Научно-образовательные основания формирования и развития искусства менеджмента тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Семичастнова, Алёна Андреевна

• Семичастнова, Алёна Андреевна
• кандидат экономических наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Семичастнова, Алёна Андреевна

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ИСКУССТВО МЕНЕДЖМЕНТА КАК СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ ЕГО ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ КОНЦЕПЦИИ

1.1 Сущность взаимосвязи науки и искусства в деятельности менеджера

1.2 Искусство менеджмента как научная и образовательная категория

1.3 Тенденции развития искусства в практике и науке менеджмента

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ ИСКУССТВА МЕНЕДЖМЕНТА В СИСТЕМЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ

2.1 Взаимодействие знаний, опыта и искусства в практике менеджмента

2.2 Практическое исследование факторов искусства менеджмента

2.3 Факторы развития искусства менеджмента

ГЛАВА 3. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И

РАЗВИТИЯ ИСКУССТВА МЕНЕДЖМЕНТА

3.1 Основные черты и модель искусства в деятельности менеджера

3.2 Искусство менеджмента в процессах формирования человеческого капитала

3.3 Метод оценки состояния и развития искусства менеджмента

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Научно-образовательные основания формирования и развития искусства менеджмента»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью совершенствования процессов формирования и развития искусства менеджмента, роль которого становится все более значимой под влиянием происходящих изменений в современной экономике. Основными факторами изменения экономических условий являются возрастание опасности кризисных явлений, обострение конкуренции, ускорение изменений и усложнение проблем менеджмента, новые ориентиры в развитии образования и креативизация менеджмента.

В процессе управления принимаются те решения, которые или углубляют кризис, если они ошибочны и недостаточно учитывают его последствия, или выводят из кризиса, если они удачны и своевременны. Искусство менеджмента позволяет найти пути «смягчения» кризиса, его профилактики и, более того, удачного выхода из него.

Экономические условия как в России, так и за рубежом требуют особого внимания к обеспечению конкурентоспособной позиции компании на рынке. В инновационной экономике понятие «конкурентоспособность» неразрывно связано с понятием «творчество». Применение нестандартных творческих идей и решений в менеджменте - прямой результат повышения интенсивности конкурентной борьбы. Искусство менеджмента работает на создание конкурентных преимуществ.

Сложность управления современным производством во многом определяется коммуникационными, социальными и другими факторами его развития. Возникающие проблемы менеджмента часто обусловлены неожиданными изменениями экономической конъюнктуры, расширением информационных возможностей, процессами ускорения технологического прогресса, использованием в экономике сложных технических средств самого разного назначения. Повышается роль творческого подхода к решению проблем, стоящих перед современным менеджером. Искусство

менеджмента проявляется в способности предвидеть возникающие проблемы и принимать эффективные решения в условиях недостаточности информации.

Другой существенной причиной актуальности темы является необходимость использования компетентностного подхода в подготовке современного менеджера. На сегодняшнем этапе развития экономики квалификация не является достаточным результатом образования. Жизненный цикл знаний и опыта в последнее время укорачивается. Знания и практические навыки должны дополняться развитыми способностями к творческой деятельности, сформированными ценностями и готовностью к высоким темпам изменений внешней среды. Именно это характеризуют компетенции, отражающие более высокий уровень менеджмента и переводящие его в разряд искусства.

Динамика и возрастающая сложность регулирования отношений в сфере социально-экономических систем обусловливают необходимость пересмотра критериев эффективности управления и вывода их на уровень искусства менеджмента.

Степень изученности проблемы

Существенный вклад в научные исследования концептуальных проблем искусства менеджмента внесли: О.С. Виханский, A.JL Гапоненко, В.В. Гончаров, И.П. Кнорринг, Э.М. Короткое, З.П. Румянцева, Н.В. Тельных, В.Ф. Уколов, Э.А. Чередниченко и др.

Этой проблематике посвящены значимые работы зарубежных исследователей, таких как: И. Адизес, П. Блок, П. Вейлл, М. Вудкок, П. Друкер, Г. Кунц, С. О'Доннел, К. Стюарт, Д.Френсис и др.

Проблемы влияния искусства менеджмента на развитие человеческого капитала нашли отражение в работах Г.В. Задорожной, JI.B. Згонник, Б.З. Зельдовича, A.B. Корицкого, Е.В. Кучиной, P.M. Нуреева, Г.Н. Степановой, Т.Р. Ханнановой и др.

Вопросы выражения искусства менеджмента в эффективности организации проанализированы в работах С.Л. Селиванова, И.С. Учетовой, Е.Ф. Хлевной и др.

Влияние креативного менеджмента на развитие искусства управления изучены А. Авиловым, Л.А. Горшковой, В.А. Журавлевым, К.А. Кирсановым, Э.М. Коротковым, Е.Ф. Командышко, М.Р. Якубова и др.

Однако на современном этапе развития науки управления проблема искусства менеджмента требует дальнейшего исследования. Необходимо дополнительное научное обоснование развития концепции искусства менеджмента и эффективной реализации этой концепции в российских условиях.

