Управление интеграционными процессами в инновационной среде на основе развития открытых экстерриториальных инновационно-сетевых университетов тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Брехова, Татьяна Борисовна

• Брехова, Татьяна Борисовна
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Брехова, Татьяна Борисовна

ВВЕДЕНИЕ.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕГРАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ В ИННОВАЦИОННОЙ СРЕДЕ. ФОРМИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ СТРАТЕГИЙ РАЗВИТИЯ СУБЪЕКТОВ ИНТЕГРАЦИИ.

1.1 Инновационный процесс как адаптационная парадигма функционирования современных хозяйствующих субъектов и общества в целом.

1.2 Инновационный и образовательный процессы в контексте когнитивной экономики и развитие сетевых форм общественно-экономической жизнедеятельности.

1.3 Типология инновационно-образовательных стратегий экстерриториальных корпораций.

2 ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ ОТКРЫТЫХ ЭКСТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ИННОВАЦИОННО-СЕТЕВЫХ УНИВЕРСИТЕТОВ В РОССИИ.

2.1 Ключевые тенденции инновационного и образовательного процессов в России.

2.2 Развитие интегрированных инновационно-образовательных структур в России.

2.3 Формирование корпоративных стандартов управления инновационно-образовательным процессом на основе систем управления качеством.

3 МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИЙ РАЗВИТИЯ ИНТЕГРИРОВАННЫХ СТРУКТУР

В ИННОВАЦИОННОЙ СРЕДЕ.

3.1 Разработка структурной модели открытых экстерриториальных инновационных сетевых университетов.

3.2 Разработка системы управления качеством подготовки специалистов в открытых экстерриториальных инновационных сетевых университетах

3.3 Когнитивные карты, как инструмент формирования инновационно-образовательных стратегий экстерриториальных корпораций.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление интеграционными процессами в инновационной среде на основе развития открытых экстерриториальных инновационно-сетевых университетов»

Актуальность темы исследования. В последние годы между ведущими социально-экономически развитыми государствами резко обострилась борьба за лидерство в области науки, образования и технологий как важнейших факторов сохранения экономической независимости, завоевания и удержания прочных позиций на мировых рынках. В общественно-экономической системосфере образование занимает особое место, связанное с ее специфическими функциями, заключающимися в совершенствовании активного элемента процесса производства, в формировании специалистов как профессионалов, обладающих необходимыми качественными характеристиками.

В течение периода, прошедшего с начала радикальной экономической реформы, инновационная система России пережила ряд сильнейших потрясений. Фиксируемая в ней в настоящее время активность крайне неравномерна в различных ее секторах и весьма далека от оптимальной, характерной для про-мышленно развитых стран. Известно, что важнейшим компонентом любой инновационной системы является система образования. Степень ее участия в формировании инновационной цепочки - от зарождения идеи до реализации готовой продукции в общем-то и обуславливает уровень конкурентоспособности инновационной системы страны в целом.

Все возрастающие в мировом сообществе потребности в образовании, новые тенденции, вызывающие необходимость непрерывных изменений в самом подходе к постоянному повышению образовательного уровня населения, подготовки специалистов по всему спектру профессий - все это формируется самим процессом развития общества. Наиболее четко это проявляется в сфере производства, где необходимость роста образовательного уровня весьма наглядно оценивается по изменению профессионально-квалификационного состава занятых специалистов.

В настоящее время ключевыми компонентами инновационного развития образовательных систем стали: степень их интегрированности с другими субъектами инновационного процесса и способность обеспечить высокий уровень качества предоставления образовательных услуг, который может быть проконтролирован с применением формальных методов, а также отчетливо прослеживающаяся конвергенция между образовательными системами различных стран.

Степень изученности проблемы. Отечественными и зарубежными авторами накоплен большой массив знаний, касающихся как функционирования собственно системы образования, так и анализа ее как элемента национальной инновационной системы.

В обоснование теоретических положений инновационной деятельности и национальных инновационных систем наиболее существенный вклад внесли такие зарубежные ученые, как И. Шумпетер, Г. Минцберг, К. Фримен, Р. Нельсон, Ф. Хайека, И. Ансофф, Г. Менш, П. Друккер, Б. Санто , К. Фримен, Б.А Лундвал, Г. Дюси, Р. Нельсон, С. Уинтер, Т.Брайтон, Ф. Никсон, Р. Росвелл, Г. Чезборо, Ф. Янсен, Б. Твисс и другие.

К данной тематике обращались такие отечественные авторы, как К.Е. Аббакумов, А.Н. Авдулов, Ж.И. Алферов, Ю.С. Васильев, Б.С. Гершунский, С.Ю. Глазьев, Н.И. Иванова, С.А. Измалкова, А.Ф. Казак, Г.Г. Канторович, Б.Б. Коваленко, Е.В. Кондратьева, В.И. Корогодин, Д.М. Круглов, Я.И. Кузьми-нов, A.M. Кулькин, В.М. Кутузов, В.И. Кушлин, И.С. Ладенко, Б.З. Мильнер, С.П. Никаноров, С.А. Никитин, Б.Г. Преображенский, С.И. Плаксий, Б.А. Пруд-ковский, Д.В. Пузанков, В.Г. Садков, В.А. Садовничий, H.A. Селезнева, А.И. Субетто, В.И. Фоломьев, И.Г. Фролов, М.Ю. Шестопалов и др.

Вместе с тем в большинстве представленных работ не уделяется достаточного внимания интеграции науки и образования, а также возможности использования процедур построения систем менеджмента качества на основе стандартов серии ИСО. Результаты анализа возможности вхождения России в Европейское образовательное пространство показывают крайне противоречивые результаты.

Таким образом, проблема разработки стратегии формирования интегрированных инновационно-образовательных систем и повышения качества образования на основе использования стандартов ИСО 9000:2008 и 9001:2008 является крайне актуальной.

Объект исследования - интеграционные процессы науки, образования и производства при реализации инновационной деятельности.

Предмет исследования - организационно-управленческие отношения, возникающие по поводу создания и функционирования открытых экстерриториальных инновационно-сетевых университетов как элемента национальной инновационной системы.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы заключается в теоретическом обосновании и разработке научно-методических и практических рекомендаций по управлению интеграционными процессами в инновационной среде на основе развития открытых экстерриториальных инновационно-сетевых университетов как элемента национальной инновационной системы.

Для достижения поставленной цели потребовалось сформулировать и решить следующие задачи:

- разработать системную модель интеграции производственного и образовательного процессов для реализации эффективных инноваций;

- разработать структурную модель открытого экстерриториального инновационного сетевого университета, сформулировать методические подходы к рассмотрению образовательного процесса как элемента национальной инновационной системы;

- разработать методические рекомендации по формированию системы менеджмента качества в открытых инновационно-сетевых университетах;

- предложить инструментарий для анализа и выбора вариантов реализации инновационно-образовательной стратегии хозяйствующего субъекта;

- разработать методику принятия решений о выборе формы преодоления разрыва в качестве интеллектуальных активов с учетом способности экономического субъекта генерировать и усваивать новые знания.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются материалы, содержащиеся в научных трудах отечественных и зарубежных ученых; законодательные акты; материалы научно-практических конференций.

