Психологическая поддержка педагогов в состоянии эмоционального выгорания тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.07, кандидат наук Василевская Елена Александровна

• Василевская Елена Александровна
• кандидат наук
• 2015

Оглавление диссертации кандидат наук Василевская Елена Александровна

Введение

Глава I. Теоретические основы психологической поддержки педагогов

в состоянии эмоционального выгорания

§ 1. Характеристика содержания понятия эмоционального выгорания

педагога и факторы его возникновения

§ 2. Способы психологической поддержки педагогов в состоянии

эмоционального выгорания

Выводы по первой главе

Глава II. Организация и содержание экспериментального исследования психологической поддержки педагогов в состоянии эмоционального

выгорания

§ 1. Организация и содержание экспериментального исследования психологической поддержки педагогов в состоянии эмоционального

выгорания

§ 2. Модель психологической поддержки педагогов в состоянии

эмоционального выгорания

Выводы по второй главе

Глава III. Анализ результатов внедрения экспериментальной модели психологической поддержки педагогов в состоянии эмоционального

выгорания

§ 1. Результаты анализа личностных показателей педагогов в

состоянии эмоционального выгорания

§ 2. Результаты внедрения экспериментальной модели психологической поддержки педагогов в состоянии эмоционального

выгорания

Выводы по третьей главе

Заключение

Список используемой литературы

Приложение

Приложение

Приложение

Приложение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Психологическая поддержка педагогов в состоянии эмоционального выгорания»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Концепция модернизации Российского образования ставит главной задачей Российской образовательной политики обеспечение современного качества образования на основе сохранения его фундаментальности и соответствия актуальным и перспективным потребностям личности, общества и государства. Одним из направлений решения данной задачи является создание механизма устойчивого развития системы образования, для достижения которой необходимо, в первую очередь, повышение социального статуса и профессиональной компетентности работников образования, усиление их государственной и общественной поддержки, обеспечение психологической безопасности всех субъектов образовательного процесса.

Современный педагог, работающий в условиях возрастающих требований со стороны общества к его личности, личностным характеристикам, его роли в учебном процессе, нуждается в психологической поддержке, так как по мере возрастания профессионального стажа работы нередко возникает проблема профессиональной дезадаптации как отражение личностных противоречий, связанных с предъявляемыми к нему требованиями и наличием внутренних энергоресурсов, которые приводят к эмоциональному выгоранию.

Педагоги очень часто оказываются неготовыми к изменениям собственных личностных состояний, таких как «эмоциональное выгорание», что приводит к глубоким психологическим переживаниям, «эмоциональному истощению», появлению психосоматических нарушений, отрицательно сказывающихся как на личности, так и на эффективности профессиональной деятельности.

В психолого-педагогической литературе проблема эмоционального выгорания далеко не новая. Изучением проблемы эмоционального выгорания занимались многие отечественные и зарубежные ученые: «эмоциональное сгорание» (Т.В. Форманюк, Т.С. Яценко), «синдром эмоционального выгорания» (В.В. Бойко), «синдром эмоционального перегорания» (В.Д. Вид и Е.И. Лозинская), «психическое выгорание» (В.Е. Орел), в контексте профессионализации - «профессиональное выгорание» (В.В. Бойко, Н.Е.

Водопьянова, О.Н. Гнездилова, Н.В. Мальцева, В.Е. Орел, М. Anderson, Е. Iwanicki; М. Burisch; R. Burke; D. Cronin -Stubbs, С. Rooks; M.Davis -Sacks; D. Ford; M. Leiter; T. Marek; С Maslach, S. Jackson; A. Pines; W. Schaufeli; J. Winnubst и др.); разработкой методик для изучения данной проблемы (Бойко В.В., Селье Г. и др.); проблема эмоционального выгорания нашла свое отражение в концепции целостного развития личности (Б.Г. Ананьев); в концепции о закономерностях развития субъекта профессионализации (Дж. Гринберг, Е. П. Ильин, Л.М. Митина и др.); в теоретических подходах к формированию профессиональных деструкций (В.Г. Казанская, Е.И.Рогов); в концепции Р. Лазаруса, А.Г. Маклакова, Г. Селье, описывающей механизм действия копинг - стратегий личности; в теории сохранения ресурсов (TOR - теория) С. Хобфолла.

Отмечая плодотворность указанных исследований, следует признать, что в психолого-педагогической теории остаются неизученными вопросы, связанные с выявлением взаимосвязи между типами личности педагогов и используемыми ими способами психологических защит, с выявлением взаимосвязи интенсивности использования способов психологических защит и стилями поведения педагогов в конфликте, с установлением взаимосвязи между стилями поведения в конфликте и уровнями конфликтности личности педагогов, с выявлением психолого-педагогических условий оказания психологической поддержки педагогам в состоянии эмоционального выгорания, с разработкой научно - обоснованной модели психологической поддержки педагогов.

Источником этих проблем является противоречие между необходимостью снижения уровня эмоционального выгорания у педагогов и недостаточной представленностью теоретических оснований для разработки модели психологической поддержки педагогов в состоянии эмоционального выгорания. Стремление найти пути разрешения указанного противоречия определило проблему нашего исследования. В теоретическом плане это проблема создания научно-обоснованной модели психологической поддержки педагогов в состоянии эмоционального выгорания. В практическом плане - выявление психолого-

педагогических условий, обеспечивающих психологическую поддержку педагогов в состоянии эмоционального выгорания.

Объект исследования - эмоциональное выгорание педагогов как многомерное психологическое образование.

Предмет исследования - психологическая поддержка педагогов в состоянии эмоционального выгорания.

Цель исследования - теоретико-методологическое обоснование модели психологической поддержки педагогов в состоянии эмоционального выгорания.

Гипотеза исследования: если эмоциональное выгорание является многомерным психологическим образованием, при котором появляется эмоциональная, интеллектуальная и поведенческая ригидность, повышается уровень нейротизма, снижаются способность к саморегуляции, работоспособность и профессиональная мотивация, утрачивается способность к адекватной рефлексии, что ведет к возникновению конфликтогенных ситуаций, то снижение проявляемости эмоционального выгорания возможно путем реализации модели психологической поддержки, обеспечивающей педагогу:

- рефлексивный анализ последствий собственной деятельности;

- освоение комплекса знаний о продуктивных копинг-стратегиях;

- формирование навыков и умений использования конструктивных способов психологических защит;

- развитие способности педагогов к разрешению конфликтов.

Задачи исследования:

1. Уточнить содержание понятия эмоциональное выгорание педагогов.

2. Выделить структурные компоненты эмоционального выгорания.

3.Выявить взаимосвязь между типами личности педагогов и используемыми ими способами психологической защиты.

4. Определить взаимосвязь между интенсивностью использования способов психологических защит и стилями поведения педагогов в конфликте и установить взаимосвязь между стилями поведения в конфликте и уровнями конфликтности личности педагогов.

5.Выявить психолого-педагогические условия, обеспечивающие психологическую поддержку педагогов в состоянии эмоционального выгорания.

Научная новизна исследования:

- уточнено содержание понятия «эмоциональное выгорание»: эмоциональное выгорание является многомерным психологическим образованием, при котором появляется эмоциональная, интеллектуальная и поведенческая ригидность, повышается уровень нейротизма, снижаются способность к саморегуляции, работоспособность и профессиональная мотивация, утрачивается способность к адекватной рефлексии, что ведет к возникновению конфликтогенных ситуаций;

- выделены структурные компоненты эмоционального выгорания: эмоциональный компонент включает повышенную эмоциональную напряженность и беспокойство; когнитивно-рефлексивный компонент включает недостаточные знания в области особенностей механизмов психологической защиты, стратегий и стилей поведения в конфликте, рефлексии собственных действий, механизмов самоконтроля собственного поведения; содержание деятельностного компонента составляют стиль конфликтного поведения, неготовность применять эмоциональные, когнитивные и поведенческие копинг-стратегии, как сознательные стратегии преодоления стрессовых ситуаций, слабый контроль своего эмоционального состояния и регулирования нервно-психического напряжения, недостаток навыков использования приемов саморегуляции с целью предупреждения конфликта и снижения проявляемости симптомов эмоционального выгорания;

- выявлена взаимосвязь между типами личности педагогов и используемыми ими способами психологических защит: педагоги авторитарного типа при взаимодействии с коллегами выбирают следующие способы психологических защит - проекцию, гиперкомпенсацию, отрицание и замещение; педагоги эгоистического типа выбирают регрессию, компенсацию, гиперкомпенсацию и проекцию; педагоги агрессивного типа выбирают замещение и вытеснение; педагоги подозрительного типа выбирают

гиперкомпенсацию, проекцию, замещение, компенсацию, регрессию, отрицание, вытеснение; педагоги подчиняемого типа выбирают замещение и вытеснение; педагоги зависимого типа выбирают отрицание, регрессию и вытеснение; педагоги дружелюбного типа выбирают регрессию, отрицание и рационализацию; педагоги альтруистического типа выбирают рационализацию;

- выявлена взаимосвязь между интенсивностью использования способов психологических защит и стилями поведения педагогов в конфликте: у педагогов со стилем поведения в конфликте по типу «избегание» обнаружена обратная взаимосвязь с такими способами психологических защит, как отрицание, проекция, рационализация, замещение, вытеснение, и прямая - с гиперкомпенсацией, компенсацией и регрессией. У педагогов со стилем поведения в конфликте по типу «соперничество» обнаружена прямая взаимосвязь с проекцией, компенсацией, рационализацией и обратная взаимосвязь с замещением, регрессией. У педагогов со стилем поведения в конфликте по типу «сотрудничество» обнаружена обратная взаимосвязь с проекцией и рационализацией, и прямая - с замещением и отрицанием. У педагогов со стилем поведения в конфликте по типу «компромисс» обнаружена прямая взаимосвязь с рационализацией, компенсацией, отрицанием и обратная - с гиперкомпенсацией, замещением и вытеснением. У педагогов со стилем поведения в конфликте по типу «приспособление» обнаружена прямая взаимосвязь с замещением, рационализацией, вытеснением, отрицанием, проекцией и обратная - с гиперкомпенсацией, компенсацией и регрессией;

- выявлены психолого-педагогические условия психологической поддержки педагогов, обеспечивающие снижение симптомов эмоционального выгорания: развитие у педагогов навыков и умений использования конструктивных способов психологических защит; формирование коммуникативной компетентности и гибкости педагогов в преодолении внутриличностных и межличностных конфликтов; формирование у педагогов продуктивных копинг-стратегий на когнитивном, эмоциональном и

поведенческом уровнях; развитие у педагогов способности к рефлексии последствий собственной деятельности;

- разработана и внедрена модель психологической поддержки педагогов в состоянии эмоционального выгорания: модель включает цель (психологическая поддержка педагогов в состоянии эмоционального выгорания); задачи (восстановление внутренних ресурсов личности; развитие способности к рефлексии; формирование копинг-стратегий и адаптивных форм поведения); психолого-педагогические условия психологической поддержки педагогов, обеспечивающие снижение симптомов эмоционального выгорания; программу психологической поддержки, реализуемую в рамках трех направлений деятельности педагога-психолога: расширение профессиональных представлений педагогов в области эмоционального выгорания, формирование эмоциональной адекватности и поведенческой гибкости педагогов, включение педагога в личностно-ориентированное взаимодействие в профессиональной деятельности; прогнозируемый результат (снижение проявляемости симптомов эмоционального выгорания).

Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что его результаты способствуют решению важной научной проблемы -проблемы разработки модели психологической поддержки педагогов в состоянии эмоционального выгорания. Предложенное в исследовании содержание психологической поддержки педагогов в состоянии эмоционального выгорания, позволяет на теоретической основе определить основные направления деятельности педагога-психолога. Разработанная и апробированная модель психологической поддержки расширяет научные представления о психологических состояниях педагогов в состоянии эмоционального выгорания, в области педагогической психологии. Что создает основу для обогащения педагогической психологии в содержательном и процессуальном аспектах деятельности педагога-психолога. Результаты исследования будут способствовать разработке вопросов, связанных с профессиональной подготовкой будущих педагогов-психологов, повышению теоретического уровня преподавания учебных

дисциплин в вузе, в той их части, которая относится к способам выявления психологических состояний у педагогов и использования методов преодоления их.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что оно направлено на совершенствование педагогической деятельности в аспекте формирования психологической поддержки педагогов в состоянии эмоционального выгорания; в разработке блока семинарских занятий «Коммуникативная гибкость педагога», социально-психологических тренингов «Эмоциональная гибкость педагога», «Техника конструктивного общения»; в организации социально-просветительской, тренинговой и консультативной работы, направленной на предупреждение эмоционального выгорания у педагогов; в изложенных доказательствах многомерности и особенностях проявления эмоционального выгорания у педагогов с различными индивидуально-психологическими особенностями, типологическими свойствами личности в контексте профессиональной деятельности. Результаты исследования доказывают перспективность дальнейших исследований в области снижения проявлений симптомов эмоционального выгорания у педагогов и могут быть использованы в психолого-педагогической практике в части эмоциональных состояний педагогов и разработке системы предупреждения эмоционального выгорания.

Методологической основой исследования являются общенаучные методологические принципы развития, единства сознания и деятельности, фундаментальные принципы изучения человека как субъекта деятельности. А также отечественные и зарубежные теории и концепции исследования феномена «эмоциональное выгорание», взгляды современных исследователей на психологическую поддержку педагогов в состоянии эмоционального выгорания.

Источниками исследования являются: - работы, посвященные изучению профессионального здоровья учителя (Ф.Е. Василюнас, Е.Л. Доценко, Г.Ф. Заремба, Л.М. Митина, Н.С. Неймарк, Н.А. Подымов, В.Э. Чудновский и др.);

- концепции профессионально обусловленных кризисов педагогов (Э.Ф. Зеер, Ю.Н. Кулюткин, Н.О. Садовникова, А.И. Смоляр, П.С. Сухобская, Э.Э. Сыманюк и др.);

- труды по изучению психологической поддержки (Е.В. Абаева, JI.C. Выготский, О.С. Газман, Н.Н. Загрядская, И.Б. Котова, О.А. Кулягинова, И.Е. Ли-лиенталь, А.В. Петровский, C.JI. Рубинштейн, А.А. Терсакова, Е.Н. Шиянов, Н.Г. Щербанева и др.);

- работы, определяющие подходы к изучению деятельности и личности (Б.Г. Ананьев, А.Г. Асмолов, А.А. Баранов, А.А. Бодалев, В.И. Долгова,

A.Н. Леонтьев, В.М. Минияров, А.А. Реан, Е.И. Рогов, С.Л. Рубинштейн,

B.Л. Ситников, В.А. Якунин и др.);

- теории организации психологической службы образовательного учреждения и психологической поддержки (И.В. Дубровина, Р.В. Овчарова, М.М. Семаго и др.);

- современные психологические исследования феномена эмоционального выгорания (Г.С. Абрамова, Н.А. Аминова, Н.В. Андрущенко, Т.В. Белова, В.В. Бойко, Н.Е. Водопьянова, М.Ю.Горохова, С. Иевлева, Р. Ф. Ихсанов, К. Кондо, В.Н. Косырева, О.В. Крапивина, К. Маслач, Мерзлякова Д.Р., И.Н. Моховикова, В.Е. Орел, А. Пайнс, Т.В. Форманюк, X. Фрейденберг, А. Т. Шаталова, Ю.А. Юдчиц и др);

- концепции психологической защиты (Ф.В. Бассин, P.M. Грановская, Б.В. Зейгарник, Г. Келлерман, X. Конте, Р. Плутчик, А.А. Налчаджян, И.М Никольская, Б.К. Мягер, Е.С. Романова, Е.Т. Соколова, З. Фрейд, Э. Фромм, К. Хорни, В.А. Штроо, Э. Эриксон, К. Г. Юнг и др.);

- работы, посвященные изучению конфликта (Н.В. Гришина, В.А. Кан-Калик, М.М. Кашапов, С. Килман, Я.Л. Коломинский, Л.А. Петровская, К. Томас и др.);

- работы, посвященные изучению копинг-стратегий поведения (Р. Лазарус, А.А. Либин, С.А. Лигер, А. Маслоу, В.С. Мерлин, С.К. Нартов-Бочавер, К.К. Платонов, В.А. Ташлыков, Б.М. Теплов, Л.И. Уманский, Э. Хейль и др.).

Методы исследования.

Для решения поставленных задач и проверки исходных предположений был использован комплекс взаимодополняющих методов и методик исследования, адекватных его предмету: теоретический метод (анализ психолого-педагогической научной литературы, результатов практической деятельности с целью обобщения отечественного и зарубежного опыта); эмпирические методы (тестирование, опрос); методы статистической обработки результатов исследования: ^критерий Стьюдента; метод ранговой корреляции Яб Спирмена; критерий ф* Фишера.

Организация и этапы исследования.

Опытно-экспериментальной базой выступили СОШ - филиал НОУ ВПО ТАУ - Детский сад - начальная школа «Росток» г. Тольятти; НОУ ВПО «Тольяттинская академия управления»; ГБОУ СОШ № 8 г. о. Отрадный.

Этапы исследования. Исследование проводилось в три этапа.

Первый этап (2006-2007 гг.) заключался в изучении и анализе психолого-педагогической, социологической, методической литературы; выявлении актуальности проблемы, темы исследования, цели, объекта и предмета исследования; в накоплении фактов и анализе результатов существующих научных исследований; в формулировке гипотезы исследования; в осуществлении первичных наблюдений; в изучении исходных данных о личностных характеристиках педагогов - участников эксперимента, в их анализе и обобщении.

На втором этапе (2007-2011 гг.) определялись методы организации исследования, формировались контрольная и экспериментальная группы; проводились констатирующий и формирующий этапы эксперимента, разрабатывалась и внедрялась модель психологической поддержки педагогов в состоянии эмоционального выгорания и на ее основе - программы: блок семинарских занятий «Коммуникативная гибкость педагога», социально-психологические тренинги «Эмоциональная гибкость педагога» и «Техника конструктивного общения».

На третьем этапе (2012-2015 гг.) проводились качественный и количественный анализ эмпирических данных, полученных в результате

констатирующего и формирующего этапов эксперимента, обобщение и интерпретация материалов, накопленных в ходе исследования, оформление полученных результатов исследования; осуществлялась проверка выдвинутой гипотезы и разработанной системы психолого-педагогических условий; происходило внедрение результатов исследования в педагогическую деятельность; проводились семинары-тренинги, коррекционная работа; был осуществлен обобщенный анализ результатов экспериментальной проверки системы средств и условий психологической поддержки педагогов в состоянии эмоционального выгорания.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Современная школа предъявляет высокие требования к профессиональной деятельности педагога, его личностным качествам, профессиональным умениям, способам педагогического взаимодействия. Однако, как показывает практика, у педагогов возникают проблемы, связанные с регуляцией эмоциональных состояний, что указывает на недостаток коммуникативных способностей и навыков саморегуляции в межличностном взаимодействии.

Одним из способов разрешения данных проблем должна стать психологическая поддержка педагогов, дающая ему возможность преодолевать эмоциональное выгорание за счет повышения внутренних ресурсов личности, развития способности к рефлексии, формирования стрессоустойчивости, эмоциональной и поведенческой гибкости, формирования продуктивных копинг-стратегий, позволяющих педагогу поддерживать и сохранять баланс между требованиями среды и внутренними ресурсами, снижать интенсивность использования психологических защит, уровень конфликтности и проявляемость симптомов эмоционального выгорания.

2. Положение о необходимости снижения эмоционального выгорания у педагогов не может быть просто дополнено тезисом о важности овладения ими знаниями об эмоциональном выгорании, способами преодоления такого состояния. Речь должна идти о том, чтобы задействовать в педагогической

практике механизмы обеспечения соответствия системы просвещения гуманитарным, культурологическим и здоровьесберегающим потребностям субъектов образовательного процесса.

Одним из таких механизмом должна стать модель психологической поддержки педагогов в состоянии эмоционального выгорания. Реализация модели связана с работой педагога-психолога по снижению проявляемости симптомов эмоционального выгорания, которая обеспечивает: концентрацию внимания педагогов на принципах конструктивного изменения поведения на когнитивном, эмоциональном и поведенческом уровнях; расширение профессиональных представлений педагогов в области эмоционального выгорания; формирование эмоциональной и поведенческой гибкости педагогов; создание благоприятной психологической атмосферы, способствующей бесконфликтному взаимодействию субъектов образовательного процесса, включающего педагога в личностно-ориентированное взаимодействие в профессиональной деятельности.

