Поведение организаций-потребителей как фактор разработки и реализации маркетинговых стратегий на промышленных рынках тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 00.00.00, кандидат наук Рычкин Виталий Викторович

• Рычкин Виталий Викторович
• кандидат наук
• 2026

Оглавление диссертации кандидат наук Рычкин Виталий Викторович

Введение

Глава 1 Организации как потребители: теоретические подходы к организации закупочной деятельности и определению субъектности маркетинговой роли

1.1 Современные направления и тренды развития маркетинговой деятельности на промышленных рынках

1.2 Организации-потребители: генезис и основные маркетинговые проблемы

1.3 Поведение потребителей как детерминант разработки и реализации маркетинговой деятельности и стратегий поставщиков на промышленных рынках

Глава 2 Исследование модели поведения организационных потребителей как фактора формирования маркетинговой деятельности и стратегии поставщика на национальном рынке систем автоматического пожаротушения

2.1 Маркетинговая характеристика национального рынка систем автоматического пожаротушения

2.2 Сегмент импорта национального рынка систем автоматического пожаротушения: оценка, параметры и закономерности формирования

2.3 Динамика и прогноз продаж в пределах национального рынка систем автоматического пожаротушения до 2030 гг

Глава 3 Пути повышения эффективности маркетинговой деятельности и стратегий поставщика систем автоматического пожаротушения

3.1 Содержание и эффективность маркетинговой деятельности и стратегий производителей систем автоматического пожаротушения на национальном рынке РФ в 2024-2025 гг

3.2 Исследование модели поведения организационных потребителей и возможностей активизации спроса на основе прогрессивных маркетинговых решений

3.3 Рекомендации по повышению эффективности маркетинговой деятельности и стратегии поставщика на основе фактора модели поведения

целевых организационных потребителей

Заключение

Список литературы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Поведение организаций-потребителей как фактор разработки и реализации маркетинговых стратегий на промышленных рынках»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Современные промышленные рынки, в пределах которых взаимодействуют организации - производители и потребители продукции производственно-технического назначения, обладают существенной спецификой формирования, функционирования и развития. Базовым детерминантом динамики таких рынков является поведение организаций-потребителей, выступающее основой разработки и реализации маркетинговой деятельности и маркетинговых стратегий.

Период 2022-2025 гг. для многих промышленных рынков (в том числе подробно рассмотренного в диссертационном исследовании национального рынка производителей автоматических систем пожаротушения) характеризовался неустойчивой кризисной динамикой, «схлопыванием» целых отраслевых и региональных сегментов, поиском стратегических решений по преодолению промышленной импортозависимости и восстановлению технологического суверенитета.

Актуальная рыночная ситуация и маркетинговая конъюнктура в деятельности ведущих национальных производителей автоматических систем пожаротушения в настоящее время характеризуются сдержанным оптимизмом в прохождении нижнего пика спроса, однако настоятельно требуют продолжения системных усилий по формированию лояльной клиентской базы покупателей и пользователей, разработке и маркетингового сопровождения инновационных технических и технологических решений, исследованию и использованию поведения организаций-потребителей как основы долгосрочной стратегии устойчивого развития производителей и субъектов их экосистем.

Степень разработанности научной проблемы. Базовые подходы, обеспечивающие выделение промышленного маркетинга как самостоятельного специфического типа маркетинговой деятельности в пределах целевых рынков, представлены трудами О.У. Юлдашевой и Н.Ю. Ярошевич, получили развитие в

трудах Бека М.А.1, Иванова А.Г. и Юлдашевой О.У.2, Куща С.П. и Смирновой М.М.3, коллектива исследователей РЭУ им. Г.В. Плеханова4, Чернышевой А.М. и Якубовой Т.Н.5, а также зарубежных исследователей Минетта С.6, Уэбстера Ф.7

Исследование поведения организационных потребителей как фактора формирования и реализации целевых маркетинговых стратегий представляет собой самостоятельное направление теории промышленного маркетинга, в развитие которого внесли вклад как известные ученые-теоретики (Кущ С.П. и Смирнова М.М., Чернышева А.М. и Т.Н. Якубова, Минетт С., Статт Д., Уэбстер Ф., так и исследователи, опубликовавшие научные статьи на данную тему (Барабанова А.А., Бугурнова А.А., Васильева И.А., Землянская Н.Б., Пантелеева Р.А., Вершинин А.А., Дерябина Г.Г., Трубникова Н.В., Драганчук Л.С., Жиронкин С.А., Жиронкина О.В., Жуков П.Е., Жукова Е.Е., Богатырева Л.Г., Забазнова Т.А., Попкова Е.Г., Токарева И.В., Изакова Н.Б., Минина Т.Б., Ильина Е.Л., Латкин А.Н., Бочарова Э.А., Исааков Г.С., Луговая М.В., Искосков М.О., Каргина Е.В., Климов К.Г., Кондратенко Ю.Н., Кудряшова О., Голубкова Е., Новицкий В.С., Орлова М.В., Орлов В.В., Посная Е.А., Бондарь А.В., Заика Д.Д., Суседенко В.В., Рубанова М.И., Подопригора Ю.В., Сапожников П.А., Лунева Е.А., Реброва Н.П., Скрипко В.Е., Якунина Ю.С., Стародубцева О.А., Шишкина А.И., Сырейщикова М.А., Власов М.В., Тищенко В.А., Кисоваб А.Е., Трефилова И.Н., Кассюра Е.В., Фролов А.В., Фролова Е.С., Антонов А.А., Чернышева А.М., Шевченко Д.А., Щербаков В.В., Дандина А.Ю. , Юлдашева О.У., Корнилов Г.А.

В то же время нуждается в дальнейшем исследовании и развитии логика формирования и функционирования корпоративных моделей потребительского

1 Бек М. А. Маркетинг В2В. М., ИД ГУ ВШЭ, 2008. - 327 с.

2 Иванов А.Г., Юлдашева О.У. Маркетинг взаимоотношений и управление потенциалом покупателя на рынках В2В. СПб., СПбГУЭФ, 2004. - 139с.

3 Кущ С.П., Смирнова М.М. Маркетинг на Ь2Ь рынках: отношенческий подход. СПб., Высшая школа менеджмента, 2010. - 272 с.

