Модернизация системы здравоохранения Палестины на основе современных концепций маркетинга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Томан Недал Камал

• Томан Недал Камал
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Томан Недал Камал

ВВЕДЕНИЕ. З

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОГО 13 ОБЕСПЕЧЕНИЯ МОДЕРНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ.

1.1. Здравоохранение как социально-экономическая система.

1.2.Экономические аспекты модернизации системы здравоохранения.

1.3.Сущность современных концепций маркетинга и механизм их реализации в процессе модернизации системы здравоохранения.

ГЛАВА II. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОЙ 76 СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ПАЛЕСТИНЫ.

2.1. Состояние современной палестинской системы здравоохранения и её 76 структурные проблемы.

2.2.Анализ рынка медицинских услуг Палестины.

2.3.Оценка маркетинговой деятельности медицинских учреждений 118 Палестины.

ГЛАВА III. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД К МОДЕРНИЗАЦИИ 128 СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ПАЛЕСТИНЫ.

3.1. Выбор маркетинговых решений по модернизации системы 128 здравоохранения Палестины.

3.2. Маркетинговые мероприятия по повышению эффективности 156 деятельности медицинских учреждений Палестины (на примере больницы Аль-Шифа).

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Томан Недал Камал

Основные результаты данного диссертационного исследования заключаются в следующем:

- формулировка предложений по формированию государственного регулирования и поддержки здравоохранения Палестины на основе современных концепций маркетинга (схема маркетингового управления системой здравоохранения Палестины; модель механизма применения маркетинга в модернизации здравоохранения Палестины; реформирование структуры Министерства здравоохранения Палестины);

- постепенное повышение качества оказываемой медицинской помощи в стране (регулярный мониторинг качества медицинских услуг на уровне Министерства здравоохранения, внутренний аудит на уровне медицинского учреждения, закупка современного медицинского оборудования);

- укрепление потенциала рынка здравоохранения Палестины (внедрение комплексной программы медицинского страхования, дифференцированной в зависимости от уровня благосостояния граждан; внедрение новых технологий медицинской диагностики и лечения, проведение ранее не предоставляемых на территории Палестины сложных хирургических операций (нейро-, кардиохирургия, лечение онкологических заболеваний; экономическая эффективность от их внедрения составит 29%); закупка высокотехнологического медицинского оборудования);

- повышение доходной части бюджета Министерства здравоохранения путем того, что население Палестины, нуждающееся в сложных медицинских

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Актуальность проблематики данного диссертационного исследования, постановка задач и их последовательное решение обусловлена необходимостью проведения модернизации системы здравоохранения Палестины. Изучение теоретических основ применения маркетинга в здравоохранении, анализ состояния современной системы здравоохранения Палестины позволили автору выработать определенные маркетинговые решения, направленные на модернизацию отрасли на макро- и микроэкономическом уровнях.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Томан Недал Камал, 2011 год

1. Акопян А.С. Проблема модернизации здравоохранения 2020 и фазы институциональной трансформации сети государственных учреждений (комментарий к Концепции 2020). / А.С. Акопян // Качественная клиническая практика. 2010 - №1. - С. 16-24.

2. Алексеев В.В., Побережников И.В. Модернизация и традиция. Сб. научн. статей. Екатеринбург, 1998. С. 8 - 32.

3. Ананьева Е.А. К вопросу о финансировании здравоохранения в условиях медицинского страхования / Ананьева Е.А. // Экономика здравоохранения. -1996.-№6-7.-С. 87-90.

4. Андреева О.В. Роль экономического стимулирования в эффективности деятельности системы ОМС / Андреева О.В. // Вестник ОМС. 2002 . - № 3. -С.З —10.

5. Андреев С.Н. Основы концепции маркетинга некоммерческих субъектов// Маркетинг в России и за рубежом. — 1999. — № 5. С. 20-25.

6. Ахиезер А.С. (соавторы Ильин В.В., Панарин А.С.). Реформы и контрреформы в России. Циклы модернизационного процесса. М., МГУ, 1996. - 399 с.

7. Бабич А. М., Егоров Е. В. Экономика и финансирование социально-культурной сферы. Учебное пособие. Казань, 1996. - 244 с.

