Социально-экономические условия развития дистанционных образовательных услуг тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Замотаева, Ирина Викторовна

• Замотаева, Ирина Викторовна
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Замотаева, Ирина Викторовна

Введение

1. Социально-экономические основы внедрения дистанционных услуг в систему образования

1.1. Сущность и специфика дистанционных образовательных услуг

1.2. Дистанционные услуги в системе образования в контексте перехода к постиндустриальному обществу, глобализации и информатизации

1.3. Эффективность внедрения дистанционных услуг в систему образования

2. Анализ функционирования рынка дистанционных образовательных услуг

2.1. Развитие мирового и отечественного рынков дистанционных образовательных услуг

2.2. Дистанционные услуги в сфере высшего профессионального образования

2.3. Дистанционные услуги в сфере деловых образовательных услуг

3. Методические подходы к совершенствованию процесса интеграции дистанционных услуг в систему образования

3.1. Совершенствование использования дистанционных образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования

3.2. Развитие дистанционных услуг в сфере деловых образовательных услуг

Заключение

Библиография

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Социально-экономические условия развития дистанционных образовательных услуг»

Введение

Актуальность темы исследования. В условиях изменения структуры капитала, участвующего в производстве товаров и услуг, которое выражается в увеличении доли в структуре национального богатства человеческого капитала и определении указанного компонента в качестве одного из наиболее существенных факторов, формирующих конкурентоспособность экономики и страны в целом на мировом уровне, организация системы образования приобретает все большую значимость. Необходимость эффективного процесса формирования человеческого капитала на разных уровнях системы образования обусловливает предпосылки изменения традиционной образовательной парадигмы, как в части высшего профессионального образования, так и в отношении повышения квалификации и переподготовки трудовых ресурсов.

Переход к постиндустриальному обществу («экономике знаний») еще более усилил тенденцию возрастания роли образования. Вместе с тем в контексте процессов глобализации и информатизации, сопровождающих указанный переход, ограничения традиционной системы образования могут быть преодолены при помощи внедрения дистанционных образовательных услуг, что позволит обеспечить открытость и доступность получения образования для широких слоев населения.

Несмотря на достаточно динамичное развитие применения дистанционных услуг в образовательном процессе в России, следует отметить более медленные его темпы, чем за рубежом, а также значительные трудности, возникающие в процессе внедрения и использования дистанционных образовательных услуг.

Необходимость совершенствования процессов внедрения и использования дистанционных образовательных услуг с учетом их социально-экономической специфики в сферах высшего профессионального образования и деловых образовательных услуг обусловила целесообразность проведения настоящего исследования.

Степень разработанности проблемы. Теоретические и прикладные экономические проблемы развития сферы образовательных услуг освещены в трудах ряда отечественных исследователей: П.Ф.Анисимова, Г.А.Ахинова, В.М.Бабича, Н.А.Восколович, Е.В.Егорова, В.А.Жамина, Е.Н.Жильцова, В.М.Зуева, И.В.Ишиной, Л.А.Карасёвой, М.А.Катковой, В.Н.Казакова, Я.И.Кузьминова, И.Н.Молчанова, В.А.Похвощева, В.А.Садовничего, Л.И.Якобсона и др.

Проблемы взаимосвязи сфер высшего профессионального образования и деловых образовательных услуг нашли отражение в работах Р.П.Колосовой, Т.О.Разумовой, С.Ю.Рощина, В.В.Чекмарева и др.

Аспекты, связанные с развитием системы образования в условиях становления «экономики знаний» и возрастания значимости развития человеческого капитала, в том числе затрагивающие вопросы внедрения инноваций в образовательную сферу, исследуются в трудах М.Б.Денисенко, М.А.Дьяченко, С.Д.Еникеевой, А.К.Касьяновой, В.П.Колесова, Р.М.Нуреева,

A.А.Саградова, И.Г.Телешовой, М.В.Ченцовой и др.

Различным вопросам, связанным с использованием дистанционных услуг в образовательной сфере, посвящены работы А.А.Андреева,

B.П.Бакалова, В.Е.Бочкова, М.В.Герасименко, Е.Н.Говоркян, В.Н.Голубкина, В.Г.Домрачеева,.О.И.Морозова, Л.В.Поляковой и др.

Среди зарубежных исследований можно выделить работы Г.Беккера (О.Вескег), С.Брю (8.Вгуи), У.Хортона (\У.Нох1оп), Ф.Котлера (Р.КоНег), К.Макконела (К.Маккопе1), Г.Раммбла (О-ЯитЫ) и др.

Вместе с тем, несмотря на активное исследование различных аспектов, связанных с развитием системы образования в современных условиях представляются недостаточно сформированными теоретические основы социально-экономических аспектов внедрения и использования дистанционных образовательных услуг, не достаточно широко проводятся исследования в отношении процесса применения данных услуг в сфере высшего профессионального образования, нуждаются в дальнейшей проработке и систематизации подходы в части совершенствования реализации дистанционных услуг в сферах высшего профессионального образования

и деловых образовательных услуг. Указанные предпосылки предопределили выбор темы диссертационной работы, ее цель, задачи, предмет и объект исследования.

Цель диссертационной работы - выявить теоретические основы процесса предоставления дистанционных образовательных услуг и определить основные направления его совершенствования.

Достижение поставленной цели предполагает решение в рамках диссертационного исследования следующих задач:

1. определить сущность и специфику дистанционных образовательных услуг с социально-экономической точки зрения, выявить ключевые условия их внедрения и использования в образовательном процессе;

2. оценить степень и выделить основные тенденции применения дистанционных образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования;

3. исследовать использование дистанционных услуг в сфере деловых образовательных услуг;

4. выявить возможные методические подходы и сформулировать практические рекомендации по совершенствованию реализации дистанционных услуг в сферах высшего профессионально образования и деловых образовательных услуг на различных уровнях регулирования.

