Организационно-экономические основы управления рыночными процессами в аграрном секторе экономики региона: на примере Республики Саха (Якутия) тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Иванов, Николай Юрьевич

• Иванов, Николай Юрьевич
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Иванов, Николай Юрьевич

Введение

Глава 1. Теоретико-методологические основы управления рыночными ^ ^ процессами в аграрном секторе экономики

1.1. Экономическое содержание и принципы регулирования рыночных процессов в аграрном секторе экономики

1.2. Становление маркетинговой организационной культуры в аграрной сфере

2.3. Экономико-математическое моделирование управления рыночными процессами

Глава 3. Организационно-экономические основы повышения эффективности управления рыночными процессами в АПК региона

3.1. Маркетинговые возможности регулирования рыночными процессами в аграрном секторе Республики Саха (Якутия)

1.3. Стратегические и оперативные приоритеты управления рыночными процессами в аграрной сфере

Глава 2. Современное состояние и оценка развития рыночных отношений в аграрном секторе экономики региона

2.1. Управленческое целеполагание в системе рыночных отношений в аграрном секторе Республики Саха (Якутия)

2.2. Архитектоника системы управления рыночными процессами в аграрной сфере Республики Саха (Якутия)

3.2. Маркетинговая реальность в перспективе развития аграрного сектора экономики на основе анализа возможностей аграрной 140 сферы Республики Саха (Якутия)

3.3. Организационно-управленческий механизм управления рыночными процессами в аграрной сфере Республики Саха 159 (Якутия)

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-экономические основы управления рыночными процессами в аграрном секторе экономики региона: на примере Республики Саха (Якутия)»

Актуальность темы исследования. Одним из направлений реформирования современной рыночной экономики направлено на повышение эффективности сельскохозяйственного производства как стратегически значимой сферы деятельности. При этом мировая практика показывает, что наибольших успехов добиваются те страны, регионы и отдельные предприятия, которые опираются на маркетинг и маркетинговые технологии в организации и управлении бизнес-процессами. Пересмотр и активация исследований, направленных на эффективное управление рыночными процессами становится актуальной проблемой, решение которой предопределяет уровень жизни населения России и эффективность развития отраслей народного хозяйства.

Рыночный подход решения стратегических и текущих задач позволяет предприятиям агропромышленного комплекса (АПК) гибко маневрировать материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами, а также изобретать новые методы, обеспечивающие конкурентоспособность собственного товара. Рыночные условия превращают организационно-экономические основы управления предприятием в сложную систему, а управление рыночными процессами в важный элемент этой системы.

Многие аспекты по формированию системы управления рыночными процессами, возникшие в изменившихся условиях хозяйствования, особенно в агропромышленном комплексе (АПК) и применительно к региональному уровню, требуют дальнейшего теоретико-методологического уточнения и разработки научно обоснованных предложений. Существует объективная необходимость совершенствования структур и организационно-экономического механизма управления рыночными процессами в АПК, научного обоснования показателей их эффективности.

Степень научной разработанности темы. Значительный вклад в исследование различных аспектов проблемы развития рыночных отношений

Дихтль, Г, Картер, Ф. Котлер, Ж-Ж. Ламбен, К. Макконнелл, Т. Левит, М.Портер, X. Хершген, Ш. Хант, Дж. Эванс и другие ученые.

Изучению проблемы и разработке мер, формирующих организационно-экономический механизм управления в разные периоды посвящены труды Е.Ф. Авдокушкина, Г.Л. Азоева, Р.Х. Адукова, A.C. Базуникина, Г.А. Баклаженко, М.Я. Веселовского, Е.П. Голубкова, В.Е. Демидова, П.Е. Завьялова, Л.И. Ключко, С.А. Кузьмина, А.Н. Лкжшинова, Г.И. Макина, H.H. Мироновой, A.A. Никифоровой, С.У. Нуралиева, А.И. Панченко, А.Г. Папцова, В.Д. Порошнева,

A.B. Пошатаева, А.Д. Магомедова, В.Д. Секорина, Е.И. Семеновой, И.В. Соколовой, П.П. Сорокина, Ф.Ф. Стерликова, Л.А. Татарчук, И.Г. Ушачева,

B.В. Федосеева, Ю.А. Цыпкина и других.

