Формирование мотивационной модели управления саморазвитием организации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Крутова, Александра Валентиновна

• Крутова, Александра Валентиновна
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Крутова, Александра Валентиновна

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ САМОРАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Обусловленность необходимости перехода управления организацией на принципы саморазвития в условиях новой экономики

1.2. Сущностные характеристики категорий «развитие», «саморазвитие» организации

1.3. Саморазвитие организации как объект управления

И. УПРАВЛЕНИЕ САМОРАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ

2.1. Мотивационная модель управления саморазвитием организации

2.2. Управление процессами развития организации с использованием инструментов их диагностики

2.3. Методика диагностики ключевых элементов саморазвития организации

III. ДИАГНОСТИКА САМОРАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

3.1. Валидация инструментария диагностики и автоматизация процесса обработки результатов

3.2. Диагностика саморазвития организации на примере ОАО «Мотовилихинские заводы»

3.3. Реализация проекта перехода к управлению на основе саморазвития на ОАО «Мотовилихинские заводы»

Заключение

Библиографический список

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование мотивационной модели управления саморазвитием организации»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования.

Производственные и финансовые возможности являются ключевыми факторами успеха компаний, помещенных в среду ресурсной экономики. Для данных обстоятельств в начале 20-х годов прошлого века были разработаны и проверены принципы классического менеджмента: специализация, стандартизация, планирование и контроль, иерархия, вознаграждение. Применяя данные принципы в современных условиях, многие российские компании столкнулись с кризисом управления, который заключается в отсутствии способности менеджмента принимать быстрые и эффективные решения в условиях быстроменяющегося окружения и жесткой конкуренции.

Динамичность и неопределенность современной экономической среды выдвигает на первый план среди долгосрочных конкурентных преимуществ скорость изменения организации, что, в свою очередь, невозможно без инициативного поведения персонала на всех уровнях организационной структуры. Органический рост и развитие компаний за счет активного вовлечения персонала, делегирования полномочий, культуры инициативности и самообучения становится доминирующим в конкурентной борьбе.

Наличие новых концепций в области построения адаптивных структур (фрактальная организация, обучающаяся организация, децентрализованная компания, синергичная организация и др.), которые задействуют инициативу персонала, а также достаточного количества успешных практик применения инициативы персонала в организационном развитии и адаптации (Google, Facebook, MorningStar, ЗМ, Semco и др.), не изменило представление большинства отечественных и зарубежных компаний об эффективном управлении. Принципы классического менеджмента до сих пор остаются доминирующими.

Согласно гипотезе исследователей, это обусловлено отсутствием инструментария, позволяющего управлять саморазвитием организации. В свете вышесказанного, проблема управления саморазвитием организаций, функционирующих в условиях конкурентной среды на основе внедрения в практику диагностики саморазвития, является актуальной, требующей своего решения.

Степень разработанности проблемы.

Понятие роста и развития, источников развития, его направленности, свойств, а также факторов, оказывающих влияние на развитие систем, освещены в работах JL Берталанфи, В.М. Бехтерева, К. Боулдинга, Г. Гегеля, Р.Г. Килмана, Т. Портера, Д. Рувенса, А.Г. Теслинова, Б.Р. Флетчера, И. Шумпетера, А. Эспинозы.

Конкурентоспособность в условиях новой экономики, неизбежность смены парадигмы менеджмента и необходимость адаптивных способностей организации представлены в трудах И. Ансоффа, Д.М. Гвишиани, Е. Голдрата, Г.Я. Гольд-штейна, Л.Э. Грейнера, Г. Минцберга, Г. Пизано, К.К. Прахалада, Д. Тиса, Г. Хэ-мела, Э. Шуена.

Теоретико-методологическая база саморазвития социально-экономических систем, подходы к построению адаптивных структур, управлению саморазвитием на уровне организаций, регионов и отраслей исследованы в работах Н.Б. Акатова, Р. Акоффа, Х.-Ю. Варнеке, X. Виссема, C.B. Комарова, A.B. Молодчика, М. Пед-лера, O.A. Романовой, П.М. Сенге, А.Ф. Суховей, А.И.Татаркина, В.Е. Хиценко, М. Хэммера, А.Г. Шеломенцева. Результативность саморазвивающихся структур доказана эмпирически в исследованиях П.Н. Кандвалы, Дж.Г. Ковина, Д.П. Сле-вина.

Вовлечение персонала в процессы организационных изменений, стимулирование инициативного поведения в области организационного развития, эффективная кадровая политика исследованы в работах В.А. Антропова, Е. Ветлужских, В.Н. Белкина, Н.А.Белкиной, А.И. Пригожина.

Диагностика состояния организации для дальнейшего осуществления организационного развития и саморазвития представлена в работах Д.А. Гарвина, Ф. Гино, P.C. Каплана, Марсика, Р. Молинайнена, М.С. Мэлоуна, Д.П. Нортона, К.Х. Рамперсада, К.И. Уоткинса, Л. Эдвинсона, А. Эдмондсона.

Вместе с тем, как показал анализ, рассмотренные системы управления и диагностики дают возможность описания лишь части характеристик саморазвития, поэтому они не могут быть в полной мере использованы в практике управления саморазвитием организации. К тому же вопросы диагностики процессов управления в контексте саморазвития требуют теоретической доработки известных оценочных методов.

Объектом исследования являются процессы управления саморазвитием, протекающие внутри организации.

Предметом исследования выступают социально-экономические отношения, возникающие в процессе управления саморазвитием организации.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является развитие теоретических положений и методического инструментария формирования мотивационной модели управления саморазвитием организации.

В соответствии с целью поставлены следующие задачи:

1. Раскрыть сущностные характеристики понятий «развитие», «саморазвитие», дать определение понятию «управление саморазвитием организации»;

2. Разработать мотивационную модель управления саморазвитием организации;

3. Предложить методику диагностики саморазвития организации на основе выявленных характеристик саморазвития.

Теоретико-методологической основой диссертационного исследования послужили фундаментальные и прикладные исследования ведущих отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента организации, посвященные, в частности, исследованию феномена организационного развития и саморазвития, организационного поведения, эффективности организационного управления и организационной диагностики.

В процессе исследования использован комплекс методов теоретического исследования (описание, сравнение, анализ, синтез, индукция, обобщение, моделирование, статистические методы), эмпирического исследования, таких как анкетные опросы, экспертные оценки.

Информационной базой исследования послужили публикации российских и зарубежных периодических изданий, систематизированные автором, материалы научно-практических конференций по исследуемой теме, а также фактические материалы и эмпирические данные, полученные в ходе практических исследований, выполненных лично автором или при его непосредственном участии.