Объект исследования — образовательные учреждения высшего профессионального образования и организации, использующие дистанционные услуги в образовательном процессе.

Предмет исследования - социально-экономические условия внедрения и использования дистанционных образовательных услуг в вузе и организации.

Теоретическая основа исследования - фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых, а также их коллективов в области теории человеческого капитала, экономики сферы услуг, теории и практики применения дистанционных услуг в системе образования.

Методологической основой диссертационной работы послужили исторический, аналитический, социологический, системный и процессный

подходы к изучению объекта исследования, применение методов логического, сравнительного, причинно-следственного, статистического анализа и систематизации данных.

В качестве информационной основы исследования в работе использованы законодательные и нормативные акты (федеральные законы, постановления и распоряжения Правительства РФ, приказы Министерства образования и науки РФ), федеральные программы и концепции, затрагивающие вопросы внедрения дистанционных образовательных услуг, информационные материалы Министерства образования и науки РФ, Федеральной службы государственной статистики. Также в диссертационной работе использованы данные зарубежных (Ambient Insight, Gather, Sloan Consortium, Cegos и др.) и отечественных (Head Hunter, аналитическое агентство «Амплуа Брокер», агентство Cnews и др.) центров, рассматривающих вопросы применения дистанционных образовательных услуг в сферах высшего профессионального образования и деловых образовательных услуг, материалы выставок, посвященных внедрению дистанционных услуг в образовательный процесс («E-learn Training's Expo» и др.), материалы научно-практических конференций, результаты авторского исследования.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:

1. Предложены авторские определения понятий: дистанционная образовательная услуга (образовательная услуга, предоставление которой. базируется на ее специфических особенностях (частичной несохраняемости и неоднородности и пр.), использовании дистанционных образовательных технологий и сопровождается положительными внешними эффектами), дистанционные образовательные технологии (образовательные технологии, основанные на применении широкого спектра информационно-коммуникационных технологий и их технических средств, которые могут быть интегрированы в существующие формы получения образования, а также в процесс повышения квалификации и переподготовки персонала, использование которых сопровождается как социально-экономическими затратами, так

и выгодами). Сформулированы социально-экономические предпосылки, обозначены эффекты внедрения дистанционных услуг в образовательный процесс. Выделены стоимостной и качественный аспекты эффективности применения дистанционных образовательных услуг, доказано, что наиболее эффективной с точки зрения соотношения параметров «качество-стоимость» является модель интеграции очной и дистанционной форм обучения.

2. Выявлены тенденции внедрения и использования дистанционных услуг в сфере высшего профессионального образования: расширение масштабов применения; развитие использования дистанционных образовательных услуг, основанных на информационно-коммуникационной составляющей, снижение значимости кейс-технологий; существование двух форм использования в образовательном процессе (отдельные электронные курсы либо реализация в рамках групп специальностей и направлений подготовки); более низкая стоимость обучения в сравнении с традиционным очным обучением. Показаны особенности предоставления дистанционных образовательных услуг государственными вузами (наиболее распространена возможность обучения по группам специальностей и направлениям подготовки, наличие в большинстве случаев структурного подразделения, отвечающего за реализацию обучения, использование преимущественно крупными вузами) и негосударственными вузами (обучение, как правило, предлагается в рамках отдельных электронных курсов, в вузах могут отсутствовать структурные подразделения, отвечающие за обеспечение качества обучения, численность студентов не является критерием для внедрения дистанционных образовательных услуг).

3. Для сферы деловых образовательных услуг определены ключевые тенденции в части внедрения дистанционных образовательных услуг: рост масштабов использования, опережающее развитие применения дистанционных образовательных услуг по сравнению со сферой высшего профессионального образования, более масштабное распространение обучения через Интернет по сравнению с интерактивными видеотехнологиями. В качестве наиболее значимого фактора, ограничивающего распространенность использования дистанционных образовательных услуг,

выделено преобладание компаний, разрабатывающих электронные курсы самостоятельно, ограниченное использование услуг хостинга, аутсорсинга по масштабам и направлениям, что обусловливает недостаточное распространение дистанционных образовательных услуг среди малых и средних компаний. Обосновано перспективное направление развития дистанционных образовательных услуг в условиях использования аутсорсинга.

4. Выделены новые методические подходы к совершенствованию использования дистанционных услуг в сфере высшего профессионального образования и деловых образовательных услуг для федерального уровня регулирования, уровня вузов и компаний, внедряющих данные услуги в образовательный процесс, а также уровня компаний, функционирующих на рынке дистанционных образовательных услуг (в том числе в части совершенствования нормативной правовой базы, стандартизации предоставления услуг, реализации комплекса маркетинговых мероприятий и пр.); доказывается целесообразность создания на федеральном и региональном уровнях координационных органов, обеспечивающих сопровождение внедрения и использования вузами дистанционных образовательных услуг. В целях контроля качества образовательного процесса рекомендуется на регулярной основе составление рейтингов конкурентоспособности вузов, предоставляющих дистанционные образовательные услуги, на основе интегрального индекса, сформированного с учетом набора показателей, характеризующих кадровое, методическое, технологическое обеспечение процесса предоставления дистанционных образовательных услуг, а также качество управления процессом обучения, оценки и мониторинга результатов обучения.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования состоит в том, что полученные автором в результате исследования выводы и методические рекомендации могут быть использованы, во-первых, при совершенствовании нормативно-правовой базы, регламентирующей процессы внедрения и использования дистанционных образовательных услуг, разработке программных документов, включающих

вопросы предоставления данных услуг, формировании стандартов предоставления дистанционных образовательных услуг; во-вторых, в целях совершенствования практики внедрения дистанционных услуг в образовательную сферу на федеральном и региональном уровнях, в образовательных учреждениях высшего профессионального образования и организациях; в-третьих, отдельные положения диссертационного исследования могут быть использованы в учебном процессе в высшей школе в части дополнения учебных курсов «Экономика образования», «Экономика сферы услуг» и пр.

