Выбор эффективных инновационных решений в области информационных систем управления тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Борисов, Сергей Александрович

• Борисов, Сергей Александрович
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Борисов, Сергей Александрович

Содержание

Введение

Глава 1. Информационные технологии как объект инновационной инфраструктуры

1.1. Анализ сущности инновационной деятельности и классификация инноваций

1.2. Анализ сферы информационных технологий как элемента инновационной инфраструктуры

1.3. Проблемы оценки инновационной деятельности в области

информационных технологий

Глава 2. Разработка методических основ оценки

эффективности информационных систем

2.1. Классификация информационных систем в экономике и управлении

2.2. Виды эффектов, возникающих при оценке эффективности информационных систем и технологий

2.3. Формирование подхода к оценке эффективности информационных систем с использованием Системы Сбалансированных Показателей

2.4. Формирование методики оценки эффективности информационной системы с использованием размытых

множеств

Глава 3. Выбор эффективной информационной системы для совершенствования информационного обеспечения управления промышленным предприятием

(с использованием теории нечетких множеств)

3.1. Цели, задачи и финансовое состояние ОАО "Нижегородский машиностроительный завод" концерна ПВО "Алмаз - Антей"

3.2. Анализ рынка корпоративных информационных систем

в мировой экономике и в РФ

3.3. Выбор эффективной информационной системы для промышленного предприятия

Заключение

Библиография

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Выбор эффективных инновационных решений в области информационных систем управления»

Введение

Актуальность темы исследования. В настоящее время особенно актуальной задачей для обеспечения конкурентоспособности экономики Российской Федерации, тем более в условиях вступления во Всемирную Торговую Организацию, является переход к инновационной экономике.

Одним из важнейших секторов экономики, относящихся к инновационной сфере, по мнению автора, является сфера информационных технологий. Ее принадлежность к сфере инновационной деятельности может быть определена на основании Указа Президента РФ Д.А. Медведева от 7 июля 2011 года № 899 "Об утверждении приоритетных направлений развития науки, технологий и техники в Российской Федерации и перечня критических технологий Российской Федерации". Информационно-коммуникационные технологии являются одним из важнейших компонентов стратегического развития, представленного в данном законе. Для того, чтобы информационные технологии приносили пользу организации, необходимо иметь инструменты оценки влияния информационных технологий на деятельность организации.

В настоящее время существует достаточно много литературы, в которой описана оценка информационных технологий как объекта технической сферы, но в то же время совершенно недостаточно описан аспект взаимодействия организаций и информационных технологий и особенности оценки информационных технологий с этих позиций. В большинстве литературных источников, посвященных экономическим информационным системам, задача оценки их эффективности сводится к расчету традиционных экономико-финансовых показателей, таких как чистая текущая стоимость, индекс доходности, срок окупаемости. При этом слабо учтены особенности взаимодействия информационных систем с инфраструктурой организации, такие как: образование синергетического эффекта от использования, улучшение качества управления организацией и

4

т.д. Большинство таких эффектов не сводятся, особенно в краткосрочной перспективе, к финансовым показателям. Присутствует значительный временной лаг между осуществлением инвестиций в информационные технологии и появлением положительного экономического результата, использование информационных технологий сопровождается значительным количеством нефинансовых эффектов.

Автором приводится классификация информационных систем по сферам деятельности и в качестве объекта для анализа были выбраны корпоративные информационные системы.

Важность задачи оценки эффективности информационных технологий как объекта внутрифирменной инфраструктуры и как инструмента управленческой деятельности с одной стороны, и не достаточная степень разработанности методов их оценки с данных позиций, с другой, служат обоснованием актуальности разрабатываемой тематики. По мнению автора, основными инструментами, способными решить проблему комплексной оценки эффективности информационных систем, выступают совершенствуемая авторами система сбалансированных показателей с учетом информационных технологий как активно элемента и интеграционного инструмента для всей системы, а также использования элементов нечеткой логики для оценки качественных показателей информационной системы, влияющих на результирующие показатели деятельности компании. По мнению автора, использование этих двух подходов, позволяет, во-первых, оценить взаимосвязь информационных систем с другими важнейшими стратегическими областями деятельности организации (при использовании адаптированной ССП), во-вторых, оценить наиболее полно нефинансовые эффекты, возникающие при внедрении корпоративной информационной системы в организацию.

Проведенное диссертационное исследование соответствует пункту 2.2 (Разработка методологии и методов оценки, анализа, моделирования и

5

прогнозирования инновационной деятельности в экономических системах) паспорта специальности ВАК РФ.

Степень изученности и научной разработанности проблемы. Оценке эффективности информационных систем и технологий посвящено значительное количество работ. Среди наиболее известных авторов можно отметить: Деверадж С., Кохли Р., Менаске Д., Година В.В., Корнеева И.К.