Во многих изданиях, в том числе и учебных, концепция искусства менеджмента представлена в недостаточно полном виде: отсутствуют специфические аспекты, связанные с теоретическим обоснованием процессов формирования, развития и реализации искусства менеджмента.

Недостаточность теоретической разработанности данной темы и практических рекомендаций по развитию искусства современного менеджмента определили цель и задачи настоящего исследования.

Целью исследования являются разработка концептуальных положений формирования и развития искусства менеджмента на научно-образовательной основе и их использование в практике развития социально-экономических систем (организаций).

Реализация поставленных целей потребовала решения следующих задач:

- раскрыть содержание искусства менеджмента как научно-образовательной категории;

- обосновать влияние процесса профессиональной подготовки специалистов на формирование искусства менеджмента;

- выделить основные факторы развития искусства менеджмента;

- выявить характеристики искусства менеджмента, формирующие человеческий капитал организации;

- определить влияние искусства менеджмента на эффективность развития организации;

- предложить метод оценки состояния и развития искусства менеджмента.

Объектом исследования является процесс формирования и развития искусства менеджмента на научно-образовательной основе.

Предметом исследования выступает совокупность образовательных, управленческих и экономических отношений, возникающих в процессе формирования и развития искусства менеджмента.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили научные положения, содержащиеся в работах ведущих современных отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента, общей теории управления, психологии управления, экономической теории, относящиеся к выбранной теме исследования.

В работе используются общенаучные принципы системного подхода и специфические методы социально-экономического анализа, в частности, параметрического и социологического анализа, изучения экономических показателей, построения социометрических диаграмм, сравнительный метод, графический и табличный метод, а также метод анализа позиций и отношений к искусству менеджмента как в научных публикациях, так и в практической деятельности.

Информационную базу исследования составили законодательные акты, материалы диссертационных исследований и монографий отечественных и зарубежных авторов, материалы периодической печати и научно-практических конференций.

Новые научные результаты, полученные лично автором в ходе исследования, состоят в следующем:

1. Раскрыто содержание искусства менеджмента как научно-образовательной категории. Искусство менеджмента как научно-образовательная категория требует концептуальной разработки специфических аспектов, связанных с научным обоснованием искусства менеджмента.

Содержание и проблематику искусства менеджмента отражают следующие вопросы: как формируется и развивается искусство менеджмента, в чем выражается его проявление в практике управленческой деятельности, как оно связано с научно-концептуальным подходом к управлению и с необходимостью профессиональной подготовки менеджеров.

2. Обосновано, что искусство менеджмента должно формироваться в процессе профессиональной подготовки специалистов. Концепция образования должна быть ориентирована на формирование искусства менеджмента. Требуется совершенствование подготовки менеджеров в направлении построения структуры знаний, методологии презентации знаний, их комплексной оценки. Выявлено, что для формирования искусства менеджмента необходимо креативное образование, которое ориентировано на развитие творческих способностей человека.

3. Установлены и систематизированы факторы, которые обеспечивают развитие искусства менеджмента:

- теоретические знания, приобретенные менеджером как в ходе профильного обучения, так и в ходе непрерывного самообразования;

- практические навыки и профессиональные компетенции;

- личные качества, к которым можно отнести здоровье и такие психологические черты личности, как креативность, способность пойти на риск, ответственность, гибкость поведения в изменяющихся ситуациях, умение взаимодействовать с людьми, эмоциональная уравновешенность, уверенность в себе;

- нравственные и этические качества, ценности и уровень культурного развития менеджера.

4. Доказано, что искусство менеджмента способствует формированию человеческого капитала организации. В частности, показано, что искусство менеджмента - это характеристика не исключительно личности менеджера, а общая характеристика всего персонала управления. Искусство менеджмента проявляется непосредственно в работе с подчиненными, и результат заключается в формировании человеческого капитала. На развитие искусства в деятельности персонала управления должна быть направлена работа менеджера.

5. Уточнено влияние искусства менеджмента на эффективность развития организации посредством таких характеристик, как качество управленческого решения, технология менеджмента, деловая репутация, лидерство, антикризисный менеджмент.

6. Предложен метод оценки состояния и развития искусства менеджмента. Показано, что общая оценка состояния искусства менеджмента складывается из средней суммы индексов по избранным экспертным суждениям. Предложенный метод позволяет рассчитывать индекс состояния искусства менеджмента й определять направления его развития.

Соответствие темы диссертации паспорту специальности ВАК. Полученные результаты соответствуют требованиям паспорта научных специальностей ВАК Министерства образования и науки Российской Федерации по специальности 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (менеджмент); пункт 10.1. Разработка проблем науки управления и методов её познания. Теоретические взгляды на природу, сущность и развитие управления. Современные направления теоретико-методологических разработок в области управления. Предметные и междисщшлинариые основания управления.

Практическая значимость полученных в рамках научного исследования результатов заключается в том, что разработанный метод

оценки состояния и развития искусства менеджмента может применяться для совершенствования процесса подготовки персонала управления и способен быть действенным инструментом для решения практических задач повышения эффективности менеджмента.

