Формирование информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат наук Донев Дмитрий Дмитриевич

• Донев Дмитрий Дмитриевич
• кандидат наук
• 2020

Оглавление диссертации кандидат наук Донев Дмитрий Дмитриевич

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Глава I. Теоретико-методологические основы формирования информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления

1.1. Проблемы профессиональной подготовки будущих менеджеров государственного и муниципального управления

1.2. Сущность и содержание информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления

1.3. Модель и педагогические условия формирования информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления 44 Выводы к первой главе 70 Глава II. Экспериментальная работа по формированию информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления

2.1. Реализация модели формирования информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления

2.2. Цели, задачи и ход экспериментальной работы формирования информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления

2.3. Анализ и интерпретация результатов экспериментальной работы

105

Выводы ко второй главе

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Ключевыми направлениями развития человеческой цивилизации в настоящий момент времени являются совершенствование технологий, глобальная информатизация всех сфер человеческой деятельности, развитие систем искусственного интеллекта и экономическая глобализация. Все указанные факторы в совокупности определяют актуальные требования к уровню образования обучающихся по направлению подготовки «Государственное и муниципальное управление». В современных условиях будущему управленцу уже недостаточно только глубоких теоретических знаний. Необходимо формировать информационную компетентность.

Информатизация как процесс перехода к информационному обществу проникла во все области деятельности человека. В настоящее время повышается роль информации и изменяются способы её воздействия на все стороны жизни человека. Наращивание инновационного и интеллектуального потенциала общества становится основным условием его поступательного движения и обеспечения конкурентоспособности отечественной экономики на мировом рынке.

Информатизация государственного и муниципального управления в исследовании раскрывается в виде организационного процесса разработки информационно-технологической среды для удовлетворения информационных потребностей органов власти различных уровней, взаимодействующих с ними организаций и граждан на основе формирования и использования информационных ресурсов [115].

Процесс информатизации органов государственной власти способствует раскрытию новых возможностей для комплексной модернизации всей системы государственного управления, связанной с повышением эффективности и результативности работы органов государственного управления. К основным направлениям информатизации государственного и

муниципального управления относятся документы: Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года, Стратегия национальной безопасности России, Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации, Государственная программа «Информационное общество (2011-2020 годы)».

В данных нормативно-правовых документах подчеркивается важность формирования у менеджеров государственного и муниципального управления информационной компетентности с помощью электронных технологий взаимодействия с обществом, обеспечивающих открытый интерактивный диалог, путём создания целостной системы для справочно-информационной поддержки населения по вопросам предоставления государственных услуг в электронном формате.

Учитывая то, что реализация федеральной целевой программы «Электронная Россия» и Концепции формирования электронного правительства в Российской Федерации до 2010 года уже завершилась, вопросам формирования информационной компетентности в рамках профессиональной подготовки менеджеров государственного и муниципального управления до сих пор не придавалось должного значения, которое решало бы поставленные задачи (Е.В. Иванова, А.С. Карпеченко, Т.В. Кузьминых, Э.А. Нехвядович, П.В. Самолысов и др.). На сегодняшний день в рамках реализации федеральной целевой программы «Информационное общество (2011-2020 годы)» обозначены приоритетные направления информатизации всех отраслей государственной экономики, которые предусматривают необходимость целенаправленной,

системноорганизованной подготовки менеджеров государственного и муниципального управления, обладающих высоким уровнем информационной компетентности [73].

Одна из стратегических задач высшего образования заключается в формировании у будущего специалиста высокого уровня профессиональной компетентности, адаптированности к быстро изменяющимся социальным и

экономическим условиям, к информационным нагрузкам. Определяющая роль в решении этих задач принадлежит формированию информационной компетентности менеджера. Вместе с тем, условие развития информационной компетентности менеджера отражено в Федеральном государственном образовательном стандарте, где отмечается необходимость успешного освоения большей части общекультурных и профессиональных компетенций, что способствует успешному осуществлению профессиональной деятельности на основании формирования у будущих менеджеров информационной компетентности [237].

Степень разработанности темы исследования.

В психолого-педагогической литературе информационная компетентность будущего менеджера раскрывается как интегральное многоуровневое, профессионально значимое личностное образование, которое проявляется в способности к оперированию разного рода информацией в профессиональной деятельности. Оно включает в себя ценностно-мотивационный, профессионально-деятельностный и

рефлексивно-коммуникативный компоненты, осуществляет

информационную, мобилизующую, ориентационную, организационную, коммуникативную, конструктивную и развивающую функции, и обладает субъектностью, структурированностью, аккумулятивностью, динамичностью, интегративностью, полифункциональностью.

