Диагностический анализ надёжности экономической системы промышленной организации на основе сбалансированной системы показателей тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Кабанов, Владимир Николаевич

• Кабанов, Владимир Николаевич
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Кабанов, Владимир Николаевич

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Анализ научных подходов диагностической оценки надёжности экономической системы промышленной организации

1.1. Системный подход в развитии диагностического анализа надёжно- д сти экономической системы промышленной организации

1.2. Ресурсный подход в развитии диагностического анализа надёжности 20 экономической системы промышленной организации

1.3. Процессный подход в развитии диагностического анализа надёжно- 25 сти экономической системы промышленной организации

ГЛАВА 2. Развитие метода диагностического анализа надёжности экономической системы промышленной организации посредством внедрения сбалансированной системы показателей

2.1. Сущность надёжности экономической системы промышленной ор- 37 ганизации на основе сбалансированной системы показателей

2.2. Методика диагностического анализа надёжности экономической системы промышленной организации на основе сбалансированной системы показателей

2.3. Диагностика сбалансированных показателей надёжности экономи- 55 ческой системы промышленной организации

2.4. Формирование интегрального показателя надёжности развития эко- 75 номической системы промышленной организации

ГЛАВА 3. Формирование комплексной оценки надёжного развития экономической системы промышленной организации

3.1. Экспериментальное внедрение показателя надёжности экономической системы промышленных организаций на основе применения сба- ^2 лансированной системы показателей

3.2. Экономическая оценка эффективной работы организации на основе внедрения интегрального показателя надёжности экономической системы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Диагностический анализ надёжности экономической системы промышленной организации на основе сбалансированной системы показателей»

Современный этап развития России характеризуется изменениями, происходящими в экономике страны и существенно влияющими на развитие отдельных организаций и предприятий. Огромную роль приобретает диагностический анализ конкурентоспособности организаций.

В качестве основных инструментов, использующихся при анализе конкурентоспособности организации, выделяют три подхода диагностического анализа: процессный, ресурсный и системный, которые с каждым годом становятся всё более привлекательными для общей массы предприятий и организаций, что усложняет их экономические взаимосвязи (рис. 1).

40 -30 -20 -10 1 0

Предприятия (коммерческие) -*— Организации (промышленные) Рис. 1. Рост массы промышленных организаций и коммерческих предприятий, внедряющих диагностические подходы с 1995-2005 гг. как фактор усложнения экономических взаимосвязей*

Важным элементом в оценке конкурентоспособности организации является обоснование системы показателей оценки и метод ее оценки. Показатель надёжности экономической системы промышленной организации позволяет не только оценить конкурентоспособность предприятия, но и определить ключевые направления совершенствования системы управления организации, связанные с различными аспектами ее деятельности. http: www.utmn.ru/perspective/nol/text05.htrril. - Шумилова Ю. А. Надежность экономики предприятия: методологический аспект

1995- 1996- 1997- 1998- 2000- 2001- 2002- 2003- 2004- 200512% 24% 31% 38% 44% 45% 48% 52% 58% 64%

Диагностический анализ экономической системы подразумевает исследование внутренних и внешних связей промышленной организации, рассмотрение хозяйственной деятельности как результата взаимодействия всех влияющих на неё факторов.

Поэтому актуальность темы исследования, на наш взгляд, не вызывает сомнений; проблемы, рассматриваемые в работе, приобретают в современных условиях особую значимость в связи с необходимостью обеспечения надежности экономической системы промышленной организации.

Степень разработанности проблемы.

Проблемам надежности экономической системы промышленной организации посвящены научные труды академиков РАН: Аганбегяна А.Г., Абалкина Л.И., Гранберга А.Г., Клейнера Г.Б., Львова Д.С., Макарова В.Л., Окрепило-ва В.В., Поршнева А.Г., Полтеровича Д.М., Петракова Н.Я., Татаркина А.И., Шаталина С.С., а также учёных: Басова В.В., Виханского О.С., Волкова О.И., Гаврилова А.И., Градова А.П., Егоршина А.П., Ильенковой С.Д., Круглова В.А., Кибанова А.Я., Кулибанова B.C., Кожина В.А., Короткова Э.М., Литвака Б.Г., Мамина А.С., Сафонова И.А., Фомина Я.А.

