Социальная оптимизация услуг ортопедической стоматологии на региональном уровне тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 14.00.52, кандидат медицинских наук Эмирвелиева, Ольга Петровна

• Эмирвелиева, Ольга Петровна
• кандидат медицинских наук
• 0

Оглавление диссертации кандидат медицинских наук Эмирвелиева, Ольга Петровна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ

1.1. Становление ортопедической стоматологии как социально значимой отрасли медицины.

1.2. Особенности развития отечественной ортопедической стоматологии.

ГЛАВА II. МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ.

ГЛАВА III. СОБСТВЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ОБСУЖДЕНИЕ.

3.1. Операциональная база услуг ортопедической стоматологии.35'

3.2. Материальная база услуг ортопедической стоматологии.

3.3. Влияние новых технологий на доступность услуг ортопедической стоматологии для пациентов.

3.4. Обращаемость пациентов за стоматологической ортопедической помощью в структуре самооценки здоровья.

3.5. Социальные характеристики пациентов клиник ортопедической стоматологии различных форм собственности.

3.6. Оказание стоматологической ортопедической помощи как предоставление услуги (но оценкам пациентов).

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Социальная оптимизация услуг ортопедической стоматологии на региональном уровне»

Актуальность темы исследования. На современном этапе реформы здравоохранения, связанном с реализацией Национального проекта «Здоровье» возникает неотложная необходимость перехода от громоздких систем учреждений здравоохранения на региональном уровне к компактным и мобильным стоматологическим пунктам оснащенным современным диагностическим, лечебным и зубопротезным оборудованием, предназначенным для работы с современными материалами для оттисков и базисных полимеров. Создание таких пунктов можно рассматривать как социальный заказ общества, поскольку основная их задача - приблизить к населению систему стоматологических услуг, сделать их более доступными.

В условиях реализации Национального проекта «Здоровье» такая организация предоставления стоматологических услуг, которая включает профилактическую, лечебно-диагностическую, реабилитационную, протезно-ортопедическую помощь, а также меры социального характера по оказанию стоматологической помощи и льготному протезированию пенсионерам, нетрудоспособным и инвалидам представляется оптимальной. Однако ни в самом проекте, ни в других документах по реформе здравоохранения, эта тема не затронута.

Так как в большей мере услугами ортопедической стоматологии пользуются люди старших возрастных групп, то вопрос льготного или бесплатного медицинского обслуживания в этой сфере медицины в большей степени приобретает социальный аспект. Поскольку опыт западной медицины может быть заимствован в ограниченном масштабе, в силу этнокультурных и социально-экономических особенностей российского здравоохранения, при очевидной актуальности развития практики медико-социальной работы в отечественной ортопедической стоматологии, остро встала проблема разработки ее теоретических и организационно-методических основ.

Данные литературы, стоматологическая практика убедительно свидетельствуют, что резко возрастает потребность в адекватных и эффективных мерах, направленных на оказание медико-социальной помощи всем нуждающимся контингентам, причем не на традиционном - узко дисциплинарном - уровне, который, как показала практика, является малоэффективным (например, Гребешева И.И., Дементьева Н.Ф., Демченкова Г.З., Лисицын Ю.П., Модестов А.А., Мотынга И.А., Тайц Б.М. и др.). Необходимы междисциплинарные исследования с целью поиска системного подхода в решении проблем . гуманизации стоматологической помощи.

В связи с поступательным развитием методик и технологий современной ортопедической стоматологии созрела реальная необходимость в создании многоуровневой сети стоматологических центров, которая позволит осуществлять социально ориентированную стоматологическую помощь и снизит затраты на получение медицинских услуг по протезированию зубов, без вреда для эффективности лечебного процесса. Вопрос в том, чтобы помощь государства не была адресована только крупным клиникам, а реализовалась на всех уровнях предоставления стоматологических услуг в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения.

Цель исследования - изучить возможности оптимизации предоставления услуг ортопедической стоматологии в государственных и негосударственных учреждениях здравоохранения конкретного региона и рекомендовать методы повышения их социальной ориентированности.

Данная цель достигалась решением следующих исследовательских задач:

- дать характеристику операциональной базы ортопедической стоматологии;

- проанализировать соответствие материальной базы ортопедической стоматологии требованиям качественного оказания медицинской помощи;

- оценить влияние новых технологий на доступность услуг ортопедической стоматологии для пациентов;

- изучить динамику обращаемости пациентов за стоматологической ортопедической помощью по критерию самооценки здоровья;

- на материале конкретного эмпирического исследования выяснить социальные характеристики пациентов клиник ортопедической стоматологии различных форм собственности;

- проанализировать отношение пациентов к оказанию стоматологической ортопедической помощи как предоставлению услуг;

- дать рекомендации по структурированию услуг ортопедической стоматологии по принципу социальной ориентированности.

Объект исследования - система ортопедической стоматологической помощи,

Предмет исследования — социальная оптимизация системы услуг ортопедической стоматологии на региональном уровне.

Гипотеза исследования. История стоматологии показывает, что ортопедическая помощь в ней всегда была ответом на социальные потребности, более того, ни одно из направлений стоматологии не оказывает такого сильного воздействия на социальное самочувствие, как ортопедия. В то же время, ортопедическая стоматология стала первой отраслью медицины, где еще в условиях советской системы здравоохранения стали практиковаться платные услуги. Сегодня это одно из тех немногих направлений медицины, на которые не распространяются принципы ОМС. Эти особенности, а также высокая дифференцированность лечебных учреждений данного профиля по формам собственности в наше время, делают необходимым не только сугубо медицинский, но и обстоятельный социологический анализ перспектив развития данной отрасли.

Пока же исследования в области ортопедической стоматологии посвящены исключительно новым методам и технологиям профилактики, лечения и реабилитации пациентов. Прогноз потребления тех или иных услуг ортопедической стоматологии отсутствует, контингент пациентов не изучается, рынок услуг ортопедической стоматологии формируется стихийно. При этом конкуренция предоставителей этих услуг носит зачастую нецивилизованный характер, чем обусловлено большое количество жалоб, особенно в секторе услуг частной стоматологической практики.

Вероятно, анализ этих проблем не является задачей ортопедической стоматологии как научной специальности, но это, несомненно, является задачей ортопедической стоматологии как медицинской практики. Поэтому решить ее и помогает социология медицины. В связи с этим социология медицины может способствовать решению следующих задач:

• Обнаружить связь между социальными потребностями в ортопедической стоматологической помощи и медицинскими возможностями ее предоставления.

• Разработать прогноз развития рынка услуг ортопедической стоматологии в зависимости от макросоциальных и микросоциальных факторов.

• Представить научно обоснованные рекомендации по социальной оптимизации услуг ортопедической стоматологии.

Решение последней проблемы представляется особенной актуальным.

Научная новизна исследования заключается в том, что впервые проведен компаративный анализ деятельности учреждений ортопедической стоматологической помощи разных форм собственности по критерию их социальной востребованности и рекомендован вариант их многоуровневого структурирования на региональном уровне.

Диссертант обобщил данные по операциональному и материальному обеспечению ортопедической стоматологии и обнаружил, что формирование рынка услуг ортопедической стоматологии не связано с ее техническим, научным, материальным обеспечением, основная проблема - в недостаточной скоординированности на региональном и местных уровнях современной системы ортопедической стоматологической помощи.

