Развитие сетевой кооперации фирм по оказанию консалтинговых услуг тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Гуленков, Дмитрий Геннадьевич

• Гуленков, Дмитрий Геннадьевич
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Гуленков, Дмитрий Геннадьевич

Введение

Глава 1. Сущность рынка консалтинговых услуг

Ф 1.1 Экономическая сущность консалтинговых услуг

1.2. Характеристика мирового и российского рынка консалтинга

Глава 2. Сетевые механизмы развития межфирменной кооперации

2.1 Сущность сети как организационной формы межфирменной кооперации

2.2 Анализ эффективности сетевой кооперации

2.3 Управление знаниями как необходимое условие кооперации консалтинговых фирм

Глава 3. Модели управления формированием сетей консалтинговых фирм

3.1 Концептуальные основы управления сетью консалтинговых фирм

3.2 Формирование временной сети консалтинговых фирм

3.3 Основы формирования многопрофильной сети консалтинговых фирм 138 3.4. Формирование территориально-распределенной сети консалтинговых фирм

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие сетевой кооперации фирм по оказанию консалтинговых услуг»

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в условиях дефицита комплексных консалтинговых услуг на российском рынке, развитие сетевой кооперации фирм по оказанию консалтинговых услуг может стать сегодня инструментом динамичного роста российских консалтинговых фирм и рынка консалтинговых услуг в целом.

После неизбежного спада в августе 1998 и этапа восстановления утраченных позиций к 2000 году, наблюдается рост рынка консалтинговых услуг, который составляет ежегодно до 100 %. Этот рост, тем не менее, отстает от потребностей рынка на профессиональные консалтинговые услуги. Увеличивается дефицит квалифицированных предпринимателей, менеджеров, а, следовательно, стоимость этих специалистов на рынке трудовых ресурсов. Консалтинговые фирмы в подобной ситуации должны становиться центром накопления уникальных профессиональных знаний, опыта и навыков.

Предложить комплексное решение проблем клиента сегодня может только крупная консалтинговая фирма «с полным спектром услуг», располагающая профессионалами и технологиями для решения самых разнообразных возникающих проблем. Однако цена подобной услуги достаточно высока, а для среднего и малого бизнеса, фактически, недоступна. На российском рынке консалтинговых услуг представлены сотни малых и средних консалтинговых компаний, неспособных предоставить клиентам комплексное решение его проблем в силу своей узкой специализации и ограниченности ресурсов. Рынок консалтинга характеризуется наличием платежеспособного спроса, ориентированного на комплексность услуг, с одной стороны, и отсутствием его удовлетворения с другой — по причине узкой специализации фирм и наличия ограничений для формирования многопрофильного бизнеса с широким спектром услуг.

Все это приводит к тому что, консалтинговые компании работают обособленно, не имея возможности расти вместе с бизнесом своих клиентов, в результате чего появляются непрофессиональные поставщики консалтинговых услуг на рынке, растет недоверие к консалтингу, формируется огромный объем «упущенных возможностей» развития рынка консалтинговых услуг.

В мировой практике сетевая кооперация является средством развития компаний и реализации их базовых стратегий. Использование мирового опыта сетевой кооперации в России позволит малым и средним консалтинговым фирмам совместно оказывать комплексные консалтинговые услуги, в полной мере удовлетворяющие текущие потребности российского бизнеса, выходить на новые региональные рынки, развивать новые услуги при минимальных затратах. В результате этого развитие сетевой кооперации фирм по оказанию консалтинговых услуг становится инструментом перехода на новый качественный уровень развития консалтинга.

Эти обстоятельства определяют актуальность темы исследования, ее научную и практическую значимость для развития консалтинговых фирм в России.

Степень научной разработанности проблемы. Поиску путей развития консалтинговых фирм в научной литературе уделено большое внимание. Анализу развития рынка консалтинга посвящены труды Васильева Г.А., Деевой Е.М., Ефремова B.C., Звороно А.Ф., Иванова М.С., Кныша М.И., Посадского А.П., Уткина Э.А., Фербера М.В., Хайниша С.В. и др.