Вопросам управления, организационного развития и роли менеджеров в обеспечении этих процессов посвящены труды учёных в различных предметных областях, таких как: менеджмент, теория организации, социология, управление человеческими ресурсами, педагогика, психология и др. Особо среди них следует выделить работы отечественных авторов: Б.Л. Аграновича, И.В. Аржановой, А.О. Грудзинского, B.C. Ефремова, Г.Б. Клейнера, Е.А. Князева, и др.; зарубежных: И. Адизеса, И. Ансоффа, Р. Акоффа, Б. Альстрэнда, Ст. Бира, С. Гошала, П. Друкера, Э. Кемпбелла, Ж-Ж. Ламбена, Г. Минцберга, Л.М. Спенсера, С.М. Спенсера, Ч. Хэнди и др.

Исследованию понятий «компетенция» и «компетентность» посвящены труды отечественных авторов: Ф.Н. Алипхановой, H.A. Банько, Л.П. Гадзаовой, Э.Ф. Зеера, Л.Т. Зембатовой, A.B. Зимней, З.К. Каргиевой, Ф.Х. Киргуевой, И.Ю. Кокаевой, Е.С. Масловой, Э.Г. Скибицкого, Ю.В. Сорокопуд, Т.Г. Суминой, Б.А. Тахохова, A.B. Хуторского, Е.А. Шумиловой, Н.У. Ярычева и др.; зарубежных авторов: Р. Бояциса, К. Камерона, Р. Куинна и др.

Методы формирования и развития ключевых компетенций менеджеров представлены в работах отечественных исследователей: А.О. Блинова, А.Я. Кибанова, В.П. Пугачёва, Н.Ю. Хрящевой и др.; зарубежных исследователей: М. Армстронга, Ф. Бурнарда, С. Крейнера, М. Ландсберга, С. Роббинса, С. Уиддета, С. Холлифорда, и др.

Научных исследований по вопросам формирования информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления сравнительно немного. К ним относятся работы А.А. Ахаян, Д.В. Голубина, М.Г. Дзугоевой, А.Н. Завьялова, О.Б. Зайцевой, О.А. Кизик, О.И. Кочуровой, И.Б. Мыловой, Н.Х. Насыровой, А.Л. Семёнова, С.В. Тришиной, А.В. Хуторского и др.

Анализ состояния изученности проблемы показал, что информационную компетентность рассматривают как составляющую профессиональной компетентности (О.А. Кизик, И.А. Зимняя и др.); как одну из ключевых компетентностей (С.В. Тришина, А.В. Хуторской). Информационная компетентность рассматривается во взаимосвязи с категориями «компьютерная грамотность» и «информационная культура», которые характеризуют степень развития личности (С.Д. Каракозов). Также информационная компетентность представляется как компонент информационной культуры (Н.И. Гендина). В педагогических исследованиях выявлены задачи развития информационной компетентности, её свойства, компоненты (Т.Г. Везиров, Д.В. Гулякин, И.А. Зимняя, KX. Насырова, М.А. Сурхаев, А.А. Темербекова, С.В. Тришина, А.В. Хуторской и др.). В работах педагогов исследованы отдельные средства и условия её

формирования (З.А. Колмакова, П.Н. Кузяев, С.В. Савельева и др.). Анализ различных подходов к формированию информационной компетентности позволяет сделать вывод о том, что процесс формирования информационной компетентности будущего государственного и муниципального служащего в основе своей сводится к обучению работе с программными и аппаратными средствами компьютера, алгоритмам эффективного поиска информации в различных каталогах, началам исследовательской деятельности. Однако изолированность и автономность данных подходов не позволяет достигнуть основной цели - формирования информационной компетентности будущего менеджера. На основании этого имеют место противоречия:

- на социально-педагогическом уровне - между востребованностью для современного общества менеджеров государственного и муниципального управления, обладающих высоким уровнем информационной компетентности и недостаточной степенью формирования данной компетентности в процессе профессионального обучения;

- на научно-теоретическом уровне - между необходимостью теоретического обоснования процесса формирования информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управлении и различными интерпретациями сущности информационной компетентности и механизмов её формирования в условиях вуза;

- на научно-методическом уровне - между необходимостью комплексного и практико-ориентированного подхода к формированию информационной компетентности у будущих менеджеров государственного и муниципального управления и недостаточной разработанностью реализации этой системы в научно-методических исследованиях.

