Информационно-аналитическая среда профессиональной подготовки менеджеров туризма тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат педагогических наук Самарин, Виктор Викторович

• Самарин, Виктор Викторович
• кандидат педагогических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Самарин, Виктор Викторович

Введение

Глава I. Создание информационно-аналитической среды как 15 проблема профессиональной подготовки менеджера туризма

1.1. Информатизация туристской деятельности в современных 15 условиях

1.2. Характеристика профессиональной подготовки менеджеров 48 туризма в процессе вузовского обучения

1.3. Информационно-аналитический центр как средство 80 аккумулирования результатов НИРС

1.4. Функционально-педагогическая модель информационно- 86 аналитической среды в туристском вузе

Выводы по главе I

Глава II. Структура и программно-методическое обеспечение 91 информационно-аналитического центра как структурно-компонентной организации информационно-аналитической среды туристского вуза

2.1. Использование потенциала информационно-аналитической 91 среды в учебном процессе туристского вуза.

2.2. Опытно-экспериментальное изучение влияния 103 информационно-аналитической среды на профессиональную подготовку будущих менеджеров туризма

Выводы по главе II

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Информационно-аналитическая среда профессиональной подготовки менеджеров туризма»

Актуальность исследования. Информатизация как процесс перехода к информационному обществу коснулась всех сфер человеческой деятельности. Объем мирового рынка информационных технологий ежегодно возрастает. Свободный доступ к информации становится важнейшей чертой демократического общества. Уровень развития государства теперь непосредственно связан с проникновением информационных технологий во все сферы жизни. В то же время информатизация, в основе которой лежит быстро усложняющаяся техника и соответствующие ей технологии, может стать и препятствием развитию общества из-за возникающего информационного неравенства. Поэтому принципиально важна опережающая информатизация образования как основа развития интеллектуального потенциала страны. Информатизация оказывает значительное влияние на образование, которое перестает быть средством усвоения готовых общепризнанных знаний и превращается в способ информационного обмена личности с окружающими людьми, обмена, который предполагает не только усвоение, но и передачу, представление, генерирование информации в обмен на полученную. Это превращение предполагает глубокое изменение подходов к содержанию образования на основе изучения новых технологий обучения, которые становятся средствами предъявления, обработки и усвоения информации. Существует и обратное влияние, когда знание данных технологий, умелое их использование создают реальные возможности для включения в подготовку специалиста принципиально иного содержания, ранее недоступного для применения в процессе обучения [5].

В настоящее время одним из самых интенсивных процессов, протекающих в нашем обществе, являются процессы информатизации. В свою очередь, информатизация общества ставит перед собой наиболее актуальной задачу информатизации образования, которое готовит квалифицированные кадры для всех областей и отраслей общественной жизни. Туристская отрасль также не осталась в стороне от общих тенденций. На сегодняшний день, каждый менеджер туристской фирмы должен в достаточном объеме владеть знаниями по новым информационным технологиям, уметь пользоваться базами данных и создавать их самостоятельно.

Анализ информационных потоков в образовательном пространстве высшего учебного заведения туристской направленности (различные формы научной деятельности студентов и преподавателей, работа творческих лабораторий и т. д.) выявил необходимость использования их педагогического потенциала. Аккумулируя данные информационные потоки в виде баз данных, справочников, методических рекомендаций, учебных пособий в виде электронных и бумажных носителей, можно использовать данный потенциал как для создания обратной связи для обеспечения образовательного процесса, так и для реализации различных мероприятий и проектов со сторонними организациями.

В настоящее время можно выделить несколько основных направлений применения новых информационных технологий в обучении и управлении образованием (Извозчиков В.А., Ваграменко Я.А., Гершунский Б.С., Роберт И.В., Лапчик М.П., и другие ученые):

1. Использование аппаратных и программных средств информационных технологий в качестве дидактического средства обучения для повышения наглядности при изложении учебного материала, моделирования различных объектов и процессов, систематизации и логического упорядочения учебного материала, тренажера, контроля усвоения знаний;

2. Реализация различных форм обучения: индивидуальной, коллективной, самостоятельной и дистанционного обучения;

3. Автоматизация обучения с применением современных автоматизированных обучающих систем (АОС);

4. Разработка компьютерных учебных курсов и программно-методических комплексов (ПМК) по различным предметам;

5. Научно обоснованная разработка сценариев компьютерных учебных программ, экспертиза и оценка качества педагогических программных средств (ППС);

6. Применение компьютерных телекоммуникаций в образовании;

7. Обучение профессиональному применению средств информационных технологий в управлении образованием (автоматизированные системы управления, автоматизированные рабочие места);

8. Применение средств информационных технологий в психолого-педагогических исследованиях.

Наибольшее количество аргументов в защиту идеи использования средств новых информационных технологий, для развития обучаемых приведены в работах А. И. Сеселкина, Н. И. Гаранина и В. С. Кальней, посвященных использованию компьютера в учебном процессе.

Значительный интерес для нашего исследования представляет работа Гудумака В.В., который, рассматривая проблему дистанционного образования, вводит понятие информационно-образовательной среды как комплексного образования, решающего проблему профессиональной подготовки специалистов. На наш взгляд, в условиях подготовки специалистов в туристском вузе было бы уместно говорить об информационно-аналитической среде, которая позволила бы более эффективно осуществлять учебный процесс. Под информационно-аналитической средой в данном исследовании понимается системно организованная совокупность средств получения, анализа, структурирования и передачи данных, информационных ресурсов, аппаратно-программного и организационно-методического обеспечения, ориентированная на удовлетворение образовательных потребностей пользователей. По нашему мнению, структурно-компонентной организацией информационно-аналитической среды в туристском вузе может быть Информационно-аналитический центр (ИАЦ).