3. Психологическая поддержка педагогов в состоянии эмоционального выгорания, предполагает развитие способности педагогов к преодолению конфликтов; она должна строиться на учете взаимосвязей между способами психологической защиты педагогов и типологическими особенностями личности; взаимосвязей стилей поведения в конфликте со способами психологических защит; взаимосвязей стилей поведения в конфликте с уровнем конфликтности. Наличие прямой взаимосвязей между типами личности педагогов и используемыми ими способами психологических защит, между интенсивностью использования способов психологических защит и стилями поведения педагогов в конфликте, между стилями поведения педагогов в конфликте и уровнями конфликтного поведения является основой для овладения педагогами адаптивными формами поведения и продуктивными копинг-стратегиями, обеспечивающими снижение проявляемости симптомов эмоционального выгорания.

4. Деятельность педагога-психолога по снижению проявляемости у педагогов симптомов эмоционального выгорания, осуществляемая в процессе

реализации содержания блока семинарских занятий «Коммуникативная гибкость педагога», тренинговых программ «Эмоциональная гибкость педагога», «Техника конструктивного общения», становится эффективной тогда, когда усвоение комплекса знаний, способствующих формированию продуктивных когнитивных, эмоциональных и поведенческих копинг-стратегий, дополняется развитием самопринятия и повышением самооценки педагогов; когда формирование конструктивных способов разрешения конфликтов педагогами сочетается с развитием у них способности к рефлексивному анализу собственной деятельности и деятельности других; когда развитие у педагогов навыков и умений использования конструктивных способов психологических защит направлено на формирование коммуникативной компетентности и эмоциональной гибкости педагогов в преодолении внутриличностных и межличностных конфликтов.

Достоверность и надежность полученных результатов обеспечиваются реализацией методологических принципов; методологической обоснованностью и содержательным анализом исходных позиций и теоретических положений; сочетанием теоретического анализа и обобщения эмпирических данных; использованием апробированных методов исследования, адекватных поставленным в диссертации задачам и логике работы; репрезентативностью выборки исследования, содержательным и статистическим анализом полученных результатов.

Апробация и внедрение результатов исследования нашли свое отражение в материалах следующих научно-практических конференций: региональная научно-техническая конференция «Научные чтения студентов и аспирантов», Тольятти, 2005 г.; всероссийская научно-практическая конференция «Педагогическое общество России», Москва, 2006 г.; международная научно-техническая конференция «Экология и безопасность жизнедеятельности промышленно-транспортных комплексов», Тольятти, 2007 г.; всероссийская научно-практическая конференция «Самореализация личности в современных социокультурных условиях», Тольятти, 2007 г.; международная научно-практическая конференция «Здоровое поколение - международные ориентиры

XXI века», Самара, 2011; региональная научно-практическая конференция «Актуальные вопросы формирования и развития системы воспитания в образовательных учреждениях Самарской области», Отрадный, 2011 г.; Международная Ярмарка социально-педагогических инноваций - БОУ РА «Институт повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников образования Республики Алтай», г. Горно-Алтайск, 2011 г.; окружная конференция «Здоровьесбережение участников образовательного процесса», Самара, 2012 г.; всероссийская научно-практическая конференция «Изучение личности и характера», Самара, 2015 г., международная научно-техническая конференция «Перспективные информационные технологии», Самара, 2015 г.

Глава 1. Теоретические основы психологической поддержки педагогов в состоянии эмоционального выгорания

§ 1. Характеристика содержания понятия эмоционального выгорания педагога и факторы его возникновения

В отечественных и зарубежных работах, посвященных исследованию феномена эмоционального выгорания, чаще всего встречаются следующие понятия: «эмоциональное сгорание» (Т.В. Форманюк, Т.С. Яценко), «синдром эмоционального выгорания» (В.В. Бойко), «синдром эмоционального перегорания» (В.Д. Вид; Е.И. Лозинская), «психическое выгорание» (В.Е. Орел), «профессиональное выгорание» (Н.Е. Водопьянова, М. Anderson, М. Burisch; R. Burke; D. Cronin-Stubbs, M.Davis-Sacks; D. Ford; Е. Iwanicki; M. Leiter; T. Marek; С. Maslach; A. Pines; С. Rooks; W. Schaufeli; J. Winnubst и др.).

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Василевская Елена Александровна, 2015 год

Список используемой литературы

1. Абрамова, Г. С. Психология в медицине: учебное пособие /Г. С. Абрамова, Ю.А. Юдчиц. - М.: Кафедра, 1998. - 272 с.

2. Абульханова-Славская, К. А. Деятельность и психология личности /К. А. Абульханова-Славская. - М.: Наука, 1980. - 335 с.

3. Акопов, Г.В. Социальная психология образования: монография / Г. В. Акопов. - М.: Флинта, 2000. - 296 с.

4. Александрова, Л.А. К концепции жизнестойкости в психологии/ Л. А. Александрова // Сибирская психология сегодня: сб. научн. трудов. Вып. 2 / под ред. М.М.Горбатовой, А.В.Серого, М.С.Яницкого. Кемерово: Кузбассвузиздат, 2004. - 410 с.

5. Ананьев, Б. Г. Человек как предмет познания/ Б.Г. Ананьев. - СПб.: Питер, 2001. - 288 с.

6. Антоновский, А.В. Механизмы психологической защиты и стратегии совладания у педагогов средних школ / А.В. Антоновский // Вестник московского университета. Серия 20.Педагогическое образование. - 2010. - № 1. - С.89-98.

7. Анцыферова, Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысление, преобразование ситуаций и психологическая защита / Л.И. Анцыферова // Психологический журнал 1994. - № 1. - С. 3- 19.

8. Асеев, В.Г. Мотивация поведения и формирование личности/ В.Г. Асеев. - М.: Наука, 1976. -158 с.

9. Асмолов, А. Г. Некоторые перспективы исследования смысловых образовании личности / А.Г. Асмолов, Б. С. Братусь, Б. В. Зейгарник. - Вопросы психологии. -1979. - №4. - С.35-46.

10. Асмолов, А. Г. Психология личности: учебник / А.Г. Асмолов. - М.: МГУ, 1990. - 367 с.

11. Балахонов, А. В. Эмоциональное выгорание у медицинских работников как предпосылка астенизации и психосоматической патологии/ А.В. Балахонов, В.

Г. Белов, Е. Д. Пятибрат, А.О. Пятибрат // Вестник Санкт-Петербургского университета. - Серия 11: Медицина. - 2009. -Вып.3. - С. 1-15.

12. Баранов, А.А. Стрессоустойчивость и мастерство педагога/ А.А. Баранов. - Ижевск: УдГУ, 1997. - 114 с.

13. Баранов, А.А. Самооценка педагога и его устойчивость к стрессу / А.А. Баранов//Образование в Удмуртии. - 1998. - №2. - С. 69-75.

14. Баранов, А.А. Трудности педагогического процесса как основной источник стресса педагога. / А.А. Баранов. Сборник статей «Cogito». Ижевск, Удмуртский университет, 2000. - С. 24-37.

15. Бездухов, В.П. Гуманистическая направленность педагога/ В.П. Бездухов. - Самара - СПб.: СамГПУ, - 1997. - 171 с.

16. Бехтерев, В.М. Личность и условия ее развития и здоровья/ В.М. Бехтерев // Избранные психологические труды по психологии личности / под ред. Г.С. Никифорова, Л.А. Коростылевой. - СПб., 1999.- Т.2. - С. 97-131.

17. Битянова, М. Организация психологической работы в школе/ М. Битянова. - М.: Совершенство, 1997. - 298 с.

18. Бодалев, А.А. Психология общения/ А.А. Бодалев. - М.: Институт практической психологии; Воронеж: МОДЭК, 1997. - 256 с.

19. Бодров, В.А. Психологические исследования проблемы профессионализации личности // Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала / Под ред. В.А. Бодрова. - М., 1991. - С. 3-26.

20. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко. - М.: Наука, 1996. - 360 с.

21. Бойко,В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессионально м общении/ В.В. Бойко. - СПб.: Питер, 2006. - 460 с.

22. Братусь, Б.С. К изучению смысловой сферы личности/ Б.С. Братусь // Вестник МГУ. Серия 14 «Психология». - 1981. - № 2. - С 48-56.

23. Бурлачук, Л. Ф. Словарь - справочник по психодиагностике/ Л.Ф. Бурлачук, С.М. Морозов. - СПб.: Питер, 2000. - 528 с.

24. Бурлачук, Л.Ф. Психология жизненных ситуаций /Бурлачук Л.Ф., Коржова Е.Ю. - М.: Наука,1998. - 412 с.

25. Бурно, М.Е. Терапия творческим самовыражением/ М.Е. Бурно. - М.: Академ. проект: Деловая книга, 1999. - 364 с.

26. Василюк, Ф.Е. Психология переживания: Анализ преодоления критических ситуаций/ Ф.Е. Василюк. - М.: МГУ, 1984. - 180с.

27. Вачков, И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: учеб. пособие / И.В. Вачков. - М.: Речь, 2000. - 256 с.

28. Вачков, И.В. Окна в мир тренинга: Методологические основы субъективного подхода к групповой работе: учебное пособие / И.В. Вачков, С.Д. Дерябо. - СПб.: Речь, 2004. - 272 с.

29. Вейт, С.М. Формирующий эксперимент в психолого-педагогическом исследовании общественного мнения учащихся / С.М. Вейт // Вестник университета Российской Академии Образования. - 2010. - № 3. - С. 103-108.

30. Вилюнас, В. К. Психология эмоций / В.К. Вилюнас, Ю.Б. Гиппенрейтер. - М.: Изд-во моск. ун-та, 1984. - 288 с.

31. Водопьянова, Н.Е. Психология здоровья / Н.Е. Водопьянова, Н.В. Ходырева// Учебник для вузов / под ред. Г. С. Никифорова. - СПб.: Питер, 2006.607 с.

32. Водопьянова, Н.Е. Стратегии и модели преодолевающего поведения/ Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности/ под ред. Г.С.Никифорова, М.А.Дмитриевой, В.М.Снеткова. - СПб.: Речь, 2001. - 568 с.

33. Водопьянова, Н. Е. Психодиагностика стресса: практикум по психологии/ Н.Е. Водопьянова. - СПб.: Питер, 2009. - 568 с.

34. Водопьянова, Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика/ Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. 2 - изд. - СПб.: Питер, 2009. - 358 с.

35. Водопьянова, Н. Е. Выгорание и профессионализация /Н.Е. Водопьянова // сб. науч. трудов. - Курский гос. ун-т. - Курск, 2013. - С. 23 -29.

36. Выготский, Л.С. Психология развития как феномен культуры/ Л.С. Выготский// под редакцией М.Г. Ярошевского.— М.: Институт практической психологии; Воронеж: МОДЭК. - 512 с.

