Управление качеством трудовой жизни: На примере г. Горно-Алтайска тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Поп, Екатерина Николаевна

• Поп, Екатерина Николаевна
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Поп, Екатерина Николаевна

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КАЧЕСТВА ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ

1.1. КАЧЕСТВО ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ: СУЩНОСТЬ И ВЗАИМОСВЯЗЬ С ДРУГИМИ ЭКОНОМИЧЕСКИМИ КАТЕГОРИЯМИ

1.2. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОДХОДЫ К РАЗВИТИЮ КАЧЕСТВА ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ

1.3. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ

1.4. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ

ГЛАВА 1 ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ В Г. 1ХЖЮ-АЛГАЙСКЕ

2.1. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА Г. ГОРНО-АЛТАЙСКА

2.2. ОЦЕНКА ГРУППЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПО УСЛОВИЯМ РАБОТЫ

2.3. ОЦЕНКА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ГРУППЫ «ЭКОНОМИЧЕСКИ АКТИВНОЕ НАСЕЛЕНИЕ»

Vj 1ЛВА 3. KOMI L1EKC МЕРОПРИЯТИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ТРУДОВОЙ ЖИЖИВГ.ШРНО-АЛГАЙСКЕ

3.1. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОСТАВЛЕНИЮ ПРОГРАММЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ

3.2. КОМПЛЕКС МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СТРУКТУРНОЙ ПОЛИТИКИ Г. ГОРНО-АЛТАЙСКА

3.3. РЕФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ОПЛАТЫ ТРУДА КАК ГЛАВНОГО ЭЛЕМЕНТ КАЧЕСТВА ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ

3.4.СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УСЛОВИЙ ТРУДА КАК КРИТЕРИЙ ПОВЫШЕНИЯ КТЖ 147 ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление качеством трудовой жизни: На примере г. Горно-Алтайска»

Проблемы качества трудовой жизни работников предприятий любых форм собственности всегда были и остаются наиболее актуальными независимо от общественно-политического строя, который функционирует в отдельно взятой стране и во всем мировом сообществе в целом. Происходит это в силу того, что от четко разработанных мероприятий, используемых в данном направлении, зависит не только трудовая активность работников, но и конечные результаты работы предприятий в их многогранной социально-экономической деятельности.

Актуальность проблем качества трудовой жизни не оспаривается ни наукой, ни практикой, и, более того, опыт ведущих стран с рыночной экономикой показывает, что вопросы качества трудовой жизни являются ключевыми для развития современного общества. От их решения зависит его процветание, благополучие и стабильность. В них фиксируются интересы всех слоев населения: от простых рабочих до руководителей делового мира. Однако данная тема характеризуется наличием проблемы научно обоснованного регулирования процесса управления качества трудовой жизни, слабой изученностью закономерностей ее формирования и развития в РФ. Это обусловлено крайне малым количеством комплексных исследований качеством трудовой жизни. Остаются недостаточно разработанными и вопросы проектирования процессов повышения качества трудовой жизни на уровне отдельных территорий, особенно в малых и средних городах.

Изучение проблем повышения качества трудовой жизни имеет огромное значение, поскольку возникла острая необходимость в разработке новых теоретических установок, в определении новых ориентиров развития и регулирования сферы труда.

Цель исследования заключается в разработке методических основ оценки качества трудовой жизни на основе теоретического и фактологического анализа, для обоснования приемлемых и эффективных решений по его управлению.

В соответствии с данной целью в диссертационной работе выдвинуты и решаются следующие теоретические и практические задачи:

• провести всесторонний анализ существующих теоретических подходов к пояснению сущности категории «качество трудовой жизни»;

• определить взаимосвязь качества трудовой жизни с другими экономическими категориями сферы труда;

• исследовать формы управления и их воздействие на параметры качества трудовой жизни;

• разработать методические основы оценки качества трудовой жизни;

• провести оценку качества трудовой жизни в г. Горно-Алтайске;

• обосновать необходимость применения програмы в управлении качеством трудовой жизни;

• сформировать на принципах дедуктивной логики концептуальные положения по повышению качества трудовой жизни для г. Горно-Алтайска.