Существенный вклад в разработку спектра проблем, связанных со стратегическим управлением и надежностью промышленной организации внесли зарубежные ученые: Андерсен Б., Ансофф И., Боумэн К., Деминг В.Е., Каплан Р., Котлер Ф., Лейман Я.А., Минцберг Г., Мескон М.Х., Нортон Д., Портер М., Пи-зано Г., Стрикленд А.Д., Томпсон А.А., Ховард К., и др.

Метод интегральной оценки надежности экономической системы разработан недостаточно. Актуальность и важность рассмотренных вопросов определили тему диссертационной работы, ее цель и задачи, а также основные направления исследования.

Цель исследования.

Целью диссертационного исследования является развитие метода оценки надёжности экономической системы промышленной организации на основе сбалансированной системы показателей.

Основные задачи исследования:

1. Выявить сущность и методы диагностики экономической системы, исследовать интегральный показатель надёжности экономической системы организации и уточнить факторы, определяющие его содержание.

2. Разработать методику формирования интегрального показателя надежности экономической системы посредством диагностирования всех уровней финансово-хозяйственной деятельности организации и апробировать её в базовых организациях.

3. Исследовать источники и оценить экономическую эффективность управленческих решений на основе применения интегрального показателя по повышению надёжности экономической системы.

Объект исследования.

Объектом исследования является экономическая деятельность организаций металлургической и машиностроительной отраслей промышленности. Основные исследования выполнены на примере промышленных организаций Нижегородской области: ОАО «Выксунский металлургический завод», ОАО «Завод дробильно-размольного оборудования», ООО «Стройтем».

Предмет исследования.

Предметом исследования являются теоретические вопросы диагностического анализа надёжности экономической системы промышленного предприятия в условиях конкурентного рынка.

Методологической основой исследования являются: системный подход, методы научного менеджмента, статистические методы, экономико-математическое моделирование, метод экспертных оценок, экономический и финансовый анализы, графическое моделирование, теория производственного менеджмента. Методическая схема диссертационного исследования представлена на рис. 2.

Научная новизна результатов диссертационного исследования, выносимых на защиту заключается в том, что:

1. Сформулирован научный подход к диагностическому анализу надёжности экономической системы промышленной организации и уточнены факторы влияющие на надежность в условиях конкурентного рынка.

Рис. 2. Методическая схема диссертационного исследования

2. Разработана методика диагностического анализа надёжности экономической системы промышленной организации на основе сбалансированной системы показателей и определён интегральный показатель надёжности.

3. Проведена экономическая оценка деятельности промышленной организации на основе интегрального показателя надёжности и осуществлена оценка эффективности деятельности исследуемой системы.

Практическая значимость. Практическая значимость исследований диссертационной работы заключается в возможности использования предложенной методики интегральной оценки надежности экономической системы организации в условиях конкурентного рынка. Рассчитанный интегральный показатель может быть применен при оценке экономического эффекта от мероприятий, осуществляемых промышленным предприятием для обеспечения своей конкурентоспособности.

Рекомендуемая методика по определению интегрального показателя надежности экономической системы нашла свою реализацию в оценке экономической деятельности базовых предприятий Нижегородской области: ОАО «Выксунский металлургический завод», ООО «Стройтем», ОАО «Дробмаш».

Практические рекомендации по применению и использованию сбалансированной системы показателей и рациональному распределению ресурсов позволяют дать объективную экономическую оценку состояния организации и создать условия для разработки управленческих решений, направленных на повышение надежности экономической системы.

Апробация работы.

1. Основные теоретические и практические положения диссертационной работы доложены на научных конференциях:

• IV Международной научно-практической конференции «Глобализация экономики и российские производственные предприятия);) (Новочеркасск, 2006 г.).

• Международной научно-практической конференции «Финансы, денежное обращение и кредит. Организация финансовых систем» (Новочеркасск, 2006 г.) и опубликованы в:

• научном журнале Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета «Вестник ИНЖЕКОНа» (г. Санкт-Петербург, 2007 г.).

2. Теоретические положения и методические рекомендации прошли апробацию и реализованы в Нижегородской области на следующих предприятиях: ОАО «Выксунский металлургический завод», ООО «Стройтем», ОАО «Дробмаш».

3. Материалы диссертационного исследования используются в учебном процессе в системе высшего образования по дисциплинам «Стратегический менеджмент», «Производственный менеджмент», «Управленческие решения» в Нижегородском институте менеджмента и бизнеса и в Выксунском филиале Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского.