37. Выготский, Л.С. Педагогическая психология / Л.С. Выготский. -Москва: Педагогика, 1991. - 480 с.

38. Гинзбург, М.Р. Психологическое содержание личностного самоопределения/ М.Р. Гинзбург// Вопросы психологии. - 1994. - № 3 -155 с.

39. Горохова. М.Ю. Роль личностного фактора в возникновении и развитии феномена "эмоционального выгорания": дис. ... канд. психол. наук: 19.00.07/ М.Ю. Горохова. - М., 2004. -242 с.

40. Гоноболин, Ф.Н. Книга об учителе/Ф.Н. Гоноболин.- М.: Просвещение, 1965. - 172с.

41. Грабе, М. Синдром выгорания - болезнь нашего времени. Почему люди выгорают и что можно против этого предпринять/М. Грабе. - Пер. с нем. - СПб.: Речь, 2008. - 96 с.

42. Грановская, Р.М. Психологическая защита у детей/ Р.М. Грановская, И.М. Никольская. - СПб.: Речь, 2006. - 507 с.

43. Грановская, Р.М. Элементы практической психологии/ Р.М. Грановская. - Л.: Речь, 1988 - 396 с.

44. Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина // 2-е издание. -СПб.: Питер, 1997. - 544 с.

45. Деркач, А.А. Проблемы смысла жизни/ А.А. Деркач // Вопросы психологии. - 1999. - № 1. - С. 119-121.

46. Деркач, А.А. Акмеологические основы профессионального самосознания личности: учебное пособие /А.А. Деркач, О.В. Москаленко. -Астрахань: Изд-во Астраханского гос. пед. ун-та, 2000. - 330с.

47. Дерябо, С.Д. Гроссмейстер общения/ С. Д. Дерябо, В. А. Ясвин. - СПб.: Смысл. - 2004 - 192с.

48. Додонов, Б.И. В мире эмоций/ Б. И. Додонов. - Киев: Политиздат, 1987. - 140 с.

49. Долженко Я. А. Некоторые аспекты изучения проблемы жизнестойкости/ Я. А. Долженко // Актуальные вопросы современной педагогики: материалы междунар. науч. конф. - Уфа: Лето, 2011. -С. 15-18.

50. Ежова, О.Н. Формирование у педагогов адаптивных копинг-стратегий поведения как условие сохранения и поддержания их психического здоровья: дис. .канд. психол. наук: 19.00.07/ О.Н. Ежова. - Самара, 2003. - 180 с.

51. Елдышова, О.А. Проблема «выгорания» в профессиональной деятельности психолога и способы профилактики/ О.А. Елдышева //«Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова», 2007. - Т.13. - №5. - С.21-24.

52. Емельянов, С.М.: Практикум по конфликтологии: учебное пособие / С.М. Емельянов. 3-е изд., переработ. и доп. - СПб.: Питер, 2009. - 384 с.

53. Ермолаев, О.Ю. Математическая статистика для психологов: Учебник/ О.Ю. Ермолаев. - М.: Флинта, 2002. - 336 с.

54. Жуков, Ю.М. Коммуникативный тренинг/ Ю.М. Жуков. - М.: Гардарики, 2004. - 223 с.

55. Жуков, Ю.М. Диагностика и развитие компетентности в общении/ Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская, К.В. Растенников.- М.: Изд-во московского ун-та, 1991. - 96 с.

56. Забродин, Ю.М. Психология личности и управления человеческими ресурсами/ Ю.М. Забродин. - Финстатинформ, 2002. - 360 с.

57. Залевский, Г.В. Психическая ригидность - флексибильность как акмеологический инвариант профессионализма/ Г.В. Залевский, Н.В. Козлова// Сибирский психологический журнал. 2006. № 22. - С. 146. - 149.

58. Заремба, Г.Ф. Фрустрация в профессиональной деятельности педагога начальной школы и условия ее преодоления: автореф. дисс. ... канд. психол. наук: 19.00.07/ Г.Ф. Заремба. - М., 1982. - 25 с.

59. Зеер, Э.Ф. Психология профессионального развития: учебное пособие / Э.Ф Заремба. - М.: Академия, 2006. - 240 с.

60. Зеер, Э.Ф. Психология профессий: учебное пособие для вузов / Э.Ф. Зеер. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Академический Проект, 2005. - 336 с.

61. Зеер, Э.Ф. Психология профессиональных деструкций: учебное пособие для вузов / Э.Ф. Зеер, Э.Э. Сыманюк. - М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005. - 240 с.

62. Зейгарник, Б.В. Очерки по психологии аномального развития личности/ Б.В. Зейгарник, Б.С. Братусь. - М., Наука, 1980. - 369 с.

63. Зеньковский, В.В. Педагогика / В. В. Зеньковский. М.: Православный Свято-Тихоновский Богословский институт, 1996. - 325 с.

64. Ильин, Е.П. Психология индивидуальных различий. - СПб.: Питер, 2004. - 701 с.

65. Ильин, Е.П. Эмоции и чувства/ Е.П. Ильин.- СПб.: Питер, 2001. - 752 с.

66. Касаткин, С.Ф. Техника обратной связи. Мастер общения/С. Ф. касаткин. - СПб.: Питер, 2002. - 192 с.

67. Каменская, В.Г. Психологическая защита и мотивация в структуре конфликта: учебное пособие для студентов педагогических и психологических специальностей / В. Г. Каменская. - СПб., 1999. - 144с.

68. Кан-Калик, В.А. Учителю о педагогическом общении/ В.А. Кан-Калик. - М., Просвещение, 1987. - 190 с.

69. Кашапов, М.М. Теория и практика решения конфликтных ситуаций/ М.М. Кашапов. - М. - Ярославль, 2003. - 183 с.

70. Кондратенко, В.А. Педагогический конфликт как проблема в образовательной среде. Сборник: Конфликт и личность в изменяющемся мире/ В.А. Кондратенко. - Ижевск, 2000. - С. 187-189.

71. Кондратенко, В.А. Конфликтологический портрет педагога. Сборник: Толерантность и проблема идентичности. Материалы межд. Научно-практич. конференции. Ежегодник Российского психологического общества/ В.А. Кондратенко. - Т 9. - Вып. 5. - Ижевск, 2002.- С. 71-74.

72. Кудрявцев, Т. В. Психолого-педагогические проблемы высшей школы/ Т.В. Кудрявцев. - Вопросы психологии, 1981. - № 2. - С. 20-30.

73. Кулюткин, Ю.Н. Методы изучения профессиональной направленности личности педагога/ Ю.Н. Кулюткин, Г.С. Сухобская. - Л.: Речь, 1979. - 142 с.

74. Куликов, Л. В. Психология личности в трудах в трудах отечественных психологов/ Л.В. Куликов. - 2-е изд. исравл. и доп-е. - СПб.: Питер, 2009. - 464с.

75. Келли,Д.Теория личности. Психология личных конструкторов/ Пер. с англ./ Д. Келли/ под ред. А.А. Алексеева. - СПб.: Речь, 2000.- 180 с.

76. Киколов А.И. Обучение и здоровье: метод. Пособие/ А.И. Киколов. -М.:Высшая школа, 1985. - 104 с.

77. Киппер. Д. Клинические ролевые игры и психодрама/ Д. Киппер. - М.: Класс, 1993. - 224 с.

78. Киршбаум, Э.И. Психологическая защита/ Э.И. Киршбаум, А. И. Еремеева. - 3-е изд. - М.: Смысл; СПб.: Питер, 2005. - 176 с.

79. Китаев-Смык, Л.А. Психология стресса/ Л.А. Китаев-смык. - М.: Книга по требованию, 1983. - 368 с.

80. Климов, Е.А. Психология профессионала: учебное пособие/Е.А. Климов. - М.: Институт практической психологии; Воронеж: МОДЭК, 1996. - 400 с.

81. Климов, Е.А. Психология профессионального самоопределения: учебное пособие / Е.А. Климов. - 4-е изд. - М.: Академия, 2010. - 304 с.

82. Козиев, В.Н. Психологический анализ профессионального самосознания педагога: дис. .канд. психол.наук: 19.00.07 / Козиев В.Н. - Л., 1980. - 168с.

83. Коломенский, Я.Л. Беседы о тайнах психики/ Я.Л. Коломенский.-Минск: Юнацтва, 1990. - 192 с.

84. Колпачников, В.В. Индивидуальные модели конструктивного процесса и психологического здоровья в консультировании//Журнал практического психолога. - 1997. - № 5. - С. 18 - 40.

85. Кон, И.С. Открытие «Я» И.С. Кон. - М.: Политиздат, 1978. - 367 с.

86. Крылов, А.А. Практикум по общей экспериментальной и прикладной психологии: учебное пособие/ А.А. Крылов, В. Д. Балин, В. К. Гайда, В. К.

Гербачевский / под ред. А. А. Крылова, С. А. Маничева. - СПб.: Питер, 2002. -560 с.

87. Крюкова, Т.Л. Человек как субъект совладающего поведения/ Т.Л. Крюкова // Психологический журнал, 2008. - Т. 2. - № 2. - С. 88-95.

88. Кузьмина, Н.В. Профессионализм педагогической деятельности/Н.В. Кузьмина, А.А. Реан. - СПб.: Питер, 1993. - 54 с.

89. Кулюткин, Ю.Н. Методы изучения профессиональной направленности личности педагога/ Ю.Н. Кулюткин, Г.С. Сухобская. - Л.: Речь, 1979. - 220 с.

90. Лазарус, Р. Теория стресса и психофизиологические исследования. Эмоциональный стресс: физиологические и психологические реакции/ Р. Лазарус/ под ред. К. Леви. - В кн.: Эмоциональный стресс. Л.: Медицина, 1970. - С. 178209.

91. Лапин, И.П. Зачем «копинг», когда есть совладание?/ И. П. Лапин // Социальная и клиническая психиатрия, 2009. - № 2. - С. 57 -59.

92. Лагерлеф, Х. Психофизиологические реакции в период эмоционального стресса: медицинские последствия этих реакций // Эмоциональный стресс/ Х. Лагерлеф. - Л.: Медицина, 1970. - 329 с.

93. Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность/ А. Н. Леонтьев. - М.: Академия, 2004. - 110 с.

94. Леонтьев А.А. Педагогическое общение / А.А. Леонтьев: Психол. ин-т РАО, 1993. - 20 с.

95. Левин. К. Типы конфликтов / К. Левин // Конфликт; хрестоматия/ сост. Н.И. Леонов. - 2-е издание, стереотипное. - М.: Изд-во Моск. Психолого-социального инст-та; Воронеж: МОДЭК, 2003. - 288с.

