Развитие системы управления конкурентно-способностью санаторно-курортных организаций: На примере г. Сочи тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Сивкова, Светлана Вячеславовна

• Сивкова, Светлана Вячеславовна
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Сивкова, Светлана Вячеславовна

Введение.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ.

1.1 Место и роль конкуренции в современной теории управления.

1.2 Основные подходы к управлению конкурентоспособностью хозяйствующих субъектов.

1.3 Особенности формирования конкурентной среды в сфере санаторно-курортных услуг.

ГЛАВА 2. МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ.

2.1 Концептуальный подход к формированию механизма управления конкурентоспособностью организаций санаторно-курортной сферы.

2.2 Условия и факторы, формирующие спрос и конкурентоспособное предложение санаторно-курортных организаций.

2.3 Методы и показатели оценки конкурентоспособности предприятий санаторно-курортной сферы.

ГЛАВА 3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И ЕЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ.

3.1. Обеспечение конкурентоспособности организаций санаторно-курортной сферы.

3.2. Обоснование модели системы управления конкурентоспособностью санаторно-курортных организаций.

3.3. Инвестиции как способ повышения конкурентоспособности организаций санаторно-курортной сферы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие системы управления конкурентно-способностью санаторно-курортных организаций: На примере г. Сочи»

Санаторно-курортный комплекс выполняет важную роль при решении социальных проблем по сохранению и укреплению здоровья населения страны. По современным представлениям здоровье граждан является составной частью состояния общества в целом. Оно определяет безопасность нации, является конечным результатом деятельности органов власти и общественных организаций. В последние годы здоровье россиян вызывает серьезную озабоченность и тревогу. Оно характеризуется как крайне неблагополучное, фиксируется реальная опасность для выживания, а также сохранения генофонда и будущего народа. В результате снижения рождаемости и увеличения смертности наблюдается уменьшение численности населения РФ.

Для некоторых регионов санаторно-курортный комплекс является градообразующим фактором, от стабильной и успешной работы которого зависит их существование. Он обеспечивает занятость числа населения данных районов и влияет на общее социально-экономическое развитие региона.

С развитием туристской отрасли в России тесто связана деятельность региональных курортно-туристических комплексов и, соответственно, базовой составляющей данных комплексов - санаторно-курортной.

В структуре платных услуг населению РФ санаторно-курортные услуги составили в 1997 г. 2,9% от общей суммы, в 2001 г. - 4,4%, а в 2004 г. - 5,2%, а в 2005 г. - 5,9% [50,51]. При этом органы государственной статистики учитывают только прямой доход санаторно-курортных организаций (СКО), исходя из суммарной стоимости путевок. А кроме стоимости путевок во время отдыха рекреанты дополнительно производят оплату услуг не входящих в стоимость путевки (туристско-экскурсионные, медицинские и т.д.).

Высокий уровень конкуренции на рынке санаторно-курортных услуг РФ объясняется рядом факторов:

1. уменьшением спроса на санаторно-курортные услуги, что вызвано, в основном, следующими причинами:

- сокращение численности населения РФ; сокращение доли расходов населения РФ на санаторно-курортные услуги в общей сумме потребительских расходов;

- сокращение числа иностранных туристов.

2. увеличением объема предложения санаторно-курортных услуг по следующим причинам:

- сохранение числа СКО на достаточно высоком уровне и наметившееся тенденции к их росту;

- появление нетрадиционных для санаторно-курортных организаций конкурентов - частных гостиниц, пансионатов, домов отдыха, индивидуальных средств размещения, частных медицинских клиник и т.д.

Развитие и повышение эффективности функционирования как санаторно-курортного комплекса, так и отдельной СКО, возможно только при условии разработки стратегического и оперативного комплекса экономических, финансовых и организационных мер.

Наметившиеся преобразования в санаторно-курортной сфере отражены в последних указах Президента РФ, федеральных законах и постановлениях, законах и постановления Краснодарского края и г. Сочи, а также в целевых программах развития санаторно-курортного комплекса г. Сочи.

Исследование проблем управления конкурентоспособностью СКО выполнено на примере г. Сочи, который представляет собой обширный курортный регион, протянувшийся на 145 км вдоль Черноморского побережья Кавказа и располагающий уникальными природно-климатическими и рекреационными ресурсами.

Роль г. Сочи как ведущего оздоровительного и рекреационного центра РФ в межрегиональном разделении труда определяется состоянием и перспективами развития санаторно-курортной сферы.

Актуальность темы исследования определяется наличием противоречия между развитием процессов формирования конкурентной среды на рынке санаторно-курортных услуг и отсутствием научно-обоснованных рекомендаций по управлению конкурентоспособностью санаторно-курортной организации.

Санаторно-курортные организации не имеют практического опыта функционирования в условиях конкуренции и значительно отстают от зарубежных конкурентов по уровню потенциала. Это отражается на эффективности их деятельности на рынке и не всегда ведет к устойчивому финансово-экономическому состоянию.