Публикации.

Основные положения и результаты диссертационного исследования нашли свое отражение в 9 публикациях общим объемом 6,24 печатных листа (в том числе 5,24 п.л. авторских), включая 1 публикацию в издании, рекомендованном ВАК.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Текст работы изложен на 133 страницах, содержит 41 рисунок, 7 таблиц; список литературы состоит из 151 наименования.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Кабанов, Владимир Николаевич

Выводы и рекомендации:

Исследовано взаимодействие элементов производственно-технической системы с точки зрения достижения её надёжности посредством применения сбалансированной системы показателей. При этом разработана «Интегрированная схема процессного цикла сбалансированных Перспектив», формирующая надёжность производственно-операционной системы. На основании данной схемы обоснована математическая формула по расчёту «Интегрального показателя надёжности экономической системы» организации, при помощи которого можно оценить «сквозным» способом «процессного подхода» любую производственно-технологическую цепочку системы.

Однако, проверить вышеизложенные выводы можно только путём верификации критерия надёжности экономической системы на примере конкретных организаций. В данном исследовании в качестве базовых организаций, где проводилась апробация интегрированной схемы процессного цикла сбалансированных Перспектив, выступают предприятия металлургической и машиностроительной отраслей Нижегородской области. Это даёт нам возможность говорить об универсальности метода оценки при помощи расчёта «Интегрального показателя надёжности экономической системы» организации, который послужит гарантом развития диагностических приёмов и методов, строящихся на основании сбалансированной системы показателей.

Выявлена «сквозным» способом процессного подхода вся экономическая система организации и установлены её критерии надёжности, что обуславливает повышение степени конкурентоспособности на рынке товаров и услуг.

Произведена проверка достоверности данных по надёжности экономической системы организации и выявлено полное соответствие закономерности уровня надёжности с корреляционным моментом, что подчёркивает объективность методического расчёта по определению уровня надёжности.

Установлено, что с внедрением методики экономической надёжности в достаточной мере увеличится суммарный экономический эффект жизненного цикла системы промышленных организаций. А это, в свою очередь, стабилизирует и сбалансирует положение промышленной организации в конкурентном сегменте рынка, а также укрепит её экономическую среду для дальнейшего результативного развития в целом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. Исследованы основные научные подходы, позволяющие диагностировать экономическую систему. Выявлены области наиболее рационального использования «процессного», «ресурсного» и «системного» подходов. Показано, что результат их использования характеризует статическое состояние деятельности организации на данный период времени.

2. Проведён анализ действующего предприятия и показано, что динамический подход наиболее полно характеризует поведение организации на конкурентном рынке и тем самым является инструментом, обуславливающим его конкурентоспособность. Этому условию отвечает «сквозной» подход в диагностике предприятия, который на основе клиентно-ориентированных цепочек позволяет проследить динамику процессов происходящих в подразделениях организации.

3. Показано, что система сбалансированных показателей наиболее полно позволяет оценить те изменения, которые происходят в действующем предприятии, и тем самым является инструментом анализа «сквозного» метода в оценке диагностики конкурентоспособности.

4. Предложен показатель надёжности экономических систем, уровень которого определяет конкурентоспособность организации. Спроектирована интегрированная модель процессного цикла, формирующая интегральный показатель надёжности экономической системы промышленной организации, и оценена её адекватность в практической реализации.

5. Разработана методика определения интегрального показателя надёжности экономической системы, которая прошла апробацию на базовых предприятиях Нижегородской области. Методика позволяет проводить оценку экономической надежности на основании данных статистической и финансовой отчетности предприятия по видам его деятельности, при этом учитываются факторы, влияющие на эффективность деятельности организации, и сравнивают их величину с нормативными значениями по каждому уровню диагностики и виду деятельности. Показано, что использование методики оценки интегрального показателя надёжности экономической системы позволяет во временном интервале оценить динамику изменения основных параметров функционирования промышленных организаций и тем самым определить основные направления развития предприятия, обеспечивая ему более высокую конкурентоспособность.