Концептуальные основы развития сельского хозяйства и социально-экономического развития села в регионе представлены в научных трудах Е.А. Борисова, В.Р. Дарбасова, Х.Н. Дьяконова, Е.Г. Егорова, И.А. Матвеева, И.И. Поисеева, A.A. Попова, М.Е. Тарасова, H.H. Тихонова, Г.И. Рац и других специалистов, которые внесли свой вклад в развитие аграрной отрасли экономики региона.

Объектом исследования - организационно-управленческие проблемы в аграрном секторе экономики Республики Саха (Якутия). Область исследования соответствует п.п. 1.2.30 «Теория аграрных отношений, в том числе земельных; развитие отношений собственности в сельском хозяйстве и других отраслях АПК», 1.2.37 «Институциональные преобразования в агропромышленном комплексе», 1.2.43 «Экономические проблёмы формирования и функционирования интегрированных структур в агропромышленном комплексе и сельском хозяйстве», 1.2.50 «Многофункциональный характер сельского хозяйства, устойчивое развитие сельских территорий и социальной инфраструктуры» специальности 08.00.05 Паспорта специальностей ВАК РФ (экономические науки).

Предмет исследования - факторы, влияющие на организацию управления и закономерности развития управленческих технологий.

Цель исследования - обоснование основных направлений совершенствования рыночной деятельности в аграрном секторе региона при переходе к многоукладной экономике и при возникновении новой инфраструктуры рынка.

В соответствии с целью поставлены и решены следующие задачи:

- обобщены основные теоретические положения рыночной деятельности, раскрыты особенности становления и развития рыночной системы в сельском хозяйстве;

- проанализировано современное состояние рыночной деятельности в аграрном секторе экономики региона;

- разработана модель организационно-экономического механизма управления рыночными процессами в аграрном секторе экономики региона;

- определены основные направления эффективных технологий рыночной деятельности в аграрном секторе экономики региона.

Информационной базой исследования послужили официальные данные Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, Территориального органа ФСГС по Республике Саха (Якутия), Министерства сельского хозяйства Республике Саха (Якутия), Министерства по делам предпринимательства, развития туризма и занятости Республике Саха (Якутия), Министерства экономического развития Республике Саха (Якутия), а также результаты научных исследований и наблюдений по изучению аграрной сферы республики.

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют результаты фундаментальных и прикладных исследований отечественных и зарубежных ученых-экономистов по кругу затрагиваемых проблем, законодательные акты и нормативно-методические материалы, регулирующие отношения в агропромышленном комплексе. Информационную основу исследования составили материалы и отчеты государственных, статистических органов, научных организаций, производственных структур отрасли.

Методы исследования: общенаучные (диалектический, абстрактно-логический, дедукции и индукции, анализа и синтеза), расчетно-конструктивный, конъюнктурного изучения, экономико-статистический и экономико-математический, совокупность которых обеспечила комплексный системный подход к исследованию проблемы.

Основные защищаемые положения и их научная новизна: обоснованы функциональные закономерности формирования организационно-экономических основ управления рыночными процессами в аграрном секторе экономики, являющихся наиболее уязвимыми в современных условиях и требующих обновления системы управления рыночными процессами, с учетом их отраслевой специфики; уточнены организационно-экономические механизмы управления региональными АПК и предложено авторское видение процесса переориентации предприятий АПК с производственной на маркетинговую организационную культуру с целью мобилизации организационных и коммерческих усилий;

- предложена модель «Матричная кубиметрия» предназначенная для измерения маркетинговых процессов в аграрном секторе экономики региона: работа с потоками информации, разработки управленческих решений, прогнозирования спроса, распределения обязанностей и ответственности специалистов;

- разработаны методические подходы к систематизации механизмов управления рыночными процессами в аграрном секторе экономики региона.