В связи с этим возникает необходимость системного исследования управления конкурентоспособностью СКО. Использование результатов исследования позволяет санаторно-курортным организациям обеспечить наиболее полное удовлетворение потребностей рекреантов в санаторно-курортных услугах, а также стабилизировать и увеличить рост прибыли, которая является основой эффективного развития СКО.

Разработанность темы исследования. Значительный вклад в развитие теории конкуренции и конкурентоспособности внесли труды многих зарубежных ученых, среди которых большой интерес представляют работы таких авторов как М. Портер, Ж.-Ж. Ламбен, А. Смит, Ф. Котлер, Р. Мейсон, Э. Чемберлен, Д. Риккардо, Дж. Робинсон, Дж. Кейнс, И. Шумпетер, П. Хейне, Ф.А. Хайек, Ф. Найт, К.Р. Макконнелл, CJI. Брю и другие.

Работы этих ученых рассматривают основные вопросы формирования конкурентоспособности экономики, отрасли, предприятий и организаций, оценки предприятий, эффективности его функционирования, разработаны различные методические подходы и методы оценки конкурентоспособности предприятия.

Кроме зарубежных ученых свой клад в исследование проблемы конкурентоспособности и изучение отдельных сторон процесса формирования и обеспечения конкурентоспособности организаций внесли российские специалисты: Андрианов В.Д., Азоев Г.Л., Багиев Г.Л., Голубков Е.П., Горбашко Е.А., Долинский Г., Лифиц И.М., Мишин В.М., Млоток Е., Светуньков С.Г., Фатхутдинов Р.А., Юданов А.Ю. и другие.

В работах этих авторов рассмотрены организационно-экономические аспекты формирования конкурентоспособности, ее обеспечения, принципов и механизмов реализации, а также вопросы оценки конкурентоспособности и потенциала предприятий.

Вместе с тем, недостаточное внимание уделяется изучению конкурентоспособности на рынке санаторно-курортных услуг, не в полной мере учитываются особенности функционирования санаторно-курортной организации и специфика рекреационных услуг. Проблемы управления конкурентоспособностью СКО рассматриваются по отдельным элементам и не учитывают полного комплекса задач по ее обеспечению. Это вызвано сложностью данной проблемы и отсутствием практики управления отечественными организациями в условиях конкуренции.

При этом достижения отечественных авторов в теории управления могут служить фундаментом для проведения научных исследований и формирования обоснованных выводов по созданию и совершенствованию механизмов и систем управления конкурентоспособностью организации.

В настоящий момент проблема конкурентоспособности санаторно-курортной организации в литературе исследована недостаточно глубоко. Особенно, следует отметить работы зарубежных авторов, исследовавших экономику курортного бизнеса В. Эддингтона, Б. Арчера, А. Джефферсона, Р. Бентли, С. Станфилда и других, а также отечественных специалистов в области курортологии и управлении санаторно-курортными организациями: A.M. Ветитнева, Б.Л. Винокурова, Г.В. Кабака, Г.А. Карповой, Т.П. Левченко, А.Н. Коневой, В.В. Нелюбина, А.В. Островерхова, Г.В. Яковенко и других. Имеющиеся работы косвенно раскрывают теоретические и методологические аспекты оценки и управления, а методы оценки, механизмы и системы управления конкурентоспособностью СКО разработаны на уровне общих подходов для отдельных проблем.

Таким образом, большинство проблем, связанных с формированием механизма и системы управления конкурентоспособностью СКО, системы обеспечения конкурентоспособности, до сих пор в полной мере не разрешено. Потребность в теоретическом . и методологическом исследовании этих проблем определило актуальность темы диссертационной работы, ее цель, задачи и предмет.

Цель диссертационного исследования состоит в разработке методических подходов к повышению эффективности управления конкурентоспособностью санаторно-курортной организации.

Поставленная цель потребовала последовательного решения основных задач, включающих:

- обоснование целесообразности и возможности управления конкурентоспособностью хозяйствующих субъектов;

- выявление отраслевых особенностей управления конкурентоспособностью санаторно-курортных организаций;

• определение особенностей спроса и конкурентоспособного предложения организаций санаторно-курортной сферы;

- разработку концепции формирования механизма управления конкурентоспособностью на уровне организации; обоснование методики комплексной оценки конкурентоспособности организации санаторно-курортной сферы;

- разработку системы управления конкурентоспособностью санаторно-курортной организации.

Предметом исследования - явились управленческие отношения, возникающие в процессе формирования и повышения конкурентоспособности организаций санаторно-курортной сферы.

Объест исследования - государственные и муниципальные санаторно-курортные организации.

Научная новизна диссертации состоит в том, что на основе системного подхода проведено исследование теоретических и методических проблем управления конкурентоспособностью организаций санаторно-курортной сферы.

