Методы формирования маркетинговых сетей на промышленном рынке тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Гринюк, Вячеслав Владимирович

• Гринюк, Вячеслав Владимирович
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Гринюк, Вячеслав Владимирович

Введение.

ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРЕДПОСЫЛОК ФОРМИРОВАНИЯ СЕТЕВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ НА ПРОМЫШЛЕННОМ РЫНКЕ.

1.1. Исследование эволюции видов маркетинга и предпосылок создания сетевых организаций, как формы развития маркетинга отношений.

1.2. Анализ научных основ организации и предпосылок формирования сетевого бизнеса.

1.3. Анализ динамики и тенденций развития сетей на промышленном рынке на примере автомобилестроительной и автосборочной промышленности России.

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ МЕТОДОВ И МОДЕЛЕЙ ПОСТРОЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ СЕТЕЙ НА ПРОМЫШЛЕННОМ РЫНКЕ

2.1. Анализ организации сетевой формы межфирменного взаимодействия на основе концепции интегрированного сетевого маркетинга.

2.2. Исследование видов взаимодействий между субъектами сети. Модели и факторы, определяющие структуру и параметры взаимодействий в маркетинговой сети на промышленном рынке.

2.3. Методы формирования маркетинговых сетей на основе анализа структуры взаимодействий участников на промышленном рынке.

ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ СЕТИ НА ПРОМЫШЛЕННОМ РЫНКЕ.

3.1. Формирование маркетинговой сети на промышленном рынке: система показателей и критериев оценки результативности сети.

3.2. Методические рекомендации по оценке и планированию динамики позиции субъекта в сети.

3.3 Методические рекомендации по оценке результативности и устойчивости маркетинговой сети на промышленном рынке.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Методы формирования маркетинговых сетей на промышленном рынке»

Актуальность темы. Одной из основных тенденций развития маркетинга как области знаний, в последние годы является ориентация на создание теории и методологии маркетинга взаимоотношений, высшей формой проявления которого в бизнес-практике являются сетевые организации. И практики, и ученые сходятся во мнении о том, что охват сетевыми организациями видов рынков и видов деятельности, основанных на углублении интеграции и кооперации, объединении усилий производителей для удержания и привлечения клиентов является перспективным подходом к организации бизнеса. Однако, динамичное развитие маркетинга взаимоотношений и в частности формирование и функционирование сетей, быстрая гибкая адаптация этих организаций к меняющимся условиям рынка и требованиям потребителей, требуют пристального внимания, изучения и научного описания в теории маркетинга, поскольку исследование методов и моделей организации сетей имеет большое прикладное значение. Именно этот вопрос является наименее изученным, при этом в современной теории маркетинга положения маркетинга взаимоотношений представительны, дискуссионны и не имеют пока систематизированного понятийного аппарата.

При этом в практической деятельности сетевые организации как формы проявления маркетинга взаимоотношений развиваются и трансформируются под влиянием среды бизнеса и конъюнктуры рынка, изменяясь под влиянием особенностей вида деятельности, производимого и продвигаемого продукта, внутренних сетевых взаимоотношений субъектов, ожиданий конечного потребителя. Именно эти вопросы требуют еще более пристального внимания и обобщения, поскольку некоторые специалисты и практики характеризуют экономику будущего как «общество сетей».

В условиях неустойчивых тенденций развития экономики в нашей стране ведется поиск новых форм и методов организации бизнеса, к которым и относят сетевые организации. Сети на промышленных рынках формируются и интенсивно развиваются в отраслях, связанных с производством и продвижением, например, автомобилей. Создание сложного технического продукта требует формирования сети взаимодействующих предприятий, в которых общим приоритетом является принцип интеграционного стабильного взаимодействия для достижения единой стратегической цели. Такие сетевые организации требуют изучения и описания, как основных особенностей, свойств, принципов взаимодействия субъектов в сети, так и общих законов и закономерностей формирования, функционирования и развития.

Слабо изученными для указанной сферы деятельности и типов рынков являются вопросы прикладного инструментального характера, такие как: методы и модели формирования маркетинговых сетей на промышленных рынках, описания типовых сетевых структур и принципов их создания и поддержания гибкости, методик оценки адаптивности, качества и динамики процессов взаимодействия, описания систем показателей для оценки управляемости, экономичности и эффективности функционирования сети. Поскольку автомобилестроительная и автосборочная отрасли промышленности признаются правительством РФ ключевыми в развитии экономики, то исследование сетевых организаций в рамках обозначенных нами вопросов представляется актуальным для формирования как общих научных оснований прогноза динамики сетей, так и для целей поддержания маркетинговой практики сетей.

Степень изученности проблемы. Маркетинг взаимоотношений рас-сматривалсяи формировался как единая теория и методология в трудах многих российских и зарубежных исследователей: Акрола Р., Аренкова ИА., Ба-гиева Г.Л., Благоевой В., Божук С.Г., Будрина А.Г., Бутыркина А.Я., Вудкока Н., Гембла П., Гордона Я., Игана Дж., Катькало В., Котлера Ф., Кристофера М., Куща С.П., Поттера Э., Пэка X., Соловьевой Ю.Н., Стоуна М., Третьяк O.A., Хиза Дж., Холла С., Юлдашевой О.У. и многих других.