Диссертационное исследование базируется на общенаучной методологии. В процессе исследования использовались методы математического моделирования и метода анализа иерархий, методы экспертных оценок, различные алгоритмы ранжирования и институциональная теория.

Информационной базой исследования явились материалы, представленные в сети «Интернет», статистические данные Госкомстата России, материалы, представленные органами управления и ряда предприятий Орловской области.

Научная новизна заключается в разработке и обосновании теоретико-методических положений и практических рекомендаций по разработке институциональных форм, структур и систем управления интеграционными процессами в инновационной среде на основе развития открытых экстерриториальных инновационно-сетевых университетов как элемента национальной инновационной системы, что позволяет субъектам интеграции - бизнесу, науке и образованию реализовать инновационно-адаптационные стратегии развития.

Научная новизна подтверждается следующими результатами:

1) разработан оригинальный подход к формированию системной модели интеграции производственного и образовательного процессов в инновационной среде, что позволяет сформировать единую систему управления образовательной и инновационной деятельностью как на уровне хозяйствующих субъектов, так и в рамках национальной инновационной системы. Автором предложена оригинальная топология инновационно-адаптационных стратегий развития субъектов интеграции на основе определения основных характеристик инновационно-адаптационного поведения, условий адеквантности применения данных стратегий, а также аспектов, связанных с реализацией инновационно-адаптационной стратегии определенного типа (пп. 2.4., 2.12. Паспорта специальности 08.00.05);

2) доказана перспективность использования авторской структурной модели открытого экстерриториального инновационного сетевого университета, отличающаяся наличием системы горизонтальных взаимосвязей между субъектами образовательных и производственных процессов при реализации инновационной деятельности, что позволяет повысить адаптивные характеристики производственных систем за счет развития элементов инновационной инфраструктуры и повышения качества образовательных программ (пп. 2.6.,2.12 Паспорта специальности 08.00.05);

3) разработаны методические рекомендации по формированию системы менеджмента качества в открытых экстерриториальных инновационных сетевых университетах, отличительной особенностью которых является ориентация на интеграцию и непрерывное улучшение качества производственных и образовательных процессов при реализации инновационной стратегии развития как конкретных хозяйствующих субъектов, так и национальной инновационной системы в целом (п. 2.6. Паспорта специальности 08.00.05);

4) разработан методический инструментарий для анализа и выбора вариантов реализации инновационных производственно-образовательных стратегий развития субъектов интеграции, основанный на применении когнитивных карт, что позволяет повысить качество стратегического планирования за счет обобщения и структурирования экспертных мнений, а также автоматизации процедуры сравнения альтернативных сценариев развития (п. 2.12 Паспорта специальности 08.00.05);

5) разработана методика принятия решений о выборе формы преодоления разрыва в качестве интеллектуальных активов, основанная на применении инструментария когнитивных карт и эффективного взаимодействия образовательных и производственных структур в процессе инновационной деятельности, которая, в отличие от существующих, позволяет оценивать инновационные сценарии развития корпорации не только с точки зрения изменения капитализации компании в перспективе, но и с точки зрения динамики уровня ее общей адаптивности, заключающейся в способности генерировать и усваивать новые знания (п. 2.13 Паспорта специальности 08.00.05).

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Брехова, Татьяна Борисовна

- выводы по оценке эффективности функционирования СМК.

Постоянное повышение результативности СМК путем использования Политики и целей ОЭИСУ качества подготовки бакалавров производится на основе сбора и анализа данных аудитов, проводимых через запланированные интервалы времени.

Согласно международному стандарту ИСО 9004-2000 объектами рассмотрения при внутреннем аудите могут быть: процессы, методы информационной технологии, затраты и др.

На этапе опытной эксплуатации СМК ОЭИСУ наибольший интерес представляют ожидания и результаты функционирующих процессов. Внутренний аудит является тем инструментом, при помощи которого ректорат получает объективную информацию о том, насколько реально выполнимые процессы и процедуры СМК соответствуют запланированным (разработанным) и насколько результативны те мероприятия, которые обеспечивают выполнение установленных требований. Еще в большей степени внутренний аудит необходим, чтобы в ОЭИСУ была реализована и развивалась декларированная Политика в области качества как средство улучшения образовательной деятельности. В ОЭИСУ разработаны указания по подготовке и проведению внутренних проверок качества. Указания содержат четырнадцать требований, начиная с целей проверок и заканчивая технологией проведения корректирующих действий по устранению выявленных несоответствий.

Результаты внутренних проверок образуют составную часть входных данных, предоставляемых руководству ОЭИСУ для анализа СМК. В деятельности после проверки должны контролироваться и регистрироваться реализация и эффективность, предпринятых корректирующих действий.

Управление студентами, не освоившими образовательную программу, включает такие действия:

- идентификацию студентов, систематически неуспевающих по дисциплинам образовательной программы;

- выявление несоответствий качества подготовки и причин;

- отделение и индивидуальное обучение студентов для устранения несоответствий;

- уведомление заинтересованных лиц и организаций о выявленных несоответствиях;

- порядок отчисления и восстановления студентов, отчисленных ранее за академическую неуспеваемость.

Результативность СМК в значительной степени зависит от выполнения документированных процедур корректирующих и предупреждающих действий.

Корректирующие действия предпринимаются с целью устранения причин несоответствий для предупреждения их повторного возникновения. Предупреждающие действия выполняются с целью устранения причин несоответствий для предупреждения их появления. Деятельность по разработке и выполнению корректирующих и предупреждающих действий осуществляется кафедрами и деканатами. Ответственность за разработку, проведение и контроль эффективности действий несут зав. кафедрами, деканы факультетов, а на уровне университета - начальник УМУ и проректор по учебной работе.

Документированные процедуры, согласно ISO 9004: 2000, для определения требований должны включать: для корректирующих действий: анализ несоответствий;

- установление несоответствий;

- оценивание необходимости действий, чтобы избежать повторения несоответствий;

- определение и осуществление необходимых действий;

- записи результатов предпринятых действий;

- анализ предпринятых корректирующих действий; для предупреждающих действий:

- установление потенциальных несоответствий и их причин;

- оценивание необходимости действий с целью предупреждения появления несоответствий;

- определение и осуществление необходимых действий;

- записи результатов предпринятых действий;

- анализ предпринятых предупреждающих действий.

В целях достижения постоянного улучшения деятельности ОЭИСУ в Руководстве по качеству рассмотрено взаимодействие процессов жизненного цикла образовательных услуг (прямо добавляющих ценность образовательной услуги) и вспомогательных процессов (добавляющих ценность образовательной услуги косвенно). К основным процессам отнесены:

- процессы для результативного и эффективного поддержания связей с потребителями (включают определение и анализ соответствующей информации, а также активное вовлечение потребителей и других заинтересованных сторон);

- процессы проектирования и разработки технологии предоставления образовательной услуги;

- процессы приема студентов в университет с тем, чтобы в университет поступали такие студенты, подготовка которых удовлетворяет запросам и требованиям ОЭИСУ;

- процессы реализации образовательных услуг в ОЭИСУ и у потребителей.

