Генезис и развитие российского бизнес-образования: Кросскультурный аспект тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.08, доктор социологических наук Мясоедов, Сергей Павлович

  • Мясоедов, Сергей Павлович
  • доктор социологических наукдоктор социологических наук
  • 2000, Москва
  • Специальность ВАК РФ22.00.08
  • Количество страниц 369
Мясоедов, Сергей Павлович. Генезис и развитие российского бизнес-образования: Кросскультурный аспект: дис. доктор социологических наук: 22.00.08 - Социология управления. Москва. 2000. 369 с.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Генезис и развитие российского бизнес-образования: Кросскультурный аспект»

Введение.3

Глава 1. Теоретико-методологическое обоснование современных теорий кросскультурной социологии 30

1.1. Операционализация понятий, необходимых в исследовании.30

1.2. Философское знание XX века - методологическая основа социологии.46

1.3. Анализ культурных различий на основе психологических теорий.67

1.4. Национальный характер как объект социального знания.88

1.5. Культурологический подход к проблемам ментальности.109

Глава 2. Кросскультурный анализ новейших концепций социального управления.129

2.1. Принципы обоснования новейших концепций социального управления.129

2.2. Реинжиниринг: pro et contra.140

2.3. Концепция управления через качество TQM.158

2.4. Кросскультурный менеджмент: содержание и функции.172

2.5. Кросскультурный аспект управления организацией в России . 190

2.6. Интегративная концепция управления и ее главные параметры. 204

Глава 3. Становление российской системы бизнес-образования.220

3.1. Бизнес-образование и проблемы творческих элит.220

3.2. Российское бизнес-образование как система.242

3.3. Программное обеспечение бизнес-образования. Двойной диплом.261

3.4. Институт бизнеса и делового администрирования (ИБДА) как объект социологического анализа.282

3.5. ИБДА - состояние и перспективы.303

Заключение.327

Приложение.

Библиография.I

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования определяется целым рядом факторов, детерминирующих приоритетные направления исследований в современной социологии.

Констатация факта модернизационных процессов в современной России, независимо от того, как оценивают ее успехи/просчеты аналитики, ставит перед обществом задачу подготовки в сравнительно короткий срок достаточного количества специалистов-руководителей, умеющих работать в условиях рыночной экономики, опираясь на новые формы и методы управления производством. Если эта задача не будет решена, то, как это хорошо показало истекшее десятилетие, предпринимательская деятельность, равно как тип и стиль руководства экономической жизнью общества будут стихийно воссоздавать наиболее грубые, хищнические и криминогенные способы деятельности, пагубно влияющие не только на экономику, но и на само существование России.

Изменения в политических, социальных, экономических и всех других сферах жизни российского общества в течение последнего десятилетия происходили во многом конфликтно, хаотически, чаще всего вопреки задуманному плану радикальных реформ и сопровождались непредсказуемыми последствиями. Каждому социологу понятно, что помимо расхожих причин вроде "таинственной русской души" или нашей "евразийской традиции", просчеты и недоработки во многом определялись общей слабостью социально-гуманитарной культуры всех наших эшелонов власти, равно как и незнанием ими современных эффективных социальных технологий, основанных на интегративном подходе ко всем социологическим теориям управления.

Социологические теории управления XX века обладают достаточно весомым когнитивным, аксиологическим и праксеологическим потенциалом, поэтому очевидна необходимость их теоретического осмысления применительно к условиям современной России, особенно для тех членов общества, кто самой логикой практического существования призван решать конкретные и утилитарные вопросы, касающиеся всех сфер жизни современного общества, и в частности сферы бизнес-образования.

Трансляция культуры, осуществляемая через систему высшего образования, в XXI веке предполагает, во-первых, реализацию права каждого члена общества на образование, а во-вторых, формирование новых функций высшей школы, связанных с созданием и внедрением моделей селективного и элитарного образования, необходимых для нормального функционирования современных постиндустриальных и информационных сообществ.

Реализация этих новых функций предполагает создание новых типов высших учебных заведений, основывающихся на самоокупаемости и представляющих обучающимся образовательные услуги как особый вид сервисного обслуживания клиентов, сохраняя и воспроизводя при этом и другие традиционные функции высшей школы - профессиональной подготовки кадров высшей квалификации, социальной мобильности, формирования интеллектуального потенциала общества, сохранения его знаний, норм и ценностей, всех значимых культурных традиций.

Формирование специалистов через систему бизнес-образования призвано обеспечить общество специалистами, ориентированными на консолидацию и сотрудничество между народами, знающими законы мирового рынка и понимающими необходимость взаимообмена деятельностью между странами, а также видящими причины сползания постсоциалистических стран в маргинализированный "четвертый мир" и умеющими противостоять этому не с помощью конфронтации и насилия, а на основе знания законов функционирования современной экономики и соответствующих ей социальных технологий.

Таковы в самом сжатом изложении главные обстоятельства, актуализирующие тему исследования.

Состояние и степень разработанности темы, в которой исследуется генезис и развитие бизнес-образования в России не имеет достаточно полного освещения в современной социологической литературе, потому что свертывание ассигнований на российскую академическую науку привело к отсутствию аналитических работ, теоретически осмысливающих социокультурные процессы, происходящие в современной России, а практики, создающие новые отрасли подготовки специалистов через высшую школу, заняты делами, весьма далекими от теоретического анализа генезиса и развития новых образовательных учреждений высшей школы и тем более от ее теоретико-методологического обоснования.

На протяжении десятилетий существования политического режима административно-командной системы в социально-гуманитарном знании России господствовала вульгаризированная версия марксизма-ленинизма, достаточно тенденциозная и непримиримая к социологическому знанию, особенно второй половины XX века, когда социология уже перестала быть наукой описательной и Стала действительно аналитическим знанием, предлагающим свои, достаточно эффективные способы разрешения социальных конфликтов и других социальных ситуаций, связанных с социальным управлением и технологиями.

Западная социология в основном рассматривалась в советское время сквозь призму критики "идеологических противников", а труды наиболее значимых ■ авторов или замалчивались или представлялись в адаптированных и сокращенных переводах тенденциозно, особенно в том случае, когда они касались реальных проблем управления и индивидуально-личностной предпринимательской деятельности.

Догматически-шаблонные представления о способе производства при социализме и капитализме, о взаимодействии базиса и надстройки, равно как и все другие основные понятия курса философиистмата, политэкономии социализма и др. не способствовали становлению правильных представлений о тенденциях в массовом сознании и массовом поведении россиян, об их культурных мирах, менталитете и национальном характере, поэтому они не были учтены и в тех моделях модернизации, которые начали реализовывать в 90-е гг. в России, будь то пресловутые 500 дней, притязания монетаристов чикагской школы или другие не менее заманчивые перспективы-миражи о быстром и победоносном вхождении России в мировое сообщество.

Специалистами, знающими реальную практику бизнеса и все тонкости предпринимательской деятельности в условиях постиндустриальных и информационных государств, живущих не в мире традиционных культур, а по законам Глобалтеха, Россия накануне перехода к курсу радикальных реформ практически не обладала, а главное, у нее не было высшей школы, которая могла бы подготовить таких специалистов в необходимом количестве и в кратчайшие сроки.

Существовавшая и достаточно развитая система высшего государственного образования, через которую накануне перестройки проходило до 40 процентов выпускников средней школы (в то время как в передовых странах мира послесредним образованием тогда уже было охвачено 80 и более процентов выпускников) за годы перестройки потеряла целый ряд своих достоинств, а непродуманное реформирование вузов и хроническое их недофинансирование из госбюджета, привело ее к серьезным потрясениям, от которых она оправляется с большим трудом. Реальная перестройка высшего образования в современной России осуществляется не столько благодаря, сколько вопреки "заботам" многочисленных чиновников разного ранга, вносящих свое возмущающее воздействие в процессы подготовки специалистов для реформирующейся России.

В связи с радикальными переменами, происходящими во всех сферах жизни российского общества, во много раз возросла практическая, чисто утилитарная необходимость в достоверном социологическом знании, адекватно отражающем наличные социокультурные процессы и деятельность различных социальных институтов. На основе такого знания можно проектировать осуществление изменений, необходимых не только для выхода из системного кризиса, но и для нормального развития страны в ближайшем и отдаленном будущем, создавать прогнозы, основанные не на умозрительных схемах, а на реальной практике бытия страны.

Практика существования в условиях затяжного системного кризиса с необходимостью создает и существенно новые, невозможные для прошлого времени подходы к осмыслению социальной реальности, требует отхода от однобокого и тенденциозного объяснения существующего, формирует как необходимое условие современной науки ее интегративное отношение к миру, предполагающее плюрализм мнений и толерантность по отношению к другим точкам зрения, стремление к созидательному консенсусу, обеспечивающее каждому обществу и любому народу его место в мире.

Такой взвешенный и нетенденциозный подход формировали в течение XX века представители самых разных философских школ, не только те, кто был связан с рационалистической европейской философской традицией, на основе которой вырастают логический позитивизм, семантическая философия, герменевтика, оказавшие самое серьезное воздействие на становление теоретической социологии, но и работы по философии жизни, интуитивизму, психоанализу и фрейдомарксизму, которые существенно помогли эмпирической и теоретической социологии понять сложность, многогранность и во многом непредсказуемость действий и поступков человека. Фундаментальные труды классиков философской мысли XX века - Ф.Ницше, З.Фрейда К.Р.Ясперса, К.Поппера, М.Бубера, А.Бергсона, П.К.Фейерабенда, Х.Г.Гадамера, Х.Ортеги-и-Гассета, А.Хайдеггера, Т.Адорно, Г.Маркузе и многих других являются той первой группой теоретико-методологических источников, которые были использованы при написании работы.

Социологическое знание во второй половине XX века характеризуется созданием многочисленных прикладных социологических теорий, оказавших значительное влияние на бесконфликтное и своевременное решение значимых социальных задач и на мирное и эффективное разрешение разного рода конфликтов и противостояний, существующих внутри социальных систем и между этими системами. Для темы работы большое значение имели произведения, в которых рассматривались прикладные и теоретические проблемы социологии разного уровня, будь то концепции Р.Арона или З.Бжезинского, Дж.Гелбрайта или Д.Белла, работы по национальному характеру или менталитету, по социальному управлению или по революции менеджеров, по социальной конфликтологии и по человеческим отношениям в процессе труда, по кросскультурным проблемам и по характеристике разных типов культур, преимущественно англоязычных авторов, работы которых автор читал на языке оригинала.

Для разработки теоретико-методологических, социально-технологических и учебно-методических основ нового бизнес-образования автор обратился к изучению наиболее распространенных в 90-е гг. концепций социального управления, таких как реинжиниринг, ТОМ, интегрированного управления и кросскультурного менеджмента, каждая из которых вносит свой весьма существенный вклад в управление, оптимизируя процессы руководства и делая методы управления людьми более соответствующими современным представлениям работников.

В процессе выработки стратегии и тактики бизнес-образования под руководством автора были внедрены в практику учебной деятельности такие новые педагогические технологии, которые базируются на принципах непрерывного образования и самоактуализации творческого потенциала обучающихся, на субъект-субъектном взаимодействии или диалоге «Я-Ты», на деловых и организационных играх, дистанционном обучении, использовании сетей Интернет.

Изучение этой достаточно обширной литературы по преимуществу связано с работами в области социологии образования, частично с психологическими и педагогическими трудами российских и западных авторов, которые составили весьма обширную группу специфических источников, по преимуществу использованных на практике становления бизнес-образования, отвечающего всем современным требованиям к высшей школе.

