Организационная структура управления диверсифицированной компанией тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Егоров, Александр Вячеславович

• Егоров, Александр Вячеславович
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Егоров, Александр Вячеславович

Введение.

Глава 1. Методология проектирования организационной структуры управления диверсифицированной компанией.

1.1. Определение и классификация организационных структур.

1.2. Подходы к формированию организационных структур.

1.3. Структурообразующие факторы и принципы проектирования организационных структур управления.

Глава 2. Проектирование организационной структуры управления диверсифицированной компании.

2.1. Проектирование управленческой иерархии.

2.2. Проектирование горизонтальных связей.

2.3. Внедрение и оценка эффективности организационного проекта.

Глава 3. Анализ организационной структуры управления

ООО «Энергостройкомплект» и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.

3.1. Анализ действующей организационной структуры управления.

3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационная структура управления диверсифицированной компанией»

Реформа, проводимая в стране, затронула все сферы деятельности, все отрасли хозяйства государства, однако положение многих предприятий все еще по-прежнему кризисное. Социально-экономические условия требуют дальнейшего развития теории, существенных корректировок организации и реализации процесса управления российскими компаниями, мероприятий по совершенствованию форм, методов и структуры управления. Эффективность же управления во многом определяется организационной структурой органов управления, в особенности это важно в условиях турбулентности среды окружения.

Актуальность проблемы возрастает для организационной структуры управления диверсифицированными компаниями, когда фирма действует сразу в нескольких стратегических зонах хозяйствования, и необходимо обеспечить эффективное взаимодействие между различными направлениями бизнеса. Громоздкая организационная структура рано или поздно приводит к тому, что диверсифицированная компания уступает свои позиции по основным направлениям более динамичным узкоспециализированным конкурентам. На фоне прогрессирующей в российской экономике тенденции укрупнения и диверсификации бизнеса - от возникновения относительно небольших компаний, осуществляющих бизнес в нескольких взаимодополняющих областях, до создания финансово-промышленных групп, проблема построения организационных структур управления разнородными сферами бизнеса стоит чрезвычайно остро и становится все более значимой для российских компаний, особенно с ростом масштабов их деятельности.

Степень научной разработанности исследуемой проблемы. Начиная с Ф. Тейлора, М. Вебера и теоретиков классической административной школы управления, практически все исследования в области теории управления способствовали развитию методологии проектирования организационных структур. Значительный вклад в развитие данного раздела теории внесли И. Ансофф, X. Виссема, П. Дракер, Д. Лорш, Г. Минцберг, А. Чандлер. и др. Каждая новая фундаментальная концепция в управлении, даже если она не ставила своей целью исследование организационных структур, как, например, концепции человеческих отношений или организационного развития, давала толчок очередному видоизменению организационной структуры, созданию новых ее типов. Процесс этот не завершен и поныне: внедрение в западных корпорациях таких современных концепций как реинжиниринг бизнес процессов или аутсорсинг ведет к радикальным изменениям структуры управления.

В отечественной управленческой науке проектированию организационных структур посвящены исследования А. Аганбегяна, А. Богданова, О. Виханского, JI. Евенко, Б. Мильнера, А. Наумова, Т. Попова, В. Шорина и др. Однако, работ посвященных построению организационных структур управления.диверсифицированными компаниями крайне недостаточно. Существующие исследования в данной области, как правило, посвящены корпоративным организационным структурам, не рассматриваются вопросы проектирования организационных структур менее крупных компаний, однако также осуществляющих свою деятельность в нескольких стратегических зонах хозяйствования (СЗХ). Кроме этого, наличие различных методологических подходов к проектированию организационных структур управления требует обобщения и систематизации различных фундаментальных и эмпирических исследований.

Цель и задачи исследования. Основной целью исследования является разработка теоретических и практических рекомендаций организационно-методического характера по проектированию и совершенствованию организационных структур управления диверсифицированными компаниями.

Поставленная цель достигается решением следующих задач:

• анализ понятия организационной структуры управления и классификация основных типов организационных структур управления диверсифицированной компанией;

• изучение основных принципов и подходов к проектированию организационных структур управления;

• систематизация научных знаний о структурообразующих факторах диверсифицированных компаний;

• разработка схемы процесса проектирования и алгоритма выбора типа организационной структуры управления диверсифицированной компанией;

• разработка механизма внедрения изменений и оценки эффективности организационных структур управления диверсифицированной компанией.

Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе формирования и развития организационных структур управления диверсифицированной компанией.

Объект исследования - организационная структура управления диверсифицированной компанией.

Методологическую основу исследования составили концепции и взгляды отечественных и зарубежных экономистов, монографии, журнальные статьи, материалы научных семинаров, симпозиумов и конференций.

В диссертационной работе использованы общенаучные методы исследования (диалектический метод, дедукция и индукция, метод моделирования и аналогий), системный подход.

Научная новизна диссертационного исследования определяется постановкой и комплексным решением проблемы совершенствования организационной структуры управления диверсифицированной компанией. При этом:

• уточнено определение организационной структуры управления, в котором интегрированы достоинства различных подходов;

• обоснованы дополнительные признаки классификации организационных структур управления: структурные характеристики и поведенческий тип оргструктур;

• уточнено понятие бизнес-процесса — выявлено его отличие от других видов процессов, существующих в компании, расшифрована категория потребителя бизнес-процесса;

• дополнен перечень структурообразующих факторов уровнем развития информационных технологий, предоставляющих новые возможности для децентрализации организационной структуры управления без ущерба для синергизма;

• уточнены, дополнены и классифицированы принципы построения организационных структур управления предлагается разделить их на две группы: статические принципы, в которых не учитывается динамика изменений организационных структур под воздействием внешних факторов, и динамические принципы, направленные на создание соответствия между организационной структурой и динамически изменяющейся средой окружения;

• предложены схема циклического процесса построения организационной структуры управления диверсифицированной компанией и уточненный пошаговый алгоритм выбора типа оргструктуры;

• обоснована целесообразность применения реинжиниринга бизнес-процессов при проектировании горизонтальных связей организационной структуры управления диверсифицированной компанией;

• критерий эффективности организационной структуры управления диверсифицированной компанией, дополнен учетом издержек, связанных с нарушением синергизма между отдельными бизнес-единицами, осуществляющими деятельность в разных стратегических зонах хозяйствования.

Практическая значимость работы заключается в том, что ее результаты могут быть использованы при разработке программ реорганизации диверсифицированных компаний, эталонных моделей организационных структур, используемых для оценки эффективности существующих. Основные предложения и выводы диссертационной работы были применены при разработке программы реорганизации ООО "Энергостройкомплект" и приняты к реализации в 2003-2004 гг. Материалы исследования могут найти применение в системе профессиональной переподготовки работников управленческого звена, в преподавании ряда экономических дисциплин — «Менеджмент», «Теория организации», «Корпоративный менеджмент».

Апробация результатов исследования. Материалы научного исследования отражены в девяти публикациях, апробированы на научных семинарах, всероссийских и международных конференциях и совещаниях.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Егоров, Александр Вячеславович

Выводы по III главе:

• ООО «Энергостройкомплект» можно отнести к типу компаний, которые еще не находятся в тяжелом положении, однако существуют серьезные негативные тенденции, что делает необходимым принятие превентивных мер для исправления ситуации.

• Существующая структура представляет собой типичное следствие приверженности бюрократической модели, в то время когда окружающая среда имеет высокий уровень динамизма и решение задач не ограничивается набором заранее известных правил.

Громоздкие функциональные отделения не в силах удовлетворить острую потребность в координации, существующую при производстве и сбыте различных групп продукции. ООО «Энергостройкомплект» обслуживает несколько различных стратегических зон хозяйствования, каждая из которых представляет собой отдельный вид бизнеса и определяет свои условия успеха, требует особой стратегии маркетинга, производственной программы и соответствующей рыночной реакции Функциональная структура не дает экономии на масштабах деятельности (в связи со слабой взаимозависимостью между группами продукции металлообработки и теплоизоляции) и не обеспечивает единства управления при производстве нескольких групп продукции. В силу слабой взаимозависимости направлений бизнеса и соответственно низкого уровня синергизма, необходимость координации деятельности в рамках отдельной СЗХ гораздо острее, чем между разными СЗХ. На основании вышеизложенного предлагается сгруппировать функции управления не по признаку подобия в центральном аппарате управления, а по группам продукции: отделение металлоконструкций. отделение теплоизоляции.