4 Маркетинг: создание и донесение потребительской ценности / под ред. Скоробогатых И.И., Сидорчука Р.Р., Андреева С.Н. М., ИНФРА-М, 2024. - 589 с.

5 Чернышева А.М., Якубова Т.Н. Промышленный (В2В) маркетинг. М., Юрайт, 2020. - 472 с.

6 Минетт С. Промышленный маркетинг: принципиально новый подход к решению маркетинговых задач. М., ИД «Вильямс», 2003. - 208 с.

7 Уэбстер Ф. Основы промышленного маркетинга. М., ИД Гребенникова, 2005. - 416 с.

поведения на промышленных рынках, определяющая эффективность маркетинговых взаимодействий в условиях конкретных типов и видов организационных закупок, функционирования современных форматов закупочных центров, использования прогрессивных маркетинговых процедур конкретного отбора поставщика в пределах сложно структурированных промышленных рынков, в пределах которых представлены не только традиционные производители и потребители, но и разнообразные группы, обладающие значительным влиянием на процессы организационного потребительского выбора. Указанные обстоятельства определили конкретные формулировки цели и задач диссертации.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования состоит в развитии теоретических подходов к исследованию фактора поведения организаций-потребителей, обладающего стратегической значимостью при организации маркетинговой деятельности и реализации маркетинговой стратегии поставщиков в пределах современных промышленных рынков, характеризуемых высокой интенсивностью конкуренции, волатильностью общей маркетинговой конъюнктуры, использованием разных методов отбора поставщика с преобладанием ситуационных ценовых критериев.

Достижение указанной цели потребовало решения следующих конкретных задач:

- формирование и исследование генезиса, а также современных направлений и трендов развития маркетинговой деятельности на промышленных рынках;

- уточнение актуальных научных представлений на основе авторского подхода к исследованию и использованию конкретных аспектов поведения организационных потребителей в качестве основы для реализации маркетинговой деятельности и стратегий поставщиков на промышленных рынках;

- проведение комплексного маркетингового исследования модели поведения организационных потребителей как фактора формирования маркетинговой деятельности и стратегии поставщика на национальном рынке систем автоматического пожаротушения

- определение содержательности и эффективности маркетинговой деятельности и стратегий производителей систем автоматического пожаротушения на национальном рынке РФ в 2024-2025 гг.;

- разработку комплекса стратегических и операционных маркетинговых решений, призванных обеспечить рост эффективности маркетинговой деятельности и стратегии конкретного производителя национального и международного масштаба на основе фактора идентификации и прогнозирования модели поведения целевых организационных потребителей.

Объект исследования - национальный рынок производителей систем автоматического пожаротушения Российской Федерации, рассмотренный и исследованный с позиций идентификации модели поведения организационных потребителей как фактора формирования маркетинговой деятельности и стратегии поставщика и разработки конкретных мероприятий по ее использованию в предстоящие годы.

Предмет исследования - организационно-экономические отношения, определяющие эффективность маркетинговых воздействий и взаимоотношений организаций-поставщиков и потребителей на национальном рынке систем автоматического пожаротушения, а также перспективу углубления и роста эффективности долгосрочных взаимодействий «поставщик-потребители» на основе прогрессивных маркетинговых подходов и решений.

Соответствие темы диссертации требованиям Паспорта специальностей ВАК при Минобрнауки России. Тема диссертации соответствует направлениям научных исследований по спец. 5.2.3. Региональная и отраслевая экономика (маркетинг) в части п. 10.5. «Маркетинг на рынках товаров и услуг. Маркетинговые стратегии и маркетинговая деятельность хозяйствующих субъектов», п. 10.9 «Поведение потребителей как фактор определения маркетинговых стратегий».

Методология и методы диссертационного исследования. Достижение цели и решение задач диссертационного исследования стало возможным на основе формирования и творческого использования совокупности современных методов научного познания общего и специального маркетингового характера,

обеспечивших ретроспективных анализ научных представлений в выбранной области исследования, их актуализацию и развитие на основе современной парадигмы маркетинга отношений, проведение экономико-статистического и маркетингового анализа динамики, факторов и тенденций функционирования и развития целевого исследуемого рынка, использование методов маркетинговых исследований и аналитику вторичных и первичных маркетинговых данных, маркетинговое моделирование и прогнозирование.

Информационно-эмпирическая база диссертации включает основные положения Указа Президента РФ «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года и перспективу до 2036 года», сведения ведомственной отчетности «Пожары и пожарная безопасность» ФГБУ ВНИИПО МЧС России, вторичные данные отчета о проведении комплексного панельного маркетингового исследования «Рынок систем автоматического пожаротушения в России, анализ развития: исследование и прогноз до 2030 г.», реализуемого на регулярной основе исследовательским агентством «РОИФ Эксперт», актуальные на 2025 г. Автором проведено первичное маркетинговое исследование, позволило получить актуальные на начало 2025 г. сведения и характеристики маркетинговой деятельности и стратегий производителей систем автоматического пожаротушения на национальном рынке РФ в 2024-2025 гг., а также факторы, процедуры и алгоритмы модели поведения организационных потребителей в пределах рассматриваемого рынка.

Степень достоверности выводов, результатов и предложений, полученных в диссертации определена обобщением представительного теоретического базиса как совокупности ретроспективных и современных методов и подходов к поведению организаций-потребителей в пределах промышленных рынков, внесением и апробацией авторского подхода, обладающего признаками научной новизны, проведением комплексного маркетингового исследования модели поведения организационных потребителей как фактора формирования маркетинговой деятельности и стратегии поставщика на национальном рынке систем автоматического пожаротушения с привлечением обширного круга

статистических, ведомственных, вторичных данных, реализацией оригинальной исследовательской инициативы с получением первичных маркетинговых данных, характеризующих содержание и эффективность маркетинговой деятельности и стратегий производителей систем автоматического пожаротушения на национальном рынке РФ, а также особенности модели поведения организационных потребителей и возможности активизации спроса на основе прогрессивных маркетинговых решений.

В диссертационной работе представлен авторский актуализированный научно-методический подход, характеризующий промышленный рынок как как объект организации маркетинговой деятельности и реализации маркетинговых стратегий рыночных субъектов, отражающий поведение организационных потребителей как фактор развития взаимоотношений «поставщик-покупатель» на промышленных рынках, использующий надежность и репутацию поставщика как прогрессивный фактор потребительского выбора при организационной закупке, обеспечивающий рост эффективности взаимоотношений «поставщик-покупатель» на промышленных рынках.