Соответствие диссертации паспорту научной специальности. Результаты диссертационного исследования соответствуют следующим пунктам паспорта специальности: 1.6.121. «Организационно-экономические механизмы обеспечения инновационного развития отраслей сферы услуг»; 1.6.110. «Особенности формирования и развития общественного (государственного) сектора сферы услуг»; 1.6.109. «Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка»; 1.6.112. «Факторы, влияющие на размещение и эффективность деятельности предприятий сферы услуг»; 1.6.116. «Механизм повышения эффективности и качества услуг».

Апробация работы. Основные положения диссертационного исследования были представлены в период с 2010 г. по 2013 г. на Международных конференциях студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов» (Москва, МГУ имени М.В. Ломоносова, 2010-2013), а также на VII научно-практической конференции для студентов, аспирантов и молодых ученых «Инновационное развитие современной экономики: теория и практика» (Москва, Евразийский открытый институт, 2011).

Публикации. По теме диссертации автором опубликованы 7 научных работ общим объемом 2,1 п.л., в том числе 3 статьи в реферируемых журналах, рекомендованных ВАК РФ - 1,2 п.л.

Структура диссертации. Структура кандидатской диссертации обусловлена целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии.

1 Социально-экономические основы внедрения дистанционных услуг в систему образования

1.1 Сущность и специфика дистанционных образовательных услуг

Применение термина «дистанционные образовательные услуги» обусловлено развитием российского рынка образовательных услуг, начиная с 1992 года, когда Закон Российской Федерации «Об образовании» закрепил право учебных заведений вести предпринимательскую деятельность, предусмотренную уставом учебного заведения.

Для определения понятия, сущности и специфических особенностей дистанционных образовательных услуг с социально-экономической точки зрения представляется необходимым рассмотреть терминологическое обеспечение, а также нормативно-правовое сопровождение внедрения указанных услуг в систему образования.

Терминология индустрии дистанционных образовательных услуг на момент проведения диссертационного исследования не представляется сформированной. В рамках данного понятия, как правило, рассматриваются услуги, основанные на использовании информационно-коммуникационных составляющих, которые становятся наиболее значимыми в современных условиях.

В настоящее время можно выделить ряд терминов, которые связаны с обозначением дистанционных услуг в о бразовательной сфере: e-learning (электронное обучение, образовательный процесс с применением информационно-коммуникационных технологий), distance learning (дистанционное обучение), distant learning (дистантное обучение), blended learning (смешанное обучение, сочетание сетевых форм образовательного процесса с очным или автономным обучением), on-line learning (обучение, базирующееся на применении сети Интеренет), distributed learning (распределённое обучение), СВТ (computer-based training, обучение, базирующееся на использовании компьютера), mobile learning (мобильное обучение, образовательный процесс с использованием мобильных

устройств), ТВТ (tele-based training, обучение, базирующееся на применении телекоммуникационных технологий), WBT (web-based training, обучение, основу которого составляют web-технологии), open education (открытое образование). Вместе с тем устойчивый перевод данных терминов на русский язык отсутствует.

В мировом масштабе в последнее время наиболее популярными в отношении обозначения дистанционных образовательных услуг являются термины «дистанционное образование», «дистанционное обучение», а также «E-learning».

Приведем некоторые определения зарубежных исследователей, применяющиеся при рассмотрении процесса интеграции дистанционных образовательных услуг.

M.G.Moore, C.G.Thompson используют термин «дистанционное образование» и интерпретируют его следующим образом: «передача образовательных программ посредством таких технологий, как кабельное или спутниковое телевидение, видео- или аудиозаписи, факсы, модемы, проведение видеоконференций для обучения вне учебных заведений» [5].

J.R.Verduin, Т .A.Clark также применяют понятие «дистанционное образование» и понимают под указанным термином «процесс, когда преподаватели и студенты находятся на значительном физическом и технологическом расстоянии друг от друга, общаются в образовательных целях посредством различных средств связи» [9].

L.B. Balthazar, A. G. Chute, L.S. Shatzer используют для обозначения процесса внедрения дистанционных услуг термин «телеобучение», определяя его как «комплексную систему, включающую планирование, распространение и управление программами обучения, использующую для этого передовые средства дальней связи» [2], отмечают при этом значительную роль телекоммуникаций в организации дистанционных форм образовательного процесса.

Таким образом, несмотря на то, что по различным дистанционным программам профессионального образования, согласно имеющимся оценкам, обучается около 12 миллионов студентов, что составляет 13-14% от общего числа студентов в мире [5], на данный момент общепринятого определения, характеризующего внедрение дистанционных услуг в сферу образования, не существует.

Отсутствие общепризнанного нормативного определения во многих странах не препятствует развитию дистанционной формы получения образования. Например, как отмечают исследователи [2], страны Британского Содружества и Европейского Союза имеют длительную традицию принципиально единого практического понимания дистанционного образования, основанного на его трактовке в Открытом Университете Великобритании (ОШЖ), Университете Южной Африки (иМБА), Заочном Университете (РепШтуе^а!:) в Хагене и успешно расширяют масштабы использования дистанционных образовательных услуг.