Научная новизна диссертационной работы состоит в следующем:

1. Дано авторское определение понятия «управление саморазвитием организации», которое раскрывает основные элементы управленческого процесса в контексте саморазвития организации, при этом делается акцент на том, что: данная деятельность обусловлена динамикой внешней среды, этапом жизненного цикла организации; субъектом управления выступает совместная деятельность лидеров организации; объект управления ограничивается ключевыми для саморазвития элементами организации (лидерством, структурой, корпоративной культурой, процессами обучения и мотивацией); целевым направлением является активизация поведенческой инициативы персонала, как источника дальнейшего организационного развития (пункт 10.9 паспорта специальностей ВАК).

2. Разработана мотивационная модель управления саморазвитием организации, показывающая взаимосвязь между состоянием элементов организации, отвечающих за саморазвитие и характером поведения персонала, предусматривающая трансформацию элементов организации из состояния, характерного для традиционной административной структуры, способствующего проявлению персоналом исполнительского поведения, в состояние, характерное для саморазвивающейся организации, способствующее проявлению инициативы персонала в целях организационного развития. Модель является основой для анализа процессов саморазвития в организации за счет интегрированного в процесс управления диагностического инструментария, результаты которого предопределяют решение о полноте трансформации и отражают ее качество (пункт 10.8 паспорта специальностей ВАК).

3. Предложена авторская методика диагностики саморазвития организации, включающая алгоритм проведения системной оценки качественных изменений в организации, критериальные характеристики и индикаторы саморазвития. Методика предназначена для оценки потенциальности организации обеспечивать проявление инициативного поведения персонала на всех уровнях организационной структуры как источника дальнейшего организационного развития, а также выявления ключевых элементов, подлежащих трансформации (пункт 10.11 паспорта специальностей ВАК).

Теоретическая и практическая значимость диссертационной работы

определяется возможностью использования полученных теоретических и методических результатов исследования в совершенствовании процессов саморазвития в организациях, функционирующих в условиях динамичной внешней среды на основе диагностики.

Предложенный методический подход совершенствования процессов саморазвития на основе диагностики может быть использован менеджментом организации для построения системы мониторинга процессов саморазвития, формирования и реализации целенаправленных мероприятий по изменению поведения персонала от исполнительского к инициативному в организационном развитии. Результаты исследования применимы к организациям как малого и среднего, так и крупного бизнеса.

Теоретические положения нашли свое отражение при подготовке студентов уровней «бакалавр» и «магистр» по направлению 080200.68 «Менеджмент», профиль «Менеджмент инноваций» по дисциплине «Современные стратегии и структуры управления инновациями», а также могут быть использованы в преподавании курсов «Менеджмент», «Управление изменениями», «Стратегический менеджмент» в высших учебных заведениях.

Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы, изложенные в диссертационной работе, были представлены на международных и российских научно-практических конференциях: международная научно-практическая конференция «Единство власти, бизнеса и бизнес-образования -путь к успешному обществу» (г.Ульяновск, 2010г.), международная заочная научно-практическая конференция студентов, аспирантов и молодых ученых «Современные проблемы управления риском» (г.Пермь, 2010 г.), Первая международная научно-практическая конференция «Шумпетеровские чтения» (г. Пермь, 2011г.), международная научно-практическая конференция «Проблемы экономики и современного менеджмента» (Новосибирск, 2012), Первая международная научно-практическая конференция «Проблемы развития современной экономики». (Ставрополь, 2012), Девятая международная научно-прикладная конференция «Менеджмент инноваций - предприятия, банки, университеты» (Варна, 2012), Вторая Международная научно-практическая конференция «Шумпетеровские чтения»

7

ч ij

(Пермь, 2012), Вторая научно-практическая конференция с международным участием «Актуальные вопросы и современные технологии управления финансами в условиях инновационного развития экономических систем» (Пермь, 2013).

Выводы и рекомендации диссертационной работы по вопросам совершенствования процессов саморазвития на основе диагностики использовались для реализации серии проектов на ОАО «Мотовилихинские заводы» в 2011-2012 гг. в рамках программы работ научной школы «Управление инновациями» ФГБОУ ПНИПУ по реализации научно-исследовательского проекта «Создание научной школы в области методологии, концепции и механизмов самоорганизующихся, саморазвивающихся систем» при финансовой поддержке Минобрнауки РФ (договор № 13.G25.31.0093), ориентированного на практическое применение на «ОАО «Мотовилихинские заводы» при непосредственном участии автора. Кроме этого, полученные результаты применяются в практической деятельности ФГБОУ ВПО «Пермский национальный исследовательский политехнический университет» кафедрами «Менеджмент и маркетинг» и «Управление финансами», ГОО ДПО «Институт повышения квалификации - РМЦПК».

Результаты внедрения подтверждаются соответствующими справками.

Публикации. Основные положения диссертационного исследования отражены в 18 научных публикациях общим авторским объемом 6,9 пл., в том числе опубликованы 4 статьи в ведущих рецензируемых журналах, определенных Высшей аттестационной комиссией РФ («Менеджмент и бизнес-администрирование» «Управление экономическими системами», «Креативная экономика», «European Social Science Journal»).

Объем и структура диссертации.

Диссертация изложена на 188 страницах (без приложений), состоит из введения, 3 глав, заключения, списка использованной литературы, 5 приложений. Работа иллюстрирована 12 таблицами и 16 рисунками. Список литературы включает 186 источников.

Во введении обоснована актуальность темы исследования, сформулированы цель и задачи, определены объект и предмет исследования, обозначена научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы.

В первой главе «Теоретико-методологические аспекты саморазвития организации» доказано, что саморазвитие является ключевым фактором конкурентоспособности организации в условиях «новой экономики». Рассмотрены сущностные характеристики понятий «развитие» и «саморазвитие». К ключевым элементам, способствующим саморазвитию, отнесены: структура, культура, обучение, мотивация и лидерство. Дано определение понятию «управление саморазвитием».

Во второй главе «Управление саморазвитием организации» рассмотрены необходимые условия, которые должны сложиться для осуществления перехода к управлению на основе саморазвития. Предложена мотивационная модель управления саморазвитием организации. Проведен сравнительный анализ существующих инструментов диагностики, направленных на организационное развитие на предмет соответствия требованиям исследователей. Разработана методика диагностики саморазвития организации, позволяющая определить текущее состояние процессов саморазвития организации, построить систему мониторинга, разработать и реализовать мероприятия по их совершенствованию.

В третьей главе «Диагностика саморазвития организации» проведена вали-дация предложенного инструментария диагностики, обобщены результаты его апробации, рассмотрены проекты совершенствования процессов саморазвития организации на примере подразделения ОАО «Мотовилихинские заводы». Результативность мероприятий обоснована при помощи динамики оценок соответствующих критериев модели ЕРС)М.