Объектом исследования являются теоретические и методические основы управления качеством трудовой жизни в условиях осуществления рыночных реформ.

Предметом исследования является сложившийся уровень качества трудовой жизни г. Горно-Алтайска.

Научная новизна проведенных исследований заключается в следующем:

• предложена авторская трактовка социально-экономической категории «качество трудовой жизни»;

• впервые применены положения двухфакторной теории мотивации Ф.Герцберга для определения приоритетных факторов при управлении качеством трудовой жизни;

• разработана методика оценки качества трудовой жизни на основе системного исследования проблемы, которая позволяет не только определить уровень качества трудовой жизни, но и выявить наиболее эффективный комплекс мероприятий по его повышению;

• впервые была проведена оценка качества трудовой жизни на изучаемом объекте. Разработаны концептуальные предложения по повышению качества трудовой жизни населения г. Горно-Алтайска, включающие в себя мероприятия по совершенствованию структурной политики, условий трудовой деятельности и реформированию оплаты труда;

• разработаны методические рекомендации по формированию программы повышения качества трудовой жизни.

Теоретические и методологические основы исследования. Теоретической основой исследования является критическое осмысление и синтез концепций и положений отечественных и зарубежных направлений современной экономической науки, относящихся к предмету исследования.

В отечественной литературе внимание многих ученых (В. Алексеев, JI.C. Бляхман, Е.В. Галаев, Н.А. Иванов, Д.Н. Карпухин, П.Ф. Петроченко) в основном сосредоточивается на различных аспектах содержания труда.

Вопросы методологии исследования многих показателей содержания труда, его эффективности нашли отражение в работах В.И. Беляева, М.А. Плетнева, В.Д. Патрушева, В.Ф. Потуданской, JI.C. Ржанициной, В. Ракоти, А. Семенова, Г.Э. Слезингера, А. Кузнецова, Г.А. Яременко.

Комплексное исследование теоретических и методологических основ качества трудовой жизни нашло отражение в трудах Д. Бебиджа, Е. Бойковой, Н. Геррика, А.П. Егоршина, Г.Г. Меликьяна, О.А. Платонова, Р. Уолтона, Д. Чернса, и ДР

Изучению трудовых отношений, выявлению форм взаимодействия работников и работодателей посвящены работы А. Файоля, И. Деламота, К. Мейби, Д. Пью, Ф.У. Тейлора, Дж. Р. Шонбергера и др.

В качестве информационных источников были использованы нормативно-правовые акты органов государственной власти Российской Федерации, материалы статистических сборников по г. Горно-Алтайску и Республике Алтай (РА) в целом, Комитета по занятости населения, Министерства труда РА, а также различные публикации в центральных и местных издательствах и периодической печати.

Апробация и практическая значимость работы. Предложенный в диссертации методический подход может быть использован непосредственно в малых и средних городах для оценки качества трудовой жизни и определения направлений работы по ее повышению. Это может служить основой разработки комплексной программы управления качеством трудовой жизни в указанной категории городов.

Предложения, содержащиеся в работе, могут быть использованы в разработке учебных программ семинарских и практических занятий по курсу «Экономика труда», «Исследование систем управления».

При написании диссертационного исследования широко использовались методы: метод системного подхода; комплексный и ситуационный подходы; методы сравнения и обобщения; анализа и синтеза; социологические: экспертный опрос, анкетирование; экономико-статистические методы; метод графического представления информации; компьютерный анализ вариантов.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений. Работа содержит 154 страницы текста, 13 рисунков, 29 таблиц, список литературы из 206 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Поп, Екатерина Николаевна

Основные результаты и выводы диссертационного исследования сводятся к следующему:

1. Проведено разделение понятий «трудовая деятельность», «трудовая жизнь», «качество трудовой жизни», «качество жизни», позволяющее выявить их отличия, особенности, взаимосвязь. Уточнена сущностная характеристика качества трудовой жизни. В результате подтверждено, что качество трудовой жизни четко увязывается в общую систему экономических категорий, имеет в ней свое место и является очень важной самостоятельной задачей организации труда, без совершенствования которой невозможно ожидать успешной реализации экономических реформ.

