Информационные потребности, ресурсы и издержки в деятельности промышленных предприятий и формируемых ими сбытовых сетей тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.01, кандидат наук Петряшов, Дмитрий Владимирович

• Петряшов, Дмитрий Владимирович
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Петряшов, Дмитрий Владимирович

Оглавление

Введение

Глава 1. Информационные потребности и связанные с ними интересы

§1.1. Категориальная характеристика информационных потребностей и связанных с ними интересов в общей системе изменяющихся потребностей

§1.2. Промышленные предприятия и образуемые ими экономические и институциональные сети

§ 1.3. Потребности фирмы, для удовлетворения которых используется информация, и реализация связанных с ними интересов

Глава 2.Информационные блага и особенности их воспроизводства

§2.1. Информационные блага: понятие, экономическое содержание, классификация и специфика

§2.2 Использование информационных каналов и источников информации

§2.3. Информационная инфраструктура

Глава 3.Информационные издержки

§ 3.1 Понятие информационных издержек в системе понятий экономической науки

§ 3.2. Классификация информационных издержек и пути их снижения

§3.3. Снижение информационных издержек, формируемых сбытовой сетью и системой управления маркетингом промышленного предприятия

§ 3.4. Опыт снижения информационных издержек на электротехнических предприятиях

Заключение

Список использованной литературы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Информационные потребности, ресурсы и издержки в деятельности промышленных предприятий и формируемых ими сбытовых сетей»

Введение

Актуальность темы. В динамично изменяющейся конкурентной среде современных рынков руководство фирм все чаще вынуждено принимать решения в условиях информационной неопределенности и возникающих в связи с этим рисков существования бизнеса. Для снижения уровня неопределенности сегодня требуется достоверная и представляющая ценность текущая и стратегическая и, по возможности, полная информация об изменении внешнего окружения фирмы, об имеющихся у нее возможностях и существующих угрозах.

При этом сбор информации сопряжен с затратами на приобретение доступа к онлайн-ресурсам и базам данных, на приобретение маркетинговых отчетов, на программное обеспечение по сбору информации, на оплату труда консультантов, стимулирование и вознаграждение информаторов, экспертов, участников фокус- групп, затрат на мониторинг и т.п. Хранение, обработка и распространение информации также влекут за собой издержки, которые могут составлять существенную долю в расходах фирмы.

В институциональной экономической теории эти издержки относятся к числу трансакционных. Учитывая, что расходы, связанные с финансовым покрытием указанных издержек, часто финансируются по остаточному принципу, многие фирмы часто сталкиваются с дилеммой: либо увеличивать свои издержки на работу с информацией и вести их структурированный учет, как и других издержек, в надежде снизить рыночные риски и воспользоваться появившимися возможностями, либо, как и прежде, не нести особых затрат на сбор, хранение, обработку и распространение информации, увеличивая тем самым свои риски и лишаясь возможностей, которые предоставляются рынком.

В современных условиях многими компаниями-лидерами эта дилемма решается следующим образом: работа с информацией осуществляется, но при этом проводятся мероприятия по оптимизации структуры и снижению уровня информационных издержек. В результате при разумных тратах на работу с

информацией фирма реализует свои рыночные возможности, открывающиеся перед ней экономические перспективы, а также избегает либо минимизирует последствия угроз.

Оптимизация структуры и снижение уровня информационных издержек требует решения целого ряда принципиальных проблем. Во- первых, отсутствует системность в работе с внешней и внутренней информацией, проявляются высокий уровень информационной асимметрии и систематические отклонения в получении требуемой информации. Вследствие этого неизбежно частое принятие решений ответственными сотрудниками, руководителями предприятий в условиях все более усиливающейся информационной неопределённости, расширения и роста энтропийных характеристик. Во-вторых, остается нерешенной проблема теоретически и методически обоснованного структурирования и классификации экономических и институциональных информационных издержек с учетом тенденции расширения спектра специфических, рентообразующих активов в современной экономике. В- третьих, информационные издержки на многих предприятиях не учитываются ни в управленческом, ни в бухгалтерском учете, а без этого данные издержки снизить проблематично. Серьезной проблемой является высокая стоимость информационных благ, используемых для удовлетворения экономических, институциональных и социальных потребностей. Наконец, расчет эффективности затрат на работу с информацией затруднен ввиду сложной системно-многофакторной зависимости между затратами на информацию и полученной от ее использования прибыли. В диссертационном исследовании дается обоснование решения названных проблем.

Степень разработанности проблемы исследования. Информационные издержки впервые были упомянуты среди прочих трансакционных издержек в статье Р. Коуза «Природа фирмы» (1937), но в то предвоенное время работа прошла практически незамеченной. Признание к этой и другим работам Р. Коуза пришло в 60- 70-е годы. Информационные издержки стали рассматриваться в работах К.Далмана, О. Уильямсона, К. Эрроу, Э. Фуруботна

и Р. Рихтера, X. Демсеца, Т. Эггертссона, У. Николсона, Д. Стиглера, Дж. Джоунса, С. Хилла, Д. Норта, А.Е. Шаститко, В.В. Радаева, Р.И. Капелюшникова и других зарубежных и отечественных ученых.

Несмотря на большое количество монографий и статей, посвященных институциональной экономике, информационные издержки в них чаще всего изучены недостаточно полно. Это относится и к механизму формирования информационных издержек, и к оценке методики изучения их формирования и учета в составе затрат. Аналогично неполно исследованы факторы, влияющие на их размер и структуру, слабо изучена проблема снижения информационных издержек.

Информационные интересы и блага изучены несколько лучше: в публикациях, авторами которых являются представители иных специальностей (маркетологи, криминалисты, криминологи, социологи, психологи, философы, историки- источниковеды), рассматриваются отдельные виды информационных издержек, благ, интересов и потребностей, но данные работы не включены в контекст теории трансакционных издержек. Таким образом, информационные издержки и пути их снижения нуждаются в дальнейшем изучении и систематизации.

Объект исследования- промышленные предприятия современной социально- экономической системы и формируемые ими сбытовые сети.

Предмет исследования- экономические и институциональные отношения, возникающие между сбытовыми сетями, промышленными предприятиями и другими участниками рынка по поводу создания (производства) обмена и использования (потребления) информации.

Теоретико-методологической основой диссертации являются труды отечественных и зарубежных ученых, выполненные в рамках неоклассического и институционального направлений экономической теории, по маркетингу, стратегическому менеджменту, социологии и психологии. Проведенное диссертационное исследование информационных издержек основывается на принципах и положениях методологии институциональной и современной

неоинституциональной экономической теории, в том числе теории трансакционных издержек, теории сетей, теории контрактов, теории регулирующих их институтов. Помимо них, используются методы социологических исследований, а также методы дедукции, индукции, анализа, синтеза, аналогии, абстрагирования.

Информационно- эмпирической базой диссертации являются официальные данные Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, прогнозные и программные разработки органов государственной власти, результаты исследований информационных интересов работников предприятий и формируемых ими сбытовых сетей, результаты исследований информационно- аналитической деятельности на предприятиях, проведенные диссертантом в процессе трудовой или консультационной деятельности на промышленных предприятиях и их сбытовых сетях с 2001 года, а также данные, опубликованные в научной и научно-практической литературе и в периодической печати.

Цель работы - раскрыть механизм формирования информационных потребностей, ресурсов и издержек промышленных предприятий и формируемых ими сбытовых сетей, выявить экономические и институциональные факторы, влияющие на размер и структуру информационных издержек, а также разработать рекомендации по снижению информационных издержек современных предприятий.

Достижению поставленной цели подчинено последовательное решение следующих задач:

-раскрыть содержание и дать категориальную характеристику системы взаимосвязанных понятий: информационные потребности- информационные интересы- информационные ресурсы- информационные издержки;

-исследовать механизм формирования информационных интересов сотрудников промышленных предприятий и реализующих создаваемую ими продукцию сбытовых сетей;

изучить и структурировать информационные блага, которые используются для удовлетворения потребностей сотрудников промышленных предприятий и образуемых ими сбытовых сетей и выделить те их свойства, которые могут повлиять на размеры и структуру информационных издержек;

- выделить и систематизировать издержки, возникающие в процессе удовлетворения потребностей при помощи информации, выявить факторы, влияющие на их размер и структуру;

-разработать и апробировать рекомендации по снижению информационных издержек.

Соответствие работы паспорту специальности. Диссертационное исследование выполнено в соответствии с требованиями Паспорта научной специальности ВАК Минобрнауки России: 08.00.01 - Экономическая теория: п. 1.4. Институциональная и эволюционная экономическая теория: теория транзакционных издержек; институциональная теория фирмы.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

- Предложена концепция, в рамках которой представлены взаимосвязи информационных ресурсов и издержек предприятий в рамках сложившихся когнитивных моделей, стереотипов хозяйственного поведения, субординированной системы стратегий, целей и ценностей. Дана категориальная характеристика информационных потребностей и связанных с ними информационных интересов в общей системе изменяющихся потребностей, экономических и институциональных интересов; установлено, что субъектами потребностей и интересов являются индивиды: собственники, работники фирмы, представители внешнего окружения (конечные потребители, поставщики, конкуренты, сотрудники коммерческих и некоммерческих организаций, органов власти и местного самоуправления и др.).

-Дана классификация потребностей по объектам, субъектам, значимости, устойчивости во времени, по их функциональной роли и т.д. Обоснована развернутая классификация информационных интересов (они могут быть

внутренними и внешними; внутренние интересы, в свою очередь, разделяются на виды в соответствии с функциональными ролями сотрудников или их групп); предложен алгоритм выявления информационных интересов сотрудников промышленных предприятий и образуемых ими сбытовых сетей.

