ВЛИЯНИЕ СОЦИОТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ СИСТЕМ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ТРУДА РАБОТНИКОВ В УСЛОВИЯХ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Мизя Максим Сергеевич

• Мизя Максим Сергеевич
• кандидат наук
• 2015

Оглавление диссертации кандидат наук Мизя Максим Сергеевич

Введение

ГЛАВА I. Социотехнологический подход к инновационному развитию промышленных предприятий

1.1. Основные направления инновационного развития промышленных предприятий

1.2. Изменение содержания и характера труда в процессе формирования и развития социотехнологических систем как основы инновационных

преобразований предприятия

1.3 Эффективизация труда работников инновационно активного предприятия 46 ГЛАВА II. Исследование эффективности труда в процессе функционирования социотехнологических систем предприятия

2.1. Технология исследования социотехнологических систем в аспекте эффективности использования ресурсов инновационно активного предприятия

2.2. Оценка влияния внутренней среды предприятия на эффективность труда в условиях функционирования социотехнологических систем

2.3. Экономические условия сбалансированности компонентов социотехнологических систем

2.4. Проблемы функционирования социотехнологических систем на

предприятии

ГЛАВА III. Повышение эффективности труда работников на основе развития социотехнологической системы предприятия

3.1. Разработка стратегии и тактики эффективизации труда в условиях инновационного развития предприятия

3.2. Гармонизация социальной и технологической подсистем предприятия ... 148 Заключение

Список литературы Приложения

170

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «ВЛИЯНИЕ СОЦИОТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ СИСТЕМ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ТРУДА РАБОТНИКОВ В УСЛОВИЯХ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ»

Введение

Актуальность темы исследования. Развитие рыночных отношений в настоящее время находит выражение в динамичности внешней среды предприятия на фоне социальных преобразований в экономике, что требует повышения эффективности применения всех видов ресурсов, ведущую роль среди которых играют трудовые, выступающие активным участником совершенствования производства и определяющие его гибкость, адаптивность к условиям деятельности. Не только приспособиться, но и развиваться предприятию позволяет внедрение инноваций, повышающее отдачу от используемых ресурсов, обеспечивающее качественный рост производства и эффективности труда. Инновационный путь развития предприятия предъявляет повышенные требования к его внутренней среде: технико-технологическим и социальным компонентам, согласованность которых обеспечивает социотехнологическая система на основе учета всей полноты связей между элементами системы и их взаимной оптимизации. Социотехнологический подход к развитию внутренней среды предприятия позволяет комплексно рассмотреть повышение эффективности труда, выявить проблемы и резервы ее роста с междисциплинарной точки зрения, провести согласованные технологические, образовательные, организационные и информационно-коммуникационные преобразования.

Исследованию социотехнологических систем (СТС) посвящен целый ряд работ, но особенностям повышения эффективности труда работников в условиях функционирования социотехнологических систем инновационно развивающихся промышленных предприятий в них уделяется недостаточно внимания.

Степень научной разработанности проблемы. Теоретические основы изучения трудовой деятельности заложили Кейнс Дж.М., Коуз Р., Кэнэ Ф., Маркс К., Маршалл А., Смит А. Эффективность труда изучалась зарубежными авторами: Алле М., Брю С.Л., Деннисоном Э., Друкером П., Макконнеллом К.Р., Менаром К., Стиглером Д. и отечественными авторами:

Абалкиным Л.И., Антосенковым Е.Г., Волгиным Н.А., Генкиным Б.М., Капустиным Е.И., Катульским Е.Д. Кокиным Ю.П., Костиным Л.А., Куликовым В.В., Одеговым Ю.Г., Октябрьским П.Я., Отставновой Л.А., Первушиным С.П., Похвощевым В.А., Разумовым А.А., Руденко Г.Г., Струмилиным С.Г., Федченко А.А., Шлендером П.Э., Щипановой Д.Г.

Социотехнический подход к изучению трудовых проблем берет начало в работах Бамфорса К., Триста Э. и Райса А.К. Их идеи получили развитие в работах Клегга К.В., Павы К., Пасмура В., де Ситтера У., Чернса А., Эмери Ф., что обеспечило мировое признание СТС. Первоначальный подход СТС обогащался идеями концепции качества трудовой жизни (КТЖ), развиваемыми в трудах зарубежных ученых: Волтона Р.Э., Дэвиса Л.Э., Лоулера Э.Э., Манселл Дж., Пруижта Х. - и отечественных ученых: Горелова Н.А., Егоровой Е.Г., Журавлева П.В., Карташова С.А., Кононова С.П., Мазаевой Н.П., Махмутовой А.Г., Павленко Ю.Г., Платонова О.А., Цыганкова В.А. В России социотехнический подход получил распространение как подход социотехнологических систем, которые представлены в работах Потуданской В.Ф., Слезингера Г.Э., Чимшира В.И.

Вместе с тем вопросы повышения эффективности труда на промышленных предприятиях с позиции системного изучения внутренней среды предприятия на основе функционирования СТС в условиях инновационного развития требуют дальнейших исследований и практических решений.

Целью диссертационного исследования является разработка научно -методических и практических рекомендаций по повышению эффективности труда на основе функционирования социотехнологических систем в условиях инновационного развития предприятий.

Основные задачи исследования: - рассмотреть сущность социально-экономической категории «социотехнологическая система», определить ее структурные элементы и

компоненты, влияющие на эффективность труда работников инновационно активного предприятия;

- выделить проблемы и факторы инновационного развития промышленных предприятий, определяющие роль социотехнологических систем;

- выявить и систематизировать условия, влияющие на динамику эффективности труда работников при функционировании социотехнологических систем инновационно активного предприятия;

- раскрыть взаимосвязь социотехнологической системы предприятия и качества трудовой жизни, определить их влияние на эффективность труда работников промышленных предприятий;

- определить систему показателей функционирования социотехнологической системы предприятия с позиции эффективности труда;

- предложить рекомендации по повышению эффективности труда работников, способствующие инновационному развитию предприятия.

Область исследования. Диссертационное исследование соответствует специальности 08.00.05 «экономика и управление народным хозяйством (экономика труда)» и выполнена в соответствии с пунктом 5.4. система отношений «человек-производство» (виды, содержание, разделение, кооперация, специализация труда и т.д.); закономерности и новые тенденции формирования, распределения, обмена и использования рабочей силы; механизмы повышения их эффективности в социальной рыночной экономике; пути эффективного использования действующих и создания новых рабочих мест; пунктом 5.9. производительность и эффективность труда, эволюция критериев, методы измерения, факторы и резервы повышения, программы управления производительностью - научного направления паспорта специальности ВАК.

Объектом диссертационного исследования являются работники промышленных предприятий.

Предметом диссертационного исследования являются социально-трудовые отношения работников в условиях функционирования

социотехнологических систем инновационно развивающихся промышленных предприятий.

Методологические и теоретические основы исследования.

Теоретической основой диссертационного исследования выступают работы ведущих российских и зарубежных ученых по вопросам экономики и социологии труда, общей теории управления, эффективности труда, качества трудовой жизни, социотехнических систем, гуманизации труда и инновационного развития предприятий. Для обоснования выводов в ходе исследования применялись методы сравнительного анализа, классификаций, использовался системный подход, анализ и синтез данных.

Степень достоверности результатов проведенных исследований. Достоверность результатов исследования базируется на теоретических и методологических положениях, содержащихся в научных отечественных и зарубежных работах авторов в области экономики труда, официальных материалах Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, законодательных и нормативных актах_Правительства Российской Федерации, материалах статистической отчетности и первичной документации предприятий за 2009-2013 гг. (ОАО «Высокие Технологии», ЗАО «Завод розлива минеральной воды «Омский», ООО «Омсктехуглерод»), материалах периодической печати, научных конференций.

Научная новизна работы: - уточнено понятие «социотехнологическая система», которая представляет собой органическое единство человека и технологии в производственном процессе, основанное на поддержании динамического равновесия и развития в условиях изменяющейся внешней среды. Выделены структурные элементы СТС, включающие социальную и технологическую подсистемы и их компоненты, необходимые для оценки влияния технико-технологических и социально-экономических условий на эффективность труда работников инновационно активного предприятия;

- обоснованы технологические, организационные, социальные, экономические и информационно-коммуникационные факторы инновационного развития промышленного предприятия, определяющие роль социотехнологических систем;

- предложена систематизация СТС по основным признакам, которая позволяет определить изменения в содержании и характере труда, обосновать релевантность социотехнологических подходов условиям инновационного развития экономики и выявить проблемы функционирования внутренней среды предприятия, сдерживающие повышение эффективности труда работников;

- обосновано, что качество трудовой жизни детерминирует возможности развития СТС предприятия, которое реализуется в социально-экономических преобразованиях, повышающих эффективность труда и инновационную активность работников;

- разработана технология исследования социотехнологических систем инновационно активного предприятия с позиции эффективности труда, основанная на его стратифицированной модели. Страты выделены по организационным уровням и рассмотрены в разрезе взаимного соответствия социальной и технологической подсистем на уровне отдельного работника, рабочей группы, подразделения и предприятия. Определена система показателей оценки внутренней среды предприятия, позволяющая изучить состояние и взаимодействие компонентов СТС, результаты и условия труда работника и выявить дополнительные резервы повышения эффективности труда;

- предложены рекомендации по созданию стратегии и тактики эффективизации труда на уровне предприятия (алгоритм формирования, ключевые

- направления, целевые показатели, ожидаемые социальные и экономические результаты). Разработана программа повышения эффективности труда на основе гармонизации развития СТС предприятия, направленная на

рациональное использование ресурсов и обеспечение эффективности деятельности предприятия в условиях инновационного развития.

Теоретическая и практическая значимость исследования.

Теоретическая значимость диссертационного исследования определяется актуальностью постановки проблемы и состоит в определении роли социотехнологических систем в инновационном развитии предприятия и повышении эффективности труда работников. Положения и выводы диссертационного исследования используются как теоретико-методологическая основа в дальнейшем комплексном исследовании СТС и позволяют выявить направления их развития.

Практическая значимость исследования состоит в использовании предложенных принципов и рекомендаций при разработке плана социально-экономического развития предприятия и возможности их применения при формировании кадровой политики, создании программ, направленных на повышение эффективности труда работников, при разработке внутренних документов, в том числе системы менеджмента качества, при оценке условий труда с позиции эффективизации труда, при создании и реорганизации рабочих мест. Предложения и рекомендации реализованы на предприятиях: ЗАО «Завод розлива минеральной воды «Омский» и ООО «Омсктехуглерод».