В рамках диссертационного исследования получены наиболее важные результаты, определяющие научную новизну проведенного исследования.

1. Выявлены особенности деятельности санаторно-курортных организаций в условиях конкурентной среды в сфере санаторно-курортных услуг, заключающиеся в территориальной сегментации и локальности; индивидуальности и нестандартности оказываемых услуг; высокой дифференциации санаторно-курортного продукта различных СКО; неопределенность результата во многих случаях при оказании услуг.

2. Разработана концепция формирования механизма управления конкурентоспособностью, учитывающая специфику деятельности по оказанию санаторно-курортных услуг, особенности формирования конкурентной среды, методов и форм конкурентной борьбы организаций санаторно-курортной сферы.

3. Предложена методика комплексной оценки конкурентоспособности организаций санаторно-курортной сферы, учитывающая показатели, характеризующие конкурентоспособность санаторно-курортного продукта и рекреационный потенциал СКО.

4. Обоснованы критерии конкурентоспособности, позволяющие определить тактический, оперативный и стратегический уровни обеспечения конкурентных преимуществ санаторно-курортных организаций.

5. Определена система обеспечения конкурентоспособности организаций санаторно-курортной сферы, учитывающая воздействие внешнего окружения и потенциал санаторно-курортных организаций, способствующего повышению качества рекреационных услуг.

6. Разработаны методические рекомендации по формированию модели системы управления конкурентоспособностью санаторно-курортных организаций, позволяющей повышать эффективность взаимодействия элементов организационной структуры, оптимизировать использование финансово-ресурсных возможностей, наращивать кадровый потенциал и обеспечивать качество санаторно-курортного продукта.

Теоретической и методологической базой диссертационного исследования послужили диалектический, статистический, индуктивный и дедуктивный методы, используемые моровой наукой в познании социально-экономических явлений.

Диссертационное исследование базируется на теоретических и методологических положениях, содержащихся в трудах ученых, посвященных изучению проблем управления конкурентоспособностью. При решении конкретных задач исследования использовались методы логического, структурного, функционального и системного анализа с применением экономико-математических и статистических методов.

Информационную основу составляют действующие законодательные и нормативные акты РФ федеральных и региональных органов исполнительной власти, а также официальные документы Федеральной службы государственной статистики РФ, территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Краснодарскому краю и сочинского городского отдела государственной статистики, первичный материал, собранный и обработанный автором за период исследования.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования состоит в развитии методических основ повышения эффективности системы управления конкурентоспособностью санаторно-курортных организаций. Использование представленных в диссертации основных положений и результатов по управлению конкурентоспособностью санаторно-курортных организаций будут способствовать повышению эффективности деятельности организаций в условиях конкурентной среды.

Апробация работы. Основные положения, выводы и предложения диссертационной работы докладывались и обсуждались на международных и научно-практических конференциях: V Международном экономическом Форуме «Кубань на мировых инвестиционных рынках» (2005); II научно-практической конференции кафедры бухгалтерского учета и аудита Института экономики и менеджмента Сочинского государственного университета туризма и курортного дела «Бухгалтерский и налоговый учет прибыли: проблемы теории и практики» (2005); IV Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы учета, экономического анализа и финансово-хозяйственного контроля деятельности коммерческих организаций» (2006).

Отдельные положения исследования нашли отражение при разработке учебно-методических материалов по дисциплине «Менеджмент в санаторно-курортных организациях».

Публикации. По теме диссертационной работы опубликовано 7 научных работ общим объемом 8,2 п. л.

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, приложений, включает 16 таблиц и 35 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Сивкова, Светлана Вячеславовна

Заключение

Выполненная диссертационная работа отражает исследования и обоснование методических основ управления конкурентоспособностью санаторно-курортной организации на примере организаций санаторно-курортной сферы г. Сочи и позволяет сделать следующие выводы:

1. Существующие концепции конкуренции и конкурентоспособности отражают всю многогранность и сложность данных понятий. Определенные нами экономические характеристики конкуренции и конкурентоспособности позволяют лучше понять особенности их проявления на рынке санаторно-курортных услуг. Формулируя понятие, конкурентоспособность санаторно-курортных организаций мы выделяем такие его составляющие как конкурентоспособность СКП и внутренний потенциал СКО;

2. Особенности деятельности санаторно-курортный организаций в условиях конкурентной среды в сфере санаторно-курортных услуг заключаются в территориальной сегментации и локальности; индивидуальности и нестандартности оказываемых услуг; высокой дифференциации санаторно-курортного продукта различных СКО; неопределенность результата во многих случаях при оказании услуг.

