Психологические ресурсы личности как субъекта преодоления стресса в условиях командной деятельности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.01, кандидат наук Совмиз Зарема Рустемовна

• Совмиз Зарема Рустемовна
• кандидат наук
• 2017

Оглавление диссертации кандидат наук Совмиз Зарема Рустемовна

ВВЕДЕНИЕ.................................................................................. 5

ГЛАВА 1. ЛИЧНОСТЬ КАК СУБЪЕКТ ПРЕОДОЛЕНИЯ СТРЕССА В УСЛОВИЯХ КОМАНДНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ..................................... 14

1.1 Современные представления об особенностях стресса и совпадающего поведения...................................................................................... 14

1.2 Феномен индивидуального и группового субъекта.............................. 18

1.3 Механизмы включения индивидуальных и командных копинг-стратегий

в процесс преодоления стресса............................................................ 25

1.4 Спортивные команды как модель включения личности в индивидуальное

и командное копинг-поведение........................................................... 37

1.5 Ресурсные подходы к пониманию проблемы преодоления стресса.......... 41

1.6 Личностные и групповые копинг-ресурсы......................................... 50

Резюме по главе 1........................................................................... 70

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ..................... 73

2.1 Стратегия исследования............................................................... 73

2.2 Методы и выборка исследования.................................................... 76

2.3 Организация исследования............................................................ 78

ГЛАВА 3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ ЛИЧНОСТИ КАК СУБЪЕКТА ИНДИВИДУАЛЬНОГО И КОМАНДНОГО КОПИНГ-

ПОВЕДЕНИЯ................................................................................. 81

3.1 Особенности личностных и групповых факторов конструктивности копинг-поведения субъектов в условиях командной деятельности.............. 81

3.1.1 Взаимосвязь индивидуальных и командных копинг-стратегий с личностными особенностями субъектов командной деятельности и социально-психологическими характеристиками групп............................ 81

3.1.2 Взаимосвязь личностных и групповых копинг-ресурсов субъектов индивидуального и командного преодоления стресса.............................. 101

3.1.3 Особенности развития личностных параметров субъектов командной деятельности и социально-психологических характеристик групп, в состав которых они входят......................................................................... 108

3.2 Индивидуальные варианты регуляции копинг-стратегий..................... 115

3.2.1 Сравнительный анализ копинг-стратегий, личностных и социально-психологических копинг-ресурсов в различных кластерах......................... 118

3.2.2 Особенности взаимосвязи копинг-стратегий с психологическими ресурсами субъектов различных кластеров.......................................... 133

3.2.3 Особенности взаимосвязи личностных и групповых копинг-ресурсов в различных кластерах................................................................................ 145

3.2.4 Психологический анализ типовых характеристик представителей различных кластеров........................................................................ 152

3.3 Личностные и социально-психологические детерминанты преодоления стресса в условиях реальной командной деятельности............................. 162

3.4 Обсуждение результатов.............................................................. 187

ВЫВОДЫ..................................................................................... 199

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.................................................................. 204

Приложение А. Поведенческие характеристики копинг-стратегий во время

кризиса по Н. Агазаде..................................................................... 225

Приложение Б. Коэффициенты корреляции показателей копинг-стратегий, личностных параметров субъектов командной деятельности и социально-

психологических характеристик групп, в состав которых они входят.......... 229

Приложение В. Анализ средних значений показателей личностных характеристик субъектов командной деятельности, представленных в

процентах от максимальных баллов.................................................... 234

Приложение Г. Кластеризация субъектов командной деятельности............. 241

Приложение Д. Медианы показателей личностных параметров субъектов

четырех кластеров............................................................................ 244

Приложение Е. Медианы показателей личностных параметров спортсменов

и социально-психологических характеристик команд.............................. 247

Приложение Ж. Сравнительный анализ психологических копинг-ресурсов

спортсменов мужской и женской команд по футболу.................................... 260

Приложение И. Анализ психологических ресурсов преодоления стресса спортсменов мужской команды по регби............................................... 275

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Психологические ресурсы личности как субъекта преодоления стресса в условиях командной деятельности»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. Проблема исследования особенностей преодоления человеком стресса является актуальной на протяжении длительного периода времени. По мере накопления информации и фактов в данной области знаний открываются новые аспекты её изучения.

Один из аспектов исследования состоит в анализе особенностей поведения личности в трудной ситуации, изучении применяемых ею копинг-стратегий и копинг-ресурсов. В рамках исследования стратегий совладания видные зарубежные ученые А. Маслоу [102], R. S. Lazarus и S. Folkman [209], R. MacCrae, P. Costa [210], A. G. Billings, R. H. Moos [197], Ch. S. Carver, J. Connor-Smith [202], так же как и известные отечественные исследователи Б. Г. Ананьев [6], JI. И. Анцыферова [8], Б. Ф. Ломов [92], К. А. Абульханова-Славская [1], А. В. Брушлинский [22], Т. Л. Крюкова [81], И. Г. Малкина-Пых [100], С. А. Хазова [176] и др. долгое время анализировали, в основном, индивидуальные способы преодоления стресса.

Постепенное повышение внимания теоретиков и практиков к проблеме субъекта совместной деятельности, которое прослеживается в трудах ученых прошлого столетия - С. Л. Рубинштейна [140], А. В. Брушлинского [22], Б. Ф. Ломова [92] и в трудах современных авторов - А. Л. Журавлева [62], В. А. Штроо [188], К. М. Гайдар [32], привело к пониманию необходимости изучения особенностей включения личности в групповое (командное) копинг-поведение, о котором на сегодняшний день известно очень мало.

Осознание важности более детального исследования данной проблемы детерминировано тем, что личность в рамках совместной деятельности может включаться в процесс преодоления стресса и как индивидуальность, и как субъект командного копинга. При столкновении группового субъекта (малой группы) со стрессовыми факторами использование его членами лишь индивидуальных копингов становится малоэффективным и требует включения личности в командное копинг-поведение.

Немногочисленные исследования группового (командного) копинга в рамках анализа диадных отношений (семейный копинг), больших социальных групп и бизнес-групп связаны с именами следующих зарубежных и отечественных авторов: G. Bodenmann [198], J. С. Coyne и D. A. Smith [204], S. Е. Hobfoll [206], Т. Л. Крюковой и М. В. Сапоровской [80], Е. В. Куфтяк [86, 87], Н. Ф. Михайловой [107], Е. П. Белинской и А. А. Икрамовой [14]. Несмотря на растущий интерес к данной теме, остается открытым вопрос о том, как личность, являясь субъектом индивидуального и командного копинга, применяет личностные (индивидуальные) и социально-психологические (групповые) копинг-ресурсы, насколько они дифференцированы, какова интенсивность, специфика и механизмы их вовлечения в борьбу со стрессом.

На наш взгляд, яркой моделью включения личности в процесс преодоления стресса как индивидуальности и как субъекта командной деятельности, позволяющей раскрыть специфику регуляции копинг-механизмов в такой ситуации, является копинг-активность спортсменов, выступающих в командных видах спорта. Продуктивность выбора именно этой группы людей, включающихся в индивидуальное и командное преодоление стресса, связана с тем, что обязательность соревнований, в которых команда должна доказывать свое преимущество над другими, острота конкуренции в спорте высоких достижений, как пишут Г. Б. Горская [41], Л. М. Довжик, К. А. Бочавер [52], С. Kerdijk, J. van der Kamp, R. C. J. Polman [207], делает стресс неотъемлемым условием деятельности спортсменов. Аналогичные ситуации характерны не только для командного спорта, но и для многих сфер деятельности, в которые включается человек.

Стоит отметить, что до недавнего времени исследования малых групп, в том числе спортивных команд, вращались вокруг изучения проблем лидерства, внутригрупповых и межгрупповых отношений [150]. При этом упускались из виду проблемы групповых эмоций, которые могут усиливаться в группе и возникать на фоне стресса, испытываемого всей командой. Перед спортсменами командных видов спорта стоит множество задач: преодоление внешних и

внутренних трудностей [52], повышение психологической культуры, овладение навыками применения конструктивного копинга [20].

Необходимость изучения ресурсов конструктивного совладания с трудностями и анализа взаимосвязи степени эффективности примененного копинга с профессиональной успешностью спортсмена признана такими исследователями, как JI. М. Довжик, К. А. Бочавер [52], Ю. М. Босенко, Е. И. Берилова [20], С. Kerdijk, J. van der Kamp, R. C. J. Polman [207], J. Rumbold, D. Fletcher, К. A. Daniels [221].

Таким образом, современная картина анализа личности как субъекта командного копинга характеризуется наличием противоречия между пониманием учеными значимости более углубленной разработки данной проблемы, с одной стороны, и недостаточностью информации в данной области знаний, с другой. Разрешение сформулированного противоречия путем выявления научной информации о копинг-механизмах и копинг-ресурсах личности как субъекта командного копинга легло в основу данного исследования.

Цель исследования - выявление личностных и контекстных ресурсов индивидуальных и командных копинг-стратегий субъектов совместной деятельности на примере командных видов спорта.

Объект - личность как субъект индивидуального и командного копинг-поведения.

Предмет - личностные и контекстные ресурсы конструктивности индивидуальных и командных копинг-стратегий субъектов совместной деятельности на примере командных видов спорта.

Гипотеза: конструктивность преодоления стресса субъектами командной деятельности детерминирована составом имеющихся у них личностных и групповых копинг-ресурсов, их диффренцированностью, интенсивностью применения и спецификой совместной деятельности, в которую они включаются.

Задачи исследования:

1. Определить теоретические основания эмпирического исследования индивидуальных и командных копинг-стратегий на базе анализа научной

литературы, проанализировать современные представления о личностных и групповых копинг-ресурсах.

2. Выявить особенности взаимосвязи адаптивных и дезадаптивных индивидуальных и командных копинг-стратегий с личностными параметрами субъектов командной деятельности и социально-психологическими характеристиками групп, членами которых они являются.

3. Определить особенности взаимосвязи личностных параметров и социально-психологических характеристик субъектов командной деятельности.

4. Установить уровень развития копинг-стратегий, личностных параметров субъектов командной деятельности и социально-психологических характеристик групп как факторов предпочтения копинг-стратегий.

5. Определить специфические характеристики типов реагирования субъектов командной деятельности на стресс, обусловленных различными сочетаниями индивидуально-психологических свойств субъектов командной деятельности и характеристик групп, в составе которых они преодолевают стрессовые ситуации.

6. Доказать продуктивность выявления типов преодоления стресса для анализа ресурсов преодоления стресса в реальных спортивных группах.

Методологическая основа исследования: принцип единства сознания и деятельности, представителями которого являются Б. Г. Ананьев [6], JI. С. Выготский [29], А. Н. Леонтьев [90], Б. Ф. Ломов [92], С. Л. Рубинштейн [140], К. А. Абульханова-Славская [1], А. В. Брушлинский [22].

Теоретическую основу исследования составили отечественные и зарубежные концепции: ресурсный подход к регуляции стресса В. А. Бодрова [17], Л. А. Китаева-Смык [73], В. И. Моросановой [108], Н. Е. Водопьяновой [26], В. А. Толочка [165]; концепции преодолевающего поведения В. А. Бодрова [17], Т. Л. Крюковой [81], С. К. Нартовой-Бочавер [112], А. G. Billings, R. Н. Moos [197], R. S. Lazarus, S. Folkman [209]; концепция разнонаправленного (многоосевого) копинга S. Е. Hobfoll [206]; психологическая концепция группового субъекта А. Л. Журавлева [61]; субъектная концепция малой группы

К. М. Гайдар [34]; теоретические положения, раскрывающие особенности включения личности в спортивную деятельность, А. Ц. Пуни [131], Г. Б. Горской [40], A.B. Родионова [138] и Г. Д. Горбунова [37].

