Развитие маркетинговой деятельности вуза в условиях конкурентной среды: функционально-управленческий подход тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Облизов, Алексей Валерьевич

• Облизов, Алексей Валерьевич
• кандидат экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Облизов, Алексей Валерьевич

Введение

Глава 1. Вуз в условиях конкурентной среды: стратегия развития

1.1. Формирование конкурентной среды в образовательной сфере

1.2. Стратегия развития высшего учебного заведения в условиях обострения конкуренции

Глава 2. Маркетинговая деятельность как механизм реализации стратегии развития вуза: концептуальные основы

2.1. Маркетинговая деятельность вуза: содержание и принципы

2.2. Опыт маркетинговой деятельности в образовательной сфере и обоснование функционально-управленческого подхода

Глава 3. Основные направления совершенствования маркетинговой деятельности вуза

3.1. Развитие технологий формирования образовательных продуктов и ценообразования

3.2. Совершенствование методов распределения и продвижения образовательных продуктов

3.3. Повышение эффективности подготовки и использования кадров в сфере маркетинговой деятельности

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие маркетинговой деятельности вуза в условиях конкурентной среды: функционально-управленческий подход»

Актуальность исследования обусловлена, во-первых, серьезными изменениями в образовательной системе в условиях формирования конкурентной среды.' В контексте развития рыночных отношений на смену государственной монополии в сфере образования приходит разнообразие форм и методов обучения, реализуемых широким кругом образовательных учреждений: государственных, муниципальных, частных, общественных, религиозных. Важным фактором коммерциализации профессионального образования стало существенное снижение доли бюджетных средств в объеме финансовых ресурсов госвузов. Так, за период с 1995 по 2007 гг. удельный вес государственного финансирования высшего образования в ВВП сократился в три раза - с 1,2 до 0,4 процента1. В целях обеспечения стабильного функционирования государственные вузы были вынуждены увеличить количество студентов, обучающихся на платной основе. В результате в 2007 году количество таких студентов превысило бюджетный контингент, составив 57 процентов. Еще одним важным фактором формирования конкурентной среды стал быстрый рост числа негосударственных вузов. Если за последние 12 лет общее число вузов возросло в 1,7 раза (в т.ч. государственных и муниципальных — в 1,2 раза), то негосударственных — в 5,2 раза. За этот же период общая численность студентов увеличилась в 2,3 раза, а в негосударственном секторе образования в - 14,6 раза2. Наконец, на состоянии конкурентной среды сказывается демографический спад, имеющий своим следствием сокращение численности потенциальных абитуриентов. По некоторым

1 По данным сайта Федеральной службы государственной статистики http://www.gks.ru/

2 Кружалин В. И. Материалы Международной научно-практической конференции «Роль негосударственных вузов в формировании общеевропейского пространства высшего образования», М.: Институт комплексных исследований образования МГУ имени М.В. Ломоносова, 2008. прогнозам, прием в высшие учебные заведения к 2010 г. может сократиться на 25-30%. Таким образом, конкуренция на рынке платных образовательных услуг резко обострилась, и от конкурентоспособности конкретного образовательного учреждения напрямую зависят перспективы его дальнейшего развития.

Во-вторых, - важностью правильного выбора стратегии развития вуза в охарактеризованных выше условиях. Стратегия как комплексный инструмент управления, охватывающий формулирование миссии вуза, прогнозирование рыночной ситуации, долгосрочное планирование, структурное и ресурсное обеспечение принятых планов, а также мониторинг сделанного, призвана стать главным средством адаптации высшего учебного заведения к сложной и постоянно изменяющейся внешней среде. Все это дает возможность образовательному учреждению не только уверено двигаться вперед, но и своевременно вносить необходимые коррективы в области текущего (тактического) менеджмента.

В-третьих, - ключевой ролью маркетинга как средства реализации стратегии в вышеназванном понимании. Правильное позиционирование высшего учебного заведения на рынке, адекватный выбор способов продвижения его образовательных, научных и инфраструктурных услуг, профессионально выстроенные каналы внешних и внутренних коммуникаций, позитивный имидж образовательного учреждения, эффективная организация рекламной деятельности - таковы главные составляющие успешной маркетинговой деятельности вуза. В условиях постоянно обостряющейся конкурентной борьбы стратегическое управление высшим учебным заведением на основе маркетинговой концепции становится единственным правильным вариантом долгосрочного развития. Осуществлению данного подхода на практике, как свидетельствует накопленный опыт, препятствует целый комплекс причин: во-первых, субъективного плана - к примеру, нежелание руководителей вуза перестраивать свою работу, во-вторых, объективного порядка - в их числе организационные, финансовые, технологические, информационные и другие проблемы.

