Психологические особенности молодых людей, имеющих установку на повышенный уровень самореализации, в условиях интенсивной личностно значимой деятельности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.01, кандидат наук Алтунин, Алексей Валерьевич

• Алтунин, Алексей Валерьевич
• кандидат наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат наук Алтунин, Алексей Валерьевич

Введение

Глава 1. Обзор литературы

1.1. Подходы к исследованию синдрома эмоционального

выгорания

1.1.2. Соотношение СЭВ, стресса и депрессии

1.2. Факторы, определяющие синдром эмоционального Выгорания

1.2.1. Тревожность и СЭВ

1.2.2. Самооценка и СЭВ

1.3. Методы профилактики СЭВ

Глава 2. Материалы и методы исследования

2.1. Характеристика исследованной группы

2.2. Методы и методики исследования

2.3. Алгоритм проведения исследования

Глава 3. Эмпирическое исследование

3.1. Результаты

3.2. Обсуждение результатов

Выводы

Список использованной литературы

Приложение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Психологические особенности молодых людей, имеющих установку на повышенный уровень самореализации, в условиях интенсивной личностно значимой деятельности»

ВВЕДЕНИЕ.

Актуальность темы исследования. Современный этап развития российского общества определяет постоянное повышение требований к уровню психологической адаптации российских граждан. В значительной степени уровень психологической адаптации отражается на качестве жизни людей, выполняющих свою деятельность в режимах экстремальных стрессовых нагрузок. Особую группу составляют молодые люди, имеющие в числе психологических приоритетов максимальное развитие собственной личности для самореализации в общественно-политической деятельности, ориентированные на достижение высокого положения, стремящиеся достичь социального признания. Их мотивы содержат в себе желание достичь некоего идеала служения обществу за счёт включения личностных ресурсов в выполнение общественных задач. Установка человека на самореализацию с одной стороны связывает личность с обществом, с другой стороны зависит от других психологических характеристик, являясь интегративным показателем развития личности. Уровень психологической адаптации личности, имеющей установку на повышенный уровень самореализации, является важным показателем, определяющим возможности человека осуществлять деятельность в интересах социального окружения и формирование собственной системы достижения субъективно значимых целей жизни. Формирование целей жизни и маршрутов их достижения, как известно, происходит в молодости и определяет самоотношение личности, а также сферы отношений с окружающим миром.

Эта психологическая установка личности сопряжена с режимами интенсивных стрессовых нагрузок в рамках личностной конкуренции,

необходимости принимать ответственные решения, что определяет повышенную значимость жизненных событий, позволяющих достичь продвижения в области общественного признания. Примером подобных событий являлись общественно-политические семинары, проводимые на озере Селигер под эгидой Администрации Президента Российской Федерации. В основе этих семинаров находился принцип выделения молодёжных лидеров (МЛ) с тем, чтобы помочь им самореализоваться в выбранной сфере и усилить их социальную направленность.

Участники семинара делегировались различными общественными организациями из различных регионов Российской Федерации. Сам факт делегирования молодых людей на данный семинар служил критерием экспертной оценки их установки и готовности к участию личности в общественно-значимых проектах. Программа семинаров включала в себя образовательные тренинги, защиту собственных проектов, общение с экспертами (представителями власти и бизнеса). Особую роль занимало развитие психологической толерантности. Объектами внимания на этих форумах было техническое творчество, молодёжное предпринимательство, национальный туризм.

Таким образом, участников семинара отличало следующее: наличие личностной установки на повышенный уровень самореализации в общественной жизни; ориентация на личностно значимую профессионально ориентированную деятельность, сопряжённую с интенсивными психоэмоциональными перегрузками в силу высокого уровня ответственности и возможностей самореализации в выбранном векторе общественного признания.

С учётом совокупности этих факторов ожидаемым являлось развитие у ряда участников состояний психологической дезадаптации, в частности СЭВ.

Цель настоящей работы: выявление и изучение психологических характеристик МЛ, связанных с развитием различных

вариантов СЭВ

Задачами настоящего исследования стали:

1. Теоретический анализ условий и механизмов развития психологической дезадаптации и СЭВ у людей в результате интенсивной личностно значимой деятельности.

2. Разработка алгоритма и программы исследования психологических особенностей МЛ, у которых развилась реакция эмоционального выгорания, связанная с интенсивной личностно значимой деятельностью в рамках проведения общественно-политических семинаров.

3. Экспериментальное исследование, позволяющее изучить психологические факторы, определяющие особенности установки личности МЛ на самореализацию, особенности формирования СЭВ, а также психологические характеристики личности: систему самооценки, сферы отношений, выбор поведенческих стратегий совладания со стрессом.

4. Анализ взаимосвязи особенностей личности МЛ и формирования вариантов СЭВ в условиях интенсивной личностно значимой деятельности.

5. Проведение корреляционного анализа, позволяющего выявить значимые варианты взаимосвязи отдельных психологических характеристик личности МЛ с вариантами СЭВ и особенностями установки на самореализацию.

Объектом явились самооценка, сферы отношений и выбор поведенческих стратегий личности МЛ.

Предмет: Взаимосвязь вариантов установки МЛ на самореализацию и особенностей формирования у них СЭВ в условиях интенсивной личностно значимой деятельности с их психологическими характеристиками.

Гипотеза 1: Формирование установки на повышенный уровень

самореализации у МЛ происходит на различных основах с преобладанием либо эгонаправленных, либо соционаправленных факторов, что отражается на распространённости и особенностях проявления СЭВ, развившегося в условиях интенсивной личностно значимой деятельности.

Гипотеза 2: Формирование эгонаправленного варианта установки на повышенный уровень самореализации в значительной степени деформирует структуру личности, способствуя в значительно большей степени, чем в случае соционаправленного варианта, формированию неадекватного отношения к субъективному прошлому, настоящему и будущему, создавая условия для развития более глубокой личностной дезадаптации.

