Территориальный маркетинг как фактор регионального управления: На примере Республики Карелия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Сачук, Татьяна Викторовна

  • Сачук, Татьяна Викторовна
  • доктор экономических наукдоктор экономических наук
  • 2006, Санкт-ПетербургСанкт-Петербург
  • Специальность ВАК РФ08.00.05
  • Количество страниц 357
Сачук, Татьяна Викторовна. Территориальный маркетинг как фактор регионального управления: На примере Республики Карелия: дис. доктор экономических наук: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда. Санкт-Петербург. 2006. 357 с.

Оглавление диссертации доктор экономических наук Сачук, Татьяна Викторовна

Введение.

Глава 1. Развитие теории регионального управления.

1.1. Территория как объект управления. Необходимость реформирования регионального управления.

1.2. Стратегический менеджмент территории как современный этап развития системы регионального управления.

1.3. Использование теории маркетинга в региональном управлении.

Сущность некоммерческого маркетинга.

Глава 2. Территориальный маркетинг: сущность, маркетинговая среда, комплекс средств реализации.

2.1. Сущность территориального маркетинга: субъекты территориального маркетинга.

2.2. Маркетинговая среда территории.

2.3. Комплекс средств территориального маркетинга.

Глава 3. Сегментирование рынка н познцпоппроваппе территории.

3.1. Поведение потребителей территориального продукта. Общий подход к сегментированию рынка.

3.2. Стратегия позиционирования и реализация концепции дифференциации территории.

3.3. Анализ привлекательности рыночных сегментов в территориальном маркетинге.

Глава 4. Совершенствование регионального управления посредством разработки и реализации деловых п функциональных стратегий.

4.1. Конкурентоспособность территории. Конкурентные преимущества территории.

4.2. Разработка деловых и функциональных стратегий развития территории.

Глава 5. Использование территориального маркетинга в региональном управлении на уровне субъекта Федерации (на прпмере

Республики Карелия).

5.1. Постановка территориального маркетинга. Субъекты территориального маркетинга Карелии, анализ внутренней и внешней среды Карелии.

5.1. Средства территориального маркетинга Карелии.

5.1. Сегментирование рынка и позиционирование Карелии.

5.1. Конкурентоспособность и инвестиционная привлекательность Карелии.

Рекомендованный список диссертаций по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Территориальный маркетинг как фактор регионального управления: На примере Республики Карелия»

Актуальность темы исследовании. Государственное регулирование рыночной экономики осуществляется, поскольку ограниченность рыночного механизма не позволяет решать весь комплекс экономических и социальных вопросов. Региональное управление в силу сложности задач целепола-гания обладает более медленным адаптационным механизмом к изменениям внешней среды и предполагает достижение значительного количества компромиссов между субъектами рынка. Экономические преобразования, осуществляемые в России, объективно требуют внесения изменений в методологию и практику регионального управления, поиск новых факторов регионального управления. Следует выделить ряд причин, которые вызывают необходимость совершенствования регионального управления в современной России:

- в условиях многоукладной экономики изменяются цели, задачи, методы и инструменты осуществления регионального управления;

- реформа местного самоуправления и становление новых форм реализации социальной политики вносят значительные изменения в механизм территориального управления на муниципальном и региональном уровне;

- возросшая самостоятельность регионов создает предпосылки для того, чтобы в региональном управлении в большей степени учитывалась специфика региона, при этом с повестки дня не снимается задача сохранения единого экономического пространства страны и укрепления Федерации;

- в условиях усиливающихся процессов глобализации и интеграции экономики качество и механизм регионального управления становятся одним из критериев конкурентного сравнения регионов и стран.

Региональное управление должно быть адаптировано к происходящим сегодня в России экономическим и социальным реформам, а также формировать адекватную внешним вызовам региональную политику.

В Послании Федеральному Собранию Российской Федерации в апреле 2005 г. Президент России В.В. Путин особо отметил, что «задачей номер один является повышение эффективности государственного управления». Рост конкурентоспособности России, создание условий для притока инвестиций в экономику, необходимость слышать запросы людей и предоставлять населению качественные публичные услуги - это неполный перечень новых управленческих задач, решение которых возможно при использовании в региональном управлении территориального маркетинга. Поскольку именно территориальный маркетинг позволяет учитывать изменяющиеся параметры внешнего окружения и нацеливает субъект управления на удовлетворение потребностей и конкретных запросов населения, способствует повышению привлекательности территории как места проживания, посещения, осуществления деятельности. Незначительное использование в региональном управлении принципов, методологии, инструментов территориального маркетинга в немалой степени обусловлено нерешенностью ряда вопросов его научного обоснования, отсутствует комплексность и системность подхода к изучению и практической реализации территориального маркетинга.

Указанные обстоятельства и очевидная острота вышеуказанных проблем обусловили выбор темы диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Практика регионального управления в современной России несет в себе определенную противоречивость как в силу историко-логических, так и по теоретическим причинам. Опыт регионального управления в условиях централизованно-планируемой экономики лишь в ограниченном объеме может быть использован в современных условиях. С другой стороны, попытки ряда отечественных ученых представить рыночную экономику как гармонично развивающуюся систему с минимальным объемом государственного вмешательства потерпели фиаско.

Опыт регионального управления зарубежных стран также не может быть слепо использован в России. Кроме того, и среди зарубежных специалистов идет достаточно активная дискуссия о формах и методах современного регионального (территориального) управления.

По сравнению с девяностыми годами XX века, сейчас уже сложилось понимание необходимости государственного управления экономическими и социальными процессами на федеральном, субфедеральном и муниципальном уровнях. Не вызывает споров, что следует творчески применять хорошо зарекомендовавшие себя в отечественной практике и оправданные в условиях рыночной экономике отдельные инструменты регионального управления зарубежных стран. Но новое качество регионального управления современной России нуждается в принципиально новой базовой концепции.

В последние годы исследования в области регионального управления пе только существенно расширили предмет анализа, но и результаты этих исследований стали в большей степени востребованы государственными^ муниципальными служащими, непосредственно реализующими государственное управление на региональном и муниципальном уровнях.

Вопросы регионального управления находятся в центре внимания российских ученых. Исследованиями по вопросам регионального управления занимаются такие научные организации как Институт проблем региональной экономики Российской Академии Наук, Институт экономики переходного периода, крупнейшие вузы России - Московский и Санкт-Петербургский государственные университеты, Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации, а также такие научно-исследовательские учреждения как: Федеральное государственное научное учреждение «Российский научный центр государственного и муниципального управления», Институт Ев-роград, Леонтьевский центр и ряд других научных учреждений.

Проблемы региональной политики и государственного регулирования социально-экономического развития регионов исследуются такими учеными как: Т.Т.Авдеева, Р.В Бабун, В.И. Бутов, В.А. Воротилов, A.J1. Гапопенко, А.А. Горбунов, А.Г. Грапберг, Б.М. Гринчель, Б.С. Жихаревич, В.Г. Игнатов, Н.П. Кетова,

В.П. Колесов, О.П. Литовка, А.П. Панкрухин, В.Е. Рохчин, А.А. Румянцев, И.И. Сигов, Ю.В. Филиппов, В. М. Ходачек, Ю.В. Яковец и другими.

В научных работах Ю.П. Алексеева, Б.С. Бильчака, Т.В. Бочкаревой, А.И. Гаврилова, Г.В. Гутмана, Е.А. Дергачевой, К.Н. Знаменской, Р.Ф. Захарова, С.А. Иванова, Н.А. Колесниковой, Н.Е Костылевой, Н.С. Миропенко, А.П. Нестерова, Д.В. Николаенко Т.М. Орловой, Ю.Н. Старцева, Д.В. Тютина, Т.В. Усковой и ряда других ученых были предложены рекомендации по совершенствованию регионального и муниципального управления.

В Республике Карелия вопросами социально-экономического развития региона занимаются В.Б. Акулов, П.В. Дружинин, Т.В. Морозова, Е.Г. Немкович, А.С. Ревайкип, М.М. Рудаков, Ю.В. Савельев, А.И. Шишкин и другие

Современное региональное управление развивается благодаря использованию теоретических знаний в области менеджмента и маркетинга. В'этой связи можно выделить работы таких зарубежных авторов как: Т. Амблер, Б. Берман, Дж. Бредли, А. Дайан, С. Дибб, Ф. Котлер, Ж-Ж. Ламбен, М. Мак-Дональд, Ст. Минетг, Р. Морис, М. Портер, К.К. Прахалд, Дж. Стиглиц, Г. Хамел, Д. Хасси, Дж. Р. Эванс. Интерес представляют работы отечественных маркетологов, таких как: Г.Л. Азоев, И.В. Алешина, Д.И. Баркан, Е.П. Голубков, П.С. Завьялов, А.А. Мешков, Б.В. Мусатов, U.K. Мироненко, Е.В. Песоцкая, Б.А. Соловьев, В.И. Черенков.

Вместе с тем, многие теоретические проблемы становления и функционирования нового качества регионального управления разрешаются в экономической литературе несколько односторонне.

