Построение организационных структур как фактор управления качеством образования в регионе тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.01, кандидат наук Соловьева, Вера Константиновна

• Соловьева, Вера Константиновна
• кандидат наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат наук Соловьева, Вера Константиновна

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава I. Теоретические аспекты рассмотрения

организационных структур управления качеством образования

1.1. Характеристика моделей управления качеством образования

в педагогической теории и образовательной практике

1.2 Факторы эффективного управления качеством образования

в регионе

1.3 Возможности организационных структур в аспекте повышения эффективности управления качеством образования в регионе

Выводы по первой главе

t

Глава 2. Теория и практика построения организационных структур как фактора управления качеством образования в регионе

2.1. Построение моделей организационных структур для управления качеством образования

2.2. Механизм реализации моделей организационных структур

для управления качеством образования в регионе

2.3. Проверка эффективности реализация моделей организационных структур для управления качеством образования в регионе

Выводы по второй главе

Заключение

Библиографический список

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Построение организационных структур как фактор управления качеством образования в регионе»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. В эпоху реформирования российского образования, реализации концептуальных направлений и ориентиров его развития на ближайшие десятилетия происходят существенные изменения базовых, исходных позиций на управление качеством образования, его характер, строение, функции, и, как следствие, усилилась потребность в научном обеспечении и обосновании организационных структур управленческой деятельности, в постановке моделей управления на научную основу. В Национальной доктрине образования в РФ, национальной образовательной инициативе «Наша новая школа», федеральных образовательных стандартах нового поколения отмечается необходимость выбора оптимальной модели построения соответствующих образовательных систем с учетом задач обеспечения необходимого уровня качества образования и совершенствования управления качеством образования на всех уровнях.

На региональном уровне у органов местного самоуправления появилась возможность создавать, реорганизовывать региональные и муниципальные органы управления образованием нового типа с широким диапазоном возможных моделей, исходя из особенностей развития той или иной территории. Особое внимание стало уделяться проблемам повышения качества образовательных систем и проблемам качества деятельности по созданию, обеспечению функционирования и саморазвития самих систем управления.

О высокой актуальности проблем управления качеством образования в регионах свидетельствует нарастающее внимание к ним представителей различных научных школ. Одни выстраивают теоретическую базу управления образованием (Ю.В. Васильев, Ю.А. Конаржевский, B.C. Лазарев, A.M. Моисеев, A.A. Орлов, В.П. Симонов, П.И. Третьяков, Т.И. Шамова и др.); другие исследуют вопросы, связанные с качеством образования, разрабатывают технологии и механизмы управления (С.Г. Воровщиков,

В.П. Панасюк, М.М. Поташник, Д.В. Татьяничева и др.), третьи рассматривают проблемы структур управления в образовательных системах (И.А.Богачек, А.П.Грицук, А.А.Деркач, В.И.Добреньков, А.И.Жилина, Т.Д.Зинкевич-Евстигнеева, А.И.Кравченко, B.C. Лазарев, O.E. Лебедев,

A.М.Моисеев, М.М.Поташник, В.П. Симонов, Н.Н.Суртаева, А.Н.Тихонов,

B.C. Толстой, П.И. Третьяков, В.М.Шепель, Л.А.Шипилина, В.А.Ядов и др.). Тем не менее, в изменяющейся социокультурной ситуации возникает много направлений, обозначаются противоречия, требующие своего разрешения:

- между необходимостью повышения эффективности управления качеством образования в условиях происходящих социокультурных изменений и отсутствием механизма создания мобильных организационных структур управления качеством образования, способных эффективно и оперативно реагировать на происходящие процессы в системе образования;

- между потребностью в реализации современных подходов, ориентированных на эффективное управление качеством образования в условиях изменчивости среды, и сохраняющейся практикой репродуктивного управления качеством, не учитывающей этих изменений;

- между необходимостью повышения уровня профессионализма управленческих кадров, отвечающих современным подходам в управлении качеством образования, и не достаточным использованием возможностей имеющихся и вновь создаваемых организационных структур управления качеством образования.

Многие ученые отмечают, что большинство из действующих организационных структур управления качеством отстают от реального многообразия управляемых образовательных систем и их потребностей, не обеспечивают взаимодействия стратегических, тактических и оперативных задач управления и практически не рассматриваются возможности организационных структур как фактора повышения эффективности управления качеством образования. Остаются недостаточно изученными вопросы построения организационных структур для эффективного управления качест-

вом образования. Возникшие проблемы определяют исследовательскую задачу определения возможностей организационных структур для повышения эффективности управления качеством образования и условий их реализации.

Это обусловило выбор темы исследования: «Построение организационных структур как фактор управления качеством образования в регионе».

Объект исследования: управление качеством образования в регионе на основе построения организационных структур.

Предмет исследования: организационные структуры как фактор повышения эффективности управления качеством образования в регионе.

Цель исследования: выявить факторы, влияющие на эффективность управления качеством образования в регионе, определить функции, место организационных структур среди этих факторов и механизм их построения.

Гипотеза исследования: повышение эффективности управления качеством образования в регионе, включающих рост профессионализма руководящих кадров, возможно при реализации следующих факторов:

- при определении понятия «организационная структура» используются социальный, управленческий, организационный и педагогический подходы, которые позволяют рассматривать организационные структуры как фактор управления качеством образования, обеспечивающий изменения в деятельности всей системы образования, адекватные требованиям времени;

- организационные структуры как фактор управления качеством образования в регионе выполняют определенные функции, позволяют расширять спектр ролей и функций руководителей всех уровней системы образования, позволяют преобразовывать содержание управленческой деятельности в регионе, контроллинга в ответ на изменения и обеспечивают повышение профессионализма руководящих кадров;

- разработаны мобильные организационные структуры, функции, которых определены адекватно целям и задачам региональной образовательной политики;

- выявлены и реализованы механизмы построения организационных структур для управления качеством образования в регионе;

- процесс построения организационных структур управления качеством образования рассматривается как исследовательский, преобразующий, обучающий для руководителей органов управления образованием и общеобразовательных учреждений.

Задачи исследования:

• изучить теоретические подходы к пониманию организационных структур для повышения эффективности управления качеством образования в регионе;

• выявить значение организационных структур как фактора, влияющего на эффективность управления качеством образования в регионе, включая повышение профессионализма руководящих кадров;

• разработать механизм построения организационных структур для эффективного управления качеством образования в регионе;

• разработать, теоретически обосновать и апробировать разные модели организационных структур, в том числе контроллинг-центра и когнитивного ситуационного центра как факторов, обеспечивающих повышение эффективности управления качеством образования в регионе и повышение профессионализма руководящих кадров.

Методологической основой исследования являются системно-дея-тельностный, структурно-функциональный, практико-ориентированный и потребностно-информационный подходы к изучению проблемы построения организационных структур для эффективного управления качеством образования в регионе; к изучению возможностей организационных структур по повышению профессионализма руководящих кадров.