Однако совершенно иная ситуация, с нашей точки зрения, складывается в России, где развитие системы образования определяется в значительной степени существующей законодательной базой. Отсутствие четкого терминологического обеспечения и нормативной регламентации процесса внедрения и предоставления дистанционных образовательных услуг, а также сформированного учебно-методического обеспечения образовательного процесса с применением дистанционных технологий приводит к неопределённости процесса применения указанных услуг, тем самым, препятствуя наиболее масштабному и равномерному их распространению в образовательной сфере.

Большинство российских экспертов при исследовании процесса внедрения дистанционных услуг в систему образования используют термины «дистанционное обучение» или «дистанционное образование», приводя при этом различные определения обозначенных понятий.

Так, A.M. Бершадский, анализируя проблемы развития дистанционных образовательных услуг в России, применяет термин «дистанционное обучение», определяя его следующим образом: «метод, который может использоваться как в рамках новой, дистанционной формы получения образования, так и в рамках традиционных форм - очной и заочной, а также при обучении, не имеющем целью получения систематического образования» [39].

А.Н. Тихонов приводит следующее определение: «дистанционное образование - это не форма образования, а только особые дистанционные технологии или информационно-образовательная среда» [92].

Л.П.Давыдова использует термин «дистанционное обучение», используя следующую интерпретацию: «новая организация образовательного процесса, базирующаяся на принципе самостоятельного обучения студента и характеризующаяся тем, что учащиеся отделены от преподавателя в пространстве и (или) во времени и в то же время имеют возможность в любой момент поддерживать диалог с помощью средств телекоммуникации» [48].

A.A. Александров, В. И. Овсянников определяют дистанционное обучение как «современную форму заочного обучения на основе новых информационных технологий» [79], непосредственно связывая дистанционную форму получения знаний с традиционным заочным образованием.

Таким образом, исходя из вышеприведенных определений, необходимо отметить, что в настоящее время существуют различия как в отношении выбора термина для описания процесса внедрения дистанционных услуг в систему образования, так и различные интерпретации указанных терминов, наиболее широко распространено употребление понятий «дистанционное обучение» и «дистанционное образование».

Рассматривая возможность применения двух указанных терминов в условиях существующей нормативно-правовой базы, регламентирующей

предоставление дистанционных образовательных услуг, с нашей точки зрения, представляется необходимым отметить, что понятие «дистанционное образование» в современных условиях является несформированным, поскольку не выделено в действующей редакции Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» как отдельная форма получения образования [10]. Следовательно, употребление понятия «дистанционное образование», по нашему мнению, нецелесообразно.

Что касается термина «дистанционное обучение», представляется, что данный термин также не является подходящим для обозначения интеграции дистанционных услуг в систему образования, поскольку отражает только одну сторону образовательного процесса - самостоятельное приобретение знаний о предмете - и, следовательно, является только составляющей частью понятия «дистанционное образование», не отражая в полной мере сущности дистанционных образовательных услуг.

В части сформированной нормативно-правовой базы, определяющей применение дистанционных услуг в системе образования, по нашему мнению, можно выделить три этапа развития нормативно-правового обеспечения внедрения дистанционных образовательных услуг.

Первый этап (1995-2000 годы) можно охарактеризовать как начальный этап формирования нормативно-правовой базы использования дистанционных услуг в системе образования в условиях незначительного в сравнении с современным уровнем распространения информационно-коммуникационных технологий. Так, начало нормативно-правовому обеспечению процесса внедрения дистанционных образовательных услуг обеспечило принятие Постановления Правительства Российской Федерации от 23.05.1995 № 498 «О развитии системы высшего и среднего профессионального образования в Российской Федерации». В соответствии с указанным постановлением Государственному комитету Российской Федерации по высшему образованию совместно с Министерством связи Российской Федерации было поручено представить предложения

по развитию единой системы дистанционного образования в Российской Федерации. В качестве ключевых документов на данном этапе можно также выделить Постановление Госкомвуза России от 31.05. 1995 № 6 «О состоянии и перспективах создания единой системы дистанционного образования в России». В соответствии с данным постановлением была утверждена Концепция создания и развития системы дистанционного образования в России. Во исполнение приказа Минобразования России от 30.05.1997 № 1050 «О проведении эксперимента в области дистанционного образования» был начат Всероссийский эксперимент в области дистанционного образования, целью которого явилось расширение применения вузами дистанционных образовательных технологий, в котором приняли участие 20 вузов Российской Федерации.

Второй этап (2001-2011 годы) можно определить как этап развития нормативного правового регулирования использования дистанционных услуг в образовательной сфере в условиях повсеместного распространения информационно-коммуникационных технологий и расширения доступа к сети Интернет домашних хозяйств и организаций. В качестве основополагающих документов на рассматриваемом этапе можно определить принятие в 2001 году постановления Правительства Российской Федерации от 05.04.2001 № 264 (а затем в 2008 году аналогичного постановления Правительства Российской Федерации от 14.02.2008 № 71), которое утвердило Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении) Российской Федерации, определившее возможность использования дистанционных образовательных услуг вузами. Кроме того, в 2003 году вступил в действие Федеральный закон от 10.01.2003 № 11-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «Об образовании» и Федеральный закон «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», который закрепил термин «дистанционные образовательные технологии».

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Замотаева, Ирина Викторовна, 2013 год

Библиография

1. Becker, D. S. Human Capital: Theoretical and Empirical Analysis with Special Reference to Education - 3rd ed. - Chicago, London: The University of Chicago Press, 1964. - P.412

2. Chute, A.G. Shatzer, L.S. Designing for International Teletraining. International Teleconferencing Association - Yearbook, 1989. - 25 p.