Вопросы организации и функционирования сетевых организаций, исследования методов и моделей сетей, инструментария, позволяющего поддерживать экономическую результативность сетей представлены в работах Александрова С.Ю., Ардишвили А., Афанасьева A.A., Багиева Г.Л., Бернета

Дж., Будрина А.Г., Катькало B.C., Куща С.П., Метелева Е.Р., Мориарти С., Наумова В.Н., Немчина A.M., Петрова Г.А., Рафинеджада Д., Стерлина А., Беляева А.И.

Вопросы и проблемы формирования сетей в автомобилестроении и автосборочной промышленности рассмотрены в немногочисленных трудах российских авторов, представляющих как экономические, маркетинговые аспекты исследуемого вопроса, так и технические, технологические, организационные: Гамазина И.В., Макарова О.Г., Мухаметдинова Э.М., Орехова А.Ю., Хабибуллина Р.Г., Шурпаева Ш.М.

Цель работы - разработка методов и моделей формирования маркетинговых сетей на промышленном рынке. Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения ряда задач:

- рассмотреть, уточнить содержание и систематизировать взаимосвязи понятий, являющихся теоретическим и методологическим основанием сетевого подхода к организации бизнеса, определить сущность маркетинговых сетей;

- проанализировать и систематизировать виды сетевых организаций, виды структур сетей, в том числе в автомобилестроении и автосборке, определить типы взаимоотношений между субъектами сети, описать их структуру, особенности, параметры, отличия от других типов структурной организации бизнеса;

- выполнить анализ развития сетевых организаций в автомобилестроении и автосборке РФ, статистических данных, свидетельствующих о возрастании влияния и значимости сетевой организации бизнеса в этой сфере;

- описать, проанализировать и систематизировать существующие и используемые в теории и на практике подходы, методы и модели организации сетей, проанализировать предпосылки, выявить тенденции и особенности развития сетевых организаций на промышленном рынке;

- разработать методы и модели, позволяющие оценить результативность сетевой организации бизнеса в зависимости от параметров сети и требований потребителей;

- разработать метод формирования и поддержания маркетинговой сети на промышленном рынке.

Объектом исследования в диссертации являются сетевые организации на промышленных рынках (на примере автомобилестроения и автосборочной промышленности РФ).

Предметом исследования выступают методы и модели формирования, поддержания и развития маркетинговых сетей на промышленном рынке.

Теоретической и методологической основой исследования послужили теория маркетинга, теория маркетинга отношений и взаимодействий, теория менеджмента, экономическая теория, теория систем, труды отечественных и зарубежных ученых и исследователей в области маркетинга и маркетинга отношений, государственная и региональная официальная статистика, данные исследований независимых агентств. В качестве инструментов исследования в диссертационной работе нашли применение методы логического, маркетингового, структурного и экономического анализа, статистической обработки информации, системного анализа, структурирования.

Научная новизна диссертационной работы состоит в развитии методов и моделей формирования маркетинговых сетей на промышленном рынке на основе положений маркетинга взаимоотношений и заключается в следующем:

1. Уточнены определения понятий: «маркетинговая сеть» и «сетевая организация», развивающие и более точно раскрывающие сущность, роль и место маркетинга в сетевой организации бизнеса, выявлены и охарактеризованы виды маркетинга на промышленном рынке, отражающие эволюцию отношений между участниками рынка и их склонность к кооперации/интеграции в сетевых организациях, в которых разделены позиции центральной фирмы и субъектов сети, что позволило выявить и описать основные тенденции и предпосылки формирования маркетинговых сетей на промышленном рынке.

2. Дополнена классификация видов маркетинговых сетей, введены признаки классификации, акцентирующие внимание на видах сетей взаимодействия, что позволило детализировать параметры сетей, которые поддаются количественной и качественной оценке и могут быть отражены в интегральных показателях результативности и устойчивости маркетинговых сетей, формируемых на промышленном рынке.

3. Разработана типология структур маркетинговых сетей на промышленном рынке (лучевая, разветвленная, квазиинтегрированная). Виды структур сетей различаются в зависимости от определения места и функциональной роли субъектов в сети, связей и взаимодействий между субъектами сети, оценки держателя сетевой власти, специфики договорных отношений, что позволяет учитывать влияние факторов внутренней и внешней среды и повышать устойчивость сети за счет совместного использования ресурсов и создания уникальных конкурентных преимуществ.

4. Предложен метод формирования маркетинговой сети на промышленном рынке, который позволяет формализовать процесс организации сети в соответствии с результатами анализа внешней и внутренней среды, позиций потенциальных участников сети, влиянием факторов, определяющих структуру взаимодействий в сети и методов поддержания взаимодействий на основе распределения сетевой власти, владения собственностью, договорных отношений, владения инновациями и уникальными конкурентными преимуществами.

5. Разработаны методические рекомендации по использованию метода формирования маркетинговой сети на промышленном рынке, включающие: матрицу выбора методов позиционирования для субъектов маркетинговых сетей на промышленном рынке; алгоритм оценки и изменения позиции сети (субъекта сети), как элемент алгоритма формирования маркетинговой сети на промышленном рынке; метод оценки конкурентной позиции сети на рынке; критерии оценки результативности формирования и функционирования маркетинговой сети на промышленном рынке; методы оценки устойчивости сети.