В сфере выбора эффективных инновационных и стратегических решений необходимо отметить работы: Ансоффа И., Друкера П., Портера М., Корнилова Д.А., Фатхутдинова P.A., Юрлова Ф.Ф., Яшина С.Н.

К ученым, активно занимающимися исследованиями в области нечетких систем можно отнести: Заде JL, Мамдани Э., Сугено М.

Среди ученых, занимающихся применением нечетких систем к анализу эффективности информационных технологий, можно выделить: Воронцова A.M., Деревянко П.М., Недосекина А.О.

Вопросам разработки сбалансированных показателей с учетом конкретных особенностей отраслей посвящены работы многих российских и зарубежных ученых: Каплана Р., Нортона Д., Гусевой И.Б., Митякова С.П., Плехановой А.Ф.

Несмотря на значительное количество работ в каждой из рассматриваемых автором сфер, на данный момент практически не существует единого подхода, позволяющего комплексно рассмотреть взаимное применение данных аспектов. В данной диссертационной работе предлагается совместное использование на основе разработанной автором методики анализируемых инструментов для повышения качества оценки эффективности информационных технологий по совокупности показателей

Цель диссертационного исследования выступает разработка

инструментов, позволяющих повысить степень эффективности оценки корпоративных информационных систем с учетом их взаимосвязи с другими

областями организационной структуры и стратегической направленности организации, а также с учетом интересов различных участников и заинтересованных в процессе оценки сторон. Для достижения поставленной автором цели необходимо решение следующих задач:

• провести классификацию видов инновационной деятельности и обосновать возможность рассмотрения информационных систем как элемента инновационной инфраструктуры;

• обосновать взаимосвязь эффективной деятельности организации с использованием корпоративных информационных систем;

• установить взаимосвязь между потребностями организации в информационных технологиях и используемыми типами информационных систем;

• разработать Систему Сбалансированных Показателей с учетом информационных технологий на основании классической системы сбалансированных показателей ССП, которая смогла бы учесть роль информационных технологий как активного элемента системы, с одной стороны, и как интегрирующего фактора (среды) для всех составляющих системы сбалансированных показателей;

• разработать на основании методологии нечетких множеств модель для оценки эффективности информационных систем с учетом нефинансовых факторов и учетом интереса участников и заинтересованных сторон;

• апробировать предлагаемую автором методику на нескольких корпоративных информационных системах различных производителей

В качестве предмета диссертационного исследования выступает совокупность методологических, теоретических и практических вопросов оценки эффективности корпоративных информационных систем и выборе наиболее предпочтительных для автоматизации предприятий.

Объектом диссертационного исследования являются инструменты и методы оценки эффективности инновационных решений в области информационного обеспечения управления промышленных предприятий.

Теоретическую и методологическую базу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные вопросам оценки эффективности информационных систем, адаптации Системы Сбалансированных Показателей для оценки эффективности информационных систем, применении нечетко - множественного подхода к оценке эффективности деятельности объектов, в том числе к оценке эффективности информационных систем и технологий.

Информационной базой исследования служили сведения, полученные из научной литературы, тематические специализированные сайты сети Интернет по оценке эффективности информационных систем, официальный сайт Минкомсвязьинформ, официальные сайты консалтинговых агентств по оценке эффективности информационных систем, периодические материалы печати по оценке экономической эффективности информационных технологий.

Основные методы исследования. При решении поставленных задач использовались: общенаучные методы анализа и синтеза, сравнения, системный, статистический, графический, метод многокритериальной оценки.

Научная новизна представлена следующими результатами, полученными в процессе исследования:

1. Разработана авторская классификация инноваций, заключающаяся в объединении наиболее значимых с точки зрения автора элементов классификаций, представленных в работах российских и зарубежных ученых. Данная классификация позволяет наиболее комплексно рассмотреть основные аспекты управления инновационной деятельностью на

предприятии, в том числе в области управления информационными системами как объектом инновационной инфраструктуры;

2. Разработан подход предварительной оценки эффективности информационных систем управления на основе совершенствования матрицы "информационной интенсивности" МакФарлана, заключающийся в разделении предприятий на классы в соответствии с потребностями в использовании информационных систем. Данный подход позволяет определить класс информационных систем, наиболее подходящий для того или иного предприятия и разработать для него наиболее эффективную ИТ -стратегию.

