Управление производством уникальной продукции на промышленном предприятии тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Минеева, Татьяна Анатольевна

• Минеева, Татьяна Анатольевна
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Минеева, Татьяна Анатольевна

ВВЕДЕНИЕ.

1. ПОНЯТИЕ И ОЦЕНОЧНЫЕ ПАРАМЕТРЫ УНИКАЛЬНОЙ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ.

1.1. Жизненный цикл и классификация продукции машиностроения.

1.2. Показатели оценки машинстроительной продукции.

1.3. Подходы к организации управления производством машиностроительной продукции.

2. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ОЦЕНОЧНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ УНИКАЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ.!.'.

2.1. Методика проектирования сбалансированной системы показателей.

2.2. Информационно-аналитическая база для оценки уникальной машиностроительной продукции.

2.3. Модель организации производства уникальной машиностроительной продукции.

3. РЕГЛАМЕНТ И ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ БАЗА УПРАВЛЕНИЯ РАЗРАБОТКОЙ И ПРОИЗВОДСТВОМ УНИКАЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ.

3.1. Традиционные ошибки при построении системы управления разработкой и производством уникальной продукции.

3.2. Регламент процессов управления на машиностроительном предприятии

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление производством уникальной продукции на промышленном предприятии»

Актуальность темы исследования

Возрастание глобальной конкуренции, движение к более экономичным, эффективным, гибким и чувствительным организациям выдвигает необходимость в новом подходе к управлению бизнесом.

Одна из современных тенденций — это индивидуальная направленность заказов. Если в недавнем прошлом промышленность выпускала продукцию большими и однородными партиями, то сейчас речь идет о диверсифицированном, средне- и мелкосерийном производстве. Это меняет содержание работы не только технологической и производственной, но и экономической службы предприятия. Каждая партия продукции измененного вида влечет необходимость проведения связанных с каждым изменением экономических, конструкторских и технологических расчетов. Иными словами, если раньше работа многих специалистов на промышленном предприятии представляла собой достаточно однообразный процесс, то требования современности ставят перед представителями всей технологической цепочки творческие задачи, требуют проявления незаурядной экономической, технической, организационной мысли. В этой ситуации использование старых, традиционных методов управления представляется недостаточным.

Рынок индивидуальных заказов предполагает производство изделий с учетом конкретных потребностей, поэтому при заключении договора возникает необходимость в формировании цены изделия, сроков изготовления, при отсутствии достоверных статистических данных. Решению этой задачи способствует развитие корпоративных информационных систем, которые делают возможным накапливать и оперативно анализировать большие объемы конструкторско-технологической, производственной и финансовой документации. Затронутые в работе вопросы своевременного обеспечения текущего и оперативного управления релевантной и полной информацией недостаточно освещаются в специальной литературе.

Сложность управления приводит к изменению цели использования информационной системы - от сбора и передачи информации к обеспечению поддержки всех процессов функционирования предприятия

При создании информационной системы нового уровня предприятие может обеспечить дополнительное увеличение эффективности и снижения рисков за счет моделирования параметров индивидуального заказа и своевременной корректировки выпускаемой продукции.

Степень разработанности проблемы

Исследователи организации производства обращают особое внимание на описание последовательности производства. Наиболее изученными являются вопросы управления процессами производства в работах Волкова О.И., Дудорина В.И., Ильенковой С.Д., Ильина А.И., Козловского В.А., Летенко В.А., Новицкого Н.И., Переверзева М.П., Соколицына С.А., Туровца О.Г и других. Особое внимание исследователи обращают на производство серийного и массового типа, начальным этапом которого является организация новой продукции. При этом новая продукция рассматривается как принципиально новая, так и частично усовершенствованная. Описание и разработка процесса проводится с учетом длительности использования научно-исследовательских разработок и возможности отладки путем последовательных приближений к нужной версии продукции, что не позволяет эффективно организовать единичный процесс.

Другое направление исследований — показатели конкурентоспособности и качества продукции.

Показатели конкурентоспособности описываются Ансоффом И., Гончаровым В.В., Гончарук В.А., Дойль П., Друкером П., Дэй Д., Малхотра Н., У.Руделиусом, Минцбергом Г., Куинном Дж.Б., О'Шонесси Дж., Шив Чарльз Д. Показатели описывают характеристики продукции и основой оценки является наличие эталонов для сравнения. Данные нормы появляются при определении отношения клиента и рынка. Основным недочетом подобного подхода является его сильная зависимость от условий внешней среды.

Показатели качества тоже отражают характеристики продукции, но уже со стороны производителя. Они описываются в работах Андерсона А.Р., Гриненко Б.А., Мартынова Э.З., Басовского Л.Е., Протасьева В.Б., Егоровой Т.А., Золотогорова В.Г., Кима С.А., Пушкина П.С., Овчинникова С.И., Летенко В.А., Туровца О.Г., Мишина В.М., Новицкого Н.И., Булгакова М.И., Родинова В.Б., Пелиха A.C., Баранникова М.М., Смирницкого Е.К., Соколицына С.А., Кузина Б.И. Основой для данной группы является сравнение с эталоном, который создается на основании накопленного опыта предприятия, что возможно при постепенном совершенствовании продукции.