В-четвертых, - необходимостью (в контексте вышесказанного) дальнейшего совершенствования конкретных механизмов маркетинговой деятельности вузов в целях обеспечения их долгосрочного устойчивого развития. Представляется, что в числе наиболее актуальных вопросы: совершенствования функций и технологий; развития организационных структур и кадров; повышения эффективности управления рассматриваемой деятельностью.

Степень научной разработанности проблемы. При разработке темы исследования, диссертант опирался, во-первых, на труды, посвященные проблемам образовательной системы общества с акцентом на ее социально-экономические аспекты и стратегии развития вузов. Эти вопросы всесторонне рассматривали такие ученые, как: А. Абросимов, Э. Печерская, А. Барановский, В. Горский, Н. Куршиева, А. Ломакин, И. Романова, А. Туркот, JT. Фишман, Б. Яхьева и др.

Во-вторых, автор неоднократно обращался к концептуальным основам маркетинговой деятельности и конкретным механизмам ее реализации в образовательной сфере, которые раскрыты в работах следующих ученых: Н.В. Абрамовой, А.А. Бовина, Ш.З. Валиева, О.С. Виханского, JI.B. Деревягиной, Е.Н. Жильцова, Е.А. Жукова, И.В. Ильинского, Е.В. Калинкиной, М.М. Поташника, В.А. Садовничего, Д.И. Чупрунова и др.

В-третыа, важную роль сыграли практические наработки в области маркетинговых технологий, соответствующих организационных структур и кадров. В этой группе выделяются такие специалисты, как: И. Викентьев, Е. Голубкова, Е. Каверина, А. Капитонов, М. Лукашенко, И. Маяцкая, А.

Панкрухин, Г. Почепцов, А. Титов, Г. Тульчинский и др.

Тщательное изучение вышеназванных источников позволяет сделать вывод: на данный момент наработки в области коммуникационной деятельности вуза, рекламы его услуг, организации специальных событий как. ключевых компонентов маркетинговой политики высшего учебного заведения явно недостаточно ни в качественном, ни в количественном отношении. Имеющиеся же материалы в профильных журналах, электронных СМИ, на отраслевых порталах в Интернете требуют серьезной адаптации к условиям практической деятельности вузов.

Все вышесказанное определяет актуальность диссертационного исследования, цель которого состоит в обосновании комплекса предложений по совершенствованию конкретных механизмов маркетинговой деятельности вуза как инструмента реализации его стратегии в условиях обострения конкуренции на рынке образовательных услуг.

Данная цель обусловила необходимость решения следующих задач:

• раскрытия категории «конкурентная среда» применительно к образовательной сфере, сущности, причин и форм конкурентных отношений в системе образования;

• комплексной характеристики стратегии развития вузов в условиях конкурентной среды;

• исследования специфики маркетинговой деятельности в образовательной сфере, анализ соответствующего опыта российских и зарубежных вузов;

• классификации различных функций и технологий маркетинговой деятельности образовательных учреждений ВПО;

• разработки практических рекомендаций по повышению эффективности управления маркетинговой деятельностью. Объектом исследования избрана стратегия развития высшего учебного заведения, а предметом - маркетинговая деятельность как механизм реализации вышеназванной стратегии3.

Информационно-эмпирическая база исследования. В процессе проведения исследования были использованы данные официальной статистики, федеральные законы и подзаконные акты, материалы Министерства образования и науки РФ, региональных органов управления образованием, материалы зарубежной, общероссийской и региональной печати, авторские аналитические разработки, данные сети Интернет, а также результаты социологических опросов, проведенных в различных вузах России.

Научная новизна диссертационного исследования в принципиальном плане состоит в обосновании комплекса предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности вуза на основе функционально-управленческого подхода.

В плане конкретизации вышеназванной научной новизны на защиту выносятся следующие основные результаты, отражающие личный вклад соискателя в разработку указанных проблем:

• Обоснованы взаимосвязей между стратегией вуза и её маркетинговой деятельности.