Диссертант показал ограниченность применения критерия качества жизни для оценки медико-социальной эффективности ортопедической стоматологической службы на региональном уровне и предложил использовать для этих целей только одну шкалу показателей КЖ -самооценку пациентами своего здоровья.

Применив предложенную методику, диссертант сравнил отношение пациентов к оказанию помощи в клиниках ортопедической стоматологии различных форм собственности и выявил типичных потребителей услуг частных и государственных клиник.

Диссертант предложил региональную структуру высокотехнологичных малых государственных клиник и кабинетов ортопедической стоматологии как способ повышения конкурентноспособности учреждений данной формы собственности.

Научная новизна раскрывается в положениях, выносимых на защиту:

1. Современная ортопедическая стоматология обладает научными, операциональными, материальными и кадровыми возможностями для удовлетворения потребности пациентов в ее услугах. Однако способ распределения этих средств не позволяет решить данную задачу удовлетворительно. Новейшими методиками и технологиями обладают либо крупные государственные стоматологические центры, малодоступные для жителей сел и малых городов, либо частные клиники, недоступные для малообеспеченных слоев населения.

2. Сравнительный анализ самооценки здоровья у людей, получающих стоматологические услуги на новом оборудовании, постановке современных моделей зубных протезов выявляет более высокие уровни самооценки здоровья среди данной группы пациентов по сравнению с остальными (в среднем на 15%).

3. Согласно полученным социологическим данным, большинство населения современной России не пользуется услугами частных стоматологических поликлиник, хотя считает, что качество обслуживания в них выше. В Саратовской области в различные частные стоматологические медицинские учреждения обращается треть опрошенного населения, в том числе 36% жителей регионального центра, 32% жителей городов областного подчинения, 30% жителей райцентров и 29% - сельской местности. Типичным потребителем услуг частной ортопедической стоматологической помощи являются люди в возрасте до 40 лет, из семей со среднедушевым доходом в 5 и более раз выше прожиточного минимума, имеющие высшее образование и проживающие в крупном промышленном городе. Самооценка здоровья средняя или выше средней.

4. Типичными потребителями услуг ортопедических стоматологических учреждений государственной и муниципальной формы собственности являются лица пенсионного возраста, со средним образованием, с доходом в 2 - 4 раза выше прожиточного минимума, проживающие как в городской, так и в сельской местности, в основном, женщины. Особенностью данной группы пациентов является высокая частота отсутствия зубов, поскольку они обращаются к стоматологу нерегулярно. Самооценка здоровья средняя или низкая.

5. Около половины населения прямо или косвенно оплачивают медицинские услуги в государственных стоматологических поликлиниках из собственных средств. Большинство из них считают медицинской услугой только ту помощь, за которую надо платить. Низкая заработная плата стоматолога - ортопеда, а также сохранение единой тарифной сетки в условиях рынка привели к возникновению нелегального рынка услуг в области ортопедической стоматологии с расценками, складывающимися на основе рыночной конъюнктуры. Таково мнение четверти населения Саратовской области.

5. Конкурентноспособность государственных и муниципальных учреждений ортопедической стоматологической помощи может быть повышена в результате: а) создание сети малых клиник и кабинетов в рамка единых центров стоматологического обслуживания, что повысит возможность выбора для пациентов, б) обеспечением этой сети высокотехнологичным оборудованием, не уступающим оснащению частных кабинетов и клиник, в) поддержанием более низких, по сравнению с частным сектором, цен на услуги, что потребует поддержки из федерального, регионального и местных бюджетов.

6. При создании региональной системы стоматологических центров с единой системой стоимости услуг и единым лицензированием необходимо учитывать специфику жизненных установок и разницу эталонов качества жизни у жителей различных муниципальных субъектов региона. Если в городских муниципальных образованиях, с более высоким уровнем жизни населения, перспективна сеть стоматологических клиник на коммерческой основе, то для сельских регионов и малоимущих слоев городского населения необходимо создать возможность получения услуг ортопедической стоматологии за счет средств регионального и муниципального бюджетов.

Методологическую базу исследования составили классические работы по социологии медицины (А.В.Решетников, .и др). Методология социологии медицины позволяет применить интегративный подход к изучению клинических, психологических и социально-экономических факторов, определяющих характер и специфику потребления услуг ортопедической стоматологии.

В работе использованы методы исследования в стоматологии (осмотр); социологии (контент-анализ, стратифицированный анализ, методы индивидуального интервьюирования и анкетирования, биографический метод); методы медицинской статистики. Для компаративного анализа деятельности стоматологических учреждений различных форм собственности использовались методы такой дисциплины как организация здравоохранения.

Теоретическая и практическая значимость исследования.

Полученные данные могут быть использованы в качестве методологии , разработки региональной стратегии развития стоматологической помощи.

Их целесообразно использовать для проведения мониторинга самооценки здоровья стоматологических больных. Сформулированные направления деятельности медико-диагностических служб могут быть использованы в разработке и реализации программ совершенствования ортопедической социологии в ряде регионов России и в научно-педагогическом процессе.

Практическая значимость исследования связана с повышением доступности ортопедической стоматологической помощи. Предложение о создании сети ортопедических стоматологических кабинетов государственной формы собственности может войти в ' число дополнительных мероприятий по реализации Национального проекта «Здоровье».

Апробация исследования. Результаты исследования использованы при разработке и принятии Целевой программы "Социальное развитие села до 2010 года" принятой Правительством Саратовской области, диссертантом разработано два методических пособия для системы повышения квалификации врачей-стоматологов.

Основные положения диссертации докладывались и обсуждались на врачебных конференциях СГМУ, заседаниях кафедры ОЗД (2000 - 2006). Основные положения исследования излагались на заседаниях: Всероссийской научно-практическая конференция: «Дентальная имплантация", (проходившего 23-24 мая 2002 года в Саратове); 7-й международной конференция «Стоматологическая имплантация» (проходившей 24-27 мая 2004 года в Саратове); Межрегиональной научно-практической конференции «Актуальные вопросы стоматологии», посвященной 100-летию создания Саратовского одонтологического общества, (проходившей 2-3 декабря 2005 года в Саратове); 8-й Всероссийской. конференции. «Новые технологии в стоматологии и имплантологии» (проходившей 23-24 мая 2006 года в Саратове). По материалам диссертации опубликовано научных работ, в том числе .в изданиях, рецензируемых ВАК.

Структура диссертации. Диссертация состоит из Введения, трех глав, Заключения и списка литературы (242 источника). Объем работы — 152 стр.

Заключение диссертации по теме «Социология медицины», Эмирвелиева, Ольга Петровна

выводы

1. За последние годы оценка своего материального положения пациентами ухудшилась В 2005 г. лишь 2% населения оценили свой материальный уровень по высшему баллу. Еще 22,5% - как вполне удовлетворительный. Остальные свое материальное положение оценивали иначе: «живем от зарплаты до зарплаты» - 46,5%, «не можем свести концы с концами» - 25%, «живем в нищете» - 4%. Следовательно, пользоваться услугами платной медицины может только небольшая группа людей, причем некоторые из потребителей идут на это, ограничивая потребление продуктов питания и других товаров первой необходимости. Таким образом, в настоящее время платная медицина исчерпала возможности населения, но в условиях дальнейшего подъема экономики может иметь будущее.

