Совершенствование системы управления промышленными предприятиями на основе эффективных информационных инструментов тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Бурцев, Илья Викторович

• Бурцев, Илья Викторович
• кандидат экономических наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Бурцев, Илья Викторович

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ

1.1 Характеристика отечественных промышленных систем управления, использующих информационные инструменты

1.2 Характеристика современных систем управления в зарубежной промышленности

1.3 Обоснование необходимости разработки концептуальной модели для управления материальными и информационными потоками промышленного

предприятия

Выводы

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСНОЙ МОДЕЛИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ИНСТРУМЕНТОВ

2.1 Концепция проектирования комплексной материально-информационной системы управления предприятием

2.2 Коммуникационная модель разработанной системы управления

2.3 Экономическая модель разработанной системы управления

Выводы

ГЛАВА 3. АПРОБАЦИЯ РАЗРАБОТАННОЙ МОДЕЛИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

3.1 Оценка экономической эффективности разработанной системы управления предприятием

3.2 Методика повышения эффективности информационных процессов в системах управления предприятием

3.3 Экономический механизм реализации системы управления с

электронным документооборотом

Выводы

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование системы управления промышленными предприятиями на основе эффективных информационных инструментов»

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время мировая промышленность функционирует в условиях изменяющейся конъюнктуры рынка и диверсификации экономики, которые вызваны рядом экономических факторов. В сложившейся ситуации одним из условий успешного развития и повышения эффективности функционирования предприятия является совершенствование системы управления и менеджмента.

Предприятия стран с развитой экономикой, в основном, переходят на использование автоматизированных систем управления, поддерживающих возможности внешних коммуникаций и интеграции. Наиболее часто зарубежные структуры управления используют современные системы управления, построенные на базе информационных инструментов. Применение в качестве инструмента управления информационных ресурсов приводит к улучшению основных экономических показателей. В то же время предприятия, которые не перестраивают свои структуры с целью повышения эффективности управленческой деятельности, находятся в заведомо более слабом экономическом положении.

Исследования показывают, что прямой перенос зарубежных разработок, которые являются эффективными и универсальными в других странах, в России оказывается малоэффективным, а в некоторых случаях -невозможным. Это связано с особенностями российской законодательной базы. Существует проблема рассогласования в управлении внедряемыми зарубежными системами и отечественными информационными базами, которая заключается в различиях в формах отчетности, требованиях органов государственной власти, разных системах экономической оценки и моделирования, проблемах шифрования данных в системах, использующих кириллические символы. Выявлено, что большинство отечественных специалистов не рассматривают проектирование систем управления на базе информационных инструментов с точки зрения экономики и управления,

*'

'<> \ ч1

опираясь лишь на техническую составляющую. В научных исследованиях и при осуществлении практических разработок важно рассматривать эффективность использования современных информационных инструментов как инновационных элементов систем управления в сравнении с традиционными технологиями. Необходимо учитывать потенциал информации для выполнения функций как оперативного управления (контроль, координация), так и стратегического управления (планирование, прогнозирование).

Учитывая вышеизложенное, совершенствование системы управления предприятием на основе использования эффективных информационных инструментов является актуальным.

Проблемам эффективности систем управления промышленными предприятиями посвящено большое количество научных работ, среди которых можно выделить таких авторов, как: Бабук И.М., Виханский О.С., Волкова К.А., Голоктеев К., Горюшкин A.A., Глухов A.A., Ещенко В.Д., Матвеев И., Мескон М., Новицкий Н.И., Савицкая Г.В., Сачко Н.С., Эйтингон В.Н. и другие.

Различные аспекты применения информационных инструментов в системах управления промышленными предприятиями исследовали российские и зарубежные авторы: Алехина Г.В., Аникин Б.А., Апчёрч А., Бокк Л., Витолинып К., Вордлоу Д., Вуд Д., Габидулин И.А., Гаджинский A.M., Голоктеев К., Джозеф А., Джонсон Д., Друкер П., Иванов Д.А., Каплан Р., Козырев В.Е., Круминып Н., Лебедев Ю., Матвеев И., Макьярелло М., Миротин Л. Б., Некрасов А. Г., Нортон Д., Питер Ф., Сербии В.Д., Титоренко Г.Ф., Уткин Н.И. и другие.

При этом в отечественных научных исследованиях практически не рассматривается экономический механизм создания и функционирования системы управления, построенной на основе информационных инструментов. Подобные системы управления должны создаваться с учетом специфики российских предприятий и законодательства РФ, базироваться не

на западных моделях, а на эффективно спроектированной российской системе управления.

Существуют задачи теоретического, методологического и практического характера, касающиеся определения производственного и информационного потенциалов, в тоже время практически отсутствуют работы, посвященные решению проблем оценки и использования информационного потенциала в системах управления.

Объектом научного исследования являются отечественные промышленные предприятия.

Предметом исследования является система управления промышленным предприятием, включая ее структурные элементы и функциональные связи.