Механизмы развития сетевой кооперации и формированию горизонтальных структур исследованы в трудах российских ученых: Гапо-ненко A.JL, Дулыцикова Ю.С., Катькало B.C., Куща С.П., Купермана В.Г., Новицкого Е.Г., Панкрухина А.П., Паринова С.И., Третьяка В.П., Хасиса JI.A. и др.

Основные концепции развития современных организаций обстоятельно разработаны в трудах зарубежных ученых: Друкера П., Кастельса М, Котлера Ф. Коуза Р., Майлза Р.Е., Мэтьюза М., Пауэлла У., Портера М., Сноу Ч. С., Старка Д., Уильямсона О. и др.

Вопросы корпоративной интеграции в России исследованы недостаточно. Это обуславливает целесообразность и необходимость системного анализа процессов сетевой кооперации и их использования консалтинговыми фирмами в России.

Цель и основные задачи исследования. Целью диссертационной работы является методологическое обоснование и определение концептуальных основ развития сетевой кооперации фирм по оказанию консалтинговых услуг.

Для достижения поставленной цели в исследовании решаются следующие задачи:

- уточнение экономической сущности консалтинговых услуг;

- выявление основных тенденций развития участников рынка консалтинговых услуг в РФ;

- определение принципов формирования сети консалтинговых фирм в условиях России;

- разработка модели формирования и управления сетями консалтинговых фирм.

Объектом исследования является процесс развития сетевой кооперации фирм по оказанию консалтинговых услуг.

Предметом исследования являются экономические и связанные с ними управленческие отношения, возникающие при взаимодействии консалтинговых фирм в процессе их кооперации.

Теоретической и методологической основой исследования являются научные разработки отечественных и зарубежных ученых. В работе используются законодательные акты, данные экспертных агентств, а также материалы научно-практических конференций и семинаров.

В процессе выполнения диссертационной работы используются методы сравнения, группировок, индукции, экспертных оценок, системный анализ.

Новые научные результаты состоят в разработке концептуальных основ развития сетевой кооперации фирм по оказанию консалтинговых услуг в России, в том числе:

1. Дополнена действующая классификация признаков сетевых объединений организаций: введено пять новых признаков — основа формирования сети, способ формирования сети, взаимосвязь между членами сети, принцип участия членов в сети, тип сетевой организации. В отличие от традиционной классификации признаков предложено их разделение на первичные, наиболее полно отвечающие сетевым формам, и вторичные, характеризующие любую организацию.

2. Предложена модель «оперативного управления знаниями в сетевой организации», позволяющая качественно оценивать и сравнивать процесс формирования знаний в рамках сети на различных организационных уровнях (работник - команда - фирма - сеть), принимать оперативные управленческие решения для поддержания устойчивости, конкурентоспособности сети и ее возможностей. Доказано, что сетевая кооперация позволяет наращивать интеллектуальный капитал — главный актив консалтингового бизнеса, который определяется практическим опытом, профессионализмом консультантов, сформировавшимся в ходе выполнения различных проектов, взаимодействием индивидов и команд в организации.

3. Уточнен критерий оценки развития сетевой кооперации консалтинговых фирм — эффективность взаимодействия участников сети. Выявлены следующие факторы, влияющие на эффективность: совместимость участников сети и функциональных услуг, предоставляемых каждым из них; способность участников сети к накоплению, обмену и созданию знаний; потребность рынка в услугах, предоставляемых сетью; восприимчивость и готовность к использованию сетевой кооперации; качество управления развитием сети.

4. Разработаны три концептуальные модели управления формированием сети консалтинговых фирм: временная сеть, сформированная на основе оказания комплексных консалтинговых услуг для реализации разового проекта; многопрофильная сеть, сформированная по принципу объединения ресурсов для совместного продвижения разнопрофильных услуг на рынке консалтинга; территориально-распределенная сеть консалтинговых фирм, сформированная для обслуживания клиентов, имеющих территориально-распределенную структуру бизнеса. В рамках предложенных моделей разработаны алгоритмы формирования сетей консалтинговых фирм.