Апробация результатов исследования. Основные теоретические положения и практические результаты исследования, представленные автором, апробированы в ходе практической деятельности и были внедрены в деятельность ЗАО «Центр программ лояльности» (дочерняя компания ОАО «Сбербанк России»), а также включены в учебные программы подготовки специалистов по направлению «Менеджмент» в Государственном университете управления.

Положения и выводы диссертации докладывались и обсуждались на методологических семинарах кафедры менеджмента и инновационных технологий управления Государственного университета управления. Основное содержание диссертационной работы отражено в трех публикациях общим объемом 1,1 п.л. в журналах из перечня ВАК: «Управление экономическими системами: электронный научный журнал» - апрель 2012 года и «Вестник ГУУ» - июль и октябрь 2012 года.

Структура и содержание работы. Цель, задачи и логика исследования определили структуру и содержание работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Семичастнова, Алёна Андреевна

Выводы по III главе исследования

Искусство менеджмента - это не только характеристика личности менеджера, но и общая характеристика всего персонала менеджмента. На развитие искусства в деятельности персонала управления должна быть направлена деятельность руководителя. Развитие искусства менеджмента требует специальных механизмов, оно не должно развиваться стихийно, а должно быть управляемым процессом.

Обосновано, что искусство менеджмента является важным фактором антикризисного управления, т.к. позволяет увидеть слабые сигналы кризисных ситуаций, сопровождающих тенденции развития организации.

Доказано, что искусство менеджмента должно формироваться в процессе профессиональной подготовки специалистов. Это требует совершенствования подготовки менеджеров в направлении построения структуры знаний, методологии презентации знаний, их оценки.

В ходе исследования построена модель менеджера, владеющего искусством управления, показано влияние искусства менеджмента на формирование человеческого капитала через его характеристики. Также определено выражение искусства менеджмента в эффективности организации.

Предложен метод оценки состояния и развития искусства менеджмента. В диссертации представлено, что развитие искусства менеджмента не может развиваться стихийно, а должно быть управляемым процессом. Чтобы проектировать и мотивировать развитие искусства менеджмента, необходимо иметь возможность оценки его состояния. Предложенный метод позволяет рассчитывать индекс состояния искусства менеджмента и определять направления его развития.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенные в диссертации исследования, направленные на разработку предложений по совершенствованию процесса формирования и развития искусства менеджмента, позволяют сделать следующие выводы:

1. На сегодняшний день существует потребность практики управления в использовании научных рекомендаций в области развития и распространения искусства менеджмента. На практике искусство менеджмента работает на повышение эффективности управления. Необходимо исследование причин, объективных факторов, тенденций, зависимостей, определяющих возникновение, формирование и реализацию искусства менеджмента. Искусство менеджмента должно быть в фокусе реализации и оценки развития науки управления, должно стать одним из главных приоритетов в современном менеджменте.

2. Искусство менеджмента отражает творческий подход менеджера к решению проблем и его способность находить решение в условиях недостаточности информации и быстротечности изменений современных экономических условий.

Искусство менеджмента отражает профессионализм деятельности не только отдельного руководителя, но и всей команды. Искусство менеджмента проявляется в искусстве руководителя и искусстве персонала управления. Его можно представить и оценивать как обобщенную характеристику управленческой деятельности. Искусство персонала развивается в процессах деятельности менеджера.

Искусство менеджера - это развитая способность к творческой деятельности в области менеджмента, это свойство его индивидуальной деятельности, которое основано на креативном потенциале.

3. В диссертации обосновано, что формирование искусства менеджмента происходит в процессе образования.

Образовательными основаниями формирования искусства менеджмента являются:

- система знаний, способствующая развитию мышления,

- ориентация образовательного процесса на формирование необходимого состава компетенций менеджера,

- педагогическое искусство педагогического корпуса высших учебных заведений,

- более широкое применение ситуационных методов в системе образования,

- использование тестирования и специальных программ для оценки готовности будущих менеджеров к преобразованиям,

- разработка и использование консультационно-тестовых программ развития творческих и аналитических способностей будущих менеджеров.

4. Для формирования искусства менеджмента необходимо образование, которое ориентируется на развитие творческих способностей и закрепление в профессиональном сознании будущих менеджеров установок на постоянный поиск инноваций и новых возможностей, анализ проблем и альтернатив с использованием творческого подхода. Фундаментом искусства менеджмента должно быть креативное образование, способное мотивировать самостоятельное осмысление действительности, осознание своей индивидуальности и трансформацию накопленных знаний в возможность саморазвития.

В области образовательной подготовки менеджеров необходимы:

- пересмотр структуры и приоритетов знаний будущих менеджеров;

- типологическое развитие мышления посредством образовательных технологий, построенных на виртуальных презентациях знаний;

- психологическая коррекция процесса обучения по критериям обеспечения сотрудничества и благоприятного социально-психологического климата;

- включение в программу подготовки менеджеров курса «Креативный менеджмент» и специального курса «Искусство менеджмента».