3. Эффективное и конкурентоспособное функционирование санаторно-курортной организации в условиях формирования рыночных отношений во многом определяется совершенством их системы управления конкурентоспособностью;

4. Под управлением конкурентоспособностью санаторно-курортной организации следует понимать управленческую деятельность, связанную с осуществлением планирования, организации, координации, контроля и стимулирования мероприятий по сохранению и улучшению положения санаторно-курортной организации в конкурентной борьбе;

5. Механизм управления конкурентоспособностью санаторно-курортной организации - это разработка целей деятельности, анализ внешних и внутренних факторов, влияющих на конкурентоспособность, проведение оценки конкурентоспособности и выработка направлений управляющего воздействия на формирование конкурентоспособности. Важными составляющими механизма управления конкурентоспособностью санаторно-курортных организаций и курорта в целом являются процесс оценки и формирования конкурентоспособности;

6. Концепция управления конкурентоспособностью санаторно-курортной организации включает следующие теоретико-методологические и практические элементы: классификация конкурентных преимуществ организации санаторно-курортной сферы, трехуровневую модель конкурентоспособности; систему обеспечения конкурентоспособности и систему управления конкурентоспособностью санаторно-курортной организации;

7. Классификация стратегических и тактических конкурентных преимуществ СКО дает возможность системно рассматривать деятельность организаций санаторно-курортной сферы при принятии стратегических и тактических решений;

8. С целью более полной и информативной оценки конкурентоспособности санаторно-курортной организации разрабатывается комплексная система показателей конкурентоспособности, включающая в себя критерии, факторы и параметры конкурентоспособности. Критерии конкурентоспособности позволяют определить тактический, оперативный и стратегический уровни обеспечения конкурентных преимуществ санаторно-курортных организаций;

9. Определение «дерева целей» по обеспечению конкурентоспособности СКО заставляет действовать в соответствии с выбранным направлением, приближаясь к достижению поставленных целей, что в конечном итоге позволяет достичь положительного результата в деятельности СКО в целом;

10. Модель системы управления конкурентоспособностью санаторно-курортных организаций, позволяет повышать эффективность взаимодействия элементов организационной структуры, оптимизировать использование финансово-ресурсных возможностей, наращивать кадровый потенциал и обеспечивать качество санаторно-курортного продукта. Модель системы управления конкурентоспособностью предприятия должна формировать комплекс долгосрочных и краткосрочных управленческих воздействий на все подразделения и лица, взаимодействующие в сфере обеспечения конкурентоспособности организации и продукта на рынке санаторно-курортных услуг, а также осуществить воздействия на интенсификацию усилий по достижению целей и запланированных результатов деятельности санаторно-курортных организаций.

Практическая реализация разработанного механизма управления конкурентоспособностью, системы управления конкурентоспособностью организации санаторно-курортной сферы и ее обеспечение позволяет выявлять и анализировать преимущества конкретной санаторно-курортной организации и обеспечивать повышение конкурентоспособности организации.

Проведенное диссертационное исследование открывает перспективы изучения более детально таких вопросов, как оценка уровня конкурентоспособности санаторно-курортной организации и санаторно-курортного продукта, совершенствование механизма и системы управления конкурентоспособностью организации санаторно-курортной сферы и ее обеспечение, управление конкурентоспособностью рекреационных регионов и т.д.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Сивкова, Светлана Вячеславовна, 2006 год

1. Закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации, № 1Э2-ФЗ, 24 ноября 1996 г.

2. Федеральный закон от 22.03.1991 N 948-1 (ред. от 07.03.2005) "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках".

3. Концепция федеральной целевой программы «Развитие г. Сочи как горноклиматического курорта (2006-2014 годы)» утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 23 января 2006 г. № 58-р.

4. Концепция государственной политики развития курортного дела в Российской Федерации утверждена протоколом № 11 от 24 июня 2003 г. коллегии министерства здравоохранения РФ.

5. Абыкаев Н. Инвестиционный потенциал и экономический рост // Экономист. 2000. - №6. - с. 58-66.

6. Авдашева С. Б. Государственная поддержка в регионах: состояние и проблемы реорганизации //Вопросы экономики. -2001. -№5. с. 113-125.

7. Авдашева С. Б., Розанова Н. М. Теория организации отраслевых рынков / Учебник. Ин-т «Открытое о-во». М.: Магистр, 1998. - 311с.

8. Агаев Ф. Об экономических проблемах санаторно-курортных учреждений // Проблемы управления здравоохранением. 2002. - №3. -с. 65-66.

9. Азар В.И. Целостное ведение социально-экономических процессов. М.: Экономика, 2001 - 330 с.

10. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. М.: Типография «Новости», 2000.

11. Алешеев А.И., Винокуров Б.Л., Быков А.Т. Управление современной системой санаторно-курортной реабилитацией руководителей производства. Сочи: Юф НИИ им. Семашко РАМН, 1998.

12. Александрович Г. Региональные законодатели заполняют пробелыфедерального законотворчества // Инвестиции в России. 1997. -№3-4. - с. 6.