3. Все население в регионе Саратовской области, с точки зрения получения услуг ортопедической стоматологии, можно разделить на три группы: 1) Представители ее оценивают свое здоровье как неудовлетворительное и регулярно обращаются к услугам медицинских стоматологических учреждений (24,5%); 2) Оценивают свое здоровье как удовлетворительное и к профилактической медицинской стоматологии обращаются время от времени (47,5%); 3) Оценивают свое здоровье как хорошее и за помощью в стоматологические учреждения обращаются очень редко (21,5%). Таким образом, социальная категория реальных потребителей услуг ортопедической стоматологии в области составляет 72% трудоспособного взрослого населения области и около 90% пенсионеров, т.е. около двух миллионов человек. Треть из них пользуется услугами частных клиник.

4. С точки зрения 5 % населения, изменение качества стоматологического обслуживания в целом в последние годы произошло в лучшую сторону, 29 % - в худшую, по мнению остальных ситуация не изменилась. В наибольшей степени неудовлетворенность населения по опросам 2006 г. вызывала невнимательность со стороны медперсонала, на втором месте - организация приема пациентов, на третьем - качество медицинского обслуживания, на четвертом - квалификация врачей. Три года назад на первом месте было качество медицинского обслуживания, внимание со стороны медперсонала - на третьем. Реализация Национального проекта «Здоровье» в какой-то степени позволило улучшить материально-техническую базу клиник ортопедической стоматологии.

5. До настоящего времени информированность населения о возможностях современной ортопедической стоматологии достаточно плохая. Всего 13% населения с уверенностью заявляют о своем знании возможностей аппаратуры ортопедической стоматологии, 29% говорят, что они не уверены в своих знаниях, 56% откровенно заявляют: «нет, не знаю». Пациенты не осведомлены о своем праве на выбор врача и ЛПУ, в области ортопедической стоматологии они такого права, практически, лишены из-за современных принципов локализации стоматологических учреждений. Территориальный выбор может быть реализован только среди частных клиник.

6. Социальная оптимизация услуг ортопедической стоматологии заключается в приведении в соответствие их количества, качества и цены потребностям всех категорий населения. Социальная оптимизация достигается установлением баланса услуг, предоставляемых стоматологическими учреждениями разных форм собственности и гарантированием пациентам права свободного выбора услугодателя.

7. Исследование показало, что реальным механизмом социальной оптимизации в ортопедической стоматологии является поливариантность и высокая техническая оснащенность государственных стоматологических клиник и кабинетов, а также снижение цен на услуги в частном секторе. Последнее возможно только в случае повышения конкурентноспособности государственных и муниципальных стоматологических учреждений.

РЕКОМЕНДАЦИИ

1. По данным исследования можно рекомендовать органам здравоохранения планирование услуг государственных и муниципальных учреждений ортопедической стоматологической помощи в размере 2/3 от общего числа нуждающихся, так как около одной трети населения стабильно пользуется услугами частных клиник.

2. Учитывая данные исследования о том, что контингент государственных и муниципальных клиник представлен наименее обеспеченными слоями общества, пожилыми людьми, большая часть которых страдает отсутствием зубов, следует территориально приблизить ортопедическое обслуживание к населению, путем создания отдельных стоматологических кабинетов в городских микрорайонах и в сельских районах с достаточно высокой плотностью населения (при ФАПах).

3. Необходимо внести дополнения в Национальный проект «Здоровье», касающиеся а)высокотехнологичного оснащения малых клиник и кабинетов ортопедической стоматологии и б) дотаций на протезирование незащищенным группам пациентов.

4. Координация услуг ортопедической стоматологии может осуществляться на основе мониторинга удовлетворенности пациентов оказанной стоматологической помощью, при этом целесообразно использовать шкалу самооценки стоматологического здоровья, апробированную в данном исследовании.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Применение критерия самооценки здоровья для анализа ситуации на рынке услуг ортопедической стоматологии позволило не только составить портрет типичного потребителя этих услуг, но и проследить перспективу их оптимального удовлетворения. По данным социологического опроса населения, проведенного в Саратовской области в 2005 году, свое здоровье как хорошее оценили 21,5% респондентов, как удовлетворительное - 47,5% и как неудовлетворительное - 24,5%, Данные мониторинга за состоянием здоровья на основе самооценок позволяют сделать вывод о некотором ухудшении самочувствия населения за последнее время. В 2000 г., например, свое здоровье как хорошее оценили 21% респондентов, как удовлетворительное - 61% и как неудовлетворительное - 18%. Как видно, процент удовлетворительных оценок снизился, а процент неудовлетворительных возрос, данные опроса 2005 г. позволяют заключить, что четверть населения Саратовской области фиксирует состояние своего здоровья как неудовлетворительное. При этом мужчины оценивают состояние своего здоровья с большим оптимизмом, чем женщины, и чем старше человек, тем хуже самооценка состояния здоровья. На самооценку здоровья прямопропорционально влияет и уровень образования. Среди социальных групп наиболее высоко состояние своего здоровья оценивают предприниматели и коммерсанты, наиболее низко - пенсионеры. Интересно, что среди оценивающих свое здоровье по субъективным ощущениям как хорошее большой процент принадлежит безработным. Место жительства также влияет на самооценку здоровья - среди респондентов наибольшее число оценивающих свое здоровье как хорошее и наименьшее из тех, кто оценивает свое здоровье как неудовлетворительное, составляют жители сельской местности. Из 47%) опрошенных семей, где имеются несовершеннолетние дети, хорошим здоровье своих детей находят только 10% родителей.

Несмотря на то, что частота обращений за стоматологической медицинской помощью в государственные стоматологические учреждения в последние годы снизилась, она остается достаточно высокой и зависит прежде всего от состояния здоровья населения. Снижение частоты посещений при ухудшении состояния здоровья можно объяснить, в частности, утратой доверия к службам ортопедической стоматологии в государственных медицинских учреждений. Это недоверие можно объяснить тем, что большинство населения уровнем стоматологической помощи не удовлетворено. По сравнению с данными 1995 г. можно констатировать, что число удовлетворенных уровнем медицинского обслуживания снижается.

Медицинская помощь в сфере ортопедической стоматологии по разным критериям (качество, количество, оплата услуг, соблюдение этико-правовых норм) полностью не удовлетворяет треть населения, независимо от пола (34% мужчин и 35% женщин), образования (32% с начальным, 34% со средним и 34% с высшим), возраста (33% - 18 - 35 лет, 34% 36 - 49 лет, 33% -50 - 65 лет, 30% - старше 65 лет) и рода занятий (34% - рабочие, 37% -инженерно-технические работники, служащие, 32% - предприниматели, коммерсанты, 35% - работники бюджетной сферы, 34% - пенсионеры, 30% -безработные).

Тот факт, что только треть опрошенных на вопрос об отношении к уровню медицинского обслуживания ответила «не удовлетворяет», не означает, что остальных этот уровень удовлетворяет полностью. Только 10% респондентов полностью удовлетворены медицинским обслуживанием. Все остальные, группы опрошенных отличаются только степенью неудовлетворенности, а 34% не удовлетворены полностью.