Обозначенные противоречия позволяют сформулировать проблему исследования: каковы условия формирования информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления?

Актуальность рассмотренной проблемы послужила основанием для определения темы диссертационного исследования: «Формирование информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления».

Объект исследования - процесс профессиональной подготовки будущих менеджеров государственного и муниципального управления.

Предмет исследования - педагогические условия, способствующие эффективному формированию информационной компетентности у будущих менеджеров государственного и муниципального управления в вузе.

Цель исследования - разработать, обосновать и экспериментально проверить модель и систему педагогических условий, способствующих эффективному формированию информационной компетентности у будущих менеджеров государственного и муниципального управления.

Гипотеза исследования основана на том, что процесс формирования информационной компетентности у менеджеров государственного и муниципального управления будет более эффективным, если:

- в теоретико-методологическую стратегию осуществления данного процесса включена управленческая компетентность, системный подход к управлению;

- уточнены содержательные характеристики и структурные особенности понятия «информационная компетентность будущих менеджеров государственного и муниципального управления»;

- разработана и экспериментально апробирована модель, в соответствии с которой строится профессиональная подготовка менеджера в вузе;

- определены, обоснованы и внедрены педагогические условия реализации модели формирования информационной компетентности менеджеров в вузе.

В соответствии с целью и гипотезой были определены следующие задачи исследования:

1. Определить степень разработанности проблемы и установить теоретико-методологические основы исследования.

2. На основе современных научных подходов уточнить содержательные характеристики и структурные особенности понятия «информационная компетентность будущих менеджеров государственного и муниципального управления».

3. Разработать и теоретически обосновать структурно-содержательную модель формирования информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления.

4. Выполнить экспериментальную проверку предложенной модели и выявленных педагогических условий формирования информационной компетентности у будущих менеджеров государственного и муниципального управления в условиях вуза.

5. Разработать методическое сопровождение по формированию информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления.

Методологическую основу исследования составили:

- теория деятельности (Л.С. Выготский, П.Я. Гальперин, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн и др.);

- положения педагогического моделирования (Б.А. Глинский, В.В. Давыдов, И.Б. Новик, В.А. Штофф и др.);

- принципы организации и осуществления педагогического эксперимента (Ю.К. Бабанский, В.И. Журавлёв, В.И. Загвязинский, В.В. Краевский, М.Н. Скаткин, В.С. Черепанов и др.);

- концепции личностно-ориентированного образования (Е.В. Бондаревская, Э.Ф. Зеер, C.B. Кульневич, A.B. Рогова и др.);

- исследования подготовки будущих специалистов в контексте компетентностного подхода (В.Л. Акуленко, В.И. Байденко, Л.И. Берестова, М.Г. Дзугоева, В.И. Журавлёв, H.A. Зимняя, О.Б. Зайцева, Ф.Х. Киргуева, В.Н. Куницына, Дж. Равен, А.Л. Семёнов, A.B. Хуторской и др.);

- фундаментальные разработки в области информатизации и реализации информационных средств обучения (А.А. Андреев, A.A. Ахаян, С.Д. Каракозов, C.B. Панюкова, И.В. Роберт и др.).

Теоретической основой исследования стали научные труды исследователей в области педагогики и психологии, разрешающие проблемы оптимизации информатизации образования (Л.Л. Босова, Л.П. Мартиросян, И.В. Роберт и др.); подготовки менеджеров в области управления (М.Н Кузнецова, А.Н. Мишина, А.С. Цупко, В.И. Яхонтов и др.).

Методы исследования:

- теоретические, заключающиеся в проведении: анализа психолого-педагогической, учебно-методической литературы по проблеме проводимого исследования; анализа федерального государственного образовательного стандарта высшего образования применительно к системе профессиональной подготовки менеджеров государственного и муниципального управления в условиях вуза; анализа учебных программ, учебно-методических источников; проведении оценки и обобщения опыта преподавания дисциплин информационного цикла;

- экспериментальные, используемые для проведения педагогического эксперимента: методы прямого и косвенного наблюдения, анкетирования, собеседования, тестирования, констатирующего и формирующего этапов эксперимента;

- методы математической статистики, с помощью которых осуществлялся количественный и качественный анализ данных.

На основе теоретико-методологической базы и поставленных задач определён ход экспериментального исследования, которое проводилось в несколько этапов.

