Обеспечение конкурентоспособности выставочных услуг тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Симонов, Кирилл Вячеславович

• Симонов, Кирилл Вячеславович
• кандидат экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Симонов, Кирилл Вячеславович

Введение.

ГЛАВА 1. СОДЕРЖАНИЕ И СОВРЕМЕННЫЕ ЗАДАЧИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ВЫСТАВОЧНЫХ УСЛУГ.

1.1 Сущность конкуренции и конкурентоспособности выставочных услуг.

1.2 Факторы конкурентоспособности экспоуслуг.

1.3 Регулирование конкуренции выставочной деятельности в России и за рубежом.

ГЛАВА 2. КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА РОССИЙСКОГО РЫНКА ЭКСПОУСЛУГ.

2.1 Конкурентные силы и состояние конкуренции на российском выставочном рынке.

2.2 Особенности ценовой конкуренции выставочных услуг.

2.3 Специфика неценовой конкуренции экспоуслуг.

ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ВЫСТАВОЧНЫХ УСЛУГ В СОВРЕМЕННЫХ РОССИЙСКИХ УСЛОВИЯХ.

3.1 Развитие методов обеспечения конкурентоспособности выставочных услуг.

3.2 Меры по поддержанию конкурентоспособности экспоуслуг во время кризиса.

3.3 Результаты применения разработанных методов конкуренции в российской экспобизнес-практике.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Обеспечение конкурентоспособности выставочных услуг»

Актуальность темы исследования. Рыночные реформы в России вызвали большой спрос на выставочные услуги. Темпы развития данного вида услуг за последние 15 лет в среднем составляли более 10% в год. Это объясняется тем, что выставки и торговые ярмарки представляют собой весьма эффективную форму позиционирования на рынке для компаний-экспонентов.

В 2007 г. выставочно-ярмарочная деятельность (ВЯД) была включена в Общероссийский классификатор видов экономической деятельности и получила отраслевой код. Тем самым отечественная сфера выставочных услуг была признана в качестве самостоятельной отрасли экономики страны. Современная выставочная индустрия России имеет собственную материально-техническую базу и профессиональные кадры. В прошлом году оказанием выставочных услуг в стране занималось более 250 компаний, было проведено около 2 тыс. выставок. Годовой оборот выставочного рынка России оценивается в 500 млн. долларов.

Развитие отечественной сферы выставочных услуг сопровождается обострением конкуренции в борьбе за клиентов. Современная конкурентная обстановка в сфере ВЯД усугубляется проявлением кризисных явлений в экономике.

Усиление соперничества субъектов рынка выставочных услуг на фоне неопределенности внешней среды вызывает необходимость ее изучения с целью повышения степени готовности эффективного противостояния конкурентным угрозам. Успешное ведение выставочного бизнеса становится невозможно без правильного позиционирования экспомероприятий в конкурентной среде. Российским экспокомпаниям необходим обоснованный методический подход к обеспечению конкурентоспособности их услуг.

В этой связи возникает потребность в научных исследованиях для выработки комплекса мер и методических положений, которые могли бы взять на вооружение российские выставочные операторы для обеспечения конкурентоспособности своих услуг. Необходимостью решения этих проблем определяется актуальность темы диссертационного исследования.

Степень разработанности темы. Научные исследования в сфере услуг в постиндустриальном обществе представлены работами таких зарубежных авторов, как Г. Беквит, JI. Берри, Э. Гамессон, К. Лавлок, Р. Мер дик, Р. Рассел Б. Рендел, К. Хаксевер и др. Среди российских авторов — это Б.Е. Башилов, Т.Д. Бурменко, В.Д. Грибов, В.Э.Гордин, Л.И. Ерохина, Д.В. Кислов, А.Л. Леонов, В.Е. Миколайчук, Е.В. Песоцкая, В.Н. и Д.В. Стахановы, М.Д. Сущинская, А.П. Челенков и др.

Основы теории конкуренции и прикладные вопросы предпринимательской конкурентоспособности в своих работах проанализировали М. Бест, Р. Грегори, Э. Иордан, С. Миллер, Д. Макализ, С. Паскаль, М. Портер, Д. Прескотт, Д. Фокс, а также Г.Л. Азоев, Я. Гордон, Л.Н. Качалина, A.M. Коган, В.В. Круглов, И.М. Лифшиц, Ю.А. Лукаш, Н.М. Розанов, Ю.Б. Рубин, С.Г. Светуньков, Ю.В. Тарануха, Р.А. Фатхутдинов, Т.Г. Философова и др.

Базовые теоретические подходы к исследованию конкурентоспособности российского рынка услуг в условиях глобализации и инновационного развития экономики разработали российские ученые-экономисты: А.Г. Аганбегян, А.В. Бусыгин, В.В. Герасименко, И.Б. Гурков, В.Г. Зинов, Е.А. Карпухина, М.Ю. Копейкин, Э.Н. Крылатых, В.А. May, С.П. Мясоедов, О.Д. Проценко, А.Д. Радыгин, В.К. Фальцман, А.Н. Чеканский, Р.Н. Энтов и др.

Сферу экспоуслуг и основы выставочно-ярмарочного дела, а также особенности экспоменеджмента и связанных с выставочной деятельностью маркетинговых коммуникаций исследовали В. Гизе, В.М. Дорншайдт, М. Кирхгеорг, Н. Штоек, а также С.П. Алексеев, Н.И. Александрова, А.С. Беляновский, В. Борцов, Э.Б. Гусев, В.Г. Петелин, В.А. Прокудин, Л.Е. и Д.Л. Стровские, А.Г. Слащенко, И.К. Филоненко, Е.Д. Фролова и др.