Создание нового высшего учебного заведения, работающего на принципах самоокупаемости и дающего возможность обучающимся получить сразу два диплома - аккредитованного и аттестированного российского вуза (госстандарт) и аналогичного западного вуза-партнера, потребовало, во-первых, широких знаний практики работы западноевропейских университетов и бизнес-школ разного уровня, а во-вторых, большой предварительной работы, включающей тщательный отбор и анализ многочисленных западных концепций социального управления и разнообразных социальных технологий таких, которые лучше других применимы в российских условиях и отвечают традициям русского бизнеса и делового администрирования, весьма отличающихся от западных.

Одним из значимых источников в этой части выступал известный Доклад Туринской Группы 1998 г., посвященный переосмыслению развития сферы управления в новой Европе и выдвигающий определенную концепцию бизнес-образования, специально рассчитанную на страны центральной и юго-восточной Европы и на независимые государства на территории бывшего СССР.

Особое место среди теоретических источников занимают работы, посвященные общепланетарным и региональным социальным прогнозам на ближайшие десятилетия и на более отдаленную перспективу. Это труды А.Печчеи и другие доклады Римского клуба, работы Г.М.Маклюэна, Э.Тоффлера и других авторов, в которых анализируются существующие тенденции развития и раскрывается роль и значение новаций и нововведений в жизни современного человечества, формулируются новые приоритеты в жизни народов на глобальном, региональном и страноведческом уровнях.

В отборе этого рода литературы автор руководствовался критерием оптимизма, потому что сама профессиональная деятельность диссертанта, связанная с трансляцией культуры подрастающим поколениям и созданием новых, необходимых россиянам специальностей, исключает пессимистическое и алармистское отношение к будущему нашей планеты. Это не означает игнорирования или отбрасывания глобальных проблем современности, которые являются неотъемлемой составной частью современного бытия всех народов и государств. Проблемы глобалистики достаточно подробно освещаются в учебных курсах, читаемых в современных бизнес-школах. ' Однако в процессе обучения в ИБДА превалирует оптимистический взгляд на мир, что способствует не только более успешной учебе, он просто необходим в настоящее время каждому россиянину и особенно тому, кто решил профессионально заняться бизнесом и предпринимательством.

Проблематика высшего образования в последнее десятилетие сохраняла свое центральное место среди других направлений исследований российского общества, предпринимаемых представителями социально-гуманитарного знания. Так, социокультурные проблемы образования и модернизационные процессы в системе высшей школы рассматривались в работах А.А.Вербицкого, И.С.Болотина, В.И.Добрыниной, О.В.Долженко, Т.Н.Кухтевич, Ф.И.Минюшева, Л.И.Романковой, В.М.Розина, В.Е.Шукшунова.

Проблемы экономики высшего образования в условиях перехода к рыночным отношениям и развития негосударственных вузов рассматриваются в работах Е.Н.Богачева, А.А.Воронина, Е.В.Егорова, Е.Н.Жильцова, В.М.Зуева, В.В.Солоницына и других авторов.

Большое внимание уделяется и проблемам реформирования высшей школы России в современных условиях, причем существующая литература представляет собой с одной стороны многочисленные документы, вышедшие из недр Министерства, а с другой - условно говоря, -альтернативные наработки таких исследователей как В.Зинченко, А.Асмолов, М.Дмитриев, А.Тихонов, Ю.Галкин, где рассматриваются проблемы адаптации высшей школы к рынку и становления новых целей высшей школы, связанной с сервисным обслуживанием ее клиентов-студенчества.

Следует отметить, что проблемы становления новых образовательных учреждений, сопоставительный анализ их деятельности, выявление теоретико-методологических оснований учебных планов практически всех новых специальностей, в том числе и бизнес-образования, исследование возможностей применения разнообразных социальных и образовательных технологий, диагностика внедрения инноваций в деятельность высшей школы до настоящего времени являются малоизученными исследовательскими полями в социологии управления, что и обусловило выбор объекта и предмета исследования данной работы, определило ее цели и задачи.

Объектом исследования является современная система российского бизнес-образования.

Предметом диссертационной работы являются базовые теоретические и социально-технологические основания, обеспечивающие генезис и развитие высшего бизнес-образования, применительно к практике конкретного вуза - Института бизнеса и делового администрирования Академии Народного Хозяйства при правительстве РФ.

Целью диссертационной работы является системный анализ современных концепций управления, связанных с кросскультурным подходом организаций к деятельности в сфере бизнес-образования, выявление его фундаментальных теоретико-методологических оснований и существующей в современной России практики кросскультурного менеджмента в процессе подготовки специалистов в области предпринимательской деятельности.

Достижение этой цели предполагает решение в диссертационной работе ряда исследовательских задач, которые могут быть объединены в три группы.

Первая группа исследовательских задач связана с выявлением теоретических и методологических предпосылок создания современной концепции кросскультурного управления, что предполагает:

• Операционализацию понятий, используемых в работе для обеспечения более точного и глубокого понимания анализируемых социокультурных процессов;

• Выявление эволюции современного философского знания, оказавшего доминирующее воздействие на становление методологических оснований кросскультурного менеджмента;

• Осуществление анализа концепций индивидуальной и социальной психологии, обеспечивающих научное эмпирическое обоснование современного социального управления, учитывающего культурные различия;

• Определение эвристического потенциала концепций национального характера и менталитета народов для создания теории кросскультурного управления;

• Систематизацию культурологических концепций, раскрывающих специфику трудовой деятельности и общения в зависимости от социокультурных традиций и базовых ценностей народов.

Вторая группа исследовательских задач предполагает исследование концепций управления, наиболее распространенных в современных постиндустриальных странах и успешно внедряемых в деятельность организаций и различных социальных институтов в странах постсоциалистических, в этой связи:

• Осуществляется анализ главных принципов обоснования новейших концепций социального управления;

• Исследуются составляющие концепции реинжиниринга, его сильные и слабые стороны;

• Выявляются исходные категории и значимые составляющие концепции TQM, то общее и специфическое, что отличает ее от других концепций управления;

• Рассмотрены главные характеристики кросскультурного менеджмента, анализируются главные модели организаций, созданные на базе кросскультурного менеджмента - «Семья», «Эйфелева башня», «Управляемая ракета», «Инкубатор»;

• Исследуются особенности управления организаций в современной России с позиций кросскультурного менеджмента;

• Раскрываются особенности принципов интегративного управления и показывается практическое знание этого подхода к теориям социального управления.

Третья группа исследовательских задач непосредственно анализирует практику становления бизнес-образования в стране, причем исследуется как практика создания новых типов образовательных учреждений, так и теоретически осмысливаются успехи/трудности создания российского бизнес-образования:

• Исследуется роль и значение теорий элит для становления бизнес-образования, отвечающего требованиям социального времени современной России;

• Рассматривается российское бизнес-образование как система;

• Анализируется программное обеспечение и социальные технологии бизнес-образования;

• Осуществляется всесторонний анализ становления ИБДА -Института бизнеса и делового администрирования, его практической деятельности по развитию новаций и нововведений в практику работы новых образовательных учреждений современной России;

• Характеризуются особенности работы ИБДА с точки зрения кросскультурной проблематики на ближайшую перспективу.

Теоретико-методологические основы исследования имеют своим основанием фундаментальные труды классиков философского, культурологического и социологического знания, создавших общие для всего социально-гуманитарного знания методологические подходы, восходящие к концепциям современной герменевтики и традициям понимающей социологии.

Ключевыми для данной работы являются: принцип плюрализма и диалогичности социального знания; реализация герменевтических подходов в анализе теоретического обоснования современных концепций социального управления; возвращение к качественным методам исследования сложных динамических социальных объектов, имеющим явное преимущество перед количественными характеристиками, получаемыми в эмпирических исследованиях; использование идиографических методов, созданных сторонниками неокантианства еще в начале XX века, что позволяет отойти от тенденциозного и одностороннего понимания сложных социальных процессов и интерпретировать их в рамках понимающей социологии, рассматривающей многочисленные социологические концепции как взаимодополняющие и обогащающие друг друга, как своеобразное интегрирование социологических теорий среднего уровня (преимущественно теорий социального управления), с теориями среднего уровня социально-психологического и культурологического знания, имеющих свою специфику, систему категорий й свои исследовательские поля, связанные с социологией, но не тождественные ей.

Автор считает, что вышеназванные подходы в состоянии обеспечить корректное, нетенденциозное и вполне объективное знание, отвечающее не только когнитивным стремлениям автора, но и адекватное изучаемым социальным процессам.

Эмпирической базой исследования является непосредственное руководство, а также анализ и теоретическое обобщение результатов практической деятельности ИБДА, одного из пионеров российского бизнес-образования; направленные интервью автора с ректорами практических всех бизнес-вузов России; сопоставительный анализ структуры различных вузов данного профиля и их разнообразных связей с западными партнерами, обеспечивающими подготовку специалистов в области бизнеса применительно к культурным традициям их регионов; подготовка необходимой документации и реализация на практике новых социальных технологий, обеспечивающих необходимое качество российского бизнес-образования.

В работе используются также данные государственной статистики, материалы Министерства образования РФ, Российской Ассоциации бизнес-образования, Совета ректоров вузов России, документы и материалы ЮНЕСКО, ИБСЕН, Европейского Фонда образования, связанные с организацией бизнес-образования в Европе и в России.

Новизна диссертационной работы определяется недостаточностью теоретического анализа проблематики бизнес-образования в современной России в рамках кросскультурного подхода к этому новому виду специализации для высшей школы РФ. Новизной или существенными элементами новизны являются следующие положения:

• Доказано, что эволюция философии XX в., связанная с усилением воздействия школ иррационализма, экзистенциализма, философии жизни, фрейдомарксизма и др. сделала центром внимания проблематику человека, живущего в определенном социокультурном мире и проинтегрированного во все сферы его социального бытия;

• Раскрыты роль и значение теории деятельности и общения для становления психики индивида; показано значение концепции стереотипов сознания, формирующих типовое поведение субъектов; а также динамической структуры личности и «коллективного бессознательного», для понимания глубинных этносоциокультурных различий;

• Выявлена роль концепций ментальности и национального характера для понимания массового сознания и массового поведения, составляющих основу всех современных общественных отношений;

На основе сопоставительного анализа раскрыты главные культурные традиции, а также базовые ценности этносов, влияющие на становление и организацию предпринимательской деятельности в разных странах;

Исследуются главные характеристики концепции реинжиниринга, показываются границы его приминимости вообще и в условиях современной России в особенности;

Рассмотрены основные понятия, раскрывающие содержание и смысл концепции TQM, ориентирующейся на новое качество деятельности во всех элементах системы современных организаций;

Показаны особенности кросскультурного менеджмента как наиболее значимой современной концепции социального управления, ориентирующейся на реального субъекта, носителя конкретных социокультурных свойств и национального менталитета, отражающихся в массовых процессах; Показывается значение интегративного подхода к социальному управлению, в основе которого лежат приоритетные гуманистические составляющие, а также доминирующие этносоциокультурные детерминации;

Выявлена наиболее значимая характеристика интеллектуальных элит, их теоретическая самоактуализация, показаны механизмы формирования творческого потенциала обучающихся в процессе учебной деятельности;

Системный подход к российскому бизнес-образованию показал, что оно представляет открытую динамическую систему, имеющую сложную структуру и многообразные функции, обусловленные радикальными изменениями нашего общества;

• На основе сравнительного анализа деятельности высших школ в сфере бизнес-образования раскрываются характеристики и специфические особенности подготовки российских бизнесменов, предпринимателей, администраторов высокого класса.

• Исследование генезиса ИБДА позволяет выявить тенденции развития этого вуза как типичного структурного элемента системы бизнес-образования, рассчитанного на гармонизацию интересов обучающихся, удовлетворение потребностей российского общества в современных квалифицированных предпринимателях, легко адаптирующихся к изменяющимся условиям российской жизнедеятельности и могущих быть равноправными в мировом сообществе;

• Делаются выводы относительно тенденций развития российского бизнес-образования на ближайшую перспективу, что предполагает в качестве его главной задачи формирование у обучающихся умений быстрой и радикальной адаптации к изменениям в социокультурной среде обитания.