Во-первых, ряд публикаций ориентирован на использование в региональном управлении эконом-географического подхода, когда внимание уделяется преимущественно вопросам размещения производительных сил, разработке межтерриториальных схем кооперации, анализу отдельных видов природных ресурсов и их более эффективному использованию, а проблематика регионального управления присутствует в минимальном объеме.

Во-вторых, некоторые исследователи регионального управления стремятся заполнить образовавшийся в предыдущие годы пробел в научном знании путем воспроизведения и популяризации трудов известных зарубежных авторов. Но практическое использование опыта территориального управления Швеции, Франции, Германии, Канады в российской действительности затруднено.

В-третьих, для ряда исследователей вопроса территориального управления характерно «сужение» анализа существующих проблем, как с точки зрения объекта исследования, когда анализируется, например, управление крупным городским конгломератом, или, с точки зрения предмета исследования, когда изучается отдельная сфера управления, например управление имущественным комплексом или развитие гражданских инициатив местного сообщества.

В диссертационной работе автор старался не злоупотреблять изложением аксиоматических положений экономической науки или тех или иных проблем регионального управления. Вместе с тем, в тех случаях, когда это было принципиально важно, был предложен авторский подход к определению ряда категорий, поскольку научная дискуссия позволяет провести более глубокий анализ категорий, а несовпадающие точки зрения являются необходимым условием развития науки.

Приходится признать, что не получают в должной мере научного, методологического, и практического решения проблемы управления территорией в условиях роста соперничества за ресурсы. Отсутствуют концептуальные подходы к разработке новой философии регионального управления, основанной на максимальном удовлетворении потребностей жителей и организаций (коммерческого и некоммерческого характера) в комфортных и безопасных условиях проживания и осуществления деятельности. Остаются мало исследованными вопросы обоснования и выработки новых методов и инструментов регионального управления.

Основной рабочей гипотезой исследования стало предположение о том, что одним из наиболее интересных и плодотворных направлений развития теории и практики регионального управления является применение концептуальных положений маркетинга в процессе регионального управления. Теория маркетинга как составного элемента общего менеджмента должна стать новым фактором регионального управления, что повысит, в том числе, и эффективность региональной социально-экономической политики. Но специфика объекта применения (территория) не позволяет использовать традиционные инструменты и средства коммерческого маркетинга, необходимо раскрыть сущность, разработать методологические принципы, механизмы и инструменты реализации нового вида маркетинга-территориального маркетинга. Применение территориального маркетинга в региональном управлении нацеливает субъект управления таким образом организовать в условиях состязательности управление объектом, чтобы добиться потребительского предпочтения территории, которое будет выражаться в развитии существующих и притоке на территорию новых человеческих, финансовых, материальных ресурсов.

Применение теории маркетинга в региональном управлении позволит:

- адекватно новым условиям хозяйственной жизни определять роль и задачи субъекта регионального управления;

- использовать принципиально новые методы и инструменты регионального управления, что обеспечивает качественное предоставление публичных услуг, позволяет организовать взаимодействие хозяйственных субъектов, создает предпосылки для успешной реализации частных инициатив коммерческого и некоммерческого характера;

- осознанно использовать конкурентные преимущества территории, грамотно позиционировать, и умело продвигать информацию о территории;

- совмещать в процессе управления достижение как социальных, так и коммерческих, и бюджетных целей развития территории.

Теория вопроса находится в стадии разработки и становления, не сложился в полной мере категориальный аппарат, отсутствует единое понимание основных категорий, определенные трудности возникают с продвижением базовых принципов территориального маркетинга. Автор хотел бы привлечь внимание научной общественности к трактовке сущности территориального маркетинга как фактора регионального управления, который призван обеспечить повышение эффективности регионального управления, способствовать росту конкурентоспособности и привлекательности территории как места проживания и/или осуществления деятельности.

Практическая реализация основных принципов и методик территориального маркетинга возможна па разных уровнях территориального управления, но в максимальной степени полно и качественно раскрывается па уровне региона, поэтому в качестве объекта практического применения территориального маркетинга как новой парадигмы регионального управления выбран субъект Федерации - Республика Карелия.

Объектом исследования является территориальный маркетинг как совре

-1 ■ менная управленческая концепция, способствующая совершенствованию регионального управления.

Предметом исследования являются теоретические и методологические положения территориального маркетинга как фактора регионального управления.

Актуальность и состояние исследования указанных проблем предопределили цель и задачи диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы состоит в разработке категориального аппарата, методологических положений территориального маркетинга как фактора регионального управления, механизмов и инструментов реализации территориального маркетинга.

Для достижения указанной цели предусматривается решение следующих задач:

- исследовать современное состояние регионального управления и обосновать возможность применения принципов маркетинга в региональном управлении;

- раскрыть сущность территориального маркетинга как нового вида некоммерческого маркетинга;

- выделить основные группы субъектов в территориальном маркетинге;

- провести анализ маркетинговой среды территории с позиции территориального маркетинга;

- исследовать комплекс средств и раскрыть сущность средств территориального маркетинга;

- разработать методологические положения организации территориального маркетинга: сегментация рынка, позиционирование и дифференциация территории;

- провести анализ конкурентоспособности территории с позиции территориального маркетинга, выявить конкурентные преимущества территории;

- разработать механизмы и инструменты регионального управления на основе территориального маркетинга, в том числе выработать деловые и функциональные стратегии развития территории на основе территориального маркетинга;

- разработать методику внедрения территориального маркетинга, исследовать комплекс территориального маркетинга на примере Республике Карелия;

- определить направления совершенствования регионального управления на основе территориального маркетинга на примере Республики Карелия.

Методологическую основу исследования составляет диалектико-материалистический метод, единство исторического, логического и системного подходов в анализе поставленных проблем, метод научной абстракции и структурно-функциональный анализ. При решении поставленных задач были использованы методы: экономико-статистический, экономико-географический, сравнительно-аналитический, экспертных оценок, социологический, а также табличные и графические приемы визуализации данных.

Информационную н эмпирическую базу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации и Республики Карелия, официальные статистические материалы Госкомстата Российской Федерации и оперативная статистическая отчетность по Северо-Западному федеральному округу, а также материалы исследований, проводимых российскими научными учреждениями и отдельными учеными - ведущими специалистами в области регионального управления. Часть аналитической и статистической информации была получена через Интернет. Основной массив аналитической и эмпирической информации относится к периоду 1998 - 2004 годов.

Структура н объем работы. Содержание и логика исследования определили его структуру и последовательность изложения материала. Диссертация состоит из введения, пяти глав, каждая из которых включает 3-4 раздела, заключения, библиографического списка литературы и источников, приложений. Основной текст диссертации составляет 329 страниц и содержит 19 таблиц и 5 схем. В приложении приведены структурно-логические схемы территориального маркетинга (23 схемы) и статистическая информация о социально-экономическом положении Карелии (15 таблиц). Библиографический список литературы и источников включает 258 наименований.

Похожие диссертационные работы по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Сачук, Татьяна Викторовна

Заключение

В результате диссертационного исследования были получены следующие наиболее важные результаты:

1. В условиях многоукладной экономики и реформирования местного самоуправления в России, усиливающихся процессов глобализации, интеграции экономики и соперничества за ресурсы региональное управление следует осуществлять с использованием принципов некоммерческого маркетинга.

Использование некоммерческого маркетинга в региональном управлении позволит совершенствовать региональное управление, поскольку будет нацеливать субъект управления на удовлетворение потребностей частных лиц и хозяйствующих субъектов в ресурсах и в общественных благах, на оказание качественных публичных услуг, на достижение социального эффекта управления как некоторой результирующей всех других эффектов (коммерческого, бюджетного и других).

2. Территориальный маркетинг - является новым видом некоммерческого маркетинга. Территориальный маркетинг - современная управленческая концепция, один из видов управленческой деятельности, предпринимаемой с целью повышения привлекательности территории (в условиях конкурентной среды) для человека за счет максимально полного удовлетворения его потребностей в общественных услугах, ресурсах территории и условиях проживания и/или осуществления деятельности.

Территориальный маркетинг отражает особую область применения • маркетинга - территорию, что предполагает особую специфику всего комплекса маркетинговых средств, определяет специфику принципов, методов, тактических приемов маркетинга как системы мышления и системы действий.

Успешное развитие территории складывается за счет максимального удовлетворения нужд, потребностей, желаний людей, проживающих и/или осуществляющих деятельность коммерческого и некоммерческого характера на территории и отдавших предпочтение этой территории при сравнении с другими аналогичными территориями.

Территориальный маркетинг несет значительную социально-этическую нагрузку, поскольку максимизация доходов от использования ресурсов территории сейчас должна не противоречить идее устойчивого развития территории на длительную перспективу в целях всех слоев общества.

3. Субъектами территориального маркетинга выступают органы власти территории, некоммерческие и коммерческие организации, частные лица, которые действуют в общественных интересах и целыо своей деятельности считают успешное социально-экономическое развитие территории.

Основным субъектом территориального маркетинга в силу особых компетенций и полномочий являются территориальные органы власти, которые организуют взаимодействие между разными субъектами территориального маркетинга, координируют деятельность субъектов территориального маркетинга и создают условия для развития инициатив (коммерческого и некоммерческого характера), направленных на развитие территории.