13. Алтапов А. Реструктуризация предприятий: механизмы и организационные меры // Экономист. 2000. - №3. - с. 26.

14. Андрианов В.Д. Конкурентоспособность России в мировой экономике // Маркетинг. 1999. - №2.

15. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг / Учебник для ВУЗов; Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, X. Анн; под общ. ред. Г.Л. Багиева. М.: «Изд-во «Экономика», 1999. -703 с.

16. Бабец Ю. А., Замураева Л. Е. Методологические аспекты оценки и управления конкурентоспособностью строительной организации в северных районах Тюменской области // Проблемы и перспективы управления экономикой и маркетингом в организации. -2001. -№1.

17. Баканов М. И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учеб. М.: Финансы и статистика, 2000.

18. Берлин С.И. Экономический потенциал рекреационной зоны Краснодарского края: социально-экономическое состояние и прогноз развития.-СПб.: СПбГУЭФ, 1997.

19. Бланк И.А. Финансовый менеджмент. Киев: Ника-Центр Эльга, 2000. 528 с.

20. Богатин Ю.В., Швандар В.А. Инвестиционный анализ: Учебное пособие для вузов. М.: Юнити-Дана, 2001. 286 с.

21. Боков М.А., Ветитнев A.M., Попков В.П. Менеджмент в санаторно-курортных организациях / Под науч. ред. М.А. Бокова. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.

22. Боков М.А., Самарина Л.В. Стратегический менеджмент / Учебное пособие для студентов всех форм обучения. Сочи: РИО СГУТиКД, 2000.

23. Брызгалин А.В., Берник В.Р., Головкин А.Н., Брызгалин В.В., Баженов О.И. Методы налоговой оптимизации, или как избежать опасных ошибок. М.: «Аналитика-Пресс», 1999. - 144 с.

24. Бурганов Р. Формирование конкурентной среды в регионах // Экономист. 2001. №7. - с. 30-34.

25. Бушуева Г. А., Попзик Е. В., Тюков Ю. А. Некоторые подходы к оценке эффективности экономической деятельности лечебно-профилактических учреждений // Экономика здравоохранения, 2000. 7/46. — с. 39-45.

26. Быков А. Т. и др. Курортно-туристический комплекс как объект управления / Под ред. д.э.н., проф. Г. А. Карповой. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. - 146 с.

27. Ветитнев A.M. Технологии маркетинга и менеджмента в системе управления курортными организациями. СПб.: СПбУЭФ, 1999. - 240 с.

28. Ветитнев A.M. Реформирование санаторно-курортного комплекса: направления и перспективы // Курортные ведомости. 2001. - №5(8).

29. Виленский П.Л., Лившиц В.Н. Оценка эффективности инвестиционных проектов с учетом реальных характеристик экономической среды //Аудит и финансовый анализ. 2000. - №3. - с. 97-137.

30. Винокуров Б.Л. Стратегия медико-экономического развитиякурортных регионов в системе обеспечения здоровья населения Российской Федерации. СПб.: СПбГУЭФ, 1998.

31. Винокуров Б.Л., Яковенко Г.В., Ветитнев A.M. Экономика туристских и санаторно-курортных предприятий. Сочи.: ЮФ НИИ им. Семашко РАМН, СГУТ и КД, 1997.

32. Винокуров Б. Л., Георгиади-Авдиенко К. А., Скляренко В. Г., Яковенко С.В. К вопросу об организационно-правовых формах деятельности здравниц в курортах российского Причерноморья // Бюллетень НИИ им. Семашко, 1997.-Выпуск 3.-с. 165-177.

33. Воротников А. Конкурентоспособность регионов и задачи региональных властей в области корпоративной политики // Российский экономический журнал. 2001. №7. - с. 94-96.

34. Гасанов И. Региональные проблемы инфраструктуры экономики // Экономист. 2001. №7. - с. 34-39.

35. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности / Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.-207 с.

36. Гришин В.И. Фактор стабилизации экономического и социального положения в регионах // Финансы. 2001. №8. - с. 3-5.

37. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб.: Питер, 1999 -560 с.

38. Ендовицкий Д. А. Комплексный анализ и контроль инвестиционной деятельности: методология и практика. М.: Финансы и статистика, 2001. - 350 с.

39. Ефимова О. В. Финансовый анализ. М.: Бухгалтерский учет, 1999 - 320 с.

40. Жуковская В.М., Трофимова И.Н., Чертко Н.Т. Конкурентоспособность России в оценках Всемирного Экономического Форума // Вопросы статистики. 2001. - №3.

41. Закутана Г.П., Кедровская Л.Г., Шумов Ю.А. Информационное обеспечение конкурентоспособности продукции. М.: 1998.

42. Здравоохранение края. Бюро статистики департамента по здравоохранению администрации Краснодарского края. Краснодар: ООО «Краснодартланкиздат», 2004.

