Управление реструктуризацией услуг малого предпринимательства крупного города тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Хохлова, Светлана Вениаминовна

• Хохлова, Светлана Вениаминовна
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Хохлова, Светлана Вениаминовна

Введение.

1 глава. Анализ тенденций развития и предпосылок реструктуризации услуг малого предпринимательства в крупных городах.

1.1. Тенденции развития малого предпринимательства в отраслевом аспекте деятельности.

1.2. Анализ реализации программ поддержки и развития малого предпринимательства в крупных городах.

1.3. Особенности системы государственно-общественной поддержки и развития малого предпринимательства в зарубежных странах.

1.4. Особенности сферы услуг как объекта деятельности предприятий малого бизнеса.

1.5. Анализ условий и предпосылок реструктуризации услуг малого предпринимательства крупного города.

2 глава. Методические основы реструктуризации услуг малого предпринимательства.

2.1. Сущность и значение реструктуризации.

2.2. Программно-целевой подход к системе государственного регулирования малого предпринимательства.

3 глава. Методы управления реструктуризацией услуг малого предпринимательства крупного города.

3.1. Формирование программы реструктуризации услуг малого предпринимательства крупного города.

3.2. Информационное обеспечение реструктуризации услуг малого предпринимательства крупного города.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление реструктуризацией услуг малого предпринимательства крупного города»

Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью успешного функционирования сектора услуг малого предпринимательства, поскольку с его развитием наше государство связывает решение задачи насыщения российского рынка разнообразными услугами.

Сложившаяся структура услуг малого бизнеса свидетельствует о преимущественном его развитии в сфере торговли и общественного питания. Несмотря на финансируемые из года в год программы поддержки малого предпринимательства, заметного увеличения количества субъектов малого предпринимательства не происходит. Приоритетные направления реального сектора услуг развиваются малым предпринимательством не в достаточной мере.

Основная причина сложившейся ситуации заключается в том, что в настоящее время отсутствует эффективный механизм управления услугами малого бизнеса, с помощью которого можно воздействовать на его структуру по видам экономической деятельности. Кроме того, рассогласованность элементов имеющихся планов и программ, декларативность и неконкретность поставленных задач приводит к их необоснованности и соответственно нереализуемости ожидаемых конечных результатов использования субъектов малого предпринимательства в сфере услуг.

Становится очевидным, что дальнейшее развитие сферы услуг малого предпринимательства возможно лишь на основе формирования специального механизма, ориентированного на использование организационно-экономических рычагов, а также на полную информированность предпринимателей о приоритетных и неразвитых «услуговых» сферах деятельности и их поддержке государственными и муниципальными органами власти.

Создание такого механизма позволит облегчить переход предпринимателей в другие сферы деятельности и одновременно развить механизм образования новых предприятий малого бизнеса в приоритетных для города секторах сферы услуг. Необходимость разработки такого механизма продиктована временем, поскольку сохранение и развитие потенциала малого предпринимательства имеет не только экономическое, но и огромное социальное значение.

В этой связи реструктуризация услуг малого предпринимательства является одним из важнейших факторов повышения эффективности национальной экономики. Все эти объективные обстоятельства предопределили актуальность темы исследования.

Целью диссертационной работы является разработка научно-методических основ управления реструктуризацией услуг малого предпринимательства крупного города.

Для достижения указанной цели в работе поставлены следующие задачи:

• исследовать специфические особенности услуг малого предпринимательства;

• исследовать организационно-экономические проблемы управления и условия реструктуризации услуг малого предпринимательства;

• обобщить опыт государственной поддержки малых предприятий сферы услуг развитых стран;

• уточнить сущность и содержание понятия реструктуризации услуг малого предпринимательства;

• выявить и проанализировать проблемы реструктуризации услуг малого бизнеса;

• разработать структуру и порядок формирования программ реструктуризации услуг малого предпринимательства.

Предметом исследования выступают организационно-экономические отношения, возникающие в процессе реструктуризации услуг малого предпринимательства.