Субъекты территориального маркетинга могут быть подразделены в зависимости от принадлежности к территории на субъекты-резиденты и субъекты-нерезиденты. Роль и значение субъектов-нерезидентов в территориальном маркетинге может быть значительна.

4. Изучение маркетинговой среды в территориальном маркетинге позволяет выявить условия, силы, субъекты, влияющие на развитие территории. Маркетинговая среда территории может быть подразделена на внутреннюю и внешнюю маркетинговую среду.

Внутренняя среда территории является контролируемым фактором. Развитие внутренней среды территории может быть достигнуто за счет повышение качества регионального управления территорией.

Внешняя среда территории представлена микро и макро уровнями. Внешняя микросреда территории является относительно контролируемым фактором. Внешняя макросреда территории является неконтролируемым фактором, который можно изучать, прогнозировать, приспосабливаться к его изменениям.

Квалифицированное, своевременное реагирование органов власти на изменение внешней микро и макро среды территории может значительно повысить уровень конкурентоспособности территории и создать предпосылки развития территории.

5. Комплекс территориального маркетинга - это совокупность управляемых параметров, манипулируя которыми можно наилучшим образом удовлетворить потребности человека и экономических субъектов в общественных услугах и ресурсах территории. Комплекс территориального маркетинга состоит из 4 элементов - средств маркетинга: территориальный продукт, цена территориального продукта, локализация территориального продукта, продвижение территориального продукта.

Впервые в качестве одной из характеристик территориального продукта предложено оценивать систему организации и качество управления территорией со стороны органов законодательной и исполнительной власти.

Специфика территориального продукта во многом определяет специализацию деятельности на территории. Территориальный продукт может изменяться во времени по ряду характеристик. Эффективная система организации и высокое качество управления могут способствовать развитию территориального продукта.

Впервые установлено, что полная цена территориального продукта предполагает учет явных и вмененных издержек, что особенно валено при осуществлении предпринимательской деятельности па данной территории. Низкое качество регионального управления ведет к росту вмененных издержек. Сравнение и выбор территории как места проживания и осуществления деятельности проводится на основе полной цены территориального продукта.

Цена территориального продукта также подвержена воздействию замен и важности потребности, так, если потребитель считает конкретный территориальный продукт уникальным, или существует острая необходимость потребителя в территориальном продукте, спрос неэластичен.

Впервые предложено проводить оценку локализации территориального продукта с двух точек зрения. Локализацию территориального продукта следует рассматривать как с позиции «извне» (то есть территория и территории-«соседи»), а также с позиции «внутри» (то есть локализация отдельных видов ресурсов в пределах анализируемой территории). Объективная оценка и правильное использование специфики локализации территориального продукта позволяет эффективно развивать кооперативные связи территории.

Продвижение территориального продукта - совокупность мероприятий по доведению информации о достоинствах территориального продукта до потребителей. Продвижение территориального продукта может осуществляться с использованием всех инструментов маркетинговых коммуникаций: реклама, персональные (личные) продажи, мероприятия, стимулирующие спрос, работа с общественностью, прямой маркетинг.

Комплекс средств территориального маркетинга развивается во времени, может быть содержательно улучшен, на его основе формируются конкурентные преимущества территории.

6. Сегментирование рынка в территориальном маркетинге позволяет выделять группы потребителей, проводить углубленный анализ их ожиданий и оказывать воздействие на потребителей с целью способствовать их предпочтению при выборе территории как места проживания и/или осуществления деятельности. Сегментирование рынка в территориальном маркетинге следует проводить на макро уровне и микро уровне.

Для макросегментации в территориальном маркетинге можно использовать трехмерную схему, которая позволяет учитывать: функцию потребностей (что удовлетворяется?), выделять группы потребителей (кто имеет потребность?) и оценивать технологию удовлетворения потребности (как удовлетворяется потребность?).

Микросегментация позволяет углубить анализ и может быть проведена на основе характеристик (факторов) поведения человека при выборе террито-риии, социально-демографических характеристик, а также в зависимости от выгод, которые надеется получить потребитель. Это могут быть факторы, которые подлежат рациональным оценкам - экономия, качество, потребительские характеристики территории.

Проведение сегментного анализа позволяет выбрать наиболее привлекательные для развития территории сегменты рынка (в соответствии со стратегическими целями развития территории) и сконцентрировать на них финансовые, интеллектуальные, материальные ресурсы, что создает предпосылки повышения эффективности регионального управления.

7. Позиционирование в сознании потребителей конкретной территории - это комплекс усилий со стороны субъектов маркетинга по формированию и поддержанию определенных ассоциативных сетей, которые позволяют потребителю быстро узнавать и осуществлять выбор территории. Позиционирование территории - сложившееся общественное мнение по поводу территории, определенный образ территории как места проживания и/или осуществления деятельности.

Позиционирование территории тесно связано с дифференциацией. Дифференциация. - это концепция, описывающая разнообразное предложение. Определено, что дифференциация позволяет выделить отличительные характеристики, свойства территории по отношению к другой территории (территориям-конкурентам), и обозначить характеристики территории, значимые для разных групп потребителей.

Информирование потребителей о конкретных дифференциаторах (отличиях) территории закладывает основу сравнительных оценок территории и позволяет на их основе выделить конкурентные преимущества территории.

Процесс принятия решения потребителем при выборе территории как места проживания и/или осуществления деятельности включает в себя четыре фазы: уяснение потребности, оценка вариантов, разрешение сомнений и реализация выбора.

8. Конкуренция между территориями - это соперничество территорий друг с другом с целью привлечь к себе внимание потребителей территориального продукта, что найдет выражение в приливе на территорию человеческих, финансовых, материальных, инновационных и других ресурсов. Конкурентоспособность территории может быть выражена через наличие определенных конкурентных преимуществ и уровнем их использования.

Конкурентные преимущества территории следует подразделять на внутренние и внешние. Внутренние конкурентные преимущества позволяют снизить затраты проживания и/или осуществления деятельности, внешние конкурентные преимущества связаны с особо значимыми для потребителей характеристиками территории.

Конкурентные преимущества территории могут быть дополнительно представлены через «жесткие» (очевидные, явные) и «мягкие» (более отда-• ленные и менее очевидные взаимосвязи между характеристиками территориального продукта и потребительскими преимуществами) дифференциаторов.

Высокое качество регионального управления является одним из видов конкурентных преимуществ территорий. Региональное управление должно способствовать выработке новых конкурентных преимуществ.

9. Разработка и выбор основных деловых стратегий развития в территориальном маркетинге: «портфельной» стратегии, стратегии роста и конкурентной стратегии позволяет определить приоритеты развития территории, выработать соответствующие механизмы и инструменты управления.

Портфельная» стратегия позволяет оценить какое развитие территориального продукта (через реализуемые на территории виды деятельности) может обеспечить устойчивое развитие территории сегодня и в будущем, обозначает «точки роста» территориального продукта.

Стратегия роста в территориальном маркетинге отражает возможные перспективы роста за счет выбора стратегии глубокого проникновения, развития характеристик территориального продукта, развития рынка (за счет новых групп клиентов) или диверсификации деятельности.

Разработка конкурентной стратегии в территориальном маркетинге позволяет выбрать наиболее привлекательную и оправданную для территории стратегию: стратегию дифференциации, стратегию доминирования по издержкам, стратегию концентрации (специализации).

Выработка основных деловых стратегий развития территории создает предпосылки для разработки функциональных стратегий, в том числе и инвестиционной стратегии. Инвестиционная привлекательность территории является одним из результатов конкурентоспособности территории. Анализ инвестиционного климата территории должен в большей степени содержать информацию о качестве менеджмента, осуществляемого органами власти на дайной территории. ,

Реализация деловых и функциональных стратегий находит выражение в разработке и осуществлении региональных программ развития территории.

10. Теоретические и методологические разработки в области территориального маркетинга следует использовать с целью повышения эффективности регионального управления, что доказано автором на примере Республики Карелия. Важным условием внедрения территориального маркетинга является сосредоточение всех функций, связанных с реализацией территориального маркетинга в одной организационной структуре.

В исследовании представлены пять этапов постановки и реализации территориального маркетинга на уровне республики. По каждому из этапов представлены основные действия, последовательность шагов, ожидаемые результаты каждого этапа.

Совершенствование регионального управления может быть достигнуто, в том числе за счет более эффективного использования каждого средства территориального маркетинга Карелии, а именно: следует обращать внимание потребителей на ряд исключительных характеристик территориального продукта, снизить затраты на приобретение территориального продукта за счет снижения вмененных затрат, шире и эффективнее использовать особые характеристики локализации территориального продукта; проводить единую и квалифицированную политику продвижения территориального продукта за счет всех инструментов коммуникаций.

Наиболее оправданной для Карелии могла бы стать концепция дифференцированного маркетинга, выделены четыре наиболее привлекательных сегмента, приведены приоритетные направления усилий органов власти по повышению качества работы в этих сегментах. В работе также представлен анализ рациональных и эмоциональных мотивов предпочтения Карелии. Автор предлагает основные составляющие нового образа Карелии.