Выбор системно-деятельностного (А.Н. Леонтьев, Д.И. Фельдштейн, Л.М. Фридман), структурно-функционального (Э. Дюркгейм, Б. Малиновский), практико-ориентированного (Ф. Ялалов) и потребностно-информаци-

онного подходов (П.В. Симонов) к исследованию проблемы обусловлен рядом предпосылок:

- необходимостью рассмотрения сложных взаимосвязанных объектов, относящихся к проблеме исследования, стремлением выделить их системные качества, определить состав, структуру и функции, соотношение естественных изменений и сознательного управления качеством образования;

- любая системная единица организационной структуры обязана быть функциональной, т.е. вносить свой вклад в деятельность по достижению целей эффективного управления качеством образования;

- необходимостью формирования профессионально и социально значимых компетенций руководителей органов управления образованием и общеобразовательных учреждений в ходе приобретения ими знаний, умений, навыков и опыта деятельности;

- необходимостью учитывать общественное мнение, которое изучается на основании информации, получаемой из социума при помощи различных методов.

Теоретическую базу исследования составили:

• исследования по теории организационных структур, позволившие выявить состав, связи, функции, виды структур (И.А.Богачек, Д.Д. Вачугова, А.И.Жилина, Г.П. Зинченко, Э.В. Попов, Е.Г. Ойхман, А.Н. Райков, Н.Н.Суртаева, П.И. Третьяков, С.Г. Фалько и др.);

• исследования по проблемам управления качеством образования (B.C. Аванесов, В.П. Беспалько, И.А. Зимняя, А.Н. Майоров, В.П. Па-насюк, М.М. Поташник, А.И. Субетто, B.C. Черепанов, JI.A. Шипилина и др.);

• исследования по проблеме повышения квалификации управленческо - педагогических кадров (И.Ю. Алексашина, JI.A. Башарин, В.Г.Воронцова, С.Г. Вершловский, Т.С.Горбунова, В.Ю.Кричевский, Ю.Н. Кулюткин, A.A. Макареня, Н.Г. Милованова, Э.М. Никитин, Н.В. Чекалева, JI.A. Шипилина и др.);

• вопросы методологии педагогических исследований (Н.В. Бордовская, В.И. Загвязинский, В.В. Краевский, A.M. Новиков, С.А. Писарева, Е.В. Ткаченко, А.П. Тряпицына, Д.И. Фельдштейн и др.).

Методы исследования: теоретический анализ философской, социологической и психолого-педагогической литературы по проблемам, связанным с темой исследования; изучение и обобщение опыта деятельности региональных и муниципальных органов управления качеством образования (наблюдение, анализ документации, изучение продуктов творческой деятельности, анкетирование); педагогический эксперимент, математические методы обработки результатов исследования.

Цель, задачи и гипотеза исследования определили логику его построения: от изучения моделей управления качеством образования в современной педагогической теории и практике к опытно-экспериментальной деятельности по построению организационных структур для эффективного управления качеством образования в регионе до проверки эффективности предлагаемых материалов.

Исследование проводилось по этапам с 2006 по 2012 гг.

На первом этапе (2006-2007 гг.) осуществлялось теоретическое осмысление основных идей, тенденций и подходов к управлению качеством образования, изучение теории организационных структур; определение базы исследования, накопление эмпирического материала по теме исследования, выявление противоречий, условий и возможностей системной организации структур управления качеством образования, направленных на повышение их эффективности в региональной системе образования.

На втором этапе (2007 - 2010 гг.) выявлялись условия эффективного управления качеством образования в регионе; разрабатывались модели организационных структур и механизм их реализации, диагностический инструментарий проверки результатов, полученных в ходе апробации разработанных моделей организационных структур; осуществлялась рефлексия полученных результатов, уточнение теоретических положений.

На третьем этапе (2011 - 2012 гг.) происходило уточнение, корректировка понятийного аппарата исследования, организация и проведение эксперимента, апробация полученных результатов, формулировка выводов и оформление материалов.

Базой исследования явились муниципальные органы управления образованием Тюменской области, департамент образования и науки Тюменской области. Отдельные фрагменты педагогического эксперимента проводились в управлении образованием Фрунзенского района г. Санкт-Петербурга.

Достоверность и обоснованность результатов и выводов исследования обеспечиваются теоретической и методологической проработанностью рассматриваемой проблемы; применением комплекса методов, адекватных природе исследуемого объекта; последовательным проведением педагогического эксперимента; качественным и количественным анализом экспериментальных данных, практической апробацией результатов исследования.

Научная новизна исследования:

• выявлены возможности и условия построения организационных структур для повышения эффективности управления качеством образования на региональном уровне;

• разработаны, теоретически обоснованы и внедрены в практику модели организационных структур для повышения эффективности управления качеством образования (мобильные группы, контроллинг-центры, когнитивные ситуационные центры, сетевые модели, сервисные группы, научно-исследовательские лаборатории и др.);

• раскрыт механизм построения организационных структур для повышения эффективности управления качеством образования в регионе;

• обоснованы структура, функции, содержание деятельности организационных структур для повышения эффективности управления качеством образования на региональном уровне как фактора, влияющего на эффектив-

ность управления качеством образования и уровень профессионализма

руководящих кадров.

Теоретическая значимость исследования:

• дополнено педагогическое знание за счет конкретизации содержания понятия «организационные структуры» применительно к управлению качеством образования в регионе на основании выделенных теоретических подходов рассмотрения исследуемого понятия (социальный, управленческий, организационный, педагогический);

• обогащены теоретические представления педагогической науки за счет раскрытия возможностей организационных структур управления качеством образования в регионе (социальные, управленческие, организационные, педагогические);

• расширено теоретическое пространство педагогических исследований по проблеме управления качеством образования за счет предложенных различных моделей организационных структур, которые одновременно могут использоваться для повышения уровня профессионализма руководящих кадров с учетом изменяющегося социокультурного пространства;

• введены в педагогическое знание такие модели организационных структур, как контроллинг-центр и когнитивный ситуационный центр, используемые для управления качеством образования в регионе, повышения уровня профессионализма руководящих кадров.

Практическая значимость исследования состоит в том, что разработан механизм построения организационных структур для эффективного управления качеством образования на региональном уровне, способствующий повышению качества образования на всех уровнях, а также повышению уровня профессионализма руководящих кадров. Предложены различные модели организационных структур для эффективного управления качеством образования в регионе. Представлены проекты, входящие в различные организационные структуры («Родительская инициатива», «Работа с

одаренными детьми», «Совершенствование нормативного бюджетного финансирования», «Эффекты деятельности современного руководителя» и ДР-)-

Апробированы разные модели организационных структур, в том числе контроллинг-центр и когнитивный ситуационный центр, выступающие факторами, обеспечивающими повышение эффективности управления качеством образования в регионе и повышение уровня профессионализма руководящих работников.

Материалы диссертационного исследования могут быть использованы в практике муниципальных и региональных органов управления образованием, в образовательных учреждениях дополнительного профессионального образования для организации повышения квалификации управленческих и педагогических кадров. Отдельные материалы могут быть включены в лекционные курсы при подготовке педагогических и управленческих кадров в высшей школе.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Социальный, управленческий, организационный, педагогический подходы к рассмотрению понятия «организационные структуры» позволяют рассматривать их как фактор управления качеством образования, обеспечивающий изменения в деятельности всей системы образования, адекватные требованиям времени. К ним относятся: установка на интеграцию ресурсного обеспечения системы управления качеством образования; развитие сетевого взаимодействия и его эффективное использование при организации управленческой деятельности; построение диалогической системы управления; контроль и контроллинг в управленческой деятельности; управление персоналом.

