Управление кадровым потенциалом кредитных организаций на основе компетентностного подхода тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Назаров, Олег Михайлович

• Назаров, Олег Михайлович
• кандидат экономических наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Назаров, Олег Михайлович

Введение

Глава 1. Теоретические основы управления кадровым потенциалом на основе компетентностного подхода

1.1. Определение сущности участия индивида в трудовой деятельности

1.2. Компетентностные характеристики кадрового потенциала как объект управления

1.3. Основные методы оценки и стимулирования компетенций

Глава 2. Ситуационный анализ системы управления кадровым потенциалом в кредитных организациях

2.1. Объективные условия и предпосылки модернизации системы управления кадровым потенциалом банковской системы

2.2. Структурно-динамический анализ кадрового потенциала кредитных организаций

2.3. Функциональный анализ системы управления кадровым потенциалом (на примере территориальных представительствах ПБ СБ РФ, ВККБ, «Русфинанс Банк»)

2.4. Организация оплаты и стимулирования труда в кредитных

организациях

Глава 3. Повышение эффективности системы управления кадровым потенциалом в кредитных организациях банковской системы РФ

3.1. Развитие градации видов труда в целях стимулирования компетенций кадрового потенциала кредитных организаций

3.2.Реструктуризация службы управления кадровым потенциалом

3.3. Совершенствование трудовой контрактации в организациях банковского

сектора

Заключение

Библиографический список

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление кадровым потенциалом кредитных организаций на основе компетентностного подхода»

Введение

Зарубежный и современный отечественный опыт показывают, что именно персонал становится стратегическим фактором конкурентоспособности банка. В условиях кризиса, нестабильности российской экономики, неустойчивости финансового рынка, неразвитости отечественного рынка труда для банка жизненно важно создание эффективной системы управления персоналом и обеспечение ее функционирования.

Репутация финансово-кредитного учреждения создается персоналом и в значительной мере определяются уровнем его компетентности. Создание команды опытных специалистов, объединенной единой системой ценностей и целей становится главной задачей деятельности менеджеров по персоналу.

В современных условиях происходит существенное изменение общей парадигмы управления. Персонал рассматривается как основной фактор конкурентоспособности и развития организации, в значительной степени определяющий успех всей ее деятельности и представляет собой один из ключевых ресурсов, которым надо грамотно управлять, создавать условия для его развития, инвестировать необходимые средства. В качестве ресурсов роста многие авторы выделяют человеческие ресурсы.

Результаты изучения сложившейся практики управления в финансово-банковском секторе российской экономики показывают, что большинство отечественных коммерческих банков, как правило, основное внимание сосредотачивают на совершенствовании финансового менеджмента. Банковский персонал как объект управления остается на втором плане. Неудивительно, что службы управления персоналом большинства российских банков имеют низкий организационный статус, недостаточно профессионально подготовлены и, по сути, ограничиваются выполнением лишь учетных функций, а сотрудники по-прежнему рассматривается как издержки, которые следует сокращать.

Выбранная тема диссертационного исследования является актуальной для современной России и востребованной на уровне отдельных банков и финансово-кредитного сектора в целом.

Степень разработанности проблемы. Общетеоретические вопросы функционирования, оплаты, стимулирования, мотивации и развития трудовых ресурсов рассмотрены в работах таких выдающихся экономистов, как Г. Беккер, К. Маркс, А. Маршалл, А. Маслоу, Я. Минцер, А. Смит, Дж. Тейлор, Т. Шульц и др.

Среди российских ученых, рассматривающих проблемы управления персоналом, следует выделить Б.Д. Бреева, М.И. Бухалкова, Б.В. Бычина, H.A. Волгина, Б.Н. Генкина, П.В. Журавлев, А .Я. Кибанова, Н.М. Кузьмину, М.Н. Кулапова, A.A. Лобанова, C.B. Малинина, Н.К. Маусова, С.К. Мордовина, Ю.Г. Одегова, А.И. Рофе, Б.Г. Руденко, С.И. Самыгина, И.Ф. Симонову, Л.Д. Столяренко, Г.Р. Хасаева, Е.В. Шубенкову и др.

Вопросам анализа и оценки компетенций как составной части конкурентоспособности посвящены труды: В.И. Байденко, И.А. Зимней, H.A. Селезневой, А.И. Субетто, A.B. Хуторского, Т.Г. Кутейницына, A.A. Муравьева, О.Н. Олейникова, Н.Ю. Посталюк, Л.М. Серова и др.

Высоко оценивая вклад отечественных и зарубежных ученых в науку по направлению настоящего исследования, отметим недостаточную проработанность проблематики управления кадровым потенциалом финансово-кредитных учреждений и формирования актуальных компетенций, что определило выбор темы исследования, постановку его цели и задач.

Цель исследования заключается в разработке теоретических и методических подходов к совершенствованию управления кадровым потенциалом на основе компетентностного подхода.

Для достижения обозначенной цели необходимо решить следующие задачи:

- исследовать различные трактовки и уточнить понятие кадрового потенциала в итоге содержательного анализа основных понятий, связанных с эволюцией участия индивида в процессе труда;

- предложить классификацию основных компонентов компетенций кадрового потенциала, позволяющую активизировать их использование индивидом и организацией в практике повседневной трудовой деятельности и сформулировать цель стимулирования компетенций;

- выявить объективные условия и предпосылки модернизации системы управления кадровым потенциалом, провести структурно-динамический анализ кадрового потенциала финансово-кредитных учреждений и функциональный анализ системы управления кадровыми потенциалом, в том числе оплаты и стимулирования труда в территориальных представительствах ОАО Поволжский банк Сбербанка России (ОАО ПБ СБ РФ), ОАО Волго-Камский коммерческий банк (ОАО ВККБ), ООО «Русфинанс Банк»;

- сформировать оптимальную структуру и функции службы управления кадровым потенциалом банка;

- разработать методику оплаты и стимулирования труда на основе компетентностного подхода и градации видов труда и индивидуальные планы развития компетенций сотрудников;

- предложить типовые контракты, отражающие специфику формализации трудовых отношений в зависимости от значимости сотрудника и его компетенций для банка.

Область исследования. Исследование проведено в рамках специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика труда. Паспорт специальности ВАК: п. 5.6. Стимулирование и оплата труда работников; организация заработной платы и обеспечение её взаимосвязи с квалификацией персонала и результативностью производства; воспроизводственная и мотивационная функция заработной платы и п. 5.7. Проблемы качества рабочей силы, подготовки, формирования

профессиональных компетенций, переподготовки и повышения квалификации кадров; формирование конкурентоспособности работников; профессиональная ориентация населения; мобильность кадров.

Объектом исследования выступают организационные структуры и функции управления компетентностными характеристиками кадрового потенциала (финансово-кредитных организаций) банковского сектора.

Предмет исследования - совокупность социально-экономических отношений, возникающих в процессе формирования, развития и реализации компетенций кадрового потенциала (финансово-кредитных организаций).

Теоретико-методологической основой диссертации являются фундаментальные работы отечественных и зарубежных ученых в области исследования кадрового потенциала, компетенций, трудовой контрактации, нормативно-правовые акты и инструктивно-методические материалы; достижения отечественной и зарубежной практики по данной теме исследования. Методическую основу работы, позволившую исследовать проблему и сделать соответствующие выводы, составили методы аналогии и моделирования, анализа и синтеза, статистического, сравнительного и логического анализа, методы экспертных оценок, формально-логического, функционального, процессного исследования.

Информационной базой исследования послужили федеральные и региональные нормативно-правовые акты, материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, материалы научно-практических конференций, аналитические статьи ведущих периодических изданий, методические и справочные материалы; официальные информационные данные, размещенные на интернет-сайтах, текущая документация и данные статистической отчетности ОАО Поволжский банк Сбербанка России (ОАО ПБ СБ РФ), ОАО Волго-Камский коммерческий банк (ОАО ВККБ), ООО «Русфинанс Банк». Эмпирической базой исследования послужили

материалы социологических опросов и наблюдения, проведенных автором в банковских структурах, представленных на территории Самарской области.

