Тревога о будущем как фактор успешности профессиональной деятельности работников торговой организации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.03, кандидат наук Кононов Александр Николаевич

• Кононов Александр Николаевич
• кандидат наук
• 2019

Оглавление диссертации кандидат наук Кононов Александр Николаевич

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты исследования успешности профессиональной деятельности работников торговой организации

1.1. Проблема успешности профессиональной деятельности

в психологии труда и организационной психологии

1.2. Успешность профессиональной деятельности работников торговой организации

1.3. Методы оценки успешности профессиональной деятельности работников торговой организации

Глава 2. Теоретические аспекты исследования тревоги о будущем в профессиональной деятельности работников

2.1. Проблема тревоги о будущем в зарубежной и отечественной психологии

2.2. Феномен будущего и временной перспективы в зарубежной и отечественной психологии

2.3. Представление о тревоге о будущем как факторе успешности профессиональной деятельности работников

Глава 3. Эмпирическое исследование тревоги о будущем как фактора успешности профессиональной деятельности работников торговой организации

3.1. Организация эмпирического исследования тревоги о будущем как фактора успешности профессиональной деятельности работников торговой организации

3.2. Результаты констатирующего эксперимента эмпирического исследования тревоги о будущем как фактора успешности профессиональной деятельности работников торговой организации

3.3. Результаты формирующего эксперимента эмпирического исследования тревоги о будущем как фактора успешности профессиональной деятельности работников торговой организации

Заключение

Список литературы

Приложения

Приложение А (рекомендуемое) Программа экспертного опроса успешности профессиональной деятельности работников торговой организации

Приложение Б (обязательное) Результаты сравнительного анализа компонентов тревоги о будущем в выборке работников торговой

организации (п = 384)

Приложение В (обязательное) Результаты дискриминантного анализа

Приложение Г (обязательное) Результаты факторного анализа

Приложение Д (обязательное) Результаты изучения значимости

различий в ЭК и КГ до проведения ГПТ (п=53), (п=21)

Приложение Е (обязательное) результаты изучения значимости различий в ЭК и КГ по уровню удовлетворенности трудом (п=53), (п=21)

Приложение Ж (обязательное) Программа группового психологического тренинга снижения уровня тревоги о будущем и повышения уровня успешности профессиональной деятельности работников торговой организации

4

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Тревога о будущем как фактор успешности профессиональной деятельности работников торговой организации»

Введение

Актуальность темы исследования. Ситуации высокого эмоционального напряжения, кризисные экономические и социальные условия создают предпосылки для переживания человеком состояния тревоги о будущем. С одной стороны, тревога мобилизует внутренние ресурсы человека и активизирует его деятельность, с другой, она способна оказывать угнетающее и дезорганизующее влияние на поведение личности при высоком уровне или длительном ее переживании.

В настоящий момент в российской экономике отмечается снижение реальных доходов населения, рост цен на товары и услуги, сокращение рабочих мест, а значит создается ситуация потенциальной неспособности работником обеспечить свое существование, что в конечном итоге способно запускать такую разновидность состояния тревоги, как тревога о будущем.

Более 13,8 млн человек в России, т.е. 19,3% занятого населения осуществляют трудовую профессиональную деятельность в сфере оптовой и розничной торговли [156]. Именно поэтому исследование профессионально важных качеств психики людей, занятых в сфере торговли, с целью сохранения оптимального и предупреждения неблагоприятного функционального состояния работников, особенно актуально в настоящий момент, что определяется следующими обстоятельствами.

Во-первых, тревога о будущем переживаемая работниками торговой организации в процессе труда, способна оказывать влияние на их функциональное состояние и уровень успешности профессиональной деятельности. Согласно данных Федеральной службы государственной статистики за 2018 год, в период с 2010 по 2017 гг. производительность труда в сфере оптовой и розничной торговли снизилась на 13% [156]. Работник торговой организации, испытывая тревогу о будущем в ответ на изменения в экономической сфере, может предвосхищать невозможность реализации долгосрочных целей в профессиональном контексте.

Во-вторых, по данным опросов ВЦИОМ в мае 2018 г. более 52% респондентов оценили рост потребительских цен как «очень высокий» [124, с. 5], что законо-

мерно вызывает тревогу о будущем, как следствие неспособности обеспечить себе и своим семьям достойный уровень жизни в условиях экономического кризиса.

И, наконец, низкий уровень успешности профессиональной деятельности работников является одной из причин сокращения должности или увольнения их руководством организации. Вынужденная перемена труда, потеря работы являются мощными катализаторами, запускающими состояние тревоги о будущем. Важным обстоятельством является увеличение возраста выхода на пенсию, вызвавшее серьезную тревогу среди россиян. Риск профессиональной невостребованности в старшем возрасте закономерно вызывает тревогу о будущем.

Исходя из вышесказанного, можно сказать, что исследование состояния тревоги о будущем, его своевременная диагностика, коррекция и профилактика позволяют предотвратить или значительно снизить негативное воздействие на успешность профессиональной деятельности работников торговой организации.

Состояние разработанности проблемы исследования

Исследованию проблемы успешности деятельности в области психологии труда и организационной психологии специалистами уделяется значительное внимание. В зарубежной психологической науке данным вопросом занимались Дж. Аткинсон [207], Д. Макклелланд [281], Х. Хекхаузен [186], Ф. Хоппе [187], Б. Швальбе [195].

Среди отечественных ученых необходимо отметить А. В. Бодрова [26; 27], А. А. Деркача [49; 50], М. А. Дмитриеву [56], Е. А. Климова [75; 76; 77], А. И. Нафтульева [55], В. А. Толочека [177; 178; 179], В. Д. Шадрикова [193; 194] и др.

Исследованию различных психологических факторов, влияющих на профессиональную успешность работника, посвящены работы следующих ученых. Так, влияние межгрупповой адаптации на продуктивность осуществляемой деятельности исследовал А. В. Булгаков [32], удовлетворенность работника трудом как показатель успешности профессиональной деятельности и результат адаптивности работника к конкретной трудовой среде изучалась Е. А. Орловой [135], профессионально важные качества личности, влияющие на профессиональную

успешность, изучали Э. Ф. Зеер [68] и др. Влияние положительной мотивации работника на изменение уровня профессионализма субъекта труда представлено в работах Е. М. Борисовой [31], А. Б. Орлова [134] и др. Значение разработки и внедрения в организациях профессиональных стандартов как фактора, оказывающего влияние на профессиональную успешность, исследовали С. Л. Евенко и Т. И Шульга [197]. Особенности подготовки и повышения успешности профессиональной деятельности менеджеров в кризисных условиях стали предметом изучения И. В. Гайдамашко [161]. Взаимосвязь успешности профессиональной деятельности со скоростью адаптации работника к условиям труда исследовал И. Н. Носс [180]. Взаимосвязь успешности работников и конкурентности профессиональной среды изучала Т. В. Самарина [160].

Исследованию взаимосвязи успешности деятельности и личностных особенностей индивида посвящены работы Б. Г. Ананьева [4], Л. Н. Анцыферовой [10; 11], Е. А. Климова [78], Г. С. Никифорова [129] и др. Успешность как одна их ключевых личностных детерминант в процессе осуществления профессиональной деятельности рассматривается в работах О. Н. Родиной [154], Д. Сьюпера [320], Л. Тайлер [322].

Профессиональную направленность личности как ключевой компонент, обеспечивающей высокую эффективность профессиональной деятельности, изучали Н. И. Конюхов, В. Н. Селезнев, В. В. Сысоев [84]. Успешность профессиональной деятельности работника как результат психологической наблюдательности и эмоционального интеллекта стала предметом исследования в работах Е. А. Петровой [141].

Психической надежности профессионала и влиянию на нее стресса в процессе деятельности работника посвящены работы А. Б. Леоновой [104; 105]. Тогда как проблема психологической безопасности работника как субъекта деятельности изучалась в работах Н. Л. Шлыковой [196].

Профессиональное становление будущего работника в процессе получения профильного образования исследовалось В. В. Логиновой [110]. Факторы, оказы-

вающие влияние на процесс становления и развития профессиональной идентичности работника, стали предметом изучения в работах Л. И. Чистоходовой [192].

Профессиональное становление работника в процессе профессиональной деятельности изучал Н. Н. Лавров [98]. А оптимальность и оптимизация профессиональной деятельности исследовались в работах Л. Г. Лаптева [100].

Таким образом, проведя анализ доступной нам зарубежной и отечественной литературы можно сделать вывод, что исследователями уделяется внимание разным аспектам и факторам успешности деятельности работников, однако влияние тревоги о будущем на уровень успешности профессиональной деятельности работников торговой организации в данных работах, не изучалось.

Тем не менее, в настоящий момент психологическая наука обладает определенными сведениями о природе происхождения и сущности тревоги как ситуативного состояния человека, о многогранности ее структуры.

В работах зарубежных и отечественных психологов, таких как Ф. Б. Березин [23; 24], Н. Д. Левитов [102], А. М. Прихожан [143; 144], Ч. Д. Спилбергер [169], В. В. Суворов [170], Ю. Л. Ханин [169] и др. доказано, что тревога действует дез-огранизующе на деятельность человека.

В то же время умеренная тревога призвана выполнять мотивирующую, мобилизующую и защитную функции согласно взглядов Ф. Б. Березина [24], В. К. Вилюнаса [39].

Зарубежные исследователи, занимающиеся изучением тревоги, в частности Р. Молин [289], Х. Раппопорт [304], используют в своих работах, по всей видимости, устоявшееся словосочетание «future anxiety» (англ. будущая тревога, тревожность, беспокойство, - прим. автора), однако определение данного термина в работах не дается.

В отечественной психологической науке исследования, посвященные тревоге о будущем, представлены в работах В. А Зайцева, В. В Кузовкина и А. Н. Кононова, изучавших особенности переживания тревоги о будущем в подростковом возрасте. Ими было выявлено, что данное состояние, переживаемое подростками, имеет отношение к различным контекстам будущей взрослой жизни,

в которой работа и профессиональная реализация занимают неотъемлемое и важное место [66; 94]. По нашему мнению, это свидетельствует о том, что как состояние тревоги о будущем известно научному сообществу, однако четкое обозначение самого понятия, причин, вызывающих его возникновение, а также последствия для деятельности человека являются разрозненными и общими.

Мы считаем, что переживание тревоги о будущем является характерным не только для подростков, но и для взрослых, оказывающихся в кризисных ситуациях на разных этапах своей жизни, в частности, для работников торговых организаций, и требует квалифицированной помощи специалистов-психологов с целью ее снижения до оптимального уровня.

Отсутствие работ, в которых исследуется влияние тревоги о будущем на уровень успешности профессиональной деятельности работников торговой организации, а также теоретических, методических и методологических разработок посвященных снижению высокого уровня тревоги о будущем у работников торговой организации до оптимального, требует систематизации представлений о данном состоянии и его влиянии на деятельность работников. А использование группового психологического тренинга (далее - ГПТ), как психотехнического метода воздействия с целью снижения уровня тревоги о будущем у работников торговой организации до оптимального и повышения уровня успешности их профессиональной деятельности, по нашему мнению, является эффективным инструментом в решении данной задачи. Нами предлагается программа ГПТ, разработанная на основе предложенной ранее программы тренинга личностного роста В.В. Кузовкина. Качественно переработанная, обоснованная методологически, теоретически и методически, а также экспериментально проверенная.