Однако имеющиеся монографии, методические пособия и публикации по выставочному делу недостаточно полно освещают современные проблемы конкуренции и методы обеспечения конкурентоспособности экспоуслуг. Указанные обстоятельства и определили логику, цель и задачи данного исследования.

Цель диссертационного исследования - выявить современные закономерности функционирования российского рынка выставочных услуг и разработать организационно-экономические меры по повышению их конкурентоспособности. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• определить особенности российского экспорынка и состояние конкуренции на нем;

• провести анализ факторов конкурентоспособности выставочных услуг;

• разработать методы конкуренции и обосновать пути повышения конкурентоспособности для российских экспоуслуг и их провайдеров;

• показать результаты и экономические последствия применения разработанных методов конкуренции.

Объектом исследования является конкурентная ситуация на российском рынке выставочных услуг.

Предметом исследования являются факторы конкурентоспособности, конкурентные преимущества и методы конкуренции в сфере экспоуслуг.

Теоретическую и методологическую базу исследования составили современные научные знания о конкуренции и конкурентоспособности, которые систематизированы в экономической теории и теории предпринимательской конкуренции, обобщающей практический опыт ведения бизнеса в конкурентном окружении.

В основу исследования положены научные труды отечественных и зарубежных ученых по экономике, маркетингу и менеджменту сферы услуг, отечественный и мировой опыт ведения ВЯД, а также бизнес-практика автора.

В работе использованы нормативно-правовые акты Российской Федерации, положения Российского союза выставок и ярмарок (РСВЯ), Ассоциации немецких торговых ярмарок (AUMA), Всемирной ассоциации выставочной индустрии (UFI), документы Торгово-промышленной палаты Российской Федерации (ТПП РФ) и Московской выставочной гильдии, а также другие источники.

Научная новизна исследования заключается в следующем.

1. Уточнены определения конкурентоспособности выставочных услуг и их провайдеров. Проведенный системный анализ позволил выявить факторы и элементы конкурентоспособности экспоуслуг, на основании которых могут быть получены конкурентные преимущества. Обоснованы показатели качества выставочных услуг и составляющие конкурентоспособности их провайдеров.

2. С помощью модели конкурентных сил Портера-Доунса раскрыты особенности отечественного экспорынка, выявлены и описаны применяемые на российском рынке выставочных услуг конкурентные приемы и методы конкуренции.

3. Разработаны и апробированы расчетно-теоретические положения для обеспечения конкурентоспособности выставочных услуг: метод определения стоимости аренды экспоплощади с учетом конкурентной среды, метод оптимизации стоимости выставочной площади на основании статистики, метод расчета наценок за тип и местоположение стенда.

4. Обоснованы неценовые подходы к повышению конкурентоспособности выставочных услуг: предложены рекомендации по эффективному продвижению экспоуслуг на рынке, пути рационального менеджмента компании-провайдера, методы исследования конкурентного окружения, комплекс мер по обеспечению лояльности клиентов. Сформулированы предложения по устранению некорректной конкуренции в сфере выставочных услуг в России.

5. На основе использования систематизированных статистических и стоимостных показателей ряда крупных выставок и оптовых ярмарок произведен расчет конкурентной стоимости услуг, предоставляемых выставочной компанией «РЛП-Ярмарка», устроителем Федеральных оптовых ярмарок товаров и оборудования текстильной и легкой промышленности «Текстильлегпром» и Международных выставок «Кожа-Обувь-Меха-Технология.

Практическая значимость результатов исследования определяется его актуальностью и конкретной направленностью на решение проблемы повышения конкурентоспособности выставочных услуг российских экспооператоров. Применение предлагаемых мер, рекомендаций, методов конкуренции и расчетных формул позволяет повысить конкурентоспособность выставочных услуг и их провайдеров. Авторские разработки адресованы российским экспокомпаниям в качестве инструмента конкуренции. Материалы исследования могут быть использованы в учебном процессе в АНХ при Правительстве РФ при подготовке, переподготовке и повышении квалификации специалистов выставочной индустрии.

Апробация работы. Результаты исследования используются при подготовке и проведении выставок «Текстильлегпром» и «Кожа-Обувь-Меха-Технология», крупнейших в России и СНГ отраслевых экспомероприятий, регулярно проходящих на ВВЦ.

Выводы исследования обсуждались на заседании кафедры Макро- и микроэкономики факультета «Российско-немецкая высшая школа управления» АНХ при Правительстве РФ, а также нашли отражение в публикациях автора.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Симонов, Кирилл Вячеславович

Выводы к третьей главе

1. Разработаны методы для формирования конкурентных цен на выставочные услуги:

• методика расчета стоимости экспоплощади на основе информации о конкурентной среде;

• методика оптимизации стоимости выставочной площади на базе статистических данных мероприятия;

• методика расчета наченок за тип и местоположение стенда.

Методы адресованы руководителям экспокомпаний, а также менеджерам по продажам выставочных площадей.

Исследована динамика спроса на выставочные услуги по мере реализации выставочного проекта.

2. Трудность применения расчетных методов формирования стоимости выставочных услуг состоит в том, что даже количественные входные данные, закладываемые в расчет, порой противоречивы или вообще отсутствуют: статистическая информация по выставкам, публикуемая устроителями, зачастую не до конца правдива, результатов независимого выставочного аудита может и не быть, сведения об издержках операторов, скорее всего, недоступны. Кроме того, качество выставочной услуги зависит от ряда факторов, которые невозможно измерить количественно. В этой связи менеджерам по продажам экспоплощадей рекомендуется творчески подходить к применению предложенных методик.