Научная новизна работы состоит в обосновании и разработке методических и практических подходов к определению возможности рационального использования компетентностных характеристик кадрового потенциала. При этом получены следующие новые научные результаты:

- представлена авторская формулировка кадрового потенциала как динамичной величины, отражающей совокупность фактически реализуемых и возможных к использованию компетенций трудового коллектива и кадрового ядра организации, которое представляет собой особые свойства, локализованные внутри банка, относимые к специфическим и интерспецифическим ресурсам, и, по сути, является основной компетентностью банка;

- предложена классификация основных компонентов компетенций и определено, что они формируются под воздействием эндо- и экзофакторов врожденных данных, возможностей и способностей, образования, воспитания и жизненного опыта; выделены эмоциональные компетенции как способность к выражению личных чувств, восприятий и идей;

- сформулирована цель и определены современные особенности стимулирования компетенций, предложена совокупность требований, обуславливающих установление причинно-следственных связей между совершенными трудовыми действиями, оценкой их результатов и вознаграждением;

- выявлены объективные условия и субъективные предпосылки модернизации системы управления кадровым потенциалом банков на основе результатов структурно-динамического анализа кадрового потенциала финансово-кредитных учреждений и функционального анализа системы управления в территориальных представительствах ОАО ПБ СБ РФ, ОАО ВККБ, ООО «Русфинанс Банк»;

- разработаны индивидуальные планы развития компетенций (ИПРК) сотрудника, которые позволяют вовлечь сотрудников в процесс развития

компетенций; ориентировать на саморазвитие, повысить ответственность; корректировать результаты развития; создать мотивирующую среду для развития индивидуальных и основной организационной компетенций;

- сформирована модульная структура службы управления кадровым потенциалом банка, способная своевременно и адекватно реагировать на стратегические запросы и угрозы внешней среды;

- предложена методика оплаты и стимулирования труда сотрудников финансово-кредитных структур на основе компетентностного подхода и градации видов труда, показана эффективность этой методики;

- разработана схема типовых контрактов, которая может быть рекомендована для всех финансово-кредитных организаций, поскольку отражает специфику трудовой контрактации в зависимости от значимости сотрудника и его компетенций для банка.

Теоретическая и практическая значимость работы. Обоснованные в ходе исследования теоретические и практические положения могут быть использованы для дальнейшей разработки проблемы управления компетенциями, при принятии управленческих решений по формированию, развитию, использованию и стимулированию компетенций, воспроизводству кадрового потенциала. Практические рекомендации могут быть использованы руководством различных организаций при совершенствовании подходов и методов управления персоналом.

Представленные разработки могут быть использованы в учебном процессе при преподавании экономических дисциплин, рассматривающих вопросы экономики труда и управления персоналом. Отдельные положения диссертационного исследования могут быть применены в процессе преподавания таких дисциплин как: «Экономика труда», «Экономика и социология труда», «Управление персоналом».

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования докладывались и обсуждались на различных конференциях: научно-методической конференции «Актуальные

проблемы университетского образования» (г.Самара, 2002г.), 2 Всероссийской научно-технической конференции (г.Самара, 2003г.), Международной конференции «Опыт и проблемы социально-экономических преобразований в условиях трансформации общества: регион, город, предприятие» (г.Пенза, 2004г.), 2 Международной научно-практической конференции «Совершенствование управления НТП в современных условиях» (г.Пенза, 2004г.), 8-ой Международной конференции «Проблемы развития предприятий: теория и практика» (г.Самара, 2009г.), Международной научной конференции «Наука и образование - ведущий фактор стратегии «Казахстан -2030» (г.Караганда, Казахстан, 2011г.), Международной научной конференции "Наука и технологии: шаг в будущее" (Чехия, Прага, 2013).

Публикации. По материалам диссертационного исследования опубликовано 16 работ общим объемом 6,15 печатных листа, в том числе 5 публикаций в журналах, рекомендуемых ВАК.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.

Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены цель и задачи, объект и предмет, сформулирована научная новизна, показана теоретическая и практическая значимость полученных результатов.

В первой главе «Теоретические основы управления кадровым потенциалом на основе компетентностного подхода» исследованы сущность процесса участия индивида в трудовой деятельности, основные понятия, характеризующие роль человека в организационных процессах: «рабочая сила», «трудовые ресурсы», «человеческий капитал», «фактор производства», «кадровый потенциал», «трудовой потенциал». Компетентностные характеристики кадрового потенциала представлены как объект управления, рассмотрены основные методы оценки и стимулирования компетенций.

Во второй главе «Ситуационный анализ системы управления кадровым потенциалом в банковских структурах» охарактеризованы объективные условия и предпосылки модернизации системы управления кадровым потенциалом, проведен структурно-динамический анализ кадрового потенциала финансово-кредитных учреждений и функциональный анализ системы управления кадровыми потенциалом (на примере территориальных представительств ОАО ПБ СБ РФ, ОАО ВККБ, ООО «Русфинанс Банк»), организация оплаты и стимулирования труда в банковских структурах.

В третьей главе «Повышение эффективности системы управления кадровым потенциалом в организациях банковского сектора» разработан авторский вариант реструктуризация службы управления кадровым потенциалом, представлены возможности применения компетентностного подхода в управлении кадровым потенциалом банка и использования градации видов труда в целях стимулирования компетенций кадрового потенциала. Рассмотрены вопросы совершенствования трудовой контрактации в организациях банковского сектора

В Заключении подведены итоги исследования и сформулированы обобщающие выводы по диссертации.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Назаров, Олег Михайлович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Результаты изучения сложившейся практики управления персоналом в кредитных организациях банковской системы Российской Федерации показывают, что коммерческие банки основное внимание сосредотачивают на совершенствовании системы управления рисками и финансового менеджмента. Сотрудники как объект управления остаются на втором плане, а кадровые службы имеют низкий статус, недостаточно профессионально подготовлены и ограничиваются выполнением учетных функций, предпочитая сокращать издержки на обучение, развитие и удержание сотрудников, уровень компетентности которых создает репутацию кредитной организации и становится стратегическим фактором конкурентоспособности банка.

Выбранная тема диссертационного исследования является актуальной для современной России и востребованной, поскольку управление кадровым потенциалом российского банка нуждается в идеологическом обосновании, новой философии менеджмента и современных технологиях управления. Это

не конструирование внутренней среды под влиянием внешних изменений, влияющих на эффективность деятельности банка, а концептуальный подход, рассматривающий кадровый потенциал организации, существующий по объективным экономическим законам и обладающий устойчивостью и адаптивностью к воздействиям внешней среды, как внутренний резерв конкурентоспособности.

Недостаточная проработанность проблематики управления кадровым потенциалом кредитных учреждений и формирования актуальных компетенций в современных условиях определили выбор темы исследования, постановку его цели и задач.

Цель исследования заключалась в разработке теоретических положений и методических рекомендаций по совершенствованию управления кадровым потенциалом на основе компетентностного подхода.

Для достижения обозначенной цели были поставлены и решены следующие задачи:

- исследованы различные трактовки и уточнено понятие кадрового потенциала в итоге содержательного анализа основных понятий, связанных с эволюцией участия индивида в процессе труда;

- предложена классификация основных компонентов компетенций кадрового потенциала, позволяющая активизировать их использование индивидом и организацией в практике повседневной трудовой деятельности и сформулировать цель стимулирования компетенций;

- выявлены объективные условия и предпосылки модернизации системы управления кадровым потенциалом;

- осуществлен структурно-динамический анализ кадрового потенциала кредитных организаций и описаны его тендерные, возрастные, образовательные характеристики;

- проанализированы функции системы управления кадровыми потенциалом, в том числе оплаты и стимулирования труда в территориальных

представительствах кредитных организаций ОАО ПБ СБ РФ, ОАО ВККБ, ЗАО «Русфинанс Банк»;

- сформирована оптимальная структура службы и функций управления кадровым потенциалом банка на основе компетентностного подхода;

- разработана модель основной организационной компетентности, модели должностных компетенций и индивидуальные планы развития компетенций (ИПРК) сотрудника;

- предложена методика оплаты и стимулирования труда на основе компетентностного подхода и градации видов труда;

- разработаны типовые контракты, отражающие специфику формализации трудовых отношений в зависимости от значимости сотрудника и его компетенций для банка.

Исследование проведено в рамках специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика труда. Паспорт специальности ВАК: п. 5.6. Стимулирование и оплата труда работников; организация заработной платы и обеспечение её взаимосвязи с квалификацией персонала и результативностью производства; воспроизводственная и мотивационная функция заработной платы и п. 5.7. Проблемы качества рабочей силы, подготовки, формирования профессиональных компетенций, переподготовки и повышения квалификации кадров; формирование конкурентоспособности работников; профессиональная ориентация населения; мобильность кадров.

Теоретико-методологической основой диссертации являются фундаментальные работы отечественных и зарубежных ученых в области исследования кадрового потенциала, компетенций, трудовой контрактации, нормативно-правовые акты и инструктивно-методические материалы; достижения отечественной и зарубежной практики по данной теме исследования. Методическую основу работы, позволившую исследовать проблему и сделать соответствующие выводы, составили методы аналогии и моделирования, анализа и синтеза, статистического, сравнительного и

логического анализа, методы экспертных оценок, формально-логического, функционального, процессного исследования.

