Совершенствование метода оценки эффективности работы предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Зуев, Сергей Константинович

• Зуев, Сергей Константинович
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Зуев, Сергей Константинович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ.

1.1. Современные подходы к повышению эффективности работы предприятия.

1.2. Актуальность применения методологий повышения эффективности па российских предприятиях.

ГЛАВА 2. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ.

2.1. Анализ существующих методик измерения и повышения эффективности работы предприятия.

2.2. Анализ потребностей российких хлопчатобумажных предприятий.

2.3. Математические методы, применимые для управления рисками предприятия.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ.

3.1. Адаптация актуарных методик для оценки рисков предприятия

3.2. Расширение системы показателей для оценки управления рисками на предприятии.

3.3. Оценка эффективности работы российских хлопчатобумажных предприятий.

3.4. Оценка и минимизации рисков для ОАО "Егорьевский ХБК".

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование метода оценки эффективности работы предприятия»

Актуальность темы исследования. На фоне динамичного развития экономики в России продолжается экономический рост, меняется инфраструктура рынка, активно развивается бизнес и совершенствуются методы управления. Идет накопление опыта, его переосмысление, сравнение с опытом партнеров и конкурентов.

В практику бизнеса и управления российских предприятий, финансовых институтов и финансово-промышленных групп все активнее проникают передовые, хорошо зарекомендовавшие себя в других странах методы планирования, управления и оценки эффективности работы, нацеленные на результаты - повышение надежности компании, рост рыночной стоимости бизнеса.

Становление бизнеса в России сопровождается ростом давления инвесторов и государства на руководителей предприятий с целью повышения эффективности использования капитала и основных средств. Основными причинами данных явлений служат глобализация мировой экономики и выход российского бизнеса на международный уровень.

В данном контексте одной из важнейших задач, стоящих перед руководителями российских предприятий, становится управление эффективностью деятельности предприятия. Эта задача становится критичной для достижения стратегических целей бизнеса в запланированные сроки или, точнее, увеличение шансов достижения этих целей. Она актуальна как для крупных компаний, акции которых котируются на фондовом рынке, так и для средних и мелких компаний. Это тоже понятно: ответственность менеджеров предприятия перед его владельцем ничуть не меньше ответственности менеджеров публичных компаний перед инвестиционным сообществом в целом.

При этом необходимо строго выдерживать сбалансированность развития предприятия, не позволяя улучшать одни показатели за счет других. В течение нескольких последних лет большое количество успешных компаний утратили свои позиции или были вынуждены полностью прекратить деятельность вследствие несбалансированного развития и чрезмерного акцента на экстенсивное расширение.

В связи с изложенным совершенствование методологии оценки эффективности работы предприятий на основе сбалансированных показателей является актуальной проблемой для предприятий хлопчатобумажной отрасли.

Степень изученности проблемы. При работе над диссертацией были изучены работы зарубежных и отечественных авторов, посвященные вопросам оценки и управления эффективностью работы предприятия. Данная тема раскрыта в работах таких авторов как Эдвард Деминг, Имаи Масааки, Майкл Хаммер, Роберт Каплан и др. В данном исследовании будут использованы материалы этих исследований.

При работе над диссертацией были изучены основные методы актуарных расчетов, применяемые страховыми компаниями, и основные математические методы оптимизации.

Целью диссертационной работы является разработка предложений по совершенствованию методологии оценки эффективности работы предприятий в российских условиях.

Для достижения цели были поставлены и решены следующие задачи:

• проведено изучение основных методологий измерения и повышения эффективности работы предприятия;

• выполнена классификация существующих методов по основным признакам с определением критериев применимости методологии для российских предприятий;

• выбрана оптимальная методология оценки эффективности работы предприятия для применения в российских условиях;

• проведена оценка наиболее значимых факторов, влияющих на эффективность работы предприятия;

• определены необходимые улучшения методологии для решения задач, стоящих перед руководством предприятия;

• проанализированы и адаптированы для оценки рисков предприятия методы актуарных расчетов, используемые страховыми компаниями;

• сформулирована задача для поиска оптимального набора мер по минимизации рисков с учетом потребностей предприятия;

• разработан набор показателей, позволяющий оценить эффективность подхода к минимизации рисков предприятия.

Объектом исследования является эффективность деятельности предприятий хлопчатобумажной отрасли.

Предмет исследования — метод оценки эффективности работы предприятия.