Таким образом, научная задача исследования заключается в необходимости получения комплексного, объективного знания о сущности и структуре состояния тревоги о будущем у работников торговой организации, ее влиянии как фактора, на уровень успешности их профессиональной деятельности и разработке программы психологического воздействия для снижения уровня тревоги о буду-

щем до оптимального и повышения уровня успешности профессиональной деятельности работников торговой организации.

Исходя из актуальности проблемы исследования, ее недостаточной разработанности, теоретической и практической значимости, была определена тема научного исследования, сформулированы объект, предмет, цель, гипотезы и задачи исследования.

Объект исследования: успешность профессиональной деятельности работников торговой организации.

Предмет исследования: тревога о будущем работников торговой организации как фактор успешности осуществления профессиональной деятельности.

Цель исследования: выявить взаимосвязь тревоги о будущем у работников торговой организации и уровня успешности их профессиональной деятельности, и доказать эффективность группового психологического тренинга как психотехнического метода снижения тревоги о будущем и повышения уровня успешности профессиональной деятельности работников торговой организации.

Задачи исследования:

1. На основе анализа литературы:

- уточнить понятие успешности профессиональной деятельности у работников торговой организации, выделить критерии и методы ее оценки для осуществления эмпирического исследования;

- уточнить понятия «тревога» и «будущее» для определения отдельного понятия «тревога о будущем», выделить критерии ее присутствия у работников торговой организации и методы их фиксации для осуществления эмпирического исследования, обобщить полученные знания о тревоге о будущем в теоретической модели;

- выявить причины возникновения тревоги о будущем у работников для концептуализации психологического воздействия, направленного на снижение ее до оптимального уровня и повышение уровня успешности профессиональной деятельности.

2. Провести эмпирическое исследование тревоги о будущем как фактора успешности профессиональной деятельности у работников торговой организации.

3. Экспериментально доказать эффективность ГПТ как психотехнического метода снижения высокого уровня тревоги о будущем у работников торговой организации до оптимального уровня и повышения за счет этого уровня успешности профессиональной деятельности.

Гипотеза исследования: работники торговой организации, переживающие высокий уровень тревоги о будущем, имеют более низкую успешность профессиональной деятельности, чем работники, переживающие низкий и средний уровни этой тревоги, а воздействие посредством ГПТ, как психотехнический метод, способствует снижению высокого уровня тревоги о будущем до оптимального и повышает уровень успешности профессиональной деятельности работников торговой организации.

Частные гипотезы:

1. Работники торговой организации, обладающие образом будущего, определенным во временной перспективе, содержательно наполненным значимыми событиями в профессиональной сфере в прошлом, настоящем и будущем, высоким уровнем компетентности во времени, переживающие низкий и средний уровень тревоги о будущем, являются более успешными в процессе осуществления профессиональной деятельности, чем работники, не имеющие образа будущего, определенного во временной перспективе, ориентированных на события прошлого, с низким уровней компетентности во времени, переживающих тревогу о будущем высокого уровня.

2. Воздействие посредством ГПТ на работников торговой организации, переживающих высокий уровень тревоги о будущем и имеющих низкие показатели по уровню успешности профессиональной деятельности, способствует снижению уровня тревоги о будущем до оптимального и повышению уровня успешности их профессиональной деятельности, что выражается в большей вовлеченности в процесс деятельности; принятии риска, сохранении чувства контроля за событиями жизни, высокими показателями жизненной удовлетворенности, толерантно-

стью к неопределенности, удовлетворении трудом, в отличие от работников торговой организации, не подвергавшихся воздействию ГПТ.

Теоретико-методологические основы исследования:

- базовые принципы психологии: системности (Б. Г. Ананьев, В. А. Барабанщиков, Б. Ф. Ломов, В. Н. Садовский, О. К. Тихомиров, Э. Г. Юдин и др.), психологического детерминизма (А. В. Брушлинский, Л. С. Выготский, А. Н. Леонтьев, А. В. Петровский, С. Л. Рубинштейн и др.), развития (Л. И. Анцыферова, Л. С. Выготский, А. Р. Лурия, С. Л. Рубинштейна и др.);

- принцип единства сознания и деятельности (Б. Г. Ананьев, А. В. Запорожец, Б. Ф. Ломов, С. Л. Рубинштейн и др.);

- основные методологические принципы, разработанные в психологии труда и инженерной психологии (В. А. Бодров, А. В. Карпов, Е. А. Климов, Б. Ф. Ломов, В. А. Толочек, В. Д. Шадриков);

- основные принципы системного подхода к изучению человека (Б. Г. Ананьев, Б. Ф. Ломов, С. Л. Рубинштейн и др.);

- идеи и концепции субъектно-деятельностного подхода (К. А. Абульханова-Славская, Б. Г. Ананьев, А. B. Брушлинский, А. Л. Журавлев, Е. А. Климов, В. Д. Шадриков и др.);

- положение о психологических закономерностях формирования и развития профессионализма и личности работника (К. А. Абульханова-Славская, Б. Г. Ананьев, А. А. Бодалев, А. А. Деркач и др.).

Методы исследования. Для достижения исследовательской цели, реализации задач исследования и доказательства выдвинутых гипотез, были использованы теоретический анализ литературы и методы, объединенные в рамках эмпирического исследования, которое включало в себя констатирующий и формирующий эксперименты (В. Н. Дружинин, И. Н Носс), а также комплекс научных методов: экспертный опрос, психологическое тестирование, методы математической статистики и обработки данных, метод логико-математического моделирования.

В рамках психодиагностического исследования применялись следующие психодиагностические методики: «Тест жизнестойкости» (С. Мадди /

Д. А. Леонтьев); тест «Индекс жизненной удовлетворенности» (А. Ньюгартен), адаптация Н. В. Паниной; шкала «Компетентность во времени» - составная часть теста самоактуализации личности (CAT), созданного на базе опросника личностной ориентации (POI) Э. Шострема; «Опросник временных перспектив» (Ф. Зимбардо); «Опросник толерантности к неопределенности»; «Тест СЖО» (Д. А. Леонтьев); «Шкала тревоги Дж. Тейлора»; «Шкала реактивной и личностной тревожности» Ч. Д. Спилбергера, Ю. Л. Ханина, методика изучения интегральной удовлетворенности трудом (Н. П. Фетискин, В. В. Козлов, Г. М. Мануйлов).

Для обработки полученных результатов психодиагностического исследования были применены методы математической статистики и обработки данных, такие как: непараметрический Н-критерий Крускала - Уоллиса, Т-критерий Вилкоксона, методы математического моделирования (дискриминант-ный и факторный анализ).

Метод логико-математического моделирования применялся для того, чтобы: а) с высокой степенью точности дифференцировать уровни переживания тревоги о будущем у работников торговой организации; б) изучить состав и структуру тревоги о будущем у работников торговой организации с высоким и низким уровнем успешности профессиональной деятельности; в) определить в структуре тревоги о будущем направления для воздействия методом ГПТ, для снижения уровня тревоги о будущем у работников торговой организации до оптимального и повышения успешности их профессиональной деятельности.

Эмпирическая база исследования. Исследование проводилось на базе торговых организаций: ООО «Секретарь-Р», ООО «Технология закупок», ООО «Офисная канцелярия». Общий объем выборки составил 448 человек: 417 работников и 31 эксперт.

Достоверность полученных результатов обеспечивалась: целостным подходом к реализации цели исследования и решению его задач; опорой на базовые принципы психологии: системности, психологического детерминизма, развития; теоретико-методологической обоснованностью теоретических положений исследо-

вания и их соответствием основным тенденциям развития современного российского общества; научно обоснованной организацией эмпирического исследования; применением стандартизированного психодиагностического инструментария, подобранного на основании результатов теоретического исследования и в соответствии с поставленными задачами; надежностью, внутренней и внешней валидно-стью результатов эмпирического исследования; использованием репрезентативной выборки испытуемых; применением современных статистических пакетов и адекватных предмету изучения методов математической статистики и обработки данных.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования:

1. Введено новое понятие «тревога о будущем», систематизированы знания о данном феномене. Впервые предложен системный подход к исследованию тревоги о будущем у работников торговой организации.

2. Впервые выделены показатели тревоги о будущем у работников торговой организации и методы ее фиксации.

3. Уточнена трактовка понятия «успешность профессиональной деятельности» и определены ее критерии для работников торговой организации.

4. Предложена схема экспертной оценки успешности профессиональной деятельности работников торговой организации.

5. Разработана теоретическая модель тревоги о будущем как фактора успешности профессиональной деятельности работников торговой организации.

6. Разработана целевая программа ГПТ по предупреждению возникновения и развития тревоги о будущем у работников торговой организации.

Практическая значимость работы заключается в следующем:

1. Представлен комплексный метод исследования тревоги о будущем работников торговой организации, позволяющий практическим психологам получить обширную информацию об эмоциональном развитии сотрудников в процессе их профессиональной деятельности.

2. Предложена программа ГПТ по снижению тревоги о будущем работников торговой организации до оптимального уровня и повышения уровня их профес-

сиональной успешности, призванная помочь практическим психологам на предприятиях в осуществлении психологической помощи работникам торговых организаций, а также организаций со сходными условиями труда.

3. Показана возможность эффективного применения ГПТ как психотехнического метода снижения высокого уровня тревоги о будущем у работников торговой организации и повышения уровня успешности их профессиональной деятельности.

4. Разработана целевая программа ГПТ по снижению уровня тревоги о будущем работников торговой организации, которая может быть использована специалистами высшей школы для подготовки учебных и методических материалов припри изучении дисциплин «Психология труда, инженерная психология, эргономика», «Организационная психология», «Управление персоналом».

Положения, выносимые на защиту:

1. Успешность профессиональной деятельности работников торговой организации - интегральная характеристика профессиональной активности, включающая в себя такие внешние показатели: выполнение объема продаж за определенный период, среднюю сумма заказа, количество результативных контактов с покупателями, способность к выстраиванию долгосрочных отношений с потребителями, а также ряд внутренних показателей: удовлетворение трудом, степень реализации притязаний, достижение определенного социального статуса, персональную оценку психического и физического вклада в результат.

2. Тревога о будущем работников торговой организации представляет собой психоэмоциональное состояние, вызванное негативным предвосхищением невозможности реализации жизненных целей, связанное с изменениями в экономической, политической, социальных сферах и обуславливающее успешность осуществления профессиональной деятельности.

3. Тревога о будущем высокого уровня является фактором низкого уровня успешности профессиональной деятельности работников торговой организации, вызывая сужение временной перспективы, ориентацию на события прошлого, отсутствие значимых профессиональных и личных целей в будущем.

4. Наличие высокого уровня тревоги о будущем у работников торговой организации снижает уровень успешности их профессиональной деятельности, что выражается в снижении способности к установлению контакта с покупателями и упорства в преодолении возникающих трудностей в процессе осуществления профессиональной деятельности, низком уровне удовлетворения трудом.

5. Психологическое воздействие методом ГПТ способствует снижению высокого уровня тревоги о будущем у работников торговой организации до оптимального и повышает уровень успешности их профессиональной деятельности.

Апробация работы осуществлялась в ходе работы в торговой организации ООО «Секретарь-Р» в следующих регионах г. Москва, г. Санкт-Петербург, г. Н. Новгород, г. Ярославль, г. Калуга, г. Тула, г. Рязань, г. Владимир, г. Вологда, г. Череповец, г. Воронеж, г. Липецк, г. Рыбинск, г. Иваново, г. Кострома. Полученные результаты исследования докладывались и обсуждались на всероссийской научно-практической конференции преподавателей, аспирантов и студентов «Наука на благо человечества - 2016» (г. Москва), на международной научно-практической конференции «Современный взгляд на проблемы педагогики и психологии» (г. Уфа, 2017 г.), совещаниях с руководством торговой организации ООО «Секретарь-Р» в 2014-2018 гг., на заседаниях кафедры психологического консультирования МГОУ в 2014-2018 гг.