2. Обобщены основные формы управления качеством трудовой жизни. Рассмотрена вариативность их использования.

3. На основе анализа мотивационных теорий (в частности теории Ф. Герцберга) установлена приоритетность факторов воздействия на КТЖ для ее состояний: «удовлетворенность - отсутствие удовлетворенности» и «неудовлетворенность - отсутствие неудовлетворенности». Определение приоритетности факторов позволяет разработать эффективную политику повышения качества трудовой жизни для малых и средних городов.

4. Предложен методический подход к оценке качества трудовой жизни на основе системного исследования проблемы, который позволяет не только определить уровень качества трудовой жизни, но и выявить наиболее эффективный комплекс мероприятий по его совершенствованию.

Методика оценки КТЖ основана на исследовании трех групп показателей: экономический потенциал общества, условия трудовой деятельности и экономически активное население. Определены составляющие каждой из обозначенных групп, разработаны аналитические формы для подведения итоговых результатов оценки.

5. Проведена апробация методики «куба оценки качества трудовой жизни» в г. Горно-Алтайске, который относится к категории среднего города согласно численности населения. В результате получена оценка КТЖ и определено, что уровень ее состояния довольно низкий. Выявлен комплекс проблем, который только подтверждает, что во многих отраслях нарушена целостность между элементами трудовой деятельности, это приводит к отчуждению труда и, можно сказать, к разрушению личности человека. Полученные результаты подтверждают важность создания такого КТЖ, которое бы отвечало самым высоким требованиям человеческой личности.

6. Исходя из синтеза рассмотренных в диссертации проблем, предложен подход к разработке программы повышения КТЖ. Программа должна быть ориентирована, прежде всего, на выявление и использование внутренних ресурсов, а по ряду наиболее сложных проблем - предусматривать взаимодействие с федеральными органами власти. Реализация такой программы станет предпосылкой не только повышения уровня качества трудовой жизни населения малых и средних городов, но и для роста большинства экономических показателей.

7. Разработаны предложения по повышению качества трудовой жизни г. Горно-Алтайска, включающие в себя мероприятия по совершенствованию структурной политики, условий трудовой деятельности и реформированию оплаты труда.

Полагаем, что эффект от повышения уровня КТЖ, прежде всего, будет выражаться в таких показателях, как увеличение удовлетворенности трудом, улучшение самочувствия работников, возрастет мотивированность к труду, улучшатся отношения между работниками и администрацией.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Поп, Екатерина Николаевна, 2003 год

1. Абакумова Н.Н. Экономика и социология труда. - Новосибирск, НГАЭиУ, 1997.-288 с.

2. Абакумова Н.Н., Подовалова Р.Я. Политика доходов и заработной платы: Учебное пособие. Новосибирск: НГАЭиУ; М.: ИНФРА-М, 1999.-224 с.

3. Адамчук В.В., Кокин Ю.П., Яковлев Р.А. Экономика труда. М.: ЗАО «Финстатинформ», 1999.-431 с.

4. Алексеев В., Плинер В. Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов. М.: «HRC. Кадровый клуб», «Книжный мир», 2001.-240 с.

5. Антосенков Е., Кокин Ю. Реформа заработной платы ожидания и реальность // Экономист. - 1997. - № 4. - С. 29-40.

6. Антосенков Е.Г. Всероссийский мониторинг социально-трудовой сферы. Система показателей // Человек и труд. -1994. № 3. - С. 54-60.

7. Ануфриева И.Ю. Совершенствование материального стимулирования наемного труда в частном секторе экономики: Автореф. дис. . канд. эконом, наук. Барнаул, 1999. 24 с.

8. Артемов В.А. Изменение условий и образа жизни в Сибири (19721993) // Социологические исследования. 1995. - № 1. - С. 17.