5. Развитию искусства менеджмента способствуют следующие факторы:

- теоретические знания, полученные менеджером, как в ходе профильного обучения, так и в ходе непрерывного самообразования,

- практические навыки и полученные в результате практики управленческой деятельности профессиональные компетенции

- определенные личные качества, такие как креативность, способность пойти на риск, ответственность, гибкость поведения в изменяющихся ситуациях, умение взаимодействовать с людьми, эмоциональная уравновешенность, уверенность в себе, а также здоровье,

- нравственные и этические качества, ценности и уровень культурного развития менеджера.

6. Результатом искусства менеджмента являются социально-психологический климат, творческая атмосфера работы, инновации, эффективная система мотивации и, как следствие, качество человеческого капитала. Искусство менеджмента проявляется в развитии у подчиненных профессиональных навыков, способностей к постоянному повышению образовательного уровня, формировании ценностей, индивидуальных качеств и способностей, мотивации на здоровый образ жизни - все это неотъемлемые характеристики человеческого капитала.

В свою очередь параметры человеческого капитала отражают эффективность организации. Эффективность развития организации находит свое выражение в следующих основных характеристиках искусства менеджмента: качество управленческого решения, технология менеджмента, деловая репутация, лидерство, антикризисный менеджмент.

Искусство менеджмента требует мотивации его развития. В практике современного управления необходимо разрабатывать и использовать программы мотивации развития искусства менеджмента, предусматривающие:

- использование специализированных образовательных программ,

- исследование системы способностей менеджеров и персонала,

- создание организационных и социально-психологических условий проявления искусства менеджмента,

- реализацию программ селекции и развития персонала по критериям способностей и компетенций,

- установление в организации приоритетов творческих ценностей,

- совершенствование методологии и технологий разработки управленческих решений,

- формирование эффективного стиля менеджмента,

- создание гармонии формального и неформального лидерства.

Чтобы проектировать и мотивировать развитие искусства менеджмента, необходимо иметь возможность оценки его состояния.

Научная концепция менеджмента должна предлагать факториальную модель искусства менеджмента, программу оценки проявления этих факторов и состояния развития искусства менеджмента.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Семичастнова, Алёна Андреевна, 2013 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция Российской Федерации - М.: ACT, 2009. - 64

с.

2. Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЭ «Об образовании в Российской Федерации»

3. Авилов A.B. Управление как творчество. На пути к праксиологии // Менеджмент в России и за рубежом. - 2011, № 6. -С.124-130

4. Адизес И. Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует. - 4-е изд.- М.: Альпина Паблишерз, 2011 — 231 с.

5. Алексеевский B.C. Введение в российский менеджмент: Учебное пособие. - Калуга: Манускрипт, 2001. - 192 с.

6. Арская Л.П. Япония: наука и искусство управления.- М.: Знание, 1992. - 186 с.

7. Асланов Д.И. Инвестиционная составляющая капитала здоровья // Креативная экономика. - 2011. №12. - с. 90-95

8. Бабенко Е.И., Кудрявцева Е.П. Компетентностно-ориентированный подход к подготовке магистра по направлению «Менеджмент» // Ars administrandi (Искусство управления) - 2010. № 3 -С. 72-78

9. Бабинцев В.П., Шаповал Ж.А. Формирование социально-технологической культуры и социально-технологического мышления как условие развития профессиональной компетентности менеджеров // Менеджмент в России и за рубежом. - 2011, № 6. - С.91-96

10. Бакалавр экономики: Хрестоматия: В 3 тт: Т. 2 (под ред. проф. Видяпина В.И.) Рос. экон. академия им. Г.В. Плеханова; Центр кадрового развития. - М.: Триада, 1999. - 1056 с.

11. Балонова М. Г. Искусство и его роль в жизни общества: Учебное пособие. Нижний Новгород: Издательство ВВАГС, 2007. - 53 с.

12. Барамзин.С.В. Функции управления в таможенном деле (проблемы качества процессов и результатов): Монография. - 2-е изд. -М.: Изд-во РТА, 2011. - 124с.

13. Басин Е.Я. Искусство и коммуникация (очерки из истории философско-эстетической мысли).- М.: Московский общественный научный фонд; ООО «Издательский центр научных и учебных программ», 1999. - 240 с.

14. Бобкова Е.В., Макаров П.Ю. Интеллектуальный капитал как индикатор устойчивого развития // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009, № 4. - С.3-12

15. Большая Советская Энциклопедия // [электронный ресурс] - URL: http://bse.sci-lib.com/

16. Блок П. Искусство управления - Ростов н/Д.: Феникс, 2006.

-368с

17. Буланов В. Человеческий капитал как форма проявления человеческого потенциала // Общество и экономика. - 2011. - № 1. -С. 13-22.

18. Бушу ев С. Д. Креативные технологии управления проектами и программами: Монография.- К.: «Саммит-Книга»,2010.-768с.

19. Васильева А. Н. Специфика и структура человеческого капитала организации // Известия ИГЭА 2009 №6 URL: http ://cyberleninka.ru/ article/n/spetsifika-i-struktura-chelovecheskogo-kapitala-organizatsii

20. Васильева B.E. Особенности организации труда творческих сотрудников // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009, № 6. -С.93-102

21. Вейлл Питер. Искусство менеджмента. Новые идеи для мира хаотических перемен / Пер.с англ.И.Б.Козыревой. — М.: Новости, 1993. -222с.