По теме диссертации опубликовано 7 научных статей, в которых в том числе отражено содержание диссертации, 4 из них опубликованы в журналах, рекомендованных ВАК, общий объем публикаций составляет 2,1 п. л.

Структура диссертации

Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов по каждой главе, заключения, списка литературы и приложений. Текст диссертации проиллюстрирован 10 рисунками и 9 таблицами. Список литературы включает 334 источника, в том числе 131 на иностранном языке. Основной текст диссертации изложен на 182 страницах.

Глава 1. Теоретические аспекты исследования успешности профессиональной деятельности работников торговой организации

Проблемой успешности профессиональной деятельности работника занимаются как зарубежные, так и отечественные психологи. Мы считаем необходимым в рамках данной главы, на основе научных представлений в психологии труда и организационной психологии об успешности деятельности, уточнить понятие успешности профессиональной деятельности работника торговой организации, а также выделить факторы успешности профессиональной деятельности, критерии и методы ее оценки для осуществления эмпирического исследования.

1.1. Проблема успешности профессиональной деятельности в психологии труда и организационной психологии

Согласно взглядов Б. Ф. Ломова, в контексте разработанной им концепции системного подхода к анализу взаимодействия человека и профессии, исследование успешности профессиональной деятельности предполагает изучение данного явления как системы, организованной определенным образом [111].

Выделяя игру, учение и труд, как виды деятельности человека, С. Л. Рубинштейн отдавал ведущую роль именно трудовой деятельности. По его мнению, остальные виды необходимы для того, чтобы подготовить человека к трудовой деятельности [158].

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Кононов Александр Николаевич, 2019 год

Список литературы

1. Абакумова, И. В. Модуль 3 «Диагностика технического профиля»: учебно-методическое пособие для преподавателей и специалистов, работающих в системе взаимодействия учреждений высшего и общего образования, направленной на подготовку одаренных подростков и лиц юношеского возраста / И. В. Абакумова, К. А. Бабиянц. - Ростов-на-Дону, 2012. - 59 с.

2. Абульханова, К. А. Время личности и время жизни / К. А. Абульханова, Т. Н. Березина. - СПб. : Алетейя, 2001. - 304 с.

3. Абульханова-Славская, К. А. Стратегия жизни / К. А. Абульханова-Славская. -М. : Мысль, 1991. - 299 с.

4. Ананьев, Б. Г. Развитие и воспитание личности: избранные труды по психологии / Б. Г. Ананьев ; под ред. Н.А. Логиновой. - СПб. : Изд-во С-Петерб. ун-та, 2007. -Т. 2. - 549 с.

5. Ананьев, Б. Г. О проблемах современного человекознания / Б. Г. ев. - СПб. : Питер, 2001. - 272 с.

6. Ананьев, Б. Г. Человек как предмет познания / Б. Г. Ананьев. - 3-е изд. -Москва : Питер, 2010. - 282 с.

7. Андреева, Г. М. Социальная психология / Г. М. Андреева. - М. : Аспект Пресс, 1999. - 375 с.

8. Анищенко, В. А. Методологические основы проектирования образовательных систем в условиях непрерывного профессионального образования / В. А. Ани-щенко // Профессиональное образование. - 2006. - № 6. - С. 39-56.

9. Антошкина, Ю. М. Когнитивно-стилевые и личностные детерминанты представителей разных профессий / Ю. М. Антошкина // Вестник гражданских инженеров. - 2014. - № 5 (46). - С. 183-188.

10. Анцыферова, Л. И. К психологии личности как развивающейся системы / Л. И. Анцыферова // Психология формирования и развития личности. - М. : Наука, 1981. - С. 3-19.

11.Анцыферова, Л. И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысление, преобразование ситуации и психологическая защита / Л. И. Анцыферова // Психологический журнал. - 1994. - Т. 15. - № 1. - С. 3-19.

12. Анцыферова, Л. И. О динамическом подходе к психологическому изучению личности / Л. И. Анцыферова // Психологический журнал. - 1981. - Т. 2. - № 2. - С. 8-18.

13.Асмолов, А. Г. Психология личности / А. Г. Асмолов. - М., 1990. - 367 с.

14. Астапов, В. М. Навыки контроля тревоги у подростков / В. М. Астапов // Прикладная психология. - 2001. - № 1. - С. 41-52.

15.Астапов, В. М. Функциональный подход к изучению состояния тревоги / В. М. Астапов // Прикладная психология. - 1999. - № 1. - С. 41-48.

16. Бабаев, Т. М. Особенности структуры мотивации у менеджеров торговой сферы с разной успешностью профессиональной деятельности / Т. М. Бабаев, Л. Н. Котов // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Психология и педагогика. - 2013. - № 1. - С. 44-50.

17.Базаров, Т. Ю. Управление персоналом: учебник для использования в учебном процессе образовательных учреждений, реализующих программы среднего профессионального образования / Т. Ю. Базаров. -7-е изд., стер. - М. : Академия, 2008. - 218 с.

18.Бандура, А. Подростковая агрессия / А. Бандура, Г. Уолтерс. - М.: Просвещение, 2000. - 154 с.

19. Башкова, С. А. Особенности образа будущего у старшеклассников больших и малых городов : дис. ... канд. психол. наук : 19.00.05 / С. А. Башкова. - М., 1999. - 152 с.

20.Бек, А. Когнитивная терапия депрессии / А. Бек, А. Раш, Б. Шо [и др.]. - СПб. : Питер, 2003. - 304 с.

21. Белоус, В. В. Психофизиологическая характеристика некоторых типов темперамента : автореф. дис. ... канд. психол. наук / В. В. Белоус. - М., 1968. - 20 с.

22. Бережная, Н. И. Психофизиологические и психологические факторы профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов : авторе-

ферат дис. ... канд. психол. наук : 19.00.02 / Бережная Наталия Игоревна. - Ростов-на-Дону, 2005. - 24 с.

23.Березин, Ф. Б. Психическая адаптация и тревога / Ф. Б. Березин // Психические состояния. - СПб. : Питер, 2000. - С. 219-229.

24. Березин, Ф. Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека / Ф. Б. Березин. - Л., 1988. - 270 с.

25.Бернштейн, Н. А. О построении движений / Н. А. Бернштейн. - М. : Книга по требованию, 2012 - 253 с.

26.Бодров, В. А. Психология профессиональной деятельности: теоретические и прикладные проблемы / В. А. Бодров. - М. : Ин-т психологии РАН, 2006. -622 с.

27.Бодров, В. А. Психология профессиональной пригодности / В. А. Бодров. - М. : ПЕР СЭ, 2001. - 511 с.

28. Болотова, А. К. Психология организации времени : учебное пособие для студентов вузов / А. К. Болотова. - М. : Аспект Пресс, 2006. - 254 с.

29.Большой психологический словарь / под ред. Мещерякова Б. Г., Зинченко В. П. - М. : Прайм-Еврознак, 2003 - 672 с.

30.Бондаренко, А. С. Исследование личностных характеристик менеджеров по продажам как факторов их профессиональной эффективности / А. С. Бондарен-ко, А. И. Омельяненко, Л. Р. Правдина // Научный альманах. - 2016. - № 9-2 (23). - С. 325-329.

31.Борисова, Е. М. Профессиональное самоопределение: личностный аспект : ав-тореф. дис. ... д-ра психол. наук / Е. И. Борисова. - М., 1995. - 48 с.

32.Булгаков, А. В. Психология межгрупповой адаптации на кораблях Военно-Морского Флота России : дис. ... д-ра психол. наук : 19.00.05 / Булгаков Александр Владимирович. - М., 2007. - 463 с.

33.Бусыгина, И. С. Модель профессиональной успешности менеджеров по продажам / И. С. Бусыгина // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Психология. - 2014. - № 7 (1). - С. 28-33.

34.Быков, С. В. Профессионально-важные качества как факторы успешного делового общения в среде управления продажами / С. В. Быков // Вестник Самарской Гуманитарной Академии. Серия: Психология. - 2017. - № 1 (21). - С. 6575.

35.Василюк, Ф. Е. Психология переживаний / Ф. Е. Василюк. - М. : Изд-во МГУ, 1984. - 200 с.

36. Василюк, Ф. Е. От психологической практики к психотехнической теории / Ф. Е. Василюк // Московский психотерапевтический журнал. - 1992. - № 1. - С. 15-32.

37.Василюк, Ф. Е. Методологический смысл психологического схизиса / Ф. Е. Василюк // Вопросы психологии. - 1996. - № 6. - С. 25-40.

38.Вечканова, Е. М. Особенности временной перспективы личности при различных типах актуального смыслового состояния / Е. М. Вечканова, Ю. Ю. Неяс-кина // Вестн. КРАУНЦ. Сер.: Гуманитар. науки. - 2011. - № 2 (18). - С. 167178.

39.Вилюнас, В. Психология развития мотивации: соврем. и клас. исслед. науч. дан. и жизн. примеры / В. Вилюнас. - СПб. : Речь, 2006. - 457 с.

40.Всемирнова, Ю. В. Компетентностный подход к моделированию успешности профессиональной деятельности персонала / Ю. В. Всемирнова // Вестник ЮУрГУ. Серия «Психология». - 2015. - № 1 (8). - С. 104-112.

41. Всемирнова, Ю. В. Ролевые особенности менеджеров по продажам с разным уровнем профессиональной успешности / Ю. В. Всемирнова // Вестник ЮжноУральского государственного университета. Серия: Психология. - 2012. - № 45 (304). - С. 53-59.

42.Гнездилов, Г. В. Психологические условия эффективной деятельности командира зенитного ракетного полка сухопутных войск по управлению огнем : дис. ... д-ра канд. псих. наук : 19.00.11 / Гнездилов Г. В. - М, 1989. - С. 23.

43.Головаха, Е. И. Психологическое время личности / Е. И. Головаха, А. А. Кро-ник. - М. : Смысл, 2008. - 267 с.

44. Головаха, Е. И. Психологическое время личности / Е. И. Головаха, А. А. Кро-ник. - Киев. : б.и, 1984. - 207 с.

45.Гольцман, Е. Е. Век тревоги / Е. Е. Гольцман // Наука и жизнь. - 2001. - № 2. -С. 30.

46.Гуревич, К. М. Дифференциальная психология и психодиагностика: избранные труды / К. М. Гуревич. - СПб. : Питер, 2008. - 335 с.

47.Гуревич, К. М. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы / К. М. Гуревич. - М. : Наука, 1970. - 271 с.

48. Гусев, А. Н. Измерение в психологии: общий психологический практикум / А. Н. Гусев, Ч. А. Измайлов, М. Б. Михалёвская. - М. : УМК Психология, 2005. - 320 с.

49.Деркач, А. А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека. Методолого-прикладные основы акмеологических исследований / А. А. Деркач.

- М. : б.и, 2000. - 391 с.

50. Деркач, А. А. Акмеологические основы развития профессионала / А. А. Деркач.

- М. : Издательство Московского психолого-социального института, 2004. - 752 с.