Исследования в области ценообразования с целью оценки продукции изложены в трудах Герасименко В.В., Дейли Дж., Липсица И.В., Розеновой Л.И., Слепова В.А., Тактарова Г.А., Тарасевича В.М., Тарасова В.И., Шуляка П.Н; Предлагаемые подходы основаны на абсолютной оценке затрат производителя или на относительных оценках рыночных факторов. При использовании затратного подхода не учитываются требования клиента, а использование рыночных механизмов затруднено отсутствием аналогов.

Для устранения данных недостатков были изучены работы, посвященные теории систем и системному анализу. Авторы Антонов A.B., Брук В.М., Волочиенко В.А., Дружинин В.В., Емельянова A.A., Конторов Д.С., Максимцов М.М., Мащенко В.Е., Мыльник В.В., Николаев В.И., Острейковский В.А., Ползунова H.H., Спицнадель В.Н., Титаренко В.П. предлагают принципы описания общей системы, одно из направлений которых предполагает рассмотрение процессов как систем. Авторы Беккер И., Елиферов В.Г., Калянов Г.Н., Кондратьев В.В., Липунцов Ю.П., Марка Д., МакГоуэн К., Маклаков C.B., Масленников В.В., Ойхман Е.Г., Попов Э.В., Пригожин А.И., Репин В.В., Роземанн М., Ручкин В. С., Семёнов И.О., Шельмин Е.В., Черемных С. В. рассматривают процессный подход как основу рациональной работы.

Цель диссертационного исследования

Совершенствование управления машиностроительным предприятием на основе создания системы организационно-информационного обеспечения планирования и контроля производства уникальной продукции.

Для достижения поставленной цели в диссертационной работе определены следующие задачи:

1. Определить понятие уникальной продукции, его классификационные признаки.

2. Разработать систему параметров для оценки уникальной продукции с учетом требований потребителя и производителя.

3. Провести анализ соответствия стандартных целей, задач и функций подготовки производства и требований уникальной продукции. Сформулировать индивидуальные принципы и разработать модель системы управления для организации производства уникальной продукции.

4. Разработать методический подход к анализу и построению структуры информационной базы для создания уникальной продукции, включающий рекомендации по структуре, составу и алгоритмам обработки информационно-аналитической базы системы управления производством уникальной продукции.

5. Разработать рекомендации по совершенствованию системы бизнес-процессов машиностроительного предприятия и структуры информационных потоков в виде документов и показателей с целью определения зон ответственности и точек контроля для сотрудников предприятия машиностроения при разработке уникальной продукции.

Объектом диссертационного исследования является машиностроительные предприятия, производящие уникальную продукцию.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе формирования и реализации системы управления производством уникальной продукции.

Теоретической и методологической основой исследования являются системный, методический подход к оценке характеристик уникальной продукции, технико-экономический, структурно-логический и функциональный анализ, анализ трудов отечественных и зарубежных ученых по проблемам построения системы управления и оценки уникальной продукции. В процессе обработки материалов исследования применялись методы системного и экономико-математического анализа.

Информационную базу исследования составили толковые словари, энциклопедии, ГОСТы, статистические данные, материалы, опубликованные в отечественных и зарубежных монографиях и периодических изданиях, результаты хозяйственной деятельности и отчетные данные ряда промышленных предприятий Уральского региона.

В ходе исследования получены следующие результаты, содержащие элементы научной новизны.

1. Введено понятие «уникальной продукции» для машиностроительного предприятия, как продукции новой для потребителя и единственной для производителя учитывающее сочетание интересов потребителя и производителя.

2. Сформулированы специфические принципы организации производства уникальной продукции: принцип единства функциональной и проектной организации, принцип опережающей регламентации, принцип унификации и стандартизации отдельных составляющих уникальной продукции, использованные при построении модели системы управления.

3. Разработана сбалансированная система параметров уникальной продукции, позволяющая отслеживать и оперативно корректировать сроки и затраты изготовления для уточнения финансово-экономических показателей работы предприятия.

Обоснованность и достоверность научных положений, выводов и рекомендаций подтверждается:

- использованием при анализе состояния производства уникальной продукции промышленных предприятий Свердловской области, за период с 2005 по 2007 года;

- корректным применением методов моделирования, экспертных оценок, системного и финансового анализа;

- апробацией результатов теоретических выводов и разработанных на их основе моделей и методов.

Практическая значимость работы заключается в возможном использовании методического подхода для управления организацией производства уникальной продукции и услуг на основании предложенной модели управления, включающей структуру информационной базы и регламент процессов. Разработанная система показателей позволит увеличить точность расчетов при выполнении преддоговорных работ.

Авторские методики могут быть использованы предприятиями различных отраслей экономики для построения. системы управления производства уникальной продукции.

Апробация работы. Предложенные автором методики были использованы при выработке рекомендаций для совершенствования и структурирования процессов системы управления ОАО «Уралмаш - Буровое оборудование», Уральской машиностроительной корпорации «Пумори-Сиз», ОАО Свердловского инструментального завода, ОАО Свердловский завод трансформаторов тока.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 7 работ, общим объемом 1,71 печатных листа, в том числе две статьи в изданиях, рекомендованных ВАК.