Объектом исследования является сектор услуг малого предпринимательства крупного города.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в том, что оно развивает новый подход к процессам управления услугами малого предпринимательства. Новые научные результаты, полученные лично автором в ходе выполнения данного исследования, состоят в следующем: уточнены определения и классификация сферы услуг малого предпринимательства как особой сферы деятельности, исходя из ее социально-экономических особенностей, выявлены направления трансформации сферы услуг малого предпринимательства крупного города; уточнены содержание, результаты и проблемы реструктуризации услуг малого предпринимательства крупного города; выявлена и обоснована необходимость проведения реструктуризации сферы услуг малого предпринимательства крупного города; предложен и обоснован программно-целевой метод управления реструктуризацией услуг малого предпринимательства, реализация которого позволит насытить потребительский рынок города разнообразными услугами; разработан порядок формирования программы реструктуризации услуг малого предпринимательства, позволяющий учитывать стратегию и планы социально-экономического развития города; предложены варианты формирования программ реструктуризации малого предпринимательства, предоставляющие возможность проведения реструктуризации услуг малого предпринимательства на различных уровнях управления; ■ разработана структура информационного обеспечения реструктуризации малого предпринимательства сферы услуг крупного города, позволяющая переориентировать предпринимателей на другие виды деятельности.

Практическая значимость результатов исследования определяется тем, что теоретические положения и выводы по проблемам, поднятым в диссертации, позволяют сформулировать рекомендации органам управления реализации государственной программы поддержки малого предпринимательства. Материалы диссертации могут быть использованы в учебном процессе при подготовке и переподготовке руководителей малых предприятий сферы услуг.

Структура диссертационной работы.

Структура диссертации выстроена в соответствии с поставленными задачами исследования. Состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Хохлова, Светлана Вениаминовна

Заключение

Подводя итоги работы, следует отметить, что для придания импульса дальнейшему развитию малого предпринимательства в России в первую очередь необходимо проведение реструктуризации услуг малого бизнеса. Как масштабное преобразование этого сектора экономики возможно только при активной и целенаправленной поддержке государства.

Проведенное в диссертационной работе исследование в области разработки направлений реструктуризации управления предприятий малого бизнеса, позволяет уточнить ряд теоретических положений и обосновать предложения автора для дальнейшего применения.

Наиболее существенные выводы и предложения, вытекающие из проведенного исследования, можно сформулировать следующим образом:

1. К настоящему времени малое предпринимательство в основном исчерпало ресурс количественного роста за счёт саморазвития и сложившихся к этому времени методов и механизмов его государственной, научной и общественной поддержки.

2. Темпы создания новых и расширения действующих субъектов малого бизнеса существенно снизились, а по отдельным показателям начался и будет продолжен процесс утраты достигнутых рубежей.

3. Средний возраст и продолжительность функционирования малых предприятий торговли и общественного питания имеют самые низкие значения и составляют не более 3,5 лет

4. Вклад малых форм хозяйствования в социально-экономическое развитие городов и повышение благосостояния населения из-за сдерживающих факторов не соответствует их потенциальным возможностям.

5. Готовность принять участие в реализации национальных проектов при соответствующей поддержке приоритетных для государства направлений высказали большинство предпринимателей.

6. Активизировать процесс развития малого предпринимательства возможно только при активном вмешательстве местных органов власти с учетом выявления и обеспечения потребностей в различных видах услуг территорий.

7. Дальнейшее развитие сферы услуг будет зависеть от тенденций развития малого бизнеса на местах.

8. Поскольку спрос населения на услуги будет в дальнейшем, расти, то от того, насколько успешно будет решаться задача содействия развитию малого предпринимательства на местах, настолько быстро будут заполняться все недостающие рыночные ниши сферы услуг.