На основе рассчитанных индексов динамизма было принято решение выделить направление по производству металлоконструкций в отдельное подразделение и использовать для этих целей организационную структуру — система независимых бизнес-единиц с децентрализованным аппаратом управления. Издержки, связанные с нарушением синергизма, при выделении независимых бизнес-единиц в ООО «Энергостройкомплект» минимальны, в связи со слабым уровнем взаимозависимости между направлениями бизнеса. Для реализации проекта реорганизации в ООО «Энергостройкомплект» целесообразно использовать метод «аккордеона» (является промежуточным между принудительным и адаптивным подходами).

Заключение

В ходе диссертационного исследования были сформулированы и обоснованы следующие выводы и рекомендации:

• Организационная структура является одним из основных элементов системы управления. Под организационной структурой управления понимается упорядоченное, взаиморасположение и взаимосвязь элементов и подразделении организации, регламентирующее их состав, размещение, профиль деятельности, ответственность, иерархию подчинения и позволяющее наиболее эффективно достигать целей организации, решать стоящие перед ней задачи.

• Множество существующих типов организационных структур управления диверсифицированной компанией можно дополнительно объединить в две подгруппы в зависимости от типа признаков классификаций. В качестве признаков классификаций могут выступать: структурные характеристики организационных структур управления; поведенческий тип организационных структур управления.

• При проектировании организационной структуры управления диверсифицированной компании основной внимание должно быть сосредоточено на создании различных видов дополнительных преимуществ (связанных с использованием ресурсов и возможностей всей компании) для включаемых и уже существующих в составе компании бизнесов с целью усиления конкурентоспособности как каждого из них, так и компании в целом. Без организации эффективного взаимодействия между различными направлениями бизнеса громоздкая организационная структура рано или поздно приводит к тому, что диверсифицированная компания уступает свои позиции по основным направлениям специализированным монопродуктовым фирмам, обладающим более гибкой и быстрой рыночной реакцией.

В качестве одного из основных структурообразующих факторов следует рассматривать уровень развития информационных технологий Стремительно развивающиеся информационные технологии предоставляют новые возможности для децентрализации организационной структур^ без ущерба корпоративной синергии. Для целей исследования предлагается систематизировать принципы построения организационных структур, разделив все множество на две группы: статические принципы, в которых не учитывается динамика изменений организационных структур под воздействием внешних факторов и динамические принципы, направленные на создание соответствия между организационной структурой и динамически изменяющейся средой окружения. Статические принципы содействуют созданию рациональной организационной структуры, способствующей экономии ресурсов и быстроте . реализации управленческих решений (посредством использования эффекта масштаба, устранения дублирования, четкости иерархии и т.д."). Динамические принципы направлены на создание организационной структуры управления, наиболее соответствующей внешней среде, т.е. обеспечивающей многообразие реакций, адекватное многообразию внешних воздействий. Для построения эффективной организационной структуры при относительно стабильной внешней среде окружения больше применимы статические принципы, в то время, как при турбулентной среде большую значимость приобретают динамические. Все множество вариантов организационных решений находится между двумя противоположными типами организационных структур — функциональным типом с одной стороны, и конгломератом, с другой. В функциональной структуре функции группируются по принципу подобия и выполняются централизованно. В конгломерате — все функции выполняются независимыми подразделениями (бизнес-единицами). Для первого варианта характерны преимущества совместного использования ресурсов и возникновение положительного синергизма, для второго - гибкость и быстрота рыночной реакции, свойственные для небольших монопродуктовых фирм. Возрастающий темп динамизма среды окружения фирмы смещает акцент от преимущественнб вертикальной координации к координации горизонтальной, которая способствует значительному улучшению рыночной реакции фирмы и «разгрузке» высшего руководства от проблем, более эффективным и оперативным способом решаемых на горизонтальном уровне. Все это делает эффективность проектирования горизонтальных связей и развития горизонтальной координации одной из важнейших составляющих конкурентного преимущества фирмы, и, таким образом, требует использования систематических и формализованных методов для достижения стабильно успешных результатов. Методологией, способной в наиболее эффективной форме способной решить эту проблему, является процессный подход, который предоставляет четкую и формализованную методологию, схожую с инженерным проектированием.