На основе анализа информационно-аналитической среды для подготовки специалистов, проведенного нами в условиях региона (на примере Красноярского края), мы пришли к выводу, что отсутствуют какие-либо аналоги туристского информационного портала, что не позволяет в полной мере использовать туристский потенциал края и ограничивает возможность предоставления студентам института туризма полной и актуальной информации о туристских ресурсах этого региона. Актуальность настоящего исследования определяется необходимостью разработки научной обоснованной методики использования структурированных информационных потоков в подготовке будущих менеджеров туризма, способных использовать новые информационные технологии в своей профессиональной деятельности. В то же время потребность в информационно-аналитических услугах достаточно велика. На основании опроса, проводимого на Красноярской туристской выставке-ярмарке «Енисей 2004», в котором участвовало 200 респондентов (в их число входили работники туристских фирм, студенты и преподаватели туристских вузов, посетители выставки-ярмарки), выяснилось, что 80% из опрошенных студентов высказали неудовлетворенность информационно-аналитическим обеспечением их процесса обучения, 76% преподавателей нуждаются в системной информации для своей профессиональной деятельности, 68% работников туризма также испытывают потребность в информации, касающейся профессионального туристского образования.

Таким образом, существует противоречие между потребностью в системно организованной, структурированной информации для различных потребителей, связанных с профессиональным туристским образованием, и отсутствием туристского информационного портала, обеспечивающего эффективное использование туристского потенциала региона и организации высоко эффективного профессионального туристского образования.

Проблема исследования состоит в следующем: какой должна быть структура информационно-аналитической среды в условиях туристского вуза и ее методическое обеспечение.

В соответствии с проблемой исследования была сформулирована цель исследования: разработка содержания информационных потоков, структурирование и применение их в процессе профессиональной подготовки менеджеров туризма.

Объект исследования - профессиональная подготовка менеджеров туризма.

Предмет исследования - профессиональная подготовка менеджеров туризма с использованием информационно-аналитической среды.

Гипотеза исследования: Эффективность профессиональной подготовки менеджеров туризма повысится, если:

• будут определены критерии отбора информации, профессионально важной для подготовки менеджеров туризма;

• будет проведено структурирование информации по таким основаниям, как источники ее получения, возможности предоставления пользователям для успешной деятельности в туристской отрасли;

• будет разработана функционально-педагогическая модель информационно-аналитической среды образовательного учреждения туристской направленности, включающая в себя структуру базы данных, алгоритм взаимодействия с учебным процессом образовательного учреждения, систему накопления и обработки информации, отдел технической поддержки, отдел предоставления информационных и консультационных услуг студентам, преподавателям, специалистам отрасли;

• структурно-компонентной организацией информационно-аналитической среды будет Информационно-аналитический центр, интегрирующий в себе все виды деятельности по накоплению, структурированию и управлению профессионально важной информацией;

• программно-методическое обеспечение Информационно-аналитического центра будет включать в себя методику сбора, анализа и структурирования информации; методические рекомендации для преподавателей; методические рекомендации для студентов.

Задачи исследования:

1. Произвести анализ и структурирование профессионально значимой для подготовки менеджеров туризма информации.

2. Разработать функционально-педагогическую модель информационно-аналитической среды профессиональной туристской подготовки.

3. Разработать и экспериментально проверить структуру и программно-методическое обеспечение Информационно-аналитического центра как структурно-компонентной организации информационно-аналитической среды туристского вуза.

Методологическую основу составляют философские положения о деятельности как условии развития личности, о переходе количественных изменений в качественные, о сущности явлений и фактов, имеющих место в общественных процессах и социальных системах, общенаучные принципы системного подхода в управлении социальными процессами (В.И. Загвязинский, Н.В.Макарова, Э.Г. Юдин и др.), методология педагогических исследований (В.И. Журавлев, В.В.Краевский, М.Н. Скаткин). Исследование опиралось на системно-целостный, личностно-деятельностный подходы к познанию и преобразованию педагогической действительности.

Теоретической основой исследования явились концепция моделирования и конструирования педагогического процесса (В .П. Беспалько и др.); теория развития мотивации учения (Б.Г. Ананьев, J1.C. Выготский, Т.В. Гальперин, А.Н. Леонтьев, СЛ. Рубинштейн и др.); психолого-педагогические идеи современной дидактики, касающиеся оптимизации образования и непрерывного обучения (Ю.К. Бабанский, В.П. Беспалько, J1.B. Занков, В.В. Краевский, A.M. Новиков и др.); общие основы развития образования (В.К. Кириллов, В.А. Сластенин, Г.И. Щукина и др.); создания и использования средств обучения; идеи информатизации образования (А.Н. Гейн, Б.С. Гершунский, А.П. Ершов, Ю.С. Иванов, А.А. Кузнецов, М.Н. Лапчик, И.В. Роберт и др.); методология профессионального образования (С.Я. Батышев, И.В. Зорин, В.А. Квартальнов, A.M. Новиков и др.), идеи построения и оценки системы непрерывного профессионального образования (В.И. Жолдак, И.В. Зорин, В.А. Кальней, В.А. Квартальнов, A.M. Новиков, В.Д. Чепик, С.Е Шишов).

В качестве методов исследования для проверки выдвинутой гипотезы и реализации поставленных задач использовались следующие: научно-методический анализ философской, психолого-педагогической и методической литературы по проблеме исследования; научно-методический анализ форм и методов организации учебного процесса, НИРС; анкетирование, интервьюирование студентов, преподавателей и руководителей кафедр, педагогический эксперимент.