Методологической и теоретической основой диссертации послужили:

• Методологии оценки и повышения эффективности работы предприятия;

• Подходы к управлению рисками предприятия;

• Методы актуарных расчетов, применяемые в страховых компаниях;

• Методы оптимизации.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

• Выполнена классификация существующих методов по основным признакам с определением критериев применимости методологии для российских предприятий; ,

• Уточнены показатели, влияющие на эффективность деятельности предприятия в современных условиях;

• Выбрана оптимальная методология оценки эффективности работы предприятия для применения в российских условиях;

• Показано авторское понимание расчета критериев эффективности с учетом возникающих рисков;

• Разработан набор показателей, позволяющий оценить эффективность подхода к минимизации рисков предприятия;

Практическая значимость работы состоит в том, что ее результаты позволяют предприятию:

• усовершенствовать используемую методологию оценки эффективности работы;

• оптимизировать меры по минимизации рисков.

Теоретические и прикладные исследования нашли практическое применение в учебном процессе при преподавании специальных ч экономических дисциплин.

Апробация работы. Основные положения диссертационной работы докладывались и получили одобрение на Межвузовской научно-технической конференции ГОУ ВПО «РосЗИТЛП» в 2006г., Международной научно-технической конференции ГОУ ВПО «РосЗИТЛП» в 2008г., на техническом совете ОАО «ЕГОРЬЕВСКИЙ ХБК», на кафедре «Маркетинга и экономики предприятий» ГОУ ВПО «РосЗИТЛП» в 2006г., 2007г., 2008г. Диссертационное исследование имеет практическую значимость и подтверждается актом внедрения. Разработанные автором предложения применены в для совершенствования используемого метода оценки эффективности работы предприятия. Положения и выводы диссертации используются в учебном процессе ГОУ ВПО «РосЗИТЛП» при проведении занятий по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии».

Публикации, теме диссертации опубликовано 7 печатных работ объемом 1,87 п.л.

Структура работы. Диссертационное исследование изложено на 129 страницах печатного текста, состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, в котором представлено 102 наименований. В текст диссертации включены 12 таблиц и 16 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Зуев, Сергей Константинович

Выводы и предложения

Российские предприятия имеют следующие требования к внедряемой системе для оценки эффективности:

• Измерение как финансовых, так и нефинансовых показателей, что необходимо для охвата одной методологией всех областей деятельности предприятия;

• Возможность расширения системы показателями новых типов, требуемое для учета специфика работы предприятия;

• Умеренная стоимость и сложность внедрения, для снижения стоимости внедрения;

• Доступность информации и специалистов по данному методу в России, для снижения стоимости внедрения;

• Соответствие методологии менталитету сотрудников, для минимизации рисков проекта по внедрению методологии;

• Возможность быстрого получения первых результатов для оценки практической применимости методологии и возможности корректировки проекта.

Наилучшим образом данным требованиям соответствует методология Balanced Scorecard (система сбалансированных показателей).

Для российских хлопчатобумажных предприятий существует два основных критерия, определяющие эффективность работы:

• Конкурентоспособность продукции, критичная вследствие наличия на рынке большого количества иностранных поставщиков и эластичности спроса;

• Устойчивость предприятия, критичная вследствие наличия значительных рисков работы на рынке.

Для использования Balanced Scorecard на российских хлопчатобумажных предприятиях необходимо расширить ее показателями, измеряющими уровень риска и эффективность мер по его снижению.

Для совершенстования оценок рисков необходимо применить механизм актуарных расчетов, используемый в страховых компаниях. Методы актуарных расчетов адаптированы с учетом потребностей предприятия. Оптимальный набор мер по снижению рисков выбирается с помощью методов оптимизации. Целевая функция формулируется одним из двух способов:

• При неограниченном бюджете минимизируются все риски и в качестве целевой функции принимается стоимость минимизации. При этом ставится условие на минимизацию всех рисков;

• При ограниченном бюджете в качестве целевой функции задается покрытие рисков в денежном эквиваленте. Ставится ограничение на суммароную стоимость покрытия рисков.

Для мониторинга управления рисками в систему сбалансированных показателей добавляется ракурс "Риски", содержащий следующие показатели:

• Размер риска, отражающий текущий уровень риска;

• Стоимость минимизации рисков;

• Эффективность минимизации рисков.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Зуев, Сергей Константинович, 2008 год

1. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. Москва : Прогресс,1985.