Уточненное определение бизнес-процесса можно сформулировать следующим образом: Бизнес-процесс - это совокупность различных видов деятельности, связанных с обработкой информации и принятием решений, необходимых для производства и реализации продукции и услуг, в рамках которых «на входе» используются один или более видов ресурсов, и, в результате этой деятельности, на «выходе» создается продукт, представляющий ценность для конечного потребителя или, в свою очередь, являющийся входом для другого бизнес процесса.

На этапе разработки организационной структуры управления целесообразно для проектирования горизонтальных связей использование методологии реинжиниринга бизнес-процессов. При проектировании организационной структуры управления диверсифицированной компании потребность в проектировании горизонтальных связей возникает в случае наличия синергизма между бизнес-единицами, т.е. взаимосвязанности СЗХ, в которых. компания осуществляет деятельность. Чем больше взаимосвязаны виды бизнеса независимых подразделенйй между собой; тем большее значение имеют горизонтальные связи для деятельности всей компании, и тем больше кроссдивизиональных бизнес-процессов необходимо подвергнуть реинжинирингу. В случае организационной структуры конгломератного типа проектирование горизонтальных связей практически не требуется (за исключением вспомогательных процессов), в связи с отсутствием совместно осуществляемых видов деятельности. При проектировании сетевой организационной структуры процессный подход играет ключевую роль, т.к. основными в данном типе организационной структуры являются горизонтальные связи и горизонтальная координация.

Завершающим этапом проектирования организационной структуры управления должна являться разработка компьютерной информационной системы, призванной устранить коммуникационные и информационные разрывы, связанные с созданием обособленных подразделений и функциональных отделов, создать единое информационной поле, необходимое для принятия оперативных управленческих решений.

Проект внедрения новой организационной структуры связан с необходимостью учета сопротивления переменам со стороны персонала, т.к. ни один проект не может обойтись без кадровых перестановок и неизбежного ущемления чьих-то интересов. Внедрение изменений значительно отличается от режима «нормального» функционирования предприятия.

Высокий темп изменчивости среды делает необходимой постоянную корректировку стратегии и организационной структуры. Современные условия деятельности компаний таковы, что их менеджмент должен динамично реагировать на изменения внешней среды, вырабатывать новые управленческие стратегии, реализовывать локальные и глобальные проекты реструктуризации. Проведение реструктуризации системы управления превращается в постоянный планомерный процесс.

Уточненный критерий эффективности организационной структуры управления диверсифицированной компанией можно сформулировать следующим образом: критерием эффективности является наиболее полное и устойчивое достижение совокупных конечных целей системы управления во всех стратегических зонах хозяйствования, в которых действует компания при наименьших затратах на ее функционирование и издержках, связанных с нарушением синергизма

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Егоров, Александр Вячеславович, 2003 год

1. Абрамова Н.Т. Целостность и управление. М.: Наука, 1974.

2. Авдашева С., Розанова Н. Подходы к классификации рыночных структур в экономике России //Вопросы экономики.- 1997.- N6.

3. Аверьянов А.Н. Система: философская категория и реальность. М.: Мысль, 1976.

4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. С.Петербург.: Питер, 1999

5. Ансофф И. Стратегическое управление. М.:Экономика, 1989.

6. Базилевич JI.A. Моделирование организационных структур. JL: Изд-во ЛГУ, 1978.

7. Байриев Б.С., Лагоша Б.А. Оптимизация структур управления. /Под ред. Овезова Б.Б. А.: Илым, 1985.

8. Безруков В., Мапуюсова Е. Структурные преобразования в промышленности//Экономист.- 1997.-N2.

9. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология организации. М.: ИНФРА-М, 2000.

10. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок,- 2-е изд. М.: Статистика, 1990.

11. Богданов А.А. Тектология: всеобщая организационная наука (в 2-х книгах). М.: Экономика 1983.

12. Бочурин А. Новое в организации хозяйственных структур //Экономист.-1996.- N2.

13. Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В., Матвеева А., Привалов А., Хорошавина Н. Семь нот менеджмента. Издание третье, дополненное. М.: ЗАО «Эксперт», 1998.

14. Бурков В.Н., Ириков В.А. Модели и методы управления организационными системами. М.: Наука, 1994.

15. Валуев С.А., Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. М.: Нефть и газ, 1993.

16. Варьяс Ю.В. Конструирование организационной структуры управления. М.: Знание 1982

17. Взаимодействие органов управления производством. /Под ред. Козловой О.В., Колесника Г. М.: Мысль, 1983.