Теоретико-методологическую основу исследования составили положения культурно-исторической теории Л.С. Выготского, в частности, представления о роли зоны ближайшего развития в онтогенезе личности. В разработке теоретической основы мы также опирались на деятельностный подход (А.Н. Леонтьев), исследования социально-психической адаптации (A.A. Налчаджян), исследования феномена эмоционального выгорания (В .В Бойко), теоретические подходы к развитию зрелой личности в норме и патологии (Э. Эриксон, Б.В. Зейгарник, Б.С. Братусь). Существенную роль в оценках условий формирования эмоционального выгорания у молодых людей, имеющих установку на повышенный уровень самореализации, играли положения культурно-исторической психологии, разработанные Л.С. Выготским.

Научная новизна.

1. Дифференцирована установка МЛ на повышенный уровень самореализации на 2 варианта: эгонаправленный и соционаправленный.

2. Проведено исследование паттернов Я-реального и особенностей построения Я-идеального МЛ в условиях личностно значимой интенсивной деятельности, имеющих различные варианты

установки на повышенный уровень самореализации.

3. Изучены сферы отношений личности МЛ, имеющих различные варианты установки на повышенный уровень самореализации, а также их система представлений о субъективном прошлом, настоящем и будущем.

4. Исследованы варианты поведенческих стратегий в ответ на фрустрирующие ситуации МЛ, имеющих различные варианты установки на повышенный уровень самореализации.

5. Изучена взаимосвязь психологических особенностей МЛ, имеющих различные варианты установки на повышенный уровень самореализации, с развитием состояния эмоционального выгорания.

Практическая значимость.

Использование полученных в работе данных позволяет повысить эффективность психологического сопровождения и оказания психологической помощи МЛ, имеющим установку на повышенный уровень самореализации, при развитии у них СЭВ в условиях интенсивной личностно значимой деятельности.

Разработанные методики оценки вариантов установки на повышенный уровень самореализации и данные о корреляции вариантов установки с СЭВ и психологическими характеристиками личности позволяют повысить качество психологической диагностики, а также усилить адресность и индивидуальную направленность психологической помощи МЛ в условиях интенсивной личностно значимой деятельности, предупреждая развитие СЭВ.

Положения, выносимые на защиту:

1. Установка на повышенный уровень самореализации МЛ базируется на эгонаправленных и соционаправленных личностных ожиданий.

2. В зависимости от направленности личностных ожиданий у МЛ развиваются различные варианты СЭВ.

3. В структуре личности выбор одного из крайних вариантов установки на повышенный уровень самореализации определяет направленность и выраженность признаков личностной дезадаптации.

4. У MJI имеющих различные варианты установки на повышенный уровень самореализации при развитии СЭВ в условиях интенсивной личностно значимой деятельности выявляются различия в личностных характеристиках, отражающих аспекты внутриличностного и межперсонального взаимодействия.

5. Выраженность и распространённость, а также качественные особенности нарушений сфер отношений личности к себе и к окружающему миру существенно различаются в зависимости от особенностей характерологической установки на повышенный уровень самореализации.

Апробация работы.

Результаты работы были доложены на научно-практических конференциях в рамках мемориальных чтениях памяти JI.C. Выготского в 2009, 2010, 2011 годах. Положения работы обсуждены на научно-практических конференциях, проводимых в рамках Первого МГМУ им. И.М. Сеченова. Также проведены выступления в филиале РГГУ в городе Иваново в 2010, 2011 годах. По результатам исследования был подготовлен материал, включённый в учебную дисциплину «Основы психосоматики». Также результаты работы были доложены в рамках выступления и проведённого мастер-класса на международном психологическом конгрессе Child and Adolescent Psychology в городе Шираз, Исламская республика Иран. Также в рамках социально-психологических чтений, проводимых в рамках Десятого международного инвестиционного форума в городе Сочи, результаты работы вошли в структуру инновационного продукта "Психологические технологии подготовки молодёжных лидеров".

Глава 1. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ.

1.1. Подходы к исследованию синдрома эмоционального выгорания.

Термин "выгорание" (burn-out") впервые был предложен американским психиатром Н. Freudenberger, работавшим в альтернативной службе медицинской помощи. Он описывал состояния деморализации, утомления, которые наблюдал у работников психиатрических учреждений. Позже исследователи пришли к выводу, что данный термин удобен для описания определённых состояний не только у врачей, но у многих специалистов, чья профессиональная деятельность сопряжена с высоким уровнем психоэмоционального напряжения. Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) представляет собой состояние эмоционального, психологического, физического и психофизиологического истощения, развивающегося в результате воздействия стрессовых нагрузок при выполнении профессиональной деятельности. Синдром эмоционального выгорания — сложный психофизиологический феномен, который определяется как эмоциональное, умственное и физическое истощение из-за продолжительной эмоциональной нагрузки. СЭВ, по описанию Corey (1986) и Naisberg-Fennig (1991), выражается в депрессивном состоянии, чувстве усталости и опустошенности, недостатке энергии и энтузиазма, утрате способностей видеть положительные результаты своего труда, отрицательной установке в отношении работы и жизни вообще [30].

Главными причинами СЭВ считаются психологическое и физическое переутомление, когда внутренние или внешние требования к личности преобладают над её ресурсами [11].