Информационной базой исследования послужили федеральные и региональные нормативно-правовые акты, материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, материалы научно-практических конференций, аналитические статьи ведущих периодических изданий, официальные информационные данные, размещенные на интернет-сайтах, справочные и методические материалы; внутренняя документация и данные статистической отчетности ОАО ПБ СБ РФ, ОАО ВККБ, ООО «Русфинанс Банк». Эмпирической базой исследования послужили материалы социологических опросов и наблюдения, проведенных автором в банковских структурах, представленных на территории Самарской области.

Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены цель и задачи, объект и предмет, сформулирована научная новизна, показана теоретическая и практическая значимость полученных результатов.

В первой главе «Теоретические основы управления кадровым потенциалом на основе компетентностного подхода» исследованы сущность процесса участия индивида в трудовой деятельности, основные понятия, характеризующие роль человека в организационных процессах: «рабочая сила», «трудовые ресурсы», «человеческий капитал», «фактор производства», «кадровый потенциал», «трудовой потенциал». Компетентностные характеристики кадрового потенциала представлены как объект управления, рассмотрены основные методы оценки и стимулирования компетенций, представлена авторская формулировка кадрового потенциала как динамичной величины, отражающей совокупность фактически реализуемых и возможных к использованию компетенций трудового коллектива и кадрового ядра организации, которое представляет собой особые свойства, локализованные внутри банка, относимые к специфическим и интерспецифическим ресурсам, и, по сути, является основной компетентностью банка. Предложена авторская классификация основных

компонентов компетенций и определено, что они формируются под воздействием эндо- и экзофакторов - врожденных данных, возможностей и способностей, образования, воспитания и жизненного опыта; выделены эмоциональные компетенции как способность к выражению личных чувств, восприятий и идей. Сформулирована цель стимулирования компетенций, обуславливающая установление причинно-следственных связей между совершенными трудовыми действиями, оценкой их результатов и вознаграждением в интересах организации и индивида.

Во второй главе «Ситуационный анализ системы управления кадровым потенциалом в банковских структурах» охарактеризованы объективные условия и предпосылки модернизации системы управления кадровым потенциалом, проведен структурно-динамический анализ кадрового потенциала финансово-кредитных учреждений и функциональный анализ системы управления кадровыми потенциалом (на примере территориальных представительств ОАО ПБ СБ РФ, ОАО ВККБ, ООО «Русфинанс Банк»), рассмотрена организация оплаты и стимулирования труда в банковских структурах, выявлены объективные условия и предпосылки модернизации системы управления кадровым потенциалом банков на основе результатов структурно-динамического анализа кадрового потенциала финансово-кредитных учреждений, наблюдения и опроса по поводу удовлетворенности сотрудников результативностью функций системы управления в территориальных представительствах ОАО ПБ СБ РФ, ОАО ВККБ, ООО «Русфинанс Банк». Составлена матрица влияния уровня развития функций службы управления кадровым потенциалом на индивидуальные и коллективные результаты трудовой деятельности.

В третьей главе «Повышение эффективности системы управления кадровым потенциалом в организациях банковского сектора» разработан авторский вариант реструктуризация службы управления кадровым потенциалом, модульная структура службы управления кадровым потенциалом банка способна своевременно и адекватно реагировать на стратегические запросы и угрозы внешней среды, представлены возможные

последствия влияния системы управления кадровым потенциалом на доходность банка. Разработанный алгоритм описания должности и формирования модели организационной компетентности могут использоваться как базовые для организаций банковской системы. Представлены возможности применения компетентностного подхода в управлении кадровым потенциалом банка и использования градации видов труда в целях стимулирования компетенций кадрового потенциала, рассмотрены вопросы совершенствования трудовой контрактации в организациях банковского сектора. Разработаны индивидуальные планы развития компетенций (ИПРК) сотрудника, которые позволяют вовлечь

сотрудников в процесс развития компетенций; ориентировать на

«

саморазвитие, повысить ответственность; корректировать результаты развития; создать мотивирующую среду для развития индивидуальных и основной организационной компетенций. Адаптация метода Э. Хэя позволила предложить методику оплаты и стимулирования труда сотрудников кредитных организаций, адаптация и последующая корректировка коэффициентов приведения должностных окладов на основе компетентностного подхода и градации видов труда доказали востребованность, жизнеспособность и эффективность этой методики. Авторская схема типовых контрактов впервые регламентирует схему организационных трудовых договоров и может быть рекомендована для всех кредитных организаций, поскольку отражает специфику трудовой контрактации в зависимости от значимости сотрудника и его компетенций для банка.

Обоснованные в ходе исследования теоретические и практические положения могут быть использованы для дальнейшей разработки проблемы управления компетенциями, при принятии управленческих решений по формированию, развитию, использованию и стимулированию компетенций, воспроизводству кадрового потенциала. Практические рекомендации могут

быть использованы руководством различных организаций при совершенствовании подходов и методов управления персоналом.

Представленные разработки могут быть использованы в учебном процессе при преподавании экономических дисциплин, рассматривающих вопросы управления персоналом и экономики труда. Отдельные положения диссертационного исследования могут быть применены в процессе преподавания таких дисциплин как «Управление персоналом», «Экономика труда», «Экономика и социология труда».

Полученные новые научные результаты определяют теоретическое и практическое значение диссертационного исследования, которое заключается в обосновании и разработке методических и практических подходов к определению возможности рационального использования компетентностных характеристик кадрового потенциала отечественных кредитных организаций.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Назаров, Олег Михайлович, 2013 год

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Федеральный закон «О государственном регулировании оплаты труда и предпринимательского дохода» // Человек и труд. 2001. № 6. С.41-45.

2. федеральный закон от 22 апреля 1996 г. N 39-Ф3 О рынке ценных бумаг.

3. Федеральный закон от 25.05.95 N 83-Ф3, от 06.05.98 N 70-ФЗ О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках.

4. Федеральный закон от 26.12.95 № 208-ФЗ Об акционерных обществах.

5. Федеральный закон от 5 марта 1999 года № 46-ФЗ О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг.

6. Закон Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации". М.: АОЗТ "Междунар. труд, центр", 1996. 31 с.

7. Закон Российской Федерации "О коллективных договорах и соглашениях" от 11 марта 1992 г. // Рос. газ. 1992. 28 апр.

8. Кодекс законов о труде Российской Федерации. М.: Приор, 1992.

9. Трудовой кодекс Российской Федерации. Официальный текст. М.: Норма-Инфра-М, 2002. 208с.

10. Абалкин, Л.И. Вступление в ВТО - составная часть стратегии реформирования России [Текст] / Л.И. Абалкин // Проблемы теории и практики управления. - 2002.- № 3.

11. Абалкин, Л.И. Перестройка: пути и проблемы [Текст] /Л.И. Абалкин -М.: Экономика, 1988. 190 с.

12. Абалкин, Л.И. Стратегии реформирования России [Текст] / Л.И. Абалкин - М.: Экономика, 2001. 220 с.

13. Авакян, Г.Л. Современные теории занятости [Текст] : учеб. пособие / Г.Л. Авакян, Р.Л. Анабекян. - М.: ЮНИТИ-Дана, 2001. 190с.

14. Аганбегян, А.Г. Научно-технический прогресс и ускорение социально-экономического развития страны [Текст] / А.Г.Аганбегян - М.: Экономика, 1985.

15. Адамчук, В.В. [и др.] Экономика и социология труда [Текст] : учебник. - М.: ЮНИТИ, 1999. 408с.

16. Акофф, Р.Л. Планирование будущего корпорации [Текст] : пер. с англ. Р.Л.Акофф. - М.: Сирии, 2002. 256 с.

17. Акулов, В. Особенности принятия решений субъектом стратегического менеджмента [Текст] / В. Акулов, М. Рудаков // Проблемы теории и практики управления. - 1999. - № 3.

18. Алавердов, А. К вопросу о внутрифирменном рынке труда [Текст]/А. Алавердов // Вопр. экономики. - 1999. - № 12.

19. Андреева, В.И. Делопроизводство в кадровой службе. [Текст] / В.И. Андреева. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.

20. Андреева, В.И. Кадровые документы. [Текст] / В.И. Андреева. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.

21. Армстронг, М. Стратегия управления человеческими ресурсами. [Текст] : пер. с англ. М. Армстронг. - М.: Инфра-М, 2002.

22. Аширов, Д.А. Трудовая мотивация [Текст] : учеб. пособие / Д.А. Аширов. - М.: Велби : Проспект, 2008.

23. Бабордина, O.A. Экономические методы оценки интенсивности труда рабочих. [Текст] / O.A. Бабордина // Материалы республиканской научно-практической конференции. - Самара: изд-во СамГТУ, 1995. С.85-88.

24. Базовая система микроэлементных нормативов времени (БСМ-1) [Текст] : методические и нормативные материалы / под ред. Р.П. Миусковой. -М.: Экономика, 1989.124с.