2. Организационные структуры как фактор управления качеством образования в регионе, выполняя определенные функции объединения, упорядочивания, налаживания, устройства управленческой деятельности, позволяют расширять спектр ролей и функций руководителей всех

уровней системы образования (роли «специалист» и соответствующих ей стратегической и инновационно-образовательной функций; роли «организатор» и соответствующих ей функций командообразования и кол-лективообразования, роли «учитель» и соответствующей ей ценностно-формирующей функции; роли «наставник» и соответствующей ей обучающей функции); позволяют преобразовывать содержание управленческой деятельности в регионе, контроллинга в ответ на изменения и обеспечивают повышение профессионализма руководящих кадров.

3. Управление качеством образования посредством организационных структур способствует повышению эффективности управленческой деятельности в случае использования различных моделей этих структур, позволяющих реализовывать разные функции управленческой деятельности (модифицирующие, улучшающие, интегрирующие и прорывные).

Модели организационных структур: мобильные группы разного содержания, когнитивный ситуационный центр, контроллинг-центр, сетевые модели, матричные модели, научно-исследовательские лаборатории и др. при реализации на практике выступают как факторы управления качеством образования, способствующие повышению профессионализма руководящих кадров и оказывающие непосредственное влияние на эффективность управления качеством образования в регионе.

4. Контроллинг-центр: структурный элемент (организационная структура) системы управления, осуществляющий функции эффективного использования ресурсов, ориентации на перспективу, контроля, определяемые внутренними документами. Цикл контроллинга включает интерактивные этапы планирования, контроля исполнения и принятия корректирующих решений. Этап планирования в рамках цикла контроллинга осуществляется по технологии «встречных потоков». В контроллинге выделяют философскую, организационную и научную составляющие.

Когнитивный ситуационный центр - организационная структура, представляющая интегрированную организационную совокупность ме-

тодик, технологий модерации, применяемых управленцами, предполагающий использование аналитических механизмов структуризации действий в управлении для достижения консенсуса в принятии решений.

5. Механизм построения организационных структур эффективного управления качеством образования предполагает:

- мониторинг условий объектов управления качеством, определение целевых установок на объект управления качеством, выявление рисков реализации организационных структур и разработку мер по их предупреждению,

- разработку ожидаемых результатов, контроллинг, мотивацию руководителей, построение организационной структуры и ее реализацию как необходимого условия повышения эффективности управления качеством образования (выбор адекватной модели организационной структуры) и повышения профессионализма руководителей,

- организацию деятельности внутри организационной структуры (распределение функций, обозначение механизма принятия решения), реализацию принципов информационной открытости, нестереотипности, вирусности (значимость малых действий) полипарадигмальности, инте-гральности, добровольности, вариативности, альтернативности, иннова-ционности, мобильности, стимулирования в процессе построения организационных структур для эффективного управления качеством образования.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись через выступления на аспирантских семинарах, заседаниях кафедры педагогики и андрагогики АОУ ДПО ТОГИРРО; выступление на заседании лаборатории инноватики и управления педагогическим образованием Учреждения РАО ИПО, чтение лекций и проведение занятий на курсах повышения квалификации руководителей образовательных учреждений в АОУ ДПО ТОГИРРО; участие в конференциях различного уровня: Международной «Научно-образовательный потенциал нации и конкурентоспо-

собность страны» (Пенза, 2010); Всероссийской «Специфика педагогического образования в регионах России» (Тюмень-СПб, 2010); межрегиональных: «Проблемы педагогической инноватики в профессиональной школе» (СПб, 2006, 2007, 2008), «Методологическая культура педагога: состояние, проблемы, перспективы развития в условиях современного образовательного процесса в вузе и школе» (Тара, 2007); а также через публикацию статей и тезисов докладов по материалам исследования (11 публикаций, в том числе две в реферируемых ВАК журналах).

Глава I. Теоретические аспекты рассмотрения организационных структур управления качеством образования

Построение структуры управления организацией (организовывания), основной функцией которой является создание необходимых условий для выполнения всей системы планов организации, требует структуризации как самой организации, так и ее управляющей и процессно-ресурсной систем. Причем не менее важной задачей функции организовывания является создание условий для формирования такой культуры внутри организации, которая характеризуется высокой чувствительностью к изменениям, научно-техническому прогрессу, едиными для всех работников ценностей. Культура как сложившаяся в организации система ценностей, убеждений, образцов и норм поведения проявляется в отношениях между работающими с организацией и с внешней средой, то есть прямо связана с организационной структурой.

Поэтому особое значение приобретает выявление возможностей организационных структур (мобильных групп, сервисных групп, сетевых моделей взаимодействия, матричных моделей, научно-исследовательских лабораторий, контроллиг-центров, когнитивных ситуационных центров и др.) для эффективного управления качеством образования в регионе.

В нашей работе исследуются возможности организационных структур как фактора управления качеством образования в регионе.

В данной главе рассматриваются некоторые вопросы теории организационных структур, модели управления качеством в современной педагогической теории и практике, выявляются факторы эффективного управления качеством образования, а также определяются возможности организационных структур для повышения эффективности управления качеством образования.

Задачами данной главы являются:

• рассмотрение категорий «организационная структура», «управление качеством образования»;

• выявление видов и сущности организационных структур как фактора управления качеством, их функционального назначения для построения эффективной системы управления качеством;

• выявление факторов эффективного управления качеством образования;

• определение возможностей организационных структур для повышения эффективности управления качеством.

1.1. Характеристика моделей управления качеством образования в педагогической теории и образовательной практике

В данном параграфе мы рассмотрим современные подходы к проблеме управления качеством образования с позиций теории социального управления, исследующей общие, обязательные для любого управленческого акта, процедуры, независимо от того, в какой социальной сфере он реализуется. В рамках этой теории понятие «управление» характеризует воздействие субъекта на объект управления и подразумевает оптимизацию процессов при целенаправленном переходе социальных систем из одного состояния в другое.

В теории социального управления понятие «качество» рассматривают в узком и широком смысле. Качество в узком смысле - это качество результатов. Качество в широком смысле - это не только качество продукции, то есть результатов, но и качество производственного процесса, и качество условий, в которых он происходит [153].

Категория «качество» включает в себя единство внутреннего и внешнего, потенциального и реального. С позиций внутреннего, потенциального -объект однокачественен. С позиций внешнего, реального - объект многокачественен. Внешнее, реальное качество - есть реализация потенциального качества. «Разрыв» между потенциальным и реальным качеством предстает

как недоиспользование потенциала системы [48].

Категория качество является сложной, многоаспектной категорией.