На защиту выносятся следующие основные положения:

• В работе осуществлен теоретический анализ эволюции современного философского знания, который обеспечил новые методологические обоснования для социологических концепций конца XX века. К числу таких новых методологических позиций, используемых в социологии относятся: принцип толерантности, диалогичности и плюралистичности современного знания, а также принцип взаимообогощения и взаимодополнения разных подходов к действительности, все они являются выводом из анализа наиболее значимых философских работ, показавших, что на место монопольного господства рационализма приходит более взвешенная оценка иррационализма, философии жизни и других философских школ; большое влияние на методологию современной социологии оказало развитие философии понимания и герменевтики, рассматривающих специфику знания, отношения, интерпретации и смысла, а также наработки в области глобалистики и социального прогнозирования, которые способствовали формированию более четких представлений социологов о роли и значении методологических оснований их концепций и сняли притязания позитивизма на монополизм в философских основаниях социологии.

• Научным эмпирическим основанием современной социологии управления по праву можно назвать разнообразные концепции психологии, будь то психоанализ и динамическая структура психики З.Фрейда, концепция коллективного бессознательного К.Г.Юнга, формирование психики на основе деятельности и общения Л.С.Выготского и Ж.Пиаже, в которых рассматриваются фундаментальные основания становления индивидуального сознания и показана роль социального окружения и норм и ценностей культуры в формировании стереотипов сознания (У.Липпман). Основой массового сознания и массовых психических процессов и адекватного им поведения являются культурные традиции и нормы, которые представляют собой базис национального характера.

• Рассмотрение современным социально-гуманитарным знанием национального характера как специфического биоэтносоциокультурного феномена, позволяет выявить различия в его понимании в европейской и североамериканской культурологической традиции. Европейская традиция опирается на анализ множества факторов природного, социального, исторического и аксиологического (преимущественно нормативного) характера, при этом понятие национальный характер раскрывается через изучение образа жизни, уклады хозяйствования, на основе изучения языка, религии и других феноменов культуры, создающих тенденцию анализа от общества к индивиду. В американской научной традиции социокультурные процессы обусловлены культурантропологическими особенностями индивидов, их психическим складом, темпераментом, волевыми, эмоциональными и рациональными характеристиками, непосредственно влияющими на становление национальных особенностей народов, ментальность этноса, его культурных архетипов.

• В сфере культуры, понимаемой в широком смысле этого слова как форму и способ деятельности и общения людей, сосредоточены все основные отличительные особенности народов. Сумма культурных символов влияет на все структуры психики, сознания, бессознательные переживания, интуицию. Через обычаи, символы и язык обеспечивается единство ценностных ориентаций народа, что выражается в образе жизни и стиле культуры, в отношении к различным сферам деятельности, предпринимательства, деньгами, к рынку и другим значимым для современного человечества ценностям постиндустриального и информационного общества.

Особое значение приобретают культурология и социология в связи с тем, что в современном мире модернизирующиеся страны осуществляют не просто радикальные перемены, но осуществляют их введением в социальную практику самых разных новаций и нововведений, что предполагает разработку социальных технологий, обеспечивающих эффективную и сравнительно короткую и безболезненную для большинства экономически активного населения трансформацию культурных традиций, норм, стандартов поведения, ценностей и идеалов, а значит и формирование новых приоритетов в системе ценностных ориентаций народов.

В этой связи сама практическая целесообразность заставляет непредубежденного исследователя начинать с анализа философских теоретико-методологических основ, лежащих в основе всех социологических теорий, которые продолжают и развивают наработки философского знания XX века.

Исследование современных социокультурных процессов предполагает знание социологами тенденций эволюции национального характера у новых поколений этносов, равно как и изменений их базовых ценностей, без чего невозможна успешная интеграция в мировое сообщество на принципах демократического равноправия и подлинного гуманизма. Эффективная реализация модернизационных процессов в жизни современных народов обеспечивает выживание человека на основе претворения в жизни представлений народов о достойной жизни. Поэтому задача социологов начала XXI века заключается в том, чтобы разработать социальные технологии управления радикальными изменениями в общественных отношениях и социальных институтах, опираясь на знание концепций ментальности и национального характера, имея в основе своих разработок как базис социальной теории - сохранение гармонии полиэтничности и значимости своеобразия каждой этнической культуры.

• Работа опирается на широкий круг источников, написанных преимущественно западными авторами и посвященных всестороннему анализу функционированию современных предприятий, имеющих чётко выраженный институциональный характер. Такой подход был создан достаточно давно, он стал своего рода классической традицией теоретической индустриальной социологии и представлен трудами Ф.У.Тейлора, заложившего основы научной организации труда.

Дана характеристика наиболее распространенных современных концепций социального управления, подчеркнуто, что ни одна из ныне существующих концепций в "чистом виде" и в полном объеме не внедрена на практике, чаще всего они внедряются в обобщенном виде, соединяясь одна с другой в весьма причудливых сочетаниях. Показано, что существующие концепции социального управления обладают разной степенью обобщения.

• Системный подход к анализу современных предприятий и организаций показал его эвристический потенциал, в отличие от бытовавшего в течение десятилетий техноцистского линейного описания организаций и предприятий, считавшего, что они имеют лишь одну главную функцию - прибыль. Показана эволюция и самого системного подхода, переходящего от анализа отдельного предприятия к отраслевому, региональному и планетарному анализу, к пониманию предприятий не в узкопроизводственном, а в широком социокультурном контексте как "среды обитания" современного работника.

Проанализированы основные понятия, раскрывающие существо концепции реинжиниринга с точки зрения социологического знания. Показаны его сильные стороны - прежде всего ориентация на качество происходящих на предприятии процессов, реорганизация производства и существенное изменение культуры предприятия. Раскрыто значение ключевых понятий реинжиниринга: фундаментальность, радикальность, драматизм, процесс. Раскрыты особенности внедрения этой концепции на производстве, её специфическое отношение к процессу труда, методам руководства, обучению работников, оплате труда. Показана новая роль менеджеров, связанная с совершенствованием процессов, внедрением новых методов труда, исполнением функций советника и наставника. Проанализированы и границы применимости этой концепции в деятельности российских предприятий.

Анализ содержания и основных характеристик концепции TQM показал ее стратегическую направленность на качественное применение всех сторон деятельности предприятий.

Раскрыто значение самооценки предприятий, обеспечивающее эффективное внедрение радикальных перемен в жизнь предприятий, а так же в жизнь и судьбу его работников. Конкретные элементы внедрения предполагают анализ возможностей фирмы: к изменениям методов руководства, управления процессами и людьми, новому пониманию политики и стратегии фирмы, к ее ресурсам, а также предполагает постоянный анализ результатов внедрения.

Раскрыты составляющие TQM, обеспечивающие радикальное изменение существовавших традиций и методов управления, связанных с администрированием и жесткой дисциплиной, показаны преимущества новых методов управления, предполагающие качественное изменения мотиваций на труд самих работающих, базовое обучение всех работающих основным понятиям концепции TQM и стратегии её внедрения.

• Показаны основные характеристики кросскультурного менеджмента и его влияние на управление организациями в России. Проанализированы и сопоставлены различные базовые модели социального управления опирающиеся на труды голландских ученых.

• Рассмотрены основания концепции интегративного управления, представляющей собой новую теорию социального управления, сочетающую достоинства многих других концепций в этой области применительно к практике изменения современных российских предприятий. Выявлена типология интеграции, раскрывающая особенности нормативной, коммуникативной и функциональной интеграции. Подчеркиваются главные достижения концепции -направленность на социокультурные составляющие предприятия и на специфику новых руководителей (будущих менеджеров), действующих в рамках меняющихся эластичных структур, а не в традициях административного и жесткого контроля.

• Показана роль интеллектуальных творческих элит, ориентированных на предпринимательство и получивших адекватное этому бизнес-образование в РФ, в становлении современного российского рынка. Главные качества такого специалиста предполагают наличие у него высокой самоактуализации, развитого чувства ответственности, предприимчивости, прозорливости, новаторства и смелости, умения принимать ответственные решения и проводить их в жизнь.

Специалистов с такими личностно-деловыми качествами Россия не готовила в течение десятилетий, поэтому российское бизнес-образование создавалось практически без учета отечественного опыта. Изучение опыта других стран показано на основе сравнительного анализа американских и европейских подходов к предприятиям, что главным показателем, характеризующим предприятие в США является финансовый успех, в то время как для европейской традиции характерны множественные критерии, а их составляющая определяет создание такого социального мира, в котором лучше живется каждому человеку.

Особенностью большинства социологических концепций современности является возрастание в них гуманистического потенциала, обусловленное пониманием социологами роли и значения человека в любой сфере жизни современных высокоразвитых обществ, этот тезис был положен в практику создания системы российского бизнес-образования.

Для первого этапа становления и развития этого направления подготовки специалистов особенно значимыми были такие факторы как:

• Наличие среднего класса, представители которого желают и имеют возможность получить квалифицированные знания в сфере современного бизнеса;

• Достаточная правовая проработка статуса новых образовательных учреждений в системе бизнес-образования;

• Осознание бизнес-школами технических, экономических, социальных и культурных требований общества к современному менеджеру и создание учебных планов специальностей и педагогических технологий, удовлетворяющих эти многообразные требования;

• Понимание сферы интересов в бизнес-образовании студентов, фирм, корпораций, всего общества и реальных возможностей бизнес-школ в удовлетворении этих запросов и интересов;

• Необходимость интегральной финансовой поддержки бизнес-образования, готовящего квалифицированные кадры для вывода РФ из затянувшегося системного кризиса;

• Наличие и степень частоты контактов с зарубежными партнерами по подготовке специалистов в сфере бизнеса.

• В работе показывается, что отношение к различным бизнес-школам зависит в первую очередь от их имиджа, авторитета профессорско-преподавательского состава, от качества услуг, а значит от затрат и степени риска при принятии решения о поступлении. На потенциальных специалистов влияет также маркетинг и хорошо поставленная реклама.

• Создание новых учебных заведений в сфере бизнес-образования предполагало формирование многообразных видов высших школ, с, тем чтобы снять риск монополизации подготовки бизнес-специалистов одного типа, т.к. наличие рынка и зарубежные контакты требуют разнообразных бизнес-специалистов. Вместе с тем центром внимания любой бизнес-школы является формирование у будущих предпринимателей умения работать, а не конкретная занятость, надобность в которой изменяется достаточно быстро, а так же высокий уровень адаптации будущих специалистов к культурным традициям, местным системам ценностных ориентации и условиями рынка.

• Современное бизнес-образование имеет разные формы -стационарную, вечернюю, заочную, дистанционную; оно использует самые разные педагогические технологии - диалог, непрерывное образование, деловые и организационные игры, используются многообразные аспекты компьютеризации учебной деятельности, а также неизменным успехом пользуется метод обучения на примере анализа студентами конкретной ситуации, проводимый под руководством профессорско-преподавательского коллектива, в котором работает до половины совместителей, как правило, представляющих известных людей из мира бизнеса и предпринимательства.

• Анализ учебных планов большинства специальностей, по которым обучаются студенты вузов как России, так и других стран, показывает, что до половины учебного времени отводится теоретическим знаниям, истоки которого уходят в 18-19 вв., в то время как занятиям формирующим новое поисковое мышление, творческий подход, навыки эвристики, а тем более практических нау-хау внимания уделяется пока еще явно недостаточно. Современное бизнес-образование предполагает фундаментальную подготовку по интеллектуальному творчеству и научному поиску, формирование навыков внедрения нау-хау и определенную теоретическую подготовку. Такой новый подход в образовании позволят опираться на практическую деятельность студентов, их прикладные исследования, в его основе лежат партнерские отношения и достигнутые в учебе результаты будут оцениваться по успешности деятельности окончивших бизнес-вуз.