25. Бандурин, A.B. Стратегический менеджмент организации [Текст] : A.B. Бандурин, Б.А.Чуб - конспект лекций, 27.03.2002.

26. Баранов, A.A. Интенсивное социалистическое производство [Текст] / A.A. Баранов. - М.: Мысль, 1978. 350 с.

27. Баранчеев, В. Стратегический анализ: технология, .инструменты, организация [Текст] / В. Баранчеев // Проблемы теории и практики управления. - 1998. - № 5.

28. Барни, Д.Б. Организационная культура: может ли она быть источником существенного конкурентного преимущества? 1986.

29. Баткаева, И.А. Мотивация трудовой деятельности [Текст] / И.А. Баткаева. - М.: ГАУ, 2006.

30. Бахтина, Т.О. Экономика и социология труда [Текст] : учеб. пособие / Т.О. Бахтина, О.В. Бондаренко, М.И. Бухалков и др. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. 512 с.

31. Бачурин, A.B. Интенсификация и эффективность [Текст] / A.B. Бачурин. - М.: Экономика, 1985. 264с.

32. Белкин, В.Н. Повышение экономической и социальной эффективности труда (методологический аспект) [Текст] / В.Н. Белкин. - М.: Экономика, 1980. 216 с.

33. Бенвенисте, Г. Овладение политикой планирования [Текст] / Г. Бенвенисте. - М.: Универс, 1994. С.117-118.

34. Бердяев, Н. Субъективизм и индивидуализм в общественной психологии [Текст] /Н. Бердяев. - СПб., 1901.

35. Берлин, А. Механизм инвестиционных решений на промышленном предприятии [Текст] / А.Берлин, А. Арзямов // Проблемы теории и практики управления. - 2001. - № 1.

36. Берн, Э. Игры, в которые играют люди [Текст] / Э. Берн. - JL: Лениздат, 1992.

37. Бехтерев, В.М. Коллективная рефлексология [Текст] / В.М. Бехтерев. -Пг., 1921.320 с.

38. Боровик B.C. [и др.] Занятость населения [Текст] : учеб. пособие. -Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. 320 с.

39. Бородкин, Ф.П. Внимание - конфликт [Текст] / Ф.П. Бородкин, Н.М. Коряк, - Новосибирск: 1989.

40. Боуер, Д. Формулирование стратегии: социальный и политический процесс [Текст] / Д. Боуер, Е. Доз. 1979.

41. Боумен, К. Основы стратегического менеджмента [Текст] / К. Боумен. 1997. 175 с.

42. Брукинг, Э. Интеллектуальный капитал [Текст] / Э. Бруклин; пер. с англ. под ред. JI.H. Ковалик. - СПб. : Питер, 2001. 288 с.

43. Брэддик, У. Менеджмент организации [Текст] / У. Брэддик. - М.: ИНФРА-М, 1997.

44. Буланов, В. Некоторые методологические вопросы исследования рынка труда [Текст] / В. Буланов // Общество и экономика. - 1997. - № 7-8.

45. Булгаков, С.Н. Философия хозяйства [Текст] / С.Н. Булгаков. - М.: Наука, 1990. 187 с.

46. Бунич, П.Г.Новые ценности [Текст] /П.Г. Бунин. - М.: Наука, 1989. 65 с.

47. Бухалков, М.И. Внутрифирменное планирование [Текст] : учеб. / М.И. Бухалков. - М.: Инфра - М. 2000. 400 с.

48. Бухалков, М.И. Оценка трудового потенциала как основа его эффективного использования [Текст] / М.И. Бухалков, Н.М. Кузьмина // Человек и труд. - 2003 - № 2. С.29-30.

49. Бухалков, М.И. Совершенствование организации и нормирования труда в современном производстве [Текст] / учеб. пособие / М.И. Бухалков. - Самара: изд-во СамГТУ, 1997. 96 с.

50. Бухалков, М.И. Управление занятостью на предприятии [Текст] / М.И. Бухалков, Н.М. Кузьмина, O.A. Бабордина. - М.: Экономика и финансы, 2003. 208 с.

51. Бухалков, М.И. Эффективная занятость персонала как фактор роста продуктивности труда [Текст] / М.И. Бухалков, O.A. Бабордина // Человек и труд. - 2001. - № 10. С.51-53.

52. Бычин, В.Б. Нормирование труда [Текст] : учебник / В.Б. Бычин, C.B. Малинин под ред. Ю.Г. Одегова.- М.: Экзамен, 2002. 320 с.

53. Бычин, Б.В. Организация и нормирование труда: учебник для вузов [Текст] / Б.В. Бычин, C.B. Малинин, Е.В. Шубенкова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экзамен, 2007.

54. Вайсбурд, В.А. Организация оплаты труда в странах с развитой рыночной экономикой [Текст] / учеб. пособие / В.А.Вайсбурд.-Самара: изд-во Самар. гос. экон. акад., 1996. 96 с.

55. Валентей, Я.И. Основы демографии [Текст] / Я.И.Валенткй, A.JI. Кваша. - М.: Мысль, 1989. 286 с.

56. Введение в рыночную экономику [Текст] / под ред. А.Я. Лившица, И.И. Никулиной. - М.: Высш. шк., 1994.

57. Вебер, М. Протестантская этика и дух капитализма [Текст] : пер. с нем. М. Вебер. // Избр. Произведения. - М.: Прогресс, 1990.

58. Вебер, Ю. Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии [Текст] / Ю. Вебер, X. Гельденль, У. Шеффер // Проблемы теории и практики управления. - 1998. - № 2.

59. Вебер, Ю. На пути к активному управлению с помощью показателей [Текст] / Ю. Вебер, У. Шеффер // Проблемы теории и практики управления. - 2000. - № 5.

60. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика [Текст] / Е. Ветлужских. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

61. Ведерникова, Н. Информационная асимметрия на российском рынке труда [Текст] / Н. Ведерникова, Г. Гендлер // Человек и труд. - 2001. -№ 2. С.57-59.

62. Виханский, О.С. Стратегическое управление [Текст] / О.С. Виханский. - М.: Гардарика, 1998. 296 с.

63. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст] : учеб. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 3-е изд. -М.: Гардарика, 2008. 528 с.

64. Владимиров, К. Нетрадиционные формы занятости [Текст] / К. Владимиров, Н. Петренко // Социалист, труд. - 1989. - №11. С.64-68.

65. Волгин, A.M. Доходы и занятость: мотивационный аспект [Текст] / А.М. Волгин, В.И. Плакся. - М.: Луг, 1994.

66. Волгин, А. П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (Опыт ФРГ) [Текст] / А.П. Волгин, В.И. Матирко, A.A. Модин. - М.: Дело, 1992.

67. Волгина, О.Н. Мотивация труда персонала финансово-кредитных организаций [Текст] / О.Н. Волгина; под ред. Ю.Г.Одегова. - М.: Экзамен, 2008.

68. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер [Текст]: пер. с англ. / М. Вудкок, Д. Френсис. - М.: Дело, 1991. 320 с.

69. Выготский, JI.C. Развитие высших психических функций [Текст] / JI.C. Выготский. - М.: изд-во Акад. пед. наук РСФСР, 1960.

70. Гастев, А.К. Как надо работать [Текст] / А.К. Гастев. - М.: Экономика, 1972. 478 с.

71. Гастев, А.К. Трудовые установки [Текст] / А.К. Гастев. - М.: Экономика, 1973. 344с.

72. Генкин, Б.М. [и др.] Основы управления персоналом [Текст] : учеб. для вузов - М.: Высш. шк., 2002. - 383 с.

73. Генкин, Б.М. Введение в метаэкономику и основания экономических наук [Текст] / Б.М. Генкин. - М.: Норма, 2002.

74. Генкин, Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях [Текст] : учебник / Б.М. Генкин. - М.: Норма, 2003. 400 с.

75. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда [Текст] : учебник / Б.М. Генкин. - М.: Норма: Инфра - М, 1998. 348 с.

76. Генкин, Б.М. Эффективность труда и качество жизни [Текст] : учеб. пособие / Б.М. Генкин. - СПб.: изд-во СПб. ГИЭА, 1997.112 с.

77. Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст] : учебник / И.Н. Герчикова. 2-е изд. -М.: Банки и биржи: ЮНИ-ТИ, 1995.

78. Гиддингс, Ф.Г. Основания социологии [Текст] / Ф.Г.Гиддингс. - Киев; Харьков, 1898. с. 138.

79. Глобальный стратегический инновационный менеджмент: Рабочие материалы / Г.Я. Гольдштейн. - Таганрог: изд-во ТРТУ, 2001.

80. Горелов, H.A. Экономика трудовых ресурсов [Текст] : учеб. пособие / H.A. Горелов. - М.: Высш. шк., 1989. 208 с.