Научная новизна данного исследования заключается в том, что в нем:

- установлены особенности соотношения показателей индивидуальных и командных копинг-стратегий субъектов командной деятельности, заключающиеся в более высоком уровне развития индивидуальных стратегий совладания со стрессом по сравнению с командными, в более высоком уровне проявления конструктивных копинг-стратегий по сравнению с деструктивными;

- выявлены личностные и групповые ресурсы конструктивности индивидуальных и командных копинг-стратегий субъектов командной деятельности, которые классифицированы по степени их вклада в успешное преодоление стресса;

доказано несовпадение личностных и групповых ресурсов индивидуальных и командных копинг-стратегий, дифференциация которых различается в группах разного возраста;

- доказана возможность преодоления стрессовых ситуаций субъектами командной деятельности за счет различных сочетаний личностных и групповых ресурсов;

- доказана возможность прогнозирования ресурсов конструктивного совладания с трудностями спортивных команд на основе оценки анализа конструктивности индивидуальных вариантов преодоления стресса у входящих в них спортсменов.

Теоретическая значимость работы состоит в уточнении научных представлений о закономерностях преодоления стресса личностью как индивидуальностью и как субъектом совместной деятельности положениями о различном уровне развития индивидуальных и командных копинг-стратегий, о более низком уровне развития командных стратегий по сравнению с индивидуальными, о сложной детерминации командных копинг-стратегий, об индивидуальных и групповых регуляторах преодоления стресса субъектами

командной деятельности. Тем самым исследование раскрывает направления повышения эффективности действия личности как субъекта индивидуального и командного копинг-поведения.

Практическая значимость полученных данных выражается в следующем: во-первых, результаты исследования позволяют прогнозировать вероятность применения конструктивных и деструктивных копинг-стратегий в зависимости от личностных особенностей субъектов командной деятельности, т. е. позволяют заранее предположить реакцию субъекта на стресс, исходя из его индивидуально-психологических особенностей;

- во-вторых, данные, полученные в ходе исследования, выявляют актуальные направления развития личностных и групповых копинг-ресурсов субъекта командной деятельности, которые укрепляют конструктивные копинг-стратегии и снижают вероятность применения неконструктивных;

- в-третьих, результаты исследования акцентируют внимание на тех личностных качествах, которые препятствуют субъектам командной деятельности в конструктивном преодолении стресса. К ограничителям эффективного копинг-поведения относятся чрезмерно высокие показатели рационального и эмоционального каналов эмпатии, умение анализировать сложные ситуации взаимодействия и неконструктивные компоненты социально-психологической адаптации. Полученные данные могут помочь специалистам в работе с субъектами командной деятельности предотвратить проявление психологических факторов, отрицательно сказывающихся на конструктивности совладающего поведения;

- в-четвертых, выявление индивидуальных типов реагирования субъектов командной деятельности на стрессовые ситуации, различных по степени конструктивности, по соотношению адаптивных и неадаптивных копинг-стратегий, дифференцированности и степени вовлеченности копинг-ресурсов, позволяют прогнозировать ресурсы преодоления сложных ситуаций в реальных группах, в которых сочетаются представители различных кластеров. Это дает возможность оценить сильные и слабые стороны копинг-поведения групповых

субъектов и сделать целенаправленной работу по повышению эффективности и успешности совместной деятельности в сложных условиях.

Положения, выносимые на защиту:

1. Личностные параметры, выступающие как ресурсы преодоления стресса субъектами командной деятельности, подразделяются на несколько групп. К первой группе относятся характеристики, повышающие вероятность применения конструктивных индивидуальных и групповых копинг-стратегий и снижающие вероятность применения конструктивных: эмоциональный интеллект, мотивация достижения успеха, организаторские способности, психосоциальная зрелость, конструктивные и интегральные компоненты социально-психологической адаптации (адаптация, принятие других, эмоциональный комфорт, интернальность, стремление к доминированию). Во вторую группу входят параметры, повышающие вероятность применения конструктивных копинг-стратегий: коммуникативные способности и восприятие спортсменом поддержки автономии со стороны тренера. Третья группа представлена параметрами, снижающими вероятность применения дезадаптивных копинг-стратегий. К ним относятся компоненты социального интеллекта (чувствительность к характеру взаимоотношений, умение распознавать структуру межличностных ситуаций в динамике и композитная оценка), некоторые конструктивные компоненты социально-психологической адаптации (принятие себя, эмоциональный комфорт, стремление к доминированию), а также проникающая способность в эмпатии. Не способствуют преодолению стресса рациональный и эмоциональный каналы эмпатии, чрезмерно высокая способность анализировать сложные ситуации межличностного взаимодействия и неконструктивные компоненты социально-психологической адаптации.

2. Наиболее продуктивным групповым ресурсом, укрепляющим адаптивные копинги и снижающим вероятность применения командных дезадаптивных, является сплоченность. Благоприятная атмосфера, уровень развития группы и групповой мотивации являются ресурсами преимущественно укрепляющими адаптивные копинги.

3. Личностные параметры субъектов командной деятельности, представляющие собой ресурсы преодоления стресса, взаимосвязаны с показателями индивидуальных и командных копинг-стратегий как непосредственно, так и опосредствованно через их взаимосвязи с влияющими на эффективность совместной деятельности социально-психологическими параметрами групп, в которые они включены.

4. Личностные ресурсы индивидуальных и командных копинг-стратегий различаются, о чем свидетельствуют различия корреляционных связей личностных параметров с показателями индивидуальных и командных копинг-стратегий. Степень дифференцированности психологических ресурсов индивидуальных и командных копинг-стратегий является предпосылкой к конструктивному преодолению стресса субъектами командной деятельности.

5. Роль личностных свойств как ресурсов преодоления стресса субъектом командной деятельности обусловлена спецификой деятельности, в которую включена группа. В частности, соревновательная суть спорта, включенность спортивных групп как в межгрупповое, так и во внутригрупповое соперничество проявляется в снижении вероятности применения конструктивных командных копинг-стратегий при высоких показателях самопринятия, самодетерминации, адаптации.

6. Преодоление стресса субъектами командной деятельности возможно за счет различных сочетаний личностных и социально-психологических ресурсов, обеспечивающих различную степень конструктивности копинг-стратегий.

7. Особенности копинг-стратегий команд как субъектов командной деятельности обусловлены специфичным для каждой команды сочетанием включенных в них индивидуальных субъектов, располагающих в большей или меньшей степени ресурсами конструктивного преодоления стрессовых ситуаций.

Надёжность и достоверность результатов исследования обеспечивались исходными методологическими и теоретическими позициями, адекватностью методов исследования его цели, задачам и логике, корректным использованием

математических методов обработки и анализа данных, представительностью выборки.

Внедрение и апробация результатов исследования. Основные положения и результаты исследования докладывались и обсуждались на Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, посвященной 90-летию со дня рождения академика В. Л. Марищука «Психолого-педагогические и медико-биологические проблемы физической подготовки, физической культуры и спорта» (г. Санкт-Петербург, 2016), IV Международной научной конференции «Психология стресса и совладающего поведения: ресурсы, здоровье, развитие» (г. Кострома, 2016), XII Международной научно-практической конференции психологов физической культуры и спорта «Рудиковские чтения» (г. Москва, 2016), XIII Международной научно-практической конференции спортивных психологов и специалистов в области физической культуры и спорта «Рудиковские чтения» (г. Москва, 2017), ежегодной отчетной научной конференции аспирантов и соискателей Кубанского государственного университета физической культуры, спорта и туризма (г. Краснодар, 2016), XX Международном конгрессе «Олимпийский спорт и спорт для всех» (г. Санкт-Петербург, 2016), Международной научно-практической конференции «Современные концепции развития науки» (г. Уфа, 2015), Международной научно-практической конференции «Современное состояние и перспективы развития научной мысли» (г. Уфа, 2015), Международной научно-практической конференции «Научные открытия в эпоху глобализации» (г. Казань, 2015), VI Всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Ресурсы конкурентоспособности спортсменов: теория и практика реализации» (г. Краснодар, 2016).

Структура и объём диссертации. Основной текст диссертации изложен на 224 страницах компьютерного текста, иллюстрирован 41 таблицей и 7 рисунками. Состоит из введения, трёх глав, выводов, списка литературы и восьми приложений. Список литературы включает 227 литературных источников, из которых 33 - на иностранном языке.

ГЛАВА 1. ЛИЧНОСТЬ КАК СУБЪЕКТ ПРЕОДОЛЕНИЯ СТРЕССА В УСЛОВИЯХ КОМАНДНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1Л Современные представления об особенностях стресса и совладающего

поведения

Проблема изучения копинг-стратегий является одной из ключевых и наиболее актуальных тем исследований современных ученых. Усложнение условий жизни, рост стрессогенных факторов и увеличение требований к жизнедеятельности человека способствуют поиску ресурсов, благодаря которым субъект сможет успешно справляться с возникающими трудностями.

Несмотря на то что наиболее ранние упоминания о проблематике стресса, кризисных ситуациях и необходимости их успешного преодоления встречаются в научных трудах В. Вундта [28], основоположником и родоначальником учения о стрессе является канадский биолог и врач Г. Селье. Свою теорию Г. Селье [149] основал на понятии общего адаптационного синдрома, который заключается в мобилизации психических и физиологических ресурсов организма с целью адаптации в трудных условиях жизнедеятельности. В понимании автора психологический стресс - это психическое и эмоциональное напряжение, возникающее при выполнении деятельности в чрезвычайно сложных условиях.

Последователем теории стресса Г. Селье является американский психолог R. S. Lazarus. Когнитивная теория стресса R. S. Lazarus [208] делает акцент на высокой значимости знаний и представлений человека о самом себе и об окружающем мире, именно знания накладывают отпечаток на поведение человека и восприятие им жизненных событий. Автор отмечает, что стресс является индивидуальной реакцией субъекта на сложную ситуацию, образующейся из субъективного восприятия степени угрозы и оценки своих ресурсов для преодоления данной угрозы. Взгляды и ценности формируют представления человека о том, что для него является опасным или безопасным, а уверенность в

себе формирует положительную оценку своих ресурсов в борьбе со стрессом. Разные люди реагируют на одно и то же событие по-разному, так, например, одни испытывают сильнейший стресс, другие, наоборот, спокойствие; в зависимости от контекста ситуации один и тот же человек может по-разному отреагировать на похожие события своей жизни.

Адаптация организма, или стрессоустойчивость, является основной личностной особенностью содержания стресса. Такие исследователи, как Ю. А. Александровский [5], А. В. Вальдман [25] и В. И. Лебедев [88] рассматривали стрессоустойчивость как барьер психической адаптации и в качестве ее синонима употребляли понятие «адаптация к стрессу».