3. Предложены методы эффективного продвижения выставочных услуг на рынке (реализация рекламной кампании и параллельной программы выставки), методы исследования конкурентного окружения и адаптации экспобизнеса к условиям конкурентной среды, комплекс мер по обеспечению лояльности экспонентов, рекомендации по избавлению российского рынка экспоуслуг от недобросовестной конкуренции.

4. Для повышения конкурентоспособности выставочного оператора обосновано применение аутсорсинга и аутстаффинга. В этой связи перечислены составляющие «ноу-хау» и ключевые компетенции выставочного оператора, а также приведен перечень работ, которые можно отдать на аутсорсинг.

5. Проанализированы изменения среды выставочного бизнеса под влиянием трудностей, переживаемых экономикой в условиях кризиса. Вскрыты основные причины отказа экспонентов от участия в выставках в период кризиса: сжатие рынков и сокращение спроса, финансовые ограничения, экономия на маркетинговом бюджете. Даны общие рекомендации выставочным операторам по преодолению кризисных явлений и поддержанию конкурентоспособности экспоуслуг во время кризиса. Предложены меры по смягчению влияния кризиса на ВЯД в России.

6. На примере выставочной компании «РЛП-Ярмарка» получены результаты применения выработанных методов конкуренции в российской экспобизнес-практике. Выполнен анализ уровня конкуренции на рынке выставочных услуг, адресованных предприятиям текстильной и легкой промышленности. Осуществлен сбор статистических данных по услугам, относящимся к данному сегменту рынка, обоснован выбор конкурентной стратегии.

7. По разработанным методикам на базе собранных статистических данных сделаны расчеты конкурентных цен на выставочные услуги компании «РЛП-Ярмарка». Разница результатов, полученных двумя разными способами, -3%. Применительно к ярмарке «Текстильлегпром» расчетами подтверждена недооценка экспомест с двумя и более открытыми сторонами, составляющая, по меньшей мере, 5%.

8. Представлены последствия использования в работе компании «РЛП-Ярмарка» разработанных методов по обеспечению конкурентоспособности выставочных услуг: рост количества выставочных площадей, числа экспонентов и посетителей, а также увеличение иностранного участия на Федеральной оптовой ярмарке товаров и оборудоваия текстильной и легкой промышленности «Текстильлегпром».

Заключение

В результате диссертационного исследования были выявлены современные закономерности функционирования российского рынка выставочных услуг и разработаны организационно-экономические меры по повышению их конкурентоспособности.

Обеспечение конкурентоспособности выставочных услуг автор видит в изыскании и применении специальных мер и методов для получения конкурентных преимуществ на основе факторов и элементов конкурентоспособности. Показано, что управлять конкурентоспособностью экспоуслуги провайдер может посредством нескольких «рычагов», - это: стоимость и качество выставочной услуги, интенсивность продвижения экспоуслуги на рынке, эффективность менеджмента выставочной компании, участие в нормотворческой и общественной деятельности.

Состояние конкуренции на российском рынке выставочных услуг проанализировано автором на основе модели пяти конкурентных сил М. Портера, с учетом «новых» конкурентных сил, адекватных условиям динамично развивающейся глобальной экономики, идентифицированных в работах JI. Доунса: интенсивная конкуренция в выставочной отрасли и дерегулирование; новые конкуренты в выставочной отрасли России и глобализация; выставочные услуги-заменители и виртуализация рынков; сила воздействия экспонентов; степень воздействия выставочных центров через диктат цен.

Установлено, что на рынке выставочных услуг России сегодня имеет место монополистическая конкуренция. При этом рынок экспоуслуг, сосредоточенный в столице, все больше приобретает олигопольный характер. Конкуренция экспоуслуг в стране становится все более жесткой. При этом рынок остается неупорядоченным, государственное регулирование и законодательное нормирование отсутствует. И нет никаких сигналов о том, что власть собирается административным путем управлять экспобизнесом.

Российский рынок выставочных услуг насыщен, входные барьеры высоки. На него могут проникнуть только компании, располагающие серьезными финансовыми ресурсами. В основном, это иностранные (международные) выставочные операторы, обладающие рядом объективных конкурентных преимуществ.

Экспансия международных выставочных компаний в Россию стала следствием интеграции страны в глобальную мировую экономику. Экспобизнес международных выставочных операторов в России расширяется, в то время как ряд российских экспокомпаний сворачивает свою деятельность, не выдерживая давления со стороны глобальных операторов. Несмотря на это, в мировом масштабе выставочный рынок России остается локальным. Прогнозы его тотального охвата глобальными экспосетями пока не оправдались.

Альтернативами ВЯД в сфере маркетинга являются другие коммуникации: реклама, PR, директ-маркетинг, а также конгрессный бизнес и Интернет-ярмарки. Как показывают исследования автора, экспоненты предпочитают «брендовый» выставочный продукт. В основной своей массе они привержены апробированным временем экспомероприятиям. Иностранные экспоненты, как правило, объединены в отраслевые союзы или ассоциации. Их вывод на российские выставки осуществляется национальными компаниями-коллективными организаторами. Иностранные экспоненты хорошо организованы и способны влиять на стоимость выставочных услуг.

В современных условиях в результате ввода в эксплуатацию новых выставочных павильонов предложение экспоплощадей в России, особенно в Москве, так или иначе, удовлетворяет спрос. Более того, предложение может превысить спрос, если будут осуществлены планы строительства новых экспопавильонов. Однако большинство выставочных комплексов России устарело и не соответствует современным требованиям, предъявляемым крупными выставками. Кроме того, ряд выставочных площадок принадлежит экспо операторам. Поэтому выставочные центры все еще имеют возможность определять сроки проведения крупных экспомероприятий и диктовать стоимость аренды выставочных павильонов.

