Обеспечение конкурентоспособности консалтинговых предпринимательских структур на основе управления затратами тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Каменева, Екатерина Игоревна

• Каменева, Екатерина Игоревна
• кандидат экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Каменева, Екатерина Игоревна

Введение.

Глава 1. Проблемы и пути обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур в сфере ТТ-консалтипга.

1.1 Основные проблемы и пути обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур в сфере 1Т-консалтинга.

1.2 Управление затратами как экономическое и информационное обеспечение конкурентоспособности предпринимательских структур в сфере ГГ-консалтинга.

Глава 2. Методические положения по обеспечению конкурентоспособности консалтинговых предпринимательских структур на основе управления затратами.

2.1 Исследование понятия «конкурентоспособность» и показатели конкурентоспособности предпринимательских структур.

2.2 Выбор показателей конкурентоспособности ГГ-консалтинговой компании и формирование требований к затратам.

2.3 Выбор инструмента управления затратами с целью повышения уровня конкурентоспособности предпринимательских структур.

2.4 Схема обеспечения конкурентоспособности консалтинговых предпринимательских структур на основе управления затратами.

Глава 3. Научно-практические рекомендации и' опыт повышения конкурентоспособности предпринимательских структур в сфере ГГ-консалтинга на основе управления затратами.

3.1 Методические и организационные основы повышения конкурентоспособности предпринимательских структур на основе управления затратами.

3.2 Организационное обеспечение и внедрение методики обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур на основе управления затратами.

3.3 Научно-практические рекомендации и экономическая целесообразность обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур в сфере IT-консалтинга на основе управления затратами.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Обеспечение конкурентоспособности консалтинговых предпринимательских структур на основе управления затратами»

В современных условиях развития рыночных отношений, постоянного усложнения процессов взаимодействия между участниками рынка, необходимость удовлетворения потребностей общества в качественно новых продуктах, услугах, увеличении объемов их производства и реализации с целью наиболее полного удовлетворения покупателей предъявляют высокие требования к методам и способам осуществления предпринимательской деятельности. Усиление конкурентной борьбы обусловливает резко возросший динамизм изменений, происходящих на большинстве рынков. Неопределенность будущего и риски огромны, информации для принятия решений, не хватает, затраты на ее получение несоизмеримы как с возможными потерями, так и с выигрышами. В таких условиях может выжить только такая компания, менеджмент которой настойчиво ищет способы адаптации к постоянно меняющимся условиям внешней среды. Роль профессионального 1Т-консалтинга в этих условиях становится весьма значительной. Основной причиной формирования рассматриваемой сферы является объективная тенденция к углублению специализации управленческого труда, проявляющаяся в непрерывном усложнении хозяйственных связей, контрактного и финансового законодательства, появлении новых бизнес-технологий, углублении сегментации ресурсных рынков и т.п. Однако существует ряд факторов, препятствующих процессу более широкого использования продукта консалтинга, к которым следует отнести отсутствие динамично развивающейся промышленности, ограниченность денежных фондов со стороны мелкого и среднего бизнеса па оплату таких услуг, сложность получения профильного образования, отсутствие опыта работы в рыночных условиях, знаний в области менеджмента, маркетинга, управления инновациями, знаний в области информационных технологий.

Одной из существенных особенностей современного 1Т-консалтипгового предпринимательства являются высокие темпы развития новых технологий (информационных) и интенсификация конкуренции. Проведенное исследование показало, что на современном этапе становления ГГ-консалтинговой отрасли одной из основных является проблема обеспечения конкурентоспособности консалтинговых предпринимательских структур. Отсутствие методики обеспечения конкурентоспособности в сфере профессиональных консалтинговых услуг, отсутствие показателей для оценки уровня конкурентоспособности, низкое качество и неэффективность управления затратами, отсутствие отработанных методик управления конкурентоспособностью на основе управления затратами не способствует выходу российских консалтинговых структур в мировое конкурентное сообщество консалтинга, препятствует принятию эффективных и конкурентоспособных управленческих решений и в целом тормозит развитие данной отрасли экономики.