• Сформулировано понятие маркетинговой деятельности вуза в узком и широком смысле и обоснован функционально-управленческий подход к ней.

• Даны рекомендации по совершенствованию технологий создания образовательных продуктов и ценообразования.

3 По мнению соискателя, маркетинговая деятельность вуза в широком понимании включает в себя маркетинг образовательных, научных, инфраструктурных и прочих услуг, а также маркетинг (трудоустройство) выпускников. В узком смысле рассматриваемая категория имеет своим содержанием лишь маркетинг образовательных услуг. В рамках данного исследования применяется вторая (узкая) трактовка, в силу чего понятия «маркетинговая деятельность вуза» и «маркетинг образовательных услуг вуза» используются как синонимы.

• Предложены новые технологии распределения образовательных продуктов.

• Рекомендованы технологии продвижения образовательных продуктов и механизмы повышения эффективности подготовки и использования кадров вуза.

Теоретическая и практическая значимость работы состоит в возможности использования ее выводов и рекомендаций: во-первых, при совершенствовании нормативно-правовой базы образовательной системы общества; во-вторых, - при развитии маркетинговой деятельности вузов в контексте укрепления их конкурентоспособности, в-третьих, — при обучении и повышении квалификации руководителей учебных заведений, специалистов, занимающихся организацией маркетинговой деятельности в образовательной сфере; в-четвертых, - в высшей школе в рамках чтения курсов «Маркетинг», «Связи с общественностью», «Теория коммуникаций».

Апробация результатов диссертационного исследования.

Результаты данной работы были использованы в деятельности ГОУ ВПО «Сыктывкарский государственный университет».

Основные положения диссертации докладывались на общероссийских и региональных научно-практических конференциях.

Выводы и рекомендации диссертации изложены в 4 печатных работах общим объемом более 1,0 п.л., в том числе в одной публикации в издании, содержащемся в перечне ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, рекомендованном ВАК РФ.

Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Облизов, Алексей Валерьевич

Заключение

Основные научные результаты, отражающие личный вклад соискателя в разработку указанных проблем:

1. Обоснованы прямые и обратные взаимосвязи между стратегией вуза и его маркетинговой деятельностью. С одной стороны, последняя выступает одним из основных инструментов реализации долгосрочных планов устойчивого развития, а с другой, - сама активно влияет на ключевые элементы системы стратегического управления. Это обусловлено тем, что: а) и стратегический менеджмент, и маркетинг по своей сути являются видами управленческой деятельности; б) современный маркетинг напрямую связан с миссией вуза, базовыми принципами его функционирования; в) долгосрочные цели жизнедеятельности вуза в значительной мере предполагают рыночные, а стало быть - маркетинговые задачи; г) стратегические изменения в первую очередь касаются маркетинговых структур как наиболее инновационных и динамичных; д) маркетинговая деятельность имеет одним из своих результатов разнообразную информацию, что составляет основу объективного стратегического мониторинга и корректировок соответствующих планов.

2. Дана трактовка маркетинговой деятельности вуза в широком и узком смысле. Первое понимание вбирает в себя продвижение на рынок образовательных, научных, инфраструктурных и прочих услуг, а также трудоустройство выпускников. Во второй значении рассматриваемая категория имеет своим содержанием лишь маркетинг образовательных услуг. В контексте последней трактовки соискатель обосновывает функционально-управленческий подход к анализу рассматриваемого явления в единстве содержательных и управленческих аспектов. В содержательной группе выделены следующие компоненты: а) создание образовательных продуктов; б) ценообразование; в) их распределение; г) продвижение образовательных продуктов; д) подготовка и использование кадров в сфере маркетинга. Во второй группе главными функциями являются: а) анализ рынка; б) планирование маркетинговых мероприятий; в) организация выполнения планов; г) мониторинг результатов маркетинговой деятельности. Реальные маркетинговые мероприятия, осуществляемые вузом, представляют собой синтез содержательных и управленческих технологий.

3. Системно охарактеризованы основные каналы распределения образовательных продуктов вуза, а именно: а) прямые продажи (прямой маркетинг); б) агентская деятельность, в т.ч. зарубежных посредников; в) использование системы франчайзинга (в т.ч. создание сети филиалов). В рамках прямого маркетинга рекомендовано использовать, помимо личных продаж, технологии директ-мейла, суть которых - в рассылке рекламных и информационных сообщений вуза на электронные адреса потенциальных потребителей (например, школ, учреждений среднего профессионального образования и т.д.).