3. Разработана классификация экономических информационных систем по видам экономической и управленческой деятельности для обеспечения возможности учета специфических показателей при решении различных управленческих задач в каждой из рассматриваемых сфер;

4. Уточнены интересы участников и заинтересованных сторон при оценке эффективности корпоративной информационной системы. В данной работе в качестве таких лиц рассматриваются: высший менеджмент предприятия, представители бухгалтерской службы, специалисты технического отдела. В общем случае, задачи участников не являются согласованными, поэтому автором предлагаются варианты удовлетворения интересов каждой группы участников и заинтересованных сторон;

5. Разработан подход к сравнительной оценке и выбору наиболее предпочтительной информационной системы для автоматизации деятельности предприятия, базирующийся на нечетко-множественном подходе. Основным достоинством подхода является возможность учета нефинансовых слабоформализуемых параметров при выборе эффективной информационной системы;

6. Уточнена и модифицирована Система Сбалансированных Показателей на основании включения информационных систем как активного участника

9

системы, с одной стороны, и как интегрирующую среду ССП, с другой. Представленная ССП с учетом информационных систем позволяет увеличить эффективность использования данной системы в процессе стратегического управления предприятием.

Практическая значимость диссертационной работы. Основные положения диссертационного исследования могут быть использованы при выборе информационных систем для совершенствования информационного обеспечения управления на предприятиях различного масштаба и сферы деятельности. Результаты научного исследования могут быть применены при преподавании экономико-управленческих дисциплин в ВУЗах.

Публикации и апробация исследований. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались на международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях. Результаты работы были отмечены дипломами на XIV-XVI сессиях молодых ученых Нижегородской области и стипендией имени академика Г.А. Разуваева (2012-2013, 2013-2014 гг.). Материалы работы докладывались и обсуждались на заседаниях кафедр "Управление финансами предприятий" и "Экономика и предпринимательство" НГТУ им. P.E. Алексеева. По теме диссертационного исследования опубликовано 18 работ общим объемом 3.8 п.л., в том числе 3 статьи - в журналах, рекомендованных ВАК РФ.

Структура и объем диссертации. Текст диссертации изложен на 197 страницах. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка источников; содержит 27 таблиц и 39 рисунков.

Глава 1. Информационные технологии как объект инновационной инфраструктуры

1.1. Анализ сущности инновационной деятельности и классификация инноваций

В условиях интеграции Российской Федерации в мировую хозяйственную систему, усложнения экономической ситуации в мире, усиления конкуренции, чтобы выжить и процветать в создавшихся условиях, необходим переход на инновационный тип хозяйствования.

Российская Федерация долгие годы находилась за «железным занавесом», была практически отрезана от мировой экономики. С одной стороны, данное обстоятельство позволяло ей не беспокоиться о конкурентоспособности своих товаров. С другой стороны, изолированность Советской России от мирового экономического пространства сдерживала использование лучших зарубежных разработок, что привело, в конечном итоге, к отставанию в развитии современной России.

В наше время все теснее чувствуется стремление экономики к повсеместной глобализации, ярким тому примером является вступление России во Всемирную Торговую Организацию (ВТО). Изменившиеся внешнеполитические и экономические условия диктуют необходимость модернизации экономики страны. По мнению руководителей страны, у России не может быть никакого другого пути, кроме как инновационный путь развития.

Необходимо отметить, что инновационный тип развития требует кардинальных изменений в экономике. Очевидно, что экономика, которая базируется главным образом на добыче нефти и других полезных ископаемых, не сможет быть конкурентоспособной в условиях глобализации мировой экономики [20]. Во время индустриализации такой тип экономики был вполне устойчивым, с резким изменением внешних условий он больше не может отвечать потребностям крупной державы.

Переход на инновационные рельсы требует слаженной работы всех ветвей власти, интенсификации работы фирм, усиления законодательной базы в области инновационной деятельности.

Для того, чтобы грамотно управлять инновационными процессами, необходимо выяснить сущность инновационной деятельности, подходы к ее определению, а также изучить международную и российскую нормативно-правовую базу по регулированию инновационной деятельности.

В настоящее время, одним из камней преткновения по осуществлению инновационной деятельности, является несовершенство законодательства в этой области. В 1999 году был предложен законопроект федерального закона «Об инновационной деятельности и государственной инновационной политике в РФ», однако до настоящего времени данный законопроект не был утвержден и не вступил в законную силу. Слабая законодательная база инновационной деятельности создает трудности в трактовке самого термина «инновация» и ее разновидностей, сложно однозначно определить,

относится ли продукт, услуга, вид деятельности к инновационному или нет.

*

В 2010 году депутатами фракции «Справедливая Россия» был подготовлен новый законопроект об инновационной деятельности, однако он был отклонен в виду неточности формулировок и отсутствия указания конкретных источников финансирования инновационной деятельности.

На данный момент на федеральном уровне инновационная деятельность в России регламентируется следующими Федеральными Законами: «О статусе наукограда в РФ», «О банке развития», «О Российской корпорации нанотехнологий», «О патентных поверенных» и другими, которые раскрывают некоторые понятия и правила ведения инновационной деятельности [3-7]. Данные законы, однако, не носят всеобъемлющего характера и для эффективного ведения инновационной деятельности необходимо составление комплексного документа, способного отразить наиболее существенные черты инновационной деятельности. Для

12

интенсификации усилий над созданием нормативно - правовой базы по регулированию инновационной деятельности, партия «Единая Россия» учредила проект «Национальная инновационная система России».