-Систематизированы и уточнены теоретические положения, составляющие основу концепции информационных благ, выделены особенности воспроизводства этих благ, предложен авторский вариант их классификации. Информационные блага разделены на институциональные и экономические. Аргументировано положение, что информация может являться как конкурентным, так и неконкурентным, исключаемым и неисключаемым, одобряемым или неодобряемым благом, благом явного качества, скрытой полезности или благом на доверии.

-Обосновано положение, что информация, используемая для удовлетворения институциональных потребностей менеджеров, других работников промышленных предприятий, формируемых предприятиями сбытовых сетей в конечном счете является экономическим ресурсом. Этому ресурсу присущи свойства взаимозаменяемости, взаимодополняемости, мобильности и ограниченности, его потребление в конечном счете сопряжено с экономическими издержками осуществления соответствующих трансакций.

-Установлено, что в состав информационных благ входят услуги по предоставлению доступа к информации, информационные каналы, источники информации и программное обеспечение для работы с ними; проведена классификация информационных каналов как элементов информационной инфраструктуры, изменяющихся под воздействием научно- технического прогресса и эволюционных сдвигов в культурной среде общества; определены экономическое содержание, виды источников информации, описана их специфика и особенности работы с ними; приведена классификация программного обеспечения, описаны требования к нему и возможности применения существующих программных продуктов для работы с информацией. Обосновано положение о том, что «действительная ценность»

программного обеспечения для работы с информацией определяется его потенциальной способностью снижать информационные издержки.

-Разработан и реализован уточненный теоретико- методологический подход к классификации информационных издержек; выделены факторы, влияющие на их структуру и величину, определены направления снижения информационных издержек.

- Предложена методика снижения информационных издержек на основе внедрения на предприятиях маркетинговой информационной системы; аргументирован алгоритм реализации проекта внедрения маркетинговой информационной системы с целью снижения информационных издержек, дана характеристика результатов его апробации на предприятиях указанной отрасли.

Практическая значимость. Результаты исследования могут быть использованы для оптимизации издержек по сбору, хранению, обработке и распределению информации предприятий, работающих в условиях конкуренции, в практический деятельности департаментов или отделов маркетинга, конкурентной разведки, экономической безопасности промышленных предприятий и дистрибьюторских компаний, а также в учебном процессе при совершенствовании программ учебных курсов по экономической теории, институциональной экономике, экономике промышленных предприятий.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации и вопросы практического применения достигнутых автором результатов излагались в докладах по проблемам выявления информационных потребностей . и интересов сотрудников предприятий, повышения эффективности использования информационных благ и снижения информационных издержек на конференциях: «Безопасный город» (Тольятти, 2009), «Нефтегаз- 2010» (Москва), на Всероссийском межотраслевом форуме «Коммерческая разведка- 2013» (Москва) и на 1-й WEB -конференции «Разведка в бизнесе: проблемы, возможности, особенности» (2013). Отдельные положения диссертации освещались автором при проведении семинаров и

мастер- классов в РЭУ им. Плеханова (г. Москва) и Уральского государственного экономического университета (г. Екатеринбург). Результаты исследований также используются в практической деятельности трех компаний, являющихся дистрибьюторами электротехнической продукции.

Публикации по теме диссертации. Теоретические идеи и положения диссертационного исследования опубликованы преимущественно в изданиях, носящих практическую направленность. Автором опубликовано 30 печатных работ общим объемом 16,8 печатных листа, в том числе 1 в соавторстве (вклад автора 16, 4 печатных листа). Из них в изданиях, рекомендованных ВАК РФ, опубликовано 4 работы и 2 находятся в печати общим объёмом 2,85 п.л.

Структура и объем диссертации. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии. Работа представлена на 227 печатных страницах. Список используемой литературы включает 297 источников.

Глава 1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ И СВЯЗАННЫЕ С НИМИ

ИНТЕРЕСЫ

§1.1. Категориальная характеристика информационных потребностей и связанных с ними интересов в общей системе изменяющихся потребностей

Каждая фирма в рамках реализации целей своей деятельности осуществляет работы по сбору, обработке, хранению и распространению информации. Информационные ресурсы и издержки фирмы формируются в результате действий сотрудников фирмы в рамках сложившихся когнитивных моделей, стереотипов хозяйственного поведения, субординированной системы стратегий, целей и ценностей. Рассмотрим данную схему подробней.

В основе экономических интересов лежит «система социальных потребностей хозяйствующих субъектов. Интересы, в свою очередь, конкретизируются в мотивах поведения. Последние формируются под воздействием как внешней, так и внутренней мотивации индивидуумов и социальных групп. В результате многократного повторения тех или иных ситуаций, выделения хозяйствующим субъектом, обобщения и сопоставления схожих ситуаций ... в его сознании воспроизводится определенная система ценностей»1. Ценности- это регуляторы деятельности человека. В научной литературе существует несколько концепций, раскрывающих механизм этого регулирования, согласно которым ценности действуют как нормы, как идеалы, как критерии выбора и оценки нравственных действий.2 По нашему мнению, ценности - это критерии выбора варианта действий в той или иной ситуации для достижения идеального результата. Система ценностей человека иерархична, и нередки случаи, когда человек не руководствуется ценностями более низкого порядка ради ценностей более высокого порядка (например,

1 Семенов Г. В., Николаев М. В., Савеличев М. В. Исследование и оценка организационной эффективности систем управления,- Казань: Издательство Казанского университета. - 2004. - С. 28

2 Дюкова С. В. Система жизненных ценностей и их значение в жизни человека // Вестник Тамбовского государственного университета. - 2006. - выпуск 3. - С. 229

когда студент принимает решение пожертвовать свободным временем ради перспективы получения знаний в университете). Система ценностей личности может меняться в ответ на изменения внешней среды, а также по мере накопления жизненного опыта. Могут ли фирмы иметь свои ценности? С одной стороны, многие компании упоминаю про свои ценности в годовых отчетах, в выступлениях и на своих сайтах, как, например, корпорация «Базовый элемент».3 С другой стороны, у фирм нет физической природы, а значит, нет потребностей, мотивов и ценностей. Данное противоречие легко разрешить, изучив механизм создания «ценностей фирм». Владельцы фирм- физические лица имеют свои системы ценностей, элементы которых они воспроизводят при разработке и утверждении внутрифирменной документации, при найме персонала или решении текущих вопросов. В случае, если владельцев больше, чем один человек, они могут как выработать единую систему ценностей, в соответствии с которой в фирме принимаются решения, так и остаться при своем мнении. В последнем случае нередки случаи выхода части учредителей из бизнеса или его разделение на две или более части. Наемные сотрудники, ориентируясь на базовые ценности, установленные владельцами, в процессе текущей деятельности дополняют их элементами своих систем ценностей. В результате образуется постоянно развивающаяся субординированная система ценностей предприятия. При этом одни элементы этой системы могут входить в противоречие с другими элементами, что на практике приводит к конфликтам и к росту издержек, в том числе информационных.

На основе ценностных установок вырабатываются целевые установки, которые определяют основные направления деятельности индивидов или их групп. Например, если бережное отношение к окружающей среде является ценностью владельца фирмы, то при выборе направлений развития бизнеса он не будет инвестировать в экологически вредное производство. Целевые

3Сайт группы компаний «Базовый элемент». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.basel.ru/our values/ Дата обращения 08.09.2013

установки определяют стереотипы хозяйственного поведения, которые описываются системой целей и совокупностью стратегий.

В отличие от целевых установок, определяющих основные направления деятельности, цели обладают рядом свойств: они конкретны, измеримы, достижимы, актуальны и ограничены во времени (SMART). Цели фирмы определяются ее учредителями. Для достижения этих целей обычно нанимаются сотрудники, которые действуют в интересах нанимателя в обмен на вознаграждение. Перед каждым сотрудником ставятся цели, которые он должен выполнить. Они могут быть закреплены в трудовом договоре (контракте), должностной инструкции, а также оговариваться иным образом, например, в виде неформальных договоренностей. Выполнение поставленных целей сотрудниками позволяет достичь главной цели, ради которой и создавалась фирма. Все цели, поставленные перед работниками фирмы, можно представить в виде иерархической системы, в которой выполнение цели более низкого уровня может стать основным условием для выполнения цели более высокого уровня.

План деятельности, направленной на достижение цели, называется стратегией. Как и цели, стратегии предприятия представляют собой иерархическую систему, на вершине которой находится стратегия достижения основной цели бизнеса, а на более низких уровнях расположены стратегии достижения обеспечивающих целей. Схема формирования информационных издержек отражена на рисунке 1.