Опытно-экспериментальное исследование в форме педагогического эксперимента проводилось на базе Восточно-Сибирского института туризма - филиала РМАТ, в Железногорского и Иркутского филиалов РМАТ в 3 этапа.

Первый этап (2002-2003 гг.) - поисково-аналитический. На этом этапе шло осознание информатизации как компонента профессионального образования в процессе профессиональной подготовки студентов туристского вуза. Было изучено современное состояние проблемы, проведен анализ имеющейся литературы, программно-методической документации. В результате были определены исходные параметры исследования, его предмет, границы, гипотеза, методология и методы, понятийный аппарат.

Второй этап (2003-2004 гг.) - опытно-экспериментальный. На этом этапе была разработана функционально-педагогическая модель информационно-аналитической среды, как компонента профессионального образования студентов туристского вуза и произведена её опытно-экспериментальная проверка в системе профессиональной подготовки студентов

Третий этап (2004-2005 гг.) - завершающий, связан с внедрением разработанной функционально-педагогической модели информационно-аналитической среды туристского вуза в систему профессионального обучения в Восточно-сибирский институт туризма - филиал РМАТ. Это позволило произвести коррекцию выводов, полученных на предыдущих этапах, систематизировать эмпирические материалы исследования, осуществить литературное оформление диссертации.

Научная новизна:

1. На основе анализа профессионально значимой для подготовки менеджеров туризма информации осуществлено ее структурирование по следующим основаниям: научно-исследовательская работа (научно-методическая работа, диссертационные исследования, участие в конференциях, хоздоговорная научно-исследовательская работа, научно-исследовательская работа студентов), туристские ресурсы (территории), межпредметные связи (экономика, менеджмент, туроперейтинг, рекреация, информационные технологии, спортивный туризм, экскурсоведение, маркетинг, краеведение), нормативно-правовая база (нормативно-правовая база туристского вуза, нормативно-правовая база

Министерства образования России, законодательная база туризма), трудоустройство (вакансии, выпускники вуза), виды деятельности туристских фирм региона.

2. Разработана функционально-педагогическая модель информационно-аналитической среды профессиональной туристской подготовки, включающая в себя систему накопления и обработки информации как системообразующий фактор модели: в эту систему поступает вся входящая информация, затем она анализируется, структурируется по определенным критериям и помещается в банки данных; отдел технической поддержки, необходимый для функционирования центра (аппаратного обеспечения, специализированного программного обеспечения, интернет-сайта, базы данных центра); отдел предоставления информационных и консультационных услуг студентам и преподавателям института, а так же организациям, работающим в туристской отрасли и их клиентам; отдел проведения выставок, презентаций, конференций, семинаров и других мероприятий с использованием накопленной информации. Условия эффективной работы центра: периодическое пополнение базы данных центра, источниками которой могут быть литература и интернет-сайты по данной теме, научно-исследовательская работа студентов и преподавателей, а также предприятия, работающие в туристской отрасли и предоставляющие центру данные о своей деятельности; обеспечение обратной связи пользователей центра; периодическое архивирование всей базы данных, обеспечивающее ее сохранность и возможность анализа состояния туристской отрасли региона за прошедшие периоды.

3. Разработана структура Информационно-аналитического центра, включающая программно-методическое обеспечение: программно-методические указания для преподавателей - поиск информации в базе данных центра, комплекс лабораторных работ по специализированному программному обеспечению, методика предоставления результатов научно-исследовательской работы для пополнения базы данных центра; программно-методические указания для студентов - методика выполнения лабораторных работ, поиск информации в базе данных центра, методика предоставления результатов научной деятельности для пополнения базы данных центра, методические указания по использованию специализированного программного обеспечения центра; программно-методические указания для сторонних пользователей: порядок составления запроса, методика предоставления данных по результатам деятельности туристских фирм для пополнения базы данных центра.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что профессиональное обучение дополнено практико-ориентированным подходом к подготовке менеджеров туризма в условиях информационно-аналитической среды туристского вуза.

Практическая значимость исследования: разработано и внедрено в учебный процесс специализированное программно-методическое обеспечение: программа по расчету бизнес-плана туристского продукта «Маршрут»; база данных предприятий общественного питания г. Красноярска; база данных гостиниц г. Красноярска; база данных предприятий индустрии развлечений г. Красноярска; виртуальные экскурсии; мультимедийные альбомы; компьютерные тесты по различным дисциплинам; база данных рефератов, дипломных и курсовых проектов. Разработан практикум для проведения практических и лабораторных занятий по учебным дисциплинам: информатика, финансовый менеджмент, туроперейтинг. Разработана методика создания информационно-аналитического портала института.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечены: внутренней непротиворечивостью результатов исследования, их соответствием теоретическим положениям базисных наук; длительностью эксперимента, его повторяемостью и контролируемостью; апробациями и внедрениями результатов исследования в систему высшего образования Восточно-Сибирского института туризма.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Использование структурированных информационных потоков в процессе подготовки кадров для туристской отрасли ведет к повышению эффективности обучения и предоставляет возможность получения наиболее полного объема знаний по дисциплинам, связанным с туристской отраслью.

2. Функционально-педагогическая модель информационно-аналитической среды, включающая в себя систему накопления и обработки информации, отдел технической поддержки, отдел предоставления информационных и консультационных услуг студентам и преподавателям института, а также организациям, работающим в туристской отрасли и их клиентам, отдел проведения выставок, презентаций, конференций, семинаров и других мероприятий с использованием накопленной информации, обеспечивающая системную интеграцию ■ информации, профессионально важной для обучения студентов туристского вуза и специалистов сферы туризма.

3. Программно-методическое обеспечение.