43. Ирисова Т.А., Колотова Е.В. Проблемы развития санаторно-курортного комплекса России на современном этапе // Курортные ведомости. -2005.-№4.-с. 20-23.

44. Истошин Н. Г., Шилова В. М. Стоимостные оценки санаторно-курортного лечения// Здравоохранение.-2001. -№7. с. 31-38.

45. Канторович JT.B. Экономический расчет наилучшего использования ресурсов. М.: Изд-во АН СССР, 1960. - 347 с.

46. Карпова Г.А. Экономика и управление в сфере туризма. Часть 1: Учеб. пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 1997.

47. Кибирев Б.Г. Бюджет и курорты в 2005 году // Курортные ведомости. 2005. - №1(28). - с. 8-10.

48. Кибирев Б.Г. Бюджет и курорты в 2006 году // Курортные ведомости. 2006. - №1(34). - с. 2-4.

49. Клоцвог Ф. Ресурсный потенциал субъектов Федерации и его использования // Экономист. 1998. - №12. - с. 33.

50. Ковалев В. В. Финансовый анализ. М.: Финансы и статистика, 1996.-432 с.

51. Кондратенко Е. Инвестиционные ресурсы проблемы аккумуляции // Экономист. - 1997. - №7.

52. Конкурентные позиции региона и их экономическая оценка / РАН, Сиботд.: Институт экономики и организации пром. произв-ва, Ответ ред. Г.А. Унтура. Новосибирск: ИЭ и ОППСО РАН, 1997. - 212 с.

53. Конкуренция и антимонопольное ре1улирование / Учеб. пособие для ВУЗов; С.В. Авдашева, В.А. Аронин, И.К. Ахполов и др.; Под ред. А.Г. Цыганова. М.: Логос, 1999. - 368 е.: ил.

54. Конкурентоспособность российской промышленности. М.: Торгово-промышленная палата РФ, 1996.

55. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. СПб.: Питер, 1999.

56. Криворучко JI.B., Нелюбин В.В., Скрыпкин А.П. Маркетинг и логистика в системе управления санаторно-курортной сферой / Науч.-методич. пособие. Сочи: РИО СГУТиКД, 2000.

57. Криворучко JI.B., Нелюбин В.В., Тестов В.Е. Государственное регулирование санаторно-курортной сферы и туризма в условиях рыночной экономики / Науч.-методич. пособие. Сочи: Соч. полиграф, предпр., 2001. -75 с.

58. Крутик А.Б., Никольская Е.Г. Инвестиции и экономический рост предпринимательства / Учебное пособие для ВУЗОВ/СПб., 2000.

59. Курортно-туристический комплекс как объект управления / Быков А.Т., Карпова Г.А., Кветенадзе JI.A., Романов С.М., Романова Г.М.; Под ред. д.э.н. проф. Г.А. Карповой. СПб.: Изд-во СПБГУЭФ, 2000.

60. Кучеров И.И. Налоговое право России. М.: Юр. Информ, 2001. -117 с.

61. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Пер. с франц. СПб.: Наука, 1996.

62. Левченко Т.П. Анализ эффективности деятельности санаторно-курортной сферы: Научное издание. Сочи, 2004.

63. Левченко Т.П. Особенности экономического анализа санаторно-курортных организаций. М.: Экономисте, 2004.

64. Левченко Т.П. Анализ клиентоориентированности санаторно-курортных услуг // Современные аспекты экономики. рефер. науч.-практ. жури. - СПб., 2004. - №6.

65. Левченко Т.П. Анализ влияния инвестиционных проектов на изменение эффективности работы организаций санаторно-курортной сферы // Современные аспекты экономики. рефер. науч.-практ. журн. - СПб., 2004. -№7.

66. Левченко Т.П. Формирование цен на услуги санаторно-курортныхорганизаций с учетом инвестиционных составляющих // Современные аспекты экономики. рефер. науч.-практ. журн. - СПб., 2004. - №8.

67. Лексин В., Швецов А. Реформы и целостность государства: проблемы территориальной дифференциации и дезинтеграции//Российский экономический журнал, 2000. -№1. с. 28-47.

68. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг.-М.: Юрайт, 2001.

69. Лифшиц В.Н. Проектный анализ: методика, принятая во Всемирном банке // Э и ММ. т. 30, 1994. №3.

70. Липсиц Л.В., Николаева Т.Н. Цена в условиях самофинансирования. М.: Экономика, 1989. - 206 с.

71. Мамишев С. Н., Винокуров Б. Л. Управление системой реабилитации на курортах и ее медико-экономическая эффективность // Экономика здравоохранения. 1999. - с. 114.

72. Малов Н.И. Экономические проблемы здравоохранения. М.: Экономика, 1999.

73. Марголин A.M., Быстряков А.Я. Методы государственного регулирования процесса преодоления инвестиционного кризиса в реальном секторе экономики. М., 1998. - с. 6.