В заключительной части работы даются выводы, касающиеся совершенствования практической работы в области бизнес-образования с учетом особенностей развития русского бизнеса и предпринимательства, которые вырастают на базе русского национального характера и специфики дихатомичности, бинарности и амбивалентности традиционных базовых ценностей нашей культуры.

В настоящее время перед российским бизнес-образованием серьезно встали две новые проблемы, преодоление которых, будет определять новый этап его развития:

• Преодоление очередной волны огульного регулирования бизнес-образования со стороны чиновников от образования;

• Поиск эффективных и одновременно реальных, а не утопических путей перехода к альтернативным путям финансирования бизнес-образования, напрямую связанных с эффективностью образовательного процесса и оценкой его результатов заказчиками.

Практическая значимость работы

Междисциплинарный подход к анализу становления системы бизнес-образования в РФ позволяет увидеть как теоретико-методологические.и аксиологические, так и утилитарно-праксеологические аспекты этой значимой современной социологической проблемы и наметить основы для создания общей для всех постиндустриальных стран теории интегрированного управления, восходящей к современной общесоциологической теории интеграции.

Кросскультурные аспекты социального управления имеют особенное значение для России, которая сама всегда была и остается полиэтнической страной, осуществляющей разнообразные деловые контакты практически со всеми странами и народами, что с необходимостью требует учета специфики социокультурных ареалов, а так же понимания современных процессов внутриэтнической консолидации и межэтнической интеграции.

В работе содержится практическая информация о становлении и развитии бизнес-образования, обеспечивающего современную РФ высококвалификацированными кадрами предпринимателей, той интеллектуальной творческой элиты, которая призвана воссоздать рыночные отношения, обеспечивающие интеграцию страны в мировое сообщество как равноправного и уважаемого партнера.

Материалы исследования 1\югут быть использованы при разработке и чтении самых разнообразных социально-гуманитарных курсов: по социальной философии, общей и эмпирической социологии, этнологии и социальной психологии, теории культуры и современной мировой и отечественной истории.

Сделанные в диссертации выводы значимы не только для преподавателей высшей школы, руководителей в системе бизнес-образования, и для студентов будущих специалистов, но и для всех практических работников в предпринимательской сфере и деловом менеджменте, заинтересованных в эффективности своей деятельности.

Апробация работы

Основные положения, выносимые на защиту, неоднократно являлись предметом обсуждения в научных и преподавательских коллективах и были положительно оценены как в Институте бизнеса и делового администрирования Академии народного хозяйства при правительстве РФ, где работает диссертант, так и на региональных, республиканских и международных конференциях, где автор неоднократно докладывал результаты своих теоретических, практических и эмпирических работ, которые получили признание научной общественности, а также в Российской Ассоциации бизнес-образования, вице-президентом которой I является автор, и в ряде международных организаций и университетов Англии, США, Голландии и др. европейских стран, с которыми ИБДА имеет постоянные контакты.

По данной проблематике автором опубликованы 4 монографии и ряд других работ, общим объемом свыше 80 п.л., а также разработан и в течение ряда лет читается курс « Основы кросскультурного менеджмента».

Диссертация обсуждалась и была рекомендована к защите в лаборатории социальных проблем высшей школы Центра социологических исследований МГУ им. М.В. Ломоносова.

Диссертация представляет собой машинописную рукопись, насчитывающую 344 страницы текста и состоящую из Введения, трех глав, Заключения, Приложения и библиографии, насчитывающей свыше двухсот наименований на русском и иностранных языках.

Похожие диссертационные работы по специальности «Социология управления», 22.00.08 шифр ВАК

Заключение диссертации по теме «Социология управления», Мясоедов, Сергей Павлович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Настоящая работа вызвана к жизни целым комплексом практических потребностей, стоящих перед автором работы, от абстрактно-теоретических - таких, например, как стремление к знакомству с современными исследованиями по проблемам культуры и национального характера, с анализом разных точек зрения, которые сложились в литературе по этой проблематике, с именами наиболее известных теоретиков и пр., до утилитарно-практических, связанных с организацией работы бизнес-школы, выдающей своим слушателям двойной диплом, что предполагает одновременное решение бесконечного множества самых разноплановых задач, которые необходимо решать, не ожидая более благоприятных времен по принципу "Здесь и сейчас".

Положение в бизнес-образовании является производным от общего положения дел в России и выход из затяжного системного кризиса страны, как представляется автору, определяется не сроками рождения новых гениев, чьи концепции обеспечат развитие страны на длительную перспективу, а от честной и инициативной работы каждого россиянина, заинтересованного в сохранении и укреплении своего общества и государства. Именно сейчас с особой остротой выявилась очевидная необходимость в осмыслении новых исторических и культурных реалий России, понимании меняющихся мировоззренческих парадигм, выявлении нового значения социально-гуманитарного знания вообще и социальных технологий в особенности.

Россия в современных условиях представляет собой переходный тип общества, в котором осуществляются радикальные изменения, прямым следствием которых становятся новые исследовательские задачи, выдвигаемые самой жизнью, которые требуют и новых теоретических подходов к осмыслению действительности. Сейчас, как никогда ранее несомненна значимость социального познания, его гносеологического и аксиологического потенциала как в осмыслении самой действительности, так и в понимании новых смыслов и новых систем ценностей российского бытия.

Успешность переходных процессов от традиционалистского типа культуры, характеризующего все российское общество, к новым культурным формам во многом зависит от создания новых патернов культуры, их интериализации/отторжения разными группами населения страны, а значит и от применения теорий социального управления, обеспечивающих гармонию между притязаниями общества, а также его ожиданиями и реальным массовым поведением современных россиян. Анализ исходных понятий социально-гуманитарного знания по проблемам культуры убедительно показывает, что современные социокультурные процессы в России отличаются своей особой сложностью, повышенной конфликтностью, мозаичностью и разнонаправленностью общественных идеалов россиян и их дезинтегрирующим влиянием на массовое сознание и поведение, а традиционная дихотомичность и амбивалентность российской культуры в условиях переоценки ценностей и осложняющихся взаимоотношений между традициями и новациями российской культуры приводит к существенной дезорганизации не только всего социального бытия, но и жизни каждого россиянина.

В современных условиях необходимо научиться жить и принимать ответственные решения в условиях нестабильного общества, с его высокой дезорганизацией и конфликтностью, при недостаточной культурной интеграции, как внутри страны, так и с другими народами и государствами. Однако накопленный теоретический и практический опыт человечества, уже не раз осуществлявшего модернизацию в самых разнообразных условиях жизни тех или иных народов, может оказать большую помощь при выработке культурно и социально приемлемых функциональных программ, обеспечивающих вхождение страны в мировое сообщество как равноправного и уважаемого партнера.

Частью такой программы, несомненно, является создание системы бизнес-образования, обеспечивающего современную Россию необходимыми специалистами. Практика работы этих новых для страны учебных заведений показала необходимость обращения к культурным истокам жизни народов, на которых основывается вся деловая жизнь, культурные традиции в области бизнеса, особенности работы с персоналом, - короче все то, что носит название кросскультурного менеджмента.

Изучению теоретических и методологических основ, на которых вырастает практика кросскультурного менеджмента была посвящена первая глава, в которой на основе анализа эволюции современного философского знания были выявлены наиболее значимые для темы работы философские новации, обеспечивающие современный подход, во-первых, к анализу культуры, всех ее составляющих, особенно традиций, норм и ценностей, на основе которых и складывается национальный характер, а затем к пониманию самого национального характера и ментальности, как это сложилось в социально-гуманитарном знании XX века, особенно в социологии и социальной психологии.

Понимание необходимости плюралистического и интегративного подхода к анализу действительности, выработанное в философии XX века, позволило более всесторонне рассмотреть как самого человека, так и формы и способы его бытия, патерны культуры и культурные традиции. Одновременно с тем философское знание конца XX века подчеркнуло и значимость ценностного объяснения мира, эвристические возможности аксиологии и особенно ее герменевтический потенциал, без чего осуществлять исследование социокультурных процессов уже невозможно.

Большое значение для понимания процессов становления национального характера имеет правильное представление о сущности культурной традиции, с точки зрения ее содержательных, структурных и функциональных аспектов.

Традиция передает культурные коды народов, с ее помощью осуществляется трансляция культуры от поколения к поколению, обеспечивая поддержание, сохранение и константность норм, ценностей и патернов культуры, поэтому можно сказать, что традиция обеспечивает сохранение этноса, помогает идентификации личности в процессе ее социализации и адаптивно-адаптирующей деятельности включения в социокультурные процессы. Следует отметить и тот факт, что традиция является своеобразным культурным фильтром, который способствует/препятствует новациям, обеспечивая в этом процессе главное - охрану психоэтносоциокультурной специфики народов.

Анализ этой специфики народов в XX веке пытались по-своему, в отличие от других многочисленных гуманитарных работ объяснить представители различных психологических школ и направлений. В первую очередь это работы З.Фрейда и его последователей, особенно К.-Г.Юнга, которые создали структурную концепцию психики, с ее витальными потребностями и либидо, показали роль и значение культуры в жизни европейских народов, определили познавательное значение понятий архетипы культуры и коллективное бессознательное. Их последователи и продолжатели в лице представителей франкфуртской школы и фрейдомарксистов, показали специфику западной культуры конца XX века, ее репрессивную терпимость, одномерность и проинтегрированность, выдвинув в качестве борьбы с ней тотальную иегацию.

В современной психологии существует ряд базисных концепций, лежащих в основе многих современных социальных технологий и теорий управления, независимо от их специализации, региона или сферы применения.

Так, например, концепция Ж.Пиаже и Л.С.Выготского позволяют социологам понять общие для всех народов механизмы социализации и адаптации; психоанализ З.Фрейда и К.Г.Юнга объясняет социологам существо алогичности и непредсказуемости поведения человека, а концепции стереотипов сознания У.Липпмана и социальных представлений С.Московичи необходимы всем социологам, которые анализируют массовые психические процессы для создания эффективных социальных технологий, связанных с оптимизацией массового поведения. Теоретическое открытые и эмпирически наблюдаемое существование таких социально-психологических законов как подражание, заражение, идентификация и др., способствовали созданию эффективного менеджмента, а также и многообразных мощных способов направленного влияния средствами массовой коммуникации на сознание людей, обеспечивая формирование современного мифологического, манипулируемого массового сознания.

Теоретические истоки кросскультурного менеджмента надо искать в созданных еще в начале 30-х гг. работ Ж.Пиаже и Л.Выготского, которые позволили понять процессы формирования психики, исходя из деятельной природы и родовой (коллективной) сущности человека. Они показали, что развитие психики ребенка неразрывно связано с его орудийной и знаковой деятельностью и общением, без этих двух составляющих процесс формирования психики будет чрезвычайно затруднен, а, скорее всего, невозможен. Л.Выготский подчеркивал, что «человек становится тем, что он есть, через то, что он предъявляет для других», что только общение с другими помогает понять и создать образ «Я», что виды обобщения (т.е. абстрактно-мыслительные операции) формируются только в деятельном общении с другими людьми.

Поэтому процесс формирования психики неразрывно связан с социокультурными обстоятельствами быта, а составляющими его и неразрывно связанными между собой компонентами являются: обусловленные генетически задатки и наклонности ребенка; социокультурные условия его жизни; личностная доминанта, связанная с его эмоциональным, волевыми и рациональными качествами, которые человек может существенно развить или изменить в желаемом направлении. Этот общий подход к фундаментальной проблеме всей психологии является весьма значимым и для социологии, исследующей механизмы адаптации подрастающих поколений в жизнь общества, потому что влияние социокультурных институтов на социализацию новых поколений и их последующую жизнедеятельность достаточно очевидны. Практически все направления социологического знания их используют, разрабатывая стратегические и тактические задачи.