8. Баранов И.Н., Скляр T.M. Поведение населения на рынке медицинских услуг и перспективы развития страховой медицины в Санкт-Петербурге / Баранов И.Н., Скляр Т.М. // Вестник С.-Петербургского ун-та. Сер. Менеджмент. -2004. Вып. 1. - С. 65-86.

9. Белозор А.А. Маркетинг платных медицинских услуг/ А.А. Белозор, B.C. Даненков // Амбулаторная хирургия: стационарозамещающие технологии. -2006. -№3,- С. 63-64.

10. Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. М.: «Наука», 1973. - 270 с.

11. Блохина А.Б. Лекции по организации и экономике здравоохранения. Научное издание. / Под общ. ред. А.Б.Блохина, Е.В. Ползика, Т.В.Черновой -Екатеринбург: АМБ, 2010. 384 с.

12. Борисова В.В. «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности»/ Уч.пос. -Ростов н/Д/ РГЭУ «РИНХ». 2005. - 135 с.

13. Бреев П.В. К вопросу об источниках финансирования социального и медицинского страхования / Бреев П.В. // Экономика здравоохранения. -2002.-№ 11. С.35 - 40.

14. Буров A.C. Международный маркетинг: Учеб. пособ. 2-ое изд. - М.: Издат.-торг. корпорация «Дашков и К», 2005. - 284 с.

15. Боханов С.Ю., Вапнярская О.И. Предпосылки использования маркетинга в здравоохранении. // Маркетинг в России и за рубежом. №2. - 2002. - С. 4551.

16. Вардосанидзе C.JI. Оценка экономической эффективности и индустриальных методов управления стационарной медицинской помощью / Вардосанидзе C.JI. // Экономика здравоохранения. 2002. - № 9/10. - С.15 - 17.

17. Васнецова O.A. Медицинское и фармацевтическое товароведение: учебник для вузов / O.A. Васнецова. М.: ГЭОТАР - Медиа, 2005. - 608 с.

18. Венедиктов Д.Д. Здравоохранение России. Кризис и пути преодоления. — М.: Медицина, 1999. 198 с.

19. Венедиктов Д.Д. Очерки системной теории и стратегии здравоохранения. -М.-2007.-310 с.

20. Ветитнев, A.M. Маркетинг санаторно-курортных услуг : учебное пособие / A.M. Ветитнев. М. : Медицина, 2001. - 224 с.

21. Воробьёва Е. Нужна разумная централизация / Воробьёва Е. // Вопросы финансирования здравоохранения. Медицинский вестник. 2002. - № 29. -С.5.

22. Вялков А.И., Кича Д.И., Гурдус В.О. и др. Моделирование и прогнозирование здоровья населения и стратегии управления здравоохранением. Воронеж: «Истоки», 2001. - 184 с.

23. Вялков А.И. и др. Управление и экономика здравоохранения: учеб. пособие. Под ред. А.И. Вялкова. М.: ГЭОТАР-Медия, 2009. - 664 с.

24. Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление / Т. А. Гайдаенко. 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Эксмо, 2008. - 512 с.

25. Галкин, P.A. Модель организации работы сестринского персонала общеврачебной практики / P.A. Галкин, С.Х. Садреева, JI.C. Федосеева // Мед. сестра. 2001. № 2. - С. 38-40.

26. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-е изд., перераб. И доп. - М.: Финпресс. - 2000. - 464 с.

27. Гордин В.Э. Социальная политика и социальный маркетинг: монография / СПбУ экономики и финансов. СПб., 1993. 156 с.

28. Гребенников В.И. Экономические регуляторы в деятельности больницы / Гребенников В.И. // Экономика здравоохранения. 2002. -№ 11.-С. 11 - 13.

29. Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений. СПб.: Питер, 2001. 384 с.

30. Дарсингова Р.Б. Управление экономикой лечебно-производственного комплекса / Р.Б. Дарсингова., Ю.В. Шиленко // Экономика здравоохранения. -2002.-№7.-С.9—12.

31. Дей Д. Стратегический маркетинг. М.: ЭКСМО-Пресс, 2002. 640 с.

32. Деккер Я., Уейсихоф X. Маркетинг: теория и практика. М.: ГАУ, ЦМ. 2002. -384 с.

33. Демьянова J1.M., Малахова Н.Г., Трушкин А.Г. Экономика и управление здравоохранением. Изд-во: Феникс, 2009. - 512 с.