9. Анализ программ развития малого предпринимательства крупных городов показал, что ни одна из программ не учитывает и не рассматривает возможность проведения реструктуризации услуг субъектов малого предпринимательства, многие из которых не выдерживают жесткую конкурентную борьбу с крупными фирмами, а также чрезмерное административное давление и вынуждены ликвидироваться.

10. Во многих анализируемых программах предусмотрены средства на финансирование информационного обеспечения малого предпринимательства и поддержку приоритетных направлений, и они должны быть направлены на решение определенных задач.

11. Анализ систем государственно-общественной поддержки и развития малого предпринимательства в зарубежных странах, показал, что государственная поддержка малого бизнеса основывается на развитой территориальной инфраструктуре поддержки и играет ключевую роль в формировании благоприятных условий для развития предпринимательских инициатив.

Государственная поддержка малых предприятий большинства развитых стран направлена на освоение этим сектором экономики недостаточно развитых или новых сегментов рынка, в том числе сферы услуг.

13. Программы поддержки малого предпринимательства развитых стран успешно реализуются на муниципальном уровне. Согласно некоторым программам существует возможность переобучения персонала этих фирм и сохранения рабочих мест.

14. Для того, чтобы придать дополнительный импульс развитию предпринимательства необходимо в самое ближайшее время проведение реструктуризации услуг малого предпринимательства крупных городов.

15.В настоящее время в России существует необходимость и возможность проведения реструктуризации услуг малого предпринимательства.

16. Под реструктуризацией услуг малого предпринимательства понимается управляемый и планомерный процесс, направленный на изменение видов деятельности предприятий малого бизнеса сферы услуг, способствующий обеспечению разнообразными услугами жителей городских территориальных формирований.

17. Основной целью реструктуризации услуг малого предпринимательства является эффективное использование ресурсов малого предпринимательства для повышения экономического потенциала сферы услуг крупного города.

18. Анализ проблем реструктуризации услуг малого предпринимательства, при проведенной в ходе исследования экспертной оценке, позволил выделить пять групп факторов, препятствующих реструктуризации услуг малого предпринимательства (организационные, финансовые, технические, информационные, социально-психологические).

19. Предложен порядок формирования и реализации программ реструктуризации услуг малого предпринимательства, который позволяет учитывать результаты анализа сферы услуг города и состояния малого предпринимательства, а также стратегию использования потенциала малого бизнеса сферы услуг, ориентированную на планируемые результаты социально-экономического развития города.

20. Анализ услуг малого предпринимательства крупного города необходимо проводить, исследуя уровень территориальных городских формирований методами картографирования, инвентаризации, экспертной оценки предпочтений жителей и сопоставительного анализа.

21. Экспертную оценку потребности населения в услугах необходимо проводить в местах избыточного скопления однородных видов услуг путем проведения опроса жителей на предмет выяснения, каких видов услуг недостаточно в данном жилом массиве.

22. Целеполагание программы реструктуризации услуг малого предпринимательства должно быть связано с желаемым идеалом и необходимыми целевыми устремлениями в обеспечении необходимыми услугами населения городских территориальных формирований.

23.Задачи программы реструктуризации определяются необходимостью обеспечения выполнения заданий по освоению необходимых для развития города рыночных ниш и выбора наиболее эффективной координации деятельности предпринимателей.

24. Мероприятия программы реструктуризации услуг малого предпринимательства должны определяться задачами реструктуризации и учитывать специфику изменяемых предпринимателями видов деятельности.

25. Формирование адресной программы размещения новых объектов услуг малого предпринимательства, должно осуществляться совместно с общественными объединениями предпринимателей городских территориальных формирований.

26. По нашему мнению реализация программы реструктуризации услуг малого предпринимательства должна осуществляться на многовариантной основе в соответствии с иерархией подсистем и предполагает различные уровни реализации программ.

27. Определены способы информационного обеспечения и источники информации, которые позволят предпринимателям получить полную информацию о возможностях развития деятельности в приоритетных и неразвитых видов услуг в городе.