Все это говорит о том, что необходима социальная оптимизация услуг ортопедической стоматологии.

Список литературы диссертационного исследования кандидат медицинских наук Эмирвелиева, Ольга Петровна, 0 год

1. Абрамова Г.С. Психология в медицине: Учебное пособие / Г.С. Абрамова, Ю.А., Юдин. М.: ЛПА «Кафедра-М», 1998. - 272 с.

2. Агаджанян Э. О врачебных ошибках // Новое в стоматологии. 2001. -№10. - С.68-72.

3. Акопов В.И. Право в медицине / В.И. Акопов, Е.Н. Маслов. М.: Книга - сервис, 2002. - 352 с.

4. Александрова 0.10. Правовые основы охраны здоровья граждан // Здравоохранение. 2004. - №8. - С. 155-163.

5. Алямовская Е.Н. Психопрофилактика в стоматологии // Новое в стоматологии. 2002. - №6. - С.12-13.

6. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высш. уч. заведений. М.: Аспект Пресс, 1998. - 376 с.

7. Андреева О.В. Контроль качества медицинской помощи основа защиты прав пациентов / О.В. Андреева, Н.Д. Тэгай // Здравоохранение.2003. №1. - С.29-39.

8. Аристархов И.В. Ортопедическая стоматология. Ростов н/Д.: Феникс, 2006.- 192с.

9. Арлеевский И.П. К вопросу о патернализме в медицине // Казанский медицинский журнал. 2001. - №2. - С. 155.

10. Артамонова Г.В. Оценка эффективности управления системой непрерывного контроля повышения качества медицинской помощи / Г.В. Артамонова, Л.М. Иванова, В.Г. Краснова, В.Ф. Чунарев // Экология человека. 2000. - №4. - С.39-40.

11. Астахов Н.А., Гофунг Е.М., Катц А.Я. Ортопедическая стоматология М.: Медицина, 1940.

12. Атлас по стоматологии. Эстетическая стоматология. — М.: Медпресс,2004.

13. Афанасьев В.В. Хирургическая стоматология (запись и ведение истории болезни): Практическое руководство / В.В. Афанасьев, Г.А. Пашинян. В.Н. Новосельская. М,: ГОУ ВУНМЦ, 2005. - 128 с.

14. Бажанов Н.Н. Стоматология. М.: Гэотар мед, 2001.

15. Бойко В.В. Информированное добровольное согласие пациента на лечение: аспекты права, медицины и сервиса / В.В. Бойко, А.А. Куракуа, В.Д. Вагнер // Экономика и менеджмент в стоматологии. 2005. - №1(15). - С.47-58.

16. Борисенко А. В., Неспрядъко В. П. Композиционные пломбировочные и облицовочные материалы в стоматологии. — М.: Книга-плюс, 2001.

17. Брахман Г.Б. Условия фиксации полного протеза на беззубой нижней челюсти. М.: Наука, 1940.

18. Вагнер В.Д. Пособие по стоматологии. М.: Медицинская книга, 2003.

19. Вагнер В.Д. Экспертная оценка стоматологических учреждений при их лицензировании и аккредитации / В.Д. Вагнер, П.И. Ивасенко, В.М. Семешок, В.Б. Недосеко // Стоматология. 2000. - №1. - С.65-67.

20. Вагнер В.Д., Онгоев П.А., Семешок В.М. Стоматология ортопедическая в вопросах и ответах. -М.: Медицинская книга, 2000.

21. Вартанян Ф.Е. Здравоохранение Великобритании: реформы последних лет / Ф.Е. Вартанян, С.В. Рожецкая // Здравоохранение. 2004. - №8. - С.77-83.

22. Венедиктов Д.Д. Врач и здравоохранение в России. К итогам Второго Пироговского съезда врачей // Экономика здравоохранения. 1997. - №7. -С.5-10.

23. Венедиктов Д.Д. Здоровье населения как системообразующий фактор и критерий эффективности в реформах здравоохранения //Здоровье населения РФ и пути его улучшения: Материалы 1-ой научно-практической конференции, 30-31 мая 1994 г. М., 1994.

24. Вермель И.Г. Вопросы логики в судебно-медицинских заключениях (по делам о противоправности действий медицинских работников). М.: Медицина, 1974. - 64 с.

25. Власов В.В. Медицина в условиях дефицита ресурсов. М.: Триумф, 2000. - 447 с.

26. Власов В.В. Роль пациента в принятие решений в клинике и обществе // Медицина и Право: Материалы конференции. М.: Междунар. акад. предпринимательства, 1999. - С.67-81.

27. Власов В.В. Современный процесс стандартизации в Российской медицине // Международный журнал медицинской практики. 2000. - №4. -С.5-12.

28. Войтяцкая И. В., Жидких Е. Д., Козицына С. И., Цимбалистов А. В. Оттискные материалы и технология их применения. — СПб.: Институт стоматологии, 2000.

29. Вялков А.И. О состоянии стоматологии в России и перспективы ее развития. Доклад на 4 съезде СтАР / А.И. Вялков, В.К. Леонтьев // Стоматология. 1999. - №2. - С.44-49.

30. Вялков Л.И. Научно-организационные аспекты реформы здравоохранения Хабаровского края // Бюллетень НИИ СГЭ и УЗ им. Н.А. Семашко. 1993. Вып. 3.

31. Гаврилов Е.И. Топография буферных зон верхней беззубой челюсти. -М.: Прогресс, 1963.

32. Гаврилов Е.Н., Оксман И.М. Ортопедическая стоматология. М.: Медицина, 1978.

33. Гаврилов Е.Н., Щербаков А.С. Ортопедическая стоматология. М.: Медицина, 1984.

34. Гальперин П.Я. Введение в психологию: Уч. пос. для вузов. М.: Книжный дом «Университет», 2002. - 336 с.

35. Гафуров B.C. Организационно-технологические вопросы реализации права пациента // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2002. - №2, - С.32-35.

36. Герасименко Н.Ф. Законодательное обеспечение реформы здравоохранения // Медицинский вестник. 2002. - №1. - С.З.

37. Гончаров Д.В. Медицинское предпринимательство: уголовная ответственность за нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности // Экономика здравоохранения. 2000. - №9-10. - С.25-28.

38. Гражданский кодекс РФ. М., 2003.

39. Григорьев ИЛО. Защита прав граждан и экспертиза качества медицинской помощи в системе ОМС // Медицинское право. 2003. - №2. -С. 10-14.

40. Григорьев С.И. Формирование региональных моделей развития социального образования как насущная задача стабилизации общественного развития России середины 1990-х годов // Проблемы социальной работы в России. М., 1995.

41. Громов А.П. Права, обязанности и ответственность медицинских работников. М.: «Медицина», 1976. — 168 с.

42. Гуляева В.А. Методологические основы анализа дефектов в оказании медицинской помощи / В.А. Гуляева, В.В. Филатов, Л.Б. Семкин // Военно-медицинский журнал. 2001. - №4. - С.15-20.

43. Дадвани С.А. Проблема информированного согласия в медицине / С.А. Дадвани, И. А. Кузнецов // Хирургия. 2000. - №4. - С.63-64.