34. Дихтль, Е. Практический маркетинг Текст. : учеб. пособие / Е. Дихтль, X. Хершген; Авт.предисл. И.С. Минко, Ред. И.С. Минко, Пер. с нем. A.M. Макарова, Рец. Д.А. Черников. М. : ВШ: Высшая школа, 1995. - 255 с.

35. Доклад о состоянии здравоохранения в мире, 2000 г. Системы здравоохранения: улучшение деятельности. Женева, Всемирная Организация Здравоохранения, 2000. -М.: «Весь мир», 232 с.

36. Дорошенко Г.В. Менеджмент в здравоохранении: учебное пособие / Г.В. Дорошенко, Н.И. Литвинова, H.A. Пронина. 2-е изд., испр. и доп.- М. : Форум ; М. : ИНФРА-М., 2006. - 160 с. - (Профессиональное образование). 614.2 Д-696 Аб. науч. лит.

37. Дуглас Дж. Ланска, Артур Дж. Харц. Оценка качества медицинского обслуживания / Дуглас Дж. Ланска, Артур Дж. Харц // Международный медицинский журнал. 1999. - № 1-2. - С. 11 - 16.

38. Жукова М.В. Организационно-управляющее обеспечение маркетинговой деятельности лечебно-профилактического учреждения / М.В. Жукова // Главврач. 2008. - № 8. - С. 29-35.

39. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учеб. пособие. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг».- 1998. -195 с.

40. Закирова С.А. Модель цены медицинских услуг / Закирова С.А. // Здравоохранение Российской Федерации. — 2000. — № 5. С. 25-28.

41. Закирова С.А. Маркетинг в здравоохранении / С.А. Закирова // Здравоохранение Российской Федерации. 2000. - № 6. - С. 26-30.

42. Закотнова Н.В. Показатели качества медицинских услуг в сельских лечебно-профилактических учреждениях Томской области / Закотнова Н.В. // Бюллетень сибирской медицины. 2004. - № 3. - С. 71-75.

43. Зубец А.Н. Страховой маркетинг. -М.: Пнеил, 1998. 160 с.

44. Ильенкова Н. Д. Спрос: анализ и управление: Учеб. пособие/Под ред. И. К. Белявского.— М.: Финансы и статистика, 1997.— 160 с.

45. Ильина Е. Н., Глущенко, П. П. О совершенствовании механизма организации и осуществления государственно-правового регулирования управления здравоохранением / Е. Н. Ильина, П. П. Глущенко.//Юридические науки. -2007.-№2.- С. 199 — 200.

46. Информационно-маркетинговый подход к планированию взаимоотношений пациентов и стационарных лечебных учреждений / Ю.П. Бойко, М.Е. Путин, С.А. Сурков, A.M. Лукашев // Экономика здравоохранения. 2005. - № 1112. - С. 11-15.

47. Иорданская H.A. Маркетинг в здравоохранении: учебное пособие/Н.А. Иорданская, Т.В. Поздеева, В.А. Носкова; Изд. Организация Нижегородская государственная медицинская академия. -Н. Новгород: НижГМА, 2008.-64 с.

48. Кемалов РФ. Маркетинговая стратегия в управлении здравоохранением / РФ. Кемалов // Экономика здравоохранения. 2005. - № 10. - С. 23-27.

49. Кемалов РФ. Предпосылки использования маркетинга в здравоохранении / Р.Ф. Кемалов // Экономика здравоохранения. 2005. - № 11-12. - С. 16-18.

50. Кемалов Р.Ф. Роль маркетинга в здравоохранении / Р.Ф. Кемалов // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2006. - № 1. — С. 41-43.

51. Кетова Н.П., Овчаренко Н Г. Маркетинг взаимодействия как инструмент реализации философии современного предпринимательства / Современная модель эффективного бизнеса Новосибирск: Изд-во СИБ-ПРИНТ, 2008.

52. Малахова Н.Г. Маркетинг медицинских услуг. М., 1998 - 160 с.

53. Малахова Н.Г. Маркетинг в здравоохранении. Учебное пособие. Феникс, 2010.-224 с.

54. Маркетинг в практике современной фирмы: Учебник для бизнес-школ//Под ред. H.H. Павлова. Москва: Норма, 2005. - 384 с.