Некоторые психологические особенности личности могут сделать человека более или менее уязвимым к развитию подобного рода состояний. Оказывается, что именно преданный своему делу человек, в системе мотивации которого преобладают альтруистические тенденции и высокий уровень притязаний, является наиболее уязвимым к развитию СЭВ. У такого человека могут преобладать тенденции к идеалистическим ожиданиям, он может являться "сверхувлечённым" своей работой, он может испытывать сильную потребность чувствовать себя необходимым и значимым в социуме, прежде всего в рамках своей референтной группы. Кроме того, такие люди часто теряют часто теряют обычные связи со всоими знакомыми и родственниками, ведь большинство положительных эмоций они находят в своей профессиональной деятельности, "живут на работе". При этом всегда возникает риск испортить эти внепрофессиональные человеческие отношения, привнося в них профессиональные вопросы, ограничивая тем самым свои другие социальные функции [33].

Таким образом, СЭВ берет свое начало в хроническом повседневном напряжении, эмоциональном переутомлении, переживаемом человеком, что может привести к хроническому переутомлению. Профессиональное утомление понимается как комплекс определённых физиологических сдвигов в организме, вызванных самой профессиональной деятельностью, понижающих работоспособность, которые создают конфликт между внешними требованиями работы и снизившимися возможностями человека, для преодоления которого организму приходится задействовать внутренние дополнительные ресурсы, тем самым истощая их [92]. Утомление сопровождается раздражительностью, снижением интереса работе, мотивационной и эмоциональной неустойчивостью, неуверенностью и другими явлениями. Возможно появление неврозов и соматических нарушений психогенного характера, возможно возникновение различных

психологических изменений — эпизодической конфликтности, вялости, повышенной эмоциональной лабильности. На стадии выраженного переутомления все это приобретает устойчивые черты — интровертированность, замкнутость, агрессивность, тревожность, депрессивность, сужение круга значимых мотивов [131].

Утомление является естественным состоянием, неизбежно возникающим в определённый момент выполнения какой-либо деятельности. Оно имеет защитную функцию. Но при длительном утомлении, без периодов восстановления развивается хроническое утомление и переутомление, при котором ухудшение психофизиологического состояния не компенсируется отдыхом [106].

Постоянное воздействие разрушающих факторов приводят к устойчивым изменениям психологических особенностей, что способствует формиронию негативных переживаний, которые закрепляются в соответствующие формы реагирования, и эпизодические проявления отрицательных эмоций трансформируются в устойчивые черты: интровертированность, замкнутость, агрессивность, высокую личностную тревожность, депрессивность, агрессивность, сужение круга значимых мотивов [78].

Одним из показателей эмоционального выгорания является состояние психической напряженности, вызванного конфликтами, трудностями в решении сложных социальных проблем, приводящее к ощущениям дискомфорта, тревоги, фрустрации, к пессимистическим настроениям [88]. Существуют различные научные подходы к определению сущности и видов психической напряженности. Некоторые исследователи различают два вида таких состояний:

1) Напряжение, вызывающее положительный, мобилизующий эффект;

2) Напряженния, которое характеризуется понижением устойчивости психических и двигательных функций вплоть до

дезинтеграции личности.

Другие исследователи проводят различие между эмоциональным напряжением как нормальным состоянием и эмоциональной напряженностью как предпаталогическим состоянием.

Выделяются следующие виды психической напряженности [88]:

1) Перцептивная, возникающая, например, в случае больших затруднений при восприятии необходимой информации;

2) Интеллектуальная, возникающая при невозможности найти адекватный способ решения или выход из определённой ситуации;

3) Эмоциональная возникает при появлении эмоций, дезорганизующих деятельность;

4) Волевая появляется при нежелании человека проявить сознательное усилие и овладеть ситуацией;

5) Мотивационная связана с борьбой мотивов, например: выполнить долг или уклониться от опасности и риска.

Хроническая эмоциональная напряженность способствует появлению черт, частично сходных с признаками, характерными для переутомления (интравертность, агрессивность, высокая тревожность, неудовлетворенность собой, минимизация межличностных контактов, неврозы). Значительная интенсификация деятельности приводит к тому, что человек не успевает адекватно и быстро реагировать на всю поступающую из внешней и внутренней среды биологически значимую информацию. Происходит накопление неотреагированных воздействий, нереализованных эмоций, неразрешённых задач различного характера, что в итоге приводит к возникновению эмоционального выгорания [127]. К факторам социально-производственной природы нервного перенапряжения относятся: социальные перемены, значимые жизненные трудности (развод, смерть близких и т.д.), длительное эмоциональное напряжение, значительное преобладание интеллектуального труда, постоянное ощущение недостатка времени и хроническая усталость,

сопровождающаяся раздражительностью, нетерпением, торопливостью в процессе работы, хроническое нарушение режима труда и отдыха, снижение интереса к работе, падение личного престижа, отсутствие элементов творчества в работе и чрезмерная трудовая нагрузка, экстремальные ситуации [116,131].

Эмоциональные нагрузки достаточно часто включены в контекст самой деятельности, требующей эмоционального контакта, соучастия, понимания, эмоционального воздействия на партнера по общению, терпения, выдержанности и так далее. Эмоциональное истощение обнаруживает себя прежде всего в чувствах беспомощности, безнадежности, в особо тяжелых случаях возникают эмоциональные срывы и мысли о суициде. Возможно возникновение чувства «приглушенности», «притупленности» эмоций, когда человек не в силах отозваться, эмоционально откликнуться на ситуации, которые в другое время находили отклик к его душе. Это ощущение исчерпанности эмоциональных ресурсов вызывает чувство, что человек уже ничего не может эмоционально дать другим [134].

На сегодняшний распространённость СЭВ среди людей, чья профессиональная деятельность связана с высоким уровнем психоэмоционального напряжения, принимает катастрофические размеры [37, 86, 95, 114]. У работников практически всех профессий, относящихся к этой сфере, возможно выявить СЭВ на различных стадиях.