Практическая значимость работы заключается в использовании полученных результатов для формирования маркетинговых сетей в отраслях и сферах деятельности; предложений по оценке предпосылок, условий и наличию ресурсов для формирования маркетинговой сети; оценки эффективности и управляемости сформированной и функционирующей маркетинговой сети; основные положения, практические результаты и методические рекомендации диссертации могут быть использованы объединениями предприятий для формирования и развития маркетинговых сетей на промышленном рынке. Практическая значимость работы подтверждена справками о внедрении результатов диссертации в деятельность предприятий и об использовании в учебном процессе при подготовке и повышении квалификации специалистов с высшим образованием в области маркетинга.

Апробация работы. Основные научные результаты и положения диссертации докладывались на научных конференциях и семинарах, в том числе: «Маркетинг: наука, бизнес, образ жизни», всероссийская научно-практическая конференция с международным участием, 25-29 октября 2010г. (г.Санкт-Петербург); «Современный менеджмент: проблемы и перспективы», VI международная научно-практическая конференция 29-30 марта 2011г. (г.Санкт-Петербург); «Логистика: современные тенденции развития», X международная научно-практическая конференция 14-15 апреля 2011 г. (г.Санкт-Петербург); научных семинарах кафедры маркетинга и управления проектами СПбГИЭУ.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 8 работ общим объемом около 2,2 п.л., в том числе в изданиях, рекомендованных ВАК РФ - 3 статьи.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, изложенных на 154 страницах машинописного текста, содержит 21 рисунок, 12 таблиц, 13 формул, список литературы из 158 наименований библиографических источников.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Гринюк, Вячеслав Владимирович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исследование проблемы формирования маркетинговых сетей на промышленном рынке, выполненное в диссертации, позволило получить следующие, на наш взгляд, важные научные результаты:

1. Исследование специальной научной и периодической литературы по проблемам сетей и сетевых организаций свидетельствует о том, что развитие сетей, в том числе на промышленных рынках рассматривается как положительная тенденция развития современной экономики и сетевая организация бизнеса рассматривается как инструмент ориентации на все более полное удовлетворение потребителей. Современной платформой для развития промышленного маркетинга выступает маркетинг отношений, что требует не только научного осмысления принципов и методов его познания, но и обобщения и широкого распространения имеющегося опыта промышленного маркетинга в России и за рубежом.

2. Многочисленные исследования эффективности и организации сетевого бизнеса в отраслях промышленности в России и за рубежом не стали базой для создания устойчивой научной терминологии по маркетингу сетевых организаций. В связи с чем, нами исследованы понятия «сеть», «структура сети», «сетевая организация», уточнены понятия «промышленный маркетинг» и «маркетинговая сеть» в контексте цели и задач диссертации.

3. Статистическое исследование промышленных отраслей автомобилестроения и автосборки в РФ позволило доказать, что в структуре экономики страны преимущественно высокими тепами роста характеризуются как в целом указанные отрасли промышленности и соответствующие отраслевые рынки, так и отрасли компонентов для автосборки, ставшие базовой сферой для формирования среды поставщиков и производителей оборудования и комплектующих для сборки автомобилей, и вошедших в сети автопроизводителей в качестве основных субъектов, что является свидетельством эффективности и результативности создания сетевых организаций на промышленных рынках.

4. Исследование структуры сетей на промышленных рынках автомобилестроения и автосборки РФ позволило выделить типичные элементы, связи, структуры объединения участников сети, разработать виды сетевых организаций - лучевая, разветвленная, квазиинтегрированная. Описание предлагаемых видов структур сети может служить организационной основой в процессе формирования маркетинговых сетей на промышленном рынке.

5. Результатом анализа взаимодействий субъектов в сети на примере сетевых организаций в автомобилестроении и автосборке стало определение требований к потенциальным участникам сети в процессе ее формирования. Изучение реальных сетевых организаций и сопоставление их видов и структуры с научными представлениями позволило ввести в обобщенную нами классификацию сетей дополнительные признаки, что повышает точность идентификации вида сети и структуры взаимодействий субъектов в сети.

6. Исследование, систематизация взаимодействий между участниками в сетевых организациях стало основанием для описания особенностей и выделения факторов, определяющих структуру, виды и модели взаимодействий субъектов сетевых организаций на промышленном рынке. Типологическое описание взаимодействий и их характеристика положены в основу предложенного алгоритма формирования маркетинговой сети на промышленном рынке, который позволяет учесть особенности процесса и структуру взаимодействий потенциальных субъектов сети, и основан на распределении сетевой власти, владении ресурсами, договорах и регламентах.

7. Систематизированные в работе методы формирования маркетинговой сети на промышленном рынке на основе изучения специальной литературы по маркетингу и научных исследований предлагается использовать для оценки привлекаемых в процессе формирования новых ресурсов, создания или использования конкурентных преимуществ и аккумулированных возможностей сетевого бизнеса.

8. На основе анализа взаимодействий в сетевых организациях пред

138 ложена система показателей и разработана модель формирования маркетинговой сети на промышленном рынке. Разработанная модель упрощает реализацию алгоритма формирования маркетинговой сети на промышленном рынке и позволяет детализировать процессы на каждом этапе алгоритма с помощью наиболее подходящих методов.