Изложенные материалы используются при изучении дисциплин: «Управление персоналом», «Экономика труда», «Методология исследования эффективности труда» для студентов экономических специальностей и направлений.

Апробация результатов исследования. Основные положения, выводы и рекомендации диссертационного исследования прошли апробацию на международных, всероссийских и региональных конференциях: «Современные проблемы экономического развития» (Омск, 2012), «Актуальные проблемы общественного сектора» (Омск, 2012), «Современная Россия в условиях модернизационных процессов: проблемы, реалии, перспективы» (Волгоград, 2013), «Социально-экономические проблемы развития трудовых

отношений в инновационной России» (Омск, 2013), «Экономика XXI века: итоги, вызовы, перспективы» (Омск, 2013), «Регулирование инновационных и интеграционных процессов в российской экономике: проблемы, механизмы, перспективы» (Пенза, 2014), «52-я Международная научная студенческая конференция «Студент и научно-технический прогресс»» (Новосибирск, 2014) «Управление персоналом: современные концепции и эффективные технологии» (Челябинск, 2014), «Экономическое развитие рынков, регионов, стран в «эпоху перемен» и «потрясений»» (Москва, 2014), «Социально-экономические проблемы и перспективы развития трудовых отношений в инновационной экономике» (Омск, 2014), «Управление изменениями в социально-экономических системах» (Воронеж, 2014), на ХУШ Всероссийском конкурсе научных работ молодежи «Экономический рост России» Вольного Экономического Общества России в качестве лауреата конкурса в номинации «За оригинальность авторского подхода» (Москва, март 2015), «Инновационные доминанты социальной сферы: экономика и управление» (Воронеж, 2015).

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 15 статей, в том числе 3 в журналах, включенных в Перечень ВАК, общий объем 4,9 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Общий объем работы составляет 186 страниц, включая 15 таблиц и 17 рисунков.

ГЛАВА I. Социотехнологический подход к инновационному развитию

промышленных предприятий 1.1. Основные направления инновационного развития промышленных предприятий

Развитие промышленного предприятия выражается повышением его экономической и социальной эффективности, что позволяет получать дополнительное преимущество в конкурентной борьбе, складывающейся под воздействием постоянных изменений параметров спроса. Поэтому предприятие сталкивается с необходимостью непрерывного совершенствования своего продукта и способов его создания, т.е. инновационным развитием.

Рассматривая инновационное развитие, следует обратиться к его условиям, к общему контексту, так текущее состояние экономики характеризуется одновременным протеканием трех переходных процессов:

- от индустриального к постиндустриальному периоду развития, характеризующемуся большим весом сектора услуг и «экономикой знаний»;

- от пятого к шестому технологическому укладу, что отражается в смене ведущих отраслей промышленности;

- для России дополнительно - завершение перехода от командно-административной экономики к рыночной: закрепление общественных институтов и механизмов регуляции экономики, смена менталитета.

В.В. Радаев и А.В. Бузгалин выделяют общие черты переходных экономик, в числе которых [105, с.39-41]:

- неустойчивость, как изменения с целью приведения системы в новое устойчивое состояние;

- альтернативный характер развития, как отсутствие предопределённости результата перехода системы под воздействием множества факторов;

- появление и функционирование переходных экономических форм, как показатель направленности перемен;

- особый характер противоречий, как противоречия между старыми и новыми социально-экономическими отношениями;

- историчность, как значимость локальных условий перехода и невозможность создания универсальной модели переходных процессов. Приведенные черты характерны для всех трех вышеописанных переходов, что увеличивает уровень сложности внешней среды для предприятия, за счет наложения переходных процессов.

Во время кризиса 2008 года появилась концепция «Новой нормальности» («New Normal»), отражающая ускорение темпов изменения условий хозяйствования [159, с.3]. Для предприятий данная концепция означает необходимость быстрой адаптации к воздействиям внешней среды, характеризующейся: волатильностью рынков (товарных и фондовых), сложностью цепочек поставок, быстротой изменения предпочтений потребителей, непредсказуемыми изменениями экономической политики ведущих стран при тесном трансграничном взаимодействии компаний. В таких условиях инновационная деятельность становится неотъемлемой чертой конкурентоспособного предприятия. Положение хозяйствующих субъектов в таких условиях описывается эволюционной теорией экономики как «не имеющих каких-либо имманентных целей и мотивов поведения, за исключением целей выживания и роста - цели формируются в процессах поиска и «естественного отбора» во взаимодействии с экономической средой» [15, с.75]. Не только выжить, но и развиваться предприятию позволяют инновационные преобразования, направленные на получение дополнительной гибкости за счет следующих основных факторов, классифицированных Ю.А. Артюновым: рост инновационного потенциала; рост конкурентоспособности за счет инноваций; ускорение движения по инновационному циклу; возможность введения новых технологий в хозяйственный оборот [5, с.9].

Чтобы перейти к рассмотрению инновационного развития необходимо определить понятие «инновации». Основные подходы к определению инноваций представлены в Приложении А. Большинство определений сводятся к следующему: инновация - это введение в употребление какого-либо

нового или значительно улучшенного продукта (товара или услуги) или процесса, нового метода маркетинга или нового организационного метода в деловой практике, организации рабочих мест или внешних связях [79, с.31]. Т.е. инновация - это нашедшее применение новшество, в связи с этим выделяют фирмы создатели, распространители и применители инноваций [106, с.44], каждая из которых является инновационно активной и необходима для инновационного развития экономики. Таким образом, инновационно активными являются предприятия, осуществляющие разработку и внедрение новых или усовершенствованных продуктов или услуг, технологических процессов или способов производства продуктов (предоставления услуг) [92, с.61].

Инновационно активные предприятия используют нововведения в качестве фактора собственного развития. Работники таких предприятий выполняют не только свои непосредственные обязанности, но и участвуют в поиске и разработке новых методов работы, новых видов услуг, новых технологий. Инновационная активность работников выступает базой инновационного роста предприятия и позволяет создавать устойчивые конкурентные преимущества перед другими производителями. Понятие «инновационная активность персонала» трактуется как характеристика динамики проводимых преобразований в организации [8, с.33] или как готовность персонала к внедрению инноваций и своевременность их принятия [39, с.203]. Данные подходы к определению соотносятся как реализация и потенциал создания, внедрения и применения нововведений.

Различают радикальные инновации и добавочные, совершенствующие технологические процессы и производимый продукт [42, с.124], в своей деятельности предприятия наиболее часто сталкиваются с непрерывным обновлением продукта и технологии, характеризующимся вторым типом. Скорость изменения и выведения товара на рынок, возможности быстрой оптимизации производственных процессов положительно влияют на доходы и уровень издержек предприятия. Непрерывный процесс нововведений по

различным направлениям складывается в инновационное развитие компании. В рекомендациях по сбору и анализу данных по инновациям, подготовленных совместно ОЭСР и Евростатом, обосновывается универсальное деление инноваций на процессные, продуктовые, маркетинговые и организационные [79, с.23]. В данной работе основное внимание уделено процессным и организационным инновациям, формирующим социотехнологическую систему предприятия, а продуктовые и маркетинговые инновации рассматриваются на основе этого процесса. Обратимся к процессным (технологическим) инновациям. Различают следующие способы приобретения технологии: НИОКР (собственные, заказные); патенты, лицензии; приобретение технологии у партнеров; наем, обучение специалистов; покупка машин и оборудования. Каждый из этих способов позволяет говорить об инновационной активности предприятия, при этом следует выделять инновации, являющиеся новыми для рынка, прежде не встречавшиеся в границах работы предприятия, и инновации новые только для самого предприятия, т.к. они оказывают различное по уровню воздействие на конкурентоспособность предприятия. Все используемые основания классификации инноваций приведены в приложении Б.

Можно согласиться с Ф.Ф. Рыбаковым в том, что «основой инновационной экономики является современная промышленность, а инновации - это базис промышленности» [81, с.77]. Состояние инновационного развития экономики Омской области представлено в таблице 1. Основной вклад в валовой региональный продукт вносят промышленные предприятия, выпуск которых стабильно занимает около 40% от ВРП. За период с 2009 по 2013 гг. доля инновационно активных промышленных предприятий, т.е. осуществляющих разработку и внедрение новых или усовершенствованных технологических процессов, устойчива и составляет 8-9%, что отражает трудности в развитии инновационной деятельности в регионе. Максимальные затраты на технологические инновации осуществлялись в 2011 г., но они имеют нисходящую тенденцию при росте доли собственных средств предприятий. Число используемых передовых технологий сократилось на 16,3%, при этом

количество технологий с продолжительностью внедрения менее 1 года, упало на 44,2%, причиной отрицательной динамики является недостаток собственных средств и недоступность заемного финансирования для реализации инновационных проектов.

Таблица 1

Состояние инновационной деятельности промышленных предприятий

Омской области за 2009-2013 гг.

Значения "емпы роста, %

2010 к 2011 к 2012 к 2013 к

Показатели 2009 2010 2011 2012 2013 2009 2009 2009 2009

Валовой региональный продукт, млрд. руб. 336,3 382,6 448,7 498,5 553,2 113,77 133,42 148,23 164,50

Доля выпуска промышленных предприятий в ВРП, % 39,65 39,38 40,9 41,19 39,71 99,33 103,15 103,88 100,15

Доля промышленных предприятий,

осуществлявших технологические инновации, % 6,3 8,8 7,2 9,6 8,9 139,68 114,28 152,38 141,27

Затраты промышленных

предприятии на технологические инновации, млрд. руб. 4,3 13,7 20,3 18,7 18,3 318,60 472,09 434,88 425,58

Доля собственных средств

промышленных предприятий в

затратах на технологические

инновации, % 76,3 84,3 93,4 94,2 89 110,48 122,41 123,46 116,65

Число используемых передовых производственных технологий, шт. 3321 3214 2632 2698 2780 96,78 79,25 81,25 83,71

из них с продолжительностью внедрения менее 1 года, шт. 536 319 304 253 299 59,51 56,72 47,20 55,78

Источник: [62, с.255-260], [64, с.263-268]

Таким образом, приведенные данные характеризуют низкие темпы инновационного развития промышленных предприятий в условиях недоступности рынка капитала для финансирования проектов, низкой поддержки со стороны государственных программ и удлинении сроков внедрения для новых проектов, поэтому необходимо рассмотреть факторы и изыскать внутренние резервы ускорения инновационных процессов в экономике.

На инновационное развитие предприятия влияют технико-технологические, социальные, организационные, экономические и

информационно-коммуникационные факторы, подразделяющиеся на внешние и внутрипроизводственные (таблица 2).