Д.В.Татьянченко и С.Г.Воровщикова [1601 определяют качество образования как совокупность его свойств, соответствующую современным требованиям педагогической теории, практики и способную удовлетворить образовательные потребности личности, общества и государства. В качестве внутренних свойств они выделяют: качество основных условий образовательного процесса, качество реализации образовательного процесса и качество его результатов. К внешним свойствам авторы относят: соответствие образования образовательным потребностям учащихся, общественных институтов, запросу родителей, требованиям государства и т.д. Эти ученые предлагают алгоритм управления качеством, одним из шагов которого является педагогический мониторинг, который они, к сожалению, сводят лишь к сбору информации.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Соловьева, Вера Константиновна, 2012 год

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Абанкина, Т.В. Развитие сети школ в регионах /Т.В.Абанкина// Народное образование. - 2008. - № 5. - С.89-92.

2. Аванесов, B.C. Образовательные стандарты нужны, но другие// Государственные образовательные стандарты как средство обеспечения качества образования в условиях реформирования социальной сферы. Сборник материалов/Под общей редакцией М.В. Рыжакова, A.A. Не-любина. - М.: Издание Совета Федерации, 2010. - С.33-36.

3. Аветисов, A.A. Образовательные стандарты как основа объективного мониторинга качества в системе непрерывного образования // Квали-метрия человека и образования: методология и практика. Проблемы создания комплексного мониторинга качества образования в России: Материалы 6-го симпозиума М.: Изд-во Исслед. центра проблем качества подготовки специалистов, 1997. С. 75 - 79.

4. Агиева, М.Т., Мальсагов, М.Х., Угольницкий, Г.А. Моделирование иерархической структуры управления системой образования. - Ростов н/Дону: ЦВВР, 2003.- 282 с.

5. Агранович, М.Л. Индикаторы в управлении образованием: что показывают и куда ведут? / М.Л. Агранович // Вопросы образования. - 2008. -№ 1. - С. 120-145.

6. Агранович, М.Л., Кожевникова, О.Н. Состояние и развитие системы общего среднего образования в Российской Федерации: Национальный доклад. 2005 / М.Л. Агранович, О.Н. Кожевникова. - М.: Аспект Пресс, 2006. - 140 с.

7. Аккредитация образовательных организаций за рубежом/Г.Н.Мотова и др. - Йошкар-Ола, 1997.- 214 с.

8. Акулова, О.В., Писарева, С.А., Пискунова, Е.В., Тряпицына, А.П. Современная школа: опыт модернизации: Книга для учителя / Под общ. ред. А.П. Тряпицыной. - СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2005. -290 с.

9. Александрова, Е.А. Педагогические команды как средство активизации инновационной деятельности образовательных учреждений: Автореф. дис... кан. пед. наук. - СПб., 2007. - 24 с.

Ю.Алексашина, И.Ю. Учитель и новые ориентиры в образовании (Гуманизация образования как предмет теоретической рефлексии и практического освоения учителем): Монография / И.Ю. Алексашина. - СПб., 1997.- 153 с.

П.Андрагогика постдипломного педагогического образования: Научно-методическое пособие /Под ред. С.Г. Вершловского, Г.С. Сухобской. -СПб: СПбАППО, 2007. - 196 с.

12. Андронов, В.В. Корпоративная культура и командное управление корпорацией // Экономика. Предпринимательство. Окружающая среда. -2005.-№4.-С. 71-79.

13. Антипов, С.А., Львович, Я.Е., Мозгарев, JI.A., Панасюк, В.П., Савинков, Ю.А. Внедрение региональной системы управления качеством образования: опыт, проблемы//Проблемы высшего образования. - СПб., 2011.- С.82-88.

14.Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами: Учебник. - 8-е изд. - СПб.: Питер, 2004. - 832 с.

15. Афонин, Е.В. Инновационный менеджмент: Учебное пособие/И.В. Афонин.- М.: Гардарики, 2007. - 342 с.

16. Банько, H.A. Формирование профессионально-педагогической компетентности как компонента профессиональной подготовки менеждже-ров: Монография. - Волгоград: ВолгГТУ, 2004. - 75 с.

17. Барышникова, М.Ю. О моделях повышения квалификации специалистов образования // Вопросы образования. - 2005. - № 3. - С. 223-232.

18. Бахмутский, А.Е. Мониторинг обученности, развития мышления и комфортности учебного процесса//Директор школы.- 2004.-№1.- С.42-46.

19. Бахмутский, А.Е. Школьная система оценки качества образования/Школьные технологии. - 2004. - № 1. - С. 138-142.

20.Беспалько, В.П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения. -М., 1995. - 190с.

21. Блауберг, И.В., Юдин, Э.Г. Становление и сущность системного подхода. - М.: ЦОИМ, 1993. - 87 с.

22. Боброва, И.И. Сетевые проекты и управление качеством образова-ния//Директор школы.- 2008.- № 2.- С 36-41.

23. Богачек, И. А. Новые законы менеджмента. - СПб.: Гелиос, 2007. С. 139.

24. Болотов, В.А., Ефремов, Н.Ф. Системы оценки качества образования: Учебное пособие.- М.: Университетская книга; Логос, 2007.- 192 с.

25. Бордовская, Н.В. Диалектика педагогического исследования: Логико-методологические проблемы (монография).- СПб.: Изд-во РХГИ, 2001. -512с.

26. Бордовский, Г.А., Нестеров, A.A., Трапицын, С.Ю. Управление качеством образовательного процесса: Монография. - СПб: Издательство РГПУ им. А.И. Герцена, 2001. - 359 с.

27. Бордовский, Г.А. Образование в области управления качеством: системный взгляд//Высшее образование сегодня.- 2004.- № 3.- С. 14-19.

28. Борытко, Н. М. Управление образовательными системами: Учебник для студентов педагогических вузов / Н. М. Борытко, И. А. Соловцова; Под ред. Н.М. Борытко. — Волгоград: Изд-во ВГИПК РО, 2006. - 48 с.

29.Букалова, Г.В. Процессно-ориентированная модель внутривузовской системы управления качеством образования//Инновации в образовании. - 2004. - № 2.- С. 14-24.

30. Бутылина, Е.В. Факторы, влияющие на качество образования//Завуч.-2005.-№7.- С.6-11.

31. Васильев, Ю. В. Новая парадигма оценки качества образова-ния//Высшее образование в России.- 2007. - № 2. - С. 19-23.

32. Введение в сетевые технологии обучения/Под ред. Л.Г. Титарева и Ю.Б. Рубина. М.: РИЦ «Альфа» МГОПУ, 2003. - 243 с.

33. Вейцман, В.М., Иванов, B.C. Некоторые аспекты управления образовательным учреждением в информационную эпоху//Материалы международной конференции «Образование в информационную эпоху» 13 июня 2001 г. - М.: МЭСИ, 2001. - С. 129.

34. Вершинина, Л.М. Формирование управленческой команды как условие продуктивной деятельности гимназии. Автореф. дисс. канд. пед. наук. - Санкт-Петербург, 2001.- 20 с.

35.Вертиль, В.В. Факторы повышения эффективности управления развитием конкурентоспособности учреждений среднего профессионального образования//Управление экономическими системами: электрон, науч. журн. - 2011. -№ 2.

36. Воробьева, C.B. Основы управления образовательными системами: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений/С.В. Воробьева.- М.: Издательский центр «Академия», 2008. - 326 с.

37.Воровщиков, С.Г., Новожилова, М.М. Школа должна учить мыслить, проектировать, исследовать. Управленческий аспект. - М.:5 за знания, 2008. - 352 с.