Практическая значимость исследования заключается в том, что его результаты могут использоваться в процессе формирования сетей консалтинговых фирм. Ряд рекомендаций, разработанных в диссертации, используется ООО Консультационно-внедренческим центром «Истина ВЦ», ОАО «Сатурн» и некоммерческим партнерством «Рыбинская организация предпринимателей» для расширения своей деятельности на территории России.

Апробация результатов исследования. Положения и выводы исследования обсуждены на заседании проблемной группы кафедры общего и специального менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации. Основные концептуальные положения и выводы работы докладывались диссертантом и обсуждались на ряде международных научно-практических конференций, в том числе: на международной научно-технической «школы-конференции» «Молодые ученые - науке, технологиям и профессиональному образованию» (Москва, МИРЭА, октябрь 2002 г.); на VIII международной научно-практической конференции «Наука - сервису» (Москва, Московский государственный университет сервиса, апрель 2003 г.); на IX научно-практической конференции «Наука - сервису» » (Москва, Московский государственный университет сервиса, май 2004 г.).

Публикации. Основные положения и выводы диссертации опубликованы в 4 научных работах объемом 2 п.л.

Структура работы определяется целью и логикой исследования и состоит из введения, 3-х глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Гуленков, Дмитрий Геннадьевич

Заключение

В заключении диссертации сформулированы следующие выводы:

1. В период роста экономики, становления и развития предпринимательской среды увеличивается объем спроса на профессиональные консалтинговые услуги. Анализ статистических и экспертных данных показал, что в России сформировался рынок консалтинговых услуг, где представлены как потребители - хозяйствующие субъекты, предъявляющие постоянный спрос на консультационные услуги, так и продавцы консалтинговых услуг - российские и западные консалтинговые фирмы, индивидуальные консультанты, фирмы, предоставляющие продукты-заменители. Качественное развитие предприятий и организаций в России, их потребность в современных организационно-управленческих технологиях формирует спрос на комплексные консалтинговые услуги. Консалтинговые фирмы сталкиваются с необходимостью сочетания разных видов услуг в своей деятельности.

2. Устойчивый, стабильный спрос на консалтинговые услуги и рост требований к их качеству привели к необходимости реализации технологий стратегического менеджмента в управлении консалтинговыми фирмами. Проведенное исследование позволяет сделать вывод, что долгосрочное развитие консалтинговых фирм в рамках их базовых стратегий в России невозможно без использования новых организационных технологий. Один из наиболее эффективных способов решения данной задачи — это использование сетевых организационных форм.

3. Сеть является наиболее актуальной, действенной организационной формой, способствующей формированию конкурентных преимуществ, в том числе за счет роста потенциала интеллектуальных ресурсов. Она в полной мере реализует синергетический эффект от взаимодействия и обмена опытом и информацией между участниками, содействует внедрению вновь созданных и накопленных технологий на уровне сети и каждого отдельно взятого участника.

Сетевая форма кооперации консалтинговых фирм, решая следующие проблемы, позволяет одновременно повысить устойчивость бизнеса и сохранить преимущества малых форм:

• расширить номенклатуру оказываемых услуг, повысить их качество;

• увеличить материальные, финансовые и кадровые ресурсы за счет их объединения;

• предоставляет возможность реализации тех стратегически важных и необходимых проектов, которые были недоступны для отдельных участников, например, проведение маркетинговых исследований, разработку и внедрение инноваций;

• повышает гибкость к факторам внешней среды;

• формирует основы систем управления фирмой за счет установления критериев вступления в сеть;

• появляется ориентация на более широкие группы потребителей, а также возможность конкурировать с более крупными субъектами рынка.

4. Развитие сетевых форм кооперации является непрерывным процессом: от образования временной сети к многопрофильной, а в дальнейшем и к территориально-распределенной сети. Поэтому использование сетевых организационных форм в России требует создания четких механизмов их внедрения и разработки алгоритмов их формирования для разных видов сетей консалтинговых фирм.