28. В структуре информационного ресурса по реструктуризации услуг малого предпринимательства обязательными являются блоки по фактографической информации размещения объектов услуг, информация по социально-значимым объектам услуг в городских территориальных формированиях, а также о порядке обращения предпринимателей при желании изменить вид деятельности.

29. Информационное обеспечение мероприятий по реструктуризации целесообразно формировать на базе информационного центра содействия малому предпринимательству, созданного при органе управления крупного города и разветвленной структуры территориальных центров, объединенных между собой единой сетью.

30. Создание элементов инфраструктуры и информационного обеспечения реструктуризации, воздействующих на сектор малых форм хозяйствования, следует рассматривать как подготовку будущего рынка по созданию производителя определенных видов услуг, востребованных для городских территориальных формирований.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Хохлова, Светлана Вениаминовна, 2007 год

1. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебное пособие.- М.: Аспект Пресс, 2004.- 318 с.

2. Авилова А. Кредитные гарантии для малого бизнеса// МЭиМО 1997. -№3.-С.154.

3. Агурбаш. И.Г. Государственное регулирование развитием малых предприятий. М: Мир - 2005.-С.22

4. Аистова М.Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления. Стратегии, координация структурных параметров, снижение сопротивления преобразованиям.- М.: Альпина Паблишер, 2002.- 287 с.

5. Аистова М.Д. Реструктуризация предприятий. М.:АЛЬПИНА. ПАБЛИШЕР, 2002.-287с.

6. Анализ динамики создания и ликвидации малых предприятий г. Москвы в 1996-2004гг. Аналитический отчет № 4/2005.www. giac.ru

7. Арутюнян Л.Р. Малое предпринимательство: организационно-экономические проблемы и пути их решения. Автореферат на соискание ученой степени к.э.н. -М., МУПК: 2005.

8. Афанасьев В. Г. Системность и общество/Г: Политиздат, 1988г.-368с.

9. Баринов В.А. Антикризисное управление: Учебное пособие/ РЭА им.Г.В.Плеханова.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2005.- 487 с.

10. П.Батлер Д. Бизнес-планирование: Что нужно для успешного начала собственного дела.- СПб: Питер, 2003,- 265 с.

11. Бизнес-инкубаторы как инструмент содействия развитию экономики на муниципальном уровне/ Под ред. Х.Берра, Н.Александровой.- СПб, 2000.- 61 с.- (Вопросы муниципальной экономики)

12. Бизнес-план: Методические материалы/Под ред. Р.Г. Маниловского. М.: Финансы и статистика, 1997.

13. Белых Л.П. Федотова М.А. Реструктризация предприятия. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-399с.

14. Блинов А.О. Малое предпринимательство: Теория и практика: Учебник.- М.: Дашков и К, 2003.- 355 с.

15. Бобылева А.З. Финансовое оздоровление фирмы: теория и практика: Учебное пособие/ МГУ им. М.В. Ломоносова; АНХ при Правительстве РФ.- М.: ДЕЛО, 2003.- 255 с.

16. Большаков А.С., Радин А.А. Экспресс-курс по созданию и организации деятельности фирмы. СПб: Питер, 2000. - 496 с.

17. Большаков А.С., Радин А.А. Экспресс-курс по созданию и организации деятельности фирмы. СПб: Питер, 2000. - 496 с.

18. Большая Советская Энциклопедия. 2-е изд. -М., 1958.-Т.46-С.498.

19. Большой экономический словарь.-М.: Институт новой экономики, 1998 -332с.

20. Брюмер К. Система поддержки малого предпринимательства в Германии (возможный ориентир для России)// Деньги и кредит.-2001.-№7-С.13-19.

21. Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и управление стоимостью предприятия: Учеб.пособие,- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.- 720 с.

22. Валигурский Д.И. Предпринимательство: развитие, государственное регулирование, перспективы: Учебное пособие.- М.: Дашков и К, 2002.-331 с.

23. Волкова В.Н. Цель: целеобразование, структуризация, анализ: Учеб. пособие.-СПб, 1996.-78с.