Апробации результатов исследования. Основные положения и результаты исследования докладывались на пятой научно-практической конференции «Практика, как форма приобретения профессиональных, деловых и личностных качеств, предъявляемых к будущим специалистам туристского бизнеса» (Красноярск 2004 г.); международном форуме «Квартальновские научные чтения. Молодежь. Спорт. Туризм» (Москва 2004 г.); на второй межрегиональной научно-практической конференции «Туризм и социально-экономическое развитие территории» (Красноярск 2004 г.); на всероссийской научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Молодежь и наука - третье тысячелетие» (Красноярск,

2005 г.); обсуждались на кафедре педагогики и психологии и постоянно действующем семинаре аспирантов и соискателей РМАТ (2003-2005 г.г.). Структура диссертации. Диссертация изложена на 141 страницах, содержит 14 рисунков. Состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика профессионального образования», Самарин, Виктор Викторович

Выводы по главе 2

1. Разработка и применение функционально-педагогической модели Информационно-аналитического центра как структурно-компонентной организации способствует формированию информационно-аналитической среды института;

• осуществляется аккумуляция всей проходящей через институт информации о туристской отрасли региона и упорядочение ее в базах данных центра;

• разработанное в рамках центра программно-методическое обеспечение повышает эффективность учебного процесса и развивает у студентов практические навыки по использованию новых информационных технологий в учебной и трудовой деятельности.

2. Выявлена роль информационно-аналитической среды в процессе обучения и самообразования студентов туристского вуза. Она заключается в следующем:

• преподаватель в период подготовки содержательной части своей дисциплины имеет возможность доступа к самой актуальной на данный момент информации, что существенно повышает эффективность образовательного процесса за счет увеличения таких показателей, как доступность, актуальность, комплексность, мотивационный аспект студентов;

• у студентов в процессе самостоятельного использования ресурсов информационно-аналитического центра формируются такие профессионально-значимые качества, как информационная культура (компьютерная грамотность), способность самостоятельно решать проблемы, способность к самообучению, развитие исследовательских умений в системе профессиональной подготовки, способность грамотно, логично и быстро найти необходимую информацию, корректорские навыки и др.

3. В ходе эксперимента было доказано, что предложенная структура базы данных Информационно-аналитического центра, включающая в себя шесть томов: научно-исследовательская работа; туристские ресурсы; межпредметные связи; нормативно-правовая база; трудоустройство; основные направления деятельности туристских фирм региона, удовлетворяет разносторонним интересам преподавателей кафедр (формирование содержательной части учебных дисциплин, удобство использования результатов научно-исследовательской работы преподавателей и студентов в учебных занятиях, повышение качества научно-исследовательской работы студентов) и студентов (меньше времени затрачивается на поиск необходимой информации о туристских объектах региона, возможность использования опыта других студентов и преподавателей в собственной научно-исследовательской работе, уверенность в том, что результаты проведенной работы будут использоваться в дальнейших исследованиях, что в свою очередь повышает ответственность и заинтересованность в результатах проводимой работы), участвующих в эксперименте.

Заключение

Итак, исследования, представленные в данной диссертационной работе по формированию информационно-аналитической среды профессиональной подготовки менеджеров туризма, проведенные в рамках эксперимента Восточно-Сибирским институтом туризма филиалом Российской международной академии туризма, позволили нам прийти к следующему заключению.

Характерной чертой современного этапа развития общества, является его информатизация - объективный процесс, связанный с повышением влияния интеллектуальных видов деятельности на все стороны общественной жизни и ориентированный на использование достоверного, исчерпывающего и своевременного знания во всех видах человеческой деятельности. В свою очередь, информатизация общества ставит перед собой наиболее актуальной задачу информатизации образования, которое готовит квалифицированные кадры для всех областей и отраслей общественной жизни.

Применение новейших информационных технологий призвано обеспечить доступ человека к информации, облегчить образовательный процесс и повысить качество знаний, умений и навыков, формируемых в процессе профессионального образования.

Рассматривая профессиональное туристское образование как комплекс целенаправленно создаваемых и предлагаемых населению возможностей для приобретения определенных знаний и умений в соответствии с индивидуальными потребностями личности, мы сконцентрировали свое внимание на его информатизации. Существующее противоречие, между потребностью в системно организованной, структурированной информации для различных потребителей, связанных с профессиональным туристским образованием и отсутствием туристского информационного портала, обеспечивающего эффективное использование туристского потенциала региона и организации высоко эффективного профессионального туристского образования, которое мы выявили путем, опроса студентов и преподавателей туристских вузов, работников туристских фирм и их потенциальных клиентов, проведенного на Красноярской туристской выставке-ярмарке «Енисей 2004», определило цель нашего исследования.

В ходе исследования были определены критерии отбора информации, профессионально важной для подготовки менеджеров туризма, проведено структурирование информации по таким основаниям как источники ее получения, возможности предоставления пользователям для успешной деятельности в туристской отрасли. Была разработана функционально-педагогическая модель информационно-аналитической среды образовательного учреждения туристской направленности, включающая в себя структуру базы данных, алгоритм взаимодействия с учебным процессом образовательного учреждения, систему накопления и обработки информации, отдел технической поддержки, отдел предоставления информационных и консультационных услуг студентам, преподавателям, специалистам отрасли. Был создан Информационно-аналитический центр, как структурно-компонентная организация информационно-аналитической среды, интегрирующий в себе все виды деятельности по накоплению, структурированию и управлению профессионально важной информацией. Программно-методическое обеспечение Информационно-аналитического центра включает в себя методику сбора, анализа и структурирования информации; методические рекомендации для преподавателей и студентов.