51. Деркач, А. А. Психология профессиональной деятельности кадров государственной службы: [Сб. ст.] / А. А. Деркач, В. Г. Зазыкин. - М. : Изд-во Рос. акад. гос. службы, 1997. - 183 с.

52. Диагностика профессионального становления личности : учеб.-метод. пособие / под ред. Я. С. Сунцова, О.В. Кожевникова. - Ижевск : Издательство «Удмуртский университет», 2012. - 144 с.

53. Диагностика эмоционально-нравственного развития / под ред. И. Б. Дерманова // Личностная шкала проявлений тревоги. - СПб., 2002. - С. 126-128.

54. Дикая, Л. Г. Социально-психологические аспекты профессиональной адаптации в стрессогенных условиях деятельности / Л. Г. Дикая, Г. Ю. Крылова. -М. : РегБе, 2007. - 620 с.

55. Дмитриева, М. А. Психология труда и инженерная психология / М. А. Дмитриева, А. А. Крылов, А. И. Нафтульев. - Л. : б.и, 1979. - 134 с.

56.Дмитриева, М. А. Психологическое обеспечение безопасности профессиональной деятельности / М. А. Дмитриева. - СПб. : СПбУ, 1991. - 137 с.

57. Дружинин, В. Н. Экспериментальная психология, 2-е изд. / В. Н. Дружинин. -СПб. : Питер, 2008. - 320 с.

58.Душков, П. А. Психология труда, профессиональной, информационной и организационной деятельности: Словарь, 3-е изд. / П. А. Душков, Б. А. Смирнов, А. В. Королёв. - М. : Академический Проект: Фонд «Мир», 2005. - 848 с.

59.Евенко, С. Л. Методы математической статистики в деятельности военного психолога : учебное пособие / С. Л. Евенко, А. В. Носов. - М. : ВУ, 2009. - 235 с.

60.Ермолаев-Томин, О. Ю. Математические методы в психологии: учебник, 5-е изд. / О. Ю. Ермолаев-Томин. - М. : Издательство Юрайт, 2014. - 511 с.

61. Ерошкина, В. А. Зависимость эффективности работы сотрудников отдела продаж от уровня развития их эмоционального интеллекта / В. А. Ерошкина, В. А. Сонина, А. Е. Шастина // Научный журнал «Дискурс». - 2017. - № 8 (10). - С. 24-40.

62. Ершова, Р. В. Возможности применения факторных моделей для психокоррекции дезадаптивных типов полоролевого поведения в методе позитивной психотерапии / Р. В. Ершова, В. А. Кочнев // Человеческий капитал. Научно-практический журнал. - 2017. - № 3 (99). - С. 68-71.

63.Ефремова, О. И. Психология успешного поведения личности : учебное пособие / О. И. Ефремова, В. А. Лабунская. - М. : б.и, 1999. - С. 321-338.

64.Журавлёв, А. Л. Психология совместной деятельности / А. Л. Журавлёв. -М. : Изд-во «Институт психологии РАН», 2005. - 640 с.

65. Журавлёв, А. Л. Коммуникативные качества личности руководителя и эффективность руководства коллективом / А. Л. Журавлёв // Психологический журнал. - 1983. - № 1 (4). - С. 57-67.

66.Зайцев, Ю. А. Диагностика и коррекция подростково-юношеской тревожности относительно будущего : дис. ... д-ра канд. псих. наук : 19.00.13 / Зайцев Ю. А.. - Новокузнецк, 2008. - 225 с.

67. Захаров, А. И. Как помочь нашим детям избавиться от страха / А. И. Захаров. -М. : б.и, 1995. - 183 с.

68.Зеер, Э. Ф. Профориентология: Теория и практика / Э. Ф. Зеер, А. М. Павлова, И. О. Садовникова. - М. : Академический Проект, 2004. - 192 с.

69.Зиброва, Е. А. Профессиональные установки трудовых династий как фактор успешности профессиональной деятельности специалистов железнодорожного транспорта : автореф. дис. ... канд. психол. наук : 19.00.03 / Зиброва Е. А. - Хабаровск, 2012. - 22 с.

70.Зимбардо, Ф. Парадокс времени. Новая психология времени, которая улучшит вашу жизнь / Ф. Зимбардо, Дж. Бойд. - СПб. : Речь, 2010. - 352 с.

71. Иванов, М. С. К проблеме оценки потенциала самореализации личности в процессе обучения / М. С. Иванов, М. С. Яницкий // Философия образования. -2004. - № 3 (11). - С. 233-241.

72. Иванова, Е. М. Психология профессиональной деятельности / Е. М. Иванова. -М. : ПЕР СЭ, 2006. - 382 с.

73.Гудвин, Дж. Исследование в психологии: методы и планирование/ Дж. Гудвин. - 3-е изд. - СПб. : Питер, 2004. - 558 с.

74.Кирьякова, А. В. Самоорганизация времени как фактор формирования «Образа будущего» у студента университета: монография / А. В. Кирьякова, Т. Н. Козловская. - Н. Новгород. : ВГИПА, 2006. - 142 с.

75. Климов, Е. А. Введение в психологию труда : учебное пособие / Е. А. Климов. -М. : Изд-во МГУ, 1988. - 200 с.

76.Климов, Е. А. Психология профессионала / Е. А. Климов. - М. : Воронеж, 2003.

- 456 с.

77.Климов, Е. А. Психология профессионального самоопределения / Е. А. Климов.

- М. : Издательский центр Академия, 2007. - 301 с.

78.Климов, Е. А. Психология: Воспитание. Обучение / Е. А. Климов. -М. : ЮНИТИ, 2000. - 373 с.

79.Климов, Е. А. Пути в профессионализм: психологический взгляд: учебное пособие / Е. А. Климов. - М. : Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2003. - 320 с.

80.Ковалёв, В. И. Особенности личностной организации времени жизни // Гуманистические проблемы психологической теории / В. И. Ковалёв. - М. : Наука, 1995. - 179-185 с.

81.Кон, И. С. Психология ранней юности : учебное пособие / И. С. Кон. -М. : Просвещение, 1989. - 252 с.

82. Кононов, А. Л. Исследование тревоги о будущем у работников торговой организации методом контент-анализа / А. Л. Кононов // Научное обозрение: гуманитарные исследования. - 2017. - № 3. - С. 104-113.

83.Кононов, А. Л. Феномен тревоги о будущем как отдельное понятие в психологической науке / А. Л. Кононов // Вестник Красноярского государственного педагогического университета им. В.П. Астафьева. - 2016. - № 4 (38). - С. 173180.

84.Конюхов, Н. И. Профессиональная направленность личности: теоретические подходы к изучению / Н. И. Конюхов, В. Н. Селезнёв, В. В. Сысоев // Вестник МГОУ. Серия «Психологические науки». - 2012. - № 2. - С. 136-143.

85.Корниенко, А. В. Личность как фактор профессиональной успешности менеджеров по продажам / А. В. Корниенко // Мир науки, культуры, образования. -2014. - № 3 (46). - С. 163-166.

86.Корнилова, Т. В. Экспериментальная психология: теория и методы / Т. В. Корнилова. - М. : Аспект Пресс, 2002. - 381 с.

87.Коробов, В. Б. Организация проведения экспертных опросов при разработке классификационных моделей / В. Б. Коробов // Социс. - 2003. - № 11. - С. 102108.

88.Крайг, Г. Психология развития, 7-е изд / Г. Крайг. - СПб. : Питер, 2003. - 992 с.

89.Крамер, Д. Математическая обработка данных в социальных науках: современные методы : учеб. пособие для студ. высших учеб. заведений / Д. Крамер. - М. : Академия, 2007. - 288 с.

90.Кроник, А. А. Lifeline и другие новые методы психологии жизненного пути / А. А. Кроник. - М. : Прогресс, 1993. - 232 с.

91. Кроник, А. А. Методы самопознания, психодиагностики и психотерапии в психологии жизненного пути / А. А. Кроник, Р. А. Ахмеров. - М. : б.и, 2008. - 294 с.

92.Кублицкене, Л. Ю. Организация времени личностью как показатель ее активности // Гуманистические проблемы психологической теории / Л. Ю. Кублицкене.

- М. : б.и, 1995. - С. 185-192.

93.Кузовкин, В. В. Исследование особенностей переживания тревоги о будущем работниками торговой организации методом ранговой корреляции / В. В. Ку-зовкин, А. Н. Кононов // Вестник Красноярского государственного педагогического университета им. В.П. Астафьева. - 2017. - № 2 (40). - С. 143-147.

94.Кузовкин, В. В. Особенности тревоги о будущем у учащихся старших классов и пути ее психологической коррекции (продолжение) / В. В. Кузовкин, А. Н. Кононов // Психология и школа. - 2014. - № 2. - С. 43-70.

95.Кузовкин, В. В. Психотехника личностного роста / В. В. Кузовкин. - М. : ИИУ МГОУ, 2014. - 264 с.

96.Курочкина, В. Е. Личностные характеристики профессионально эффективных специалистов в сфере продаж / В. Е. Курочкина // Развитие профессионализма.

- 2016. - № 1. - С. 71-72.

97.Кэмпбелл, Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях / Д. Кэмпбелл. - М. : Прогресс, 1996. - 395 с.

98.Лавров, Н. Н. Профессионально-личностное становление специалиста в вузе: профессиографический и акмеологический аспекты / Н. Н. Лавров, О. В. Назаров // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Психологические науки. - 2012. - № 1. - С. 111-118.

99.Лазарус, Р. Теория стресса и психофиологические исследования. Эмоциональный стресс / Р. Лазарус. - Л. : Медицина, 1970. - 178-209.

100. Лаптев, Л. Г. Оптимизация управленческой деятельности военных кадров : автореф. дис. ... д-ра психол. наук : 19.00.13 / Лаптев Л. Г.. - М, 1995. - 56 с.

101. Левин, К. Динамическая психология: Избранные труды / К. Левин. -М. : Смысл, 2001. - 572 с.

102. Левитов, Н. Д. Психологическое состояние беспокойства, тревоги / Н. Д. Левитов // Вопросы психологии. - 1969. - № 1. - С. 131-138.

103. Леонов, Н. И. Психология социального мира / Н. И. Леонов, М. М. Глават-ских. - Ижевск. : б.и, 2006. - 131 с.

104. Леонова, А. Б. Психическая надежность профессионала и современные технологии управления стрессом / А. Б. Леонова // Вестник Московского университета. Серия 14: Психология. - 2007. - № 3. - С. 69-81.

105. Леонова, А. Б. Психодиагностика функциональных состояний человека / А. Б. Леонова. - М. : Изд. МГУ, 1984. - 200 с.

106. Леонтьев, А. Б. Деятельность. Сознание. Личность: учеб. пособие для студентов вузов по направлению и спец. «Психология», «Клин. психология» / А. Б. Леонтьев. - М. : Смысл: Academia, 2004. - 345 с.

107. Леонтьев, Д. А. Тест смысложизненных ориентации (СЖО) / Д. А. Леонтьев. - 2-е изд. - М. : Смысл, 2000. - 18 с.

108. Леоньев, Д. А. Дигностика толерантности к неопределенности: Шкалы Д. Маклейна / Д. А. Леоньев, Е. Н. Осин, Е. Г. Луковицкая. - М. : Смысл, 2016. -60 с.

109. Леонтьев, Д. А. Тест жизнестойкости / Д. А. Леонтьев, Е. И. Рассказова. -М. : Смысл, 2006. - 63 с.

110. Логинова, В. В. Психологические детерминанты профессионально-личностного становления иностранных студентов в образовательной среде российского вуза / В. В. Логинова // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Психологические науки. - 2010. - № 3. - С. 138147.