В рамках концепции динамического подхода Л. И. Анцыферовой [9] акцент смещается на исследование особенностей проявления и нарастания стресса на различных этапах жизни и профессионального пути. Помимо этого автор отмечает, что исследование особенностей изменения личности в рамках меняющейся социальной ситуации, возраста и качеств помогает выявить индивидуальные различия в характере реакции субъекта на стресс и понять причины выбора им тех или иных копинг-стратегий. Л. И. Анцыферова [8] выделяет несколько видов копинг-поведения: преобразующие стратегии, приспособление к стрессу, вспомогательные приемы самосохранения «метастратегические техники» жизни, совершенствование нравственности.

Личностный подход ориентирован на внутренние факторы деятельности и на их роль в саморегуляции человека. Для формирования устойчивости к стрессу необходим учет психических, физиологических ресурсов и функциональных резервов субъекта. Данный подход широко освещен в теории деятельности А. Н. Леонтьева [90], в концепциях Л. С. Выготского [29] и С. Л. Рубинштейна [140, 141], где личность характеризуется как результат социального развития, а ее ядром является устойчивая иерархия мотивов.

В процессе воздействия стрессора на личность происходит первичная оценка, на основании которой определяется тип возникшей ситуации -угрожающий или благоприятный. Именно с этого момента формируются

конструктивные либо неконструктивные копинг-стратегии. Термин «копинг» (англ. coping) впервые упоминается в трудах R. S. Lazarus [208] в 1962 г. как стратегия совладания с тревогой и стрессом. В отечественной психологии копинг предполагает адаптивное совладающее поведение или, другими словами, психологическое преодоление. Копинг представляет собой умение субъекта противостоять трудным жизненным ситуациям путем выбора определенной тактики борьбы со стрессом.

L. Murphy [216], R. S. Lazarus [208], J. Н. Amirkhan [195] относят механизмы совладания со стрессом (копинг-механизмы) и когнитивно обусловленные способы психологических защит к характеристике стрессоустойчивости.

Е. В. Купрене и JI. Г. Лаптев [84], анализируя подходы и результаты современных исследований совладающего поведения, приходят к выводу, что копинг включает все виды и особенности взаимодействия субъекта с проблемами как внешней, так и внутренней этимологии.

Е. И. Рассказова и Т. О Гордеева [133], анализируя подходы в исследовании копинг-стратегий, приходят к выводу, что негативные последствия столкновения субъекта со стрессом смягчаются конструктивными копингами, а это делает совладающее поведение значимым фактором в психологическом благополучии и эффективности деятельности. Копинг-стратегии выступают посредниками, обеспечивающими саморегуляцию субъекта в стрессовой ситуации, и делятся на проблемно- и эмоционально-ориентированные.

В современной науке существует множество трактовок копинг-стратегий. А. А. Будницкий и Е. А. Левкова [23] приходят к выводу о существовании трех основных исследовательских подходов в рамках данной проблемы. Один из подходов базируется на представлениях неопсихоанализа и под копинг -стратегиями подразумевает эго-процессы, направленные на эффективную адаптацию субъекта к стрессу, благодаря когнитивным, моральным, социальным и мотивационным компонентам личности. При неэффективной адаптации личность подключает защитные механизмы пассивной адаптации. Сторонники второго подхода рассматривают копинги в рамках психологии личности и говорят

о наличии постоянных способов борьбы со стрессом, которые формируются в зависимости от характера, темперамента и способностей человека. Третье направление исследователей сформировано в рамках когнитивной теории стресса, суть которого, как говорилось выше, заключается в субъективной оценке стрессовой ситуации и своих ресурсов для борьбы с данным стрессом [23, 208].

В своем исследовании мы базируемся на концепциях преодолевающего поведения R. S. Lazarus, S. Folkman [209], А. G. Billings, R. Н. Moos [197], С. К. Нартовой-Бочавер [112], В. А. Бодрова [17], Т. JI. Крюковой [81].

R. S. Lazarus и S. Folkman [209] считают, что копинг-процесс выстраивается по цепочке, которая начинается со стрессового воздействия, когнитивной оценки данного воздействия и продолжается выработкой ответных эмоций, выбором копинг-стратегии, оценкой успешности преодоления стресса.

А. G. Billings и R. Н. Moos [197] различают конструктивную (активную) и неконструктивную (пассивную) реакцию на стресс. Авторы описывают три вида копинг-стратегий: более адаптивные, слабо адаптивные и неопределенно влияющие на адаптацию. Копинг, нацеленный на оценку, представляет собой исследование субъективной значимости ситуации стресса, ее логический анализ и осмысленную переоценку. Проблемно-ориентированный копинг направлен на переосмысление, ослабление либо устранение источника, вызвавшего стресс. Эмоционально-ориентированный копинг направлен на уменьшение эмоционального напряжения и поддержание психологического баланса.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Совмиз Зарема Рустемовна, 2017 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абульханова-Славская К. А. Деятельность и психология личности. М. : Наука, 1980. 335 с.

2. Абульханова К. А. Принцип субъекта в отечественной психологии // Психология: Журнал Высшей школы психологии. 2005. Т. 2. № 4. С. 3-21.

3. Агазаде Н. Копинг-стратегии во время кризиса // Медицинская психология в России: электрон, науч. журн. 2012. № 1. Режим доступа к журн. URL: http://medpsy.ru (дата обращения: 15.01.2014)

4. Александрова Н. П., Богданов Е. Н. Эмоциональная саморегуляция и личностные факторы стрессоустойчивости // Прикладная и юридическая психология. 2014. № 1. С. 22-30.

5. Александровский Ю. А. Пограничные психические расстройства : учебное пособие, 2000. 301 с.

6. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. СПб. : Питер, 2001. 282 с.

7. Антонова Н. В. Социально-психологический климат в организациях с различным типом корпоративной культуры // Современные технологии управления. 2014. № 1 (37). С. 1-7.

8. Анцыферова JI. И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 1994. Т. 1. № 1. С. 3-18.

9. Анцыферова Л. И. О динамическом подходе к психологическому изучению личности // Психологический журнал. 1980. № 2. С. 52-60.

10. Арджирис К. Организационное научение / пер. с англ. М. : ИНФРА-М, 2004. 563 с.

П.Ахмедова 3. Р. Влияние личностных качеств индивида на выбор мотивации достижения успеха или мотивации избегания неудач // Вестник Университета Российской академии образования. 2013. № 1 (64). С. 36-39.

12. Бабушкин Г. Д., Буфиус А. С. Психологическая совместимость и срабатываемость в групповой деятельности // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2006. № 2 (26). С. 40-42.

13. Балдина М. Ю. Коммуникативная компетентность и общение: теоретический аспект // Вестник социально-гуманитарного образования и науки. 2011. №3. С. 4-11.

14. Белинская Е. П., Икрамова А. А. Взаимосвязь совместного копинга и уровня групповой сплоченности при выработке группового решения // Вестник Кемеровского государственного университета. 2015. № 3 (63) Т. 3. С. 82-87.

15. Бодалев А. А. О феномене акме и некоторых закономерностях его формирования и развития // Мир психологии. М., 1995. № 3. С. 113-120.

16. Бодалев А. А., Каштанова Т. Р. Теоретико-методологические аспекты изучения эмпатии // Групповая психотерапия при неврозах и психозах. Л., 1975. Т.ХХХУ1. С. 11-19.

17. Бодров В. А. Психологический стресс: развитие и преодоление. М., 2006. 528 с.

18. Божович Л. И. Проблемы формирования личности / под редакцией Д. И. Фельдштейна; вступительная статья Д. И. Фельдштейна. 2-е изд. М. : Изд-во «Институт практической психологии»; Воронеж : НПО «МОДЭК», 1997. 352 с.

19. Бойко В. В., Клиценко О. А. Оценка эмпатии личности. СПб. : Сударыня, 2002. 286 с.

20. Босенко Ю. М., Берилова Е. И. Личностные и когнитивные факторы стрессоустойчивости спортсменов высокого класса // Вестник КГУ им. Н. А. Некрасова. Серия Гуманитарные науки: Педагогика. Психология. Социальная работа. Акмеология. Ювенология. Социокинетика. 2015. Т. 21. С. 106-110.

21. Брушлинский А. В. Психология субъекта. СПб. : Алетейя, 2003. 272 с.

22. Брушлинский А. В. Проблема субъекта деятельности в психологической науке // Психологический журнал. 1992. Т. 13. № 6. С. 3-12.

23. Будницкий А. А., Левкова Е. А. Копинг-стратегии как проблема современной психологии // Сборник научных трудов SWorld. Одесса, 2014. Вып. 1. Т. 18. С. 10-17.

24. Буева Л. П. Человек: деятельность и общение. М. : Мысль, 1978. 215 с.

25. Вальдман А. В., Козловская M. М., Медведев О. С. Фармакологическая регуляция эмоционального стресса. М.: Медицина, 1979. 360 с.

26. Водопьянова H. Е. Ресурсное обеспечение противодействия профессиональному выгоранию субъектов труда (на примере специалистов «субъект-субъектных» профессий) : дис. ... д-рапсихол. наук: СПб., 2014. 460 с.

27. Водопьянова H. Е. Современные концепции ресурсов субъекта профессиональной деятельности // Вестник СПбГУ. Психология труда, инженерная психология, эргономика. Серия 16. 2015. № 1. С. 45-54.

28. Вундт В. Основы физиологической психологии. Чувства и аффекты. 1980. Вып. 55. Т. 3. 216 с.

29. Выготский Л. С. Психология развития человека. М. : Смысл; Эксмо, 2006. 1136 с.

30. Вызулина К. С., Ясько Б. А. Личностные детерминанты социально-психологической адаптации личности: теоретико-методологические основы исследования // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 3: Педагогика и психология. 2015. № 1 (157). С. 180-185.

31. Гаврилова Т. П. Экспериментальное изучение эмпатии у детей младшего школьного возраста//Вопросы психологии. 1974. № 5. С. 107-114.

32. Гайдар К. М. Социально-психологическая концепция группового субъекта: монография. Воронеж: Изд-во Воронеж, гос. ун-та, 2013. 396 с.

33. Гайдар К. М. Проблема развития группового субъекта // Российский психологический журнал. 2008. Т. 5. № 3. С. 9-24.

34. Гайдар К. М. Субъектная концепция малой группы: преемственные связи с классическими отечественными теориями малой группы, новизна и эвристический потенциал // Ученые записки: электронный научный журнал

Курского государственного университета. 2014. № 4 (32). Режим доступа к журн. URL: http:// scientific-notes.ru (дата обращения: 11.01.2017)

35. Гайдар К. М. Феномен идентичности группового субъекта // Вестник Томского государственного педагогического университета. № 11 (89). 2009. С. 148-154.

36. Гиппенрейтер Ю. Б., Карягина Т. Д., Козлова Е. Н. Феномен конгруэнтной эмпатии // Вопросы психологии. 1993. № 4. С. 61-68.

37. Горбунов Г. Д. Психология и спорта // Живая психология. 2015. Т. 2. № 1. С. 25-32.

38. Горбунова В. В. Успешность в командной деятельности: рефлексивно-ценностные характеристики // Психологический журнал. 2014. Т. 35. № 2. С. 33-44.

39. Гордеева Т. О. Психология мотивации достижения. М., 2006. 336 с.

40. Горская Г. Б. Психологическое обеспечение многолетней подготовки спортсменов: учебное пособие. Краснодар: КГУФКСТ, 2008. 209 с.