96. Лечиева, М.И. Мотивационно-смысловые аспекты успешности в пед. общении: дисс. .канд. психол. наук: 19.00.07 /Лечиева М.И. - М., 1999г. - 177 с.

97. Либина, А. Стили реагирования на стресс: психологическая защита или совладание со сложными обстоятельствами? / Стиль человека: психологический анализ - М.: Смысл, 1998. C. 190 - 204.

98. Лилиенталь, И.Е. Психологическая поддержка студентов в период адаптации к образовательному процессу вуза: дис. ... канд. психол. наук: 19.00.07/ И.Е. Лилиенталь. - Ставрополь, 2000 г. - 178 с.

99. Личность и профессия: психологическая поддержка и сопровождение: учебное пособие / под ред. Л.М. Митиной. - М.: Академия, 2005. - 336 с.

100. Лисицын, Ю.П. Общественное здоровье и здравоохранение/ Ю.П. Лисицын. - 2-е изд. - М.: ГЭОТАР - Медиа, 2010. - 512 с.

101. Львова, Ю. Л. К вопросу о спаде профессиональной активности педагога и его приливах/Ю. Л. Львова//Социально-педагогические проблемы развития профессиональной и общественной активности педагогов: Сб. науч. тр. /АПН СССР, НИИ общ. образования взрослых/ Под ред. С. Г.Вершловского. - М.: АПН СССР, 1988. - 80 с. - С. 72-77.

102. Маклаков, А.Г. Основы психологического обеспечения профессионального здоровья военнослужащих: дисс. ...докт. психол. наук/ А.Г. Маклаков. - СПб., 1996. - 393с.

103. Маклаков, А.Г. Личностный адаптационный потенциал: его мобилизация и прогнозирование в экстремальных условиях/ А.Г. Маклаков. Психологический журнал. - 2001. - Т. 22. - № 1. - С. 16 - 24.

104. Маралов, В.Г. Психологические особенности ориентации педагогов на личностную модель взаимодействия с детьми/ В.Г. Маралов, И.А. Бучилова, Е.Ю. Клепцова. - М.: Академический Проект: Парадигма, 2005. - 288 с.

105. Маркова, А.К. Психология профессионализма. - М.: Знание, 1996. -312

с.

106. Маркова, А.К. Психология обучения подростка/ А.К. Маркова. - М.: Знание, 1975. - 64с.

107. Маркова, А.К. Психология труда учителя: Книга для учителя/ А. К. Маркова. - М.: Просвещение, 1993. - 192 с.

108. Маслоу, А. Мотивация и личность / А. Маслоу. 3-е изд. - СПб.: Питер, 2008. - 181 с.

109. Мерлин, В.С. Социально-типичные свойства личности в психологическом конфликте / В.С. Мерлин // Вопросы современной психоневрологии / под ред. М.М. Кобанова и др. - М., 1966. - С.93-101.

110. Мерлин, В.С. Очерк интегрального исследования индивидуальности/ В.С. Мерлин. - М., 1986. - 256 с.

111. Меерсон, Ф.З. Адаптация, стресс и профилактика/ Ф.З. Меерсон. - М.: Наука, 1981. - 279 с.

112. Минияров, В.М. Педагогическая психология: учебно-методическое пособие / В.М. Минияров. - Самара. - Изд-во СамГПУ, 2006. - 169с.

113. Митина, Л.М. Профессиональное здоровье педагога - стратегическая проблема современной школы: материалы московской городской научно-практической конференции 14-15.06.1999 / ред. Л.М. Митина, А.К. Осницкий. -М.: МГППИ, 1999. - 160 с.

114. Митина, Л.М. Психология труда: учебное пособие для практических психологов/ Л.М. Митина. - М.: ACADEMIA, 2994. - 320 с.

115. Митина, Л.М. Интеллектуальная гибкость педагога: психологическое содержание, диагностика, коррекция: учебно-методическое пособие/Л.М.Митина, Н.С. Ефимова.- М.: Флинта, 2001. - 191 с.

116. Митина, Л.М. Психологическая диагностика эмоциональной устойчивости педагога: учебное пособие для практических психологов / Л. М. Митина; РАО, Психол. ин-т; Кемеров. обл. ин-т усоверш. педагогов, 1992. - 71 с.

117. Митина, Л.М. Эмоциональная гибкость педагога: психологическое содержание, диагностика, коррекция: учебно-методическое пособие/ Л. М. Митина, Е. Г. Асмаковец. - М., 2001. - 192 с.

118. Митина, Л. М. Профессиональная деятельность и здоровье педагога: учебное пособие / Л. М. Митина, Г.В. Митин, О.А. Анисимова. - М.: Академия, 2005. - 368 с.

119. Морено, З. Обзор психодраматических техник/ З. Морено// Московский психотерапевтический журнал. - 1993. - № 3. - С. 85-100.

120. Муздыбаев, К. Стратегия совладания с жизненными трудностями / К. Муздыбаев//Журнал социологии и социальной антропологии, 1998. Т. 2- С. 100111.

121. Мясищев, В.Н. Психология отношений / В.Н. Мясищев / под ред. А.А.Бодалева.-М.: Институт практической психологии; Воронеж: МОДЭК, 1995. - 356 с.

122. Набиуллина, Р.Р. Механизмы психологической защиты и совладания со стрессом: учебно-методическое пособие/ Р.Р. Набиуллина, И. В. Тухтарова. -Казань: Казанский Государственный Медицинский Университет, 2003. - 98с.

123. Нартова-Бочавер, С.К. "Coping-behavior" в системе понятий психологии личности/ С. К. Нартова-Бочавер // Психологический журнал. 1997. - Т. 18, № 5. -С. 20-30.

124. Никифоров, Г.С. Психология здоровья: учебное пособие/ Г.С. Никифоров. - СПб.: Речь, 2002. -256 с.

125. Никифоров, Г.С. Самоконтроль человека/ Г.С. Никифоров. - СПб.: Речь, 1989. - 22 с.

126. Орёл, В.Е. Исследование влияния факторов рабочей среды на феномен психического выгорания в профессиях социальной сферы / В.Е. Орёл, A.A. Рукавишников // Социальная психология XXI век. - Ярославль, 1999. -Т. 2. -С. 164-167.

127. Орёл, В.Е. Синдром психического выгорания личности / В.Е. Орёл. М.: ИП РАН, 2005. - 330 с.

128. Осипова, А.А. Общая психокоррекция/ А.А. Осипова. - М.: Сфера, 2002. - 512 с.

129. Петровская, Л.А. Компетентность в общении: Социально-психологический тренинг/ Л.А. Петровская. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1989. - 216 с.

130. Петровский, А.В. Личность. Деятельность. Коллектив/ А.В. Петровский. - М.: Наука, 1979. - 240 с.

131. Перри, Г. Как справиться с кризисом. Как справиться со стрессом / Г. Пери, Д. Фонтана. - М.: Педагогика - Пресс, 1995. - 352 с.

132. Пере, М. Адаптация к стрессу: основы теории, диагностики, терапии / М. Пере. - СПб.: Речь, 2004. - 166 с.

133. Платонов, К.К. Вопросы психологии труда / К.К. Платонов. М.: Медицина, 1979. - 128 с.

134. Практическая психодиагностика. Методика и тесты: учебное пособие / Р.Я. Райгородский. - Самара: БАХРАХ-М, 2004. - 672 с.

135. Райгородский, Д.Я. Самосознание и защитные механизмы личности/ Д. Я. Райгородский. Хрестоматия. - Самара: Бахрам - М, 2006. - 656 с.

136. Реан, А.А. Социальная педагогическая психология/ А.А. Реан, Я.Л. Коломинский. - СПб.: Питер, 2000. - 416 с.

137. Реан, А.А. Психология адаптации личности/ Реан, А. Р. Кудашев, А. А. Баранов. - СПб.: Прайм- ЕВРОЗНАК, 2008. - 369 с.

138. Реан, А.А. Факторы стрессоустойчивости педагогов/ А.А. Реан, А. А. Баранов // Вопросы психологии. - 1997. - № 1. - С.45-55.

139. Реан, А.А. Психологический анализ проблемы удовлетворенности избранной профессией/ А. А. Реан // Вопросы психологии, 1988. - N 1. - С.83-88.

140. Реан А.А. Рефлексивно-перцептивный анализ деятельности педагога/ А.А. Реан// Вопрсы психологии,1990. - №2. - С. 77-81.

141. Реан, А.А. Психологическая служба школы/ А. А. Реан. - СПБ.: МОДЭК, 1993. - 43с.

142. Реан, А.А. Психология педагогической деятельности/ А. А. Реан. Ижевск: Удмуртский университет. - 1994. - 93с.

143. Реан, А.А. К проблеме социальной адаптации личности/ А. А. Реан // Вестник СПбГУ: Серия экономики, философии, психологии, права. 1995. - № 3. -С. 74-79.

144. Реан, А.А. Профессиональная самооценка личности/ А. А. Реан // Психология: Итоги и перспективы. - СПб: СПбГУ, 1996. - 95 с.

145. Реан, А.А. Психологическая диагностика в педагогическом процессе/ А. А. Реан. - СПб., 1996. - 134с.

146. Реан, А.А. Аутоагрессивный паттерн личности / А. А. Реан// Ананьевские чтения-98. Тезисы научно-практической конференции 27-29 октября 1998 года. - СПб., 1998. - С. 52-54.

147. Робертс, Г.А. Профилактика выгорания/ Г.А. Робертс // Обзор современной психиатрии,1998. - № 1. - С. 39-46.

148. Рогов, Е.И. Личностно-профессиональное развитие педагога в педагогической деятельности/ Е.И. Рогов. - Ростов-на-Дону: РГПИ, 1984. - 94 с.

149. Рогов, Е.И. Личность учителя: теория и практика: учебное пособие/ Е.И. Рогов. - Ростов н/Д: Феникс, 1996. - 509 с.

150. Рогов, Е.И. Учитель как объект психологического исследования: Пособие для школьных психологов по работе с учителем и педагогическим коллективом/ Е. И Рогов. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1998. - 496 с.

151. Роджерс, К. Взгляд на психотерапию. Становление человека, К. Роджерс. - М.: Прогресс, 1994. - 478 с.

152. Рубинштейн, М.М. Проблема педагога: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / под ред. В.А. Сластенина/ М.М. Рубинштейн - М.: Академия, 2004. -176 с.