Целью исследования является повышение эффективности функционирования предприятия на основе совершенствования системы управления.

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач диссертационного исследования:

1) провести анализ современных систем управления, используемых в России и странах с развитой экономикой, разработать принципы управления с учетом информационного потенциала, которые можно применять на отечественных промышленных предприятиях;

2) разработать модель системы управления с обратной связью, построенной на базе современных информационных инструментов, с учетом возможности ее использования как для оперативного, так и стратегического управления;

3) разработать математическую модель процесса определения экономической эффективности системы управления;

4) разработать механизм повышения эффективности функционирования систем управления на отечественных промышленных предприятиях;

5) провести экономический анализ систем управления с обратной связью, построенной на базе современных информационных инструментов, в сравнении с традиционными системами.

Содержание диссертационного исследования соответствует п. 1.1.1. Разработка новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики, организации и управления хозяйственными образованиями в промышленности; п. 1.1.13. Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов паспорта специальности 08.00.05 (промышленность).

Научная новизна заключается в развитии теоретических положений, разработке методических и практических рекомендаций, направленных на повышение эффективности системы управления предприятием на основе снижения затрат, трансакционных издержек и времени передачи информации при принятии управленческих решений путем использования информационных инструментов, а также построенных экономико-математической и коммуникационной моделей, позволяющих осуществлять как оперативное, так и стратегическое управление.

Научную новизну представляют следующие результаты исследования:

1) выявлены и классифицированы факторы, замедляющие внедрение современных систем управления с обратной связью, построенной на базе информационных инструментов, на отечественных промышленных предприятиях;

2) сформулирован и обоснован алгоритм совершенствования системы управления промышленным предприятием с использование информационных инструментов;

3) разработана авторская концепция проведения комплексного проектирования системы управления, объединяющей материальные и информационные потоки;

4) представлен экономический механизм создания системы управления предприятием с использованием электронного документооборота;

5) разработана авторская методика расчета экономических показателей функционирования современной системы управления, которая включает практически не используемые в настоящее время такие показатели, как: интегрированный показатель оперативности, альтернативный показатель экономической эффективности - удельные затраты системы управления на единицу информации; показатели, характеризующие отставание информационных потоков от материальных, приводящее к несвоевременности принятия управленческих решений.

Теоретическая и практическая значимость работы.

Работа объединяет теоретическую базу и поэтапное проектирование систем управления промышленным предприятием с обратной связью, построенной на базе современных информационных инструментов. Результат исследования в качестве конечной цели предполагает применение разработанной модели на промышленном предприятии. Исследование проводилось на основе данных и показателей конкретных предприятий. Разработанная модель является комплексной, поэтому ее элементы могут быть применены на различных промышленных предприятиях. В работе описана методика и приведены необходимые схемы, как для разработки новой системы управления, так и для ее внедрения в существующие схемы управления. На основе построенной экономико-математической модели предприятие может проводить собственную экономическую оценку функционирования системы управления.

В диссертационном исследовании уже на стадии проектирования решена проблема эффективности, так как при разработке системы управления с обратной связью, построенной на основе современных информационных инструментов, сначала были спроектированы эффективные система управления производством и информационная система, а на их

основе построены инфологическая и коммуникационная модели системы управления предприятием.

В работе выявлен фактор, связанный с отсутствием российских производителей, который влечет массовое использование зарубежных информационных средств и программного обеспечения в управлении. Такие разработки могут не соответствовать российскому законодательству. При проектировании моделей учтены требования законодательства РФ в сферах промышленной экономики, управленческой деятельности, электронного документооборота и электронной цифровой подписи.

В ходе диссертационного исследования были решены задачи, как теоретического, так и практического характера. Апробация разработанной модели показала улучшение таких параметров функционирования системы управления, как: эффективность управления, уровень трансакционных издержек, оперативность системы принятия управленческих решений и др.

Информационная база представляет материалы статистических сборников Российской Федерации, результаты социологических исследований, материалы аналитических систем «РБК-Рейтинг», Human Researches-data, опубликованные в научных журналах и на специализированных Интернет-ресурсах. Для проведения экономических расчетов использованы показатели деятельности предприятий ОАО «Новомосковскогнеупор», ООО «Волнорез», ООО «Кнауф Гипс Новомосковск», а также цены на информационно-вычислительные средства, актуальные на декабрь 2012 года.

Нормативно-правовую основу диссертационной работы составили законодательные и нормативные акты РФ, субъектов РФ, постановления Правительства РФ в области экономической деятельности и информационно-коммуникационных технологий.

Апробация результатов работы. Основные положения и выводы диссертационного исследования были вынесены на обсуждение на заседаниях кафедры экономики и управления Тульского государственного

университета, на университетских научных конференциях, а также на межрегиональных конференциях (в том числе с международным участием) «Молодежные инновации», «Магистерские чтения», «Новые горизонты менеджмента», «Философия образования» и другие.