По словам Вячеслава Осипова, председателя комитета Государственной Думы по науке и наукоемким технологиям, основными результатами, достигнутыми в проекте, стал целый ряд законов и постановлений правительства, направленных на стимулирование инновационной деятельности. В 2010 году рабочая группа, созданная на базе совета по инновациям комитета Государственной Думы по науке и наукоемким технологиям, разработала законопроект «О государственной поддержке инновационной деятельности в РФ» [8]. Отличительной особенностью законопроекта стало четкое определение понятий: инновация, инновационная деятельность, инновационная продукция. Предложенная терминология позволяла создать целостную систему государственной поддержки, создания, коммерциализации, а также практического внедрения инновационной деятельности. В настоящее время и данный законопроект не был утвержден, поэтому в РФ отсутствует комплексное описание инновационной деятельности.

Вместе с тем, существуют региональные законы, регулирующие инновационную деятельность. В Нижегородской области действует закон №4-3 от 14 февраля 2006 года «О государственной поддержке инновационной деятельности в Нижегородской области» [10]. Положения данного закона позволяют более конкретно рассмотреть содержание инновационной деятельности, раскрыть сущность основных понятий, которые ее составляют.

Согласно данному закону, под инновацией понимается конечный результат инновационной деятельности. Инновационная деятельность, в свою очередь, представляет собой выполнение работ и (или) оказание услуг, направленных на создание и организацию производства принципиально

13

новой или с новыми потребительскими свойствами продукции (товаров, работ, услуг), создание и применение новых или модернизацию существующих способов (технологий) ее производства, распространения и использования. Субъектами инновационной деятельности являются физические и юридические лица любой организационно-правовой формы, а также иностранные граждане и иностранные организации, осуществляющие инновационную деятельность на территории Нижегородской области. Субъектами инфраструктуры инновационной деятельности являются юридические лица, способствующие осуществлению инновационной деятельности (центры трансфера технологий, инновационно-технологические центры, технопарки, бизнес - инкубаторы, центры подготовки кадров для инновационной деятельности и др.).

В данном законе также закреплены следующие понятия: инновационная программа - комплекс приоритетных инновационных проектов и мероприятий, согласованных по ресурсам, исполнителям и срокам их осуществления, обеспечивающих эффективное решение задач по внедрению инноваций;

инновационный проект - система мероприятий, обеспечивающих в течение заданного периода времени решение конкретной научно-технической проблемы, связанной с внедрением инновации;

приоритетный инновационный проект Нижегородской области - проект, реализация которого обеспечивает положительный экономический и социальный эффект для экономики Нижегородской области, прошедший экспертизу и конкурсный отбор и утверждаемый в соответствии с порядком, установленным Правительством области; соглашение о предоставлении государственной поддержки - договор между Правительством области и субъектом государственной поддержки инновационной деятельности, определяющий права, обязанности и ответственность сторон;

инновационный фонд - организация, обеспечивающая финансирование инновационных проектов и программ путем предоставления средств на возвратной и безвозвратной основе;

инновационный венчурный фонд - организация, создаваемая для формирования организационной структуры системы венчурного инвестирования и организации привлечения инвестиций в высокорискованные наукоемкие инновационные проекты.

Таким образом, положения данного закона дают информацию об основных составляющих инновационной деятельности и их нормативно - правовом основании (обосновании).

В целях интенсификации инновационной деятельности на территории РФ, в законе предусмотрены следующие льготы для субъектов инновационной деятельности:

1) снижение ставки по налогу на прибыль, подлежащему зачислению в бюджет субъекта Российской Федерации в соответствии с федеральным налоговым законодательством, в зависимости от удельного веса выручки, полученной от реализации приоритетного инновационного проекта Нижегородской области, в общей сумме выручки от реализации товаров (работ, услуг) в порядке, представленном в таблице 1.

Таблица 1. Размеры льгот, предоставляемых инновационным предприятиям в

Нижегородской области

Удельный вес выручки, полученной от реализации приоритетного инновационного проекта Нижегородской области, в общей сумме выручки от реализации товаров (работ, услуг) (в процентах) Снижение ставки по налогу на прибыль, подлежащему зачислению в бюджет субъекта Российской Федерации (в процентных пунктах)

1 2

от 0,5 до 2 0,5

от 3 до 10 1,0

Продолжение табл. 1

1 2

от 11 до 15 1,75

от 16 до 20 2,25

от 21 до 30 2,75

от 31 до 40 3,25 |

от 41 до 45 3,75

свыше 45 4,0 ^

2) не подлежит обложению налогом на имущество организаций имущество организации, используемое для реализации приоритетного инновационного проекта Нижегородской области по ежеквартальному перечню, утвержденному комиссией по отбору приоритетных инновационных проектов Нижегородской области, создаваемой Правительством области, за исключением имущества организации, одновременно используемого для хозяйственной деятельности организации.