38. Воронцова, В.Г. Гуманитарно-аксиологические основы постдипломного образования педагога: Монография. - Псков: Изд-во ПОИПКРО, 1997. - 421 с.

39. Воротилов, В. Анализ основных подходов к определению качества об-разования//Высшее образование в России. - 2006. - № 11. - С. 49-52.

40. Галкина, Т.П. Социология управления: от группы к команде: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 224 с.

41. Гершунский, Б.С. Философия образования. - М.: ФЛИНТА, 1998.-432с.

42. Гладышев, А.Г., Иванов, В.Н., Патрушев, В.И. Основы социального управления. - М.: Высшая школа, 2001.- 271 с.

43.Глазунова О., Громыко Ю., Дмитриев Д. Управленческая деятельность: прорыв к новому качеству //Народное образование.-1989.-№ 5.-С.34-39.

44. Гнездилов, Г.В. Психология управления. Электронный ресурс: Психология. Курс Современной гуманитарной академии. Режим доступа: http://website-seo.ru/26-015402021 .html.

45. Гончаров, М.А. Основы менеджмента в образовании / М.А. Гончаров.-2-е изд., стер.- М.: КНОРУС, 2008.-480 с.

46. Громкова, М.Т. Психология и педагогика профессиональной деятельности: Учеб. пособие для вузов. - М.: Юнити-дана, 2003. - 415 с.

47. Громыко, Ю., Слободчиков, В. Российское образование: перспективы развития// Директор школы. - 2000. - №2. - С.3-12.

48. Гутник, Г.В. Качество образования как системообразующий фактор региональной образовательной политики //Стандарты и мониторинг в образовании. - 1999. - №1. - С. 5-11.

49. Гутник, Г.В. Концептуальная модель управления качеством образования в регионе. Автореф.дисс.докт. пед. наук. -Екатеринбург, 2000.-25 с.

50.Давыдов, C.B. Когнитивные модели управления развитием систем профессионального образования: Дисс. ...канд.техн. наук: 05.13.10.-М., 2006.- 162 с.

51. Деркач, А. А. Акмеологические стратегии развития: Монография. М.: Изд-во РАГС, 2006. - 184 с.

52. Добреньков, В.И., Нечаев, В.Я. Общество и образование. - М.:ИНФРА. -М, 2003.- 381 с.

53. Долматов, А. В., Панасюк, В. П., Яковлева, М. И. Модель управления качеством образования в Ленинградской области/Под ред. А. В. Долматова. - СПб.: Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области; Северо - Западное агентство международ.

программ, 2007. - 128 с.

54. Долматов, А. В., Яковлева, М. И. Управление качеством образования в Ленинградской области - принципы, политика, система//Личность, об-

щество и образование в современной социокультурной ситуации: Межвуз. сб. науч. тр. - СПб.: ЛОИРО, 2008. - С.128 - 133.

55. Езопова С.А. Менеджмент в дошкольном образовании: Учеб. Пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2003.- 320 с. - С. 145.

56. Жилина, А.И. Государственная кадровая политика и качество профессиональной подготовки руководителей в системе образова-ния//Образование взрослых в современном развивающемся обществе. -СПб.: ИОВРАО, 2003. - С.387-397.

57.Жилина А.И. Эталонная модель профессиональной компетентности менеджера (руководителя).- СПб.: ИОВ РАО, 2002.- 228с.

58. Загвязинский, В.И., Атаханов, Р. Методология и методы психолого-педагогического исследования. - М.: Академия, 2001. - 208 с.

59. Загузов, Н.И. Технология подготовки и защиты кандидатской диссертации. - М.: Высшая школа, 1993.- 128 с.

бО.Заир-Бек, Е. С., Тряпицына, А. П. Подготовка специалистов в области образования к участию и использованию международных программ оценки качества образования для всех: национальное видение: Рекомендации по результатам научных исследований/Под ред. акад. Г. А. Бордовского. - СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2006. - 63 с.

61. Зверева, В.И, Организационно-педагогическая деятельность руководителя школы. - М.: Новая школа, 1997. - 176 с.

62. Зимняя, И.А. Культура, образованность, профессионализм специалиста / И.А. Зимняя // Проблемы качества, его нормирования и стандартов в образовании. - М. : Изд-во Исследовательского центра проблем качества подготовки специалистов, 1998. - 156 с.

63. Зинкевич-Евстигнеева, Т.Д. Теория и практика командообразования. Современная технология создания команд/ Т.М. Грабенко, Т.Д. Зинкевич-Евстигнеева, Д.Ф. Фролов/.- М.: Издательство «Речь», 2011.- 304 с.

64. Зинченко, Г.П. Социология управления. Серия «Высшее образование». - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. -384 с.

65. Злобин, Э. В., Мищенко, C.B., Герасимов, Б.И. Управление качеством в образовательной организации. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. - 88 с.

66. Ибрагимов Г.И. Управление качеством образования на муниципальном уровне//Актуальные проблемы экономики и права. - 2008.- № 4 (8).-С. 68-73.

67. Иванов, В.Н. Основы социального управления. - М., 2001.- 376 с.

68. Игнатьева, Г.А. Проектирование деятельностного содержания профессионального развития педагога в системе постдипломного образования: Дис... д-ра пед. наук. - Нижний Новгород, 2006. - 414 с.

69. Ильина, Т.А. Системно-структурный подход к организации обучения. М.: АПНСССР, 1984. - 96 с.

70. Ильясов, Д. Ф. Единство объективных и субъективных факторов в управлении повышением квалификации руководителей образовательных учреждений: Дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.01 Челябинск, 2005. - 390 с.

71. Ильясов, Д. Ф. Повышение квалификации руководителей как педагогическая проблема//Высшее образование в России. - 2004. - № 11. - С. 82 - 85.

72. Каменский, A.M. Стратегические ориентиры в управлении современной школой. - М.: Центр «Педагогический поиск», 2007. - 212 с.

73. Канунников, С.Н., Соломатин, A.M. Особенности работы с педагогическими и управленческими кадрами в муниципальной системе образования города Омска // Образование Омской области. - 2003. - № 1. - С. 56 -60.

74. Карминский A.M., Фалько С.Г., Жевага А.А., Иванова И.Ю. Контроллинг. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 336с.

75. Качество образования в современной школе: сборник научных статей/Под ред. А Тряпицыной. - СПб.: Издательство РПГУ им. А.И. Герцена, 2000. - 82 с.

76.Киселев, А.Г. Организационная структура и организационные роли. [Электронный ресурс]. Режим доступа: OPrCTPyKTYPA.RU.

77. Кирисов, С.В. Теория и практика применения процессного подхода к управлению качеством деятельности организации: Монография/С.В. Кирисов. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. - 80 с.

78. Ковальчук, О. В. Муниципальная система управления качеством образования как фактор повышения эффективности образовательной деятельности: Дис.... канд. пед. наук: 13.00.01. - СПб., 2005.- 172 с.

79. Конаржевский, Ю.А. Менеджмент и внутришкольное управление. -М.: Центр "Педагогический поиск», 2000. - 22 с.

80. Короткое, Э.М. Управление качеством образования: Учебное пособие для вузов. - М.: Академический Проект; Мир, 2006. - 320 с.