6. Выявлены резервы экономического развития промышленной организации с использованием в практике анализа методики расчёта интегрального показателя надёжности экономической системы. Осуществлено апробирование полученных результатов исследования на промышленных предприятиях Нижегородской области. Определён экономический эффект при оценке инвестиционных проектов в сопоставимости с методикой оценки инвестиционных проектов, принятых в мировой практике. Так, для ООО «Стройтем» он составил 135284,1 т. руб.; ОАО «Дробмаш» составил 67067,32 т. руб.; ОАО «ВМЗ» составил 172844,64 т. руб.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Кабанов, Владимир Николаевич, 2007 год

1. Российская Федерация. Указ Президента РФ N 1168 от 13 сентября 2004 г. "О Министерстве регионального развития Российской Федерации".

2. Российская Федерация. Законы. Об акционерных обществах № 208-ФЗ: принят Гос. Думой 26 декабря 1995 г.. ,

3. Российская Федерация. Законы. О бухгалтерском учёте N 129-ФЗ: принят Гос. Думой 21 ноября 1996 г..

4. Российская Федерация. Законы. О внесении изменений и дополнений в Федеральный Закон «О бухгалтерском учёте» N 123-Ф3: принят Гос. Думой 23 июля 1998 г..

5. Российская Федерация. Законы. О несостоятельности (банкротстве) №208-ФЗ: федер. Закон принят Гос. Думой 26 октября 2002 г..

6. Постановление Правительства РФ N 399 от 21 апреля 1995 г. "О совершенствовании информационной системы представления бухгалтерской отчетности".

7. Постановление Правительства РФ №476 от 22 мая 1998 г. «О мерах по повышению эффективности применения процедур банкротства».

8. Письмо Президента РФ N Пр-1053 от 24 июня 2005 г. «О заключении на проект федерального закона N 146680-4 "О внесении изменений в Федеральный закон "Об аудиторской деятельности".

9. Распоряжение администрации Нижегородской области N 155-р от 5 февраля 1996 г. "О сборе и обработке годовой бухгалтерской отчетности организаций".

10. Государственный стандарт ГОСТ Р ИСО 9000-2001

11. ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования

12. ИСО 9000:2000 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

13. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. 26 с.

14. Российский статистический ежегодник: Стат. Сборник / Госкомстат России. М.: Логос, 2001С. 25.

15. Российский статистический ежегодник: Стат. Сборник / Госкомстат России. М.: Логос, 2002. - С. 17.

16. Российский статистический ежегодник: Стат. Сборник / Госкомстат России. М.: Логос, 2003. - С. 22.

17. Российский статистический ежегодник: Стат. Сборник / Госкомстат России. М.: Логос, 2004. - С. 14.

18. Российский статистический ежегодник: Стат. Сборник / Госкомстат России. М.: Логос, 2005. - С. 34.

19. Абалкин Л.И. Логика экономического роста. / Л.И Абалкин. М: Институт экономики РАН, 2002. - 234 с.

20. Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы./ Г.Л Азоев, А.П. Челенков. М.: ОАО "Типография "Новости", 2000. - 256 с. - ISBN 5-85873009-4

21. Азгальдов Г.Г. Отчет об оценке интеллектуальной собственности/ Г.Г. Азгальдов, Н.Н. Карпова. М.: "ИПО МАОК", 2000.-212 с.

22. Анфилатов B.C. Системный анализ в управлении. / В.С Анфилатов, А.А.Емельянов. -М: Дело. 2005. 368 С. ISBN 5-279-02435-х

23. Ансофф И. Стратегическое управление / пер. с англ., под ред. Л.И. Евенко. М.: Экономика, 2002. - 225 с.

24. Андерсен Бьерн. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. М.: РИА «Стандарты и качество», 2003. - 355 с.

25. Андреев Г.И., Витчинка В.В., Смирнов С.А. Практикум по оценке интеллектуальной собственности: Учеб. пособие М.: Финансы и статистика, 2002.-176 с.

26. Альберт М. Основы менеджмента / Альберт М., М. Мэскон, Ф. Хе-доури. М: Дело, 2002. - 345 с.

27. Акофф Р., Сасиени М. Основы исследования операций. М.: Мир, 2001.-187 с.

28. Акимова Т.А. Теория организации: Учебник. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 648 с.

29. Агаев Г.С. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. М., 1996.384 с.

30. Аганбегян А.Г. «Школа министров» лидер бизнес-образования в России // Управление персоналом. - 2001. - №2.