Среди психологических концепций XX века наиболее популярная, несомненно, концепция психоанализа З.Фрейда, обратившего внимание всего социально-гуманитарного знания на сложную и динамическую структуру психики современного человека его невротизм, вызванный жизнью в обществе европейской табуированной культуры. Пресловутое фрейдовское 1 с! и понятие либидо широко используются в самых разных работах, в том числе и в социологии, выполняя и когнитивную и аксиологическую функцию (конечно, если они используются не как дань моде). С помощью психоанализа можно адекватно понимать и правильно интерпретировать кажущиеся расхождения в ответах респондентов, противоречивость и амбивалентность их мнений. Дальнейшее развитие психоаналитических тенденций было осуществлено в работах Карла Густава Юнга, создавшего концепцию архетипов сознания и определившего «коллективное бессознательное» как базисную основу менталитета. Социально-психологические наработки этого плана особенно значимы в объяснении массовых психических процессов, при анализе настроений масс, этносов и народов при изучении быстро меняющихся мнений населения в самых разных сферах бытия, при резких социокультурных переменах, в условиях кризисного состояния всего общества или каких-либо его подсистем и даже его отдельных социальных институтов, в том числе и в концепциях социального управления, связанных с бизнес-менеджментом.

Еще одной значимой концепцией для объяснения природы национального характера имеют работы по стереотипам сознания, массовому сознанию и массовому поведению, созданные преимущественно американскими психологами, на базе которых строятся в настоящее время многочисленные социальные технологии управления, обучения, самовоспитания и самоактуализации личности.

Существование множества разных народов, имеющих свою национальную культуру, известное издавна, в середине XX века стало не только фактом научной констатации, но и фактором большого социально-политического значения. Отход от доминирования европоцентристской модели культуры происходит очень медленно даже в головах теоретиков и до самых последних лет почти неощущаем в практически-политических действиях институтов власти в разных регионах Земли. Только неудачи модернизации на западный лад большинства народов Азии, Африки и Латинской Америки, заставили задуматься властвующие элиты этих стран и обратиться за помощью к социологам и другим представителям социально-гуманитарного знания, так же как и "проколы" в предпринимательской деятельности в последнее десятилетие сделали необходимым учет ментальности народов и их специфических традиций в сфере бизнеса, которые восходят к самым истокам становления этносов и, на первый взгляд, весьма опосредованно связаны с деловой жизнью народов, как, например, религия. В то же время работы М.Вебера л л л показывают становление капитализма из духа европейской рациональности и протестантской этики, которые рождают не только индустриальный тип культуры, но и всемогущество бюрократии. В работе даются подходы для характеристики специфики предпринимательства в мусульманских и индо-буддистских культурно-религиозных традициях.

Таким образом, на основании первой главы работы можно сделать вывод о значимости методологии, имеющей своей целью всестороннее рассмотрение проблемы культурных различий, на основе которой можно получить действительное знание о специфике социокультурных процессов в каждой стране и у каждого народа, независимо от степени его индустриализации и информациализации, форм собственности, богатства/бедности населения, наличия или отсутствия в нем гражданского общества, политической и правовой культуры.

Именно теоретическое знание позволяет понять, что настоящий социологический анализ, способный обеспечить эффективную трансформацию культуры общества и радикальное изменение культурных миров его граждан возможно только тогда, когда исследователи-социологи не страдают односторонним, а потому вульгарным представлением о мире, неангажированы в своих выводах и рассматривают социальную действительность такой, какая она есть, т.е. нетенденциозно.

Процессы модернизации в XX в. выступают своеобразной квинтэссенцией современной социокультурной ситуации. Модернизация связана с нарастанием мобильности общества, с его диверсификацией, с быстрой сменой референтных групп и поведенческих кодов, изменением норм языка, расширением его базы.

Эти процессы отражают и выражают и в рамках развития языка, который несет «новые смыслы» и одновременно охраняет старые понятия. Диалектика языкового взаимодействия в условиях модернизации становится особой темой, т.к. она стала в современных условиях явлением глобальным и перманентным.

Модернизация современного общества сопутствует его тотальная информатизация. Новые информационные технологии обеспечивают управление потоками информации и тем способствуют развитию общества. Современная информационная революция затрагивает не только материальное производство и социальные отношения, но и духовную жизнь общества.

Встреча культур в современном мире осуществляется как диалог культур, происходящий на основе взаимодействия языков и на основе той философской школы, которая ее авторами была названа философией встречи или диалога (М.Бубер, Э.Левинас, М.Бахтин).

Вторая глава работы исследует новейшие концепции социального управления, обеспечивающие более эффективную работу предприятий и организаций, применительно к практике работы в условиях переходной экономики и новых складывающихся во всех сферах социального бытия рыночных отношений и предпринимательской деятельности, которая основывается на инициативе, энтузиазме и на высокой деловой культуре, полученной за счет современного отвечающего требованиям новой российской жизни бизнес-образования.

В главе показано, что для большинства наиболее значимых концепций социального управления в настоящее время характерны такие принципы как обращенность к человеку и его миру; широкий социокультурный контекст связей предприятия со всем социальным окружением понимается в настоящее время как необходимый компонент современного предприятия, причем изменились и приоритеты в его деятельности и на первый план выходит сама деятельность предприятий и организаций, а не подсчет его рентабельности в узких рамках получения прибыли или профита, как это было характерно для культуры индустриального общества; деятельность современных предприятий, особенно в сфере управления непосредственно использует все новейшие информационные средства и технологии, поэтому подготовка современного предпринимателя предполагает его широкое и разностороннее знакомство со всеми новинками и наработками в этой области; в рамках философии встречи или диалога и в традициях сервисного обслуживания рассматривается взаимодействие людей на предприятии как отношение клиентов друг к другу, а сами принципы взаимоотношения клиентов строятся на диалоге "Я и Ты", который обеспечивает не только понимание друг друга, но и значительно более глубокое понимание каждым человеком самого себя, настоящую встречу с самим собой.

В главе проанализированы сильные и слабые стороны таких концепций управления как реинжиниринг, концепция всеобщего качества /TQM/, кросскультурный менеджмент и интегративная концепция управления, которая в настоящее время считается наиболее эффективной, хотя ее распространение не стало еще массовым, потому что ее внедрение предполагает высокую управленческую культуру не только менеджеров, но и всех работников предприятий, что отнюдь не характеризует все предприятия даже западного мира, где в последнее десятилетие стало трудиться большое количество работников из других регионов Земли, обладающих своей специфической культурой труда и нетрадиционными для западной культуры мотивациями в сфере предпринимательства и администрирования.

Как раз применительно к этой проблематике встал во всем своем значении и объеме вопрос о внутриэтнической консолидации и межэтнической интеграции, другими словами вопрос о том, каковы перспективы существования национальных культур, что отличает этнос и нацию, что обеспечивает процессы стабилизации этнической солидарности и весь жизненный мир этноса, а именно его культуру, общественные отношения, общественные институты, все социокультурные процессы и язык, как универсальное средство общения, который консолидирует этнос.

Следует отметить, что сложившаяся в марксистско-ленинской теории точка зрения на то, что в условиях капитализма национальный вопрос является только второстепенным и дополняющим общепролетарский вопрос о борьбе против эксплуататоров, оказалась недостаточной и в современных условиях становления нового типа культуры, культуры информационного общества. Национальный вопрос не потерял своего значения, а наоборот привлек к себе особое внимание, в связи с глобализацией социокультурных процессов на планете и интегративными и альтернативными интеграции изоляционистскими тенденциями, наблюдаемыми во всех сферах жизнедеятельности современных народов и государств.

Современное социальное знание подчеркивает, что обоснование приоритетов, обеспечивающих выживание земной цивилизации и разрешение глобальных проблем, стоящих перед современным человечеством, с необходимостью включает в базис современных социальных теорий принцип плюрализма и своеобразия этнических культур, обеспечивающих гармоническое взаимодействие этносов. Быть в современном мире означает принадлежать определенной культуре, разделять ее нормы, ценности и идеалы, иметь общие со своим народом, но уникальные обычаи и традиции, тот психологический склад, который сложился под влиянием многовековой истории этноса, быть в мире своей культуры - означает возможность создания своих культурных миров, творчески развивающих не только культуру своего народа, но и всего человечества.

Сохранение современных многообразных культур обеспечивает преемственность поколений, а трансляция, воспроизводство и последующая трансформация культурных миров становится важнейшей задачей всех современных народов, наряду с происходящими во всем мире процессами интеграции.

Интеграционные процессы в жизни современного человечества приводят к сближению народов, к тому, что теперь в процессе социализации человек адаптируется не только на культуру своего народа, но и на все мировое сообщество. В процессе первичной социализации индивида происходит формирование его личности в процессе освоения человеком материальной и духовной культуры, норм жизни и поведения характерного для своего времени. В первичной социализации язык выступает не только как связующее звено, но и как предпосылка всех других граней социализации. Освоение ценностей культуры и освоение языка культуры - это по существу двуединый процесс. Современная эпоха предполагает овладение многими людьми и другими языками, превращение многих людей в билингов. Это значительно расширяет горизонты вторичной социализации, в орбиту индивидуальных интересов вовлекаются совершенно новые, зачастую несхожие пласты. Так, современная молодежь формируется на стыке ряда культур - русской и американской или русской и китайской, при этом она обладает уже и другим мировосприятием, другим мировоззрением. Стиль ее мышления, как считают лингвисты, носит уже синкретичный характер.

Естественно, что процессы взаимодействия двух культур в создании индивида и в жизни любого этноса являются достаточно сложными и неоднозначными. Достаточно известно, что культурное влияние США и Европы воспринимается во многих регионах нашей планеты скорее негативно. Специалисты справедливо считают, что доминирование европоцентристских культурных традиций может угрожать тотальным нивелированием культур и культурно-цивилизационным единообразием. Современный мир посредством масс-медиа, рекламы, товарной экспансии, равно как экономическими, политическими, социокультурными программами и разнообразными образовательными и просветительскими проектами воздействует на внутренний мир современного человека, приобщая его к другим культурным мирам.

Особое значение при анализе проблематики культурных миров и национального характера имеют вопросы языка, как универсального средства общения, который обеспечивает адаптацию человека в мир культуры и формирует ему законы мышления, соответствующие данному народу в конкретную историческую эпоху.

В последние годы происходит беспрецедентная интеграция в мировой экономике, благодаря электронным средствам массовой информации формируется, по существу, единое культурное пространство в мире, все более усиливается влияние искусственных языков из-за компьютеризации различных сфер человеческой деятельности.

Философы диалога, как отмечалось ранее, обратили внимание на то, что в процессе встречи-диалога происходит не только понимание другого, своего партнера, но и человек начинает лучше понимать самого себя, свои убеждения, нормы и ценности своей культуры. Таким образом, диалог культур, характерный для конца XX в., активизирует исследования в области национального характера и ментальности, концентрирует внимание ученых на всестороннем анализе оснований различных культур, понимании специфики рациональности/иррациональности, укорененности паттернов и норм культуры.

Специалисты отмечают, что культуры, нацеленные на ведение диалога с иными культурами на основе языкового взаимодействия могут находиться в нескольких позициях друг относительно друга:

• Равноправный диалог, предполагающий обмен смыслами и их равнозначную репрезентативность, необходимую для взаимообогащения, взаиморазвития и взаимообновления участвующих в диалоге культур;

• Фиктивно-диалогическая связь, когда одна из культур навязывает свои смыслы и способности кодификации другой культуре, «шифруя» их под формы традиционные принятые другой культурой. Здесь не наблюдается полноценного смыслообмена, взаимообогащения, взаимовлияния и на первый план выходит скрытый взаимный нигилизм по отношению к ценностям взаимодействующих культур, что ведет к развитию процессов аккультурации в первую очередь через вербализированные формы и речевые стратегии;

• * Изоляционистскими по сути, но в форме «культуро-общение» (термин Л.Уайта) является тот псевдодиалог, развивающийся при условии осознанной и сознательной позиции изоляционизма, что низводит смыслообмен культур до уровня восприятия только внешних форм, без их осмысления и последующего «проговаривания», ассимиляции.