3. Harold, F. O'Neil. What works in distance learning. - University of Southern California, 2003. -P.25-27

4. Horton W. Evaluating e-learning. - ASTD, USA, 2001. - 35 p.

5. Moore M.G., Michael L.B., C.G.Thompson.. The Effects of Distance Learning: A Summary of Literature. - State College, PA: The American Center for the Study of Distance Education, 2010. - P. 48-50

6. Rumbl, G. The costs and economics of open and distance learning. -London, 2007.- 121 p.

7. Rumble, G. The competitive vulnerability of distance teaching universities. - Open Learning, 2002. - vol. 7 no. 2 June. P. 31-45,

8. Sianesi В., Van Reenen J. Отдача от образования: обзор эмпирической макроэкономической литературы. - Journal of Economic Surveys. - № 9. - 2002. - P. 18-30

9. Verduin J.R., Clark T.A. Distance education: The Foundations of effective practice. San Francisco, Jossey-Bass, 2001

10.Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЭ «Об образовании в Российской Федерации»

11.Федеральный закон от 28.02.2012 № 11-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Об образовании» в части применения электронного обучения, дистанционных образовательных технологий»

12.Федеральный Закон Российской Федерации от 22.08.1996 №19-ФЗ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании»

13.Постановление Правительства Российской Федерации от 23.05.1995 № 498 «О развитии системы высшего и среднего профессионального образования в Российской Федерации»

14.Постановление Правительства Российской Федерации от 24.09.2012 № 957 «О внесении изменения в Положение о лицензируемой образовательной деятельности»

15.Постановления Правительства Российской Федерации от 24.09.2012 №958

16. Постановление Правительства Российской Федерации от 28.10.2013 № 966 «О лицензировании образовательной деятельности»

17.Постановление Правительства Российской Федерации от 05.04.2001 № 264 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении) Российской Федерации

18.Приказ Министерства Образования и Науки РФ от 18.12.2002 № 4452 «Об утверждении Методики применения дистанционных образовательных технологий (дистанционного обучения) в образовательных учреждениях высшего, среднего и дополнительного профессионального образования Российской Федерации»

19. Приказ Министерства Образования и Науки РФ № 137 от 06.05.2005 «Об использовании дистанционных образовательных технологий»

20. Приказ Министерства образования Российской Федерации от 18.12.2002 № 4452 «Об утверждении Методики применения дистанционных образовательных технологий (дистанционного обучения) в образовательных учреждениях высшего, среднего и дополнительного профессионального образования Российской Федерации»

21. Приказ Минобразования России от 06.05.2005 № 137 «Об использовании дистанционных образовательных технологий»

22. Приказ Министерства Образования и Науки РФ № 217 от 05.05.2008 «Об утверждении профессиональных групп должностей работников высшего и дополнительного профессионального образования»

23. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года, утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.11.2008 № 1662-р

24. Государственная программа Российской Федерации «Развитие образования» на 2013-2020 годы, утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от 22.11.2012 № 2148-р

2 5. Стратегия инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года, утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от 08.12.2011 № 227-р

26. Федеральная целевая программа развития образования на 20112015 годы, утвержденная постановлением Правительства Российской Федерации от 07.02.2011 № 61

27. Концепция создания и развития системы дистанционного образования в России, 1995

28.Российский статистический ежегодник, 2012

29.Регионы России, 2012

30.Андреев A.A., Солдаткин В.И. Дистанционное обучение: сущность, технология, организация. -М.: МЭСИ, 1999. - 185 с.

31.Андреев A.A., Меркулов В.П., Тараканов Г.В. Современные телекоммуникационные системы в образовании // Педагогическая информатика-2005. - № 1. - С. 55-63.

32.Анисимов П.Ф. Современные информационные технологии в образовании, науке и промышленности: III Международная конференция: сборник трудов. - М.: МГУТУ им. К. Г. Разумовского, 2012. - 111с.

33.Анисимов П.Ф. Анализ и обобщение международного опыта мониторинга непрерывного образования взрослых: монография / [под общ. ред.О. И. Вапнярская и др].-М.: РГУТиС, 2008. - 189 с.

34.Ассоциация менеджеров России. Профиль электронного обучения в российских компаниях, результаты исследования. - М., 2003. - Р. 16-18

35.Ахинов Г.А. Социальная функция государства в условиях инновационного развития экономики России / [под ред. Г. А. Ахинова, И. Н. Мысляевой]. - М.: МАКС Пресс, 2008. - 220 с.

36.Бабешко В.Н., Нежурина М.И. Информационно-методическое, организационно-административное и технологическое обеспечение процесса открытого и дистанционного обучения. // Университетское управление: практика и анализ. - 2000. - №1 (12). - С. 43-46

37. Бабич A.M. Роль приоритетных национальных проектов в формировании активной социальной политики: коллективная монография / [Бабич А. М.,Т. В. Ярыгина, И. В. Шалганова, Е. А. Чекорина]. -М.: ТЕИС, 2008.-217 с.

38.Бакалов В.П. Дистанционное обучение: концепция, содержание,

управление. -М.ЮНИТИ-ДАНА, 2008.- 56 с.

39.Бершадский А., Краевский И. Дистанционное обучение - форма или метод? - Дистанционное образование,- 1998.- № 4.- С. 34 - 36.

40.Бикмухаметов И.Х. Дистанционное обучение. - Уфа. Экономическое образование, 2006. - 46 с.

41.Васильева JI.C. Мультимедийные учебные курсы и дистанционное обучение. - М.: МАКС Пресс, 2006 -48 с.

42. Воронов М.В., Пименов В.И. Мультимедийные технологии и дистанционное обучение. //Университетское управление: практика и анализ. - 2000 - №1(12). - С. 67-69

43.Восколович H.A. Экономика платных услуг. М.: ТЕИС, 2013. -

427 с.