Результаты диссертационного исследования были апробированы на промышленных предприятиях Тульской области, что подтверждено актами о внедрении.

Публикации. По результатам исследования было опубликовано 10 научных работ (авторским объемом 3,4 п.л.), в том числе 5 работ в изданиях, рекомендованных ВАК (авторским объемом 2,05 п.л.).

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Бурцев, Илья Викторович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

В результате исследования, проведенного в диссертационной работе, осуществлено новое решение актуальной научной задачи, имеющей важное народно-хозяйственное значение, состоящее в совершенствовании системы управления промышленными предприятиями на основе использования современных информационных инструментов и повышении эффективности функционирования предприятия на основе комплекса экономико-математических моделей.

1. По результатам проведенного анализа систем управления промышленными предприятиями выявлены существенные отличия зарубежных систем управления от отечественных, заключающиеся в использовании более эффективных структур управления, сформулированы основные задачи по совершенствованию систем управления промышленными предприятиями.

2. Разработана инфологическая модель системы управления с обратной связью, построенной на базе современных информационных инструментов, которая позволяет промышленным предприятиям создавать собственные эффективные структуры как оперативного, так и стратегического управления.

3. Создана коммуникационная модель системы управления с обратной связью, построенной на основе современных информационных инструментов, для управления материальными и информационными потоками, использование которой позволило повысить как оперативность управления, так и оперативность функционирования системы, влияющие на принятие управленческих решений.

4. Разработана математическая модель процесса определения экономической эффективности системы управления, на основе которой предложена авторская методика расчета важнейших показателей функционирования, проведения экономического анализа и оценки состояния системы управления предприятием.

5. Разработан механизм повышения эффективности систем управления на отечественных промышленных предприятиях, позволяющий эффективно использовать информационный потенциал в системах управления.

6. Проведена апробация и экономический анализ системы управления с обратной связью, построенной на основе современных информационных инструментов. Внедрение предложенной системы управления позволяет предприятию улучшить важнейшие показатели функционирования. Экономическая эффективность управления повысилась в 3,4 раза; уровень трансакционных издержек снизился в несколько раз; время отставания информационных потоков от материальных снизилось на 20 %; время запаздывания информации в системе управления снизилось на 86 %; затраты на 1 мбит информационного потока в системе управления уменьшились с 4 рублей до 11 копеек.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Бурцев, Илья Викторович, 2013 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным

голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 №6-ФКЗ, от 30.12.2008 №7-ФКЗ).

2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 29.12.2012).

3. Федеральный закон Российской Федерации об электронной цифровой подписи от 10.01.2002 № 1-ФЗ (В соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-Ф3 данный документ был признан утратившим силу с 1 июля 2012 года. Федеральным законом от 10.07.2012 № 108-ФЗ дата утраты силы перенесена на 1 июля 2013 года).

4. Федеральный закон Российской Федерации об электронной цифровой подписи от 6.04.2011 № 63-Ф3 (в ред. Федеральных законов от 01.07.2011 № 169-ФЗ,от 10.07.2012 № 108-ФЗ, от 05.04.2013 № 60-ФЗ).

5. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ от 27 июля 2006 года.

6. Федеральный закон «О техническом регулировании» № 184-ФЗ от 27.12.2002.

7. Сан Пин 2.2.2 1327-03 «Гигиенические требования к организации технологических процессов, производственному оборудованию и рабочему инструменту».

8. Постановление Правительства РФ от 15 августа 2003 г. N 500 «О федеральном информационном фонде технических регламентов и стандартов и единой информационной системе по техническому регулированию»

9. Алехина Г.В. Информационные технологии в экономике и управлении - М.: Глобус, 2006.

10. Аникин Б.А. Логистика. - М: Инфра-М, 2007.

11. Аникин Б.А. Практикум по логистике. Учебное пособие.- М: Инфра-М, 2007.

12. Анучин М. Электронные документы как альтернатива «бумажному» документообороту. Журнал «Юрист компании» № 10-2008 -М.: Актион-Медиа, 2008.

13. Апчёрч А. Управленческий учет: принципы и практика - М.: Бизнес-пресс, 2009.

14. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебник. -4-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 1997.

15. Баронов В.В. Информационные технологии и управление предприятием - М.: Компания АйТи, 2006.

16. Басовский JI.Е. Менеджмент - М.: ИНФРА - М, 2003.

17. Бокк JI. Управление логистикой - СПб.: Нива, 2006.

18. Большой экономический словарь под ред. Борисова А. - М.: Книжный мир, 2010.

19. Брэдцик У. Менеджмент в организации - М.: Инфра-М, 2007.

20. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник - М.: ООО "Т.Д.",

2005.

21. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Третье издание. - М.: Гардарики,2004.

22. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, изд. ГАРДАРИКИ-М.:, 2002.

23. Волкова К.А. и др. Структура производственного объединения, положения об отделах и службах, должностные инструкции: справочное пособие. — М.: Экономика, 2001.