Практическая значимость заключается в возможности использования, содержащихся в диссертации положений, рекомендаций, выводов и предложений в практической деятельности хозяйствующих субъектов; в работе министерств и ведомств, занимающихся анализом и прогнозированием развития аграрного сектора экономики, повышения эффективности функционирования сферы рыночных отношений, формирования благоприятного маркетингового климата в АПК. Предложенные научные подходы способствуют ускорению формирования системы внедрения и управления маркетинговыми процессами, как на уровне региона, так и непосредственно на самих предприятиях АПК, а также используются при разработке методических рекомендаций в учебных заведениях подготовки кадров по экономическим специальностям и др.

Результаты диссертационного исследования использовались в научно-исследовательской работе в Международном конкурсе экономических исследований «0сень-2009» (Киев, 2009 г.), по гранту Президента Республики Саха (Якутия) для молодых ученых и студентов на 2010 год по научному направлению «Общественные науки», в VI Всероссийском Конкурсе деловых, инновационно-технических идей и проектов «Сотворение и созидание Будущей России!» (Москва, 2010 г.).

Апробация результатов исследования. Основные теоретические и практические результаты докладывались на Всероссийской научно-практической конференции «Современный менеджмент: мотивационный комплекс - маркетинговое управление - система контроля инфокоммуникационное обеспечение процессов и систем менеджмента» (Москва, 2009 г.), Международной конференции «Культурное наследие и туризм» (Якутск, 2009 г), II Международной научно-практической конференции преподавателей, молодых ученых, аспирантов и студентов, посвященной 50-летию образования РУДН «Инновационные процессы в АПК» (Москва, 2010 г.), Международной научно-практической конференции «Современные малые города: проблемы и перспективы развития» (Ивантеевка, 2010 г.), Всероссийской научно-практической конференции «Формирование российской системы маркетинга в условиях модернизации экономики» (Москва, 2010 г.), Международной научно-практической корреспондентской конференции «Семиотика кризиса: императивы выживания и обновления» (Самара, 2010 г.). Международной конференции с элементами научной школы для молодежи «Производство. Технология. Экология» (Ижевск, 2010 г.).

Публикации. По теме диссертационной работы опубликовано 7 научных работ общим объемом 3,53 пл., в том числе статья в издании, рекомендованном ВАК РФ, объемом 1,18 пл.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы (138 наименований) и 31 приложения. Основной текст изложен на 189 страницах, включает 28 таблиц, 30 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Иванов, Николай Юрьевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Диссертационное исследование дает основание сделать следующие выводы и дать рекомендации практического характера по управлению рыночными процессами в аграрном секторе экономики региона.

1.Рыночные процессы представляют собой действия, связанные с входом на рынок и выходом с рынка, доступом к ресурсам, передачей, спецификацией и защитой прав собственности, заключением и обслуживанием деловых отношений. Специфика рыночных процессов в аграрном секторе экономики определяется характерными особенностями, сокращение и оптимизация которых требует особого подхода в системе управления с позиций маркетинга.

2.Сельхозпредприятия в процессе взаимодействия с рыночными агентами сталкиваются с не решаемыми проблемами и противоречиями, обусловленными неэквивалентным обменом товарами и услугами, расхождением коммерческих интересов партнеров, несоответствием прав и обязанностей, которые приводят к потере ресурсообразующих факторов. По данным исследования средний размер издержек сельхозпроизводителей на рыночные процессы составляет 5 - 7 % от общей суммы затрат на производство,

3. Анализ деятельности предприятий АПК позволила выявить тенденции: экономическая динамика работы предприятий определяется как его деятельностью на рынке, так и уровнем производственных издержек. Финансово-устойчивые хозяйства более осведомлены о состоянии рынка сельскохозяйственной продукции, имеют опыт взаимодействия с агентами, контролируют экономико-правовые последствия принятых решений по поводу купли-продажи, цены и времени совершения сделок. Представление о тенденциях в развитии рыночных процессов позволяет расширить географию реализации продукции по более высоким ценам. В отличие от них многие другие хозяйства реализуют свою продукцию по низким ценам, следовательно, не окупают производство.