81. Кравченко, А.И., Тюрина, И.О. Социология управления. - М: Академический проект, 2005. - 1136 с.

82. Краевский, В.В. Методология научного исследования: Пособие для студентов и аспирантов гуманитарных ун-тов. - СПб.: СПб. ГУП, 2001. - 208 с.

83. Криворотов, В.В. Методология формирования механизма управления конкурентоспособностью предприятия/В.В. Криворотов. - Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2007. - 238 с.

84. Кричевский, В. Ю. Профессиональная деятельность директора общеобразовательной школы как объект междисциплинарного исследования: Дис.... докт. пед. наук. - СПб., 1993. - 246 с.

85.Кричевский Р.Л., Смирнова М.М. Удовлетворенность групповым членством как функция соотношения феноменов лидерства и руководства // Вопросы психологии.-1981.-№3.- С. 109-113.

86. Крюков, С.П., Бордунов, С.Д., Александровская, Л.Н., Захаревич, А.П., Круглов, В.И. Корпоративный менеджмент постиндустриального общества: Монография. - СПб.: Корпорация «Аэрокосмическое оборудование», 2005. - 612 с.

87. Куган, Б.А., Сериков, Г.Н. Управление образовательной системой: взаимодействие субъектов регионального и муниципального уровней.-М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2002.- 632 с.

88.Кукуев А.И. Сущностные характеристики технологии обучения взрос-лых//Образование. Наука. Инновации: Южное измерение. Ростов-на-Дону: ИПО ПИ ЮФУ. - 2007. - № 2. - С.96 - 102.

89. Кулюткин, Ю. Н. Психология обучения взрослых. - М.: Просвещение, 1985. - 128 с.

90.Кунц Г., О-Доннел С. Управление: Системный и ситуационный анализ управленческих функций.- М., 1981. - 165 с.

91. Кустобаева, Е. Управленческая культура директора школы: адекватная самооценка / Е. Кустобаева // Народное образование. - 2002. - № 1.-С.21-28.

92. Кухарев, М. В. Развитие методов регионального управления на основе когнитивного подхода: Дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05.- СПб., 2006. -176 с.

93. Лазарев, B.C. Системное развитие школы. - М.: Академия, 2002. - 187с.

94. Ларин, A.A. Теоретические основы управления. Ч. У/Процессы. Системы и средства управления. - М.: РВСН, 1998. - 233 с.

95. Лафта, Дж.К. Менеджмент: Учеб. пособие.- М.: ТК Велби, 2004.- 592 с.

96. Лебедев, O.E. Качество - ключевое слово современной школы.- СПб., 2008. - 126 с.

97. Лебедев, O.E. Управление образовательными системами: Учебно-методическое пособие для вузов. - М.: Литературное агентство «Университетская книга», 2004. - 110 с.

98. Леонтьев, А.Н. Деятельность, сознание, личность. - М.: Наука, 1975.304 с.

99. Лизинский, В.М. Ресурсный подход в управлении развитием школы.-М.: Центр «Педагогический поиск», 2006.- 96 с.

100. Магданов, П.В. Интеграция структурно-функционального и программно-целевого подходов к управлению//Ars administrandi (Искусство управления).- 2010. - № 2. - С. 5-16.

101. Майоров, А.Н. Мониторинг региональных образовательных систем и эффективности реализации социальных проектов/А.Н. Майоров, O.E. Лебедев, Е.С. Заир-Бек.- М.: Полиграф сервис, 1999.- С. 29-33.

102. Макареня, A.A., Суртаева, H.H. Образование взрослых как фактор социокультурного развития регионов: Монография по вопросам модернизации системы образования взрослых. - СПб.: ИОВ РАО, 2005. -116 с.

103. Марчукова, О.Г. Лидерство - профессиональная компетентность руко-водителя//Народное образование. - 2011. - № 6. - С. 151 - 156.

104. Мельникова, О.Т. Фокус-группы: Методы, методология, модерирование:

Учеб.пособие для студентов вузов / О.Т. Мельникова.- М.: Аспект Пресс, 2007.- 320 с.

105.Мильнер, Б.З. Теория организации: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. -М:.ИНФРА-М, 2000. - 480с.

106. Моисеев, A.M., Моисеева, О.М. Основы стратегического управления школой: Учебное пособие. - М., Центр педагогического образования, 2008. - 287 с.

107. Мухин, В.И. Исследование систем управления. - М.: Экзамен, 2002. -384 с.

108. Налетова, А.Д. Социальная структура//Российская социологическая энциклопедия. - М.: Норма-Инфра,1999. - 672 с.

109.

110

111

112

113

114

115

116

117

118

119

120

121

Немова, H.B. Организация функционирования и развития школы: Методические рекомендации для руководителей школ. - М.: АПК и ПРО, 2001.-80 с.

Нефедова, К.А., Аголакова, Е.А. Проблемы управления качеством образования. - Омск, 1998. - 68 с.

Никитина, Т., Фишман, JI. Можно ли научиться эффективно управлять школой? // Директор школы.- 2005.- № 3.- С. 11-16. Никитин, В.Я. Фокус-групповые исследования в управлении образовательными системами: Монография. - СПб.: ИОВ РАО, 2004. - 260 с. Никифоров, А. Л. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. - М: Дрофа, 2006. - 716 с.

Никифоров, И.К. Системы менеджмента качества - фактор эффективного управления образовательными структурами//Успехи современного естествознания. - 2010. - № 7. - С. 268 - 272.

Новикова, Т.Г. Проектирование эксперимента в образовательных системах. - М.: АПКПРО, 2002. - 112 с.

Новиков, Д.А. Введение в теорию управления образовательными системами. - М.: Эгвес, 2009. - 156 с.

Новиков, A.M. Методология образования. - М.: Эгвес, 2002. - 210 с. Новиков, A.M. Методология учебной деятельности. - М.: Эгвес, 2005.176 с.

Новиков, Д.А. Модели и механизмы управления развитием региональных образовательных систем (концептуальные положения). - М.: ИПУ РАН, 2001. - 83 с.

Новиков, Д.А. Общие принципы управления региональными образовательными системами //Профессионал. - 2001.- № 4.- С. 30 - 33. Новиков, Д.А. Сетевые структуры и организационные системы. - М.: ИПУ РАН, 2003. - 102 с.

122. Ожегов, С.И. Словарь русского языка/С.И. Ожегов. - М.: ООО «Издательство Оникс»: ООО «Издательство «Мир и образование», 2007. -1200 с.

123. Ойхман, Е.Г. Попов, Э.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. - М.: Финансы и статистика, 1997.-С. 14-21.

124. Орлихина Н.Е., Фомина Н.Б. Моделирование развития сельской школы:

Практическое пособие.- М.: АРКТИ, 2007.- 80 с.

125. Орлова, Т.В. Управление образовательными системами: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений/Т.В. Орлова. - М.: Издательский центр «Академия», 2006. - 264 с.

126. Орлов, A.A. Анализ педагогических ситуаций при подготовке учите-ля//Образовательная политика. - 2007. - №6. - С.31 - 38.

127. Орлов, A.A. Субъекты управления качеством образования//Качество образования в школе. - 2008. - №1. - С.27 - 31.