44.Восколович H.A., Жильцов E.H., Еникеева С.Д, Экономика, организация и управление общественным сектором: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 080100 «Экономика» и экономическим специальностям. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2008.-366 е.,

45.Говоркян E.H., Бочков В.Е., Голубкин В.Н. Обеспечение качества открытого дистанционного образования - залог успеха в формировании элементов новой экономики знаний. Материалы международной практической конференции - М.: МГИУ, 2005 - 336 с. (стр. 4)

46.Герасименко М.В. Социально-экономические аспекты применения новых дистанционных образовательных технологий в высшем образовании России. - М., ТЕИС. - 2004

47.Гомза Т.В. Проблемы высшего профессионального образования, материалы международной научно-методической конференции. - Хабаровск, 2009

48. Давыдова И.П., Лебедева М.Б., Мылова И.Б. Педагогам о дистанционном обучении. - Спб: РцокоиИт, 2009. - 98 с.

49. Денисенко М.Б., Саградов A.A. Сравнительная ценность различных форм человеческого капитала в России. Человеческий капитал в 1990-х гг. Под ред. A.A. Саградова. - М., МАКС Пресс, 2000

50. Домрачеев В.Г. Дистанционное обучение: возможности и перспективы./ Высшее образование в России. - 2009. - №3. - С. 15-20

51.Дубянская Г.Ю. Экономика развития, основанная на знаниях: идейно-концептуальные основы. - М.: МАКС Пресс, 2007 - 97 с.

52. Дьяченко М.А. Современные концепции формирования интеллектуального капитала в условиях экономики знаний. - М., 2009. -С. 32-45

53.Егоров Е.В. Инновационное развитие сферы услуг: учебное пособие / [Егоров Е. В. и др.]. - М.: ТЕИС, 2010. - 279 с.

54.Егоров E.B. Инновационное развитие высшей школы России: коллективная монография / [Е. В. Егоров и др.]; под ред. Егорова Е.

B., Карева С. А. - М.: МАКС Пресс, 2010. - 215 с.

55.Жильцов E.H. Опыт реформирования отечественного и зарубежного высшего образования. - М.: МАКС Пресс, 2008. - 149 с.

56.3айчикова С.А., Маяцкая И.Н. Стратегия маркетинга высшего учебного заведения в системе открытого образования. - М.: Российский государственный социальный университет, 2006

57.Зуев В.М. Аналитические обзоры по основным направлениям развития высшего образования. - М.: ФИРО, 2009. - 72 с.

58.Ишина И.В. Финансово-экономическая база образования: состояние, проблемы, перспективы. - М.: Научно-исследовательский институт высшего образования, 2001. - 272 с.

59.Карасева Л.А., Охрименко A.A. Общее и особенное в развитии рынка услуг высшего образования в России. /Экономика образования, 2006. -№5,-С. 1.

60.Карпов Е.Б., Фридланд А.Я., Фридланд И.А. Учебные материалы для открытого образования. /Открытое образование. 2001. - № 2. - с. 42-46.

61.Касьянова А.К., Ченцова М.В. На пути к экономике знаний: институционально-теоретический и практический подходы. - М.: МАКС Пресс, 2008- 161 с.

62.Каткова М.А. Теория и методология экономической стратегии государства: межуровневый подход / М. А. Каткова, Н. П. Колядин. -Саратов: СГСЭУ, 2012 - 127 с.

63.Киреева, Т. В. Рекреационная привлекательность как основа формирования бизнес-школы нового типа. Законы экономической сферы общества. Материалы 9 международной ярмарки идей. - Н. Новгород: 2006. -

C. 350-352.

64.Колесов В.П., Тутов JI.A. «Развитие образования на пути становления экономики знаний», монография по материалам междисциплинарного научного семинара. - М. МАКС Пресс, 2008

65.Колесов В.П. Инновационные факторы развития высшего образования. - М.: МАКС Пресс, 2012

66.Колесов В.П. Экономика знаний - М.: ИНФРА-М, 2008

67.Колосова Р.П. Экономика персонала: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям / Р. П. Колосова [и др.] - Москва: Инфра-М, 2009. - 894 с.

68.Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2007. - 579 с.

69.Кубрушко C.B. Дистанционное обучение на основе информационно-коммуникационной составляющей. - М., 2006 - 46 с.

70. Кузьминов Я.И. Доклады. -М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2013- 635 с.

71. Леонтьева Л.С. Теория менеджмента. -М.: Юрайт, 2013 - 312 с.

72.Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии, 4-е изд. Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильяме, 2005. - 451 с.

73.Макконел K.P. , Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика. М.: ИНФРА-М, 2001 - Т.2.: Пер. с 13-го англ. - С. 34

74. Материалы 8 Международной научно-практической конференции Качество дистанционного образования». [Под редакцией Бочкова В.Е., Голубкина В.Н.] - М., 2006. - 355 с.

75.Межвузовский сборник научных трудов. Открытое дистанционное образование: актуальные проблемы становления и развития. [Под редакцией Бочкова В.Е., Голубкина В.Н.] - М., 2006. - 256 с.

76. Молчанов И.Н. Совершенствование информационного обеспечения оценки потенциала высшего профессионального образования. Аудит и финансовый анализ, 2008. - № 4. - С. 442-449

77. Молчанов И.Н. Потенциал высшего профессионального образования: теоретико-методологические основы исследования. -М.: Издательство ТЕИС, Экономический факультет МГУ. - 2008. - 245 с.

78.Нуреев P.M. Человеческий капитал и его развитие в современной России. /Общественные науки и современность. - 2009. - № 4. - С. 5-20.

79.Овсянников В., Александров А. Дистанционное обучение - форма или метод? // Дистанционное образование.- 1998.- №4.- С. 34 - 36.