9. Разработаны методические рекомендации по использованию алгоритма и модели формирования маркетинговой сети на промышленном рынке на основе: систематизации методов оценки позиции фирмы на рынке; разработки матрицы выбора методов позиционирования для субъектов маркетинговых сетей на промышленном рынке; разработки алгоритма оценки и изменения позиции сети (субъекта сети), как элемента алгоритма формирования маркетинговой сети на промышленном рынке, детализирующего процедуру формирования сети на первом этапе; предложен метод оценки конкурентной позиции сети на рынке; предложены критерии оценки результативности формирования и функционирования маркетинговой сети на промышленном рынке и методы оценки устойчивости сети.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Гринюк, Вячеслав Владимирович, 2012 год

1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. 7-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2007. 496с.

2. Автомобильный рынок России 2010// Аналитическое агентство «АВТОСТАТ». Тольятти: 2010, 210с.

3. Азоев Г. Развитие организационных структур автомобильных компаний в условиях усиления конкуренции, Маркетинг, N 2, 1996г., с.33-46.

4. Александров С.Ю. К вопросу развития сетевых форм организации бизнеса в промышленности // Вестник ИНЖЭКОНА. Серия Экономика. 2010. Вып. 2(37) С.333-335.

5. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф ; пер. с англ. С. Жильцова ; под ред. Ю. Н. Каптуревского. М. [и др. : Питер, 1999. -414с.

6. Аренков И. А., Бнчун Ю. А., Смирнов М. А. Методы формирования интегрированных маркетинговых коммуникаций. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. - 128с.

7. Аренков И.А., Афанасьев М.В., Семилетов C.B. Предпринимательство: основы теории промышленно-рыночных и логистических сетей. -СПб.: Изд-во «Чарт Пилот», 2000.

8. Арлат(ев A.B., Попов Е.В. Синергизм коммуникационного инструментария // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 1

9. Ахтямов М.М. К вопросу о классификации автомобильных дилерских сетей // Вестник ИНЖЭКОНа. Серия Экономика, Вып. 3(54), 2012, С.265-269.

10. Багиев Г.Л. Маркетинг взаимодействия. Философия организации. Инструментарий. СПб: Изд-во СпбГУЭФ, 1998. - 108с.

11. Багиев Г.Л. Рихтер Х.П. Маркетинг взаимодействия, товарная политика, конкурентоспособность товара, стратегические решения. СПб.: Изд-во СпбГУЭФ, 1999. - 109с.

12. Багиев Г.Л., Жданов И.А. Маркетинг взаимодействия. Интегра140ция, координация. Контролинг и аудит: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СпбГУЭФ, 1999.- 109с.

13. Багиев Г.Л., Назгш Сайед-Мохамед, Юлдашева О.У. Промышленный маркетинг: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994. - 38с.

14. Багиев Г.Л., Новиков O.A. Маркетинг средств производства: основы планирования и организации СПб.: Изд-во ЛФЭИ, 1990.

15. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. ред. Г. Л. Багиева. СПб.: Питер, 2007. -736с.

16. Баринов В.А. Развитие сетевых формирований в инновационной экономике / В.А.Баринов. Д.А. Жмуров // Менеджмент в России и за рубежом. 2007. - № 1.

17. Басовский Л.Е. Маркетинг, учебное пособие. М. «ИНФРА-М», 2003.-219с.

18. Бауэрсокс Дональд Дж., Клосс Дейвид Дэ/с. Логистика: интегрированная цепь поставок. М.: «Олимп - Бизнес», 2001 - 640с.

19. Белов А. Стратегический маркетинг на промышленном предприятии: подходы и проблемы // Top-Manager, 2002, №21.

20. Беляев А.И. Совершенствование фирменного обслуживания автомобилей в дилерско-сервисных центрах с использованием информационной системы Автореферат диссерт. на соиск. уч. степени кандидата экономических наук. Оренбург: КГИЭА, 2009. - 24с.

21. Бернет Дж., Mopuapmu С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Перевод, с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб: Питер, 2001. —864с.

22. Бест Р. Маркетинг от потребителя / Пер. с англ., Серия: Книги Стокгольмской школы экономики М.: Издательство: Манн, Иванов и Фер-бер, 2011.- 760с.

23. Бикулов В.Ш. Формирование потребительской лояльности бренду на автомобильном рынке России. Автореферат диссерт. на соиск. уч. степени кандидата экономических наук. - М.: РГТЭУ, 2006. - 25с.

24. Борейко С.Н. Факторы, обуславливающие необходимость государственного регулирования предпринимательской деятельности на основе инноваций. //Вестник ИНЖЭКОНа. СПб.:СПбГИЭУ, 2009. Вып. 3(30), с. 253 -256.

25. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. М.: Книжный мир, 2003. - 895 с.

26. Будрин А.Г. Методология формирования и управления взаимоотношениями предприятий на рынке на основе концепции маркетинга. СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2008. - 302с.

27. Ваш М. Маркетинг отношений и сетевая экономика // Проблемы теории и практики управления, №2, 2002 / http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/net4i.htm.