24. Гаджинский А.М. Логистика. - М.: Москва, 2009.

25. Гаджинский А.М. Практика по логистике. -М.: Москва, 2009.

26. Гайдаенко A.A., Гайдаенко О.В. Логистика - М.: КноРус, 2011.

27. Глущенко П.В. Модели систем электронного документооборота на предприятии - М.: Вузовская книга, 2012.

28. Голоктеев К., Матвеев И. Управление производством. Инструменты, которые работают, - СПб.: Питер , 2009.

29. Гольдштейн Г .Я. Основы менеджмента - Таганрог: ТРТУ, 2002.

30. Гринберг A.C. Информационный менеджмент - М.: Юнити-Дана,

2004.

31. Громыко Г.Л. Теория статистики: практикум. - М.: ИНФРА - М ,

2001.

32. Джонсон Д., Вуд Д., Вордлоу Д., Мэрфи-мл. П. Современная логистика. 8-е изд. — М.: Издательский дом Вильяме , 2009.

33. Ефремов B.C. Стратегическое планирование в бизнес-системах. -М.: «Финпресс»,2001.

34. Иванов Д.А. Управление цепями поставок - С-Пб: Издательство СПбГПУ, 2009.

35. Инновационный менеджмент. Учебное пособие. Под.ред Аныпина В.М. Дагаева A.A. -м.: «Дело», 2003.

36. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента - Минск.: Новое знание,

2006.

37. ЬСаменицер С.Е. Основы управления промышленным производством - М.: Олма, 2006.

38. Каплан Р., Нортон Д. Награда за блестящую реализацию стратегии. Связь стратегии и операционной деятельности - гарантия конкурентного преимущества - С-Пб.: Питер-пресс, 2008.

39. Ковалев В.В. Финансовый анализ: управление капиталом, выбор инвестиций, анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 1996

40. Козырев A.A. ИТ в экономике и управлении - М.: Альпина, 2006.

41. Круминып Н., Витолинып К. Логистика в Восточной Европе. — М: SIA, 2007.

42. Куняев H.H., Демушкин A.C., Фабричнов А.Г. Конфиденциальное делопроизводство и защищенный электронный документооборот — М: Логос, 2011.

43. Лафта Дж.К. Эффективность менеджмента организации - М.: Русская деловая литература, 2007.

44. Лебедев Ю. Логистика. Теория гармонизированных цепей поставок - Смоленск.: 2007.

45. Макашова З.М. Социальный менеджмент - М.: Изд-во БЕК, 2000.

46. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М., Дело, 2004.

47. Милгром П, Роберте Д. Экономика, организация и менеджмент. -СПб: Экономическая школа СПб госуниверситета экономики и финансов,2001.

48. Минсберг Г., Альстренд Б. Лэмпел Д. Школы стратегий. - СПб : «Питер».2000.

49. Миротин Л.Б. Некрасов А. Г. Эффективность интегрированной логистики - М.: Москва, 2006.

50. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. Логистика для предпринимателя: основные понятия, положения и процедуры- М.: ИНФРА-М, 2003.

51. Морозова Е.Я. Экономика и организация предприятий. - СПб.: Михайлов, 2004.

52. Мясникова Л.А. Информационная логистика - М. :РИСК, 2005.

53. Педжман Рошан, Джонатан Лиэри Основы построения беспроводных локальных сетей стандарта 802.11 - М.: Вильяме, 2004.

54. Петров В.В., Ковалев и др. Как читать баланс. - 2-е изд. -М.: Финансы и статистика, 1994.

55. Питер Ф. Друкер, Джозеф А. Макьярелло Менеджмент. - М.: Необук, 2008.

56. Плоткин Б.К. Основы логистики - СПб: Изд-во СПФЭИ, 2001.

57. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей конкурентов - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

58. Райзберг Б.А., Фатхудинов P.A. Управление экономикой: Учебник. - М.: ЗАО «Бизнес - школа» «Интел- Синтез», 1999.

59. Румянцева З.П. Менеджмент организации: Учеб. пособие - М.: ИНФРА-М, 2008.

60. Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации - М.: Олма, 2003.

61. Савицкая Г.В. анализ хозяйственной деятельности промышленного предприятия. - Минск: ИСЗ ,1996.

62. Сантелайнен Т. Управление по результатам. М.: Прогресс, 2005.

63. Сербии В. Д. Основы логистики: Учебное пособие - Таганрог: ТРТУ, 2004.

64. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. - М.: ДМК -Пресс, 2004.

65. Словарь современной экономики под ред. Лопатникова Л.И. — М.: Дело, 2007.

66. Словарь экономических терминов под ред. Бичика C.B. - Минск: Вышейшая школа, 2009.

67. Смехова А. Логистика - М: Знание, 2000.

68. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998 - с. 76

69. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. - М.: ИНФРА-М,2007.

70. Степанов В.И. Логистика - М.: Проспект, 2011.