Таблица 2

Факторы инновационного развития промышленного предприятия

Виды факторов Внутрипроизводственные факторы Внешние факторы

технологические - уровень технологической базы производства; - размер предприятия; - наличие резерва мощностей - прорывы в области техники и технологии; - темп научно-технического прогресса; - необходимость дифференциации выпуска продукции для удовлетворения спроса

социальные - эффективность систем мотивации и стимулирования работников; - возможности самореализации на рабочем месте; - готовность работников к изменениям; - демократичность стиля управления; - качество менеджмента; - уровень квалификации работников - демографические изменения; - качество системы образования; - социальная ответственность предприятий; - рост значимости сотрудника для предприятия

организационные - наличие автономии у подразделений; - гибкость организационной структуры; - наличие отдела перспективных разработок; - вхождение в альянсы, консорциумы и предпринимательские сети - качество законодательной базы; - устойчивость и прогнозируемость государственной политики; - развитие нестандартной занятости; - качество функционирования национальной инновационной системы

экономические - устойчивость финансового положения; - эффективность инвестиционной деятельности; - гибкость и горизонт прогнозирования и планирования; - производительность и доходность труда - государственные программы поддержки инновационного развития; - доступность и развитость рынка капитала; - прогнозируемость рынков материалов, труда, капитала

информационно-коммуникационные - качество информационной системы предприятия; - компетентность работников в использовании информационно-коммуникационных технологий; - развитие самообучаемости организации - развитие инфраструктуры информационных технологий; - быстрое устаревание знаний и навыков

К внешним относятся факторы, формирующиеся на уровне макроэкономики, они оказывают равное воздействие на все компании рынка.

Технологические факторы включают в себя прорывы в области техники и технологии, которые способны значительно изменить параметры работы предприятия, внедрение инноваций позволяет сократить потребление ресурсов, увеличивая конкурентоспособность предприятия. В ходе научно-технического прогресса изменяется характер и содержание труда работников: повышается доля умственного труда, работник отдаляется от непосредственного воздействия на предмет труда, он задает параметры, настраивает, контролирует производственный процесс. При этом сокращается потребность в количестве работников и, одновременно, растет значимость сотрудника для предприятия: ему делегируют больше полномочий, ответственности, на одного работника приходится больший объем выручки.

Новые функции, формы, материалы, быстро получают признание и глобальное распространение, приводят к ускорению морального устаревания продукции, увеличивая потребность в гибкости производственных процессов. Автоматизация и быстропереналаживаемое оборудование дает возможность адаптации к характеристикам спроса, подверженным быстрым изменениям в условиях инновационного развития экономики. Дифференцированность выпуска становится ответом на уникальные запросы потребителя и приводит к изменению организации труда, например, компания «Mercedes», у которой уже нет ни одного идентичного автомобиля, пришла к отказу от классического для автомобильной промышленности конвейера на некоторых операциях, например, в монтаже электроразводки [35, с.64].

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Мизя Максим Сергеевич, 2015 год

Список литературы:

1. Авсянников, Н.М. Инновационный менеджмент: учебник / Н.М. Авсянников. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 295 с.

2. Адамецкий, К. О науке организации. - М.: Экономика, 1972. - 191 с.

3. Андреев, В. Ключевые факторы успешности российских инновационных проектов в реальном секторе экономики / В. Андреев // Вопросы экономики. -2012. - № 11. - С. 41-61.

4. Ансофф, И. Стратегическое управление / И. Ансофф. - М: Экономика, 1989. - 303 с.

5. Арутюнов, Ю.А. Развитие диктует перемены / Ю.А. Арутюнов, А.С. Шаранин // Креативная экономика. - 2011. - № 2 (50) . - С. 8-12.

6. Басовский, Л.Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская. - М.: Инфра-М, 2011. - 366 с.

7. Бездудный, Ф.Ф. Сущность понятия инновация и его классификация / Ф.Ф. Бездудный, Г.А. Смирнова, О.Д. Нечаева // Инновации. - 1998. - № 2-3. -С. 3-13.

8. Безлепкин, М.Н. Организационная культура как социальная технология развития инновационной активности персонала / М.Н. Безлепкин // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. - 2008. - № 69. - С. 30-34.

9. Белкин, В. Инновационный потенциал организации. Как его реализовать? / В. Белкин, Н. Белкина // Человек и труд. - 2008. - № 9. - С. 51-53.

10.Вильховченко, Э.Д. Постиндустриальные модели труда: социоорганизационный прогресс на рубеже XXI века / Э.Д. Вильховченко // Мировая экономика и международные отношения. - 2003. - № 3. - С. 56-65.

11.Войтов, А.Г. Эффективность труда и хозяйственной деятельности. Методология измерения и оценки / А.Г. Войтов. - М.: «Дашков и Ко», 2013. -232 с.

12. Волкова, М. Оценка работы производственного подразделения промышленного предприятия [Электронный ресурс] / М. Волкова, Т. Волкова //

Электронный журнал «Управляем предприятием». - Март 2013. - № 3 (26). -Режим доступа: URL: http://consulting.1c.ru/ejournalPdfs/volkov-0326.pdf (Дата обращения 27.02.2015).

13. Волынкина, М.В. Правовая сущность термина «инновация» / Н.В. Волынкина // Инновации. - 2006. - №1. - С. 5-18.

14. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда : учеб. для вузов / Б.М. Генкин. - 7-е изд., доп. - М.: Норма, 2007. - 448 с.

15. Глазьев, С.Ю. Стратегия опережающего развития России в условиях глобального кризиса / С.Ю. Глазьев.- М.: Экономика, 2010. - 256 с.

16. Гончар, К. Инновационное поведение промышленности: разрабатывать нельзя заимствовать / К. Гончар // Вопросы экономики. - 2009. -№ 12. - С. 125-141.

17. Горячева, Т.В. Методы гармонизации промышленной и торговой политики / Т.В. Горячева // Матер. Всерос. науч.-практ. конференции «Российский регион: управление инновационным развитием в условиях мирового финансового кризиса». - 2010. - Волгоград: Волгоград. академия гос. службы. - С. 485-486.

18. Государственная программа Российской Федерации «Экономическое развитие и инновационная экономика» [Электронный ресурс] / Министерство Экономического Развития РФ. - 2013. - 689 с. - Режим доступа: URL: http://economy.gov.ru/minec/about/structure/depStrategy/doc20130408_01 (Дата обращения 27.02.2015).

19. Градов, А.П. Экономическая стратегия фирмы / А.П. Градов, В.В. Глухов, Ю.П. Григорьев и др. - Изд. 4-е, перераб. СПб.: Изд-во «СпецЛит», 2003. - 959 с.

20. Грибанова, О.А. Оценка технического уровня промышленного производства / О.А. Грибанова // Проблемы развития территории. - 2014. - №4. - С.25-33.

21. Данилов, Н.А. Проблемы гармонизации национальных законодательств государств - участников евразийского экономического

сообщества / Н.А. Данилов // Проблемный анализ и государственно-управленческое проектирование. - 2011. - №1. - С.108-121.

22. Дойль, П. Менеджмент: стратегия и тактика: Пер. с англ. / П. Дойль. - Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Питер, 1999. - 560 с.

23. Дулепин, Ю.А. Некоторые аспекты терминологического анализа инновационной деятельности и процессов трансфера инноваций / Ю.А. Дулепин, Н.В. Казакова // Проблемы современной экономики. - 2007. -№ 4 (32). - С. 48-52.

24. Ефимов, В.И. Эволюция содержания труда в процессе экономического развития общества / В.И. Ефимов, О.В. Мраморнова // Вестник саратовского государственного технического университета. - № 1, т.3. - 2009. -С. 145-153.

25. Ефремов, B.C. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа [Электронный ресурс] / B.C. Ефремов, И.В. Ханыков // «Менеджмент в России и за рубежом», 2002. - №2. - Режим доступа: URL: http://www.cfin.ru/press/management/2002-2/02.shtml (Дата обращения 27.02.2015).

26. Жулина, Е.Г. Экономика труда. Курс лекций: Учеб. пособие для вузов / Е.Г. Жулина. - М.: Экзамен, 2006. - 157 с.

27. Журавлев, П.В. Персонал: Словарь понятий и определений / П.В. Журавлев, С.А. Карташов, Н.К. Маусов, Ю.Г. Одегов. - М.: Экзамен, 1999. - 512 с.

28. Завлин, П.Н. Основы инновационного менеджмента: Теория и практика/ П.Н. Завлин. - М.: Экономика, 2004. - 495с.

29. Илышева, Н.Н. Система аналитических показателей инновационной деятельности организации / Н.Н. Илышева, А.М. Илышев // Качество. Инновации. Образование, 2004. - №2. - С. 26-30.

30. Каспир, Г.Я. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия / Г.Я. Каспир. - М.: Лаборатория Книги, 2011. - 211 с.

31. Клейнер, Г.Б. Стратегия предприятия / Г.Б. Клейнер. - М.: Дело, 2008. - 568 с.

32. Клейнер, Г.Б. Стратегия системной гармонизации экономики России / Журнал «Экономические стратегии» . - № 5-6. - 2008. - С. 72-79

33. Кокурин, Д.И. Инновационная деятельность / Д.И. Кокурин. - М.: Экзамен, 2001. - 576 с.

34. Кондратьева, Е.А. Инновационная деятельность бизнеса и теневые процессы / Е.А. Кондратьева // Банковские услуги. - 2010. - №9. - С. 38-45.

35. Краснова, В. Вам не придется экономить / В. Краснова // Эксперт, 2014. - №3 (882). - С. 62-65.

36. Кричевский, Н.А. Корпоративная социальная ответственность / Н.А. Кричевский, С.Ф. Гончаров. - М.: Дашков и К, 2007. - 216 с.

37. Крылатова, И.В. Изменение характера и содержания труда в постиндустриальной экономике: дис. канд. экон. наук: 08.00.01 / Крылатова Инга Владимировна. - М., 2001. - 131 с.

38. Кулагин, А.С. Немного о термине «инновация» / А.С. Кулагин // Инновации, 2004. - №7. - С. 56-59.

39. Леванова, Н.Е. Разработка методики оценки инновационной активности персонала организации / Н.Е. Леванова // Молодой ученый. - 2011. - №5, т. 1. - С. 203-206.

40. Леднева, А.А. Методика оценки эффективности использования человеческих ресурсов на предприятии / А.А. Леднева // Интерэкспо геосибирь. - 2010. - № 1. - С.197-200.

41. Лопатников, Л.И. Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки / Л.И. Лопатников. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело, 2003. - 520 с.