4.Сложившаяся в сельхозпредприятиях механизм управления рыночными процессами направлена на организацию рекламной деятельности и не предназначена для получения информации о маркетинговых возможностях. Их обособление отдельным объектом в управленческом учете решает проблему сбора, обработки информации, необходимой для принятия решений.

5.Модель измерения рыночных и маркетинговых процессов в аграрном секторе экономики региона основана на применении экономико-математического моделирования и имитации бизнес-процессов в аграрных отношениях, что обеспечивает возможность прямого влияния на систему управления маркетинговыми процессами. Она включает внутрипроизводственные, внешние маркетинговые технологии и стратегии в форме единой системы.

6. Предложенный нами механизм управления рыночными процессами в аграрном секторе экономики региона предусматривает следующие направления: матрицы формирования товарной продукции, стоимости продукции, сервисной деятельности при проектировании бизнес-процессов, в том числе, автор не исключает активного вовлечения в хозяйственный оборот природных ресурсов и интенсификации коммерческих усилий на базе рационального природопользования.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Иванов, Николай Юрьевич, 2011 год

1. Гражданский кодекс Российской Федерации чЛ. от 30 ноября 1994 №51-ФЗ (в редакции Федеральных законов от18Л2.2006 №232-Ф3)

2. Трудовой кодекс Российской Федерации (в редакции Федеральных законов от 20.04.2007 №54-ФЗ).

3. Налоговый кодекс Российской Федерации часть первая в редакции Федеральных законов от 26.04.2007 №64-ФЗ.

4. Бюджетный кодекс Российской Федерации в редакции Федеральных законов от 26.04.2007 №63-Ф3.

5. Федерального закона Российской Федерации «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» в редакции Федеральных законов от 02.02.2006 №19-ФЗ.

6. Федеральному закону Российской Федерации «Об аудиторской деятельности» в редакции Федеральных законов от 03.11.2006 №183-Ф3.

7. Федеральный закон Российской Федерации «О бюджетной классификации Российской Федерации», приложение 2 «Классификация доходов бюджетов Российской Федерации» в редакции Федеральных законов от 18.12.2006 №233-Ф3.

8. Федеральный закон Российской Федерации «О лицензировании отдельных видов деятельности» в редакции Федеральных законов от 27.07.2006 №156-ФЗ.

9. Федеральный закон Российской Федерации «О лицензировании отдельных видов деятельности» в редакции Федеральных законов от 27.07.2006 №140-ФЗ.

10. Федеральный закон Российской Федерации «Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений» в редакции Федеральных законов от 18.12.2006 №232-Ф3.

11. Федеральный закон Российской Федерации «Об обороте земель сельскохозяйственного назначения» от 24.07. 2002г. № 101-ФЗ.

12. Федеральный закон Российской Федерации «Об особых экономических зонах в Российской Федерации» в редакции Федеральных законов от 18.12.2006 №232-Ф3.

13. Федеральный закон Российской Федерации № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» от 27.07.2006г.

14. Федеральный закон Российской Федерации «О развитии сельского хозяйства» от 29.12.2006 г. №2640-ФЗ.

15. Федеральный закон Российской Федерации «Об обороте земель сельскохозяйственного назначения», от 24.07.2002г. № 101-ФЗ.

16. Постановление Правительства РФ от 16.03.2000г № 232 «О потребительской корзине в РФ».

17. Закон Республики Саха (Якутия) «О закупках и поставках сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия для нужд Республики Саха (Якутия)» от 03.03.1990. №80-11.

18. Закон Республики Саха (Якутия) «О потребительской корзине в Республике Саха (Якутия)» от 23.05.1990. №88-13.