Особенности процесса обеспечения конкурентоспособности субъектов консалтингового предпринимательства проявляются через изменение подходов к стратегическому и тактическому конкурентному целеполаганию, а также через модернизацию методик обеспечения и методов и инструментов оценки конкурентоспособности. В этой связи задачи разработки методики обеспечения конкурентоспособности, определение ключевых показателей для оценки конкурентоспособности, становятся для ГГ-консалтинговых компаний все более актуальными.

По мере развития российского рынка 1Т-консалтипгового предпринимательства проблема обеспечения конкурентоспособности субъектов этого рынка становятся все более актуальной темой теоретических и прикладных исследований. В настоящее время проблемы управленческого консультирования и оказания услуг в сфере информационных технологий, теории и практики конкуренции и управления затратами привлекают внимание многих авторов.

Научные разработки в области управленческого консультирования представлены трудами зарубежных и отечественных ученых и практиков С.Бриалта, Ф. Кросмана, М.Кубра, М.Кэмпбелла, С.Макконелли, К.Макхема, М.Мескона, В.И.Алешниковой, А.М.Букреева. Л.Л.Никитипой, А.И.Приго-жина, А.П.Посадского, З.П.Румянцевой, М.Л.Тюнякина, С.В.Фомишипа.

Вопросами теории и практики конкуренции, теории конкурентоспособности, а также разработкой сопредельных тематик занимались Г.Л.Азоев, Д.Д.Богданов, Ф.Котлер, М.Портер, Ю.Б. Рубин, Р.Румельт, С.С.Слепаков, А.С.Суханов, А.А.Томпсон-мл. и А.Дж.Стрикленд III, Р.А.Фатхутдинов, В.И.Хабаров, А.Ю.Юданов.

Большой вклад в исследованием вопросов, связанных с управлением затратами, внесли отечественные и зарубежные ученые и практики, такие как К.Друри, Ч.Хорнгрен, Р.Энтони, Р.Каплан, М.А.Горенбургов, В.С.Кабаков, В.П.Кустарев, Т.П.Карпова, В.Б.Ивашкевич, В.Г.Лебедев, В.П.Попков, В.Ф.Палия, Г.П.Ляпунова, М.А.Вахрушина, О.Е.Николаева, Н.Г.Данилоч-кина, А.Д.Шеремет и др.

Вместе с тем вопросы обеспечения конкурентоспособности на рынке IT-консалтинговых услуг пока не стали предметом специального теоретического рассмотрения. Так, в российской монографической литературе в настоящий момент отсутствуют комплексные исследования по вопросам обеспечения конкурентоспособности консалтинговых структур на основе управления затратами, а также отсутствуют четко сформулированные показатели для оценки уровня конкурентоспособности структуры. Необходимость проведения таких исследований определила цель и задачи диссертации.

Актуальность темы диссертационной работы, практическая потребность руководителей и специалистов IT-копсалтинговых компаний в обеспечении необходимого уровня конкурентоспособности определили цель и задачи исследования.

Целью диссертационной работы диссертационной работы является разработка методических положений по обеспечению конкурентоспособности предпринимательских структур в сфере 1Т-консалтинга на основе управления затратами.

Для реализации поставленной цели в диссертационной работе поставлены и решены следующие основные задачи:

- Исследованы основополагающие понятия: «предпринимательская структура», «консалтинг», «ГГ-консалтинг», «конкурентоспособность», «управление затратами», проанализированы имеющиеся в экономической литературе трактовки данных понятий.

- Выявлены основные проблемы и пути обеспечения конкурентоспособности отечественных предпринимательских структур, в том числе и в сфере 1Т-консалтинга.

- Определено значение управления затратами в качестве информационного и экономического обеспечения эффективности функционирования консалтинговых предпринимательских структур.

- Определены и проанализированы основные показатели конкурентоспособности консалтинговых предпринимательских структур; исследовано, на какие из предложенных показателей можно влиять, управляя затратами.

- На основе теоретических и методических разработок предложена общая методика обеспечения конкурентоспособности 1Т-копсалтинговых компаний на основе управления затратами.

- Разработана блок-схема внедрения методики обеспечения конкурентоспособности на основе управления затратами.

- Предложен метод оценки уровня конкурентоспособности консалтинговой структуры па основе выбранных показателей.