42. Малахова, Б.Д. Радикальные и добавочные инновации как взаимодополняющие факторы устойчивого экономического роста хозяйствующего субъекта / Б.Д. Малахова // Известия СПбУЭФ. - 2011. - №1. -С. 124-125.

43. Маленков, Ю.А. О классификациях стратегий компаний [Электронный ресурс] / Маленков Ю.А. // Журнал Эмитент. Существенные факты, события, действия. - № 42 (173), 2006. - 17 с. - Режим доступа: URL: http://www.cfin.ru/ management/strategy/concepts/classification.shtml (Дата обращения 27.02.2015).

44. Медынский, В. Г. Инновационный менеджмент: учебник / В.Г. Медынский. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 295 с.

45. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - Пер. с англ. - М.: Дело, 2004. - 720 с.

46. Мизя, М.С. Системное управление инвестициями промышленного предприятия / М.С. Мизя, И.Г. Горловская // Вестник омского университета. -№3. - 2012. - C. 167-173.

47. Мизя, М.С. Эволюционное развитие теории социотехнологических систем / М.С. Мизя, В.Ф. Потуданская // Российское предпринимательство. -№7 (229). - 2013. - С. 4-11.

48. Мизя, М.С. Стратифицированный подход к исследованию эффективности труда в условиях функционирования социотехнологической системы предприятия / М.С. Мизя, В.Ф. Потуданская // Российское предпринимательство. - № 23 (269). - 2014. - С. 154-160.

49. Минниханов, Р.Н. Инновационный менеджмент в АПК / Р.Н. Минниханов, В.В. Алексеев, Д.И. Файзрахманов, М.А. Сагдиев. - М.: Изд-во МСХА, 2003. - 432 с.

50. Морозов, Ю.П. Инновационный менеджмент: учеб. пособие для вузов / Ю.П. Морозов, А.И. Гаврилов, А.Г. Городнов. - 2-е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 471 с.

51. Муратов, А.С. Гармонизация как научная категория / А.С. Муратов // Вестник КемГУ. - 2010. - №1. - С.68-73.

52. Муратов, А.С. Становление теории экономических гармоний и ее прикладное значение в управлении организациями [Электронный ресурс]/ А.С. Муратов, С.А. Муратов. - Электронное научно-практическое

периодическое издание «Экономика и социум». - Выпуск № 1(10), 2014. -С.558-578. - Режим доступа URL:http://iupr.ru/domains_data/files/sborniki_jurnal/ Zhurnal %20_1(10)%202014%20-%203.pdf (Дата обращения 27.02.2015).

53. Мыльцева, О.П. Оценка эффективности инноваций на предприятии / О.П. Мыльцева // Российское предпринимательство. - 2008. - № 10. Вып. 2 (121) . - С. 86-91.

54. Новейший словарь иностранных слов и выражений. -М.: Современный литератор, 2003. - 976 с.

55. О заводе розлива минеральной воды «Омский» [Электронный ресурс] / Сайт компании ЗАО «Завод розлива минеральной воды «Омский». -Режим доступа: URL: http://www.omskaya1.ru/index.php/o-kompanii/o-zavode (Дата обращения 27.02.2015).

56. О компании Омск Карбон Групп [Электронный ресурс] / Сайт компании Омск Карбон Групп. - Режим доступа: URL: http://www.omskcarbon group.com/about/ (Дата обращения 27.02.2015).

57. О стратегии социально-экономического развития Омской области до 2025 года: указ Губернатора Омской области от 24 июня 2013 г. № 93 [Электронный ресурс] // Правовая справочно-информационная система «Консультант Плюс».

58. О стратегическом планировании в Российской Федерации: Федеральный закон Российской Федерации от 28.06.2014 № 172-ФЗ (действ. ред.) [Электронный ресурс] // Правовая справочно-информационная система «Консультант Плюс».

59. Об итогах приемной кампании 2013 года [Электронный ресурс] / Презентация заместителя министра А. Климова. - Режим доступа: ШЬ:кйр://минобрнауки.рф/пресс-центр/3576 (Дата обращения 27.02.2015).

60. Об утверждении Требований к стратегии социально-экономического развития субъекта Российской Федерации: приказ Минрегиона РФ от 27.02.2007 № 14 [Электронный ресурс] // Правовая справочно-информационная система «Консультант Плюс».

61. Омский областной статистический ежегодник: Стат. сбор. в 2 ч. Ч.1/Омскстат. - Омск, 2012. - 246 с.

62. Омский областной статистический ежегодник: Стат. сбор. в 2 ч. Ч.П/Омскстат. - Омск, 2014. - 404 с.

63. Омский областной статистический ежегодник: Стат. сбор. в 2 ч. Ч.1/Омскстат. - Омск, 2014. - 247 с.

64. Омский областной статистический ежегодник: Стат. сбор. в 2 ч. Ч.П/Омскстат. - Омск, 2012. - 406 с.

65. Отставнова Л.А. Исследовательские подходы к анализу отношений «человек- производство» / Л.А. Отставнова // Актуальные проблемы экономики и права. - 2014. - № 2 (30). - С. 17-24.

66. Отставнова, Л.А. Конкурентоспособность человеческих ресурсов в системе отношении «человек-производство» / Л.А. Отставнова // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. - №2 (27) . -2014. - С. 145-151.

67. Платонов, О.А. Повышение качества трудовой жизни: опыт США М.: Рада, 1992. - 188 с.

68. Попова, Ю.Ф. Предпринимательские сети в современной российской экономике / Ю.Ф. Попова // Креативная экономика. - 2008. - № 8 (20). - С. 32-38.

69. Потуданская, В.Ф. Качество трудовой жизни работников промышленных предприятий в условиях функционирования социотехнологических и социоорганизационных систем: монография / В.Ф. Потуданская, И.В. Цыганкова, Е.А. Кипервар, Т.В. Новикова. -Минобрнауки РФ. - Москва: Экономика, 2012. - 156 с.

70. Потуданская, В.Ф. Нормирование труда управленческого персонала: теоретико-методологические аспекты исследования и развития / В.Ф. Потуданская, И.В. Цыганкова, А.Н. Миядин. - Москва: Экономика, 2011. - 188 с.

71. Потуданская, В.Ф. Проблемы функционирования социотехнологических систем в условиях развития инновационных технологий / В.Ф. Потуданская, И.В. Цыганкова, Т.В. Новикова. - Вестник ИНЖЭКОНА, Серия экономика. - 2011. - 7(50) . - С.94-99.

72. Потуданская, В.Ф. Современные императивы формирования и развития трудового потенциала персонала предприятий / В.Ф. Потуданская, Л.В. Трункина. - М.: Экономика, 2013. - 210 с.

73. Потуданская, В.Ф. Экономика труда: Учеб.пособие / В.Ф. Потуданская, И.В. Цыганкова. - Омск: Изд-во ОмГТУ, 2006. - 82 с.

74. Потуданская, В.Ф. Качество трудовой жизни как индикатор социально-экономического положения региона // Актуальные проблемы труда и социальной политики: Материалы региональной научно-практической конференции. - Омск: Изд-во ОмГТУ, 2003. - 132 с.

75. Пригожин, А.И. Нововведения: стимулы и препятствия (социальные проблемы инноватики). - М.: Политиздат, 1989. - 346 с.

76. Райзберг, Б.А. Словарь современных экономических терминов / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский. - 4-е изд. - М.: Айрес-пресс, 2008. - 480 с.

77. Романенко, И.В. Экономический механизм управления нововведениями: структура, классификация, эффективность / И.В. Романенко // Проблемы современной экономики. - 2007. - № 2 (22) . - С. 85-90.

78. Романова, Л.Е. Экономический анализ: Учебное пособие / Л.Е. Романова, Л.В. Давыдова, Г.В. Коршунова. - Спб.: Питер, 2011. - 336 с.

79. Руководство Осло. Рекомендации по сбору и анализу данных по инновациям. 3-е изд. / Совместная публикация ОЭСР и Евростата. - М.: ГУ ЦИСН, 2010. - 107 с.

80. Румянцева, Е.Е. Новая экономическая энциклопедия / Е.Е. Румянцева. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 724 с.

81. Рыбаков, Ф.Ф. Промышленная политика: инновационная и инвестиционная составляющие / Ф.Ф. Рыбаков // Инновации. - 2011. - №2 (148). - С. 77-86.

82. Савченко, П.В. Политика доходов и заработной платы: Учебник / Под ред. П.В. Савченко и Ю.П. Кокина. - М.: Юристъ, 2000. - 456 с.

83. Санто, Б. Инновация как средство экономического развития / Б. Санто. - Пер. с венгер. - М.: Прогресс, 1990. - 376 с.

84. Слезингер, Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики. Учебное пособие / Г. Э. Слезингер. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 336 с.

85. Слезингер, Г.Э. Социальная экономика: Учебник./ Г.Э. Слезингер. -М.: Изд-во «Дело и сервис», 2001. - 368 с.

86. Служба тематических толковых словарей [Электронный ресурс] / Глоссарий.ру. - Режим Доступа: URL: http://www.glossary.ru/cgi-bin/gl_sch2.cgi?RPrgtowuigtol (Дата обращения 27.02.2015)

87. Социология: Энциклопедия / Сост. А.А. Грицанов, В.Л. Абушенко, Г.М. Евелькин, Г.Н. Соколова, О.В. Терещенко. - Мн.: Книжный Дом, 2003. -1312 с.

88. Спивак, В.А. Организационное управление и управление персоналом. - СПб.: Питер, 2000. - 416 с.

89. Степаненко, Д.М. Классификация инноваций и ее стандартизация / Д.М. Степаненко // Инновации, 2004. - №7. - С. 77-79.

90. Стратегический менеджмент / Под ред. А.Н. Перова. - СПб.: Питер, 2008. - 496 с.

91. Суворова, А.Л. Инновационный менеджмент / А.Л. Суворова. - М.: Инфра-М, 1999. - 383 с.

92. Толковый словарь «Инновационная деятельность» / Отв. ред. В.И. Суслов. - 2-е изд., доп. - Новосибирск: Сибирское научное издательство, 2008. - 224 с.

93. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд III. - 12-е издание: Пер. с англ. М.: Вильямс, 2006. - 928 с.

94. Трифилова, A.A. Оценка эффективности инновационного развития предприятия. М.: Финансы и статистика, 2005. - 304 с.

95. Труд и занятость в Омской области в 2011 году: Стат. Сб./ Омскстат. - Омск, 2012. - 65 с.

96. Уткин, Э.А. Инновационный менеджмент / Э.А. Уткин, Н.И. Морозова, Г.И. Морозова. - М.: АКАЛИС, 1996. - 208 с.