Рассмотрим потребности и интересы более глубоко. Научное понимание и раскрытие содержания сложной и многогранной системы потребностей имеет богатую историю. В изучение этой динамично изменяющейся системы внесли

свой вклад психологи, социологи, историки, экономисты, представители других направлений научного знания. Результатом этих исследований стали «категориальные рамки» определения понятия «потребность». На наш взгляд, наиболее интересными в данной связи представляются следующие точки зрения. Так, С.Л. Рубинштейн определяет потребность как нужду в условиях жизни, предмете и объектах, без которых невозможно существование и развитие индивида. Д.А. Леонтьев считает, что потребность- это система отношений между субъектом и средой его обитания. Известный специалист по теории мотивации М.К. Мак- Клелланд определяет потребность как результат отклонения внешней или внутренней реальности от сложившихся ожиданий субъекта по поводу данной реальности. Другой представитель американской школы менеджмента К. Левин полагает, что потребность- это динамическое состояние «повышенного напряжения», которое толкает человека к определенным действиям. Б.И. Додоновым потребности идентифицируются как основные программы поведения, посредством которых реализуется функционирование субъекта. В свою очередь, в соответствии с точкой зрения отечественного психолога В.В. Монастырского, потребность является вынужденным страданием психики, которое является причиной всех неврозов.4 При раскрытии вопроса структуры, системной организации воспроизводства потребностей, весьма дискуссионным является вопрос о том, кто является их носителем. Традиционно таковым является индивид или группа индивидов. Могут ли быть субъектами потребностей юридические лица или отрасли? Вопрос является дискуссионным: С одной стороны, в новостях,

I

популярных, а иногда и в научных статьях можно встретить упоминания потребностей юридических лиц, рынков, отраслей, административно-территориальных единиц, семей и даже «потребностей» картофеля в азотных удобрениях. С другой стороны, в литературе по экономической теории и особенно психологии потребности изучаются именно в разрезе индивидов и

4 Статья «Потребность» в Википедии //

http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82 %Р1%8С [Электронный ресурс. Дата обращения 05.03.13]

их групп. По нашему мнению, юридические лица или отрасли не имеют физической природы, не являются ни индивидами, ни их группами, а значит, у них не могут быть потребностей. Каким же образом у юридических лиц возникает необходимость работы с информацией? Предлагается следующая схема. В штате юридических лиц или на аутсорсинге работают физические лица (люди, индивиды), имеющие свои потребности. Данные лица в процессе своей трудовой деятельности, в той или иной мере часть этих потребностей удовлетворяют. Данный процесс может как соответствовать целям, которые ставят учредители или собственники, так и входить в противоречие с ними.

В качестве примера рассмотрим потребность в уважении, которая существует у специалиста по маркетингу. Данная потребность может быть удовлетворена разными способами: победой в профессиональном конкурсе, признанием его экспертом по определенным вопросам, повышением по службе, публикацией статей, выступлением на отраслевых мероприятиях и т.п. Часть из этих способов удовлетворения потребности может способствовать достижению целей фирмы, а часть препятствовать: например, периодические отлучки специалиста на проведение семинаров в рабочее время по темам, не связанным с деятельностью фирмы.

«Потребность в приобретении станков заводом» может быть трансформирована следующим образом: для удовлетворения одной или нескольких потребностей одного или более лиц нужно приобрести станки. При этом данная сделка может как отвечать целям предприятия (повышение размера выручки от продажи готовых изделий за счет увеличения выпуска), так и противоречить им (например, для удовлетворения потребности в уважении начальник цеха убеждает остальных участников закупочного центра купить станки нужной марки, чтобы получить «откат» от поставщика, а на полученные деньги купить себе автомобиль престижной марки).

Далеко не во всех случаях потребности того или иного человека явно выражены. Это может быть связано с правилами поведения, которыми он придерживается, традициями, интеллектуальным и культурным уровнем.

Могут быть случаи также сознательной маскировки потребностей. Между тем знание потребностей человека, особенно принимающего решения, имеет ключевое значение в продажах на промышленном рынке, так как оно часто позволяет установить долговременные отношения с контрагентом.

Таким образом, в рамках данного диссертационного исследования под потребностью мы будем понимать состояние индивида, вызываемое нуждой в благах, необходимых ему для поддержания существования и личностного развития.

Объект потребности - это то, на что она направлена. Объекты могут быть этическими, эстетическими, социальными, духовными, материальными или биологическими. Например, к числу духовных объектов потребностей можно отнести знания, творческую деятельность, научные открытия и т.п. Можно ли к числу этих объектов отнести информацию? Информационные потребности изучаются в рамках разных наук: экономической теории, библиотековедения, философии, информатики, психологии, социологии и других. При этом в понятие «информационная потребность» может вкладываться разное содержание. Например, во многих работах по библиотековедению и информатике это понятие сводится к тому, какую именно информацию, как часто и при помощи каких запросов ищет читатель (пользователь). Природа и сущность информационных потребностей была изучена в работах A.A. Алферова5, М.В. Загидулиной6, С.Д. Коготкова7, Д.Е. Шехурина8, H.H. Киселева, В.А. Уханова, М.В. Убогоновой, И.И. Сальникова и других.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Петряшов, Дмитрий Владимирович, 2013 год

Список использованной литературы:

1. Аборвалова О. Н. Европейская торговля в эпоху средневековья [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://sarrsute.ru/images/stories/articlefoto/rio/journal/journal3(l 9)1 Aborvalova.pdf. Дата обращения 15.05.2012

2. Акерлоф Д. Рынок «лимонов»: неопределенность качества и рыночный механизм // Thesis.- 1994.- Вып. 5.- С. 91-104

3. Алферов А. А. Информационные потребности ученого // Известия СевероКавказского научного центра высшей школы. - 1976. - № 4. - С. 92-96

4. Ананьин В. Трансакционные издержки и информационные технологии [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://bigc.ru/publications/other/it/trans izderjkiandit.php. Дата обращения: 05.05.2013

5. Аникина Н. А. Инструменты регулирования трансакционных издержек предприятий АПК в системе экономического взаимодействия региона //Фундаментальные исследования. -2011.-№12.-С. 618-622

6. Антипов И. В., Шуст А. Е. Автоматизация управления предприятием [Электронный ресурс]. Режим доступа http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/znpdduu/du/2010_152/08.pdf. Дата обращения 15.09.2012

7. Антонов Г. Д., Иванова О. П. Централизация маркетинга в интегрированных компаниях: необходимость и эффективность// Маркетинг в России и за рубежом. - 2002,- №4,- С. 99-109

8. Антонюк В. С., Садакова Е. Г. Трансакционные издержки субъектов инвестиционной деятельности и их регулирование. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.lib.csu.rU/vch/8/2004_01/001.pdf. Дата обращения 15.05.2013

9. Апиш Ф. Н. Соотношение мотивов и потребностей: теоретический анализ научных подходов // Вестник Адыгейского государственного университета. -2005.-№4,-С. 190-192

10. ApxiepeeB С. I. Трансакцшш витрати в умовах ринково'1 трансформаций Автореф. дис. д-ра екон. наук: 08.01.01. - Харыав., 2002. - 32 с.

11. Асташова Е. А. Проблемы измерения и управления трансакционными издержками в АПК // Омский научный вестник. - 2006. - № 5 (39). - С. 181-185

12. Аузан А. А. Институциональная экономика «для чайников" [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://esquire.ru/auzan-l. Дата обращения 06.06.13

П.Афанасьев С. В., Ярошенко В. Н. Эффективность информационного обеспечения управления. - М.: Экономика, 2004. - 186 с.

14.Афоничкин А. И., Матвеев J1. А., Макаркин Н. П., Сажин Ю. В. Системы поддержки в теории и практике оценки управленческих решений. - Саранск: Изд-во Мордов.ун-та. - 1995. -224 с.

15.Ашарапова Е. В. Корпоративные интернет-коммуникации в эпоху Веб 2.0. Организация мониторинга и коррекции информационного поля компании//Интернет- маркетинг. - 2008. - №2. - С. 84-91

16.Баззел Р. Д., Кокс Д. Ф., Браун Р. В. Информация и риск в маркетинге. -Финстатинформ, 1993. - 96 с.

17. Барсукова С. Ю. Неформальная практика российского бизнеса в зеркале трансакционных издержек. [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.mirrossii.ru/images/pubs/2007/03/29/0000305966/013 Barsukova S.pdf Дата обращения 15.05.2013

18. Белкин Р. С. Криминалистическая энциклопедия. Криминалистическая энциклопедия: справ, пособие для курсантов, слушателей и преподавателей учеб. заведений МВД, адъюнктов, докторантов, науч. сотрудников и практ. Работников органов внутр. дел.- Второе доп. издание. - М. : Мегатрон-ХХ1, 2000. - 334 с.

19.Березин И. С. Маркетинговые исследования. Как это делают в России. М.: Вершина, 2005. -432 с.

20.Бескаравайный М. И. Региональные сбытовые сети на отечественном рынке инструмента промышленного назначения // Управление каналами дистрибуции.- 2005.-№1.- С. 15-20

21.Биджиева Ф. М. Виртуальная информационная система, как инструмент развития малого предпринимательства //МИТС-НАУКА: международный научный вестник: сетевое электронное научное издание.-2006,- Вып. 4.- С. 75.

22.Боканов А. А. Понятие информации в современной экономической науке // Вестник Военного университета. - 2010. - №1 (21).- С. 120-126

23.Браерти Э., Эклс Р., Ридер Р. Бизнес-маркетинг,- М.: Издательский дом Гребенникова. - 2007,- 736 с.

24.Бридинг Б. Взаимодействие КР и УЗ (управления при помощи знаний): исследование кейса Shell Services International// Прескотт Д.Е., Миллер С.Х.

Конкурентная разведка: Уроки из окопов. -М: Альпина Бизнес Букс, 2004. - С. 60-84

25.Брижак О. В. Интерес как экономическая категория. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.volsu.ru/RES_C/VGI/nauchnye/conference/5_conference_2002/thesis/bri zhak-ru-interes.pdf. Дата обращения 15.07.2013

26.Булгакова С. В. Методологические принципы экономических теорий как исходные основания управленческого учета // Вестник ВГУ, серия экономика и управление, 2004. - С. 156-162

27.Буряк О. В. Информационное благо: информационный ресурс современной экономики // Креативная экономика. - 2010,- № 11 . - С. 72-78.

28.Былынь В. Р. Экономика и экономическая мысль Древнего мира. Учеб. Пособие. - СПб.- 2009,- 177 с.

