Оптимизация методов оценки и анализа инновационных информационно-технологических проектов на основе ситуационного подхода тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Стрыгин, Михаил Александрович

• Стрыгин, Михаил Александрович
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Стрыгин, Михаил Александрович

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Современные методы и показатели оценки и анализа инновационных информационно-технологических проектов: достоинства, недостатки, границы применения

1.1. Исследование значимости процессов оценки и анализа инновационных информационно-технологических проектов

1.2. Финансовые и экономические методы и показатели оценки

и анализа информационно-технологических проектов

1.3. Методы оценки и анализа ИТ-проектов, стремящиеся преодолеть ограничения финансово-количественных показателей

1.4. Методика построения «бизнес-кейса» для оценки и

анализа информационно-технологических проектов

Выводы по главе 1

Глава 2. Практика оценки и анализа инновационных информационно-технологических проектов: исследование отрицательных явлений, определений направлений совершенствования

2.1. Практика использования различных методов оценки и анализа информационно-технологических проектов

2.2. Факторы, обусловливающие высокий уровень неудовлетворенности существующими методами оценки и анализа информационно-технологических проектов

2.3. Ситуационный подход к проектному управлению для оптимизации методов оценки и анализа инновационных информационно-технологических проектов

2.4. Общие принципы повышения адаптивности методов оценки и анализа информационно-технологических проектов

Выводы по главе 2

Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию методов и инструментов оценки и анализа инновационных информационно-технологических проектов

3.1. Совершенствование финансовых показателей оценки инновационных информационно-технологических проектов на основе использования годового

эквивалентного чистого дисконтированного дохода

3 2. Совершенствование структуры и формата «бизнес-кейса»

1 1 с

информационно-технологического проекта

3.3. Использование методики анализа иерархий для повышения адаптивности и разносторонности оценки

информационно-технологических проектов

3.4. Результаты практического использования предложенных методов и инструментов оценки и анализа

информационно-технологических проектов

Выводы по главе 3

Заключение

Список использованнои литературы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Оптимизация методов оценки и анализа инновационных информационно-технологических проектов на основе ситуационного подхода»

ВВЕДЕНИЕ

Будущее российской экономики принято сегодня связывать с освоением новых технологий, выпуском новых товаров и выводом на рынок новых типов услуг, короче говоря, с инновационной хозяйственной деятельностью. Об этом говорят как авторитетные, так и молодые экономисты [2, 15, 34, 55], общественные деятели и лидеры религиозных конфессий1 [36, 53], формальные руководители государства 141; 142; 144]. Данный тезис сложно воспринимать только лишь в контексте обыкновенной информационной пропаганды или же политической моды. Действительно, можно сомневаться, и весьма обосновано, о влиянии инноваций на культурно-исторические ценности, но в контексте экономической действительности, очищенной от каких-либо этических или эстетических аберраций, можно сказать, что огромная и положительная роль инноваций на экономический рост доказана многими экономистами [13; 54; 87; 77].

Инновационная хозяйственная деятельность реализуется сегодня во многих отраслях мировой и российской экономики. Но особенно интенсивно инновационная активность проявляется в отрасли информационных технологий. Согласно классификации и статистики ОЭСР (Организации международного сотрудничества и развития) отношение затрат на исследования и разработки к объему производства в отрасли «Офисные, учетные и вычислительные системы» (14,35%) второй после отрасли «Самолетостроение, ракетостроение, космические технологии» (17,30%) [105]. Это означает, что информационные технологии представляют собой второй по инновационной активности и значимости сектор экономики. Масштаб же деятельности в этом секторе также впечатляет. Во всем мире рынок информационных технологий оценивается в 1,5 трлн. долларов [91]. В России естественно эти показатели несколько скромнее, но тоже впечатляют своим размеров - 20 млрд. долларов [33]. Все это говорит о том, что

1 «Сейчас Православие - это основа модернизации, - отмечает Патриарх Кирилл. - Все инновации держатся на Православии. А что касается нанотехнологий, то для них Православие является прочнейшим фундаментом» [18]

повышение эффективности управления инновационными информационно-технологическими проектами является крайне актуальной народнохозяйственной задачей.

В научно-теоретическом плане выбранная проблематика также представляет высокий интерес. Дело в том, что методология проектного управления стала широко использоваться в сфере информационных технологий сравнительно недавно, около 25-30 лет назад. В то время как методологические основы этой дисциплины сформировались 50-60 лет назад. Проникновение проектного управления в сектор информационных технологий сопровождался естественным переносом уже существующих методов и методик в новую предметную область. В результате переноса стало проявляться большое количество проблем, которые были связаны с неспособностью методов и методик, ранее выработанных в контексте одних предметных областей (строительство, военно-промышленный комплекс, судостроение, авиастроение), давать ожидаемый эффект в других областях (в первую очередь, в сфере информационных технологий). Одним из ярких проявлений данной проблемной линии является попытка использования традиционных универсальных методов и средств оценки и анализа инвестиционных проектов для оценки и анализа информационно-технологических (ИТ) проектов. Эта проблема до сих пор является актуальной, что стимулирует различные попытки выработать новые, или усовершенствовать старые методы и подходы оценки и анализа ИТ-проектов. Настоящая диссертация является одной из подобных исследовательских инициатив, направленных на усовершенствование методов оценки и анализа ИТ-проектов в первую очередь путем повышения адаптивности уже существующих методов к специфике каждого конкретного проекта и его окружения на основе ситуационного подхода к проектному управлению. Ключевой отправной точкой исследования является то, что ИТ-проекты являются одновременно и инвестиционными и инновационными и данная

комплексная природа проектов обязательно должна учитываться при построении процедур оценки и анализа ИТ-проектов.