9. Баранова JI.A., Дворяшина М.Д. Индивидуальный интеллект и интеллектуальный потенциал общества // Вестник СПб ун., сер. 6 «Философия, политология, социология, психология, право». 1994. -Вып. 4. - С. 6-8.

10. Басовский JI.E. Менеджмент: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2000. -216с.

11. Белозерова С. Социальные аспекты трансформации трудовых отношений в промышленности // Человек и труд. 2001. - № 9. - С. 6573.

12. Белявский О.М., Коровкин А.Г., Полежаев А.В. Рынок труда в России и динамика изменения номинальной заработной платы // Проблемы прогнозирования. -2000. № 6. - С. 91-105.

13. Беляев В.И. Как нормировать труд в условиях развития научно-технического прогресса и внедрения новых форм организации и стимулирования труда: вопросы и ответы. Барнаул: Дом экономиста, 1989.-94 с.

14. Беляев В.И. Концептуальная модель нормирования труда в функциональной структуре промышленного менеджмента. Барнаул: Изд-во АГУ, 1995. - 208 с.

15. Беляев В.И. Труд и маркетинг // Социалистический труд. 1991. - № 11.-С. 30-32.

16. Бендат Дж., Пирсол А. Прикладной анализ случайных данных. М.: Мир, 1989.-540 с.

17. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. М.: Русская Деловая Литература, 1999. - 416 с.

18. Бляхман Л.С., Горелов Н.А., Лукин Г.И. Основы социально-экономического анализа на предприятиях: Учебно-методическое пособие. М.: Профиздат, 1990. - 203 с.

19. Бляхман Л.С., Сидоров В.А. Качество работы: роль человеческого фактора. М.: Экономика, 1990. - 191 с.

20. Бойкова Е.Б. Концепция качества трудовой жизни и теория КТЖ как ее дальнейшее развитие и конкретизация / Межвузовский сборник СПб гос ун. «Экономика труда и управление персоналом», Изд-во СПб ГУЭФ, 1998. -С. 244.

21. Бойкова Е.Б. Коэффициент и трудовая жизнь / Межвузовский сборник «Рынок труда и управление персоналом», СПб ГУЭФ. 1995. - С. 95-97.

22. Бойкова Е.Б. КТЖ: понятие, характерные черты, современные подходы к проблеме / Межвузовский сборник «Проблемы управления на современном этапе». СПб ГУЭФ. 1995. - С. 195.

23. Болотин Б. Социально-экономические показатели Запада и России // Мировая Экономика и международные отношения. 1999. - № 8. - С. 118-122.

24. Болч Б., Хуань К. Дж. Многомерные статистические методы для экономики. М.: Финансы и статистика, 1979. - 408 с.

25. Бро Г.Г., Шнайдман JI.M. Математические методы экономического анализа на предприятии. М.: Наука, 1983. - 464 с.

26. Буланов B.C. Некоторые методологические вопросы исследования рынка труда // Вопросы экономики. 2000. - № 3. - С. 42-43.

27. Булатова Г.А., Бортникова Т.В. Рынок труда в системе экономических отношений общества / Тезисы межрегиональной научно-практической конференции «Экономика. Рынок труда. Человек». Барнаул: Изд-во АТУ. - 2000. - С. 157-159.

28. Вагина JI. Социальные гарантии государственным служащим // Человек и труд. 2001. - № 7. - С. 46-51.

29. Валентей С., Нестеров Н. Человеческий потенциал: новые измерители и новые ориентиры // Вопросы экономики. 1999. - № 2. - С. 90-102.

30. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. - М.: Гардарика, 2002. - 528 с.

31. Воган Уайтхед Д.О. Пути управления заработной платой // Проблемы теории и практики управления. - 1996. - № 2. - С. 89-90.

32. Волгин Н.А. Японский опыт решения социально-трудовых проблем. -М.: «Экономика», 1998. 254 с.

33. Галаева Е.В. Творческий потенциал предприятий и организаций: вопросы управления. М.: Институт труда, 1995. - 257 с.

34. Гапоненко A.JI. Стратегия социально-экономического развития: страна, регион, город. М.: Изд-во РАГС, 2001. - 285 с.34.