19. Закон Республики Саха (Якутия) «О землеустройстве и землеустроительной службе» от 12.08.1991. №101-31.

20. Закон Республики Саха (Якутия) «О кочевой родовой общине малочисленных народов Севера» от 12.08.1991. №104-11.

21. Закон Республики Саха (Якутия) «О крестьянском (фермерском) хозяйстве» от 13.07.2006г. №744-111.

22. Закон Республики Саха (Якутия) «О личном подсобном хозяйстве граждан в Республике Саха (Якутия)» от 14.06.2000г.

23. Закон Республики Саха (Якутия) «О поддержке сельскохозяйственных кооперативов в Республике Саха (Якутия)» от 11.10.2006г. №776-111.

24. Закон Республики Саха (Якутия) «Об административно-территориальном устройстве Республики Саха (Якутия)» от 07.11.1991. №68.

25. Закон Республики Саха (Якутия) «Об аренде земельных участков» от 05.12.1990. №72-3.

26. Абрамишвили Г .Г. Проблемы международного маркетинга. М.: Международные отношения, 1984. - 399 с.

27. Абрамова Г.П. Маркетинг: вопросы и ответы. М.: Агропромиздат, 1991.-297 с.

28. Акулов О. А., Медведев Н. В. Информатика: базовый курс. М.: Омега-Л, 2004.- 188 с.

29. Багиев Г. Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. Учебник. — М.: Экономика, 1999. 366 с.

30. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. Учебник / под общей редакцией Г.Л. Багиева — М.: Экономика, 2001г. 460 с.

31. Балалова Е.И. Сервисная деятельность: учет, экономический анализ и контроль: Учебное пособие / Е.И.Балалова, О.В.Каурова. М.: Издательство «Дело и сервис», 2006. — 288 с.

32. Баузрсокс Д.Дж., Клосс Д.Дж. Логистика: интегральная сеть поставок. М.: ЗАО «Олимп-бизнес», 2001г. -147 с.

33. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. М.: Academia, 1999 -117 с.

34. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И.Беляев. 2-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2007. -672 с.

35. Беляевский И.К. Маркетинг: курс лекций. Вып. 1 3 . - М.: МЭСИ, 1996.-336 с.

36. Борисов Е.А., Дарбасов В.Р. Аграрная реформа в РС(Я) (экономика, опыт, рынок). Академия наук РС(Я). Якутск, 1997. -292 с.

37. Брун М.Внутрифирменный маркетинг как элемент ориентации на клиента. // Проблемы теории и практики управления. 1996. - №6. - С. 11-13.

38. Брэддик У. Менеджмент организации. Перев. С англ. М.: ИНФРА-М, 1997г.-560 с.

39. Винер Н. Кибернетика, или управление и связь в животном и машине. -М.: Советское радио, 1958. -370 с.

40. Власов В.В. Япония: производственная инфраструктура. М.: Наука, 1991.-280 с.

41. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. Учебник. -М.: Внешторгиздат, 1990. -265 с.

42. Голдштейн. Маркетинг. М.: Экономика, 2001. 370 с.

43. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: Финпресс, 1999. -410 с.

44. Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга. // Маркетинг в России и за рубежом. —- 2000. — № 4. С. 27-29.

45. Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р., Богомолов А.Ю. Планирование на предприятии. М.: 1999г. -270 с.

46. Григорьев М.Н. Маркетинг: учеб. Пособие для студентов вузов / М.Н.Григорьев. М.: Гардарики, 2006. -366 с.

47. Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект). М.: ИНФРА-М, 1997.-196 с.

48. Данько Т.П. Управление маркетингом. М.2001. - 208 с.

49. Диетология. Руководство. 2-е изд. / Под ред. А.Ю.Барановского. — СПб.: Питер, 2006. -960 с.

50. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы.: Пер. с англ. — М.: Бук Чэмбер Интернешнл, 1992. 402 с.

51. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособие. -М.: ИНФРА-М, 2006. 496 с.