29.Валевич Ю. Институциональное равновесие [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.imp.by/pdf/Valevich-8464.pdf. Дата обращения 15.05.2013

30.Вебер JI. Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в сети / JI. Вебер; пер. с англ. Е. Лалаян. - М. : Манн, Иванов, Фербер. - 2010. - 320 с

31.Везмар Д. М. Организация корпоративной разведки в компании Xerox // Прескотт Д. Е., Миллер С. X. Конкурентная разведка: Уроки из окопов. -М.: Альпина Бизнес Букс. - 2004 .-с.116-125

32.Вельф А. Эксперимент российского масштаба. Год под наблюдением. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.kommersant.ru/Doc/l512249. Дата обращения 14.05.2013

33.Вельф А. Эксперимент российского масштаба. Окончательный ответ [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.kommersant.ru/Doc/1565262. Дата обращения 14.05.2013

34. Виноградова М.Ю. Формирование трансакционных издержек в логистике хозяйственных связей: Автореф. дис...канд. экон. наук. 08.00.05 - Экономика и упр. нар. хоз-вом (логистика) / С.-Петерб. Гос .ун-т экономики и финансов. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002,-17с.

35.Власова М. Л. Социологические методы в маркетинговых исследованиях. М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2006.- 710 с.

36.Вологин И. С., Соколенко В. В. Трансакционные издержки в деятельности предприятия промышленности // Вестник Тихоокеанского государственного экономического университета. -2009. - №4. - С. 42-48

37.Володченко В. В., Черненко И. Н. Информационные системы как инструмент повышения эффективности логистической системы // Научный вестник ДГМА. -2011.-№2 (8Е) .-С. 210-219

38.Вольчик В. В. Институционализм: вторичность нового мифа? (возможности и пределы институциональной экономики) // Экономический вестник Ростовского государственного университета. 2003. -Т. 1. -№ 1.- С. 126-134.

39.Гайнутдинова Е. В. Проблема классификации человеческих потребностей // Вестник АГТУ. -2007. - №5 (40). - С. 25-28

40.Гискис X. Конкурентная разведка в фирме Lexis- Nexis // Прескотт Д. Е., Миллер С. X. Конкурентная разведка: Уроки из окопов. -М.: Альпина Бизнес Букс.-2004,- С. 91-94

41. Головин С. Ю. Природа экономических и социальных интересов // Вестник Костромского государственного университета имени H.A. Некрасова. - 2011,-Том 17. -№4. -С. 65-70

42.Голубева М. Л., Малышева И.Ю. Управление трансакционными издержками в медицине // Российское предпринимательство. - 2010,- №12.- С. 119-122

43.Голубева С. С. Информационное обеспечение логистических систем предприятий // Логистика, инновации, менеджмент в современной бизнес-среде : сб. науч. тр. по материалам Всерос. науч.-практ. конф., г. Саратов, 15 апр. 2011 г. / СГТУ. - Саратов, 2011. - С. 46-50

44. Губанова Н. Н. Роль государства в минимизации трансакционных издержек в информационной экономике // Вестник национального технического университета "ХПИ". Сборник научных трудов Тематический выпуск «Технический прогресс и эффективность производства». -2011. - №8.- С. 125130

45.Гужвин П. А. Информация как экономическое благо // Психология и экономика. - 2008. - т.1. - №1-2. - С. 51-57

46.Гэлвин Р. У. Организация конкурентной разведки в корпорации Motorola// Прескотт Д. Е., Миллер С. X. Конкурентная разведка: Уроки из окопов. -М.: Альпина Бизнес Букс. - 2004. - С. 133-139

47.Дейнеко Л. В. Способы минимизации общественных издержек обращения // Вестник Московского государственного областного университета. Серия "Экономика". - 2008. - №2. - С. 25-30.

48. Дмитриева Л., Хореев А., Саликов Ю. Классификация внутренних трансакционных издержек, возникающих в процессе экономической деятельности //Управление персоналом. - 2009,- №17.- С. 80-82

49. Долматова О. В., Шамовский В. Э. Влияние учетной политики на трансакционные издержки фирмы [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://sets.rU/base/39nomer/dolmscham/l.pdf. Дата обращения 15.05.2013

50. Домненко Г. Б. Производство информационных благ в современной экономике (теоретические аспекты). Автореф. канд. дисс. Москва, 2007. - 29 с.

51. Дормидонтова А. Р. Информационная система анализа затрат на процесс менеджмента качества // Седьмая Всероссийская зимняя школа-семинар аспирантов и молодых ученых «Актуальные проблемы науки и техники» 14-16 февраля 2012 года. Сборник научных трудов. Том 3 Управление в социально-экономических системах, естественные науки. Уфа, 2012. - С. 70-72

52. Доронин А. И. Бизнес-разведка. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: «Ось-89». -2006,—496 с.

53.Дубровский Ю. Ф. Теоретические основы стратегического плана развития компании // Вестник МГИМО-Университета. - 2011. - № 4,- С. 148-153

54.Демсец X. Еще раз о теории фирмы //Природа фирмы /под ред. О.И. Уильямсона и С. Дж. Уинтера. - М.: Дело. - 2001. - С. 237-267

55.Дупленко Н. Г., Харичкова Е. В. Формирование системы распределения продукции машиностроительного предприятия //Управление каналами дистрибуции, 2011, №2, с. 108-120

56.Дыбская В. В., Сергеев В. И. Корпоративные логистические стратегии и технологии: выбор и способы реализации. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru/data/537/426/1217/koфorat.log.strat..pdf Дата обращения 15.05.2013

57.Дюкова С. В. Система жизненных ценностей и их значение в жизни человека // Вестник Тамбовского государственного университета. - 2006. - выпуск 3. - С. 227-229

58.Дягилев В. В., Цхай А. А., Бутаков С. В. Архитектура и алгоритмы сервиса обнаружения плагиата [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://conf.nsc.ru/files/conferences/Lvap-

100/Ш1кех1/74571/89077/%Р0%94%Р1%8Р%Р0%ВЗ%Р0%В8%Р0%ВВ%Р0%В 5%Р0%В2 _%Р 1 %81 %Р 1 %82%Р0%В0%Р 1 %82%Р 1 %8С%Р 1 %8Р^. Дата обращения 15.05.2013

59. Дятлов С. А. Развитие информационно - коммуникационных технологий и его влияние на экономику// Технологии информационного общества — Интернет и современное общество (18Т/1М8-2005). - 2005. - с. 67-69.

60. Ежова Н. О. Структура трансакционных издержек в процессе трансформации рыночной экономики // Вестник Челябинского государственного университета. - 2012. -№ 24 (278). - Экономика. - Вып. 39. С. 25-27

61.Ёлохова И. В., Красных М. В. Классификация трансакционных издержек страховой компании //Известия Уральского государственного экономического университета. - 2010. - Т. 29. - № 3. - С. 80-85

62.Епишин Н. Б. Формализованные бизнес- процессы, связанные с дилерами, в системе управления сбытом //Менеджмент сегодня. - 2012. - №2. - С. 94-108

63.Ермолова О. В., Санинский А. А. Трансакционные издержки в малом агробизнесе // Вестник Саратовского госагроуниверситета имени Н.И. Вавилова. - 2009. - № 10.- С. 84-89.

64.Жариков В. Д., Ионкина Е. В., Жарикова М. В. Формирование маркетинговой стратегии организации на основе оценки внутренней и внешней среды//Университет им. В.И. Вернадского. -2010. - №7-9(30). - С. 175-179

65.Жукова Е. Б. Развитие институциональных интересов в постиндустриальной экономике // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - 2011. - №2. - С. 16-18

бб.Загидуллина М. В. Информационная потребность как теоретическая проблема // Вестник Волжского университета им. В. Н. Татищева. - 2012,- № 3. - С. 194200

67.3агидуллина М. В. Информационная потребность жителей провинциального мегаполиса в аспекте медиапотребления // Челябинский гуманитарий. - 2012. -Т. 1. -№ 18. - С. 63-71

68.Замятина О. М., Саночкина Н. Г., Озерова И. Г. Адаптация стандарта зарубежных ERP- систем к условиям современных российских предприятий// Известия Томского политехнического университета. - 2006. - Т. 309. - № 1. - С. 193-194

69.3еленков А. В., Бабий JI. А. Минимизация логистических издержек в дистрибутивных сетях // Економжа та управлшня шдприемствами машинобущвно'1 галузк проблеми теорп та практики. - 2008. - № 1 (1). - С. 6575

70.3откина Е .В. Проблемы перспективы учета трансакционных издержек в системе управления предприятием //Общество: политика, экономика, право. -2011.-С. 73-77

71.3урковски П. Информационный бизнес: взгляд изнутри. // Мировая экономика и международные отношения. - 2002. - №8. - С. 96 -104

72.Илькевич С. В. Основные методологические проблемы экономической теории трансакционных издержек// Вестник СПбГУ. Сер. 5. - 2008. - Вып. 3. - С. 26-36

73.Ильяшенко В. А. Анализ эффективности экспортно- импортных операций как средство снижения трансакционных издержек //Вестник Самарского государственного экономического университета. -2008. - №4. - С. 45-49

74.Ильяшенко В. А. Институциональный подход в снижении издержек на предприятиях в машиностроении// Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Экономика и управление. - 2010. -№2. -С. 44-49

75.Ирхин Ю. В. "Электронное правительство" и общество: мировые реалии и Россия (сравнительный анализ) // Социс: социологические исследования. -2006. -№ 1. - С. 73-82

76.Искосков М. О., Зотова Е. В. Анализ и обоснование классификации трансакционных издержек // Экономика и управление. - 2011. -№4. - С. 29-32

77.Искосков М. О. Аутсорсинг как способ управления трансакционными издержками//Актуальные проблемы современной экономической науки. Сборник докладов. Липецк: Издательский центр «Гравис», 2012. - С. 44-47

78.История Древнего Востока. Тексты и документы: Учебное пособие. /Под ред. В. И. Кузищина. — М.: Высшая школа. -2002. - 719 с.