81. Горшков, В. Стратегия диверсификации завода [Текст] / В. Горшков, В. Марков // Проблемы теории и практики управления. - 2001. - № 5.

82. Горьков, С. Люди и нефть [Текст] / С. Горьков // Человек и труд. -2002.- № 9.

83. Грачев, М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации [Текст] / М.В. Грачев. - М.: Дело, 1993.

84. Грейсон, Д.Л. Американский менеджмент на пороге XXI века [Текст] : пер. с англ. / Д.Л. Грейсон, К.Д. О'Делл - М.: Экономика, 1991. 319 с.

85. Грицай, О.В. Центр и периферия в региональном развитии [Текст] / О.В. Грицай, Г.В. Иоффе, А.И. Трейвиш. - М., 1991. С.44.

86. Гроув, Э.С. Высокоэффективный менеджмент [Текст] : пер. с англ. / Э.С. Гроув. - М.: Филинъ, 1996.

87. Гулд, М. Стратегии и стили: роль центра в управлении разветвленными корпорациями [Текст] / М. Гулд, Э. Кэмпбелл. 1987.

88. Гэймон, Д. Эффективная работа мозга [Текст] / Д.Гэймон, А. Брегдон. -М.: Эксмо, 2002. 352 с.

89. Данилин, О. Принципы разработки ключевых показателей эффективности для промышленных предприятий и практика их применения [Текст] / О. Данилин // Управление компанией. - 2003. - № 2 (21).

90. Десслер, Г. Управление персоналом [Текст] : пер с англ. / Г. Десслер. -М.: БИНОМ, 1997. 432 с.

91. Джинджолия, А. К вопросу о содержании и природе внутреннего рынка труда [Текст] / А. Джинджолия, С. Михнева // Человек и труд. -2002. - № 9. С. 42.

92. Добрусин, А.М. Техника и труд: вчера, сегодня, завтра [Текст] / A.M. Добрусин, Е.Г. Ефимова. С. 116.

93. Достанко, П. Корпоративизм, рыночная активность и культура управления [Текст] / П. Достанко // Проблемы теории и практики управления. - 2001. - № 4.

94. Драчева Е.Л. Проблемы определения и классификации интегрированных корпоративных структур [Текст] / Е.Л. Драчева, A.M. Либман // Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - № 4.

95. Друкер, П. Задачи менеджмента в XXI веке [Текст] / П. Друкер. - М.: Гранд, 2002. 272 с.

96. Друкер, П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения [Текст] / П. Друкер. - М.: Гранд, 1998. 288 с.

97. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности [Текст] / А.П. Егоршин. - Н.Новгород : НИМБ, 2008.

98. Егоршин, A.JI. Управление персоналом [Текст] / A.JI. Егоршин. -Н.Новгород : НИМБ, 1997. 607 с.

99. Единый Тарифно-квалификационный справочник разрядов работ и рабочих. 1991.

100. Ефремов, B.C. Классические модели стратегического анализа и планирования: модель ADL/LC [Текст] / B.C. Ефремов // Менеджмент в России и за рубежом. - 1998. - № 1.

101. Ефремов, B.C. Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование [Текст] / B.C. Ефремов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - № 2.

102. Жужгина, И.А. Место и роль общей системы учета в стратегическом управлении организацией [Текст] / И.А. Жужгина, JI.B. Фомченкова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2000. - № 3.

103. Зайцев, Г.Г. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент [Текст]: текст лекций / Г.Г. Зайцев, С.И. Файбушевич. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1992.

104. Заславская, Т.И. Решающие условия ускорения социально-экономического развития [Текст] / Т.И. Заславская // ЭКО. - 1986. - № 3.C.13.

105. Заславская, Т.И. Социология общественной жизни: очерки теории [Текст] / Т.И. Заславская, Р.В. Ривкина. - Новосибирск: Наука, 1991. С. 35.

106. Заславский, И.Е. Занятость и перераспределение трудовых ресурсов в условиях интенсификации экономики (Обзор экономической литературы) [Текст] / И.Е. Заславский // Социалист, труд. - 1987. - № 6. С.114-120.

107. Заславский, И.Е. Рынок труда и политика занятости [Текст] / И.Е. Заславский // Социалист, труд. - 1990. - № 10. С. 33-41.

108. Захарова, Н. Полная и эффективная занятость в условиях интенсификации производства (Обзор дискуссии ученых стран-членов СЭВ) [Текст] / Н. Захарова // Социалист, труд. - 1987. - № 3. С.116-121.

109. Зейберт, Р. Из практики системы Тейлора [Текст] / Р. Зейберт. -Берлин, 1914.

110. Зуб А.Т. Системный стратегический менеджмент [Текст] / А.Т. Зуб, М.В. Локтионов. - М., 2001.

111. Зубов, В.М. Как измеряется производительность труда в США [Текст] / В.М. Зубов. - М.: Финансы и статистика, 1990. 144 с.

112. Иванцевич, Дж. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом [Текст] / Дж. Иванцевич, A.A. Лобанов. - Ин-т высш. управл. кадров Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ. - М.: Дело, 1993. 304 с.

113. Ильин, И. Производительность труда: вверх по лестнице, идущей вниз [Текст] / И. Ильин, Г. Кузнецов // Человек и труд. - 2002. - № 5. С.73-77.

114. Иноземцев, В. Цели и структура корпорации как основы ее конкурентоспособности [Текст] / В. Иноземцев // Проблемы теории и практики управления. - 2001. - № 4.

115. Иноземцев, В.Л. Творческие начала современной корпорации [Текст] /

B.Л. Иноземцев // Мировая экономика и междунар. отношения. - 1997. -№11. С. 18-30.

116. Интегральная оценка работоспособности при умственном и физическом труде. Методические рекомендации [Текст] / под ред. Е.А. Деревянко. - М.: Экономика, 1976. 76 с.

117. Иоффе, В.М. Новый метод нормирования ручных приемов и работ [Текст] / В.М. Иоффе//Предприятие. - 1930. - № 11-12. с.21-26.

118. Исследование практики корпоративного управления: основные результаты. Материалы IFC, 2002 г.

119. Исследование стратегических процессов в организации // Проблемы теории и практики управления. - 2000. - № 5.

120. Исследования Межведомственного аналитического центра в различных регионах Российской Федерации // Нефть и капитал/ - 2000. - № 36.

C.42-43.

121. Иеннер, Т. Интеграция маркетинга и стратегического менеджмента [Текст] / Т. Иеннер // Проблемы теории и практики управления. - 1997.

L № 6'

122. Иеннер, Т. Создание и реализация потенциала успеха как ключевая задача стратегического менеджмента [Текст] / Т. Йеннер // Проблемы теории и практики управления - 1999. - № 2.

123. Калихман, С. Управление децентрализацией на предприятии [Текст] / С. Калихман, Н. Хорькова // Проблемы теории и практики управления -2000.-№4.

124. Капитонов, Э.А. Корпоративная культура [Текст] / Э.А. Капитонов, А.Э. Капитонов. - Ростиздат. - 2001. 384 с.

125. Карлик, А. Реструктуризация в стратегии развития промышленных предприятий [Текст] / А. Карлик, Е. Гришпун // Проблемы теории и практики управления. - 2000. - № 6.

126. Карпикова, И. Экономическая маргинализация и формирование трудового потенциала [Текст] / И. Карпикова // Человек и труд. - 2001. - № 2. С.45-48.

127. Кибанов, А.Л. Управление персоналом организации [Текст] : учебник / А.Л. Кибанов. - М.: Инфра-М, 1997. 512 с.

128. Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: учебник / А.Я. Кибанова и [др.] под ред. А .Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2010

129. Кириллова, Н. Возможности и условия более широкого применения режимов неполного рабочего времени [Текст] / Н. Кириллова // Социалист, труд. - 1978. - № 4. С. 111-118.

130. Клейнер, Г.Б. Анализ систем показателей оценки финансового состояния предприятия. [Текст] / Г.Б. Клейнер, В.Е. Шевцова // Предприятие в условиях рыночной адаптации: анализ, моделирование, стратегия. - М.: ЦЭМИ РАН, 1996. 235 с.

131. Клейнер, Г.Б. Институциональные аспекты реформирования промышленных предприятий [Текст] / Г.Б. Клейнер // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - № 4.

132. Клейнер, Г.Б. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность [Текст] / Г.Б. Клейнер, B.JI. Тамбовцев, Р.М. Качалов. - М.: "Изд-во "Экономика", 1997. 288 с.

133. Клейнер, Г.Б. Предприятие как фактор институциональной стабильности [Текст] / Г.Б. Клейнер // Проблемы теории и практики управления. - 2001. № 3.