Наличие данного регионального закона позволяет более комплексно и точно оценить объемы инновационной деятельности в Нижегородской области и правильно сформировать региональную политику в данном отношении.

Для более эффективного управления инновационной деятельностью, учеными были разработаны классификации инноваций по различным критериям.

Родоначальником теории инноваций считается Йозеф Щумпетер, который в 1911 году опубликовал научный труд «Теория экономического развития». В этой публикации Шумпетер отметил, что в результате реорганизации производства, использования новой техники и сырья, внедрения новой продукции и возникновения новых рынков сбыта, формируются новые комбинации.

В 1930 году Йозеф Шумпетер впервые предложил использовать термин «инновация» для объяснения феномена изменений, целыо которых служит внедрение и использование новых видов потребительских товаров, производственных средств, рынков и форм организаций в промышленности. Йозеф Шумпетер в своей работе также отмечал, что инновации являются эффективным средством преодоления экономических кризисов [78].

Понятие «инновация» является очень многогранным, многие российские и зарубежные авторы дают различное истолкование и вкладывают различный смысл в данное понятие.

В.Г. Медынский и C.B. Ильдеменов определяют инновацию как результат творческого процесса [50]. Я. Кук, П. Майерс [82], Б. Твисс рассматривают инновацию как процесс внедрения новшеств [68]. Ф. Валента и J1. Водачек под инновациями понимают изменения [25,26], Ф. Никсон подразумевает под этим понятием совокупность мероприятий [56]. По мнению Э.А.Уткина и соавт., инновация - это конкретный объект [73], а C.B. Валдайцев считает, что инновация - это освоение новой продукции [24]. В трудах JI. М. Гохберга под инновацией понимается результат [30,67] , Н.П. Завлин под инновацией понимает использование результатов [34].

В настоящее время сформировался международный стандарт понятия «инновация» как управленческой категории. Формированию данного стандарта во многом способствовало принятие таких документов, как «Руководство Фраскати» [13] и «Руководство Осло» [14].

Документ «Руководство Фраскати» был принят в. итальянском городе Фраскати в 1963 году. Содержание данного документа постоянно корректируется и совершенствуется группой экспертов по науке и инновациям Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР). Первоначальный вариант данного документа представлял собой сбор рекомендаций по сбору, анализу и обработке информации о науке и инновациях.

Вторым документом, который сыграл важную роль в становлении инновации как управленческой категории, стал документ с названием «Руководство Осло». Он был принят в 1992 году в г. Осло, по своему содержанию документ представляет собой методику сбора данных о технологических инновациях.

Благодаря усилиям авторов данных документов, был сформирован общий подход к понятию инновация, которого придерживается большинство практиков и теоретиков. Обобщенное понятие инновации включает понимание ее сущности и как процесса, и как конечного результата.

Инновация - это конечный результат творческой деятельности, получивший воплощение в виде новой или усовершенствованной продукции, реализуемой на рынке, либо нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Борисов, Сергей Александрович, 2013 год

Библиография

1. Указ Президента Российской Федерации от 21.05.2006 № 843 "Приоритетные направления развития науки, технологии и техники в Российской Федерации".

2. Указ Президента Российской Федерации от 07.07.2011 № 899 "Об утверждении приоритетных направлений развития науки, технологии и техники в Российской Федерации и перечня критических технологий Российской Федерации".

3. Федеральный закон от 07.04.1999 № 70-ФЗ (ред. от 27.12.2009) "О статусе наукограда в Российской Федерации" (принят ГД ФС РФ 18.12.1998).

4. Федеральный закон от 17.05.2007 № 82-ФЗ (редакция 25.06.2012 №85-ФЗ) "О банке развития " (принят ГД ФС РФ 20.04.2007).

5. Федеральный закон от 19.07.2009 № 139-Ф3 (с изменениями от 9.04.2009) "О Российской корпорации нанотехнологий" (принят ГД ФС РФ 4.07.2007).

6. Федеральный закон от 27.07.2006 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации".

7. Федеральный закон от 30.12.2008 № 316-ф3 "О патентных поверенных" (принят ГД ФС РФ 21.12.2008).

8. Проект Федерального закона N 495392-5 "О государственной поддержке инновационной деятельности в Российской Федерации" (зарегистрирован 02.02.2011).

9. Постановление Правительства РФ от 24.07.98 № 832 «О концепции инновационной политики Российской Федерации на 1998-2000 годы»

10. Закон Нижегородской области от 14.02.2006 № 4-3 "О государственной поддержке инновационной деятельности в Нижегородской области" // Нижегородские новости, N 33(3445), 25.02.20069.