79.История мировой экономики/ по ред. Г. Б. Поляка и А. Н. Марковой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 727 с.

80.Кадушин А., Михайлова Н. Эффект оКИСления // Директор ИС. -2001. - № 7 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.osp.ru/cio/2001/07/171840/ . Дата обращения 10.09.2013

81.Казанкова Ю. А. Особенности организационных форм крупных корпораций в современных условиях // Вестник Челябинского государственного университета. - 2011. - № 31(246). - Серия Экономика. -Вып. 33. -С. 142-144

82.Каминецкая И. В. Ролевой подход к изучению информационных потребностей ученых - руководителей научных коллективов (на примере академических институтов) // Теория и практика общественно-научной информации. - 2004. -№ 19. -С. 13-21

83.Кац И. С., Попов Е. В. Анализ информационных потребностей предприятия. Сборник научных трудов IV //Информационная экономика и управление динамикой сложных систем. Москва- Барнаул. -2004. -С. 220-230

84.Каширина Т. В. Отличие дистрибьюторского договора от смежных правоотношений. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.journal-

nio.com/index.php?option=com content&view=article&id=: 1249&Itemid= 107 Дата обращения 15.05.2013

85.Квачадзе О. Б., Романовская В. Б. Влияние канонического права на городскую политико-правовую действительность средневековой Западной Европы //Правоведение. -2010. - № 1. - С. 244 - 249

86. Ким Е. К., Путилов Г. П. Проблема выбора информационной системы для управления предприятием// Компьютер в бухгалтерском учете и аудите. - 1998. - №4. - С. 15-20.

87. Киселев Н. Н. Информационная потребность как фактор социализации личности. Автореферат на соискание ученой степени кандидата социологических наук. Кемерово. - 1998. - 19 с.

88.Кныш В. А. Маркетинг в теории потребительского спроса // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - №6.- с. 3-15

89. Ковалев А. В. Австрийская школа и институционализм: схожесть методологии //Terra Economicus. - 2011. - том 9. - №4. - С. 2-11

90. Коготков С. Д. Некоторые вопросы теории информационных потребностей // Научно-техническая информация. Сер. 1. -1979. - № 2. - С. 1-8

91.Коготкова И. 3. Маркетинговые исследования в строительстве. Учебное пособие. М.: Государственный университет управления (ГУУ); Книжный мир,-2009. -224 с.

92.Козачок И. В., Краснова С. Г. Экономическая сущность асимметри информации и ее влияние на функционирование рынка // Сибирская финансовая школа: АВАЛЬ. - 2007. - № 2. - С. 29-35

93.Козенко 3. Н., Рогачёв А. Ф., Нахшунов А. Л., Карапузов И. А Поддержка принятия управленческих решений: инструментально-информационное обеспечение / Под. ред. А. Ф. Рогачёва. — Волгоград: Изд-во Волгоградского государственного университета, 2001. — 124 с.

94. Козлова Е.А. Способы мониторинга и анализа рисков производства на промышленном предприятии//Вестник Самарского государственного университета путей сообщения. - 2009.- №4.- С. 21-24

95.Козлова Е.В. Формы проявления оппортунистического поведения менеджеров в крупных российских корпорациях // Вестник Челябинского государственного университета. -2011. - №32 (247). Экономика. Вып. 34. - С. 78-81

96. Козлова К. С. Категория «благо»: от философско- этического к экономическому и политико- правовому смыслам // Омский научный вестник. -2012. -№3. - С. 99-103

97.Кокорев В. Институциональные преобразования в современной России: анализ динамики трансакционных издержек // Вопросы экономики. - 1996.- №12.-С.61-72

98.Колесов A. BI как инструмент оптимизации маркетинговых кампаний. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.pcweek.ru/idea/article/detail.php?ID= 123222. Дата обращения 07.06.2013

99-Коммонс Дж. Институциональная экономика // Экономический вестник Ростовского государственного университета. - 2007. - Том 5. - №4. -С. 62

100. Коновалов А. А., Попов Е. В. Классификация трансакционных издержек поиска информации // Журнал экономической теории. - 2007.-№2.- С. 166-170

101. Константинюк Е. В. Электронное правительство: опыт внедрения зарубежных стран// Седьмая Всероссийская зимняя школа-семинар аспирантов и молодых ученых «Актуальные проблемы науки и техники» 14-16 февраля 2012 года. Сборник научных трудов. Том 3 Управление в социально-экономических системах, естественные науки. - Уфа. — 2012,- С. 235-238

102. Конституция Российской Федерации. Официальное издание. Публикуется с учетом поправок, внесенных законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30 декабря 2008 г. № 6-ФКЗ и от 30 декабря 2008 г. № 7-ФКЗ. М.: ГУ издательство "Юридическая литература" Администрации Президента Российской Федерации. - 2009. - 64. с

103. Конынакова С. А., Кузнецов С. Г., Полякова О. Н. Исследование природы экономических и институциональных интересов субъектов региональной экономики // Вестник Брянского государственного университета. - 2011. - №3. - С. 97-100

104. Корнеева И. В., Шуклина 3. Н. Применение CRM- системы в оптовой торговле // Вестник Брянского государственного университета, 2011. - №3. -Серия «Экономика». - С. 27-29

105. Короткое А. В. Конфликты в распределительных каналах и пути их решения // Управление продажами. - 2012. -№2. - С. 96-104

106. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Вильяме. -2002,- 646 с.

107. Коуз Р. Г. Природа фирмы //Природа фирмы /под ред. О.И. Уильямсона и С. Дж. Уинтера,- М.: Дело, 2001. - С. 34-52

108. Коуз Р. Г. «Природа фирмы»: влияние //Природа фирмы /под ред. О. И. Уильямсона и С. Дж. Уинтера,- М.: Дело. - 2001. - С. 92-111

109. Коуз Р. Г. Проблема социальных издержек // Коуз Р. Фирма, рынок и право. - М.: Новое издательство. - 2007. - С. 92-149

110. Красильников О. Ю. Знания и информация в концепциях «новой» экономики // Известия Саратовского университета. - 2012. -Т. 12. Серия Экономика. Управление. Право. -Вып. 2.- С. 12-16

111. Криковцев А. А. Холистический маркетинг в системе бизнес-взаимодействий предприятия //Маркетинг i менеджмент шновацш. -2011. -№4.-Т. 1.С. 85-89

112. Крылов Д. Корпоративная финансовая отчетность и информационные потребности субъектов рыночной экономики //РИСК. - 2010.- №4. - С. 376-381

113. Кузин А. В., Петряшов Д. В. Репутационные кризисы: основные источники угроз и их обнаружение//Управление компанией в условиях кризиса. М. - 2010. - С. 156-168

114. Кузьминов Я. И., Бендукидзе К. А., Юдкевич М. М. Курс институциональной экономики: институты, сети, трансакционные издержки, контракты. М.: ГУ- ВШЭ. - 2006. -563 с

115. Куликова М. В. Основные положения и задачи управления цепями поставок //Логистика, инновации, менеджмент в современной бизнес- среде.-Саратов,-2011.-С. 105-110

116. Курс криминалистики. В 3 т. / Под ред. О. Н. Корноухова и А. А. Степанова. - СПб.: Изд-во "Юридический центр Пресс", 2004.

117. Кусмарцева Ю. В. Минимизация трансакционных издержек в сельском хозяйстве в условиях долгосрочного контракта //Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 3: Экономика. Экология. - 2011,- №2,-С. 195-208

118. Лабынцев Н. Т., Паращенко А. Н. Трансакционные издержки и методика их учета // Учет и статистика. - 2011. - Т. 3. -№ 23.- С. 5-10

119. Лактионова А. А., Чишко И. С. Трансакционные издержки как фактор формирования финансовой гибкости субъектов хозяйствования // Проблеми i перспективи розвитку банювско1 системи Украшу Зб1рник наукових праць, випуск. 32. - 2011. - С. 206-214

120. Ландик В. И. Особенности бенчмаркинга крупных промышленных компаний: национальный аспект // Проблемы развития внешнеэкономических связей и привлечения иностранных инвестиций: региональный аспект. -Донецк. - 2008. - С. 906-911.

121. Лапшова О. А. Краудсорсинг бизнес- процессов- одна из стратегий современной концепции маркетинга // Проблемы экономики и менеджмента. -2012. - №4.-С. 53-56

122. Левит С. Л., Свиридова С. С. Логистическая информация как стратегический ресурс // Вкник Хмельницького нацюнального ушверситету. -2010,-№2,- Т. 2.-С. 104-106

123. Левичева С. В. Значение и роль бухгалтерской информационной системы в структуре управления организацией// Социально- экономическая политика России при переходе на инновационный путь развития. Барнаул: издательство АлтГТУ. - 2010. - С. 189-192

124. Лемке Г. Э. Конкурентная война. Нелинейные методы и стратагемы. М: Ось-89. - 2007.- 464 с.

125. Лемке Г. Э. Секреты коммерческой разведки. -М.: Ось- 89. -2008. - 416 с.

126. Лесных В., Попов Е. Минимизация трансакционных издержек // Общество и экономика. - 2005. - №5. - с. 36-53

127. Лукичев М. Ю. Трансакции и трансакционные издержки // Вюник Хмельницького нацюнального ушверситету. -2009. - № 6. - С. 210.