Таким образом, в настоящее время растёт общая обеспокоенность исследователей в отношении того, что сама по себе профессиональная деятельность, связанная с высоким уровнем психоэмоциональных нагрузок, способствует развитию болезненных состояний. Эти состояния проявляются в виде деморализации, снижения показателей производительности и качества труда, а также достаточно часто в виде нарушения психологического и физического здоровья [9, 29, 47].

Существует множество теорий возникновения и развития синдрома эмоционального выгорания. Ряд исследователей считают основными предпосылками СЭВ наличие таких факторов, как завышенная рабочая нагрузка, отсутствие организационной общности, недостаточное моральное и материальное вознаграждение, несправедливость, отсутствие значимости выполняемой работы и др. [159]. Таким образом, нет единых взглядов на вопрос этиопатогенеза СЭВ. Также отсутствуют единые диагностические критерии и алгоритм психологической помощи при СЭВ.

Рассмотрим некоторые, наиболее часто встречающиеся определения и понятия СЭВ.

Г. Фройденбергер считает, что СЭВ подобен истощению энергии, которое возникает, когда люди чувствуют себя перегруженными проблемами других людей, в следствии чего снижается их эффективность в целях и действиях [152].

К. Чернис определяет СЭВ как потерю мотивации в работе в ответ на чрезмерные обязательства, неудовлетворённость, реализующуюся в психологическом уходе, и эмоциональном истощении [149].

Ф. Бурнард выделяет свойственные СЭВ характеристики: утрата мотивации, развитие негативных установок по отношению к профессиональной деятельности и окружающим людям, появление ощущения снижения свободы выбора, чувство юмора теряется вовсе или же приобретает "чёрный оттенок", появляются ощущения, что все действия совершаются по принуждению, а не в результате собственного выбора [39].

В настоящее время дискуссия ведётся не только в отношении того, как можно определить СЭВ, но и в отношении перечня симптомов. Е. Махер попытался его обобщить и выделить следующие [61]:

1) Усталость, утомление, истощение

2) Негативное отношение к субъектам профессиональной деятельности

3) Негативное отношение к работе

4) Скудность набор профессиональных действий

5) Злоупотребление психогенными агентами: кофе, табаком, алкоголем, наркотиками

6) Расстройства пищевого поведения: отсутствие аппетита или, наоборот, переедание

7) Негативнае Я-концепция

8) Агрессивные чувства

9) Упадническое настроение и связанные с ним эмоции: цинизм, пессимизм, чувство безнадёжности, апатия, депрессия, чувство бессмысленности

10) Чувство вины

Анализируя эти проявления, Н. Кичппагрии называет последние три симптома "разрушающими, а остальные их следствиями [57]

Ферла Мария Тереза описывает СЭВ как синдром утраты, изменения мотивации, когда теряется цель при работе в напряжённом темпе. Так после длительных профессиональных нагрузок работник чувствует апатию, раздражительность, усталость. Также Ферла Мария Тереза описывает возможную прелюдию СЭВ: синдром всемогущества, ощущение того, что решению подвластны любые проблемы и задачи [77].

Также среди ряда исследователей были попытки систематизировать признаки выгорания.

Так К. Маслач и С. Джексон на начальном этапе исследования разделили их на три группы: эмоциональное (психологическое) истощение, деперсонализация, снижение личных достижений [158]. Именно эмоциональное истощение рассматривалось ими как центральная часть представлений о СЭВ. Оно может проявляться в

отстранении и "неприветливости" в личных и профессиональных взаимоотношениях, в невозможности субъекта отдаваться работе так, как это было раньше. Деперсонализация выражается в полной или частичной утрате интереса к человеку, тенденции развивать негативное отношение к другим субъектам профессиональной деятельности. По мнению К. Маслач, снижение личных достижений объясняется истощением личной изобретательности. К Маслач подчёркивала, что эмоциональное выгорание - это не потеря творческого потенциала, а скорее "эмоциональное истощение, возникающее на фоне стресса, вызваннго межличностным общением". Позже она изменила своё мнение и выделили три других компонента СЭВ, создав трёхкомпонентную модель эмоционального выгорания:

1. Эмоциональное истощение - характеризуется хронической усталостью, притуплением эмоций, снижением настроения, расстройствами сна, снижением иммунитета. Эмоциональное истощение проявляется в ощущениях эмоционального перенапряжения и в чувстве опустошенности, исчерпанности своих эмоциональных ресурсов. Человек чувствует, что не может отдаваться работе, как раньше. Шпеер, один из сподвижников Гитлера, так описывает его состояние перед самым крушением фашистской Германии: «...Гитлера уже ничто не волновало, и мне вновь показалось, что под его телесной оболочкой царит полная пустота. Он как бы выгорел внутри дотла»[91].

2. Деперсонализация/дегуманизация - характеризуется тенденциями развивать негативное, циничное отношение к субъектам профессиональной деятельности, стремлением избегать нагрузок. Контакты становятся обезличенными и формальными, возникающие негативные установки могут поначалу иметь скрытый характер и проявляться во внутренне сдерживаемом раздражении, которое со временем прорывается наружу и приводит к конфликтам. Деперсонализация - это изменение самосознания, для которого

характерно ощущение потери собственного "Я" и мучительное переживание отсутствия эмоциональной вовлеченности в отношения, к работе, к близким. Деперсонализация также возможна при психических заболеваниях и пограничных состояниях, а в легкой форме наблюдается и у здоровых людей при эмоциональных перегрузках.

3. Переживание собственной несостоятельности характеризуется страданием от недостатка признания, появлением ощущения собственной несостоятельности, снижением профессиональной и личной самооценки, появлением чувства вины, что сказывается на профессиональной продуктивности, субъективном уменьшении значимости собственной деятельности.