Первый этап (2014-2015 гг.) теоретико-поисковый, в котором проводился анализ литературы по исследуемой проблеме. На основе такого анализа была определена методология исследования, разработан

исследовательский аппарат: выявлены и сформулированы проблема, цель и задачи исследования, представлена его гипотеза и произведена выборка материалов, необходимых для эмпирической части.

На втором этапе (2016-2018 гг.) была произведена подготовка и реализация опытно-экспериментальной части исследования, на основе которой была создана авторская модель формирования информационной компетентности у будущих управленцев. В ходе этого этапа с целью диагностирования первоначального уровня информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления был произведён констатирующий эксперимент, в ходе которого применялся следующий методический инструментарий: анкетирование, тестирование и наблюдение за ходом эксперимента и аналитическая обработка собранной информации. Формирующий эксперимент позволил осуществить внедрение и эмпирическую проверку созданной модели структурно-содержательного типа, а также апробирование предложенных педагогических условий формирования информационной компетентности будущих управленцев; результаты каждого экспериментального этапа были зафиксированы.

Третий этап (2018-2019 гг.) - обобщающий. В ходе его были произведено обобщение теоретических данных, результаты эмпирического исследования были систематизированы и всесторонне проанализированы, результаты статистически обработаны. Итогом этой работы стало формулирование выводов и рекомендаций по формированию информационной компетентности у будущих менеджеров государственного и муниципального управления.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1. Определена теоретико-методологическая стратегия формирования информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления в процессе профессиональной подготовки в вузе.

2. Уточнено содержание и характеристики понятия «информационная компетентность будущих менеджеров государственного и муниципального управления».

3. Разработана структурно-содержательная модель формирования информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления в процессе профессиональной подготовки в вузе, включающая целевой, методологический, организационно-деятельностный, диагностический и результативный блоки.

4. Выявлены и обоснованы педагогические условия, способствующие эффективному протеканию процесса формирования информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления: 1) развитие информационно-коммуникационной образовательной среды вуза с помощью современных технологий, ориентированных на моделирование профессиональной деятельности будущих менеджеров государственного и муниципального управления; 2) включение в образовательный процесс спецкурса «Информационное сопровождение профессиональной деятельности менеджеров государственного и муниципального управления»; 3) использование электронного учебника по указанному курсу, позволяющего организовать учебный процесс с использованием современных методов обучения.

5. Разработано программно-методическое обеспечение по формированию информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления в процессе профессиональной подготовки в вузе.

Теоретическая значимость исследования:

1. Уточнённое в содержательном плане понятие «информационная компетентность будущих менеджеров государственного и муниципального

управления» расширяет понятийный аппарат теории профессионального образования.

2. Теоретико-методологическая стратегия формирования информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления обогащает сложившиеся теоретические представления организации процесса профессиональной подготовки в вузе.

3. Разработанная структурно-содержательная модель и педагогические условия формирования информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления в процессе профессиональной подготовки в вузе развивают теоретические представления о возможностях формирования информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления.

Практическая значимость исследования заключается в том, что введение в образовательный процесс вуза разработанного курса «Информационное сопровождение профессиональной деятельности менеджеров государственного и муниципального управления», содержащего теоретические, практические и контрольно-измерительные материалы, а также практико-ориентированного комплекта учебных заданий по развитию информационной компетентности на основе знания базовых информационных технологий, способствует совершенствованию процесса профессиональной подготовки менеджеров государственного и муниципального управления. Разработанный электронный учебник может быть использован на учебных занятиях при изложении новой темы, для подготовки к семинарским занятиям, для контроля знаний.

Достоверность и обоснованность результатов обеспечивается рассмотрением проблемы исследования в педагогической науке с последующим анализом её состояния; использованием комплексной методики исследования, соответствующей природе поставленной нами проблемы и адекватной его объекту, предмету, целям и задачам; репрезентативностью экспериментальных данных и их значимостью; получением положительной

динамики уровня сформированности информационной компетентности менеджеров государственного и муниципального управления.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Информационная компетентность менеджеров государственного и муниципального управления - это сложная многоаспектная профессиональная характеристика, интегрирующая личностную составляющую (устойчивая личностная мотивация, система знаний о специфике информационных технологий в области государственного и муниципального управления) и деятельностную составляющую (ориентировка в быстро обновляющемся информационном поле, поиск и обработка информации с последующим встраиванием в свою систему профессиональной деятельности посредством комплексного принятия обоснованных управленческих решений).