153. Ронгинская, Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях / Т.И. Ронгинская // Психологический журнал. - 2002. - №3. - С. 85-95.

154. Сайко, Э.В.Здоровье как явление социального бытия и основание действенной силы человека в его эволюции / Э.В. Сайко // Мир психологии: научно-методический журнал / Ред. Д.И. Фельдштейн, А Г. Асмолов . - 2000. -№1 январь-март 2000. - С. 3-12.

155. Салогуб, А. М. Структура и содержание синдрома эмоционального выгорания в исследованиях зарубежных и отечественных ученых / А. М. Салогуб // Молодой ученый. - 2014. - №5. - С. 459-461.

156. Селье, Г. Стресс без дистресса/ Г. Селье. - М., 1982. - 109 с.

157. Семенова, Е.М. Тренинг эмоциональной устойчивости педагога: учебное пособие/ Е. М. Семенова. - 3-е изд. - М.: Психотерапия, 2006. - 256с.

158. Сибгатуллина, И.Ф. Особенности копинг-поведения в реализации интеллектуальной деятельности субъектами высшей школы / И. Ф Сибгатуллина, Л.В. Апакова//Прикладная психология. - 2002. - № 5,6. - С. 28- 33.

159. Сидоренко, Е.В. Методы математической обработки в психологии/ Е.

B. Сидоренко. - СПб.: Речь, 2006. - 350 с.

160. Симонова, М.Н. Профессиональная деформация в педагогической деятельности педагога / М. Н. Симонова// Психология сегодня. - 1996. - Т.2. -Вып. 3. - С. 57-59.

161. Современные проблемы исследования синдрома выгорания у специалистов коммуникативных профессий: коллективная монография / под ред. Н.Е. Водопьяновой, С.А. Игумнова, В.В. Лукьянова, В.Е. Орла,

C.А. Подсадного, Л.Н. Юрьевой; Курск. гос. ун-т. - Курск, 2008. - 336 с.

162. Столин, В.В. Самосознание личности/ В. В. Столин. - М., 1983.- 284 с.

163. Сукманский, О.И. Определение понятия "здоровья" и "болезни," "предболезнь" и их значение для оценки адаптивных возможностей организма/ О. И. Сукманский // Тезисы доклада научной конференции патофизиологии. Рига, 1983 г. - С. 195-196.

164. Сыманюк, Э.Э. Психология профессионально обусловленных кризисов: монография / Э.Э. Сыманюк. - М.: Изд-во Московского психолого-социального института; Воронеж: МОДЭК, 2004 г. - 320 с.

165. Сыманюк, Э.Э. Психология профессиональных деструкций: учебное пособие / Э.Э. Сыманюк, Э.Ф. Зеер. - М.: Академический проспект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005. - 240 с.

166. Сыманюк, Э.Э. Модернизация профессионального образования: компетентностный подход: учеб. пособие / Э.Э. Сыманюк, Э.Ф. Зеер, А.М. Павлова. - М.: Изд-во Моск. психол.-соц. ин-та, 2005. - 216 с.

167. Сыманюк, Э.Э. Психологические барьеры профессионального развития личности: учебно-методическое пособие / Э. Э. Сыманюк; Российская академия образования, Московский психолого-социальный институт; Москва: Московский психолого-социальный институт, 2005. - 248 с.

168. Сыманюк, Э.Э. Профессиональные деструкции педагога: методология, теория и практика: практико-ориентированная монография / Э.Э. Сыманюк. -Екатеринбург: урал. гос. пед. ун-т, 2007. - С. 44-50.

169. Сыманюк, Э.Э. Психологические особенности кризисов профессионального становления личности (На примере педагогов начального профессионального образования): дис. .канд. психол. наук 19.00.07/ Э.Э Сыманюк. - Екатеринбург, 1999. - 197 с.

170. Ташлыков, В.А. Личностные механизмы совладания и защиты у больных неврозами в процессе психотерапии / В. А. Ташлыков. - Томск: ТГУ,1990. - 36с.

171. Тутушкина, М.К. Практическая психология/ М. К. Тутушкин. - 4-е изд., перераб., доп. - СПб.: Дидактика Плюс, 2001. - 368 с.

172. Трунов, Д.Г. "Синдром сгорания": позитивный подход к проблеме/ Д. Г. Трунов // Журнал практического психолога. - 2004. - № 8. - С.32-34.

173. Форманюк, Т.В. Синдром профессионального сгорания как показатель профессиональной дезадаптации педагога/ Т. В. Форманюк // Вопросы психологии. - 1994. - № 6. - С. 54-67.

174. Фрейд, А. Психология Я и защитные механизмы/ А. Фрейд. - М.: Педагогика-Пресс, 1993. - 144 с.

175. Фромм, Э. Анатомия человеческой деструктивности / Э. Фромм. - М., АСТ-ЛТД, 2004. - 450 с.

176. Хачатуров, М.Р. Совладающий репертуар личности: обзор зарубежных исследований / М.Р. Хачатуров //Психология. Журнал Высшей школы экономики. - 2010. - № 3. - С. 160-169.

177. Хьелл, Л. Теории личности монография / Л. Хьелл, Д. Зиглер. - СПб.: Питер, 2006. - 607 с.

178. Чернисс, К. Осторожно: высокое напряжение / К. Чернисс // Отдел кадров. - 2006. - № 3. - С. 129-133.

179. Шишов, С.Е.Школа: мониторинг качества образования/ С. Е. Шишов, В.А. Кальней. - М.: Педагогическое общество России, 2000. - 320 с.

180. Щеголь, В.И. Творческое саморазвитие студента в процессе формирования проектно-деятельностных компетенций: практико-ориентированная монография/ В.И. Щеголь, Г.М. Клочкова; под. ред. В.А. Сластенина. - Москва - Тольятти: ТГУ, 2011 - 670 с.

181. Эриксон, Э. Идентичность: юность и кризис/ Э. Эриксон. Пер. с англ. -М.: Флинта, 2006. - 342 с.

182. Юнг, К.Г. Структура психики и процесс индивидуации/ К.Г. Юнг. - М.: Наука, 1996. - 269 с.

183. Юнг, К.Г. Психологические типы / К.Г. Юнг/ Под ред. В. Зелинского. -М.: Университетская книга, 1998. - 720 с.

184. Якунин, В.А. Педагогическая психология: учебное пособие / В. А. Якунин. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1998. - 639 с.

185. Astin, Al. W. Achieving Educational Exellence.- San. - Francisco: Jossey -Bass Publishers, 1985. - 485 p.

186. Barton, W. - In: Prevention 80, Department of health and human services//DHHS Publication N 81. - P. 50-157.

187. Brown, G. Human Teaching for Human Learning: An Introduction to Confluent Education. - N.Y.,1971.

188. Billings, A.G., Moos, R.H. Coping, stress, and social ressources among adults with unipolar depression // J. Pers. and Soc. Psychol. 1984. V. 46. - P. 877-891.

189. Carver, C.S., Scheier, M.F., Weintraub, J.K. Assessing Coping Strategies: A theoretically based approach // J. Pers. and Soc. Psychol. 1989. V. 56. P. 267-283.

190. Erikson, E. Identity Youth and Crisis. - N. Y., 1968.

191. Johnson, S., Johnson, C. The one Minute Teacher. How teach others to teach themselves. - N. Y., 1986.

192. Kolokoltsev, E.F. Working out individual programs to secure health and active longevity in strained psycho-physical conditions. - International Conference on Healthy Lifestyles.- Leningrad. 12-14 Desember, 1990 - HLS 90.

193. Longeway, J.L. The rationality of escapism and self-deception // Behav. and Philosophy. 1990. V. 18. № 2. - P. 1-20.

194. Maslach, C. Understanding burnout: Definition issues in analyzing a complex phenomenon / C. Maslach, W.S. Pain. // Job stress and burnout: Research, theory, and intervention perspectives. Beverly Hills; London; New Dehli, 1982. - P. 2940.

195. Maslow, A. Toward a psychology of Being. - N.Y., Van Nostrand, 1968.

196. Marks, D., Murray M., Evans B., Willing C. - P. 7-28.

197. Shirom, A. Burnout in work organizations // Cooper C. L., Robertston I. International Review of Induatrial and Organizational Psychology. 1989. P. 25-48.

198. Rudestam, Kjell Erik. Experiental Groups in Theory and Practice Monterey, Calif.: Brooks/Cole, 1982; М.: Прогресс, 1990. - СПб.: Питер Ком, 1998.Терминологическая правка В.Данченко К.: PSYLIB, 2004.

199. Folkman, S., Lazarus, R. S. Dynamics of a stressful encounter: Cognitive appraisal, coping and encounter outcomes. Journal of Personality and Social Psychology, 50. - P. 992-1003.

200. Folkman, S., Lazarus, R. S. (1985). If it changes it must be a process: A study of emotion and coping during three stages of a college examination. Journal of Personality and Social Psychology, 48. - P. 150 -170.

201. Folkman, S., Lazarus, R. S. (1980). An analysis of coping in a middle-aged community sample. Journal of Health and Social Behavior, 21. - P. 219-239.

Приложение 1

Программа семинарского занятия «Коммуникативная гибкость педагога»

Программа семинарского занятия включает в себя следующие направления: теоретическое; диагностическое; коррекционно-развивающее; обучающе-формирующее.

Оценка эффективности происходит по следующим критериям: активное участие педагогов в процессе занятий, эмоциональное принятие предлагаемых упражнений, позитивные выказывания педагогов в процессе рефлексии упражнений, заявка на дальнейшее продолжение работы.

Работа в группе строится на принципах добровольного участия, активности педагогов, открытости, самопринятия и принятия других, конфиденциальности личностной информации, равенства позиций участников.

Формами подачи материала педагогам в ходе семинарского занятия

стали:

1) лекция, которая обеспечивает формирование когнитивного компонента педагогов, находящихся в состоянии эмоционального выгорания;

2) семинар-практикум, который позволяет применить полученные педагогами знания, формирование на основе этих знаний, умения и навыки практического взаимодействия педагогов в специально созданных условиях, наличие обратной связи.

До начала занятий педагогам предлагалось заполнить матрицу, в которой педагог отмечает уровень знаний, который он имеет до начала занятий, затем, в процессе участия в занятиях (как промежуточный срез), и по окончании занятий педагоги отмечают те уровни и знания, которые они осваивают и достигают по итогам обучения. При этом учитывается следующая последовательность: знание перед пониманием, понимание перед применением и применение.