В диссертации показано, что ценовая конкуренция выставочных услуг развивается сегодня по линии дискриминации, дифференцирования и модификации стоимости аренды.

Исследования специфики неценовой конкуренции экспоуслуг показали, что качество выставки характеризуется количеством и уровнем контактов экспонент-посетитель. Количественная оценка качества выставочных услуг сводится к определению ряда статистических показателей: число и состав посетителей-специалистов, нетто-площадь экспозиции, число и состав экспонентов, доля иностранных экспонентов, а также число стран-участниц. Дополнительные характеристики качества экспоуслуг - это уровень лояльности экспонентов, число потенциальных участников, набор сопутствующего сервиса.

На основе исследования зависимости числа экспонентов от стоимости участия в выставке удалось показать, что данная зависимость носит разнонаправленный характер на различных участках ценового спроса, поэтому функция спроса не имеет обычного вида монотонного убывания. Эта особенность была учтена в расчете стоимости экспоплощадей.

Для определения стоимости экспоплощади на основе информации о конкурентной среде, а также на базе статистики мероприятия автором получен ряд соотношений, которые были положены в основу методики расчета. Кроме того, предложены математические зависимости для определения надбавок к базовой стоимости площади выставочных стендов с двумя и тремя открытыми сторонами, а также центральных экспомест.

Методические разработки автора были использованы в практике ВЯД: рассчитана стоимость аренды выставочной площади очередной ярмарки «Текстильлегпром» (весна 2009 г.) и усредненные значения наценок за угловые, сквозные и головные стенды. Расчет подтвердил недооценку стендов с двумя и тремя открытыми сторонами, а также центральных экспомест, ранее обнаруженную на практике продаж выставочных площадей.

В качестве метода рационального управления оказанием выставочных услуг, снижения издержек и повышения конкурентоспособности автор рекомендует активное внедрение в деятельность провайдеров аутсорсинга и аутстаффинга. Для эффективного продвижения экспоуслуг на рынке автор предлагает реализацию расширенной программы маркетинговых коммуникаций выставки, проведение рекламной кампании и параллельной программа выставки. Разработан комплекс мер по обеспечению лояльности экспонентов. Для избавления российского рынка выставочных услуг от недобросовестной конкуренции рекомендуется принятие специальных мер.

Автором проведено исследование конкурентного окружения выставок «Текстильлегпром» и «Кожа-Обувь-Меха-Технология». Установлено, что на рынке экспоуслуг, адресованных предприятиям легкой промышленности, имеет место олигополистическая конкуренция.

За счет применения результатов, полученных в исследовании, повышена эффективность продвижения на экспорынок ярмарок «Текстильлегпром». Развивается система коммуникаций, осуществляется промоушн экспоуслуг на региональных выставках, проводится широкая PR-кампания, организована параллельная программа. Сочетание всех этих мероприятий позволяет привлечь целевую аудиторию и сконцентрировать на выставке элиту отраслевых рынков, усилив интенсивность контактов Ь2Ь. В работе выставочной компании-устроителя ярмарок «Текстильлегпром» расширено использование IT-технологий и систем автоматизации менеджмента, принимаются меры по поддержанию лояльности экспонентов, осваиваются новые формы работы с клиентами. Внедрение в бизнес практику разработанных методов, мер и рекомендаций привело к повышению конкурентоспособности выставок «Текстильлегпром».

В период кризиса, когда на первый план неизбежно выходят решения по поддержанию системы жизнеобеспечения страны и стабилизации национальной экономики, приоритетными становятся экспомероприятия, адресованные стратегическим, жизненно важным, социально значимым отраслям. Именно на них должен делаться акцент при предоставлении поддержки и патроната. Кризис — это период переоценки ресурсов и возможностей. Многих российских выставочных операторов кризис подтолкнет к более активной деятельности, к повышению конкурентоспособности их услуг, к выведению национальных экспопроектов на новый уровень развития.

Уровень выставочно-ярмарочной активности в стране является показателем состояния национальной экономики, ибо выставочные услуги в первую очередь адресованы бизнесу и реальному сектору. А он уже начал ощущать влияние кризиса. Принципиально важным в этих условиях становится реализация мер по стимулированию спроса и активизации сбыта продукции российских предприятий. И здесь не последнюю роль должны сыграть выставки и торговые ярмарки.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Симонов, Кирилл Вячеславович, 2009 год

1. Нормативные документы

2. Гражданский кодекс РФ. Бесплатная юридическая консультация. Сайт www.gk-rf.ru.

3. Концепция развития выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации. — Протокол № 3 Комиссии Правительства РФ от 19.03.2001.

4. Положение «О патронате Торгово-промышленной палатой Российской Федерации выставочно-ярмарочных мероприятий». — Приказ ТПП РФ № 85 от 16.08.2002.

5. Федеральный закон «О защите конкуренции» от 26 июля 2006 г. № 135-ФЭ. Все СМИ мировые новости. Сайт www.vsesmi.ru.

6. Книги, монографин, методические пособия

7. Kirchgeorg М., Dornscheidt W.M., Giese W., Stoeck N. Trade Show Management. Gabler Verlag. 2005. - 1136 c.

8. Аганбегян А.Г. Социально-экономическое развитие России. М.: Дело. -2004.-272 с.

9. Азоев ГЛ., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ». - 2000. - 256 с.

10. Александрова Н. И, Филоненко И.К. «Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации». М.: РИА «Проэкспо». - 2006. - 384 с.