2. Ван Нимвеген X., Харрингтон Д., Эсселинг К.С. Оптимизация бизнес-процессов (документирование, анализ, управление, оптимизация). СПб : Азбука, 2002.

3. Вумек Д., Даниел Д. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. Москва : Альпина Бизнес Букс, 2008.

4. Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И, Зорин Ю.В. Всеобщееуправление качеством: Учебник для вузов. Москва : Радио и связь, 1999.

5. Голдрат Э. Цель: процесс непрерывного улучшения. Цель-2: дело не в везенье. Киев : ЛОГОС, 2005.

6. Голубин Ю.А. Математические модели в теории страхования: построение и оптимизация. Москва : Анкил, 2001.

7. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. Москва : Альпина Бизнес Букс, 2005.

8. Деминг Э. Выход из кризиса. Тверь : Альба, 1994.

9. Дункан У. Джек. Основополагающие идеи в менеджменте: Пер. с англ. Москва : Дело, 1996.

10. Джордж М. Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса. Москва : Альпина Бизнес Букс, 2006.

11. Духонин Е.Ю., Исаев Д.В., Мостовой E.JL Управление эффективность бизнеса. Когщепция Business Performance Management. Москва : Альпина Бизнес Букс, 2005.

12. Зиндер Е.З. Бизнес-реинжиниринг и технология системного проектирования, б.м. : Центр информационных технологий, 1996.

13. Иванов С.С., Голубев С.Д., Чёрная JI.A., Шарафутдинова Н.Е.

14. Теория и практика рискового страхования. Москва : Анкил, 2007.

15. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. Москва : Олимп-Бизнес, 2006.

16. Каплан Р., Нортон Д. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты. Москва: Олимп-Бизнес, 2007.

17. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей. Москва : Олимп-Бизнес, 2005.

18. Кейн, В. Воспроизводимость процесса. Курс на качество. 1992 г., Т.2.

19. Коленсо, М. Стратегия Кайдзен для успешных перемен в организации: эволюция и революция в организации. Москва : ИНФРА-М, 2002.

20. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. Перевод с англ. - Под ред. О.С. Виханского. Москва : Прогресс, 1987.

21. Курицын А.Н. Управление в Японии. Организаг;ия и методы. Москва : Наука, 1981.

22. Ладанов И.Д., Пронников В.А. . Управление персоналом в Японии. Очерки. Москва : Наука, 1989.

23. Макмиллан Ч. Японская промышленная система. Москва : Прогресс,1988.

24. Марчвински Ч. , Шук Д. . Иллюстрированный глоссарий по бережливому производству. Москва : Альпина Бизнес Букс, 2005.

25. Масааки И. Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества. Москва : Альпина Бизнес Букс, 2006.

26. Масааки И. Кайдзен: ключ к успеху японских компаний, б.м.

27. Миллер У.Б., Шейк B.JI. Просто и доступно о производстве мирового уровня или все, что мне нужно знать о производстве, я выучил в гараже Джо. Н.Новгород : СМЦ "Приоритет", 2003.

28. Монден Я. Тоёта методы эффективного управления. — Сокращенный перевод с англ. — Под ред. А.Р. Бенедиктова и ВВ. Мотылева. Москва : Экономика, 1989.

29. Монден Я., Сибикава Р., Такаянаги С., Нагао Т. Как работают японские предприятия. — Сокращенный перевод с англ. — Под ред. Д.Н. Бобрышева. Москва : Экономика, 1989.

30. Мостеллер Ф., Тьюки Дж. Анализ данных и регрессия. Москва : Финансы и статистика, 1982.

31. Нивен П. Диагностика сбалансированной системы показателей. Москва : Баланс Бизнес Букс, 2006.

32. Нивен П. Сбалансированная система показателей шаг за шагом. Максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов. Москва : Баланс Бизнес Букс, 2003.

33. Никитин В.А., Филончеева В.В. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000. Спб : Питер, 2005.

34. Онхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информаг^ионные технологии. Москва : Финансы и статистика, 1997.

35. Оучи У.Г. . Методы организации производства: японский и американский подходы. Сокр. Пер. с англ./Науч. Ред. Б.З. Милънера и И.С. Олейника. Москва : Экономика, 1984.