24. Василенок B.JI. Вхождение в бизнес: экономические и социально-психологические проблемы.- СПб.: Агентство ИГРЕК, 1995.- 158 с.

25. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли: Пер. с англ.- 2-е изд., испр.- М.: Эксмо-Пресс, 2001.- 477 е.: ил.

26. Герасенко В.П.Прогностические методы управления рыночной экономикой: Учебное пособие: В 2-х чч.- Гомель: Альтаир 4.11997.319 с.

27. Гоголева О.В. Малый бизнес: содержание, особенности развития и совершенствования в России. Автореферат на соискание ученой степени к.э.н. -М., РАГС при Президенте РФ 2005.

28. Голенищев Э.П.Информационное обеспечение систем управления.-Ростов-на-Дону: Феникс, 2003,- 350 с.

29. Голик Ю.Ю. Реструктуризация бизнеса. М.: Институт микроэкономики, 2003.- 71 с.

30. Гражданский кодекс РФ Российской Федерации. Часть первая и вторая: от 30 ноября 1994 №51 — ФЗ и 20 января 1996г. №14- ФЗ, с изм. и доп.

31. Гришкин И.И, Понятие информации. Логико-методологический аспект.М.: Наука, 1973.

32. Грушенко В.И., Фомченкова Л.В. Выбор стратегии реструктуризации предприятия в условиях экономического кризиса. // Менеджмент в России и зарубежом-1999. -С. 118 ВО.

33. Гусева Т.А. Как начать свой бизнес. СПб. Литер, 2004.

34. Диксон Д.Е.Н. Совершенствуйте свой бизнес.: Пособие и практикум. Пер.с англ.- М.: Финансы и статистика, 1994.- 224 е.-(Международное бюро труда.)

35. Дж.Ф.Берджес, Д.Штайкхофф. Основы управления малымбизнесом//М.: «Издательство БИНОМ», 1997.

36. Дрешер Ю.Н. Организация информационного производства: Учебное пособие.-М.:ФАИР-ПРЕСС,2005.-247 с.

37. Дружинин В.В., Канторов Д.С. Проблемы системологии. М. Советское радио, 1976. -296с.

38. Иберла М. Факторный анализ /Пер. с англ. М.:Мир, 1989.

39. Индивидуальное предпринимательство/ Сост.Г.Б.Ковалева.- М.: Изд-во "АиН", 2002.- 64 с.

40. Ершова С.А. Социально-экономическое прогнозирование: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений СПб.: СПбГИЭУ, 2003

41. Ершов В.Ф. Создай свой бизнес: Деловая игра: Учеб.пособие/ СПбГИЭА.- СПб: СПбГИЭА, 2000.- 77 с.

42. Ершов В.Ф. Реструктуризация производственных систем в машиностроении./ СПбГИЭА.- СПб: СПбГИЭУ, 2002.- 215 с.

43. Казанцев А.К. Менеджмент в предпринимательстве: Учебное пособие/

44. A.К. Казанцев, А.А.Крупанин.- М.: ИНФРА-М, 2003.- 229 с.

45. Казимоур Я. Информационная система и автоматизированное управление: Пер. с чеш. / Под ред. В.Е. Адамова. М.: Статистика, 1979.

46. Карлик А., Гришпун Е.Реструктуризация в стратегии развития промышленных предприятий// Проблемы теории и практики управления. 2000 №6 с.87-91.

47. Карпов В.В.Малые предприятия: правовое регулирование, налогообложение, бухгалтерский учет: Практическое пособие/

48. B.В.Карпов, Н.В.Лукина.- М.: Экономика и финансы, 2006.- 527 с.

49. Кирцнер И.М. Конкуренция и предпринимательство = Competition and entrepreneurship/ Пер. с англ. под ред. А.Н.Романова.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.- 239 с.