Обобщая факторы актуальности настоящего диссертационного исследования, можно их сформулировать тезисно:

- инновационная деятельность, безусловно, является одной из определяющих аспектов современного экономического развития, что означает, что повышение эффективности этой деятельности и управления этой деятельностью может иметь серьезные и положительные хозяйственные последствия;

- одной из инновационно активнейших и одновременно развитых в терминах объемов деятельности экономических сфер является сектор информационных технологий, что означает, что совершенствование методов и методик управления информационно-технологическими проектами способно привести к достижению существенного экономического эффекта;

- одной из серьезных и на сегодняшний день плохо разрешенных проблем управления ИТ-проектами является использование методов и методик оценки и анализа проектов, которые переносятся из традиционных предметных областей применения проектного управления в сферу информационных технологий, что сопровождается не очень убедительными результатами и негативной реакцией практиков;

- в виду того, что проблемы оценки и анализа ИТ-проектов стали осознаваться не столь давно, то масштаб этих проблем, корни их происхождения и возможные методы разрешения не очень ясны, что требует сфокусированного научного исследования данных проблем.

Цель настоящей диссертации состоит в исследовании корней проблемы неадекватности современных методов и инструментов оценки и анализа ИТ-проектов и выработке на основе результатов данного анализа общих направлений и конкретных предложений по оптимизации деятельности, связанной с оценкой и анализом инновационно-инвестиционных информационно-технологических проектов.

Основные задачи диссертации заключаются в следующем:

выявление и критический анализ методов, используемых в практике оценки и анализа инновационных информационно-технологических проектами;

исследование практики использования методов оценки и анализа ИТ-проектов путем опроса мнения и интервьюирования практикующих руководителей ИТ-проектов российских компаний;

выявление основных факторов, обусловливающих высокий уровень неудовлетворенности доступными методами оценки и анализа ИТ-проектов со стороны российский практикующих руководителей проектов;

определение теоретической основы для совершенствования современных методов оценки и анализа ИТ-проектов в лице ситуационного подхода к проектному управлению;

разработка общих направлений и схем оптимизации оценки и анализа ИТ-проекта за счет повышения уровня адаптивности используемых методов к специфике проектов и их окружения;

разработка и теоретическое обоснование предложений по оптимизации методов оценки и анализа ИТ-проектов;

- анализ практического опыта использования выработанных

оптимизационных предложений.

Объектом настоящего исследования являются экономические процессы организации эффективного осуществления инновационно-инвестиционных проектов в сфере информационных технологий.

Предметом исследования являются методы оценки и анализа эффективности инновационно-инвестиционных информационно-

технологических проектов.

Раскрытые выше факторы актуальности, сформулированные цель, задачи, объект и предмет исследования демонстрируют соответствие диссертации паспорту научных специальностей 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством», в части касающейся раздела

7

«Управление инновациями», пп. 2.22 (Разработка методологии проектного управления инновационным развитием хозяйственных систем) и 2.23 (Теория, методология и методы оценки эффективности инновационно-инвестиционных проектов и программ).

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования явились труды ведущих российских и зарубежных ученых в областях проектного управления, оценки и анализа инвестиционных проектов, управления информационно-технологическими проектами. В ходе поиска новых методологических направлений совершенствования проектного управления автор диссертации опирался на работы М.Л.Разу,

B.И.Воропаева, В.Д.Шапиро, С.А.Титова и прочих. Ситуационный подход к проектному управлению разработан в трудах А.Шенхара, Д.Двира и других. Вопросы управления высоко-технологическими проектами и программами исследованы в работах Р.Арчибальда. Теория и практика управления инновационными проектами изложена в трудах С.Я.Бабаскина, М.Г.Круглова, В.А.Первушина и других. Методы, применяющиеся для оценки и анализа ИТ-проектов, полноценно раскрыты в работах Р.Брейли,

C.Майерса, М.А.Лимитовского. Практика применения различных методов оценки и анализа ИТ-проектов содержится в исследованиях К.Пирлсона, К.Сондерса, К.Милиса, Р.Меркена и других. Проблемам оценки эффективности информационных технологий и информационно-технологических проектов посвящены работы Л.Вилкока, С.Лестера, П.Вейла и А.Синана.