На фоне своих основных территорий-конкурентов, Карелия не может рассматриваться как привлекательное место проживания и/или ведения деятельности, несмотря на имеющие объективные особо привлекательные характеристики территориального продукта и других средств (инструментов) маркетинга. Для Карелии особенно важно сделать источником своего развития внутренние конкурентные преимущества и обратить внимание на эффективное использование «мягких» дифференциаторов, в первую очередь повышение качества управления со стороны органов власти.

Для устойчивого развития Карелии в будущем следует обратить внимание па развитие объективно существующих особых ресурсов территории, привлекать новые группы потребителей территориального продукта, осуществлять дифференцированную конкурентную стратегию.

Деятельность по повышению инвестиционной привлекательности Карелии следует направлять на рост заинтересованности и формирование предпочтения Карелии, как у внешних, так и у внутренних потребителей территориального продукта.

Территориальный маркетинг, может стать стимулом для объединения разных субъектов территориального маркетинга в совместном стремлении достичь высокого качества жизни, создать условия для устойчивого социально-экономического развития Карелии в долгосрочной перспективе.

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Сачук, Татьяна Викторовна, 2006 год

1. Европейская хартия местного самоуправления : (принята Советом Европы 15 окт. 1985 г.) //Народный депутат.-1993.- № 11. С.57-59

2. Конституция Российской Федерации : принята всенар. голосованием 12 дек.1993 г.: офиц. текст. М.: Айрис Пресс, 2003. - 64 с.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации : офиц. текст. М.; СПб.: Дашков и К : Герда, 2004. 569 с.

4. О государственном прогнозировании и программах социально-экономического развития Российской Федерации : закон Рос. Федерации от 20 июля 1995 г. № 115-ФЗ // Собр. законодательства Рос. Федерации. 1995. -№30.-Ст. 281.

5. О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарныхрынках : закон РСФСР от 22 марта 1991 г. // Ведомости Съезда нар. депутатов РСФСР и Верхов. Совета РСФСР. -1991. № 16. - Ст. 499.

6. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации : закон Рос. Федерации от 28 авг. 1995 г. № 154-ФЗ // Собр. законодательства Рос. Федерации. -1995. № 35. - Ст. 3506.

7. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации : закон Рос. Федерации от 6 окт. 2003 г. № 131-Ф3 // Собр. законодательства Рос. Федерации. 2003. - № 40. - Ст. 3822.

8. О рекламе закон Рос. Федерации от 18 июля 1995 г. № 108-ФЗ // Собр. законодательства Рос. Федерации. 1995. -№ 30. - Ст. 2864.

9. Послание Федеральному Собранию Российской Федерации : текст выступленияпрезидента Рос. Федерации Владимира Путина перед депутатами Федер. Собр. Рос. Федерации в Кремле 26 мая 2004 г. // Рос. газ. 2004. - 27 мая. - С. 3-4.

10. Послание Федеральному Собранию Российской Федерации : текст выступления президента Рос. Федерации Владимира Путина перед депутатами Федер. Собр. Рос. Федерации в Кремле 25 апр. 2005 г. Ц Рос. газ. 2005. - 26 апр. - С. 3-4. .

11. Конституция Республики Карелия : Петрозаводск, 2000. - 21 с.

12. Об инвестиционной деятельности в Республике Карелия : закон Респ. Карелия от 14 апр. 1998 г. № 289-ЗРК // Собр. законодательства Респ. Карелия. 1998.-№10-11.-Ст. 733.

13. Возрождение Карелии : концепция соц.-экопом. развития Респ. Карелия напериод 1999-2002-2010 гг. / РАН, Карел, науч. центр. Петрозаводск :1999.-77 с.

14. Основные направления деятельности Правительства Республики Карелия посоциально-экономическому развитию Республики Карелия па 2002-2006 годы. Петрозаводск, 2002. - 128 с.

15. Положение об оценке эффективности инвестиционных проектов организаций, претендующих на получение средств республиканского бюджета на финансирование инвестиционных проектов // Собр. законодательства Респ. Карелия. 2003. - № 8. - Ст. 987.

16. Программа «Инвестиционная политика Правительства Республики Карелия на 2003-2006 годы» Петрозаводск, 2003. -19 с.

17. Программа «Основные направления деятельности Правительства Республики

18. Карелия по развитию международного сотрудничества па 1999-2002 годы» : Петрозаводск, 2000. - 87 с.

19. Основные итоги Всероссийской переписи населения 2002 года / Госкомстат

20. России. М.: КРОС., 2003. - 46 с.

21. Численность и размещение населения (Итоги Всероссийской переписи населения : (в 14 т.). Т. 1, / Рос. Федерация, Федер. служба гос. статистики. -Офиц. изд. М.: Статистика России, 2004. - Т.1.574 с.

22. Социально-экономическое положение субъектов Российской Федерации, находящихся в пределах Северо-Западного федерального округа в январе-марте 2005 года: стат. бюл. СПб., 2005. - 119 с.

23. Социально-экономическое положение субъектов Российской Федерации, находящихся в пределах Северо-Западного федерального округа в 2004 году : стат. бюл. СПб., 2005. -109 с.

24. Социально-экономическое положение субъектов Российской Федерации, находящихся в пределах Северо-Западного федерального округа в январе-марте 2004 года: стат. бюл. СПб., 2004. -119 с.

25. Социально-экономическое положение субъектов Российской Федерации, находящихся в пределах Северо-Западного федерального округа в 2003 году : стат. бюл. СПб., 2004. -111 с.

26. Катанандов С. JI. О положении в республике, выполнении государственныхпрограмм, осуществлении внутренней политики и внешних связей Республики Карелия: (итоги 2004 года) Петрозаводск, 2005. -141 с.

27. Катанандов СЛ. Итоги социально-экономического развития Республики Карелия за 2003 г. Петрозаводск, 2004. - 72 с.

28. Катанандов С. JI. О положении в республике, выполнении государственных программ, осуществлении внутренней политики и внешних связей Республики Карелии : (итоги 2002 года) Петрозаводск , 2003. - 127 с.

29. Катанандов С. JI. О положении в республике, выполнении государственныхпрограмм, осуществлении внутренней политики и внешних связей Республики Карелии : (итоги 2001 года) Петрозаводск, 2002. -109 с.

30. Катанандов, С. JI. О положении в республике, выполнении государственныхпрограмм, осуществлении внутренней политики и внешних связей Республики Карелии : итоги 2000 года Петрозаводск, 2001. - 96 с.

31. Республика Карелия для инвестора : информ.-справ. материалы / М-во экон.развития Респ. Карелия Петрозаводск, 2004-Вып. 1. - 79 с.

32. Социально-экономическое положение Республики Карелия за 2000 год: Гос.комитет Респ. Карелия по статистике. Петрозаводск, 2001. -155 с.

33. Концепция кадровой политики для органов государственной власти и органовместного самоуправления Республики Карелия на период до 2015 г.: Петрозаводск , 2005. - 56 с.

34. Аакер, Д. Стратегическое рыночное управление / Аакер Д.; пер. с англ. подред. 10. Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2002. - 544 с.: ил.

35. Азоев, Г. JI. Анализ деятельности конкурентов : учеб. пособие / Дзоев Г. JI.1. М.: ГАУ, 1995. 76 с.

36. Азоев, Г. JI. Реклама промышленной продукции : учеб. пособие / Азоев Г. Л. М.: ГАУ, 1993. - 71 с.

37. Академия рынка: маркетинг : пер. с фр. / А. Дайан и др. ; [науч. ред.

38. A. Г. Худокормов. М.: Экономика, 1993. - 572 с.

39. Алексеев, С. В. Маркетинговое право России : учеб. для вузов / Алексеев С. В. М.: НОРМА, 2003. - 640 с.

40. Алексеев, Ю. П. Регион. Управление. Качество / Алексеев 10. П. М.: Луч,2000.-160 с.

41. Алексеев, 10. П. Устойчивость социально-экономического развития регионов : (метод, материалы) / Алексеев 10. П. М.: РАГС, 2001. - 20 с.

42. Алешина, И. В. Поведение потребителей : учеб. пособие для вузов / Алешина

43. И. В. М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999. - 384 с.: ил.

44. Амблер, Т. Праетический маркетинг / Тим Амблер; пер. с англ. И. Петровой,

45. B. Васильевой. СПб.: Питер, 1999. - 393 с.

46. Анализ, прогноз, технологии в современной политике : учеб. пособие / под общ. ред. В. С. Комаровского. СПб. : Изд-во РАГС, 2001. -243 с.

47. Андреев, С. Н. Маркетинг некоммерческих субъектов / Андреев С. Н. М.:1. Финпресс, 2002.-320 с.

48. Ансофф, И. Стратегическое управление : пер. с англ. / Ансоф И. М.: Экономика, 1989. 519 с.

49. Антикризисное управление в муниципальном образовании : учеб.-метод. пособие. М.: Муницип. власть, 2000. - 310 с.