В процессе исследования мы убедились, что использование студентами и преподавателями потенциала Информационно-аналитического центра ведет к увеличению эффективности профессиональной подготовки менеджеров туризма. Проведенная нами экспериментальная работа в полной мере доказала это утверждение. На основании опроса руководителей выпускающих кафедр можно утверждать, что качество выпускных квалификационных работ студентов повысилось по многим показателям, таким как: актуальность информации используемой в работе; современность оценки исследуемого объекта; теоретическая полнота исследования; практическая значимость собранной информации; соответствие действующему законодательству. Преподаватели, участвующие в эксперименте утверждают, что существенно возрос мотивационный аспект студентов. Стало удобнее и проще формировать содержательную часть их учебных дисциплин, требующих актуальной информации. Опрос руководителей выпускных квалификационных работ студентов выявил увеличение следующих показателей: методическое обеспечение организации процесса руководства ВКР; самостоятельность выполнения работ студентами; качество интерпретации решаемой задачи с точки зрения современного инструментария и методов исследования; качество подбора и описания используемых данных, их достоверность, адекватность применяемому инструментарию.

Достоверность и надежность полученных результатов обеспечивается: методологической обоснованностью исходных параметров исследования, опирающихся на применение совокупности методов, адекватных исследуемой проблеме, объекту и предмету, логике и задачам исследования; исходными позициями, реализующим системный, деятельностный, подходы, длительным характером опытноэкспериментальной работы и широким участием в ней специалистов различных отраслей знаний и широкой педагогической общественности.

Представленный опыт формирования информационно-аналитической среды в туристском вузе, разработанная и реализованная функционально-педагогическая модель, предложенное программно-методическое обеспечение, могут быть использованы в процессе подготовки специалистов для сферы туризма в системе профессионального образования.

Поставленная в исследовании цель достигнута, ее задачи решены. Полученные результаты подтвердили выдвинутую гипотезу.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Самарин, Виктор Викторович, 2005 год

1. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: В 2-х т. - М.: Педагогика, 1980. - Т. 1. - 228 с.

2. Архангельский С.И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерные основы и методы. М.: Высшая школа, 1980. - 182 с.

3. Бабанский Ю.К. Проблемы повышения эффективности педагогических исследований. М.: Педагогика, 1982. - 191 с.

4. Базовый курс информатики: Программа, требования к уровню знаний и умений, примерное поурочное планирование, диагностические тесты. М.: Знание, 1998. - 44 с.

5. Батурина Г.И., Кузина Т.Ф. Введение в педагогическую профессию. Учебное пособие. М.: Педагогика 1999. - 116с.

6. Беспалько В.П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения. -М.: Педагогика, 1995. 336 с.

7. Бешенков С.А., Гейн А.Г., Григорьев С.Г. Информатика и информационные технологии: Учеб. пособие для гуманит. факультетов педвузов. Екатеринбург.: Астр, 1995. - 144 с.

8. Богданова Д.А., Федосеев А.А., Христочевский С. Телекоммуникации для образования //ИНФО. 1993. - №2 .- С. 2729.

9. Ваграменко Я.А., Грачев Б.Н., Пронина JI.M. Информационная среда для народного образования //Педагогика. 1994. - №3. - С. 28-31.

10. Виханский О.С., Наумов А.Н. Менеджмент . М.: Высш. шк., 1994. -224 с.

11. Вопросы компьютеризации учебного процесса. Книга для учителя // Под редакцией Л.П.Шило. -М.: Знание, 1987.- 97с.

12. Воронина Т.П., Кашицин В.П., Молчанова О.П. Образование в эпоху новых информационных технологий (методические аспекты). М.:1. Знание, 1995. 220 с.

13. Выготский Л.С. Психология. М.: ЭКСМО-Пресс, 2000. - 1008 с.

14. Гальперин П.Я. Программированное обучение и задачи коренного усовершенствования методов обучения // К теории программированного обучения. М., 1967. - С.З -11.

15. Гаранин Н. И., Забаев Ю. В., Сеселкин А. И. Информационные технологии в туризме: Справочно-методическое пособие для студентов 4 курса направления «Менеджмент». М.: РМАТ, 1996. -С. 4-5.

16. Гергей Т., Машбиц Е.И. Психологические проблемы эффективности применения компьютеров в учебном процессе //Вопросы психологии. 1989. - №3, - С. 105.

17. Гершунский Б.С. Философия образования для XXI века. М.: Знание, 1998. - 608 с.

18. Государственные требования к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по специальности «Информатика». М.: Педагогика, 1996. - 24 с.

19. Ершов А.В. Концепция информатизации образования //ИНФО. -1988. №6.-С. 3-8.

20. Ершов А.П. Компьютеризация школы и математическое образование //Математика в школе. 1989. - №1. - С. 14-30.

21. Ершов А.П., Звенигородский Г.А., Первин Ю.Ф. Школьная информатика (концепция, состояние, перспективы) //Информатика и образование. 1995. - №1. - С. 3-19.

22. Загвязинский В.И. Методология и методика дидактических исследований. М.: Педагогика, 1982. - 160 с.

23. Занков JI.B. Дидактика и жизнь. М.: Знание, 1968. - 175 с.

24. Зельднер Г.А. и др. Компьютер на связи! Факс-модем, модем, глобальные сети, E-Mail, BBS. Изд. ABF, Москва, 1996.

25. Зорин И. В. Теоретические основы профессионального туристского образования. Монография, -М.: Советский спорт, 2001. -236 с.

26. Зорин И.В. Менеджмент персонала. Планирование карьеры в туризме. -М.: РМАТ, 1997. 240 с.

27. Ильина Е.Н. Педагогические аспекты подготовки студентов к предпринимательской деятельности в процессе обучения турооперейтингу. Автореф. Дис. канд. пед. наук. М.: Эгвес, 1998. -24с.