5. Развитие сетевых форм кооперации фирм по оказанию консалтинговых услуг открывает перед консалтинговыми компаниями новые возможности и позволяет вывести рынок консалтинга на качественно новый уровень.

Автор полагает, что особый интерес для дальнейших исследований представляют вопросы, связанные с развитием правовой базы для функционирования сетей.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Гуленков, Дмитрий Геннадьевич, 2005 год

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. М.: Издательская группа НОРМА - ИНФРА-М, 1999.

2. Закон РСФСР от 22 марта 1991 г. N 948-1 «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках».

3. Постановление Правительства РФ от 13.10.1995 г. № 1016 «О комплексной программе стимулирования отечественных и иностранных инвестиций в экономику Российской Федерации».

4. Постановление Правительства РФ от 18.12.1995 № 1256 «О Федеральной программе поддержки малого предпринимательства в Российской Федерации на 1996-1997 годы».

5. Постановление Правительства РФ от 09.09.1999 № 1024 «О концепции управления государственным имуществом и приватизации в Российской Федерации».

6. Приказ МНР РФ от 22.01.2001 № АП-3-15/317.

7. Распоряжение Правительства РФ от 16.12.1992 № 2383-р «О подготовке Программы развития в РФ профессионального консультирования по экономике и управлению».

8. Аакер Д.А. Стратегическое рыночное управление / пер. с англ. СПб. Питер, 2002.

9. Абрамов И.В., Осколов А.Э., Писарев С.А. Инновационная экономика стратегическая цель страны. М.: РАГС, 2003.

10. Ю.Акофф P.JI. Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс, 1985.

11. Алешина С. Неоценимая ценность // Секрет фирмы, 2004. №40.

12. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 12. М.: ИНФРА-М, 1999.

13. З.Андреева Т. Организационные аспекты слияний и поглощений: западный опыт и российские реалии // Экономические стратегии, 2001. № 5-6.

14. М.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 1999.

15. Апчерч А. Управленческий учет: принципы и практика / Пер. с англ. -М.: Финансы и статистика, 2002.

16. Барабанова Ю., Кращенко JI. Российский консалтинг Троевластие. // Эксперт 2005, № 14.

17. Братимов О.В. и др. Практика глобализации: игры и правила новой эпохи. М.: ИНФРА-М, 2000.

18. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов М.: АО "Олимп-Бизнес", 1997.

19. Берд П. Тайм-менеджмент: Планирование и контроль времени / пер. с англ./ М.: Фаир-Пресс, 2001.

20. Бланделл Ф. Эффективные бизнес комуникации. Теория и практика в эпоху информации. Спб: изд-во «Питер», 2000.

21. Васильев Г.А. Деева Е.М. Управленческое консультирование. М.: ЮНИ-ТИ-ДАНА, 2004.

22. Веретенников Н.П. Леонтьев Р.Г. Корпорации: организационные формы, принципы и функции управления. М.: ВИНИТИ РАН, 2003.

23. Вютрих Х.А., Филипп А.Ф. Виртуализация как возможный путь развития управления // Проблемы теории и практики управления 1999 № 5.

24. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент: тенденции, технологии, практика. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2002.

25. Галайда В.А. Сетевая экономика в условиях глобализации. М.: «Издательство «Экономика», 2005.

26. Гапоненко А.Л. Управление знаниями. М.: ИПК госслужбы, 2001.

27. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление: Учебник. -М.: Омега-Л, 2004.

28. Гац О.В. Основные направления развития консалтинговых услуг в России и за рубежом. СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2002.

29. Гладких И.В., Катькало B.C., Кущ С.П. Стратегическое управление российскими компаниями: Сборник учебных кейсов. Спб.: Изд-во СПбГУ, 2004.

30. Громов А.В. Консалтинг малого предпринимательства. СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2002.