11. Договор об интеллектуальной собственности в отношении интегральных микросхем. Принят 26 мая 1989 года в г. Вашингтон, США.

12. Конвенция по охране промышленной собственности. Заключена в Париже в 1883 году (последние изменения - пересмотрена Стокгольм, 14 июля, 1967 г.; изменена 2 октября 1979 г.).

13. Измерение научно-технической деятельности. Предлагаемая стандартная практика для обследований исследований и экспериментальных разработок: Руководство Фраскати / Перевод с англ. и научн. ред. JIM. Гохберга. Париж—Москва: ОЭСР. ЦИСН. 1995. - 314 с.

14. Руководство Осло. Рекомендации по сбору и анализу данных по инновациям. Третье издание. Совместная публикация ОЭСР и Евростата. Третье издание. М.: 2010. - 107 с.

15. Агейкин Д.И., Ицкович Э.Л., Клоков Ю.Л. Эффективность внедрения ЭВМ на предприятии. - М: Финансы и статистика, 1981. - 152 с.

16. Бовин A.A., Чередникова Л.Е., Якимович Л. А. Управление инновациями в организациях. Учебное пособие. - М: Омега -Л, 2009. - 415 с.

17. Болоничева Т.В. Методологические аспекты и инструментарий принятия эффективных решений при оценке инновационной деятельности экономических систем (на примере промышленных стратегических предприятий Нижегородской области): автореферат дисс. канд. эконом, наук /Т.В. Болоничева. - Н. Новгород, 2009. - 24 с.

18. Борисов С.А., Плеханова А.Ф. Определение «информационной интенсивности» организации с использованием матрицы МакФарлана// Российское предпринимательство. - 2013. - № 6 (228). - С. 76-81.

19. Борисов С.А., Плеханова А.Ф. Сравнительный анализ проектного и процессного подходов в управлении инновационной деятельностью // Российское предпринимательство. - 2013. - № 13 (235). - С. 91-96.

20. Борисов С.А. Государственная поддержка развития отечественных информационных технологий // Креативная экономика. 2013. № 11(83).-С. 21-29.

21. Борисов С.А., Ковылкии Д.Ю. Выбор эффективной информационной системы для автоматизации деятельности предприятия // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2013. № 06(53), С. 102- 108.

22. Воронин О.С. Методы оценки эффективности инновационных проектов (на примере проектов в области эксплуатационной безопасности автомобильного транспорта): автореферат дисс. канд. эконом, наук / О.С. Воронин. - Н.Новгород, 2011. - 26 с.

23. Брыкалов С.М. Оценка эффективности инвестиционных проектов на основе многокритериального подхода: диссертация канд. эконом, наук / С.М. Брыкалов. - Н.Новгород, 2009. -214 с.

24. Валдайцев C.B. Управление инновационным бизнесом,- М: Юнити -Дана, 2001.-344 с.

25. Валента Ф. Управление инновациями. - М.: Прогресс, 1985,- 137 с.

26. Водачек JI.. Стратегия управления инновациями. / JT. Водачек, О. Водачкова - М.: Экономика, 2006. - 376 с.

27. Глазьев С.Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития.- М: Владар, 1993. - 310 с.

28. Годин В.В. Управление инновационными процессами в информационных системах организаций: диссертация доктор эконом, наук / Годин В.В. -Москва, 2005. - 347 с.

29. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами. 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 17. - М: Инфра-М, 2000. -352 с.

30. Гохберг Л.М. Статистика науки и инноваций. - М.: Омега-Л, 2007.

31. Гринберг A.C., Король И.А. Информационный менеджмент. Учебное пособие для ВУЗов. - М: Юнити -Дана, 2003. - 415 с.

32. Гусева И.Б. Методологические основы формирования системы контроллинга на промышленном предприятии: диссертация доктора эконом, наук/ И.Б. Гусева. - Н.Новгород, 2008. - 551 с.

33. Деревянко П.М. Модели и методы принятия стратегических решений по распределению реальных инвестиций предприятия с применением теории нечетких множеств: диссертация канд. эконом, наук / П.М. Деревянко. Санкт -Петербург, 2006. - 224 с.

34. Завлин Н.П. Основы инновационного менеджмента. Теория и практика. Учебное пособие. - М: Экономика, 1999.

35. Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент. Учебник. - М: Юнити, 1997.

36. Ильин, В.В., Титов, В.В. Биржа на кончиках пальцев. — СПб.: Питер, 2007. - 368 с.

37. Калачанов В.Д., Кобко Л.И. Экономическая эффективность внедрения информационных технологий : учебное пособие. - М. : Изд-во МАИ, 2006. -С. 177.

38. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей: от стратегии к действию. - М: ЗАО Олимп-бизнес, 2003. - 304 с.