31. Басовский М.В. Управление системами качества. М.:, ИНФРА-М, 2005.-258 с.

32. Басов, В.В. Управление процессами реструктуризации на предприятиях автомобилестроения: дисс. на соис. степ. док. экон. наук: 08.00.05 / Басов В.В. Н.Новгород, 2002. - 291 с.

33. Басов В.В. Управление качеством и конкурентоспособностью продукции автомобилестроения. Н.Новгород: Изд-во ВВАГС, 2001.

34. Беренс В., Хавранек П.Н. Руководство по оценке эффективности инвестиций: пер. с англ. М.: АОЗТ «Интерэксперт», «ИНФРА-М», 2000. -527 с.

35. Бойдел Т., Минцберг Г. Как улучшить управление организацией. -М.: Инфра-М, 2000. 204 с.

36. Бовыкин В. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов. М.: Экономика, 2001. - 220 с.

37. Боумен К. Основы стратегического менеджмента, пер. с англ. / под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. - 1997.

38. Вакуленко, Р.Я. Методология оценки эффективности управления производственными системами: дисс. на соис. степ. док. экон. наук: 08.00.05 / Вакуленко Р.Я. Орёл, 2003. - 296 с.

39. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы. М.: Инфра-М, 2001.-302 с.

40. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. М.: Фирма "Гардарика", 2000. - 226 с.

41. Воропаев В.И. Управление проектами в России (Основные понятия, история, достижения, перспективы). М.: Алане, 2001. - 225 с.

42. Внедрение сбалансированной системы показателей / Horvath & Partners; пер. с нем. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 478 с. - (Серия «Модели менеджмента ведущих корпораций»)

43. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. -М.: Внешторгиздат, 2000. 230 с.

44. Гончаров, А.Г. Повышение конкурентоспособности промышленного предприятия на основе развития его образовательного потенциала: авто-реф. дис. на соиск. уч. степ. канд. экон. наук: 08.00.05/ Гончаров А.Г. Челябинск, 2000.-12 с.

45. Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин ЮД Всеобщее управление качеством: Сб. научн. тр. / Под ред. О.П. Глудкина. М.: Горячая линия - Телеком, 2001.- 153 с.

46. Гриценко В.Н., Демидова Л.Г. Петров А.Н. Теоретические основы прогнозирования и планирования. СПб.: СпбУЭФ, 2001. - 68 с.

47. Градов А.П. Национальная экономика. СПб.: Специальная Литература, 2000.-354 с.

48. Дубровская, Е.С. Инновационная деятельность и ее особенности в трансформационной экономике: дисс. на соиск. степ. канд. экон. наук: 08.00.05/ Дубровская Е.С. Казань, 1998.-91 с.

49. Долятовский В.А., Сергеенко Г.С. Построение активных интеллектуальных систем для управления предприятиями. / ВКН. Управление большими системами. М.: ИПУРАН, 2000. - 160 с.

50. Долятовский В.А., Толстых Т.Н., Иншаков Д.С. Выбор стратегии развития региональной экономики на основе новых информационных технологий. Воронеж: Истоки, 2000. - 394 с.

51. Долятовский В.А., Аганбегян А.Г., Макаров В.Л. Современный менеджмент. В 4 томах. -Ростов-на-Дону: РГУ, 1999. 192 с.

52. Долятовский В.А., Шаталин В.Г., Гамалей Я.В., Петраков Н.Я. Моделирование процессов управления региональной экономики. Монография. -Тамбов: изд-во ТГУ, 2000. 275 с.

53. Дойль П., Мескон М.Х. Менеджмент: стратегия и тактика. М.: Дело, 1999.- 156 с.

54. Друри К. Введение в управленческий и производственный учёт. -М.: Аудит, 1999.-560 с.

55. Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в 21 веке: пер. р англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2002. - 220 с.

56. Д. Дж. Тис, Г. Пизано, Э. Шуен. Классика теории стратегического управления // Вестник Санкт-Петербургского университета. 2003. - №32. -С.133-136.

57. Джордж Т. Всеобщее управление качеством: Учеб. пособие. М.: Виктория плюс, 2002. - 88 с.

58. Джордж С., Ваймерских А. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях. (NQM). СПб.: Виктория-плюс, 2002. - 244 с.

59. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 2000.-106 С.