97. Федосеев, А.В. Битва за эффективность / А.В. Федосеев, Б.М. Карабанов. - 1-е изд. - М: Альпина Паблишер, 2013. - 288 с.

98. Федченко, А.А. Анализ производительности труда в современной компании (методический аспект) /А.А. Федченко// Нормирование и оплата труда в промышленности.- 2014.- № 8.- С. 17-26.

99. Цыганкова, И.В. Нестандартная занятость молодежи как эффективная форма реализации профессиональной подготовки / И.В. Цыганкова, Т.В. Телятникова. - Москва: Экономика, 2014. - 220 с.

100. Черкасов, В.Е. Нестандартные формы занятости в условиях постиндустриальной экономики / В.Е. Черкасов, Е.В. Ваховский. - Вестник ПАГС. - 2012. - №2. - С. 205-212

101. Чимшир, В.И. Проектное управление сложными социотехническими системами на основе рефлексии / В.И. Чимшир// ВосточноЕвропейский журнал передовых технологий. - 2011. - № 3/2 (51) . - С. 25-28.

102. Шаховой, В. А. Социальное развитие и социальная ответственность как условия эффективного менеджмента предприятия / В. А. Шаховой // Менеджмент и бизнес + администрирование. - № 4. - 2008. - С. 152-165.

103. Шлендер, П.Э. Экономика труда: учебник / Под ред. П.Э. Шлендера, Ю.П. Кокина. - Юристъ. - 2003. - 592 с.

104. Экономика и управление, финансы и право / Авт-сост. Л.П. Кураков, В.Л. Кураков, А.Л. Кураков. - М.: Вуз и школа, 2004. - 1288 с.

105. Экономика переходного периода: Учебное пособие / Под ред. В.В. Радаева, А.В. Бузгалина. - М.: Изд-во МГУ, 1995. - 410 с.

106. Юданов, А. Что такое инновационная фирма? / А. Юданов // Вопросы экономики. - 2012. - № 7. - С.30-46.

107. Adler, N., Docherty, P. Bringing business into sociotechnical theory and practice. // Human Relations. - N 51(3). - March 1998. - P. 319-345.

108. Allee, V. Value Network Analysis and value conversion of tangible and intangible assets / V. Allee // Journal of Intellectual Capital. - 2008. - Vol. 9, No 1. -P. 5-24.

109. Austrom, D. Sociotechnical systems Design for adaptive enterprises [Электронный ресурс] / D. Austrom, D. de Guerre, H. Maupin, C. McGee, B. Mohr, J. Norton, C. Ordowich // Organizational Development Forum. - 2012. - 19 p. -Режим доступа: URL: http://www.righttojoy.com/pdfs/0DF%202012%20 FINAL%20ArticleSlides%20STSDesignforAdaptiveEnterprises.pdf (Дата обращения 27.02.2015).

110. Axup, J. Building a Path for Future Communities / J. Axup // In Handbook of Research on Socio-Technical Design and Social Net-working Systems. - 2009. - London, IGI Global. - P. 313-332.

111. Baxter, G. Socio-technical systems: From design methods to systems engineering / G. Baxter, I. Sommerville // Interacting with Computers. - 2011. - Vol. 23 № 1. - P. 4-17.

112. Benders, J. et al. A Modern Socio-Technical View on ERP-Systems In P.J.D. Drenth, H. Thierry, & C.J. de Wolf (Eds.), Handbook of work and organizational psychology (2nd ed.) / J. Benders, R. Batenburg, P. Hoeken, R. Schouteten // East Sussex, UK: Psychology Press. - 1998. - Vol.4 Organizational psychology. - P. 429-439.

113. Bertalanffy von, L. The theory of open systems in physics and biology / L. von Bertalanffy // Science. -1950. - Vol.3. - P. 23-29.

114. Beyer, H. Contextual Design: Defining Customer-Centered Systems (Interactive Technologies) / H. Beyer, K. Holtzblatt// London, UK: Academic Press, 1998. - 470 p.

115. Bitter, J. Multidisciplinary teamwork is an important issue to healthcare professionals / J. Bitter, E. van Veen-Berkx, H.G. Gooszen, L.G.P.M. van Amelsvoort. - Team Performance Management, Vol. 19, Issue 5-6. - P. 263-278.

116. Bruce, B.C. Situated Evaluation of Socio-Technical Systems / B.C. Bruce, A. Rubin, J. An. - In Handbook of Research on Socio-Technical Design and Social Net-working Systems. - 2009. - London, IGI Global. - P. 685-698.

117. Carrol, J.M. Community Collective Efficacy / J. M. Carroll, M. B. Rosson, U. Farooq, J. D. Burge // In Handbook of Research on Socio-Technical Design and Social Net-working Systems. - 2009. - London, IGI Global. -P. 608-619.

118. Chandler, Jr. Strategy and Structure: Chapters in the History of the American Industrial Enterprise / Jr. Chandler, D. Alfred // Cambridge, The M.I.T. Press, 1962. - 480 p.

119. Checkland, P. Soft systems methodology: a thirty year retrospective / P. Checkland // Systems Research and Behavioral Science. -2000. -Syst. Res. 17. -P. s11-s58.

120. Cherns, A. Principles of socio-technical design revisited / A. Cherns // Human Relations. - 1987. - 40(3). - P. 153-162.

121. Clegg, C.W. Sociotechnical principles for system design / C.W. Clegg // Applied Ergonomics. - 2000. - № 31. - P. 463-477.

122. Corace, C.J. Engagement - enrolling the quiet majority / C.J. Corace // Organization Development Journal, 2007. - № 25(2). - P. 171-175.

123. Davenport, D. The Social Derivation of Technical Systems / D. Davenport // In Handbook of Research on Socio-Technical Design and Social Networking Systems. - 2009. - London, IGI Global. - P. 50-64.

124. Davis, L.E. The Quality of Working Life. Volume 2 / L.E. Davis, A.B. Cherns // New York: Free Press, 1975. - 186 p.

125. Dixon, D. Pattern languages for Computer-Mediated Communication Design / D. Dixon // In Handbook of Research on Socio-Technical Design and Social Net-working Systems. - 2009. - London, IGI Global. - P. 402-415.

126. Eason, K. Socio-Technical Theory and Work Systems in the Information Age / K. Eason, J.L. Abdelnour-Nocera // In Handbook of Research on Socio-

Technical Design and Social Networking Systems. - 2009. - London, IGI Global. -P. 65-77.

127. Eijnatten van, F.M. Developments In The Socio-Technical Systems Design (STSD) In P.J.D. Drenth, H. Thierry, & C.J. de Wolf (Eds.), Handbook of work and organizational psychology (2nd ed.) / F.M. van Eijnatten // East Sussex, UK: Psychology Press. - 1998. - Vol.4 Organizational psychology. - P. 61-88.

128. Eijnatten van, F.M. The Paradigm that Changed the Work Place Annals of STSD / F.M. van Eijnatten. - Assen/Stockholm: Van Gorcum/Arbetslivscentrum.

- 1993. - 217 p.

129. Eijnatten, F.M. The Dutch IOR approach to organizational design: an alternative to business process re-engineering? / F.M. van Eijnatten, Ad H. van der Zwaan // der Human Relations. - vol. 51, No. 3. - March, 1998. - P. 289-318.

130. Emery, F.E. Form and Content in Industrial Democracy: Some Experiences from Norway and Other European Countries / F.E. Emery, E. Thorsrud // London: Tavistock, 2001. - 136 p.

131. Emery, F.E. The causal texture of organisational environments / F.E. Emery, E.L. Trist. - Human Relations. - 1964. - 18(1). - P. 21-32.

132. Emery, M. Participative design for participative democracy / M. Emery // Canberra: Australian National University, Centre for Continuing Education, 1993.

- 320 p.

133. Explanatory dictionary Merriam-Webster [Электронный ресурс]/ Merriam-Webster.com, 2015. - Режим доступа: URL: http://www.merriam-webster.com/dictionary/stratum (Дата обращения 27.02.2015).

134. Gallup study: Engaged employees inspire company innovation [Электронный ресурс] / Gallup Management Journal. - 2006, October 12. - 4 p. Режим доступа: URL: http://missionfacilitators.com/wp-content/uploads/2013/03/ Engaged-Employees-Drive-Organizations-Forward.pdf (Дата обращения 27.02.2015).

135. Ghorbani, A. Using Institutional Frameworks to Conceptualize Agent-based Models of Socio-technical Systems / A. Ghorbani, A. Ligtvoet, I. Nikolic,

G. Dijkema // Proceeding of the 2010 workshop on complex system modeling and simulation. - UK: Luniver Press. - 2010. - Vol. 3. - P. 33-41.

136. Girod, S.J.G., Bellin, J.B. Revisiting the «Modern» Multinational Enterprise Theory: An Emerging-market Multinational Perspective / S.J.G. Girod, J.B. Bellin // The Future of Foreign Direct Investment and the Multinational Enterprise. - Emerald Group Publishing Limited, 2011. - Vol. 15. - P. 167-210.

137. Harrison, M.I. Interactive Sociotechnical Analysis: Identifying and Coping with Unintended Consequences of IT Implementation / M.I. Harrison, R. Koppel, K. Khoumbati // In Handbook of Research on Advances in Health Informatics and Electronic Healthcare Applications: Global Adoption and Impact of Information Communication Technologies. - London, IGI Global. - 2010. - P. 33-41.

138. Heeney, C. Privacy and the Identity Gap in Socio-Technical Systems / C. Heeney // In Handbook of Research on Socio-Technical Design and Social Networking Systems. - 2009. - London, IGI Global. - P. 110-122.

139. Hendrick, H.W. Macroergonomics: Theory, Methods, and Applications / ed. by Hendrick, B.M. Kleiner. - CRC Press, 2005. - 432 p.

140. Herbst, P.G. Autonomous Group Functioning / P.G. Herbst. - London: Tavistock Institute, 1962. - 271 p.

141. Herrmann, T. Sociotechnical walkthrough: a means for knowledge integration / T. Herrmann, K.-U. Loser, I. Jahnke // The Learning Organisation. -2007. - N 14(5). - P. 450-464.

142. Holman, P. The Change Handbook: The Definitive Resource on Today's Best Methods for Engaging Whole Systems 2nd Edition. / P. Holman, T. Devane, S.H. Cady. - San Francisco: Berret-Koehler, 2007. - 736 p.

143. Hopkins, A. Lessons from Longford: The Esso Gas Plant Explosion, 1st edition / A. Hopkins // CCH Australia Ltd, Sydney, Australia, 2000. - 179 p.