В заключении обобщены результаты диссертационного исследования, сформулированы основные выводы, предложены рекомендации по совершенствованию процессов саморазвития организации на примере ОАО «Мотовилихинские заводы». В приложениях приводятся детализованные материалы эмпирических исследований.

I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ САМОРАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Обусловленность необходимости перехода управления организацией на принципы саморазвития в условиях новой экономики

Целевое направление настоящего диссертационного исследования предусматривает решение ряда задач, связанных с процессами саморазвития, протекающих внутри хозяйствующих субъектов экономики. Решение заданных вопросов необходимо начать с рассмотрения в исторической ретроспективе факторов, послуживших причиной трансформации конкурентных преимуществ и представлений об эффективном управлении организацией, причиной рождения «саморазвития» как экономической категории и парадигмы современного менеджмента, связанной с организационным саморазвитием.

Безусловно, комплекс этих факторов связан с внешней средой организации, находящейся в постоянном развитии. Это, с одной стороны, создает возможности для существования бизнеса, а с другой - является вызовом, направленным на ее разрушение. Организация сохраняет способность к существованию до тех пор, пока будет отвечать требованиям среды1. Принципы управления организацией, характеристики организации, необходимые для достижения целей, в этой связи, также меняются во времени, имеют эволюционный характер и напрямую связаны с этапами развития общества.

Не существует универсальных приемов и жестких принципов, которые бы делали управление эффективным , однако управленческая мысль «вращается вокруг трех явлений - задачи, человек и управленческая деятельность»3, на одно или некоторые из которых делался упор в зависимости от изменения внешних условий функционирования объекта управления.

Выбор в пользу применения тех или иных методов обусловлен широким набором внешних условий (исторических, национальных, политических, рели-

1 Карпов А.Л. Конкурентоспособность фирмы: эффективность и устойчивость в агрессивной внешней среде//Журнал экономической теории. 2009. №4. С. 18.

2 Мескон М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури М.: Дело, 2002. С. 61.

3 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учеб. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Экономисть, 2005. С. 53.

гиозных, культурных, географических и др.). Однако наибольший интерес представляет влияние социально-экономических факторов.

Отразим эволюцию социально-экономических факторов, определяя ключевые характеристики внешней среды, послужившие причиной рождения и (или) развития тех или иных принципов управления.

С момента зарождения менеджмента как самостоятельной области исследований - с, так называемой, эпохи массового производства (19001930 гг.), предприятия функционировали в условиях ненасыщенных рынков, спрос на предметы первой необходимости значительно превышал предложение, потребители с готовностью приобретали товары по приемлемым ценам, не требуя особого разнообразия1. Организации имели огромные перспективы экстенсивного роста, а в отсутствии индивидуальных требований потребителей в усовершенствовании товаров и технологии не было необходимости. Ключевой задачей предпринимателя являлась разработка и оптимизация механизма массового производства для снижения издержек выпуска продукции2, а задачи маркетинга сводились к предложению стандартного набора продуктов по приемлемым ценам. Кроме этого, эпоха массового производства характеризуется отсутствием политического и социального контроля предпринимательской деятельности со стороны общества3.

Ответом менеджмента на изложенные условия явилось формирование школы научного управления и школы административного управления (Ф.У. Тейлор, Ф. и Л. Гилберт, Г.Гантт, А.Файоль, М.Вебер и т.д.). В управленческом контуре в части, касающейся объекта управления, основной акцент делался на труд рабочих, эффективность, производительность которого предопределяли основное конкурентное преимущество организации. Применялись такие методы научного познания как наблюдение, измерение, анализ, исследователи работали над повышением производительности рабочего через оптимизацию выполнения операций на основе научной организации труда, рационализации производственных отношений, выявления общих закономерностей функционирования организации. Заслугой научной мысли данного периода является выде-

1 Гольдштейн Г.Я. Стратегические аспекты управления НИОКР: Монография. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000.207 с.

2 Ансофф И. Стратегическое управление. М., 1989. С. 9.

3 Гольдштейн Г.Я. Там же.

ление исходных принципов построения структуры организации, базовых функций управления1 для последующего развития менеджмента как науки.

Отсутствие трудовых отношений, политического и социального контроля со стороны общества позволяли рассматривать человека как трудовой ресурс, «простой винтик большого механизма» . Именно поэтому основоположники школ научного управления и административной школы не уделяли должного внимания человеческому фактору. Этот вопрос рассматривался только с позиции материальной заинтересованности и формальных отношений.

Следующей вехой развития менеджмента является начало 30-х годов, когда рынки потребительских товаров были близки к насыщению. Возрастающая конкуренция сместила задачи управления в сторону продвижения товаров на рынок, рекламы, организации сбыта3, а способы продажи произведенного товара превратились в самоцель маркетинга. Необходимость активного стимулирования продаж в купе с изобретением основных средств рекламы: газет, радио и телевидения привели к разработке комплексной концепции маркетинга. В этот период концентрация рабочих на фабриках способствовала их объединению в профсоюзы и проявлению борьбы за права трудящихся.

Ответом менеджмента на подобные политические и социальные воздействия явилось формирование школы человеческих отношений (Э. Мэйо, М.П. Фоллет и др.). Переход от экстенсивных к интенсивным способам хозяйствования потребовал от предприятий новых форм управления с переносом акцента в объекте менеджмента с трудовых задач на социально-трудовые отношения. М. Фоллет уже в то время высказывала предположения о том, что менеджер, в первую очередь, должен быть лидером и предпочесть должностной власти признание рабочих и гармонию в отношениях между управленцами и рабочими4.

С развитием общества, усилением конкуренции и динамики внешней среды происходит постепенный переход от административно-командных методов управления к более «мягким» формам. По мнению Ансоффа, наступившие глу-

1 Гвишиани Д.М. Организация и управление. 3-е, перераб. М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 1998. С. 64-66.

2 Смирнова М.А. От управления персоналом и управления человеческими ресурсами к управлению человеческим капиталом при помощи инноваций // Сборник материалов по итогам Третьей международной научно-практической онлайн-конференции, Москва, 27—30 июля 2011 года / Под общей редакцией профессора О. Н. Мельникова. М.: Креативная экономика, 2011. С. 456-470.

3 Ансофф И. Стратегическое управление. М., 1989. С. 10.

4 Виханский О.С., Наумов А.И. Указ. соч. С. 55.

бинные перемены связаны с достижением обществом «нового уровня экономического благосостояния»1, а это в свою очередь приводит к тому, что требование к уровню жизни относится больше к качественным показателям, чем к количественным. «Сытые потребители ждут от своих покупок большего удовольствия, а от своей работы - высокого удовлетворения запросов личности»2.