39. Карминский A.M., Черников Б.В. Информационные системы в экономике, в 2-х частях. ч.1 Методология создания.- М: Финансы и статистика, 2006 - 336 с.

40. Карминский A.M., Черников Б.В. Информационные системы в экономике. В 2-х частях. 4.2. Практика использования. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 240 с.

41. Карминский A.M., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. Монография. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 416 с.

42. Карминский A.M. Методические особенности оценки экономической эффективности управленческих информационных систем //Экономические науки. - 2007. - №11. - С. 161-164.

43. Колосова О.В., Яшин С.Н., Мурашова H.A. Управление инновационной деятельностью. Учебное пособие. - Нижний Новгород: издательство НГТУ им. Р.Е.Алексеева, 2011.

44. Колесов К.И. Методологические основы стратегического контроллинга на основе многоуровневого подхода: автореферат дисс. канд. эконом, наук/ К.И. Колесов. - Н. Новгород, 2007. - 24 с.

45. Коноплёв, С.П. Инновационный менеджмент: учеб. пособие/ С.П. Коноплёв. - M.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. - 128 с.

46. Кузнецова, Ю.В. Менеджмент: учебн. пособие для вузов / под. ред. Ю.В. Кузнецова, В.И. Подлесных. - СПб.: Издательский дом "Бизнес-пресса", 2001.-432 с.

47. Кофман А. Введение в теорию нечетких множеств,- М: Радио и связь, 1982.-432 с.

48. Леоненков A.B. Нечеткое моделирование в среде MATLAB и Fuzzy Tech.- Санкт -Петербург: издательство "БХВ -Петербург", 2005 - 736 с.

49. Матвеев Д.А. Оценка эффективности проектов развития информационных систем: диссертация канд. эконом, наук /Д.А. Матвеев.-Владимир, 2004.- 168 с.

50. Медынский В.Г., Ильдеменов C.B. Реинжиниринг инновационного предпринимательства. - М.: ЮНИТИ, 1999, 413 с.

51. Михайлов А.И. 7 подходов к разработке ИТ-стратегии. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.info-strategy.ru/wp-content/uploads/-2012/06/it-strategy-7-appoaches-2003 .pdf

52. Михайлов А.И. ИТ-стратегия и зачем она нужна. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.info-strategy.ru/publications/it-strategy-l-russian-mentality/

53. Недосекин А.О. Методологические основы моделирования финансовой деятельности с использованием нечетко-множественных описаний:

диссертация доктора эконом, наук /А.О. Недосекин. - Санкт-Петербург, 2003. - 280 с.

54. Недосекин А.О. Применение нечетких множеств в бизнесе, экономике и финансах. Электронный вариант статьи. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://fsscef.narod.ru/2004/FSSCEF_N.pdf

55. Незнахин М.Е. Управление инновационным развитие организации на основе многоуровневого подхода и модели жизненных циклов: диссертация канд. эконом, наук/ М.Е. Незнахин. - Н. Новгород, 2012. - 162 с.

56. Никсон Ф. Инновационный менеджмент. - М.: Экономика, 1997.- 240

с.

57. Новикова В.Н. Оценка инновационной деятельности в экономических системах при наличии неуправляемых факторов (на примере промышленных предприятий Нижегородской области): автореферат дисс. канд. эконом, наук/ В.Н. Новикова, Н. Новгород, 2011. - 22 с.

58. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ. - М: Высшая школа, 1989. - 367 с.

59. Плеханова А.Ф. Методология оценки эффективности инвестиционных проектов в условиях неопределенности: диссертация доктора эконом, наук /А.Ф. Плеханова. - Н.Новгород, 2000. - 405 с.

60. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М: МЦФЭР, 2003. -863 с.

61. Рождественский В.Г., Мотин Г.А. Инновационный менеджмент. -Н.Новгород, 2008. -134 с.

62. Розанова Н.М. Экономический анализ отрасли информационных технологий // Экономический вестник Ростовского государственного университета. - Ростов, 2009. -Т. 7. -№ 3. - С. 42- 57.

63. Рубцов, Б.Б. Современные фондовые рынки. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 926 с.

64. Рынков А.И. Эффективность от внедрения ИТ на высокотехнологичных предприятиях // Труды МГТА : электронный журнал [электронное научное издание]. - 2012. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://do.gendocs.ru/docs/index-320803.html

65. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. - М: ДКМ Пресс, 2002. - 256 с.

66. Соловьев М.Н. Экономическая роль ИТ - сервисов в информационной экономике // Креативная экономика. - 2010. - № 6 (42). - С. 109-115.

67. Статистика науки и инноваций. Краткий терминологический словарь / Под ред. Л.М. Гохберга. М.: ЦИСН. 1996.

68. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. М.: Экономика, 1989.-271 с.

69. Трифилова A.A. Использование инновационного подхода в стратегическом управлении предприятием: диссертация канд. эконом. наук/А.А. Трифилова. - Н. Новгород, 2000. -144 с.