50. Клуб директоров: Опыт программно-целевого управления предприятиями/ Аганбегян А.Г., Рапопорт B.C., Речин В.Д.; Под ред. Аганбегяна А.Г., Речина В.Д.- М.: Экономика, 1989.- 255 е.:

51. Ковалев В.В.Введение в финансовый менеджмент. М.: Финансы и логистика, 2000. - 768с.

52. Компьютерные технологии обработки информации: Учеб. пособие/С.В. Назаров и др.; Под ред. С.В, Назарова. М.: Финансы и статистика, 1995.

53. Концепция формирования отраслевых программ реструктуризации (основные понятия, принципы, процедуры): Минпром РФ 12 март 1997.

54. Корпоратизация и реструктуризация как две стороны реформирования предприятия/Менеджмент в России и зарубежом.2000.№6. С.37-46.

55. Котилко В.В. Региональная экономическая политика: Учебное пособие.- М.: Изд-во РДЛ, 2001,- 271 с.

56. Крупанин А.А. Обоснование управленческих решений при создании малых и средних предприятий: Практикум/ СПбГИЭУ.- СПб: СПбГИЭУ, 2002.- 53 с.

57. Крупанин А.А. Основы регулирования предпринимательства/ СПбГИЭА.- СПб: СПбГИЭА, 1998.- 92 е.: ил.

58. Крутик А.Б.Антикризисный менеджмент: Превентивные методы управления.- СПб: ПИТЕР, 2001.- 430 с.

59. Крутик А.Б. Инвестиции и экономический рост предпринимательства: Учебное пособие для вузов/ СПбГУЭиФ.- СПб.: Лань, 2000.- 541 с.

60. Крутик А.Б. Малое предпринимательство и бизнес-коммуникации: Учебное пособие/ РАГН,- СПб.: Бизнес-пресса, 1998.- 295 с.

61. К.Хаксевер, Б.Рэндер, Р.Рассел, Р.Мердик. Управление и организация в сфере услуг, 2-е изд. /Пер. с англ. Под ред. В.В.Кулибановой. СПб: Питер,2002.-752с.

62. Латкин А.П., Морозов С.В. Современные подходы к реструктуризации угледобывающих предприятий. Монография. Владивосток. ДВГУ, 2004.

63. Лапу ста М.Г. Малое предпринимательство: Учебник/ М.Г. Лапу ста, Ю.Л. Старостин,- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Инфра-М, 2005.- 554 с.-(Высшее образование)

64. Лапуста М.Г. Малое предпринимательство: Учебное пособие.- 2-е изд.- М.: Инфра-М, 2002.- 272 с.- (Высшее образование)

65. Лапуста М.Г. Предпринимательство: Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 2002.- 223 с.

66. Мазур И.И. .Реструктуризация предприятий и компаний: Учебное пособие для вузов/ Под ред. И.И.Мазура.- М.: Экономика, 2001.- 453 е.-(Современное бизнес-образование)

67. Мазур И.И., Шапиро В. Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний./ Справочное пособие/ Под ред. Мазура И.И. -М,: Высшая школа, 2000. -587с.

68. Макаревич Л.М. Бизнес-планирование для малого предприятия: Как создать план успешного ведения вашей коммерции.- М.: Вершина, 2003.- 174 е.-(Бухгалтерская панорама)

69. Мак-Дональд Дж. Игра называется бизнес./ Пер. с англ.- М.: Экономика, 1979.-270 с.

70. Малое предпринимательство в России. 2004: Статистический сборник/ Росстат,- М.: Росстат, 2004.- 158 с.

71. Малое предпринимательство: управление и организация: Учебник.-М.: ДеКа, 1997,- 376 е.: ил.- (Обучающая программа "Малый бизнес").

72. Малый бизнес: выход из экстремальных ситуаций/ Брюк Р., Калинкин Е.В., Виане Ж., Десхулместер Д.- М.: Экономика, 2001.- 214 с.

73. Малый бизнес. Организация, экономика, управление: Учеб. пособие для вузов/Под.ред. проф. В.Я.Горфинкеля, проф. В.А.Швандара. 2-е изд., пер. и доп.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.-430с.