71. Таунсенд Р. Секреты управления - М.: Интерконтакт, 2004.

72. Теория экономического анализа /под.ред. А.Д. Шеремета. -М.:. «Прогресс», 2001.

73. Титоренко Г.Ф. Информационные системы в экономике - М.: Олма-пресс, 2008.

74. Тихобаев В.М., Хлынин Э.В., Коровкина Н.И., Минаев B.C. Экономико-математические методы и модели - Тула.: издательство ТулГУ, 2007.

75. Трифилова А.А. Оценка инновационной активности предприятия // Инновации. - №10.- М.: Инфра-м, 2003.

76. Тульчинский Г.Л. Менеджмент - СПб.: Лань, 2004.

77. Тяпухин А.П. Логистика - М.: Юрайт, 2012.

78. Уткин Н. Информационные технологии в экономике - М.: Алпина,

2007.

79. Чеботаев А.А. Логистика и маркетинг - М.: Экономика, 2005 -

с.206

80. Чекмарев Ю.В. Локальные вычислительные сети - М.: ДМК Пресс, 2009.

81. Шеремет А.Д. Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа предприятия. -М.: Инфра-М , 1996.

82. Шеховцева Л.С. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. -Калининград: Изд-во КГУ, 2001.

83. Шкута А.А. Практическое мышление менеджера/ Под общ. ред. М.З. Бора. -М.: Финпресс, 2005.

84. Экономико-математический словарь под ред. Лопатникова Л.И. — 5-е изд., перераб. и доп. — М.: Дело, 2003.

85. Экономический словарь Азрилиян А. - М.: Институт новой экономики, 2009.

86. Экономический словарь Данилов-Данильяна В.И. — М.: Инфра-М,

2006.

87. Юксвярав Р.К., Хабакук М.Я., Лейманн Я.А. Управленческое консультирование: теория и практика. М.: Экономика, 2003.

88. Яссе Рассел Локально-вычислительная сеть (перевод на русский) -МЫВ, 2012.

89. Berger А.В. Server Analysis Services Toronto.: BHV, 2005

90. Kunal Sharma. Logistic management New-Delhi.: Global Indian Piblications, 2009

91. Carlos Doganzo. Systems analysis New York, London, Berlin, Paris.: Springer, 1999

92. Бурцев И.В., Чачина Е.Б., Проектирование информационно-логистической системы для Российского предприятия// Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки №3 2011г. - Тула: Из-во ТулГУ. 2011 - стр.73-76. 0,3 п.л.

93. Бурцев И.В., Чачина Е.Б., Васин JT.A. Инновационные принципы управления внутризаводской логистикой// Фундаментальные исследования №3 2012 - Пенза: ИД «Академия естествознания» . 2012 - стр. 173-176. 0,4 п.л.

94. Бурцев И.В., Оценка эффективности информационно-логистической системы управления предприятием// Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки №1 2013г. - Тула.: Из-во ТулГУ. 2013 - стр.73-76. 0,3 п.л.

95. Бурцев И.В., Внедрение информационных технологий в управленческую деятельность - ключ к инновационному менеджменту// Сборник докладов III молодежной НПК ТулГУ «Молодежные инновации» -Тула: Из-во ТулГУ. 2009 - стр. 152-154. 0,2 п.л.

96. Бурцев И.В., Использование коммуникационных технологий как фактор повышения эффективности управления// Сборник тезисов 38-ой НПК «Философия образования» - Новомосковск: Из-во «Альтернатива». 2010 -стр. 32-35. 0,25 п.л.

97. Бурцев И.В., Чачина Е.Б. Интеграция информационных и логистических систем как фактор повышения эффективности функционирования предприятия// Сборник статей по материалам международной научно-практической конференции (3-4 декабря 2010 г.) -Тула: ВЗФИ. 2010. - стр. 18-21. 0,4 п.л.

98. Бурцев И.В. Принципы построения информационно-логистической системы на Российском предприятии// Вестник Тульского

государственного университета (Экономика. Управление. Финансы) - Тула: Из-во ТулГУ. 2011 - стр.73-76. 0,25 п.л.

99. Бурцев И.В., Чачина Е.Б., Васин JI.A. Концепция проектирования информационной системы управления в промышленности - Современные проблемы науки и образования №4 2012 г. Пенза: [Электронный журнал]. 2012 - Режим доступа: http://www.science-education.ru/ 0,5 п.л.

100. Бурцев И.В., Основные принципы внедрения электронного документооборота на промышленном предприятии - Современные проблемы науки и образования №1 2013 г. Пенза: [Электронный журнал]. 2013 - Режим доступа: http://www.science-education.ru/ 0,55 п.л.

101. Бурцев И.В., Проектирование информационной системы управления для Российского предприятия// Сборник докладов 42-ой НПК «Философия образования» - Новомосковск: [Электронная публикация]. 2012 - Режим доступа: http://www.alma-mater.centl.ru/ 0,25 п.л.