2. Содержание профессиональной компетентности менеджера государственного и муниципального управления представляет собой совокупность факторов, основанных на управленческой компетентности; системном подходе к управлению; навыках делового этикета; осмыслении и мотивации информационной компетентности; знании содержания, методов, форм контроля качества деятельности менеджера и др.

3. Структурно-содержательная модель формирования информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления представляет собой целостную педагогическую систему, которая представлена следующими блоками: целевым, отражающим цели обучения с учётом уровня образования, применения навыков получения, оценки и реализации управленческой информации; методологическим, определяющим основные подходы и принципы педагогического эксперимента и педагогического моделирования; организационно-деятельностным, устанавливающим условия, методы и формы, используемые для формирования информационной компетентности будущего менеджера; диагностическим, содержащим критерии и уровни сформированности

информационной компетентности; результативным, показывающим итог апробации внедрения разработанной модели.

4. Педагогическими условиями эффективного формирования информационной компетентности будущих менеджеров муниципального и государственного управления являются: 1) развитие информационно-коммуникационной образовательной среды вуза с помощью современных технологий, ориентированных на моделирование профессиональной деятельности будущих менеджеров государственного и муниципального управления; 2) включение в образовательный процесс спецкурса «Информационное сопровождение профессиональной деятельности менеджеров государственного и муниципального управления»; 3) использование электронного учебника по указанному курсу, позволяющего организовать учебный процесс с использованием современных методов обучения.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты исследования нашли отражение в статьях, тезисах докладов, опубликованных автором, общим объёмом 3,94 п. л. (всего 12 работ, в том числе 4 - в изданиях, рекомендованных ВАК при Министерстве науки и высшего образования РФ).

Основные положения и результаты исследования докладывались и получили положительную оценку на Международных научно-практических конференциях: «Современная наука. Теоретический и практический взгляд» (г. Минеральные Воды, 29 марта 2016 г.), «Наука и мир. Актуальные вопросы и способы их решения» (г. Минеральные Воды, 29 ноября 2018 г.).

База исследования: Северо-Кавказский институт-филиал ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации».

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ БУДУЩИХ МЕНЕДЖЕРОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ

1.1. Проблемы профессиональной подготовки будущих менеджеров государственного и муниципального управления

Условия и ключевые направления развития социально-экономической сферы в частности и государства в целом на современном этапе являются важнейшими предпосылками, предопределяющими базовые векторы развития и модернизации профессионального образования. Особую важность в современных реалиях приобретает качество профессиональной подготовки обучающихся в вузах. Значимые преобразования экономической и социально -политической сфер в Российской Федерации вызвали необходимость кардинального реформирования государственной и муниципальной службы, что, в свою очередь, диктует необходимость непрестанного совершенствования процесса обучения и подготовки будущих государственных и муниципальных служащих в вузах.

Будущие управленцы должны быть профессионально готовы к выполнению разнообразных функций, таких как: готовность к управленческой, организационной, проектной и коммуникативной деятельности [179]. Исходя из обозначенного выше, а также из актуальных социально-экономических условий, процесс эффективной подготовки будущего менеджера государственного и муниципального управления подразумевает модифицирование содержания его образования, основополагающих целей и направленности подготовки, а также создание и применение новых современных подходов к организации процесса обучения.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Донев Дмитрий Дмитриевич, 2020 год

в) библиография

г) оглавление

10. Укажите критерии достоверности информации, найденной в Интернете

а) наличие ответственного за работу страницы (сайта)

б) указание даты публикации

в) автор публикации - признанный специалист

г) страница быстро загружается

11. Укажите критерии достоверности информации, найденной в Интернете

а) наличие ответственного за работу страницы (сайта)

б) указание даты публикации

в) автор публикации - признанный специалист

г) страница быстро загружается

12. Укажите, что является обязательным для того, чтобы получить доступ к файлу на FTP-сервере

а) E-mail

б) атрибуты файла

в) адрес FTP -сервера

г) пароль

13. Укажите способ, обеспечивающий быстрый доступ к Интернет-ресурсу, к которому Вы постоянно обращаетесь и который регулярно обновляется

а) записать адрес web-страницы

б) сохранить адрес web-страницы в редакторе Блокнот

в) сохранить web-страницу на ПК

г) добавить адрес web-страницы в папку «Избранное»

14. Укажите способ сокращения избыточности информации, полученной по поисковому запросу