28. Гамазин КВ. Управление сетью автомобильных дилерских предприятий. Автореферат диссерт. на соиск. уч. степени кандидата экономических наук. М.: ГУУ, 2007. - 21с.

29. Голубкова E.H. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. И доп. - М.: Издательство «Финпресс», 2003. - 304с.

30. Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений: Пер. с англ. / Под ред. O.A. Третьяк. СПб.: Питер, 2001.

31. Гринюк В.В. К вопросу о классификации распределительных сетей / Вестник ИНЖЭКОНа, Вып.1 (52). Сер. Экономика. СПб.: СПбГИЭУ, 2012, С. 325-328-0,3 п.л.

32. Гринюк В.В., Будрин А.Г., Будрина Е.В., Божук С.Г. Маркетинговая координация рыночной деятельности предприятий / Вестник ИНЖЭКОНа, Вып.1 (52). Сер. Экономика. СПб.: СПбГИЭУ, 2012, С. 178 - 181 -0,3/0,1п.л.

33. Гузиков A.B. Развитие бренда машиностроительной продукции (на примере автомобильного рынка России). Автореферат диссерт. на соиск. уч. степени кандидата экономических наук. М.: Всероссийский заочный финансово-экономический институт, 2010. - 24с.

34. Гурков И.Б. Стратегия и структура корпорации / 2-е изд., перераб. -М.: Издательство «Дело» АНХ, 2008. 288с.

35. Джонсон, Джеймс, Вуд, Дональд, Ф., Вордлоу, Дэниэл, Л., Мерфи -мл., Поль, Р. Современная логистика /7-е издание: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2005. - 624с.

36. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб: Питер, 2001. - 480с.

37. Иванов В. В. Автомобильный менеджмент: учебник / В. В. Иванов, П. В. Богаченко. М.: ИНФРА-М, 2009. - 430с.

38. Иванов ДА. Управление цепями поставок. СПб.: Изд-во Политехи. ун-та, 2010. - 660с.

39. Иган Дж. Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых статей на основе взаимоотношений: Учебник / Пер. с англ. Е.Э.Лалаян. 2-е изд. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

40. Исаева Е.В. Проблемы маркетинга. Логистика // Проблемы современной экономики, N 2 (34), 2010.

41. Катенев В.И. Теоретико-методологические положения по организации взаимодействия бизнес-субъектов в рыночных сетях. СПб.: Инфо-да, 2006.

42. Катькало B.C. Межфирменные сети: проблематика исследований новой организационной стратегии в 1980 1990 - е годы // Вестник СПбГУ. Сер. Экономика, 1999. Вып. 2. С. 21 - 38.

43. Катькало B.C. Эволюция теории стратегического управления. -СПб.: Издат. дом СПбГУ, 2006. 548с.

44. Классика маркетинга / Составители Энис Б. М., Кокс К. Т., Моква М. П. СПб.: Питер, 2001. - 752с.

45. Ковалев А. Природа, сущность и особенности промышленного маркетинга // Маркетинг, №1, 2003 г., сокращенный вариант статьи www://b2blogger.com/articles/b2b/30.html.

46. Корнай Я. Дефицит. М.: Наука, 1990. - 607с.

47. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов/Под общ. и науч. ред. проф. В.И. Сершеева. М.:ИНФРА-М, 2008.- 976с.

48. Корстен Даниель, Петцлъ Юлиан. ЕСЫ. Эффективное взаимодействие с потребителем Интеграция логистических цепей / Пер. с немец. Под ред. Титюхина Н.Ф. - М.: КИА центр, 2006. - 120с.

49. Котлер Ф. Маркетинг XXI века. СПб.: ИД «Нева», 2005.

50. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент / Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. СПб.: Питер, 2006. - 464с.

51. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990.

52. Котлер Ф., Акрол Р. Маркетинг в сетевой экономике // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2000, №2, с.4.

53. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. Профессиональное издание, 12-е изд. : Пер. с англ. М.: ООО «И. Д. Вильяме», 2009. - 1072с.

54. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д. и др. Основы маркетинга: Пер. с англ. 2-е европ. Изд. М.: СПб; Киев: ИД «Вильяме», 1999.

55. Котлер Ф., Джайн Д., Мэйсинси С. Маневры маркетинга. Современные подходы к прибыли, росту и обновлению. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003.

56. Кревенс Д. Стратегический маркетинг, 6-е изд.: М.: «Вильяме», 2008.-512с.

57. Кротов КВ., Кущ СЛ., Смирнова М.М. Маркетинг взаимоотношений в управлении цепями поставок // «Российский журнал менеджмента», том 6, № 2, 2008, С.3-26.

58. Крылов И.В. Маркетинг: Социология маркетинговых коммуникаций-М.: Центр, 1998. 192с.

59. Кулибанова В. В. Прикладной маркетинг: Учебное пособие / В.В. Кулибанова. СПб.: Нева; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2002. - 272с.

60. Кущ С.П. Маркетинг взаимоотношений на промышленных рынках. СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; Издат. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2008. — 272с.

61. Кущ СЛ. Сравнительный анализ основных концепций теории маркетинга взаимоотношений // Вестник Санкт-Петербургского университета, Сер.8. Вып.4 (№ 32), 2003, С.3-25.