28. Ильина Т.А. Педагогика: Курс лекций: Учеб. пособие. М.: Эгвес, 1984.-230 с.

29. Информатика в понятиях и терминах: Кн. для учащихся ст. классов сред. шк. / Г.А. Бордовский, В.А. Извозчиков, Ю.В. Исаев, В.В. Морозов. М.: Просвещение, 1991.

30. Информатика: Учебник /Под ред. Н.В. Макаровой. М.: Знание, 1997.-786 с.

31. Исаева О.В. Поиск информации в Интернете //Информатика и образование.- 2000. № 6. - С. 76-78

32. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие. 2-е изд., испр. и доп. - М.: ТОО «Остожье»; Мн.: ООО «Новое знание», 1999. -336 с.

33. Каймин В.А. Экзаменационные задачи //Информатика и образование. 1996. - №5. - С. 123-127.

34. Кальней В.А., Шишов С.Е. Мониторинг качества образования в школе. М.: РМАТ, 1999. - 314 с.

35. Кальней B.C. Теория и методика обучения компьютерному прогнозированию в процессе академической подготовки менеджеров туризма, дис. канд. пед. наук. М.: РМАТ, 1999.-114с.

36. Квартальнов А.В. Дидактические основы профессиональной подготовки менеджеров туристско спортивного оперейтинга. дис. канд. пед. наук. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 169с.

37. Квартальнов В.А. Становление системы образования для целей туризма.-М.: РМАТ, 1997.-96с.

38. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика: Избранные труды. В 5 т. М.: Финансы и статистика, 1998. - т.1. - 192 е.; т.2. - 256 е.; т.З.- 384 е.; т4. 312 е.; т.5. - 248 с.

39. Квартальнов В.А., Солодухин И.Д. Методика и педагогика профессионального обучения и подготовки специалистов для целей туризма в России //Из опыта образовательных учреждений социального туризма 1987-1997гг.- М.: РМАТ.-212с.

40. Кирмайер М. Мультимедиа / Пер. с нем. СПб: BHV-Санкт -Петербург, 1994.-192 с.

41. Кирсанов Д. Факс-модем: от покупки и подключения до выхода в Интернет. СПб.: Символ-Плюс 1995. - 467 с.

42. Кларин М. В. Инновационные методы обучения в высшем образовании // Бизнес-образование. 1997. - № 2. - С. 46-53.

43. Кларин М.В. Педагогическая технология в учебном процессе. Анализ зарубежного опыта. М.: Знание, 1989. - 196 с.

44. Клейман Г.М. Школы будущего. Компьютеры в процессе обучения.- М.: Педагогика, 1987. С. 24-25.

45. Клименко С., Уразметов В. INTERNET. Среда обитанияинформационного общества. Протвино: РЦФ-ТИ, 1995. - 246 с.

46. Коган Е.Я., Сыченков И.А. Основы оптимизации учебного процесса в вузе. М.: Высшая школа, 1987. - 128 с.

47. Компьютер в обучении: Психолого-педагогические проблемы (круглый стол) // Информатика и образование. 1986. - N 5. - С. 6590.

48. Компьютерные телекоммуникации школе: Пособие для учителя/ Под ред. д-ра пед. наук, проф. Е.С. Полат.- М.: Высшая школа, 1995. - 167 с.

49. Концепция информатизации образования //Информатика и образование. 1990. - №1. - 87 с.

50. Концепция использования новых информационных технологий в организационно-методическом обеспечении учебного заведения / Рос. Центр информатизации образования; Науч. руководитель: Я.А. Ваграменко, отв.исполн.:И.В. Роберт. М.: Знание, 1992. - 209 с.

51. Краевский В.В. Проблемы целостного учебно-воспитательного процесса в средней школе // Советская педагогика. 1984. - №9. -С. 7-11.

52. Красильникова В.А., Кутузов В.И., Румянцев И.А. Один из подходов к разработке обучающих программ // Компьютеризация в образовании: Межвуз. сб. научн. тр. / Под ред. проф. В.Н. Врагова. -Новосибирск: НГУ, 1991. С.32-38.

53. Краткая философская энциклопедия. М.: Финансы и статистика, 1994. - 576 с.

54. Краткий психологический словарь. /Под общ. ред. А.В. Петровского,

55. М.Г. Ярошевского. М.: Высшая школа, 1985. - 431 с.

56. Кудрявцев Т.В. Взаимосвязь допрофессиональной компетенции преподавателя образовательных учреждений. Автореферат дис. канд. пед. наук.- М.: Эгвес, 1999.-24с.

57. Кудрявцев Т.В. Психология технического мышления. М.: Знание, 1975.-303 с.

58. Кузнецов А., Сергеева Т. Обучающие программы и дидактика // Информатика и образование. 1986. - N 2. - С.87-90.

59. Кузнецов Э.И. Общеобразовательные и профессионально- прикладные аспекты изучения информатики и вычислительной техники в педагогическом институте: Автореф. дис. д.п.н М.: 1990. - 38 с.

60. Кузьмина Н.В. Методы исследования педагогической деятельности. -Л.: Мысль, 1970.- 114 с.

61. Куклин В. Ж., Мешалкин В. И., Наводнов В. Г., Савельев Б. А. О компьютерной технологии качества знаний // Высшее образование в России. 1993. - № 3. - С. 26-34.

62. Куписевич Ч. Основы общей дидактики. М.: Финансы и статистика, 1986. - 367 с.

63. Лабутин В.Б. Педагогические условия применения новых информационных технологий как средства развития познавательной активности старшеклассников. Дисс. канд. пед. наук. М.: РМАТ, 2004. - С. 33.