- Разработаны научно-практические рекомендации по обеспечению конкурентоспособности компаний ТТ-консалтинговой отрасли. Объект исследования - 1Т- консалтинговые предпринимательские структуры.

Предмет исследования - методы обеспечения конкурентоспособности ГГ-консалтинговых компаний.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Каменева, Екатерина Игоревна

Заключение

Данная работа направлена на формирование методики обеспечения конкурентоспособности консалтинговых предпринимательских структур на основе управления затратами.

В результате проведенного исследования было выяснено, что обеспечение конкурентоспособности отечественных консалтинговых предпринимательских структур находится в прямой зависимости от качества и эффективности управления затратами. Анализ данной проблемы показал, что одним из путей ее решения является выбор адекватных показателей конкурентоспособности (финансовых и нефинансовых), и формирование методики управления конкурентоспособностью компании путем влияния на показатели с помощью процесса управления затратами.

Анализ и сравнительная оценка научных работ, посвященных проблеме управления конкурентоспособностью предпринимательских структур, свидетельствуют о недостаточном внимании, уделяемом данному вопросу в теории и на практике. Отсутствуют общепринятые показатели конкурентоспособности, отсутствует единая отлаженная методика управления затратами (как на оперативном, так и на стратегическом уровнях) в сфере услуг вообще, и в сфере информационного консалтинга в частности, отсутствует методика обеспечения конкурентоспособности на основе управления затратами.

В диссертации была разработана методика обеспечения конкурентоспособности на основе объединения в процессе управления трех концепций: концепции экономической добавленной стоимости, системы сбалансированных показателей, концепции управления затратами по видам деятельности с учетом времени.

В работе предложена поэтапная блок-схема внедрения методики и организационного, технического и информационного обеспечения процесса управления конкурентоспособностью консалтинговых предпринимательских структур.

Были выявлены источники эффективности и предложен метод оценки экономических результатов внедрения предлагаемых решений, что позволяет принимать решение о необходимости использования разработанной методики в практической деятельности консалтинговых компаний.

Основные положения и научные результаты, полученные в работе, могут быть использованы для решения комплекса задач по обеспечению конкурентоспособности консалтинговых предпринимательских структур на основе управления затратами. Предложенные разработки могут быть легко адаптированы для применения в предпринимательских структурах консалтинговой сферы деятельности и любого размера.

Прикладная значимость результатов была оценена в процессе внедрения рассмотренных рекомендации в ГГ-консалтинговой компании ООО «АСУ XXI век», а также в департаменте информационных технологий ООО «Аристон Термо Русь». Применение предлагаемых в диссертационной работе рекомендаций позволило значительность повысить уровень конкурентоспособности 1Т-консалтинговой структуры, а также позволили повысить качество принимаемых управленческих решений и общую эффективность функционирования компании на рынке.

144

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Каменева, Екатерина Игоревна, 2009 год

1. Аборнева О. Государственное регулирование и поддержка малого предпринимательства // Проблемы теории и практики управления. 2004. №2.-с.111-117.

2. Автоматизированное управление затратами на предприятии / В. П. Кустарев, JI. И. Путинцев, J1. П. Беликова, В. П. Холоднова. Под общ. ред. В.П. Кустарева. Л.: Машиностроение Ленингр. отд-ние, 1990. -226 с.:ил.

3. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

4. Акофф Р. Планирование будущего корпорации: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1985.- 327 с.

5. Ансофф И. Стратегическое управление /Под ред. Л.И. Евенко. М.: Экономика, 1989.- 518 с.

6. Апчёрч А. Управленческий учет: принципы и практика: Пер. с англ./ Под ред. Я.В. Соколова, И.А. Смирновой. М.: Финансы и статистика, 2002. -952с.: ил.

7. Аткинсон, Энтони А., Банке, Раджив Д., Каплан, Роберт С., Япг, Марк С. Управленческий учет, 3-е издание.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2007. - 880 е.: ил.

8. Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие/ Под общей ред. проф. Г.Л.Багиева. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. 231 с.

9. Ю.Балагапская А.Г., Хорошилова О.В. Исследование системы управления предприятием: Учебное пособие. Воронеж: ВГТУ, 2000.