128. Лютова М. Во сколько обходится населению медлительность чиновников. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.vedomosti.ru/personal-finance/news/1498194/ochered па milliard. Дата обращения: 15.05.2013

129. Малания И. Е., Боброва Е. Ф. Проблемы и задачи автоматизированной системы управления предприятием // Современные тенденции развития теории и практики в России и за рубежом. Материалы III(V) международной научно-практической конференции. - Ставрополь. - 2011-. С. 32-33

130. Медведев П. М. Организация маркетинговой службы с нуля .- СПб: Питер. - 2006,- 224 с.

131. Мельников В. В. Неконкуретность поведения как фактор трансакционных издержек // Terra economicus. - 2011. -том 9. - №4. - С. 23-37

132. Менгер К. Основания политической экономии // Австрийская школа в политической экономии. К. Менгер, Е. Бём-Баверк, Ф. Визер. М.: Экономика, 1992. С. 31-242.

133. Менгер К. Избранные работы. М.: Издательский дом «Территория будущего». - 2005,- 496 с.

134. Мешкова А. П., Вострикова Е. О. Частная информация и общедоступная информация // Альманах современной науки и образования. - 2009. - №3. - С. 116-117

135. Милгром П., Роберте Дж. Экономика, организация и менеджмент: в 2 томах. Том 1.: СПб.: Экономическая школа. - 1999. -468 с.

136. Мильчакова Н. Н., Галюта О. Н. К вопросу о содержании экономической категории «информация» // Вестник Челябинского государственного университете. - 2009. - №1 (139). - С. 31-41

137. Миндиашвили, В.Н.Трансакционные издержки: к уточнению понятия [Электронный ресурс] // Проблемы современной экономики, 2006, № 1/2 (17/18) - Режим доступа: http://www.m-economv.ru/issue.php?num=17 Дата обращения 15.05.2013

138. Мири С. Е., Прескотт Д. Е. «Подключение» стратегической и тактической разведывательной информации для более эффективных продаж и маркетинга Прескотт Д. Е., Миллер С. X. Конкурентная разведка: Уроки из окопов. - М.: Альпина Бизнес Букс. - 2004. - С. 232-255

139. Мистакопуло В. В., Лунева Е. А. Организация сбыта через дистрибьюторов //Управление каналами дистрибуции. - 2010. - №1. - С. 2-14

140. Михайлов А. М. Проблемы реализации экономических и институциональных интересов собственников факторов производства. - М.: Экономические науки,2006. - 232 с.

141. Михайлов А. М. Реализация экономических и институциональных интересов собственников факторов производства. Автореферат диссертации на соискание степени доктора экономических наук. Самара. - 2009. - 48 с

142. Мхитарян С. В. Маркетинговая информационная система.- М.: Эксмо. -2006. -336 с.

143. Назмутдинова А. Р. Возникновение и развитие информации как экономической категории // Вестник Тамбовского университета. Серия Гуманитарные науки. - 2009. - Вып. 3 (71). - С. 312-316

144. Насырова Г. А. Трансакционные издержки в страховании //Экономика и управление. - 2012. - №7.- С. 32-35

145. Нежданов И. Ю. Анализ неструктурированной информации // Энциклопедия деловой разведки и контрразведки. -М.: Русь- Олимп, 2007. - С. 25-42

146. Нежданов И. Ю., Ромачев Р. В. Конкурентная разведка. Практический курс. М.: Ось-89, 2007. - 272 с.

147. Нежданов И. Ю. Аналитическая разведка для бизнеса. - М.: Ось-89. -2008,- 336 с.

148. Нечаев В. И., Барсукова Г. Н., Юрченко К. А. Трансакционные издержки при оформлении прав собственности на земельные участки // АПК: Экономика, управление. - 2012,- №7.-С. 30-36

149. Николаева Е. В. Влияние трансакционных издержек на эффективность современной корпорации // Вестник Челябинского государственного университета. - 2009. - № 2 (140). Экономика. - Вып. 18. - С. 133-138.

150. Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики. М.: Начала. -1997,- 538 с.

151. Норт Д. К. Институты и экономический рост: историческое введение // Thesis. 1993. - Вып.2. С. 69-91

152. Нуреев Р. М. Проблема «Азиатского способа производства» в советской историко- экономической науке. [Электронный ресурс] . Режим доступа: http://rustem-nureev.ru/wp-content/uploads/2011/01/017.pdf . Дата обращения 15.05.2012

153. Нуреев Р. М. Феодальное общество как высшая и последняя стадия традиционной экономики. Христианский тип культуры // Terra economicus. -2011,- Т. 9.-№3. - С. 95-140

154. Нуреев Р. М. Эволюция институциональной теории // Постсоветский институционализм. - Донецк: Каштан. - 2005. -480 с.

155. Оганесян Л. О., Гущина И. А. Альтернативные принципы классификации трансакционных издержек // Известия Волгоградского государственного педагогического университета. - 2011. - Т. 63. - №9. -С .107111

156. Ойнер О. К. Формирование системы информационного обеспечения маркетинговой деятельности промышленных предприятий. Дисс...д-ра экон. Наук : 08.00.05: Екатеринбург, 2002, 329 с.

157. Ольшанский А. С. Теоретические основы асимметрии экономической информации // Вестник Калининградского юридического института МВД России. - Калининград, 2010. - № 3 (21). - С. 62-66

158. Основы экономики: учеб. пособие в 2 ч./ отв. ред. Матвеев Ю. В., Семенов Г. В., Матвеев К. Ю..- Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2010,-Ч.1., с. 137

159. Панженская И. Г. Методика учета трансакционных издержек [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://www. vestnik.adygnet.ru/files/2Q06.4/37 l/panzhenskaya2006_4.pdf._Дата

обращения 15.05.2013

160. Паращенко А. Н. Классификация трансакционных издержек в управленческом учете // Учет и статистика.- 2011.- Т. 1. -№ 21.- С. 11-15.

161. Пеппер Д. Е. Конкурентная разведка в компании Procter &Gamble // Прескотт Д. Е., Миллер С. X. Конкурентная разведка: Уроки из окопов. -М.: Альпина Бизнес Букс. - 2004 .- С. 37-48

162. Петряшов Д. В. Прайс-лист как источник информации для конкурентной разведки // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2008. -№1.- С. 22-32.

163. Петряшов Д. В. Система мониторинга и учета проектов как средство повышения конкурентоспособности на рынке строительных материалов // Индустриальный и Ь2Ь- маркетинг. - 2008,- №4,- С. 306-318.

164. Петряшов Д. В. Использование мониторинга Интернета в деятельности предприятий на Ь-2-Ь-рынке // Индустриальный и Ь2Ь маркетинг. - 2009. -№1.-С. 44-56.

165. Петряшов Д. В. Гостевая книга сайта как источник информации для конкурентной разведки // Индустриальный и Ь2Ь маркетинг. - 2009. -№2.-С. 126-138.

166. Петряшов Д. В. Повышение эффективности поиска клиентов на рынке Ь-2-Ь // Индустриальный и Ь2Ь маркетинг. - 2009.-№3.- С. 226-242.

167. Петряшов Д. В. Составление досье контрагента на предприятии b-2-b // Индустриальный и Ь2Ь маркетинг. -2009.- №4,- С. 278-290.

168. Петряшов Д. В.Черные списки как источник информации для конкурентной разведки // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2010. -№2. - С. 148-161.

169. Петряшов Д. В. Выставки, семинары и конференции как источник информации для изучения внешнего окружения фирмы //Индустриальный и В2В маркетинг. 2010. - №3,- С. 188-198.

170. Петряшов Д. В. Повышение эффективности маркетинговых подразделений предприятий на рынке В2В // Генеральный директор. М.: Имидж Медиа, 2010. - С. 134-146.

171. Петряшов Д. В. Пути оптимизации информационных издержек на рынке Ь2Ь // Индустриальный и Ь2Ь маркетинг, 2010. -№4,- С. 314-325.

172. Петряшов Д. В. Повышение эффективности подготовки к переговорам на рынке В2В //Промышленный маркетинг. - 2010,- №6.- С. 21-29.

173. Кузин А. В., Петряшов Д. В. Репутационные кризисы: основные источники угроз и их обнаружение //Управление компанией в условиях кризиса. М.: Имидж- Медиа. - 2011. - С. 156-168.

174. Петряшов Д. В. Аудит системы маркетинга на В2В-предприятии//Промышленный маркетинг 2011. - №1.- С. 19-27.

175. Петряшов Д. В. Резюме и объявления о вакансиях как источники информации для изучения внешнего окружения //Управление человеческим потенциалом. - 2011. -№1.- С. 48-57.

176. Петряшов Д. В. Аудит сбыта как условие для повышения эффективности продаж // Управление сбытом. - 2011. - №3. - С. 14-19.

177. Петряшов Д. В. К вопросу об использовании методов конкурентной разведки в деятельности маркетинговых подразделений //Директор по безопасности. 2011. -№8,- С. 38-45.

178. Петряшов Д. В. Премиальная система для маркетологов предприятий Ь-2-Ь. // Индустриальный и Ь2Ь маркетинг. - 2011.- №2.- С. 48-57.

179. Петряшов Д. В. Ценовые войны на рынке В2В- как их избежать. // Промышленный маркетинг, 2011. -№4,- С. 6-10.

180. Петряшов Д. В. Анализ сервиса конкурентов на рынке В2В. //Управление отделом продаж, 2011,- С. 15-24.

181. Петряшов Д. В. Создание системы бенчмаркинга на предприятии В2В // Управление сбытом, 2012,- №1.- С. 63-75.

182. Петряшов Д. В. Использование информации коммерческих организаций и физических лиц для изучения внешнего окружения фирмы //Индустриальный и В2В маркетинг,- 2012. -№2.- С. 142- 155.