Структура диссертационного исследования. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы из 134 наименования, содержит 109 страниц машинописного текста, 29 рисунков, 25 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Минеева, Татьяна Анатольевна

- результаты работы уточняются и корректируются;

- ответственность за результат оценивается на каждой работе с позиции ее роли в общей продукции.

Этот подход (рис. 1.11) используется, если необходимо сохранить логику процессов и корректировать результаты при отклонениях от плана.

Исследование Сбыт

Разработка

Организация промышленного производства

Рис. 1.11. Последовательно-параллельная организация процессов

Данный подход является более корректным для уникальной продукции, так как она создается разово, следовательно, не возникает многократного возврата на предыдущие этапы. Должна быть возможность взаимной корректировки текущих результатов для всех этапов без необходимости их завершения. По этому, для оценки продукции необходимо учесть влияние решаемых задач на показатели.

Далее организация подготовки производства машиностроительной продукции уточняется в виде задач. Исследователи организации производства [15; 18; 21; 30; 51; 76; 82; 89; 90; 110] выделяют следующий список:

- обеспечение технологичности конструкции изделия;

- выбор и разработка технологических процессов по всем стадиям производства и составным элементам изделия;

- проектирование и изготовление средств технологического оснащения производственных процессов;

- организация и управление процессами технологической подготовки производства.

Данные задачи рассматривают процесс проектирования продукции в общем виде. При более детальной разбивке задачи группируются по блокам [18; 21]:

- снижение трудоемкости и себестоимости изготовления и монтажа изделия;

- снижение трудоемкости, стоимости и продолжительности технического обслуживания и ремонта изделия;

- снижение составляющих материалоемкости изделия - расход металлов, топливно-энергетических ресурсов при изготовлении, монтаже, техобслуживании и ремонте.

Однако данные задачи предполагают существование первого прототипа, или точки отсчета для снижения относительно чего-либо. Если продукция создается совершенствованием, постепенным приближением к необходимому виду изделия, то список задач действительно может не рассматривать первоначального создания. При разработке уникальной продукции данный-блок не может быть игнорирован, так как от него зависит, насколько долго, затратно и результативно будет проходить процесс. При игнорировании данного блока нарушается целостность процесса по изготовлению отдельного заказа. Следовательно, для уникальной продукции необходимо расширить процесс организации, который будет начинаться с создания прототипа и заканчиваться внедрением.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В диссертационном исследовании на основании анализа и обобщения существующих классификаций промышленной продукции и проблем, испытываемых предприятиями единичного типа производства, мы пришли к выводу о высокой роли сервисной экономики. У предприятий возникла необходимость увеличения количества инновационной продукции для разового заказчика.

Введено понятие уникальной продукции как сочетание новой и единичной продукции и соответственно их специфических свойств: новая потребность для конкретного потребителя, длительный цикл НИОКР и подготовки производства и организация единичного производства:

Уникальная продукция - это новая (или модифицированная) продукция, производимая разово для конкретного потребителя. Главными особенностями уникальной продукции являются следующие:

1) Продукция предназначена для уникальной потребности или метода ее удовлетворения - это связано с индивидуальными особенностями потребителя.

2) Разрабатывается и создается продукция как разовый заказ. Следовательно, производство должно быть достаточно гибким по технологии и обладать большим . конструкторско-технологическим потенциалом для создания или модернизации различной продукции.

Определены этапы ЖЦ: появление потребности, создание проекта, производство, продажа, установка (наладка), эксплуатация, утилизация. Предлагаемый цикл жизни продукции является завершенным, так как охватывает полный цикл жизни, то есть отражает цель существования (потребность и ее удовлетворение), и показывает участие носителя цикла (потребителя, производителя).

При исследовании были проанализированы принципы работы системы управления и принципы процесса управления. Нами были выделены специфические принципы системы управления для предприятий, производящих уникальную продукцию, последовательное соблюдение которых позволяет согласовать интересы потребителя и производителя и уточнить экономические границы выполнения заказа.

1. Принцип унификации и стандартизации элементов уникальной продукции

Для производителя уникальная продукция подразумевает новое сочетание стандартных или наработанных элементов и технологий, с минимальным добавлением новых, оригинальных элементов и технологий, удовлетворяющих новую для конкретного заказчика потребность.

2. Принцип опережающей регламентации

На предприятии должна быть разработана информационная система справочной конструкторско-технологической документации, включающей поузловую и поэтапную декомпозицию изделия, система аналогов элементов конструкции и используемых материалов (комплектующих) с целью моделирования предпроектных вариантов уникальной продукции, для определения технических и стоимостных параметров изделия на преддоговорной стадии, в результате использования которой создается регламент производства продукции.

3. Принцип единства функциональной и проектной организации

При производстве уникальной продукции необходимо сочетание двух подсистем — функциональной и проектной. Функциональная подсистема выполняет общие задачи по снабжению, производству и финансированию. Проектная подсистема — выполнение индивидуального заказа в виде задач сбыта, конструкторской и технологической подготовки. В результате объединения подсистем обеспечивается целостность производства.