144. Hufgard, A., Gerhardt, E. Consolidating Business Processes as Exemplified in SAP ERP Systems / A. Hufgard, E. Gerhardt // S-BPM ONE 2011, CCIS 213. - P. 155-171.

145. Huzzard, T. The Convergence of the Quality of Working Life and Competitiveness / T. Huzzard // National Institute for Working Life & author. -Stockholm, Sweden, 2003. - 110 p.

146. Kling, R. A Bit More to It: Scholarly Communication Forums as Socio-Technical Interaction networks / R. Kling, G. McKim, A. King // Journal of the American Society for Information Science and Technology. - 2003. - № 54(1). -P. 47-67.

147. Koch, C. ERP supported teamworking in Danish manufacturing? / C. Koch, H. Buhl // New Technology, Work and Employment. - 2001. - 16(3) . - P. 164 -177.

148. Land, F. Evaluation in a socio-technical context. / F. Land // In R. Baskerville, Stage, J., & DeGross, J.I. (Ed.), Organisational and social perspectives on information technology. - Dordrecht, The Netherlands: Kluwer Academic Publishers, 2000. - P. 115-126.

149. Levine, M.F. Self-Developed Quality of Working Life Measures / M.F. Levine. - Acad Manage Proc. - August, 1983. - Vol.1. - P. 216-220.

150. Madjar, N. The contributions of different groups of individuals to employees' creativity / N. Madjar // Advances in Developing Human Resources, 2005. - № 7(2). - P. 182-206.

151. Maier, M.W. The art of systems architecting 2nd ed. / edited by M. W. Maier, E. Rechtin. - CRC Press LLC, 2000. - 344 p.

152. Mansell, J., Rankin, T. Changing organizations: The quality of working life progress. / J. Mansell, T. Rankin. - Ontario Ministry of Labour. - Ontario Quality of Working Life Centre, Toronto, Ontario: In Issues in the Quality of Working Life, a Series of Occasional Papers, No. 4, September 1983. - 56 p.

153. Mockler, R.J. Multinational strategic management: an integrative entrepreneurial context-specific process / R.J. Mockler. - Routledge, 2013. - 442 p.

154. Mortense, O. Integration between manufacturers and third party logistics providers? / O. Mortense, O.W. Lemoine // International Journal of Operations & Production Management, 2008. - 28 (4). - P. 331-359.

155. Motowidlo, S. A theory of individual differences in Task and Contextual Performance. / S. Motowidlo, W. Borman, M. Schmit // Human Performance. - 1997. - № 10 (2) . - P. 71-83.

156. Mumford, E. Designing human systems for new technology - The ETHICS method / E. Mumford // Manchester, UK: Manchester Business School, 1983. - 108 p.

157. Naikar, N. Beyond interface design: Further applications of cognitive work analysis / N. Naikar// International Journal of Industrial Ergonomics. - 2006. -№ 36. - P. 423-438.

158. Nardi, B.A. Context and consciousness: activity theory and humancomputer interaction/ B.A. Nardi. - Cambridge, MA: MIT Press, 1996. - 405 p.

159. Newland, D. The New Normal 2.0 The next phase of Global Business / D. Newland. - Mission facilitators International, 2013. - 24 p.

160. Nobes, C. Accounting Harmonization In Europe: Process, Progress And Prospects / C. Nobes // FT Business Information Ltd. - 1992. - 143 p.

161. Pava, C. Redesigning Sociotechnical System Design: Concepts and Methods for the 1990s / C. Pava. - The Journal of Applied Behavioral Science. -1986. - Vol. 22, N. 3. - P. 201-221

162. Rasmussen, J. Cognitive systems engineering. / J. Rasmussen, A.M. Pejtersen, L.P. Goodstein. - Chichester, UK: Wiley, 1994. - 378 p.

163. Rasmussen, J. Risk management in a dynamic society: A modelling problem /J. Rasmussen // Safety Science. - 1997 . - № 27(2/3). - P. 183-213.

164. Rice, A.K. Productivity and Social Organization in an Indian Weaving Mill: A follow-Up Study of the Experimental Reorganization of Automatic Weaving / A.K. Rice // Human Relations. - 1955. - Vol.8. - P. 399-428.

165. Romero, H. et al. A literature review in process harmonization:a conceptual framework / H. Romero, R. Dijkman, P. Grefen, A. van Weele. - Beta Working Paper. - April 2012. - 30 p.

166. Sandberg, Á. Enriching production Perspectives on Volvo's Uddevalla plant as an alternative to lean production [Электронный ресурс] / под ред. Á.

Sandberg. - Stockholm. - Digital publication, freyssenet.com, 2007. - 459 p. Режим доступа: URL: http://freyssenet.com/?q=node/748 (Дата обращения 27.02.2015).

167. Seibert, S. Taking empowerment to the next level: a multiple level model of empowerment, performance, and satisfaction / S. Seibert, S. Silver, W. Randolph // Academy of Management Journal. - 2004. - № 47 (3). - P. 332-349.

168. Strauss, G. Worker participation: A critical view / G. Strauss, E. Rosenstein // Industrial Relations. - 1970. - №2. - P. 197-214.

169. Suchman, L. Plans and situated actions: the problem of human-machine communication / L. Suchman. - Cambridge, UK: Cambridge University Press, 1987. - 203 p.

170. Taylor, J.C. Performance by design: Sociotechnical systems in North America / J.C. Taylor, D.F. Felten. - Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1993. -235 p.

171. Tiem, van D.M. Fundamentals of Performance Technology: A Guide to Improving People, Process, and Performance, Second Edition / D.M. Van Tiem, J.L. Moseley, J.C. Dessinger. - Silver Spring, USA: ISPI, 2004. - 245 p.

172. Trist, E. The evolution of socio-technical systems / E. Trist. - Ontario Quality of Working Life Centre. - Occasional paper No. 2. -1981. - 67 p.

173. Walker, G. A Review of Sociotechnical Systems Theory: A Classic Concept for New Command and Control Paradigms / G. Walker, N. Stanton, P. Salmon, D. Jenkins. - Human Factors Integration Defense Technology Centre. -2007. - 28 p.

174. Waterson, P.E. A sociotechnical method for designing work systems / P.E. Waterson, M.T. Older Gray, C.W. Clegg // Human Factors. - 2002. - № 44(3). -P. 376-391.

175. Whitworth, B. The Social Requirements of Technical Systems / B. Whitworth. - In Handbook of Research on Socio-Technical Design and Social Net-working Systems. - 2009. - London, IGI Global. - P. 3-22.

176. Woods, D.D. Joint cognitive systems: Patterns in cognitive systems engineering / D.D. Woods, E. Hollnagel. - Boca Raton, FL: CRC Press, 2006. - 219 p.

Приложения

Таблица 1

Тодходы к определению понятия «Инновация»

Подход Сущность Авторы

процессный трансформация идеи в продукт Рекомендации ОЭСР и Евростата [79, с. 55]; Ф.Ф. Бездудный [7, с. 8]; Б. Санто [83, с. 24].

эксплуатация потенциала идеи А.Л. Суворова [91, с. 15]; Ю.П. Морозов [50, с. 17].

целевой экономия затрат, конкурентные преимущества П.Н. Завлин [28, с. 6]; А С. Кулагин [38, с. 58]; Д.М. Степаненко [89, с. 77]; Е.Е. Румянцева [80].

общественные и экологические цели Н.В. Волынкина [13, с. 13].

результирующий результат инновационной деятельности Э.А. Уткин [96, с.10]; Д.И. Кокурин [33, с. 10]; Н.М. Авсянников [1, с. 12]; В.Г. Медынский [44, с. 5]; Р.Н. Минниханов [49, с. 13]; Б.А. Райзберг [76, с. 129]

Таблица 1

Классификации инноваций_

Основание Признаки инновационных преобразований

по инновационному потенциалу и степени новизны, А.И. Пригожин [75, с. 270-275] - радикальные; - комбинаторные; - совершенствующие способы и средства деятельности, продукты.

по распространенности, А.И. Пригожин [75, с. 270-275] - единичные; - диффузные.

по типу нововведения [79, с. 23] - процессные; - продуктовые; - маркетинговые; - организационные.

по уровню новизны [79, с. 40] - новое для всего мира; - новое для рынка; - новое только для самого предприятия.

по типу эффективности, П.Н. Завлин и А.В. Васильев [28, с.5] - экономическая; - социальная; - экологическая; - интегральная.

по показателю эффективности, Романенко И. В. [77, с. 87] - действительные - нейтральные - ложные

по причине возникновения, Э.А. Уткин, Г. И. Морозова, Н. И. Морозова [96, с. 11] - реактивные; - стратегические.

по источнику создания [23, с. 52] - внутренние (собственные) - внешние (приобретенные) - совместные

Таблица 1

Степень износа основных фондов по видам экономической деятельности

2008 2009 2010 2011 2012 2013 Темп роста, %

обрабатывающие производства 39,4 40,5 39,8 36,6 35,0 39,1 99,2

из них:

производство пищевых продуктов, включая напитки, и табака 36,3 43,5 45,2 49,6 51,0 54,5 150,1

текстильное и швейное производство 44,7 54,8 68,2 24,3 24,5 27,9 62,4

производство кожи и изделий из кожи, производство обуви 41,2 37,2 44,6 55,1 62,9 69,4 168,4

обработка древесины и производство изделий из дерева 16,5 26,3 41,3 53,1 51,8 54,5 3,3 раза

целлюлозно-бумажное производство; издательская и полиграфическая деятельность 41,6 48 53,9 54,1 21,9 34,1 82,0

производство кокса и нефтепродуктов 40,5 37,5 33,8 27,9 27,1 35,6 87,9

химическое производство 26,2 32,4 39,4 41,7 19,8 20,8 79,4

производство резиновых и пластмассовых изделий 43 48,6 53,9 53,0 56,2 55,1 128,1

производство прочих неметаллических минеральных продуктов 47,9 43,9 44,2 18,3 24,9 34,2 71,4

металлургическое производство и производство готовых металлических изделий 29,5 32,3 27,8 26,4 33,5 38,9 131,9

производство машин и оборудования 39,4 35,9 33,8 36,5 34,0 36,2 91,9

производство электрооборудования, электронного и оптического оборудования 46,6 47 49,7 45,3 46,6 48,1 103,2

производство транспортных средств и оборудования 46,7 41,4 41,9 37,6 39,4 41,1 88,0

прочие производства 28 45,4 44 57,6 62,0 42,8 152,9

производство и распределение электроэнергии, газа и воды 22,9 27,6 33,7 38,7 43,6 39,9 174,2

Источник: [64, с. 115], [62, с. 115]