102. Абрамзон М. Цифровая подпись в PDF - как с ней работать? -[Электронный ресурс], 2012 - Режим доступа: http://www.cryptopro.ru/

103. Айрин В.Н. Современные технолгии на службе логистики -[Электронный ресурс] , 2010 - Режим доступа: http://www.iTella.ru/informationlogistics/

104. Бизнес инжениринг групп -[Электронный ресурс] , 2011 - Режим доступа: http://big.spb.ru/

Елин В., Новый путь развития логистов в России - [Электронный ресурс], 2009 - Режим доступа: http://www.slg.ru/magazine/30.php

106. Граничин О.Н., Кияев И.В. -[Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: http://www.intuit.ru/department/itmngt/itmangt/0/

107. Информационно-ресурсный центр - [Электронный ресурс] , 2011 — Режим доступа: http://library.tuit.uz/

108. Информационные системы управления (ИСУ) - [Электронный ресурс] , 2011 - Режим доступа: http://www.itstan.ru/it-i-is/informacionnve-sistemy-upravleniia-isu.html

k' 4/

109. Информационный менеджмент. Электронный журнал [Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: http://www.grandarsTu/college/ekonomika-firmY/informacionnyy-menedzhment.html

110. Классификация информационных систем - [Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: http://www.in-nov.ru/do/inf_kult/gl33.htm

111. Клуб логистов - [Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: http://www.logist.ru/

112. Компания инноваций и технологий - [Электронный ресурс] ,2012 - Режим доступа: http://www.kiit.ru/

113. Коровин С.А. Информационные технологии в России -[Электронный ресурс], 2009 - Режим доступа: http://www.it.ru/

114. Лобанов А. Логистика - [Электронный ресурс] , 2009 - Режим доступа: http://www.lobanov-logist.ru/

115. Международный центр логистики ГУ ВШЭ - [Электронный ресурс], 2012 - Режим доступа: http://www.mclog.ru/

116. Меняев М.Ф. Информационные потоки в системе управления. Электронное научно-техническое издание «Наука и образование» -[Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: http://techno-new.developer.stack.net/doc/180649.html

117. Проектирование ERP систем на промышленных предприятиях -[Электронный ресурс], 2008 - Режим доступа: http://www.erp.ru

118. Профессиональная логистика и менеджмент - [Электронный ресурс], 2008 - Режим доступа: http://www.logistpro.ru/

119. Российский логистический портал - [Электронный ресурс] , 2009 -Режим доступа: http://www.logistic.ru/

120. Реляционные базы данных - [Электронный ресурс] , 2009 - Режим доступа: http://www.itstan.ru/bazy-dannyh/wedenie-v-reljacionnuju-bazu-dannyh.html

121. Сысовская Е. Место информационной системы в системе управления - [Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/it/section_52/article_2010

122. Современное управление производством - [Электронный ресурс] , 2009 - Режим доступа: http://www.vestco.ru/tech/mes/

123. Современные автоматизированные системы управления [Электронный ресурс], 2009 - Режим доступа: http://www. asutp.ru/

124. Средства Business Intelligence в Microsoft SQL Server 2005 -[Электронный ресурс] , 2009 - Режим доступа: http://ko.com.ua/sredstva_business_intelligence_v_microsoft_sql_server_2005_30 212

125. Транс Россия - [Электронный ресурс] , 2009 - Режим доступа: http://www.infranews.ru/?obiect=news&id=6173 &catid=9&pg=3

126. ТехУспех. Официальный сайт - [Электронный ресурс] , 2012 -Режим доступа: http://www.tech-uspeh.ru/netshop/kardex/

127. Шумеров Е.Л., Чистов Д.В., Лямова Г.В. Информационные системы управления предприятиями - [Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: http://www.fa-kit.ru/main_dsp.php?top_id=7410

128. Электронная цифровая подпись - [Электронный ресурс] , 2012 -Режим доступа: http://www.digitalsign.ru/

129. Электронное научно-техническое издание «Наука и образование» -[Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: http://techno-new.developer.stack.net

130. Электронный документооборот и его применение - [Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: http://dvfu.ru/meteo/Intra/ElectronDocument.htm

131. Bloomberg. Information technologies - [Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: http://topics.bloomberg.com/information-technology/

132. Code Signing Certificates - [Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: http://www.instantssl.com/code-signing/index.html

133. Compliance SaaS Solutions - [Электронный ресурс] , 2012 -Режим доступа: http://www.contractpal.com/

134. CoSign Digital Signature - [Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: http://www.arx.com/digital-signature

135. Cranfield Logistics MSc - [Электронный ресурс] , 2011 - Режим доступа: www.som.cranfield.ac.uk/som

136. E-Signature - [Электронный ресурс] , 2011 - Режим доступа: www.e-signature.com/digital-signature/

137. Illinois Information Technology Accessibility Act (IITAA) -[Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: http://www.dhs.state.il.us/page.aspx?item=32765