а) применение гиперссылок

б) использование пароля

в) создание каталога

г) применение операторов логики

Тестовые задания, направленные на выяснение уровня сформированности информационной компетентности по показателю «Владение рациональными приёмами применения информации»

1. Укажите, актуально ли для Вашей будущей профессиональной деятельности владение рациональными приёмами применения информации

а) да, конечно

б) нет

в) затрудняюсь ответить

2. Укажите уровень Ваших знаний по правилам работы с библиотечными каталогами

а) низкий

б)средний

в) высокий

3. Укажите уровень Ваших знаний при работе с информационными источниками

а) низкий

б) средний

в) высокий

4. Укажите уровень Ваших знаний по правилам работы в компьютерных сетях

а) низкий

б) средний

в) высокий

5. Укажите уровень Ваших знаний о программном обеспечении компьютера

а) низкий

б) средний

в) высокий

6. Укажите уровень Ваших знаний об алгоритмах поиска информации

а) низкий

б) средний

в) высокий

7. Укажите уровень Ваших знаний о языках программирования

а) низкий

б) средний

в) высокий

8. Укажите уровень Ваших умений определять цель своей работы

а) низкий

б) средний

в) высокий

9. Укажите уровень Ваших умений планировать решение проблемы

а) низкий

б) средний

в) высокий

10. Укажите уровень Ваших умений по анализу и интерпретации информации

а) низкий

б) средний

в) высокий

11. Укажите уровень Ваших умений по рациональному распределению времени

а) низкий

б) средний

в) высокий

12. Укажите уровень Ваших умений по использованию отобранной информации

а) низкий

б) средний

в) высокий

13. Укажите уровень Ваших умений по использованию справочной литературы

а) низкий

б) средний

в) высокий

14. Укажите, на каком уровне сформирован у Вас информационный подход к познанию действительности, знание информационных законов

а) на низком

б) на среднем

в) на высоком

15. Укажите, на каком уровне сформировано у Вас грамотное использование в речи специальной терминологии информационных технологий

а) на низком

б) на среднем

в) на высоком

16. Укажите, на каком уровне сформирована у Вас способность эффективно осуществлять информационные процессы: сбор, хранение, обработку и применение информации

а) на низком

б) на среднем

в) на высоком

17. Укажите, на каком уровне сформирована у Вас способность прогнозировать возможные последствия принятых решений

а) на низком

б) на среднем

в) на высоком

18. Укажите, на каком уровне сформирована у Вас способность аргументировано отстаивать свои взгляды и убеждения

а) на низком

б) на среднем

в) на высоком

19. Укажите, на каком уровне сформирована у Вас способность эффективно решать различные задачи с учётом многих факторов

а) на низком

б) на среднем

в) на высоком

20. Укажите, умеете ли Вы отбирать информацию по тематике решаемой задачи

а) да

б) нет

Тестовые задания, направленные на выяснение уровня сформированности информационной компетентности по показателю «Владение методами оценки информации»

1. Укажите, доверяете ли Вы полученной из Интернета информации

а) полностью доверяю

б) скорее доверяю

в) скорее не доверяю

г) не доверяю

2. Укажите Ваше отношение к информации, полученной из иностранных источников

а) доверяю только им

б) доверяю всем источникам в равной степени

в) не доверяю иностранным источникам

г) затрудняюсь ответить

3. Укажите, подвергаете ли Вы проверке полученную информацию

а) проверяю всю информацию

б) проверяю некоторую информацию г) не проверяю информацию

4. Укажите, подвергаете ли Вы проверке информацию, которой собираетесь поделиться

а) проверяю

б) не проверяю

5. Укажите, какую информацию Вы проверяете перед распространением

а) личную

б) политическую

в) коммерческую

г) экономическую

6. Укажите способ проверки Вами информации

а) обращаюсь к экспертам

б) сравниваю информацию от различных источников

в) связываюсь с указанными контактными лицами

г) проверяю в поисковых системах контактную информацию

7. Укажите, в какой степени важна для Вас достоверность информации

а) неважна

б) скорее неважна

в) скорее важна

г) важна

8. Укажите, в какой степени важна для Вас полезность информации

а) неважна

б) скорее неважна

в) скорее важна

г) важна

9. Укажите, в какой степени важна для Вас актуальность информации

а) неважна

б) скорее неважна

в) скорее важна

г) важна

10. Укажите, в какой степени важна для Вас значимость информации для общества

а) неважна

б) скорее неважна

в) скорее важна

г) важна

11. Укажите, в какой степени важна для Вас объективность информации

а) неважна

б) скорее неважна

в) скорее важна

г) важна

12. Укажите, что отличает конспект от других результатов свёртывания информации

а) полнота отражения информации

б) субъективный характер представления информации

в) лаконичность

г) точность отражения информации

13. Укажите название слов, для которых характерна наибольшая смысловая нагрузка к тексте