111. Ломов, Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии / Б. Ф. Ломов. - М. : Наука, 1999. - 349 с.

112. Лощакова, А. Б. Внешняя оценка личностной успешности с помощью экспертного метода / А. Б. Лощакова // Современные проблемы социально-гуманитарных наук. - 2016. - № 6 (8). - С. 42-47.

113. Майзель, Н. И. Сущность и условия организации эффективного психологического отбора / Н. И. Майзель, В. Д. Небылицин, Б. М. Теплов. - СПб. : б.и, 2011. - 512 с.

114. Мандрикова, Е. Ю. Современные подходы к изучению временной перспективы личности / Е. Ю. Мандрикова // Психологический журнал. - 2008. - № 4. - С. 5465.

115. Маркова, А. К. Психология профессионализма / А. К. Маркова. -М. : Международный гуманитарный фонд «Знание», 1996. - 312 с.

116. Марченкова, Е. Г. Внутрифирменное обучение как фактор повышения стандартов производства и качества работы сотрудников розничной сети / Е. Г. Марченкова, К. Н. Белогай // Вестник Кемеровского Государственного Университета. - 2010. - № 2 (42). - С. 60-69.

117. Маслоу, А. Психология бытия / А. Маслоу. - М. : Рефл.-бук.; Ваклор, 1997. - 300 с.

118. Маурер, О. Х. Теория обучения и динамика личности / О. Х. Маурер. -М. : Наука, 1950. - 325 с.

119. Митина, О. В. Опросник по временной перспективе Ф. Зимбардо (7ТР1): Результаты психометрического анализа русскоязычной версии / О. В. Митина, А. Сырцова // Вестн. Моск. Ун-та. Сер. 14. Психология. - 2008. - № 4. - С. 6789.

120. Моисеев, Б. В. Анализ факторов, влияющих на эффективность продаж в розничной торговле, и способы управления ими / Б. В. Моисеев, А. А. Ветрова // Прикаспийский журнал: управление и высокие технологии. - 2012. - № 4 (20). - С. 118-125.

121. Мугалова, Ж. А. Аттестация персонала как один из важных элементов управления организацией / Ж. А. Мугалова // Вестник Международного института экономики и права. - 2016. - № 2 (23). - С. 81-90.

122. Мэй, Р. Смысл тревоги: пер. с англ / Р. Мэй. - М. : Класс, 2001. - 384 с.

123. Наенко, Н. И. Психологическая напряженность / Н. И. Наенко. - М. : МГУ, 1976. - 112 с.

124. Население России в 2018 году: доходы, расходы и социальное самочувствие. Мониторинг НИУ ВШЭ. Январь-август / под ред. Л. Н. Овчаровой. -М. : НИУ ВШЭ, 2018. - 34 с.

125. Наследов, А. Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных: учебное пособие / А. Д. Наследов. -Спб. : Речь, 2004. - 392 с.

126. Нельсон-Джоунс, Р. Теория и практика консультирования / Р. Нельсон-Джоунс. - СПб. : Речь, 2004. - 392 с.

127. Немчин, Т. А. Состояние нервно-психического напряжения / Т. А. Немчин.

- Л. : Изд. ЛГУ, 1983. - 167 с.

128. Неяскина, Ю. Ю. Взаимосвязь субъективного качества жизни и временной перспективы личности / Ю. Ю. Неяскина, А. В. Мазуркевич // Вестник КРА-УНЦ. Гуманитарные науки. - 2014. - № 1 (23). - С. 94-105.

129. Никифоров, Г. С. Надежность профессиональной деятельности / Г. С. Никифоров. - СПб. : Изд-во СПбГУ, 1996. - 176 с.

130. Николаев, А. В. Что изменил во мне успех? / А. В. Николаев // Психология.

- 2007. - № 12. - С. 56-61.

131. Магомед-Эминов, М. Ш. Новые аспекты психотерапии посттравматического стресса, 2-е издание : методические рекомендации / М. Ш. Магомед-Эминов [и др.]. - М. : АНО УМО «Инсайт», 2004. - 112 с.

132. Носс, И. Н. Введение в практику психологического эксперимента / И. Н. Носс. - М. : ПЕР СЭ, 2006. - 304 с.

133. Нюттен, Ж. Мотивация, действие и перспектива будущего / Ж. Нюттен. -М. : Смысл, 2004. - 608 с.

134. Орлов, А. Б. Склонность и профессия / А. Б. Орлов. - М. : Знание, 1981. - 96 с.

135. Орлова, Е. А. Адаптивность выпускника вуза к рынку труда как предмет психологического исследования / Е. А. Орлова // Весшк МДУ iмя А.А. Куляшова. - 2013. - № 3. - С. 39-44.

136. Осин, Е. Н. Факторная структура версии шкалы общей толерантности к неопределённости Д. МакЛейна / Е. Н. Осин // Психологическая диагностика. -2010. - № 2. - С. 65-86.

137. Пезешкиан, Н. Позитивная семейная психотерапия: семья как терапевт / Н. Пезешкиан. - М. : Издательство «Март», 1996. - 336 с.

138. Перлз, Ф. Внутри и вне помойного ведра: радость, печаль, хаос, мудрость / Ф. Перлз. - М. : Психотерапия, 2007. - 444 с.

139. Петрова, В. Н. Изучение образа будущего: методологические проблемы и пути их решения / В. Н. Петрова // Сибирский психологический журнал. - 2009. - № 32. - С. 6-10.

140. Петрова, В. Н. Перспективы применения коммуникативного подхода к анализу образа будущего / В. Н. Петрова // Вестник Томского университета. -2009. - № 328. - С. 165-168.

141. Петрова, Е. А. Психологические методы отбора успешных профайлеров в профессиональной деятельности / Е. А. Петрова // Ученые записки Российского Государственного социального университета. - 2017. - № 6 (16). - С. 54-61.

142. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности : учебное пособие / под ред. Г. С. Никифорова. - СПб. : Речь, 2007. - 448 с.

143. Прихожан, А. М. Причины, профилактика и преодоление тревожности / А. М. Прихожан // Психологическая наука и образование. - 1998. - № 2. - С. 1118.

144. Прихожан, А. М. Тревожность у детей и подростков: психологическая природа и возрастная динамика / А. М. Прихожан. - М. : Воронеж, 2000. - 304 с.

145. Проконич, О. А. Динамические характеристики временной перспективы личности студентов вуза в процессе обучения / О. А. Проконич // Современные исследования социальных проблем (электронный научный журнал). - 2015. -№ 1 (45). - С. 207-219.

146. Профессиональная ориентация молодежи : Сб. статей / под ред. К. К. Платонов. - М. : Высш. школа, 1978. - 271 с.

147. Прутченков, А. С. Трудное восхождение к себе / А. С. Прутченков. -М. : Российское педагогическое агентство, 1995. - 140 с.

148. Пряжникова, Е. Ю. Профориентация: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Е. Ю. Пряжникова. - 2-е изд. - СПб. : Академия, 2006. - 496 с.

149. Гребень, Н. Ф. Психологические тесты для профессионалов / Н. Ф. Гребень. - Минск. : Соврем. шк, 2007. - 496 с.

150. Райгородский, Д. Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты : учебное пособие / Д. Я. Райгородский. - Самара. : Издательский Дом «БАХРАХ-М», 2009. - 672 с.

151. Ранк, О. Травма рождения и ее значение для психоанализа / О. Ранк. - М. : Издательство: Когито-Центр, 2009. - 240 с.

152. Резник, С. Д. Аспирант вуза: технологии научного творчества и педагогической деятельности, 4-е изд., прераб. : учебник / С. Д. Резник. - М. : ИНФРА-М, 2015. - 444 с.

153. Роганян, О. А. Аспекты планирования объема продаж в розничной торговле / О. А. Роганян // Гуманизация образования. - 2010. - № 1. - С. 91-97.

154. Родина, О. Н. О понятии «Профессиональная успешность» / О. Н. Родина // Вестник Московского Университета. Сер. 14, «Психология». - 1996. - № 3. - С. 6067.

155. Романова, Е. 99 популярных профессий. Психологический анализ и про-фессиограммы / Е. Романова. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2003. - 464 с.

156. Россия в цифрах. 2018: Крат. стат. сб. / Росстат - М., 2018. - 522 с.

157. Рубинштейн С. Л. Бытие и сознание. Человек и мир / С. Л. Рубинштейн. -СПб. : Питер, 2003. - 508 с.

158. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии / С. Л. Рубинштейн. - СПб. : Питер, 2013. - 705 с.

159. Савлакова, Н. И. Временная перспектива личности: теоретический анализ проблемы / Н. И. Савлакова // Философия и социальные науки: Научный журнал. - 2010. - № 3. - С. 18-24.

160. Самарина, Т. В. Диагностика и коррекция подростково-юношеской тревожности относительно будущего : дис. ... канд. псих. наук : 19.00.03 / Самарина Тамара Владимировна. - М., 2017. - 203 с.

161. Селезнёв, В. Н. Подготовка антикризисных менеджеров методами психологического анализа профессиональной деятельности / В. Н. Селезнёв, В. В. Сысоев, И. В. Гайдамашко // Вестник МГОУ. Серия «Психологические науки». - 2012. - № 2. - С. 155-163.

162. Селезнёв, В. Н. Эмоциональные компетенции успешности профессиональной деятельности руководителя / В. Н. Селезнёв, Т. И. Шульга // Вестник МГОУ. Серия: Психологические науки. - 2015. - № 3. - С. 47-59.

163. Смирнов, С. Д. Психология образа: проблема активности психического отражения / С. Д. Смирнов. - М. : б.и, 1985. - 232 с.

164. Социальная психология : учебное пособие для вузов / под ред. А. Н. Сухова. - М. : Изд. центр Академия, 2001. - 600 с.

165. Социологический энциклопедический словарь. На русском, английском, немецком, французском и чешском языках / под ред. Г. В. Осипов. -М. : Норма-Инфра, Норма, 2000. - 488 с.

166. Спилбергер, Ч. Концептуальные и методологические проблемы исследования тревоги / Ч. Спилбергер // Стресс и тревога в спорте. - М. : б.и, 1983. - С. 1224.

167. Стрелков, Ю. К. Временная форма профессионального опыта / Ю. К. Стрелков // Вестник московского университета. Серия 14: психология. -2010. - № 2. - С. 23-31.

168. Стрелков, Ю. К. Инженерная и профессиональная психология : Учеб. пособие для студ. вузов / Ю. К. Стрелков. - М. : Изд. центр «Академия», 2001. - 360 с.

169. Стресс и тревога в спорте : международный сборник научных статей / под ред. Ю. Л. Ханин. - М. : Физкультура и спорт, 1983. - 288 с.

170. Суворов, В. В. Психозиология стресса / В. В. Суворов. - М. : Педагогика, 1985. - 287 с.

171. Съедин, С. И. Психологические последствия воздействия боевой обстановки : учебное пособие Министерство Обороны Российской Федерации / С. И. Съедин. - М. : б.и, 1992. - 67 с.

172. Сырцова, А. Методика Ф. Зимбардо по временной перспективе /

A. Сырцова, Е. Т. Соколова, О. В. Митина // Психологическая диагностика. -2007. - № 1. - С. 85-105.

173. Тамбиев, Б. Н. Профессионально-личностная успешность руководителя образовательного учреждения: теория и практика / Б. Н. Тамбиев. - Карача-евск. : Изд-во КЧГУ, 2010. - 361 с.