52. Завьялов П.С. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия. -М.: Внешторгиздат, 1989. — 510 с.

53. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке), 2-е изд. — М.: Международные отношения, 1991. - 218 с.

54. Иноземцев В.Л. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия и перспективы. М.: Логос, 2000. 241 с.

55. Информатика. Учебник./Под ред. проф. Н.В.Макаровой. М.: Финансы и статистика, 1999. - 187 с.

56. Карлофф Б. Деловая стратегия. Пер. с англ. М.: Экономика, 1991. -446 с.

57. Кац И.Я., Жеглов А.Н. Анализ эффективности международного сотрудничества предприятий. -М.: Финансы и статистика, 1991. 268 с.

58. Кашникова Т.В. История экономики: учебник / Т.В.Кашникова, Е.П.Костенко. Ростов н/Д: Феникс, 2006. -5 12 с.

59. Кириенко Н.В. «Формирование эффективной системы маркетинга в агропромышленном комплексе». Мн.: БелНИИ аграрной экономики, 2001. -С.20.

60. Кодексы и Законы Российской Федерации. СПб.: ИГ «Весь», 2007. -992 с.

61. Коротков А.В. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 304 с.

62. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль. — Санкт-Петербург: Питер, 1998. 266 с.

63. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я / Пер. с англ. Под ред. Т.Р.Тэор. -СПб.: Издательский дом «Нева», 2003. 224 с.

64. Котлер Ф. Основы маркетинга. / Пер. в англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2007 - 656 с.

65. Котлер Ф. Основы маркетинга. / Пер. в англ. / Общ. Ред. Е.М.Пеньковой. М.: Прогресс, 1990 590 с.

66. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. СПб.: Питер, 2006.-816 с.

67. Коцци Дж. Взаимоотношения между маркетингом и технологией в совместном предприятии: общие методологические замечания. Пер. с ит.- М.: Прогресс, 1990.-720 с.

68. Краткий словарь современных понятий и терминов. 3-е изд., дораб. И доп. М.: Республика, 2000. 316 с.

69. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. М.: Наука, 1996. - 442 с.

70. Крюков А.Ф.Управление маркетингом: учебное пособие / А.Ф.Крюков. М.: КНОРУС, 2005. - 368 с.

71. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг: Европейская перспектива. Пер. с фр. СПб.: Наука, 1996. - 378 с.

72. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/Пер. с фр. М.: Наука, 1996. 920 с.

73. Ливни Э., Полищук Л. Проблема качества высшего образования: конкуренция, государственное регулирование, и связь с рынком труда // Экономические исследования и образование. — 2004. — Июль. — С. 9.

74. Лукин В. Единство образовательной и кадровой политики — путь снижения структурной безработицы // Человек и труд. — 2003. — №10. — С. 23—25.

75. Лысенко Д.В. Экономический анализ: учеб. М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2007. - 376 с.

76. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ под ред. Проф. В.А. Алексунина. М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2001. — 516 с.

77. Маркетинг. Сборник: Пер. с англ. / Общая редакция Д.И. Костюхина. -М.: Прогресс, 1974. 440 с.

78. Маркетинг: общий курс: учеб. Пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению 521600 «Экономика» / Под ред. Н.Я.Калюжновой, А.Я.Якобсона. - 2-е изд., испр. - Москва: Омега-Л, 2007. -476 с.

79. Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения. 2-е изд. Т.26 4.1. С.419; Т. 19. С.404. 419; Т.13.

80. Маркс К., Энегльс Ф. Сочинения. 2-е изд. Т.6. 4.1. с.339.

81. Мэнкью Н.Г. Макроэкономика. Пер. с англ. М.: Изд-во МГУ, 1994. -736 с.

82. Новаторов Э.В. Концептуальные и методологические основы маркетинговых исследований в сфере услуг // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. — 2000. — № 5. С. 21-27.

83. Новиков O.A., Уварова С.А. Коммерческая логистика. М.: МарТ. Ростов-н/Дону. 1998. - 355 с.