На основании принципов была построена модель системы управления производства уникальной продукции, сочетающая функциональную и проектную составляющие, что позволяет сократить сроки предпроектной, проектной и договорной стадий за счет позаказной реализации функций сбыта, конструкторской и технологической подготовки и оптимизировать финансовые потоки за счет объединения и корректировки функций производства и снабжения заказов.

С учетом специфики производства уникальной продукции был проведен анализ существующих систем показателей. Было выявлен ряд недочетов: структурные - затраты учитываются только на обслуживание, нет затрат на ремонт и подготовку к функционированию, отдельные группы не описаны параметрами; информационные - показатели одного уровня оказались на разных уровнях, полученные показатели не отражают процесс управления производством и не показывают степень готовности изделия, выше приведенные показатели не являются исходными данными для оценки изделия, они содержат уже итоги всего процесса.

Разработана система параметров оценки уникальной продукции на основании анализа систем показателей продукции, распределения показателей по этапам ЖЦ, что позволит снизить противоречивость информации, и повысить качество информации, в связи с сосредоточенностью информационной системы на сборе ограниченного перечня данных.

На ее основании можно обеспечить:

- сбор и хранение данных для разных видов уникальной продукции,

- на преддоговорной и договорной стадиях сократить сроки работ,

- при производстве — расчет и оценку параметров.

В диссертационном исследовании предлагается структура информационно-аналитической базы для учета и планирования параметров уникальной продукции, совместимая с корпоративной информационной системой, предложен алгоритм расчета показателей оценки уникальной продукции.

Выявлены типовые недостатки системы управления производством уникальной продукции: зацикленность и разрывы информационных потоков, отсутствие владельца процесса или размытая ответственность, отсутствие регламентов и стандартных форм документов, нехватка справочной информации, недостаток формализации входной информации.

Разработаны рекомендации для совершенствования регламента управления производством уникальной продукции, включающего состав функций, структуру бизнес-процессов, структуру таблиц информационно-аналитической базы, структуру документооборота и распределение зон ответственности.

В рамках работы была проведена оценка затрат для текущего выполнения заказа и в рамках предлагаемой синтетической модели системы управления производством уникальной продукции. Общая стоимость процесса уменьшилась на 2,5%, что косвенно свидетельствует об увеличении оптимальности процесса. Уменьшение произошло за счет блоков «Преддоговорные соглашения» и «Разработка КТД и управленческой документации». В результате увеличивается точность обоснования цены договора и, как следствие, улучшение финансовых результатов работы предприятия. Предлагается проводить оценку себестоимости на основании поэтапного расчета по существующим аналогам. Эффект от внедрения системы заключается в более точном расчете себестоимости и договорной цены.

Внедрение предлагаемых мероприятий окажет на деятельность предприятия следующий положительный эффект: произойдёт сокращение длительности цикла выполнения заказов (на 2 %); произойдёт снижение потребности в оборотных средствах (на 2 %).

При внедрении информационно-аналитической базы для расчетов основных параметров оценки уникальной продукции:

- повышается управляемость прохождения заказа и устраняется дублирование работ;

- упрощаются информационные потоки, и повышается оперативность информации;

- снижается вероятность конфликта интересов (по заказам и подразделениям);

- сокращается время разработки планов и отчетов.

Результаты диссертационной работы были апробированы на: ЗАО «Уралмаш - Буровое оборудование», ОАО Свердловский завод трансформаторов тока, Уральской машиностроительной корпорации «Пумори-Сиз» ОАО Свердловский инструментальный завод, что доказало эффективность предлагаемых разработок.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Минеева, Татьяна Анатольевна, 2008 год

1. Андерсон, А.Р. Управление производством новых изделий. /

2. A.Р.Андерсон, Б.А.Гриненко, Э.З.Мартынов. Новосибирск: Наука, 1980.-216 с.

3. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия / И.Ансофф — СПб.: Изд. Питер, 1999.-416 с.

4. Антасюк, Т.А. Некоторые направления развития управленческих систем. / Т.А.Антасюк, Н.И.Внуковский // Информационные технологии в экономике: теория, модели и методы: сборник научных трудов. — Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2000. С. 3-12.

5. Антонов, A.B. Системный анализ. Учеб. для вузов / А.В.Антонов. М.: Высш.шк., 2004. - 454 с.

6. Басовский, JI.E. Управление качеством: Учебник / Л.Е.Басовский,

7. B.Б.Протасьев. М.: ИНФРА-М, 2000. - 212 с.

8. Библиотека русского гуманитарного интернет-университета. Словари и справочники: www.i-u.ru/biblio

9. Борисов, Е.Ф. Экономика: Справочник / Е.Ф.Борисов, А.А.Петров, Ф.Ф.Стерликов. М.: Финансы и статистика, 1997. — 400 с.

10. Брукинг, Э. Интеллектуальный капитал / Э.Брукинг; пер. с англ.; под ред. Л.Н.Ковалик. СПб.: Питер, 2001. - 288 с.

11. Букович, У. Управление знаниями: руководство к действию / У.Букович, Р.Уилльямс; пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002. - 504 с.