а) эпитеты

б) метафоры

в) ключевые слова

г) антонимы

14. Укажите характеристику текста, документам

а) точность

б) стандартизация речевых оборотов

в) эмоциональность

г) стилистическая нейтральность

не свойственную официальным

Приложение 2

Спецкурс «Информационное сопровождение профессиональной деятельности менеджеров государственного и муниципального управления». Общая трудоёмкость дисциплины составляет 6 зачётных единицы.

Таблица 1

Структура дисциплины

Вид работы Количество часов

Аудиторные занятия (всего) 108

в том числе:

Лекции (Л) 36

Практические занятия (ПЗ) 72

Самостоятельная работа (всего) 72

Вид промежуточной аттестации (зачёт, экзамен) 36

Общая трудоёмкость дисциплины часы 216

зачётные единицы 6

Таблица 2

Содержание дисциплины, структурированное по разделам (темам) с указанием отведённого на них количества академических часов и видов

учебных занятий

№ Наименование раздела (тема) Объём дисциплины и виды учебной работы (в академических часах)

Лекции Практ. Сам. работа

Раздел 1 Основные понятия информационных технологий, их применение в государственном и муниципальном управлении

Тема 1.1 Понятие и использование информационных технологий в сфере управления 2 0 4

Тема 1.2 Понятие, классификация, состав и основы функционирования автоматизированных информационных технологий и автоматизированных информационных систем 2 2 4

Раздел 2 Основные направления применения информационных технологий в государственном и муниципальном управлении

Объём дисциплины и виды

№ Наименование раздела (тема) учебной работы (в академических часах)

Лекции Практ. Сам. работа

Тема 2.1 Информационные технологии как средство

обеспечения межведомственного 2 2 4

взаимодеиствия

Тема 2.2 Использование сетевых технологий в

управлении: электронная почта и электронные 2 4 4

конференции, использование распределённых информационных ресурсов

Тема 2.3 Электронный документооборот и системы 2 8 4

автоматизации деловых процессов

Тема 2.4 Электронное правительство, понятие и 2 4 4

назначение

Тема 2.5 Геоинформационные системы 2 4 4

Тема 2.6 Предоставление государственных и 2 4 4

муниципальных услуг в электронной форме

Тема 2.7 Использование технологий баз данных и 2 8 6

информационных хранилищ в управлении

Тема 2.8 Поиск информации, основные понятия и модели 2 6 4

Тема 2.9 Применение гипертекстовых технологий в 2 6 4

государственном и муниципальном управлении

Тема 2.10 Технологии автоматизированного перевода 2 4 4

Тема 2.11 Информационные технологии решения

управленческих задач и системы 2 4 6

искусственного интеллекта

Раздел 3 Правовое обеспечение информационных технологий

Тема 3.1 Нормативно-правовые документы, обеспечивающие использование информационных технологий 2 4 4

Раздел 4. Информационная безопасность и деятельность органов государственного и

муниципального управления

Тема 4.1 Виды и типы угроз безопасности 2 4 4

Тема 4.2 Методы и средства защиты информации 2 4 4

Раздел 5 Экономическая эффективность информационных технологий в

управлении

Тема 5.1. Методы оценки экономической эффективности 4 4 4

информационных технологий управления

Итого 36 72 72

Содержание разделов дисциплины Раздел 1. Основные понятия информационных технологий, их применение в государственном и муниципальном управлении.

Тема 1.1 Понятие и использование информационных технологий в сфере управления.

Понятие, виды, структура информации. Информатизация и формирование информационного общества. Общее представление о понятии «информационная технология управления» как о комплексе, объединяющем методы, производственные процессы и программно-аппаратные средства. Цели и задачи информационных технологий управления. Виды, типовые процедуры и режимы реализации информационных технологий управления.

Тема 1.2 Понятие, классификация, состав и основы функционирования автоматизированных информационных технологий и автоматизированных информационных систем.

Понятие и назначение автоматизированных информационных технологий (АИТ) и автоматизированных информационных систем (АИС). Состав АИТ. Классификация АИС Структурные компоненты: функциональная и обеспечивающая подсистемы. Применение автоматизированных ИТ и ИС в государственном и муниципальном управлении.