Научная новизна диссертации состоит в проведении первичного исследования практики использования различных методов оценки и анализа информационно-технологических проектов и формировании на основе результатов этого исследования предложений по оптимизации существующих методов и средств оценки и анализа эффективности ИТ-проектов.

К числу новых результатов исследования можно отнести:

- разработку и обоснование использования метода расчета показателя годового эквивалентного чистого дисконтированного дохода для оценки эффективности ИТ-проекта, позволяющего более корректно, нежели существующие финансовые показатели, отразить влияние факта разновременности временных горизонтов результатов ИТ-проектов и фактора научно-технического прогресса;

- разработку и обоснование предложений по оптимизации структуры «бизнес-кейса» (инструмента обобщения и документирования результатов оценки и анализа эффективности ИТ-проекта), включая выделение четырех основных типов результатов ИТ-проектов (финансовых, квалифицируемых, измеримых, обнаруживаемых), трех характеристик результатов (описание результата, его количественная или качественная оценка, получатель результата), трех направлений возникновения результатов (освоение нового, совершенствование существующего, отказ от устаревшего) и четырех типов рисков (технических, финансовых, стратегических и организационных), а также механизмы согласования специфики проекта с системой применяемых методов и показателей его оценки; данное предложение позволяет повысить адаптивность системы оценки и анализа ИТ-проектов к особенностям его содержания и окружения, что положительно отражается на глубине анализа и точности оценок;

- обоснование целесообразности и описание порядка использования метода анализа иерархий для формирования мультйкритериальной системы оценки ИТ-проектов как в разрезе финансово-количественных, так и других показателей; данное предложение позволяет расширить количество направлений анализа эффективности ИТ-проектов и интегрировать разноаспектные показатели оценки проектов.

Достоверность результатов исследования обусловлена строгим соблюдением положений системного анализа, использованием методологии проектного управления, методов проведения опросов и интервью,

тщательным анализом вторичных источников, подкреплена использованием ситуационного подхода, методов графического моделирования, а также основывается на репрезентативности массива использованной первичной и вторичной информации.

Научная значимость настоящего диссертационного исследования состоит в дальнейшей разработке методологии проектного управления инновационным развитием хозяйственных систем в части совершенствования методов оценки и анализа эффективности инновационно-инвестиционных проектов, реализуемых в области информационных технологий.

Практическая значимость диссертации заключается в том, что предложенная оптимизация методов и показателей оценки ИТ-проектов позволяют повысить точность оценок, расширить спектр оцениваемых и анализируемых аспектов проекта, повысить адаптивность системы показателей оценки ИТ-проектов, учесть факторы разновременного горизонта создания и использования результатов проекта и научно-технического прогресса.

Апробация научных результатов диссертации нашла отражение в докладах на научно-практических конференциях, проведенных в Государственном университете управления, где получили положительную оценку и одобрение, а также в 4 публикациях.

Основные результаты диссертации были использованы в практике деятельности трех российских компаний, активно занимающихся осуществлением информационно-технологических проектов, как для внутренних, так и для внешних заказчиков. Практические результаты исследования определены и критически осмыслены в последнем параграфе диссертации. Результаты практического применения подтвердили обоснованность теоретических подходов и выводов и эффективность предлагаемых методов и показателей.

Диссертация состоит из введения, 3-х глав, заключения и списка использованной литературы общим объемом 166 страниц, в том числе 35 таблиц и 18 рисунков. При проведении научных диссертационных исследований было использовано 149 источников, 81 из которых зарубежный.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Стрыгин, Михаил Александрович

Выводы по главе 3

Отталкиваясь от общих схем адаптации методов оценки и анализа ИТ-проектов к специфике их содержания и окружения, в диссертации были выработаны оптимизационные предложения по использованию использовать показателя годового эквивалентного чистого дисконтированного дохода, видоизмененной структуры бизнес-кейса и методики анализа иерархий.

Показатель годового эквивалентного чистого дисконтированного дохода представляет собой усовершенствование уже известного, но не используемого в практике оценки ИТ-проектов показателя годовых эквивалентных затрат. В диссертации годовой эквивалентный чистый дисконтированный доход позволяет оценить и проанализировать финансовые показатели ИТ-проекта с учетом различных временных горизонтов создания и использования результатов проекта и фактора научно-технического прогресса, приводящего к постоянному удешевлению доступных на рынке решений.

В рамках совершенствования структуры и формата бизнес-кейса в диссертации предлагается выделение четырех групп результатов (обнаруживаемые, измеримые, квалифицируемые и финансовые); выделение трех направлений возникновения результата (освоение нового, совершенствование существующего, отказ от устаревшего); выделение четырех типов рисков (технических, финансовых, организационных, стратегических) во всех ИТ-проектах. Данные нововведения позволяют более точно определять специфику ИТ-проекта, более органично согласовывать методы количественного и качественного анализа, а также фокусировать внимание аналитика на ключевых аспектах неколичественного анализа ИТпроекта.