183. Петряшов Д. В. Сведения органов власти, местного самоуправления и некоммерческих организаций как источники маркетинговой информации //Маркетинг в России и за рубежом. - 2012.- №5.- С.41-50.

184. Петряшов Д. В. Эволюция потребностей в экономической информации РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция". -2012. - №4. - С. 154158.

185. Петряшов Д. В. Промышленные предприятия и образуемые ими сети. Часть 1 //Новости Менеджмента. - 2013,- №3 .- С.61-65.

186. Петряшов Д. В. Информационные интересы клиентов и пути снижения затрат поставщика на предоставление информации//Клиентинг и управление клиентским портфелем. - 2013. -№2. - С. 110-117

187. Петряшов Д. В. Внедрение маркетинговой информационной системы на предприятиях для снижения информационных издержек//Научные изыскания. Сборник научных статей, вып VIII. Самара: Издательство Ас Гард. - 2013. -С. 50-62.

188. Петряшов Д. В. Автоматизация работы с информацией о внешнем окружении фирмы//Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2013,- №2,-С.138-145.

189. Петряшов Д. В. Опыт внедрения маркетинговой информационной системы с целью снижения информационных издержек // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2013,- №6. - в печати

190. Петряшов Д. В. Информационные блага: понятие, экономическое содержание и специфика // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция". - 2013. -№4. - 0,6 п. л. - в печати

191. Плаксина С. К. Современное управление партнерской сетью: использование информационных технологий //Управление каналами дистрибуции. - 2009. - №4. - С. 284-291

192. Поздняков В. А. Свойства и методы обработки информации в конкурентной разведке // Известия Южного федерального университета. Технические науки. -Таганрог. - 2010. - №11. - С. 238 - 245

193. Полещук А. В. Особенности реализации экономических и институциональных интересов в современной экономике // Сегодня и завтра российской экономики. -2012. - №52. - С. 40-42

194. Помылев А. А. Современные направления развития информационной экономики. Автореф. дисс. канд. экон. Наук. - С.-Петерб. гос. ун-т. - СПб., 2008,- 18 с.

195. Попов Е. В., Власов М. В., Веретенникова А. Ю. Функциональная классификация трансакционных издержек приращения знаний // Вестник УрФУ. Серия: Экономика и управление. - 2010. - №2. - С. 4-10

196. Попов Е. В., Коновалов А. А. Модель оптимизации издержек поиска информации // Проблемы управления. - 2008. - № 3. - С. 35-45.

197. Попов Е. В., Коновалов А. А. Информационные издержки предприятия: проблемы оценки и оптимизации // ЭКО. Всероссийский экономический журнал. -2009. - № 11. - С. 108-117.

198. Поппель Г., Голдстайн Б. Информационная технология - миллионные прибыли: Пер. с англ. - М.: Экономика, 2000. - 238 с.

199. Приходько А. А. Социальные сети как современный инструмент маркетинговых коммуникаций // Труды Томского государственного университета. Томск: Изд-во Том. ун-та, 2010. - Т. 273. Серия общенаучная: Молодежная научная конференция Томского государственного университета 2009 г. - Вып. 1: Проблемы гуманитарных наук. - С. 230-232

200. Пряхин Д. А., Велик И. С. Трансакционные издержки внедрения наилучших доступных технологий //Вестник УрФУ. Серия: Экономика и управление. -2011. -№5. - С. 137-145

201. Радаев В. В. Рынок как объект социологического исследования // Социологические исследования. - 1999. - №3. - С. 28-37

202. Радаев В. В. Российский бизнес: структура трансакционных издержек // Общественные науки и современность. - 1999. - №6. - С. 5-19

203. Радаев В. В. Новый институциональный подход: построение исследовательской схемы // Экономическая социология. - 2001. -т.2, №3,- С. 109-130

204. Ранцева Е. М. Бенчмаркинг как способ оценки эффективности системы управленческого учета в организации//Проблемные вопросы бухгалтерского учета, экономического анализа и статистики. Научная сессия профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов по итогам НИР 2009 года. Апрель 2010 года. Сборник докладов. - Спб.: Издательство Санкт- Петербургского Государственного университета экономики и финансов. -2011.-С. 155-160

205. Распутин А. П. Понятие экономической информации, ее свойства, значение и особенности обработки на ЭВМ // Омский научный вестник. -2008. -Т. 72. -№5. - С. 60-63

206. Резуник А. В. Роль информации в управленческих решениях предпринимателя // В мире научных открытий. - 2011. -№10.1 (22). С. 356-364

207. Ромачев Р. В., Нежданов И. Ю. Конкурентная разведка. Практический курс. - М.: Ось-89, 2007. -272 с.

208. Розмаинский И. В. Институционализм //Journal of Institutional Studies («Журнал институциональных исследований»), - 2010. -№4. - т.2. - С. 130-144

209. Русинов Ф., Журавлев А. Конкурентоспособность: образование, информационный потенциал, принятие управленческих решений. // Консультант директора. - 2003. - №2. - С. 8 -19

210. Рысьмятов А. 3., Следева Е. А., Набока А. А. Теоретические и методологические основы трансакций и трансакционных издержек // Научный

журнал КубГАУ, №36(2), 2008. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ej.kubagro.ru/2008/02/pdf/04.pdf. дата обращения 16.09.2013

211. Рязанов Ю., Шматов Г. Медиапланирование. - Екатеринбург: Уральский рабочий. -2002.-201 с.

212. Садриев Д. С., Шибаков В. Г., Шутова П. А. Методы управления трансакционными издержками в логистике //Логистика и управление цепями поставок.- 2009,- №31.- С. 48-53

213. Саликов Ю. А. Система критериев целеполагания в менеджменте // Материалы ХЬУШ отчетной научной конференции за 2009 год: В 3 ч. Ч.З./ Воронеж, гос. технол. акад. - Воронеж, 2010.- С. 100-101

214. Сальников И. И. Основные этапы развития информационных потребностей человека // Современные наукоемкие технологии. - 2010. - № 10. -С. 186-188

215. Самарханова Е. А., Макарова Н. В. Оценка эффективности и качества внедрения Е11Р системы// Управление качеством в современном вузе. Труды IX международной научно- методической конференции «Управление качеством в современном вузе» (28-29 октября 2011 г.). Вып. 9. - СПб.: Издательство МБИ. -2011. - С. 109-111

216. Самаха С. Э., Палматир Р. У., Дант Р. П. Испорченные взаимоотношения: осознанная недобросовестность в каналах сбыта. 4.1. //Управление каналами дистрибуции. - 2012. -№1. - С.50-67

217. Самаха С. Э., Палматир Р. У., Дант Р. П. Испорченные взаимоотношения: осознанная недобросовестность в каналах сбыта. 4.2.// Управление каналами дистрибуции. - 2012. - №2. - С. 140-152

218. Сантарелли Э. Природа электронной коммерции: имеют ли значение трансакционные издержки // Российский журнал менеджмента,- 2004.-№3. - С. 35—46.

219. Сараева И. Н. Проблемы оценки уровня трансакционных издержек в предпринимательском секторе экономики Украины // Научные труды ДонТУ Серия: экономическая. -2006. - Выпуск 103-2. - С. 153- 159

220. Северин В. А. Договорное определение цены на информацию //Коммерческое право. Научно- практический журнал. - 2012. - Т. 10. -№1. -С. 61-66

221. Семенов Г. В., Николаев М. В., Савеличев М. В. Исследование и оценка организационной эффективности систем управления. - Казань: Издательство Казанского университета. - 2004. -184 с.

222. Серикова О. А. Теоретические основы минимизации трансакционных издержек в условиях институциональной экономики //Вестник Евразийской академии административных наук. - 2012. - №2. -С. 57-69

223. Силова Е. С. Сравнительный анализ моделей корпоративного управления// Вестник Челябинского государственного университета. 2011. -№32 (247). -Экономика. Вып. 34. - С. 104- 107

224. Соколинский В. М., Разумов В. В. Институционализм: опыт научной школы // Школьный экономический журнал. - 1999. - №4. - С. 65 -77

225. Соколов Н. Е. Информационные системы класса BPMS- эффективный инструмент современного бизнеса // Актуальные проблемы экономики и новые технологии преподавания (Смирновские чтения): Материалы XI международной научно-практической конференции (16 марта 2012 г., Санкт-Петербург) .В 3-х т.: т. 3. - СПб.: Изд-во МБИ. - 2012. - С. 100 -102

226. Ставцева Т. И. Проблемы становления информационной парадигмы в экономической теории. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://bali.ostu.rU/umc/arhiv/2006/l/Stavceva.pdf. Дата обращения: 15.09.2013

227. Стиглер Дж. Дж. Экономическая теория информации // Вехи экономической мысли. Теория фирмы. Т. 2. Под. ред. В.М.Гальперина. СПб.: Экономическая школа, 2000.

228. Стиглиц Дж. Информация и изменение парадигмы экономической теории // Эковест. - 2003. - Вып. 3 .- № 3. - С. 336-421

229. Стукач В. Ф., Асташова Е. А. Трансакционные издержки: проблемы измерения и регулирования // Вестник Красноярского государственного аграрного университета. - 2006.- С. 16-20

230. Стукач В. Ф. Трансакционные издержки: информационная база, классификация, оценка и механизм управления //Менеджмент в России и за рубежом. - 2010. - №5. - С. 67-72

231. Сорокин Т. А. Благо как экономическая категория в современной экономике // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - 2010, №3. С. 24-26

232. Тагаров Б. Ж. Информация как экономическая категория //Известия ИГЭА. - 2006. - №2. - С.8-10

233. Тамбовцев В. JI. Новая институциональная экономическая теория и менеджмент // Российский журнал менеджмента. - 2006. - т.4., Вып. 1. -С. 220232

234. Тараканов А. С. Оценка эффективности информационных систем управления // Экономика России в XXI веке. Сборник научных трудов VIII Всероссийской научно-практической конференции «Фундаментальные проблемы модернизации экономики России». Томск, 2011

235. Титова В. А., Колочева В. В. Бенчмаркинг как инструмент повышения результативности бизнес- процессов предприятия //В мире научных открытий. -2011.-№6(18). -С. 49-57.