Указанные факторы, усиленные проявлением заинтересованности общественных сил в определении принципов управления, требовали развития системы мотивации, построенной на основе разнообразия запросов личности, роста затрат на переподготовку и повышение квалификации кадров.

В ответ на новые потребности бизнеса сформировалась школа поведенческих наук, основоположники которой исследовали мотивационные механизмы, социальные аспекты взаимодействия, лидерство, влияние содержания работы на эффективность, качество трудовой деятельности и др. Объектный акцент менеджмента адресовался к поведению персонала, как задающему фактору успешности существования организации.

В дальнейшем, бурное развитие технических средств и количественных методов обработки информации после 50-х годов XX века привело к зарождению количественной школы, которая базировалась на применении методов математического моделирования и оптимизации с применением современных технологий для своевременного принятия решений в условиях ограниченных ресурсов. Моделирование позволяло упростить реальность, сокращая число переменных до управляемого количества3.

Насыщение рынков в развитых странах обусловили начало процесса глобализации и появление ТНК, что приводило к усложнению внешней среды, ужесточению конкуренции и все большей неопределенности. Необходимость управления, направленного на будущее, реализовалась в появлении стратегического менеджмента. На первый план среди параметров управления организацией выдвигаются: миссия, цели, стратегия и ее реализация, конкурентные преимущества4, качество процессов и систем1, а также человеческие ресурсы.

1 Ансофф И. Стратегическое управление. М., 1989. С. 12.

2 Там же.

3 Мескон М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: Дело, 2002. С. 71.

4 Молодчик А.В. Теория и практика формирования саморазвивающейся организации. Екатеринбург: УрО РАН, 2001. С. 25.

Таким образом, изменение внешних условий приводило к тому, что изменению подвергались факторы успеха предприятий. В начале XX века предприниматели были озабочены созданием рынков, на смену им пришли управленцы, которые совершенствовали механизм производства, тем самым повышая эффективность деятельности. Далее предприниматели совершенствовали механизмы сбыта продукции. С начала 50-х годов происходит ужесточение конкуренции, динамизм внешнего окружения и достижения НИОКР вызвали необходимость развития стратегического менеджмента. Влияние общественности и «диктатура потребителя» приводит к развитию концепций по управлению качеством. Среда перестает быть стабильной, а для управления предприятием требуются постоянные исследований среды.

В Таблице 1 нами обобщены и представлены основные характеристики

I

внешней среды с позиции этапов развития промышленности и общества, в соответствии с которыми эволюционировали принципы и инструменты управления.

Выделение отдельной эпохи - «Эпохи новой экономики» связано с доминированием таких ключевых факторов (глобализация, приоритетная роль инноваций и знаний2), которые сегодня оказывают главенствующее влияние на направление развития современного мирового сообщества и, как следствие, на смену приоритетов в принципах управления в направлении саморазвития.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Крутова, Александра Валентиновна, 2014 год

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Нормативные источники

1. Гражданский кодекс Российской Федерации: Часть первая - четвертая: [Принят Гос. Думой 23 апреля 1994 года, с изменениями и дополнениями по состоянию на 30 декабря 2012 г. ] [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://base.garant.ni/l 0164072/1 /#Ыоск_1 ООО

Научно-исследовательские работы

2. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. -М.: Наука, 1980.-334 с.

3. Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации: пер. с англ. - СПб.: Питер, 2007. - 384 с.

4. Акатов Н.Б. Управление переходом к саморазвивающимся инновационным организациям: теория и практика: монография. - Пермь: Изд-во Перм. нац. исслед. политехи, ун-та, 2012.-251 с.

5. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1989. -

519с.

6. Аширов Д.А., Жамойда E.H. Привлечение и отбор персонала. - М.: Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, 2001.-93с.

7. Белкин В.Н. Теория человеческого капитала предприятия. - Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2012. - 400 с.

8. Белкин В.Н., Белкина H.A. Как управлять трудом. - Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2005. - 304 с.

9. Белкин В.Н., Белкина H.A. Экономическая теория труда / УрО РАН, Ин-т экономики. -М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2007. - 365 с.

10. Бехтерев В.М. Избранные работы по социальной психологии. - М.: Наука, 1994.-400 с.

11. Варнеке Х.-Ю. Революция в предпринимательской культуре. Фрактальное предприятие: Пер. с нем. -М.: МАИК «Наука/Интерпериодика», 1999. -280 с.

12. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 133 с.

13. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в централизованной компании): Пер. с англ. — М.: ИН-ФРА-М, 1996.-288 с.

14. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учеб. - 4-е изд., пере-раб. и доп. - М.: Экономистъ, 2005. - 670 е.: ил.

15. Гвишиани Д. М. Организация и управление. - 3-е, перераб. - М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 1998. - 332 с.

16. Гмурман В.Е. Теория вероятностей и математическая статистика: учеб. пособие для вузов. - 9-е изд., стер. - М.: Высш. шк., 2003. - 479 с.

17. Гольдштейн Г.Я. Стратегические аспекты управления НИОКР: монография. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000. - 207 с.

18. Гостик Э., Элтон Ч. Принцип морковки: Новейшая тенденция в системе мотивации сотрудников. - М.: ЭКСМО, 2008. - 256 с.

19. Давила Т. Работающая инновация. Как управлять ею, измерять ее и извлекать из нее выгоду / Т. Давила, М. Дж. Эпштейн, Р. Шелтон. - Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2007. - 320 с.

20. Дарвин Ч. Происхождение видов путём естественного отбора или сохранение благоприятных рас в борьбе за жизнь: Пер. с шестого издания (Лондон, 1872). - Л: Наука, 1991.-539 с.

21. Деминг Э. Выход из кризиса: пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.-370 с.

22. Дубина И.Н. Математические основы эмпирический социально-экономических исследований: учеб. пособие. - Барнаул : Изд-во Алт. ун-та, 2006.-263 с.

23. Звездилин А.Ю. Мотивация персонала компании в условиях инновационного развития бизнеса: Дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05. - М. 2009. -261 с.

24. Зотова Н.В. Децентрализация управления крупным промышленным предприятием: определение рационального уровня: Автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05. - СПб, 2004. - 185 с.

25. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / пер. с англ. под ред. И.В.Андреевой. СПб: Питер, 2001. С. 44

26. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию: пер. с англ. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. - 304 с.

27. Куликова JI.H. Проблемы саморазвития личности. - Хабаровск: Изд-во ХГПУ, 1997. - 315 с.

28. Лайкер Дж., Майер Д. Талантливые сотрудники: Воспитание и обучение людей в духе дао Toyota: пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. -294 с. - (Модели менеджмента ведущих корпораций).