Для обеспечения многостороннего анализа и многокритериальной оценки ИТ-проекта в диссертации предлагается использовать методику анализа иерархий, которая до последнего времени не применялась для оценки и анализа ИТ-проектов, но уже получила некоторое распространение в управлении инновационными проектами. Методика анализа иерархий позволяет согласовывать в виде единой системы как количественные, так и неколичественные показатели, упорядочивать работу группы разнодисциплинарных специалистов, гибко адаптировать систему показателей ИТ-проекта под специфику его содержания и окружения.

Опыт практического использования выработанных оптимизационных предложений характеризовался исключительно положительными результатами. Участники использования отмечали улучшение возможностей оценки неочевидных затрат и нефинансовых результатов, повышение адаптивности системы оценки ИТ-проектов, ее применимость к самым разным проектам без потери единства в подходе и сопоставимости оценок, расширение спектра направлений и глубины анализа проектов, улучшение информационного взаимодействия между всеми участниками процедур оценки и анализа проектов, и наконец повышение точности оценки проектов и обоснованности принимаемых по проектам решений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Информационно-технологические проекты реализуются практически во всех отраслях экономики и сферах общественной жизни. Основной целью этих проектов является осуществление изменений в хозяйственной и социальной жизни, то есть освоение инноваций. В связи с этим можно признать информационно-технологические проекты в качестве ключевых проявлений инновационной деятельности, которая в настоящее время признается одной из самых важных сторон общественной жизни. Важная роль информационно-технологических проектов подтверждается огромными средствами, вовлеченными в их осуществление.

Вместе с тем реальная практика осуществления ИТ-проектов говорит о низкой эффективности управления ими. Потери только по полностью неудачным ИТ-проектам в год составляют сумму, эквивалентную внутреннему валовому продукту таких стран как Австрия, ЮАР или Аргентина. Проведенный в диссертации анализ позволил сделать вывод, что очень много проблем управления ИТ-проектами связано с неадекватностью методов и инструментов оценки и анализа этих проектов. Исследование этих методов, причин их неадекватности, а также выработка общих и конкретных предложений по их совершенствованию является основной целью настоящего диссертационного исследования. К основным же результатам исследования можно отнести следующие положения:

1. В диссертации произведена оценка состояния практики управления ИТ-проектами и показана неудовлетворительность этого состояния.

2. Выявлены и критически проанализированы большинство известных теории и практике управления методов оценки и анализа ИТ-проектов, определены их ограничения и возможности. В частности, показана принципиальная неспособность финансово-количественных показателей эффективности ИТ-проектов оценивать и анализировать многие нефинансовые, стратегические и долгосрочные результаты этих проектов. Но

156 и методы, которые стали использовать в ответ на множество ограничений финансово-количественных показателей, также не лишены недостатков.

3. Проведенное в диссертации исследование реальной практики использования различных методов оценки и анализа ИТ-проектов в российских компаниях показало, что российские руководители ИТ-проектов в большей степени используют те методы, которые ими же самими признаются в качестве неадекватных. Кроме того, исследование показало общий низкий уровень неудовлетворенности руководителей проектов доступными для них методами и инструментами оценки и анализа ИТпроектов.

4. Одним из потенциально плодотворных направлений повышения адекватности методов оценки и анализа эффективности ИТ-проектов можно признать ситуационный подход к управлению проектами, который может позволить существенно повысить уровень адаптивности доступных методов к специфике содержания и окружения современных ИТ-проектов. Это по мнению опрошенных руководителей ИТ-проектов и по результатам исследования автора диссертации может позволить повысить эффективность процедур по оценке и анализу ИТ-проектов.

5. На основе ситуационного подхода к управлению проектами вырабатываются общие схемы, позволяющие добиться оптимизации методов оценки и анализа ИТ-проектов. Эти схемы принципиально предполагают определение типологии проектов, привязку к типу проектов различных по своим возможностям методов оценки, адаптацию к типу проекта направлений анализа проекта.

6. В качестве практических предложений по оптимизации методов оценки и анализа ИТ-проектов в диссертации предлагается использование показателя годовых эквивалентных чистых дисконтированных доходов, который позволяет учесть разновременность создания различных результатов проекта и влияние на них со стороны научно-технического прогресса.

7. Другим предложением является совершенствование структуры и формата бизнес-кейса таким образом, чтобы в большей степени обеспечить адаптивность оценки и анализа ИТ-проектов.

8. Наконец, в диссертации обосновывается целесообразность использования методики анализа иерархий для обеспечения гибкого определения приоритетов по проекту, согласования разных показателей в единую систему оценки и расширения направления анализа ИТ-проектов.