22. Вергилес Э., Захарова Т. Управленческая компетентность -основа развития потенциала менеджера высшей школы // Проблемы теории и практики управления. - 2010. № 07. - С. 96-107.

23. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. — М.: Инфра-М, 2001. —282 с.

24. Викторова Е.В. Высшее образование и человеческий капитал в инновационной экономике // Инновации. - 2011. - № 6. -С. 100-107.

25. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник - М.: Магистр, 2009.- 285 с.

26. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика: Пер. с англ.— М.: "Дело ЛТД", 1994.— 320 с.

27. Выготский Л. Психология искусства. - М.: Лабиринт, 2008г.-352 с.

28. Гвардии С. В. IPO: стратегия, перспективы и опыт российских компаний / С. В. Гвардии. - М.: Вешина, 2007. - 264 е.:

29. Глобальный менеджмент в контексте многообразия культур. - СПб.:СЗАГС, 2007. - 240с.

30. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Конспект лекций. -Таганрог: ТРТУ, 1995. - 151 с.

31. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала / В.В. Гончаров. - М.: МНИИПУ, 2006. - 752 с.

32. Горшкова Л.А., Горбунова М.В. Когда и как учить креативному менеджменту? // Креативная экономика. - 2011. №7. - с. 85-89

33. Горячева М.И., Коробкова Е. С. Инновационный менеджмент как наука, искусство и профессиональная деятельность // Материалы VI межвузовской научно-практической конференции студентов и аспирантов «Современные проблемы менеджмента» -2012. - С.82-83

34. Григорович JI.A. Педагогика и психология: Учеб. пособие для студентов вузов / JI.A. Григорович, Т.Д. Марцинковская. -М.: Гардарики, 2003. -475 с.

35. Гусева Е.П. Менеджмент: Учебно-методический комплекс.

- М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. - 416 с.

36. Де Миз К., Балабанова Н.В. Исследование лидерских компетенций: портрет глобального лидера // Менеджмент в России и за рубежом. - 2012, № 2. - С. 111-119

37. Дресвянников В.А., Лосева О.В. Человекоориентированная структура интеллектуального капитала как основа развития социально-экономической системы // Менеджмент в России и за рубежом. - 2011, №6.-С. 131-136

38. Друкер, Питер Ф. Энциклопедия менеджмента.: Пер.с англ.

- М.: Издательский дом «Вильяме», 2004. - 432 с.

39. Друкер, Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI в.: Пер.с англ.: Уч.пос. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2002. - 272 с.

40. Дубинина И.Н. Подходы к оценке индивидуальных творческих стилей для организации групповой работы над инновационными проектами // Менеджмент в России и за рубежом. -2009, № 6. - С. 103-113

41. Дэвид А. Вэттен, Ким С. Камерон. Развитие навыков менеджмента. 5-е издание. Пер с англ.под.ред. В.А. Спивака. - СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. - 672 с.

42. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес - процессы: Регламентация и управление: Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2006. - 319 с.

43. Жданов Д.А., Данилов И.Н. Организационная эволюция корпораций: учебное пособие. - М.: ИД «Дело» РАНХиГС, 2011. - 272 с.

44. Журавлев В.А. Национальное богатство креативного общества, его элементы и оценка // Российское предпринимательство. -2009,№6.-С. 4-10

45. Задорожная Г.В. Формирование креативного потенциала персонала предприятия // Креативная экономика. - 2012. №3. - с. 106110

46. Зайцев, М.Г., Варюхин, С.Е. Методы оптимизации управления и принятия решений: примеры, задачи, кейсы. Учебное пособие. - М.: «Дело», РАНХиГС, 2011. - 640 с.

47. Згонник Л.В. Антикризисное управление. - М.: Дашков и Ко, 2012.-208 с.

48. Згонник Л.В. Корпоративный человеческий капитал: проблема переподготовки работников // Управление персоналом. -2007.-№24.-С. 44-46

49. Згонник Л.В. Оценка человеческого капитала // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. №1. - С. 100-103

50. Зубкова И.А. Оценка профессиональных качеств руководителей и специалистов // Научно практический журнал Северозападной академии - 2005, №2. - С. 30-39

51. Ильинский И.В. Инвестиции в будущее: образование в инвестиционном воспроизводстве. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. - 250 с.

52. Ишкова A.B., Черная Л.Е. Портрет идеального руководителя // Менеджмент в России и за рубежом. - 2010, № 6. -С.128-135

53. Карл фон Клаузевиц. О войне. - М.: Эксмо, 2007. - 864 с.

54. Катунина И.В., Легчилина Е.Ю. Интеллектуально-творческие ресурсы в управлении персоналом инновационного предпринимательства // Менеджмент в России и за рубежом. - 2012, №4.-С.116-122.