Автором разработана и апробирована комплексная методика оценки надежности и репутации поставщика при реализации потребительского выбора в ходе организационной закупки, внесена аналоговая модель системы маркетинга производителя на национальном рынке систем автоматического пожаротушения.

Гипотеза диссертационного исследования связана с предположением о необходимости надежной идентификации факторов, критериев, алгоритмов и процессов поведения организаций-потребителей как основы результативной и эффективной маркетинговой деятельности стратегического и операционного характера, реализующей парадигму маркетинга отношений в пределах современных сложно структурированных промышленных рынков.

Положения, выносимые на защиту:

1. Промышленный рынок как объект организации маркетинговой деятельности и реализации маркетинговых стратегий рыночных субъектов в авторском представлении, расширяющем «поведенческий подход», предлагается

рассматривать в контексте совокупности отношений, связанных с реализацией различных типов потребительского поведения организаций - субъектов процесса создания потребительской ценности и способствующих росту эффективности данного процесса как основы формирования длительных и взаимовыгодных отношений маркетинговой природы. Такое определение позволяет обеспечить преодоление маркетингового разрыва между ожиданиями организации-поставщика в части продаж и валовой прибыли от организационных поставок, и запросами организаций-потребителей, которые в рациональном контексте связаны с необходимостью использования потенциала конкурентоспособности закупаемой продукции производственно-технического назначения в собственном производстве и продвижении выпускаемой продукции следующего передела.

2. Базовые критерии организации маркетингового взаимодействия между организациями - поставщиками и потребителями продукции ПТН, связанные с ценовой / неценовой конкурентоспособностью конкретного уникального торгового предложения, представляют собой лишь основу для организации и развития действительно системных, последовательных и взаимовыгодных отношений, реальным детерминантом является надежность и репутацию поставщика. В сложных моделях промышленных рынков требуется синхронизация и взаимовыгодное взаимодействие не только организаций - непосредственных производителей и потребителей, но и субъектов, прямо определяющих эффективность их взаимодействия, в составе последовательной и системной деятельности по достижению долгосрочных целей и интересов всех субъектов системы промышленного маркетинга.

3. При формировании долгосрочных программ закупок сложной промышленной продукции производственно-технического назначения прогрессивными подходами конкурентного отбора поставщиков является показатель цены владения, качественно более точный при оценке конкурентоспособности вариантов покупки на протяжении жизненного цикла ее использования, а также надежность и репутация поставщика, которые могут быть

оценены как объективными количественными методами, так и комплексом регулярных маркетинговых исследований.

4. Надежность поставщика может быть определена количеством полностью / частично выполненных по количеству и стоимости контрактов (поставок), а также их реальным уровнем в фактической структуре транзакций организации-поставщика. Предлагаемая авторская методика оценки надежности и репутации поставщика при реализации потребительского выбора в ходе организационной закупки позволяет модифицировать традиционные формы бухгалтерской и финансовой отчетности, повысить значение и статус фактора надежности поставщика как существенного и значимого нематериального маркетингового актива корпоративного субъекта.

Объективные количественные характеристики надежности поставщика могут и должны быть дополнены регулярным мониторингом репутации как сложившегося в контактных аудитория предприятия-поставщика мнения, актуального в части непосредственно продукции, самой организации и ее персоналий, в том числе учредителей, топ-менеджмента и ключевых руководителей, а также точек зрения партнеров, профессионального сообщества, конкурентов, и конечно же - потенциальных и действующих потребителей.

5. Аналоговая модель системы маркетинга производителя на национальном рынке систем автоматического пожаротушения отражает специфику отношений и взаимодействий, определяемых высокой социально-экономической значимостью и важностью выпускаемой и устанавливаемой продукции. Фундаментальной особенностью данного рынка является наличие и активная позиция государственного регулятора - Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, которое воспринимает и избирательно регулирует воздействие базовых и уникальных факторов внешней среды на функционирование рассматриваемой системы. Структура непосредственно рынка сбыта характеризуется наличием самостоятельных субъектных групп, оказывающих существенное воздействие на конкретные организационные закупки -

независимых проектировщиков, обладающих значительной долей ответственности за проекты пожарной автоматики и конкретно автоматического пожаротушения.

Научная новизна диссертационной работы в целом связана с развитием и уточнением научных представлений в части поведения организаций-потребителей как ключевых субъектов промышленных рынков, заинтересованных в переходе от простых (ценовых) процедур конкурентного отбора поставщика к точным и более сложным, учитывающим его надежность и деловую репутацию как ключевой нематериальный маркетинговый актив, что позволяет реализовать потенциал долгосрочных и взаимовыгодных отношений маркетинговой природы в процессе совместного создания потребительской ценности.

Авторский подход характеризуется следующими конкретными элементами научной новизны:

- получил развитие методологический подход Н.Ю Ярошевич, состоящий в идентификации системы мотивов, методов и характеристик исследования и определения категории промышленных рынков, за счет уточнения источников происхождения термина, формирования актуальной теоретической основы исследования, определения основных параметров маркетингового исследования конкретного промышленного рынка и его дефиниции, расширяющей содержание «отношенческого» маркетингового подхода как основы и фактора разработки и реализации маркетинговой деятельности, а также функциональных стратегий поставщиков на промышленных рынках;

- систематизированы и классифицированы закономерности поведения организационных потребителей как основы выстраивания взаимоотношений «поставщик-покупатель» на промышленных рынках, позволившие раскрыть специфику поведения организационных потребителей в контексте драйверов развития взаимоотношений «поставщик-покупатель», а именно подходов, факторов, алгоритмов и процессов, сопровождающих единичные транзакции, регулярные транзакции, долгосрочный контракт, партнерство «потребитель-поставщик», стратегический альянс, сетевую организацию промышленного бизнеса, вертикально интегрированную цепочку создания ценности. Авторская

новация ориентирована на поиск прогрессивных маркетинговых критериев конкурентного отбора поставщиков, обладающих повышенной надежностью и точностью в сравнении с современными ценовыми и неценовыми процедурами;