18. Винслав Ю. Об основных тенденциях организационного развития предприятия //Российский экономический журнал.- 1996.- N10.

19. Виссема X. Менеджмент в подразделениях компании. М.: ИНФРА-М, 1996.

20. Власюк Б.А., Мороснов М.С. Синтез иерархической структуры управления в больших системах. //Автоматика и телемеханика, 1973.

21. Волкова К.А., Казакова Ф.К., Симонов А.С. Государственное предприятие: структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. Справочное пособие. М.: Экономика, 1990.

22. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента, http://www.aup.ru/books/m26/

23. Городецкий А., Городецкий Д. Управление государственными предприятиями //Экономист,- 1996.- N10.

24. Горчаков А.А. Методы экономико-математического моделирования и прогнозирования в новых условиях хозяйственной деятельности. М.: Экономика, 1991.

25. Грейсон Д., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М.:Экономика 1991.

26. Губанов С. Система организации и поощрения труда //Экономист.-1993.- N3.

27. Демченко B.C., Милета В.И. Системный анализ деятельности предприятий. М.: Финансы и статистика, 1990.

28. Дудорин В.И., Сиротин А.В. Моделирование организационных систем управления. М.: МИУ им. Орджоникидзе, 1976.

29. Евенко Л.И. Организационные структуры управления промышленными предприятиями США. М.: Наука 1983.

30. Елекоев С., Зондхоф Г., Кролл X. Реструктуризация промышленных предприятий // Вопросы экономики.- 1997.- N 9.

31. Журбенко И.Г., Кожевникова И.А. Стохастическое моделирование процессов,- М.: Изд-во МГУ, 1990.

32. Заимских А. Н., Лейбкинд* А. Р.,- Рудник Б. JL Проблемы выбора коэффициентов близости и алгоритмов автоматической классификации в процедурах структуризации. /Препринт. М.: ЦЭМИ, 1979.

33. Зяблюк Р. Формы собственности и подъем экономики России // Экономист.- 1995.- N 7.

34. Иозайтис B.C., Львов Ю.А. Экономико-математическое моделирование производственных систем. Учебник для ВУЗов. М.: Высшая школа, 1991.

35. Калашников ВВ., Рачев С.Т. Математические методы построения стохастических моделей обслуживания. М.: Наука, 1988.

36. Калянов Г.Н. Теория и практика реорганизации бизнес-процессов М.: Синтег, 2000.

37. Канунова Р.А., Лагоша Б.А., Саидов М., Шаркович В.Г. Оптимизация организационных структур. // Модели планирования и управления производством в объединениях и их организационно-экономическое обеспечение. М.: ЦЭМИ АН СССР.

38. Капитоненко В. Преимущества вертикальной интеграции в формировании организационно-производственных систем (модельный анализ) // Российский экономический журнал.- 1994.- N10.

39. Каплинский А.И. и др. Моделирование и алгоритмизация слабоформализованных задач выбора наилучших вариантов системы,-Воронеж: Изд-во Воронежского ун-та, 1991.

40. Клепоч А.К., Кузнецов П., Крючкова П. Корпоративное управление в России в 1995-1996 гг. // Вопросы экономики.- 1996.- N12.

41. Кононов Д.Г., Рожков М.А., Смирнов А.О., Яниковская О.Н. Организационная структура предприятий. Издание второе. М.: ИСАРП, 1999.

42. Коно Т. Стратегия и структура Японских предприятий. М.: Прогресс 1987

43. Кравченко В.Ф., Кравченко Е.Ф., Забелин П.В. Организационный инжиниринг. М.:Приор 1999.'

44. Краснопояс Ю.И. Развитие искусства управления: ситуации,

45. Кузнецов В.П. Интервальные статистические модели,- М.: Радио и связь, 1991.

46. Кузнецов Ю. Развитие методологии менеджмента //Проблемы теории и практики управления 1997.- N4.

47. Кумахов Ф. Теория согласований и взаимосвязей предприятия //Вопросы экономики.- 1997.-N10.

48. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: Прогресс, 1981. Т. 1.

49. Курнышева И., Умкаев JI. Накопление и структурные сдвиги //Экономист.- 1996.- N9.

50. Курочкин А. Принципы организационного проектирования предприятий. //Проблемы теории и практики управления.-1998-№ 1.