10. Безруких П.С. Комментарий к положению о бухгалтерском учете «Расходы организации» (ПБУ10/99)//Главбух.1999.№13.

11. Булгакова C.B. Структурирование управленческого учета и его объектов//Управленческий учет. 2008. - №1. с. 3-11.

12. Бахрушина М.А. Бухгалтерский управленческий учет: Учебник для вузов. 2-е изд., доп. И пер. ML: Омега; JL: Высшая шк.,2002.

13. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. М.: Гарда-рика, 1998.-296 с.

14. Власова Ж.И. Оценка конкурентоспособности консалтинговых компаний на российском рынке на основе сопоставления и отбора нематериальных факторов // Вестник Санкт-Петербургского Университета. 2006. Сер.5. Вып.4. - с. 1 18-122.

15. Волкова О.Н. Управленческий учет: учеб. M.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.-472 с.

16. Гневко В. А., Ермаков C.JI., Крутик А.Б. и др. Малое предпринимательство: поиск путей развития: Учебное пособие. СПб.: Изд-во ИуиЭ, 2003.

17. Градов А.П. Стратегия экономического управления предприятием: Учеб. пособие. СПб.: СГ16ГТУ, 1993. - 324 с.

18. Гражданский кодекс Российской Федерации: Части 1 и 2.— СПб.: Герда, 2001, —447 с.

19. Гуров А.П. Оценка эффективности деятельности предприятия через использование финансовых и нефинансовых показателей // Менеджмент в России и за рубежом. 2007. - №5. - с. 99-105.

20. Гусева Н.Б. Предпосылки интегрированного управления затратами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. - №3.

21. Давыденко Е.А. Особенности использования концепции ССП (Balansed Score Cards) для малых и средних отечественных предприятий // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. - №1. - с. 125-127.

22. Джон К. Шанк, Виджей Говиндараджан. Стратегическое управление затратами / Пер. с англ. СПб.: ЗАО «Бизнес Микро», 1999. - 288 с.

23. Добровольский Е., Карабанов Б., Боровков П., Глухов Е., Бреслав Е. Бюджетирование шаг за шагом. СПб.: Питер, 2007. - 448 е.: ил. -Серия («Практика менеджмента»),

24. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. СПб.: Питер, 2001,- с. 341.

25. Друкер Питер Ф. Управление в обществе будущего.: Пер. с англ. М.: ООО «И.Д.Вильяме», 2007. - 320 е.: ил. - Парал. тит. англ.

26. Друкер Питер Ф. Энциклопедия менеджмента.: Пер. с англю М.: Издательский дом «Вильяме», 2004. - 432 е.: ил. - Парал.тит анг.

27. Друри К. Управленческий учет для бизнес-решений: Учебник / пер. с англ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 655с. - (Серия «Зарубежный учебник»),

28. Ефремов B.C. Транснациональные бизнес-системы // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. - №1. - с. 3-17.

29. Ефремов B.C. Управленческий консалтинг как бизнес. Способ доступа: URL: http:// www.bcg.ru

30. Закон РФ «О государственной поддержке малого предпринимательства Российской федерации» от 14 июля 1995года №88-ФЗ, ГК РФ

31. Закон РФ «О предприятии и предпринимательской деятельности» от 25 декабря 1990г. №445-1, ГК РФ

32. Иванов В.В., Хан O.k. Управленческий учет для эффективного менеджмента. М.: ИНФРА - М, 2007. - 208с.

33. Иванова В.Г. Методические подходы к автоматизации систем управленческого учета в организациях // Управленческий учет. 2008. - №1. с. 19-26.

34. Каменева Е.И. Место и роль затрат в обеспечении эффективной работы предпринимательских структур // Проблемы деятельностихозяйствующих субъектов современной России. 2008. - Выпуск 9. -с. 98- 100.

35. Калло Н.Р., Маркин A.B. Обеспечение конкурентных преимуществ предпринимательской структуры. СПб.: Нестор, 2006

36. Каплан Р., Андерсон С. ABC в разрезе времени. // Harvard Business Review, №3/2005, стр. 100-107

37. Каплан Р., Андерсон С. Переосмысление деятельности на основе затрат. // Harvard Business Review, №1/2005.

38. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. 2-е изд., испр. и доп. / Пер. с англ. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. - 320 е.: ил.

39. Керимов В.Э. Управленческий учет: Учебник. М.: ИКЗ «Маркетинг», 2001.

40. Коновалова Г.И. Проблемы управления затратами на промышленном предприятии и способы их решения // Менеджмент в России и за рубежом. -2008. -№1. с. 97-98.

41. Консалтинг в России. Введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие под ред. А.П. Посадского, М., 1998.

42. Консалтинг в управлении проектами: Пер.2-го англ.изд./ Филипп Уилкхэм. М.: Дело и Сервис, 2006. - 368с.

43. Корабельников В. М. Стратегия предпринимательства: учебное пособие. СПб.: СПБГИЭУ, 2001. 145 с.

44. Коуз Р. Природа фирмы / В кн.: Коуз Р. Фирма, рынок и право. -М., ЮНИТИ, 2003.

45. Крутик А.Б., Горенбургов М.А. Малое предпринимательство и бизнес-коммуникации. СПб.: "Издательский дом "Бизнес-пресса", 1998.

46. Крутик А.Б., Решетова М.В., Никольская Е.Г. Инновации и инвестиции в предпринимательстве: Учебное пособие для ВУЗов / Под ред. А.Б.Крутика- СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И.Герцена, 2003. 927с.

47. Курбатова О.В. Развитие рынка консалтинговых услуг. М.: ЮНИТИ,2005.

48. Курочкина И.П. Логическая модель учетной информации в системе программно-ориентированного учета // Управленческий учет. 2008. -№7. с. 8-16.

49. Кустарев В.П. Стратегическое управление затратами и конкурентоспособность организации.

50. Либерман И.А. Управление затратами. Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006. - 624 с. (Серия «Экономика и управление»),

51. Лобода Л.Н. Создание стратегических конкурентных преимуществ на рынке консалтинга // Маркетинг и маркетинговые исследования.2006. №1. Способ доступа: URL: http://www.rhr.ru/

52. Ляпунова Г. Реформа в пользу малых // Коммерсант; «Власть», 2002. -№15. с.28-26.

53. Ляпунова Г.П. Управление затратами: Учеб. пособие. СПб.: СПбГИЭУ, 2001.

54. Малахов С. Трансакционные издержки в российской экономике // Вопросы экономики 1997.- № 7.

55. Малинникова М.Е. Возможность применения системы сбалансированных показателей в российских условиях (на примере предприятий высокотехнологичного сектора)

56. Мамонов В.И., Мамонова Е.В. Стратегическое планирование деятельности компании и роль маркетинговых исследований // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - №2. Способ доступа: URL: http://www.mevriz.rn/articles/2003/2/1071 .html

57. Масалович А. Российские IT на пути к мировым стандартам // Консультант. Способ доступа: URL: http://www.iteam.ru/publications/it/section91/article3325/

58. Мельников. В.В., Крылов В.Г. Процессно-стоимостное управление бизнесом. М.: ИНФРА - М, 2006. - 285с.

59. Менеджмент: Учебное пособие для ВУЗов / Под ред. Ю. В. Кузнецова, В.И. Подлесных. -2006.

60. Мепяев М.Ф. Информационные технологии управления: Учебное пособие: В Зкн.: Системы управления организацией. -М.: «Омега — JT», 2003.

61. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. / Пер. с англ. М.: Дело, 1996.

62. Метрики для управления ИТу слугам и/ Питер Брукс; Пер. с англ. М.: Алпина Бизнес Букс, 2008. - 283с.

63. Михайлицына О., Пономарева Н. Контроль изнутри // Финансовый директор. 2008. - №6 (72). с. 32-40.

64. Николаева О.Б., Алексеева О.В. Стратегический управленческий учет. М.: Едиториал УРСС, 2003. - 304с.

65. Орлов А. Малое предпринимательство в России: развитие или стагнация? (1992-2001гг.) // Вопросы экономики, 2001. №10. - с. 7079.

66. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов/ Под ред. В.И. Подлесных. СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 1999г., - 240с.