41. Горская Г. Б. Организационный стресс в спорте: источники, специфика проявлений, направления исследований // Физическая культура, спорт - наука и практика. 2012. № 4. С. 74-76.

42. Горская Г. Б., Егорова В. С. Социально-средовые регуляторы включения художника в процесс творческой самореализации // Человек. Сообщество. Управление. 2014. №4. С.103-117.

43. Гомельский А. Я. Управление командой в баскетболе. М. : ФиС, 1976.

144 с.

44. Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. 350 с.

45. Гринь Е. И. Личностные ресурсы преодоления психического выгорания у спортсменов : автореф. дис. ... канд. психол. наук. Краснодар, 2009. 24 с.

46. Гринь Е. И. Психическое выгорание в спорте: теоретические модели и причины феномена//Человек. Сообщество. Управление. 2009. №4. С. 68-75.

47. Гринь Е. И. Эмоциональный интеллект как ресурс преодоления эмоционального выгорания в спортивной деятельности // Российский психологический журнал. 2008. Т. 5 № 3. С. 84-86.

48. Дементий JI. И. Особенности ответственности у спортсменов разных видов спорта // Активность и ответственность личности в контексте жизнедеятельности; материалы II Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, посвященной 300-летию г. Омска, 2016. С. 100-102.

49. Джамалудинов X. И., Кузнецов И. А. Поведение человека при групповой спортивной деятельности // Современные наукоемкие технологии. 2007. №3. С. 71.

50. Джамгаров Т. Т., Румянцева В. И. Лидерство в спорте. М. : Физкультура и спорт, 1983. 80 с.

51. Диденко А. А. Особенности стресса в спортивных командах юношей и девушек // Экстремальная деятельность человека. 2014. № 4 (33). С. 17-19.

52. Довжик Л. М., Бочавер К. А. Эффективное совладающее поведение в спорте: что выводит из равновесия и как его снова обрести [Электронный ресурс] // Клиническая и специальная психология. 2016. Т. 5. № 2. С. 1-22. Режим доступа к журн. URL: http://psyjournals.ru/psyclin/2016/n2/Bochaver_Dovjik.slitml (дата обращения: 11.01.2017)

53. Драчева Е. Л., Юликов Л. И. Менеджмент. 13-е изд., стер. М. , 2012.

304 с.

54. Дубровина И. В. Психологическая культура личности // Развитие личности. 2011. № 4. С. 59-77.

55. Емельянова Т. П. Совладание (коллективный копинг) как феномен макропсихологии // Материалы Международной научно-практической конференции «Психология совладающего поведения». Кострома, 2007. С. 189-191.

56. Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение. Л. : ЛГУ, 1985. 168 с.

57. Ермолаев О. Ю. Математическая статистика для психологов. М. : Московский психолого-социальный институт; Флинта, 2006. 336 с.

58. Ерохина Е. В. Стратегии преодолевающего поведения и социальной адаптации при различных профилях эмоционального интеллекта : автореф. дис. ... канд. психол. наук. Краснодар, 2011. 24 с.

59. Журавлев А. Л. Коллективный субъект: основные признаки, уровни и психологические типы // Психологический журнал. 2009. № 30 (5). С. 72-80.

60. Журавлев А. Л. Основные признаки совместной деятельности // Организационная психология / сост. и общ. ред. Л. В. Винокурова, И. И. Скрипюка. СПб. : Питер, 2000. С. 111-114.

61. Журавлев А. Л. Понимание «коллективного субъекта»: основные подходы в психологии // Индивидуальный и групповой субъекты в изменяющемся обществе: тезисы докладов к Международной научно-практической конференции. М., 1999. С. 68-70.

62. Журавлев А. Л. Психология совместной деятельности. М. : Изд-во ИП РАН, 2005. 640 с.

63. Журавлев А. Л. Социально-психологическая зрелость: обоснование понятия // Психологический журнал. 2007. Т. 28. № 2. С. 52-54.

64. Иванова О. В. Связь копинг-стратегии с особенностями личностной зрелости у студентов // Материалы Международной конференции молодых ученых «Актуальные проблемы современных гуманитарных наук», 2015. С. 276-279.

65. Ильин Е. П. Психология спорта. СПб. : Питер, 2009. 352 с.

66. Каган М. С. Мир общения: Проблема межсубъектных отношений. М. : Политиздат, 1988. 319 с.

67. Калашникова С. А. Личностные ресурсы и психологическое здоровье человека: соотношение содержания понятий // Гуманитарный вектор. 2011. № 2 (26). С. 185-189.

68. Калугина Е. Л. Проблемы парного (диадического) копинга в зарубежной психологии // Материалы Международной научно-практической

конференции «Психология совладеющего поведения». Кострома, 2007. С. 388-389.

69. Квасова Н. В. Влияние мотивации достижения на выход из состояния стресса// Философия образования. 2008. № 1. С. 143-150.

70. Кимберг А. Н., Налетова А. С. Концепты индивидуального и коллективного субъектов // Человек. Сообщество. Управление. 2006. № 3. С. 17-24.

71. Киселев В. Ю. О проблемах комплектования сборных экипажей в гребле на лодках типа «Дракон» // Материалы научной конференции «Проблемы физической культуры, спорта и туризма». Хабаровск, 2002. С. 15-17.

72. Киселева Т. С. Эмоциональный интеллект как жизненный ресурс и его развитие у взрослых : дис. ... канд. психол. наук. Москва, 2015. 233 с.

73. Китаев-Смык JI. А. Психология стресса. М. : Наука, 1983. 368 с.

74. Климов А. А. Идентификация с организацией и рабочей группой как фактор экстраролевого поведения работника : дис. ... канд. психол. наук. Москва, 2015. 159 с.

75. Кожевникова Е. Ю. Личностные ресурсы преодоления ситуации социально-экономической депривации : автореф. дис. ... канд. психол. наук. Краснодар, 2006. 26 с.

76. Козимирова Г. М. Основные направления исследования совместной деятельности в отечественной психологии // Ученые записки. Электронный научный журнал Курского государственного университета. 2016. № 3 (39). Режим доступа к журн. URL: http:// scientific-notes.ru (дата обращения: 11.01.2017)

77. Коломейцев Ю. А. Взаимоотношения в спортивной команде. М. : Физкультура и спорт, 1984. 128 с.

78. Корзун С. А. Эмоциональный интеллект как копинг-ресурс совладающего поведения // Ресурсы и антиресурсы личности в современных копинг-исследованиях: материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием / под ред. Л. И. Дементий. Омск : Изд-во Ом. гос. ун-та, 2012. С. 78-82.

79. Крюкова Т. JL, Сапоровская М. В. Индивидуальные и групповые тенденции совладания с трудностями в российских семьях // Педагогика. Психология. Социальная работа. Ювенология. Социокинетика. 2014. № 21. С. 71-77.

80. Крюкова Т. JL, Сапоровская М. В. Стрессы семейных отношений: тенденции и эффекты совладания // Институт психологии Российской академии наук. Социальная и экономическая психология. 2016. Т. 1. № 1. С. 174-195.

81. Крюкова Т. JI. Человек как субъект совладающего поведения // Психологический журнал. Т. 29. № 2. 2008. С. 88-95.

82. Крысько В. Г. Социальная психология: курс лекций. 3-е изд. М. : Омега-Л, 2006. 352 с.

83. Кукулите Т. Г. Проблема эмоционального интеллекта и копинг-стратегий // Актуальные проблемы гуманитарных и социальных наук: сборник трудов участников третьей Международной научно-практической конференции. СПб.: Санкт-Петербургский академический университет, 2016. С. 249-255.

84. Купрене Е. В., Лаптев Л. Г. Профессиональный копинг-ресурс персонала, как объект психологического исследования // Человеческий капитал. 2016. № 10 (94). С. 67-72.

85. Курашвили В. А. Психологическая подготовка спортсменов. Инновационные технологии. М. : Центр инновационных спортивных технологий Москомспорта, 2008. 114 с.

86. Куфтяк Е. В. Концепция семейного совладания: основные положения [Электронный ресурс] // Медицинская психология в России: электрон, науч. журн. 2012. № 5 (16). Режим доступа к журн. URL: http://medpsy.ru (дата обращения: 19.11.2016).

87. Куфтяк Е. В. Семейное совладание: концептуальные положения и исследование // Человек. Сообщество. Управление. 2012. № 2. С. 16-30.

88. Лебедев В. И. Личность в экстремальных условиях. М. : Политиздат, 1989. 303 с.

89. Леонов Н. И., Главатских М. М. Социально-психологическая зрелость личности: интегративный подход // Известия Сарат. ун-та. Нов. сер. Сер. Философия. Психология. Педагогика. 2014. Т. 14, вып. 1. С. 55-60.

90. Леонтьев А. Н. Деятельность, Сознание. Личность. Изд. 2-е. М. : Политиздат, 1977. 304 с.

91. Либина Е. В., Либин А. В. Стили реагирования на стресс // Стиль человека: психологический анализ. М. : Смысл, 1998. 204 с.

92. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М. : Наука, 1984. 444 с.

93. Ломов Б. Ф. Совместная (групповая) деятельность людей, формирование трудовых коллективов и психологические аспекты управления ими // Правовые и социально-психологические аспекты управления / под ред. В. Г. Шорина. М., 1972. С. 209-227.

94. Лутошкин А. Н. Эмоциональные потенциалы коллектива. М. : Педагогика, 1988. 128 с.

95. Лысенкова Е. С. Основные теоретические подходы к определению понятия «личностная зрелость» // Евразийское научное объединение. Т. 2. № 5 (5). 2015. С. 161-163.

96. Люсин Д. В. Новая методика для измерения эмоционального интеллекта: опросник ЭмИн // Психологическая диагностика. 2006. № 4. С. 3-22.

97. Магомед-Эминов М. Ш. Мотивация достижения: структура и механизмы : автореф. дис. ... канд. психол. наук. М., 1987. 23 с.

98. Майерс Д. Социальная психология. СПб. : прайм-Еврознак, 2000. 752 с.

99. Макклелланд Д. Мотивация человека. Серия «Мастера психологии». СПб. : Питер, 2007. 672 с.

100. Малкина-Пых И. Г. Стратегии поведения при стрессе // Московский психологический журнал. 2007. № 12. С. 15-25.

101. Малышев И. В. Характеристика социально-психологической адаптации и копинг-стратегий личности в разных условиях социализации // Современные

исследования социальных проблем (электрон, науч. журн.). № 12 (20). 2012. Режим доступа к журн. URL: http://ej.soc-journal.ru/ (дата обращения: 19.12.2016)

102. Маслоу М. Мотивация и личность. 3-е изд. Серия «Мастера Психологии». СПб. : Питер, 2003. 352 с.

103. Мирошниченко О. А. Социально-психологические аспекты исследования группы как многоуровневого субъекта // Электронный научный журнал Курского государственного университета «Ученые записки» 2013. № 1 (25). Режим доступа к журн. URL: http://www.scientific-notes.ru/ (дата обращения: 15.12.2016)

104. Михайлов А. С. Социально-психологический климат производственной организации в различных социально-экономических условиях // Электронный научный журнал Курского государственного университета «Ученые записки». 2013. № 1 (25). С. 251-256.

105. Михайлова (Алешина) Е. С. Методика исследования социального интеллекта: Адаптация теста Дж. Гилфорда и М. Салливена: руководство по использованию. СПб.: ГП «ИМАТОН», 1996. 56 с.