Благодаря развитию современных коммуникационных систем различные культуры стали намного ближе друг к другу. «Чуждые» культуры вступают в ' постоянные и длительные контакты. Устанавливаются и упрочиваются регионально-культурные связи. XX век - время «встречи культур», различных типов цивилизаций. Это создает возможность постоянных ценных и значимых для взаимодействующих культур экономических, политических, религиозных и т.п. заимствований и влияний. Создаются объективные предпосылки для «глобализации» культурных контактов: вырабатываются принципы «мировой» политики, «мировой» истории, универсальных ценностей, претендующие на общемировую значимость, демократические принципы правления.

Естественно, что процесс «сближения» культур и цивилизаций идет не без противоречий. Главное препятствие здесь - установки на гегемонизм и этноцентризм, когда под видом взаимодействия навязываются «свой» образ жизни, системы ценностей, чуждые народам.

Таким образом, осуществляя внедрение в управление той или иной социальной технологии следует понимать, какого рода диалог культур будет осуществляться в процессе внедрения и по возможности необходимо отсекать все формы псевдодиалогов, т.к. они формируют негативные эмоции по отношению к чужой культуре и могут сформировать ярко выраженные тенденции изоляционизма, затрудняющие интегративные процессы современности.

Теоретики практически всех направлений в социологии управления обычно не обращают внимание на культурную компетентность личности. Считается, что оно представляет собой сформированное в процессе социализации ядро личности, задающее философию ее жизни, систему ценностей и стереотипы сознания, обеспечивающие способы отношения с окружением и определяющие ее поведение в различных социокультурных ситуациях. Это не просто мнения и оценки и даже не мотивы, побуждающие ее к действиям; это сложившиеся фиксированные установки обеспечивающие способы поведения и организации отношения к окружению. Если у человека культурная компетентность невелика, то ни глубинное проживание своего рождения и детства, ни обучение внешним приемам поведения не помогут ему свободно строить отношения с изменяющимся социальным и культурным окружением.

На пути к социальному успеху или к духовному просветлению человеку необходима культурная компетентность - тот личностный центр, который определяет его интерпретацию ситуаций, содержание основных переживаний. Такая компетентность приобретается через готовность человека осваивать новые и преимущественно высокие культурные образцы и грамотную работу преподавателя, помогающего ему в таком освоении, культурных норм, традиций и образцов.

При анализе национального характера чаще всего используют концепции стереотипов сознания, что позволяет сделать вывод о существовании в национальном характере, по меньшей мере, двух систем ценностей, к одной из которых относятся базовые, к другой -инструментальные ценности. Граница между ними - открыта и подвижна: под влиянием изменяющихся условий бытия этносов эволюционируют как комплекс базовых, так и комплекс инструментальных ценностей, сохраняя и возвышая одни культурные нормы и относя на второй план некоторые другие. Народы сохраняют и изменяют свой национальный характер под влиянием изменяющихся природно-климатических, социокультурных и новых ценностных предпочтений, разделяемых всем мировым сообществом. До настоящего времени в предпочитаемых ценностях бытия доминируют европоцентризм или его современная модификация в виде Великой Американской Мечты, однако современные культурологи, социологи и футурологи считают, что в XXI веке в качестве базовых ценностей для всего человечества станут: биосферная концепция культуры, принципы живой этики, широкая и глубокая экологическая культура всех народов.

Рассмотрение проблематики третьей главы касается не только достаточно серьезных и принципиальных вопросов роли и значения творческих интеллектуальных элит в жизни современного российского общества, а также особенностей становления системы бизнес-образования, но и непосредственно целого комплекса проблем, связанных с отысканием наиболее простых и одновременно надежных социальных технологий, которые можно использовать в условиях современного нестабильного общества, в котором нет объединяющего все социальные слои и все народы России общественного идеала, консолидирующего усилия всего населения, а массовое сознание, как и массовое поведение находится в плену идеологических мифологем, практически не связанных с реальным положением вещей, усиленно насаждаемых якобы свободными средствами массовой коммуникации.

Становление высшей школы России в конце XX в. неразрывно связано с процессами модернизации, существующей социокультурной динамикой страны, равно как и с продолжающимся системным кризисом российского бизнеса, деятельность вузов России традиционно направлена. В рамках реформ высшая школа приобретает новые цели деятельности -сервисного обслуживания населения, в связи с новыми потребностями реформирующейся России, переходящей к рыночным отношениям.

Деятельность российских вузов в 90-е годы характеризовалась резким сокращением госбюджетных инвестиций в образование, а также непродуманным, волевым ее реформированием по западному образцу в многоуровневое образование (бакалавр-магистр), безосновательным переименованием многих ведомственно-профильных институтов в университеты и академии и пр., что привело российскую высшую школу к затяжному кризису, из которого она постепенно выходит, изменяя свои традиционные формы работы и методы учебной деятельности.

Хорошо зарекомендовавшими себя новшествами в практике работы государственных вузов становятся: из года в год растущее число студентов, обучающихся на коммерческой основе; существенное обновление профессиональной направленности вузовской подготовки, т.е. появление множества новых специальностей; все более четкая ориентация всех вузов на сервисное обслуживание обучающихся; практически повсеместная компьютеризация вузов.

Следует подчеркнуть и постоянный реальный рост новых образовательных учреждений (НОУ) - число таких негосударственных вузов уже сравнялось с численностью государственных, правда, существенно, отставая в численности студентов в них. Как правило, ¡многие из них представляют не коммерческие организации, призванные к получению прибыли, а на деле реализуют элитное образование, обеспечивая Россию творческими интеллектуальными элитами.

Цель вузов бизнес-образования - это формирование российской деловой элиты на основе использования опыта российского и зарубежного высшего образования применения на практике обучение разнообразных педагогических технологий, обеспечивающих высокий уровень профессиональной подготовки специалистов.

Создание и утверждение Министерством стандарта МБА рассматривается как значимый успех современного бизнес-образования.

Стандарт был выбран Министерством образования совместно с Российской ассоциацией бизнес-образования. В основу его легли критерии качества бизнес-образования, выдвигаемые европейской ассоциацией бизнес-школ. Введение стандарта, вне всякого сомнения, поднимает планку качества бизнес-образования в России в целом, поскольку многим школам придется улучшать качество своей работы, чтобы соответствовать государственным требованиям. Академия народного хозяйства при Правительстве РФ выбрана Министерством образования в качестве своего рода головной организации при апробации нового стандарта. Что касается ИБДА АНХ, то помимо двух имеющихся программ этого типа -магистерской программы «Стратегическое управление» и бельгийской программы ЕМВА, там открыли этой осенью набор на еще одну дженералистскую программу МВА, соответствующую новому российскому стандарту и новому государственному диплому с несколько непривычным названием - «Диплом о дополнительном к высшему образованию». Сейчас мы решаем проблему ее специализации этой программы и ее позиционирования на рынке.

Список литературы диссертационного исследования доктор социологических наук Мясоедов, Сергей Павлович, 2000 год

1. Высшее образование в XXI веке: подходы и практические меры. Всемирн. конф. по высш. образованию: Рабочий документ / ЮНЕСКО. Париж, 1998.

2. Высшее образование в Российской Федерации: время перемен // Клэм.по высш. Мин-ва наука, высш. Школа и техн.политики РФ. М., 1992.

3. Государственная научно-техническая программа «развитие образования в России» // Высшая школа России: научные исследования и передовой опыт. Информ. аналит. сборник. М.: НИИ ВО. 1993. Вып. 8. С. 3.

4. Государственная программа развития высшего образования в СССР. М., НИИ ВО. 1990.

5. Государственный стандарт образовательный стандарт высшего профессионального образования. М.: Госкомвуз. 1995. С. 383.

6. Закон Российской Федерации «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» // Бюлл. Госкомитета РФ по высш. образованию. М., 1996. № 10.

7. Закон Российской Федерации «Об образовании» // Бюлл. Госкомитета РФ по образованию. М., 1996. № 2.

8. Закон Российской Федерации «Об образовании» // Бюллетень Госкомвуза. М„ 1993. № 1. С. 1-42.

9. Международная стандартная классификация / ЮНЕСКО. 1997, 151 ЕХ/8, Annex И.

10. ПОПереосмысление развития сферы управления в новой Европе. Доклад Туринской группы. Европейский фонд образования. 1998.

11. Литература на русском языке:

12. Аверин Ю.П. Люди управляют людьми: модель социологического анализа. М., 1996.

13. Агеев А. Предпринимательство: проблемы собственности и культуры. М.: Паук. 1991.

14. Алексеев A.A., Громова Л.А. Поймите меня правильно, или Книга о том, как найти свой стиль мышления, эффективно использовать интеллектуальные ресурсы и обрести взаимопонимание с людьми. СПб.: Экономическая школа, 1993. 350 с.

15. Американская социологическая мысль. М., 1996.

16. Андерсон Р., Ши5хирев П. Акулы и дельфины. Психология и этика российско-американского делового партнерства. М.: Дело, 1994.

17. Андреев А.Г., Гретченко А.И. Рынок труда и профессиональное образование (развитие кадрового потенциала общества на этапе реформирования национальной экономики России). М., 1998.

18. Антология мировой философии. В 4-х томах. М., 1969.

19. Асмолова А.Г. Психология личности. М.: МГУ, 1990. 262 с.

20. Бакштановский В., Согомонов Ю. Честная игра: нравственная философия и этика предпринимательства. Т. 1-2. Томск, 1992.

21. Бакштановский В., Согомонов Ю., Чурилов В. Этика успеха. Введение вдоктрину. Тюмень-Москва. 1996.

22. Батыгин Г. Деловая аскеза? // Этика успеха. Вып. 1. Тюмень-Москва, 1994.1. С. 19-26.

23. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социальногопрогнозирования. Пер. с англ. М.: Academia, 1999. 956 с.

24. Бердяев H.A. О культуре // Философия творчества, культуры и искусства.

25. М.: Искусство, 1994.236 с.

26. Берн Э. Игры, в которые играют люди: пихология человеческихвзаимоотношений; Люди, которые играют в игры: психология человеческой судьбы. Пер.с англ. М: Прогресс. 1988. 399 с.

27. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. М.:

28. Информ.-изд-во Дом «Филинъ», 1996. 496 с.

29. Бородай Ю. Почему православным не годится протестантский капитализм //

30. Наш современник. 1990. № 10. С. 3-16.

31. Будон Р. Место беспорядка. Критика теорий социального изменения. Науч.

32. Ред. М.Ф.Черныш. Пер. с фр. М.М.Кириченко. М.: Аспект Пресс, 1998.

33. Бунд В. Проблемы психологии народов. Преступная толпа. М.: изд-во1. КСП+», 1998.

34. Бунин И. и др. Бизнесмены России. 40 историй успеха. М.: АО ОКО", 1994.

35. Бурдье П. Социология политики. M.: Socio-Logos, 1993.

36. Вайнцвайч П. Десять заповедей творческой личности. Перед, с нгл.

37. С.Л.Лойко. М.: Прогресс, 1990. 192 с.

38. Васильев В.Н. Системный подход к реинжинирингу // Менеджмент. 1997.6.

39. Васильев Ю.С., Кинелев В.Г., Колосов В.Г. Стратегия интегрирующихинноваций как основа реформы высшей школы России. СПб: изд-во СПБ ГТУ, 1998.

40. Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма // Вебер М. Избр.произв.

41. М.: Прогресс, 1990. С. 61-272.

42. Вебер М. Развитие капиталистического мировоззрения // Вопросыэкономики. 1993. № 8. С. 153-159.

