Стиглиц Джoзeф/http://news.mail.ш/economics

99. Сток Д., Эванс Ф., Шулман Л. - Конкуренция, базирующаяся на способностях. Корпоративная стратегия/пер. с англ. - 2-е изд. - М.: «Юнайтед Пресс», 2009.

100. Толковый словарь русского языка : в 4 т. / под ред. Д.Н. Ушакова. - М. : Гос. ин-т «Сов. энцикл.» ; ОГИЗ ; Гос. изд-во иностр. и нац. слов, 1935-1940. -4 т.

101. Уотермен Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. - М.: Прогресс, 2008.

102. Фоломьёв А.Н. Инновационный тип развития экономики.-М.: РАГС, 2008.

103. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел P.C., Мердик Р.Г. Управление и организация в сфере услуг: теория и практика. -СПб.: Питер, 2002.

104. Ханна Т., Палепу К. Сфокусированная стратегия и развивающиеся рынки. Корпоративная стратегия/пер. с англ. - 2-е изд. - М.: «Юнайтед Пресс», 2009.

105. Шарп У.Ф., Александер Г.Дж., Бейли Дж. В. Инвестиции. - М.: Инфра-М, 2009.

о ___

106. Шумпетер И.А. Теория экономического развития. (Антология экономической мысли). - М.: Эксмо, 2007.

107. Экономика и жизнь, www.akdi.ru

108. Юданов А. Ю. Опыт конкуренции в России: причины успехов и неудач: монография/[- 2-е изд., перераб. и доп.] // - М.: КноРус, 2008.

109. Янг Филип К.Й., МакОли Джон Дж. Экономика для топ-менеджеров: бизнес-курс MBA. -М.: Омега-Л, 2008.

110. Allen Richard L, Doyle Jennifer D, Lehr Tory M, Fisher William B. / Reducing Risk and Maximizing Investment Through It Asset Management: a practitioner's perspective. - IT Asset Management LLC, 2011.

111. Andreff W. The Newly Emerging TNCs from Economies in Transition: a Comparison with Third World Outward FDI // Transnational Corporations. 2003. №2.

112. Bamford, James, David Ernst, and David G. Fubini. "Launching a world-class joint venture." Harvard Business Review (February 2004): 90-100. Online at: http://www.hbr.harvardbusiness.org/2004/02/

113. Brekke K.A., Nyborg K. Attracting responsible employees: green production as labor market screening resource and Energy Economics, 2008.

114. Brown P. The globalization of positional competition. Cambridge, 2006

115. Channon Derek F. The Blackwell Encyclopedic Dictionary of Strategic Management. Wiley-Blackwell - 2008.

116. Child, J., D. Faulkner, and S. Tallman. Strategies of Cooperation: Managing Alliances, Networks, and Joint Ventures. Oxford: Oxford University Press, 2005.

117. Dickson D., Ford R.C., Laval B/ Managing Real and Virtual Waits in Hospitality and Service Organizations// Cornell Hotel & Restaurant Administration Quarterly, 2005, Vol. 46, No. 1, p. 52-68.

118. Falk T. Deutsche Firmen in Russland. Anreizen und Hindernisse fuer untermehmerische Aktivitaeten. Marburg, 2001.

119. Fogel K., Hawk A., Morck R. 2006. Institutional obstacles to entrepreneur-ship. In: Casson M., Yeung B., Basu A., Wadeson N. (eds.). Oxford Handbook of Entrepreneurship. Oxford University Press: Oxford.

120. Gronroos C. Service management and Marketing: Customer management in Service Competition. 3nd ed. Chichester: John Wiley&Sons, 2007.

121. Haywood-Farmer J.F. Conceptual Model of Service Quality//International Journal of Operations and Production Manegement, 1988, Vol. 8, Iss. 6.

122. Kalotay K. Outward Foreign Direct Investment from Russia in a Global Context //Expansion or Exodus. Why Do Russian Corporations Invest Abroad? / Ed. by K. Liuhto. Binghamton (N.Y.), 2005.

123. Kim W. Chan and Mauborgne R. - Blue Ocean Strategy. Boston, Harvard Business School Press, 2005.

124. Kraus S., Kauranen L. Strategic management and entrepreneurship: friends or foes?/International Journal of Business Science aApplied Management, vol.4, Issue 1,2009.

125. Krugman P., Venables A.J. Globalization and the Inequality of Na-tions//Quarterly Journal of Economics. 1995.

126. Lichtenthaler U., Hoegl M., Muethel M. Is your company ready or open in-novation?/MIT Sloan Management Review, 2011.

127. Mintzberg H. Structure in Fives: Designing Effective Organizations. Eng-lewood Cliffs. N.J.: Prentice-Hall, 1993.

128. Moon H.-C., Roel T.W. Unconventional Foreign Direct Investment and Imbalance Theory // International Business Review. 2001. №10.

129. Perkins Susan, Randall Morck and Bernard Yeung. "Innocents abroad: The hazards of international joint ventures with pyramidal group firms." NBER Working Paper 13914 (April 2008). Online at: http://www.nber.org/papers/

130. Reinert Erik S. The Other Canon of Economics: A Selection of Essays on Evolutionary Economics, Beijing, High Education Press, December 2006. 2 volumes.

131. Schmenner R.W. How Can Service Business Survive and Prosper? // Sloan Management Reviev? 1986, Vol. 27, No. 3.

132. Simon Hermann. Hidden champions: lessons of the 21st Centure: Succes strategies of unknown World Market Leaders. London, Springer, 2009.

133. Siri Terjesen. "Joint Ventures: Synergies and Benefits", QFinance (April 2010). Online at: http://www.qfmance.com/business-strategv-best-practice/

134. Stapenhurst T. The Benchmarking book: A How to Guide to best pe for vanagers and Practioners. -London, Elsevier Ltd., 2009

135. Steensma H. K., J. Q. Barden, C. Dhanaraj, M. Lyles, and L. Tihanyi. "The evolution and internalization of international joint ventures in a transitioning econ-

omy//Journal of International Business Studies 39:3 (April 2008): 491-507. Online at: http://www.dx.doi.org/10.1057/

136. Wadeson N., 2006. Cognitive aspects of entrepreneurship: Decision making and attitudes to risk. In: Casson M., Yeung B., Basu A., Wadeson N. (eds.). Oxford Handbook of Entrepreneurship. Oxford University Press: Oxford.

137. Wallace Robert L. Strategic Partnerships: An Entrepreneur's Guide to Joint Ventures and Alliances. New York: Kaplan Publishing, 2004.

138. http://www.bis.org

139. http://www.economy.gov.ru

140. http://www.gks.ru

141. http:/www.oecd.org

142. http://www.rbcdaily.ru/2011/12/21/world

143. http://www.rbcdaily.ru/2012/07/05/industry/562949984250595/print/

144. http ://lenta.ru/ne ws/2012/12/17/rogozin/

145. http://auto.mail.ru/article.html?id=39467

146. http://www.rbcdaily.ru/2012/09/18/industry/562949984735647

147. http://www.rbcdailv.ru/2012/09/05/industry/562949984651997

148. http://www.rbc.ru/rbcfreenews/20121104015034.shtml

149. http://www.tpprf.ru

150. http://www.transparency.org

151. http://www.uecs.ru/teoriya-sistem/itern/549-2011-2012

152. http://www.unctad.org

153. http://www.worldbank.org

154. http://www.wto.org