106. Михайлова Н. Ф. Концепция семейного стресса и копинг-парадигма в изучении семей «особых» детей (обзор литературы) // Вестник ЮУрГУ. Серия «Психология». 2014. Т. 7. № 3. С. 32-46.

107. Михайлова Н. Ф. Систематическое исследование индивидуального и семейного стресса и копинга у членов семей здоровых лиц : дис. ... канд. психол. наук. СПб., 1998. 192 с.

108. Моросанова В. И. Саморегуляция и индивидуальность человека. Ин-т психологии РАН; М. : Наука, 2012. 519 с.

109. Москвитина О. А. Представления о совладании с трудными ситуациями как ресурс и антиресурс личности // Ресурсы и антиресурсы личности в современных копинг-исследованиях: материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием / под ред. JI. И. Дементий. Омск: Изд-во Ом. гос. ун-та, 2012. С. 100-104.

110. Муздыбаев К. Стратегия совладания с жизненными трудностями. Теоретический анализ // Журнал Социологии и социальной антропологии. 1998. Т. 1. №2. С. 37-47.

111. Налчаджян А. А. Психологическая адаптация: механизмы и стратегии. 2-е изд. М.: Эксмо, 2010. 368 с.

112. Нартова-Бочавер С. К. «Coping behavior» в системе понятий психологии личности // Психологический журнал. 1997. Т. 18. № 5. С. 20-30.

113. Наследов А. Д. Математические методы психологического исследования: Анализ и интерпретация данных: учебное пособие. 3-е изд., стереотип. СПб. : Речь, 2007. 392 с.

114. Небытова JI. А. Спортсмен как субъект спортивной деятельности // Интеграция образования. 2007. № 1. С. 95-99.

115. Нестик Т. А. Жизнеспособность группы как социально-психологический феномен // Институт психологии Российской академии наук. Социальная и экономическая психология. 2016. Т. 1. № 2. С. 29-61.

116. Нозикова Н. В. Понятие «зрелость» и основные эпистемологические подходы к его исследованию // Вестник Ярославского государственного университета им. П. Г. Демидова. Серия гуманитарные науки. 2013. № 1. С. 81-87.

117. Обозов Н. Н. Межличностные отношения. JL, 1979. 160 с.

118. Олпорт Г. Становление личности. Избранные труды. М. : Смысл. Терминологическая правка В. Данченко, 2002. С. 166-216.

119. Онуфриева JI. А. Социальная зрелость личности как психологический феномен в зарубежных исследованиях // Материалы VIII Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы специальной психологии и коррекционной педагогики: теория и практика»; под ред. А. И. Ахметзяновой, 2014. С. 155-163.

120. Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и способы исследования / под ред. В. А. Ядова. JI. : Наука, 1981. 247 с.

121. Патутина Н. А. Организация взаимодействия и мотивация персонала компании // Мотивация и оплата труда. 2011. № 1. С. 28-41.

122. Пашнев Б. К. Психодиагностика: практикум школьного психолога. Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. 320 с.

123. Петрова И. А., Дёмин А. Н. Влияние организационных изменений на психологическое благополучие и совладающее поведение личности // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 3: Педагогика и психология.

2009. №2. С. 215-219.

124. Петровская JI. А. Компетентность в общении: социально-психологический тренинг, 1989. 216 с.

125. Печерский С. А. Влияние спортивной деятельности на становление личностной зрелости спортсменов: на примере единоборств и спортивных игр : дис. ... канд. психол. наук. Краснодар, 2010. 187 с.

126. Платонов К. К. Краткий психологический словарь. 2-е издание, переработанное и дополненное. М. : Высшая школа,1984. 179 с.

127. Почебут JI. Г., Мейжис И. А. Социальная психология. СПб. : Питер,

2010. 672 с.

128. Психология индивидуального и группового субъекта / под ред. А. В. Брушлинского, М. И. Воловиковой. М. : ПЕР СЭ, 2002. 368 с.

129. Психология общения: энциклопедический словарь / под общей редакцией А. А. Бодалева. М. : Когито-Центр. 2011. 600 с.

130. Психологические проблемы деятельности в особых условиях / отв. ред. Б. Ф. Ломов, Ю. М. Забродин; АН СССР, Ин-т психологии. М. : Наука, 1985. 232 с.

131. Пуни А. Ц. Проблема личности в психологии спорта. М., 1980. 220 с.

132. Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты: учебное пособие. Самара : БАХРАМ, 2005. 672 с.

133. Рассказова Е. П., Гордеева Т. О. Копинг-стратегии в психологии стресса: подходы, методы и перспективы [Электронный ресурс] // Психологические исследования: электрон, науч. журн. 2011. № 3 (17). Режим доступа к журн. URL: http://psystudy.ru (дата обращения: 18.11.2016)

134. Рассказова Е. И., Гордеева Т. О., Осин Е. Н. Копинг-стратегии в структуре деятельности и саморегуляции: психометрические характеристики и возможности применения методики СОРЕ // Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2013. Т. 10. № 1. С. 82-118.

135. Роберте Р. Д., Мэттьюс Дж., Зайднер М., Люсин Д. В. Эмоциональный интеллект: проблемы теории, измерения и применения на практике // Психология. Журнал Высшей школы экономики. № 4. Т. 1. 2004. С. 1-24.

136. Рогозян А. Б. Психологические ресурсы индивидуального стиля преодоления стресса (на примере личности медицинского работника) : автореф. дис. ... канд. психол. наук. Краснодар, 2012. 25 с.

137. Роджерс К. Искусство консультирования и терапии. М. : Апрель Пресс, 2002. 976 с.

138. Родионов А. В. Психология физического воспитания и спорта : учебник для вузов. М.: Академический проект; Фонд «Мир», 2004. 576 с.

139. Рожков Е. М. Мотивация достижения успеха и избегания неудач в работах отечественных и зарубежных ученых // Современная наука. № 3. 2014. С. 44-46.

140. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. СПб. , 1997. 189 с.

141. Рубинштейн С. Л. Бытие и сознание. Человек и мир / под ред. К. А. Абульхановой, А. Н. Славской. СПб. : Питер, 2003. 512 с.

142. Рубцова М. О. Взаимосвязь эмпатии и копинг-стратегий поведения в юношеском возрасте // Материалы международной заочной научно-практической конференции «Личность, семья, общество: вопросы современной психологии». Новосибирск : ЭНСКЕ», 2011. С. 36-40.

143. Русалинова А. А. Проблемы промышленной социальной психологии: избранные труды (1964-2008 гг.). СПб. , 2009. 515 с.

144. Русалинова А. А. Уровневый подход к изучению субъектности производственной группы и условий ее актуализации // Малая группа как объект и субъект психологического влияния: материалы всероссийской научной конференции с международным участием. Курск. 2011. Ч. 2. С. 100-105.

145. Рыкова Б. В., Синяев С. С. Формирование коммуникативной компетентности как фактор успешной спортивной деятельности футболистов высокой квалификации // Проблемы педагогики и психологии. 2012. № 4. С. 281-284.

146. Сапоровская М. В. Межпоколенный копинг в семье: социально-психологические механизмы и групповые эффекты // Психологические исследования. 2016. Т. 9. № 49. С. 3. Режим доступа к журн. URL: http://psystudy.ru (дата обращения: 19.11.2016).

147. Сапоровская М. В. О феномене межпоколенного копинга. В кн.: Т. JI. Крюкова, М. В. Сапоровская, С. А. Хазова (ред.). Психология стресса и совладающего поведения: ресурсы, здоровье, развитие: материалы IV Международной научной конференции в 2-х томах. Кострома : Костромской государственный университет им. Н. А. Некрасова, 2016. Т. 2. С. 96-100.

148. Свенцицкий A. JI. Организационная психология: учебник для вузов. Серия: Бакалавр. Базовый курс. М. : Юрайт, 2014. 504 с.

149. Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме. М. : Медгиз, 1960. 255 с.

150. Сидоренков А. В. Малая группа и неформальные подгруппы: микрогрупповая теория: монография. Ростов н/Д. : изд-во ЮФУ, 2010. 272 с.

151. Сидоренков А. В., Сидоренкова И. И., Ульянова Н. Ю. Социально-психологические характеристики и эффективность малых групп в организации: монография. Ростов н/Д. : мини тайп, 2014. 248 с.

152. Сидоренко Е. В. Методы математической обработки в психологии. СПб. : ООО «Речь», 2003. 350 с.

153. Симатова О. Б. Копинг-стратегии и копинг-ресурсы как мишени превентивного воздействия в профилактике аддиктивного поведения подростков // Сборник материалов международной заочной научно-практической конференции «Отклоняющееся поведение человека в современном мире: проблемы и решения»: Владимир: ВлГУ, 2010. Режим доступа к журн. URL : http://deviatio2010.vlsu.ru/index.php?id=49 (дата обращения: 19.12.2016)

154. Синяев С. С. Формирование профессионально-коммуникативной компетенции у спортсменов // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2011. № 11. С. 38-40.

155. Синяев С. С. Роль коммуникативной компетентности в профессиональной деятельности спортсмена-футболиста // Альманах современной науки и образования. 2013. № 3 (70). С. 166-167.

156. Сирота Н. А., Ялтонский В. М. Ресурсы адаптационного поведения подростков. М. : Изд-во Московского государственного медико-стоматологического университета, 2014. 74 с.

157. Скачкова С. О. Адаптация опросников по определению мотивации самодетерминации в образовательной и спортивной деятельности // Актуальные вопросы физической культуры и спорта: труды НИИ проблем физической культуры и спорта. Краснодар : КГУФКСТ, 2008. Т. 19. С. 157-163.

158. Совмиз 3. Р. Особенности взаимосвязи эмпатии и копинг-стратегий спортсменов в командных видах спорта // Сборник статей Международной научно-практической конференции «Научные открытия в эпоху глобализации». Казань, 2015. С. 162-164.

159. Солодникова И. В. Современные психологические интерпретации психологически зрелой личности // Ученые записки Российского государственного социального университета. 2005. № 2 (46). С. 48-57.

160. Степина Т. Ю. Некоторые особенности спортивной подготовки экипажа гребцов многоместной лодки «Дракон» // Ученые записки университета им. П. Ф. Лесгафта. 2016. № 11 (141). С. 211-216.

161. Стернберг Р. Дж. Практический интеллект. СПб. : Питер, 2002. 272 с.

162. Султанов Т. Н. Отношение спортсменов к экстремальным ситуациям // Ученые записки университета им. П. Ф. Лесгафта. 2009. № 2 (48). С. 72-76.

163. Султанов Т. Н. Психологическая структура экстремальных ситуаций спортсменов // Ученые записки университета им. П. Ф. Лесгафта. 2008. № 11 (45). С. 94-97.

164. Тихомирова С. В. Эмоции коллективного субъекта // Философско-психологическое наследие С. JI. Рубинштейна. Москва, 2011. С. 308-319.

165. Толочек В. А., Журавлева Н. И. Динамика и актуализация психологических ресурсов субъектом на протяжении профессиональной карьеры //Психологическийжурнал. 2015. Т. 36. № 1. С. 91-107.

166. Толочек В. А. Модель динамики профессионализма субъекта (МДПС) // Системогенез учебной и профессиональной деятельности: материалы VI Международной научно-практической конференции: «Системогенез учебной и профессиональной деятельности». Ярославль: Канцлер, 2013. С. 188-191.