60. Дьяченко А.В. Эволюционная трансформация экономики в конкурентоспособную форму. Волгоград: Изд-во ВолГУ, 1999. - 368 с.

61. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. Н.Новгород: НИМБ, 2003. - 320 с.

62. Егоршин А.П., Зайцев А.Н. Исследование системы управления. -Н.Новгород, НИМБ. 2000.

63. Зайцева, Н.Н. Повышение экономической эффективности инвестиций в основные производственные фонды АПК (на примере Республики Марий-Эл): автореф. дис. на соиск. уч. степ. канд. экон. наук: 08.00.05 / Н.Н. Зайцева. Йошкар-Ола, 2000, - 19 с.

64. Ильенкова С.Д., Ильенкова Н.Д., Мхитарян B.C. Управление системой качества посредством процессного подхода: Учебник для Вузов / под ред. док. экон. наук, проф. Ильенковой С.Д., изд. 2-е, перераб., доп. 2003. -223 с.

65. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. Сб. научн. тр. / Пер. с англ. М.: «Олимп-Бизнес», 2003.-С. 111-117.

66. Картавый М.А., Нехамкин А.Н. Методологические принципы формирования российского менеджмента. //Менеджмент в России и за рубежом, 1999,-№3. С. 18-25.

67. Карташева Т.М., Штаркман Б.П. Обобщенный критерий оптимизации функция желательности. Информационные материалы. -М.: ВИНИТИ, 2003.-№8-С. 45.

68. Кожин, В.А. Стратегическое управление предприятием: теория и практика./ В.А Кожин Н. Новгород: НИМБ, 2002. - 262 с.

69. Кожин, В.А. Методологические основы стратегического управления производственными системами (предприятиями): дисс. на соис. степ, док. экон. наук: 08.00.05 / Кожин В.А. Н.Новгород, 2002. - 350 с.

70. Ковалёв Г.Д. Основы инновационного менеджмента: Учеб. для вузов / под ред. проф. В.А. Швандара. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 286 с.

71. Ковалев В.В., Волкова О.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия М.: ПБОЮЛ, 2000. - 424 с.

72. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. М.: Финансы и статистика, 2001. - 560 с.

73. Колобов А.А., Омельченко И.Н. Стратегическое управление организационно-экономической устойчивостью фирмы. М.; Изд-во МГТУ им. И.Э. Баумана2001.-С. 221.

74. Колобов А.А., Омельченко И.Н. Разработка организационной структуры производственно-сбытовой системы в условиях колебания спроса на выпускаемую продукцию / Изв. Вузов. Машиностроение. 2000. - №4;6. -С. 15.

75. Кольб Р., Родригес Р. Финансовый менеджмент / пер. с англ. М.: ДИС, 2001.-264 с.

76. Котлер, Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер. М.: Вильяме, 2003. - 1200 С. ISBN5-8459-0495-1

77. Кох, К. Самая главная команда // Директор ИС. 2001. - №5. -С. 66-68.

78. Кузнецов А.И., Бунин B.JI. Принципы и подходы к формированию устойчивости предприятия в рыночной среде // Вестник машиностроения. -2000. -№2.- С. 39-41.

79. Кучерявый, А.В. Конкурентоспособность и стратегическая устойчивость промышленного предприятия: автореф. дис. канд. эконом, наук: 08.00.05/ Кучерявый А. В. Москва, 2003. - 24 с.

80. Кунц Г., О'Доннел С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: Прогресс, 2002. - 184 с.I

81. Курс экономической теории: Учебник / Под ред. М.Н. Чепурина. -Киров: АСА, 2004. 832 с.

82. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие. -М.: АО «Финстатинформ», 2000. 216 с.

83. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. -М.: Русская деловая литература, 1998.

84. Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. М.; Патент, 2002.-234 с.

85. Литвак, Б.Г. Экспертные технологии в управлении. / Б.Г Литвак. -М: Дело. 2004. 400 С. ISBN 5-7749-0347-8

86. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. М.: Дело, 2000.-392 с.

87. Львов О.С. Основы экономики и организации бизнеса: Сб. научн. тр.: ГМП «Формика», 2003. 115 с.

88. Мазин, А.Л. Экономика труда. Теория и российская практика: Учебное пособие./ А.Л Мазин Т. 1. Н. Новгород: Нижегородский гуманитарный центр, 2002. - 332 с.