67. Палий В.Ф. Управленческий учет издержек и доходов (с элементами финансового учета). М.: ИНФРА-М, 2006. - 279с.72. «Положение о составе затрат по производству и реализации продукции.» № 552 от 5 августа 1992г., ГК РФ

68. Попков В. П., Балашов А. И., Мячин Ю. В. Обеспечение устойчивости развития предпринимательских структур на основе инвестиционного планирования. СПб.: Издательство «Нестор», 2004. - 165 с.

69. Попков В.П. Интенсификация использования и обновления средств вычислительной техники. Л.: Машиностроение. Лепипгр. отд-ние, 1990. - 152 е.: ил.

70. Попков В.П. Организационно-правовые основы коммерческой деятельности и предпринимательства в схемах и рисунках: Учеб. пособие. СПб.: СПбГИЭУ, 2001.

71. Попков В.П. Развитие предприятий малого бизнеса на основе франчайзинга/ Суворов О.О., Марков М.М., Новиков Ю.В. СПб.: Астерион, 2007. - 156с.

72. Попков В. П., Варламов Б. А., Шароватов М. А. Стратегическое управление затратами в предпринимательских структурах. — СПб.: Издательство «Нестор», 2005. — 153 с.

73. Портер М. Э. Международная конкуренция: Пер. с англ. / Под ред. и с предисловием В. Д. Щетинина. М.: Междунар. отношения, 1993. -895 с.

74. Посадский А.П. Основы консалтинга. М.: ГУ ВШЭ, 1999. - 240 с.

75. Проектирование экономических информационных систем: Учебник/ Г.Н. Смирнова, A.A. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов; Под ред. Ю.Ф.Тельпова. М.: Финансы и статистика, 2002. - 512 е.: ил.

76. Г1узов E.H. Моделирование системы прииятия решений на основе стоимости компании // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. -№1. - с. 39-45.

77. Разработка сбалансированной системы показателей. Практическое руководство с примерами. 2-е изд., расшир./Под ред. А.М.Гершуна, Ю.С.Нефедьевой. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2007. - 128с.

78. Российский статистический ежегодник: Стат. сб. / Госкомстат России. -М., 2008. -679 с.

79. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. - 782с. - (Университетская серия»),

80. Рубина Э.Ю. Конкурентное поведение субъектов российского консалтингового предпринимательства: Автореф. дис. на соиск. учен, степ. канд. экон. наук : (08.00.05) / Рубина Эрика Юрьевна; Московская финансово-промышленная академия. Москва, 2008. -27 с.

81. Савицкая Г.В. Анализ эффективности и рисков предпринимательской деятельности: методологические аспекты. М.: ИНФРА - М, 2008, -272с.

82. Сафропов H.A. Экономика организации (предпринимательского предприятия): Учеб.для ср.спец.учебных заведений. М.: Экономика, 2007. -251с.

83. Словарь «Борисов А.Б. Большой экономический словарь. — М.: Книжный мир, 2003. — 895 с.91 .Сокольникова И.В. Управленческий учет. Бюджетирование. Контроллинг. Бизнес-курс МВА. ООО «Бизнессофт», Россия, 2006.

84. Социально-экономическое положение Санкт-Петербурга и Ленинградской области в январе-ноябре 2008 года : Стат. сб. / С.-Петерб. ком. гос. статистики. СПб.: Петербургкомстат, 2009.

85. Социально-экономическое положение Санкт-Петербурга и Ленинградской области в январе-апреле 2008 года : Стат. сб. / С,-Петерб. ком. гос. статистики. СПб.: Петербургкомстат, 2008.

86. Ткалич А.И. Консалтинговый сервис: Учебное пособие. -М.: ИНФРА -М, 2007.-207с.

87. Токмакова E.H., Маслов Б.Г. Основные аспекты стратегического управленческого учета и стратегического анализа затрат // Управленческий учет. 2008. -№1. с. 62-69.

88. Томпсон A.A., мл., А. Дж. Стрикленд ILL Стратегический менеджмент: концепции и ситуации: Учебник для вузов. Пер. с 9-го англ. изд. М.: ИНФРА-М, 2001. - XX, 412с.