Таблица 1

Численность населения, тыс. чел_

Темп

2009 2010 2011 2012 2013 роста, %

Численность населения - всего 1987,7 1984 1976,6 1974,8 1974,0 99,31

в том числе:

городское 1414,5 1413,3 1413 1414,4 1416,6 100,15

сельское 573,2 570,7 563,6 560,4 557,4 97,24

Миграционный прирост (убыль) населения -0,3 -2,6 -1,8 -3,0 -2,8 9,3 раз

Из общей численности населения

население в возрасте

моложе трудоспособного 320,7 322,6 323,8 329,6 338,5 105,55

трудоспособном 1265,8 1252,3 1235,3 1218,1 1198,6 94,69

старше трудоспособного 401,2 409,1 417,5 427,1 436,9 108,90

Источник: [61, с. 74], [63, с.74]

Таблица 1

Затраты на технологические инновации по источникам финансирования

Структура затрат на

Затраты на технологические инновации, технологические

млн. руб инновации, %

2009 2010 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 2013

Всего 4273,2 13651,1 20279,1 18717,7 18378,5 100 100 100 100 100

в том числе:

собственные

средства 3259,5 11508,9 18936,3 17625,5 15352,2 76,3 84,3 93,4 94,2 89,0

организаций

средства федерального бюджета - 1706,5 988,3 756,5 1771,6 - 12,5 4,9 4,0 9,6

средства бюджетов субъектов Российской

Федерации и местных бюджетов

Иностранные

инвестиции

прочие средства 371,7 435,7 351,7 333,0 14,8 8,7 3,3 1,7 1,8 0,1

Источник: [64, с. 261], [62, с. 261]

Таблица 1

Распределение организаций по оценке целей инвестирования в основной капитал (в процентах от общего числа промышленных организаций)

2008 2009 2010 2011 2012 2013

Цели инвестирования в основной капитал:

Увеличение производственных мощностей с неизменной номенклатурой продукции 40 17 17 16 33 31

Увеличение производственных мощностей с расширенной номенклатурой продукции 20 26 31 20 26 17

Автоматизация и механизация существующего производственного процесса 42 33 39 32 44 44

Внедрение новых производственных технологий 20 26 29 30 27 27

Снижение себестоимости продукции 31 29 33 24 29 28

Экономия энергоресурсов 36 30 36 27 39 30

Замена изношенной техники и оборудования 53 54 62 58 60 52

Создание новых рабочих мест 13 9 8 7 17 8

Охрана окружающей среды 30 30 31 24 28 28

Источник: [64, с. 328], [62, с. 328]

Принципы проектирования СТС предприятия А. Чернса

1) согласованность: процесс разработки СТС должен быть согласован с целями ее разработки (процесс на основе партисипативного подхода);

2) минимальная необходимая детализация: цели должны быть точно указаны, в то время как пути их достижения только в необходимом минимальном объеме;

3) контроль отклонений: отклонения должны контролироваться у источника возникновения и не должны передаваться за границы групп (Отклонение - это любое незапрограммированное событие, ключевое отклонение характеризуется значительным влиянием на выпуск);

4) принцип поливалентности: отдельные работники и группы должны принимать на себя различные роли, чтобы расширять набор своих возможных ответов на поставленные задачи;

5) контроль ограничений: границы между группами работников должны быть проведены таким образом, чтобы не мешать обмену информацией, знаниями и обучению;

6) поток информации: информация должна предоставляться тем, кто в ней нуждается и тогда когда она необходима;

7) согласованность социальных систем: системы социальной поддержки персонала должны быть разработаны таким образом, чтобы поддерживать модели поведения, которые должна вызывать организационная структура;

8) проектирование и человеческие ценности: целью организационного проектирования должно быть обеспечение высокого уровня качества трудовой жизни;

9) незавершенность: перепроектирование происходит постоянно и является одной из функций саморегулируемых групп.

Источник: [120, с. 155-161]

Подходы, связанные с оптимизацией социальной подсистемы

«Методология Мягких Систем» (SSM) представлена П. Чеклэндом в

1981 г., несмотря на то, что она не ограничивается рамками предприятия и может быть применена для любого сообщества, она специализируется на плохо систематизируемых социальных процессах, в которых большую роль играют социальные, политические аспекты и деятельность людей. Система, в данном случае, строится из целенаправленных действий. Трудовой процесс - это система, имеющая цель, состоящая из множества взаимосвязанных целенаправленных действий. Технико-технологические аспекты вытекают из их необходимости для совершения действия и как результат самого действия, таким образом, технологическая сторона является производной от социальной.

Л. Сачмэн представила в 1987 г. «Этнографический анализ рабочего места», который предназначен для решения проблем предприятия, связанных с социальными аспектами работы. Подход основан на анализе применения работниками технологии на практике, выявляются паттерны в социальных и трудовых отношениях для последующей разработки организации труда, наиболее соответствующей сложившейся среде компетенций, коммуникаций, обмена опытом, что минимизирует негативные последствия изменений технологического и организационного характера.

В 1993 г. Дж.С. Тэйлор, Д.Ф. Фелтен представили подход под названием GAIL (Достижение целей, Адаптация, Интеграция и Долгосрочное развитие). Данный подход основан на предпосылке об ориентации компаний в первую очередь на краткосрочные производственные задачи, негативное влияние которых на долгосрочное устойчивое развитие он должен сократить. Применение методов данного подхода позволяет выработать стратегию и устранить конфликты между подразделениями компании.

«Когнитивное проектирование систем» (CSE) впервые представлено Д.Д. Вудсом, Е. Холлнагером в 2005 г. Данный подход направлен на использование в сложных динамичных областях применения, таких как транспорт, медицина, контроль промышленных процессов. CSE близко к «Контекстуальной разработке» в отношении первоначального анализа практики выполнения работы, на основе которого выделяются общие модели совершения операций. На основе данных моделей предлагаются варианты их улучшения с использованием доступных технологий.

Подходы, связанные с внедрением информационно-коммуникационных

технологий

Э. Мамфорд представила в 1983 г. первоначальную, а в 1995 г. обновленную версию подхода, названного «Эффективное Применение с Технической и Человеческой точек зрения Систем, Основанных на Вычислительной Технике» (ETHICS) [156]. Как следует из названия, основное применение подхода состоит во внедрении информационных систем с учетом технических и социальных аспектов преобразований. Использование предлагаемых процедур, начинается уже с этапа разработки программного обеспечения, активное вовлечение заказчика в проработку интерфейса и функционала продукта, позволяет создать оптимальный конечный продукт.

М.И. Харрисон в 2007 г. представил «Интерактивный Социотехнический Анализ» (ISTA) [137]. Подход направлен на диагностирование непредсказуемых последствий внедрения новых информационных технологий. Рассматривается взаимодействие привносимой технологии со средой внедрения: практиками выполнения заданий, культурой, социальными отношениями, физическим окружением и технологиями.

Подходы, связанные с развитием обучающих систем и обменом

накопленными знаниями

В 1996 г. Э.Б. Нарди представила «Систему Человеческой Деятельности в

Схемах» (HAS Mapping) [158]. Целью подхода является наглядное описание условий возникшей проблемы. Для этого проблему описывают через: цели системы; факторы, влияющие на решение проблемы; предлагают различные углы зрения на проблему (целевой, ценностный, управленческий, операционный), определяют границы рассматриваемой социотехнологической системы и выделяют возможные последствия. Таким образом, описывают значимость проблемы, средства решения, социально-трудовые отношения, ресурсы и следующие из них выходы. Данный подход используют, например, для анализа и изменения культуры предприятия, создания обучающих систем.

В 2003 г. Р. Клинг, Г. КсКим, А. Кинг представили подход «Социотехнические Интерактивные Сети» (STIN) [146]. Основное применение данный подход нашел в создании обучающих систем, он изучает взаимодействие социальной подсистемы предприятия, сообщества со сложными электронными системами. Позволяет раскрыть связи между технологиями, вовлеченными в систему участниками, абстрактными знаниями и фактической деятельностью системы.

В 2007 г. Т. Херрманн, К.-У. Лосер, И. Янке предложили подход «Социо-технический сквозной контроль» [141]. Он позволяет провести интеграцию знаний, накопленных различными вовлеченными участниками социотехнологической системы. Также данный подход предлагает пути формирования квалифицированных обсуждений организационных изменений.

Таблица 1

Подходы к формированию и развитию социотехнических и социотехнологических

систем:

Год появления Название Автор Категории Область применения

1964 Скандинавский демократический подход Дж. Марек, П.Х. Енгельстад, Е. Торсруд, Микроуровень, Взаимный, Узкий Реорганизация промышленных предприятий на основе полуавтономных рабочих групп и повышения КТЖ рабочих.

1971 Партисипативный Дизайн (PD) Ф. Эмери, М. Эмери Микроуровень, Социальный, Универсальный Организационные изменения, связанные с изменением границ ответственности и необходимой квалификации работников.

1973 Интегральное организационное обновление (IOR) У. де Ситтер, Ф.М. ван Ейджнаттен, А.М. Хоэвенаарс, А.Х. ван дер Цваан Микроуровень, Технологический, Универсальный Разработка организации труда отдельных рабочих, рабочих групп, подразделений и компании в целом, стакивающейся со сложными и постоянно изменяющимися внешними условиями. Социальная среда -производна от логистики и организации производства.

1976 Подход на основе принципов Чернса А. Чернс Микроуровень, Взаимный, Абстрактный Организационные изменения предприятия со стандартизированными трудовыми заданиями

1979 Демократический Диалог (DD) Б. Густавсен Микро- и мезо-уровни, Социальный, Универсальный Формирование диалога между заинтересованными сторонами для взаимодействия в ходе процесса изменений: работники, менеджмент, профсоюзы, объединения предпринимателей, государство

1981 Методология Мягких Систем (SSM) П. Чеклэнд Микро- и мезо-уровни, Социальный, Узкий Сложная организационная ситуация, в которой большую роль играют социальные, политические аспекты и деятельность людей. Плохо систематизируемые проблемы.

1983, 1995 Эффективное Применение с Технической и Человеческой точек зрения Систем, Основанных на Вычислительной Технике (ETHICS) Э. Мамфорд Микроуровень, Взаимный, Узкий Внедрение информационных систем на предприятие с учетом технических и социальных аспектов преобразований.

1987 Этнографический анализ рабочего места Л. Сачмэн Микроуровень, Социальный, Узкий Анализ применения технологии на практике, выявление паттернов в социальных и трудовых отношениях для последующей разработки организации труда. Решение проблем связанных с социальными аспектами работы предприятия.