55. Кирсанов К.А. Креативный и эвристический менеджмент и изобретательское творчество // Интернет-журнал "Науковедение" №4 2011г. - URL статьи: http://nankovedenie.ru/sbornik9/9-6.pdf

56. Кирсанов К.А. Креативный и эвристический менеджмент. // Российский экономический журнал. №11, 1995. - стр. 78 - 83

57. Кнорринг В.И. Новые требования к искусству управления // Elitarium.ru // [электронный ресурс] - URL: http://www.eHtarium.ru/2007/03/27/novye_trebovanija_k_iskusstvu_upravle nija.html

58. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". — 2-е изд., изм. и доп. — М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА— ИНФРА - М), 200. - 528 с.

59. Кнышова E.H. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2003. - 304 с.

60. Командышко Е.Ф. Арт-менеджмент: специфика, проблемы, перспективы развития. Монография. - М.: «ИХО РАО», 2009. - 216 с.

61. Командышко Е.Ф. Интегративный подход в творческом развитии будущих специалистов социально-культурной деятельности // Вестник Военного университета. -2011.-№1.-С. 61-65.

62. Командышко Е.Ф. Педагогический потенциал искусства в творческом развитии учащейся молодежи: интегративный подход. Монография. - М.: «ИХО РАО», 2011. - 284с.

63. Командышко Е.Ф. Проблема творческого развития личности в контексте зарубежных научных исследований // Педагогика искусства: электронный научный журнал. - 2010. - №1. - URL: http://www.art-education.ru/AE-magazine/

64. Короткое Э.М. Исследование систем управления: Учебник. - М.: Издательско-консалтинговая компания «ДеКА», 2003. - 288 с

65. Короткое, Э. М. Менеджмент : учебник — М. : ИД Юрайт, 2011. —640 с.

66. Короткое Э.М. Концепция российского менеджмента. Учебник. - М.: Издательско-консалтинговая компания «ДеКА», 2004. -896 с.

67. Коротков Э.М. Управление качеством образования: Учебное пособие для вузов. - М. : Академический Проект, 2007. — 320 с.

68. Коротков Э.М. Управление человеческим капиталом: эффективность, деловая репутация, креативный потенциал // Проблемы теории и практики управления - 2010. - № 4. - С. 18-30.

69. Кочетков И.В Роль образования в процессе реализации человеческого капитала // Креативная экономика. - 2012. №4. - с. 107112

70. Креативные аспекты менеджмента: монография / Зельдович Б.З., Исаченко И.И., Сперанская Н.М., Фаенсон М.И.; М-во образования и науки РФ, Федеральное агентство по образованию, ГОУ ВПО "Моск. гос. ун-т печати"; под ред. проф. Б.З. Зельдовича. - М.: Изд-во МГУП , 2010. - 131 с.

71. Креативный менеджмент: проблемы и решения. Дни науки УрГИ: материалы науч.-практ. конф. / Урал, гуман. ин-т. -Екатеринбург : УрГИ, 2010. - 97 с

72. Крейнер Стюарт. Ключевые идеи менеджмента: Пер.с англ. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 347 с.

73. Кузин Д. Россия: новая парадигма управления // Проблемы теории и практики управления,- 2010. № 08. - С. 18-30.

74. Кучина Е.В. Проблемы развития человеческого капитала в российских компаниях // Креативная экономика. - 2012. №2. - с. 23-29

75. Кулинкович Т. Идеальный руководитель в представлении специалистов с разным профессиональным опытом // HRM.RU // [электронный ресурс]. - URL: http://hrm.ru/idealnyjj-rukovoditel-v-predstavlenii-specialistov-s-raznym-professionalnym-opytom

76. Культурология: Учеб. для студ. техн. вузов / Н.Г. Багдасарьян, Г.В. Иванченко, A.B. Литвинцева и др.; Под ред. Н.Г.Багдасарьян.—.4-е изд., испр.— М.: Высш. шк., 2002.— 511 с.

77. Лейченко, О.Ф. Особенности женского лидерства / О.Ф. Лейченко // Современные проблемы науки и образования в социокультурном пространстве АТР : мат-лы научной конференции с международным участием, 24 апреля 2009 / [под. науч. ред. В.Ф. Печерицы]. - Владивосток : Изд-во Дальневост. ун-та, 2009. - С. 140— 149

78. Лысков А.Ф. Человеческий капитал: понятие и взаимосвязь с другими категориями. // Менеджмент в России и за рубежом. - №6, 2004. -с.З.

79. Майбуров И.А. Эффективность инвестирования и человеческий капитал в США и России // Мировая экономика и международные отношения. - 2004. № 4. - С. 4 - 6

80. Максименко A.A. Основы аксиологической концепции менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. - 2010, № 3. - С.З-17

81. Мартынов С. Д. Профессионалы в управлении. — Л.: Лениздат, 1991. - 144 с.

82. Марцинкевич В.И., Соболева И.В. Экономика человека: Учеб. пособие для высш. учеб, заведений. —М.: Аспект Пресс, 1995. — 286 с.

83. Менеджмент 21 века. Под ред. С. Чоудхари: Пер.с англ. -М.: ИНФРА-М, 2002. - 448 с.