- обоснованы перспективы использования критериев надежности и репутации поставщика как прогрессивного фактора потребительского выбора при организационной закупке, обеспечивающие рост эффективности взаимоотношений «поставщик-покупатель» на промышленных рынках за счет использования более точных оценочных характеристик, основанных на фактической истории организационных поставок, количестве и стоимости полностью, частично и не осуществленных закупок, а также репутации, отражающей мнение лиц, принимающих решение об организационных закупках, и лиц, оказывающих влияние на принятие решений об организационных закупках, в отношении продукции организации-поставщика, самой организации - поставщика, персоналий организации-поставщика, общественного мнения относительно организации-поставщика, мнения представителей профессионального сообщества. Авторский подход эффективен при переходе от единичных / регулярных транзакций к долгосрочным контрактам и формам стратегического партнерства поставщиков и организационных потребителей, позволяя обеспечить стратегическую консолидацию совместных целей и интересов субъектов промышленных цепочек создания потребительской ценности;

- разработана методика оценки надежности и репутации поставщика при реализации потребительского выбора в ходе организационной закупки, использующая количественные показатели (коэффициенты полного, частичного, полного и частичного исполнения организационных закупок по количеству и стоимости в операционном цикле), дополненные оценкой репутации поставщика лицами, принимающими решение об организационной закупке, либо оказывающими значительное влияние на нее, в пределах конкретного промышленного рынка. Авторская разработка позволяет модифицировать традиционные формы бухгалтерской и финансовой отчетности, повысить значение

и статус фактора надежности поставщика как существенного и значимого нематериального маркетингового актива корпоративного субъекта;

- внесена аналоговая модель системы маркетинга производителя на национальном рынке систем автоматического пожаротушения, характеризующая специфику рассматриваемого рынка, состоящую в наличии двух маркетинговых контуров (контур регулятора - МЧС России и микро маркетинговый контур, охватывающий непосредственно взаимодействия субъектов системы маркетинга конкретного поставщика), а также наличии и значимости групп субъектов, прямо определяющих состав, стоимость и маржинальность организационных закупок -независимых проектировщиков. Авторская модель позволяет определить основные маркетинговые закономерности в формировании отношений и взаимодействий маркетинговых субъектов, оценить перспективы использования прогрессивных маркетинговых решений в части обеспечения устойчивого функционирования и развития целевого национального рынка на принципах добросовестной конкуренции и технологического суверенитета.

Теоретическая ценность реализованного исследования состоит в уточнении и расширении научных представлений в части актуальных направлений, парадигм и трендов развития маркетинговой деятельности на промышленных рынках, идентификации ключевых проблем рыночного поведения субъектов организационных закупок, а также обосновании перспектив роста эффективности использования факторов, процедур, алгоритмов и процессов поведения организаций-потребителей как стратегической основы, определяющей содержание, цели, задачи, ресурсы и эффективность маркетинговой деятельности и стратегий поставщиков на промышленных рынках.

Авторская методика оценки надежности и репутации поставщика при реализации потребительского выбора в ходе организационной закупки обладает потенциалом внедрения и использования в деятельность широкого круга негосударственных и государственных организаций, может найти свое широкое применение как на национальном рынке производителей систем автоматического пожаротушения и пожарной автоматики в целом, так и на смежных и родственных

рынках, а также, при условии соответствующей адаптации - на прочих рынках продукции производственно-технического назначения различного охвата и значимости.

Разработанная автором аналоговая модель системы маркетинга производителя на национальном рынке систем автоматического пожаротушения актуальна для использования в стратегии развития отрасли и рынка, деятельности Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий и его региональных подразделений, отраслевых объединений рынка (Федеральной палаты пожарно-спасательной отрасли, Торгово-промышленной палаты РФ), саморегулируемой организации «Ассоциация проектировщиков систем противопожарной защиты».

Практическая значимость полученных в ходе диссертационного исследования результатов и рекомендаций состоит в возможности использования актуальных маркетинговых характеристик национального рынка систем автоматического пожаротушения при планировании, реализации и оценке эффективности стратегической и операционной деятельности крупных и средних производителей национального и международного масштаба деятельности.

Авторские оценки и закономерности формирования сегмента импорта национального рынка систем автоматического пожаротушения имеют значение и могут быть использованы в деятельности Министерства промышленности и торговли Российской Федерации, в том числе при реализации национальных проектов «Международная кооперация и экспорт», «Средства производства и автоматизации», «Новые материалы и химия».

Определенные автором динамика и прогноз продаж в пределах национального рынка систем автоматического пожаротушения до 2030 гг. обладают перспективой использования в планах продаж, стратегического и операционного маркетинга субъектов рынка.

Выводы, результаты и предложения, сформулированные по итогам диссертационного исследования, могут быть использованы в качестве основы и

эмпирического базиса дальнейших научных исследований рассматриваемой проблемы, актуальны при разработке учебно-методического обеспечения дисциплин «Маркетинг в отраслях и видах экономической деятельности», «Маркетинговые исследования», «Поведение организаций-потребителей», «Маркетинговое моделирование стратегических и операционных решений».

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Рычкин Виталий Викторович, 2026 год

Список литературы

1. Aligulu M.M. The impact of product innovation on consumer behavior in food sector of Azerbaijan // Финансовая экономика. 2020. № 12. С. 203-207.

2. Bucatariu L., George B. Consumer behavior and customer relationship management in mental health services // The Manager. 2020. Т. 11. № 3. С. 46-58.

3. Chernyshova A.O., Stolyarova L.G. Factors influencing consumer behavior // Вестник Тульского филиала Финуниверситета. 2019. № 1-2. С. 305-307.

4. Ganebnykh E.V. Consumer behavior under increasing autarky // Journal of Monetary Economics and Management. 2022. № 1. С. 13-17.

5. Grzywinska-Rqpca M. Consumer purchasing behaviour during the covid-19 epidemic: a case study for Poland // Economy of Regions. 2022. Т. 18. № 2. С. 595-608.

6. Guliyev S. Impact of branding strategies on consumer behavior in Azerbaijan's food industry: an evaluation of demographic factors // Russian Journal of Management. 2024. Т. 12. № 4. С. 214-223.

7. Kenebayeva A.S. Socially responsible behavior of Kazakhstani consumers // Central Asian Economic Review. 2021. № 2 (137). С. 55-64.