Проведенный анализ практических результатов выработанных в диссертации предложений подтверждает их большой хозяйственный потенциал и свидетельствует о реальном оптимизационном эффекте при решении задач оценки и анализа ИТ-проектов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Стрыгин, Михаил Александрович, 2012 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Источники на русском языке

1. Бабаскин С.Я. Инновационный проект: методы отбора и инструменты анализа рисков. - М.: «Дело», 2009

2. Баранов А.О., Неустроев Д.О. Влияние инноваций на долгосрочный экономический рост: эволюция подходов к анализу и моделированию во второй половине XX - начале ХХШ вв // ЭКО. Всероссийский экономический журнал, 9, 2010, стр. 129-149

3. Баранчеев В.П. Управление инновационными проектами. - М.: Благовест-В, 2007

4. Беренс В., Хавранек П.М. Руководство по подготовке промышленных технико-экономических исследований. Перераб. и доп. изд.: Пер. с англ. - М.: АОЗТ Интерэксперт, 1995

5. Бирюков А. США борется с кризисом путем снижения стоимости рабочей силы // «Газета», 11 августа 2008 года

6. Бляхман JI.C. Экономика научно-технического прогресса. М.: 1979

7. Борисова, М. Бизнес-кейс - игра по правилам бизнеса, http://www.dw-world.de/dw/article/0,,4972973,00.html

8. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов, Олимп-

Бизнес, М.: 1997

9. Волков И.М., Грачева М.В. Проектный анализ. М.: Инфра-М, 2009 Ю.Воропаев В.И. Управление проектами в России. М.: Алане, 1995 П.Гегель Г.В.Ф. Наука логики. М.: 1970, стр. 169

12.Гиляревский P.C. Информационный менеджмент: управление информацией, знаниями, технологией. - М.: Профессия, 2009

13.Глазьев С.Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития.

- М.: ВлаДар, 1993

14.Грекул В .И., Коровкина Н.Л., Куприянов, Ю.В. Методические основы управления ИТ-проектами. - М.: Интернет-университет информационных технологий, Бином. Лаборатория знаний, 2011

15.Данилин П., Крышталь Н. Инновационный путь России. - М.: Европа,

2008

16.Дудиева Л. Россия в 30 раз отстает по производительности труда от ЕС и США, fmam.ru,

http://www.finam.ru/analysis/forecastsOOADE/default.asp

17. Жихарев К. Л. Проектное управление развитием региональной инновационной системы. Дисс... д.э.н. - М.: ГУУ, 2011

18.Иконки для Национальной Операционной Системы создаст Русская Православная Церковь // http://smixer.ru/news/a-l 13.html

19 .Информационные технологии в России, Информационно-аналитический обзор №107, 24 июля 2008, компания «Интегрум»,

http://www.integrum.ru/Images/articles_author/analitika/Russian_ITJuly.pd f

20.Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. - М.: Олимп-Бизнес, 2010

21.Каплан P.C., Купер Р. Функционально-стоимостной анализ. Практическое применение. - М.: Вильяме, 2008

22.Козаченко В.Е. Управление общей стоимостью владений КИС // «Корпоративные системы», http://www.cfin.ru/itm/kis/kis_tco.shtml

23.Кокинс Г., Страттон А., Хелблинг Д. Учебник по методологии функционального учета ABC. M.: ВИП Анатек, 1997

24.Корольков E.H. Методы организации управления инновационными межгосударственными проектами и программами. Дисс... к.э.н. - М.: ГУУ, 2010

25.Крачтен Ф. Кролл П. Rational Unified Process - это легко. Руководство по RUP для практиков. - М.: КУДИЦ-Пресс, 2004

26.Круглов М.Г. Инновационный проект: управление качеством и эффективностью. - М.: «Дело», 2009

27.Либерзон В.И. Основы управления проектами. М.: Нефтяник, 1997

28.Лимитовский М.А. Инвестиционные проекты и реальные опционы на развивающихся рынках. - М.: Издательство «Дело», 2008

29.Лучанкин А.И., Нордберг В.В. Экономия смеха: абсурд и утопия в социальной инноватике. Екатеринбург, 2005

30.Мазур И.И., Шапиро В.Д., Титов С.А. и др. Управление проектами. М.:

Высшая школа, 2001

31.Мартынович А. ТСО, или Как управлять IT-затратами, «Компьютерное обозрение», http://www.management.com.ua/ims/ims023.html

32.Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учебник. — М.: Инфра-М, 2008

33.Обзор за 31 января - 6 февраля: в 2010 году российский ИТ-рынок

вырос на 3,7%, http://www.dailycomm.ru/rn/12397/ 34.0чковская М.С. Инновации как качественный фактор экономического роста. Дисс... к.э.н. М.: МГУ, 2006

35.Первушин В.А. Практика управления инновационными проектами. -

М.: Дело АНХ, 2010

36. Плутал ов A.A. Инновационная деятельность и ее роль в экономическом развитии современной России. Дисс... к.э.н. Тамбовский государственный университет им. Г.Р.Державина. -Тамбов, 2003

37.Разу М.Л., Бронникова Т.М., Титов С.А. и др. Управление проектом: Основы проектного управления. Под ред. Разу М.Л. М.: Кнорус, 2011

38.Российский союз ИТ-директоров, GlobalCIO. Исследование ИТ в российских компаниях 2010-2011. Выходе из кризиса? (Резюме). М.: 2011

39.Россия двигает рост производительности труда в мире, Conference Board // РБК daily, 18 января 2011 года