43. Верицкий А.А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход.

44. М.: Высшая школа, 1991. 204 с.

45. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа.

46. СПб.: изд-во СПб ГТУ, 1997.

47. Воскресенская Н.М., Вульфсон Б.Л., Долгая О.И. и др. Реформыобразования в современном мире: глобальные и региональные тенденции. Рос.акад.образования. Институт теорет.педагогики и междун.исслед. в образовании. Рос.открытый университет. М„ 1995. 269 с.

48. Выготский Л.С. Развитие высших психических функций. М., 1960. 374 с.

49. Гершунский Б.С. Образование в третьем тысячелетии: гармония знания иверы (прогностическая гипотеза образовательного триумфа). М., 1997.

50. Гимпельсон В. Новое российское предпринимательство: источникиформирования и стратегии социального действия // Мировая экономика и международные отношения. 1993. № 6. С. 31-42.

51. Гинс Г. Предприниматель. М.: Посев, 1992.

52. Горшков М. и др. Российское предпринимательство: социальный портрет.

53. М.: Аналитический центр "Российские исследования", 1994.

54. Грехнев B.C. Социально-психологический фактор в системе общественныхотношений. М., Изд-во МГУ, 1985.

55. Грищенко Ж., Новикова Л., Лапша И. Социальный портретпредпринимателя // Социологические исследования. 1992. № 10. С. 53-61.

56. Грушин Б.А. Массовое сознание. М.: Политиздат, 1987.

57. Деле В. ван дер, Вайнгард П. Сопротивление и восприимчивость науки квнешнему руководству // научная деятельность: структура и институты. Сборник статей. М.: Прогресс, 1980.

58. Дилигенский Г.Г. В поисках смысла и цели. Проблемы массового сознаниясовременного капиталистического общества. М., 1986.

59. Добрынина В.И., Кухтевич Т.Н. Формирование интеллектуальной элиты ввысшей школе. Спецкурс. М.: МГУ, 1996. 84 с.

60. Дугин И. Формула успеха. М.: ИМК, 1992.

61. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии. Пер. сфранц. М.: Наука, 1990. 575 с.

62. Дятлов С.А. Экономика образования в условиях переходного периода.

63. СПб.: изд-во ун-та экономики и финансов, 1995. 160 с.

64. Ерасова Б.С. Социальная культурология. Пособие для студентов ВУЗов в 2х частях. Ч. 1. М.: Аспект-Пресс. 1994. С. 384.

65. Журавлев А., Позняков В. Российские предприниматели в современнойсоциальной структуре // Социологические исследования. 1994. № 5. С. 6168.

66. Закс Л. Статистическое оценивание. Пер. с нем. М.: Статистика, 1967. 598 с.

67. Заславская Т. Бизнес-слой российского общества: сущность, структура,статус // Социологические исследования. 1995. № 3. С. 3-12.

68. Заславская Т., Рывкина Р. Социология экономической жизни. Раздел 2.1. Новосибирск: Наука, 1991.

69. Зборовский Г.Я. Социология образования. В 2-х тт. Екатеринбург,1993,1994.475 с.

70. Зинченко В.П., Моргунов Е.Б. Человек развивающийся. Очерк российскойпсихологии. М.: Тривола, 1994. 304 с.

71. Зомбарт В. Буржуа. Этюды по истории духовного развития современногоэкономического человека. М.: Наука, 1994.

72. Иванов В.Н. Социальные технологии. Толковый словарь. М., 1995.

73. Ильин В.В., Панарин A.C. Философия политики. М.: изд-во МГУ, 1994.

74. Ильинский И.В. Инвестиции в будущее: образование в инновационномвоспроизводстве. СПб.: изд-во ун-та экономики и финансов, 1996. 163 с.

75. Касьянова К. О русском национальном характере. М.: Институтнациональной модели экономики, 1994.

76. Кинелев В.Г., Миронов В.Б. Образование, воспитание, культура в историицивилизаций. М.: Владос, 1998. 518 с.

77. Ковалева А.И. Социология личности: норма и отклонение. М.: Институтмолодежи, 1996. 224 с.

78. Колин К.К. На пути к новой системе образования. М.: Ин-т фундамент иприкл.информатики РАЕН, 1997.

79. Коломиец В.П. Становление индивидуальности: социологический аспект.1. М.:МГУ, 1993. 141 с.

80. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. М.: ДеКа, 1997.

81. К-Поннер. Открытое общество и его враги. В 2-х томах. Под ред.

82. В.Н.Садовского. Пер. с англ. М.: Феникс, Международный фонд «Культурная инициатива», 1992.

83. Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент. М.:

84. Технологическая школа бизнеса, 1994.

85. Кузьминов Я. Советская экономическая культура: наследие и путимодернизации // Вопросы экономики. 1992. № 3.

86. Кукушкина Е.И., Логунова Л.Б. Мировоззрение, познание, практика. М.:1. Политиздат, 1989.

87. Кунц Г., О'Доннел С. Системный и ситуационный анализ управленческихфункций. Т. 1. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1981.

88. Лазарев B.C., Писарский П.С., Сельцер P.M., Собкин B.C. Российскаяшкола на рубеже 90-х (социологический анализ). Под ред. В.С.Собкина. Центр социол.образования Рос.акад.образования. М., 1993. 147 с.

89. Лисин Б.К. Инновационный вызов: европейское измерение // Инновации.1998. №2-3.

90. Лоренц К. Оборотная сторона зеркала. Под ред. А.В.Гладкого. Послесл.

91. А.И.Федорова. Перевод с нем. М.: Республика, 1998.

92. Лосекий В. Характер русского народа. Кн. 1-2. М., 1990. С. 31-44.

93. Льюис Р. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения квзаимопониманию. М.: Дело, 1999.

94. Лютенс Фред. Организационное поведение. М.: Инфра-М, 1999.

95. Мамардашвили М.К. Классический и неклассический идеалырациональности. М.: Лабиринт, 1994.

96. Маркузе Герберт. Одномерный человек. М.: REFL-book, 1994.

97. Моисеев H.H. Быть или не быть . человечеству? М.,1999.

98. Молодежь 97: надежды и разочарования. М.: НИЦ при Институтемолодежи, 1997. 79 с.

99. Мурашов В.И. Идея образования. Российская идея образования как основагосударственной образовательной политики. М., 1999.

100. Негосударственное образование в России. Материалы научно-практическойконференции 22-23 аир. 1996 г. Новосибирск, 1996. 136 с.

101. Нельсон Л., Бабаева Л. Перспективы предпринимательства и приватизациив России: политика и общественное мнение // Социологические исследования. 1993. № I. С. 7-18.

102. Нечаев В.Я. Социология образования. Курс лекций. Рос.акад.образования.

103. Центр социологии образования. М., 1998.

104. Нечаев В.Я. Социология образования. М.: МГУ, 1992. 200 с.

105. Новые технологии обучения. Деловые игры. Под ред. Борисова Н.В. М.,1991. 115 с.

106. Ноздрева Р., Синецкий Б., Мясоедов С. Организация и управлениевнешнеэкономической деятельностью. М.: Инфра-М, 1999.

107. Ньюстром Джон и Дэвис Кейт. Организационное поведение. Поведениечеловека на рабочем месте. СПб.: Питер, 2000.

108. Образование в социокультурном воспроизводстве: механизмы иконфликты. Отв. Ред. В.Н.Шубкин. М.: ИС РАН, 1994. 247 с.

109. Ойхман Б.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса. Реинжинирингорганизаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997.

110. Орлова Э.А. Введение в социальную и культурную антропологию. М.:1. Просвещение, 1991. 214 с.

111. Ортега-и-Гассет X. Эстетика, Философия культуры. М.: Искусство, 1991.

112. Основания концепции и доктрины российского образования в XXI веке.

113. Третья сессия научного Совета. Петр.акад. и искусств по пробл.образования. Под.науч.ред. А.И.Субетто; Научн.совет. Петров.акад.наук и искусств и др. СПб., 1996. 216 с.

114. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем идополнительном образовании. Учебное пособие для студентов экон. и пед.вузов и фак. М.: Интерпракс, 1995. 238 с.

115. Парсонс Т. Система современных обществ. Под ред. М.С.Ковалевой. Пер. сангл. Л.А.Седова, А.Д.Ковалева. М.: Аспект Пресс, 1997.

116. Полис. 1993. № 5. С. 79-87.2113 Развитие образования и науки на пороге XXI // Сборник научныхсообщений. Междун.акад.наук высш.шк. СПб.: изд-во ун-та экономики и финансов, 1997.2.114Риккерт Г. Науки о природе и науки и культуре. Общ. Ред. и предисл.

117. Моск.открытый соц. Ун-т, 1998. 273 с.2131 Сомервиль Маргарет А. Университеты XXI века // Высшее образование в

118. Издательская корпорация «Логос», 1996.2151 Шевелева С.С. Открытая модель образования (синергетический подход).

119. Ин-т «Открытое общество». М.: Магистр, 1997. 47 с.2152 Шевченко Н.И. Методологические проблемы социологии образования.

120. Прикл.аспект. М.: Юристь, 1997. 300 с.2156 Шильштейн Е.С. Уровневая организация системы «Я» // Вестник МГУ.

121. Серия 14. «Психология». 1999. № 2. С. 34-45.2157 Шихирев П. Партия "белого бизнеса": аргументы "против" и "за". М.:

122. Общ.часть. Исслед.центр качества подгю.специалистов; Акад.труда и социал.отношений. М., 1997. 164 с.2161 Шумпетер Й. Теория экономического развития. М.: Прогресс, 1982.2162 Щедровский Г.П. Философия. Наука. Методология. Ред.-сост.

123. А.А.Пископпель, В.Р.Рокитянский, Л.П.Щедровицкая. М., 1997.2163 Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание,объяснения, понимания социальной реальности. М.: Добросвет, 1998. С. 111-122.3. Иностранные источники:

124. Abecasis-Phillips, John A. S. Doing Business with the Japanese. Lincolnwood, IL:1. NTC Business Books, 1997.

125. Adier, Nancy J. International Ditnensions of Organizational Behavior. Boston:

126. PWS-Kent Publishing, 1996.

127. Adier, Nancy J., and Dafna N. Izraeli, eds. Women in Management Worldwide.

128. Armonk, New York: M. E. Sharpe, 1998.

129. ALM Consulting, Frere Cholmeley Bischoff, and KPMG Peat Marwick. Doing

130. Business in Russia. Lincolnwood, IL: NTC Business Books, 1993.

131. American Attitudes Toward Europe: A New Gallup Poll." Europe. March 1988, p.24.

132. Axtell, Roger E. Do's and Taboos of Hosting International Visitors. New York:1. John Wiley & Sons, 1999

133. Axtell, Roger E. The Do's and Taboos of International Trade: A Small Business

134. Primer. New York: John Wiley & Sons, 1999

135. Bartlett, Christopher A., and Sumantra Ghoshal. Managing Across Borders: The

136. Transnational Solution. Cambridge, MA: Harvard Business School Press, 1998.

137. Bieiklie I. Instituing the Evaluative State: New Public Management Ideals in

138. Higher Education // European Journal of Education. Abingdon, Oxfordshire. 1998. Vol. 33. N3.

139. Binnendijk, Hanns. National Negotiation Styles. Washington, DC: U.S.

140. Department of State, Foreign Service Institute, 1997.

141. Bonk C.J., Appleman R., Hay K.E. Electronic Conferencing Tools for Student

142. Apprentisiup and Perspective Taking // Educational Technology. Englewood Cliffs. 1996. Vol. 36. N5.

143. Brislin, Richard W., Kenneth Cushner, Craig Cherrie, and Mahealani Yong.1.tercultural Interactions: A Practical Guide. Newberry Park, CA: Sage, 1996.