84. Общая экономическая теория: учебник / под ред. В.И.Видяпина, Г.П.Журавлевой. М.: ПРОМО-Медиа, 1995. 478 с.

85. Одегов Ю.Г., Маусов Н.К., Куланов М.Н. Эффективность управления персоналом. Социально-экономический аспект. М.: РЭА, 1993г. -296 с.

86. Олливье А., Урсе Р. Международный маркетинг//Академия рынка: маркетинг. М.: Экономика, 1993. -441 с.

87. Орлов A.B. Рынок товаров народного потребления: социально -экономический аспект.-М.: Знание, 1988. 332 с.

88. Орлов А.И. Эконометрика. М.: Экзамен, 2002. - 576 с.

89. Основы научных исследований: Курс лекций для студ. инж.-экол. ф-та /В.В.Глухих; Урал.гос.лесотехн.акад. Екатеринбург, 1998. 90 с.

90. Петров В.П. Тайны экономики. Казань: Матбугат йорты, 2000. - 224 с.

91. Попов A.A. Система жизнеобеспечения населения Северо-востока страны: концепции, проблемы, решения. М.: Издательство Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации, 1995.-212 с.

92. Попов Е.В. Миниэкономика = Minieconomy/Попов Е.В., Татаркин А.И.; Рос. акад. наук. Урал, отд-ние. Ин-т экономики. М.: Наука, 2003. - 487 с.

93. Проблемы доступности высшего образования. Препринт WP3/2003/01/ Отв. ред. C.B. Шишкин. Независимый институт социальной политики. — М.: «СИГНАЛЬ», 2003. — 173 с.

94. Психология потребителя/Д.Статт. СПб.: Питер, 2003. - 446 с.

95. Рубин Ю.Б. Бизнес и экономика. М.: Знание, 1991. - 196 с.

96. Салимжанов И.К. Ценообразование : учебник / И.К.Салимжанов. М.: КНОРУС, 2007.-304 с.

97. Сервисная деятельность: Учебное пособие / С.Н.Коробкова, В.И.Кравченко, С.В.Орлов, И.П.Павлова. Под общ. ред. В.К.Романович. 3-е изд. - СПб.: Питер, 2005. - 156 с.

98. Системный анализ в экономике и организации производства / Под общей редакцией С.А. Вацева и В.И. Войсовой / Д.: Политехника, 1991. - 320 с.

99. Смехов A.A. Введение в логистику. М.: Транспорт, 1993. 260 с.

100. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ, 2000г. 249 с.

101. Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13. М.: ИНФРА-М, 2000.-336 с.

102. Статистический словарь. М.: Финансы и статистика, 1989. - 700 с.

103. Тарасов М.Е. Безопасность в сфере экономики и предпринимательства: Учебное пособие / Отв. ред. д.ю.н. А.Н.Ким-Кимэн, авт. преисл. д.ю.н., профессор Д.Н.Миронов. Якутск: Изд-во Якутского ун-та, 2007.-298 с.

104. Тихонов H.H. Социально—экономические проблемы якутской деревни. Якутск: Кн. изд-во, 1980. - 152 с.

105. Томас Йеннер. Интеграция маркетинга и стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления 1997. - С.89.

106. Тоффлер Э. Третья волна. М.: ФСТ, 1999 (Серия «Классическая философская мысль») — 129 с.

107. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я.Кибанова. М.: 1997г.-240 с.

108. Уткин Э.А. Банковский маркетинг. М.: ИНФРА -М, Метаинформ, 1994.- 170 с.

109. Федосеев В.Н. Управление маркетингом: Учебное пособие. М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Дону: Издательский центр «МарТ», 2006. - 208 с.

110. Философский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1983. — 667 с.

111. Ш.Хаксевер К., Тендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг / Пер. с англ. Под ред. В.В.Кулибановой. СПб,: Питер, 2002, 752 с.