44. Данилевский Н. Ф., Магид Е. А., Мухин Н. А. Заболевания пародонта. Атлас. Медицина. — М., 1999.

45. Данилов Е.О. Правовые основы стоматологической практики. СПб.: Санкт-Петербургский ин-т стоматологии, 2002. - 176 с.

46. Данилов Е.О. Социологическая оценка современного состояния стоматологической службы // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 1997. - №3. - С.23-25.

47. Данилочкина Ю.В. Правовое регулирование предпринимательской деятельности на рынке медицинских услуг: Автореф. дис. канд. юрид. наук.- Волгоград, 2003. 20 с.

48. Данилочкина Ю.В. Сертификация и стандартизация как критерии оценки качества медицинской услуги: правовое регулирование // Главврач. -2004.-j4o7.-C.6-11. ,

49. Делендик А.И. Изучение потребности населения в различных видах стоматологической помощи по данным анкетирования // Стоматология. -2000. №6. - С.58-60.

50. Демченкова Г.З., Полонский МЛ. Теоретические и организационные основы диспансеризации населения. М., 1987.

51. Дойников А.И. Анализ эффективности ортопедической помощи населению Москвы по данным экспертной комиссии по качеству / А.И. Дойников, Е.С. Ирошникова, В.И. Шевченко // Стоматология. 1998. - №4. -С.63.

52. Долбнев И.Б., Долгов В.Н., Сирунянц B.C. Опыт работы по обеспечению лечебного процесса в ортопедической стоматологии. М., 1987.

53. Дронова Ю.А. Анализ основных прав пациентов в отношениях по оказанию медицинских услуг // Медицинское право. 2003. - ЛЬЗ. - С.21-23.

54. Дуков Л.Г. Биоэтика практикующего врача / Л.Г Дуков, П.М. Варнаков // Клиническая медицина. 1998. - №8. - С.46 - 48.

55. Ефимова М.Р.Социальная статистика: Уч. пос, / М.Р. Ефимова, С.Г. Бычкова. М.: Финансы и статистика, 2003. - 560 с.

56. Жидких Е. Д., Полевская Л. А., Цимбалистов А. В. Клинические и лабораторные этапы изготовления комбинированных контсрукций зубных протезов с использованием технологии фрезерования. — СПб.: Институт стоматологии.

57. Жулев Е, Н. Несъемные протезы. Теория, клиника и лабораторная техника. — Нижний Новгород, 2000.

58. Жулев Е. Н. Частичные съемные протезы. — Нижний Новгород, 2000.

59. Загорский В. А., Калинина Н. В. Протезирование при полной потере зубов. Медицина. — М.: 1990.

60. Задачи по достижению здоровья для всех. Европейская политика здравоохранения // Европейская серия "Здоровье для всех". Копенгаген. 1993. №4;

61. Зайцева Н.В. Договор по оказанию медицинских услуг: Автореф. дис. канд. юрид. наук. Волгоград, 2004. 19 с.

62. Зильбер А.П. Деонтология, этика, этикет и закон: совпадения и противоречия // Медицинское право. 2005. - №2. - С.6-8.

63. Зубопротезная техника. М.: Медицина, 1978.

64. Зуфаров С.А. современные аспекты вопросов адаптации в . ортопедической стоматологии. М., 1987.

65. Зыятдинов К.Ш. Некоторые этико-правовые проблемы взаимоотношений врача и пациента // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2000. - №2. - С.22-25.

66. Ивашошкин А.Я. "Здоровье" и "болезнь" в системе ценностных ориентации человека // Вести. АМН СССР. 1982. № 4.

67. Ищенко П. В., Кпемин В. А. Зубная пломба с теомо-компенсатором. — М.: Книга-плюс, 2003.

68. К здоровой России. Политика укрепления здоровья и профилактики заболеваний: приоритет основные неинфекционные заболевания. М., 1992.

69. Кагаловская Э.Т. Страхование профессиональной ответственности медицинских работников России: сущность и проблема развития / Э.Т. Кагаловская, С.А. Солощева, М.В. Лысенкова // Финансы. 2003. - №10. -С.42-46

70. Каламнаров Х.А. Актуальные вопросы ортопедической стоматологии.

71. Стоматология. № 1. - 1981.

72. Кашшиченко В.И. Экспертиза лечебно-диагностического процесса в оценки качества медицинской помощи // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. 1999. - №6. - С.30-31.

73. Кассирский И.А. Врачебная деонтология // Клиническая геронтология. 2001. - №7. - С.55-60.

74. Каткова И.П. Доступность медицинской помощи в условиях медицинского страхования // Бюллетень НИИ СГЭ и УЗ им. НА Семашко. 1993. Вып. 2.

75. Каткова И.П., Кравченко Н.А. Научно-методические основы формирования службы медико-социальной помощи населеншо РФ // Социальная работа в учреждениях здравоохранения. М., 1992.

76. Кича Д.И. Комплексное медико-социальное изучение здоровья и потребностей семьи // Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1994. №3.

77. Кича Д.И., Гринина О.В. Некоторые аспекты теории здоровья семьи и семейной медицины //Дальнейшее развитие первичной медико-социальной помощи в России. М., 1995.

78. Клык Н. Медицинский кодекс России: каким ему быть? / Н. Клык, В. Соловьев // Российская юстиция. 1997. - №9. - С.20-22.

79. Кожевников А.Д. Искусство общения с больным // Клиническая медицина. 2002. - №4. - С.65-68.

80. Козьминых Е. «Бесплатные» медицинские услуги как форма возмездных отношений // Российская юстиция. 2002. - №12. - С.27-28.

81. Конституция Российской Федерации. М., 1993.

82. Концепция развития здравоохранения и медицинской науки в Российской Федерации // Экономика здравоохранения. 1996. № 8.

83. Концепция развития здравоохранения Российской Федерации (Авт. коллектив под рук. О.П. Щепина) // Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1994, ЛЬ 1.

84. Копейкин В.Н, Ортопедическое лечение заболеваний пародонта. — М.: Триада-х, 1998.

85. Копейкин В.Н. Ошибки в ортопедической стоматологии. М.: Медицина, 1986. - 176 с.

86. Копейкин В.Н., Демнер JT.M. Зубопротезная техника. М.: Медицина, 1985.

87. Копыт Е.О. Значение двухслойного базиса протеза в эффективности протезирования беззубых челюстей. М., 1967.

88. Косалс Л.Я., Рывкина Р.В. Социальные механизмы как регуляторы социальных процессов, М., 1986.

89. Котова Г.Н. Социологическая оценка качества медицинской помощи / Г.Н. Котова, Е.Н. Нечаева, П.А. Гучек // Здравоохранение РФ. 2001. - №4. -С.22-26.

90. Кочетков А.В. Теория и практика развития механизмов социально-экономического развития, М., 1983.

91. Красилышкова И.П. Долг и ответственность врача // Сибирский медицинский журнал. 2000. - №4. - С. 105-107.

92. Кречетов С.А. Медико-социологические аспекты профессиональных качеств врача-стоматолога: Автореферат дне. канд. мед. наук Саратов,2000.- 19 с.

93. Кудрявцева Т.В. Возможные механизмы и уровни контроля качества стоматологической помощи населению / Т.В. Кудрявцева, JI.IO, Орехова // Стоматология. 2000. - №2. - С.43 - 44.