50. Бабурин, В. Л. Географические основы управления : курс лекций по экоиом. и полит, географии : учеб. пособие / Бабурин В. Л., Мазуров 10. Л. М.: Дело, 2000.-288 с.

51. Банковский маркетинг / Н. Б. Куршакова. СПб.: Питер, 2003. -192 е.: ил

52. Баркан, Д. И. Маркетинг для всех : беседы для начинающих / Баркан Д. И. -Л.: Культ-информ-пресс и др., 1991. 256 с.

53. Баркан, Д. И. Управление сбытом : учеб. пособие / Баркан Д. И. СПб.: Изд-во С.-петерб. ун-та, 2003. - 344 с.

54. Бильчак, В. С. Региональная экономика / Бильчак В. С., Захаров Р. Ф. Калининград, 1998. -13 с.

55. Блауг, М. Экономическая мысль в ретроспективе: пер. с апгл. / Блауг М. 4-е изд. - М.: Акад. пар. хоз-ва: Дело ЛТД, 1994. - 687 с.

56. Большаков, А. С. Современный менеджмент: теория и практика / Большаков А. С., Михайлов В. И. СПб.: Питер, 2000. - 416 с.: ил.

57. Бочкарева, Т. В. Стратегия развития муниципального образования: технологические основы программирования / Бочкарева Т. В. М.: УРБЭКС-РАЗВИ-ТИЕ и др., 2003. -198 с.

58. Бутов, В. И. Основы региональной экономики : учеб. пособие для студентов вузов / В. И. Бутов, В. Г. Игнатов, Н. П. Кетова. М. : Университет ; Ростов н/Д : МарТ., 2000.-409 с.

59. Бутов, В. И. Основы регионоведения / Бутов В. И. Ростов н/Д , 1998. -325 с.

60. Васильева, Е. В. Региональный лоббизм / Е. В. Васильева // Человек. Сообщество. Управление. 2002. - № 2. - С. 92-94.

61. Веснин, В. Р. Менеджмент: учеб. пособие в схемах / Веснин В. Р. М. : Белые апьвы, 1999. -157 с.

62. Виноградов, В. Н. Социальное проектирование локального гражданского общества в рамках муниципального образования : учеб. пособие / Виноградов В. Н., Эрлих О. В. СПб. : Леонтьев, центр, 2003. -8 с.

63. Воронин А.Г., Лапин В.А., Широков А.Н А. Г. Основы управления муниципальным хозяйством : учеб. пособие / Воронин А. Г., Лапин В. А., Широков А. Н.-М.: Дело, 1998. -128 с.

64. Воронин, А. Г. Муниципальное хозяйствование и управление: проблемы теории и практики / Воронин А. Г. М. : Финансы и статистика, 2003. -176 с.: ил.

65. Всеобщее управление качеством : учеб. для вузов / О. П. Глудкин и др. ; [под ред. О. П. Глудкина]. М.: Горячая линия-Телеком, 2001. - 600 с.

66. Гаврилов, А. И. Региональная экономика и управление: учеб. пособие для вузов / Гаврилов А. И. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 239 с.

67. Гапоненко А.Л., Алисова А.Н., Старовойтов В.Г., Тишкин С.В. Стратегическое планирование развития города. Опыт построения отечественной модели на примере города Киржач.-М., 2001.-56 с.

68. Гапоненко, А. Г. Стратегия социально-экономического развития: страна, регион, город : учеб. пособие / Гапоненко А. Г. М. : Изд-во Р АТС,.2001. -224 с.

69. Гапоненко, А. Л. Управление знаниями / Гапоненко А. Л. М. : ИПК госслужбы, 2001.-51 с.

70. Гладышев А.Г. Развитие местного сообщества: теория, методология, практика. Монография. М.: «Граница», 1999 г. - 384 е., стр. 13

71. Гневко, М. В. Проблемы перехода муниципального образования к инновационной экономике // Экономика и управление. 2004. -№ 1. - С. 125.

72. Говоренкова, Т. М. Читаем Велихова вместе / Говорепкова Т.М. ; биогр. Очерк С. Н. Шевердина. М.: Муницип. власть, 1999. - 321 с.

73. Гостиничный и туристический бизнес / под ред. проф. Чудновского А. Д.

74. М.: ЭКМОС и др., 1998. 352 с.

75. Государственное регулирование экономики : учеб. пособие / под ред. проф.

76. А. П. Петрова. СПб.: Знание, 1999. - Ч. 1. -114 с.

77. Громцев Н.А., Громцев А.Н., Немкович Е.Г., Кухарева Т.В. Организационныеи социально-экономические аспекты сохранения коренных лесов Карелии. -Петрозаводск, РИО Кар НЦ РАН, 2002. 30 с.

78. Громцев Н.А., Курило А.Е., Кухарева Т.В., Немкович Е.Г., Савельев Ю.В., Иностранные инвестиции в экономике приграничного региона. Петрозаводск, 2000. - 39 с.

79. Гутман, Г. В. Управление региональной экономикой / Г. В. Гутман, А. А. Мироедов, С. В. Федин ; под ред. Г. В. Гутмана. М.: Финансы и статистика, 2002.-176 е.: ил.

80. Деловое планирование (методы, организация, современная практика): Учеб. пособие Под ред. В.М. Попова. М.: Финансы и статистика, 1997. - 368 е.: ил.

81. Дж. Р. Эванс, Б.Берман Маркетинг: сокр. пер. с англ./Авт. предисл. и науч. ред. А.А. Горячев. М.: Экономика, 1990. - 350 с.

82. Дибб, С. Практическое руководство по маркетинговому планированию / Дибб С., Симкин JL, Брэдли Дж. СПб.: Питер, 2001. - 256 с.: ил.

83. Доти, Д. Паблисити и паблик рилейшинз / Доти Дороти ; пер. с англ. В. Н. Егорова. -М.: Филип, 1996.-285 с.

84. Дружинин, П. В. Влияние приграничного положения на эффективность использования ресурсов / П. В. Дружинин // Стратегия развития и конкурентоспособность муниципальных образований : материалы науч.-практ. семинара КФ СЗАГС Петрозаводск, 2005. - С. 24-29.

85. Друкер, П. Эффективное управление : эконом, задачи и оптим. решения / Питер Друкер ; пер. с англ. М. Котельниковой. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. -288 с.

86. Дурович, А. П. Маркетинг в туризме : учеб. Пособие / А. П. Дурович, А. С. Копанев ; под общ. ред. 3. М. Горбылевой. Минск : Экономпресс, 1998.-399 с.

87. Жихаревич, Б. С. Стратегическое планирование на муниципальном уровне (принципы использования в современных российских условиях) / Жихаревич Б. С., Лебедева Н. А. // Гуманитарные науки. 1997. - № 2. - С. 40-47.

88. Жихаревич, Б. С. Современная экономическая политика городских и региональных властей / Жихаревич Б. С. СПб., 1995. -137 с.

89. Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах : учеб. пособие / Завьялов П. С. М.: ИНФРА-М, 2001. - 496 с.

90. Зотов, В. Б. Муниципальное управление : учеб. для вузов / Зотов В. Б., Макашева 3. М. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 279 с.

91. Инвестиционный рейтинг российских регионов, 1997-1998 годы // Эксперт.1998.-№39.-С. 18-37.

92. Индикаторы социально-экономического развития муниципальных образований / Г. 10. Ветров и др.. М. : Фонд «Ип-т экономики города», 2002. -45 с. .

93. Инновация: теория, механизм, государственное регулирование : учеб. пособие / под ред. 10. В. Яковца. М.: Изд-во РАГС, 2000. - 237 с.

94. Каким быть плану: дискуссии 20-х годов : ст. и соврем, коммент. / сост.: Э. Б. Корицкий. Л.: Лениздат, 1989. - 224 е., ил.

95. Карлоф, Б. Деловая стратегия : пер. с англ. / Карлоф Б.; науч. ред. и авт. послесл. В. А. Приписнов. М.: Экономика, 1991. - 239 с.

96. Карпухин, О. И. Влияние на человека : ист.-социолог. взгляд / Карпухин О. И., Макаревич Э. Ф. -М.: Барнаул, 2000. -156 с.

97. Кевороков, В. В. Маркетинг : регламент бизнес-процесса / Кевороков В. В.,

98. Кевороков Д. В. М.: РИП-холдинг, 2003. - 292 с.

99. Козбаненко, В. Формы и методы государственного управления / Козбаненко

100. В. // Проблемы теории и практики управления. 2000. - № 2. - С. 46-48.

101. Колесникова, Н. А. Финансовый и имущественный потенциал региона : опытрегион, менеджмента / Колесникова Н. А. М. : Финансы и статистика, 2000.-240 е.: ил.

102. Контрольные работы и методические рекомендации по географии / С.П. Гриппа, Н.Б. Полевщикова Петрозаводск: Изд-во КГПУ, 1998. - 50 с.

103. Костылева, Е. А. Городской маркетинг : метод, подходы / Костылева Е. А. //

104. Евроград. 2001. - № 14. - С. 37-40.

105. Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Котлер Ф.; пер. с англ. В. А. Гольдича и А. И. Огапе-совой; науч. ред. и авт. вступ. ст. Б. А. Соловьев.-М., ACT, 2000.-272с.