174. Теплинских, М. В. Успешность профессиональной деятельности специалиста социальной сферы / М. В. Теплинских // Ползуновский вестник. - 2006. -№ 3. - С. 252-257.

175. Теплов, Б. М. Психология и психофизиология индивидуальных различий: избранные психологические труды / Б. М. Теплов. - 2-е изд. - Карача-евск : Московский психолого-социальный ин-т; Воронеж : НПО "МОДЭК", 2009. - 638 с.

176. Тиллих, П. Мужество быть / П. Тиллих. - М. : Модерн, 2011. - 238 с.

177. Толочек, В. А. Современная психология труда / В. А. Толочек. -СПб. : Питер, 2008. - 431 с.

178. Толочек, В. А. Профессиональная успешность: понятия «способность» и «ресурсы» в объяснении феномена / В. А. Толочек // Человек. Сообщество. Управление. - 2010. - № 2. - С. 20-38.

179. Толочек, В. А. Профессиональные способности, потенциал и успешность субъекта: критический анализ проблемы и модели исследования объяснения /

B. А. Толочек // Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. - 2011. - № 2. - С. 320-343.

180. Улановская, Л. С. Структура индивидуального стиля саморегуляции психических состояний индивида в профессионально ориентированной деятельности / Л. С. Улановская, И. Н. Носс // Вестник МГОУ. Серия «Психологические науки». - 2011. - № 2. - С. 135-141.

181. Утяганова, З. З. Проектирование «образа будущего» как необходимое условие самореализации студента в вузе / З. З. Утяганова // Известия Самарского научного центра РАН. - 2009. - № 4 (11). - С. 153-158.

182. Философский словарь / под ред. И. Т. Фролова. - 7 изд., перераб. и доп. -М. : Республика, 2001. - 719 с.

183. Фрейд, З. Введение в психоанализ : Лекции / З. Фрейд. - СПб. : Питер, 2017. - 384 с.

184. Фрейд, З. Истерия и страх / З. Фрейд. - М. : СТД, 2006. - 320 с.

185. Ханин, Ю. Л. Исследование тревоги в спорте / Ю. Л. Ханин // Вопросы психологии. - 1978. - № 6. - С. 94-105.

186. Хекхаузен, Х. Психология мотивации достижения / Х. Хекхаузен. -СПб. : Речь, 2001. - 256 с.

187. Хоппе, Ф. Исследование уровня притязаний человека / Ф. Хоппе. -М. : Психология, 2005. - 115 с.

188. Хорни, К. Женская психология / К. Хорни. - СПб. : Восточно-Европейский институт психоанализа, 1993. - 222 с.

189. Хьелл, Л. Теории личности / Л. Хьелл, Д. Зиглер. - СПб. : Питер, 2003. - 608 с.

190. Частоколенко, Я. Б. Динамические особенности первичного творчества / Я. Б. Частоколенко. - Томск : Том. политехн. ун-т, 2005. - 266 с.

191. Чернявский, А. А. Эффективные менеджеры по продажам: психологические особенности / А. А. Чернявский // Вестник Забайкальского государственного университета. - 2009. - № 4. - С. 84-88.

192. Чистоходова, Л. И. Теоретическая модель развития профессиональной идентичности специалиста / Л. И. Чистоходова // Вестник Московского государственного областного университета. - 2012. - № 1. - С. 119-124.

193. Шадриков, В. Д. Профессиональные способности / В. Д. Шадриков. -М. : Университетская книга, 2010. - 319 с.

194. Шадриков, В. Д. Психология деятельности и способности человека / В. Д. Шадриков. - М. : Издательская корпорация «Логос», 1996. - 320 с.

195. Швальбе, Б. Личность, карьера, успех: Психология бизнеса / Б. Швальбе. -4-е изд., просмотр. и доп. - М. : Прогресс, 1993. - 240 с.

196. Шлыкова, Н. Л. Ситуационный подход в изучении проблемы психологической безопасности субъекта деятельности / Н. Л. Шлыкова // Человеческий фактор: проблемы психологии и эргономики. - 2006. - № 1 (34). - С. 145-147.

197. Шульга, Т. И. Новые направления кадровой политики специалистов (разработка профессиональных стандартов) / Т. И. Шульга, С. Л. Евенко // Педагогическое образование и наука. - 2014. - № 3. - С. 120-123.

198. Эллис, А. Гуманистическая психотерапия: Рационально-эмоциональный подход / А. Эллис. - М. : ЭКСМО-Пресс, 2002. - 272 с.

199. Ядов, В. А. Социологическое исследование: методология, программа, методы / В. А. Ядов. - М. : б.и, 1995. - 332 с.

200. Ялом, И. Экзистенциальная психотерапия / И. Ялом. - М. : Из-во Эксмо, 2005. - 365 с.

201. Яницкий, М. С. Особенности временной перспективы личности представителей различных ценностных типов массового сознания / М. С. Яницкий // Вестник КРАУНЦ. Гуманитарные науки. - 2012. - № 2. - С. 175-180.

202. Ясперс, К. Смысл и назначение истории / К. Ясперс. - М. : Политиздат, 1991. - 527 с.

203. Ященко, Е. Ф. Принятие профессиональной роли у менеджеров по продажам с разной профессиональной успешностью / Е. Ф. Ященко, Ю. В. Всемирнова // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Психология. - 2012. - № 6 (265). - С. 117-121.

204. Aggarwal, А. Techniques of Performance Appraisal / А. Aggarwal, T.G. Mitra // International Journal of Engineering and Advanced Technology. - 2013. - N 2 (3). -P. 617-621.

205. Anderson, D. L. Organization Development: the Process of Leading Organizational Change / D. L. Anderson. - 2011. - 381 p.

206. Astrom, E. Insights into features of anxiety through multiple aspects of psychological time / E. Astrom, B. Wiberg, A. Sircova [et al.] // Journal of Integrative Psychology and Therapeutics. - 2014. - N 2. - P. 1-7.

207. Atkinson, J. W. Achievement motive and test anxiety conceived as motive to approach success and motive to avoid failure / J. W. Atkinson, G. H. Lit-win // Journal of Abnormal and Social Psychology. - 1960. - N 60. - P. 52-63.

208. Averill, J. R. Rules of hope / J. R.Averill, G. Catlin, K. K. Chon. - New York : Springer. - 1990. - 105 p.

209. Bandura, A. Social Foundation of Thought and Action : a Social-Cognitive Theory / A. Bandura - New Jersey : N/D, 1986. - 617 p.

210. Bar-Haim, Y. When time slows down: The influence of threat on time perception in anxiety / Bar-Haim Y., Kerem A., Lamy D., Zakay D. [et al.] // Cogn Emot. -2010. - Vol 24. - P. 255-263.

211. Barrick, M. R. Conscientiousness and Performance of Sales Representatives: Test of the Mediating Effects of Goal Setting / M. R. Barrick, P. Mount J. Strauss // Journal of April. - 1993. - N 78 (5). - P. 715-722.

212. Barrick, M. R. The big five personality dimensions and job performance: a metaanalysis / M. R.Barrick, M. K. Mount // Personnel Psychology. - 1991. - N 44. - P. 126.

213. Barrick, M. R. Relating member ability and personality to work-team processes and team effectiveness / M. R.Barrick, Stewart G. L., Neubert, M. J. [et al.] // Journal of Applied Psychology. - 1998. - N 83. - P. 377-391.

214. Bertrand, U. Seless Time / U. Bertrand // Time & Society. - 2007. - N 16 (2-3). - P. 367-386.

215. Bhola, S. Customer relationship management (CRM) in pharma / S. Bhola // International Journal of Management Research and Review. - 2014. - N 4 (1). - P. 116122.

216. Blaze, A. Continuity And Change In Time Perspective / A. Bhola // A Longitudinal Field Study Of Youth Workers : a thesis submitted for the degree of Doctor of Philosophy Dublin City University Business School. - 2013. - 313 p.

217. Blocker, C. P. The role of the sales force in value creation and appropriation: New directions for research / C. P. Blocker, J. P.Cannon, N. G. Panagopoulos [et al.] // Journal of Personal Selling & Sales Management. - 2012. - N 32 (1). - P. 15-27.

218. Borman, W. C. Models of supervisor job performance ratings / W. C. Borman, L. A.White, E. D. Pulakos [et al.] // Journal of Applied Psychology. - 1991. - N 76. -P. 863-872.

219. Borman, W. C. Handbook of Psychology, Industrial and Organizational Psychology / W. C.Borman, D. R. Ilgen, R. J. Klimoski. - N/D : John Wiley and Sons, 2003. - P. 672.

220. Boyd, J. N. Time perspective, heath, and risk taking. Understanding Behavior in the Context of Time / J. N. Boyd. - 2005. - 108 p.

221. Bretz, R. D. The current state of performance appraisal research and practice: Concerns, directions, and implications / R. D. Bretz, Jr. Milkovich, G. T., W. Read. -Ithaca, NY : Cornell University : School of Industrial and Labor Relations, Center for Advanced Human Resource Studie, 1992. - 60 p.

222. Brown, R. D. Performance appraisal as a tool for staff development / R. D. Brown // New directions for student services. - N/D : N/D, 1988. - P. 3-105.

223. Campbell, J.P. Modeling the performance prediction problem in industrial and organizational psychology / J. P. Campbell // Handbook of industrial and organizational psychology. - Palo Alto, CA : Consulting Psychologists Press, 1991. - P. 687732

224. Cantor, N. Social intelligence and intelligent goal pursuit: A cognitive slice of motivation / N. Cantor, W. Fleeson // The Nebraska Symposium on Motivation. -1994. - N 41. - P. 125-179.

225. Carvalho, R.G. Future time perspective as a predictor of adolescents' adaptive behavior in school / R. G. Carvalho // School Psychology International. - 2015. - N 36. - P. 482-497.

226. Colodzin, B. Trauma and Survival / B. Colodzin // A Self Help Learning Guide. -Ghost Rocks Press : a division of Jelm Mountain Publishing. - 1989. - 106 p.

227. Cottle, T. J. The location of experience: a manifest time orientation / T. J. Cottle // Acta Psychologica. - 1968. - N 28. - P. 129-149.

228. Creten, H. The role of perceived instrumentality in student motivation / H. Creten, W. Lens, J. Simons // Trends and prospects in motivation research. - 2001. - N 9 - P 37-45.

229. David, F. R. Strategic Management: Concepts / F. R. David. - Prentice Hall, 2011. - 367 p.

230. Davis, J. S. Approaches to performance appraisal in student affairs / J. S. David // College Student Affairs Journal. - 2001. - N 21(1). - P. 92-100.

231. De Raad, B. Personality in learning and education : a review / B. De Raad, H. C. Schouwenburg // European Journal of Personality. - 1996. - N 10. - P. 303-336.

232. Deadrick, D. L. Distributional ratings of performance levels andvariability: An examination of rating validity in a field setting / D. L. Deadrick, D. G. Gardner // Group and Organization Management. - 1997. - N 22. - P. 317-342.

233. DeNisi A. S. A cognitive approach to performance appraisal : a program of research / A. S. DeNisi - London : Routledge, 2003. - 240 p.

234. DeShon, R. P. A motivated action theory account of goal orientation / R. P. DeShon, J. Z. Gillespie // Journal of Applied Psychology. - 2005. - N 90. - P. 10961127.