64. Лаврентьев В.Н., Пак Н.И. Электронный учебник // Информатика и образование. 2000.- №9. - С. 87.

65. Лапчик М.П. Информатика и информационные технологии в системе общего и педагогического образования. Монография. -Омск: Изд-во Омского гос. пед. ун-та, 1999. 294 с.

66. Лапчик М.П. Информатика и технология: компоненты педагогического образования //ИНФО. 1992. - №1 - С. 3-6.

67. Лапчик М.П. Методика преподавания информатики: Учебноепособие для студентов физико-математических факультетов пединститутов. Свердловск: Свердл. пед. ин-т, 1987. - С.41-46.

68. Леднев B.C. Содержание образования: сущность, структура, перспективы. М.: Высшая школа, 1991.- 224 с.

69. Леднев B.C. Содержание образования: сущность структура, перспективы. М.: Высшая школа, 1991. - 86 с.

70. Леонтьев А.А. Педагогическое общение. М.: Знание, 1996. - 93 с.

71. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Финансы и статистика, 1977. - 304 с.

72. Лернер И.Я. Дидактические основы методов обучения. М.: Высшая школа, 1981.- 185 с.

73. Лернер И.Я. Качество знаний учащихся. Какими они должны быть. -М.: Знание, 1996. 120 с.

74. Лихачев Б.Т. Педагогика. М.: Финансы и статистика, 1996. - 462 с.

75. Лобанов В. С., Иванников А. Д., Богатырь Б. Н. Концепция информатизации высшего образования России // Высшее образование в России. 1994. - № 1. - С. 19-36.

76. Ляхович В.Ф. Основы информатики. Ростов-на-Дону.: Дон, 2000. -570с.

77. Макарова Н.В. Методология обучения новым информационным технологиям (для вузов экономического профиля). СПб.: Мысль, 1992.- 135 с.

78. Материалы IV Международной конференции "Применение новых компьютерных технологий в образовании" (Троицк, 24 26 июня 1993 г.) / Троиц, ин-т инновац. и термоядер, исслед. - Троицк.: Троицк, 1993. - 89 с.

79. Матюшкин A.M. Проблемные ситуации в мышлении и обучении. -М.: Знание, 1972.-208 с.

80. Машбиц Е.И. Компьютеризация обучения: проблемы и перспективы. М.: Знание, 1986.- 80 с.

81. Машбиц Е.И. Психолого-педагогические проблемы компьютеризации обучения. -М.: Педагогика, 1988. 192 с.

82. Мозолин В.П. Информация и знания в телекоммуникационном обучении // Информатика и образование №9. 2000 - 96с

83. Монахов В.М. Концепция создания и внедрения новой информационной технологии обучения: Сб. науч.тр. "Проектирование новых информационных технологий обучения" / Под ред. В.М. Монахова, Д. Штихта. Москва - Берлин, 1990. - С. 10-31.

84. Монахов В.М. Технологические основы проектирования и конструирования учебного процесса. Волгоград: изд-во ВГПУ, 1995. - 220 с.

85. Новиков A.M. Как работать над диссертацией. 4-е изд. М.: Эгвес, 2003.-216 с.

86. Новиков A.M. Методология образования. М.: Эгвес, 2002. - 320 с.

87. Новиков A.M. Методология учебной деятельности. М.: Эгвес, 2005.-176 с.

88. Новиков A.M. Научно-экспериментальная работа в образовательном учреждении. М.: Высшая школа, 1996. - 130 с.

89. Новиков A.M. Профессиональное образование России. М.: ЭГВЕС, 1997.-253 с. .

90. Новиков A.M. Российское образование в новой эпохе / Парадоксы наследия, векторы развития. М.: Эгвес, 2000. - 209 с.

91. Новиков В.А., Свиридов А.П. Дидактическая эффективностьобучения с применением автоматизированных обучающих систем. -М.: НИИ ВШ, 1985. - С. 48.

92. Новые информационные технологии в университетском образовании: Сб. трудов. Новосибирск: Изд-во НИИ МИОО НГУ, 1996.- 300 с.

93. Нокс Д. Что могут дать компьютеры педагогике: Взгляд из американской школы // Информатика и образование. 1990. - N 1. -С.107-112.

94. Онушкин В.Г., Огарёв Е.И. Образование взрослых: междисциплинарный словарь терминологии. СПб.: Спутник, 1995.

95. Основы информатики и вычислительной техники для подготовки работников народного образования: Метод, рекомендации для преподавателей / НИИ шк. оборудования и техн. средств обучения АПН СССР; Сост.: И.В. Роберт и др. М.: Новая школа, 1989. - 200 с.

96. Панюкова С.В. Информационные и коммуникационные технологии в личностно ориентированном обучении. М.: Изд-во ИОСО РАО,1998.-225с.

97. Пармантье К. Информатика во французской школе // Информатика и образование. -1991. N 2. - С.111-113.

98. Паттерсон J1. Использование HTML 4. М.: Знание, 1999

99. Педагогика. Учебное пособие для студентов педагогических вузов и педагогических колледжей /Под ред. П.И. Пидкасистого. М.: Российское педагогическое агентство, 1996,- 602 с.

100. Першиков В.И., Савинков В.М.: Новая школа, Толковый словарь по информатике. М.: Педагогика, 1995, - 544 с.

101. Петеркин Компьютерные технологии в штатах Флориды //Информатика и образование.-1996.- N 2 С. 10-15.

102. Пирогов Н.И. Вопросы жизни // Морской сборник. 1956. - № 9. -С. 34-49.

103. Пироженко Н. Т. Педагогические и гуманитарные основыпрофессиональной подготовки менеджеров туризма: Автореф. дисс. канд. пед. наук. М., 1998. - 19 с.