74. Матеюк В.И, Бюджетные отношения: регионы и местное самоуправление // Финансы. 2000. №11. - с. 18-20.

75. Матющенко Н.С., Боков М.А., Луганский Д.А. Анализ эффективности рекламной компании Г.Сочи в 1997 г. // Проблемы и перспективы устойчивого развития туристско-рекреационного комплекса Краснодарского края: Сб. материалов наУЧ.-практ. конф. молодых ученых

76. Кубани 4-6 июня 1998г. Сочи: СГУТиКД, 1998.

77. May В. Политические и правовые факторы экономического роста в российских регионах // Вопросы экономики. 2001. — №11. с. 17-34.

78. Махотаева М., Николаев М. Выбор стратегии регионального экономического развития. // Экономист. 2000, № 3, с. 54-60.

79. Мелкумов Я.С. Экономическая оценка эффективности инвестиций.- М.: ИКЦ"ДИС", 1997. 160 с.

80. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2001. - 288 е.: ил.

81. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. М.: Дело. - 704 с.

82. Мильгром Д.А. Оценка конкурентоспособности экономических технологий // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - №2.

83. Милюков А. Директор, не спрашивай, кому нужна реструктуризация. Она нужна тебе // Деловое Поволжье. 1998. - №13. - с. 4.

84. Мишин В.М. Управление качеством: Учебн. пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-Дана, 2002.

85. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. М.: Внешторгиздат, 1993. -304 с.

86. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристической фирмой / Учебник. М.: Финансы и статистика, 2001. - 208 е.: ил.

87. Орехов Н.А., Лаврухина Н.В. Оценка конкурентоспособности промышленной продукции. Калуга: МГТУ, 1997. - 38 с.

88. Полтаранов В., Мазур М. Санаторно-курортное лечение и егоэффективность. М., 1969.

89. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ. Учеб. пособие. М.: Издат. дом «Вильяме», 2000. - 495 с.

90. Портер М. Е. Международная конкуренция : Конкурентные преимущества стран. Москва: Международные отношения, 1993. - 895 с.

91. Пратцель Г.Г. Санатории качество и экономика. Отчет о состоянии отрасли и учебный материал для руководящего персонала России. - Изд-во «I. F. М. Н. Verlag Gerestried», 1998. - 110 с.

92. Проектное и маркетинговое управление на предприятиях: Сборник научных трудов / Редкол.: A.M. Немчин (отв. ред.) и др. СПб.: СПбГИЭУ, 2002. - 259 с.

93. Природные ресурсы, состояние окружающей среды и экономико-правовой статус прибрежных курортов / М.М. Амирханов, Н.С. Лукашина, А.П. Трунев и др. -М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1997. 207 с.

94. Разумов А.Н., Яшина Е.Р., Бережнов Е.С., Петрунь И.Б., Мердок Д. Лечебный туризм как современное направление курортной медицины в России // Вопросы курортологии. 1999. - №2. - с. 46-49.

95. Райзберг Б.А., Фатхутдинов Р. А. Управление экономикой. Учебник, 2-е изд., М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. - 784 с.

96. Региональная экономика. Под ред. Морозовой Т.Г. 2-е изд-е. Москва. Банки и биржи "ЮНИТИ", 1998.-472 с.

97. Рекитар Я.А. Инвестиции в российскую экономику: временное конъюнктурное оживление или начало устойчивого роста? // Экономика строительства. 2000. - №8. - с. 2-15.

98. Рекомендации по составлению графика заезда и выезда больных иотдыхающих в здравницах. М.: 1987. - 25 с.

99. Романова А.И., Ибрагимова А.Р. Конкурентоспособность строительных организаций: Теория и практика анализа, Казань; КГ АСА, 2002.- 172 с.

100. Российский статистический ежегодник. Госкомстат России. 2002.

101. Российский статистический ежегодник. Госкомстат России. 2003.

102. Российский статистический ежегодник. Госкомстат России. 2004.

103. Санаторно-курортное лечение. Справочник. СПб.: «Человек», 1999.-205 с.

104. Сведения о деятельности коллективных средств размещения города Сочи за 2003 год / Сочинский городской отдел государственной статистики. -Сочи, 2004.-43 с.

105. Сведения о деятельности коллективных средств размещения города Сочи за 2004 год / Сочинский городской отдел государственной статистики. -Сочи, 2005.-58 с.

106. Сведения о деятельности коллективных средств размещения города Сочи за 2005 год / Сочинский городской отдел государственной статистики. -Сочи, 2006. 64 с.

107. ИЗ. Сфера услуг в Краснодарском крае. Статистический сборник / Краснодарский краевой комитет государственной статистики. Краснодар, 2006.-35 с.