167. Толочек В. А. Стили деятельности: ресурсный подход. М. : Изд-во «Институт психологии РАН», 2015. 366 с.

168. Троицкая Е. А. Концепция эмпатии в зарубежной психологии конца XX - начала XXI века // Вестник Московского государственного лингвистического университета. Серия: образование и педагогические науки. 2011. №613. С. 52-64.

169. Трофимова Н. С. Социально-психологическая адаптация: философский, педагогический, психологический аспекты // Зауральский научный вестник 2012. №2. С. 108-110.

170. Уманский JI. И. Личность. Организаторская деятельность. Коллектив / Избранные труды - Кострома: КГУ им. Н. А. Некрасова, 2001. 208 с.

171. Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М. : Изд-во Института психотерапии, 2002. С. 190-191.

172. Фоменко Г. Ю. Личность как субъект бытия в экстремальных условиях : автореф. дис. ... д-ра психол. наук. Краснодар, 2006. 49 с.

173. Фоминых Е. К. Взаимосвязь эмоционального интеллекта и копинг-стратегий личности // Образование и саморазвитие. 2014. № 4 (42). С. 100-103.

174. Фрейд 3. Введение в психоанализ: лекции / Авторы очерка о Фрейде Ф. В. Бассин и М. Г. Ярошевский. М. : Наука, 1991. 456 с.

175. Хазова С. А. Коммуникативные способности и социальный интеллект в социальном поведении в ранней юности // Вестник Костромского государственного университета им. Н. А. Некрасова. Серия: Гуманитарные науки: Педагогика. Психология. Социальная работа. Акмеология. Ювенология. Социокинетика. 2012. Т. 18. № 1-1. С. 192-197.

176. Хазова С. А. Копинг-ресурсы субъекта: основные направления и перспективы исследования // Вестник Костромского государственного университета им. Н. А. Некрасова. 2013. Т. 19. № 5. С. 188 -191.

177. Хазова С. А. Интеллектуальные способности как фактор эффективности совладающего поведения // Психологические исследования. 2016. Т. 9. № 49. С. 2. Режим доступа к журн. URL: http://psystudy.ru (дата обращения: 12.01.2017)

178. Хазова С. А. Роль свойств личности в совладании с трудностями // Психология совладающего поведения; материалы Международной научно-практической конференции. Кострома, 2007. С. 121-124.

179. Хазова С. А. Эмоциональные ресурсы совладающего поведения // Ярославский педагогический вестник. 2014. Т. 2. № 1. С. 293-297.

180. Хакимова Е. К., Валеева Р. А. Эмоциональная компетентность в структуре профессиональной компетентности педагога-психолога // Современные проблемы науки и образования. 2014. № 1. Режим доступа к журн. URL: www.science-education.ru/115-12142 (дата обращения: 12.01.2017).

181. Хекхаузен X. Психология мотивации достижения. СПб. , 2001. 256 с.

182. Шадиева JI. Ю. Влияние уровня социального интеллекта на формирование копинг-стратегий // Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. Серия: Педагогика. Психология. 2017. № 1 (7). С. 174-177.

183. Шепель В. М. Управленческая психология. М. , 1984. 246 с.

184. Шериф С. Детерминанты групповой сплоченности в футбольной команде // Физическое воспитание студентов. 2011. № 5. С. 91-93.

185. Шкляева H. А., Салихова Э. Р. Социально-психологический климат в трудовом коллективе: библиографический климат в трудовом коллективе // Инновационная экономика: информация, аналитика, прогнозы. 2016. № 1. С. 67-70.

186. Шмакова Н. А. Взаимосвязь социально-психологической адаптации и копинг-стратегии у менеджеров // Вестник Московского государственного лингвистического университета. Серия: Образование и педагогические науки. 2013. № 16(676). С. 193-202.

187. Штефаненко И. И. Влияние уровня развития группы и стратегий поведения в конфликтных ситуациях на эмоциональное выгорание в гандбольных командах // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 3: Педагогика и психология. 2013. №. 1 (112). С. 104-110.

188. Штроо В. А. Личность, группа, организация в экстремальных условиях профессиональной деятельности // Личность в экстремальных условиях и кризисных ситуациях жизнедеятельности. 2013. №3. С. 110-116.

189. Штроо В. А. Поведение группы в трудной жизненной ситуации // Личность в трудной жизненной ситуации как актуальное научное направление копинг-исследований в России: материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, посвященной 35-летию Омского государственного университета им. Ф. М. Достоевского / под ред. Л. И. Дементий. Омск: Изд-во Ом. гос. ун-та, 2009. С. 267-269.

190. Юнг К. Г. Психология бессознательного / пер. с нем. М., 1994. 320 с.

191. Юсупова Г. В. Состав и измерение эмоциональной компетентности : дис. ... канд. психол. наук. Казань, 2006. 208 с.

192. Якобсон П. М. Психологические компоненты и критерии становления зрелой личности // Психологический журнал. 1981. № 4. С. 142-147.

193. Яковлева С. А. Особенности совладающего поведения старшеклассников с учётом локуса контроля // Ученые записки Забайкальского государственного университета. Серия: Педагогика и психология. 2012. № 5. С. 259-263.

194. Ясько Б. А. Современные теоретические и методологические подходы к исследованию организационного стресса // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 3: Педагогика и психология. 2013. № 3 (123). С. 163-167.

195. Amirkhan J. Н. Criterion validity of a coping measure // J. Pers. Assess. 1994. Vol. 62. № 2. P. 242-261.

196. Apitzsch E. A case study of a collapsing handball team // Proceedings from the 6h Nordic Conference on Group and Social Psychology «Dynamics Within and Outside the Lab.». From Jern S. & Naslund J. (Eds.). Lund. 2009. P. 35-52.

197. Billings A. G., Moos R. H. Coping, stress, and social ressources among adults with unipolar depression // Journal of Personality and Social Psychology. 1984. V. 46 (4). P. 877-891.

198. Bodenmann G. Dyadic coping and its significance for marital functioning // Couples coping with stress: Emerging perspectives on dyadic coping / Eds. T. A. Revenson, K. Kayser, G. Bodenmann. Washington: DC: American Psychological Association, 2005. P. 33-49.

199. Burr W., Klein S. Reexammmg family stress. Thousand Oaks, CA: Sage. 1994. 34 p.

200. Guilford J. P. The nature of human intelligence. NY. : Norton, 1967. 261 p

201. Cantor N, Kihlstrom J. F. Social intelligence and cognitive assessments of personality // Wyer R.S. & Srull Т.К. Advances in Social Cognition. Hillsdale, NJ : Erbium, 1989. Vol. 2. P. 1-59.

202. Carver Ch. S., Connor-Smith J. Personality and Coping // Annual Review of Psychology. Vol. 61. 2010. P. 679-704.

203. Ciarochi J., Forgas J. P., Mayer J. D. Emotional intelligence in everyday life. Philadelfia: Psychology Press, 2001.

204. Coyne J. C., Smith D. A. Couples coping with a myocardial infarction: a contextual perspective on wives' distress // Journ. Personal. Soc. Psychol. 1991. Vol. 61 (3). p. 404-412.

205. Guastello S. J. Chaos, Catastrophe, and Human Affairs: Applications of Nonlinear Dynamics to Work, Organizations, and Social Evolution. Hillsdale, NJ. : Lawrence Erlbaum, 1995.

206. Hobfoll S. E., Wells J. D., Lavin J. Resource loss, resource gain, and communal coping during pregnancy among women with multiple roles // Psychol. Women Q. 1997. V. 21 (4). P. 645-662.

207. Kerdijk C., van der Kamp J., Polman R. C. J. The Influence of the Social Environment Context in Stress and Coping in Sport // Frontiers in Psychology, 2016. № 7. p. 875.

208. Lazarus R. S. Coping theory and research: Past, present, and future. Psychosomatic Medicine. 1993. P. 234-247.

209. Lasarus R. S., Folkman S. The Concept of Coping // Stress and Coping: an anthology. N.Y.: Columbia University Press, 1991. P. 189-206.

210. MacCrae R., Costa P. Personality, coping and coping effectiveness in an adult sample // Journal of Personality. 1986. Vol. 54. № 2. P. 385-405.

211.Matias J. Social intelligence, social competence and interpersonal competence // Inter. Rev. of Research in mental retardation. 1990. № 16. P. 125-160.

212. Mayer J. D., Roberts R. D., Barsade S.G. Human abilities: emotional intelligence // Annual Review of Psychology. 2008. Vol. 59. P. 507-536.

213. Mayer J. D., Salovey P. Emotional Intelligence. New York. 2005

214. Morgan P. B. C., Fletcher D., Sarkar V. Defining and characterizing team resilience in elite sport // Psychology of sport and exercise, 2013, Vol.14. P. 549-559.

215. Morgan P. B. C., Fletcher D., Sarkar V. Understanding team resilience in the world's best athletes: a case study of rugby union World Cup winning ream // Psychology of sport and exercise. 2015. Vol. 16. P. 91-100.

216. Murphy L. Coping vulnerability and residence in childhood. Coping and adaptation. NY., 1974. 237 p.

217. Murray H. A., Explorations in Personality. New York: Oxford Univer. Press, 1938, p. 164

218. Papp L., Witt N. Romantic Partners' Individual Coping Strategies and Dyadic Coping: Implications for Relationship Functioning // Department of Human Development and Family Studies, University of Wisconsin-Madison. 2010. №. 24 (5). P. 551-559. Режим доступа: http://pubmedcentralcanada.ca/pmcc/articles/PMC3220915/pdf/-nihms335606.pdf

219. Resurrección D. M., Salguero J. M., Ruiz-Aranda D. Emotional intelligence and psychological maladjustment in adolescence: A systematic review // Journal of Adolescence. 2014. № 37. P. 461-472.

220. Rogers C. R. On becoming a person: A therapist's view of psychotherapy. Boston: Houghton Mifflin. 1961.

221. Rumbold J., Fletcher D., Daniels K. A systematic review of stress management interventions with sport performers // Sport, Exercise and Performance Psychology, 2012. № 1 (3). P. 173-193.

222. Salovey P., Mayer J. D. Some final thoughts about personality and intelligence // Stenberg J., Ruzlis P. (eds). Personality and intelligence. Cambridge: Cambr. Univ. Press, 1994.

223. Stogdill R. Handbook of leadership. New York, 1974. 322 p.

224. Thorndike E. L. Intelligence and its uses // Harper's Magazine. 1920. P. 227-

235.

225. Wann D. L., Polk J. The positive relationship between sport team identification and belief in the trustworthiness of others // North American Journal of Psychology North Am. J. Psychol. 2007. № 9. P. 251-256.

226. Wechler D. The measurement of adult intelligence. Baltimore: Williams & Wilkins, 1944. 258 p.

227. Yates Т. M., Tyrell F., Masten A. S. Resilience theory and the practice of positive psychology: from individuals to society //Positive psychology in practice: promoting human flourishing in work, health, education and everyday life. Second edition. John Wileyandsons, Inc., 2015. P. 773-788. Режим доступа к журн. URL: DOI: 10.978 111996874.ch44.