89. Мазур, И.И. Управление проектами. / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. -М: Высшая школа, 2001. 201 с.

90. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление процессной деятельностью фирмы. М.: Омега-Л, 2006. - 254 с.

91. Мамин, А.С. Исследование систем управления. / А.С.Мамин, Тита-ренко Б.П. -М: ГУ ВШЭ, 2004. 45 с.

92. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 648 с.

93. Мишин, В.М. Исследование систем управления./ В.М. Мишин М: Юнити, 2003.-527 С. ISBN5-238-00566-0

94. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. / Под ред. А.П. Егоршина, Н.Д. Никандрова. -Н. Новгород: НИМБ, 2004. - 526 с.

95. Мостовой, E.JI. Оценка и управление стратегическим кадровым потенциалом предприятия. Дисс.канд. экон. наук. М., 2000. - 157 с.

96. Мкртчян, М. Необходимость и факторы перехода к ресурсоэконом-ному развитию. / М. Мкртчян, Р. Саркисян, А. Спектор. // Российский экономический журнал.- 1999.-№ 11;12.-С. 43-53.

97. Москвин В.А. Управление качеством в бизнесе: Рекомендации для руководителей предприятий, банков, риск-менеджеров. М.: Финансы и статистика, 2006. - 346 с.

98. Моделирование производственно-сбытовых систем и процессов управления: Монография / под. ред. А.А. Колобова, Л.Ф. Шклярского. М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1993. - 282 с.

99. Новицкий, Н.И., Смирнов В.Д. Управление качеством продукции: Учеб. пособие / под ред. Новицкого Н.И. М.: ООО «Новое знание», 2004. -318 с.

100. Окрепилов, В.В. Управление качеством./ В.В Окрепилов. СПб: Наука, 2000.-912 с.

101. Овчаров А.О. Постижение неопределенности: Риск менеджмент в сфере банковской деятельности // Риск. - 2000. - №6. - С. 8-14.

102. Ойхман Е.Г. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. -М.: Финансы и статистика, 2003. 336 с.

103. Ольве Нильс-горан, Рой Жан, Ветер Магнус. Оценка эффективности деятельности компаний. Практическое руководство по использованиюсбалансированной системы показателей: пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2004.-304 с.

104. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. / Под ред. и с предисловием В.Д. Щетинина. М.: Междунар. отнош., 2000. - 445 с.

105. Прокопенко И.В., Кузюков Д.С. Управление эффективностью и качеством процессов: Модульная программа в 2-х частях. Минск: Дело, 2005.-205 с.

106. Производственный менеджмент: Учебник / под ред. С.Д. Ильенковой. М.: ЮНИТИ, 2000. - 583 с.

107. Пшенников В.В. Продвижение ТРМ: перед новым рубежом // Методы менеджмента качества. 2003. - №9. - С. 34.

108. Рамперсад Хьюберт К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения. Процессный подход: Учебник для Вузов. -Санкт-Петербург: Олимп-бизнес, 2005.-432 с.

109. Разработка стратегической программы развития предприятия / пер. с англ., под ред. B.C. Катькало М.: Прогресс, 2003. - 533 с.

110. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению: Моделирование бизнес-процессов. -М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. -305 с.

111. Репин В.В., Маклаков С.В. ARIS Toolset. Сб. научн. тр. / BPWin: выбор за аналитиком // Компьютер пресс. 2002. - №1. - С. 12.

112. Роберт Каплан, Дейвид Нортон. Организация, ориентированная на стратегию. Сб. научн. тр. / Пер. с англ. М.: «Олимп-Бизнес», 2004. - 109 с.

113. Роман, М.И. Управление конкурентоспособностью промышленного предприятия. Автореферат дисс. на соиск. уч. ст. к.э.н., Владимир, 2000. -23 с.

114. Ромашова И.Б. Прогнозирование в системе управления современным предприятием. Н.Новгород: ННГУ, 2000.

115. Родионова В.Н. Организация производства на промышленных предприятиях в современных экономических условиях. Воронеж: ВГТУ, 2001.-258 с.

116. Родионова, JI.H. Организационно-экономическое обеспечение надежности функционирования финансово-промышленных систем: автореф. дисс. доктор экон. наук: 08.00.05/Родионова JI.H.-СПб., 2003.-С. 13-15.