8. Kurovsky S.V., Mishin D.A., Ermakova N.M. Evaluation of the opinion leader characteristics influence on consumer behavior in perfumery and cosmetics retail // Russian Economic Developments. 2024. Т. 31. № 7. С. 31-43.

9. Medvedeva M.S. Analysis and results of the survey of how cultural differences affect online customer behavior among four cultural groups // Colloquium-Journal. 2019. № 19-3 (43). С. 41-44.

10. Nazarova V.V., Churakova I.Yu., Kurilov B.N., Titova D.D. Consumer behavior towards Russian brands of foreign FMCG companies // Russian Management Journal. 2022. Т. 20. № 4. С. 546-565.

11. Ogneva E.D. Automotive industry digitalization: effect on the labor market, business models and consumer behavior // Scientific Journal of Young Scientists. 2024. № 3 (38). С. 89-91.

12. Olumekor M., Polbitsyn S.N. COVID-19 and consumer behavior: a review of recent literature // Bulletin of the South Ural State University. Series: Economics and Management. 2021. Т. 15. № 3. С. 183-189.

13. Pelet J.E. Buying wine online or offline: some determinants of buyer intent for French consumers // Стратегические решения и риск-менеджмент. 2023. Т. 14. № 1. С. 10-17.

14. Stadlmann Ch. The purchaser's perceived risks in different economic situations: implications for B2B marketing management // Экономика развития. 2012. № 2-62. С. 61-67.

15. Yaroshevich N. Yu. Industrial market: The semantic positioning and theoretical foundation. Journal of New Economy. 2021. Vol. 22. №4. Pp. 156-172. DOI:10.29141/2658-5081-2021-22-4-9

16. Абдуайтов А.А. Влияние интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК) на поведение потребителей // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2019. Т. 9. № 3-1. С. 529-535.

17. Адеев М.М. Поведение потребителей и классификация спроса // Моя профессиональная карьера. 2024. Т. 1. № 60. С. 280-283.

18. Аджарян А.С., Панова В.А., Князев Е.А., Куприянов Б.Е., Малярчук П.И. Влияние информационных технологий на поведение потребителей // Экономика и предпринимательство. 2018. № 12 (101). С. 1129-1131.

19. Азарян Е.М., Возиянов Д.Э. Цифровой маркетинг в ритейле сетевого формата: поведение потребителей и формирование моделей влияния на него // Инновационное развитие экономики. 2023. № 1 (73). С. 19-27.

20. Азарян Е.М., Махноносов Д.В. Поведение потребителей товаров на рынке электронной торговли: инструментарий маркетинговой деятельности // Торговля и рынок. 2017. Т. 1. № 4 (44). С. 9-15.

21. Азарян Е.М., Ольмезова Н.А. Стратегические векторы развития зеленого маркетинга и его влияние на поведение потребителей // Прикладные экономические исследования. 2023. № S1. С. 156-161.

22. Аксенова А.О., Гумиров Д.И., Шихов Н.С. Влияние корпоративного имиджа организации на потребителей и их покупательское поведение // Молодой ученый. 2024. № 4 (503). С. 132-134.

23. Анализ обстановки с пожарами и их последствиями на территории Российской Федерации за 12 месяцев 2024 г. М., МЧС РФ, 2025. - 17 с.

24. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг.М., Экономика, 2001. - 718 с.

25. Барабанова А.А. Теоретические аспекты разработки маркетинговой стратегии для малого бизнеса в секторе В2В на международном рынке // Маркетинг MBA. Маркетинговое управление предприятием. 2020. Т. 11. № 3. С. 14-29.

26. Бек М. А. Маркетинг В2В. М., ИД ГУ ВШЭ, 2008. - 327 с.

27. Беспятая М.Н. Влияние социальных сетей на поведение потребителей // Вестник Донецкого национального университета. Серия В. Экономика и право. 2024. № 3. С. 3-10.

28. Бугурнова А.А. В2В-маркетинг для компаний рынка лечебно-диагностического оборудования // Экономика и бизнес: теория и практика. 2024. №2 9-1 (115). С. 26-29.

29. Васильева И.А., Землянская Н.Б., Пантелеева Р.А. Исследование современных маркетинговых стратегий развития предприятия в конкурентной среде // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. 2021. № 1. С. 67-73.

30. Вершинин А.А. Разработка маркетинговой стратегии и постановка целей в маркетинге на предприятии корпоративного питания // Вопросы устойчивого развития общества. 2021. № 6. С. 204-209.

31. Веселовский М.Я., Погодина Т.В. Маркетинг воздействия на поведение потребителей инновационной продукции в условиях цифровизации экономики // Вопросы региональной экономики. 2020. № 1 (42). С. 12-18.

32. Виничук О.Ю., Каушан Д.А., Виничук Н.С. Подходы к использованию технологий нейромаркетинга и оценка их влияния на поведение потребителей при покупке ювелирных товаров // Практический маркетинг. 2024. № 4 (322). С. 19-24.

33. Возиянов Д.Э. Поведение потребителей и стимулирование продаж с использованием технологии цифрового агрессивно- негативного маркетинга // Торговля и рынок. 2022. № 2 (62). С. 171-180.

34. Воловская Н.М., Идрисова А.И. Факторы, влияющие на поведение потребителей // Экономика и бизнес: теория и практика. 2020. № 4-1 (62). С. 76-79.

35. Гао Х., Фу С. Дизайн магазинов и поведение потребителей // Московский экономический журнал. 2023. Т. 8. № 3.

36. Гафурова Г.Т., Рысаев Д.А., Шайхутдинов А.Р. Наджинг, или как воздействовать на поведение потребителей // Вестник Алтайской академии экономики и права. 2024. № 5-2. С. 208-215.

37. Герасименко В.В., Симонов К.В. Трансформирующийся выставочный рынок России: актуальные тренды и векторы // Маркетинг в России и за рубежом. 2017. № 5. С. 86-101.

38. Гнеушева А.А., Липенин Е.А., Кащенко Е.Г. Влияние «зеленого» маркетинга на поведение потребителей // Аллея науки. 2018. Т. 1. № 11 (27). С. 467473.

39. Данилова В.Г. Молодые менеджеры в сфере в2в: снижаем расходы на обучение // Директор по маркетингу и сбыту. 2016. № 7. С. 46-54.