11. Аникин Б.А., Рудая И.Л. «Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента». — М: ИНФРА-М. 2006. - 288 с.

12. Беквит Г. Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг / Пер. с англ. 2-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс. - 2007. -272 с.

13. Бест М. Новая конкуренция. Институты промышленного развития.1. М.: ТЭИС.-2002.-244 с.

14. Бурменко Т.Д., Даниленко Н.Н., Туренко Т.А. Сфера услуг: экономика / Под ред. Т.Д. Бурменко. М.: КНОРУС. - 2007. - 328 с.

15. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент. Финпресс. - 2000. - 1056 с.

16. Герасименко В.В. Современный маркетинг. — М.: Теис. 2007. - 413 с.

17. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. ЭКСМО. - 2007. - 352 с.

18. Герасименко В.В. Ценообразование. М.: ИНФРА-М. - 2006. - 422 с.

19. Гордин В.Э., Сущинская М.Д. Менеджмент в сфере услуг. Бизнес-пресс. - 2007. - 271 с.

20. Гордон Я. Целевая конкуренция / Я. Гордон; пер. с англ. Вершина. -2006.-368 с.

21. Горшкова А.И. Глобализация. Стратегии. Конкуренция: Мировой опыт и Россия: Краткий очерк. Спутник+. - 2006. - 53 с.

22. Грибов В. Д., Леонов A.JI. Экономика предприятия сервиса. -М.:КНОРУС. 2006. - 280 с.

23. Гукасян Л.Е., Гукасян Л.Б. Защита от недобросовестной конкуренции на товарных рынках России. Серия: Экономика современной России. Новый век.-2001.- 148 с.

24. Гурков И.Б. Инновационное развитие и конкурентоспособность. Очерки развития российских предприятий. М.: ТЕИС. - 2003. - 263 с.

25. Гусев Э.В., Прокудин В.А., Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом. М.: Дашков и Ко, 2005. - 514 с.

26. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга. — Вильяме. 2000. — 688 с.

27. Ерохина Л.И. Прогнозирование и планирование в сфере сервиса. М.: КноРус. - 2004. - 224 с.

28. Йордан, Э. Аутсорсинг. Конкуренция в глобальной гонке за производительностью / Э. Йордан; пер. с англ.- М.: ЛОРИ. 2006.- 367 с.

29. Казарина Л.А., Туренко Т.А., Баева О.Н. и др. Сфера услуг: менеджмент: учебное пособие / Под ред. Т.Д. Бурменко М.:КНОРУС.2007.-416 с.

30. Календжян С.О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. М.: Дело. - 2003. — 272 с.

31. Карпухина Е.А. Международные стратегические альянсы. Опыт исследования. ДИС. - 2005. - 176 с.

32. Качалина JI.H. Конкурентоспособный менеджмент. — М.: ЭКСМО.2006.-464 с.

33. Кислов Д.В., Башилов Б.Е. Организация и ведение бизнеса в сфере услуг. Вершина. - 2006. — 264 с.

34. Коган A.M. Макрорегулирование высокоразвитого рынка: «невидимая рука», конкуренция, потребности системы. -М.: Map кет ДС. 2006. — 144 с.

35. Конкурентная разведка: Уроки из окопов / Под ред. Д.Е. Прескотта, С.Х. Миллера. М.: Альпина Паблишер. - 2003. - 336 с.

36. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Питер Ком. - 2003. - 896 с.

37. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. Нева. - 2003. - 224 с.

38. Круглов В.В. Конкуренция. М.: Велби: Проспект. - 2004. - 386 с.

39. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия, 4-е изд.: Пер. с англ. М.: Вильяме. - 2005. - 1008 с.

40. Липсиц И.В. Ценообразование. Магистр. - 2008. - 527 с.

41. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. М.: Юрайт. - 2001. - 224 с.

42. Лукаш Ю.А. Как выжить в условиях конкуренции. — М: Гросс Медиа.2007. 79 с.

43. Макализ Д. Экономика бизнеса. Конкуренция, макростабильность и глобализация. Бином. Лаборатория знаний. - 2007. — 695 с.

44. Николайчук В.Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. -СПб.: Питер. 2005. - 608 с.

45. Панов А.Н. Как победить в конкурентной борьбе. РИА Стандарт и качество.- 2003. - 272 с.

46. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. СПб.: Питер. - 2000. - 160 с.

47. Петелин В.Г. Основы менеджмента выставочной деятельности. М.: Юнити. - 2005.-447 с.

48. Портер М. Э. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов. / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс. - 2007. 453 с.

49. Портер М. Э. Конкуренция. М.: Вильяме. - 2006. - 608 с.

50. Розанова Н.М. Конкурентный процесс в современной рыночной экономике. М.: Макс Пресс. - 2001. - 39 с.

51. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции. -М.: Маркет ДС. 2004. - 782 с.

52. Светуньков С.Г., Литвинов А.А. Конкуренция и предпринимательские решения. Ульяновск: Корпорации технологии и продвижения. - 2000. — 256 с.

53. Стровский Л.Е., Фролова Е.Д., Стровский Д.Л. и др. Основы выставочно-ярмарочной деятельности. М.: Юнити. - 2005. - 288 с.

54. Тарануха Ю.В. Конкуренция и конкурентные стратегии. Дело и Сервис.-2008.-272 с.

55. Трофимов С.Н. Выставочная деятельность и ее регулирование. СПб.: Невский фонд.- 2006. - 126 с.

56. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. -М.: ЭКСМО. 2005. - 544 с.

57. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. -Экзамен.-2004.-368 с.

58. Философова Т.Г., Быков В.А. Конкуренция и конкурентоспособность. -Юнити-Дана. 2007. - 271 с.

59. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р.С., Мердик Р.Г. Управление и организация в сфере услуг / пер. с англ. под ред. В.В. Кулибановой. — СПб.: Питер.-2002.-752 с.

60. Чеканский А.Н., Фролова Л.П. Микроэкономика. Промежуточный уровень. М.: ИНФРА-М. - 2005. - 382 с.

61. Шамов А.А. Разработка стратегии организации. 2004. - 141 с.

62. Научные сборники и материалы конференций

63. Gasser R. Outsourcing Strategy in Manufacturing. The Outsourcing Project. -Vol. 1.-2002.

64. Graumer M. How to think strategically about outsourcing. Harward Business Review. 2002. - May.

65. Lynch C. Developing a Strategy for Outsourcing. Logistic Management and Distributing Report. Vol. 40.- Issue 6. - June 2001.

66. Morrow S.L. The Art of the Show, Second Edition. IAEM Foundation, Dallas, Texas. 2002. - 636 p.

67. Report of the Inter-Agency Task Force on Statistics of International Trade in Services to the UN Statistical Comission 2004. Statistical Commission Thirty-fifth session. - 2-5 March 2004.

68. Абрамов A.E., Межераупс И.В., Радыгин А.Д., Энтов Р.Н. Внешние механизмы корпоративного управления. Некоторые прикладные проблемы. -М.: ИЭПП. 2007.

69. Выставки и ярмарки. Россия. Ближнее и Дальнее зарубежье: Справочник. Информационное выставочное агентство «ИнформЭкспо». М. - 2008. - С. 269.

70. Лучшие выставки 2007-2008. Справочник / РСВЯ: 2007. - 147 с.

71. May В.А., Ковалев Г.С., Новиков В.В., Яновский К.Э. Проблемы интеграции России в единое европейское пространство. — М.:ИЭПП. 2003. -№71.-74 с.

72. Междисциплинарный словарь по менеджменту / Под ред. С.П. Мясоедова. — М. 2005. — 256 с.

73. Филоненко И.К., Александрова Н.В. Тенденции и проблемы развития рынка выставочных услуг в России. Научные труды РНВШУ АНХ. Выпуск III. М.: Проспект. - 2004. - 386 с.

74. Статьи в периодических изданиях

75. German exhibition Industry: plenty going on // M+A Report. The International Trade Fair Magazine. 2008. - Vol. 7- Issue 89. - p. 32-38.

76. Russia's Struggle for Competitiveness. Public Policy and Managerment // Wharton. 2003.

77. VIPARIS: монополизм по-французски — свободу конкуренции гарантирует государство // Всероссийская выставочная газета «Удача-Экспо».-2008. № 5.

78. Barnevik P. The logic of the global business // Harvard Business Review. -2001.- №2.

79. Downes L. Beyond Porter // Contex. Winter — 1997.

80. Беляновский A.C. Выставка чем измерить эффективность//Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). - 2005. - № 1.

81. Беляновский А.С. Маркетинговая реакция на появление выставки-конкурента // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2007. - № 1.-е. 30.

82. Беляновский А.С. Нужны ли скидки для российских экспонентов? // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2006, - № 1.

83. Беляновский А.С. Страшны ли нам иностранцы? // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2006. - № 3.

84. Бехмарас И. VIPARIS: новое лицо парижских выставок // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2008. - № 2. - с. 26.

85. Борцов В., Фантаев Б. Выставки в Москве: сколько стоит участие? // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2005, - № 6.

86. Бренд не просто имя. // EXPO Report. - 2008. - №2.

87. Вечная тема // Мир выставок. 2007. - № 6 (13). - с. 12.

88. Возможна ли в Москве единая зоовыставка? // Всероссийская выставочная газета «Удача-Экспо». — 2007. № 5. — с. 9.

89. Всероссийская выставочная газета Удача-Экспо. — 2004. № 11.

90. Выставки «дуплетом» по кому удар? // Всероссийская выставочнаягазета Удача-Экспо. — 2007. № 4.

91. Выставки Москвы — цифры и факты // Всероссийская выставочная газета «Удача-Экспо». 2008. - №2. - с. 9.

92. Выставки России: цифры и факты. // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2008.-№1.

93. Выставки-двойники. Что о них думают экспоненты и посетители? // «Экспо Ведомости» (журнал ТПП РФ). 2007. - № 2.

94. Германия: конкуренция по-русски. Chillventa против ИСК // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2007. - № 3. - с. 20.

95. Германия: так умирают бренды // Всероссийская выставочная газета «Удача-Экспо». 2008. - №5.

96. Глобализация + стандартизация // EXPO Report. 2008. - №3. - с. 48.

97. Губернаторов В.А. Репутация: цена вопроса // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2006. - № 6.

98. Жуковский А. Выставочный аудит — новые перспективы // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2008. - № 3. - с. 12,13.

99. Зарайский Г. Reed Exhibitions прорыв в лидеры. // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). - 2008, - № 3. - с. 24,25.

100. Заседова А.А. Паритетные цены — фактор повышения конкурентоспособности // Российское предпринимательство. 2007. - 10. - с. 104-108.

101. Календжян С.О. Аутсорсинг для развития предпринимательства // Российское предпринимательство. 2003. - №6.

102. Киев: бои вокруг автомобильной выставки // Всероссийская выставочная газета «Удача-Экспо». 2007. - № 5.

103. Кодекс выставочной этики вне закона? // Всероссийская выставочная газета «Удача-Экспо». -2007.-№4. — с.З.

104. Конева Е.И. методика исследования конкурентного преимущества организации // Российское предпринимательство 2007. - №6. - с. 47-51.