Последняя группа процессов в связи с ее особой значимостью для СМК, дополнительно разделяется на:

- процессы управления реализацией образовательных услуг с использованием валидации и верификации;

- процессы идентификации и прослеживаемости в университете и удовлетворенности потребителей специалистами;

- процессы управления методическим обеспечением системы контроля знаний и проведения квалификационных испытании:

- процессы распределения и трудоустройства бакалавров;

- процессы профессионального сопровождения выпускников ОЭИСУ.

В группу вспомогательных процессов включены:

- менеджмент научной и организационно-технической информации;

- подготовка и повышение квалификации учебно-вспомогательного персонала;

- планово-производственная и финансовая деятельность;

- поддержание инфраструктуры и обслуживания;

- создание комфортных условий учебного процесса и применения безопасного учебно-лабораторного оборудования;

- анализ рынка продукции и услуг для эффективного использования ресурсов ОЭИСУ.

Подробное содержание системы менеджмента качества ОЭИСУ по направлению «подготовка бакалавров» представлено в Приложении А.

Анализ подходов к формированию ОЭИСУ на основе сетевых подходов необходимо закончить рассмотрением моделей анализа мотивации вхождения в стратегические сетеподобные альянсы для организаций различного профиля.

3.3 Когнитивные карты, как инструмент формирования инновационно-образовательных стратегий экстерриториальных корпораций

Инновационно-образовательная стратегия - сложная управленческая процедура, воздействующая на последующее принятие решений относительно деятельности хозяйствующего субъекта на достаточно продолжительном интервале времени. При этом в выборе и обосновании основных элементов стратегии ключевую роль играют представления эксперта об оптимальности траектории развития системы. Данная процедура, хотя и может предусматривать формализованные действия и сравнения, полностью к ним, принципиально, не сводима. Поэтому, в работе предлагается воспользоваться теоретико-методическим инструментарием, сформированным первоначально в рамках решения задач психологического плана, который в дальнейшем был распространен и на принятие решений в целом. Этот инструмент - когнитивные карты, поддерживается использованием для вычислений соответствующими программными средствами.

Наиболее ярким выразителем теории когнитивного соответствия является Хайдер с его теорией структурного баланса. Исходный тезис Хайдера -«упор на житейскую психологию и здравый смысл». В наивной психологии существуют такие сентенции как: «Мы любим людей, принадлежащих к нам», «Наши друзья дружественны между собой», «Если мы не любим себя, то не любим и вещей, принадлежащих нам, и окружающих людей, любящих нас», «Тот не любит группу, чье мнение расходится с мнением группы» и т.п.

По мнению Хайдера в любых сентенциях заложены представления наивной психологии о сущности стремления человека к сбалансированной когнитивной структуре (это идея баланса). Второй постулат теории — это идея приписывания (когнитивной атрибуции), т.е. поиск достаточной причины для объяснения поведения другого и своих собственных действий. Модели баланса строятся сначала для диад (одна личность относится к двум объектам), а затем для триад (одна личность относится к двум объектам, из которых второй может быть тоже личностью). Определение баланса дается Хайдером следующим образом: «Понятие сбалансированного положения означает ситуацию, в которой воспринимаемые единицы и эмоции существуют без стресса, поэтому нет давления к изменению в когнитивной организации, ни эмоциональных проявлений», т.е. дисбаланс вызывает напряжение и силы, которые ведут к восстановлению баланса Схема Р — О — X как основная в социальной психологии и базируется на когнитивной ориентации. Здесь Р — воспринимающий субъект, О -«другой» (воспринимающий) субъект, X - объект, воспринимаемый и воспринимающийся субъектом, и «другим». Объект — это явление, вещь, идея и т.д. Схема Р — О — X может быть наполнена любым содержанием например, в использовании массовой коммуникации: Р — избиратель, О - политический комментатор, X — политический кандидат, по поводу которого развернута пропагандистская кампания. Задача заключается в том, чтобы выяснить степень устойчивости состояний трех элементов, степени их сбалансированности, какой тип отношений вызывает ситуацию дискомфорта для Р и, соответственно, как изменить ситуацию с целью приведения ее в состояние баланса.

Исходя из житейской психологии для когнитивной структуры (для Р) формулируются следующие оценки:

1) позитивные отношения транзитивны («люблю того, кого любит друг»);

2) негативные - нетранзитивны («ненавижу того, кого ненавидит мой враг»).

Структура называется сбалансированной, если в ней позитивные отношения транзитивны, а негативные - нетранзитивны, и несбалансированной, если в ней, наоборот, позитивные отношения нетранзитивны, а негативные -транзитивны (то возникает ситуация: «я люблю того, кого любит друг», «я ненавижу того, кого ненавидит враг»). Между Р, О, X могут существовать два типа отношений: «отношение оценки» (sentement relatios) и «отношения принадлежности» (unit relations). «Отношения оценки» выражаются понятиями «нравится — не нравится», «любит — не любит» «предпочитает — не предпочитает» (для простоты будем их обозначать: +L — позитивные, а - L — негативные. «Отношения принадлежности выражаются в понятиях «похожий — непохожий», «близкий — далекий», «владеющий — невладеющий», «принадлежащий — непринадлежащий». Обозначим их +U, — U. Для «отношения оценки» существуют по три вида позитивных и негативных отношений: (PLO, PLX, О + LX) и (Р — LO, Р - LX О - LX).

По поводу «отношений принадлежности» Хайдером высказывается довольно спорная идея, фиксирующая степень единства. Это, по сути, нетранзитивное восстановление отношений. Негативные «отношения принадлежности», наблюдаются тогда и только тогда, когда имеете воспринимаемая тенденция к разъединению элементов, то они представляют собой отрицания воспринимаемой тенденции к единству. Баланс - дисбаланс — есть характеристика Р. Возможны 8 состояний модели Р — О — X Хайдера, которые показаны на рис. 3.7.

Схема Р — О — X допускает простейший прогноз по предполагаемой триаде. С помощью подобных схем проведен ряд прикладных исследований в частности, по изучению поведения избирателей под влиянием пропаганды.

Прогнозирование формировалось под влиянием потребности в установлении баланса в когнитивной структуре воспринимающего субъекта, не учитывался ряд факторов и, наконец, самый главный недостаток — бинарность отношений.

Сбалансированная Несбалансированная структура структура + » - транзитивны

Рисунок 3.7 Состояние моделей Р-О-Х

В дальнейшем рассматриваются схемы, лишенные подобных недостатков. Относительно подробно проанализированный подход Хайдера делает ненужным рассмотрение сходных подходов (например, теории коммутативных актов Т.Ньюкома). В этом плане приведенным схемам противостоит теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера. Выступая как последователь Левина, Фестингер пошел по пути разработки идеи «социального сравнения».