40. Дерябина Г.Г., Трубникова Н.В. Диджитализация коммерческого направления деятельности российских компаний как фактор повышения их конкурентоспособности//Современная конкуренция. 2021.Т.15.№ 3(83). С. 131-143.

41. Динукова О.А., Динуков Р.Р. WOW-эффект как инструмент влияния на поведение потребителей // Проблемы развития предприятий: теория и практика. 2023. № 1-1. С. 132-135.

42. Докучалов А.В. Современные технологии В2В-коммуникаций // Директор по маркетингу и сбыту. 2017. № 3. С. 8-15.

43. Докучалов А.В. Социальные сети для промышленных предприятий // Директор по маркетингу и сбыту. 2015. № 9. С. 37-43.

44. Драганчук Л.С. Тенденции в развитии стратегий контент-маркетинга компаний на рынке В2В // Вестник Сургутского государственного университета.

2023. Т. 11. № 2. С. 20-30.

45. Ермаченков А.А. Влияние современных информационных технологий на трансформацию ритейла и социально-экономическое поведение потребителей // Инновации и инвестиции. 2024. № 1. С. 109-113.

46. Жиронкин С.А., Жиронкина О.В. Обзор цифровых маркетинговых каналов в системе связей В2В // Торговля, сервис, индустрия питания. 2022. Т. 2. № 2. С. 153-161.

47. Жуков П.Е. Оценка эффективности электронных торговых площадок В2В для стимулирования малых и средних предприятий и международной торговли // Вестник евразий-ской науки. 2019. Т. 11. № 3. С. 14.

48. Жукова Е.Е., Богатырева Л.Г. Выбор инструментов маркетинговых коммуникаций в интернет-среде // На страже экономики. 2023. № 4 (27). С. 28-34.

49. Жуковская И.Ф., Косорукова И.В. Влияние цифровой трансформации экономики на розничную торговлю и поведение потребителей // Вестник Владимирского государственного университета имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых. Серия: Экономические науки. 2024. № 2 (40). С. 126-137.

50. Забазнова Т.А., Попкова Е.Г., Токарева И.В. Особенности применения маркетингового инструментария на рынке «В2В» // Вестник Саратовского государственного технического университета. 2010. Т. 4. № 1 (49). С. 228-235.

51. Иванов А.Г., Юлдашева О.У. Маркетинг взаимоотношений и управление потенциалом покупателя на рынках В2В. СПб., СПбГУЭФ, 2004. -139с.

52. Изакова Н.Б., Капустина Л.М., Сысоева Т.Л. Как измерить эффективность маркетинга взаимоотношений на промышленном рынке? // Практический маркетинг. 2017. №5. С. 28-33.

53. Изакова Н.Б., Минина Т.Б. Роль маркетинга взаимоотношений в повышении прибыльности организации на рынке В2В // Известия Уральского государственного экономического университета. 2014. № 6 (56). С. 108-113.

54. Изтелеуова С.Р. Влияние на поведение потребителей в онлайн пространстве // Интернаука. 2022. № 46-5 (269). С. 63-66.

55. Ильина Е.Л., Латкин А.Н., Бочарова Э.А. Перспективные тенденции развития В2В маркетинга // Дискуссия. 2017. № 3 (77). С. 19-23.

56. Ильченко П.В. Влияние UGC-контента на поведение потребителей и принятие решений о покупке // Экономика и бизнес: теория и практика. 2024. № 42 (110). С. 46-49.

57. Иманов С.Л. Влияние персонализации на поведение потребителей в интернет-магазинах // Экономика и предпринимательство. 2025. № 3 (176). С. 971975.

58. Интервью Сергея Лекторовича журналу «Системы безопасности». URL: https://zarya.one/blog/intervyu-sergeya-lektorovicha-zhurnalu-laquosistemy-bezopasnosti-raquo/

59. Исааков Г.С., Луговая М.В. Особенности использования интернета в условиях ограничения бюджета маркетинга на В2В рынке // В сборнике: Актуальные проблемы экономики, коммерции и сервиса. М., РГУ, 2020. С. 107-112.

60. Искосков М.О., Каргина Е.В. Модель управления системой маркетинга на предприятиях промышленного сектора // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. 2019. Т. 2. № 3. С. 60-67.

61. Каплан Е.М., Чесноков С.Д. Факторы, определяющие поведение потребителей // Студенческий вестник. 2022. № 47-6 (239). С. 14-17.

62. Карпова М.К. Влияние рекламы на поведение потребителей в цифровой среде // Международный научно-исследовательский журнал. 2024. № 9 (147).

63. Карпова С.В., Погодина Т.В. Финансово-экономическое поведение потребителей и его влияние на достижение целей устойчивого развития в России // Финансы: теория и практика. 2024. Т. 28. № 1. С. 109-121.

64. Карпова С.В., Рожков И.В., Воронина В.С. Особенности влияния рекламных стимулов на поведение потребителей // Экономика и управление в машиностроении. 2019. № 5. С. 43-46.

65. Карпова С.В., Рожков И.В., Захаренко И.К. Исследование факторов, определяющих поведение потребителей в цифровой среде // Проблемы современной экономики. 2019. № 4 (72). С. 85-88.

66. Карпова С.В., Устинова О.Е. Бренд как инструмент маркетинга: влияние на поведение потребителей // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. 2019. № 4. С. 68-73.

67. Карпова С.В., Устинова О.Е., Рожков И.В., Вяткина Н.Ю. Нейромаркетинговое воздействие на поведение потребителей на рынке товаров и услуг // Проблемы современной экономики. 2020. № 1 (73). С. 75-78.

68. Кирей В.В. Поведение потребителей в период геополитической нестабильности // Наукосфера. 2023. № 1-2. С. 345-349.

69. Климов К.Г. Маркетинг промышленных предприятий в создании стоимости предприятий Донецкой народной республики // Торговля и рынок. 2020. Т. 2. № 3-2 (55). С. 72-81.

70. Ковров В.Ф., Абрарова З.Ф., Маяцкая О.Б. Поведение потребителей в условиях санкционного давления западных стран // Дискуссия. 2023. № 1 (116). С. 35-44.

71. Колтунова Ю.И. Особенности рекламных коммуникаций в сфере консалтинга // Евразийский юридический журнал. 2023. № 10 (185). С. 321-322.