84. Мхеидзе, Л.Р. К вопросу об обучении руководителей высшего звена современных организаций // Научные проблемы гуманитарных исследований: научно-теоретический журнал; Институт региональных проблем российской государственности на Северном Кавказе. Выпуск 5. - Пятигорск, 2011. - С. 224 - 231.

85. Нуреев P.M. Человеческий капитал и его развитие в современной России // Общественные науки и современность. - 2009. -N 4. - С.5-20.

86. Операционный менеджмент: Уч. / A.C. Ильдеменов. - М.: МФПУ Синергия, 2012. - 384с. (Акад. бизнеса)

87. Орлова Т. Интеллектуальный капитал: понятие, сущность, виды // Проблемы теории и практики управления. - 2008. № 4. - С. 109120.

88. Ортега-и-Гассет X. Эстетика. Философия культуры. - М.: Искусство, 1991.— 588 с.

89. Переверзев М.П., Косцов Т.В. Менеджмент в сфере культуры и искусства: учебное пособие. - М.: ИНФРА - М, 2009 г. -192 с.

90. Питухина М.А. Развитие компетенций у выпускников высшего профессионального образования, востребованных в условиях

развития инновационной экономики // Креативная экономика. - 2012. №1. - с. 84-88

91. Плотников A.B. Человеческий фактор в управлении: социально-гуманитарные аспекты менеджмента / Под редакцией проф. O.A. Страховой: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. — 303 с.

92. Практический менеджмент: учебное пособие / Под общ. ред. Э.М. Коротокова . - М.: ИНФРА-М, 2010. - 330 с. + CD-R.

93. Птуха Н., Краснобаева И., Кушнирык В. Стиль руководителя и управление коллективом // Проблемы теории и практики управления. - 2008. № 12. - С. 85-92.

94. Рыженкова, И.К. Профессиональные навыки менеджера: Повышение личной и командной эффективности. - М.: Эксмо, 2009. -272 с. - (Полный курс МБА).

95. Самоукина, Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах: сборник практических инструментов. - М.: Эксмо, 2010.-272 с.

96. Селиванов C.J1., Мельников О.Н. Детерминированные модели оценки творческого потенциала организации // Интеллектуальный капитал как основной фактор развития информационной экономики России:Тезисов. докл. всероссийской научно-практ. конф. 11-19 янв. 2007 - Изд-во УРАО, 2007

97. Симонов П. В. Информационная теория эмоций и психология искусства // Искусствознание и психология художественного творчества. - М., 1988. - С. 48 - 53.

98. Слипенчук М. Человеческий капитал и корпоративное управление в современной экономике // Проблемы теории и практики управления. - 2009. № 5.- С. 94-104.

99. Сноу Ч.П., Портреты и размышления. - М., Изд. "Прогресс", 1985 г. - 368 с.

100. Современная экономика: учебное пособие /кол.авторов: под ред. О.Ю.Мамедова. - М.: КНОРУС, 2010. - 320 с.

101. Современные проблемы менеджмента. Материалы VI межвузовской научно-практической конференции студентов и аспирантов. Сборник научных трудов / Под ред. проф. А. Н. Мардаса. -СПб.: СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2012. - 196 с.

102. Современный менеджмент: Уч. /Под ред. проф. М.М.Максимцова - М.: Вузов, учеб.: ИНФРА-М, 2012-299с.

103. Степанова, Г.Н. Управление человеческим капиталом в инновационной экономике: монография / Г. Н. Степанова ; М-во образования и науки РФ; Федеральное агентство по образованию; МГУП. - М.: МГУП, 2006. - 201 с.

104. Степанова Т.Е. Диалектика знаний и человеческого капитала // Вестник ОГУ. - 2004. №12. - С. 68-74

105. Столяренко Л.Д. Основы психологии.-Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. - 736 с.

106. Стратегические аспекты управления интеллектуальным капиталом организации: монография / Е. А. Самарина ; М-во образования и науки РФ; Моск. гос. ун-т печати имени Ивана Федорова. - М.: МГУП, 2011. - 116 с.

107. Суслова И.М., Клюев В.К. Менеджмент библиотечно-информационной деятельности: учеб. для вузов культуры и искусств / И.М. Суслова, В.К. Юпоев; под общ. ред. И.М. Сусловой; МГУКИ. -СПб.: Профессия, 2009. - 600 с.

108. Сэмюэл А. Мэлоун. Навыки мышления для менеджера. -Ростов-на-Дону: «Феникс», - 1997. - 320 с.

109. Теория и искусство управления. Под науч.ред. A.M. Лялина, З.П. Румянцевой; Государственной университет управления, институт государственного управления и права ГУУ. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: ГУУ, 2011. - 503 с.

110. Теория управления: учеб. для вузов / В. Ф. Уколов, А. М. Масс, И. К. Быстряков. - 3-е изд., доп. - М.: Экономика, 2007 (Архангельск). - 696 с.

111. Теория управления: Учебник / Под общ.ред. А.Л.Гапоненко. А.П.Панкрухина. - М.: Изд-во «РАГС», 2008. - 560с.