Методология когнитивного моделирования, предназначенная для анализа и принятия решений в плохо определенных ситуациях, была предложена Аксельро-дом [129]. Она основана на моделировании субъективных представлений экспертов о ситуации и включает: методологию структуризации ситуации; модель представления знаний эксперта, в виде знакового орграфа (когнитивной карты) (Б, \\0, где Б - множество факторов ситуации, - множество причинно-следственных отношений между факторами ситуации; методы анализа ситуации.

В настоящее время методология когнитивного моделирования развивается в направлении совершенствования аппарата анализа и моделирования ситуации. Здесь предложены модели прогноза развития ситуации; методы решения обратных задач. Однако, существующая методология структуризации ситуации и модель представления знаний эксперта, не позволяет анализировать сложные ситуации. Создание больших моделей, включающих десятки или сотни факторов требует разработки иной модели представления знаний о ситуации, методологии структуризации плохо определенных сложных ситуаций, методов объяснения и интерпретации результатов моделирования и поддержки генерации решений.

Рассмотрим когнитивные карты управления инновационно-образовательными стратегиями в общем виде. а - коэффициент, характеризующий долю заработной платы в структуре себестоимости; чем выше доля заработной платы, тем больше значение коэффициента;

Р - коэффициент, характеризующий взаимосвязь финансового результата и доходов работников. Чём выше взаимосвязь, тем выше значение коэффициента (например, за счет владения акциями или сложившейся системы оплаты труда); у - коэффициент, характеризующий вклад отдельных работников и возможность его измерить; чем выше вклад отдельных работников и возможность его измерить, тем выше значение коэффициента; низкие показатели означают, что для предприятия, скорее, важен уровень квалификации работников в целом, чем конкретной личности, что также выводит на первый план стоимость варианта приобретения необходимых компетенций, а не представления конкретного работника о желаемой карьерной траектории; о - коэффициент, характеризующий роль создаваемого дополнительно денежного потока; чем выше стимулирующая роль создаваемого дополнительно денежного потока, тем больше значение коэффициента (при отсутствии механизмов участия работника в прибылях - значения минимальны);

ЗТ - значимость труда (доля затрат на оплату труда работников в структуре себестоимости предприятия);

ФР - финансовый результат (финансовые потоки, генерируемые непосредственно или с участием работника, которые ожидаются в будущем или могут измениться в текущий момент);

НД - наличие денег («свободные» финансовые потоки в текущем/будущем периоде, которые могут быть использованы для обучения персонала, не подвергая риску финансовую состоятельность предприятия);

НС - наличие специалистов (наличие специалистов необходимой квалификации на рынке труда в пределах «географической досягаемости» предприятия;

СН - стоимость найма (стоимость поиска, адаптации и необходимый уровень заработной платы для специалистов данной квалификации, сложившийся на рынке труда);

СР - стоимость рестайлинга (стоимость переподготовки работника предприятия до необходимого квалификационного уровня);

Рисунок 3.8 - Когнитивная карта принятия решений в ходе инновационно-образовательного процесса на предприятии (выбор формы преодоления разрыва в качестве человеческого капитала)

СП - стоимость подготовки (стоимость обучения специалиста в рамках соответствующей образовательной программы);

НМ - начальный момент (степень детерминированности качества подготовки специалиста временем обучения);

ГП - горизонт планирования (период времени, на который менеджмент предприятия проецирует свои представления о возможностях и потребностях компании);

ПТ - представление о требованиях (степень представления менеджмента о требованиях к квалификации персонала в рамках горизонта планирования);

О - образование (подготовка кадров для предприятия на основе выбора соответствующих образовательных программ);

П - переподготовка (подготовка кадров для предприятия на основе выбора соответствующих программ переподготовки);

Н - наём (поиск работников соответствующей квалификации на рынке труда для последующего найма).

Ф - коэффициент сравнительной стоимости найма, переподготовки и обучения работника необходимого профиля в рамках горизонта планирования, кроме, собственно, стоимости услуг по овладению необходимыми компетенциями. Значение коэффициента зависит от типа знаний, которые необходимо приобрести работнику. Так, например, изменение базовых знаний (переобучение инженера на юриста или наоборот) возможно и в рамках переподготовки, но будет стоить дороже по сравнению с использованием традиционных программ подготовки; - коэффициент значимости компетенций; значение коэффициента тем выше, чем более редкими компетенциями, с точки зрения рынка труда данного региона, должен обладать работник (соответственно он может претендовать и на более высокий уровень оплаты труда);

X - коэффициент неопределенности необходимых компетенций; чем ниже значение коэффициента, тем меньше представление лиц, ответственных за принятие решения, о тех компетенциях, которые будут необходимы персоналу в рамках горизонта планирования. Это может быть обусловлено как объективными факторами, например, при осуществлении разработок поискового характера достаточно сложно сформировать перечень конкретных компетенций, которые могут быть востребованы, так и субъективными, связанными с уровнем квалификации руководящих работников; х - коэффициент горизонта планирования; значение коэффициента тем выше, чем выше горизонт планирования, который, в свою очередь, может быть обусловлен как объективными причинами (например, высоким уровнем динамизма внешней среды), так и субъективными (например, стратегией управления выбранной менеджментом компании); р - коэффициент фундаментальности знаний; чем более фундаментальные знания требуются для овладения необходимыми работнику компетенциями, тем выше значение коэффициента, то есть, тем раньше должно быть начато обучение и более длительный период времени для него потребуется; т - коэффициент затрат на переобучение; значение коэффициента тем выше, чем большее количество денежных средств может быть выделено на переобучение персонала. Наличие таких средств обусловлено как финансовым состоянием предприятия и/или его масштабами, так и субъективно воспринимаемыми менеджментом «возможностями» компании по расходам на повышение качества человеческого капитала.

Инструментарий когнитивных карт может быть использован при принятии решений о способах преодоления разрыва в уровне качества интеллектуальных активов хозяйствующего субъекта. В таблице 2 представлена матрица когнитивной карты принятия решения о самостоятельной разработке или приобретения интеллектуального актива.