106. Котлер, Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Котлер Ф.; общ. ред. и вступ. ст. Е. М. Пеньковой. -М.: Прогресс, 1990. 736 с.

107. Красногорская, И. Конкурентоспособная Россия к 2020 году / И. Красногорская //Муниципальная власть. 2004. -№ 1. - С. 107-108.

108. Кром, Е. Тише едешь дальше будешь / Е. Кром // Эксперт Северо-Запад. -2004.-№26.-С. 42-44.

109. Кузнецов, К. Конкурентные закупки: торги, тендеры, конкурсы / Кузнецов К. СПб.: Питер, 2005. - 368 с.: ил.

110. Культурное наследие и туризм в контексте социально-экономического развития территории : сб. науч. ст. / редкол.: Г. Н. Василевич, К. Н. Знаменская, В. Е. Рохчин. СПб.: ИРЭ РАН, 2003. -128 с.

111. Кутейников, А. Е. Самоорганизация российского социума, третий сектор и общественная экспертиза // Гражданский форум : сб. СПб., 2003. -Вып. 3. - С. 180-189.

112. Кухтин, П. В. Маркетинг и экономическая оценка земельно-имущественного комплекса городов (населенных пунктов): учеб.-метод. пособие / Кухтин

113. П. В., Левов А. А. М. : ФГНУ «Рос. науч. центр гос. и муницип. упр.», 2003.-262 с.

114. Кухтнн, П. В. Методология управления земельно-имущественным комплексом в регионе : учеб.-метод. пособие / Кухтин П. В., Левов А. А. М. : ФГНУ «Рос. науч. центр гос. и муницип. упр.», 2003. -412 с.

115. Кухтин, П. В. Основы государственного и муниципального управления недвижимостью : учеб.-метод. пособие / Кухтин П. В., Левов А. А. М. : ФГНУ ПНЦГМУ, 2004. - 207 с.

116. Лавров, А. М. Реформирование экономики : регион, аспекты / Лавров А. М., Сурнин В. С. Кемерово, 1994. - Ч. 2: Региональный маркетинг и тенденции его развития.

117. Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива : пер. с фр. / Ламбен Жан-Жак. СПб.: Наука, 1996. - 589 с.

118. Либоркина, М. Социальное партнерство: заметки о формиров. гражд. о-ва в России / Либоркина М., Флямер М., Якимец В. М., 1996. - 116 с.

119. Литовка, О. П. Приоритетные направления региональных экономических исследований / Литовка О. П. // Экономика Северо-Запада: проблемы и перспективы развития. 2000. - № 2. - С. 4-8.

120. Лобанов, В. В. Государственное управление и общественная политика :учеб. пособие / Лобанов В. В. СПб.: Питер, 2004. - 448 с.: ил.

121. Львов, Д. С. Экономика развития / Львов Д. С. М.: Экзамен, 2002. - 512 с.

122. Мак-Дональд, М. Стратегическое планирование маркетинга / Мак-Дональд М. СПб.: Питер, 2000. - 320 с.: ил.

123. Маркетинг : (конспект лекций). М.: ПРИОР, 2000. - 208 с.

124. Маркетинг : учеб. для вузов / под ред. проф. Г. А. Васильева. М.: ЮНИ-ТИ-ДАНА, 2002.-208 с.

125. Маркетинг : учеб. пособие / Б. А. Соловьев. М. : Изд-во Рос. экон. акад., 1993.-170 с.

126. Маркова, В. Д. Стратегический менеджмент : курс лекций / Маркова В. Д., Кузнецова С. А. М. : ИНФРА-М ; Новосибирск : Сибирское соглашение, 2001.-288 с.

127. Мескон, М. X. Основы менеджмента : пер. с англ. / Мескоп М. Х., Альберт М., Хедуори Ф. М.: Дело, 1992. - 702 с.

128. Местное самоуправление в крупном городе эффективнее и ближе к гражданам / под ред. Костылевой Н. Е., Шубиной Н. В., Лангакер Э.. - СПб. : 2004. -142 с.

129. Местное самоуправление в Швеции : традиции и реформы / Швед. ип-т. -Стокгольм , 2000. 120 с.

130. Местное самоуправление во Франции. М., 2002. - 63 с.

131. Местные власти и рыночная экономика : уроки западноевроп. опыта / под общ. ред. д-ра экон. наук Б. М. Гринчеля. М.; СПб., 1996. - 295 с.

132. Методические рекомендации по формированию концепции социально-экономического развития муниципального образования. М. : Муницип. власть, 2000.-487 с.

133. Мешков, А. А. Маркетинг : учеб. пособие / Мешков А. А., Мусатов Б. В. -М.: Дашков и К, 2002. -172 с.

134. Минетт, С. Промышленный маркетинг : принципиально новый подход к решению маркетинговых задач : пер. с англ. / Минетт Стив. М.: Вильяме, 2003. - 208 с.: ил. - Парал. тит. англ.

135. Мироненко, Н. С. Страноведение : теория и методы : учеб. пособие для вузов / Мироненко Н. С. М.: Аспект Пресс, 2001. - 268 с.

136. Моисеева, Н. К. Международный маркетинг : учеб. пособие / Моисеева Н. К. М.: Центр экономики и маркетинга, 1998. - 320 с.: ил.

137. Морозова, Е. В. Политическая реклама : регион, измерение : учеб. пособие / Морозова Е. В., Морозов С. А. Краснодар : Кубан. гос. ун-т, 2001.-177с.

138. Моррис, Р. Маркетинг: ситуации и примеры : пер. с англ. / Моррис Р. М.: Банки и биржи : ЮНИТИ, 1994. - 207 с.: ил.

139. Муниципальная кадровая политика : проблемы орг. и опыт профессион. развития служащих : учеб. пособие. Ростов н/Д : Изд-во СКАГС, 2003.-136 с.

140. Муниципальная собственность и инвестиции. М. : ФГНУ РНЦГМУ, 2003. - 330 с.

141. Муниципальное управление. М. : РИЦ «Муниципальная власть», 2001.-234 с.

142. Муниципальное управление : бюджет, активы ЖКХ. М.: Рос. науч. центр гос. и муницип. упр., 2002. - 206 с.

143. Муниципальное управление и поддержка предпринимательства: учеб. пособие /10. П. Алексеев и др. ; [под ред. В. П. Белянского, А. Г. Вороника, Б. Т. Пономаренко]. М.: Логос, 2001. - 392 с.: ил.

144. Муниципальное управление : стратег, выбор муницип. образования / под ред. В. Е. Рохчипа. М.: Логос, 2002. - Вып. 2. - 64 с.: ил.

145. Незнамова, Е. А. Местное самоуправление. Органы власти / Незнамо-ва Е. А. М.: ПРИОР, 2001. - 96 с.

146. Некипелов, А. Д Проблемы управления экономикой в трансформируемом обществе / Некипелов А. Д. // Общество и экономика. 2001. - № 12. -С. 8-19.

147. Некрасов, Н. Н. Региональная экономика: теория, проблемы, методы / Некрасов Н. Н. 2-е изд. - М.: Экономика, 1978. - 343 с.

148. Нестеров, П. М. Менеджмент региональной системы : учеб. для вузов / Нестеров П. М., Нестеров А. П. М.: Юпити-Дана, 2002. - 365 с.

149. Николаенко, Д. В. Рекреационная география : учеб. пособие / Николаенко Д. В. М.: ВЛАДОС, 2001. - 288 с.

150. О' Рейли, Д. Деловые отношения с покупателями : успеш. торговля и маркетинг бизнеса /О' Рейли Дирах, Гибас Джулиан Джи ; пер с англ. 3. Я. Крас-невской. Минск: Амалфея, 1998. - 272 с.

151. Орлова, Т. М. Управление развитием города : метод, рек. мест. адм. по продвижению городов / Орлова Т. М. М.: ТИКОМ, 2001. - 40 с.

152. Панкрухин, А. П. Маркетинг территорий : акт. проблемы упр. соц.-эконом. процессами в регионе : тез. докл. регион, науч.-пракг. конф. / А. П. Панкрухин. Калуга, 2000. - 248 с.

153. Панкрухин, А. П. Маркетинг территорий : учеб. пособие / Панкрухин А. П.; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации. М.: Изд-во РАГС, 2002.-327 с.

154. Панфилова, А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности : учеб. пособие. / Панфилова А. П. ; науч. ред. С. А. Сидоров -СПб.: Знание : ИВЭСЭП, 2001. 494 с.

155. Перегудов, С. П. Корпорация. Общество. Государство : эволюция отношений / С. П. Перегудов ; Рос. акад. наук, Ин-т мировой экономики и между-нар. отношений М.: Наука, 2003. - 350 с.i

156. Песоцкая, Е. В. Маркетинг услуг / Песоцкая Е. В. СПб. : Питер, 2000. -160 с.: ил.

157. Питер Р. Диксон Управление маркетингом / Пер. с англ. М. : ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998. - 560 е.: ил.

158. Позиционирование: битва за узнаваемость : пер. с англ. / под ред. 10. Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2001. - 256 с.: ил.