94. Курляндский В.Ю. Исследование лица и органов полости рта в ортопедической стоматологии. М., 1972.

95. Курляндский В.Ю. Ортопедическая стоматология. М.: Медицина, 1977.

96. Курляндский В.Ю. Протезирование беззубых челюстей. Л.: Лениздат, 1955.

97. Куценко Г.И. К вопросу о научном обосновании проблемы первичной медико-санитарной помощи и путях ее решения в условиях новых экономических отношений // Бюллетень НИИ СГЭ и УЗ им. II.А. Семашко. 1993. Вып. 2.

98. Куценко Г.И., Новикова Л.М. К вопросу совершенствования медико-социального обеспечения городской семьи в современных условиях // Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1994. № 5.

99. Кучеренко В.З., Сырцова Л.Е. Проблемы профилактики в условиях реформ здравоохранения//Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1996. № 1.

100. Ларенцова Л.И. Пациент и стоматолог глазами друг друга / Л.И. Ларенцова, Н.Б. Смирнова // Журнал практической психологии и психоанализа. 2000. - №4. - С.20-23.

101. Лебит А.Г. Проблема функциональных слепков и постановка в анатомическом артикуляторе. Л.: Лениздат, 1929.

102. Леонтьев В. Врачебные ассоциации: сегодня и завтра // Медицинская газета. 2003. - №9. - С. 10.

103. Леонтьев В.К. Профессиональные риски и профессиональная ответственность работников стоматологического профиля / В.К. Леонтьев, В.И. Полуев, В.Т. Шестаков // Тр. 7-го Всерос. съезда стоматологов.- М.,2001.- С.52-57.

104. Леонтьев В.К. Стоматология и зубоврачевание: социальные проблем / В.К. Леонтьев, А.А. Попов, Ю.В. Шиленко // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 1999.- №2. - С. 12-14.

105. Лисицын Ю.П. О стратегии, тактике и концепции здравоохранения // Бюллетень НИИ СГЭ и УЗ им. Н.А. Семашко. 1993. Вып. 3.

106. Ломакина Н.Г. Права потребителя-пациента и их защита при некачественном оказании медицинской услуги // Медицина и Право: Материалы конф. М.: Междунар. Акад. предпринимательства, 1999. - С. 136142.

107. Лукиных Л.М. К вопросу о причинах конфликтов «врач-пациент» / Л.М. Лукиных, А.В. Демин // Стоматология на пороге третьего тысячелетия: Сб. тез. М., Авиаиздат, 2001.-С.78-79.

108. Максименко Л.Л. Состояние здоровья человека на протяжении жизни // Здоровье населения РФ и пути его улучшения: Материалы 1-й научно-практической конференции, 30-31 мая 1994 г. М., 1994.

109. Малый АЛО. Факторы защиты врачей-стоматологов от необоснованных претензий // Стоматология на пороге третьего тысячелетия: Сб. тез. М.: «Авиаиздат», 2001. - С.83-85.

110. Мамедова Л.А. краткий очерк зубоврачевания в России // Российский медицинский журнал. -2000. ЛЬ 3. - с. 51-54.

111. Мартыненко А.В. Медико-социальная работа: теория, технологии, образование. М., 1999.

112. Мартыненко А.В. О становлении медико-социальной работы как профессии // Социальная работа и социальное управление. Архангельск, 1994.

113. Мартыненко А.В. Подготовка специалистов по социальной работе в медицинском вузе: Методические рекомендации Минздрава России. М., 1996. v

114. Мартыненко А.В. Проблемы становления в России медико-социальной работы как профессиональной деятельности // Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1995. ЛЬ 4. *

115. Мартыненко А.В. Социальный работник как профессиональный партнер врача общей практики (семейного врача) // Дальнейшее развитие первичной медико-социальной помощи в России. М., 1995.

116. Мартыненко А.В. Теоретические и организационно-методические основы медико-социальной работы: Автореф. дис. д-ра мед. наук. М., 1997.

117. Мартыненко А.В., Кравченко Н.А. Концептуальные подходы к планированию и прогнозированию медико-социальной помощи в России как новому виду профессиональной деятельности// Экономика здравоохранения. 1996. ЛЬ 4.

118. Медико-социальные основы здоровья /Авт. коллектив под рук. А.В. Мартыненко). М., 1993.

119. Методы исследования в ортопедической стоматологии. Ташкент: Медицина, 1973.

120. Миндлин Я.С., Косаговская И.И. Традиции медико-социальной благотворительности в России // Помоги ближнему. Благотворительность вчера и сегодня / Под ред. В.В. Меньшикова. М., 1994.

121. Митронин В.К. Подготовка современного врача-клинициста и специалиста по управлению здравоохранением // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2001. - Лг«4. - С.38-40.

122. Михайлова Е. С., Цимбалистов А. В., Шторина Г. В. Инструментальное обеспечение профессиональной гигиены полости рта. — СПб.: Институт стоматологии. 2004.

123. Модестов А.А. Проблемы организации медико-социальной помощи, менеджмента и маркетинга в стационарных учреждениях социальной защиты и здравоохранения в условиях перехода к рыночным отношениям: Дис. д-ра мед. наук в форме научного доклада. М., 1994.

124. Мотынга И.Л. Функциональная модель совершенствования медико-социальной помощи населению старших возрастов // Системный анализ и моделирование в здравоохранении. Новокузнецк, 1980.

125. Назаров С.Г., Копейкин В.Н., Малорян Е.Я. Зубное протезирование с использованием непосредственных имплантантов // Стоматология. 1991. -№2.-С. 61-64.

126. Неменов М.С. К технике функционального оттиска. М.: Наука, 1929.

127. Николаев К.В. Основные ошибки медицинских учреждений (организаций) при оказании медицинской помощи гражданам / К.В. Николаев, А.А. Тишура // Здравоохранение. 2003. - №2. - С.33-40.

128. Нугаев М.А., Нугаев P.M. Здравоохранение на региональном уровне в контексте российских социальных реформ // Общественные науки и современность. 1997. № 5.

129. О возможных путях демографического развития России в первой половине XXI века (по материалам Госкомстата России)//Вопросы статистики.2002.N3.

130. Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М. Андреевой, Я. Яношека. М.: Изд-во Москов. ун-та, 1987. - 302 с. :

131. Овчаров В.К., Щепин В.О. Необходимость структурных перемен и их медико-экономические тенденции в здравоохранении. Здравоохранение XXI века: лидеры и горизонты управления //Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1996. Кч 4.

132. Оксман И.М. Клинические основы протезирования при полном отсутствии зубов. -М.: Медицина, 1962.

133. Оксман И.М. Постановка зубов для беззубого рта по Гизи М., 1931.

134. Организация стоматологической помощи населению. Саратов, 1998.

135. Орлов В.А., Гиляровский В.В. Проблемы изучения качества жизни в современной медицине. М., 1995.

136. Ортопедическая стоматология. М.: МЕД пресс-информ, 2003.

137. Ортопедическая стоматология. Киев: Висша школа, 1986.138. «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан». М., 1993.

138. Оттавская Хартия укрепления здоровья // Материалы I международной конференции по укреплению здоровья, 21 ноября 1986 г. М., 1987.