74. Малый энциклопедический словарь Ф.Л. Брокгауз и И.А. Ефрон. Мамиконов А.Г. Принятие решений и информация. М.: Наука, 1983.

75. Марков Г. П. Создание, реорганизация, ликвидация юридического лица/Г. П. Марков, -2-е изд. -СПб.: Альфа, 2000.

76. Марков М.М. Малое предпринимательство как фактор экономической безопасности России.- СПб: СПбГИЭУ, 2006.- 143 с.

77. Мердина О.Д. Информационное обеспечение, базы данных: Учебное пособие/ О.Д.Мердина, В.В.Тарзанов.- СПб: СПбГИЭУ, 2006.- 129 с.

78. Мироедов А.А.Информационное обеспечение механизмов управления регионом.- М.: Финансы и статистика, 2002.- 127 с.

79. Моисеев Е.Н. Алгоритмы развития. М. Наука, 1987.

80. Морозова Т.Г., Пикулькин А.В., Тихонов В.Ф. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

81. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник.- 3-е изд.- М.: Академия, 2007,- 288 с.-(Высшее профессиональное образование)

82. Муравьев А.И. Малый бизнес: экономика, организация, финансы: Учебное пособие для вузов/ СПбГУЭиФ; Муравьев А.И., Игнатьев

83. A.M., Крутик А.Б.- 2-е изд, перераб. и доп.- СПб: Изд-во СПбГУЭиФ, Бизнес-Пресса, 1999.- 607 с.

84. Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для вузов/

85. B.И.Мухин-М.: Издательство «Экзамен», 2003.-384 с.

86. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. -М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. -728 с.

87. Новиков Ю.В. Предприятия малого бизнеса в условиях современной трансформации экономики/ СПбГУЭФ.- СПб.: СПбГУЭФ, 2002.- 99 е.: ил.

88. Николайчук В.Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис.-СПб: Питер, 2005.- 604 с.-(Маркетинг для профессионалов)8706 информационном обеспечении предпринимательства в Российской Федерации. Постановление Правительства РФ № 1319 от 01.12.94.

89. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие /под ред. В.Я.Горфинкеля, Г.Б.Поляка, В.А. Швандара/ М.ЮНИТИ.2004.-525с.

90. Организация предпринимательской деятельности. Учеб. Пособие /под ред. А.С.Пелиха. М. Ростов на Дону, 2004.

91. Попков В.П. Организация предпринимательской деятельности. Схемы и таблицы: Учебное пособие/ В.П.Попков, Е.В.Евстафьева.-СПб.: Питер, 2007.-352 е.: ил.-(Учебное пособие)

92. Попков В.П. Стратегия развития и целевой поддержки малого предпринимательства/ Попков В.П., Евстаьева Е.В. СПб: Нестор, 2004. - 267с.

93. Попов Р.А. Антикризисное управление: Учебник для вузов.- М.: Высшая школа, 2005.- 429 с.

94. Предпринимательство: Учебник для вузов/ Лапуста М.Г., Поршнев А.Г., Старостин Ю.Л., Скамай Л.Г.- 2-е изд.- М.: ИНФРА-М, 2002.- 519 с.-(Высшее образование).

95. Предпринимательство: Учебник/ Гос.ун-т управления; Лапуста М.Г., Поршнев А.Г., Старостин Ю.Л., Скамай Л.Г.- 4-е изд.- М.: ИНФРА-М, 2005.- 666 с.- (Высшее образование).

96. Рабочая книга по прогнозированию. М., 1982.

97. Райан Д.Д. Малый бизнес: Бизнес-план предпринимателя/ Д.Д. Райан, Г.П. Хидьюк.- СПб: Нева, 2003.- 608 с.

98. Реформирование и реструктуризация предприятия: Методика и опыт/ Тренев В.Н., Ириков В.А., Ильдеменов С.В. и др.- М.: Приор, 1998.- 320 с.