40.Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. - М.: Радио и

связь, 1993

41.Скопин И. Основы менеджмента программных проектов. - М.: Интернет-университет информационных технологий, 2004

42. С линьков В.Н. Сбалансированная система показателей в менеджменте организации. Теория и практика. - М.: КТН, 2007

43.Слонимский J1.A. Построение и развитие комплексной системы стратегического контроля показателей успеха проектов в инновационной компании. Рукопись дисс ... к.э.н. - М.: ГУУ, 2011

44.Совокупная стоимость владения: Сравнительный анализ IP- и аналоговых систем охранного видеонаблюдения, компания «Axis Communications»,

http://www.axis.com/files/whitepaper/wp_axis_tco_3120 l_ru_0802_lo.pdf

45.Титов С.А. Современные тенденции в развитии форм проектного управления экономическими системами. Вестник ГУУ, 2004, №2 (28)

46.Титов С.А. Терминальные и развивающиеся проекты. Современные проблемы управления. Сборник трудов аспирантов. М.: ГУУ, 2004

47.Товб А. С., Ципес Г. Л.. Управление проектами в современной компании. М.: Олимп-Бизнес, 2009

48.Товб А. С., Ципес Г. Л.. Управление проектами: стандарты, методы,

опыт. М.: Олимп-Бизнес, 2005

49.Томсетт Роб. Радикальное управление ИТ-проектами. - М.: Лори, 2005

50.Трофимов, С. Унифицированный процесс разработки от Rational Software // PCWeek/RE, №4, 2003,

http://www.caseclub.ru/articles/rup2.html 51 .Четыркин Е.М. Финансовые риски. М.: Издательство «Дело», 2008

52.Филипс Дж. Менеджмент ИТ-проектов. - М.: Лори, 2008

53.Швайгерт А.В. Утопия, миф, инновация: Опыт социально-философского анализа // http://www.lib.csu.ru/vch/082/7.pdf

54.Шумпетер Й.А. Теория экономического развития. Капитализм, социализм и демократия. -М.: Эксмо, 2007

55.Ясин Е.Г. Роль инноваций в развитии мировой экономики // Вопросы экономики, 2009, 9, стр. 15-31

Источники на зарубежных языках

56.А Guide to the Project Management Body of Knowledge, PMI Standards

Committee, PMI, 2004, p.4

57.Ambrosio, J. (2001) 'Walking the walls no more', Computerworld, July 6

58.Archibald, R.D., Voropaev, V.I. (2003) 'Commonalities and differences in project management around the world: a survey of project categories and life cycle models', in Proceeding of the 17th IPMA world congress on project

management. Moscow, Russia

59. Arnold, G.C. & Hatzopoulos, P.D. (2000) 'The theory-practice gap in capital budgeting: evidence from the United Kingdom', Journal of Business Finance and Accounting, 27 (5) and (6): 603-26

60. Australia. Department of Finance. Value for Your IT Dollar: Guidelines for Cost-Benefit Analysis of Information Technology Proposals. Canberra, 1993

61.Bacon, J. (1994) Why companies invest in information technology. In: Willcocks L, editor. Information management: the evaluation of information systems investments. Chapman & Hall

62.Ballantine, J. & Stray, S. (1998) 'Financial appraisal and the ICT investment decision making process', Journal of Information Technology, 14:3-15

63.Ballantine, J.A., Galliers, R.D., Stray, S.J. (1996) 'Information systems/technology evaluation practices: evidence from UK organizations', Journal of Information Technology, 12:129-41

64.Benaroch, M. & Kaufmann, R.J. (1999) 'A case for using real options pricing analysis to evaluate information technology project investments' , Information Systems Research, 10 (1): 70-86

65.Berkman, E. (2002) 'How to use the Balanced Scorecard', CIO Magazine,

May 15

66.Black, F. & Scholes, M. (1973) 'The pricing of options and corporate liabilities', The Journal of Political Economy, 81 (3): 637-654

67.Blake, S.B. (1978) Managing for responsive research and development,

Freeman and Co., San Francisco

68.Brealey, R.A., Myers, S.C., Allen, F. (2008) Principles of Corporate

Finance. McGraw-Hill

69.British Standard BS 6079-1:2000. Project management - Part 1: Guide to

Project management, p.2

70.Bubshait, K.A., and Selen, W.J. (1992) 'Project characteristics that influence the implementation of project management techniques: a survey', Project Management Journal, 23 (2): 43-47

71.Burns,T., and Stalker, G. (1961) The management of innovation, Tavistock,

London

72.Canadian International Development Agency. (1982) 'Logical Framework Approach (LFA)\ In CIDA Manual. Ottawa, Canada

73.Crawford, L., Hobbs, J.B., and Turner, J.R. (2004) Project categorization systems, Project Management Institute, Newtown Square, PA

74.Dardenne, P. (1998) 'Capital budgeting practices - Procedures and techniques by large companies in Belgium', paper presented at the 21st Annual Congress of the European Accounting Association, Antwerp,

Belgium

75.Dekleva, S. (2005) 'Justifying investments in IT', Journal of Information

Technology Management, 26 (3): 1-8

76.Deloitte and Touche Consulting Group. 'Justifying Investments in Technology'. Vol. 8, 8, Computing for Executives, (September 1993): pp. 14.