4. В области продвижения образовательных продуктов вуза подчеркнуто растущее значение: во-первых, формирования бренда и фирменного стиля; во-вторых, - использования рекламы (печатной, наружной, на радио и телевидении, на электронных носителях); в-третьих, проведения специальных мероприятий (корпоративных праздников, презентаций, кампаний); в-четвертых, - организации выставок; в-пятых, -задействования корпоративного сайта.

5. Сформулированы рекомендации по дальнейшему совершенствованию механизмов подготовки и использования кадров вуза в сфере маркетинговой деятельности. Во-первых, предложено повысить эффективность профильных подразделений, укомплектованных подготовленными штатными сотрудниками. Разработана примерная организационная структура маркетинговой службы вуза, включающая следующие отделы: 1) маркетинговых коммуникаций (организация PR-проектов, направленных на формирование имиджа, развитие репутации и корпоративной культуры вуза); 2) рекламы (планирование рекламной деятельности, организация рекламных кампаний, осуществление взаимодействия с заказчиками и рекламными посредниками, подготовка и дизайн рекламных материалов, планирование и контролирование рекламного бюджета); 3) мониторинга и информации (проведение различных маркетинговых исследований, подготовка отчетной документации и архива исследований, разработка рекомендаций для различных подразделений вуза); 4) выставок (организация выставочной деятельности вуза, подготовка выставочного оборудования и рекламно-информационных материалов для работы на выставках, проведение оценки эффективности выставочной деятельности вуза. Во-вторых, подчеркнута необходимость привлечения к данной работе внешних специалистов-экспертов на основе: 1) абонентского обслуживания; 2) локальных проектов; 3) единичных заказов.

6. Предложены меры по более широкому задействованию потенциала студенческого контингента в сфере маркетинга. Разработаны технологии формирования студенческой команды по рекламной поддержке вуза. Определены функции вышеназванной команды, включающие: а) презентационную и рекламную деятельность; б) профориентационную работу с потенциальными абитуриентами; в) организационную поддержку различных специальных событий вуза; г) участие в мероприятиях в рамках Дней открытых дверей; д) осуществление информационной поддержки в летний период приемной кампании; е) продвижение фирменного стиля и корпоративных традиций вуза. Обоснована необходимость специальной подготовки данного студенческого коллектива на базе изучения: а) истории вуза, традиций его педагогической и научной школы; б) основ рекламы и связей с общественностью; в) маркетинга; г) журналистики.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Облизов, Алексей Валерьевич, 2009 год

1. Стратегическое рыночное управление. СПб.: Питер,2002.

2. Аакер Д. Создание сильных брендов. — М.: Издательский дом Гребенникова.—2003. — 380 с.

3. Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга.—М.: Издательский дом Гребенникова, 2003. — 380 с.

4. Авдокушин Е.Ф. Маркетинг в международном бизнесе: Учебное пособие.—М.: Дашков и К, 2002. — 328 с.

5. Авдокушин Е.Ф. Международные экономические отношения. — М.: Юриста, 2002. —333 с.

6. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. — М.: Е й М, 1996.

7. Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы.

8. Азоев Г.Л. Методы оценки емкости рынка // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, №2,1999.

9. Акулич И.Л., Демченко Е.В. Основы маркетинга, 2-е изд., испр. — Минск: Высшая школа, 1999. — 319с.

10. Амблер Т. Практический менеджмент. — СПб.: Питер, 1999. И.Андрианов В.М. Экспортные возможности иимпортные потребности России. // Маркетинг, №2,2002.- С.3-16.

11. Андрианов В.М. Внешнеторговое регулирование и внешнеторговая стратегия России // Маркетинг, №5, 2001. — с. 12-23.

12. В.Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М-НОРМА, 2000. — 203 с.

13. Ануфриева Л.П. Международное частное право. Т.1. -М.: Юридическая литература, 2000. — 300 с.

14. Анхолт С. Брендинг: дорога к мировому рынку. — М.: КУДИЦ-ОБРАЗ, 2004—272 с.

15. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. — М.: ИНФРА.

16. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Никифорова СВ. Международный маркетинг.— СПб, Питер, 2001. — 397 с.