62. Кущ С.П., Афанасьев A.A. Маркетинговые аспекты развития межфирменных сетей: российский опыт // Российский журнал менеджмента. -2004.-Т. 2.- № 1.-с. 33-52.

63. Кущ С.П., Рафинеджад Д., Афанасьев A.A. Сетевой подход в маркетинге: российский опыт // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер.8. Вып. 1 (№ 8). - 2002. - с. 81- 106.

64. Лавров С.Н., Злобнн С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов. М.: Внешторгиздат, 1989. - 216с.

65. Лазуренко КВ. Маркетинговая политика фирмы-дилера на автомобильных рынках Юга России. Автореферат диссерт. на соиск. уч. степени кандидата экономических наук. Ростов-на-Дону: РГУ, 1998. - 23с.

66. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / СПб.: Питер, 2007. 800с.

67. Леонтьев В. Экономические эссе: Теории, исследования, факты и политика. М.: Экономика, 1990, - 596с.

68. Лнсовая Г. Nokia. Опыт сетевого предприятия // Top-Manager, 2002, №10.

69. Магнус Я.Р., Катышев П.К., Пересег^кий A.A. Эконометрика. -М.: Дело, 1997.-248с.

70. Маркетинг промышленных товаров/ Общ.ред. В.И. Седова. М.: Изд-во "Прогресс", 1978. - 248с.

71. Маркетинг./ Под ред. М. Бейкера. СПб.: Питер, 2002. - 1200с.

72. Маркетинг: учебник / Маслова Т. Д., Божук С. Г., Ковалик Jl. Н. -3-е изд. СПб: Питер, 2008. - 380с.

73. Маркетинговый ситуационный анализ: изучение запросов покупателей и их поведения на рынках сбыта: Аналитическая справка. -Информэлектро, Составитель Е.А.Грамп, 1990. 16с.

74. Месарович М., Мако Д., Такахара Я. Теория иерархических многоуровневых систем. М.: Мир, 1973. - 343с.

75. Метелева Е.Р. Разработка теоретико-методологических положений сетевого подхода // Известия Иркутской государственной экономической академии. 2008. - № 3. - с. 69-72.

76. Мнльнер Б.З. Теория организации: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 558 с.

77. Моргунов В.Н. Корпоративная маркетинго-логистическая стратегия бизнеса в условиях диверсификации российской экономики. М.: ИВЦ «Маркетинг», 2007.

78. Музыкант B.JI. Маркетинговые основы управления коммуникациями. М.: Эксмо, 2008 - 832с.

79. Мухаметдннов Э.М. Совершенствование системы фирменного сервиса с целыо повышения безотказности автомобилей. Автореферат дис-серт. на соиск. уч. степени кандидата экономических наук. Оренбург: КГИЭА, 2009.-21с.

80. Наумов В.Н. Развитие методов и моделей управления стратегиями в вертикально-интегрированных маркетинговых системах: Монография / Под ред. И.А. Аренкова. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. - 203с.

81. Наумов В.Н. Стратегическое взаимодействие бизнес-субъектов в маркетинговых каналах: Автореф. дис. д-ра экон. наук / СПбГУЭФ. СПб.: СПбГУЭФ, 2008. - 37с.

82. Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений. М.: Издательство: "ИТИ Технологии», 2007. - 943с.

83. Орехов AJO. Механизм формирования и оценки эффективности сервисно-сбытовой сети предпринимательских структур автомобильной промышленности. Автореферат диссерт. на соиск. уч. степени кандидата экономических наук. Калиниград: БГАРФ, 2009. - 21с.

84. Основы логистики: Учебник для вузов / Под ред. В. В. Щербакова. СПб.: Питер, 2009. - 432с.

85. Основы теории коммуникации / Под ред. М.А.Василика. М.: Гардарики, 2005. - 615с.

86. О'Шонесси Дэю. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Пер. с англ. под ред. Д.О. Ямпольской. СПб: Питер, 2001. - 864с.

87. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. М.: ИКФ Омега-JI, 2002.656с.

88. Петров Г.А., Петров Д.Г. Анализ первичных понятий при исследовании экономической эффективности сетевых систем // Вестник Тамбовского государственного технического университета. 2010. - Т. 16. - № 3. - с. 732-735.

89. Пилипенко H.H., Татарский E.JJ. Основы маркетинга: Учебно-методическое пособие. М. Издательско-книготорговый центр «Маркетинг». 2002.- 180с.

90. Портер М.Э. Конкуренция: Пер. с англ. М.: Издательский дом "Вильяме", 2005. - 608с.

91. Ребязина В.А. Формирование портфеля взаимоотношений компании с партнерами на промышленных рынках. Автореферат диссерт. на соиск. уч. степени кандидата экономических наук. СПб.: ВШМ СГТГУ, 2011. - 27с.

92. Российский статистический ежегодник. 2009: Стат.сб./Росстат. -М., 2009. 826 с.

93. Рудая Е.А. Особенности рекламной деятельности автомобильных корпораций США. Автореферат диссерт. на соиск. уч. степени кандидата экономических наук. М.: МГИМО (У) МИД РФ, 2001. - 23с.

94. Рыкалина О.В. Взаимодействие логистики и маркетинга на про147мышленных предприятиях и в цепи поставок // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2011, №4, С.258-265.