51. Лагоша Б.А., Кротов В.Ф., Лобанов С.М. Основы теории оптимального управления. М.: Высшая школа, 1990.

52. Лагоша Б.А., Шаркович В.Г., Дегтярева Т.Д. Методы и модели совершенствования организационных структур. М.: Наука, 1988.

53. Лапин В. Грамотное управление фактор устойчивости //Экономист. -1996.- N8.

54. Лейбкинд А.Р. Вопросы формирования организационных структур управления производственно-хозяйственными комплексами. //Извес-тия АН СССР. Сер. экономическая, N 1, 1985.

55. Лейбкинд А.Р., Руднева Е.В. Математические методы в проектировании организационных структур управления. Препринт/ВНИИСИ, 1990.

56. Лейбкинд А.Р., Рудник Б.Л., Чухнов А.И. Математические методы синтеза организационных структур управления. М.: ВНИИСИ, 1978.

57. Лейбкинд А.Р., Рудник Б.Л., Чухнов А.И. Модели формирования организационных структур// Экономика и мат. методы. 1980. Т. XVI, вып. 1. 1

58. Лексин В., Мильнер Б.З. Реформа управления и управление реформой// Российский экономический журнал.- 1994.- N9.

59. Лошнов В., Курнышев И. Реструктуризация промышленности в условиях экономического кризиса //Вопросы экономики.- 1996.- N11.

60. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний. Справочное пособие для специалистов и предпринимателей. М.: Высшая школа, - 2000.

61. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. М.: Финансы и статистика, 1990.

62. Мельник М.М. Экономико-математические методы в планировании и управлении. М.: Экономика, 1990.

63. Месарович М., Мако Д., Тахакара И. Теория иерархических многоуровневых систем. Пер. с англ. М.: Мир, 1973.

64. Месарович М., Тахакара И. Общая теория систем: математические основы. М.: Мир, 1978.

65. Мессенгиссер М. Приватизация и реорганизация предприятий в Восточной Европе //Российский экономический журнал.- 1996.- N3.

66. Мессенгиссер М. Проблемы организационных структур управления российским рынком //Вопросы экономики.- 1997.- N6.

67. Методология структурного анализа и проектирования: Пер. с англ.-М.: 1993.

68. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 1999.

69. Мильнер Б.З. Организация программно целевого управления. М.: Наука, 1980.

70. Мильнер Б.З. Методы анализа и формирования организационных структур управления: опыт системного исследования. М.: Наука, 1981.

71. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Принципы и методы формирования структур управления организациями и целевыми программами. М.: ВНИИСИ,11978.

72. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. М.: Экономика, 1983.

73. Миркин Б.Г. Анализ качественных признаков и структур. М.: Статистика, 1980.

74. Миркин Б.Г. Группировки в социально-экономических исследеваниях: методы построения и анализа.- М.: Финансы и статистика, 1985.

75. Мовсесян А.Г. Инерционность хозяйственных систем. //Независимая газета.- 1998.

76. Модели. Алгоритмы. Принятие решений: сб. статей АН СССР, Ин-т проблем передач информации. /Отв. ред. Ш. Пинскер.- М.: Наука, 1989.

77. Мэскон М., Альберт М. Основы менеджмента. М.: Дело, 1999.

78. Наидо Ю., Симановский С. Приоритеты структурных преобразований //Российский экономический журнал. 1994.- N5-6.

79. Никологорский Д., Изменение форм собственности и структуры промышленных предприятий //Вопросы экономики.- 1997.- N9.

80. Овсиевич Б.Л. Модели формирования организационных структур. Л.: Наука 1979.

81. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии.- М.: Финансы и статистика, 1997

82. Олтяну Ионица. Организационные структуры современного предприятия. Сокр. пер. с румын. Р.Н. Жегровой. М.: Экономика, 1971.

83. Орловский С.А. Проблемы принятия решений при нечеткой исходной информации.- М.: Наука, 1981.

84. О'Шоннеси Дж. Принципы организации управления фирмой. М.: МТ Пресс, 1999

85. Павлов В.В. Методические аспекты управления. М.: Мысль, 1981.

86. Патюрель Р. Создание сетевых организационных структур ст. из Франции. //Проблемы.теорий и практики управления.- 1997.- N8.