128. Основы менеджмента: Учеб для вузов/Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, H.A. Кислякова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. М.: Высшая школа, 2002. - 367 с.

129. Панасюк, В.П., Головичер, Г.В. Информационно-методическое обеспечение управления качеством образования на муниципальном уровне (учебно-методическое пособие). - Санкт-Петербург - Москва: МИНПИ, исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2007. - 120 с.

130. Панфилов, А.П., Громова, J1.A., Богачек, И.А., Абчук, В.А. основы менеджмента. Полное руководство по кейс-технологиям. - СПб.: Питер, 2004. - 240 с.

131. Педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений/В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, Е. Н. Шиянов; Под ред. В.А. Сластенина. - М.: Издательский центр "Академия", 2002. - 576 с.

132. Писарева, С.А. Методология оценки качества диссертационных исследований по педагогике: Автореф. дис... д-ра.пед наук. - СПб., 2005. - 45 с.

133. Постдипломное педагогическое образование: Проблемы качества/С.Г. Вершловский, JI.A. Башарина, C.JI. Братченко (под ред. Вершловского С.Г.), 2003. - СПб. - 234 с.

134. Поташник, М.М., Моисеев, A.M. Диссертации по управлению образованием. Состояние, проблемы, современные требования. - М.: Новая школа,1998. - 176с.

135. Поташник М.М. Оптимизационное управленческое мышление руководи-

теля // Народное образование.- 2006.-№ 1.-е. 106-109.

136. Поташник, М.М. Управление качеством образования/Под ред. М.М.Поташника, 2000. - 320 с.

137. Прикот, О.Г., Виноградов, В.Н. Управление современной школой. Выпуск IX: Проектное управление развитием образовательной организации. - Ростов-н/Д: Изд-во «Учитель», 2006. - 256 с.

138. Райков А.Н. Конвергентное управление и поддержка решений.- М.: ИКАР, 2009. - 245с.

139. Регион: Управление образованием по результатам. Теория и практика/Под ред. П.И. Третьякова.- М.: Новая школа, 2001 - 880 с.

140. Реморенко И. Разное управление для разного образования.- СПб.: Агент-

ство образовательного сотрудничества, 2005.- 368 с.

141. Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов/В.В. Репин, В.Г. Елиферов. - М.: Стандарты и качество, 2004. - 408 с.

142. Ройтблат, О.В. Построение организационных структур для оказания образовательных услуг в системе повышения квалификации: Автореф. дис... кан. пед. наук. - Омск, 2005. - 22 с.

143. Румянцева, З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. М.:ИНФРА. - М., 2003.- 304 е.- С.208.

144. Рындак, В.Г. Управление качеством образования как педагогическая проблема//Внешкольник. - Оренбург, 1998. - № 1. - С. 6-12.

145. Салимова, Т. А. Управление качеством: Учеб. по специальности «Менеджмент организации» /Т. А. Салимова. - 2-е изд., стер.- М.: Издательство «Омега-JI», 2008. - 414 с.

146. Самсонов, Ю.А., Тучкова, Т.У., Исаев, Г.Ю. Контрольно-оценочная деятельность органов управления образованием и институтов повышения квалификации. - М.: АПКиПРО, 2001. - 77 с.

147. Сенге, П. Построение обучающихся организаций//Вестник Санкт-Петербургского университета. - Сер. 8 (Менеджмент). - 2004. - № 1. -С. 113-134.

148. Симонов, В.П. Педагогический менеджмент: 50 ноу-хау в области управления образовательным процессом: Учебное пособие. - М.,1997. -288 с.

149. Симонов, П.В. Междисциплинарные концепции человека: потребност-но-информационный подход//Человек в системе наук.- М.: Мысль, 1989.- С.52-61.

150. Семенова, A.C. Образовательный франчайзинг - сущность, принципы построения и функционирования сети. Автореферат дис. к.э.н. 08.00.05. - М.: МЭСИ, 2002. - 27 с.

151. Скляр E.H., Зверкович И.О., Хрычикова Т.Д. Теоретические основы формирования системы интегрированного контроллинга на промышленном предприятии // Менеджмент в России и за рубежом. - 2005. - № 2.- С. 9 - 15.

152. Сморгунов, JI.B. Сетевой подход к политике и управле-нию//Политические исследования. - 2001. - № 3.- С. 103 - 112.

153. Социальное управление / Под ред. A.B. Иванова.- М., 2002. - 242 с.

154. Степанова, Т. А. Управление качеством образования в регионе: государственно-общественный подход: Монография. - М.:ИПСР РАО, 2002. - 252 с.

155. Стратегический менеджмент / Под ред. Петрова А.Н.- СПб.: Питер,

2005.- 496 с.

156. Стратегический менеджмент в образовании: Учебно-методический ком-

плекс материалов для подготовки тьюторов.- М.: АПК и ПРО, 2007.-76с.

157. Субетто, А.И. Качество - это достоинство человека, нации и общества. - СПб. - М.: Исследовательский центр проблем подготовки качества специалистов, 1992. - 86 с.

158. Субетто А. И. Качество непрерывного образования в РФ: состояние, тенденции, проблемы и перспективы (опыт мониторинга) - СПб. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2000. - 498 с.

159. Субетто, А.И. Философия профессионализма: прошлое, настоящее, бу-дущее//Профессиональное последипломное образование: проблемы, перспективы. Матер. III петербургской науч.-прак. конф. 4.1. С-Пб.: ЦИПКР и СПО, 1997. - С. 18-27.

160. Татьянченко, Д.В., Воровщикова, С.Г. Управление качеством образования: вхождение в проблему. - Челябинск: ПО «Книга», 1995. - 105 с.

161. Таюрский, А.И. Факторы, влияющие на формирование управленческой компетентности руководителей образовательных учреждений всех уровней профессионального образования//Вестник Томского государственного педагогического университета. Вып. 1(79). - Томск, 2009. -С. 5-8.

162. Тельнов, Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Учебное пособие. -М.: МЭСИ, 2001. - 368 с.

163. Тихонов, А.Н. Управление современным образованием. - М.: Вита-Пресс, 1998. - 256 с.

164. Толстой, B.C. Структура организации/ТРоссийская социологическая энциклопедия/Под ред. Г.В.Осипова. - М.: Норма-Инфра, 1999. - 672 с.

165. Тонконогая, Е.П. Дидактические основы обучения руководителей школ в системе повышения квалификации: Автореф. дис... д-ра пед. наук. -СПб, 1992. - 44 с.

166. Третьяков, П.И., Митин, С.Н., Бояринцева, H.H. Адаптивное управление педагогическими системами. - М.: Академия, 2003. - 342 с.

167. Третьяков, П.И. Оперативное управление качеством образования в школе. Теория и практика. Новые технологии: Монография/П.И. Третьяков.- М.: ООО «Издательство Скрипторий 2003», 2004. - 568 с.

168. Третьяков, П.И. Школа: управление по результатам.- М.: Новая школа, 2001.-320 с.

169. Управление качеством профессиональной переподготовки управленческих кадров в системе дополнительного образования. Сборник материалов научной сессии ФПК и ППРО МПГУ. - М., 2001. - 252 с.