55. Маркетинг, Лизинг, логистика в здравоохранении / P.A. Галкин, С.И. Двойников, В.В. Павлов и др.. Самара : Перспектика, 1998. - 176 с.

56. Маркетинг: теория и практика / Под ред. Синяевой И.Д. М.: ЮНИТИ, 2004. -234 с.

57. Маркетинг: Учебник практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу/ Под ред. Година М.А. М.: Экономисте», 2003. - 568 с.

58. Маркетинг: Учебное пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки маркетолога / Под общей ред. В.Е. Ланкина. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. - 304 с.

59. Маркетинговые направления деятельности современных компаний. Зарубежный опыт и российская практика / Под ред. Е.А. Касаткиной — М: МАКС Пресс, 2001.- 173 с.

60. Маркетинг в здравоохранении / Модестов A.A., Граков Б.С, Наумова Е.Б. -Красноярск, 1993. 97 с.

61. Медик В.А., Юрьев В.К. «Курс лекций по общественному здоровью и здравоохранению. Часть 3. Экономика и управление здравоохранением. « -М.: Медицина, 2003. 392 е.: ил.

62. Медицинский маркетинг: методическое пособие для врачей и студентов медицинских вузов / Н.Г. Астафьева и др.. С.: СГМУ, 2004. - 76 с.

63. Мерзликин А.Д. О распределении денежных средств, полученных от оказания платных медицинских услуг./ А.Д.Мерзликин, Л.А.Сосюра.// Главврач. 2002. - № 3. - С.7 - 13.

64. Методические подходы к оценке экономической эффективности работы отделений стационаров многопрофильных больниц./ Колетова М.В., Бадаев Ф.И., Блохин А.Б., Чернова Т.В.// Экономика здравоохранения. 2002. - № 8. -С. 14 - 17. - Библиогр.: 6 назв.

65. Методические подходы к разработке стратегических и текущих планов здравоохранения в Российской Федерации, (разработчики Стародубов В.И., Зелькович Р., Исакова Л.Е. и др.). М.: ЦНИИОИЗ, 2001.- 136 с.

66. Ю4.Пивоваров В.А., Донис A.A. Подходы к оценке страховыми медицинскими организациями медико-экономической эффективности лечения в больничных учреждениях /Пивоваров В.А., Донис A.A. // Вестник ОМС. 2003. - № 1. - С. 20 — 23.

67. Ю5.Пивоваров В.А., Сечной А.И. К вопросу о повышении экономической эффективности системы ОМС / Пивоваров В.А., Сечной А.И.// Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2002. - № 3. -С.47 - 49.

68. Юб.Пиддэ A.JI. Социально-экономические преобразования: оценки медицинского персонала /Пиддэ A.J1. // Экономика здравоохранения. 2003. -№5/6.-С.21 -36.

69. Ю7.Пирогов М.В., Черепова A.A. Экономическое моделирование новых способов оплаты медицинской помощи в системе ОМС / Пирогов М.В., Черепова A.A.// Здравоохранение: Журнал для рук. и гл.бух. 2003. - № 3. -С.35 - 37.

70. Письмо Федерального Фонда ОМС от 12.04.2002 № 1376/80-1/и "Об использовании средств обязательного страхования при повышении заработной платы работникам лечебно-профилактических учреждений".// Экономика и практика ОМС. 2002. - № 3. - С.24.

71. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа и конкурентов. Пер. с англ. / Майкл Е. Портер. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 454 с.

72. Р. Галеева. Проектирование профессиональной подготовки марке-толога / Р. Галеева // Маркетинг, №5 (84), 2005. С. 116-117.

73. Резник A.C. Мир бизнеса: консультации и комментарии / Резник A.C. // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. - №2. - С. 45-51.

74. Решетников A.B. Критерии и показатели оценки социально-экономической эффективности управления финансовыми ресурсами системы ОМС / Решетников A.B. // Экономика здравоохранения. 2002. - № 11.- С.25 — 28.

75. Решетников A.B. Социальный маркетинг и обязательное медицинское страхование. — М., 1998. 242 с.

76. Саати Т., Керне К. Аналитическое планирование. Организация систем: Пер. с англ. М.: Радио и связь. - 1991. - 224 с.