17. Баззел Р., Кон Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге. — М.: Финстатинформ, 1993. — 320 с.

18. Барнс Б., Шульц Д. Стратегические бренд-коммуникационные компании.— М.: Издательский дом Гребенникова, 2003.- 550 с.

19. Батра Р., Майерс Д., Аакер Д. Рекламный менеджмент. — М.: Вильяме, 1999.-267 с.

20. Бахрамов Ю.М., Глухов В.В. Организация внешнеэкономической деятельности. Особенности менеджмента: Учебн. пособие.- СПб.: Лань, 2001.

21. Белый В. В. Защитные меры в современной системе регулирования импорта: опыт для России // Внешнеэкономический бюллетень №8, 2002. —С.25-30.

22. Белявский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2001.

23. Березин И.А. Маркетинговый анализ. — М.: ООО «Журнал «Управление персоналом»«, 2004. — 352 с.

24. Богуславский М.М. Международное частное право: Учебник. 2-е изд. — М.: Международные отношения, 1994. —-318 с.

25. Бренд: сила личности/ Васильева М., Надеин А. — СПб.: Питер, 2003.

26. Брич А. Путь России к процветанию в постиндустриальном мире // Вопросы экономики, №5, 2003. — С. 19-41.

27. Бровкова Е.Г., Продиус И.П. Внешнеэкономическаядеятельность. — М.:МТ-Пресс, 2001.

28. Ванэкен Б. Бренд-помощь / Пер. с англ. И. Малковой под ред. В Домнина. СПб.: Питер, 2005. —336 с.

29. Вершинин А.П. Внешнеэкономическое право. Введение в правовое регулирование внешнеэкономической деятельности. — М: НОРМА-ИНФРА-М, 2001. — 256 с.

30. Винсент JI. Легендарные бренды: Раскрученные рекламные мифы, в которые поверил мир / Пер. с англ. Т. Новиковой. — М.: ФАИР- ПРЕСС,2004.-336с.

31. Внешнеторговый комплекс России: современное состояние и перспективы // ВНИКИ, №2,2000. — С. 43 53.

32. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: Учебник для вузов / Л.Е. Стровский, С.К. Казанцев, Е.А. Паршина и др., 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 847 с.

33. Голубков ЕЛ. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Финпресс, 2003. (Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).

34. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. — 2-е изд. — М.: Финпресс, 2003. — 234 с.

35. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. №51-ФЗ (сизм. и доп., включая изм. от 26 марта 2003 г.).

36. Гребенников В.Ф. Локальные бренды // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, № 3,2000. — С. 32-37.

37. Д'Алессандро Д. Война брендов: 10 правил создания непобедимой торговой марки. — СПб.: Питер, 2002.201 с.

38. Диденко Н.И., Самохвалова В.В. Основы международного маркетинга. — СПб: Политехника, 2000. — 298 с.

39. Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. — СПб.: Питер, 2002.

40. Дэвис С. Управление активами торговой марки. — СПб.: Питер, 2001.

41. Дэвис С, Данн М. Бренд-билдинг / Пер. с англ. Под ред. В. Домнина. — СПб.: Питер, 2005. — 320 с.

42. Дэниэлс Д., Радеба JI. Международный бизнес. Внешняя среда и деловые операции. — М.: Дело, 1996. — 304 с.

43. Закон РФ «О валютном регулировании и валютном контроле» от 10 декабря 2003 г. № 173-Ф3 в редакции ФЗ от 05.07.1999 г.

44. Закон РФ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»« от 11 декабря 2002 г. № 166-ФЗ.

45. Земляков Д.Н., Макашев М.О. Франчайзинг. Интегрированные формы организации бизнеса: Учебн. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. -142 с.

46. Капферер Ж.-Н. Торговые марки: испытание практикой. Новые реальности современного брендинга: Пер. с фр. — М: Консалтинговая группа «ИМИДЖ- Контакт»; ИНФРА — М, 2002.

47. Кожекин Г.Я., Мисербиева С.Г. Маркетинг предприятия. — Минск: Книжный Дом «Мисанта», 2004. 240 с. 202.

48. Кормнов Ю. Оценка макроэкономической эффективности внешнеэкономических связей России // Экономист, №4, 2002.