89. Трофимова О. Улучшение качества консалтинговой деятельности // Экономика: проблемы теории и практики. 2001. - №99.

90. Трубочкина М.И. Управление затратами предприятия. М.: ИНФРА-М, 2006. - 218 с. - (Высшее образование).

91. Тюкавкин Н.М. Управление издержками (затратами) // Управленческий учет. 2008. - №3. с. 50-57.

92. Уорд Кит. Стратегический управленческий учет / Пер. с англ. -М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. -448с.: ил.

93. Управление затратами на предприятии: планирование и прогнозирование, анализ и минимизация затрат: практическое руководство / Ю.Н. Лапыгин, Н.Г. Прохорова. М. : Эксмо, 2007

94. Управление затратами на предприятии: Учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп. В.Г. Лебедев, Т.Г. Дроздов, В.П. Кустарев, А.Н. Асаул, Т.А. Фомина; Под общей ред. Г.А. Краюхина. - СПб.: Издательский дом «Бизнес-Пресса», 2006.

95. Управление затратами: Стратегическое руквоводство/ Дэвид П. Дойл; пер. с англ. И.В.Козырь и Н.С. Сологуб. Москва: Волтерс Клувер, 2006. - 264 с.

96. Управление результативностью: Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами/ Гэри Кокинз; Пер. с англ. 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 318с.

97. Управленческий анализ: учеб. Пособие для студентов, обучающихся по спец. «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» / М.А. Бахрушина. 5-е изд., стер. - М.: Издательство «Омега-Л», 2008. -399с. - (Высшее финансовое образование).

98. Управленческий учет: Учебник /Под ред. А.Д. Шеремета. 3-е изд., перераб. и доп. - ИД ФБКПресс, 2005. - 344 с.

99. Управленческие решения: учебник / С.Н. Чудновская. М.: Эксмо, 2007. - 368 с. - (Высшее экономическое образование).

100. Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность в организации в условиях кризиса. — М.: Маркетинг, 2002.

101. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг: Учебник. М.: ЗАО Бизнес-школа «Р1нтел-Синтез», 2000. - 640 с.

102. Хизрич Р., Питере М. Предпринимательство или как завести собственное дело и добиться успеха: Вып. 1. Предприниматель ипредпринимательство / Пер. с англ. и общ. ред. В. С. Загашвили. М.: Прогресс, 1993. - 157 с.

103. Хорнгрен Ч., Фостер Дж., Датар Ш. Управленческий учет, 10-е изд. / Пер. с англ. Спб.: Питер, 2007г. -1008 е.: ил. - (Серия «Бизнес-класс»).

104. Хрупкий В.Е., Сизова Т.В., Гамаюнов В.В. Внутрифирменное бюджетирование: Настольная книга по постановке финансового планирования. М.: Финансы и статистика, 2002. - 400 е.: ил.

105. Царев В.В. Оценка экономической эффективности инвестиций. -СПб.: Питер, 2004. 464 е.: ил. - (Серия «Академия финансов»),

106. Шепелев В.М. Очерки теории и практики развития предпринимательства. Т.: Фан, 1998, 198 с.

107. Шувалова И. Карта российского консалтинга // Эксперт. 2001. -№4. - С.77-88

108. Шум истер Й. Теория экономического развития: Исследование предпринимательской прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюнктуры/ Пер. с нем. -М.: Прогресс, 1982. 455 с.

109. Якунин А. Как «взвешивать» управленческие решения, или что такое экономическое моделирование // Финансовый директор. 2008. - №5.

110. Management Consultants 1996 World Conference "The Roles and Activities of the Consulting Business toward the 21st Century". Yokohama: Zen-Noh-Ren, 1996. P.165-167.

111. CNews Analytics, 2008 Обозрение ИТ в Санкт-Петербурге 2008. Способ доступа: URL: http://www.cnews.ru/revievvs/free/itservice2008/

112. The Global Competitiveness Report 2008. World Economic Forum.

113. The New Times, 2008 г., N 22, с. 52

114. The World Competitiveness Yearbook. 1MD, 2008.

115. Survey of the European Management Consultants Market in 1997. FEACO PMP Research. Brussels, 1998.