144. Brown, H. Douglas. Breaking the Language Barrier. Yarmouth, ME: ntercultural1. Press, 1991

145. Bodenhausen George, Emotions, arousal and stereotypic judgements, Academic

146. Press, San Diego, 1994, S. 13-34.

147. Casse, Pierre, and Surinder Deol. Managing Intercultural Negotiations:

148. Guidelines for Trainers and Negotiators. Washington, DC: SIETAR International, 1995.

149. Casse, Pierre. Training for the Cross-Cultural Mind. Washington, DC SIETAR1.ternational, 1989.

150. Casse, Pierre. Training for the Multicultural Manager: A Practical and Cross

151. Cultural Approach to the Management of People. Washington, DC: SIETAR International, 1992.

152. Copeland, Lennie, and Lewis Griggs. Going International: How to Make Friendsand Deal Effectively in the Global Marketplace. New York: Random House, 1995.

153. Darvas P. Institution Innovation in Central European Higher Education //

154. Vienna: Institute for Human Sciences, 1996.

155. Davenport T.H. Business Innovation, Reengineerihg Work through Information

156. Technology. Boston: Harvard Business School Press, 1993.

157. De Mente, Boye L. How To Do Business with the Japanese. Lincolnwood, IL:

158. NTC Business Books, 2nd ed., 1998.

159. De Mente, Boye L. Chinese Etiquette & Ethics in Business. Lincolnwood, IL:1. NTC Business Books, 1995.

160. De Mente, Boye L. Japanese Etiquette and Ethics in Business, 6th ed.1.ncolnwood, IL: NTC Business Books, 19971.

161. De Mente. Boye L. Korean Etiquette and Ethics in Business. Lincolnwood, IL:1. NTC Business Books, 1988.

162. Dearlove J. The Deadly Dull of University "Administration"? Good Governance,

163. Manageriahsm and Organising Academic Word // Higher Education Policy. IAU: Elsevier. 1998. Vol. 11. N 1.

164. Decker, J. S. "Marija Dixon: Building Bridges Between East and West." Detroit

165. Marketplace. December 1990, pp. 20-26.

166. Dowling, Peter J., and Randall S. Schüler. International Dimensions of Human

167. Resource Management. Boston: PWS-Kent, 1998.

168. Dovidio John, Prejudice, discrimiation, racism, Academic Press, San Diego,1986, ss. 261.

169. Driscoll David, Illusory correlation in interpersonal perception, Journal of

170. Experimental Social ychology, No. 121/94, s. 392-407.

171. Earley, P. Christopher., and Harbir Singh. Innovations in International andcross-cultural Management. New York: Wiley, 1999

172. Engholm, Christopher. When Business East Meets Business West: The Pacific

173. Rim Guide to Practice and Protocol. New York: Wiley, 1997

174. Farb, Peter. Word Play: What Happens When People Talk. New York: Knopf,1993.

175. Fieg, John Paul, revised by Elizabeth Mortlock. A Common Core: Thais and

176. Americans. Yarmouth, ME: Intercultural Press, 1998. (Includes contrast of Thai and American management styles.)

177. Fiske Susan, Affect and cognition, Erlbaum, New York, 1991, p.55-78.

178. Gesteland R. Richard. Cross-Cultural Business Behavior: Marketing,

179. Negotiations and Managing across Cultures. Copenhagen, Copenhagen Business School Press, 1999.

180. Gorden, Raymond L. Interviewing: Strategy, Techniques, and Tactics.

181. Homewood, IL: Dorsey, 1997.

182. Hall, Edward T. The Silent Language. New York: Fawcett, 1981.

183. Hall, Edward T., and Mildred Reed Hall. Hidden Differences: Doing Businesswith the Japanese. New York: Anchor Press/Doubleday, 1987.

184. Hall, Edward T., and Mildred Reed Hall. Understanding Cultural Differences:

185. Germans, French and American. Yarmouth, ME: Intercultural Press, 1990.

186. Hardy C. The Politics of Collegiality: Retrenchment Strategies in Canadian

187. Univereities. Montreal: McGill-Qeens University Press, 1996.

188. Harris, Philip R., and Robert T. Moran. Managing Cultural Differences.

189. Houston, TX: Gulf Publishing, 3rd ed., 1996.

190. Hofstede, Geert. Cultures and Organizations: Software ofthe Mind. London and

191. New York: McGraw-Hill, 1991.

192. Hofstede, Geert. Culture's Consequences: International Differences in Workrelated Values. Beverly Hills, CA: Sage Publications, 1980.

193. Hamilton D.L., Trolier T.K., Stereotypes and stereotyping, Psychological

194. Review, No. 6/86, S.34-69.

195. Isaaca W.N. The Process and Potential of Dialog in Social Change // Educational

196. Technology. Englewood Clifis. 1996. Vol. 33. N 1.

197. Juster T. Education, mcom, and human behavior. New York-MeGraw-Hill,1975.

198. Laudan L. Science and Values. Berkeley, Los Angeles, London: University of1. California Press, 1984.

199. Leppert, Paul. Doing Business in Singapore: A Handbook /or Executives.

200. Sebastopol, CA: Patton Pacific Press, 1990.

201. Leppert, Paul. Doing Business with the Chinese: A Taiwan Handbook for

202. Executives. Sebastopol, CA: Patton Pacific Press, 1990.

203. Leppert, Paul. Doing Business with the Koreans: A Handbook for Executives.

204. Sebastopol, CA: Patton Pacific Press, 2nd ed., 1997.

205. LeVine, Robert A., and Donald T. Campbell. Ethnocentrism: Theories of Conflict, Ethnic Attitudes and Group Behavior. New York: John Wiley &1. Sons, 1992.

206. Linville Paul, Stereotyping and perceived distributions of social characteristics,

207. Academic Press, Orlando, 1986, s.200.

208. Levine Richard, Ethnocentrism. Theories of conflict, ethnics attitudes and groupbehavior, Wiley, New ., 1992, ss.235.

209. MacLeod, Roderick. China, Inc.: How to Do Business with the Chinese. New1. York: Bantam Books, 1998.

210. Marshall, Terry. The Whole World Guide to Language Learning. Yarmouth,

211. ME: Intercultural Press, 1996.

212. Martin, Judith and Mitchell R. Hammer. "Behavioral Categories of Intercultural

213. Communication Competence: Everyday Communicators' Perceptions." International journal of Intercultural Relations 13, 3 (1989): 303-332.357.'Mead, Richard. Cross- Cultural Management Communication. New York: John Wiley & Sons, 1997.

214. Moran, Robert T., and Phillip R. Harris. Managing Cultural Synergy. Houston,

215. TX: Gulf Publishing, 1992.

216. Moran, Robert T., and William G. Stripp. Dynamics o/Success/Hi International

217. Business Negotiations. Houston, TX: Gulf Publishing, 1997.

218. Moskowitz, M., R. Levering, and R. Katz. Everybody's Business: A Field Guideto the 400 Leading Companies in America. New York: Currency/ Doubleday, 1990.

219. M. Mead, National Character, (w:) Anthropology Today Selections, Chicago1965.

220. National Trade Data Bank (NTDB): The Export Connection, Washington, DC:

221. U.S. Department of Commerce. CD-ROM; updated monthly.

222. Nierenberg, Gerard I. The Complete 'Negotiator. New York: Nierenberg &Zief1. Publishers, 1995.

223. Phillips-Martinsson, Jean. Swedes as Others See Them: Facts, Myths or a

224. Communication Complex. Kent, England: Chartwell-Bratt, 1991. (Advice to Swedes working abroad as well as foreigners working in Sweden.)

225. Plank D.N., Scotch R.K., Gamble J.L. Rethinking Progressive School Reform:

226. Organizational Dynamiecs and Educational Change // American Education. Chicago: The University of Chicago Press. 1996. Vol. 104. N 2.

227. Pogrov S. Revorming the Wannabe Reformers. Why Evolution Reformers

228. Almost Always End Up Making Thing Worse // Phi Delta Kappan. Bloomington. 1996. Vol. 77. N 10.

229. Palmer Emil, Ethnophaulisms and ethnocentrisms, American Journal of

230. Sociology, No. 67/62, S.442-445.

231. Radford J., Raaheim K., Vries de P., Williams R. Quantity and Quality in Higher

232. Education. Higher Education Policy Series 40. London and Bristol (Pennsylvania). Jessica Kingly. 1997.

233. Rearwin, David, The Asia Business Book. Yarmouth, ME: Intercultural Press,1991.

234. Rhinesmith, Stephen H. A Manager's Guide to Globaliwtion: Six Keys to

235. Success in a Changing World. Homewood, IL: Business One Irwin, 1998.

236. Ricks, David A. and Michael R. Czinkota. "International Business: An

237. Examination of the Corporate Viewpoint." Journal of International Business Studies (Fall 1979): 10:97-100.

238. Ricks, David A. Big Business Blunders: Mistakes in International Marketing.

239. Homewood, IL: Dow-Jones Irwin, 1993.

240. Rubin, Joan, and Irene Thompson. How to Be a More Successful Language1.arner. Boston: Heinle and Heinle, 1982.

241. Rothbart M., Taylor M., Category labels and social reality, Sage, London, 1992,p.156.

242. Scott-Stevens, Susan. Foreign Consultants and Counterparts: Problems in

243. Technology Transfer. Boulder, CO: Westview Press, 1987. (Case study of an Indonesian economic development project.)

244. Seelye, H. Ned "Culture Clash: Managing in a Multicultural World", NTC1. Business Books., 1996.

245. Seelye, H. Ned. "An Objective Measure of Biculturation: Americans in

246. Guatemala, A Case Study." Modem Language Journal 53, 7 (Nov. 1969): 503114.

247. Seelye, H. Ned. Teaching Culture: Strategies for Intercultural Communication.1.ncolnwood, IL: National Textbook Co., 5d rev. ed., 1998.

248. Shames, Germaine W., and Gerald W. Glover. World-Class Service. Yarmouth,

249. ME: Intercultural Press, 1989. (For managers in international hospitality, travel, and tourism.)

250. Simons, George F. Working Together: How to Become More Effective in a

251. Multicultural Organization. Los Altos, CA: Crisp Publications, 1996

252. Simons, George F., Carmen Vazquez, and Phillip R. Harris. Transcultural1.adership: Empowering the Diverse Workforce. Houston, TX: Gulf Publishing Co., 1998.

253. Steele F. Consulting for Organisational Change. Amherst: MA, University of

254. Massachusetts Press, 1975.

255. Stewart, Edward C., and Milton Bennett. American Cultural Patterns: A Cross

256. Cultural Perspective. Yarmouth, ME: Intercultural Press, 1993.

257. Taylor B. Strategic Indicators for Higher Education. Princeton, 1993.

258. Theiderman, Sondra. Bridging Cultural Barriers for Corporate Success: How to

259. Manage the Multicultural Workforce. Lexington, MA: Lexington Books, 1996.

260. Tietz B. Wege in dir Irifonnationsgesellschft: Szenarien u.Optionen nir

261. Wirstschaft u Ges. Stuttgart: PoUer, 1987.

262. Trompenaars, Fons and Hampden-Turner, Charles. Riding the Waves of Culture:

263. Understanding Cultural Diversity in Business. 3rd ed., Nicholas Brealey Publishers, London, 1999.

264. Tajfel Henry, Social categorisations, Chicago University Press, Chicago, 1981,p.144-167.

265. Taylor Eric, Schematic bases of social information processing, Erlbaum, N.Y.,1991, p.89-134.

266. Vc.Daniel O.C. The Effects of Government Policies on Higher Education: In

267. Search of Alternative Steering Methpds. Hage: Vuga Utgeverij B.V., 1997.

268. Weiss, Stephen E., and William Stripp. Negotiating with Foreign

269. Businessper.sons. New York: New York University Working Paper No. ., February 1995.