87. Писаревский М. То, чему нет альтернативы. // ComputerWorld.- 2002.-№39 (383)

88. Плышевский Б. Структура производства //Экономист.- 1996.-N12.

89. Попов С. Эволюция организационных структур: от линейной к дивизиональной //Проблемы теории и практики управления.-1997. N6.

90. Построение аппарата управления на предприятиях и в производственных объединениях. /Под ред. Тарасовой Т.К. М.: НИИ труда, 1974.

91. Псарева Н. Варианты реорганизации акционерных обществ: разделение и выделение //Финансовый экономический журнал.- 1997.-N10.

92. Пурим Т.В. Подходы к организационному проектированию систем управления //Экономика стр-ва.- 1997.- N4.

93. Радаев В. О рациональности и коллективном действии //Вопросы экономики.- 1996.- N10.

94. Радаев В. Хозяйственная организация в свете экономических и социологических теорий //Вопросы экономики.- 1996.- N12.

95. Рапопорт Б.М., Скубченко А.И. Инжиниринг и моделирование бизнеса. М.:Экмос 2001

96. Рахлин К.М. МС ИСО серии 9000 версии 2000 г.: сущность и содержание процессного подхода. //Стандарты и качество. 2000. - № 11. - С. 63- 75.

97. Ржезничек И. Научная организация управленческого труда. Пер. с чешского. М.: Изд-во-"Прогресс", 1968.

98. Роббсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. М.Аудит, Юнити, 1997.

99. Румянцева З.П. Менеджмент организаций. М.: Инфра-М, 1997

100. Саати Т., Керне К. Аналитическое планирование: организационная система. М.:Радио и связь 1991

101. Саидов М. Совершенствование организационных структур ор-ганов управления. Аспекты моделирования. /Под ред. Лагоши Б. А. Ду-шанбе.: Дониш, 1988.

102. Селезнев А. Инфраструктура и конкурентоспособность продукции //Экономист.- 1996.-N2.

103. ЮЗ.Силюк Н.А., Веселов П.В., Галахов В.В. Организация управленческого труда. М.: Экономика, 1986.

104. Системный анализ и структуры управления. Под общей ред. проф. Шорина В.Г., М. : Знание, 1975.

105. Славин В.Б., Федоров Н.Ю. Социальная инфраструктура предприятия в малых городах и поселках: потребность в новых организационных формах //Общество и экономика.- 1996.- N11-12.

106. Совершенствование организационных структур управления предприятий и производственных объединений. М.: Экономика. 1991.

107. Справочник по нормированию труда. В двух томах. М.: Статистика, 1990.

108. Тарасов В. Причины возникновения и особенности организации предприятия нового типа

109. Тищенко Н.В. Введение в проектирование систем управления. М.: Энергоиздат, 1986.

110. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. М.:Юнити, 2000

111. Управление- это наука и искусство: А.Файоль, Г.Эмерсон, Г.Форд.-М.:Республика, 1992

112. Федотов В.Н. Структура аппарата управления промышленных предприятий. Ленинград, Издательство Ленинградского университета, 1975.

113. ПЗ.Франчук В. И. Основы построения организационных систем. М.: Экономика, 1991.

114. Хайнман С. Стратегия организационно-структурных решений //Вопросы экономики.- 1996.-N5.

115. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с анг. СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1997.

116. Хлебников Д. Аутсорсинг как инструмент снижения затрат и оптимизации бизнес-системы http.Y/www.gaap.m/biblio/management/ strategic/pv023.htm

117. Цыпичко А. Организационные условия экономического роста //Экономист.- 1996.-N4.

118. Шапиро Д. И. Принятие решений в системах организационного управления,- М.: Энегоатомиздат, 1983.

119. Шаркович В.Г., Канунова Р.А. Вопросы формирования функциональных и организационных элементов структуры управления. М.: ЦЭМИ АН СССР, 1985.

120. Greiner L.E. Evolution and revolution as organizations grow. Harvard business review. -1972.

121. Integration definition for function Modeling (IDEFO) Draft Federal Information Processing Standards Publication 183, 1993.

122. Mayer Richard J., Ph.D., Engineering Delivering results: evolving BPR from art to engineering. Texas A&M University, College Station, Texas, 1999.

123. Schwuchow K. Organization Theory. Hockschule Bremen, School of International Business, 2000.