105. Конкуренция в выставочном бизнесе: пора договариваться. Материалы

106. Круглого стола ТПП» // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2007. - № 2. -с. 19.

107. Конкуренция в России будет цивилизованной // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2005. - № 1.

108. Крессе X. Конкуренция в выставочной отрасли приветствуется // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2007. - № 3. - с. 21.

109. Можно ли остановит конкуренцию? Материалы Общего собрания РСВЯ в Ростове-на-Дону 21-22 марта 2007 г. // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2007. - № 3. - с. 20.

110. Найденов И.А. Нельзя принимать ошибочные решения // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2004. - №2.

111. Новиков M.JI. , Симонов К.В. Факторы, определяющие ценовую политику российских выставочных операторов // Директор (журнал для руководителей). 2006. - № 1-2 (82). - с. 14,15.

112. Новиков M.JL, Симонов К.В. К вопросу о формировании стоимости выставочной площади на российских ярмарках легкой промышленности // Швейная промышленность (научно-технический и производственный журнал). 2005. - № 6. - с. 46-50.

113. Новиков M.JL, Симонов К.В. Экспопродукт высокого качества // Директор (журнал для руководителей). 2007. - № 12(101).- с. 4-6.

114. Проценко О.Д. Логистика важный фактор повышения конкурентоспособности организации // Российское предпринимательство. -2002. -№ 11.

115. Симонов К.В. Аспекты выставочного ценообразования // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2008. - № 2. - с. 4-6.

116. Симонов К.В. Аутсорсинг и аутстаффинг в российском выставочном бизнесе // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2007. - № 2. - с. 40,41.

117. Симонов К.В. Конкурентная среда российского рынка экспо-услуг // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2007. - № 1. - с. 32-37.

118. Симонов К.В. О конкурентной среде выставочного бизнеса в секторелегкой промышленности в России // Симонов К.В. Маркетинг в России и за рубежом (журнал «Финпресс»). 2006. - № 4(54). - с. 87-95.

119. Симонов К.В. Об иностранном участии в Федеральной оптовой ярмарке товаров и оборудования текстильной и легкой промышленности // Маркетинг в России и за рубежом (журнал «Финпресс»). 2007. - № 1(57). -с. 105-110.

120. Симонов К.В. Особенности формирования арендной платы в выставочном бизнесе // Экономика. Предпринимательство. Окружающая среда (ЭПОС). 2008. - № 1 (33). - с. 46-55.

121. Симонов К.В. Парадокс выставочного ценообразования // Маркетинг в России и за рубежом (журнал «Финпресс»). — 2007. № 5. - с. 130-132.

122. Симонов К.В. Проблемы выставочного ценообразования // Российское предпринимательство. 2008. - № 1.-е. 127-131.

123. Симонов К.В. Разделился альянс на «они» и «мы»: ярмарка «Текстильлегпром» вынуждена конкурировать сама с собой // Легпромбизнес (Независимая международная газета). — 2006. 12 (140). - с. 2.

124. Симонов К.В. Расчет ценовых надбавок за тип и местоположение выставочного стенда // Финансовый менеджмент (журнал «Финпресс»). — 2007.-№5.-с. 32-38.

125. Симонов К.В. Современные технологии управления выставочными проектами. // Менеджмент в России и за рубежом (журнал «Финпресс»). -2007.-№ 4. с. 125-129.

126. Симонов К.В. Формирование цены участия в российских выставках легкой промышленности // Финансовый менеджмент (журнал «Финпресс»). -2006.-№3(53).-с. 119-129.

127. Симонов К.В. Цена и качество выставки должны соответствовать друг другу. Особенности современной ценовой политики устроителей выставок-ярмарок одежды в России // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2006. - № 5.-е. 34-36.

128. Симонов К.В. Ценообразование на экспоуслуги с учетом конкурентнойсреды выставочного бизнеса // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2008. № 4 (76). - с. 344-359.

129. Слово — экспоненту // Всероссийская выставочная газета «Удача-Экспо». 2007. -№ 5.

130. Сухоруков М. Современное представление о базовых моделях маркетинга услуг // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2004. - № 3.

131. Федоренко К.П. Понятие конкурентоспособности, ее критериев и факторов // Российское предпринимательство 2007. - № 11.-е. 73-78.

132. Фомин Б.М., Сакович B.C. Приоритет национальным выставкам // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). - 2007. - №1.

133. Формирование выставочных программ 2007 г. Каждый за себя? // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2006. - № 2.

134. Холщевников В.В. Проблемы оценки безопасности людей при пожаре в уникальных зданиях и сооружениях // Пожаровзрывобезопасность. 2003.-№4.-с. 21-27.

135. Хуберт Деммлер. Развитие и новации Non Stop! // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). - 2007. - № 1. - с. 32.

136. Челенков, А.П. Маркетинг услуг: монография / А.П. Челенков. 3-е изд. - М. : Центр маркетинговых исследований и менеджмента. - 2004. - 128 с. - Спец. вып. журн. "Маркетинг". - вып. №25.

137. Шталенков. А. Давайте договариваться. // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ).-2006.-№3.

138. Эффективность выставки — взгляд экспонента // Экспо Ведомости (журнал ТПП РФ). 2004. - № 4.