138. Information Technology (M. Eng) - [Электронный ресурс] , 2012 -Режим доступа: https://www.fh-frankfurt.de

139. IT для бизнеса - [Электронный ресурс] , 2009 - Режим доступа: http://ko.com.ua

140. IT Services and Support - [Электронный ресурс] , 2011 - Режим доступа: http://www.it.cornell.edu/

141. ITT Institute - [Электронный ресурс] , 2011 - Режим доступа: http://www.itt-tech.edu/teach/list/it-cns.cfin

142. Logistics - Merriam-Webster Online - [Электронный ресурс], 2011 -Режим доступа: http://www.merriam-webster.com/dictionary/logistics

143. Logistics Management - [Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: http://www.logisticsmgmt.com/

144. Manhattan Association - [Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: http://www.logistics.com/

145. MES системы управления - [Электронный ресурс] , 2009 - Режим доступа: http ://www.mesa.ru/

146. Monash university. Faculty of Information Technology [Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: http ://www. infotech.monash.edu.au/

147. Onet - [Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: http://www.onetonline.org/find/career?c=ll

148. Oregon tech - [Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: http://www.oit.edu/wilsonville/programs/infomation-teclmology/overview

149. Pomeroy. Infrastructure. Optimized - [Электронный ресурс] , 2011 -Режим доступа: http://www.pomeroy.com/

150. Pro visor. Электронный журнал - [Электронный ресурс] , 2009 -Режим доступа: http://www.provisor.com.ua

151. Schneider Logistics - [Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: http://www.schneider.com/logistics/index.htm

152. SANYO. Logistics - [Электронный ресурс] , 2012 - Режим доступа: us.sanyo.com/Logistics

153. Siemens AG - промышленные компьютеры- [Электронный ресурс], 2012 - Режим доступа: http://www.ca01.ru

154. What is a Digital Signature?- [Электронный ресурс], 2012 - Режим доступа: http://www.youdzone.com/signature.html

Информационная обратная связь системы управления предприятием

Витрина данных

базы данных

системы структурирования данных

ПК начальника ТС, складов сырья и запчастей

ПК диспетчера

ПК заведующего складом сырья и запчастей

АСП

БД1

АРМ директора (ПК и дополнительное оборудование)

аналитическая обработка данных

системы распределения данных

ПК начальника отдела закупок

ПК начальника железнодорожного цеха и складов готовой продукции

ПК таможенного бюро

ПК бюро по закупке запчастей

ПК бюро по закупке сырья и комплектующих

ПК руководителя смены

АРМ

служащих

ПК мастера путевых работ

БД 2

ПК зав. склада

готовой

продукции

АСП

БД 3 =*=

АСП - автоматизированные складские помещения АРМ - автоматизированные рабочие мета ПК- персональный компьютер БД - База данных

ПК нач. цеха

—Т^Т

лы_иг /

А ПЛ/Г_I/

_ АРМ

ПК нач. цеха

АТ1Ы »

ЛА

АРМ

ПК нач. цеха

ПЛ/Г

г>л к

1

АРМ

С?

Руководитель предприятия

Заместитель руководителя 1

Начальник отдела 1.1

Начальник отдела 1.2

Заместитель руководителя 2

Начальник отдела 2.1

Начальник отдела 2.2

Заместитель руководителя 3

Начальник отдела 3.1

Начальник отдела 3.2

Инфологическая модель системы управления Информационная система руководителя предприятия

Отдел 1.1

Отдел 2.1

Отдел 2.2

Отдел 3.1

Отдел 3.2

Информационная система заместителя 1

I АРМ начальника 1.1 1

Информационная система заместителя 2

АРМ начальника 2.1 1

? АРМ начальника 2.2

Информационная система заместителя 3

АРМ начальника 3.1 1

\ ИПС3.1 Т

I ИПС 3.2 11

? АРМ начальника 3.2

Заместитель руководителя п

—

—1

Начальник отдела п.т Отдел п.т -

Информационная система заместителя N

АРМ начальника п.т I

-т=£г-............."

_! ИПС п.т

ИУИ

Информационная система управления

(глобальная база данных, электронный документооборот)

Внешняя коммуникация

Управленческая связь

»-• Информационная

обратная связь ИПС - информационные производственные системы АРМ - автоматизированные рабочие места

ИУ - информационные узлы

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Коммуникационная модель системы управления подразделением

Начальник складов сырья и запчастей

Директор по производству

Начальник отдела закупок и таможенного бюро

ИС директора (ПК и дополнительное оборудование)

ПК начальника склада сырья и запчастей

БД*1

Склад сырья и запчастей

ПК заведующего складом сырья и запчастей

АСП

ПК начальника отдела закупок и таможенного бюро

АРМ

таможенного

АРМ бюро по закупке запчастей

АРМ бюро по закупке сырья и комплектующих

Начальник транспортной службы и складов готовой продукции

Информационная система базы данных

системы структурирования данных аналитическая обработка данных

ПК начальника транспортной службы и склада готовой продукции

Склад готовой продукции

ПК руков-л; смены I

АРМ служащих

ПК дежурных

ПК зав. складом готовой

продукции —?—

—•— АСП

АСП - автоматизированные складские помещения

АРМ - автоматизированные рабочие мета

БД - база данных ПК - персональный компьютер

Информационная обратная связь Управленческие связи

Цех №3

Цеха и рабочие помещения

Цех №1

ПК нач. цеха

лгд-1_-Jif/

д.т л_11^.