112. Тидор С.Н., Лаптев A.A. Механизм управления и мышления руководителя // Менеджмент в России и за рубежом. - №3, 2006. С. 3-13.

113. Тимофеев В. Подготовка менеджеров в вузах в современных российских условиях // Проблемы теории и практики управления. - 2009. № 10. - С. 42-51.

114. Тодаро М. П. Экономическое развитие: учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. С.М. Яковлева, Л.З. Зевина. - М. : МГУ. ЮНИТИ, 1997. - 671 с.

115. Томильцев А. В. Управление качеством образования: монография / Уральский гуманитарный ин-т, Ин-т социально-экономического развития. - Екатеринбург: УрГИ, 2010.-291 с.

116. Уткин Э.А. Курс менеджмента: Учеб. для вузов /Фин. акад. при Правительстве РФ. — М.: Зерцало, 2001. — 431 с.

117. Учетова, И.С. Управление организацией: применение современных инструментов и методов менеджмента: монография / И. С. Учетова; М-во образования и науки РФ; Моск. гос. ун-т печати имени Ивана Федорова. - М.: МГУП, 2011. - 128 е.:

118. Филонович С.Р. Теории лидерства в менеджменте: история и перспективы // Российский журнал менеджмента. - 2003. №2. - С. 324

119. Философия творчества, дискурс креативности и современные креативные практики: материалы междунар. науч.-практ. конф. / Урал, гуман. ин-т, Ун-т им. М. Монтеня, Центр гуман. наук

Аквитании ; ред. М. Н. Денисевич. - Екатеринбург : УрГИ, 2010. - 519 с.

120. Человеческий капитал как фактор экономического роста регионов России: монография / A.B. Корицкий ; науч. ред. Т.В. Григорова; Сибирский университет потребительской кооперации. -Новосибирск, 2010. - с. 290

121. Чередниченко И. П., Тельных Н.В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. - 608 с.

122. Черепанова Н.В. Этическое основание российского менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. - 2010, № 6. - С.З-10

123. Чернышова Л.И. Формирование трудового потенциала предприятия // Российский рынок труда. Новации, проблемы, перспективы развития: Международная науч.-практ. конф. - Пенза: ПДЗ.-2007. С. 132-136.

124. Чудновская С.Н., Дмитриева С.Л., Семина О.Н., Желтов О.Л., Мухкалеева К.О. Концепты развития современной модели российского менеджмента // Вестник Тюменского государственного университета. - М. - 2011. С. 197-204.

125. Файоль А. Общее и промышленное управление: Пер. с франц. Научн. ред. и предисловие проф. Е.А.Кочергина. - М. Контроллинг, 1992. - 112с.

126. Файоль А., Тэйлор Ф.У., Форд Г., Эмерсон Г. Управление -это наука и искусство. - М.: Республика, 1992. - 352 с.

127. Ханнанова Т.Р. Система деловой репутации как фактор развития человеческого капитала России // Сборник докладов по итогам Всероссийской научно-практической конференции, Москва, 2229 марта 2010 г. / Под общей редакцией проф. Мельникова О.Н. - М.: Креативная экономика. - 2010 - с. 70-74.

128. Ханнанова Т.Р. Деловая репутация и оценка человеческого капитала // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009, № 4. - С. 108111

129. Хлевная Е.А. Влияние уровня эмоционального интеллекта руководителей на степень достижения ключевых показателей эффективности организации // Менеджмент в России и за рубежом. -2011, № 4. - С.126-133

130. Чумакова С. и Кузнецова А. Развитие подчиненных -ключевая компетенция руководителя // Кадровый менеджмент. - 2008.

- №1/2.-С. 58-60

131. Шведова Н.Ю., Ожегов С.И.Толковый словарь русского языка. - М.: ИТИ Технологии, 2009. - 944 с.

132. Шеллинг Ф. Система трансцендентального идеализма//Соч инения: В 2 т. - М., 1987. - с. 435

133. Шеметов, П.В. Менеджмент: управление организационными системами: учебное пособие / П. В. Шеметов, JI. Е. Чередникова, С. В. Петухова. - 3-е изд., стереотип. - М.: Омега-JI, 2009.

- 407 с.

134. Якубов М.Р. Креативный менеджмент: практический аспект // Креативная экономика. - 2010. №11. - с. 19-24

135. Classification of Human Capital according to the Strategic Goals of Firms: An Analysis // The International Journal of Management. -Mar 2005, by Lin, Ku-Jun, Wang, Mei-Lan

136. Dr. Jeffrey Pfeffer. Foreword to a book «The Human Capital Edge», http://www.watsonwyatt.com/news/hcedge/foreword.asp

137. Ladika S. Break the cycle by focusing on lessons learned, project managers can avoid repeating the same old mistakes./Susan Ladika//PM Network. - 2008. - Vol. 22 №2. - p. 75-77.

138. Wolff S. B., Pescosolido A. T., Druskat V. U. Emotional intelligence as the basis of leadership emergence in self-managing teams // The Leadership Quarterly. 2002. V. 13. P. 505-522