Пояснения к заполнению когнитивной карты принятия решений в ходе инновационно-образовательного процесса на предприятии (выбор формы преодоления разрыва в качестве интеллектуальных активов): а - коэффициент, характеризующий значимость в формировании финансовых результатов компании; значение коэффициента тем выше, чем большее значение он играет в формировании финансовых результатов компании. Средние значения соответствуют значимости актива для производства конкретного вида продукции, но не для функционирования предприятия в целом;

Р - коэффициент, характеризующий влияние финансового результата на роль данного актива; чем выше значение коэффициента, тем большее влияние оказывает финансовый результат на роль данного актива. Высокие значения коэффициента характерны для развивающихся компаний, где значительная доля прибыли вкладывается в наращивание интеллектуальных активов фирмы (например, приобретение патентов и ведение научно-исследовательских разработок); у - коэффициент сравнительной стоимости приобретения и самостоятельной разработки интеллектуального актива; оценка производится в текущих ценах и при сложившемся уровне инновационного потенциала предприятия; с - коэффициент влияния на себестоимость; значение коэффициента минимально, если при покупке/разработке не используются какие-либо специфические схемы, оказывающие существенное влияние на себестоимость получаемой продукции (например, лизинг или взаимозачеты с дочерней компанией);

Ф - коэффициент влияния финансового результата на наличие денежных средств, необходимых для приобретения/разработки интеллектуального актива (среднее значение коэффициента означает, что, финансовый результат, хотя и оказывает влияние, однако, он не зависит от выбранного варианта (например, ни покупка, ни разработка не связаны с какими-то специфическими налоговыми режимами));

X - коэффициент прироста интеллектуального капитала; значение коэффициента тем выше, чем больший прирост интеллектуального капитала дает его самостоятельная разработка (например, возможность получения дополнительных патентов, которая отсутствует в случае покупки актива); ц - коэффициент эксклюзивности услуг; величина коэффициента растет по мере редкости услуг, связанных с его приобретением или разработкой. При этом очевидно, что чем более редкой являются услуга, оборудование или расходный материал тем, скорее всего, выше будет их стоимость; х - коэффициент значимости роли бизнеса; значение коэффициента тем выше, чем выше субъективно воспринимаемая менеджментом (или объективно складывающаяся на основе сопоставления прибылей) роль бизнеса, который осуществляется с использованием создаваемого/приобретаемого актива. - коэффициент инновационного потенциала; значение коэффициента тем выше, чем больше повысится инновационный потенциал в случае самостоятельной разработки интеллектуального актива (например, за счет приобретения дополнительных компетенций и возможности оказывать аналогичные услуги другим предприятиям).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Первичная проблема для создания в России инновационной экономики -нехватка соответствующих кадровых ресурсов и структур, которые могли бы обучать эти ресурсы в массовом количестве. Для появления необходимой массы ориентированных на инновации и личный успех молодых людей доступ к получению знаний и навыков в сфере инноватики должен быть максимально упрощенным.

В работе на основании проведенного анализа тенденций развития интегрированных инновационно-образовательных систем показано, что в настоящее время в области структурного строительства осуществляется переход от статичных классических, жестко интегрированных схем к динамическим сетеоб-разным системам в основе формирования которых лежит компонентная модель бизнеса и договора стратегического партнерства. Именно использование стандартных процедур (например, стандартов качества серии ИСО) в рамках гибкой, динамичной, склонной к самоорганизации сетеподобной структуры должно обеспечить, с одной стороны, возможность селекции наиболее прогрессивных форм реализации подходов к обеспечению качества образования, с другой, предоставить возможность достаточно жесткого контроля соблюдения формальных процедур со стороны государства и зарубежных партнеров (Болон-ский процесс).

Всю совокупность полученных в работе результатов можно разделить на три группы.

Первое. На основании анализа подходов к формированию современных сетевых структур в работе предложено новое понятие, обозначенное как «многослойная» сеть, отличающаяся наличием единого узла для различных полей координации деятельности. В рамках развития подходов к оптимизации функционирования подобных сетей на основе полезностного подхода предложена методика, основным принципом которой является требование повышения совокупной привлекательно сценариев развития сети в рамках отдельных зон координации для большинства акторов при условии не ухудшения полезности сценария для координирующего узла. Частным случаем является представленная в третьей главе работы подробная методика анализа выбора оптимального варианта вхождения в интегрированное формирования хозяйствующих субъектов различного рода использующая алгоритм анализа иерархий с учетом максимально разнородного состава акторов, которая проиллюстрирована на примере двух различных предприятий.

Второе. Использование компонентной модели бизнеса при проектировании и выборе стратегии развития интегрированных инновационно-образовательных систем позволяет на фоне постоянно усложняющейся структуры продуктов и сложных бизнес-альянсов руководителям ОЭИСУ получить возможность так называемого «крупноблочного» представления всех происходящих в организации бизнес-процессов и сформулировать предложения по их усовершенствованию. В частности, в работе предложена модель формирования ОЭИКУ, основанная на договорных отношениях стратегического партнерства, которая позволяет в рамках выделенных «компонент» использовать стандартные процедуры системы обеспечения качества предоставления услуг. В работе в качестве такой компоненты рассмотрен блок «бакалавриат», который может быть использован для вхождения российских ОЭИСУ в Болонский процесс на основе горизонтальной интеграции и взаимопризнания систем менеджмента качества со стороны европейских партнеров.

Третье. В работе разработана методика внедрения системы менеджмента качества на основе использования международных стандартов ИСО 9000:2005 и 9001:2008 в компоненте при подготовке бакалавров по специальности. Использование стандартов данного типа (и их последующих модификаций) создает возможность для «разговора на одном языке» в процессе интеграции российской системы образования в европейское пространство. Использование данной системы стандартов при организации подготовки бакалавров в рамках ОЭИСУ ни в коем случае не означает механическое перенесение стандартов произволства, характерных для производства «неодушевленной продукции» на процесс «социализации индивидуумов». Речь идет, прежде всего, об использовании идеологии данных стандартов, которая адекватна «близости» данной образовательной ступени к «рынку труда» и его запросам.

Важнейшим направлением обеспечения мобильности молодежи на рынке труда является диверсификация образования и подготовка специалистов по нескольким взаимно дополняющим специальностям в рамках комплексных региональных инновационно-образовательных программ. В том числе.

1. Подготовка высококвалифицированных полипрофилированных специалистов, обладающих широким кругозором, знаниями и умениями, одновременно сочетающими инженерную и инновационно-менеджерскую, экономическую, юридическую квалификацию в соответствии с текущими и перспективными потребностями науки и производств путем предоставления возможностей в одном инновационном вузе получения нескольких профессий.

2. Подготовка высококачественных специалистов по многоуровневой (пирамидальной) схеме, начиная с кураторства в базовых школах и колледжах, профессионально-технических училищах, средних специальных учебных заведениях и выпуска бакалавров - специалистов — магистров в соответствии с Болонской конвенцией и постепенным переходом к системе «непрерывного образования».

3. Подготовка высококачественных инновационно-активных специалистов, обладающих навыками командной междисциплинарной работы по созданию, внедрению и коммерциализации исследований и разработок.

4. Проведение фундаментальных и прикладных научных исследований по приоритетным проблемам развития общества, экономики, техники и технологий в интересах региона и России в целом.

5. Обеспечение внедрения и коммерциализации исследований и разработок на базе оценки и вовлечения в оборот интеллектуальной собственности с задействованием технопарковых структур, венчурных фондов, бизнесинкубаторов, включая студенческие бизнес-инкубаторы, интеграция университета в инновационную систему региона.

6. Создание интеллектуально-творческой среды и развитие университетских комплексов как региональных центров культуры, хранителей лучших традиций российской интеллигенции и горнила новой инновационной мысли.