31. Громов А.В. Консалтинговые услуги по реструктуризации российских предприятий и организаций. Спб: изд-во Спб ГУЭФ, 2001.

32. Давыдов А.В. Сеть как основная форма грядущей экономической организации общества.// Аналитический вестник Совета Федерации ФС РФ. спец выпуск. 2002 № 17 (173).

33. Деева Е. Маркетинг консультационных услуг: специфика товара. В помощь консультанту. Ульяновский гос. техн. ун-т. - Ульяновск, 1998.

34. Дженстер П., Хасис Д. Анализ сильных и слабых сторон компании: Определение стратегических возможностей/ пер. с англ. М.: Вильяме,2003.

35. Добротворский И.Л. Самоменеджмент. Эффективные технологии: практ. рук-во для решения повседневных проблем. М.: Приор - Издат, 2003.

36. Драскет В., Уилер Дж. Управление самоуправлением. // Секрет фирмы,2004. №30-31.

37. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в 21 веке: уч пособие /пер. с англ./ -М.: Вильяме, 2002.

38. Друкер П.Ф. Эффективное управление: экономические задачи и оптимальные решения / пер. с англ. / М.: Гранд: Фаир-пресс, 2002.

39. Дульщиков Ю.С. Организационная структура управления регионом в новых условиях хозяйствования. М.: АОН, 1989.

40. Дульщиков Ю.С. Региональная политика и управление. М.: Изд-во РАГС, 1998.

41. Иванов Н. Глобализация и проблемы оптимальной стратегии развития // Мировая экономика и международные отношения. 2000, № 3.

42. Иванов М.С., Фербер М.В. Руководство по маркетингу консалтинговых услуг. М.: Альпина Бизнес Букс, 2003.

43. Иванов Ю.В. Слияния, поглощения и разделение компаний. Стратегия и тактика трансформации бизнеса. М.: Альпина Паблишер, 2001.

44. Интеллектуальный капитал: состояние, проблемы, перспективы. / сборник материалов Научной конференции «Интеллектуальный капитал организации ключ к развитию и росту экономики». Сост и научн ред-р Т.М. Орлова. - М.: ЦЭМИ РАН, 2004.

45. Интеллектуальный капитал стратегический потенциал организации. Уч. пособие./ Под ред Гапоненко А.Л., Орловой Т.М. - М.: ИД «Социальные отношения», 2003.

46. Исаева С.А. Консалтинг развития торговой сети крупного города. СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2003.

47. Исаенко А.Н. Человеческий капитал в современной экономике. // США -Канада. 2002, № 2.

48. Информационно-сетевая экономика в XXI веке: материалы 1 евраз. Студен. Науч. Интернет конф./ Моск. Гос. ун-т им. М.В. Ломоносова и др. Под ред. С.А. Дятлова. М. Спб.: ТЕИС, 2001.

49. Йоханес Р.-Ш., Ахтенхаген Л. Сетевые организационно-управленческие формы мода или необходимость? // Проблемы теории и практики управления. 2000, № 6.

50. Карповский В.А. Сетевая экономика: конспект лекций. Владимир.: РИК Владимр. ун-та, 2004.

51. Карта российского консалтинга // Эксперт. 2004, № 7.

52. Кастельс М. Информационная эпоха. Экономика, общество и культура. -М.: ГУ ВШЭ, 2000.

53. Каталог консалтинговых компаний // электронный журнал «Корпоративный менеджмент» www.cfin.ru

54. Козырев А.Н., Макаров В.Л. Оценка стоимости нематериальных активов и интеллектуальной собственности. М.: Интерреклама. 2003.

55. Коллинз Дж. «От хорошего к великому», пер с англ.- Спб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2002.

56. Конкуренция и антимонопольное регулирование: Учебное пособие для вузов/ под ред А.Г. Цыганова. М.: Логос, 1999.

57. Консалтинг будущего: Экспресс курс / Под ред. Карен Ли. М.: Гранд-Фаир, 2004.