Цель - повысить уровень знаний педагогов в области личностных особенностей состояний и качеств

Задачи:

-научить педагогов адекватно защищать свою психику от стрессогенных ситуаций;

- сформировать позитивную установку педагога на конструктивное общение;

- развить коммуникативную, эмоциональную и поведенческую гибкость.

Таблица 1. Учебно-тематическое планирование

Наименование разделов и тем Кол-во часов Содержание работы

Лекции Практика

Раздел 1. Вводно-мотивационный.

1.1. Психологическая безопасность взаимодействия субъектов педагогического процесса 0,5 2 Составление матрицы компетенций; Программа релаксации; Рефлексивные самоотчеты

1.2. «Магический узор «Я»» 2 Составление декларации самоценности своей личности; Проективное рисование; Составление рефлексивных алгоритмов

1.3. «Источники фрустраций» 0,5 2 Семинар

1.4. «Эксквизитные переживания - единство с окружающими и с собой» 0,5 2 Семинар

1.5. «Стереотипы поведения: социальные и профессиональные» 0,5 2 Семинар

1.6. «Психозатратные механизмы»;= 2 2 Семинар-практикум

1.7. «Э1лементы самодиагностики проявлений эмоционального 2 2 Семинар-практикум

выгорания»

1.8. «Понятия об адаптивных способах поведения». 2 2 Семинар-практикум

Раздел 2 «Изучение и п ринятие себя и других»

2.1 «И2сследование личностных качеств и состояний педагогов» 2 2 Диагностика и самодиагностика; Составление психограммы; Составление рефлексивных самоотчетов

2.2. «И2сследование личностных качеств и состояний педагогов» 2 2 Диагностика и самодиагностика; Составление психограммы; Составление рефлексивных самоотчетов

Раздел 3 «Технологии конструктивного поведения»

3.1. «Моделирование педагогических ситуаций» 2 2 Упражнения на релаксацию (тренинг релаксации); Психогимнастические упражнения; Приемы «выявления ожиданий»; Групповая дискуссия; Методы психодраматических расстановок; Методы экспертной оценки

3.2. «М3оделирование педагогических ситуаций» Особенности проявления психологических защит 2 2 Упражнения на релаксацию (тренинг релаксации); Психогимнастические упражнения; Приемы «выявления ожиданий»; Групповая дискуссия; Методы психодраматических расстановок; Методы экспертной оценки

«Моделирование 2 2 Упражнения на

3.3. педагогических релаксацию (тренинг

ситуаций» релаксации);

Психогимнастические

упражнения;

Приемы «выявления

ожиданий»;

Групповая дискуссия;

Методы

психодраматических

расстановок;

Методы экспертной

оценки

«Подведение итогов» 2 Анализ

3.4. рефлексивных

самоотчетов

Итого: 32 часа 18 14

Учебная программа курса Раздел 1. Вводно-мотивационный. Составление матрицы компетенций. Организация психологически-комфортного пространства взаимодействия субъектов педагогического процесса. Работа, направленная на групповую сплоченность и поднятие настроения. Самоизучение педагогами своего внутреннего состояния. Составление «Магического узора «Я». Личностные состояния и психозатратные механизмы, которые приводят к состоянию эмоционального выгорания. Декларация самоценности своей личности. Рефлексивные алгоритмы.

Раздел 2. Изучение и принятие себя и других. Рефлексивные алгоритмы. Мониторинг и самомониторинг эмоций. Стили межличностного взаимодействия. Проявления эмоционального выгорания. Особенности появлений механизмов психологической защиты. Характерологический тип личности. Эмоциональные

состояния, выражающихся в повышенной эмоциональной напряженности, сопровождающейся беспокойством. Особенности интрапсихических механизмов психологической защиты. Психограммы и техника совместной с психологом работы. Рефлексивные отчеты и групповая дискуссия.

Раздел 3. Технологии конструктивного поведения. Моделирование педагогических ситуаций. Упражнения на релаксацию (тренинг релаксации), психогимнастические упражнения, приемы «выявления ожиданий», групповая дискуссия, методы психодраматических расстановок, методы экспертной оценки. Рефлексия, самораскрытие, самовыражение, самопознание, эмпатия; навыки адаптивных форм поведения к воздействию факторов внешней среды и копинг-стратегии; технологии личностно-ориентированного взаимодействия.

В ходе участия в семинарском занятии педагоги научились: -осуществлять рефлексивный анализ;

-проводить самодиагностику эмоционального состояния и нервно -психического напряжения;

-снимать внутреннее напряжение и критическое состояние; - освоили способы самопринятия и принятия других, самораскрытия.

Приложение 2

Программа социально-психологического тренинга «Эмоциональная гибкость педагога»

Программа тренинга включает в себя следующие направления: теоретическое оснащение; диагностическое; коррекционно-развивающее; обучающее-формирующее.

Оценка эффективности происходит по следующим критериям: активное участие педагогов в процессе занятий, эмоциональное принятие предлагаемых упражнений, позитивные выказывания педагогов в процессе рефлексии упражнений, заявка на дальнейшее продолжение работы.

Работа в группе строится на принципах добровольного участия, активности педагогов, открытости, самопринятия и принятия других, конфиденциальности личностной информации, равенства позиций участников.

Цель тренинга - практическое овладение педагогами технологиями личностно-ориентированного взаимодействия, приемами самораскрытия.

Задачами тренинга являются:

- отработка способов действий по преодолению сложных психологических ситуаций путем минимизации действий неэффективных психологических защит;

- формирование у педагогов навыков психической саморегуляции.

Таблица 1. Учебно-тематическое планирование

Наименование разделов и тем Всего часов Содержание работы

лекции практика

Раздел 1 «Самодиагностика и экспертная диагностика проявления защит, болевых точек и индивидуально-типичных эксквизитных ситуаций»

.1. Изучение основ диагностики и самодиагностики 2 2 Тест

Раздел 2. Коррекционно-развивающий блок

✓ 2 .1. «Приемы поведенческой антистрессовой защиты» 2 Коррекционная беседа

✓ 2 .2. «Эмоциональная поддержка». 2 Моделирование педагогических ситуаций; Психогимнастические упражнения

✓ 2 .3 «Эмоциональная поддержка». 2 2 Групповая дискуссия

✓ 2 .4. «Поведение». Овладение приемами саморегуляции, самоконтроля. 2 4 Техники вербального и невербального общения

✓ 2 .5. «Поведение». Копинг-стратегии и компетентностный подход к защите психики в сложных ситуациях взаимодействия 2 4 Техники вербального и невербального общения; Групповая дискуссия

✓ 2 .6. «Р елаксационное дыхание» 2 Программа релаксации; Групповая дискуссия

✓ 2 .7. Итоговое занятие 2 Составление рефлексивных карт самоотчетов

Итого: 28 8 20

Учебная программа тренинга

В процессе тренинговой работы были использованы следующие методы: групповая дискуссия, основанная на рефлексии «здесь и теперь»; моделирование педагогических ситуаций по схеме: педагог-педагог, педагог-ученик, педагог-родитель, педагог-администрация; ситуационно-ролевые игры;

психогимнастические упражнения, техники вербального и невербального общения, групповая психокоррекция.

Раздел 1. Самодиагностика и экспертная диагностика проявления защит, болевых точек и индивидуально-типичных эксквизитных ситуаций. Признаки проявления и интенсивности использования защитных механизмов и отдельных техник психологической защиты в поведении. Самодиагностика и

экспертная диагностика проявления защит, «болевых» точек и индивидуально -типичных эксквизитных ситуаций. «Работа с болевыми точками». Природа возникновения стресса, его влияние на состояние эмоционального выгорания, поведение в стрессовой ситуации. Способы, которые позволяют снять эмоциональное напряжение и сформировать уверенность в себе, отработать навыки умения владения собой, саморегуляции и самоконтроля своего поведения. Ощущение собственной ценности и значимости. Ослабление защитных механизмов «Собирательный рисунок: чем мы защищаем, что мы защищаем». Переживание неадекватности эмоциональных реакций по отношению к коллегам. Навыки искреннего, глубокого, гибкого общения; гибкие формы поведения, которые построены на сотрудничестве, взаимопомощи. Виды копинг-стратегий; применение копинг-стратегий на практике, с учетом своих личностных особенностей, качеств и степени эмоционального выгорания. Апробирование новых способов поведения. Рефлексивные карты самоотчетов.

Раздел 2. Коррекционно-развивающий блок. Снятие и коррекция психоэмоционального напряжения и внутренних зажимов. Коррекция деструктивных форм поведения в межличностном взаимодействии. Коррекция и модификация способов переживаний, эмоционального реагирования, восприятия себя самого и других.

В процессе участия в тренинге, у педагогов формировались следующие навыки и умения, которые способствуют формированию копинг-стратегий:

- в области психозатратных личностных механизмов;

- в области знания видов копинг-стратегий;

- в области приемов и способов саморегуляции поведения;

-владения элементами диагностики и самодиагностики конфликтного поведения;

- применения конструктивных форм и способов поведения.

\

Приложение 3 Программа социально-психологического тренинга «Техника конструктивного общения»

Программа тренинга включает в себя направления: теоретическое оснащение; диагностическое; коррекционно-развивающее; обучающее-формирующее.

Оценка эффективности происходит по следующим критериям: активное участие педагогов в процессе занятий, эмоциональное принятие предлагаемых упражнений, позитивные выказывания педагогов в процессе рефлексии упражнений, заявка на дальнейшее продолжение работы.

Работа в группе строится на принципах добровольного участия, активности педагогов, открытости, самопринятия и принятия других, конфиденциальности личностной информации, равенства позиций участников.

В данный тренинг включены практические упражнения, которые включают в себя психотехнические игры и упражнения, участие в которых учили педагогов различать стили поведения в конфликтных ситуациях, умение пользоваться техниками эффективной коммуникации составлять карту конфликта, конструктивно приходить к разрешениям конфликтных ситуаций.

Цель тренинга - овладение педагогами навыками адаптивных форм поведения и копинг-статегиями.

Задачи:

- научить педагогов самодиагностировать конфликт, его вид, свой стиль поведения в конфликтных ситуациях;

- находить стратегии поведения и пути разрешения конфликта;

- отработать способы действий, которые формируют у педагогов копинг-стратегии.