235. Dessler, G. Human Resource Management, tenth edition / G. Dessler. -N/D : Prentice Hall, 2011. - 725 p.

236. Dickstein, L. Self-Report and Fantasy Correlates of Death Concern / L. Dickstein // Psycho-logical Reports. - 1975. - N 37. - P. 147-158.

237. Drakes, S. Everybody Counts / S. Drakes // Black Enterprise. - 2008. - N 5. -P. 58-59.

238. Droit, V. S. How emotions colour our perception of time / V. S.Droit, W. H.Meck // Trends Cogn Sci. - 2007. - N 11. - P. 504-513.

239. Durai, P. Human Resources Management : pearson Education India / Durai P. -2010. - 667 p.

240. Dvoráková, Z. Rízení lidskych zdrojú / Z. Dvoráková. - Praha: C.H. Beck, 2012.

- 559 p.

241. Eccles, J. S. Motivational beliefs, values and goals / J. S. Eccles, A. Wigfield // Annual Reviews of Psychology. - 2002. - N 53. - P. 10-132.

242. Eisalou, M. R. Human Resource 360-Degree Feedback Performance Appraisal System / M. R. Eisalou, N/D : LLP LAMBERT Academic Publicat. - 2014. - 184 p.

243. Eysenck, M. W. Anxiety: The cognitive perspective / M. W. Eysenck. -UK : Lawrence Erlbaum. - 1992. - 195 p.

244. Frank, L. K. Time perspectives / L. K. Frank // Journ. Of Social Philosophy. -1939. - N 4. - P. 293-312.

245. Gaudiano, B. A. Self-Efficacy for Social Situations in Adolescents with Generalized Social Anxiety Disorder / B. A. Gaudiano // Behavioural and Cognitive Psychotherapy. - 2006. - N 35. - P. 209-223.

246. George, J. M. Understanding and managing organizational behavior / J. M.George, G. Jones. - New Jersey : Prentice Hall. - 2012. - 672 p.

247. Gjesme, T. Future-Time Orientation and Motivaion // T. Gjesme / Advances in Motivation. - Oslo-Stockholm-Copengagen-Oxford-Boston : Scandinavian University Press. - 1996. - P. 210-222.

248. Graham, J. L. Corporate Culture and Sales Force Management in Japan and America / J. L. Graham // Journal of Personal Selling and Sales Management. - 2013.

- N 10. - P. 51-62.

249. Gu, F.F. The role of sales representatives in cross-cultural business-to-business relationships / F. F. Gu, J. J. Wang, D. T. Wang // Industrial Marketing Management.

- 2016. - N 10. - P. 1-12.

250. Güngor, P. The Relationship Between Reward. Management. System and Employee [et al.] / P. Güngor // Procedia-Social and Behavioral Sciences. - 2011. - N 24. - P. 1510-1520.

251. Hammad, M. A. Future Anxiety and its Relationship to Students' Attitude toward Academic Specialization / M. A. Hammad // Journal of Education and Practice. -2016. - N 7 (15). - P. 54-65.

252. Harvey, S. B. Depression and work performance: an ecological study using web-based screening / S. B. Harvey, N. Glozier // Occup. Med. - 2011. - N 61 (3).

- P. 209-211.

253. Herr, E. L. Career guidance and counseling through the life span. Systematic approaches / E. L. Herr, S. H. Cramer. -New York : Harper Collins, 2003. - 784 p.

254. Herzberg, F. The Motivation to Work. Transaction Publishers / F. Herzberg, B. Mausner, B. B. Snyderman. - N/D : N/D, 2011. - 180 p.

255. Hofstede, G. Cultures and Organizations: Software of the Mind, Third Edition. / G. Hofstede, G. J. Hofstede, M. Minkov // N/D : McGraw Hill Professional. - 2010.

- 576 p.

256. Hollenbeck, J. R. Goal commitment and the goal-setting process: Problems, prospects, and proposals for future research / J. R. Hollenbeck., H. J. Klein // Journal of Applied Psychology. - 1987. - N 72. - P. 212-220.

257. Hornik, J. Psychological time: The case of time and consumer behavior / J. Hornik, D. Zakay // Time and Society. - 1996. - N 5 (3). - P. 385-397.

258. Hospodarova, I. Kreativni management v praxi / I. Hospodarova. - Praha : Grada Publishing a.s. - 2008. - 130 p.

259. Hough, L. M. The Big Five personality variables-construct confusion: Description versus prediction / L. M. Hough // Human Performance. - 1992. - N 5. - P. 139155.

260. Jafari, M. A New Framework for selection of the best performance appraisal method / M. Jafari., A. Bourouni, H. A. Amiri // European Journal of Social Sciences.

- 2009. - N 7 (3). - P. 92-100.

261. Jigäu, M. Career counselling compendium of methods and techniques / M. Jigäu. - Bucharest : Publisher AFIR, 2007. - 613 p.

262. John, F. Straight from the Gut / F. John, J. Welch Jr.: - New York : Warner Business Books, 2001. - 158 p.

263. Judge, T.A. A rose by any other name: Are self-esteem, generalized self-efficacy, neuroticism, and locus of control indicators of a common construct? / T. A. Judge, J. E. Bono // Personality psychology in the workplace. - 2002. - N 6. - P. 93-118.

264. Judge, T. A. Personality and career success / T. A. Judge, J. D. Kammeyer-Mueller // Handbook of career studies. - 2007. - N 9. - P. 59-78.

265. Jung, H. Future time perspective and career decisions: the moderating effects of affect spin / H. Jung, I. J. Park, J. Rie // Journal of Vocational Behavior. - 2015. - N 89 (0). - P. 46-55.

266. Kamalian, A. R. Survey of Relationship between Organizational Justice and Empowerment (A Case Study) // European Journal of Economics, Finance and Administrative Sciences / A. R. Kamalian, N. M. Yaghoubi, J. Moloudi. - 2010- N 24. - P. 165171.

267. Kanaslan, E. K. Is 360 Degree Feedback Appraisal an Effective Way of Performance Evaluation? // International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences / E. K. Kanaslan, C. Iyem. - 2016. - N 6 (5). - P. 172-182.

268. Kanigel, R. The One Best Way: Frederick Winslow Taylor and the Enigma of Efficiency. The Sloan Technology Series / R. Kanigel. - New York : Viking Books, 1997. - 676 p.

269. Kiger, P. J. When People Practices Damage Market Value. Workforce Management / P. J. Kiger. N/D : N/D, 2006. - 42 p.

270. Kleiner, A. The age of heretics: Heroes, outlaws, and the forerunners of corporate change / A. Kleiner . - NY : Doubleday. - 1996. - 401 p.

271. Kruglanski, A. W. Motivated Closing of the Mind: Seizing and Freezing / A. W. Kruglanski, D. M. Webster // Psychological Review. - 1996. - N 103 (2). - P. 263283

272. Kuhl, J. Personlichkeits-Stil-und-Storungslnventar (PSSI): Handanweisung 2. Auflage [Personality Styles and Disorders Inventory (PSDI): Manual],2nd ed. / J. Kuhl, M. Kazen. - Gottingen, Germany : Hogrefe, 2009. - 112 p.

273. Lakatos, I. History of Science and its Rational Reconstructions / I. Lakatos // Boston Studies in the Philosophy of Science. - 1972. - N 8. - P. 174-182.

274. Langmeier, J. Psychicka deprivace v detstvi / J. Langmeier, Z. Matejcek // Praha : Karolinum, 2011. - 399 p.

275. Lens, W. Future time perspective as a motivational variable: content and extension of future goals affect the quantity and quality of motivation / W. Lens, M. P. Paixao, D. Herrera [et al.] // Japanese Psychological Research. - 2012. - N 54 (3). - P. 321-333.

276. Lewin, K. Time perspective and morale. In G. Watson (Ed). Civilian morale / K. Lewin. - Boston, MA : Houghton Mifflin, 1942. - 124 p.

277. Lewis, R. G. Total quality in higher education / R. G.Lewis, D. H. Smith. -Delray Beach, Fla. : St.- Lucie Press, 1994. - 317 p.

278. Locke, E. Goal setting and task performance / E. Locke, K. Shaw, L. Saari [et al.] // Psychological Bulletin. - 1981. - N 90. - P. 125-152.

279. Longenecker, C. O. Creating effective performance appraisals / C. O. Longenecker, L. S. Fink // Industrial Management. - 1999. - N 41 (5). - P. 18-24.

280. Luxon, K. Predictors of future anxiety about male pattern baldness in New Zealand males / K. Luxon, R. Fletcher, H. Leeson // New Zealand Journal of Psychology. - 2009.-N 38 (3). - P. 35-41.

281. McClelland, D. Human Motivation / D. McClelland. - Cambridge : Cambridge University Press. - 2009. - P. 676 p.

282. McCrae, R. R. A contemplated revision of the NEO Five-Factor Inventory / R. R McCrae, P. T. Jr. Costa // Personality and Individual Differences. - 2004. - N 36. -P. 587-596.

283. McGregor, D. The Human Side of Enterprise / D. McGregor, J. Cutcher-Gershenfeld. - N/D. : McGraw Hill Professional, Business & Economics. - 2006. -423 p.

284. McHenry, J. J. Project A validity results : the relationship between predictor and criterion domains / J. J. McHenry, L. M. Hough, J. L. Toquam [et al.]. // Personnel Psychology -1990. - N 43. - P. 335-354.

285. Miao, C. F. Motivating industrial salesforce with sales control systems: an interactive perspective / C. F. Miao, K. R. Evans // Journal Business Research. - 2014. -N 67. - P. 1233-1242.

286. Miao, C. F. The impact of salespersons' motivation on role perceptions and job performance: a cognitive and affective perspective / C. F. Miao, K. R. Evans // Journal of Personal Selling and Sales Management. - 2007. - Vol 27. - P. 89-101.

287. Miller, R. B. A Model of future-oriented motivation and self-regulation / R. B. Miller, S. J. Brickman // Educational Psychology Review. - 2004. - N 16 (1). - P. 933.

288. Milne, S. Prediction and intervention in health-related behavior: A meta-analytic review of protection motivation theory / S. Milne, P. Sheeran, S. Orbell // Journal of Applied Social Psychology. - 2000. - N 30. - P. 106-143.

289. Molin, R. Future Anxiety : clinical issues of child in the latter phases of foster care / R. Molin // Journal of Child & Adolescent Social Work. - 1990. - N 7 (6). - P. 501512.

290. Mount, M. K. Five-factor model of personality and performance in jobs involving interpersonal interactions / M. K. Mount, M. R. Barrick, G. L. Stewart // Human Performance. - 1998. - N 11. - P. 145-165.

291. Muldoon, J. The Hawthorne legacy : a reassessment of the impact of the Hawthorne studies on management scholarship, 1930-1958 / J. Muldoon // Journal of Management History. - 2012. - N 18 (1). - P. 105-119.

292. Murphy, R. K. Psychology in Organizations : integrating science and practice psychology press / R. K. Murphy., E. F. Saal. - N/D : N/D. - 2013. - 304 p.

293. Nickols, F. Performance appraisal: Weighed and found wanting in the balance / F. Nickols // Journal for Quality & Participation. - 2007. - N 30 (1). - P. 13-16.

294. Norton, P. Future direction in anxiety disorders profiles and perspective of leading contributions / P. Norton, G. Asmundson, B. Cox // Journal of Anxiety Disorders. - 2000. - N 14 (1). - P. 69-95.

295. Nuttin, J. Future time perspective and motivation: Theory and research method / J. Nuttin, W. Lens. -NJ : Leuven University Press & Erlbaum, 1985. - P. 235.