95. Сальников О.В. Развитие дилерских сетей мягкой мебели в России // Проблемы современной экономики. 2000. № 3 (31). - С. 27

96. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга: Учебное пособие для вузов / Под ред. Никулина Л.Ф. М.: ЮНИТИ-Дана, 2001. - 415с.

97. Смит П.Р. Маркетинговые коммуникации: комплексный подход: перевод с англ. М.: Знание, 2003 - 796с.

98. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2005.

99. Соловьева Ю.Н. Маркетинг взаимодействия: промышленные сети, бенчмаркинг, конкурентоспособность: Учеб. пособ. СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.-84с.

100. Солоцкая М.О. Современные тенденции на рынке маркетинговых коммуникаций и потенциал мобильного маркетинга // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2006. - № 5 (65). - с. 439-440

101. Спичак Е.А. Маркетинговая деятельность ТНК на мировом автомобильном рынке. Автореферат диссерт. на соиск. уч. степени кандидата экономических наук. М.: Финансовая академия при Правительстве РФ, 2007.-21с.

102. Стерлин А., Ардишвили А. Предпринимательские сети новая форма организации межфирменного взаимодействия// МЭ и МО, 1997. Вып. 4. С. 70-80.

103. Ткаченко И.А. Территориально-организационная структура автомобильной ТНК (на примере «Даймлер Крайслер»). Автореферат диссерт. на соиск. уч. степени кандидата экономических наук. М.: МГУ, 2005.

104. Третьяк O.A. Маркетинг: новые ориентиры и модели управления: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2009. - 403с.

105. Третьяк O.A., Румянцева М.Н. Сетевые формы межфирменнойкооперации: подходы к объяснению феномена // Российский журнал ме148неджмента, 2003. Вып. 1(2). С. 25-50.

106. Туманов С. А. Подходы к оценке рыночной позиции промышленного предприятия на рынке // Вестник УрФУ. Серия: Экономика и управление. 2009. -№ 5. - С. 144-151.

107. Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок. М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2003,503 с.

108. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика/ Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. СПб: Питер, 2003. - 800с.

109. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения / Г. Форд. М.: Финансы и статистика, 1989 - 254с.

110. Фукуяма Ф. Великий разрыв. М.: ООО «Издательство «ACT», 2003.-474с.

111. Хабибуллин Р.Г. Проектирование сети автосервисных предприятий методами имитационного моделирования / В.Г. Маврин, Р.Г. Хабибуллин, И.В. Макарова // Автотранспортное предприятие. 2008. - №7. - С.37-39.

112. Хабибуллин Р.Г. Экономико-математическое моделирование размещения предприятий автосервисной сети / Р.Г.Хабибуллин, И.В.Макарова, Д.М.Лысанов // Автомобильная промышленность. 2010. - №9. - С.4-6.

113. Харрисон Алан, Ремко Ван Хоук. Управление логистикой: Разработка стратегии логистических операций / Пер. с англ. под науч. ред. А.Е.Михейцева. Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2007. - 368с.

114. Хлобыст A.A. Особенности прогнозирования спроса на рынке продукции промышленного назначения. Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. - 2007. - Т. 9. - № 29.-С. 118-122.

115. Храброва H.A. Корпоративное управление: вопросы интеграции. Аффилированные лица, организационное проектирование, интеграционная динамика. М.: ИД «АЛЬПИНА, 2000.

116. Черенков В.И. Эволюция маркетинговой теории и трансформация149доминирующей парадигмы маркетинга // Вестник Санкт-Петербургского университета, Сер.8, вып.2(№16), 2004. С.3-32.

117. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. СПб.: «Питер», 2000. - 752с.

118. Шгшко П.Д. Управление сетевыми региональными интеграционными формированиями высшей школы в условиях глобализации. СПб.: СПбГИЭУ, 2007.-178с.

119. Шульц Д. Барнс Б. Стратегические бренд-коммуникационные компании / М.: ИД Гребенникова, 2003. 512с.

120. Шульц Д., Китчен Ф. Маркетинг. Интегрированный подход: -М.: ИНФРА-М, 2004.-Х, 372с.

121. Шурпаев Ш.М. Зарождение и эволюция систем управления взаимоотношениями с потребителями (CRM-систем)// Современные проблемы экономики, социологии и права: сб. науч. ст. асп. СПбГИЭУ. Вып. 6 / ред-кол.: И. В. Ли (отв. ред.) и др.. СПб.: СПбГИЭУ, 2009.

122. Шурпаев Ш.М. Методы разработки стратегии маркетинговых коммуникаций автомобильных корпораций. Автореферат диссерт. на соиск. уч. степени кандидата экономических наук. СПб.: СПбГИЭУ, 2011. - 18с.

123. Эванс Дэю. Р., Бермаи Б. Маркетинг. Пер. с англ. М: Сирин, 2002 г., 308с.