Таблица 1. «Учебно-тематическое планирование»

Наименование разделов и тем Всего часов Содержание работы

лекции практика

Раздел 1. Конфликты, причины возникновения

1.1. «Лабиринты конфликтов: тупики и решения» 2 2 Выработка способов конструктивного взаимодействия

1.2. «Конфликт как рассогласование между желаемым и действительным в реальном взаимодействии с другими» 2 2 Выработка способов конструктивного взаимодействия; Алгоритмы решения педагогических ситуаций

1.3. «Виды конфликтов 2 2 Выработка способов конструктивного взаимодействия

Раздел 2. Стили поведения в конфликтных ситуациях, диагностика, самодиагностика, возможности и последствия

2.1 Стили поведения в конфликтных ситуациях 2 Выработка способов конструктивного взаимодействия; Алгоритмы решения педагогических ситуаций

2.2 «Пассивное слушание»-«Активное слушание»; 2 Выработка способов конструктивного взаимодействия; Алгоритмы решения педагогических ситуаций

2.3. «Техники ведения диалога» 4 Выработка способов конструктивного взаимодействия

2.4. Тест Томаса. Техники анализа конфликтных ситуаций 2 4 Выработка способов конструктивного взаимодействия; Алгоритмы решения педагогических ситуаций

2.5. «Навыки конструктивного разрешения конфликтов» 4 Выработка способов конструктивного

взаимодействия

2.6 «Собственное поведение по «Сетке Томаса» 2 Техники анализа конфликтных ситуаций; Техники противостояния влиянию; Техники «Я-сообщение»; Техники позитивного взаимодействия.

2.7. «Собственное поведение по «Сетке Томаса» 2 Техники анализа конфликтных ситуаций; Техники противостояния влиянию

2.8. «Собственное поведение по «Сетке Томаса» 2 Техники анализа конфликтных ситуаций; Техники противостояния влиянию

2.9. «Школа общения» 2 Картография конфликта

3 «Школа общения» 2 Картография конфликта

3.1. «Адаптивные формы и копинг-стратегии» 2 4 Проигрывание реальных педагогических ситуаций

3.2. «Адаптивные формы и копинг-стратегии» 4 Проигрывание реальных педагогических ситуаций

Раздел 3. Техники анализа конфликтных ситуаций.

3.1 «Анализ конфликтных ситуаций» 4 Техники проигрывания реальных педагогических ситуаций

Итоговое занятие 2 Анализ рефлексивных самоотчетов

Итого: 56 10 46

Учебная программа курса

В данный тренинг включены практические упражнения, которые включают в себя психотехнические игры и упражнения, участие в которых учили педагогов различать стили поведения в конфликтных ситуациях, умение пользоваться техниками эффективной коммуникации составлять карту конфликта, конструктивно приходить к разрешениям конфликтных ситуаций.

Раздел 1. Конфликты, причины возникновения. Природа, причины возникновения конфликтов как рассогласование между желаемым и действительным в реальном взаимодействии с другими. Виды конфликтов. Ошибки и стереотипы в поведении педагогов, приводящие к возникновению конфликтной ситуации.

Раздел 2. Стили поведения в конфликтных ситуациях, диагностика, самодиагностика, возможности и последствия. Стили поведения в конфликтных ситуациях, диагностика, возможности и последствия. Возможности и недостатки каждого из стилей. Стратегии поведения в конфликте. Тест Томаса. Техники анализа конфликтных ситуаций.

Раздел 3. Техники анализа конфликтных ситуаций. Картография конфликтов. Определение стилей поведения в конфликте. Эмпатия. Мониторинг эмоций и управление эмоциями. Готовность разрешать конфликты. Техники педагогического общения: конструктивный спор, активное слушание, «Я-сообщение», противостояние влиянию. Техника ведения диалога. Выработка альтернатив.

Способы снятия напряжения: предоставление партнеру возможности выговориться; вербализация эмоционального состояния.

Результат вербализации - освобождение от негативной эмоции, осознание своего состояния, экономия энергии.

- Подчеркивание общности с партнером (сходство интересов, мнений, положения, единство целей и др.).

- Проявление интереса к проблемам партнера.

- Подчеркивание значимости партнера в Ваших глазах.

- В случае неправоты - немедленное признание ее.

- Предложение совместного поиска выхода из сложившейся ситуации или конкретного выхода из сложившейся ситуации.

- Обращение к фактам.

- Техника сочувствия и психологической поддержки.

Методика конструктивного спора, стиль спора

Конкретность: в споре имеется предмет; нападение или защита сводится к конкретному поведению «здесь и теперь».

Вовлеченность: обе стороны наносят и получают сильные удары.

Коммуникации: ясная, открытая; каждый говорит за себя; думает, что говорит, его можно понять и ответить ему, хорошая "обратная связь".

Корректность или «честная игра»: не допускать удары ниже пояса; принимается во внимание, сколько партнер может вынести.

Методика конструктивного спора, результат спора

Информативность: что-то узнал или получил: научился чему-то новому (способу отстаивать свое мнение).

Отреагирование: исчезла напряженность; уменьшилась злобность; выяснены претензии.

Сближение: спор привел к взаимопониманию и сближению партнеров, есть ощущение, что так и должно быть; сохраняют свое достоинство.

Улучшение: устранение проблемы, разрешение ситуации; оправдания, извинения; планы на будущее.

В процессе участия в социально-психологическом тренинге, у педагога формируются следующие навыки и умения, которые способствуют формированию копинг-стратегий:

- владение элементами диагностики и самодиагностики конфликтного поведения;

- знание видов копинг-стратегий;

- знание приемов и способов саморегуляции поведения.

- освоение видов, свойств конструктивного общения: позиции, уровни,

барьеры.

Приложение 4

Материалы к проведению семинарских занятий и тренинговых

программ

Программа релаксации.

Данная программа направлена на развитие у педагога умения снимать психофизическое напряжение.

Выберите тихую комнату и время, когда вас, не будут беспокоить. Лягте на спину на пол или на другую твердую поверхность. Напрягите мышцы правой ступни и лодыжки. Согните пальцы на правой ноге. Какие ощущения у вас возникают? Напрягите пальцы и расслабьте их несколько раз подряд. Отметьте разницу в ощущениях между сокращенными и расслабленными мышцами, зафиксируйте это в памяти. Повторите те же самые упражнения с левой ступней и лодыжкой.

Затем аналогичным образом переходите к икроножным мышцам и мышцам бедра, и, выполните те же самые упражнения. Продолжайте упражнения, поднимаясь вверх по телу.

Вы обнаружите, что некоторые группы мышц не могут расслабиться. НЕ отчаивайтесь. Ежедневно выделяйте таким мышцам не более нескольких минут. Часто помогает движение. Так, если то касается подбородка, который не хочет расслабиться, поведите головой из стороны в сторону перед началом упражнения. Если кисти рук - сожмите и разожмите пальцы. Если дело касается рук, лежа на спине прижмите их к полу, а затем освободите и т.д.

Добавьте к этой программе упражнения такого типа, которые вы можете делать на работе. Зафиксируйте в памяти то ненужное напряжение, которым вы сопровождаете выполнение самых простых действий: хождение по лестнице, усадка за письменный стол, открывание ящиков. Запомните, как вы хмурите брови, напрягаете глазные мыщцы, стискиваете губы.

Постарайтесь получить больше удовольствия от вашего тела и истинное наслаждение от движения без напряжения и усилия и счастье от погружения в расслабленное состояние.

Способы снятия стресса.

Данная программа направлена на избавления от стресса и негативных эмоций. Представленные ниже способы будут срабатывать во время стресса, если вы предварительно их освоите. Начинайте их освоение с осознания своего собственного эмоционального барометра - внутреннего индикатора, который просигналит вам, что вы начинаете чувствовать себя некомфортно. Им может быть напряжение мышцы лица, шеи, плеч, спины. Сигналами - давление, нарушение дыхания.

Способ 1. «Простые утверждения»

Повторение коротких, простых утверждений позволяет справиться с эмоциональным напряжением, снимает беспокойство. Вот несколько примеров.

- Сейчас я чувствую себя лучше.

- Я смогу полностью расслабиться, а потом быстро собраться.

- Я могу управлять своими внутренними ощущениями.

- Я справлюсь с напряжением в любой момент, когда пожелаю.

- Внутренне я ощущаю, что все будет в порядке.

Можете придумать свои утверждения. Главное - повторять их несколько раз в день.

Способ 2. «Непрерывное сознание»

Помогает справиться со смятением. Смятение - это множество проблем плюс стремление решить каждую из них сию минуту. Когда вы чувствуете, что растеряны, посмотрите на часы и постарайтесь полностью сосредоточиться на том, что вы будете делать в последующие 10 минут. Сосредоточьтесь на предстоящей деятельности. После концентрации внимания, вы почувствуете себя спокойно, а попрактиковавшись, сможете достичь хорошего результата за 2-3 минуты.

Способ 3. «Убежище»

Представьте себе, что у вас есть удобное убежище, в котором вы можете укрыться тогда, когда пожелаете. Место не обязательно должно существовать в реальности, его можно придумать. Это может быть берег реки, остров в океане, корабль и т.д. Мысленно опишите это безопасное место и удобное место. Когда ложитесь спать, представьте себе, что вы направляетесь туда. Вы можете там отдыхать, слушать музыку. Можно фантазировать подобным образом в течение дня.

Способ 4. «Волшебные слова»

При помощи успокаивающих слов или фраз поток мыслей можно прервать. Слова: «мир», «отдых», «покой» «успокоиться» или фразы типа: «глубокое расслабление». Повторяйте слово или фразу и считайте про себя в течение 60 секунд. Дышите медленно и глубоко.

Способ 5. «Дыхание на счет 7-11»

Помогает снять сильное физическое напряжение, не выходя из стрессовой ситуации.

Дышите очень медленно и глубоко, причем так, чтобы весь цикл дыхания занимал около 20 секунд. Сосчитайте до 7 при вдохе и до 11 при выдохе. Возможно, вначале вам будет нелегко это сделать, не отчаивайтесь. Такое растягивание дыхания требует полной концентрации внимания. Глубокий вдох смягчает напряжение, которое неизбежно в межреберных мышцах. Растянутый во времени выдох расслабляет живот.

Способ 6. «Самомассаж»

Данный способ особенно эффективен при онемении мышц тела. Проникающий вариант самомассажа состоит в одновременном поглаживании рукой напряженной мышцы и воображении тепла, исходящего от руки и проникающего в напряженную область. Наиболее действенно,- слегка пошлепать себя, начиная с головы до кончиков пальцев ног. Это расслабляет, и дает определенную зарядку энергией.

Способ 7. «Вопросы к самому себе»

Когда вы чувствуете, что преувеличение значение какой - то проблемы, задайте себе следующие вопросы.

- Это на самом деле такое Большое дело?