225

Приложение А

Поведенческие характеристики копинг-стратегий во время кризиса

по Н. Агазаде

Индивидуальные адаптивные копинг-стратегии (ПА). Постоянный уход за собой включает своевременное и соответствующее питание, достаточный сон, здоровый баланс работы и отдыха и адекватные физические нагрузки. Расслабление и проведение досуга (чтение, музыка, просмотр фильмов) также значимы. Сохранение позитивного отношения (к жизни) и поддержка обыденной рутины помогают человеку восстановить чувство порядка. Семейные, дружеские связи и отношения со значимыми другими укрепляют систему поддержки. Индивидуумы со здоровыми копинг-стратегиями в большей степени доверяют официальным источникам информации, чем сплетням. Высокий уровень толерантности по отношению к сотрудникам, членам семьи и друзьям является типичным для большинства индивидуумов с хорошими копинговыми навыками.

Адаптивные копинговые навыки также включают принятие реальности, а не отрицание ее. Люди с подобными навыками вовлекаются в решение проблемы при помощи поиска информации, совета или обратной связи от других и приступают к решению проблемы. Такие люди встречают неожиданные события с открытым забралом, вооруженные соответствующими ресурсами и надлежащим образом адаптируют стратегии совладания. Они открыты критике и предложениям со стороны других. Хорошие стратегии совладания также включают использование ряда техник, таких как глубокое дыхание, упражнения на расслабление, стратегии совладания с гневом и медитацию.

Индивидуальные дезадаптивные копинг-стратегии (ИД). Одним из наиболее часто встречающихся признаков дезадаптивного совладающего поведения является пренебрежение к себе (неправильное питание, урезание времени на сон и отдых) и самоуничижение. Другие же, напротив, демонстрируют неумеренную заботу о себе. Нездоровые формы поведения, такие как неумеренное курение, употребление алкоголя и переедание являются другой гранью комплекса дезадаптивных копинг-стратегий.

Некоторые из вышеперечисленных стратегий, такие как недостаток планирования и организации, скептическое отношение к своим обязанностям, аутовиктимизация и пессимизм приводят к формированию позиции проигравшего. Некоторые выжившие избегают других и игнорируют столь необходимую для них систему поддержки, другие - агрессивно взаимодействуют с окружающими и проявляют нетерпимость по отношению к другим. Чрезмерная критичность становится привычной, отрицание проблем также типично. Нечувствительность обычно проявляется в унижающем и пренебрежительном поведении. Все вышеизложенное может сопровождаться нетерпимостью к другим культурам и враждебностью по отношению к группе сотрудников, принадлежащих к иному этносу и использующих другой язык.

Адаптивные копинг-стратегии командного уровня (КА). Основная структура команды сохраняется, и роли в команде четко распределены. Должностные обязанности могут быть при необходимости изменены для удовлетворения растущих потребностей команды. Например, членов команды могут попросить выполнять дополнительные задания во время кризисов. Поддержка осуществляется по вертикали и по горизонтали. Лидер команды обеспечивает поддержку сотрудникам, инструктируя их и планируя действия команды. Члены команды, в свою очередь, помогают лидеру, выполняя дополнительные задания, такие как анализ текущей ситуации или посещение встречи от имени лидера. Очень важно, когда члены команды поддерживают друг друга. Удобная структура формирует оптимальную ситуацию для работы и создает здоровую рабочую среду, в которой резервные механизмы смягчают непредвиденные обстоятельства, такие как чрезмерная перегрузка или отсутствие работника.

Активность сотрудников обычно увеличивается. Это позволяет справиться с трудностями дополнительной нагрузки, поддерживая оптимальный баланс труда и отдыха, характерный для эффективно работающей команды. Хорошее планирование и своевременные действия являются еще одним индикатором высокого потенциала группы. Команды открыты для предложений и конструктивной критики. Эта открытость позволяет сотрудникам адаптировать рабочие стратегии под изменившиеся обстоятельства. Эффективно работающие команды сфокусированы преимущественно на решении проблем, всячески поощряется социальное взаимодействие между членами команды, особое внимание уделяется индивидуальным потребностям как в личностной, так и профессиональной сфере. В случае, если сотрудник неспособен выполнить полученное задание из-за неопытности, лидер команды или другой специалист обучает и тренирует новичка.

Принимая во внимание потребность в получении дополнительной информации в течение кризиса, команды, использующие адаптивные копинг-стратегии, увеличивают информационный поток. У таких групп наблюдается достаточный уровень толерантности по отношению к тем, кто принадлежит к другой культуре или обладает более низкими либо более высокими способностями. Анализ ошибок превращается в прекрасный материал для последующего обучения. Команды распознают начинающиеся конфликты между сотрудниками и партнерами на ранних стадиях развития и предпринимают всевозможные усилия для их конструктивного разрешения. Сотрудники мотивированы на выполнение своих обязанностей и без возражений занимаются тем, что необходимо, даже если это выходит за пределы привычной рабочей рутины. Тем не менее члены команды осознают, что распределение обязанностей в период кризиса есть процесс динамичный и подчиняется требованиям сложившейся ситуации - рабочая нагрузка может как увеличиваться, так и уменьшаться, а позиция руководителя является временной.

Дезадаптивные копинг-стратегии на уровне команды (КД и КДД). Несоразмерно низкий ответ. У дезадаптивной команды несоответствующий ответ на стрессовую ситуацию обычно наблюдается уже на ранних стадиях

кризиса. Команды порой избегают даже упоминания о проблемах, вплоть до отрицания факта их существования. Роли не определены и, как следствие, возникают непродуктивные дискуссии. Необходимые действия либо предпринимаются частично, либо не предпринимаются вообще. Команды могут обговаривать ситуацию, планировать определенные действия, но не реализовывать их. В некоторых случаях команды могут доходить до симулирования активности вместо реальных действий по решению проблемы. Одной из наиболее распространенных псевдостратегий является перемещение действий из зоны «потребностей» в зону «комфорта». Примером может служить деятельность одной кавказской НПО (Неправительственной организации), оказывающей первую помощь беженцам, нашедшим пристанище в более безопасном городе, хотя в это же время беженцы, размещенные в сельской местности, нуждались в подобной помощи несравнимо больше. Действия команды могут быть манипулирующими и направленными скорее на самообслуживание, чем на решение проблемы. Группы могут воспринимать происходящее через ретроспективные фильтры и действуют на основании своего прошлого опыта, независимо от того, насколько этот прошлый опыт уместен в сложившейся ситуации.

Чрезмерный ответ. Чрезмерный по силе ответ обычно следует за периодом несоразмерно низкого, но иногда появляется сразу же. Лидеры команд могут чрезмерно сенситизировать своих подчиненных, что значительно увеличивает силу реакции сразу же или, реже, - после периода несоразмерно низкого ответа на чрезвычайную ситуацию. Сверхмобилизация ресурсов выглядит как ненужная суета и дезорганизованное поведение, в ситуациях кризиса команды организуют собрания по насущным вопросам, и от сотрудников ожидается немедленное предоставление результатов. Вслед за периодами сенситизации и сверхмобилизации, команда начинает увеличивать уровень активности, вплоть до крайних проявлений трудоголизма. Всех сотрудников команды заставляют работать внеурочно, и любая попытка отдыха наказывается либо официально, либо неформально. Во многих случаях некоторые из членов команд демонстрируют чрезмерный оптимизм в отношении своей роли, приводящий порой к эйфории по поводу выпавшей миссии. На этой стадии команды кажутся очень вовлеченными в задания и могут игнорировать частные или профессиональные нужны сотрудников или клиентов. От каждого ожидается совершенство и безупречность в работе. Коммуникация становится грубой, порой агрессивной, даже если подобное поведение не направлено ни на кого конкретного. Команды стремятся соблюдать максимальную секретность, даже если в этом нет никакой надобности.

Дисфункциональный ответ. Комплекс реакций, характеризующихся дисфункциональным, разлаженным поведением команд в кризисе. Команды, основываясь на неверных приоритетах, выполняют второстепенные или вовсе бесполезные задачи, имеющие в лучшем случае отдаленное отношение к переживаемому кризису. Команды, как правило, перекладывают решение проблемы на отдельных членов группы, вместо того чтобы решить проблему на уровне команды в целом. Члены команды становятся подчиняемыми, позиция

проигравшего, «жертвы» провоцирует притеснение и травлю как внутри компании, так и по отношению к клиентам. Типичен оппортунизм, когда некоторые члены команды получают выгоду от проигрыша других, индуцируя нездоровую конкуренцию в команде. В этих условиях сотрудники начинают дистанцироваться друг от друга, что быстро приводит к развитию нетерпимости как в межличностной, так и в профессиональной сфере. Сотрудники группы плохо оценивают своих же коллег, «навешивая» на них и на то, что сделано, обидные прозвища. Лидеры команды и старшие сотрудники «влезают» в работу подчиненных, либо, наоборот, чрезмерно делегируют им свои полномочия без проведения соответствующих разъяснений.

Деструктивный ответ. Когда команды, переживающие кризис, начинают сокращать основные должностные позиции, что приводит к изменению инфраструктуры группы и к деструктивному поведению. Это также может произойти в случаях, когда основные позиции остаются вакантными, либо тогда, когда члены команды уходят на пенсию или увольняются с работы по причинам, связанным с болезнью, личными обстоятельствами и т. д. В такое время для всего состава команды общение друг с другом и с клиентами становится дискоординированным. В подобных случаях часто наблюдаются агрессия, поиск «козлов отпущения», и критицизм становится естественной составляющей командного взаимодействия. Часто отмечаются конфронтация, «подсиживание» друг друга, травля и давление. Сотрудники не побуждаются что-либо делать, мотивация снижается, все это сопровождается явным цинизмом и равнодушием по отношению к другим до такой степени, что жертвы обвиняются во всех проблемах. Разрушаются ценности команды.

Все четыре перечисленные дезадаптивные копинг-стратегии - несоразмерно низкий ответ, чрезмерный ответ, дисфункциональный и деструктивный ответы -становятся дополнительными дистрессорами для членов команды.

