Влияние позитивного имиджа на развитие туризма в Республике Армения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Оганян, Николай Каренович

• Оганян, Николай Каренович
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Оганян, Николай Каренович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1 .ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТСКИХ ТЕРРИТОРИЙ

1.1 Концептуальные основы формирования стратегии продвижения туристских • территорий.

12 Маркетинг имиджа, его роль и значение в системе стратегического регионального планирования.

13 Влияние туризма на региональное развитие.

ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ТУРИСТСКОГО ПОТЕНЦИАЛА РЕСПУБЛИКИ АРМЕНИЯ

2.1 Анализ основных факторов и условий развития туризма в

Республике Армения.

2.2 Основные подходы к исследованию туристского пространства Армении.

2.3 Оценка туристского потенциала республики и факторов оказывающих влияние на развитие туризма.

ГЛАВАЗ. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯРАЗВИГИЯТУРИЗМАВ

РЕСПУБЛИКЕ АРМЕНИЯНА ОСНОВЕ ФОРМИРОВАНИЯ ПОЗИШВНОГОИМИДЖА

3.1 Методические основы формирования государственной туристской политики m примере Республики Армения.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Оганян, Николай Каренович

Заключение

Резюмируя итоги проведенного исследования можно сделать выводы, что Армения с ее1 историко-культурными ценностями, неповторимыми горными рельефами и ландшафтами, имеет все шансы стать любимым местом посещения для туристов. Основные выводы всего вьпнесказанного в том, что:

1. Въездной туризм в Армении" является многообещающим направлением, который может вносить серьезный вклад в благосостояние страны. Количество иностранных туристов увеличивается год от года.' Но пока подавляющее большинство приезжающих составляет обширная армянская диаспора со всего мира.

2. На сегодня, как показано во второй главе, серьезное развитие наблюдается во всей инфраструктуре туризма. Например, налицо улучшения в сфере транспорта. Перемещения внутри республики обеспечивается ¡комфортабельными специализированными автобусами, хотя их количество пока невелико. Ремонтируется дорожная сеть, что играет одну из главных ролей при организации путешествия.

3. Туроператоры разрабатывают более разнообразные по своему тематическому содержанию маршруты и программы пребывания. Стало ясно, что армянский турпродукг является довольно специфическим по своей суш и для его успешной разработки и реализации требуется умелый и творческий подход. Пока на лидирующих местах продолжают оставаться культурно-познавательный туризм, с упором на архитеюурно-исторические ресурсы, однако уже уделяется все больше внимания альтернативным туристическим направлениям, таким как экологический, этнографический, экстремальный, сельский виды и ряд других, которые могут найти своего покупателя.

4. Подчеркивается необходимость выявления наиболее приоритетных и перспективных направлений развития туризма в Армении, поскольку их одновременная коммерциализация экономически невозможна Далее, при подробном рассмотрении существующих туристических маршрутов и их недостатков, становится ясно, что между туроператорами отсутствует взаимопонимание о методах и подходах к усовершенствованию существующих и разработке новых маршрутов. В этом смысле особо выделяется проект

Паспортизации Туристических Маршрутов", осуществляемый при поддержке Фонда

Евразия", и призванный разработать единые стандарты для эксплуатации маршрутов.

5. Выгоды от развития въездного туризма признаются на государственном уровне. Был создан Департамент по туризму при Министерстве торговли и экономического развития, который, однако, в силу объективных причин не смог стать той единой структурой, грамотно и агрессивно продвигающей интересы тур индустрии на уровне государства Как следствие, в стране нет четкой стратегии развития туризма, мы имеем неадекватное управление отраслью, пассивное продвижение страны, слабые механизмы гарантии качества, недостаточное развитие туристических регионов. Среди проблем туризма на государственном уровне особенно выделяется недостаточная представленность Армении на мировом туристическом рынке, результатом чего является неинформированосгь потенциальных туристов об армянском турпродукте.

Таким образом, каверзность сегодняшней ситуации заключается в том, что возможности для дальнейшего развития и самопродвижения у работников туриндустрии можно сказать исчерпаны. И тут уже очередь за государством взять на себя ответственность для дальнейшей целенаправленной координации развития сферы.

Следовательно, ключевыми факторами успеха являются: заинтересованность на правительственном уровне, грамотная разработка и поэтапная реализация действенного плана г развития сферы туризма на ближайшие 3-5 лег, прозрачность решений по систематичным проблемам, повышение уровня туристического образования, и главное - в сотрудничестве с частным сектором.