36. Питеркин С.В., Оладов Н.А., Исаев Д.В. Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем. Альпина Паблишер : Альпина Паблишер, 2002.

37. Росс С. Основы корпоративных финансов. Москва : Лаборатория Базовых Знаний, 2000.

38. Саати T.JI. Элементы теории массовго обслуживания и ее приложения. Москва : Советское радио, 1971.

39. Синго С. Быстрая переналадка. Революг(ионная технология оптимизации производства. Москва : Альпина Бизнес Букс, 2006.

40. Синго С. Изучение производственной системы Тойоты с точки зрения организации производства. Москва : ИКСИ, 2006.

41. Томпсон А.А.,Стрнкленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Москва : ИНФАР-М, 2001.

42. Уорд К. Стратегический управленческий учет. Москва: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002.

43. Уотерман Р. . Фактор обновления.: Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. Москва : Прогресс, 1988.

44. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. Пер. под ред. В.А.Зоренфельда. Москва : Финансы и статистика, 1995.

45. Фридаг X., Шмидт В. Сбалансированная система показателе. Москва : Омега-Л, 2006.

46. Фролькис В.А. Введение в теорию и методы оптимизации для экономистов. 2-е изд. Спб : Питер, 2002.

47. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжениринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Спб : Издательство С.- Петербургского университета, 1997.

48. Холпин Дж. Бездефектность. Новый подход к проблеме качества. Москва : Мир, 1968.

49. Шеер А.В. Бизнесс-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. Москва : ВестьМетаТехнология, 1999.

50. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. Девять простых уроков. Сокращенный перевод с англ. — Под ред. Л. А. Коноревой. Москва : Экономика, 1988.

51. Золотые страницы. Лучшие примеры внедрения сбалансированной системы показателей. Москва : Олимп-Бизнес, 2008.

52. Altshuler A., Anderson М., Roos D. The Future of the Automobile. Cambridge : MIT Press, 1984.

53. Colin G. Armistead, Philip Rowland. Managing Business Processes: BPR and Beyond. New York : John Wiley and Sons, 1996.

54. Bertels Т. Rath and Strong's Six Sigma Leadership Handbook. New York : John Wiley and Sons, 2003.

55. Dale H. Besterfield, Carol Besterfield-Michna, Glen H Besterfield, Mary Besterfield-Sacre. Total Quality Management, б.м. : Prentice Hall, 2002.

56. Gregory M. Bounds, Greg Bounds, Lyle Yorks, Mel Adams, Gipsie Ranney. Beyond Total Quality Management: Toward the Emerging Paradigm. London : McGraw-Hill, 1994.

57. Chalice R. Stop Rising Healthcare Costs Using Toyota Lean Production Methods — 38 Steps for Improvement. New Your : American Society for Qualit, 2005.

58. Chary S.N. Production and Operations Management. London : Tata McGraw-Hill, 2006.

59. Crosby P. Quality Without Tears. London : McGraw-Hill, 1987.

60. W. Edwards Deming. Out of the crisis: For Industry, Government, Education. Cambridge : MIT Press, 2000.

61. Fayol H. Administration industrielle et generale: : prevoyance, organisation, commandement, coordination, controle. Paris : Dunod, 1950.

62. George M.L. Lean Six Sigma for Service. How to Use Lean Speed and Six Sigma Quality to Improve Services and Transactions. New York : McGrow-Hill Trade, 2003.

63. George M.L. Lean Six Sigma: Combining Six Sigma Quality with lean Production Speed. New York : McGrow-Hill Trade, 2002.

64. Goldratt E., Cox J. The Goal. Excellence in Manufacturing. New York : North River Press, Inc., 1984.

65. Grieco P., Pilachowski M. Activity based costing: The Key to World Class Performance. Miami : PT Publications, 1994.

66. Varun Grover, William J. Kettinger. Business Process Change: Concepts, Methods, and Technologies, б.м. : Idea Group Inc, 1995.

67. Paul Harmon. Business Process Change: A Manager's Guide to Improving, Redesigning, and Automating Processes, б.м. : Morgan Kaufmann, 2003.

68. Harry, M. Six Sigma: A Breakthrough Strategy for Profitability. Quality Progress. May, 1998 r.

69. Douglas T. Hicks. Activity-Based Costing: Making It Work for Small and Mid-Sized Companies. New York : John Wiley and Sons, 2002.