58. Консалтинг в России: введение в профессиональные методы работы. Практич. пособие/ Под ред. Посадского А.П. М.: Джангл, 1998.

59. Консалтинг в РФ: Бизнес-каталог / Авт. Сост. Зимин В.А., Боброва И.И. -М.: Юниправэкс, 2001.

60. Консалтинговые услуги в условиях реформирования экономики России / под ред. М.И. Кныша. Спб.: Дмитрий Буланин, 2003.

61. Котлер Ф., Ачрол Р. Маркетинг в условиях сетевой экономики. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2000, №2.

62. Котлер Ф. Основы маркетинга, /пер с англ./ — М.: Прогресс, 1990.

63. Кросман Ф. Как заработать на консалтинге. СПб.: Питер, 2000.

64. Куперман В.Г. Бизнес в интернете. Курс лекций. Тула.: ТГПУ им. JI.H. Толстого, 2002.

65. Кульгин М.В. Технологии корпоративных сетей. СПб.: Питер, 1999.

66. Лисов В. Об организационном проектировании постсоветских ТНК. // РЭЖ. 1999, № 5/6.

67. Лучшие «ловцы человеков» рейтинг кадровых компаний 2004. // Карьера. 2004, № 6.

68. Львов Д.С., Глазьев С.Ю., Фетисов Г.Г. Эволюция технико-экономических систем: возможности и границы централизованного регулирования. М.: Наука, 1992.

69. Майстер Д. Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги. М.: Альпина Бизнес Букс, 2003.

70. Макконоши Г. Управление интеллектуальными активами существенный вклад в бизнес. Опыт корпорации «Доу Кэмикал» / Труды Международной конференции «Коммерционализация технологий: российский и мировой опыт», Санкт-Петербург, 7-10 июля 1997 г. - Спб, 1997.

71. Мильнер Б.З. Теория организации. 2-е изд. перераб. и доп. - М.: ИН-ФРА - М, 2000.

72. Москаленко Л. Швейный «Макдональдс» // Эксперт, 2003. № 20.

73. Мэтьюз Р. Новая матрица или логика стратегического превосходства. -М.: Институт экономических стратегий: Олма-пресс, 2003.

74. Нгуен Ван Минь Оценка и управление устойчивым развитием промыш-ленно-коммерческой сети: Монография. М.: Институт экономики РАН, 2002.

75. Нестеренко Ю.Н. Реализация процессов интеграции за счет вступления малых предприятий в предпринимательские сети. // Тезисы докладов научно-практической конференции. М.: SBC, 1999.

76. Новиков Ю.В. Локальные сети: архитектура, алгоритмы, проектирование. М.: ЭКОМ, 2000.

77. Новицкий Е.Г. Стратегическое управление диверсифицированными корпорациями. М.:ОАО «Типография «Новости», 2001.

78. Ожегов С.И. Словарь русского языка. М.: Русский язык, 1998.82.0лейник А. Модель сетевого капитализма. // Вопросы Экономики (Москва). 2003, № 8.

79. Опрос ИТ Директоров // Электронный журнал I-ONE www.ione.ru

80. Паринов С.И. Третья форма управления для сетевой экономики. Новосибирск.: Ин-т Экономики и ОПП СО РАН., 1999.

81. Патюрель Р. Создание сетевых организационных структур // Проблемы теории и практики управления. 1997. № 3.

82. Пауэлл У., Смит-Дор Л. Сети и хозяйственная жизнь // Западная экономическая социология: Хрестоматия современной классики / Сост. и на-учн. ред. В.В. Радаев. М.: РОССПЭН, 2004.

83. Портер М. Э. Конкуренция. / пер. с англ. уч. пос. М.: Издательский дом Вильяме, 2001.

84. Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России: практическое пособие для менеджеров и предпринимателей. М.: Финста-тинформ, 1995.

85. Посадский А., Долготенкова Д. Рейтинг консультантов по экономике и управлению. // Менеджмент в России и за рубежом. 1999, № 1.

86. Проблемы правового обеспечения реализации прав Российской Федерации на результаты интеллектуальной деятельности. М.: Изд. Государственной Думы, 2000.