117. Самодуров, Д.О. Стратегическое управление конкурентоспособностью предприятия на основе комплексной оценки ее потенциала / автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05/ Самодуров Д.О. СПб, 2000. - 18 с.

118. Самостоятельность и управление производственным профилем предприятия / колл. авт. руководит, колл. А.П. Градов, А.В. Круглова, Э. Ко-роткова, А.Г. Константинова. М.: Экономика, 2000. - 151 с.

119. Семь нот менеджмента. — 5-е изд. — М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 2002.-С. 13-19.

120. Сорочинский, А.В. Инвестиционный кризис в России и роль топ-ливноэнергетического комплекса в его преодолении: автореф. дис. на соиск. уч. степ. канд. экон. наук: 08.00.05 / Сорочинский А.В. Спб, 2001. - 22 с.

121. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой. / под. ред. А.П. Градова, Б.И. Кузина, Полтеровича Д.М. // СПб.: Специальная литература, 2002. 305 с.

122. Татаркин, А.И. Экономическая энциклопедия регионов России./ А.И. Татаркин. М: Экономика. - 2003. - 558 С. ISBN 5-282-02212-5

123. Томсон, А.А. Стратегический менеджмент: Концепции и ситуации для анализа. / А.А. Томсон, А.Д. Стрикленд. М: Вильяме. - 2003. - 928 с. ISBN 5-8459-0407-2

124. Управление по результатам / пер. с финск., под ред. Я.А. Леймана, Г.В. Клейнера. М.: Издательская группа «Прогресс», 2004. - 320 с.

125. Управление современной компании: Учебник / под ред. Б. Миль-нера и Ф. Линса. М.: ИНФРА-М, 2001. - 345 с.

126. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2001.-669 с.

127. Файоль, А. Управление это наука и искусство. / А. Файоль, Т. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. - М: Проспект, 2002. - 324 с.

128. Фатхутдинов, Р.А. Конкурентноспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент./ Р.А. Фатхутдинов. М.: Изд-во "Маркетинг", 2002. - С. 617-619. ISBN5-94462-1370

129. Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика: пер. с англ. 2-го изд. М.: Дело ЛТД, 2003. - 305 с.

130. Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. -М.: Ось-89, 2002.-315 с.

131. Фомин Я.А. Диагностика кризисного состояния предприятия. М: Юнити, 2003-234 с.

132. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе: пер. с англ. СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 2002. - 278 с.

133. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ: пер. с англ. М.: Вильяме, 2002. - 358 с.

134. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учеб. пособие. М., 2003. -225 с.

135. Хьюго Брайан Флинт. Взгляд американца на системы управления предприятиями в России // Стандарты и качество. 2000. - №2. - С. 22-27.

136. Царев В.В. Внутрифирменное планирование: Сб. научн. тр. -Санкт-Петербург, 2002. 496 с.

137. Черковец О. В. Экономика и внешнеэкономические связи России вIусловиях глобализации: Монография. — М.: МАКС Пресс, 2003. 42 с.

138. Чейз Р.Б., Эквилайн Н.Дж., Якобе Р.Ф. Производственный и оперативный менеджмент: пер. с англ. М.: Вильяме, 2001. - 405 с.

139. Журнал «БОСС Бизнес, организация, стратегия, системы».-2003.-№1.- 32 с.

140. Шадрин А.А. Некоторые аспекты практической реализации процессного подхода // Стандарты и качество. 2003. - № 6. - С. 22.

141. Швандар В.А., Гранберг В.М. Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник для Вузов. Самара: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. -192 с.

142. Экономика предприятия и отрасли промышленности. 3-е изд. перераб. и доп. / под ред. д.э.н. проф. А.С. Пелика. - Ростов-на-Дону, Феникс, 1999.-386 с.

143. TQM процессный подход - новый взгляд: Материалы семинара Тито Конти. - М., 2002. 17-18 октября. - 165 с.

144. CFO Magazine журнал. - 2001. - С. 15-17.

145. Bergstrand J. & Olve N.-G. (1996). Bergstrand J., Olve N.-G., Styr bal-tre med batter budged (Improved control through improved budgeting), (Maimo: Liber, 1996)

146. Eccles R.G. & Pyburn P.J. (1992). Eccles R.G., Pyburn P.J., Creating a Comprehensive System to Measure Performance, Management Accounting, October 1992, p. 41-58.