29. Лапшин B.C. Теория организаций: учеб. пособие /B.C. Лапшин, A.A. Козлов, Л.В. Шаборкина. - Саранск: Изд-во Мордов.ун-та, 1966. - 104с.

30. Ленин В.И. Полное "собрание сочинений. Том 26 (июль 1914 — август 1915). - 5-е изд. — М.: Издательство политической литературы, 1969. - 591 с.

31. Лепский В.Е. Субъектно-ориентированный подход к инновационному развитию. - М.: «Когито-центр», 2009. - 208 с.

32. Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. - М.: Патент, 1996.-298 с.

33. Мескон М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2002. - 704 с.

34. Мингалева Ж.А. Управление инновационным развитием социально-экономических систем / Ж.А. Мингалева, A.B. Молодчик, A.B. Гребенкин. -Екатеринбург: УрО РАН, 2010. - 519 с.

35. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2004. - 512 с.

36. Молодчик A.B. Теория и практика формирования саморазвивающейся организации. - Екатеринбург: УрО РАН, 2001. — 246 с.

37. Наследов А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных. - СПб.: Речь, 2006. - 388 с.

38. Некрасов С.И. Факторы организационного развития предприятий / С.И. Некрасов, H.A. Некрасова, О.В. Бусыгин. - М.: Академия Естествознания, 2009.-322 с.

39. Никаноров С.П. Теоретико-системные конструкты для концептуального анализа и проектирования. - М.: Концепт, 2006. - 312 с.

40. Новая философская энциклопедия: в 4-х т. / Ред. совет: Степин B.C., Гусейнов A.A., Семигин Г.Ю., Огурцов А.П. и др. - М.: Мысль, 2003.

41. Новожилов A.C. Формирование механизма диагностики систем управления предприятиями: дис.... канд. экон. наук: 08.00.05. - СПб., 2009. -169 с.

42. Оптнер C.JI. Системный анализ для решения проблем бизнеса и промышленности / пер. с англ. и вступ. ст. С.П. Никанорова. - М.: Концепт, 2003.-206 с.

43. От самоорганизации к саморазвитию: смена парадигмы менеджмента: монография / под науч. ред. C.B. Комарова ; предисл. акад. А.И. Татар-кина / Ин-т экономики УрО РАН. — Екатеринбург, 2013. — 257 с.

44. Пригожин А.И. Дезорганизация: Причины, виды, преодоление. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 402 с. - (Синергичная организация).

45. Пригожин А.И. Социология организаций. - М.: Наука, 1980. - 256 с.

46. Пригожин А.И. Цели и ценности. Новые методы работы с будущим. - М.: Дело АНХ, 2010. - 432 с.

47. Путеводитель по методологии Организации, Руководства и Управления: Хрестоматия по работам Г.П. Щедровицкого. - М.: Альпина Паблишер, 2012.- 197 с.

48. Равикович А.И. Развитие основных теоретических направлений в геологии XIX века. - М.: Наука, 1969. - 246 с.

49. Рамперсад К.Х. Универсальная система показателей деятельности: Как достигать результатов, сохраняя целостность: пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 352 с.

50. Рой О.М. Исследования социально-экономических и политических процессов - СПб.: Питер, 2004. - 364 с.

51. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - СПб.: Питер, 2002. -

720 с.

52. Саморазвивающиеся социально-экономические системы: теория, методология, прогнозные оценки : в 2 т. / Рос. акад. наук, Урал, отд-ние; под общ. ред. А.И. Татаркина. - М.: ЗАО "Издательство "Экономика"; Екатеринбург : УрО РАН, 2011. - Т. 1 : Теория и методология формирования социально-экономических систем. — 308 с.

53. Саморазвивающиеся социально-экономические системы: теория, методология, прогнозные оценки : в 2 т. / Рос. акад. наук, Урал, отд-ние; под общ. ред. А.И. Татаркина. — М.: ЗАО "Издательство "Экономика"; Екатеринбург : УрО РАН, 2011. - Т. 2 : Проблемы ресурсного обеспечения саморазвития территориальных социально-экономических систем. — 387 с.

54. Сатклифф М., Доннеллан М. Эффективная финансовая деятельность. - М., СПб: Вершина, 2007. - 496 с.

55. Семлер Р. Выходные всю неделю: пер. с англ. - М.: Добрая книга, 2007.-256 с.

56. Семлер Р. Маверик: история успеха самой необычной компании в мире: пер. с англ. - М.: Добрая книга, 2007. - 384 с.

57. Сенге Питер М. Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации: пер. с англ. - М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2009. - 448 с:

58. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. - СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2000. - 399 с.

59. Стратегический менеджмент: учеб. / под ред. Петрова А.Н. - СПб.: Питер, 2008.- 174 с.

60. Тарасенко Ф.П. Прикладной системный анализ. - М.: КНОРУС, 2010.-224 с.

61. Теория хозяйственного порядка: «Фрайбургская школа» и немецкий неолиберализм / пер. и ред. В. Гутника. - М.: Экономика, 2002. - 465 с.

62. Теслинов А.Г. Бизнес-перемены: 9 законов и 70 уроков настройки вашего бизнеса. - М.: Эксмо, 2011. - 272 с. : ил. - (Бизнес. Принципы ведения).

63. Теслинов А.Г. О системных классах высокого уровня сложности. Структуры и механизмы организующихся и развивающихся систем. - Пермь, 2012.-22 с.

64. Теслинов А.Г. Развитие систем управления: методология и концептуальные структуры. — М.: Глобус, 1998. — 230 с.

65. Уильяме Р. Управление деятельностью служащих: пер. с англ. — СПб.: Питер, 2003. - 302 с.

66. Философская энциклопедия: в 5 т. / под ред. Ф.В. Константинова. — М.: Советская энциклопедия, 1960-1970.

67. Философский энциклопедический словарь / гл. ред: Л.Ф. Ильичёв, П.Н. Федосеев, С.М. Ковалёв, В.Г. Панов. - М.: Советская энциклопедия, 1983. - 840 с.

68. Финансовая математика: Математическое моделирование финансовых операций: учеб. пособие / под ред. В.А. Половникова и А.И. Пилипенко. -М.: Вузовский учебник, 2007. - 360 с.

69. Хеллевик О. Социологический метод / пер. с норв. - М.: Весь мир, 2002.- 192с.

70. Херцберг Ф. Мотивация к работе / Ф. Херцберг, Б. Моснер, Б.Б. Снидерман. - М.: Вершина, 2006. - 238 с.

71. Шумпетер Й.А. Теория экономического развития. Капитализм, социализм и демократия: пер. с англ. - М.: Эксмо, 2007. - 864 с. - (Антология экономической мысли).