Японские исследователи считают, что для полной картины трёхкомпонентную модель К. Маслач необходимо дополнить ещё одним компонентом - зависимость/вовлечённость, который характеризуется раздражительностью, нарушениями цикла сон/бодрствование, наличием химических зависимостей.

В 1994 году Г. Соннек предложил добавить в трёхкомпонентную модель СЭВ другой компонент - витальная нестабильность [111]. Данный компонент включает в себя депрессивное состояние, беспокойство, сниженное настроение, чувство тревоги и безнадёжности. Г. Соннек считает, что в комплексе все четыре компонента представляют собой развитие предсуицидального состояния. Таким образом, СЭВ, наряду с зависимостями и депрессиями увеличивает вероятность суицида. По его мнению, эмоциональное выгорание является реальной угрозой здоровью.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Алтунин, Алексей Валерьевич, 2012 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.

1) Аболин Л.М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека. Казань: Издательство Казанского университета, 1987.-261 с.

2) Абрамова Г.С., Юдчиц Ю.А. Психология в медицине: учебное пособие . - М.: ЛПА. «Кафедра — М», 1998. - 272 с.

3) Абрумова А.Г. Анализ состояний психологического кризиса и их динамика/ЯТсихологический журнал. 1985. №6.- стр.107-115.

4) Агапова М.В. Социально-психологические аспекты эмоционального выгорания и самоактуализации личности / Дисс. Раб. -Ярославль, 2004. - На правах рукописи.

5) Адлер, А. Практика и теория индивидуальной психологии. -М.: Фонд «За экономическую грамотность», 1995.

6) Акиндинова И.А., Баканова A.A. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности педагога: проявления и профилактика// Педагогические вести. - СПб.: Издательство РГПУ им. А.И. Герцена, 2003. - №5.-С. 34

7) Ананин В. Ф. Рефлексология: теория и методы. М., 1992. —

168с.

8) Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - 1969. - с. 34 —

45.

9) Антропов Ю., Шевченко Ю. Психосоматические расстройства. -М, 1999.-с. 39 —110.

10) Анциферова, Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование и психологическая защита // Психологический журнал. - 1994. - Т. 15, №1.

11) Анциферова Л.И. Условия деформации личности//Новые

исследования. - M.: Наука, 1998. - С. 32-38

12) Бажин Е.Ф., Голынкина Е.А., Эткина A.M. Метод исследования уровня субъективного контроля// Психологический

журнал.-1984.-№3.-стр.З-9.

13) Баробанова М.В. Изучение психологического содержания синдрома «эмоционального сгорания»// Вестник МГУ.-сер.14,

Психология.- 1995.- №1. - с. 54-58.

14) Белинская, Е.П. Социальная психология личности: Учебное

пособие для вузов. М.: Аспект Пресс, 2001.

15) Белов В.М. Психология здоровья. - СПб.: Алетейя, 1997. -

231 с.

16) Беребин М. А. «Факторы риска психической дезадаптации и ее распространенность у педагогов общеобразовательных школ.»

Автореф. канд. дисс, Спб., 1996.

17) Бержере, Ж. Психоаналитическая патопсихология: теория и

клиника / Ж. Бержере. - М.: МГУ им. Ломоносова, 2001.

18) Берне, Р. Развитие Я-концепции и воспитание. - М.:

Прогресс, 1986. - 420 с.

19) Бодалев, A.A. Общая психодиагностика / Под ред. A.A. Бодалева, В.В. Столина. М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1987.

20) Бойко В.В. Синдром эмоционального выгорания в профессиональном общении// СПб.: Питер, 1999. - 105 с.

21) Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других.-М. :Наука, 1996.-154с.

22) Бороздина, Л.В. Притязания личности и самооценка. - М.:

Вестник МГУ, 1986. - серия 14, №3.

23) Буль П.И. Основы психотерапии. М., 1974. — 302с.

24) Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь — справочник по психодиагностике. - Спб., 2001. - 528 с.

25) Бурно M. Е. Клиническая психотерапия — М. Академический

проект, 2000 — 719с.

26) Васильев И.А., Магомед-Эминов М.М. Мотивация и контроль действий.- МД991.- 68 с.

27) Василюк Ф.Е. Психология переживания. - М., 1984.

28) Василюк Ф.Е. Жизненный мир и кризис: типологический анализ критических ситуаций // Психологический жернал. - 1995. - №4. -с. 15 — 18.

29) Винникотт, Д. Психосоматическое заболевание в позитивном и негативном аспектах // Журнал практич. психологии и психоанализа. -№3, 2003.

30) Водопьянова Н. Е. Синдром «выгорания» в профессиях системы «человек—человек» // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г. С. Никифорова и др. СПб., 2001.

31) Водопьянова Н.Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях // Психология здоровья/Под ред. Г. С. Никифорова. - СПб.: Издательство СПб ГУ, 2000. - С. 443-463.

32) Водопьянова Н.Е. Психическое выгорание // Стоматолог. -М.: Медицина, 2002. - № 7. - С. 12.

33) Водопьянова Н.Е.., Старченко Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. - Спб, 2005.

34) Выготский Л.С. Психология. - М.: Издательство Эксмо-Пресс, 2002.-1008 с.

35) Гельгорн Э., ДЖ. Луфборроу «Эмоции и эмоциональные расстройства. Нейрофизиологическое исследование». ИЗДАТЕЛЬСТВО «МИР» Москва, 1966.

36) Глухова Т.Г. Профессиональное здоровье как приоритетное направление деятельности психологи // Актуальные проблемы деятельности психолога. - Самара, 2001.

37) Грабе М. Синдром выгорания — болезнь нашего времени.

Под ред. Л.Г. Лысюк — СПб.: Речь, 2008. - 96 с.

38) Гроф С., Гроф К. Неистовый поиск себя. - М., 1995. - с. 34 —

45.