134. Клейнер, Г.Б. Производственные функции [Текст] / Г.Б. Клейнер. - М.: Финансы и статистика. - 1986. 240 с.

135. Клейнер, Г.Б. Структурно-интеграционные процессы в экономике: принципы формирования и возможности финансово-промышленных групп [Текст] / Г.Б. Клейнер, Г.Б. Нагрудная. - Экономика и математические методы. -1995. - Т. 31, вып. 2.

136. Клейнер, Г.Б. Эконометрическое моделирование функционирования предприятия в рыночной среде [Текст] / Г.Б. Клейнер // Предприятие в условиях рыночной адаптации: анализ, моделирование, стратегия. - М.: ЦЭМИ РАН, 1996. 235 с.

137. Книга делового человека. Справочник под ред. Г.А. Краюхина, Э.С. Минаева. - М.: Высш. шк., 1993. 350с.

138. Кныш, М.И. Стратегическое управление корпорациями [Текст] / М.И. Кныш, В.В. Пучков, Ю.П. Тютиков. - СПб. - 2002. С. 7.

139. Количественная оценка тяжести труда. Межотраслевые методические рекомендации [Текст] / под ред. В.Г. Макушина. - М.: Экономика, 1988. 120с.

140. Коллективный договор на предприятии [Текст]. - М.: НИИ труда, 1995.

141. Колотушкин, В. Зарплата как зеркало результатов труда [Текст] / В.Колотушкин, Б. Белкин // Человек и труд. - 2001. - № 3. С. 75-77.

142. Комментарии КЗОТ [Текст]. - М.: Приор, 1996.

143. Кондратьев В. Корпоративное управление инвестиционным процессом [Текст] / В. Кондратьев, Ю. Куренков // Проблемы теории и практики управления. - 2001. - № 2.

144. Кондратьев, В. Корпоративное управление: особенности и тенденции развития [Текст] / В. Кондратьев // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - № 1.

145. Кондратьев, Н.Д. Большие циклы конъюнктуры и теория предвидения [Текст]: монография / Н.Д. Кондратьев. - М.: Экономика, 2002. 765 с.

146. Корпоративные конфликты: причины их возникновения и способы преодоления [Текст] / под ред. A.C. Семенова, Ю.С. Сизова. - М., 2002.

147. Костаков, В. Интенсификация использования трудового потенциала [Текст] / В. Костаков, А. Попов // Социалист, труд. - 1982. - № 7. С.61-69.

148. Костин, JT.A. Кардинальное повышение производительности труда [Текст] / JI.A. Костин, C.JI. Костин. - М.: Профиздат, 1986. 272 с.

149. Коул, А.Х. Предприятие в социальном аспекте. 1959.

150. Кревневич, В.Б. Требования современного производства к уровню профессиональной подготовке рабочих [Текст] / В.Б. Кревневич. - М.: Экономика, 1986.

151. Кузьмина, Н.М. Кадровая политика корпорации [Текст] : монография / Н.М. Кузьмина. - М.: Экономика и финансы, 2002. 168 с.

152. Кузьмина, Н.М. Менеджмент персонала корпорации [Текст]: монография / Н.М. Кузьмина. - М.: Экономика и финансы, 2003. 243с.

153. Кузьмина, Н.М. Современные проблемы трудовой контрактации в финансово-кредитных учреждениях [Текст]: монография / Н.М. Кузьмина. - Германия, Саарбрюкен, 2011. 230 с.

154. Кулапов, М.Н. Персонал в инновационном звене "наука -производство" [Текст] / М.Н. Кулапов, О.М. Ламскова, Н.К. Маусов. -М.: Изд-во РЭА, 1993.

155. Кулапов, М.Н. Персонал предприятий в условиях перехода к рынку [Текст] / М.Н. Кулапов, Н.К. Маусов под науч. ред. Ю.Г. Одегова. - М.: Изд-во РЭА, 1993.

156. Кулишер, И.М. История экономического быта Западной Европы [Текст] / И.М. Кулишер. - М.Л., 1926. - Т.2.

157. Кучма, М. Правовое регулирование занятости в странах СНГ [Текст] / М. Кучма // Человек и труд. - 1994. - № 9. С. 16-23.

158. Лансбург, А. Тенденции в современном предприятии, 1043 с.

159. Лебон, Г. Психология народов и масс [Текст] / Г. Лебон. - СПб., 1896.

160. Ленин, В.И. Развитие капитализма в России [Текст] / В.И. Ленин // Полн. собр. соч. - Т. 3. С. 549.

161. Линдблом, Ч. Наука продираться через неразбериху. 1959.

162. Липатов, B.C. Управление персоналом предприятий и организаций [Текст]: учеб. для вузов / B.C. Липатов. - М.: Люксарт, 1996.

163. Львов, Д.С. О концепции социально-экономического развития России [Текст] / Д.С. Львов, H.H. Моисеев, В.Т. Гребенников // Экономика и математические методы. 1996. Т. 32.

164. Львов, Д.С. Об основных направлениях социально-экономических преобразований [Текст] / Д.С. Львов, Ю.В. Овсиенко // Экон. наука современной России. 1999. - № 3. С. 99-115

165. Львов, Д.С. Обновленные ориентиры экономической политики [Текст] / Д.С. Львов // Реформы глазами американских и российских ученых. -М.: Рос. экон. журнал: Фонд "За экономическую грамотность", 1996. С. 163-184.

166. Львов, Д.С. Методологические проблемы оценивания инвестиционных проектов [Текст] / Д.С. Львов и [др.] // Экономика и математические методы. - 1995. - Т.31, вып. 2.

167. Люшер, М. Закон гармонии в нас [Текст] / М. Люшер. - М.: ЭКОН, 1985.

168. Люшер, М. Сигналы личности. Ролевые игры и их мотивы [Текст] / М. Люшер. - Воронеж, Моднек, 1995.

169. Ляпунов, С. О некоторых вопросах корпоративного управления в России [Текст] / С.О. Ляпунов // Проблемы теории и практики управления. - 2001. - № 6.

170. Маусов, Н.К. Управление карьерой персонала в условиях производства [Текст] / Н.К. Маусов, М.Н. Кулапов, П.В. Журавлев. - М.: Изд-во РЭА, 1993.

171. Магаш, И. Мировая экономика конца тысячелетия (движущие силы глобализации) [Текст] / И. Магаш // Проблемы теории и практики управления. - 2001. - № 3.

172. Макконнелл, K.P. Экономикс: Принципы, проблемы и политика [Текст] / K.P. Маконнелл, С.Л. Брю. пер. с англ. - М.: Республика, 1992. -Т 1.399 с.

173. Макмиллан, А. Формулирование стратегии: политические концепции. 1978.

174. Маркс, К. Капитал [Текст] / К. Маркс, Ф. Энгельс. Собр. соч. - Т. 23. -М.: Политиздат. 1979.

175. Марш, Дж. Г. Организации [Текст] / Дж. Г. Марш, Х.А. Саймон,- Нью-Йорк. 1958.

176. Маршалл, А. Принципы экономической науки [Текст] : пер. с англ. А. Маршалл. - М.: Прогресс, 1993. 416с.

177. Масютин, С.А. Механизмы корпоративного управления [Текст] / С.А. Масютин. - М.: Финстатинформ, 2002. 240 с.

178. Мацкуляк, И.Д. Стратегия занятости: предотвращение безработицы [Текст] / И.Д. Мацкуляк. - М.: Экономика, 1990. С. 158.

179. Межотраслевые методические рекомендации по определению критериев интенсивности труда при выполнении ручных работ [Текст] / под ред. В.Г. Макушина. - М.: Экономика, 1989. 96 с.

180. Мельничук, Д.Б. Семь граней стратегического управления предприятием [Текст] / Д.Б. Мельничук // Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - № 5.

181. Менеджмент организации [Текст] : учеб. пособие / под ред. З.П. Румянцевой, H.A. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 1996.

182. Мерсер, Д. ИБМ: управление в самой процветающей корпорации мира [Текст] : пер. с англ. / Д. Мерсер. - М.: Прогресс, 1991. 456 с.

183. Мескон, М.Х. Основы менеджмента [Текст] : пер. с англ.-/ М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедуори. - М.: Дело, 1992. 702 с.

184. Милкович, Джордж Т. Система вознаграждений и методы стимулирования персонала [Текст] / Джордж Т. Милкович, Джерри М. Ньюман. - М.: Вершина, 2008.

185. Мильнер, Б.З. Теория организации [Текст] / Б.З. Мильнер. 2-е изд. — М.: ИНФРА-М. 1999. 221 с.

186. Минервин, И.Т. Проблемы управленческих кадров в промышленности США [Текст] / И.Т. Минервин. - М.: Наука, 1974. 172 с.