49. Костерин А.Г. Практика сегментирования рынка. — СПб.: Питер, 2002. —288 с.

50. Котлер Ф. Маркетинг. М.: Прогресс, 1998.

51. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. СПб.: Питер, 2003.

52. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. — М.: ACT, 2000.

53. Котлер Ф., Армстронг Г„Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга.

54. Крылов И.В. Маркетинг. Социология маркетинговыхкоммуникаций: Учеб. пособие. — М.: Центр, 1998.

55. Крэнделл Р. 1001 способ успешного маркетинга / Пер. с англ. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. — 496 с.

56. Ли Се Ун. Международный бизнес: стратегия и управление. -М.: Наука, 1996.—300 с.

57. Максимова Е.В. Роль субсидий в экономике и внешней торговле различных стран // Внешнеэкономический бюллетень, 2001.

58. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. — М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 1999. — 288 с.

59. Маслова Т.Д. Маркетинг. СПб.: Питер, 2002.

60. Матанцев А.Н. 600 способов продвижения торговой марки. — М.: Издательство «Дело и Сервис», 2003. — 352 с.

61. Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга. М.: Юрист. 2002.

62. Международный маркетинг / Под ред. Г.А. Васильева, Л.А. Ибрагимова. — М.: ЮНИТИ, 1999. — 345 с.I

63. Международный маркетинг: Учебник / Под ред. С.Э. Пивоварова, Д.И. Баркана и др. — СПб.: Питер, 2000. — 324 с.

64. Минет С. Промышленный маркетинг: принципиально новый подход к решению маркетинговых задач. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. — 306 с.

65. Мировая экономика и международный бизнес: учебник / Под общ. Ред. В В. Полякова, Р.К. Щенина. — М.- КНОРУС, 2005. — 656 с.

66. Мировая экономика: тенденции 90-х годов.—М.: Наука, 1999.

67. Мировая экономика / Под ред. А.С. Булатова — М.: Юрист, 1999.

68. Миронов М.Г. Ваша конкурентоспособность. — М.: Альфа-Пресс, 2004. —160с.

69. Моисеева Н.К., Рюмин М.Ю. Брендинг в управлении маркетинговой деятельностью.- М.: Омега — Л, 2003. — 380 с.

70. Наука и высокие технологии России на рубеже третьего тысячелетия. —■ М.: Наука, 2001. — 313с.

71. Нильсон Т. Конкурентный брендинг. — СПб.: Питер, 2003.73.0решкин В.А. Внешнеэкономический комплекс России напороге XXI в. Итоги, проблемы, перспективы развития // ВИКИ, 2000, №150.

72. Осентон Т. Новые технологии в маркетинге: золотой ключик к лояльности потребителей: Пер. с англ. — Издательский дом «Вильяме», 2003. — 304 с.

73. Основы внешнеэкономических знаний: Учебник / Под ред. И.П. Фаминского. 2-е изд. — М.: Международные отношения, 1994.

74. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ./ Под ред. В.Д. Щетинина. — М.: Международные отношения, 1993. — 528 с.

75. Прескотт Д., Миллер С. Конкурентная разведка: Уроки из окопов. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. — 336 с.

76. Пузанова Е.Н., Бодягин О.В. Внешнеэкономическая деятельность торгово-посреднического предприятия. —М.: Приор.

77. Райе Э., Траут Д. Маркетинговые войны — СПб.: Питер, 2000.

78. Рогов В.В. Стратегические ориентиры российского экспорта // Внешнеторговый бюллетень.- № 2,2003. — С. 45-53.

79. Савин В.А. Интегральная конкурентоспособность 180 стран мира в 1999 году. //Внешнеэкономический бюллетень, №12,1999.

80. Савинов Ю.А. Как продать Ваш товар на внешнем рынке?: Справочник М.: Мысль, 1999. — 189 с.

81. Сайфулаева М.Э. Международный маркетинг в экономике современной России. — М.: Экономика, 2001. — 159 с.

82. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга. Новые пути создания и интегрирования коммуникаций. Учеб. пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. — 345 с.

83. Создание торговой марки: опыт десяти наиболее успешных британских практиков. / Под ред. Коули Д. М.: ИНФРА — М., 2002.

84. Спартак А.Н. Проблемы развития экспорта и формирования международной специализации России в переходный период // Внешнеэкономический бюллетень.- №11,2002. — С. 31-38.

85. Спиридонов И.А. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России: Учебн. пособие. — М.: Инфра-М, 1997. — 328 с.

86. Стивене Н.Дж. Эффективные продажи, ориентированные на покупателя / Пер. с англ. — М: ФАИР-ПРЕСС, 2002. 384 с.

87. Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент.

88. Траут Д. Большие бренды — большие проблемы,- СПб.: Питер.

89. Траут Д. Новое позиционирование. — СПБ.: Питер, 2000.

90. Халевинская Е.Д., Крозе И. Мировая экономика: Учебник / Под ред. Е.Д Халевинской. М.: Юристь, 1999. — 304 с.

91. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг. — М.: Финансы и статистика, 1999.

92. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 198 с.

93. Фолсом Р., Гордон М., Спаногл Дж. Международные сделки. — М.: Логос, 1996. —311с.

94. Чармэссон Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы.— СПб.: Питер, 1999. 256 с.

95. Чевертон П, Теория и практика современного маркетинга / Пер. с англ. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. — 608 с.98.1Пеелен Ф.М. Психология продаж. Как завоевать каждого покупателя. — М.: Интерэксперт, 2003.

96. Шмитт Б. Эмпирический маркетинг / Пер. с англ. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.— 400 с.

97. Шульц Д., Варне Б. Стратегические бренд-коммуникационные кампании. — М.: Издательский дом Гребенникова, 2003. — 512 с.

98. Шульц Д., Танненбаум С, Лаутерборн Р. Новая парадигма маркетинга. Интегрируемые маркетинговые коммуникации: Пер. с англ. — М: ИНФРА-М, 2004. —233 с.

99. Шумилов В.М. Международное экономическое право. — М.: Юридическая литература, 1999. — 234 с.

100. Aaker D.A. Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name,—N.Y.: Free Press, 1999.

101. Almquist EX., Turvil I.H. and Roberts КЗ. Combining economic and image analysis for breakthrough brand management// Journal of Brand Management, (1998) 5 (1), pp. 272-282.

102. Ambler T. Measures of brand equity // Journal of Brand Management, (1995) 2 (6), pp. 386-390.

103. Ambler T. and Vakratsas D. Proceedings of the Peterhouse Seminar on how advertising works, Center for Marketing Working Paper 95-302, London Business School, London (1995).

104. Ambler T. and Barwise P. The trouble with brand valuation // Journal of Brand Management, (1998) 5 (5), pp. 367-377.

105. Chernatony L., Mcdonald M. H. B. Creating Powerful Brands: The Strategic Route To Success In Consumer, Industrial and Service markets. — Oxford: Buttervvorth-Heinemann ltd., 1992.

106. Davidson H. Even Offensice Marketing, Penguin, London (1997).

107. Economic outlook, OECD/ Paris, June 1999, P. 213; December 1999, P. 27.

108. Kotler Ph. Marketing Management. Analysis, Planning, Implementation and Control. Seventh edition. Prentic Hall International (UK) London, 1996.

109. Macrae С The Brand Chartering Handbook: How Organizations1.arn «Living Scripts». — Essex Addison Wesley Longman Limited, 1996.

110. Pearson M.,M., С The Hero and the Outlaw: Building Extraordinary Brands through the Power of Archetypes. New York: McGraw-Hill, 2001

111. Randall G. Principles oITMarketing, Routledge, London (1998).

112. Randall G. Trade Marketing Strategies, Butterworth Heinemann, Oxford (1994).

113. Sandhussen R. International Marketing. N.Y., 1997.

114. Trade and Development Report — UNCTAD- 1999,pp.3 9-41

115. Trade and Development Report — UNCTAD — 2002, pp. 68-72.

116. Ward R. and Perrier R. (1998) Brand valuation: The times are a changing //journal of Brand Management, 5 (4), pp. 283-289.

117. Weilbacher W. Brand Marketing: Building winning brand strategies that deliver, NTC, Chicago (1993).

118. Well Street Journal,-April 24,2001.

119. World Development Indicators — The World Bank, 2002, pp. 296298,342-343.

120. WTO Annual Report 2000, Geneva 2001, pp. 47-48. 207

121. WTO Annual Report 2002, pp. 20-22.125. www.adage.com126. www.marketinapower.com127. http://brandmarketing.corn128. http://www.mad.co.uk/bs/