124. Adler L. Symbiotic marketing//Harvard Business Review, 1999. 45 (2). P. 59-71.

125. Alderson W. Dynamic Marketing Behavior: A Functionalist Theory of Marketing, 1965.

126. Andrews K. R. 1971. The Concept of Corporate Strategy. Dow JonesIrwin: Homewood, IL 60, p. 28

127. Arndt J. Toward a concept of domesticated markets//Journal of Marketing, 1979, 43(4). P. 69-75.

128. AutoMarketing&BrandManagement. Joint Report by Automotive News and Advertising Age, April 6 1998, p. 22

129. Benny Iggland "Customer Evaluation for Industrial Product Development", Linkoping, 1987.

130. Barchel В. &Wilkinson F.1997.Trust, business relationships and the contractual environment // Cambridge Journal of Economics.21.p. 222.

131. Chandler A. D., Jr. 1962. Strategy and Structure: Chapters in the History of American Enterprise. MIT Press: Cambridge, MA. 67, p.8

132. Christopher M., Payn A., Ballantyne D. Relationship Marketing. Creating Stakeholder Value. Oxford, UK : Butterworth-Heinemann, 2002. - 242 P

133. Danko T.P., Kitova О. V. Control system for effectiveness marketing // Marketing and marketing research. 2008. - № 5. - pp. 362-375.

134. Dull S.F. et al. How much are Customer Relationship Capabilities really worth? What every CEO should know. Accenture White Paper, 2011.

135. Grönroos С. Value driven relational marketing: from products to resources and competences // Journal of Marketing Management. - 1997. - Vol.15113 (5).-pp. 407-419.

136. Contribution of the Automotive industry to the Economies of all fifty states and the United States. Kim Hill, Debbie Maranger Menk, Adam Cooper, Center for Automotive Research, Ann Arbor, MI, 2010

137. Gurkov LB. Strategy and structure of corporations. Second edition. -M.: Press "Délo" ANH, 2008. - 288p.

138. Hakansson H., Snehota I. No Business is an island: the network concept of business strategy // D. Ford (ed.). Understanding Business Markets. L. : The Dryden Press, 1989.-pp. 136-151.

139. Hollensen S. Marketing Management: A Relationship Approach. -N.Y.: Pearson Education, Prentice Hall, 2003. 787 p.

140. Johanson M., Kouchtch S., Silver L. Buyer seller relationships in transition: the changing business environment in Russia//Journal of East West Business, 2000, 5(1). P. 35-56.

141. McGarry E.D. Some new viewpoints in marketing// Journal of Marketing, 1953, 18(1). P. 33-43.

142. Myerson R.B. Optimal coordination mechanisms in generalized principal-agent problems // Journal of Math. Economy. 1982. Vol. 10. № 1. P. 67-1.

143. Payne A., Holt S. Diagnosing customer value: integrating the value process and relationship marketing // British Journal of Management. 2001. -Vol. 12.-pp. 159-182.

144. Porter M. E. How competitive forces shape strategy// Harvard Business Review, March/April 1979

145. Sako M.& Helper S. 1998 Determinants of trust in supplier relations: Evidence from the automotive industry in Japan and the United States.// Journal of Economic Behavior ¿¿Organisation. Vol. 34,404

146. Schultz M, Hatch M., Larson M. The Expressive Organization. Linking Identity. Reputation and the Corporate Brand// Oxford University Press Inc. New York, 2000

147. Talder R, Ruigrok W (1998) 'European Cross-National Production152

148. Networks in the Auto Industry: Eastern Europe as the Low End of European Car Complex'

149. Zysman, John, Eileen Doherty, Andrew Schwartz (1996):"Tales from the 'Global' Economy: Cross National Production Networks and the Reorganization of the European Economy", BRIE Working Paper 83 (Berkeley).

150. Структура маркетинговой сети вМ

151. Генераяьиъй дистрибьютор (служба маркетинга)

152. Дилер (слуа-ба маркетинга)1. Гея. штаб СМкорпоративная дирекция маркетинг^1. ОМ Гер мания1. ОМ Испаяня

153. СМ Россиян СНГ (стрзновая служба маркетинга)итд всего 36

154. Торговый дом Джемир (регнольная группа маркетинга)1. Завод (служба маркетинга)

155. Поставщики (всего 103. втчвРФ 59)службы маркетинга)

156. Поставщик« (всего 103 втч. в РФ 59)службы маркетинга)Л

157. Дилеры (всего более200) (слу жбы маркетинга)

158. Оценка вклада фирмы в суммарную прибыль сети Д=(Дм+Днм)/Псети2 этап Оценка позиции фирмы в сети (по пяти ведущим фирмам) в баллах Фирма 1 Фирма 2 Фирма 3 Фирма 4 Фирма 5

159. Время действия фирмы на рынке1 год 15 лет 5 5 5более 10 лет 10

160. Масштаб деятельности (количество точек продажи)13 246 4 710 6 1114 8 более 15 10

161. Эластичность спроса по ценеабсолютно неэластичный эластичный 5 5 5 5 5абсолютно эластичный 8.Ценовая надбавка до 5% 10 105.10% 5 5 более 11 % 1

162. Маркетинговая поддержка (годовой бюджет)максимальный 10 10средний 5 5 5минимальный 10.Рентабельность продаж 15 610 4 1115 6 1620 8 8 8более 20% 11 .Узнаваемость (из 100 опрошенных) 10 из 100 1 50 из 100 5 5 5100 из 100 10

163. Итоговая оценка = сумма баллов/11 4,91 4,45 5,18 6,82 7,64