70. Трифилова A.A. Оценка эффективности инновационного развития предприятия. - М: Финансы и статистика, 2005. - 304 с.

71. Трифонов Ю.В., Плеханова А.Ф., Юрлов Ф.Ф. Выбор эффективных решений в экономике в условиях неопределенности. - Н. Новгород : издательство ННГУ им. Н.И.Лобачевского, 1998. - 140 с.

72. Титоренко Г. А. Информационные системы в экономике. - М: Юнити -Дана, 2003.-463 с.

73. Уткин Э.А., Морозова Н.И., Морозова Г.И. Инновационный менеджмент. - М: Акалис, 1996. - 266 с.

74. Юрлов Ф.Ф., Плеханова А.Ф. Проблема сопоставимости принимаемых решений в экономике и направления ее решения. - Н. Новгород: издательство НГТУ, 1999.

75. Юрлов Ф.Ф., Плеханова А.Ф., Маркитанов М.Ю. Выбор эффективных решений в экономике: Учеб. пособие. - Н. Новгород: издательство НГТУ,

2004. - 115 с.

76. Юрлов Ф.Ф., Соколов Ю.А., Плеханова А.Ф., Лапаев Д.Н. Методы и модели в экономике: Учебник. - Н. Новгород: издательство НГТУ, 2010. - 239 с.

77. Ширенбек X. Экономика предприятия. - Санкт - Петербург: "Питер",

2005. - 848 с.

78. Шумпетер Й.А. Теория экономического развития.- М: Директ -Медиа, 2007. - 400 с.

79. Якимова О.Ю. Методы оценки эффективности корпоративных информационных систем управления // Современные наукоемкие технологии. - 2006. - № 3. - С. 95-98.

80. Яшин С.Н. Анализ эффективности инновационной деятельности. Учебник для Вузов. - Санкт - Петербург: издательство "БХВ", 2012. - 288 с.

81. Яшин С.Н., Туккель И.Л., Кошелев Е.В. Экономика и финансовое обеспечение инновационной деятельности. Учебное пособие для вузов. -Санкт-Петербург: издательство "БХВ", 2013. - 208 с.

82. Cooke I. , Mayers P. Introduction to Innovation and Technology Transfer.-Boston: Artech House, Inc., 1996. - 235 p.

83. McFarlan, F. W. Portfolio approach to information systems. Harvard Business Review (September-October 1981): 1981. - P. 142-150.

84. Всемирный экономический форум: Рейтинг глобальной конкурентоспособности 2011-2012. // Центр гуманитарных технологий. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://gtmarket.ru/news /state/2011/09/07/3330

85. Институт маркетинговых исследований ГФК - Русь. Официальный сайт. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.gfk.ru/

86. Информационно-аналитический центр "Интегрум". Официальный сайт. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.integrum.ru/ marketing-pr

87. Компания ORACLE. Официальный сайт. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.oracle.com/ru/coфorate/index.htm

88. Консалтинговое агентство IDC. Официальный сайт. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://idcrussia.com/ru/consulting/overview

89. Консалтинговое агентство PMR. Официальный сайт. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.pmrcorporate.com/

90. Корпорация "Галактика". Информационные технологии управления. Официальный сайт. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.galaktika.ru/

91. Маркетинг - РБК. Исследования рынков. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://marketing.rbc.ru/

92. Минкосвязь России. Официальный сайт. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://minsvyaz.ru/ru/

93. Министерство экономического развития РФ. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.economy.gov.ru/minec/main

94. ООО "Майкрософт РУС". Официальный сайт. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.microsoft.com/ru-ru/default.aspx

95. Официальный сайт консалтингового агентства Gartner. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.gartner.com/technology/ home.jsp

96. Официальный сайт компании SAP СНГ. Официальный сайт. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.sap.com/cis/about-sap/index.epx

97. Официальный сайт компании 1С. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.lc.ru/

98. Официальный сайт компании Apple. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.apple.com/ru/

99. Официальный сайт компании Samsung Electronics. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.samsung.com/ru/

100. Официальный сайт организации ЮНЕСКО. (Комитет по информационным ресурсам)/ [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://en.unesco.org/.

101. Официальный сайт консалтингового агентства Pierre Audience Consultants. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.pac-online.com/pac/pac/live/pac_world/sitsi_market_research/about_sitsi/SlTSI_Resea rch_on_Solutions_and_Hot_Topics/index.html

102. Официальный сайт ОАО "Нижегородский машиностроительный завод". [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://jscnmz.ru/?page_id=20.

103. РАТЭК. Ассоциация торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники. Официальный сайт. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ratek.org/

104. AMR Research. Официальный сайт. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.amr-research.eom/Home.2.0.html

105. Epicor. Официальный сайт. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.epicor.com/russia/Pages/default.aspx