72. Яхонтова Е.С. Инновационные ценности руководителей в экономике знаний: Отчет о результатах исследований Высшей школы международного

бизнеса Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ: апрель-июнь 2011. - 20 с.

Статьи, тезисы докладов

73. Авдокушин Е. Ф. О сущности и особенностях новой экономики // Вопросы новой экономики. - 2011. - №1 (17) - С. 9-15.

74. Барбарская М.Н. Формирование модели управления человеческим потенциалом, направленной на повышение конкурентоспособности строительной организации // Вестник СамГУ. - 2011. - № 1/1 (82). - С. 32-37.

75. Баринов Ю.Г. Диагностика организационных систем // Труды Псковского политехнического института. — 2011. —№14. — С. 148-152.

76. Берталанфи JI. Фон. Общая теория систем - обзор проблем и результатов // Системные исследования: Ежегодник. - М.: Наука, 1969.

77. Боулдинг К. Общая теория систем - скелет науки // Исследования по общей теории систем. - М..: Наука, 1969. - С. 79.

78. Волков А.Е. Сколково - бизнес школа четвертого поколения // Образование и инновации. — 2009. - № 4. — С.6-8.

79. Гоулман Д. Шесть путей к цели // Harvard Business Review. - 2006. -январь-февраль. - С. 102-114.

80. Гоффи Р., Джонс Г. Компания мечты // Harvard Business Review. -2013.-август.-С. 59-67.

81. Грейнер J1.E. Эволюция и революция в процессе роста организаций // Вестн. СПб. ун-та. Сер. Менеджмент. - 2002. - Вып. 4. - С. 76-94.

82. Дерманов В.К. Управление развитием как управление трансформацией структур // Вестник СПб. ун-та. Сер. Менеджмент. — 2011. - июнь. — Вып. 2.-С. 61-79.

83. Елохова И.В., Молодчик М.А. Подходы к диагностике самоорганизующихся и саморазвивающихся систем для инновационного предприятия // Фундаментальные исследования. - 2012. - №9. — С. 724-728.

84. Жемчугов A.M. Формирование организации в динамичной и статичной среде // Проблемы экономики и менеджмента. - 2012. - №6 (10). - С. 3— 5.

85. Захарчук Е. А., Пасынков А. Ф. Признаки и свойства саморазвивающихся социально-экономических систем // Экономика региона. 2010. № 4. С. 32-39.

86. Как ликвидировать «утечку мозгов»: опыт «М.Видео» // Harvard Business Review. - 2013. - август. - С. 51.

87. Карась J1. Управленческая диагностика - основа совершенствования менеджмента // Проблемы теории и практики управления. - 1996. - №6. -С. 78-82.

88. Карпов A.JI. Конкурентоспособность фирмы: эффективность и устойчивость в агрессивной внешней среде // Журнал экономической теории. -2009.-№4.-С. 178-180.

89. Ковин Дж. Г., Слевин Д.П. Стратегический менеджмент в малых фирмах в условиях враждебной и благоприятной внешней среды // Российский журнал менеджмента. - 2012. - Том 10. - №3. - С. 73-90.

90. Комаров С. В. На рубеже изменения парадигмы менеджмента: саморазвивающиеся, самоорганизующиеся системы / C.B. Комаров, A.B. Молодчик, К.С. Пустовойт // Журнал экономической теории. - 2012. - № 3. - С. 132142.

91. Комаров C.B., Молодчик A.B. Теоретические основы управления поведением и целеполаганием в саморазвивающихся, самоорганизующихся системах // Вестник университета (Государственный университет управления). -2012.-№1. —С. 40-45.

92. Крутова A.B. Готовность организации к менеджменту на основе саморазвития // Вестник ПНИПУ. Социально-экономические науки. - 2013. - № 20 (48).-С. 119-124.

93. Крутова A.B. Методические вопросы оценки процессов саморазвития организации / A.B. Крутова, М.А. Молодчик, К.С. Пустовойт // Менеджмент и бизнес-администрирование. - 2012. - №4. - С. 160-169.

196

94. Куликов П.М. Теоретические подходы к управлению организационными изменениями // Бизнесинформ. Сер. Экономика. Менеджмент и маркетинг. - 2010. - №3(2). - С. 97-101.

95. Липатов С.А. Методы социально-психологической диагностики организаций // Введение в практическую социальную психологию / Под ред. Ю.М.Жукова, Л.А.Петровской, О.В.Соловьевой. - М.: Наука, 1994. - С. 171182.

96. Магура М.И. Инфраструктура инноваций // Управление персоналом. - 2010. - №8. - С. 35-36.

97. Миллер П., Уэделл-Уэделлсборг Т. Почему инновации должны вызревать в тиши // Harvard Business Review. - 2013. - июнь-июль. - С. 57-66.

98. Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2004. - 512 с.

99. Михайленко В.Б. На пути к новой парадигме мирового хозяйства // Вопросы новой экономики. — 2010. — № 3 (15). - С. 23-40.

100. Николаев А.И. Инновационное развитие и инновационная культура // Наука и наукознание. - 2001. - № 2. - С. 54-65.

101. Пашкус H.A., Пашкус В.Ю. Новая экономика: понятие, принципы, системный подход //Вестник удмуртского университета. - 2007. - № 2. - С. 207-214.

102. Ребров A.B. Факторы формирования мотивации работников // Социологические исследования. - 2011. - № 3. - С. 38-49.

103. Реймаров Г.А. Ошибки экспертной оценки деятельности // Сб. докладов V международной конференции "Идентификация систем и задачи управления" SIC-PRO'Oö (30 января - 2 февраля 2006 г., Москва). - М., 2006. - С. 9971008.

104. Рулёва Ю.С. Интеллектуализация менеджмента в условиях новой экономики // Вестник Рязанского государственного университета им. С.А. Есенина. - 2009. - № 23. - С. 47-63.

105. Сафронов B.C., Витязев A.B. Происхождение Солнечной системы //

Итоги науки и техники. Сер. Астрономия, т. 24. - М.: ВИНИТИ, 1983.

197

106. Сизов В. С. Принципы менеджмента в новой экономике // Вопросы новой экономики. - 2010. - № 3 (15) - С. 4-22.

107. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Основы психологической антропологии. Психология развития человека: Развитие субъективной реальности в онтогенезе: учеб. пособие для вузов. — М.: Школьная Пресса, 2000. — 421 с.

108. Смирнова М.А. От управления персоналом и управления человеческими ресурсами к управлению человеческим капиталом при помощи инноваций // Сб. материалов по итогам Третьей международной науч.-практ. онлайн-конференции, Москва, 27-30 июля 2011 года / под общей ред. О.Н. Мельникова. - М.: Креативная экономика, 2011. - С. 456-470.