187. Минцберг, Г. Школы стратегий [Текст] / Г. Минцберг, Б. Альстренд, Д. Лэмпел. - СПб. - 2001. 336 с.

188. Михайлов, Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы [Текст] / Ф.Б. Михайлов. - Казань: Изд-во КФЭИ, 1994.

189. Моснер, Б. Мотивация к работе [Текст] / Б. Моснер, Барбара Блох Снидерман, Ф. Херцберг / перевод с англ. Д.А.Куликов. - М.: Вершина, 2007.

190. Мотивационный менеджмент [Текст] : учеб. пособие / Маркин В.Н. — М.: РАГС, 2007.

191. Модернизация российской экономики [Текст] : Коллективная монография/ред. Ясин Е.Г. М.: ГУ ВШЭ, 2002. 532с.

192. МОТ. Конвенции, рекомендации, принятые Международной конференцией: В 2 т. (1919-1990). Женева: МБТ, 1991. Т. 2 (1957-1990).

193. Мошенский, М. Теория «качества трудовой жизни» и ее роль в экономике и социологии современного капитализма [Текст] / М. Мошенский // Социалистический труд, 1981. № 9. С. 105-114.

194. Мэйланд, Я. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе [Текст] : пер.с англ. / Я. Мэйланд. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1996.

195. Население и трудовые ресурсы. Справочник [Текст] : под ред. А.Г. Новицкого. М.: Мысль, 1990. 398 с.

196. Надеждина, В. Эффективная мотивация персонала: Как добиться максимум результата при минимуме затрат [Текст] / В. Надежнина. -М.: Харвест, 2007.

197. Научная организация труда в управлении производственным коллективом [Текст] : под ред. Г.Э. Слезингера. - М.: Экономика, 1991. 286 с.

198. Никулин, Л.Ф. Самоприватизация временных коллективов [Текст] / Л.Ф. Никулин, Ю.Г. Одегов, A.B. Тарханов. - М.: Изд-во РЭА, 1994.

199. Новикова, М. Компенсации и льготы. Путеводитель по кадровому менеджменту [Текст] / М. Новикова. - М.: Бегин групп, 2009.

200. Нормирование труда [Текст] : учебник под ред. Б.М. Генкина. - М.: Экономика, 1985. 272 с.

201. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом [Текст] / Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев // учебник. - М-: Финстатинформ, 1997. 878 с.

202. Одегов, Ю.Г. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект) [Текст] / Ю.Г. Одегов, Н.К. Маусов, М.Н. Кулапов / учеб. пособие.- М.: Изд-во РЭА, 1993.

203. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом банка [Текст] / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова, Д.А. Безделов. - М.: Изд-во РЭА, 1996

204. Одегов, Ю.Г. Экономика труда [Текст] : учеб. / Ю.Г. Одегов, Б.Г. Руденко, Л.С. Бабылина - В 2 т. - Т. 2 - М.: Альфа-пресс, 2008.

205. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом банка [Текст] / Ю.Г.Одегов. - М.: РЭА,-2003.-78 с.

206. Определение нормативов времени на отдых и личные надобности. Межотраслевые методические рекомендации [Текст] : под ред. Е.А. Деревянко. - М.: НИИтруда, 1982. 36 с.

207. Организация и нормирование труда. Учебное пособие [Текст]: под ред. В.В. Адамчука. - М.: Финстатинформ, 1999. 302 с.

208. Осадник, В. Значение интеграции рыночного и ресурсного подходов для стратегического управления предприятием [Текст] / В. Осадник // Проблемы теории и практики управления. - 2001. - № 4.

209. Осипов, Ю. Основы теории хозяйственного механизма [Текст] / Ю. Осипов. - М.: Изд-во МГУ, 1994.

210. Основные итоги социально-экономического развития Самарской области за 1991-2000 годы и предложения по развитию области на перспективу [Текст] : под ред. Г.Р. Хасаева. - Самара: Администрация области.-2001.212 с.

211. Основы управления персоналом [Текст] : учеб. под ред. Б.М. Генкина. -М.: Высшая школа, 1996. 383 с.

212. Отчет по корпоративному управлению: структура и организация деятельности советов директоров российских акционерных обществ [Текст] / ФКЦБ России, Институт фондового рынка и управления. - М., 2001. С. 18.

213. Павленков, В. Рынок труда [Текст] / В. Павленков. - М.: Анкил, 1992.

214. Панков, В. Проблемы занятости в мире [Текст] / В. Панков // Социалист, труд - 1984. - № 10. С. 103-106.

215. Парамонов, Ф.Я. Рационализация аппарата управления предприятиями [Текст] / Ф.Я. Парамонов.- М.: Экономика, 1989. 238 с.

216. Парето, В. Чистая экономия [Текст] / В. Парето.- Воронеж. 1912.

217. Паркинсон, С.Н. Законы Паркинсона [Текст] : пер. с англ. С.Н. Паркинсон. - М.: Прогресс, 1991. 448 с.

218. Пашуто, В.В. Организация и нормирование труда на предприятии [Текст]: учеб. пособие / В.В. Пашуто. - Мн.: Новое знание, 2001. 304с.

219. Перевощиков, Ю. Нормирование труда: синергический подход [Текст] / Ю. Перевощиков, О.Миронова // Человек и труд. - 2002. - № 4.

220. Персонал: Справ. / Ю.Г. Одегов, Н.К. Маусов, Ю.П. Мительмаи., В.Г. Кещян. М.: Изд-во РЭА, 1994.

221. Петроченко, П.Ф. Экономика труда в промышленности [Текст] : учеб. пособие П.Ф. Петроченко. - М.: Экономика, 1978. 264 с.

222. Политика доходов и заработной платы [Текст] / : учебник под ред. П.В. Савченко, Ю.П. Кокина. - М.: Юристь, 2009.

223. Положение о кадровой политике Сбербанка России. - 2010. 24 с.

224. Положение о Департаменте кадровой политики Сбербанка Российской Федерации. - 2009. С.52-56.

225. Посадсков, Е. Стимулирующие системы: опыт и современная практика [Текст] / Е. Посадсков // Человек и труд. - 2002. - №4.

226. Практическое руководство по работе линейных руководителей АО АвтоВАЗ / Составитель Калигин H.A. - Тольятти: АвтоВАЗ. - 1997. 250 с.

227. Прогнозирование и планирование экономики [Текст] : учеб. пособие / под ред. В.И Борисевича. - Мн.: Экоперспектива, 2000. 432с.

228. Пруденский, Г.А. Проблемы рабочего и внерабочего времени [Текст] / Г.А. Пруденский. - М.: Наука, 1972. 386с.

229. Психология и этика делового общения [Текст] : под ред. В.Н. Лавриненко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА. - 2001.

230. Психология [Текст]: словарь. 2-е изд. М.: Политиздат. 1990. С. 136.

231. Пугачев, П.В. Руководство персоналом организации [Текст] / П.В. Пугачев. - М.: Аспект-Пресс. - 1999.

232. Пызин, В.А. Профессиональный выбор и отпор персонала управления [Текст] / В.А. Пызин. - М.: Дружба народов. - 1996.

233. Положение об оплате труда сотрудников ООО «Русфинанс Банк» от 20.04.2009.

234. Положение об организационной структуре ООО «Русфинанс Банк». 2009. 15 с.

235. Положение «Об управлении по работе с персоналом Поволжского банка Сбербанка России.» от 21.01.2003 № 229-ПВ - 2 с.

236. Положение «О профессиональной подготовке персонала Поволжского банка и организационно подчиненных ему отделений Сбербанка России» от 13.03.2002 № 35-ПВ - 3 с.

237. Положение «Об отделе подготовки и повышения квалификации персонала управления по работе с персоналом Поволжского банка Сбербанка России.» от 17.08.2003 - 2 с.

238. Ричи, Ш. Управление мотивацией [Текст] : учеб. пособие для вузов / Ш. Ричи, Л. Мартин // пер. с англ. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

239. Российский статистический ежегодник. - М. - 2008. С.238.

240. Российский статистический ежегодник. - М. - 2009. С.243.

241. Российский статистический ежегодник. - М. - 2001. С.232.

242. Рофе, А.И. Экономика и социология труда [Текст] : учеб. пособие А.И. Рофе. - М.: МИК, 1996. 128 с.

243. Рофинцев, В.Б. Управление и проблема кадров[Текст] / В.Б. Рофинцев.

- М. - Экономика.- 1999. 176 с.

244. Садков, В. Место показателя производительности труда в системе оценок эффективности производства [Текст] / В. Садков // Социалист, труд. - 1986. - № 2. С. 100-103.

245. Саймон, Х.А. Новая наука управленческих решений [Текст] / Х.А. Саймон. - 1960.