7. Формирование сети предприятий-сателлитов, производящих товары и технологии на базе инновационной деятельности кафедр, лабораторий и институтов с постепенным переходом к формированию сетеподобной структуры, охватывающей все этапы инновационного цикла и основанной на системе договорных обязательств, как альтернативы жестко интегрированным иерархическим комплексам, базирующимся на перекрестном владении собственностью и бюрократических процедурах.

8. Формирование сети филиалов университетов, включая зарубежные филиалы и превращение филиалов в центры образования и культурной жизни муниципалитетов.

9. Развитие системы открытого и качественного дистанционного образования с выходом на международную аккредитацию программ при обмене специалистами, в том числе и за счет формирования системы горизонтальных связей, основанных на взаимопризнании систем обеспечения качества предоставления образовательных услуг.

10. Создание условий для комфортной жизнедеятельности профессорско-преподавательского персонала и сотрудников с достойной по международным критериям оплатой и мотивацией труда.

11. Подготовка специалистов высшей квалификации (кандидатов и докторов) в интересах общества, экономики России и регионов.

12. Подготовка высококачественных специалистов обществоведческого профиля, включая экономистов, социологов, юристов, обладающих одновременно необходимыми знаниями и умениями в своей сфере и способных развивать, бизнес-проектировать, коммерциализировать технические инновационные решения, имея в виду, что обучение в одном инновационном вузе (даже с исходным техническим профилем) обеспечивает новое качество за счет эффекта синергии (при котором исходные недостатки - «непрофильность», превращаются в достоинства в виде возможности подготовки специалистов, способных решать задачи не только на уровне «технологии», а на уровне «проекта», когда для решения проблемы специалист должен извлекать из всей совокупности знаний и навыков, накопленных человечеством, нужные именно в каждом конкретном случае.

13. Переподготовка специалистов для экономики и социальной сферы региона на инновационной основе на базе нововведений в науке, технике, менеджменте, экономике и праве, формирование инфраструктурной основы системы «непрерывного образования».

Обеспечение более эффективной адаптации рынка образовательных услуг к текущим и перспективным изменениям рынка труда, в соответствии со стратегическими перспективами развития регионов должно осуществляться путем формирования многоуровневых образовательно-научно-инновационных университетских комплексов-холдингов [8].

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Брехова, Татьяна Борисовна, 2012 год

1. Пузанков Д.В., В.М.Кутузов, М.Ю. Шестопалов, М.С. Куприянов, Д.В.Пузанков Взаимодействие с промышленностью региона важнейшая задача деятельности УНИК многопрофильного технического вуза // Инновации. -2001. -№ 1-2.

2. Гантмахер В.Е. Создание мощного университета одна из приоритетных задач на пути инновационного развития региона.// Инновации. - 2001. -№ 1-2.

3. Бука Э.С., Репях С.М., Невзоров В.Н., Немич В.Н., Павлов И.Н. Роль учебно-научно-инновационных комплексов в активизации региональной инновационной деятельности // Инновации. 2001. - №1.

4. Заровняев Б.Н., Ковров Г.С., Егоров Н.Е. Проблемы активизации инновационной деятельности вузов региона // Инновации. 2001. - №1-2.

5. Атоян В.Р., Королев A.B., Тюрина В.Ю. Подход к моделям инновационных структур, предполагающих участие создателей инноваций во владении и управлении акционированными предприятиями // Инновации. 2001. - № 1-2.

6. Саушкин Б.П. Высокоэффективные процессы обработки материалов основа технологического суверенитета страны. Труды международного конгресса «Конструкторско-технологическая информатика 2000». Том 1. - М. Станкин, 2000. - Т. 2. - с. 128-130.

7. Зинченко В.И., Г.М. Рогов, Г.И. Тюльков и др. Межведомственная программа «Совершенствование и апробация механизмов развития научно образовательной сферы в условиях реформирования экономики на примере Томской области». Томск. - 2002. - 88 с.

8. Вирин В. Каждому— по потребностям Computerworld", № 41, 2005 г. //http://www.osp.ru/cw/2005/41/006l.htm

9. Рубцов C.B. Целевое управление в корпорациях. Управление изменениями. М.: Макс-Пресс, 2001. - 340 с.

10. Бусленко Н. П. , Калашников В. В. , Коваленко И. Н. Лекции по теории сложных систем. Москва: Сов. Радио, 1973.- 439 с.

11. Карабанов Б. Бизнес-инжиниринг. Не роскошь, а средство управления // http// www.intalev.ru.

12. Машегов П.Н. Инновации: многоуровневый институциональный подход. М.: Машиностроение - 1, 2004. - 330 с.

13. Модели интеграции в Европейское образовательное пространство. Отчет НИР № 417. М. - 404 с.

14. Мэнсфилд Боб и Шмидт Герман. Связь между стандартами профессионального образования, обучения и требованиями рабочего места. Международное руководство. — Минск, 2001.

15. Байденко В.И. Болонский процесс: структурная реформа высшего образования Европы. — М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, Российский Новый университет, 2002 — 128 с.

16. Высшее образование в Европе. Т. XXVII. — № 3. — 2002.

17. Фетисов A.C. Инновационные и инвестиционные факторы интенсификации экономического роста в России Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Ростов-на-Дону. 2003. - 145 с.

18. Заварухин В. Технологическая политика США на пороге нового столетия // США; экономика, политика, идеология. 1999, №9, с 33.

19. Управление качеством образования в регионах России: Монография. Изд.2-е, перераб., доп. М.: ОАО Издательская группа «Прогресс», 2007. - 262 с. / В.Г. Садков, В.А. Голенков, Д.В. Аронов, Т.Б. Брехова, Т.Г. Вайдерова, Ю.С. Степанов, П.Н. Машегов.

20. Кульков В.М. Экономическая цивилизация и постиндустриализм в общеисторических и российских координатах. Сб. Экономическая теория напороге XXI века -3/ Под ред. Ю.М Осипова, Е.С. Зотовой. М: Юристъ,2000,с.54

21. Zahlen zur wirtschaftlichen Entwicklung der BRD. Cologne» 1992, s. 19

22. Юнь О. Возможности вхождения России в мировое информационное сообщество // Экономист, 2001, №12. С. 21-22

23. Мовсесян А. Современные тенденции становления информационного общества в мировой экономике и России // Общество и экономика, 2001, №6, с. 34.

24. Иноземцев В.Л. К теории постэкономической общественной формации. M 1995, с. 26

25. Раисе M Границы безграничных предприятий: перспективы сетевых организаций // Проблемы теории и практики управления, 1997, №1, с. 94

26. Прох В. А. Деньги не просят их зарабатывают // Внешняя торговля,2001, №5-6 с.8.