109. Степин B.C. Научное познание и ценности техногенной цивилизации // Вопросы философии. — 1989. - №10. - С. 3-18.

110. Суспицин A.C. Исследование территориальных систем // Регион: экономика и социология. - 2008. - №2. - С. 24-28.

111. Суховей А.Ф., Голова И.М. Инновационные возможности как ресурс социально-экономических преобразований в РФ // Журнал экономической теории. - 2012. - №2. - С. 35-47.

112. Татаркин А.И. Саморазвивающиеся регионы: макроэкономические условия и механизмы функционирования // Экономика, налоги, право. - 2008. -№ 3. - С. 5-6.

113. Тис Д.Дж., Пизано Г., Шуен Э. Динамические способности фирмы и стратегическое управление // Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер. Менеджмент. — 2003.-№4.-С. 133-185.

114. Хеймел Г. Что есть что в управленческих инновациях // Harvard Business Review. - 2006. - март. - С. 60-73.

115. Хентце Й., Каммель А. Как преодолеть противодействие запланированным организационным изменениям // Проблемы теории и практики управления. - 1997. - №3. - С. 70-75.

116. Хэмел Г. Менеджмент 2.0: новая версия для нового века // Harvard Business Review. - 2009. - октябрь. - С. 91 - 100.

117. Хэмел Г. Сначала увольте начальников // Harvard Business Review. -2012. - Январь-февраль. - С.43-54.

118. Чернышева Т.Ю. Иерархическая модель оценки и отбора экспертов // Доклады ТУСУРа. - 2009. - №1 (19). - часть 1. - С. 168.

119. Чуйкин A.M. Концепция динамических способностей и анализ стратегического потенциала обучающейся организации // Вестник Балтийского федерального университета им. И. Канта. - 2011. - № 9. - С. 147-162.

120. Шах Ш. Есть информация, нужна интуиция / Ш. Шах, Э. Хорн, Д. Капелла // Harvard Business Review. - 2012. - май. - С. 17-19.

121. Шипилова O.A. В какой мере инициатива работника реализуема? // Кадры предприятия. - 2004. -№1 - С. 61-66.

122. Широкова Г.В., Ежова Я.С. Становление внутрифирменного предпринимательства в российской компании: формирование, развитие и перспективы // Российский журнал менеджмента. - 2012. — Т. 10. - № 1. - С. 117 - 140.

123. Эсаулова И. Формирование механизма долгосрочной мотивации рабочих на основе самоорганизации и саморазвития // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2012. - № 8. - С. 106-112.

Интернет-источники

124. EFQM в России [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.efqm-rus.ru/ (Дата обращения 20.07.2013)

125. Авилова Т.В. Конкурентное преимущество в условиях "новой экономики" [Электронный ресурс] // Проблемы современной экономики. - 2009. -№ 2 (30). - Режим доступа: http://www.m-economy.rn/art.php7nArtkN2613. (Дата обращения 22.07.2013)

126. Альперин JI. Самооценка организаций — инструмент их саморазвития [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.standartization.com/IS09000/Article/docs/sk/alp715_9.htm

127. Ведущий портал о кадровом менеджменте [Электронный ресурс]. -Режим доступа: hrm.ru/sotrudniki-opredelili-top-50-luchshih-rabotodatelejj (Дата обращения 13.12.2012)

128. Глущенко В. В., Глущенко П.В. Сервис управления системами: алгоритмизация построения моделей диагностирования динамических объектов и математические методы прогнозирования с использованием данных диагностики // Управление экономическими системами: электронный научный журнал (38). 2/2012. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.uecs.ru/uecs-38-382012/item/1016-2012-02-09-07-56-52

129. Годовой отчет по результатам работы за 2011 год ОАО «Мотовили-хинские заводы» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: mz.perm.ru (Дата обращения 09.02.2013г.)

130. Дедов JI.A., Эйсснер Ю.Н. О специфике экономических измерений и измерителей [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://viperson.ru/data/201201/tjtjrjxjkljtljkjsjkjf2.doc

131. Дроздов И.Н. Управление развитием организации [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://gtmarket.ru/laboratory/basis/4498/4504

132. Дьяконов Д. Вовлечение сотрудников. Опыт компании Semco [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.leaninfo.ru/2012/ll/12/vovlechenie-sotrudnikov-opyit-kompanii-semco/

133. Кадровый дозор [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.kadozor.ru/ru/novosti_industrii_truda/4751/

134. Как в Google решают, кого и чему учить [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/kak-v-google-reshayut-kogo-i-chemu-uchit

135. Календжян С.О. Сущность делегирования полномочий и ответственности // Российское предпринимательство. - 2003. - № 11 (47) [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.creativeconomy.ru/articles/7828/

136. Клуб менеджеров - профессиональное бизнес-сообщество топ менеджеров и руководителей среднего звена [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/

137. Комаров C.B. Идея развития [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://s-komarov.com/wp-content/Staty/Philos/Ideya%20razvitiya.pdf. (30.09.2013).

138. Маззи JI. Будущее технологии в центральной и восточной Европе [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://googlerussiablog.blogspot.ru/2007/07/blog-post_10.html

139. Молодчик A.B., Андруник А.П. Личностно-ориентированное управление персоналом в самоорганизующихся, саморазвивающихся инновационных предприятиях// Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2012. - №3 (39) [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.uecs.ru/uecs-39-392012/item/1191 -2012-03-3 0-05-21-57.

140. Молодчик М.А. Самоорганизация и саморазвитие компании: анализ успешных практик // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. - 2012. - №4 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.online-science.ru/rn/products/economi_sciense/gidl84/pg0/

141. Новая философская энциклопедия - 2003 г. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.terme.ru/dictionary/879/word/razvitie

142. Основополагающие принципы социальных исследований [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.soc-research.info

143. Официальная группа в социальной сети компании Shell Global Outpost - Shell Expatriate Support Network [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.linkedin.com/groups/Global-Outpost-Shell-Expatriate-Support-3340743/about

144. Официальный сайт ОАО «Мотовилихинские заводы» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://mz.perm.ru/press-center/ne ws/company_ne ws/yr2011 /mn 10/422

145. Подход EFQM [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.efqm-rus.ru/ (дата обращения: 15.02.2012)

146. Психология развития: молодость, зрелость, старость [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://lib4all.ru/

147. Рувенс Д. Организуя хаос. 2010. Краткое изложение книги «Сквозь призму изменений: от мотива к турбулентности, притяжению и вдохновению» (1997, 1997, 2007) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: URL: http ://organizewithchaos .ning. com

148. Санто Б. Инновационное саморазвитие [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://iee.org.ua/ru/publication/24/

149. Советский философский словарь, 1974 г. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.terme.ru/dictionary/804

150. Фей К.Ф., Денисон Д.Р. Организационная культура и эффективность: можно ли применить американскую теорию в России? [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://sserussia.org>materials/wp/wp98-l01R.pdf

151. Фетисов Г.Г., Орешин В.П. Региональная экономика и управление [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://knigi-uchebniki.com/predpriyatiy-ekonomika/samorazvitie-regiona-kak-osnova.html

152. Хиценко В.Е. Модель жизнеспособной фирмы Стаффорда Бира // Менеджмент в России и за рубежом. - 1999. - №3 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.cfin.ru/press/management/1999-3/14.shtml

153. Хэммер М. Готовьтесь к непредсказуемому будущему: создание системы раннего оповещения [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http ://www.elitarium.ru/2006/10/04/gotovtes_k_nepredskazuemomu_budushhemu_s ozdanie_sistemy_rannego_opoveshhenija.html.