77.Denison, E.F. (1974) Accounting for United States Economic Growth, 192969. Brookings Institution

78.Drazin, R., and van de Ven, A.H. (1985) 'Alternative forms of fit m contingency theory', Administrative Science Quarterly, 30: 514-539

79.Drury, С. (2005) Management Accounting for Business. Thomson Learning

80.Earl, J.M. (1989) Management strategies for information technology. Prentice Hall

81.Fichman, R.G. (2004) 'Real options and IT platform adoption: Implications for theory and practice', Information Systems Research, 15 (2): 132-154

82.Fitzgerald, G. (1998) 'Evaluating information systems projects: a multidimensional approach', Journal of Information Technology, 14:17-30

83.Floricel, S., and Miller, R. (2001) 'Strategizing for anticipating risks and turbulence in large-scale engineering projects', International Journal of

Project Management, 19:445-455

84.Ford, J.C. (1994) 'Evaluating investment in IT', Australian Accountant,

December 1994, p.3

85.Galbraith, J. (1977).Organization design, Addison-Wesley

86.Gartenberg, M. (1998) Beyond the Numbers: Common TCO Myths Revealed, GartnerGroup Research Note: Technology, March 2

87.Hahn, F. & Solow, R. (1997) A Critical Essay on Modern Macroeconomic

Theory, The MIT Press

88.Hochstrasser, В., Griffiths, C. (1991) Controlling IT investment: strategy

and management. Kobler unit, Chapman & Hall

89.Houghton, R., El Sawy, O.A., Gray, P., Donegan, C., Joshi, A. (2004) 'Vigilant information systems for managing enterprises in dynamic supply chains: Real-time dashboards at Western Digital', MISQE, 3 (1): 19-35

90.ICB - IPMA Competence Baseline, version 2.0. (1999). IPMA Editorial

Committee. - Bremen: Eigenverlag, p.23 91.IDC: в 2010 г. мировые ИТ-расходы достигли 1,5 трлн. долларов,

http://www.lwcom.ru/news/doc.php?do=read&doc=954

92.Kaplan, R. & Norton, D. (1992) 'The balanced scorecard - measures that drive performance', Harvard Business Review, January-February

93.Kirwin, W. (1996) TCO: The Emerging Manageable Desktop, GartnerGroup

Top VIEW, September 24 . ,

94.Kumar, R. (2002) 'Managing risks in IT projects: An option perspective ,

Information & Management, 40: 63-74

95.Lawrence, P.R., and Lorsch, J.W. (1967) Organization and environment: managing differentiation and integration, Graduate School of Business

Administration, Harvard University, Boston

96.Lee, I. (2004) 'Evaluating business process-integrated information technology investments', Business Process Management Journal, 10 (2): 214-233

97.Lewis, M.W., Welsh, M.A., Dehler, G.E., and Green, S.G. (2002) 'Product development tensions: exploring contrasting styles in project management', Academy of Management Journal, 45 (3): 546-564

98.Lindkvist, L„ Soderlund, J. , and Tell, J. (1998) 'Managing product development projects: on significance of fountains and deadlines', Organisaton Studies, 19 (6): 931-951

99.Materna, Robert and Peter S. Gries. Assessing the Value of Information Technology. Creating Value, NCR Corporation. Dayton, Ohio, March 1992

100. Mayor, T. (2001) 'Red light, green light', CIO Magazine, October 1

101. Milis, K. & Mercken, R. (2004) 'The use of the balanced scorecard for the evaluation of Information and Communication Technology projects', International Journal of Project Management, 22: 87-97

102. National Competence Standard for Project Management, Guidelines. Australian Institute for Project Management, 1996, p. 18

103. Norrie, J., Walker, D.H.T. (2004) 'A balanced scorecard approach to

project management leadership', 35 (4): 47-56

104. Norton, D. (2002) 'Ask the Source: Interview with David Norton',

CIO Magazine, July 25

105. OECD (1999) Science, Technology and Industry Scoreboard,

Benchmarking Knowledge-Based Economies, OECD, Paris

106. OGC (2001) PRINCE2 (Projects in controlled environments). Office

of Government Commerce of United Kingdom

107. Parker, M.M. and R.J. Benson. Information Economics: Linking Business Performance to Information Technology. Englewood, New Jersey: Prentice Hall, 1988

108. Payne, J.H., and Turner, J.R. (1999) 'Company-wide project management: the planning and control of programs of projects of different type', International Journal Project Management, 17(1): 55-59

109. Peacock, E. & Tanniry, M. (2005) 'Activity-based justification of IT investments', Information & Management, 42 (3): 415-424