27. Дементьев В. Теория национальной экономики и мезоэкономическая теория // Российский экономический журнал, 2002, №4, с. 74-76

28. Глазьев С. Проблемы прогнозирования макроэкономической динамики //Российский экономический журнал, 2001, №3, с. 78-81

29. Дементьев В. Теория национальной экономики и мезоэкономическая теория // Российский экономический журнал, 2002, №4, с. 76

30. Инновационная экономика. Под ред. Дынкшга A.A. и Ивановой Н.И. -РАН, 2001, с. 15

31. Барблан Андрис. Академическое сотрудничество и свобода передвижения в Европе: что было и что будет. // Высшее образование в Европе. CEPES. Том XXVII. № 1-2, 2002

32. Мори Энн Интили. Изменения учебных программ высшего образования в условиях мультикультурного мира//Высшее образование в Европе. CEPES. Том XXV. № 1, 2000.

33. Высшее образование в Европе. T. XXVII. — № 1-2. — 2002.

34. Кутузов В.М., Пузанков Д.В., Шестопалов М.Ю. Межвузовский инновационный центр стратегического партнерства/ Сборник докладов Всероссийской научно-практической конференции «Инновационные процессы в регионах России», г. Волгоград, 20-23 мая 2003 г.

35. Конвенция о признании квалификаций, относящихся к высшему образованию в европейском регионе. — Лиссабон, 1997.

36. Попкевиц Т. Политическая социология образовательных реформ: Власть и знание в образовании, подготовке учителей и исследовании: Пер. с англ./Под общ. ред. и предисл. B.C. Собкина. М.: Центр социологии образования РАО, 1988. - 366 с. 13

37. Пич Марта. Глобализация образования в Испании: от изоляции через интернационализацию к глобализации. // Высшее образование в Европе. Том XXVI, № 1,2001.

38. Образование: сокрытое сокровище. Доклад международной комиссии по образованию, представленный для ЮНЕСКО. — М.: Изд-во ЮНЕСКО, 1987. —295 с.

39. Обзор национальной образовательной политики. Высшее образование и исследования в Российской Федерации. М.: Весь Мир, 2000. - 200 с. 8

40. Згага П. Реформы университетов Юго-Восточной Европы с учетом Болонского процесса// http://www. aha.ru~moskow64/ educational book/.

41. Байденко В.И., Джерри ван Зантворт. Новые методы и подходы к организации образовательного процесса (подход, ориентированный на цели).

42. Доклад 2. Проект Tacis «ДЕЛФИ». М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2001. - 79 с.

43. Хюсен Торстен. Идея университета: эволюция, функции, пробле-мы//Перспективы. Вопросы образования. ЮНЕСКО. 78/79. — № 3. — 1992.

44. Владимирова И.Г. Компании будущего: организационный аспект // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - №2 // http://www.dis.ru/manag/

45. Приходько В.И. Современная организационная парадигма // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - №3 // http://www.cfin.ru/press/ management/1999/3/01 .shtml.

46. Грушенко В И., Фомченкова JI.B., Халдеев В.Т. Разработка организационной структуры управления предприятием в условиях экономического кризиса //Менеджмент в России и за рубежом. 1998. - №6. // http://www.cfin.ru/.

47. Курочкин А. Принципы организационного проектирования предприятий // Проблемы теории и практики управления. 1998. - №1. // http://www.ptpu.ru.

48. Логвинов В., Курнышева И. Долговременные тенденции развития промышленности // Экономист. 1999. - №2. - С. 3-14

49. Мильнер Б.З. Теория организации: — М.: ИНФРА 1999. - 315 с

50. Садков В.Г., Машегов П.Н., Широков Н.В. Сетевые организации (онтология, эволюция, проектирование) Электронный ресурс. Орел.: Орел-ГТУ, 2003. - CD-ROM. - № Гос. регистрации 0320300660

51. Широков Н.В. Совершенствование управления многоуровневыми компаниями на основе применения концепции гиперсобственности и полезно-стного подхода Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Орел. - 2004. - 171 с.

52. Колер Юрген. Обеспечение качества, аккредитация и признание квалификаций как контрольные механизмы Европейского пространства высшего образования//Высшее образование в Европе. Т. XXVIII. № 3. 2003.

53. Реформы образования: Аналитический обзор/Под ред. В.М. Филиппова. — М.: Центр сравнительной образовательной политики, 2003. — 303 с

54. Бойцов Б.В., Азаров В.Н., Крянев Ю.В. Качество как национальная идея // Стандарты и качество. 2001. - № 7-8. - С.62-65

55. Шадрин А.Д. 5 потребностей, 8 принципов, 10 заповедей // Стандарты и качество. 2002. - № 2. - С.54-59

56. Соловьёв В.П., Кочетов А.И., Шестаков А.Л., Шадриков В.Д., Богданова О.В. Стимул и инструмент повышения качества деятельности вузов // Стандарты и качество, 2002. № 4. - С.38-43

57. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. М.: НОРМА-ИНФРА, 1999.

58. Каплей Р. Практическое введение в управление качеством. -М: .Издательство стандартов,-1975.

59. Адлер Ю.П. Качество и рынок, или Как организация настраивается на обеспечение требований потребителей Поставщик и потребитель. - М.: РИА «Стандарты и качество», - 2000. - 128 с.

60. Пухальский В.А. Определение качества // Стандарты и качество, -2001.-№3.-С.50-53.

61. Крылова Г.Д. Зарубежный опыт управления качеством. М.: Издательство стандартов, 1992

62. Аронов И.З., Ковалевич О.М. Сравнение международных стандартов МАГАТЭ и ISO в области обеспечения качества// Стандарты и качество. 1996. - № 3. - С.31-36.

63. Затолокин В.М: Методы анализа качества продукции. М.: Финансы и статистика, 1985

64. Андрианов Ю.М., Лопатин М.В. Квалиметрические аспекты управления качеством новой техники. Л.: Издательство Ленинградского государственного университета, 1983.

65. Фейгенбаум А.В. Контроль качества продукции. М.: Экономика,1986.

66. Инновационный менеджмент: Курс лекций в 2-х ч. Под ред. В. Н. Архангельского. М.: Изд-во Российск. акад. гос. службы при Президенте Рос-сийск. Федерации, 1997. 340 с.

67. Бабурин В.Л. Инновационные циклы в российской экономике. М.: Едиториал УРСС. - 2002. - 120 с.

68. Феликс Янсен «Эпоха инноваций. М: ИНФРА-М, 2002. - 308 с.

69. Антее Гэри. Инновации наизнанку // Computerworld Россия. № 30. -5 октября 2004. - С. 30 - 32.

70. Об инновационной деятельности в различных странах. Аналитический вестник государственной думы /Серия: законодательное обеспечение развития науки, образования, здравоохранения, культуры. Москва. - 2002. - 64 с.

71. Нойберт М. Венчурный капитал и региональное экономическое развитие (на материалах США) / М. Нойберт // Экономика России и мировой опыт: Сб.. М., 1997. - Вып. 3. - С. 17-28.

72. Бендиков М.А., Джамай Е.В. Интеллектуальный капитал развивающейся фирмы: проблемы идентификации и измерения // Менеджмент в России и за рубежом. №4. - 2001.