246. Самуолис, Г. О развитии гибких форм труда [Текст] / Г. Самуолис // Социалист, труд. - 1986. - № 11. С.97-100,

247. Самыгин, С.И. Управление персоналом [Текст] / С.И. Самыгин [ и др].

- Ростов на Дону: Феникс, 2001. 249 с.

248. Самыгин, С.И. Менеджмент персонала [Текст] / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. - М.: Зевс. - 1997.

249. Самыгин, С.Н., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала [Текст] / С.Н. Самыгин, Л.Д. Столяренко. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. 480 с.

250. Саноян, Г. Т. Создание условий оптимальной работоспособности на производстве (психофизиологический аспект) [Текст] / Г.Т. Саноян. -М.: Экономика, 1978. 168 с.

251. Семилютина, Н.Г. Российский рынок финансовых услуг (формирование правовой модели) [Текст] / Н.Г. Семилютина. - М.: Волтерс Клувер -2005. С. 336.

252. Сборник положений по оплате труда работников [Текст] : под ред. В.Б. Христенко. - 2000. 128 с.

253. Сборник положений по оплате труда и премированию работников. 164 с.

254. Семенов, А. Модели прогнозирования спроса на рабочую силу [Текст] / А. Семенов, С. Кузнецов // Человек и труд.- 2001. -№11. С.35-38.

255. Семенов, А. Гибкая занятость как историческая тенденция [Текст] / А. Семенов // Мировая экономика и международные отношения. - 1994. -№ 8-9.

256. Семенов, А. Рынок труда и стоимость рабочей силы [Текст] / А. Семенов // Социалист, труд. - 1990. - № 6. С.44-50.

257. Семенов, С. Занятость сегодня и завтра [Текст] / С. Семенов, Н. Каляев // Социалист, труд. - 1989. - № 6. С.48-60.

258. Сербиновский, Б.Ю. Управление персоналом [Текст] : учеб. пособие / Б.Ю. Сербиновский, М.И. Бухалков. - М.: Приор, 1999. 432 с.

259. Свергун, О. НЯ-практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле [Текст] / О.Свергун, Ю. Пасс, Д. Дьякова. - СПб.: Питер, -2005.-62 с.

260. Система управления персоналом на предприятиях [Текст] : В 3 ч. / М-во труда РФ. - М. - 1993.

261. Система управления трудом в развитом социалистическом обществе [Текст] : под ред. Б.М. Сухаревского. - М.: Экономика, 1983. 584 с.

262. Скотт, Д.Г. Конфликты, пути их преодоления [Текст] / Д.Г. Скотт. -Киев: Внешторгиздат, 1991.

263. Слезингер, Г.Э. Социальная экономика [Текст] : учебник / Г.Э. Слезингер.-. М.: Дело и Сервис, 2001. 368 с.

264. Словарь русского яз. в 4 т. [Текст] : под ред. М.С.Шевелевой. - М.: Русский яз., 1987.

265. Слуцкий, С. Влияние факторов роста производительности труда на численность работников [Текст] / С. Слуцкий // Социалист, труд. -1982. - № 3. С.85 -89.

266. Совет директоров в системе корпоративного управления компании. [Текст]: под ред. И.В. Костикова. - М., 2002.

267. Советский энциклопедический словарь. - М.: Советская энциклопедия, 1981. 1058 с.

268. Соловьев, A.A. Вопросы занятости и трудоустройства [Текст] / A.A. Соловьев. - М.: Приор, 2000. 96с.

269. Сопцов, В. Активной политике доходов альтернативы нет [Текст] / В. Сопцов. - Человек и труд, 2001. - № 6. С. 16-19.

270. Спенсер, Сайн М. Компетенции на работе [Текст] : пер. с англ. / Сайн

М. Спенсер, Лайл М. Спенсер-мл. - М.: ШРРО,- 2005. - 54 с.

271. Сперанский, A.A. Оптимизация системы оплаты труда и материального стимулирования [Текст] / A.A. Сперанский, Н.В. Драгункина. - М.: Альфа-Пресс, 2009.

272. Современная психология мотивации [Текст] : под ред. Д.А. Леонтьева. - СПб.: Питер, 2009

273. Соломанидина, Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала [Текст] / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. - М.: Журнал Управление персоналом. - 2009.

274. Сульповар, Л.Б. Основы управления персоналом [Текст] / Л.Б. Сульповар, Н.П. Мазаева / под ред. Т.В. Розареновой. - М.: ГАСБУ, 1995.

275. Тейлор, Ф.У. Научная организация труда [Текст] : пер. на рус. яз. А.И. Зак. и Б.Я. Зак. - 1925.

276. Толковый словарь Ожегова С.И. - М.: Гос. Изд-во ин. и нац. Словарей. -1961.900 с.

277. Торндайк, Э. Принципы обучения, основанные на психологии [Текст] / Э. Торндайк. - М.: 1926. С.7,19.

278. Травин, В.В. Менеджмент персонала предприятия [Текст] / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2007.

279. Травин, В.В. Основы кадрового менеджмента [Текст] / В.В. Травин, В .А, Дятлов. - М.: Дело, 1995.

280. Труд и занятость: проблемы, решения // Тезисы докладов научно-практической конференции. - Ростов-на-Дону: РГЭА, 1995. 96 с.

281. Туровец, О.Т. Организация производства и управление предприятием [Текст] : учебник / О.Т. Туровец, М.И. Бухалков. - М.: Инфра-М, 2002. 528с.

282. У истоков НОТ: Забытые дискуссии и нереализованные идеи. - Л.: ЛГУ, 1990. 336 с.

283. Узнадзе, Д.Н. Экспериментальные основы психологии установки [Текст] / Д.Н. Узнадзе. - Тбилиси. - 1961.

284. Уорд, Л. Психические факторы цивилизации [Текст] / Л. Уорд. - СПб. -1897, гл.9. Философия желаний: Очерки социологии. М. 1901. С. 13.

285. Управление - это наука и искусство [Текст] : А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. - М.: Республика, 1992. 351 с.

286. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики [Текст] : под научн. ред. Р. Марра и Г. Шмидта. - М.: Изд-во МГУ. 1997. 178 с.

287. Управление персоналом организации [Текст] : учеб. под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 1997.

288. Уткин, Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе [Текст] / Э.А. Уткин, А.И. Кочеткова. - М.: АКАЛИС, 1996.

289. Хасаев, Г.Р. Трудовые ресурсы Куйбышевской области: формирование, использование, планирование [Текст] / Г.Р. Хасаев. - Куйбышев: Книгоиздательство, 1988. 176 с.

290. Черкасов, Г.Н. Теория и практика научной организации труда в промышленности [Текст] / Г.Н. Черкасов. - Л.: Лениздат, 1973. 320 с.

291. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации [Текст] / С.В. Шекшня. - М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 1998. 336 с.

292. Щукин, В. «Проблемное поле» или почему не совпадают мотивационные представления руководителей и персонала [Текст] / В. Щукин // Человек и труд. - 2001. - № 6. С.76-79.

293. Ярыгин, С.В. Совершенствование внутрибанковской системы обучения персонала [Текст] / С.В. Ярыгин // Сборник Российско-немецкой высшей школы управления Академии народного хозяйства при Правительстве РФ «Управление коммерческим банком: новые стратегии и технологии». - М.: АНХ при Правительстве РФ. - 2004. - С. 125-136.

294. Ярыгин, С.В. Актуальные проблемы управления персоналом банка [Текст] / С.В. Ярыгин. - монография. - М.: Форма Полиграф, - 2004. -286 с.

295. Ярыгин, С.В. Особенности управления персоналом коммерческого банка. Методические и организационные основы: Дис. д-ра экон. наук. - М.: РГБ, -2003.- 324 с.

296. Argyris, С. Personality and Organization, Harper & Row, New York. 1957.

297. Atkinson J.B. Manpower strategies for flexible organizations, Personnel management, August, 1984, pp.28-31.

298. Bernard, С. (1998). The Functions of the Executive. Cambridge, MA: Harvord Univercity Press.

299. Pettigrew, A. and Whipp R. Managing Change for Strategic Success, Blackwell. Oxford. 1991.

300. Storey, J. From personal management to human resource management, in ed. J.Storey, New Perspectives on Human Resource Management, Routledge, London, 1989.

301. Toffler. The Adaptive Corporation. Aldershot. 1985.

302. Порядок применения дисциплинарных взысканий для сотрудников ООО «Русфинанс Банк» от 13.10.2008. - http //www. rusfinance.ru//

303. Программа подготовки и обучения кадров для сотрудников ООО «Русфинанс Банк» от 30.09.2008. - http //www. rusfinance.ru//

304. Правила внутреннего трудового распорядка для сотрудников ООО «Русфинанс Банк» от 17.06.2009. - http //www. rusfinance.ru//