296. O'Brien, G. E. Psychology of work and unemployment. Wiley series in psychology and productivity at work. Psychology and Productivity Series / O'Brien G.E. -N/D : N/D. - 1986. - P. 315.

297. Ohman, A. Fear and anxiety: Evolutionary, cognitive, and clinical perspectives / A. Ohman // In M. Lewis, & J. M. Haviland-Jones (Eds.), Handbook of emotions. -New York : The Guilford Press, 2000. -593 p.

298. Ovidiu-Iliuta, D. Employee motivation and organizational performance / D. Ovidiu-Iliuta // Review of Applied Socio-Economic Research. - 2013. - N 5 (1). - P. 53-60.

299. Paixao, M. P. Motivation, Consciousness and Self-Regulation, Edition : 1st, Chapter: Motivation, future time perspective and vocational planning behavior / M. P. Paixao, M. V.Abreu, W. Lens // Publisher: Nova Science Publishers. - 2012. - N 1. - P. 41-63.

300. Parkin, S. Learning and skills for sustainable development: developing a sustain-ability literate society. Forum for the Future / Parkin S., Johnston A., Buckland H. [et al.]. - N/D : N/D, 2004. - 68 p.

301. Plous, S. The Psychology of Judgment and Decision Making / S. Plou. -N/D :McGraw-Hill Education, 1993. - 320 p.

302. Praise, R. Psychologie du themps / R. Praise- Paris : Pres. Univ. France. - 1957. - 326 p.

303. Rabin, A. L. Future Time perspective and ego strength. The study of time. / A. L. Rabin. - New York : Springer Verlag New York Inc, 1978. - 294 p.

304. Rappaport, H. Measuring defensiveness against future anxiety: telepression / H. Rappaport // Research & Reviews. - 1991. - N 10 (2). - P. 65-77.

305. Rasch, L. Employee performance appraisal and the "95/5 rule"/ L. Rasch // Community College Journal of Research & Practice. - 2004. - N 28 (5). - P. 407414.

306. Roberts, G. E. Employee performance appraisal system participation: A technique that works / G. E. Roberts // Public Personnel Management. - 2003. -N 32 (1). - P. 8998.

307. Roch, S. G. Absolute vs relative performance rating formats: Implications for fairness and organizational justice / S. G. Roch, A. M. Stemburgh, P. M. Caputo // International Journal of Selection and Assessment. - 2007. - N 15 (3). - P. 302-316.

308. Rumasukun, S. F. The Influence of Human Resource Management Strategy and Competence on Employee Performance with the Mediation of Work Motivation, Organizational Commitment and Work Culture / S. F. Rumasukun, Y. Rante, O. Wambrauw [et al.] // International Journal of Business and Management Invention. - 2015. - N 4 (8). - P. 15-27.

309. Salgado, J. F. The five factor model of personality and job performance in the European Community / J. F. Salgado // Journal of Applied Psychology. - 1997. - N 82. - P. 30-43.

310. Sapp, D. The pint of creative frustration and creative process: a new look at old model / D. Sapp // Journal of behavior. - 1992. - N 26 (1). - P. 21-28.

311. Sarason, I. G. Test anxiety and the passage of time / I. G. Sarason, R. Stoops // Journal Consult Clinic Psychology. - 1978. - N 46. - P. 102-109.

312. Schmidt, F. L. Causal modeling of processes determining job performance / F. L. Schmidt, J. E. Hunter // Current Directions in Psychological Science. - 1992. - N 1. -P. 89-92.

313. Shaout, A. K. Performance Evaluation - Methods and Techniques Survey / A. K. Shaout, K. M. Yousif // International Journal of Computer and Information Technology. - 2014. - N 3. - P. 966-979.

314. Simons, J. Placing motivation and future time perspective theory in a temporal perspective / J. Simons, M. Vansteenkiste, W. Lens [et al.] // Educational Psychology Review. - 2004. - N 16 (2). - P. 121-139.

315. Sorrentino, R. M. Uncertainty orientation. / R. M. Sorrentino, C. J. R. Roney, S. Hanna // The handbook of thematic analysis. - N/D : N/D, 1992. - P. 419-427.

316. Stead B. A. Berlo's Communication Process Model as Applied to the Behavioral Theories of Maslow, Herzberg, and McGregor / B. A. Stead // Stead The Academy of Management Journal, 1972. - N 15 (3). - P. 389-394.

317. Stewart, W. F. Cost of lost productive work time among US workers with depression / W. F. Stewart, J. A. Ricci // Jama-Journal of the American Medical Association. - 2003. - N 289 (23). - P. 3135-3144.

318. Strathman, A. Understanding behavior in the context of time: theory, research, and application. / A. Strathman, J. Joireman. - New Jersey : Lawrence Erlbaum Associates, Publishers. - 2005. - P. 377.

319. Strauss, A. L. Basics of qualitative research: grounded theory procedures and techniques. Sage Publications / A. L. Strauss, J. M. Corbin. - N/D : N/D, 1990. - P. 270.

320. Super, D. E. Vocational development: a framework for research. / D. E. Super. -New York : Bureau of Publications, Teachers College, Columbia University., 1957. - P. 142.

321. Taylor, J. A. Two Needs, One Solution / J. A. Taylor // HR Magazine. - 2009. -N 54. - P. 75-77.

322. Tyler, L. E. Work and individual differences. Man in a world of work / Tyler, L. E. - Boston: Houghton Mifflin, 1964. - P. 174-195.

323. Vallacher, R. R. The Dynamical Perspective in Personality and Social Psychology/ R. R.Vallacher, J. R.Stephen, A. Nowak // Personality and Social Psychology Review. - 2002. - N 6 (4). - P. 264-273.

324. Vallacher, R. R. A Theory of Action Identification. Basic Studies in Human Behavior Series / R. R.Vallacher, D. M. Wegner. - N/D : Psychology Press. - 2014. -272 p.

325. Vieira, V. A. Impacto do Sistema de Controle sobre a Venda de Novos Produtos / V. A.Vieira, J. D. Silva, S. C. Berbert [et al.] // Rio de Janeiro : RAC. - 2015. - N 19 (2). - P. 221-244.

326. Walker, T. L. The role of future time perspective in career decision-making / T. L. Walker, T. J. G. Tracey // Journal of Vocational Behavior. - 2012. - N 81 (2). - P. 150-158.

327. Williams, A. S. Worry, intolerance of uncertainty, and statistics anxiety / A. S. Williams // Statistics Education Research Journal. - 2013. - N 6. - P. 48-59.

328. Wright, A. D. At Google, It Takes A Village To Hire an Employee / A. D. Wright // HR Magazine. - 2008. - N 12. - P. 56-57.

329. Wu, B. The philosophy and practice of Management by Objectives / B. Wu / N/D : Troy State University, 2005. - P. 14.

330. Yousif, M. K. Performance evaluation of sudanese universities and academic staff using fuzzy logic technique : a thesis submitted to the college of graduate studies, faculty of computer science and information technology / M. K. Yousif. - Sudan : Sudan University of science and technology in partial fulfillment of the requirements for the degree of doctor of philosophy. - 2016. - P. 162.

331. Zaleski, Z. Future anxiety: concept, measurement, and preliminary research/ Z. Zaleski // Personality and Individual Differences. - 1996. - N 21 (2). - P. 165174.

332. Zaleski, Z. Personal future in hope and anxiety perspective / Z. Zaleski// Psychology of Future Orientation. - Lublin : Towarzystwo Naukowe KUL. - 1994. - N 4. -P. 173-194.

333. Zimbardo, P. G. Balancing one's time perspective in Pursuit of Optimal Functioning / P. G. Zimbardo, I. Boniwell // Positive psychology in practice. - 2004. - N 3. - P. 105168.

334. Zimbardo, P. G. Putting time in perspective: a valid, reliable individual differences metric / P. G. Zimbardo, J. N. Boyd // Journal of Personality and Social Psychology. - 1999. - N 77. - P. 1271-1288.

184

Приложения

Приложение А (рекомендуемое) Программа экспертного опроса успешности профессиональной деятельности работников торговой организации

№ п/п Характеристики успешности профессиональной деятельности Сотрудники

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1 Способность к быстрому установлению контактов с новыми людьми.

2 Способность располагать к себе людей, вызывать у них доверие.

3 Способность быстро найти нужный тон, целесообразную форму общения в зависимости от психологического состояния и индивидуальных особенностей собеседника.

4 Умение вести деловую беседу, переговоры.

5 Способность брать на себя ответственность в сложных ситуациях.

6 Упорство в преодолении возникающих трудностей.

7 Способность к длительному сохранению высокой активности (энергичность).

8 Умение отстаивать свою точку зрения.

9 Быстрая адаптация к новым условиям.

10 Умение вести научную беседу, спор, диалог, аргументировать, доказывать свою точку зрения.

11 Способность принять правильное решение при недостатке необходимой информации или отсутствии времени на ее осмысливание.

12 Умение видеть несколько возможных путей и мысленно выбирать наиболее эффективный.

13 Умение выбирать из большого объема информации ту, которая необходима для решения данной задачи.

14 Способность к быстродействию в условиях дефицита времени.

15 Способность отбросить обычные, стандартные методы и решения, ставшие негодными, и искать новые, оригинальные решения.

№ п/п Характеристики успешности профессиональной деятельности Сотрудники

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

16 Эмоциональная устойчивость при принятии ответственных решений.

18 Постоянство хорошего настроения.

19 Малая внушаемость, способность не поддаваться влиянию, особенно со стороны авторитетных лиц.

20 Способность разумно сочетать деловые и личные контакты с окружающими.

21 Способность находить новые необычные решения.

22 Способность рассмотреть проблему с нескольких различных точек зрения.

23 Способность видеть дальше непосредственно данного и очевидного.

24 Умение распределять внимание при выполнении нескольких действий, функций, задач.

25 Способность подмечать изменения в окружающей обстановке, не сосредоточивая сознательно на них внимания.

26 Способность к избирательному воспроизведению нужного в данный момент материала.

27 Способность быстро переключать внимание с одного вида деятельности на другой.

28 Способность к самонаблюдению.

29 Профессиональная наблюдательность.

30 Умение выбирать при наблюдении материал, необходимый для решения данной проблемы.

31 Умение делать вывод из противоречивой информации.

32 Способность понимать подтекст речи (иронию, шутку).

33 Способность объективно оценивать свои достижения, силы и возможности.

34 Умение доходчиво довести до слушателя свои мысли и намерения.

35 Отсутствие дефектов речи, хорошая дикция.

Сумма

Приложение Б (обязательное) Результаты сравнительного анализа компонентов тревоги о будущем в выборке работников торговой организации (п = 384)

Таблица Б.1 - Результаты исследования работников торговой организации. Итоги по проверке гипотезы

Нулевая гипотеза Критерий Значимость Решение

1 Кр итер и й Распределение ЗФНП являехся ^¡^¿ля .ООО 0ДИНакв6ым АЛЯ категории Кл У--. н виси мых в ы 6 о р о к Нул е в а я ги п отеза охкл о н я ехс я.

2 Кр ихе р и й Распределение ЗФГН является .OOS одинаковым для категории Кл УС. н виси мых в ы б о р о к Нул е в а я ги п отеза охкл о н я ехс я.

3 Кр ихе р и й Распределение ЗФБ являехся £слл и сТ"дл я -000 о ди н а к о в ы м для категории Кл УС. н виси мых в ы б о р о к Нул е в а я ги п отеза охкл о н я ехс я.