80.Печенкин А.Н. Как оценить эффект от проекта электронного обучения./ E-learning World - 2004. - № 2,

81.Портер, М. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов. - М.: Альпина Паблишер, 2011.

82.Полякова Л.В.Совершенствование процесса непрерывного обучения менеджеров организации сферы деловых образовательных услуг Московского региона. - М.: Вестник РАЕН, 2008. - №4. - С. 118-123.

83.Похвощев В. А. Размещение производительных сил: учебник / [Похвощев В. А. и др.]. - Москва: МИРБИС, 2010 - 336 с.

84.Разумова Т.О., Телешова И.Г. Образование и человеческое развитие: Учебно-методические материалы к курсу для студентов магистратуры, обучающихся по программе «Экономическая и социальная Политика» / М.: ТЕИС, 2000. - 141 с.

85.Райчук Д.Ю. Проблема подготовки кадров для открытого и дистанционного обучения./ Университетское управление: практика и анализ. - 2000, №1. - С.27-30

86.Рощин С.Ю. Экономика труда: (Экономическая теория труда): Учеб. пособие для студентов вузов/С.Ю. Рощин, Т.О. Разумова. - М.: ИНФРА-М, 2001.-398 с.

87. Садовничий В. А. Университеты и общество. Сотрудничество и развитие университетов в XXI веке: материалы Третьей международной научно-практической конференции университетов, МГУ им. М. В.

Ломоносова, 23-24 апреля 2010 г. / Евразийская ассоциация университетов. -М.: Изд-во Московского ун-та, 2011 - 866 с.

88.Созинов C.B. Экономическая те ория. Дистанционное обучение. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007 - 131 с.

89.Солдаткин В.И. Проблемы создания информационно-образовательной среды открытого образования./ Университетское управление: Практика и анализ. - 2001- №4 (19). - С. 14-17

90.Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. - М., ДМК Пресс, 2002 - 25 с.

91. Степанова Т.Е. Экономика XXI века - экономика, основанная на знаниях. /Креативная экономика, 2008. - № 4(16). - С. 43-47

92.Тихонов А.Н., Абрамешин А.Е., Воронина Т.П., Иванников А.Д., Молчанова О.П. Управление современным образованием. Социальные и экономические аспекты /Под ред. А.Н. Тихонова. Монография. - М.: Вита -Пресс, 2008. - 256 с.

93. Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика. - М.: Дело ЛТД, 1995 -864 с.

94.Чекмарев В.В. Профессиональное образование как ресурс инновационного развития экономики региона. - Кострома: КГУ им. Н. А. Некрасова, 2010 - 165 с.

95.Черныш Д.С. Обзор рынка обучающего контента./e-learning world. -M., 2004 - №3 - С.8-13

96.Шабалов А.Г. Дистанционное обучение в системе непрерывного образования: проблемы и перспективы развития. - М. Вита-Пресс, 2009 -56 с

97.Шапошник С.Б. Готовность России к информационному обществу. Оценка ключевых направлений и факторов электронного развития. Аналитический доклад. - М.: Институт развития информационного общества, 2004 - 252 стр.

98.Якобсон Л.И. Государственный сектор экономики: Экономическая теория и политика: Учеб. для студентов вузов, обучающихся по

экономическим направлениям и специальностям. - М.: Европ. комис., 2000 -364 с.

99. Отчёт «Об итогах эксперимента в области дистанционного образования», М., 2000.

100. Исследование «Выбор дистанционных технологий для обучения персонала» (Электронный ресурс) http://ww.hrm.rU/db/hrm/44E809EE7BA03DD8C32571A7004C8A25/categorv.h tml

101. Исследование «Использование e-learning в обучении сотрудников», (Электронный ресурс) www.websoft.ru/db/wb/root_id/articles/doc.html

102. Исследование «Компании пересмотрели набор методов обучения и развития персонала» (Электронный ресурс) www.trainings.ru/library/reviews/?id:=12498

103. Исследование «Корпоративное дистанционное обучение: тенденции» (Электронный ресурс) www.websoft-elearning.blogspot.com/2008/12/20Q9.html

104. Исследование «Корпоративное электронное обучение: тенденции и перспективы» (Электронный ресурс) www.osp.ru/os/2009/07/1046341

105. Исследование «Обзор рынка труда за 2009 год» (Электронный ресурс) www.hh.ru/article.xml7article id =1018

106. Исследование «Обзор рынка дистанционного образования в России» (Электронный ресурс) www.rbk.rn

107. Исследование разработчиков и поставщиков систем дистанционного обучения (Электронный ресурс) http://www.smart-edu.com/index.php/issledovaniya-v-sfere-distantsionnogo-obucheniva/katalog-razrabotchikov-i-postavschikov-sistem-distantsionnogo-obucheniya.html

108. Исследование рынка LMS/LCMS решений (Электронный ресурс) http://www.smart-edu.com/index.php/issledovaniva-v-sfere-distantsionnogo-obucheniya/katalog-lms/lcms-resheniy.html

109. Исследование «Рынок электронного обучения (e-learning) в корпоративном секторе России» (Электронный ресурс) www.trainings.ru/library/re vie ws/?id=l 1006

110. Исследование «Состояние и тенденции рынка услуг обучения и развития персонала в России 2009», (Электронный ресурс) www.trainings.ru/library/reviews/7id-10958

111. Исследование «Специфика корпоративного обучения - 2008 г.» www.trainings.ru/library/reviews/?id=l 1411

112. Исследования средств разработки электронных курсов http://www.smart-edu.com/index.php/issledovaniya-v-sfere-distantsionnogo-obucheniya/katalog-sredstv-razrabotki-elektronnyh-kursov.html

113. Исследование «Управление персоналом 2009-2010: итоги и прогнозы» (Электронный ресурс) www.trainings.ru/library/reviews/7id-12516