12. Вебер, A.B. Knowledge-технологии в консалтинге и управлении предприятием / А.В.Вебер, А.Д.Данилов, С.И.Шифрин. — СПб.: Наука и техника, 2003. — 176 с.

13. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник / О.С.Виханский, А.И.Наумов — 3-е изд. М.: Гардарики, 2000. - 528 с.

14. Герасименко, В.В. Ценообразование: Учеб.пособие / В.В.Герасименко. М.: ИНФРА-М, 2006. - 422 с.

15. Годин, В. В. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 17 / В.В.Годин, И. К.Корнеев. М.: «ИНФРА-М», 1999. - 432 с.

16. Гончаров, В.В. Руководство для высшего управленческого персонала: в 2 т. Том 2 / В.В.Гончаров. М.: МНИИПУ, 1997. - 736 с.

17. Гончарук, В.А. Маркетинговое консультирование / В.А. Гончарук. — М.: Дело, 1998.-248 с.

18. ГОСТ 14.004-83. Технологическая подготовка производства. Термины и определения основных понятий. М.: Изд. стандартов, 2003. - 7 с.

19. ГОСТ 14.201-83. Обеспечение технологичности конструкции изделий. -М.: Изд. стандартов, 2003. — 9 с.

20. ГОСТ 14.205-83. Технологичность конструкций изделий. Термины и определения. — М.: Изд. стандартов, 2003. 4 с.

21. ГОСТ 14.206-73. Технологический контроль конструкторской документации. М.: Изд. стандартов, 2003. - 4 с.

22. ГОСТ 15.005-86. Создание изделий единичного и мелкосерийного производства, собираемых на месте эксплуатации. — М.: Изд. стандартов, 2003. 7 с.

23. Гэлловэй, Л. Операционный менеджмент / Л.Гэлловэй. — СПб: Питер,2001.-320 с.

24. Дейли, Дж. Эффективное ценообразование — основа конкурентного преимущества / Дж. Дейли; пер. с англ. М.: Изд. дом «Вильям», 2004. - 304 с.

25. Денисов, А.Ю. Экономическое управление предприятием и корпорацией / А.Ю.Денисов, С.А.Жданов. М.: Изд. «Дело и Сервис»,2002.-416 с.

26. Дойль, П. Маркетинг-менеджмент и стратегии: Пер.с англ. / П.Дойль. — 3-е изд.; под ред. Ю.Н.Каптуревского. — СПб: Питер, 2002. 544 с.

27. Дружинин, В.В. Проблемы системологии (проблемы теории сложных систем) / В.В.Дружинин, Д.С.Конторов. — М.: «Сов. радио», 1976. -296 с.

28. Друкер, П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения /П. Друкер; пер. с англ.; под ред. М.Котельниковой. -М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003.-288 с.

29. Дудорин, В.И. Управление экономикой производства: Учеб. для вузов / В.И.Дудорин. М.: Изд. «Экзамен», 2005. - 480 с.

30. Дэй, Д. Стратегический маркетинг / Д.Дэй. М.: Изд. ЭКСМО-ПРЕСС, 2002. - 640 с.

31. Егорова, Т.А. Организация производства на предприятиях машиностроения / Т.А. Егорова. СПб.: Питер, 2004. — 304 с.

32. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г.Елиферов, В.В.Репин. М.: ИНФРА-М, 2005. - 319 с.

33. Ершова, И.В. Конкурентные стратегии технологически-ориентированных предприятий /И.В.Ершова. — Екатеринбург: Изд. УГТУ-УПИ, 2000. 207 с

34. Ершова, И.В. Планирование на предприятии /И.В.Ершова. — Екатеринбург: Изд. УГТУ-УПИ, 1997. 127 с.

35. Золотогоров, В.Г. Организация производства и управление предприятием: Учеб. пособие / В.Г.Золотогоров. — Мн.: Книжный дом, 2005. 448 с.

36. Игнатьева, A.B. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов / А.В.Игнатьева, М.М.Максимцов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. -157 с.

37. Интернет-энциклопедия. Толковый словарь. http:Wencycl.accoona.ru

38. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И.Кабушкин. — 3 изд. Мн.: «Новое знание», 2000. - 336 с.

39. Калянов, Г. Н. CASE-технологии. Консалтинг в автоматизации бизнес-процессов / Г.Н.Калянов. 3 изд. - М.: Горячая линия-Телеком, 2002. -320 с.

40. Карданская, H.JI. Системы управления производством: анализ и управление: Учеб. пособие / Н.Л.Карданская, А.Д.Чудаков. М: Русская Деловая Литература, 1999. - 240 с.

41. Ким, С.А., Организация и планирование промышленного производства: Учеб. пособие для вузов / С.А.Ким, П.С.Пушкин, С.И.Овчинников. -Мн.: Высш.школа, 1980. 256 с.

42. Кныш, М.И., Стратегическое управление корпорациями / М.И.Кныш, В.В.Пучков, Ю.П.Тютиков. — СПб.: КультИнформПресс, 2002. — 240 с.

43. Кондратьев, В.В. Показываем бизнес-процессы /В.В.Кондратьев, М.Н.Кузнецов. М.: Эксмо, 2007. - 352 с.

44. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е.А.Ананькина, С.В.Данилочкин, Н.Г.Данилочкина; под ред. Н.Г.Данилочкиной. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 279 с.

45. Космамбетова, Р.И. Организация производственного процесса на промышленном предприятии / Р.И.Космамбетова, О.Сабденов, Т.А.Хомячкова. Ама-Ата: Наука КазССР, 1980. - 180 с.t

46. Кутелев, П.В. Технология реинжиниринга бизнеса: Учеб. пособие / П.В.Кутелев, И.В.Мишурова. М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Изд. Центр «МарТ», 2003. - 176 с.

47. Лафта, Дж.К. Эффективность менеджмента организации: Учеб. пособие / Дж.К.Лафта. — М.: Русская деловая литература, 1999. — 320 с.

48. Летенко, В.А. Организация машиностроительного производства: Теория и практика / В.А.Летенко, О.Г.Туровец. М.: Машиностроение, 1982. -208 с.

49. Липсиц, И.В. Коммерческое ценообразование: Учебник. Сборник деловых ситуаций. Тесты / И.В.Липсиц. — 2 изд., доп. и испр. М.: Издательство БЕК, 2001. - 576 с.

50. Липсиц, И.В. Ценообразование (управление ценообразованием в организации): учебник / И.В.Липсиц. — 3 изд., перераб. и доп. М.: Экономистъ, 2005. - 448 с. , .

51. Липунцов, Ю.П. Управление процессами. Методы управления предприятием с использованием информационных технологий / Ю.П.Липунцов. М.: ДМК Пресс, М.: Компания АйТи, 2003. - 224 с.

52. Логистика: Учебник / Под ред. Б.А.Аникина; 2-е изд., перераб. и доп. -М.: ИНФРА-М, 2000. 352 с.

53. Мазур, И.И. Реструктуризация предприятий и компаний. Справочное пособие / И.И.Мазур, В.Д.Шапиро; под ред. И.И.Мазура. — М.: Высшая школа, 2000. 587 с.

54. Макконнелл, K.P. Экономикс: принципы, проблемы и политика. В 2х т. / К.Р.Макконнелл, С.Л.Брю; пер. с англ. 11 изд. Т1 - М.: Республика, 1992. - 399 е.; Т2. - М.: Республика, 1992. - 400 с.

55. Маклаков, C.B. Моделирование бизнес-процессов с Bpwin 4.0 / С.В.Маклаков. М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2002. - 224 с.

56. Малхотра, Н. Маркетинговые исследования, и эффективный анализ статистических данных. / Н.Малхотра; пер. с англ. — К.: ООО «ТИД «ДС», 2002. 764 с.

57. Марка, Д. Методология структурного анализа и проектирования / Д.Марка, К.МакГоуэн; пер. с англ. -М.: 1993. 240 с.

58. Маркетинг /У.Руделиус. М.: ДеНово, 2001. - 706 с.

59. Масленников, В.В. Процессно-стоимостное управление бизнесом / В .В.Масленников, В.Г.Крылов. М.: ИНФРА-М, 2006. - 285 с.

60. Мащенко, В.Е. Системное корпоративное управление / В.Е.Мащенко.-М.: Сирин, 2003.-251 с.

61. Менеджмент процессов /Под ред. И.Беккера, Л.Вилкова, В.Таратухина, М.Кугелера, М.Роземанна. М.: Эксмо, 2007. - 384 с.

62. Мильнер, Б.З. Теория организации: Учебник / Б.З.Мильнер. — 3 изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2003. - 558 с.

63. Мильнер, Б.З. Управление знаниями / Б.З.Мильнер. — М.: ИНФРА-М, 2003.- 178 с.

64. Минаев, Э.С. Управление производством и операциями: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 15 / Э.С.Минаев, Н.Г.Агеева, А.Аббата Дага. М.: ИНФРА-М,2000. 256 с.

65. Минеева, Т.А. Особенности организации управления процесса разработки уникальной продукции / Т.А.Минеева // Научно-практический журнал «Академический журнал западной Сибири». -2007.-№5.-С. 15-18.

66. Минеева, Т.А. Разработка системы данных для оперативного планирования производства оборудования для ТЭК / Т.А. Минеева, О.Г.Блинков // Научно-экономический журнал «Проблемы экономики и управления нефтегазовым комплексом». — 2008. №5. - С. 27—33.

67. Минцберг, Г. Стратегический процесс: Пер. с англ. / Г.Минцберг, Дж.Б.Куинн, С.Гошал; Под ред. Ю.Н.Каптуревского. СПб.: Питер,2001.-688 с.

68. Мишин, В.М. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов / В.М.Мишин. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 303 с.

69. Могилевский, В.Д. Методология систем: вербальный подход / В.Д.Могилевский. — Отделение экон. РАН, науч.-ред. совет изд. Экономика. М.: ОАО изд. «Экономика», 1999. — 251 с.

70. Мухин, В.И. Исследование систем управления: Учебник / В.И.Мухин. — М.: Изд. Экзамен, 2003. 384 с.