108. Светуньков С.Г. и др. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью / Светуньков С.Г., Белый Е.М., Барашков С.В., Курамшин И.А., Дюпюи И.А., Светуньков М.Г.; Под общ. ред. проф. Светунькова С.Г.: www.rnarketing.spb.ru, 2001.

109. Семенов Б. Н. О некоторых спорных тенденциях в курортном деле // Вопросы курортологии. 1999. - №2. - с. 49-52.

110. Семеняк Н.Г. Стратегическое управление развитием санаторно-курортного комплекса. СПб.: СПбГУЭФ, 1999. - 107 с.

111. Синько В.И. Конкуренция и конкурентоспособность: основныепонятия // Стандарты и качество. 2000. - №4. - с. 54-59.

112. Стародубцев В.И. и др. Основные направления развития санаторно-курортного комплекса РФ // Курортные ведомости. 2004. - №4-5. - с. 2-3.

113. Стивенсон Вильям Дж. Управление производством / Пер. с англ. -М.: ООО «Издательство «ЛБЗ», ЗАО «Издательство «БИНОМ», 1998. 928 с.

114. Стратегия экономического развития г. Сочи на двадцатилетний период / Европейская экспертная служба TASIS: Проект RF47. Разработка стратегий экономического развития города. М., 2000. - 111 с.

115. Татаринов А.А. Методология оценки и анализа экономики рекреационно-туристического региона. Сочи: РИО СГУТиКД, 1998. - 92 с.

116. Траут Д. Дифференцируйся или умирай: выживание в эпоху убийственной конкуренции. СПб.: Издательство «Питер», 2001. - 278 с.

117. У ил сон П. Финансовый менеджмент в малом бизнесе. /Ред. Микрюков В. А. Москва: Аудит Юнити, 1995. - 255 с.

118. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организаций. Учебн. пособие. М.: Изд-во Эксмо, 2004. - 465 с.

119. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения. Учебник для ВУЗов. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. -240 с.

120. Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент. Учебник, 2-е изд. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. - 624 с.

121. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. Учебник, 2-е изд. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. - 650 с.

122. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организаций. Учебное пособие / Р.А. Фатхутдинов. М.: Изд-во Эксмо, 2004. - 544 с. (Подарочное издание для бизнесменов).

123. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000.

124. Хайек Ф. А. Познание, конкуренция и свобода : Антология сочинений. С.-Петербург: Пневма, 1999. - 288 с.

125. Хутиев Т.В., Андрюха П.В. Курортная медицина. Основы организации работы курортных учреждений и врачей. Сочи: ОАО «Санаторий «Южное взморье», 1999. - 120 с.

126. Чехонадских JI. Проблемы привлечения прямых иностранных инвестиций в реальный сектор российской экономики // АПК: Экономика, управление. 2001.-№1.— с. 24-33.

127. Щепин О. П. Винокуров Б. JI. и др. К концепции медико-социальной реабилитации пациентов на курортах российского Причерноморья // В сб. медицинское страхование. Сочи , 1995.

128. Шпотов Б. О современных теориях конкурентных преимуществ и отраслевого лидирования // Проблемы теории и практики управления. 2001. -№3.

129. Юданов АЛО. Конкуренция: теория и практика: Учебн. пособие, 3-е изд. М.: Гром-Пресс, 2002. - 381 с.

130. Brandenburger A.M., Nalebuff В.М. Co-opetition. N.Y.: Doubleday, 1996.

131. Chong, Yen Yee. Investment risk management / Yen Yee Chong. Chichester, West Sussex, England ; Hoboken, NJ : John Wiley & Sons, 2004. x, 210 p. :ill.; 25 cm.

132. Investment profile (Colombo, Sri Lanka). Investment profile. Colombo]: Dept. of National Planning, Ministry of Finance & Planning, 1999 v.: col. ill.; 29 cm.

133. Hampton D. R. Management. New York: McGraw-Hill, 1986. - 756 p.

134. Jones, Charles Parker, 1943 Investments: analysis and management/ Charles P. Jones, 9th ed. Hoboken, N.J.: John Wiley & Sons, c. 2004. XXVI, 641 p.; ill.; 26cm.

135. Kotler P. Marketing Management. Analysis. Planning. Implementation and Control. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall, Co., 1988. - 777 p.

136. Mescon M. H., Albert M. H., Khedouri F. H. Management. New York: Harper & Row, 1988. - 777 p.

137. Moore J.F. The Death of Competition. N.Y.: Harper Business, 1996.

138. Porter M. E. Cases in Competitive Strategy. New York: Free Press, 1983.-541 p.

139. Porter M. E. On competition. Boston: Harvard Businesss School, 1998. -485 p.

140. Tichy, Т. M. Managing strategic change: tecnical, political and cyltural dynamics. New York, Wiley, 1986.

141. Treacy M., Wiersema F. The Discipline of Market Leaders. Reading (Mass.), 1995.