170. Управление образовательными системами: Учеб пособие для студ. высш. уч. заведений/Т. И Шамова, П. И Третьяков, Н. П. Капустин; Под ред. Т.И. Шамовой. - М.: Туманит, изд. центр «ВЛАДОС», 2002. -320 с.

171. Управление организацией: Учебник/Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, H.A. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 328 с.

172. Управление развитием школы/Под ред. М.М.Поташника, В.С.Лазарева.- М.: Новая школа, 1995. - 464 с.

173. Управление школой: Словарь-справочник руководителя образователь-

ного учреждения / Под. ред. A.M. Моисеева, A.A. Хвана.- М.: Педагогическое общество России, 2005.- 320 с.

174. Фалько, С.Г. Контроллинг для руководителей и специалистов [Текст]/С. Фалько.- М.: Финансы и статистика, 2008.- 272 с.

175. Фельдштейн, Д. И. Психология развития личности в онтогенезе. - М.: Педагогика, 1989. - 208 с.

176. Филиппов A.B. Признаки управленческой деятельности // Организацион-

ная психология /Сост. и общ. редакция Л.В.Винокурова, И.И. Скрипю-ка.- СПб.: Питер, 2001.- С. 115-119.

177. Филиппов, В.М. Образование для новой России//Высшее образование в России. - 2000. - №1. - С.7 - 13.

178. Философский энциклопедический словарь/Редкол.: С.С. Аверинцев, Э.А. Араб-Оглы, Л.Ф. Ильичев и др. - 2-е изд. - М.: Сов. Энциклопедия, 1989.- 815 с.

179. Франева, Л.К. Организационные структуры. Методы диагностики. -СПб, 1993. - 214 с.

180. Фридман, Л.М. Психолого-педагогические основы обучения математике в школе: Учителю математики о педагогической психологии. - М.: Просвещение, 1983. - 160 с.

181. Фролов С.С. Социология организаций: Учебник. - М.: Гардарики, 2001. - 384 с.

182. Хант, Дж. У. Управление людьми в компаниях. Руководство для менеджера. - М., 1999. - С. 194 - 195.

183. Хридина, H.H. Понятийно-терминологический словарь. Управление образованием как социальной системой. - Екатеринбург: Урал, издат, 2003. - 382 с.

184. Цыганкова, Л. М. Развитие управленческой деятельности директора сельской школы в условиях полицентризма: Дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01: Оренбург, 2005. - 227 с.

185. Чекалева, Н.В. Современные теории и технологии образования. Учебное пособие. - Омск: ОмГПУ, 1993. - 68 с.

186. Черепанов, B.C. Основы педагогической экспертизы: Учеб. пособие. -Ижевск: Изд-во ИжГТУ, 2006. - 124 с.

187. Чучкевич, М.М. Основы управления сетевыми организациями. - М.: Изд-во Института социологии, 1999. - 38 с.

188. Шамова, Т. И. Актуальные проблемы управления образовани-ем//Управление образованием. - 2009. - № 1. - С.5 - 8.

189. Шамова, Т.И., Давыденко, Т.М. Управление образовательным процессом в адаптивной школе. - М.: Центр "Педагогический поиск", 2001. -384 с.

190. Шамова, Т. И. Кластерный подход к развитию образовательных сис-тем//Взаимодействие образовательных учреждений и институтов социума в обеспечении эффективности, доступности и качества образования региона: Материалы X Междунар. образовательного форума: в 2ч./ БелГУ, МПГУ, МАНПО; Отв. ред. Т. М. Давыденко, Т. И. Шамова. - Белгород: БелГУ, 2006. - Ч. I.- 368 с.

191. Шапоренкова, Г.А. Интегративно-целевое управление качеством образования. Автореферат на соиск. уч. ст. д.п.н. 13.00.01. - Челябинск, 2010. - 158 с.

192. Швецова, Г. Н. Исследование проблем управления региональной образовательной системой: Монография/Г. Н. Швецова. - Йошкар-Ола: Марийский филиал негосударственной автономной некоммерческой образовательной организации «Московский открытый социальный университет (институт)», 2007. - Ч. 2. - 155 с.

193. Швецова, Г. Н. Теоретические основы управления региональной образовательной системой: Монография/Г. Н. Швецова. - Йошкар-Ола: Марийский филиал негосударственной автономной некоммерческой образовательной организации «Московский открытый социальный университет (институт)», 2007. - 4.1. - 200 с.

194. Щедровицкий, П. Г. Организационное проектирование в системе управленческой деятельности/ЯТроблемы управления. - М., 1998. -С.21-38.

195. Шепель, В.М. Менталитет руководителя. Управленческое мышление. -М.: Народное образование, 2010.-352 с.

196. Шипилина, JI.А. Методология и методы психолого-педагогических исследований: учебное пособие. - М.: Издательство Флинта, 2011.- 204 с.

197. Шипилина, Л.А. Подготовка менеджеров образования в педагогическом университете. - Омск: Издательство ОмГПУ, 1998. - 292с.

198. Шипилина, Л.А., Шипилина, В.В. Мотивационное управление в образовательных системах. - Омск: Издательство ОмГПУ, 2001. - 151 с.

199. Школа персонального образования. Руководство для управленцев сферы образования, педагогов, родителей и лучших учащихся/Под общей ред. Ю.В. Крупнова. - М.: Институт учебника «Пайдейя», 2003. - 400 с.

200. Шмырина, Г. Е. Система управления региональными программами повышения качества общего образования в современных условиях: Дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01: Москва, 2004. - 153 с.

201. Юсупов, В.З. Социально-педагогическое проектирование в региональных системах образования. - Киров: ИПКПК, 1998. - 138с.

202. Яковлева, М. И. Региональная политика управления качеством образования/Пруды СПбГЛТА. Актуальные проблемы развития высшей школы. Проблемы качества подготовки специалистов: материалы международ. науч. - методологич. конф. - СПб.: СПбГЛТА, 2008. - С. 60 -65.

203. Ялалов, Ф. Деятельностно-компетентностный подход к практико-ориентированному образованию//Высшее образование в России. - 2008. - №1.- С. 89-93.

204. Ямбург, Е. Управление развитием адаптивной школы.- М.: ПЕР СЭ-Пресс, 2004.- 367 с.

205. AssesorAs Handbook. Quality Assessment Division/Higher Education Funding Council for England, April 1995-September 1996.

206. Berg C. University Autonomo and Quality Assurance/Higher Education in Europe/UNESCO European Center for Higher Education: Vol. XVIII. 1993.№ 3.

207. Brookfield S Understanding and Facilitating Adult Learning. Jossey- Bass Publishers, San Francisco 1986. pp 134-135.

208. Hequet,M. «The new trainer. Remember «stand up and deliver?» Well, forget it. That was then, this is now». In D.Zielinski (ed.), Audit learning in your classroom. Minneapolis: Lakewood books, 1996.

209. Stephens S. Teaching Methods for Adults. In: J. Nitmus Lifelong Education for An International Handbook, Pergamon Press, Oxford 1989 p. 205.

210. Tough A.M: Self-directed Learning and Practice. In: J.Titmus (ed.), Lifelong Education for Adults, An International Handbook, Pergamon Press, Oxford 1989, p. 257.