_ АРМ

Цех №2

ПК нач. цеха

Затраты ОАО «Новомосковскогнеупор» после создания системы управления с обратной связью, построенной на основе информационных инструментов

Функция/ отдел/позиция Единицы Часы Годовые расходы Руб.

1 5 6 7

Зав.складом 1 8 153250

Кладовщик 5 40 565726

Рабочий склада 4 32 302059

Начальник ЗСО 1 8 319827

Инженер ЗСО 5 40 868974

Инженер ПО 1 15 165000

Таможенное бюро 2 16 375352

Транспортный участок

Начальник транс, службы,складов сырья и запчастей 1 8 266522

Завскладом 1 8 153250

Кладовщик 5 40 565726

Рабочий склада 4 32 302059

Начальник ЗСО 1 8 319827

Инженер ЗСО 5 40 868974

Таможенное бюро 2 16 375352

Функция/ отдел/позиция Единицы Часы Годовые расходы Руб.

Транспортный участок

Начальник транс, службы,складов сырья и запчастей 1 8 266522

Начальник ЖДЦ 1 8 273153

Диспетчер(мастер смены движения) 5 40 921723

Приемосдатчик 1 8 75515

Распорядитель работ 0 0 0

Машинист тепловоза 7 56 948376

Составитель поездов 7 56 715168

Дежурный стрелочного поста 4 32 302059

Бункеровщик 4 32 302059

Грузчик 9 72 697400

Машинист экскаватора 3 24 413109

Машинист крана 2 16 235428

Машинист экскаватора/крана 2 16 275428

Машинист бульдозера 6 48 806230

Функция/ отдел/позиция Единицы Часы Годовые расходы Руб.

Мастер путевых работ 1 8 188787

Монтер пути 6 разряда 1 8 135482

Начальник ЖДЦ 1 8 273153

Диспетчер(мастер смены движения) 0 0 0

Приемосдатчик 1 8 75515

Распорядитель работ

Машинист тепловоза 7 56 948376

Составитель поездов 7 56 715168

Дежурный стрелочного поста 4 32 302059

Бункеровщик 4 32 302059

Грузчик 9 72 697400

Машинист экскаватора 3 24 413109

Машинист крана 2 16 235428

Машинист экскаватора/крана 2 16 275428

Машинист бульдозера 6 48 806230

Мастер путевых работ 1 8 188787

Монтер пути 6 разряда 1 8 135482

Диаграмма годовых затрат на заработные платы до и после внедрения информационной системы управления

2000000

О До я После

с°

^ с?

с°

^ ^

^ У

-Р* Л»"' ^ о?

гЛ

¿г

АР ^ ^ ^

О* .О2, <0Ч

Типы структур управления

№ Тип структуры Описание Особенности

1 Линейная В линейной структуре управления менеджер контролирует нижестоящие должностные лица и подразделения по всем направлениям Простота, четкая иерархия, Централизация, слабое управление звеньями и отдельными подразделениями

2 Функциональная В функциональной структуре управленческая связь разделена в соответствии с функциями управления Отсутствие кооперации, децентрализация в управлении подразделениями

3 Линейно-функциональная Линейно-функциональная структура представляет собой совокупность линейных подструктур управления, разделенных по управленческим функциям Наличие иерархичности, децентрализация в управлении подразделениями и звеньями

4 Матричная Матричная структура характеризуется наличием нескольких руководителей у одного исполнителя Наличие вертикальных связей в структуре управления

5 Дивизиональная В дивизиональной структуре управления за каждый дивизион (филиал) отвечает свой руководитель Деление по области деятельности или географическим принципам

6 Множественная Множественная структура объединяет элементы различных структур управления или отдельные системы в единую структуру Децентрализация, адаптивность

Блок-схема алгоритма документооборота с использованием ЭЦП

/%ь

Перечень документов с электронной цифровой подписью1, используемый в производстве при информационной системе управления

Номер формы Наименование формы

М-2 Доверенность

М-2а Доверенность

М-4 Приходный ордер

М-7 Акт о приемке материалов

М-8 Лимитно-заборная карта

М-11 Требование-накладная

М-15 Накладная на отпуск материалов на сторону

М-17 Карточка учета материалов

М-35 Акт об оприходовании материальных ценностей, полученных при разборке и демонтаже зданий и сооружений

«Электронная цифровая подпись — реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи и позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронном документе»

Форма М-17 с ЭЦП