Раздел 2 Основные направления применения информационных технологий в государственном и муниципальном управлении.

Тема 2.1 Информационные технологии как средство обеспечения межведомственного взаимодействия.

Система межведомственного электронного взаимодействия: назначение, задачи, особенности технической реализации. Взаимодействие информационных систем поставщиков и потребителей данных.

Тема 2.2 Использование сетевых технологий в управлении: электронная почта и электронные конференции, использование распределённых информационных ресурсов.

Информационно-телекоммуникационные сети. Базовые компоненты сетевых технологий: топология сетей, сетевые протоколы, адресация сетевых узлов, коммуникационное оборудование, сетевые операционные системы. Технологии предоставления информации по запросу конкретным

пользователям. Программное и аппаратное обеспечение функционирования электронной почты и электронных конференций.

Тема 2.3 Электронный документооборот и системы автоматизации деловых процессов.

Электронный документ, понятие и назначение. Основы организации систем электронного документооборота, функции и задачи СЭД. Системы управления электронными документами, их классификация. Технологические основы работы с электронными документами. Автоматизация деловых процессов.

Тема 2.4 Электронное правительство, понятие и назначение.

Понятие и назначение электронного правительства (е-§оуегпшеп1:). Реализация электронного правительства в Российской Федерации/

Тема 2.5 Геоинформационные системы.

Понятие геоинформационной технологии и геоинформационной системы (ГИС). Структура и функции ГИС. Применение геоинформационных систем в государственном и муниципальном управлении как инструмента развития средств информационной поддержки органов государственного управления.

Тема 2.6 Предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

Предоставление государственных услуг населению и организациям с помощью web-портала - эффективного инструмента, обеспечивающего деятельность органов государственной и муниципальной власти.

Тема 2.7 Использование технологий баз данных и информационных хранилищ в управлении.

База данных как фундаментальная идея и важнейшая составная часть информационных систем. Виды баз данных. Проектирование базы данных. Системы управления базами данных. Информационные хранилища. Применение баз данных в государственном и муниципальном управлении.

Тема 2.8 Поиск информации, основные понятия и модели.

Основные понятия поиска информации. Модели поиска. Атрибутивный и полнотекстовый поиск. Перспективные исследования в области поисковых технологий. Информационно-поисковые системы как базовый инструмент реализации технологии поиска требуемой информации.

Тема 2.9 Применение гипертекстовых технологий в государственном и муниципальном управлении.

Понятие гипертекста. Язык гипертекстовой разметки HTML. Протокол обмена гипертекстовой информацией HTTP. Определение местоположения информационных ресурсов с помощью унифицированного адреса ресурса -URL. Средства разработки и конструирования Web-сайтов.

Тема 2.10 Технологии автоматизированного перевода.

Программно-аппаратные средства технологии машинного перевода текстов.

Тема 2.11 Информационные технологии решения управленческих задач и системы искусственного интеллекта.

Основы технологии экспертных систем. Назначение и основные компоненты экспертных систем. Классификация экспертных систем. Базы знаний, основные понятия. Системы управления базами знаний. Системы поддержки принятия решений (СППР). Основные компоненты программно -аппаратного обеспечения систем поддержки принятия решений.

Раздел 3 Правовое обеспечение информационных технологий.

Тема 3.1 Нормативно-правовые документы, обеспечивающие использование информационных технологий.

Основные нормативно-правовые акты, обеспечивающие регулирование вопросов по использованию информации и информационных технологий. Нормативно-правовые акты в сфере обеспечения доступа граждан к информации о деятельности органов государственного и муниципального управления.

Раздел 4 Информационная безопасность и деятельность органов государственного и муниципального управления.

Тема 4.1 Виды и типы угроз безопасности.

Понятие угрозы безопасности в информационной среде. Внешние и внутренние угрозы информационной безопасности, их классификация.

Тема 4.2 Методы и средства защиты информации.

Методы обеспечения информационной безопасности, их классификация. Средства защиты информации. Электронно-цифровая подпись как эффективное средство защиты информации в сфере государственного и муниципального управления.

Раздел 5 Экономическая эффективность информационных технологий в управлении.

Тема 5.1 Методы оценки экономической эффективности информационных технологий управления.

Классификация показателей экономической эффективности внедрения информационных технологий управления. Общественная, коммерческая, бюджетная и социальная эффективность информационных технологий и информационных систем.