39) Гурвич, И.Н. Социальная психология здоровья. - СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета, 1999. - 1023 с.

40) Деркач A.A., Зазыкина В.Г., Маркова А.К. Психология развития профессионала. - М., 1993 — с 38 — 46.

41) Джемс, У. Психология // Психология самосознания. Под ред. Райгородского Д.Я. - Самара: Бахрах, 2000.

42) Демидова Т.Е. Профессиональное общение социального работника.-М, 1994. - 114с.

43) Демина А.Д., Кайгородова Н.З., Супрун А.П. Психологическая адаптация к умственному труду в условиях нервно-эмоционального напряжения.- Барнаул, 1993. - 236с.

44) Дмитриева М.А. Профессиональное долголетие // Психологические основы профессиональной деятельности: хрестоматия / сост. и общ. Ред. В.А. Бодрова. - М.: Пер Сэ; Логос, 2007. - С. 416-422.

45) Елисееви О.П. Конструктивная типология и психодиагностика личности. Практическая психология. - Псков, 1994. -556 с.

46) Ермакова Е.В. Ценностно смысловая сфера личности и синдром психического выгорания // Материалы XIV Международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов 2007». Секция «Психология». М., 2007.

47) Жиляев А.Г. Интенсивные методики оценки психологического состояния, выявления и коррекции психологической дезадаптации: Методическое пособие. - Казань: Вестфалика, 2004. - 120 с.

48) Залевский Г.В. Психологическая ригидность в норме и патологии. - Томск, 1993.

49) Зерр Э.Ф. Психология профессий. - Екатеринбург, 1999. - с 69

50) Зеер Э.Ф., Сыманюк Э.Э. Кризисы профессионального становления личности// психологический журнал. - 1987. - «4. - с. 23 — 25.

51) Зинченко В.П. Порождение и метаморфозы смысла: от метафоры к метафоре // Культурно-историческая психология. 2007. №3.

- 17 — 30.

52) Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. -СПб.:Питер,2000,-512 с.

53) Ильин Е.П. Эмоции и чувства/Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2002. - 752 с.

54) Карвасарский, Б.Д. Неврозы. М.: Медицина, 1990.

55) Кернберг, О. Тяжелые личностные расстройства / О. Кернберг. - М.: Класс, 2000. - 464 с.

56) Китаев-Смык JI.A. Психология стресса. Психологическая антропология стресса. - М., Академический проспект, 2009.

57) Кичпагрин Н. The burnout syndrome // проблемы практической психологии. Талин, 1984.

58) Ключко В.Е. Человек как психологическая система // Сибирский психологический журнал. Выпуск 2, Томск, 1996.

59) Козлов В.Н. Физиология и психология труда. Научные основы оценки тяжести и напряженности труда.- Саратов, 1984. - 220с.

60) Конечный Р., Боухал М. Психология в медицине/ пер. Шевченко Г.С./ Медицинское издательство, Прага, 1983.

61) Косарев В.В. Профессиональные заболевания медицинских работников. Самара, 1998.

62) Кочунас Р. Основы психологического консультирования.- М.: Академический прокект, 1999.- 240с.

63) Кратин Ю.Г. Анализ сигналов мозгом. Л., 1977. — 240с.

64) Кратин Ю.Г., Сотниченко Т.С. Неспецифические системы

мозга. Д., 1987.— 159с.

65) Кон, И.С. Открытие «Я». - М.: Политиздат, 1978. - 365 с.

66) Куликов Л.В. Стресс и стрессоустойчивость личности/ Теоретические и прикладные вопросы психологии. Вып. 1. Под ред Крылов A.A. Спб., 1995., ч. 1.

67) Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования// Эмоциональный стресс: Лениздат, 1970. - с. 178 — 208.

68) Лапланш, Ж. словарь по психоанализу. Пер. с фр. И предисл. Н. С. Автономовой. Понталис. - М.: Высш. Шк., 1996. - 623 с.

69) Лебединский М.С. Очерки психотерапии. Л., 1971.

70) Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса//Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы.-2001.- №11.- стр.2-16.

71) Леонтьев А.Н. Деятельнсоть. Сознание. Личность. - М.: Смысл, 2004.

72) Леонтьев, А.Н. Мотивы, эмоции и личность / А.Н. Леонтьев // Психология личности. Тексты. - М., 1982.

73) Леонтьев Д.А. Психология смысла: природа, строение, динамика смысловой реальности. М., 1999.

74) Лешукова Е.Е. Синдром сгорания. Защитные механизмы. Меры профилактики // Вестник РАТЭПП. Вып. 1. Спб, 1995.

75) Личко А.Е. Психопатии и акцентуации характера у подростков / Под ред. Гиппенрейтер Ю.Б., Романова В.Я. - Спб.: Речь, 2009.

76) Макаревич P.A. Влияние психологической напряженности на процесс общения учителя с учащимися//Психология учителя.-М, 1989.стр. 45-67.

77) Маркова А.К. Психология профессионализма.- М, 1996.

78) Марютина Т.М., Ермолаев О.Ю. Введение в психофизиологию. - М.: Московский психолого-социальный институт:

Флинта, 2001.-400с.

79) Математическая статистика для психологов: Учебник/ О.Ю. Ермолаев. - 3-е изд., испр. - М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2004. - 336с.

80) Мей Р. Искусство психологического консультирования.- М,

1994.

81) Мейерсон Ф.З., Пшенникова М.Г. Адаптация к стрессорным ситуациям и физическим нагрузкам. М., 1988. — 256с.

82) Менделевич, В.Д. Клиническая и медицинская психология. Практическое руководство / В.Д. Менделевич. - М.: МЕДпресс-информ, 2002. - 592 с.