154. Шапигузов С.М., Синягин А.К. Краудсорсинг в госсекторе: инновация с расчетом на гражданское общество [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http ://buj et.ru/article/193 827.php

155. Эффективная конкуренция на рынке труда / Информационно-аналитический обзор Группы Компаний «Институт Тренинга - АРБ Про», Санкт-Петербург, 2007-2008 гг. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.trainings.ru/i/eff_k_demo.pdf

Иностранная литература

156. Baird L., Meshoulam I. Managing two fits of stratégie human resource management // Academy of Management Review. - 1988. -Vol. 13. -№1. -P. 116128.

157. Caska, В.A., Kelley, К., Christensen, E.W. Organizational needs assessment: technology and use // Issues, theory, and research in industrial/organizational psychology / Ed. by K. Kelley. - Amsterdam, 1992. - P. 236.

158. Griego O.V., Geroy G.D., Wright, P.C. Predictors of learning organizations: a human resource development practitioner's perspective // The Learning Organization. - Vol. 7. - №1. - P. 5. - 12.

159. Deci E. L., Ryan R. M. The "what" and "why" of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior // Psychol. Inquiry. - 2000. - № 11. - P. 227-268.

160. Downes E.A. Preconditions associated with organizational transformations: A case study: Doctoral dissertation. The Fielding Institute, UniversityMicrofilmsInternational, 1990.

161. Edvinsson L. and Malone M.S. Intellectual Capital: Realizing Your Company's True Value by Finding its Hidden Brainpower. — N.Y: Harper Business, New York, Inc., 1997.

162. Edwin A. Locke Toward a Theory of Task Motivation and Incentives // Organizational Behavior and Human Performance. - 1968. - May. - P. 157-189.

163. Espinosa A., Porter T. Sustainability, complexity and learning: insights from complex systems approaches // The Learning Organization, Vol. 18 Iss: 1. — P. 54 - 72 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.emeraldinsight.com

164. Fletcher B.R. Organization transformation theorists and practitioners: Profiles and themes. - New York: Praeger, 1990.

165. Garvin D.A., Edmondson A.C., Gino F. Is Yours a Learning Organization? //Harvard Business Review. - 2008. - March. - P. 109-116.

166. Greiner L.E. Evolution and Revolution as Organizations Grow // Harvard Business Review. - 1972. - July-August. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.ils.unc.edu/daniel/13 l/cco4/Greiner.pdf

167. Hill С., Jones Т. Stakeholder-agency theory // Journal of Management Studies. - 1992.-29 (2).-P. 131-154.

168. Holsapple C.W., Singh M. The Knowledge Chain Model: Activities for Competitiveness: Handbook on Knowledge Management 2. - Springer Science & Business Media B.V., 2005.-P. 215-251.

169. 1С Rating [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.icrating.com

170. Jamali D., Sidani Y. Learning organizations: diagnosis and measurement in a developing country context // The Learning Organization/ 2008. Vol. 15. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: URL:www.emeraldinsight.com/0969-6474.htm.

171. Janssen О. The Joint Impact of Perceived Influence and Supervisor Sup-portiveness on Innovative Behavior // Journal of Occupational and Organizational Psychology. - 2005. - Vol. 78. - № 4. - P. 573-579.

172. Kaplan R.S. and Norton D.P. The Balanced Score card-measures that drive performance // Harvard Business Review. - 1992. - Vol.70. - № 1. - P.71-79

173. Khandwalla P.N. The design of organizations. Harcourt, Brace, Jo-vanovich. - N.Y. - 1977.

174. Kilmann, R.H. & Covin, TJ. Corporate transformation: Revitalizing organizations for a competitive world. - San Francisco: Jossey-Bass, 1988.

175. Kleysen R. F., Street C.T. Toward a Multi-Dimensional Measure of Individual Innovative Behavior // Journal of Intellectual Capital. - 2001. - Vol. 2. -№ 3. - P. 284-296.

176. Learning Organization Survey [Электронный ресурс]. - Режим доступа: los.hbs.edu

177. Leitch, С., Harrison, R., Burgoyne, J. and Blantern, C. Learning organizations: the measurement of company performance // Journal of European Industrial Training. - 1996. - Vol. 20. - No. 1. - P. 31 -44.

178. Lepper, M.R., Keavney, M., &Drake, M. Intrinsic Motivation and extrinsic rewards: A commentary on Cameron and Pierce's meta-analysis // Review of Education Research. - 1996. - 66 (1). - P. 5-32.

179. Moilanen R. Diagnostic tools for learning organizations The Learning

Organization // MCB University Press. - 2001. - Vol. 8. - Number 1. - P. 6-20.

204

180. Pedler M, Burgoyne J., Bojdell T. The Learning Company, A Strategy for Sustainable Development: Mc Graw-Hill Book Company. - New York, 1994.

181. PR News [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://prnews.ru/release_view.asp?ID=0D47D5F2-972E-4CB5-A882-C70FA6889B81

182. Quinn R.E., Cameron К. Organizational Life Cycles and Shifting Criteria of Effectiveness: Some preliminary Evidence // Management Science. - 1983. — Vol. 29.-№1.-P. 33-51.

183. Ryan R. M. Agency and organization: Intrinsic motivation, autonomy, and the self in psychological development // Jacobs J. E. (ed.) Nebraska Symposium on Motivation: Developmental perspectives on motivation. Lincoln: University of Nebraska Press. - 1993. - V. 40. - P. 1-56

184. Sevier R. Overcoming Internal Resistance to Change // University Business. - 2003. - №6 (7). - P. 23-24.

185. Viswanathan M. Measurement Error and Research Design. - Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 2005.

186. Watkins K.E. and Marsick V.J. Dimensions of the Learning Organization Questionnaire, Partners for the Learning Organization, Warwick, RI., 1998 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.partnersforlearning.com/instructions.html