87. Прохоров А.П. Русская модель управления. М.: Эксперт, Урал-пресс, 2003.

88. Радыгин А. Слияния и поглощения в корпоративном секторе (основные подходы и задачи регулирования) //Вопросы экономики. 2002, № 12.

89. Райсс М. Границы «безграничных» предприятий: перспективы сетевых организаций // Проблемы теории и практики управления. 1997, № 1.

90. Реструктуризация предприятий и компаний: Справ. Пособие для спец-тов и предпринимателей/ Под ред. И.И. Мазура. М.: Высшая школа, 2000.

91. Робсон М. От идеи к решению: использование потенциала управленческой группы: пер. с англ. М.: Три JI, 2000.

92. Российский аудит.// Эксперт. 2004, № 13.

93. Российский консалтинг//Эксперт. 2004, № 15.

94. Российский статистический ежегодник. Госкомстат РФ. М., 2003.

95. Семенов А.К., Набоков В.И. Терминология менеджмента: Словарь. М.: Маркетинг, 2002.

96. Симония Н. Глобализация и неравномерность мирового развития // Мировая экономика и международные отношения, 2001. № 3.

97. Скотт Марк К. Фирма профессиональных услуг. Руководство для менеджера по максимизации прибыли и стоимости. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004.

98. Слуцкий И. Были бы люди, а бизнес найдется // журнал Среда, 2003 №5.

99. Сноу Чарльз С., Майлз Реймонд Е., Коулмен Генри Дж. Управление сетевыми организациями XXI века. Хрестоматия «Управление изменениями» М.: МЦЦО «Линк», 1996.

100. Соловьева Г.М. Учет нематериальных активов. М.: Финансы и статистика, 2001.

101. Старк Д. Рекомбинированная собственность и рождение восточноевропейского капитализма//Вопросы экономики. 1996. № 6.

102. Степин М. Интернет, МРЗ и защита интеллектуальной собственности // Мир Internet, 1999, №5 (320) май.

103. Стратегическое управление в 21 веке: сборник статей / под общ. Ред. В.А. Кострюкова. М.: Издательство Pare, 2002.

104. Стэнворд Дж., Смит Б. Франчайзинг в малом бизнесе: Руководство Барклайз банка по малому бизнесу / Пер с англ. М.: ЮНИТИ, 1996.

105. Сухарев П.Л. Сетевой маркетинг. Построй свою пирамиду успеха. -Спб.: Питер, 2003.

106. Сфера услуг: Проблемы и перспективы развития. / под ред академика Свириденко Ю.П. Том 1. Формирование сферы услуг М., Вега Интел XXI, 2000.

107. Тинберген Я. Пересмотр международного порядка. М.: Прогресс, 1980.

108. Третьяк В.П. Кластеры предприятий: пути создания и результативность функционирования./ Российская промышленность: институциональное развитие. Вып.1. Под ред. Т.Г. Долгопятовой. -М.: ГУ-ВШЭ, 2002.

109. Третьяк О.А. Рыночная политика предприятий / Российская промышленность: институциональное развитие. Вып.1. Под ред. Т.Г. Долгопятовой. -М.: ГУ-ВШЭ, 2002.

110. Туретт-Туржи Катрин. Консалтинг. / пер. с фр. Спб.: Нева, 2004.

111. Уильямсон О. Вертикальная интеграция производства: соображения по поводу неудач рынка./ Вехи экономической мысли. Теория потребительского поведения и спроса. Т.1. под ред. Гальперина В. М. — СПб: Экономическая школа, 1999.

112. Уколов В.Ф. Управление эффективностью услуг. Развитие общественного и частного предпринимательства. М.: «Московский рабочий», 1998.

113. Управленческий консалтинг: путеводитель по рынку профессиональных услуг. /П. Шура/.- М.: Коммерсантъ и др., 2002.

114. Уткин Э.А. Консалтинг. М.: ТАНДЕМ - ЭКМОС, 1998.