83) Мерлин, B.C. Личность как предмет психологического исследования. - Пермь, 1988

84) Мерлин B.C. Структура личности: характер, способности, самосознание. - Пермь, ПГПИ, 1990, с. 52

85) Мерлин, B.C. Психология индивидуальности. - М.: МПСИ, 1996. - 768 с.

86) Митина Л.М. Психология профессионального развития. - М.,

1998.

87) Мясищев В. Н. Проблема отношений в психологии индивидуальных различий // Проблемы психологии. Л.: Изд-во ЛГУ, 1948, с. 56

88) Наенко Н.И. Психическая напряженность.- М, 1976.

89) Налчаджян, A.A. Этнопсихология. СПб: Питер, 2004. - 302 с.

90) Наследов А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных. СПб.: Речь, 2003.

91) Немчин Т.А. Состояние нервно-психического напряжения. - Л.: Издательство Ленинградского университета,

1983.- 187 с.

92) Никифоров Г.С. Психология здоровья/Г.С. Никифоров. -

СПб.: Речь, 2002. - 256 с.

93) Носе И.Н. Руководство по психодиагностике. М.: изд-во Института Психотерапии, 2005, - 688с.

94) Олпорт Г. Становление личности: Избранные труды / [Пер. с англ. Л. В. Трубицыной и Д. А. Леонтьева]; под общ. ред. Д. А. Леонтьева. М.: Смысл, 2002.

95) Орёл В.Е. Синдром психического выгорания личности. - М.,

2005.

96) Орёл В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии.: эмпирические исследования//Психологический журнал.- 2001.- №1.-с.16-21.

97) Пантелеев С.Р. Самоотношение как эмоционально-оценочная система - М.: Изд-во МГУ, 1991. с. 87

98) Папуш М. Хрестоматия по гуманистической терапии — М.:

1995.

99) Пезешкиан, Н. Психосоматика и позитивная психотерапия: Пер. с нем. - М.: Медицина, 1996. - 464 с.

100) Петухов, В.В. Общая психология. Тексты: В 3 т. Т. 2: Субъект деятельности. Книга 3. Изд. 2-е, испр. и доп. / Отв. ред. В.В. Петухов. - М.: УМК «Психология»; Московский психолого-социальный институт, 2004. - 607 с.

101) Платонов К.К. Структура и развитие личности. - М.: Наука, 1986.-256 с.

102) Пономаренко, Л. П. Психологическая профилактика дезадаптации учащихся в начале обучения в средней школе / Методические рекомендации для школьных психологов. - Одесса: Астра-Принт, 1999.

103) Практическая психодиагностика. Методика и тесты. Учебное пособие.- Самара: Изд. Дом «БАХРАХ», 1998. - 672с.

104) Психологические основы профилактики перенапряжения/

Моцкин Ю.В., Киколов А.И., Тихоревский В.И. - МД987.

105) Психологические проблемы самореализации личности/ Крылова A.A. Коростылева А.А.-СПб.: Изд. С-П ун-та, 1997.-240стр.

106) Психологическое обеспечение профессиональной деятельности/ Боровикова С. А., Водолазскова Т.П.-СПб.: ИздательствоС-П ун-та, 1991. - 151с.

107) Психологическое обеспечение трудовой деятельности. Под ред. A.A. Крылова, Л., 1987.

108) Психотерапевтическая энциклопедия/ под ред. Б. Д. Карвасарского. - 2-ое изд. - СПб.: Питер, 2002.

109) Психотерапия: учебник/ под ред. Б.Д. Карвасарского, СПб.: Питер, 2007, - 672 с.

110) Реан А.А, Баранов A.A. Факторы стрессоустойчивости учителей//Вопросы психологии 1997г. - №1.- с. 45 — 49.

111) Роберте Г.А. Профилактика выгорания // Вопросы общей психиатрии. 1998. Вып. 1.

112) Роджерс, К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. - М.: Прогресс, 1998.

113) Роджерс, К. Консультирование и психотерапия / К. Роджерс. - М.: Эксмо-Пресс, 2000.

114) Романова Е.С., Гребенщиков Л.Р. Механизмы психологической защиты. Генезис, функционирование, диагностика. -М., 1996.

115) Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. - 2002, том 23, №3. - с. 85 — 95.

116) Сарджвеладзе Н.И. Личность и ее взаимодействие с социальной средой. - Тбилиси: «Мецниереба», 1989, с. 46-112

117) Сафин В.Ф. Устойчивость самооценки и механизм ее сохранения // Вопросы психологии. - 1975. - № 3. - С. 62-73.

118) Сафин В.Ф. Психология самоопределения личности. -

Свердловск: СГПИ, 1986, с. 101-112

119) Селье Г. Стресс без дистресса. М., 1982.

120) Семенова Н.Д. Балинтовские группы для врачей, работающих с умирающими пациентами/Н.Д.Семёнова//Интернет: HYPERLINK http://www.doctor.rU/onkos/together/conf2.htm#5

121) Синдром сгорания: защитные механизмы, меры профилактики//Вестник РАТЭПП.- 2001. - №1.

122) Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания // медицинские новости. - 2002. - №7. - с. 3 — 9.

123) Соколова, Е.Д. Особенности личности при пограничных расстройствах и соматических заболеваниях / Е.Т. Соколова, В.В. Николаева. - М.: МИЛ, 1995.

124) Соколова, Е.Д. Психотерапия: теория и практика / Е.Т.

Соколова. - М.: Медицина, 2002.

125) Соколова Е.Д. Эмоциональный стресс: психологические механизмы, клинические проявления, психотерапия // MateriaMedica, 1996.

126) Солнцева Т.Н. О психологическом содержании понятии риск// Вестник Московского ун-та, серия «Психология».-2000,- №3.- с. 45-49.