159. Поликарпова, С. А. Оценка социально-экономической конкурентоспособности региона на основе рангового метода / Поликарпова С. А. // Информационное издание программы ЕВРОГРАД-XXI. 2003. - № 16. - С. 47-54.

160. Политический PR / Д. Ольшанский. СПб.: Питер, 2003. - 544 с.: ил.

161. Портер, М. Э. Конкуренция : пер с англ. / Портер Майкл Э. М.: Вильяме, 2002. - 496 с.: ил. - Парал. тит. англ.

162. Почепцов, Г. Г. Паблик рилейшинз, или Как успешно управлять общественным мнением / Почепцов Г. Г. М.: Центр, 1998. - 352 с.

163. Проблемы и перспективы развития транзитных территорий : сб. ст. / Карел, гос. пед. ун-т. Петрозаводск, 2003. -164 с.

164. Прокопчук, J1.0. Стратегическое планирование : конспект лекций / Прокоп-чук JI. О., Козырев А. А. СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2000. - 64 с.

165. Развитие депрессивных муниципальных образований : стратег, выбор и механизм реализации : учеб. пособие / под ред. д. э. н., проф. Рохчина В. Е.. -[СПб.]: [УНЦ ТМУ], 2001. 171 с.

166. Региональная социально-экономическая политика : разработка, реализация, оценка эффективности : (учеб.-метод. пособие) / авт. колл. под рук. д. т. п., проф. Вертешева С. М.; д. э. п., проф. Рохчина В^ Е.. СПб. : Изд-во СПбГПУ, 2003. - 203 с.

167. Регион : ресурсы местного саморазвития : спецкурс / под науч. ред. 10. П. Алексеева, Б. Е. Шпилева. М. : БСТ, 1999. - Вып. 8. -200 с.

168. Редюхии, В. И. Технологии социального партнерства / В. И. Редюхин // Социальное партнерство : информ. бюл. / Коми Регион, центр упр. для женщин ; Проект ПРООН. 2001. - № 11. - С. 38-41.

169. Рейтинг инвестиционной привлекательности российских регионов : 20032004 гг. // Эксперт. 2004. - № 45. - С. 91-114.

170. Рейтинг инвестиционной привлекательности российских регионов : 20022003 гг. // Эксперт. 2003. - № 43. - С. 129-153.

171. Рейтинг инвестиционной привлекательности российских регионов, 20012002 годы // Эксперт. 2002. - № 45. - С. 89-114.

172. Рейтинг инвестиционной привлекательности российских регионов, 20002001 года // Эксперт. 2001. - № 41. - С. 97-124.

173. Рейтинг инвестиционной привлекательности российских регионов 19992000 годы / Эксперт.- 2000.- № 41 (251).- С.69-92

174. Рейтинг инвестиционной привлекательности российских регионов 1998 -1999 годы / Эксперт.-1999.- № 39 (199).- С.

175. Рохчип, В. Е. Стратегическое управление структурной перестройкой экономики в городах России / Рохчип В. Е., Якишин 10. В. СПб. : ИРЭ РАН, 2001.-194 с.

176. Рэпп, С. Новый максимаркетинг : класс, рук. по применению стратегий рекламирования, стимулирования сбыта и маркетинга в условиях ииформ. экономики / Рэпп Стэн, Коллинз Томас JI.; пер. с англ. Т. А. Лащенко. Челябинск : Урал LTD, 1997. - 533 с.

177. Ряховская, А. Н. Рыночные методы управления жилищно-коммунальным хозяйством (вопросы антикризисного управления) : учеб. пособие / Ряховская А. Н., Таги-заде Ф. Г. М. : ФГНУ «Рос. науч. центр гос. и муницип. упр.», 2004.-300 с.

178. Санаев, А. Русский PR в бизнесе и политике / Санаев А. М. : Ось-89, 2003.-240 с.

179. Сачук, Т. В. Как оптимизировать «коллективного менеджера»? : из опыта разраб. прогнозно-аналит. док. соц.-эконом. развития муницип. образования / Т. Сачук // Муниципальная власть. 2002. - № 6. - С. 63.

180. Сачук, Т. В. К вопросу о сущности территориального маркетинга / Т. В. Сачук // Проблемы современной экономики. 2005. -№ 1/2. - С. 287-291

181. Сачук, Т. В. К вопросу о сущности понятия «территориальный продукт» / Т. Сачук // Маркетинг. 2005. - № 2. - С. 11-21.

182. Сачук, Т. В. Методические рекомендации по разработке стратегического плана социально-экономического развития муниципального образования / Сачук Т. В. Петрозаводск:, 2003. - 88 с.

183. Сачук, Т. В. Новое качество региональной политики в контексте сочетания интересов государства и территории / Т. В. Сачук // Федерализм. 2005. -№1.-С. 117-128.

184. Сачук, Т. В. Основы стратегического менеджмента муниципального образования : учеб. пособие / Сачук Т. В. ; Карел, гос. пед. ун-т. Петрозаводск , 2001.-95 с.

185. Сачук, Т. В. Позиционирование территории как элемент территориального маркетинга / Т. В. Сачук // Экономика Северо-Запада : проблемы и перспективы развития. 2004. - № 4. - С. 56-64

186. Сачук, Т. В. Территориальный маркетинг основа создания конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности муниципального образования / Т. Сачук // Муниципальная власть. - 2003. -№ 6. - С. 74-76.

187. Семь нот менеджмента. Изд. 3-е, доп. - М.: Эксперт, 1998. - 424 с.

188. Симкина, Л. Г. Инновационный рост в условиях глобализации: Российские проблемы и перспективы / JI. Г. Симкина // Вестник ИНЖЭКОНА. Сер. : Экономическая паука. 2004. - Вып. 2. - С. 47-52.

189. Системный анализ экономики регионов / сост. К. В. Павлов, М. И. Шишкин. Ижевск:, 1999. - Ч. I. - 30 с.

190. Сичакова, Э. Информационная открытость государственных органов как фактор влияния на экономический рост / Э. Сичакова // Проблемы теории и практики управления. 2002. - № 3. - С. 55-59.

191. Современный маркетинг/ В.Е. Хруцкой, И. В. Корнеева, Е. Э. Автухова. Под ред. В.Е. Хруцкокго. М.: Финансы и статистика, 1991. - 256 е.: ил.

192. Старовойтов, В. Г. Формирование и использование новых технологий управления развитием малого города / Старовойтов В. Г. Владимир : Посад, 2000.-72 с.

193. Старцев, 10. И. Территориальный маркетинг : учеб. пособие / Старцев 10. И. Челябинск : Изд-во Татьяны Лурье, 2004. - 84 с.

194. Стиглиц, Дж. В тени глобализации / Дж. Стиглиц // Проблемы теории и практики управления. 2003. - № 2. - С. 17-19.

195. Стратегический анализ социально-экономического развития региона: принципы, основные направления, проблемы / под ред. В. А. Гневко, В. Е. Рох-чина. СПб.: ИРЭ РАН, ИУЭ, 2004. - 288 с.

196. Стратегический выбор города: научное обоснование и механизм реализации (на примере г. Тольятти Самарской области) / под ред. В. Е. Рохчина, С. Ф. Жилкипа. СПб.: ИСЭП РАН, 1999. -183 с.

197. Стратегический план г. Санкт-Петербурга. СПб.: Леонтьев, центр, 1998.

198. Стратегическое планирование в муниципальном управлении : введ. в предмет : учеб. пособие для муницип. управляющих / сост. и ред.: А. Е. Балобанов, О. И. Геписаретский. М. : Москов. обществ, науч. фонд. - 2000. -292с.

199. Стратегическое планирование развития городов России: системный подход/

200. B. Е. Рохчин, С. Ф. Жилкин, К. Н. Знаменская СПб. : ИПРЭ РАН : Скифия-принт, 2004. - 276 с.

201. Стратегическое планирование : учеб. пособие / под ред. проф. А. Н. Петрова. СПб.: Знание : ГУЭФ, 2003. - 200 с.

202. Стратегическое развитие муниципальных образований : федер. проект в Псков, обл. / под ред. д-ра экон. наук, проф. В. Е. Рохчина. Псков, 2002. -308 с.

203. Сэндидж, Ч. Г. Реклама : теория и практика : пер с англ. / Сэндидж Ч. Г., Фрайбургер В., Ротцолл К.; общ. ред. и вступ. ст. Е. М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1989. - Ч. 4. - 630 с.: ил.

204. Территориальное общественное самоуправление в городе Пскове : сб. мате-риал./Центр устойчивого развития Псков, обл. Псков, 2003. -115 с.

205. Территориальное стратегическое планирование : практ. пособие. СПб. : Леонтьев, центр, 2003. - 96 с. - (Территориальное стратегическое планирование ; вып. 3).

206. Технологии социального партнерства в стратегическом развитии муниципального образования : учеб.-метод. пособие / под общ. ред. к. э. н., доц.,

207. C. А. Иванова. М.: РНЦ ГМУ, 2004. - 160 с.

208. Тютип, Д. В. Программа социально-экономического развития малых территорий : учеб.-метод. пособие / Тютин Д. В. Калуга, 2003. -120 с.