139. Публикации в электронных СМИ

140. The German Trade Fair Industry. Report of the association of the German Trade Fair Industry. Сайт www.auma-fairs.com

141. Central Asia Trade Exhibitions CatEXPO. Сайт http:// catexpo.kz.

142. German Exhibition and Trade Fair Qualiti Abroad. Сайт Ассоциации немецких торговых ярмарок AUMA www.auma-messen.de.

143. ITE Group Pic в мире. Сайт выставочной компании «1ТЕ Moscow» www.ite-expo.ru.

144. Messe Dusseldorf Москва. Сайт выставочной компании Messe Dusseldorf Moscow www.messe-duesseldorf.ru.

145. Messe Frankfurt Group. Сайт выставочной компании Messe Frankfurt Group www.messefrankfurt.com.

146. Nuernberg Messe. Сайт выставочной компании Nuernberg Messe www.nuernbergmesse.de.

147. Reed Exhibitions Россия. Сайт выставочной компании Reed Exhibitions Russia www.reedexpo.ru.

148. Turkel Fair Org мировой лидер в проведении выставок. - 2008. Сайт выставочной компании Turkel Fair Org www.turkelmoscow.ru.

149. UFI Members . Сайт Всемирной ассоциации выставочной индустрии. www.ufinet.org.

150. Аудит качественных исследований состава посетителей. Сайт компании «РуссКом Ай-Ти Системе» www.it-systems.ru.

151. Вестник Гильдии выставочных организаций МТПП. 2007 - февраль. Сайт Гильдии выставочных организаций Московской торгово-промышленной палаты www.expo.mtpp.org.

152. Выставка «Телогрейка» меняет свое название: «ТЕЛОГРЕЙКА» -«ПРОФБЕЗОПАСНОСТЬ + ПРОФСТИЛЬ». Сайт www.telogreyka.ru.

153. Выставка одежды и аксессуаров KYIV MODA. Сайт www.expo.turistua.com.

154. Выставки Москвы — цифры и факты. Вестник Гильдии выставочных организаций МТПП. Сайт Гильдии выставочных организаций Московской торгово-промышленной палаты www.expo.mtpp.ru

155. Выставки. Сайт Информационного агентства «Выставочный мост» www.vmost.ru.

156. Выставочно-ярмарочная деятельность. Сайт Торгово-промышленной палаты Республики Таджикистан www.tpp.tj.

157. Документы Исполнительного комитета СНГ. Сайт Исполнительного комитета Союза независимых государств http://cis.minsk.by.

158. Зимний салон: образ жизни и стиль. Сайт компании «Интероптторг» www.interopttorg.rcnet.ru.

159. Итоги XXX Федеральной оптовой ярмарки «Текстильлегпром». Сайт выставочной компании «РЛП-Ярмарка» www.legpromexpo.ru.

160. Итоги выставки «Обувь-Мир кожи 2008». Сайт www.obuv-expo.ru.

161. Итоги Международной специализированной выставки «Джинсы». Сайт www.jeans.expo.ru.

162. Каталог выставок. Выставки Москвы и России. Сайт www.allexpo.ru.

163. Кодекс профессиональной этики Международного Союза выставок и ярмарок. Сайт Российского союза выставок и ярмарок www.uefexpo.ru

164. Концепция развития выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации. Сайт Торгово-промышленной палаты Российскойфедерации www.tpprf.ru.

165. Международная выставка детской и подростковой моды Kid&Junior Fashion. Сайт www.kjf.ru.

166. Международная выставка «Ураллегпром-XXI век». Сайт Выставочного центра «БашЭКСПО» www.bashexpo.ru.

167. Международная выставка-ярмарка по оптовой продаже товаров легкой и текстильной промышленности «БелТЕКСлегпром». Сайт Национального выставочного центра «БелЭкспо» www.belexpo.by.

168. Международные выставки MAXIMA. Сайт www.maximaexpo.ru.

169. Международный фестиваль моды KYIV Fashion. Сайт www.kyivfashion.kiev.ua.

170. Московский международный семейный фестиваль товаров и услуг для будущих мам, детей и их родителей «Baby time. Время материнства и детства». 2008. Сайт www.babytime.ru.

171. О выставках. Пресс-релизы. Сайт Выставки России, СНГ и мира www.exponet.ru.

172. Положение о Гильдии выставочно-ярмарочных организаций МТПП. Сайт Гильдии выставочных организаций Московской торгово-промышленной палаты www.expo.mtpp.org.

173. Пресс-релиз XXX Федеральной оптовой ярмарки «Текстильлегпром». Сайт выставочной компании «Текстильэкспо» www.textilexpo.ru.

174. Пресс-релиз Всероссийской межотраслевой выставки отечественных товаров «Покупайте российское». Сайт Всероссийской межотраслевой выставки отечественных товаров «Покупайте российское» www.pokupayte.ru.

175. Пресс-релиз Выставки образовательных программ, товаров и услуг для детей «Планета детства». Сайт www.pIanet.lenexpo.ru.

176. Пресс-релиз выставки СРМ Collection Premiere Moscow. Сайт международной выставки моды и аксессуаров СРМ www.cpm-moscow.com.

177. Пресс-релиз Международная выставка легкой промышленности «Индустрия моды». Профессиональный организатор выставок и конгрессов

178. FAIREXPO. Сайт www.orticon.com.

179. Пресс-релиз Международной специализированной выставки головных уборов, сырья, аксессуаров, оборудования CHAPEAU-2008. Сайт выставочной компании Kordon www.kordon.ru.

180. Пресс-релиз Международной специализированной выставки обуви, сумок и аксессуаров «МосШуз». Сайт www.mosshoes.com.

181. Специализированная выставка с международным участием Царицынская весна. Сайт Выставочного центра «Царицынская Ярмарка» www.zarexpo.ru.

182. Статистика "LeShow-2006" в г. Москва. Сайт: http://expomenu.ru.

183. Члены РСВЯ. Сайт Российского Союза выставок и ярмарок www.uefexpo.ru.