99. Российский статистический ежегодник. 2005. Стат. Сб. М.: Госкомтстат России, 2005. - С.356.

100. Рубе В.А. Мелкое и среднее предпринимательство в условиях господства монополий: (На примере Франции).- М.: Изд-во МГУ, 1978.-213 с.

101. Саркисян С.А. Теория прогнозирования и принятия решений. -М., 1977.

102. Системы поддержки и развития малого бизнеса за рубежом. Под общ. Ред. А.В.Рунова. М.: Федеральный фонд поддержки малого предпринимательства. «Уникум Пресс», 2003. С.75-183.

103. Современное состояние потребительского рынка России. Официальный документ Комитета ТПП РФ по развитию потребительского рынка. 2005.

104. Сорокина Т.Ф. Развитие программно-целевого метода государственной поддержки малого предпринимательства регионов. Автореферат на соискание ученой степени к.э.н. М.-АБиК, -2006.

105. Стандартизация и сертификация в сфере услуг: Учебное пособие/ Под ред. А.В. Ракова. М.: Мастерство, 2002. - 208 с.

106. Степанова Е.Е. Информационное обеспечение управленческой деятельности: Учебное пособие.- М.: Форум ИНФРА-М, 2002.- 153 с.

107. Стратегическое управление: регион, город, предприятие/ Под ред. Д.С.Львова и др.- 2-е изд.- М.: Экономика, 2005.- 603 с.

108. Суханов А.А. Малое предпринимательство в условиях перехода к рынку/ Межотр.центр содействия малым (средним) предприятиям.-М.: Экономика, 1991.- 25с.- (Малый бизнес).

109. Сфера услуг: менеджмент: Учебное пособие.- М.: Кнорус, 2007.416 с.

110. Трайнев В.А. Муниципальный менеджмент малого бизнеса и его информационное обеспечение: Учебное пособие/ В.А.Трайнев, Н.Я.Бутырин.- М.: Логос, 2003.- 184 с.

111. Федцов В.Г. Предпринимательство: сфера сервиса: Учебное пособие/ Федцов В.Г.,Федцов В.В.- М.: Дашков и К, 2002,- 209 с.

112. Хлебович Д.И. Сфера услуг: маркетинг: Учебное пособие/ Под ред. Т.Д.Бурменко.- М.: Кнорус, 2007.- 235 с.

113. Ховард К. Малое предпринимательство: Практическое пособие: Пер. с англ.- М.: ИНФРА-М, 1998.- 167 с.- (Библиотека журнала "Консультант директора")

114. Цветков А.Н. Менеджмент на малых и средних предприятиях сферы услуг: Учебное пособие/ Цветков А.Н., Саратовцев Ю.И.- СПб: СПбГИЭУ, 2005.- 131 с.

115. Чернявский Ю.М., Чикишева Н.М. Формирование механизма реструктуризации с целью повышения эффективности и конкурентоспособности.-СПб.:Изд-во СПбГУЭФ, 2002 -141с.(с.14).

116. Черняк Ю.П. Информация и управление. М.: Наука, 1974.

117. Черныш Е.А. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. пособие /Е.А.Черныш, Н.П.Молчанова, А.А.Новикова, Т.А.Салтанова. М.: ПРИОР, 1999. - с. 55-57. с. 176.

118. Широков Б.М. Введение в оптимальный бизнес: Учебное пособие.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.- 623 с.

119. Шопенко В. Д. Организационно-экономический механизм реструктуризации предприятий/ ИСЭП РАН; СПбТИС- СПб: Изд-во СПбГИС, 1998.- 135 с.

120. Шопенко В.Д. Государственное регулирование реструктуризации предприятий./ММИЭИФиП.- М.: Изд-во ММИЭИФиП, 2002.- 225 с.

121. Экономика. Учебник. Пол ред. Проф. Булатова А.С М., Юристъ, 1999.-1026с.