Исходя из вышесказанного приходим к заключению, что, при условии слаженного действия всех секторов инфраструктуры, дальновидного управления и координации развития, Армения теоретически может рассчитывать на успешное развитие въездного туризма Од нако, принимая во внимание факт отсутствия единого представления о туристическом будущем страны, теперешнее состояние хаотичного развития, приведшее к неразумно израсходованным инвестициям, а самое главное, в условиях отсутствия единого государственного института управления туриндусгрией, рассчитывать на успешное развитие не приходится. Остается с сожалением прогнозировать, что из-за отсутствия активной политики в секторе, через 3-4 года Армения, пережив краткосрочный рост и исчерпав внутренние резервы развития, впадет в стагнацию. Основными клиентами будут любители экзотики и диаспора

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Оганян, Николай Каренович, 2010 год

1. Азар В Л Экономика туристского рынка, институт международною туризма, М.1998

2. Александрова А.Ю., Международный туризм, М.: Аспект пресс, 2002

3. Арженовский МБ. «Маркетинг регионов». Международный институт экономики, права и менеджмента. ЬйрУ/шу^.та1ке1т§.5рЬл11.

4. Бел обрати В Л. Некоторые вопросы формирования имиджелогии, как науки. Доклад на открытом заседании презид иума АИМ 26.03.2004 г.

5. БиржаковМБ.Введениевтуризм.Издание9-СПб.:Герда,2007

6. БиржаковМБ., Н и к и ф о р о в В. И Интустрия туризма- Перевозки СПб.: Герда, 2003

7. Биржаков МБ., Казаков НИ Безопасность в туризме. СПб.: Герда2008

8. Боуэн Д, Котлер Ф., Мейкенз Д Маркетинг, гостеприимство; туризм. Юнити-Дана,2002

9. Большой тошсовый словарь русского языка СПб. 1998

10. И. В о р о н к о в а Л.Т1 Туризм. Гостеприимство.- Сервис. Словарь-справочник. -М:Аспект пресс, 200212: Гуляев ВГ., Туризм: экономика, управление, устойчивое развитие, советский спорт, 2008

11. Даулинг Г. 'Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности": «Имидж Контакт»: Инфра-М, 2003

12. Д)канджугазова ЕА Маркетинг индустрии гостеприимства' учеб.пособие- М.,2008

13. Джанджугазова, ЕА Проблемы перехода к устойчивому развитию рекреационно-ориентированных регионов России. М., 2006

14. Джанджугазова ЕА Формирование стратегии развития регионального туристско-рекреационного комплекса М-., 2006

15. Д жанджугазова Е А Маркетинг туристских территорий. М-2008

16. Емельянов Б. В. Экскурсоведение- М.: Советский спорт, 2003

17. Елисеев ЕА Управление социально-экономическим развитием миллионного города Дисс. д.э.н., М., РАГС, 1998.

18. ЗоринИВ.,КвартальновВ. А Энциклопедия туризма-М: Финансы и статистика, 20034 21. И л ь и н а Е. Н. Туризм Путешествия. Создание туристской фирмы. Агентскийбизнес.-М.:РМАТ, 1998

19. И л ь и н а Е. Н Туроперейтинг. Организация деятельности М: Финансы и ! статистика, 2003

20. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма-Минск: Новое знание, 2004

21. КвартальновВ.А Основы туристской деятельности.- М: Советский спорт,2002

22. КвартальновВ.А Экономика туризма- М.: Финансы и статистика, 2001

23. КвартальновВ.А Менеджмент туризма Туризм и отраслевые системы. — М.: Финансы и статистика, 2001

24. Козырев А.А., Информационные технологии в экономике и управлении, СПБ, издательство Михайлова В А, 2000

25. КешишянА «Армавиа» расширяет паркУ/ Российско-Армянский деловой журнал.-2008. № 1-2

26. Коглер Ф.Основы маркетинга. Прогресс. М. 2007

27. Котлер ФМаркетинг по Котлеру, как создать, завоевать и удержать рынок. Алытина Бизнес Букс. 2005

28. Котлер Ф., Ли Н Маркетинг для государственных и общественных организаций. Питер, 2008

29. Котлер Ф. 300 ключевых вопросов маркетинга, отвечает Филипп Котлер. Олимп-бизнес, 2007

30. Котлер Ф. МаркетингXXI века Бизнес-Бестселлер 2005.

31. Котилко ВВ. Региональная экономическая полигака- М., 2001.

32. Кружалин В .И., Симонов ЮГ., Симонова ТЮ., человек, общество, рельеф. Основы социально-экономической геоморфологии: диалог культур, 2009

33. КирюнинАЕ. Имидж региона М., 2000

34. Кирюнин АЕ. Имидж региона, как интериоризация культуры, книжный дом «университет» М.ДЮ040; Линч К. Образ города.- Щ1982

35. Ларина НИ, Кисельников А.А. Региональная политика в странах рыночной экономики: учеб. Пособие.-М.,1998.

36. Мак Кинзи энд Компани. Туристический сектор Армении. Потенциал для роста и необходимые меры.(Агтеша 2020).- Ереван, 2005. Web:httpУ/www.annenia2020.org

37. М а р и н и н ММ. Туристские формальности и безопасность в туризме.- М: Финансы и статистика, 2003

38. МовсесянС. Армения вчера, сегодня, завтра- Е.: 1965

39. Окинавская Хартия глобального информационного общества, Дипломатический вестник

40. Папирян Г. А Менеджмент в индустрии гостеприимства-М.:Экономика, 2000

41. Папирян ГА Международные экономические отношения, маркетинг в туризме. Финансы и статистика 2001

42. Панкрухин А.П Маркетинг территорий, 2-е издание: Питер 2006.