139. Ошибки в ортопедической стоматологии. М.: Медицина, 1986.

140. Пахарин В.И. Социальный статус врача // Вестник Гиппократа. 2002. -№1. - С.7-12.

141. Пашинян Г.А. Мнение пациента руководство к действию / Г.А. Пашинян, Л.М. Лукиных, А.В. Демин // Стоматология на пороге третьего тысячелетия: Сб. тез. - М.: Авиаиздат, 2001.- С.94-96.

142. Пашинян Г.А. Судебно-медицинская экспертиза стоматологической помощи / Г.А. Пашинян, В.В. Жаров // Медицинская газета. 2002. - №10. -С.10-11.

143. Петров В.И. Проблема качества жизни в биоэтике / В.И. Петров, Н.Н. Седова. Волгоград: Издатель, 2001. - 95 с.

144. Петрова М.Д. Клинические и правовые особенности ведения медицинской документации в зубной имплантологии / М.Д. Петрова, Г.В. Банченко // Стоматология. 1999. - №2. - С.50-53.

145. Петрушин В.И. Психология менеджмента. М., 2001. - 124 с.

146. Подгорелов Я.Д., Чудинова И.Э. Медико-социальная тактика как составная часть стратегии развития современного здравоохранения в России // Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1996. № 2.

147. Полунина Н.В., Ашанина Н.М. Перспективные формы организации медицинской помощи семьям, имеющим детей//Дальнейшее развитие первичной медико-социальной помощи в России. М., 1995.

148. Поляков И.В. Актуальные проблемы развития системы охраны здоровья населения России (реформа: имитация или реальность) // Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1996. № 1.

149. Послание президента Российской Федерации на 2006год

150. Приказ МЗ РФ И ФФОМС от 19.01.98 г. № 12 / 2 «Основные положения в стандартизации в здравоохранении». М., 1998.

151. Приказ МЗ РФ и ФФОМС от 24.10.96 г. №363 / 77 «О совершенствовании контроля качества медицинской помощи населению РФ» (с изм. и доп. от 21. 01.97 г.). М., 1997.

152. Приказ МЗ РФ от 03.08.99 г. №303 «О введении в действие Отраслевого стандарта «Протоколы ведения больных. Общие требования». -М., 1999.

153. Приказ МЗ РФ от 10.04.01 г. № 113 «Простые медицинские услуги». -М., 2001.

154. Приказ МЗ РФ от 11.01.00 г. №4 «Порядок допуска к осуществлению медицинской деятельности». М., 2000.

155. Приказ МЗ РФ от 16.07.01 г. №269 «Сложные и комплексные медицинские услуги» М., 2001.

156. Приказ МЗ РФ от 16.10.92 г. №277 «О создании системы медицинских стандартов (нормативов) по оказанию медицинской помощи населению РФ». -М., 1992.

157. Приказ МЗ РФ от 29.04.98 г. №142 «Перечень видов медицинской деятельности, подлежащих лицензированию». М., 1998.

158. Приказ МЗ РФ от 31.07.00 г. Л«299 «Технология выполнения простых медицинских услуг. Общие требования». М., 2000.

159. Приказ Минздравмедпрома РФ от 19.12.94 г. Х»286 «О порядке допуска к осуществлению медицинской деятельности». М., 1994.

160. Приказ ФФОМС «Возмещение вреда (ущерба) застрахованных в случае оказания некачественной медицинской помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования». М., 1998.

161. Рендо Б., Леандро Л., Орсинн А., Ток В., Ток Г.Р., Финадеева Е. Тонкий, но великий SLIM новая инплатационно-протезная стратегия // Новое в стоматологии. - 1998. - № 1 - С. 7 - 22.

162. Рехачев В. М., Салова А. В. Особенности эстетической реставрации в стоматологии. — СПб., 2003.

163. Решетников А.В. Медико-социологический мониторинг: Рук-во. М.: Медицина, 2003. - 1048 с.

164. Решетников А.В. Особенности подготовки и проведения медико-социологических исследований // Экономика здравоохранения. 2001. - №1. -С.38-41.

165. Решетников А.В. Технология медико-социологического исследования в социальной сфере, М., 2000. ;

166. Рувинская Г.Р. Влияние низкоинтенсивного лазерного излучения инфракрасного диапазона на ренеративную регенерацию костной ткани в пористой структуре титанового инплантанта: автореф. дис. .канд/мед. наук. / Казанский гос. мед. ун. Казань, 2002.

167. Руководство по ортопедической стоматологии. М.: Медицина, 1993.

168. Руководство по ортопедической стоматологии. Протезирование при полном отсутствии зубов. М.: ООО «Медицинское информационное агентство», 2005.

169. Рыбаков А.И. Ошибки в амбулаторной стоматологической практике. -М.: Медицина, 1976. 154 с.

170. Савельева Е.Н. Роль врача в системе контроля качества медицинской помощи / Е.Н. Савельева, Г.И. Галанова // Российский медицинский журнал. 2001. - №5. - С.6-8.

171. Саградов А.А. Ценность здоровья и перспективы продолжительности жизни//Здоровье населения РФ и пути его улучшения. М., 1994.

172. Садовский В. В. Депофорез. — М.: Медицинская книга, 2003.

173. Сальников В.П. Регламентация медицинской деятельности в России: историко-правовые вопросы / В.П. Сальников, С.Г. Стеценко // Журнал российского права. 2001. - №4. - С.143-151.

174. Светличная Т.Г. Здравоохранение в условиях дефицита ресурсов // Экология человека. 2000. - 34. - С.37-38.

175. Северский А.В. Защитит ли врача лига защитников пациентов? // Главврач. 2003. - №6. - С.21-25.

176. Седова ГШ. Ваш бизнес стоматология (нормативная регуляция в стоматологии) / Н.Н. Седова, С.В. Дмитриенко. - Москва: Мед. книга, Н.Новгород: Изд-во НГМА, 2001. - 114 с.

177. Сергеев Ю.Д. Некоторые особенности правового регулирования оказания медицинской (стоматологической услуги) в ГК РФ / Ю.Д. Сергеев, Б.В Катко, Е.Г. Катко // Медицинское право. 2004. - №2. - С. 16-20.

178. Сидоров П.И. Система социальной защиты общественного здоровья Теория и практика деятельности социальных работников и их подготовка в системе высшей школы. 1991 г. М., 1992.

179. Сидоров П.И., Кучеренко В.З., Вязьмин A.M. К истории развития системы здравоохранения Европейского Севера в экстремальных социально-экономических условиях // Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1996. №4.

180. Социальная сфера России: Стат. сб. М., 1996.

181. Социальное развитие. Доклад о мировом социальном положении 1993 ООН. Экономический и социальный совет. Основная сессия 1993 г. М., 1993.

182. Социальный маркетинг и обязательное медицинское страхование, М., 1998.

183. Справочник стоматолога ортопеда. Кишинев, 1988.

184. Столяр B.JI. Современные медицинские информационные системы // Компьютерные технологии в медицине. 1997. № 3.

185. Суров О.Н. Конструирование протезноинплантационной жевательной системы. // Новое в стоматологии. 1998. - № 3. - С. 29 - 34.