127) Трунов Д. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме // Журнал практического психолога. - М.: Издательство МГУ, 1998.-№8.-С. 84-89.

128) Умняшкина С.В. Синдром эмоционального выгорания как проблема самоактуализации личности (в сфере помогающих профессий) / дисс. Работа. - Томск, 2001. - На правах рукописи.

129) Ушаков И.Б., Сорокин О.Г. Адаптационный потенциал человека // Вестник Государственной Академии Медицинских Наук. -М.: Медицина, 2004. - № 3. - С. 8-13.

130) Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-

психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М.: Издательство Института Психотерапии, 2002. - 490 с.

131) Физиологические и психические основы труда.-М.:

Политиздат, 1974.- 98с.

132) Физиологические и психологические основы научной

организации труда.- М.: НИИ труда, 1970.- 254с.

133) Фонарёв А.Р. Формы становления личности в процессе её

профессионализации // Вопросы психологии. - 1997. - №2.

134) Форманюк Т.В. Синдром эмоционального сгорания как показатель процесса дезадатпации учителя// Вопросы психологи.- 1994.-

№6.- с. 54 — 67.

135) Франки В. Человек в поисках смысла. М., 1990.

136) Фрейд 3. Введение в психоанализ: Лекции. М., 1989. — 456

с.

137) Фрейд 3. Психология бессознательного. М.: Просвещение,

1990.

138) Хелл, Д. Ландшафт депрессии. - М.: Алетейа, 1999.

139) Холмогорова А.Б., Гаранян Н.Г. Принципы и навыки психогигиены эмоциональной жизни// Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы.-1996.-№1.- с. 7 - 13.

140) Хрящева Н.Ю. Креативность как фактор самореализации личности в изменчивом мире // Психологические проблемы

самореализации личности. - Спб, 1998.

141) Шибутани, Т. Я-концепция как персонификация / Т. Шибутани // Социальная психология: Пер. с анг. В. Б. Ольшанского. -

Ростов н/Д.: изд-во «Феникс», 1999. - 544 с.

142) Ядов, В. А. О диспозиционной регуляции социального

поведения личности // Методические проблемы социальной психологии. М., 1975.

143) Ялом И. Экзистенциальная психотерапия. М.: Класс, 2000.

144) Ясперс К. Общая психопатология. М.: Практика, 1997, -

1056с.

145) Bennet L., Kelacher М. Longitudinal predictors of burnout in HTV/AID S health professionals.// Australian Journal of Public Health, 18, p.p. 334-336.

146) Burisch M. Das Burnout-Syndrom. Berlin Springer, 1989.

147) Burisch M. In search of a theory: some ruminations on the nature

and

etiology of burnout/M. Burisch/Яп Professional burnout: recent developments

in theory and research/Ed. W.B. Schaufeli, C. Maslach, T. Marek. -London:

Taylor and Francis, 1993. - P. 75-93.

148) Burke R.J., Richardsen A.M. Stress, burnout and health/R.J. Burke, A.M. Richardsen//In Handbook of stress, medicine and health/Ed. C. Cooper. - London: CRC Press, 1996. - P. 101-117.

149) Cherniss, C. " Job burnout": growing worry for workers, bosses, U.S. News and World Report, Februare 18. 1980, p. 71 - 72.

150) Cherniss, C. The role of professional self efficacy in the etiology and amelioration of burnout/C. Cherniss/An Professional burnout: recent developments in theory and research/Ed. W.B. Schaufeli, C. Maslach, T. Marek. - London: Taylor and Francis, 1993. - P. 135-149.

151) Felton J. S. Burnout as a clinical entity - its importance in health care workers. // Occupational medicine.-1998. - vol. 48.- p.237- 250.

152) Freudenberger H., Herbert J., "The Staff burn-out syndrome in alternative institutions, Psychoterapy: Theory and Practice 12 (spring 1975) 73 - 83. Advances in Psychiatric Treatment (1997), vol. 3, p. 282 - 289.

153) Hobfoll S.E., Freedy J. Conservation of resources: A general stress theory applied to burnout/S.E. Hobfoll, J. Freedy//In Professional burnout: recent developments in theory and research/Ed. W.B. Schaufeli, C.

Maslach, Т. Marek. - London: Taylor and Francis, 1993. - P. 115-129.

154) Holloway F., Szmukler G., Carson J. Support systems. 1. Introduction.// Advances in Psychiatric Treatment.- 2000. Vol.6.- p.226-235

155) Kahili S. Interventions for burnout in the helping professions: A review of the emperical evidence. // Canadian Journal of counseling review. -

1988. - V.22 (3), p.310-342.

156) Kondo K. Burnout syndrome// Asian Medical J. 1991. №34 (11).

157) Langle A. Sinnovoll leben. Angewandte Existenzanalize - пер. с

нем. - Ларченко О.М.

158) Maslach, С. "Burn-out", Human Behavior S (September 1976)

p.p. 16-22

159) Maslach, С., Shaufeli W.B., Leiter M.P. Job Burnout // Annual Review of Psychology. - 2001. - Vol. 52 - p. 397 - 422.

160) Perlman В/, Hartman E.A. Burnout: Summary and Future and

Research / Human relations. 1982.

161) Pines A. Burnout an existential perspective // In Professional burnout: recent developments in theory and research/Ed. W.B. Schaufeli, C. Maslach, Т. Marek. - London: Taylor and Francis, 1993. - P. 35-51

162) Von Oncuil J. ABC of work related disorders: stress at work.// British Medical Journal.- 1996.- vol.313.- p.745-748.

163) Weber A., Jaekel - Reinhard A. Burnout syndrome: a disease of modern societies // Occupational medicine. - 2000. - Vol. 50, №7. - p. 512 -517.