43. Панкрухин АЛ. Маркетинпучебник, 6-е изданиеМ2003

44. Панкрухин А.П. Маркетинг, большой толковый словарь, Омега-Л, 2009

45. Пашутин СБ. Как созд ать национальный бренд. М: 2007.

46. Почепцов Г. Имиджелогия.- М., 2006.

47. Почещов Г. Стратегические коммуникации. Стратегические коммуникации в политике, бизнесе и государственном управлении. Учебное пособие для студентов и аспирантов. Альтерпресс, 2008

48. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: цели, стратегии, такгики//Имиджелогия 2004: состояние, направления, проблемы. Материалы Второго Международного симпозиума по имиджелотии. М: РИЦАИМ, 2004.

49. Реймерс НФ. Природопользование: словарь-справочник.-М, 1990

50. Романов АА, Саакянц PP. География туризма, советский спорт, 2004

51. Рожков ИЛ. Бренды и имиджи, Ростов 2006

52. Сачук ТВ. Территориальный маркетинг: учебное пособие, Питер, 2009

53. Тамбиев АХ., Кетова Н.ГГ. Региональный маркетинг: Учеб. Пособие для вузов. М.: Экономика, 2000

54. X а ч а т р я н В: Как используются информационные технологии в туристической индустрии Армении// ИА АРМИНФОDigital, Ноябрь, 2004 Web:http//wvw.anriinfo.am/

55. С е н и н В. С. Организация международного туризма-М: Финансы и статистика, 2001

56. С е н и н В. С. Туризм. Мини-словарь-М: Финансы и статистика, 2005

57. Уткин Э А Стратегическое планирование,- М, 1999.

58. Ушаков ДС. Технологии въездного туризма- Ростов-на-Дону, 2005.

59. Ушаков ДС. Стратегическое планирование в туризме. Ростов-на-Дону, 2007.

60. Ушакова Н.В., Стрижова АФ. Имиджелогия. Дашков и Ко, 2009

61. Федеральный, закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

62. Закон «О туризме и туристской деятельности Республики Армения»

63. Ч е р н ы х Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов. -М: Советский спорт, 2002

64. Armenia's Tourism Development Initiative (TDI) 2001-2003

65. A v e t у a n M. Armenia's Tourism Infrastructure Development Expands //BISNIS Bulletin, November2003

66. Avetyan M. Armenian tourism development, report Yerevan 2009,

67. В a ch m a n n С., T u f e n k i a n J., Adventure Armenia: Hiking and Rock Climbing,2004

68. Bliss M.,Golz R,Lehman U.HotelsEuropas.-Berlin:HerdenStudienreisen,1999

69. В о s. H. Trends fa Tourism in Europe // European Travel Comission Bulletin, November 2003

70. Country Assessments Armenia Released by the Bureau of European and Eurasian Affairs, January 2003

71. Ghazaryan N.,Enfenjyan V.,Avagyan S. Economic Analysis of Tourism Industry in Armenia, Cleanup Acts Yerevan: AUA, 1999

72. Ghazaryan N. Monography, Yerevan 1999

73. H a 1 p i n T. Coming Home: Armenia and the European Union. -Yerevan, 2004

74. Hughes J. Armenia 2020 Scenarios Book-Yerevan, 2004. Web:http://\wwv.armenia2020.oi£81: I s a y a n G. Brief Overview of Armenia's Insurance Sector //BISNIS Bulletin, July2001

75. I s a y a n G. Armenia: Aviation Sector Overview.// BISNIS Bulletin, March 2003

76. I s a y an G. Customs Clearance In Armeniay/ BISNIS Bulletin, March2004

77. Krkoiyan O. Tourism in Armenia7/Blogir, September 2004. Web:httpy/www.blogrel.com

78. Kiesling B.,-Kojian R Rediscovering Armenia. Yerevan: TigranMets Pub.,2001

79. McKinsey & Co. Report// Tourism in Armenia. Yerevan 2007.

80. Petrosyan A Survey of Arriving and Departing Passengers. Publications of the National Statistical Service of RA, Yerevan, 2003 Web:http://www.arrnstat.am88. > Petrosyan A Armenian aviation sector. Report

81. Sinclair M.T., Stabler M. J., The Tourism Industry. An International Analysis-Wallingford,' UK: C.BA International,1991

82. Tourism Market Trends. WTO Publications, 2005 Web:http://world-tourism.org

83. Transport Armenia in Figures, 2004 Publications of the National Statistical' Service of RA, Yerevan, 2003 Web:http://www.armstat.am

84. Pliml^nLpjmli l¿hUumiim^mpqmli.i b ungjim|ui^mli npprn: Zm]muinuib|i pi|hpni|-2004: ¿X ij]rámlimqpnLpjuih bummjnipjuib hpmmmpmlpippüihbp: Wcb:http://www.armstatam