236. Тисенкова О. А. Исследование трансакционных издержек мезопроизводственных систем // Вестник Казанского государственного финансово-экономического института. - 2008. - №3. - С. 24-26

237. Токарев Б. Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. —М.: Юристь. 2001.- 256 с.

238. Толковый словарь русского языка: В 4 т./ Под ред. Д. Н. Ушакова. — М.: Гос. ин-т "Сов. энцикл."; ОГИЗ; Гос. изд-во иностр. и нац. слов., 1935-1940

239. Толстяков Р. Р. Основные факторы формирования информационной экономики. Автореф. канд. дисс. Тамбов. - 2003. - 21 с.

240. Томас С. Проект по внедрению системы Босс-Кадровик в ЗАО "Донгорбанк"// Менеджер по персоналу. - 2008. - № 7. - С. 36-42.

241. Тухбатов Р. Р. Информационные технологии как инструмент снижения транзакционных издержек [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.e-rei.ru/Articles/2006/Tuhbatov.pdf. Дата обращения 15.05.2013

242. Убогонова М. В. Общественные блага в системе экономических объектов современной рыночной экономики //Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. - 2007. - N 2. - С. 148-151

243. Уильямсон О. И. Поведенческие предпосылки современного экономического анализа //THESIS— 1993. - Вып. 3. - С. 39-49

244. Уильямсон О. И. Экономические институты капитализма: Фирмы, рынки, «отношенческая» контрактация,- СПб.:Лениздат. - 1996.-702 с.

245. Уханов В. А. Специфика и структура информационной потребности человека // Социальные и гуманитарные науки на Дальнем Востоке. -2008. -№3. - С. 53-60

246. Уэбстер Ф. Основы промышленного маркетинга. - М.: Издательский дом Гребенникова. - 2005. -416 с.

247. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. -3-е изд., доп. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999. - 240 с.

248. Фомин В. П. Экономический анализ и информационные потребности бизнеса // Инновационное развитие экономики. - 2011. - № 3. - С. 86-89

249. Фролов Д. П. Институты и трансакционные издержки: преодоление квазикоузианской традиции //Вопросы регулирования экономики. - 2011. - Т.2. - №4.- С. 5-23

250. Фролова Е. А. Экономические основы социальной ответственности бизнеса // Вестник Томского государственного педагогического университета. -Томск. -2011. -№12.-С. 66-70

251. Фуруботн Э. Г., Рихтер Р. Институты и экономическая теория: достижения новой институциональной экономической теории / Пер. с англ. под ред. В. С. Катькало, Н. П. Дроздовой. СПб. - 2005. -702 с.

252. Хайек Ф. А. фон. Использование знания в обществе //Хайек Ф. А. фон. Индивидуализм и экономический порядок. М.: Изограф; Начала-Фонд, 2000. - С. 89-101

253. Хацкевич Л. Д., Макеева О. Б., Логунова И. В. Роль электронного бизнеса в мировой экономической глобализации и реализации алгоритма стратегического выбора// Вестник ВГУ, серия экономика и управление. 2005. -№1. - С. 183- 193

254. Хиллебранд Б., Биманс В. Взаимодействие с клиентами, находящимися на следующих уровнях цепочки поставок. // Индустриальный и В2В маркетинг. -2012,-№1.-С. 58 -71

255. Хотинская Г. И. Концептуальные основы управления затратами // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - №4,- 23-30

256. Хьюз М. А. Маркетинг на основе баз данных. М.: Издательский дом Гребенникова, 2008. - 448 с.

257. Чернявский А. Д., Меркулова Н. И., Ахметова А. И. Подходы к определению рыночной стоимости информации // Вестник Чувашского университета. -2010. - №1. - С. 537-546

258. Черток Б. Е. Ракеты и люди. 2-е изд. - М.: Машиностроение. - 1999. - т.1,-416 с.

259. Чугаева Т. Д. Информационное обеспечение маркетингового анализа // Социально- экономическая политика России при переходе на инновационный путь развития. Барнаул: издательство АлтГТУ. - 2010. - С. 227-229

260. Шакиров Н. Ш. Эволюция теории трансакционных издержек. [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://ieml.ru/conference/event_materials/full/2008/250408.pdf#page=348. Дата обращения 15.05.2013

261. Шаститко А.Е. Новая институциональная экономическая теория. - 3-е изд., перераб. и доп.-М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2002.- 591 с.

262. Шаститко А. Предметно-методологические особенности Новой институциональной экономической теории // Вопросы экономики. - 2003. - №1. -с. 24-41.

263. Шевко Н. Р. Эволюция понятия «информация»: история и современность // Сегодня и завтра российской экономики. -2010. - №33. - С. 13-16

264. Шехурин Д. Е. Природа и сущность информационных потребностей //НТИ. Сер. - 1970. - Т. 1. - С. 3-9.

265. Шишкин А.Ф., Шишкина Н.В., Осотова Е. Ю. Трансакционные издержки в современной российской экономике: сущность, факторы, структура, механизм образования и меры по их сокращению//Вестник Воронежского государственного аграрного университета. - 2012. - Вып. 3. - С. 82-88

266. Шишкина Ш. В., Пешкова Е. Ю. Концептуальные основы теории трансакционных издержек // Финансы. Экономика. Стратегия. - 2010. -№4. - С. 6-10

267. Шляпентох В. Э. Проблемы качества социологической информации: достоверность, репрезентативность, прогностический потенциал. — М.: ЦСП, 2006. -664 с.

268. Шуть О. Н. Информация и ее роль в экономике. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. СПб. - 2004. - 150 с.

269. Шуть О. Н. Информация как экономический ресурс [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.cfin.ru/bandurin/article/sbrn02/08.shtml. Дата обращения 15.09.2013

270. Щукина JL С. Проблемы продвижения российских брендов в социальных медиа// Коммуникация в современном мире. Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы массовой коммуникации» 12-14 мая 2011 г. ,ч. 1. Воронеж. -2011,-С. 120-121

271. Эггертссон Т. Экономическое поведение и институты. М.: Дело, 2001. -408 с.

272. Эрроу К. Информация и экономическое поведение // Вопросы экономики. - 1995. - №5. - С. 98-107

273. Эрроу К. Возможности и пределы рынка как механизма распределения ресурсов // THESIS. -1993. - Вып. 2. - С. 53-68

274. Эрроу К. Информация как товар // Экономический журнал ВШЭ. -Москва.- 2012. - №2. - С. 161-171

275. Ющук Е. JI. Конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможностей (второе издание, дополненное и переработанное). - Казань: ООО «ИПЦ «Экспресс- формат». - 2010. -241 с.

276. Ющук Е. JI. Интернет-разведка: руководство к действию. - М.: Вершина. -2007. - 256 с.

277. Ющук Е. Л., Кузин А. В. Противодействие черному PR в Интернете. -М.: Вершина. - 2008.-248 с.

278. Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности.- М.: ИКЦ Академкнига -Добросвет. - 2003. - 596 с.

279. Burwell Н. P. Online Competitive Intelligence: increase your profits using cyber-intelligence.- Facts on Demand Press, 1999.

280. Jones G. R., Hill C. W. Transaction Costs Analysis of Strategy-Structure Choice. Strategic Management Journal / G. R. Jones, C. W. Hill. - vol. 9.

281. Sherman C., Price G. The Invisible Web/- Cyber Age Books, 2001.

282. Strassmann Paul A. How E-Business Affects Knowledge Capital. Oligopsonies in B2B exchanges are likely to inhibit corporate gains in knowledge // Knowledge Management, 2000. - November.,

283. Официальный сайт Российской Федерации в сети Интернет для размещения информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.zakupki.gov.ru. Дата обращения 01.10.2013

284. Портал Государственных услуг Российской Федерации. [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.gosuslugi.ru. Дата обращения 06.06.2013

285. Сайт группы компаний «Базовый элемент». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.basel.ru/ Дата обращения 08.09.2013

286. Сайт группы компаний «ЭТМ» [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.etm.ru. Дата обращения 03.06.2013

287. Сайт Федеральной службы государственной статистики. [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.gks.ru. Дата обращения 03.06.2013

288. Сайт компании «Пауэр Контрол энд Дженерейшн». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ge-industry.ru/. Дата обращения 01.10.2013

289. Сайт компании «ABB». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.abb.ru/ Дата обращения 01.10.2013

0

290. Сайт системы добровольной сертификации ГАЗПРОМСЕРТ. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://gazpromcert.ru/index.php?id=10 , дата обращения 25.02.13

291. Сайт программы Picasa. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://picasaweb.google.com. Дата обращения 15.05.2013

292. Сайт компании «Schneider Electric». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www. schneider-electric.ru/documents/customers/certification-conditions.pdf. Дата обращения 01.10.2013

293. Сайт компании «Siemens» [Электронный ресурс]. Режим доступа http://w3.siemens.ru/suppliers/, дата обращения 25.02.2013

294. Сайт компании «Е Эс Е Энерджи» [Электронный ресурс]. Режим доступа www.esenergy.ru , дата обращения 25.02.2013