104. Питюков В.Ю. Основы педагогической технологии. 3-е изд. М.: Гном и Д, 2001.- 192 с.

105. Питюков В.Ю. Теория и методика обучения педагогической технологии в системе непрерывного профессионального образования учителя. Дисс. докт. пед. наук. М.: РМАТ, 2004. - С. 33.

106. Плотникова Н.И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса Часть 1.-М.: РМАТ, 2000. 182-193с.

107. По данным официального сайта Федерации Независимых Профсоюзов России http://fnpr.org.ru/?cat= 16&nid= 1105.

108. По данным электронного словаря Федерации интернет образования при Президенте РФ. (www.dictionarv.fio.ru).

109. По данным сайта новостей http://rambler.ru/?dog= 12&nid=4860

110. Подласый И.П. Педагогика Книга 1. М.: Педагогика, 1999 - 439-463с.

111. Покровский Б.И., Рудный Е.Б. Компьютерные технологии в высшем образовании.- М.: МГУ, 1994.-113 с.

112. Профессиональная педагогика: учебник для студентов, обучающихся по педагогическим специальностям. М.: Педагогика, 1997. - 512 с.

113. Психология. Словарь //Под общ. ред. А.В. Петровского и М.Г. Ярошевского. М.: Высшая школа, 1990. - 492 с.

114. Путеводитель по глобальной компьютерной сети INTERNET. М.: Сфера, 1995. 150 с.

115. Развитие образования в России: Федеральная программа: Раздел «Высшее образование». М.: Новая школа, 1993. - 216 с.

116. Роберт И. Теоретические основы создания и использования средств информатизации образования: Автореф. дис. д-ра пед. Наук. М., 1994.-51 с.

117. Роберт И.В. Какой должна быть обучающая программа //ИНФО.1986. №2. - С. 90-95.

118. Роберт И.В. Современные информационные технологии в образовании: дидактические проблемы; перспективы использования. М.: Школа-Пресс, 1994. - С. 7.

119. Роберт И.В. Средства новых информационных технологий в обучении: дидактические проблемы, перспективы использования // Информатика и образование. 1991. - № 4.

120. Роблиер М.Д. Внедрение образовательных технологий в обучение. -Merrill College Publishing, 1994.- 235 с.

121. Роблиер М.Д. Компьютеры в образовании. // Macmillian Publishing Company.- N.Y. 1992. - 130 с.

122. Рогинский В.М. Азбука педагогического труда. М.: Высшая школа, 1990, - 112 с.

123. Ротмистров Н. Ю. Мультимедиа в образовании //ИНФО. 1994. -№4.- С. 89-96.

124. Рубинштейн СЛ. Основы общей психологии: Учеб. пособие для высш. пед. уч. завед. и ун-тов. 2-е изд. М.: Учпедгиз, 1946. - 704 с.

125. Скаткин М.Н. Методология и методика педагогических исследований. -М.: Высш. шк., 1991.- 190 с.

126. Скибицкий Э.Г. Компьютеризированные курсы в педагогическом процессе общеобразовательных учреждений. Новосибирск, 1994. -195 с.

127. Сластенин В.А. и др. Педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, Е. Н. Шиянов; Под ред.

128. B.А. Сластенина. М.: Издательский центр "Академия", 2002. - 576 с.

129. Талызина Н.Ф. Пути и возможности автоматизации учебного процесса. М.: Педагогика, 1977. - 64 с.

130. Талызина Н.Ф. Управление процессом усвоения знаний. М.: Педагогика, 1975.- 343 с.

131. Терминологический словарь по основам информатики и вычислительной техники /Под ред. А.П. Ершова, Н.М. Шанского. -М.: Просвещение, 1991. 120 с.

132. Уинфрей Ф. Мир через электронные послания //ИНФО. -1995.- №31. C. 116-119.

133. Хантер Б. Мои ученики работают на компьютерах. Книга для учителя. М.: Педагогика, 1998 - 15с.

134. Харламов И.Ф. Педагогика: Учеб. пособие. М.: Высшая школа, 1997.-512 с.

135. Хольцнер Стивен Dynamic HTML Руководство разработчика. -Киев.: Родянска школа. 1999. - 100с.

136. Христочевский С.А. Информатизация образования //ИНФО.- 1994.-№1 с. 13-20.

137. Чернилевский Д.В. Филатов O.K. Технология обучения в высшей школе. Учебное издание /Под ред. Д.В. Чернилевского. М.: Новая школа. - 1996. - 288 с.

138. Шапошников И. Web сайт своими руками. - СПб.: Мысль. - 2000 -С. 187-212.

139. Шафрин Ю. Основы компьютерной технологии. Учебное пособие. -М.: Высшая школа. 1997. - С. 595-604.

140. Шишов С.Е. Государственные стандарты общего среднего образования: опыт, проблемы, перспективы. М.: РМАТ, 1997. - 214 с.

141. Щукина Г.И. Проблема познавательного интереса в педагогике. -М.: Педагогика, 1979. 351 с.

142. Эди Шафран Создание WEB страниц. СПб.: Питер. - 1999.- 306с.

143. Эсаулов А.Ф. Активизация учебно-познавательной деятельности студентов. М.: Финансы и статистика, 1983. 223 с.

144. Юдаков С.Г. Формирование информационных умений и развитие творческих способностей учащихся //Информатика и образование -2000 №6. - С. 43-49.

145. Юдин Э.С. Системный подход и принцип деятельности. М.: Высшая школа, 1978.- 391 с.

146. Якиманская И.С. Развивающее обучение. М.: Педагогика. - 1979. -144 с.

147. Якобсон П.М. Психологические проблемы мотивации поведения человека. М.: Прогресс. - 1969. - 317 с.