73. Яблонский А. И. Структура и динамика современной науки (некоторые методологические проблемы)/Системные исследования. Ежегодник 1976.-М.: Наука, 1977.

74. Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы организации. СПб.: ИВЭСЭП «Знание», 2000. - 168 с.

75. Гумеров Ш.А. Развитие и организация // Системные концепции развития. М., 1985. Вып. 4. С. 71.

76. Моисеев H.H. Алгоритмы развития. М., 1987. С. 19.

77. Западная Европа эволюция экономической структуры /Отв. ред. В.И. Кузнецов. М., 1988. С.6-7.

78. Хакен Г. Синергетика: Пер. с англ. М., 1980. С. 226.

79. Доклад международной комиссии по образованию XXI века, представленный для ЮНЕСКО «Образование: сокрытое сокровище». М.: Изд. ЮНЕСКО, 1997-295 с.

80. Обзор национальной образовательной политики. Российская Федерация ОЕСД. Центр по сотрудничеству со странами-нечленами, 1998. 144 с. 9

81. Обновление образования в России (Региональный уровень). Документ Всемирного банка. Доклад №18666-RU. 82 с. 10

82. Образовательный стандарт высшей школы: сегодня и завтра. Монография/Под общей редакцией В.И. Байденко и H.A. Селезневой. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2001 - 206 с.

83. Разработка стандартов в профессиональном образовании и обучении -описанные, опыт, примеры. Том 2. Европейский фонд образования, 1999. 96 с.

84. Реформа и развитие высшего образования. Программный документ. ЮНЕСКО. 1995 г.

85. Россия: образование в переходный период. Доклад сотрудников и консультантов Всемирного банка, 1995. 155 с.

86. Социальный диалог. Ч III. Региональный аспект. Web-сайт: www. delphi.ru.

87. Survey on Master Degrees and joint Degrees in Europe. September 2002. By Christian Tauch and Andrejs Rachvargers. European University Association. European Commission.

88. Thiemann Sonja. Training packages — Kompetenzbasierte Neu — Konstruktion des australischen Berufsbildungs-systems. В кн. Kompetenzetwicklung 2000. Lernen in Wandel — Wandel durch Lernen. Waxmann Munster/New York. München/Berlin.

89. Trends 2003. Progress towards the European Higher Education Area. This Report has been funded with support from the European Commission through the Socrates Programme.

90. Towards a European Higher Education Area: survey of change and reforms from Bologna to Prague. Веб-сайт: europa.eu.int/comm/education/ Eras-mus/trend2.pdf.

91. Владимирова И.Г. Компании будущего: организационный аспект // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - №2 // http://www.dis.ru/manag/.

92. Приходько В.И. Современная организационная парадигма // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - №3 // http://www.cfin.ru/press/ management/1999/3/01 .shtml.

93. Грушенко В И., Фомченкова JI.B., Халдеев В.Т. Разработка организационной структуры управления предприятием в условиях экономического кризиса //Менеджмент в России и за рубежом. 1998. - №6. // http://www.cfin.ru/.

94. Курочкин А. Принципы организационного проектирования предприятий // Проблемы теории и практики управления. 1998. - №1. // http://www.ptpu.ru.

95. Логвинов В., Курнышева И. Долговременные тенденции развития промышленности // Экономист. 1999. - №2. - С. 3-14.

96. Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации СПб.: Питер, 2001. 512 с.103. http://encycl.yandex.ru/.104. http://www.geocities.com/emelinvadim/.

97. Deleuze G., Guattari F. A Thousand Plateaus: Capitalism and Schizophrenia. Minneapolis: University of Minnesota Press, 1987. p. 7.

98. Паринов С.И. К теории сетевой экономики. Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2002.- 168 с.

99. Hakansson Н., Johanson J. Formal and Informal Cooperation Strategies in International Industrial Networks // Cooperative Strategies in International Business / Ed. by F.J. Contractor, P. Lorange. Lexington, 198

100. Johanson J., Mattsson L. Strategic Adaptation of Firms to the European Single Market — A Network Approach // Corporate and Industry Strategies for Europe / Ed. by L. Mattsson, B. Stymne. Amsterdam, 1991.

101. Долгопольский А. На что способен аутсорсинг? // http://eng.datafort.ru/content/rus/rubr2/rubr-24.asp.

102. Белова С. Аутсорсинг // http://www. mamba.ru.

103. Ш.Гаррет Б., Дюссож П. Стратегические альянсы. М.: ИНФРА-М, 2002.-332 с.

104. Дука Б. Аутсорсинг: критерии естественного отбора // http://www.altrc.ru.

105. Шершульский В. Все на аутсорсинг! // Эксперт-алгоритм. 2000.-№3. //http://www.algo.ru/expert/.

106. Гальперин С.Б. и др. Экономическое обоснование и оценка эффективности проектов создания корпоративных структур М.: «Издательский дом «НОВЫЙ ВЕК», 2001. - 56 с.

107. Калянов Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятия (подходы, методы, средства) М.: Синтег. - 1997. - 316 с.

108. Международные стандарты ИСО серии 9000 и статистические методы (новая версия и процессный подход) // Сборник материалов 13-ой международной конференции. СМЦ "Приоритет", Нижний Новгород. - 2001, 22-24 мая.

109. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством: учебное пособие. М.: Высшая школа, 2003. - С. 75-77.

110. Dickenson R.P., Campbell D.R. and Azarov V.N. Quality management implementation in Russia Strategies for change // International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 17 No. 1. 2000. - P. 66-81.

111. The ISO Survey of ISO 9000 and ISO 14000 Certificates. ISO, 2002. -December.

112. Качалов B.A. Энциклопедия ошибок в менеджменте качества // Стандарты и качествою 2003. № 1.

113. Khoo Н.Н., Tan К.С. Critical success factors for quality management implementation in Russia // Industrial and Commercial Training, Vol. 34, No. 7. -2002. P. 263-268.

114. Longenecker C.O. Why managers fail in post-Soviet Russia: causes and lessons // European Business Review, Vol. 13, No. 2. 2001. - P. 102.

115. Гершунский Б.С. Гражданское общество в России: Проблемы становления и развития / Б.С. Гершунский. М.: Пед. о-во России, 2001. 459

116. О защите конкуренции: Федер. закон от 26.08.2006 № 135-ФЭ.-В ред. от 01.12.2007.-Ст. 4

117. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш. Экономика и управление.-М., 2005

118. Карпенко М.П. Когномика. М.: СГА, 2009. 225 с.

119. Минцберг Г. Альстренд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. СПб Питер, 2001.336 с.

120. Козак Н. Корпоративный университет // Управление компанией (Издается в Украине) (№12, 2001) http://www.management.com.ua/hrm/hrm021 .html

121. Султанов И.Р. Внутрифирменные стандарты образования и их место в работе с персоналом .Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук М.: 2005, 180 с.

122. Кулинич A.A. Методология когнитивного моделирования сложных плохо определенных ситуаций