72. Кондратенко Ю.Н. Формирование эффективного отдела продаж в компании В2В // В сборнике: Менеджмент и маркетинг: теория и практика. Чебоксары, ЧГПУ им. И.Я. Яковлева, 2018. С. 127-133.

73. Копылов В.Н. Влияние интернет-маркетинга на поведение потребителей // Инновации и инвестиции. 2019. № 7. С. 108-110.

74. Королёва С.И., Горелова Т.П., Полевой Д.И. Влияние цифровых технологий на экономическое поведение потребителей и фирм // Управление риском. 2019. № 4 (92). С. 53-60.

75. Костюкевич Е.А. Теоретические аспекты трактовки понятия «поведение потребителей» в экономической литературе // Вестник Барановичского государственного университета. Серия: Исторические науки и археология,

Экономические науки, Юридические науки. 2023. № 2 (14). С. 44-48.

76. Кочергин Д.Ю., Кривошеев В.В. Онлайн-отзывы и поведение потребителей: социологический анализ // Социальная компетентность. 2023. Т. 8. № 3 (29). С. 14-21.

77. Кудряшова О., Голубкова Е. Почему российские предприниматели все чаще выбирают выставки в качестве эффективного инструмента продвижения // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. 2012. № 1. С. 69-71.

78. Куликова О.М., Суворова С.Д. Влияние цифрового и социального маркетинга на поведение потребителей // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Экономика и право. 2020. № 2. С. 31-35.

79. Кущ С.П., Смирнова М.М. Маркетинг на Ь2Ь рынках: отношенческий подход. СПб., Высшая школа менеджмента, 2010. - 272 с.

80. Лесников А.И., Поподько Е.А., Поподько А.А. Факторы качества сервиса и их влияние на поведение потребителей // Интеллект. Инновации. Инвестиции. 2025. № 1. С. 71-81.

81. Лещинский В.Н., Пузыревская А.А. Поведение потребителей при выборе товара // Научное знание современности. 2019. № 12 (36). С. 83-87.

82. Лысова Е.А. Потребителей: содержание понятия, социально-экономическая сущность // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2019. № 4. С. 21-27.

83. Лыткин С.В. Влияние интернет-рекламы на поведение потребителей // ИТ Арктика. 2022. № 2. С. 29-36.

84. Макринова Е.И., Дегтярь О.Н., Воронков А.В. Поведение потребителей как фактор определения стратегии внедрения инноваций в российском сетевом ритейле // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2022. № 6 (97). С. 217-227.

85. Маркетинг: создание и донесение потребительской ценности / под ред. Скоробогатых И.И., Сидорчука Р.Р., Андреева С.Н. М., ИНФРА-М, 2024. - 589 с.

86. Мартынова А.С. Влияние страны происхождения товара/услуги на поведение потребителей // Социодинамика. 2018. № 6. С. 1-8.

87. Машиннов Д.В., Фотиади Н.В. Поведение потребителей как фактор определения маркетинговых стратегий // Вестник Московского гуманитарно-экономического института. 2023. № 3-4 (91-92). С. 24-29.

88. Минетт С. Промышленный маркетинг: принципиально новый подход к решению маркетинговых задач. М., ИД «Вильямс», 2003. - 208 с.

89. Михалев А.М. Факторы влияния на поведение потребителей и их учет в разрезе теории поколений // Практический маркетинг. 2023. № 9 (315). С. 3-10.

90. Лашук И.В., Каргаполова Е.В., Игнатова М.Г., Ходько А.А. Влияние цифровых технологий на экономическое поведение потребителей в условиях локдауна // Вестник Белорусского государственного экономического университета. 2023. № 5 (160). С. 103-112.

91. Молокова А.В. Влияние пандемии COVID-19 на поведение потребителей // Молодой ученый. 2023. № 17 (464). С. 206-210.

92. Назаров М.М., Цой Н.А. Поведение потребителей в контексте концепции двойных потерь бренда // Реклама: теория и практика. 2018. № 3. С. 162175.

93. Неучева М.Ю., Шалина О.И. Экологически ответственное поведение потребителей и методы его обеспечения в целях перехода к экономике замкнутого цикла // Экономика и управление: научно-практический журнал. 2023. № 6 (174). С. 127-132.

94. Новицкий В.С. Инновационный подход к созданию и маркетингу международного В2В бренда в условиях олигопольного рынка // Russian Economic Bulletin. 2024. Т. 7. № 3. С. 254-262.

95. Носкова С.В. Роль поколения millennials в развитии В2В маркетинга // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2016. № 3 (54). С. 155-157.

96. О пожарной безопасности. Федеральный закон от 21.12.1994 № 69-ФЗ (ред. от 08.08.2024) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2025). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5438/bb9e97fad9d14ac66 df4b6e67c453d1be3b77b4c/

97. Огородов В.А., Огородов Д.А., Растимешина Т.В. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей в условиях «утопического» рынка // Экономические и социально-гуманитарные исследования. 2020. № 1 (25). С. 36-45.

98. Орлова М.В., Орлов В.В. Развитие инструментария управления взаимодействием на В2В-рынках // Вестник университета. 2024. № 2. С. 115-123.

99. Осипова Е.В. Поведение потребителей в условиях инфляции: как инфляционные ожидания влияют на потребительские расходы и сбережения // Вестник национальной академии управления рискоустойчивостью науки и бизнеса. 2025. № 2. С. 49-53.

100. Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора. М., Альпина Паблишер, 2013. - 288 с. С. 22-23. URL: https://zarya.one/company

101. Пилипенко Ю.Ю., Саенко И.И. Воздействие рекламы на поведение потребителей // Современные научные исследования и разработки. 2018. Т. 1. №2 11 (28). С. 543-545.

102. Плосконосов М.О. Лидогенерация как технология интернет-маркетинга по привлечению клиентов в Ь2Ь-секторе // Директор по маркетингу и сбыту. 2015. № 9. С. 29-35.

103. Пожары и пожарная безопасность в 2023 году. Балашиха, ФГБУ ВНИИПО МЧС Росии, 2024. - 110 с.

104. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. М., Альпина Бизнес Букс, 2005.