Продолжение таблицы 1

1993 Достижение целей, Адаптация, Интеграция и Долгосрочное развитие (GAIL) Дж.С. Тэйлор, Д.Ф. Фелтен Микроуровень, Социальный, Узкий Изменение социальной подсистемы. Разработка стратегии предприятия. Устранение конфликтов между подразделениями компании.

1994 Когнитивный анализ работы Н. Найкар, Дж. Расмуссен, А.М. Пейтерсен, Л.П. Гудстайн Микро-, Мезо-, Макро- уровни, Социальный, Универсальный Анализ работы, которая может быть выполнена сложными социотехнологическими системами. Прогнозирование работы системы от необходимых компетенций работников до экологических последствий.

1996 Система Человеческой Деятельности в Схемах (HAS Mapping) Э. Б. Нарди Микроуровень, Социальный, Узкий Анализ и изменение культуры предприятия. Анализ социальной среды. Создание обучающих систем.

1997 Карта происшествия (AcciMap) / Система Риск Менеджмента Дж. Расмуссен, Э. Хопкингс Микро-, Мезо-, Макро- уровни, Взаимный, Узкий Идентификация рисков катастроф в сложных социотехнологических системах, например, заводы, нефтяные платформы, аэропорты и т.п.

1998 Контекстуальная разработка Х. Бейер, К. Хольтсблатт Микроуровень, Взаимный, Универсальный Изменение технологии и социальной подсистемы на основе понимания того, как работники выполняют задания на практике.

2000 Подход на основе принципов Клегга К. В. Клегг Микроуровень, Взаимный, Абстрактный Общие направления организационных изменений, не привязанные к какому-либо типу предприятий.

2002 Социотехнический метод построения рабочих систем П.Е. Ватерсон, М.Т. Олдер Грей, К.В. Клегг Микроуровень, Взаимный, Универсальный Определение подходящего распределения функций между работниками, работниками и машинами, подразделениями. Формирование квалифицированных обсуждений организационных изменений.

2003 Социотехнические Интерактивные Сети (STIN) Р. Клинг, Г. КсКим, А. Кинг Микроуровень, Социальный, Узкий Взаимодействие социальной подсистемы предприятия либо сообщества со сложными электронными системами. Основное применение в обучающих системах. Раскрывает связи между технологиями, участниками, отдельно от них существующими знаниями и практической деятельностью.

2004 Технология Человеческой Производительности (HPT) Д.М. ван Тиэм, Дж. Л. Моселей, Дж. К. Дессингер Микроуровень, Социальный, Универсальный Повышение производительности системы предприятия за счет уменьшения разрыва между возможной производительностью и реальными показателями. Рассматривается социальная подсистема (ценности, культура, стратегия) и среда выполнения работы, включающая технологию.

Окончание таблицы 1

2005 Проектирование Когнитивных Систем (CSE) Д.Д. Вудс, Е. Холлнагер Микроуровень, Взаимный, Узкий Решение проблем организационного характера. Анализ работы в контексте и поиск паттернов в произведенных наблюдениях. Применяется в системах, направленных на получение большего контроля над динамичной ситуацией, например, транспорт, медицина.

2007 Социо -технический сквозной контроль Т. Херрманн, К.-У. Лосер, И. Янке Микроуровень, Социальный, Узкий Интеграция знаний накопленных различными участниками, вовлеченными в процесс изменений. Формирование квалифицированных обсуждений организационных изменений.

2007 Интерактивный Социотехнический Анализ (ISTA) М.И. Харрисон Микроуровень, Социальный, Узкий Диагностирование непредсказуемых последствий внедрения новой технологии.

2008 Анализ Сетей Создания Стоимости (VNA) В. Аллии Микро-, мезо-уровни, Социальный, Узкий Анализ и развитие приносящих выгоду материальных и нематериальных взаимоотношений между отраслями, компаниями, подразделениями и рабочими группами.

Таблица 1

Определения социотехнических / социотехнологических систем_

Автор Определение

F. E. Emery, 1959 [128, c. 118] система, образованная из технической и социальной частей

N. Adler, P. Docherty, 1998 [107, c. 327] система, в которой рабочие группы имеют высокий уровень контроля над целью, средой и динамикой системы

M.W. Maier & E. Rechtin, 2000 [151, с. 77] техническая деятельность, вовлекающая значительное социальное участие, интересы и опасения участников

H.W. Hendrick B.M. Kleiner, 2005 [139, с. 22] рабочая система, состоящая из технической подсистемы, подсистемы персонала, внешней среды, взаимодействующей с организацией, и организационного дизайна

G. Walker, N. Stanton, P. Salmon, D. Jenkins, 2007 [173, с. 5] это определенный набор методов совместной оптимизации, применяемый для разработки организации предприятия, которая проявляет черты открытых систем и поэтому лучше справляется с воздействиями сложной внешней среды, ее динамичностью, новыми технологиями и конкуренцией

A. Ghorbani, A. Ligtvoet, I. Nikolic, G. Dijkema, 2009 [135, c. 33] комплексные адаптивные объекты, которые включают социальные и технические элементы, вовлекаемые во взаимодействие с внешней средой для достижения поставленной цели

D. Davenport, 2009 [123, c. 64] подход, который ясно осознает симбиотические отношения технологии и общества, и пытается включить конечных пользователей в создание технического продукта, который будет влиять на их жизнь

C. Heeney, 2009 [138, c. 121] это объединение информационных технологий, организаций и людей. Термин воплощает признание наличия взаимодействия между людьми и технологиями. Термин также относится к взаимодействию между социальными структурами, ценностями и поведением людей

J. Axup, 2009 [110, c. 331] сети из людей и технологических компонентов, которые взаимодействуют в ходе использования или развертывания разработанных процессов и продуктов

D. Dixon, 2009 [125, c. 415] подход к пониманию отношений между технологией, отдельными людьми, организациями и обществом на рабочем месте. Системный подход к ТСТС включает (но не ограничен) оборудование, программное обеспечение, социальную, психологическую, тактическую, стратегическую и правовую системы, которые составляют общую организационную систему

J. M. Carroll, M. B. Rosson, U. Farooq, J. D. Burge, 2009 [117, c. 619] социальные системы, которые содержат в себе технологическую инфраструктуру. Эти системы позволяют исследовать коллективные возможности, также как вклад ИТ, который они вносят в деятельность сообщества, такую как, например, гражданская активность

B. Whitworth, 2009 [175, c. 3] система, состоящая из людей, которые взаимодействуют с другими людьми благодаря использованию технологий

В. И. Чимшир, 2011 [101, c. 26] сложные системы с целенаправленным поведением

Pierre van Amelsvoort, 2012 [115, c. 265] одновременная ориентация в организационных изменениях на состояние организации (производительность, гибкость, инновации), качество трудовой жизни и качество трудовых отношений (производственная демократия).

В.Ф. Потуданская, И.В Цыганкова, Е.А. Кипервар, Т.В. Новикова, 2012 [69, с. 11] сложная многоуровневая система целенаправленного воздействия на предметы труда, средства труда, сам труд при ограниченности ресурсов, желании рационально использовать рабочее время, получать как можно больше конкурентоспособной продукции

Таблица 1

Современные принципы формирования социотехнологической системы __предприятия_

Принцип Описание

совместная оптимизация технологической и социальной подсистем проектирование оптимизации всей системы, а не максимизация одного элемента в ущерб другому. Разработка технической, социальной и финансовой систем в едином процессе

контроль отклонений у источника отклонения (ошибки и аномалии) лучше всего контролируются тем, кто ближе всех находится к источнику их возникновения

минимальная необходимая детализация предписывание только того, что является критическим для выполнения задания; детальное описание результата, но не процесса его достижения

многофункциональность труда выполнение по возможности разнородных заданий для данного рабочего места

контроль ограничений установка границ ("китайских стен") только там, где они точно необходимы; отсутствие таких ограничений, которые могут прервать важные внутренние или внешние информационные потоки

информационные потоки информация, необходимая для контроля отклонений, должна попадать сначала тому, кто находится в самом лучшем положении для контроля этих отклонений; ключевая, определяющая информация должна быть широко распространена

согласованность всех систем предприятия все аспекты системы должны быть согласованы между собой; вспомогательные системы должны соответствовать общей концепции

эквифинальность существует более чем одно правильное решение; возможны альтернативные пути достижения цели

незавершенность любая организация может быть усовершенствована и, с этой точки зрения, она не окончательна

самонаправляемость люди способны к самонаправляемой деятельности, когда обеспечены соответствующей информацией, полномочиями, ответственностью и свободой действий

Таблица 1

Сальдо приема-выбытия работников по организациям ^ Омской области, чел

Виды экономической деятельности 2008 2009 2010 2011 2012 2013

всего по области -15727 -16606 -7247 2717 925 337

добыча полезных ископаемых -60 -115 72 -77 -76 -8

обрабатывающие производства -5505 -3121 -2896 -999 -1637 -967

производство, передача и распределение электроэнергии, газа и воды -712 -788 292 -116 601 527

Источник: [63, с. 121-123], [61, с. 120-122]

Таблица 1

Показатели условий труда в организациях Омской области, чел

Численность работников 2008 2009 2010 2011 2012 2013

занятых во вредных и (или) опасных условиях труда 29829 28351 35854 37558 39615 44703

пострадавших при несчастных случаях на производстве 904 765 774 672 643 636

получивших профессиональные заболевания 78 101 95 76 44 52

Источник: [63, с. 125, 132, 133], [61, с. 125, 129, 130]

Таблица 1

Система показателей оценки технологической подсистемы СТС предприятия с позиции _эффективности труда работника

Компонент СТС № Направление Показатель 2010 2011 2012 2013 Темп роста , %

компонент «технология» и «предметы труда» прогрессивность технологии

1. тех коэффициент внедрения новой продукции

2. обр коэффициент инновационного роста

3. ИКТ коэффициент прогрессивности информационной системы

безопасность технологии

4. орг коэффициенты - частоты заболеваний - тяжести заболеваний

5. орг коэффициенты - частоты производственного травматизма - тяжести производственного травматизма

6. доля аттестованных рабочих мест в соответствии с отраслевыми требованиями

экономичность технологии

7. эк коэффициент использования материалов

8. эк энергоотдача

компонент «средства труда» уровень материально-технической базы

9. тех коэффициент прогрессивности технологического оборудования

10. эк фондоотдача оборудования

11. ИКТ уровень компьютеризации труда: - руководителей - специалистов

обновление материально-технической базы

12. тех коэффициент износа машин и оборудования

13. обр коэффициент обновления техники

резервы материально-технической базы

14. орг коэффициент интенсивной загрузки оборудования

15. орг коэффициент экстенсивной загрузки оборудования (по времени)