Приложение Б

Коэффициенты корреляции показателей копинг-стратегий, личностных параметров субъектов командной деятельности и социально-психологических характеристик групп, в состав которых они входят

Таблица Б. 1 - Коэффициенты корреляции показателей копинг-стратегий и эмпатии субъектов командной деятельности (п 76)

Компоненты эмпатии Копинг-стратегии

ИА ИД КА КД КДД

Рациональный канал эмпатии -0,16 0,17 -0,14 * 0,25 * 0,26

Эмоциональный канал эмпатии -0,20 * 0,23 -0,16 * 0,26 0,15

Интуитивный канал эмпатии -0,13 о,п 0,04 0,05 0,14

Установки, способствующие эмпатии 0,12 -0,05 0,14 0,03 -0,17

Проникающая способность в эмпатии 0,05 -0,15 0,14 -0,11 * -0,26

Идентификация в эмпатии 0,02 -0,09 0,02 -0,02 -0,02

Суммарный показатель эмпатии -0,09 0,05 0,04 0,12 0,01

Примечания 1. ИА - индивидуальные адаптивные копинг-стратегии, ИД - индивидуальные дезадаптивные, КА - командные адаптивные, КД ~ командные дезадаптивные, КДД -командные дисфункциональные, деструктивные 2. * р<0,05

Таблица Б.2 - Коэффициенты корреляции показателей эмоционального интеллекта (ЭИ) субъектов командной деятельности (п=76) и социально-психологических характеристик групп

Компоненты эмоционального интеллекта Социально-психологические характеристики групп

психологическая атмосфера групповая мотивация сплочен ность уровень развития группы

Понимание чужих эмоций 0 0,08 0,15 0,04

Управление чужими эмоциями -0,12 0,15 0,15 0,07

Понимание своих эмоций -0,07 0,12 * 0,26 0,06

Управление своими эмоциями -0,08 * 0,29 0,17 0,21

Контроль экспрессии -0,06 0,22 0,16 0,22

Компоненты эмоционального интеллекта Социально-психологические характеристики групп

психологическая атмосфера групповая мотивация сплочен ность уровень развития группы

Межличностный ЭИ -0,09 0,13 0,18 0,07

Внутриличностный ЭИ -0,07 * 0,25 * 0,28 0,20

Понимание эмоций -0,03 0,10 0,20 0,05

Управление эмоциями -0,12 * 0,26 * 0,23 0,20

Общий уровень ЭИ -0,06 0,18 0,18 0Д1

Примечание - * р<0,05

Таблица Б.З - Коэффициенты корреляции показателей коммуникативных и организаторских способностей субъектов командной деятельности (п 76) и социально-психологических характеристик групп

Коммуникативные (КС) и организаторские (ОС) способности Социально-психологические характеристики групп

психологическая атмосфера** групповая мотивация сплоченность уровень развития группы

КС * -0,23 * 0,28 0,22 0,20

ОС -0,12 0,06 0,22 0

Примечания 1. * р<0,05 2. ** низкие значения по данной шкале - благоприятный показатель, а значит, отрицательная корреляция с конструктивной шкалой является хорошим признаком

Таблица Б.4 - Коэффициенты корреляции показателей мотивации достижения успеха, избегания неудач, готовности к риску субъектов командной деятельности (п=76) и социально-психологических характеристик групп

Социально-психологические характеристики групп Мотивация достижения успеха Мотивация избегания неудач Готовность к риску

Психологическая атмосфера -0,09 -0,05 -0,05

Групповая мотивация 0,18 0,07 -0,04

Сплоченность 0,19 0,22 * 0,24

Уровень развития группы 0,10 0,13 -0,01

Примечание - * р<0,05

Таблица Б. 5 - Коэффициенты корреляции стилей разрешения конфликта субъектов командной деятельности (п=76) и социально-психологических

характеристик групп

Стили разрешения конфликта Социально-психологические характеристики групп

психологическая атмосфера групповая мотивация сплоченность уровень развития группы

Соперничество -0,05 -0,12 -0,08 -0,03

Сотрудничество 0,02 0,03 * 0,25 0,03

Компромисс 0,01 -0,03 0,21 -0,12

Избегание -0,04 0,02 0,05 -0,03

Приспособление 0,08 о,и -0,14 0,09

Примечание - * р<0,05

Таблица Б.6 - Коэффициенты корреляции показателей психосоциальной зрелости субъектов командной деятельности (п 76) и социально-психологических

характеристик групп

Компоненты психосоциальной зрелости Социально-психологические характеристики групп

психологическая атмосфера групповая мотивация сплоченность уровень развития группы

Самодетерминация 0,15 -0,16 0,22 -0,20

Саморегуляция -0,20 0,20 ** 0,41 0,22

Сила Эго -0,18 0,04 0,03 0,04

Самоактуализация -0,08 0,09 ** 0,42 0,10

Социализация * -0,27 ** 0,41 ** 0,42 ** 0,42

Познавательная мотивация -0,09 0,02 * 0,24 -0,06

Психологическая защита -0,16 0,15 0,08 0,09

Суммарный балл психосоциальной зрелости -0,17 0,18 ** 0,41 0,16

Примечания 1. * р<0,05; ** р<0,01 2. *** низкие значения по данной шкале - благоприятный показатель, а значит, отрицательная корреляция с конструктивной шкалой является хорошим признаком

Таблица Б.7 - Коэффициенты корреляции показателей социально-психологической адаптации субъектов командной деятельности (п=76) и социально-психологических характеристик групп

Компоненты социально- психологическои адаптации Социально-психологические характеристики групп

психологическая атмосфера групповая мотивация сплоченность уровень развития группы

Адаптивность -0,04 -0,01 * 0,28 0,01

Дезадаптивность -0,09 * 0,25 0,06 * 0,24

Принятие себя 0,09 -0,17 0,05 -0,14

Непринятие себя -0,17 * 0,24 0,07 ** 0,30

Принятие других 0,09 0 0,10 -0,02

Непринятие других 0,12 -0,07 -0,01 -0,03

Эмоциональный комфорт -0,05 -0,03 0,09 0,07

Эмоциональный дискомфорт -0,04 0,15 0,02 0,15

Внутренний контроль 0,08 0 0,19 -0,06

Внешний контроль 0,00 0,14 -0,04 0,20

Доминирование 0,18 0,03 0,05 0,03

Ведомость -0,07 0,18 0,16 0,15

Эскапизм -0,10 0,18 -0,10 0,17

Адаптация А 0,06 -0,19 0,09 -0,16

Самопринятие Б 0,17 * -0,27 -0,02 * -0,29

Принятие других Ь -0,04 0,06 0,06 0,02

Эмоциональный комфорт Е 0 -0,11 0,05 -0,09

Интернальность I 0,04 -0,10 0,09 -0,17

Стремление к доминированию D 0,20 -0,09 0,05 -0,07

Примечание - * р<0,05; ** р<0,01

Таблица Б.8 - Коэффициенты корреляции показателей социального интеллекта субъектов командной деятельности (п=76) и социально-психологических

характеристик групп

Компоненты социального интеллекта Социально-психологические характеристики групп

психологическая атмосфера групповая мотивация сплоченность уровень развития группы

Субтест № 1 «Истории с завершением» 0,04 -0,08 0,16 -0,05

Субтест № 2 «Группы экспрессии» 0,04 -0,04 -0,09 -0,08

Субтест № 3 «Вербальная экспрессия» -0,03 0,04 0,11 0,08

Субтест № 4 «Истории с дополнением» 0 -0,19 0,17 -0,04

Композитная оценка 0,01 -0,09 0,16 -0,02

Таблица Б.9 - Коэффициенты корреляции показателей эмпатии субъектов командной деятельности (п=76) и социально-психологических характеристик

групп

Компоненты эмпатии Социально-психологические характеристики групп

психологическая атмосфера групповая мотивация сплоченность уровень развития группы

Рациональный канал эмпатии 0,11 -0,15 -0,06 -0,03

Эмоциональный канал эмпатии -0,01 -0,09 -0,04 -0,12

Интуитивный канал эмпатии 0,04 -0,05 -0,20 0,05

Установки, способствующие эмпатии -0,16 -0,02 0,07 0,05

Проникающая способность в эмпатии 0,03 0,03 -0,06 0,04

Идентификация в эмпатии -0,13 -0,08 0 0,16

Суммарный показатель эмпатии -0,05 -0,11 -0,10 0,07

Приложение В

Анализ средних значений показателей личностных характеристик субъектов командной деятельности, представленных в процентах от максимальных

баллов

Исследование эмоционального интеллекта субъектов командной деятельности позволило выявить, что уровень развития его компонентов находится на стыке среднего диапазона с высоким (таблица В. 1).

Таблица В. 1 - Средние значения показателей эмоционального интеллекта _субъектов командной деятельности (п=76)_

Компоненты эмоционального интеллекта Средние значения показателей (в баллах) Процент от максимального балла (в %)

Понимание чужих эмоций 24 ± 5,2 66,7

Управление чужими эмоциями 20,7 ±4,5 69

Понимание своих эмоций 19,5 ±4,5 65

Управление своими эмоциями 15,3 ±3,6 72,9

Контроль экспрессии 11,6 ± 2,5 55,2

Межличностный эмоциональный интеллект 38,5 ±7,2 58,3

Внутриличностный эмоциональный интеллект 46 ± 8,1 63,9

Понимание эмоций 43,6 ±8,5 66,1

Управление эмоциями 47 ± 8,1 65,3

Общий уровень эмоционального интеллекта 91,1 ± 15,1 66

Наиболее ярко выраженным по уровню развития является управление своими эмоциями. Примечательно то, что интегральный показатель внутриличностного эмоционального интеллекта выше, чем межличностного.

Эмоциональный интеллект один из немногих личностных параметров, который взаимосвязан с индивидуальными и групповыми копинг-стратегиями в двух направлениях: снижая вероятность применения деструктивных и повышая вероятность применения адаптивных копингов.

Особенности развития социального интеллекта и его компонентов отражены в таблице В.2. Уровень развития компонентов социального интеллекта является средним. Способности, определяемые субтестами № 2, 3, 4, и композитная оценка социального интеллекта находятся на среднем уровне развития; способности, определяемые субтестом № 1, на уровне, слегка превышающем средний. Данные показатели выявлены путем перевода баллов в

проценты от максимального возможного балла, так как перевод в стены от 1 до 5, прилагаемый к методике диагностики социального интеллекта, чрезмерно усредняет результаты респондентов [105].

Таблица В.2 - Средние значения показателей социального интеллекта субъектов _командной деятельности (п=76)_

Компоненты Средние значения показателей Процент от максимального

социального интеллекта (в баллах) балла (в %)

Субтест № 1 «Истории с завершением» 10 ±2,6 71,4

Субтест № 2 «Группы экспрессии» 7,4 ± 1,7 49,3

Субтест № 3 «Вербальная экспрессия» 7,5 ± 2,8 62,5

Субтест № 4 «Истории с дополнением» 5,1 ±2 36,4

Композитная оценка 30 ± 5,7 54,5

Интерпретируя полученные результаты, следует сказать о том, что субъекты командной деятельности достаточно успешно предвидят последствия поведения; предугадывают поступки людей, основываясь на оценке реальных ситуаций общения; выстраивают стратегию собственного поведения, направленную на достижение цели; грамотно интерпретируют невербальную сторону общения; обладают знаниями в области нормо-ролевых правил, регулирующих поведение людей в обществе. При этом в общении субъекты командной деятельности ориентируются преимущественно на вербальную ее сторону, испытывают сложности в оценке характера взаимоотношений между людьми и в анализе ситуаций межличностного взаимодействия. Следствием данных сложностей являются адаптационные трудности в разных видах взаимоотношений между людьми и проблемы в правильности понимания того, что люди говорят друг другу в контексте определенной ситуации.

Социальный интеллект слабо взаимосвязан с копинг-стратегиями. Его немногочисленные корреляции с копингами направлены на снижение вероятности применения дезадаптивных копингов. Социальный интеллект не коррелирует с социально-психологическими характеристиками групп.

Исследование особенностей эмпатии субъектов совместной деятельности показало, что развитие ее компонентов попадает в диапазон среднего уровня и находится на границе с низким (таблица В.З).

Таблица В.З - Средние значения показателей эмпатии субъектов командной _деятельности (п=76)_

Компоненты эмпатии Средние значения показателей (в баллах) Процент от максимального балла (в %)

Рациональный канал эмпатии 2,7 ± 1 45

Эмоциональный канал эмпатии 2,4 ±1,1 40

Компоненты эмпатии Средние значения показателей (в баллах) Процент от максимального балла (в %)

Интуитивный канал эмпатии 2,7 ± 1,4 45

Установки, способствующие эмпатии 3,5 ±1,1 58,3