112. Хойер В. Как делать бизнес в Европе. М.: Прогресс, 1990. - 76 с.

113. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Автухова Е.Э. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика, 1991. - 436 с.

114. Цахаев Р.К. Основы маркетинга: учебник / Р.К.Цахаев, ,В.Муртузалиева. 2-е изд., стереотип. - М.: Издательство «Экзамен», 2007. -448 с.

115. Цыпкин Ю.А. «Агромаркетинг», Мн. 2004. 152 с.

116. Шеннон К. Работы по теории информации и кибернетике. М.: Иностранная литература, 1963. - 334 с.

117. Щетинин В.П., Хроменков H.A., Рябушкин Б.Г. Экономика образования: Учеб. пособ. — М.: Рос.пед.агент., 1998. — 306 с.

118. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. / Пер. с англ. / Научн. Ред. А.А.Горячева. М.: Экономика, 1990. 78 с.

119. Эйджел Д., Блэкуэл Р., Миниард П. Поведение потребителей. СПб.: 1999.-802 с.

120. Экономика и организация сельскохозяйственного производства / А.Э.Сагайдак, О.Г.Третьякова, А.Д.Екайкин и др.; Под ред. А.Э.Сагайдака. -М.: КолосС, 2005.-360 с.

121. Ядин Д. Маркетинговые коммуникации: Современная креативная реклама /Даниэль Ядин. Пер. с англ. М.Веселковой. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003.-488 с.

122. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. http://ek-lit.agava.ru/smitsod.htm.

123. Ballantyne, D. Reframing Internal Marketing for RelationshipMarketing. -AMA International Marketing Educators' Conference, Argentina,2000. http://www.utdt.edu/congresos/empresarial/papers-ama/bal.PDF.

124. Cullinane J. Emotional labour and the roleinternal marketing.// www.sses.com/public/events/euram/completetracks/emotionspirituality/cullinane.p df.

125. Gudmundson, A., Lundberg, C. Internal Marketing: A Way of ImprovingService Quality. // http://padua.wasa.shh.fi/konferens/abstract/d6-gudmundson-lundberg.pdf.

126. Lings, I.N. Developing the domain of internal market orientation andits consequences for market orientation and performance. //Aston Business School, Research Paper, 2000. www.research.abs.aston.ac.uk/working papers/ wphome4.html.

127. McCarthy E. Jerome. Basic Marketing: A Managerial Approach. Homewood, IL: Irwin, 1960. 361 p.

128. Rafiq, M. and Ahmed, P.K. (1993), "The scope ofinternal marketing: defining the boundary between marketing and human resourcemanagement", Journal of Marketing Management, Vol. 9 No. 3, July, P. 219-232.

129. The Computer Age: a Twenty - Year View. L., 1979. 166 p. (перевод Т.П.Николаевой. Основы информационной экономики. С. 19);

130. Theopold, S., Schacherer, M. Internal marketing: review on abroadened concept and its operationalisation. // DBA Anglia Business School,Research Paper 2, 2002. www.schacherer.de/marc/phd/p2.doc.

131. Российский статистический ежегодник. 2001: Стат. сб./Росстат-Р76 M.: 2001.-c.679.

132. Российский статистический ежегодник. 2002: Стат. сб./Росстат-Р76 М.: 2002. с.690.

133. Российский статистический ежегодник. 2003: Стат. сб./Росстат-Р76 М.: 2003. с.705.

134. Российский статистический ежегодник. 2004: Стат. сб./Росстат-Р76 М.: 2004.-c.725.

135. Российский статистический ежегодник. 2005: Стат. сб./Росстат-Р76 М.: 2005. — с.819.

136. Российский статистический ежегодник. 2006: Стат. сб./Росстат-Р76 М.: 2006.-c.806.

137. Российский статистический ежегодник. 2007: Стат. сб./Росстат-Р76 М.: 2007. с.825.

138. Российский статистический ежегодник. 2008: Стат. сб./Росстат-Р76 М.: 2008. -с.847.