110. Pearson, K.E., Saunders, C.S. (2009) Strategic Management of

Information Systems, Wiley & Sons, Inc

111. Pennings, J.M. (1992) 'Structural contingency theory: a reappraisal',

Research in Organizational Behavior, 14: 267-309

112. Perrow, C. (1967) 'A framework for the comparative analysis of organizations', American Sociology Review, 32: 194-208

113. Pike, P.H. (1996) 'A longitudinal study of capital budgeting practices', Journal of Business Finance and Accounting, 23 (1): 79-92

114. Robinson, R. (2000) 'Balanced Scorecard', Computerworld, January

24, p.14

115. Saaty, T.L. & Vargas, L.G. (2000) Models, methods, concepts and applications of the analytic hierarchy process. Kluwer Academic Publishers,

Norwell

116. Saaty, T.L. (1980) The Analytic Hierarchy Process. McGraw-Hill

Company, New York

117. Shenhar, A.J., & Dvir, D. (2007) Reinventing Project Management:

The Diamond Approach to Successful Growth and Innovation, Harvard

Business School Publishing, Boston

118. Steele, L.W. (1975) Innovation in big business, Elsevier Publishing

Company, New York

119. Stewart, G.B. (1994) EVA™: Fact and Fantasy, Journal of Applied

Corporate Finance, Summer, 71-84

120. Stewart, G.B.(1995) "EVA™ Works But Not If You Make Common

Mistakes", Fortune, 1 May, 81-82

121. Stewart, W.E. (2001) 'Balanced scorecard for projects', Project

Management Journal, 32 (1): 38-53

122. Sutherland, G. (1994) 'Logical framework approach at CIDA'. In Presentation to Working Group on Justifying Investments in Information

Technology. March 2, 1994

123. Thompson, J.D. (1967) Organizations in action, McGraw-Hill, New

York

124. Trahan, E.A. & Gitman, L.J. (1995) 'Bridging the theory-practice gap in corporate finance: A survey of chief finance officers', The Quarterly Review of Economics and Finance, 35 (1): 73-87

125. Treasury Board of Canada. (1998) Creating and Using a Business Case for Information Technology Projects: An Enhanced Framework for the Management of Information Technology Projects. Chief Information Officer Branch Treasury Board of Canada Secretariat, Ottawa, Canada

126 Turner, J.R., and Cochrane, R.A. (1993) 'Goals-and-methods matrix: coping with projects with 111 defined goals and/or methods of achieving them' International Journal Project Management, 11 (2): 93-101

127. Ward, J., Daniel, E. & Peppard, J. (2008) 'Building better business

case for IT investments', MISQE, 7 (1): 1-15

128. Weill, P. and Sinan, A. (2006) 'Generating Premium Returns on Your

IT Investments', Sloan Management Review, 47 (2): 39-48 129 Weill, P., and Sinan, A. (2004) 'Managing the IT Portfolio: Returns from the Different IT Asset Classes', CISR Research Briefing, Sloan School of Management, MIT, Volume 4, Number 1A, March

130. Wheelwright, S.C., and Clark, K.B. (1992) Revolutionizing product

development, The Free Press, New York

131. Willcocks, L„ Lester, S. (1994) 'Evaluating the feasibility of information systems investments: recent UK evidence and new approaches'. In: Willcocks L, editor. Information management: the evaluation of information systems investments. Chapman & Hall

132. Willcocks, L., Lester, S. (1996) 'The evaluation and management of information systems investments: from feasibility to routine operations'. In: Willcocks L, editor. Investing in information systems: evaluation and

management. Chapman & Hall

133. Woodward, J. (1958) Management and technology, H.M. Stationary

Office, United Kingdom

134. Youker, R. (2002) 'The difference between different types of projects

(Revised)', in Proceedings of PMI 30th annual seminar and symposium. Philadelphia, PA

135. Zhu, К. & Weyant, J.P. (2003) 'Strategic decisions of new technology adoption under asymmetric information: A Game-Theory model', Decision Sciences, 34 (4): 643-675

Источники в сети Интернет

136. http://en.wikipedia.org/wilci/Business_case

137. http://ru.wikipedia.org/wiki/Rational_Unified_Process

138. http://ru.wikipedia.0rg/wiki/CnHC0K стран по ВВП (номинал)

139. http://rup.hops-fp6.org/process/artifact/ar_bcase.htm

140. http://www.aspirantura.spb.ru/pasport/08_00_05 .html

141. http://www.ifap.ru/library/book449.pdf

142. http://www.ifap.ru/ofdocs/rus/rus006.pdf

143. http ://www. infratel .ru/

144. http://www.kremlin.ru/transcripts/5979

145. http ://www.terrasoft .ru/products/call_centre/cc

146. http://www.ts.mah.se/RUP/RationalUnifiedProcess/process/artifact/ ar

_bcase.htm

147. http://www.ts.mah.se/RUP/RationalUnifiedProcess/webtmpl/template s/mgmnt/rup_buscs .htm

148. http://www-01.ibm.eom/software/awdtools/rup/#

149. http://wwwl .standishgroup.com/newsroom/chaos_2009.php