115. Хант Р., Базант Т. Как создать интеллектуальную организацию: пер. с англ. М.: Инфра-М, 2002.

116. Харшаньи Дж., Зельтен Р. Общая теория выбора равновесия в играх./ Пер. с англ. СПб.: Экономическая школа, 2001.

117. Хасис JI.A. Розничные торговые сети в современной экономике. М.: Едиториал УРСС, 2004.

118. Хейне Пол. Экономический образ мышления. / Пер. с англ. М.: Изд-во «Новости», 1991.

119. Хельм Г. Индустриальное технологическое развитие: сетевой подход. М.: Прогресс, 1995.

120. Цвылев Р.И. Постиндустриальное развитие. Уроки для России. М.: Наука, 1996.

121. Чармстон Г. Торговая марка: Как создать имя, которое принесет миллионы. СПб.: Питер, 1999.

122. Читипаховян П. Стратегическое планирование в интегрированных корпорациях: факторы обеспечения // Российский экономический журнал, 2002. №1.

123. Чучкевич М.М. Основы управления сетевыми организациями. М.: РАН Институт социологии, 1999.

124. Шадрин А. Конструирование сетевой организации: информационно-коммуникативное обеспечение в исследовательских проектах и деятельности профессиональных сообществ.//Вестник НАУФОР. 1999, №11.

125. Шустерман Д. Как и зачем покупать консультанта. // Журнал управление компанией, 2004 № 3.

126. Эклз Роберт Дж., Герц Роберт X., Киган э. Мэри., ФилипсДейв М.Х. Революция в корпоративных финансах: Как разговаривать с рынком капитала на языке стоимости, а не прибыли. /Пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 2002.

127. Экономическая энциклопедия. М.: Экономика, 1999.

128. Эртел Д. Договор подписан, что дальше? // HBR Россия, дек. 2004.

129. Consulting services manual: A comprehensive guide to selection of consultants. Washington: World bank, Cop. 2002.

130. Cope Mick. The seven Cs of Consulting. Financial Times/ Prentice Hall, London, 2000.

131. Dinello N. Financial-Industrial Groups and Russia's Capitalism. In Miegel J. (ed.) Perspectives on Political and Economic Transitions after Communism. New York: The Institute on East Central Europe, Columbia university, 1997.

132. Duysters G., Kok G., Vaandrager, M. Crafting Successful Strategic Technology Partnerships. R&D Management, 1999, vol. 29, No 4, October.

133. Eccles R. The quasifirm in the construction industry // Journal of Economic Behavior and Organization. 1981. Vol.2.

134. Jones C., Hesterly W., Borgatti S. A. General Theory of Network Governance: Exchange Conditions and Social Mechanisms //Academy of Management Review 22(4), 2003.

135. Karmarkar Uday. Will you Survive the Services Revolution?// Harvard Business Review. № 6, 2004.

136. Seebacher, uwe G. Template driven consulting: how to slash more than half of your consulting costs. Berlin: Springer, cop. 2003.

137. Status report on European Telework: Telework 1997, European Commission Report, 1997.

138. Stiglitz Y. More instruments and broader goals: moving toward the Post -Washington consensus. The United Nations University Wider annual lectures. Helsinki, 1998, January.

139. Table of small business size standarts. Washington, 2000.

140. The global consulting marketplace 2005 -2007 Kennedy Information, NY, 2005.

141. Tully S. The modular corporation // Fortune. 1993. February 8. P.52-56

142. The American Heritage Dictionary of the English language. 3-d edition: Houghton Mifflin Company. 2000.

143. Weiss L., Matthews J. Innovation Alliances in Taiwan: A Coordinated Approach to Developing and Diffusing Technology. — Journal of Industry Studies, 1994, vol. 1, No 2, December, p. 91-101.

144. Webster F. Theories of the information society. London, New York: Routledge, 1996.

145. World Investment Report 2000: Cross-border Mergers and Acquisitions and Development. UN. N.Y. and Geneva, 2000.