209. Уорд, М. 50 методик менеджмента: пер. с англ. / Уорд Майкл. М.: Финансы и статистика, 2003. - 200 с.: ил.

210. Управление развитием социальной сферы муниципальных образований : учеб.-метод. пособие / под общ. ред. Е. В. Тишина. М.: Муницип. власть, 2001.-295 с.

211. Ускова, Т. В. Индикативное планирование развития муниципальных образований : мопогр. исслед. на материалах г. Вологды / Ускова Т. В.; под науч. рук. д. э. п., проф. В. И. Ильина. Вологда : Вологод. науч.-координац. цетр ЦЭМИ РАН, 2003. - 159 с.

212. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический маркетинг : учебник / Р. А. Фатхутди-нов. М.: Бизнес-шк. «Интел-Синтез», 2000. - 640 с.

213. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент : учебник / Фатхутдинов Р. А. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело, 2001. - 448 с.

214. Федоренко, Н. П. Эффективность включения России в международное разделение труда (методологические вопросы) / Н. П. Федоренко, Г. Шагалов // Вопросы экономики. 2002. - № 7. - С. 83-93.

215. Федотов, 10. В. Модели подготовки государственных служащих / Ю. В. Федотов, О. А. Патокина // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 8, Менеджмент. 2002. - Вып. 4 (№ 32). - С. 147-175.

216. Филиппов, 10. В. Основы развития местного хозяйства : учебник / Филиппов 10. В., Авдеева Т. Т. М.: Дело, 2000. - 264 с.

217. Филиппов Ю.В. Авдеева Т.Т. Основы развития местного хозяйства: Учеб. -М.: Дело, 2000. -264 с.

218. Хамел, Г. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня : пер с англ. / Хамел Г., Прахалад К. К. М.: Олимп-Бизнес, 2002. - 288 с.

219. Хасси, Д. Стратегия и планирование / Хасси Д. ; пер. с анг. под ред. JI. А. Трофимовой. СПб.: Питер, 2001. - 384 с.: ил.

220. Хейг, М. Электронный Public Relation / Мэт Хейг; пер. с англ. В. Кашнико-ва. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. -192 с.: ил.

221. Ходачек, Вл. М. Кадровая политика в экономическом развитии региона / Вл. М. Ходачек // Кадровая политика в сфере государств, управления: регион. аспект: материалы науч.-пракг. конф. Псков, 2003. - С. 56-63.

222. Ходачек, Вл. М. Развитие регионального планирования в Санкт-Петербурге / Вл. М. Ходачек//Управление социально-экономическим развитием и региональное планирование в Санкт-Петербурге. СПб., 2001. - С. 57-69.

223. Ходачек, Вл. М. Стратегические факторы развития приграничных территорий / Вл. М. Ходачек // Стратегия развития и конкурентоспособность муниципальных образований. Петрозаводск, 2005. - С. 6-11.

224. Хойер, В. Как делать бизнес в Европе / Хойер В.; вступ. слово Ю. В. Пис-кулова. М.: Прогресс, 1992. - 253 с.

225. Хоскииг, А. Курс предпринимательства : практ. пособие : пер с англ. / Хос-кинг А. М.: Меэвдунар. отношения, 1993. - 352 с.

226. Чармэссон, Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы / Чармэссон Г. СПб.: Питер, 1999. - 224 с.

227. Черенков, В. И. Глобальная маркетинговая среда: опыт концептуальной интеграции / Черепков В. И. СПб.: Изд-во С-Пб. ун-та, 2003. - 367 с.

228. Шарп, У. Инвестиции : пер. с англ. / Шарп У., Александер Г., Бэйли Дж. -М.: Инфра-М, 1999. -1028 с.

229. Шлямин, В. А. Россия в «Северном измерении» / В. А. Шлямин. Петрозаводск : Изд-во Петр ГУ, 2002. -192 с.: ил.

230. Экономическая и социальная география СССР: учеб. пособие для студентов пед. ин-тов по геогр. специальности. В 2 т. Т. 1. Общая часть курса / В. Я. Ром и др.; [под ред. В. Я. Рома]. М.: Просвещение, 1986. - 351 с.: ил., карты.

231. Экономическая оценка освоения минеральных ресурсов Карелии : монография. / Кар НЦ РАН, Ин-т экономики ; [редкол.: М. Н. Денисов и др.]. Петрозаводск :, 2001. - 287 с. + 8 с. цв. вкл.

232. Экономические проблемы перехода Карелии к устойчивому развитию / КарНЦ РАН, Ин-т экономики ; редкол.: Ш. Ш. Байбусинов, А. Ф. Козлов, А. М. Савин. Петрозаводск: Издат. дом «Карелия», 2001. -159 с.

233. Экономические реформы в Республике Карелия Состояние. Последствия. Перспективы. Отв. Ред. А.С. Ревайкин Петрозаводск, 1997. 202 с.

234. Электронное управление и инновационное развитие на коммунальном уровне : лучшая практика городов Германии и России / под ред. Б. М. Гринчеля [и др..-СПб., 2004.-208 с.

235. Эпджел, Д. Ф. Поведение потребителей / Эпджел Д. Ф., Блэкуэлл Р. Д., Ми-ниард П. У. СПб.: Питер Ком, 1999. - 768 с.: ил.

236. Якимец, В. Законодательные основы партнерства НКО с государственными и коммерческими структурами / В. Якимец // Социальное партнерство. -2001.-№11.-С. 33-38.

237. Яковлев, О. П. Комплексное территориальное развитие и постановка стратегического управления в администрации муниципального образования / Яковлев О. П., Каратева Е. А., Родина Н. В. М.: Рос. науч. центр гос. и муницип. упр., 2002. -158 с.

238. Алаев, Э. Б. Социально-экономическая география : понятийно-терминол. слов. М.: Мысль, 1983. - 290 с.

239. Борисов, А. Б. Большой экономический словарь / Борисов А. Б. М. : Кн. мир, 1999.-895 с.

240. Голубков, Е. П. Маркетинг: словарь-справочник / Голубков Е. П. 2-е изд. -М.: Дело, 2001.-440 с.

241. Ожегов, С. И. Словарь русского языка: 70 ООО слов / Ожегов С. И.; под ред. Н. 10. Шведовой. ; АН СССР, Ин-т рус. яз. 22-е изд., стер. - М.: Рус. яз., 1990.-921 с.

242. Сигов, И. И. Региональная экономика: (понятийный аппарат) / Сигов И. И. -СПб.: ИПРЭ РАН, 2002. 200 с.

243. Словарь иностранных слов. 19-е изд., стер. - М.: Рус. яз., 1990. - 624 с.

244. Территориальное управление экономикой : слов.-справ. / гл. ред. В. П. Ко-лесов, В. М. Шупыро. 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ТЕИС, 2001. - 642 с.

245. Философский энциклопедический словарь / подгот. A. JI. Грекулова [и др.; редкол.: С. С. Аверинцев [и др.]. 2-е изд. - М. : Совет, эпцикл., 1989. -815 с.

246. Беломорск Электронный ресурс. Режим доступа: http://belomorsk.karelia.ru.

247. Ерохина, Е. А. Теория экономического развития: системно-синергетический подход Электронный ресурс. / Е. А. Ерохина. Электрон, ст. - Режим доступа к ст.: http://ek-lit.agava.ru/eroh/index/html.

248. Институт экономики переходного периода Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.iet.ru.

249. Кондопога Электронный ресурс. Режим доступа: http://liome.onego.ru/~cleoaq/kondopoga.

250. Лахденпохья Электронный ресурс. Режим доступа: http://heninen.net/lahdenpohja.

251. Лоухи Электронный ресурс. Режим доступа: http://louhi-adm.onego.ru.

252. МЦСЭИ «Леонтьевский центр» Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.citystrategy.leontief.net.

253. Олонец Электронный ресурс. Режим доступа: http://alark.karelia.ru.

254. Папкрухин, А. П. Муниципальное управление: маркетинг территорий Электронный ресурс. / А. П. Панкрухин. Электрон, ст. - Режим доступа к ст.: http://www.koism.rags.ni/publ/download.plip.

255. Петрозаводск Электронный ресурс. Режим доступа: http://petrozavodsk.ru.

256. Питкярапта Электронный ресурс. Режим доступа: http://pitadmin.onego.ru.

257. Правительство Республики Карелия Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.gov.karelia.ru.

258. Президент Российской Федерации. Режим доступа: http://www.kremlin.ru.

259. Румянцев, А. Г. Современное государство и вызовы постиндустриального общества Электронный ресурс. / А. Г. Румянцев. Электрон, ст. - Режим доступа к ст.: http://www.law.net.ru.

260. Сегежа Электронный ресурс. Режим доступа: http://alark.kareIia.ru/portal/segezha.

261. Сортавала Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.sortavala.karelia.ru.

262. Специальный выпуск журнала «Городское управление» Электронный ресурс. Электрон. журн. - Режим доступа к журн.: http://rels.obninsk.com/RELS/Limited/Nsub/Me.330

Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.