186. Тихомиров А.В. Медицинская услуга. Правовые аспекты. М., 1996. -123 с.

187. Тогунов И.А. Маркетинговые системы здравоохранения // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2001. - №3. -С.32-35.

188. Тогунов И.А. Проблемы удовлетворения спроса на медицинские услуги // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. -2000.-№4. -С. 18-20.

189. Троянский Г.Н. история развития советской ортопедической стоматологии. М.: Медицина, 1975.

190. ФЗ РФ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании». -М., 1996.

191. ФЗ РФ от 07.02.92 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (действующая редакция). М., 2003.

192. ФЗ РФ от 28.07.91 г. №1499-1 «О медицинском страховании граждан Российской Федерации». М., 1991.

193. ФЗ РФ от 8.09.01 г. №128 «О лицензировании отдельных видов деятельности». М., 2001.

194. Фролова О.Г. О деятельности социальных работников в учреждениях здравоохранения // Социальная работа в учреждениях здравоохранения. М., 1992.

195. Холостова Е.И. Генезис социальной работы в России. М., 1995.

196. Холостова Е.И. Профессиональный и духовно-нравственный портрет социального работника. М., 1993.

197. Холостова Е.И. Теоретико-методологические основы социальной работы // Социальная работа. 1992. Вып. 5.

198. Цимбалистов А.В. Анализ конфликтных ситуаций в стоматологической практике / А.В. Цимбалистов, О .Я. Зултан, Ю.Г. Голинский // Клиническая стоматология. 1999. - №4. - С.58-60.

199. Черносвитов Е.В. Социальная медицина. М., 2000.

200. Чорбинский С.И. Социальная работа и социальные программы в США. М., 1992.

201. Шаринов И.С. Сравнительная оценка методов постановки зубов в съемных протезах, фиксированных на имплантантах, при полном отсутствии зубов: автореф. дис. .канд. мед. наук. / Казанский гос. мед. ун. Казань, 2000.

202. Шварц А. Д. Биомеханика и окклюзия зубов. — М.: Медицина, 1994.

203. Шварц А.Д. Протезирование при имплантантах // Новое в стоматологии. 1996. - № 5. - С. 37-39.

204. Шестаков В.Т. Профессиональные стандарты // Стоматология. 1997. -№2. - С. 13-14.

205. Шибров A.M., Поляков И.В., Акулин ИМ. Концептуальные направления построения модели первичной медико-санитарной помощи населению мегаполисов в современных условиях // Дальнейшее развитие первичной медико-социальной помощи в России. М., 1995.

206. Шилина С.В. Социально-психологические факторы взаимоотношений врача и пациента в современной стоматологической практике: Дис. канд. мед. наук / С.В. Шилина; ВолГМУ. Волгоград, 2004. - 149 с.

207. Щепин О.П. О современных проблемах и развития здравоохранения в России // Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1995. № 1.

208. Щепин О.П., Дмитриева Н.П., Коротких Р.В. Теоретические и организационные аспекты первичной медико-санитарной помощи в России //Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1996. № 2.

209. Щепин О.П., Каткова И.П., Чинерин Л.П. и др. Концептуальные и методические подходы к организации медико-социальной помощи населению // Проблемы семьи и семейной политики. 1993. Вып. 3.

210. Щепин О.П., Мартынова Н.М., Коротких Р.В. и др. Предпосылки к разработке законодательства по охране здоровья граждан Российской Федерации: концептуальный подход //Бюллетень НИИ СГЭ и УЗ им. Н.А. Семашк 1992. Вып. 1.

211. Щепин О.П., Нечаев B.C. Реформа здравоохранения в Российской Федерации // Бюллетень НИИ СГЭ и УЗ им. Н.А. Семашко. 1992. Вып. 1.

212. Энциклопедия социальной работы, В 3 т. / Пер. с англ. М., 1994.

213. Этический кодекс российского врача (утв. 4-й Конф. Ассоц. врачей России, Москва, ноябрь 1994 г.): Права человека. М., 2002.

214. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. 7-е изд. - М.: «Добросвет», -2003.- 596 с.

215. Яровинский М.Я. Медицинский работник и общество (конспект лекции) // Медицинская помощь. 1996. - №2. - С.26-32.

216. Barnett P. D. Ethics in Forensic Science: Professional Standards for the Practice of Criminalistics, 2001.

217. Barton A. Legal Aid improverishes the health system // World Health Forum. 1996. - Vol. 12. - P.18-26.

218. Capen K. //Canad. Med. Assoc. J. 1996. - Vol. 154, №9. - P. 1385-1387.

219. Caplan C. A business approach to dental practice // J. Calif. Dent. Assoc. -1993. №10. - P.27-32.

220. Dawson, N. V. Hindsight bias: An impediment to accurate probability estimation in clinicopathologic conferences / N.V. Dawson, H.R. Arkes, C. Siciliano // Medical Decision Making. 1988. - №8. - P.259-264.

221. Duguent A.M. Creation d,une base do donnees en respon sabilite medicale et hospitalire: Remendos France / A.M. Duguent, J. Pradel, P. Deschamps, G. Mullius // J. De Medecine Legal, Droit Medical. 1995. - V.38, №4. - P. 281-287.

222. Dworkin S.F. "J Dent - Educ." Dec. 2001. Gachiqo J.N., Naidoo S. "SADJ" Dec. 2001.• Hetz G. F. MPG: на что стоматологам следует обратить особое внимание? // Новое в стоматологии, 2002. - №2. - С.87-88.

223. Korcok М. // Canad. Med. Assoc. J. 1996.-Vol. 154, №12. - P. 1891-1894.

224. Kress D. A survey of ethical dilemmas and practical problems encountered by practicing dentists // D. Kress, T. Hasegava, I. Guo. 1995. - №9.Vol.l26. -P.1554-1562.

225. Laine C. Patient-Centered Medicine. A Professional Evolution / C. Laine, F. Dairdoff //JAVA. 1996. - Vol. 275. - №2. - P.152-156.

226. Laurence J. Legilation and ethics. Twarting vicarious liability // American journal of orthodontics and dentofacial orthopedics. 2000. - №3. - P.370-372.

227. Lavender A. «Ethics Committees in UK» // 5th World Congress of Bioethics. London; Bristol, 2000.

228. Newitter D.A., Meiers J.C., Kazemi R.B. "Oper Dent", Mar-Apr. 2002.• Piskoppel A. A. Relativization of the conflict space // Asilomar, CA 2001. -July.-P. 8-13.

229. Reid W.K. The role of the Health Service Ombudsman // Health Bulletin.-1995. V. 53, №6. - P.346-352.

230. Thomas K.W. Thomas Kilmann conflict mode instrument / K. W. Thomas, R. H. Kilmann. - London: XICOM, Inc., 1990

231. Tierney W., Miller M., McDonald // New-York J. Med. 1990. - Vol.322 -P. 1499.

232. World Congress on medical law, 9- th Gent (Belgium), 1991. - Vd. XIII. -240 p.

233. Wray E. Ethics Committees in Italy A time for change // Bulletin of Medical Ethics & EACME News.- London, 2000. - N160.

234. Yessian M.R. Putting the controversy Aside, how isthe Data Bank Doing // Public health Report / 1995. - Vol.110. - №4. - P.381-382.