77. Салтман Р.Б., Фигейрас Дж. Реформы системы здравоохранения в Европе. Анализ современных стратегий: Пер. с англ. М.: ГОЭТАР МЕДИЦИНА, 2000. 432 с.

78. Самодин В.И., Васюкова B.C., Шамшурина Н.Г. Формирование цены стоматологической услуги на основе клинико-статистических групп/ Самодин В.И., Васюкова B.C., Шамшурина Н.Г. // "Здравоохранение", 1997-№ 1.-С. 152-158.

79. Селезнева В. Д., Полякова И. В. Экономические основы воспроизводства здоровья населения в условиях переходной экономики. СПб.: Изд-во "Сударыня", 1996. - 80 с.

80. Семенов В. Ю. Экономика здравоохранения: учебник / В.Ю.

81. Семенов. книга 2. - М.: МИА, 2006. - 472с.ш.Системы здравоохранения: время перемен. Россия 2003/ Трагакес Э., Лесссоф С. Европейская обсерватория по системам здравоохранения, 2003. 264 с.

82. Скляр Т.М. Управление здравоохранением: государство или рынок / Скляр Т.М.//Вестник С.-Петербургского ун-та. Сер. Менеджмент. 2003. - вып. 1. -С.76-94.

83. Столяров, С.А. Маркетинг как инструмент управления здравоохранением / С.А. Столяров // Экономика здравоохранения. 2003. - № 11/12. - С. 21-24

84. Тамбиев А.Х. Региональный маркетинг: учеб.пособие для вузов / А.Х. Тамбиев, Н.П. Кетова. М.: Экономика, 2000. - 320 с.

85. Пб.Татарников М.А. Основы финансовой системы здравоохранения / Татарников М.А. // Экономика здравоохранения. 2002. - № 8. - С.5 - 9. -Бибилиогр.: 7 назв.

86. Тогунов, И.А. Маркетинговые системы здравоохранения / И.А. Тогунов // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. -2001.-№3.-С. 32-35.

87. Усенко В. Фармацевтический маркетинг// Провизор. — 1999. —№ 19.мо.Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции. -М.: Филинъ: Рилант, 2001. 328 с.

88. Федько В.П. Основы маркетинга: Учеб. пособие. Гриф МО Ростов-на-Дону: Изд-во: Феникс, 2001. — 480 с.

89. Финченко Е.А. Некоторые вопросы оптимизации финансовой деятельности Новосибирской областной клинической больницы / Е.А.Финченко, В.В.Степанов // Экономика здравоохранения. 2002. - № 8. - С.26 - 30.

90. Финченко Е.А., Степанов B.B. Некоторые аспекты роста расходов на здравоохранение и обязательное медицинское страхование/ Финченко Е.А., Степанов В.В. // Экономика здравоохранения. 2002. - № 4. - С.22 — 24.

91. Чевертон П. Теория и практика современного маркетинга: Полный набор стратегий, инструментов и техник. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 603 с.

92. Человек в мире экономики. Социальная проекция программы развития России. Под ред. А.Я. Рубинштейна. М., ИЭ, 2007. 138 с.

93. Шамшурина Н.Г. Экономика лечебно-профилактического учреждения./ Н.Г. Шамшурина. М.: МЦФЭР, 2001. - 278 е.: ил. - (Прилож. к журн. "Здравоохранение. - № 4.).

94. Шамшурина Н.Г. Показатели социально-экономической эффективности в здравоохранении. М.: МЦФЭР, 2005. - 318 с.

95. Шеймана И.М. Экономика здравоохранения: учеб. Пособие // Под ред. Шеймана И.М. Москва. ТЕИС, 2001.- 248 с.

96. Шишкин C.B. Экономика социальной сферы. ВШЭ. Москва 2003. С. 40-51.

97. Экономика здравоохранения /Под науч. ред. М.Г. Колосницыной, И.М. Шеймана, С. В. Шишкина. М.: ГУ-ВШЭ, 2009. 479 с.

98. Экономика здравоохранения: учебное пособие для вузов / В.М. Алексеева, С.А. Ефименко, Е.Б. Галкин и др. ; под общ. ред. A.B. Решетникова. 2-е изд. - М.

99. ГЭОТАР-Медиа, 2007. 272 с.1бО.Экономические и социально-психологические методы управления крупной многопрофильной больницей / Н.И. Вишняков, Ю.В. Павлов, Е.Н. Пенюгина и др.// Экономика здравоохранения. 2003. - № 4. - С.28 - 31.