71. Мыльник, В.В. Исследование систем управления: Учеб. пособие / В.В.Мыльник, В.П.Титаренко, В.А.Волочиенко. Екатеринбург: Деловая книга, 2003 - 352 с.

72. Неруш, Ю.М. Логистика: Учебник для вузов / Ю.М.Неруш. — 2 изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 389с.

73. Николаев, В.И. Системотехника: методы и приложения / В.И.Николаев,

74. B.М.Брук. Л.: Машиностроение, Ленингр. Отд-ние, 1985. — 199 с.

75. Новицкий, Н.И. Организация производства на предприятиях: Учеб.-метод. пособие / Н.И.Новицкий. М.: Финансы и статистика, 2004. — 392 с.

76. Новицкий, Н.И. Организация, планирование и управление производством: Учеб.-мет. пособие / Н.И.Новицкий, В.П.Пашуто; под ред. Н.И.Новицкого. М.: Финансы и статистика, 2007. — 576 с.

77. О'Шонесси, Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Дж.О'Шонесси; пер. с англ.; под ред. Д.О.Ямпольской. СПб: Питер, 2002. - 864 с.

78. Общий менеджмент. Дайджест учебного курса / Под ред. А.К.Казанцева. М.: ИНФРА-М, 2001. - 252 с.

79. Ойхман, Е.Г. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии / Е.Г.Ойхман, Э.В.Попов. М.: Финансы и статистика, 1997. — 336 с.

80. Организация производства и управление предприятием: Учебник / О.Г.Туровец, М.И.Булгаков, В.Б.Родинов; под ред. О.Г.Туровца. — М.: ИНФРА-М, 2002. 528 с.

81. Организация производства на предприятии (фирме): Учеб. пособие /Под ред. О.И.Волкова, О.В.Девяткина. М.: ИНФРА-М, 2004. - 448 с.

82. Острейковский, В.А. Теория систем / В.А.Острейковский. — М.: Высшая школа, 1997. 240 с.

83. Пелих, A.C. Экономика машиностроения / А.С.Пелих, М.М.Баранников; под ред. проф. А.С.Пелиха. Серия «Высшее образование». Ростов н/Д: «Феникс», 2004. - 416 с.

84. Переверзев, М.П. Организация производства на промышленных предприятиях: Учеб. пособие / М.П.Переверзев, С.И.Логвинов,

85. C.С.Логвинов. М.: ИНФРА-М, 2006. - 332 с.

86. Ползунова, H.H. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов / Н.Н.Ползунова, В.Н.Краев. — 2-е изд. — М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005. — 176 с.

87. Пономаренко, В.А. Организация производственного процесса на промышленном предприятии: Учеб. пособие. / В.А.Пономаренко, Т.Н.Полянская. Днепропетровск: ДМетИ, 1984. — 112 с.

88. Пригожин, А.И. Методы развития организаций / А.И.Пригожин. М.: МЦФЭР, 2003. - 864 с.

89. Производственный менеджмент: Учебник /Под ред. В.А.Козловского. — М.: ИНФРА-М, 2005. 574 с.

90. Производственный менеджмент: Учебник для вузов /С.Д.Ильенкова,

91. A.В.Бандурин, Г.Я.Горбовцов; под ред. С.Д.Ильенковой. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 583 с.

92. Розенова, Л.И. Цена и новая техника / Л.И.Розенова. М.: Экономика, 1985.- 144 с.

93. Словари и энциклопедии on-Line. Большой энциклопедический словарь. http:Wdic.academic.ru

94. Смирницкий, Е.К. Экономические показатели бизнеса. /Е.К.Смирницкий. М.: Экзамен, 2002. - 512 с.

95. Смирницкий, Е.К. Экономические показатели промышленности / Е.К.Смирницкий. — 3-е изд., перераб. и доп. М.: Экономика, 1989. — 335 с.

96. Соловьев, B.C. Организационное проектирование систем управления: учеб. пособие / В.С.Соловьев. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002. — 136 с.

97. Спицнадель, В.Н. Основы системного анализа: Учеб. пособие /

98. B.Н.Спицнадель. СПб: Изд.дом Бизнес-пресса, 2000. - 326 с.

99. Стивенсон, В.Дж. Управление производством / В.Дж.Стивенсон; пер. с англ. М.: БИНОМ; Лаборатория базовых знаний, 2002. - 928 с.

100. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4 / С.А.Попов. — М.: «ИНФРА-М», 1999. 344 с.

101. Тарасов, В.И. Ценообразование: Учеб. пособие /В.И.Тарасов. Мн.: Книжный дом, 2005. — 256 с.

102. Тебекин, A.B. Менеджмент организации: Учебник / А.В.Тебекин, Б.С.Касаев. М.: КНОРУС, 2006. - 416 с.

103. Теория организации / Т.Ю.Иванова, В.И.Приходько. СПб.: Питер, 2004. - 269 с.

104. Теория организации: Учебник для вузов / Минобразование РФ; под общ. ред. В.Г.Алиева. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2003. - 431 с.

105. Теория очередей и управление запасами / Ю.И.Рыжиков. СПб.: Питер, 2001.-384 с.

106. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник: Учеб. пособие / Под ред. В.Н.Волковой, А.А.Емельянова. -М.: Финансы и статистика, 2006. — 848 с.

107. Тренев, H.H. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление. Учебное пособие для вузов / Н.Н.Тренев. — М.: «Издательство ПРИОР», 2002. 240 с.

108. Управленческий учет: Учеб. пособие / Под ред. А.Д.Шеремета. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2000. - 512 с.

109. Фатхутдинов, P.A. Производственный менеджмент: Учебник для вузов / Р.А.Фатхутдинов. — 5 изд. СПб.: Питер, 2006. — 496 с.

110. Фатхутдинов, P.A. Система менеджмента: Учеб.-практ. пособие / Р.А.Фатхутдинов. — 2 изд. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.-352 с.

111. Фатхутдинов, P.A. Управление конкурентоспособностью организации. Учебное пособие / Р.А.Фатхутдинов. М.: Изд. Эксмо, 2004. - 544 с.

112. Фаэй, Лайм Курс МВА по стратегическому менеджменту / Лайм Фаэй, Р.Рэнделл; пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 608 с.

113. Фионин, В.И. Эффективность управления технической подготовкой производства и качеством продукции. Конспект лекций / В.И.Фионин. — Куйбышев: КПтИ, 1977. 40 с.

114. ПЗ.Фольмут, Х.И. Инструменты контроллинга от А до Я: Пер. с нем. / Х.И.Фольмут; под ред. и с предисл. М.Л.Лукашевича и Е.Н.Тихоненковой. М.: Финансы и статистика, 2003. — 288 с.

115. Хант, Р. Как создать интеллектуальную организацию / Р.Хант, Т.Базан; пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002. - 230 с.

116. Харари, Ф. Теория графов / Ф.Харари; Пер. с англ. В.П.Козырева; под ред. Г.П.Гаврилова. М.: Изд. «Мир», 1973. — 304 с.

117. Хачатуров, А.Е. Основы менеджмента качества: Учебное пособие / А.Е.Хачатуров, Ю.А.Куликов М.: Изд. «Дело и сервис», 2003. — 304 с.

118. Хачатурян, Н.М. Организация производства на предприятиях машиностроения: Учеб. пособие / Н.М.Хачатурян. — Ростов н/Д: Феникс, 2006. 286 с.

119. Ценовая политика предприятия. /В.М.Тарасевич. — 2 изд. — СПб.: Питер, 2003.-288 с.

120. Ценообразование: Учеб. пособие /Под ред. Г.А.Тактарова. М.: Финансы и статистика, 2004. — 176 с.

121. Ценообразование: Учебник /Под ред. д.э.н., проф. В.А.Слепова. — М.: Экономиста, 2007. — 574 с.

122. Черемных, С. В. Моделирование. и анализ систем. IDEF-технологии: практикум / С.В.Черемных, И.О.Семёнов, В.С.Ручкин. М.: Финансы и статистика, 2002. — 192 с.

123. Черемных, C.B. Структурный анализ систем: IDEF-технологии / С.В.Черемных, И.О.Семёнов, В.С.Ручкин. М.: Финансы и статистика, 2003.-208 с.

124. Шельмин, Е.В. Эффективная система на основе процессного управления. Проблемы. Анализ. Решение / Е.В.Шельмин. — М.: Вершина, 2007. 224 с.

125. Шив, Ч.Д. Курс MB А по маркетингу /Ч.Д. Шив, А.Уотсон Хайэм; пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2003. - 717 с.

126. Шуляк, П.Н. Ценообразование: Учебно-практическое пособие / П.Н.Шуляк. — 11-е изд., перераб.- и доп. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. - 196 с.

127. Экономика знаний /В.В.Глухов, С.Б.Коробко, Т.В.Маринина. — СПб Литер, 2003. 528 с.

128. Экономика предприятия. /Под ред. E.JI.Кантора. СПб: Питер, 2003. -352 с.

129. Экономика предприятия: Учебное пособие /В.П.Волков, А.И.Ильин, В.И.Станкевич; Под общ. ред. А.И.Ильина, В.П.Волкова. — М.: Новое знание, 2003. 677 с.

130. Экономика: Учебник. /Под ред. д.э.н. проф. А.С.Булатова. — 3 изд., перераб. и доп. — М.: Юристь, 2000. 896 с.

131. Экономико-математические методы и прикладные модели: Учеб. пособие для вузов / В.В.Федосеев, А.Н.Гармаш, Д.М.Дайитбегов; под ред. В.В.Федосеева. М.: ЮНИТИ, 1999. - 391 с.

132. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие / Под ред. А.П.Градова. 3-е изд., испр. - СПб.: СпецЛит, 2000. - 589 с.

133. Юкаева, B.C. Управленческие решения: Учеб. пособие / В.С.Юкаева. -М.: Издательский дом «Дашков и К», 1999. 292 с.

134. Яндекс. Словари. Толковый словарь русского языка Ушакова. Большая советская энциклопедия. http:Wslovari.yandex.ru

135. Янковский, К.П. Организация инвестиционной и инноваионной деятельности / К.П.Янковский, И.Ф.Мхарь. СПб.: Питер, 2001. -448 с.