105. Посная Е.А., Бондарь А.В., Заика Д.Д., Суседенко В.В. Проблемы продвижения B2B продуктов // Актуальные вопросы учета и управления в условиях информационной экономики. 2023. № 5. С. 341-346.

106. Пфаненштиль Н.А. Алгоритм исследования удовлетворенности потребителя // Директор по маркетингу и сбыту. 2016. № 4. С. 24-30.

107. Рагулин Е.П., Таныгин А.Ю., Краснослободцев А.А. Кросс-культурная практика маркетинга иностранной компании на российском рынке (на основе опыта группы компаний Peter-Lacke) // Директор по маркетингу и сбыту. 2016.

№ 1. С. 36-44.

108. Разумова С.В. Поведение потребителей 2020-2023: вызовы и возможности // Beneficium. 2024. № 1 (50). С. 63-74.

109. Райдер М.В. Опыт использования директ-маркетинга на Ь2Ь-рынке (кейс по привлечению региональных агентств недвижимости к участию в конференции) // Директор по маркетингу и сбыту. 2015. № 9. С. 45-49.

110. Родченко Г.С. Основные факторы, оказывающие влияние на поведение потребителей // Вестник студенческого научного общества ГОУ ВПО «Донецкий национальный университет». 2019. Т. 3. № 11. С. 215-220.

111. Рубанова М.И., Подопригора Ю.В. Особенности и возможности маркетинга на рынке B2B: ценностный подход // Вестник Сургутского государственного университета. 2024. Т. 12. № 2. С. 53-61.

112. Рынок систем автоматического пожаротушения в России, анализ развития: исследование и прогноз до 2030 г. МА РОИФ Эксперт, 2025. URL: https://roif-expert.ru/potrebitelskie-tovarv/bytovye-priborv/rynok-sistem-avtomaticheskogo - pozharotusheniya/rynok-sistem- -pozharotusheniya-v-rossii-obzor-i-prognoz.html.

113. Саевец А.Н. Поведение интернет-потребителей // Управление в социальных и экономических системах. 2019. № 28. С. 85-86.

114. Сапожников П.А., Лунева Е.А., Реброва Н.П. Исследование факторов потребительской лояльности на рынке IT-услуг // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. 2022. Т. 11. № 2. С. 84-88.

115. Сафин А.М. Твиттеризация В2В-компании: 12 правил превращения твиттера в источник клиентов и заказов // Директор по маркетингу и сбыту. 2011. № 4. С. 38-43.

116. Сафиуллин Л.Н., Сахбиева А.И., Кашин К.А., Садреев Б.А. Влияние социально-ответственного маркетинга на поведение потребителей в цифровой экономике // Экономика и предпринимательство. 2024. № 8 (169). С. 36-40.

117. Скрипко В.Е., Якунина Ю.С. Веб-инструменты лидогенерации в маркетинге формирования спроса // Экономика и управление инновациями. 2022.

№ 2 (21). С. 77-88.

118. Стародубцева О.А., Шишкина А.И. Специфика рекламы услуг на рынке промышленных товаров // Производственный менеджмент: теория, методология, практика. 2015. № 3. С. 12-16.

119. Статт Д. Психология потребителя. СПб., Питер, 2003. - 445 с.

120. Сутягина Д.Р., Зинченко М.В., Азаркевич Я.С. Психологические аспекты поведения потребителей: почему иррациональное поведение преобладает над рациональным? // Маркетинг MBA. Маркетинговое управление предприятием. 2023. Т. 14. № 2. С. 73-84.

121. Сырейщикова М.А., Власов М.В. Маркетинг в В2В сегменте // Russian Economic Bulletin/ 2022. Т.5. №6. С. 351-356.

122. Терещенко Д.А. Исследование влияния социальных сетей на поведение потребителей и методы их интеграции в стратегии продаж // Финансовая экономика. 2024. № 4. С. 150-154.

123. Тищенко В.А., Кисоваб А.Е. Маркетинг на малых производственных предприятиях В2В-направленности // Инновационная экономика и право. 2023. №1. С. 55-60.

124. Третьяк О.А. Новый этап эволюции маркетинговой концепции управления // Российский экономический журнал. 1997. №10. С. 74-81.

125. Трефилова И.Н., Кассюра Е.В. Маркетинг в цепочке ценности: определение перспективных направлений исследований // Вестник факультета управления СПбГЭУ. 2017. № 1-1. С. 328-333.

126. Уэбстер Ф. Основы промышленного маркетинга. М., ИД Гребенникова, 2005. - 416 с.

127. Фролов А.В., Фролова Е.С., Антонов А.А. Маркетинг и брендинг: автоматизация, искусственный интеллект, персонализация и мобильность // Эксплуатация морского транспорта. 2019. № 1 (90). С. 128-132.

128. Черноризова Н.В., Никулина С.А. Искажение информации: причины и влияние на экономическое поведение потребителей // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2023. Т. 13. № 3-1. С. 17-26.

129. Чернышева А.М. Актуальные проблемы взаимоотношений участников промышленного (В2В) рынка // Перспективы науки. 2016. № 8 (83). С. 34-36.

130. Чернышева А.М., Якубова Т.Н. Промышленный (В2В) маркетинг. М., Юрайт, 2020. - 472 с.

131. Шевченко Д.А. Личные продажи в системе интегрированных коммуникаций: традиции и современность // Экономические системы. 2020. Т. 13. № 1. С. 22-33.

132. Щербаков В.В., Дандина А.Ю. Общетеоретические и прикладные аспекты реализации принципа клиентоориентированности бизнеса в маркетинговой логистике // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. 2014. Т. 8. № 3. С. 181-186.

133. Юлдашева О.У. Промышленный маркетинг: теория и практика. М., Благовест-В, 2002. - 616 с.

134. Юлдашева О.У., Корнилов Г.А. Оценка е-маркетинговой ориентации компаний на В2В рынке стройматериалов // Корпоративное управление и инновационное развитие экономики Севера: Вестник Научно -исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета. 2015. № 2. С. 187-200.

135. Юсупова А.С., Наширванова Я.Ф. Влияние цифровых технологий на поведение потребителей: роль онлайн-платформ в электронной коммерции // Экономика и управление: проблемы, решения. 2024. Т. 8. № 9 (150). С. 98-110.

136. URL: https://kontur.ru/expert

137. URL: https://zarya.one/company