70. Hiroyuki Hirano, Makoto Furuya, Norman Bodek. JIT Is Flow: Practice and Principles of Lean Manufacturing, б.м. : PCS Inc, 2006.

71. David Hoyle. ISO 9000:2000: An A-Z Guide, б.м. : Butterworth-Heinemann, 2002.

72. Huyink D., Westover C. ISO 9000 Quality Systems Handbook, б.м. : Butterworth-Heinemann, 2005.

73. Hutchins, G. Learn Lean. Quality Progress. 2001 г., Т. 9.

74. David Stevenson Huyink, Craig Westover. ISO 9000: Motivating the People, Mastering the Process, Achieving Registration, б.м. : Irwin, 1994.

75. James L. Grant. Foundations of Economic Value Added. New York : John Wiley and Sons, 2003.

76. Juran J. Quality Control Handbook London : McGraw-Hill, 1974.

77. David Knights, Hugh Willmott. The Reengineering Revolution: Critical Studies of Corporate Change, б.м. : SAGE, 2000.

78. Krafcik, J. A Methodology for Assembly Plant Performance Determination. IMVP Working Paper. October, 1988 r.

79. J., Krafcik. Triumph of the Lean Production System. Sloan Management Review. 1988 г., Т. 30, 1.

80. Lientz В., Rea К. Achieve Lasting Process Improvement: Reach Six Sigma Goals Without the Pain. Oxford : Academic Press, 2002.

81. Maguire M. Lean Enterprise: A Synergistic Approach to Minimizing Waste, б.м. : Quality Progress, 1999.

82. Mann D. Creating a Lean Culture: Tools to Sustain Lean Conversions. New York : Productivity Press, 2005.

83. Maslow A. Motivation and Personality. New York : Harper and Row,1987.

84. Monden Y., Shibakawa R., Takayanagi S., Nagao T. Innovation in Management. The Japanese Corporation. Atlanta: Institute of Industrial Engineering, 1985.

85. Monden Ya. Toyota Production System. Practical Approach to Production Management. Atlanta : Institute of Industrial Engineering, 1983.

86. Norton, D и Kaplan, R. Measures that drive performance. Harvard Business Review. 1992 r.

87. Ohno T. Toyota Production System. Beyond Large-Scale Production. Portland : Productivity Press, 1988.

88. Ouchi W. Theory Z. How American Business can meet the Japanese Challenge. New York : Addison-Wesley Publ. Co., 1981.

89. Peter S. Pande, Robert P. Neuman, Roland R. Cavanagh. The Six Sigma Way: How GE, Motorola, and Other Top Companies are Honing Their Performance. Columbus : McGraw-Hill Professional, 2000.

90. Porter, M. From competitive advantage to corporate strategy. Harvard : Harvard Business School Pub, 1987.

91. Joel E. Ross, Susan Perry. Total Quality Management: Text, Cases and Readings. б.м. : St. Lucie Press, 1999.

92. Brian Rothery. ISO 9000. Michigan : Gower, 1991.

93. Schonberger R. Japanese Manufacturing Techniques. Nine Hidden Lessons in Simplicity. New York : The Free Press.

94. Shewhart W. Economic Control of Quality of Manufactured Product. New York : American Society for Qualit, 1980.

95. Shewhart W. Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control. New York : Courier Dover Publications, 1986.

96. Smith D., Blakeslee J., Koonce R. Strategic Six Sigma: Best Practices from the Executive Suite. New York : John Wiley and Sons, 2002.

97. Smith T. dynamic business strategy: The Art of Planning for Success. London : Tata McGraw-Hill, 1977.

98. Snee, R. Why Should Statisticians Pay Attention to Six Sigma? Quality Progress. 1999 г., Т. September.

99. Taylor F. The principles of scientific management. New York : Kessinger Publishing, 2004.

100. Richard Leonard Williams. Essentials of Total Quality Management. б.м. : Amacom, 1994.

101. Womack J., Jones D., Roos D. The Machine that changed the World. The Story of Lean Production. How Japan's Secret Weapon in the Global Auto Wars will Revolutionize Western Industry. New York : Rawson Associates, 1990.

102. Womack J.P., Jones D.T. How the World Has Changed Since The Machine That Changed the World. Brookline : The Lean Enterprise Institute, 2001.

103. Kai Yang, Basem El-Haik. Design for Six Sigma: A Roadmap for Product Development. Columbus : McGraw-Hill Professional, 2003.