100. Annual Report, 2008. Palestinian Ministry of Health; July 2008. 256 p.

101. Berger PL. et al. The Homeless Mind: Modernization and Consciousness. New York: Random House, 1973. P. 9.

102. Black C. The Dynamics of Modernization. A Study in Comparative History. N.Y.: Harper Colophon Books, 1975. P. 186—187.

103. Booms, B.H. and Bitner, M.J. (1981), Marketing strategies and organization structures for service firms, in Donnelly, J.H. and George, W.R. (Eds), Marketing of Services, American Marketing Association, Chicago, IL, pp. 47 51.

104. Borden, N.H. (1965), The Concept of the Marketing Mix, in Schwartz, G., Science in Marketing, John Wiley & Sons, New York, pp. 386-97.

105. Bruhn M., Tilmes J. Social Marketing. — Stuttgart, 1989. P. 23.

106. Charlton B, Andras P. The Modernization Imperative. Imprint Academic: Exeter, UK, 2003.- 85 p.

107. Closure/Curfew, Economic and Social/Humanitarian Monitoring Indicators. Washington, DC: The World Bank; October 15, 2009. Report No. 8. ~ Pp. 23-29.

108. European Health-for-All Database, Copenhagen, Denmark: World Health Organization, Regional Office for Europe, 2004. Online at http://hfadb.who.dk/hfa/(as of February 2008).

109. Financial health care in the European union challenges and policy responses// By Sarah Thomson, Thomas Foubister and Elias Mossialos. WHO, 2009. - 224 p.

110. Hartmann L., Ulmann P., Rochaix L., 2006. Access to regular health care in Europe/ in Revue française des affaires sociales. English edition. Reforms and regulation of health care systems in Europe. Nos 2-3, April-September.- 242 p.

111. Health targets in Europe// Learning from experience./ Edited by Matthias Wismar, Martin McKee, Kelly Ernst, Divya Srivastava and Reinhard Busse. WHO, 2008, 177 p.

112. McDonald, M. 'Strategic Marketing Planning: A State-of-the-Art Review.

113. McCarthy, E.J. (1964), Basic Marketing, Richard D. Irwin, Homewood, IL.-186p.th

114. McDonald. M. Marketing Plans: How to prepare them, how to use them, 5 edn, Butterworth-Heinemann, Oxford, 2002. 298 p.i79.0tlacan, O. (2005), E-Marketing Strategy: 7 Dimensions to Consider (The E-Marketing Mix). 324 p.

115. Report to Welfare Association. Palestinian Ministry of Public Works; September 2008. Электронная версия: http://www.unesco.org/fileadmin/MULTIMEDIA/INSTITUTES/UIL/confintea/pd f/NationalReports/Arab%20States/Palestine.pdf

116. Research in Social and Administrative Pharmacy, Volume 4, Issue 2, 2002. Pages 164-172.

117. Relman A. S. The Health of Nations: Medicine and the Free Market // New Repub lie, 2005. March 7. Электронная версия: http://www.howsyourhealth.org/html/JACM-July-Sept-2006.pdf

118. Severe Mobility Restrictions in West Bank and Gaza Force Palestinian Population to Change Health Services; press release, Jerusalem: WHO Office for the West Bank and Gaza, August 2008a. Электронная версия: http://reliefweb.int/node/131900

119. Tachau F. The Developing Nations: What Path to Modernization? New York: Dodd, Mead, 1972. P. 9; Cit. in: Luke T.W. Social Theory and Modernity. P. 233—234.

120. The Report on Health Research 2009. Palestine Ministry of Health. Ramallah. Электронная версия: http://www.moh.ps/?lang=l&page=l&id=66

121. The Report on Health Research 2010. Palestine Ministry of Health. Ramallah. Электронная версия: http://www.moh.ps/?lang=l&page=l&id=142

122. The National Health Plan for the Palestinian People: Objectives and Strategies final draft. Jerusalem Planning and Research Center; April 2008. Электронная версия: http://anahri.alquds.edu/index.php/publications/reports-a-monographs .html.

123. The Israeli Information Center for Human Rights in the Occupied Territories. Электронная версия: www.btselem.org.