114. Исследование ассоциации e-learning специалистов «E-learning PRO». E-learning в 2012 году: результаты и планы на будущее, электронный ресурс, http://www.elearningpro.ru/forum/topics/e-learning-2012

115. Исследование SeeMedia. Обзор мирового и российского рынка электронного обучения, 2012, электронный ресурс, http://seemedia.pro/wp-content/uploads/E-learning.pdf

116. Исследование РБК. Обзор рынка дистанционного образования в России, 2008

117. Исследование Яппарова Т. Роль ИТ в трансформации высшего образования, 2013, электронный ресурс, http://www.it.ru/upload/iblock/5f7/00_iapparov.pdf

118. Исследование интернет-издания о персональном он-лайн обучении, дистанционных курсах, вебинарах и онлайн-консультациях, статья «Рынок электронного обучения в России и в мире»

119. Исследование Sloan C-View Online Education (Аналитический Центр по исследованию рынка электронного обучения); Elements of quality online education, vol.6 in the Sloan C-series, 2004

120. Исследование Ambient Insight: Демо-версии отчетов «The Worldwide Market for Self-paced eLearning Products and Services: 2010-2015 Forecast and Analysis»; «Analysis: 2009-2011 Learning Technology Investment Patterns», 2013

121. www.academy.it.ru (Академия «Ай Ти», поставщик продуктов и услуг для обучения, основанных на информационно-коммуникационных технологиях);

122. www.acur.msu.ru (Ассоциация Классических Университетов России);

123. www.aera.net/publications (American Educational Research Association, Центр аналитических исследований рынка образования);

124. www.aln.org/publications/views (Sloan C-View Online Education, Аналитический Центр по исследованию рынка электронного обучения);

125. www.ampluabroker.ru/ru (Центр аналитики и исследований рынка обучения и развития персонала «Амплуа»);

126. www.astd.org/content/publications (Центр аналитики и исследований рынка обучения и развития персонала);

127. www, brandonhal 1. с от (Центр исследования занятости, обучения и развития персонала);

128. www.begingroup.com (Аналитический центр по исследованию рынка образования);

129. www.cegos.com/fr/pages/accueil.aspx (Агентство «Cegos» по исследованию рынка образования);

130. www.cnews.ru (Агентство CNews по исследованию рынка информационных технологий и телекоммуникаций);

131. www.competentum.ru (Компания «Competentum», поставщик продуктов и услуг для обучения, основанных на информационно-коммуникационных технологиях);

132. http://www.csu.ru (Челябинский государственный университет);

133. www.distance-learning.ru (Информационный портал по дистанционному обучению);

134. www.distance.msu.ru (Интернет-портал школы дистанционного образования в МГУ им. М.В.Ломоносова);

135. http://www.dvgu.ru (Дальневосточный государственный университет);

136. www.edu.of.ru (Российский общеобразовательный портал);

137. www.elearnexpo.ru (Выставка и конференция ELearnExpo)

138. www.e-learningsite.com (Информационный портал о дистанционном образовании);

139. www.e-learningcenter.ru (Компания «Центр E-Learning», поставщик продуктов и услуг для обучения, основанных на информационно-коммуникационных технологиях);

140. www.eoi.ru (Евразийский Открытый институт);

141. www.e-xecutive.ru (Информационный портал по обучению и развитию персонала с использованием дистанционных технологий);

142. www.expo.trainings.ru (выставка и конференция Trainings Expo)

143. www.fa.ru (Финансовая Академия при Правительстве РФ);

144. www.gather.com (Центр аналитики и исследований рынка дистанционного обучения);

145. www.gks.ru (Федеральная служба государственной статистики);

146. www.hezel.com (Ассоциация по исследованию рынка труда, обучения и развития персонала);

147. www.hh.ru (Информационный портал о занятости, трудоустройстве и обучению трудовых ресурсов);

148. www.hichereducation.org (Ассоциация по исследованию ранка высшего профессионального образования);

149. www.hypermethod.ru (Компания «Hypermethod», поставщик продуктов и услуг для обучения, основанных на информационно-коммуникационных технологиях);

150. www.mami.ru (Московский государственный технологический университет);

151. http://www.marsu.ru (Марийский государственный университет);

152. www.masie.com (Аналитический центр по исследованию рынка обучения и развития персонала);

153. www.mesi.ru (Московский институт экономики, статистики и информатики);

154. www.misis.ru (Московский институт стали и сплавов);

155. www.msiu.ru (Московский государственный индустриальный университет);

156. www.msu.ru/study/dist-learn.htm (Концепция развития дистанционного обучения в МГУ имени. М.В.Ломоносова);

157. http://www.mrsu.ru (Марийский государственный университет);

158. www.mti.edu.ru (Московский технологический институт)

159. www.r-ka.ru (Аналитический центр по исследованию рынка обучения и развития персонала);

160. www.rocit.ru (Аналитическое агентство по исследованию рынка информационно-коммуникационных технологий) ;

161. www.sgu.ru (Саратовский государственный университет)

162. www.skillsoft.ru (Компания «SkillSoft», поставщик продуктов и услуг для обучения, основанных на информационно-коммуникационных технологиях);

163. www.smart-edu.com (Центр исследований рынка обучения и развития персонала);

164. www.trainings.ru (Информационный портал по исследованию рынка образования);

165. www.ubo.ru (Информационный портал по обучению и развитию персонала);

166. www.vzfei.ru (Всероссийский заочный финансово-экономический институт);

167. www.websoft.ru (Компания «"МеЬЗой», поставщик продуктов и услуг для обучения, основанных на информационно-коммуникационных технологиях);

168. www.obrnadzor.gov.ru (Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки).