Эмоциональный труд медицинских сестер: опыт переживания социального неравенства во время и после пандемии COVID-19 тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 00.00.00, кандидат наук Байша Наталья Сергеевна

• Байша Наталья Сергеевна
• кандидат наук
• 2026

Оглавление диссертации кандидат наук Байша Наталья Сергеевна

Благодарность

Введение

Актуальность исследования и постановка исследовательской проблемы

Степень разработанности проблемы

Исследовательский вопрос, объект и предмет исследования

Цель и задачи исследования

Предположения исследования

Теоретические основания исследования

Методология исследования

Ограничения исследования

Научная новизна исследования

Основные положения, выносимые на защиту

Апробация исследования

Основные публикации соискателя

Структура диссертационной работы

Глава 1. Социологические подходы к изучению эмоциональных аспектов профессиональной деятельности медицинских сестер

1.1. Теоретические основания изучения медсестринской профессии

1.2. Эмоции и эмоциональный труд в контексте медсестринской профессиональной заботы

1.3. Структурный подход в изучении эмоций, соответствующих социальному положению медицинских сестер

1.4. Исследования эмоционального труда медицинских сестер во время пандемии COVID-19: анализ зарубежной и российской литературы

Глава 2. Методология исследования

2.1. Дизайн исследования

2.2. Этические аспекты эмпирического этапа исследования

2.3. Порядок сбора данных и формирование выборки

2.4. Тематические направления гайда интервью

2.5. Методы анализа данных

2.6. Ограничения исследования

2.7. Предположения исследования

Глава 3. Опыт реализации медицинскими сестрами эмоционального труда, сопровождаемого переживанием неравенства во время и после пандемии COVID-19

3.1. Содержание эмоционального труда медицинских сестер

3.1.1. Эмоциональные нормы, которыми руководствуются медицинские сестры

3.1.2. Контроль над эмоциями в процессе заботы о пациентах

3.1.3. Техники исполнения эмоций на рабочем месте

3.2. Пандемические условия эмоционального труда медицинских сестер

3.2.1. Ситуативные эмоции в контексте заботы о пациентах в «красной» зоне

3.2.2. Структурные эмоции во время заботы о пациентах в «чистой» зоне

3.2.3. Опыт реагирования на неравное распределение поддержки в зонируемых

пространствах

3.3. Постпандемические условия эмоционального труда медицинских сестер

3.3.1. Управление эмоциями, вызванными неравенством на рабочем месте, после пандемии

3.3.2. Последствия эмоционального труда

Обсуждение результатов и обоснование вклада в академическую дискуссию

Методологическая рефлексия и направления дальнейших исследований

эмоционального труда помогающих профессий

Заключение

Список литературы

Приложения

Приложение 1: Группировка вопросов, обсуждаемых в зарубежной литературе, посвященных труду медицинских сестер из разных зон больничного пространства

Приложение 2: Список и основные характеристики информантов

Приложение 3: Инструментарий качественного исследования

Приложение 4: Пример процедуры кодирования интервью

Благодарность

Я выражаю огромную благодарность и признательность Ольге Александровне Симоновой за моральную и интеллектуальную поддержку, ценные идеи и советы, которые были интегрированы в настоящую работу.

Благодарю Наталию Александровну Николенко за наставничество и шестилетнее руководство первыми исследовательскими работами в Волгоградском государственном университете.

Выражаю благодарность Елене Ростиславовне Ярской-Смирновой за всестороннюю поддержку в начале аспирантского пути и за опыт, полученный в ходе дальнейшего сотрудничества.

Огромное спасибо коллективу Международной лаборатории исследований социальной интеграции и сотрудникам Лаборатории сравнительных социальных исследований имени Рональда Франклина Инглхарта за внимание к моим исследованиям и оказанную помощь на разных этапах их проведения.

Я выражаю благодарность и признательность Владимиру Геннадьевичу Николаеву и Марии Андреевне Козловой за рецензирование диссертации на этапе проведения предзащиты, за экспертизу и неравнодушие.

Большая благодарность Никите Евгеньевичу Покровскому, Александру Бенционовичу Гофману, Евгении Сергеевне Балабановой, Азеру Гамидовичу Эфендиеву, Анне Сергеевне Гоголевой, Ростиславу Вадимовичу Кононенко и всему коллективу кафедры общей социологии за интерес и поддержку диссертационного исследования.

Отдельная и большая благодарность Ассоциации медицинских сестер России и Волгоградскому отделению Ассоциации медицинских сестер России, а также волгоградским медицинским сестрам, которые согласились поделиться своим опытом в интервью и активно помогали в рекрутинге информантов.

Важно отметить бесценную поддержку моей семьи и друзей, благодаря которой преодолевались многочисленные трудности академического пути.

Диссертационное исследование посвящается моей бабушке Марии Михайловне Ермоловой, медицинской сестре с 35-летним стажем работы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Эмоциональный труд медицинских сестер: опыт переживания социального неравенства во время и после пандемии COVID-19»

Введение

Актуальность исследования и постановка исследовательской проблемы

Эмоциональный труд выступает предметом социологических исследований, раскрывающих социально обусловленные основания для изучения эмоций, испытываемых и управляемых профессионалами на рабочем месте. С момента появления работы А. Хохшильд об эмоциональном труде [Hochschild 1983] развивается дискуссия о значении эмоций в формировании идентичности [Heise 2007], солидарности [Collins 1981] и социальном обмене [Lawler 2001]. Со второй половины 70-х годов ХХ в. вместе с понятием эмоционального труда предлагались разные варианты классификации эмоций [Turner 1999; Lawler 1999] и правил их выражения [Clark 1987] в соответствии со структурными ограничениями [Kemper 1978]. Из заданной А. Хохшильд логики исследования эмоций в профессиональной сфере складываются направления дискуссии о том, как в условиях иерархичных отношений формируется субъективный опыт переживания эмоций [Harlow 2003] и как конструируются нормы, контролирующие их исполнение [Ridgeway, Johnson 1990].

Эмоциональные нормы сочетают в себе как формально закрепленные рекомендации, изложенные в этических кодексах профессионалов, так и негласные формы управления чувствами, сочетаемые с профессиональной ролью и занимаемым статусным положением. Для раскрытия негласности и невидимости эмоциональных норм принято обращать внимание на случаи их нарушения и формы контроля за их соблюдением на локальном уровне [Харрис 2020]. Осуществляемый в настоящем исследовании поиск приемлемых форм выражения чувств и техник по их управлению приводит нас к осмыслению эмоционального переживания неравенства представителями медсестринской профессии, выполняющими на регулярной основе эмоциональный труд. Формы выражения эмоций, вызванных неравенством, как известно, не всегда заметны [Bottero 2020] по причине их неуместности при исполнении профессиональной роли. В ходе анализа эмоционального труда медсестринской профессиональной группы наше внимание будет уделено маркированию форм проявления отмеченных переживаний, сопряженных с разделяемыми в трудовом коллективе эмоциональными нормами и занимаемым положением медицинских сестер.

Медицинские сестры (далее в этом разделе - МС), составляющие наиболее многочисленную профессиональную группу медицинского персонала в России1,

1 В год объявления пандемии COVID-19 в России средний медицинский персонал занимал лидирующую позицию по численности работников государственных и муниципальных учреждений,

осуществляют на регулярной основе заботу о пациентах, неразрывно связанную не только с когнитивными и физическими усилиями, но и с умением управлять эмоциями [McKechnie, Kohn 1999]. Забота, исполняемая МС на профессиональном уровне, является оплачиваемой, регулируемой отчасти этическими профессиональными стандартами и потому рассматривается нами в категориях концепции эмоционального труда [Хохшильд 2019; Симонова 2013]. Практики профессиональной заботы, наполненные альтруистическими, нравственными принципами и персонализированным подходом к ее получателям, сложно регламентированы и контролируемы как со стороны бюрократических структур, так и со стороны рынка, и, как следствие, низкооплачиваемы2, и потому ее исполнители относятся к представителям менее престижных профессий. На фоне повсеместной менеджериализации [Ярская-Смирнова, Романов 2005] и коммодификации заботы [Бороздина, Здравомыслова, Темкина 2019] медсестринские специалисты в целях сохранения экспертного статуса в сфере оказания профессионального ухода вынуждены проявлять гибкость и принимать институциональные правила без возможности участия в их составлении.

Сложившийся порядок взаимодействия медсестринской профессиональной группы и бюрократических структур, как и система материального и символического поощрения, временно утратили устойчивое состояние под влиянием пандемии COVID-19. Именно в этом контексте медсестринский труд, в особенности его эмоциональная составляющая, стали более видимыми, общественно значимыми и высокооплачиваемыми3, чем прежде или после пандемии. Транслируемый героизированный образ МС [Ослон 2021], задействованных в «красной» зоне (на передовой линии борьбы с COVID-19), обуславливал временный повышенный общественный интерес и заботу о профессионалах. МС были допущены к участию в принятии управленческих решений по улучшению условий труда, их просьбы учитывались и выполнялись оперативнее, чем во внепандемических контекстах работы или в «чистой» зоне (не на передовой). Система комплексного поощрения МС из «красной» зоны была обусловлена высокими рисками

относящихся к социальной и научной сферам (1 305 127 чел. в январе-декабре 2020 г.). Более, чем в 2 раза данная категория работников превышала численность врачей и специалистов медицинских организаций, имеющих высшее образование (571 152 чел.), и почти в 5 раз превосходила младший медицинский персонал (271 773 чел.) [Федеральная служба государственной статистики].

2 Размер средней заработной платы медицинских сестер в России находится примерно на том же уровне с младшим медперсоналом и в 2 раза меньше средней заработной платы врачей и работников с высшим образованием [Федеральная служба государственной статистики].

3 Доплаты за работу в «красной зоне» осуществлялись из федерального и регионального бюджетов с 2020 по 2022 г.: например, от Правительства РФ с начала пандемии размер ежемесячных выплат МС достигал 50 тыс. руб., позже сумма менялась и рассчитывалась в зависимости от характера их труда [Правительство России. Доплата медработникам. URL: http://government.ru/support_measures/measure/29/, дата обращения 02.07.2024].

для физического здоровья и эмоционального труда, на которые соглашались идти МС, предположительно, в силу следования альтруистическим интересам.

Усложнение эмоционального труда в контексте пандемии происходило не только в «красной» зоне ввиду высокой смертности из-за COVID-19 [Kabunga 2021], неопределенности развития эпидемиологической обстановки [Cai Z. 2020], но и в нековидных отделениях («чистой» зоне). После перехода части персонала на передовую борьбы с COVID-19 в «чистой» зоне актуализировалась проблема нехватки кадров, сохранялся риск заражения COVID-19 [Окау 2021], обуславливающий появление страха, тревоги и беспокойства, мешающих сосредоточиться на выполнении заметно увеличившегося объема работы. При известных сходствах в осуществлении профессиональной заботы в обеих зонах система поддержки труда МС была ориентирована только на одну из них - «красную», тем самым усиливая разрыв между специалистами в получении доступа к материальным и символическим ресурсам.

Реконструкция чувственно-эмоционального опыта работы МС, по-разному складывающегося в зонируемых пространствах, улучшит видимость содержательного наполнения эмоционального труда МС после пандемии. Под содержанием будут пониматься конкретные нормы и техники исполнения эмоций, которые помогают МС регулировать не соответствующие их социальному положению чувства, испытываемые при заботе о пациентах. В терминах концепции А. Хохшильд [Hochschild 1979; Хохшильд 2019] будет проанализирован опыт управления не свойственной МС интенсивностью и продолжительностью эмоций, испытываемых в «красной» и «чистой» зонах. Дополнительно нам предстоит разобраться в том, как этот опыт отражается на устойчивости эмоциональных норм во время и после COVID-19. Отдельного внимания заслуживает проблематизация самого содержания выработанных на неформальном уровне эмоциональных норм МС и сопряженных с ними техник исполнения эмоций с учетом локальных обстоятельств, занимаемого МС статусного положения и имеющихся у них возможностей по улучшению условий эмоционального труда. Таким образом, эмпирическая верификация идей А. Хохшильд способствует развитию исследовательской дискуссии в части социологической интерпретации сложно артикулируемых эмоциональных норм, следование которым усложнено не только пандемически вызванной хаотичностью работы МС в медучреждении, но и более устойчивыми иерархически обусловленными ограничениями.

Исследование стремится внести вклад в понимание эмоционального труда помогающих профессий через идентификацию эмоций, испытываемых профессионалами на рабочем месте и поддающихся коллективной регуляции с помощью неформальных

норм и санкций за их несоблюдение. Выделенные нами различия в реализации эмоционального труда не только в обычных и экстраординарных ситуациях, но и в отделениях больниц с разной нагрузкой и тяжестью заболеваний пациентов, подчеркивают потенциал дальнейших исследований сестринского дела. Применяя качественную методологию, мы раскрываем локальные основания реализации эмоционального труда и подчеркиваем повседневные ограничения в выражении чувств, не свойственных статусному положению МС. Практическая значимость собранного эмпирического материала состоит в обнаружении МС способов минимизации негативных последствий эмоционального труда, обуславливающих качество заботы о пациентах в региональных медицинских учреждениях.

Степень разработанности проблемы

Основу социологического осмысления контролируемых профессионалами эмоций на рабочем месте составляют исследования эмоционального труда А. Хохшильд, содержательно изложенные в работе «Управляемое сердце: коммерциализация человеческих чувств» (1983)4. В последующих исследованиях внимание уделялось классификации видов эмоционального труда (М. Толич), различиям в порядке управления эмоциями в профессиональных (Дж. Моррис, Д. Фельдман, М. Канг, Р. Смит) и семейных сферах (Г. Петерсон). Отдельного внимания заслуживают работы, эмпирически наполняющие тезисы А. Хохшильд по поводу усвоения эмоциональных норм в отдельных видах профессиональной деятельности (С. Каилл, Э. Спенсер), в том числе, медицинской (А. Смит, С. Клейнман) и, в частности, медсестринской (П. Смит), а также посвященные переосмыслению деструктивной роли эмоций в организационном пространстве (Б. Эшфорт, Р. Хамфри). В число последователей и критиков концепции входит Ш. Болтон, которая выделила ограничения концептуального характера, относящиеся к применению понятий эмоционального труда, глубокого исполнения чувств и отчуждения от них. Выступая не только с критикой, но и предложениями, Ш. Болтон описала более адаптированную к различным видам занятий и профессий типологию регуляции эмоций. Переосмысление Ш. Болтон концепции эмоционального труда со временем было поставлено под сомнение П. Брук. Им, напротив, подчеркивался исследовательский потенциал положений А. Хохшильд и необходимости их уточнения, а не опровержения. В России опубликовано значительное количество переводных и эмпирических исследований, раскрывающих вышеназванные и другие направления развития концепции.

4 Речь идет о работе: [Hochschild A.R. (1983) The managed heart: Commercialization of human feeling. Berkeley: University of California Press], которая также переведена на русский язык: [Хохшильд А.Р. (2019) Управляемое сердце: коммерциализация чувств. М.: Изд. дом «Дело» РАНХиГС].

Авторами большинства работ выступают О. Симонова, А. Темкина, Ж. Чернова, А. Новкунская, Д. Литвина, В. Ильин, Е. Богомягкова, И. Троцук, частью из них также анализируется эмоциональный труд помогающих профессий, в том числе занятых в сфере медицины.

Медицинский персонал выступал объектом социологических исследований широко признанных профессиональных групп с начала появления первых теоретических направлений в области социологии занятий и профессий. На разных этапах развития функционалистских (Г. Спенсер, Э. Дюркгейм, Т. Парсонс), неомарксистских (Дж. Мак-Кинли, Дж. Арчес, М. Ларсон), неовеберианских (Дж. Олсоп, М. Сакс) и интеракционистских (Э. Хьюз, Э. Эббот, Э. Фрейдсон) трактовок к изучению профессий поднималась тема альтруистической наполненности, гарантированного универсалистского подхода в профессиональной деятельности, лишенной утилитаристских и индивидуалистических начал. Поддерживаемая функционалистами идея альтруистически выстроенной деятельности была переосмыслена сторонниками критического подхода. С этой позиции, альтруизм выступал основой профессиональной идеологии, сохраняющей профессионалам доступ к социальным привилегиям [Мансуров, Юрченко, 2010]. Вместе с неовеберианским направлением интеракционизм продолжал фокусироваться на бескорыстном служении, сложно регламентируемом на повседневном уровне и сопряженном с чувственно-эмоциональным опытом. В рамках интеракционистского направления появляется социальная драматургия И. Гофмана, который позиционирует профессионалов в качестве актеров, обладающих творческим потенциалом, устраивающих театральные представления для формирования желаемого образа трудовой деятельности. Взгляды И. Гофмана заложили основу для дальнейших исследований эмоций в работах А. Хохшильд, К. Кларк, Дж. Лоис, П. Тойтс развивающих идею о том, что эмоции представляют собой социальные конструкты и инструменты, с помощью которых можно управлять впечатлениями и чувствами непрофессионалов. По мере появления работ, в том числе, из области социальной психологии (Дж. Гросс, Дж. Майер), обогащающих представления об управлении эмоциями в профессиональной среде (М. Уильямс, Э. Трот, С. Лоуренс), появлялись исследования о структурных ограничениях (М. Копп) в выражении чувств, приводящих к нарушению эмоциональных норм (П. Тойтс), на основе которых выстраивается эмоциональный труд (А. Хохшильд).

Попытка содержательного наполнения эмоциональных норм, касающихся выражения сочувствия, была совершена К. Кларк, обращающейся к структуре иерархических отношений. Предложения К. Кларк об управлении сочувствием основывались на теории идентичности, сопряженной с теоретизированием эмоций

(Д. Хайз, П. Берк, М. Харрод). Обращение К. Кларк к статусному положению исполнителя сочувствия подчеркивает потенциал структурного подхода к исследованию эмоций, изложенного в теории социальных взаимодействий эмоций Т. Кемпера, теории аффективного ожидания Дж. Бергера, Р. Бейлса, С. Риджуэй и аффективной теории социального обмена Э. Лоулера. Представителями этого подхода выявляется связь между эмоциями и социальным статусом, который определяет порядок выражения чувств. Согласно Т. Кемперу, наличие или отсутствие власти определяет свободу выбора эмоций, выражаемых со стороны подчиненных и руководителей. На этой основе выстраивается ход рассуждений о приемлемых и неприемлемых чувствах при исполнении роли, в том числе отведенной в организационном пространстве. Последующие исследования выстраивались на уточнении свойственных занимаемому положению чувств, которые легче поддавались артикуляции в условиях неравенства и несправедливости (Дж. Адамс, Р. Мертон, К. Хегтведт, К. Пэррис, Дж. Клей-Уорнер, К. Лайвли, Л. Стилман, Б. Пауэлл).

Из аккумуляции структурных ограничений в исполнении эмоций на повседневном уровне и сочетания их с макроструктурными процессами Дж. Барбалет выделяет ряд негативных эмоций - ресентимент, чувство мести и гнев, свойственных индивидам, сталкивающимся с неравенством и несправедливостью. Опыт переживания неравенства нашел отражение в работах В. Боттеро, предложившей использовать понятие «чувство неравенства», которое бы рассматривало, в том числе переживания обиды и несправедливости в микросоциологической перспективе. В отличие от теории относительной депривации (С. Стауффер, Р. Мертон, У. Рансимен) у В. Боттеро заметнее проблематизируется коллективное смирение и осознанное приспособление к неравенству ввиду сдерживающих повседневных обязательств. Эти представления органично складываются в изначально заданный контекст социологического осмысления эмоций -концепцию эмоционального труда, предполагающего соблюдение норм, призванных сглаживать остроту реакций на неравенство.

Отмеченный опыт теоретизирования эмоций и норм для раскрытия содержания эмоционального труда сопутствует обогащению исследований занятий и профессий, в том числе заботящихся (Л. Мортари, Дж. Тронто, А. Хохшильд). Российскими авторами (Е. Здравомыслова, Е. Богданова, А. Темкина, Е. Рождественская, О. Симонова, Ж. Чернова и др.) выделяются основания для определения режимов, логик и моделей заботы в контекстах менеджериализации (П. Романов, Е. Ярская-Смирнова) и маркетизации (Е. Здравомыслова), а также причины ее обесценивания (А. Темкина, О. Симонова и др.).

На основе теоретического и эмпирического наполнения формируется устойчивая основа для интерпретации чувственно-эмоционального опыта медсестринской профессиональной группы, осуществляющей на регулярной основе профессиональную заботу. Исследования, посвященные их труду, неоднократно отмечали эмоциональное наполнение их деятельности (А. Темкина, О. Симонова, Е. Ядрова). Исходя из заданного нами фокуса на пандемическом опыте работы МС, стоит отметить основные направления дискуссии об эмоциональном труде в «красной» [González-Pando et al., 2022; Chen et al., 2021] и «чистой» [Cui et al., 2020; Ulbrichtova et al., 2022] зонах больничного пространства.

«В зарубежной литературе представлен богатый эмпирический материал, посвященный эмоциональному опыту МС в рамках работы с пациентами в средствах индивидуальной защиты (СИЗ) и последствиям усложняющегося эмоционального труда [Diogo et al. 2021; MacIver et al. 2024]. Эмоциональная поддержка внутри медсестринского коллектива выступает способом избегания отчуждающих эффектов эмоционального труда [Diogo et al. 2021], обычно возникающих под влиянием принуждения, регулярных переработок, опасных условий труда и эксплуатации работников [Симонова 2023]»5.

«Проблематизируя эмоциональный опыт МС во время COVID-19, российские [Кузьмин, Набойченко, Петрова 2021] и зарубежные [Kirk et al., 2023] авторы обращались преимущественно к опыту МС из «красной» зоны, описывая проявленный ими альтруистический интерес к работе, смелость и героизм [Таскаева 2021]. Исследователи осмысляли практики сдерживания страха и тревоги, подавления чувства усталости во время заботы о пациентах с COVID-19 [Gautam et al., 2020]. На этом фоне интерес к эмоциональному труду МС, оставшихся оказывать помощь в обычных, нековидных отделениях больниц, был проявлен заметно слабее. Авторами таких исследований подчеркивается усталость МС, эмоциональное истощение из-за большого объема работы [Ulbrichtova et al., 2022], тревожность и страх заражения COVID-19 [Horn et al., 2021]. В России очевиден дефицит эмпирический свидетельств по этой теме, в поле зрения немногих авторов [Нор-Аревян 2021] попадает группа МС из «чистой» зоны, рассматриваемая в контексте консолидации медицинского сообщества»6.

В диссертационном исследовании будут заполнены выявленные на этапе анализа академической литературы лакуны, связанные с порядком выполнения МС эмоционального труда не только на передовой линии борьбы с COVID-19. Также будет

5 Байша Н.С. «Их боль намного сильнее, чем моя усталость»: эмоциональный труд волгоградских медицинских сестер во время и после работы в «красной» зоне // Мир России: Социология, этнология. 2025. Т. 34. № 4. С. 131.

6 Байша Н.С. «Герои не только те, кто работал на передовой»: как медсестры из «чистой» зоны управляли чувством неравенства во время и после пандемии // Социологические исследования. 2025. № 10. С. 118.

представлен анализ чувственно-эмоционального опыта МС, который складывается после пандемии.

Исследовательский вопрос, объект и предмет исследования

Ключевой исследовательский вопрос: Как регулируется эмоциональный труд МС в условиях неравного доступа к получению поддержки в зонируемых пространствах во время и после пандемии COVID-19?

Объектом диссертационного исследования выступает эмоциональный труд МС в контексте зонируемых пространств во время пандемии и функционирующих по ее окончании отделений государственных больниц г. Волгоград.

Предметом исследования являются эмоциональные нормы, выработанные МС для регуляции эмоционального труда, по-разному материально и символически поощряемого в пандемических и постпандемических условиях.

Цель и задачи исследования

Цель диссертационного исследования - выявить эмоциональные нормы, наполняющие эмоциональный труд МС, реализуемый в условиях неравенства на рабочем месте во время и после пандемии COVID-19.

Задачи исследования:

1. Систематизировать теоретические направления исследования профессиональных групп и применить эти подходы к раскрытию статусных возможностей МС.

2. Концептуализировать эмоциональный труд и сопряженные с ним понятия, раскрывающие порядок регуляции эмоций в социологической перспективе.

3. Выделить теоретические основания для изучения эмоций, обусловленных статусным положением МС и вызванных неравенством на рабочем месте.

4. Реконструировать пандемический опыт реализации эмоционального труда МС в зонируемых пространствах больниц на основе анализа отечественной и зарубежной литературы.

5. Эмпирически раскрыть при помощи качественной методологии содержание и условия эмоционального труда МС во время и после пандемии:

5.1. Систематизировать опыт вербализации МС эмоциональных норм и санкций за их несоблюдение, а также применения техник исполнения эмоций, испытываемых на рабочем месте.

5.2. Реконструировать ситуативные и структурные эмоции, соответствующие профессиональной роли МС и управляемые ими в зонируемых пространствах во время пандемии.

5.3. Выделить локальные обстоятельства, ограничивающие формы выражения переживаний, вызванных неравенством на рабочем месте в пандемическом и постпандемическом контекстах.

5.4. Проанализировать последствия эмоционального труда МС с учетом опыта управления переживаниями, вызванными неравенством.

Предположения исследования

1. Эмоциональный труд МС мог быть усложнен не только в условиях ковидных отделений - переживание и управление страхом и тревогой при осуществлении заботы могло быть свойственно и МС из обычных не перепрофилированных зон больниц.

2. Из локальных оснований для сдерживания эмоций, не свойственных МС как исполнителям профессиональной заботы, может выстроиться логика обоснования природы регулируемых эмоций и правил их выражения на рабочем месте.

3. Существуют устойчивые и не зависящие от пандемического и постпандемического контекстов основания для появления субъективного переживания неравенства МС и сдерживания несогласия с условиями труда, как во время работы в «красной» и «чистой» зонах, так и после пандемии. Субъективное переживание неравенства, в свою очередь, поддается управлению при помощи норм, намеренно усиливающих эмоциональную вовлеченность в заботу о пациентах. Интенсификация социально поощряемых эмоций в процессе осуществления заботы может приводить, с одной стороны, к отчуждающим эффектам эмоционального труда, но с другой, помогает в снижении восприимчивости МС с разным опытом работы в COVID-19 к постпандемическим условиям.

Теоретические основания исследования

В диссертационном исследовании используются основные положения структурного [Kemper 1978; 2006] и интеракционистского [Hochschild 1979, 1983] подходов к исследованию эмоций и эмоционального труда в социологии. Дополнительные теоретические сюжеты для раскрытия форм выражения эмоций, связанных со статусным положением, взяты из методологического локализма (концепции чувства неравенства) [Bottero 2012; 2020].

С помощью структурного подхода в исследованиях эмоционального труда классифицируются эмоции МС [Kemper 1978], управление которыми происходит в тесной взаимосвязи с занимаемым ими статусом в иерархии медицинских учреждений и имеющимся у них доступом к властным, материальным, символическим ресурсам. Также описывается чувство вины и чувство долга как конституируемое занимаемым МС положением в организационной структуре больничного пространства.

В отличие от предыдущего, интеракционистский подход, в частности концепция эмоционального труда А. Хохшильд, не раскрывает эмоции, вызванные неравенством, но фокусирует наше внимание на эмоциональных затратах в процессе осуществления заботы, на заданных техниках поверхностного и глубокого исполнения эмоций, не всегда согласующихся с испытываемыми чувствами [Симонова 2012]. Управление эмоциями согласуется с нормами, транслирующими приемлемые по продолжительности, интенсивности, уместности эмоции для исполняемой индивидом социальной роли [Thoits 2004; Харрис 2020]. В контексте помогающих профессий менеджмент эмоций предполагает, что исполнитель заботы, которому свойственны переживания чувства долга и ответственности [Cancian, Oliker 2000], будет мягко поддерживать эмоциональную дистанцию с объектом заботы, исключая привязанность и формируя эмоциональный дисплей у ее получателя через совместное переосмысление беспокоящих его переживаний [Smith 1992; 2007].

Обращение к методологическому локализму [Bottero 2020] помогает сосредоточиться на рассмотрении обстоятельств, при которых МС сдерживают чувство неравенства через следование эмоциональным нормам. Основанием для рассмотрения этой концепции являются исследования профессионального альтруизма [Мансуров, Юрченко 2010], которые помогают нам выйти на уровень сопоставления меркантильных и альтруистических начал, закладывающих основу практик заботы МС. Аккумуляция представлений об организационной справедливости [Greenberg 1987] позволяет нам сфокусироваться на фиксации эмоций, вызванных несправедливостью, и на выявлении способов, с помощью которых регулируется интенсивность этих эмоций. В результате обзора теорий справедливости выделяются преимущества методологического локализма, с помощью которого объясняются не столько формы выражения чувства неравенства, сколько структурные и контекстуальные причины его подавления.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Байша Наталья Сергеевна, 2026 год

Список литературы

1. Абрамов Р. Историко-социологические импликации социологии профессий: российский и зарубежный контексты // Давыдовские чтения: исторические горизонты теоретической социологии. Сборник научных докладов симпозиума, 13-14 октября 2011 г. / Под ред. И. Ф. Девятко, Н. К. Орловой. - М.: Институт социологии РАН, 2011.

2. Абрамов Р. Н. Классификация исследовательских направлений в изучении занятий и профессий. Аналитический обзор // Социальные и гуманитарные науки. Отечественная и зарубежная литература. Серия 11: Социология. 2014. № 3. С. 22-49.

3. Абрамов Р. Н. Социология профессий и занятий в России: обзор текущей ситуации // Социологические исследования. 2013. № 1. С. 99-108.

4. Абрамов Р.Н. Профессиональный комплекс в социальной структуре общества (по Парсонсу) // Социологические исследования. 2005. № 1. С. 54-66.

5. Абрамов Р.Н. Социология профессий и занятий: очерки истории и ключевые концепции дисциплинарной области. М.: ООО "Вариант", 2016. 452 с.

6. Аникин В.А. (2013) Профессиональная структура населения и тип экономического развития страны // Terra Economicus Т. 11. No 2. С. 41-68.

7. Антонова В. К. Особенности профессионализации госслужащих в условиях современных российских реформ // Социологические исследования. 2016. № 2. С. 76-82.

8. Ассоциация медицинских сестер России. URL: https://medsestre.ru/ (дата обращения: 05.05.2025).

9. Бабанов С.А., Острякова Н.А., Стрижаков Л.А., Мелентьев А.В., Лысова М.В. Профессиональное выгорание медицинских сестер в ситуациях высокого эпидемического риска (на примере пандемии COVID-19) // Медицина труда и экология человека. 2024. № 1.

10. Балабанова Е.С. Организационное поведение: учебник. М.: ИНФРА-М, 2022. - 592 с.

11. Батыгин Г. Профессионалы в расколдованном мире // Этика успеха. Тюмень. М.1994. Вып.3. С. 9-18.

12. Бердышева Е.С. Рынок и профессия в стоматологии: логика ценообразования в частных клиниках Москвы // В кн.: Антропология профессий, или посторонним вход разрешен. / Науч. ред.: П. В. Романов, Е. Р. Ярская-Смирнова. М.: ООО «Вариант», ЦСПГИ, 2011. С. 188-216.

13. Богомягкова Е.С. Потенциал социологии эмоций в исследовании социальных проблем // Вестник СПбГУ. Сер. 12. Социология. 2016. Вып. 4. С. 41-52.

14. Бороздина Е. А. (2016). Забота в родовспоможении: выгоды и издержки профессионалов. The Journal of Social Policy Studies, 14(4), C. 479-492.

15. Бороздина Е., Здравомыслова Е., Темкина А. Забота в постсоветском пространстве между патернализмом и неолиберализмом: феминистские исследования // Критическая социология заботы: перекрестки социального неравенства: сборник статей / под ред. Е. Бороздиной, Е. Здравомысловой, А. Темкиной. - СПб.: Издательство Европейского университета в Санкт-Петербурге, 2019. 336 с.

16. Ваньке А. Wendy Bottero. A Sense of Inequality. London: Rowman & Littlefield International, 2020 // Laboratorium: журнал социальных исследований. 2020. №12(1). С. 226-229.

17. Вебер М. Основные понятия стратификации // Социологические исследования. 1994. № 5. С. 147-156.

18. Вебер М. Политика как призвание и профессия // Вебер М. Избранные произведения / Пер. с нем. М.: Прогресс, 1990. С. 658.

19. Гадеа Ш. Социология профессий и социология профессиональных групп. В защиту изменения подхода // Антропология профессий, или посторонним вход разрешен / Под редакцией П. Романова, Е. Ярской-Смирновой. М.: ООО «Вариант», ЦСПГИ, 2011. С. 64 - 83.

20. Гольменко А.Д., Хаптанова В.А., Песков В.П., Хаптанов А.Ю. Тенденции управления профессиональным выгоранием медицинских сестёр в зарубежных исследованиях (обзор литературы) // Acta biomedica scientifica. 2021. Т. 6, № 5. С. 145-156.

21. Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни / Пер. с англ, и вступ. статья А. Д. Ковалева — М.: «КА- НОН-пресс-Ц», «Кучково поле», 2000. — 304 с.

22. Григорьева Е.А., Сапогова М.Д., Реброва А.А. Некоторые особенности профессиональной деятельности врачей первичной медико-санитарной помощи региональной системы здравоохранения в условиях пандемии COVID-19 // Социология медицины. - 2023. - Т. 22. - № 2. - C. 170-175.

23. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда / Пер. с фр. А.Б. Гофмана, примечания В.В. Сапова. - М.: Канон, 1996. - 432 с.

24. Здравомыслов А. Г., Ядов В. А. Человек и его работа в СССР и после. 2-е изд., испр. и доп. М.: Аспект Пресс, 2003. 485 с.

25. Зыкова Я.И., Дмитриенко А.А. Значение работы медицинских сестёр в период пандемии COVID-19 // Неделя молодежной науки - 2022. Материалы Всероссийского научного форума с международным участием. Тюмень. 2022. С. 107.

26. Ибатов А.Д., Кубарева М.И., Афанасьева Н.В. Расстройства сна у медицинских сестер, работающих в период пандемии COVID-19 // Журнал неврологии и психиатрии им. C.C. Корсакова. 2022. Т. 122, № 5-2. С. 29-34.

27. Ильин В.И. «Чувства» и «эмоции» как социологические категории // Вестник СПбГУ. Сер. 12. Социология. 2016. Вып. 4. С. 28-40.

28. Интервью. Нью-йоркский врач-реаниматолог об эпидемии COVID-19: пик пройден, но больных еще очень много. Новости ООН. URL: https://news.un.org/ru/interview/2020/04/1377012 (дата обращения: 30.12.2023).

29. Клипинина Н.В., Кудрявицкий А.Р., Хайн А.Е. Клинические психологи -медицинским работникам в ситуации эпидемии // Pallium: паллиативная и хосписная помощь. 2020. № S1. С. 38-40.

30. Ковалев А.Д. Эволюционная социология Г. Спенсера: первый опыт системного подхода / История теоретической социологии. В 4-х т. Т.1.М.: Канон, 1997, с.241-291.

31. Козырева В .В. Особенности эмоционального выгорания в период пандемии медицинских сестер с разным профессиональным стажем // Вестник ГУУ. 2023. № 3.

32. Конюховская Ю.Е., Курцер И.В., Первичко Е.И. Выраженность профессионального выгорания у медицинских работников во время пандемии COVID-19 // Актуальные проблемы кризисной психологии: материалы II Междунар. науч.-практ. конф., Минск, 9-10 дек. 2021 г. / Белорус. гос. пед. ун-т ; редкол.: С. И. Коптева [и др.]. Минск, 2021. С. 204-211.

33. Корниенко Д. С., Панкратова А. А. Русскоязычная адаптация опросника ERQ (Emotion Regulation Questionnaire) Дж. Гросса // Вопросы психологии. 2017. № 5. С. 139-149.

34. Котляров С.Н., Шумова А.Л., Клишунова Л.В. Медицинская грамотность населения как приоритетная образовательная задача в подготовке медицинских сестер: уроки пандемии COVID-19 // Личность в меняющемся мире: здоровье, адаптация, развитие. 2021. № 4 (35).

35. Краснопольская И. И., Мерсиянова И. В. Престиж профессии врача в российском обществе и качество высшего медицинского образования // В кн. : Профессии социального государства. / Науч. ред.: П. В. Романов, Е. Р. Ярская-Смирнова. М.: ООО «Вариант», ЦСПГИ, 2013. Гл. 2. С. 21-39.

36. Кузьмин К.В., Набойченко Е.С., Петрова Л.Е. Состояние психологического здоровья врачей и медсестер, занятых в лечении и уходе за коронавирусными больными // Личность в меняющемся мире: здоровье, адаптация, развитие. 2021. № 3 (34).

37. Кульман Э. «Ответственные профессионалы» и «разборчивые клиенты»: изменения во взаимодействии медицинских профессионалов, государства и общества// Антропология профессий: Сб. науч. ст./ Под ред П.В. Романова и Е.Р. Ярской-Смирновой. - Саратов: центр социальной политики и гендерных исследований: Изд-во «Научная книга», 2005. С.81-107.

38. Кульман Э. Разновидности профессионализма поздней современности: на примере немецкой системы здравоохранения // Профессии^ос. М.: Вариант, ЦСПГИ, 2007.

39. Лапицкая Т.Ю. Принципы биоэтики в работе медицинской сестры в период проведения массовой вакцинации взрослого населения от COVID-19 // УРМЖ. 2022. № 6.

40. Латов Ю.В., Тихонова Н.Е. (2021) Новое общество - новый ресурс - новый класс? (К 60-летию теории человеческого капитала) // Terra Economicus. Т. 19. No 2. С. 627.

41. Лебединский К.М., Заболотских И.Б., Киров М.Ю. и др. Сто анкет из перепрофилированных стационаров: какими силами и средствами мы боролись со «второй волной» новой коронавирусной инфекции COVID-19? // Анестезиология и реаниматология. 2021. № 3. С. 41-51.

42. Лехциер В. Л. Логика заботы versus логики выбора в современных концепциях медицинской практики // Интеракция. Интервью. Интерпретация. 2019. Т. 11. № 20. С. 36-53.

43. Мансуров В. А., Юрченко О. В. Перспективы профессионализации российских врачей в реформирующемся обществе // Россия реформирующаяся: Ежегодник - 2004 / Отв. ред. Л. М. Дробижева. М.: Ин-т социол. РАН, 2004. С. 61-79.

44. Мансуров В. А., Юрченко О. В. Профессиональная идеология альтруизма российских врачей // Вестник Института социологии. 2010. Том 1. № 2. C. 397-410.

45. Мансуров В. А., Юрченко О. В. Социология профессий. История, методология и практика исследований // Социологические исследования. 2009. № 8. С. 3646.

46. Мансуров В. А., Юрченко О. В. Социология профессиональных групп в России: история становления и перспективы // Вестник Института социологии. 2013. № 7. С. 91-106.

47. Маршалл Т.Х. Новейшая история профессионализма в связи с социальной структурой и социальной политикой // Журнал исследований социальной политики, 2010. Том 8, No 1. С. 105-124.

48. Микиртичан Г.Л., Чулкова В.А., Пестерева Е.В. и др. Риск выгорания медицинской сестры в паллиативной медицине // Медицина и организация здравоохранения. 2019. Т. 4, № 2. С. 37-44.

49. Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 31 июля 2020 года N 475н «Об утверждении профессионального стандарта «Медицинская сестра / медицинский брат». URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_361741/ (дата обращения: 05.05.2025).

50. Мортари Л. Практика заботы / пер. с итал. Ю. С. Ошемкова. - СПб.: Алетейя, 2016. - 250 с.

51. Московская А. А. Проблемы становления модели профессии: российский опыт в западном исследовательском контексте // Мир России. 2010. N 3. С. 90 - 114.

52. Московская А. Профессионализм, доверие и проблемы России // Свободная мысль. 2009. N 11 (1606). С. 113-127.

53. Население // Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Волгоградской области // https://34.rosstat.gov.ru/population, дата обращения 30.07.2024.

54. Нечаева Е.О. Изменение профессиональной мотивации среди сотрудников среднего медицинского персонала в пандемию // Вестник РГГУ. Серия «Философия. Социология. Искусствоведение». 2021. № 2 (26).

55. Николаев В.Г. Социология занятий и профессий Эверетта Хьюза: Забытый интеллектуальный ресурс // В кн. : Антропология профессий: границы занятости в эпоху нестабильности. / Науч. ред.: П. В. Романов, Е. Р. Ярская-Смирнова. М.: Вариант, 2012. С. 59-74.

56. Николаев В.Г. Т.Х. Маршалл о власти: предисловие к публикации // Личность. Культура. Общество. 2006. Том VIII. Вып. 4 (32). С. 10-21.

57. Нор-Аревян О.А. Консолидация профессионального медицинского сообщества в условиях пандемии коронавируса (на материалах глубинных интервью в Ростовской области) // Гуманитарий Юга России. 2021. Т.10(49). №3. С. 77-89.

58. Общероссийский классификатор занятий (принят и введен в действие Приказом Росстандарта от 12.12.2014 N 2020-ст, ред. от 18.02.2021). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_177953/570684ad9d20aab0b3933ff8e09c 789d7df2cb53/ (дата обращения: 02.07.2024).

59. «Общество героизирует медиков, а вместе с тем отторгает» URL: https://covid19.fom.ru/post/mariya-vyatchina-obshestvo-geroiziruet-medikov-a-vmeste-s-tem-ottorgaet_(дата обращения: 05.05.2025).

60. Оперативный штаб по реализации мер по предупреждению возникновения и распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Волгоградской области // Волгоградская область // https://www.volgograd.ru/operativnyj-shtab/, дата обращения 16.08.2024.

61. Ослон А.А., Жур Л.В., Калиниченко Л.А., Кожевина Е.В., Перминова М.Н. и др. (2021) Медики и общество: беседы во времена коронаВируса. М.: Институт Фонда Общественное Мнение (инФОМ).

62. «Пандемия затянулась, теперь никто себя героем не считает» URL: https://covid19.fom.ru/post/pandemiya-zatyanulas-teper-nikto-sebya-geroem-ne-schitaet (дата обращения: 05.05.2025).

63. Пискунова В.В. Психологическая готовность будущих медицинских сестер к оказанию медицинских услуг в условиях пандемии // Вестник Прикамского социального института. 2020. № 2 (86).

64. Подсеваткин В.Г., Семелева Е.В., Горшков А.А. Проблемы профессионального выгорания медицинских работников // Научный Альманах ассоциации France-Kazakhstan. - 2023. № 3. С. 79-81.

65. Полухина Е.В. «Чувство неравенства»: что такое субъективное неравенство и как его изучать // ИНТЕРакция. ИНТЕРвью. ИНТЕРпретация. 2020. Т.12. №2. С. 81-90.

66. Полухина Е.В. Практики анализа качественных данных в социальных науках: учеб. пособие / отв. ред. Е.В. Полухина; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». - М. : Изд. дом Высшей школы экономики, 2023. - 383 с.

67. Правительство России. Доплата медработникам. URL: http://government.ru/support_measures/measure/29/, дата обращения 02.07.2024.

68. Приказ Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 N 541н (ред. от 09.04.2018) "Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения" (Зарегистрировано в Минюсте России 25.08.2010 N 18247) URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_104261/ (дата обращения: 05.05.2025).

69. Приказ Министерства просвещения РФ от 4 июля 2022 г. N 527 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 34.02.01 Сестринское дело» URL: https://ivo.garant.ru/#/document/405077155/paragraph/1:0 (дата обращения: 05.05.2025).

70. Радаев В.В., Шкаратан О.И. Социальная стратификация: Учеб. пособие. -М.: Аспект Пресс, 1996. - 318 с.

71. Раевский А.А., Ивашев С.П., Миронова А.П. Определение мишеней психологической коррекции состояния дезадаптации медицинских работников, оказывающих стационарную медицинскую помощь пациентам с новой коронавирусной инфекцией COVID-19 // Психология. Психофизиология. 2022. Т. 15. № 2. С. 42-51.

72. Решетников А.В., Присяжная Н.В., Вяткина Н.Ю. Переход на дистанционный формат обучения в медицинском вузе: мнение студентов о трансформации учебного процесса в начале пандемии COVID-19 // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2022. Т. 30. № 3. C. 364-370.

73. Романов П.В., Ярская-Смирнова Е.Р. Методология исследований и критического анализа в сфере социальной политики и социальной работы // Социология: методология, методы, математическое моделирование (Социология: 4М). 2005. № 21. С. 51-77.

74. Романов П.В., Ярская-Смирнова Е.Р. Социальная работа в современной России: анализ статуса профессиональной группы // Социологические исследования. 2014. № 10. С. 60-69.

75. Романов П., Ярская-Смирнова Е. Мир профессий как поле антропологических исследований // Этнографическое обозрение. 2008. No 5. C. 3-17.

76. Романов П., Ярская-Смирнова Е. Мир профессий - пересмотр аналитических перспектив // Социологические исследования. 2009. No 8. C. 25-35.

77. Романов П.В. Стратегия кейс-стади в исследовании социальных служб // Социологические исследования, 2005. No4. С.102-105.

78. Романов П.В., Ярская-Смирнова Е.Р. Идеологии профессионализма и социальное государство // Антропология профессий, или посторонним вход разрешен / Под редакцией П. Романова, Е. Ярской-Смирновой. М.: ООО «Вариант», ЦСПГИ, 2011. С. 64-81.

79. Романов П.В., Ярская-Смирнова Е.Р. Три типа знания в социологии профессий // Социальная динамика и трансформация профессиональных групп в современном обществе/ Под редакцией В. А. Мансурова. М.: Изд-во института социологии РАН, 2007. С. 12-32.

80. Сакс М. Неовеберианство и профессии // Социологические исследования. 2020. № 6. С. 28-41.

81. Сакс М., Олсоп Дж. Социология профессий: Государство, медицина и рынок в Великобритании // Профессиональные группы интеллигенции / Отв. ред. В.А. Мансуров. - М.: Изд-во ИС РАН, 2003. - С. 79-104.

82. Семинар «Сестринские исследования: о профессии, для профессии и руками профессионалов». URL: https://eusp.org/events/seminar-sestrinskie-issledovaniya-o-professii-dlya-professii-i-rukami-professionalov (дата обращения: 05.05.2025).

83. Симонова О.А. (2012) Концепция эмоционального труда Арли Р. Хохшильд. Романов П., Ярская-Смирнова Е. (ред.) Антропология профессий: границы занятости в эпоху нестабильности (Библиотека Журнала исследований социальной политики). М.: ООО «Вариант», ЦСПГИ: 75-96.

84. Симонова О.А. (2013) Эмоциональный труд в современном обществе: научные дискуссии и дальнейшая концептуализация идей А. Р. Хохшильд // Журнал исследований социальной политики. Т. 11. № 3. С. 339-354.

85. Симонова О.А. (2023) «Светлые» и «темные» стороны эмоционального труда: концепция отчуждения в теории А.Р. Хокшилд и современные исследования // Журнал социологии и социальной антропологии. № 26 (1). С. 88-117.

86. Симонова О.А. (2024) «Эмоциональная разметка» психотерапевтической культуры: императивы, идейные противоречия и линии анализа // Журнал исследований социальной политики. 22 (1). С. 7-24.

87. Симонова О.А. Базовые принципы социологии эмоций // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 12: Социология. 2016. № 4. С. 12-27.

88. Симонова О.А. Исследование страдания и зла в социологической традиции Дюркгейма // В кн. : Социологический ежегодник, 2012: Сб. науч. тр. / Науч. ред.: Н. Е. Покровский. Под общ. ред.: Н. Е. Покровский. Сост.: Д. В. Ефременко. М.: ИНИОН РАН, 2013. С. 447-493.

89. Симонова О.А. Социологическое исследование эмоций в современной американской социологии: концептуальные вопросы // Социологический ежегодник 2009: сб. науч. тр. / ред. и сост. Н.Е. Покровский, Д.В. Ефременко. Вып. 1. М.: ИНИОН РАН, 2010. С. 199-225.

90. Симонова О.А. Эмоциональные аспекты профессиональной культуры специалистов по социальной работе / Профессиональная культура работников социальных служб: социально-антропологическое исследование. // под общ. ред. Е.Р. Ярской-Смирновой. М.: ООО "Вариант", 2015. С. 182-210.

91. Симонова О.А. Эмоциональные императивы позднесовременного общества и их социальные последствия // Социологический журнал. 2021. Т. 27. № 2. С. 25-45.

92. Симонова О.А. Эмоциональный поворот в социологии: Развитие теории и отдельных исследовательских областей (аналитический обзор) // Социальные и

гуманитарные науки. Отечественная и зарубежная литература. Сер. 11, Социология. Реферативный журнал. 2016. Т. 3, № 3. С. 105-130.

93. Симонова О.А., Ядрова Е.В. Сообщество средних медицинских сотрудников в области кардиохирургии: социологический анализ эмоционального труда // Профессии социального государства / Под ред. П.В. Романова и Е.Р. Ярской-Смирновой (Библиотека «Журнала исследований социальной политики»). М.: ООО «Вариант», ЦСПГИ, 2013. С. 91-115.

94. Смелянский В.П., Жуков К.В., Никитин Д.Н., Зарубин Н.А. и др. Эпидемические проявления коронавирусной инфекции, вызванной геновариантом «омикрон», в Волгоградской области // Вестник Волгоградского государственного медицинского университета. Вып. 20, № 3. 2023. С. 160-168.

95. Смолькин А. (2017). «Практика заботы» Луиджины Мортари как социологический паззл. The Journal of Social Policy Studies, 15(3), С. 465-476.

96. Согомонов А. Ю. Генеалогия Успеха и Неудач. М.: "Солтекс" при участии "Невский простор", 2005.

97. Таскаева А.В. Особенности героизации медицинских работников в масс-медийном дискурсе в период пандемии // Филология и человек. 2021. №2. С. 19-35.

98. Темкина А. (2019) Девушки в белом: гендер и обучение практикам профессиональной заботы в сестринском деле. Бороздина Е., Здравомыслова Е., Темкина А. (ред.) Критическая социология заботы: перекрестки социального неравенства: сборник статей. СПб.: Издательство Европейского университета в Санкт-Петербурге. С. 25-57.

99. Темкина А.А. Студенты сестринского дела: между идеалами и практикой профессии // Социологические исследования. 2017. № 7. С. 24-31.

100. Тихонова Н. Е. (2025) Российские профессионалы: проблемы определения, факторы качества их человеческого капитала и структура группы. Мир России, 34(1), 5781.

101. Троцук И.В. Как возможна социология эмоций, и что она дает для понимания счастья и справедливости // Вестник РУДН. Серия: Социология. 2021. №3. С. 610-622.

102. Федеральная служба государственной статистики. Рынок труда, занятость и заработная плата. Итоги федерального статистического наблюдения в сфере оплаты труда отдельных категорий работников социальной сферы и науки за январь-июнь 2024 года (2024) Росстат [https://rosstat.gov.ru/storage/mediabank/itog-monitor_02-2024.htm] (дата обращения: 30.07.2024).

103. Фуко М. Рождение клиники. - М.: Смысл, 1998. - 310 с.

104. Харрис С.Р. (2020) Приглашение в социологию эмоций // Симонова О.А. (пер. с англ.). М.: Изд. дом Высшей школы экономики. 224 с.

105. Хохшильд А.Р. (2019) Управляемое сердце: коммерциализация чувств. М.: Изд. дом «Дело» РАНХиГС.

106. Хьюз Э. Профессии // Антропология профессий: границы занятости в эпоху нестабильности / Под ред. П.В. Романова, Е.Р. Ярской-Смирновой. М.: Вариант, ЦСПГИ, 2012.

107. Хьюз Э. Ч. Хорошие люди и грязная работа. Hughes E. C. good people and dirty work // Hughes E. C. The sociological eye: selected papers - new Brunswick; L.: transaction Books, 1984. - P. 87-97 / Пер. с англ. В. Г. Николаева // Социальные и гуманитарные науки. Отечественная и зарубежная литература. Сер. 11, Социология: Реферативный журнал. 2003. № 4.

108. Хьюз Э.Ч. (2010). Изготовление врача: общая формулировка идей и проблем. The Journal of Social Policy Studies, 7(3), 313-326.

109. Царанов К.Н., Жильцов В.А., Климова Е.М., Тарбастаев А.Г. Восприятие угрозы личной безопасности в условиях пандемии COVID-19 медицинскими сотрудниками США и России // Вестник Московского государственного областного университета (электронный журнал). 2020. № 2. С. 236-247.

110. Чернова Ж. Кто, о ком и на каких условиях должен заботиться? Гендерный анализ режимов заботы и семейной политики // Журнал исследований социальной политики. 2011. Т. 9. No 3. С. 295-318.

111. Шильде К., Шульте Д. Нужда и забота - краткое знакомство с ранней историей профессионального социального обеспечения в Восточной Европе. Опланден: Изд-во "Бадрик", 2005. 296 с.

112. Шишкова А.М., Бочаров В.В., Караваева Т.А., Васильева Н.Г., Хрусталева Н.С. Роль социально-демографических и профессиональных факторов в формировании дистресса и эмоционального выгорания у медицинских работников в период пандемии COVID-19 // Медико-биологические и социально-психологические проблемы безопасности в чрезвычайных ситуациях. 2021. № 4. С. 103-114.

113. Шкаратан О.И., Инясевский С.А., Любимова Т.С. Новый средний класс и информациональные работники на российском рынке труда // Общественные науки и современность. 2008. № 1. С. 5-27.

114. Шубкин В. Н. Выбор профессии в условиях коммунистического строительства // Вопросы философии.1964. № 8. С. 34-41.

115. Шульгина И.В. Дистанционные образовательные технологии в последипломном образовании как средство обучения медицинских сестер в условиях COVID-19 // Личность в меняющемся мире: здоровье, адаптация, развитие. 2022. № 3 (38).

116. Щепанская Т.Б. Антропология профессий // Журнал социологии и социальной антропологии. 2003. Т. 6. № 1. С. 139-161.

117. Щепанская Т.Б. Сравнительная этнография профессий: повседневные практики и культурные коды (Россия, конец XX — начало XXI в.). СПб.: «Наука», 2010. 338 с.

118. Эветтс Дж. Новые вызовы доверию и профессионализму // Свободная мысль. 2009. No 11. ноябрь. C. 127-142.

119. Этический кодекс медицинской сестры России. Общероссийская общественная организация «Ассоциация медицинских сестер России» [https://medsestre.ru/wp-content/uploads/2021/12/jeticheskij-kodeks-medicinskoj-sestry-rossii.pdf] (дата обращения: 02.07.2024).

120. Ярская-Смирнова Е. 2001. Профессионализация социальной работы в России // Социологические исследования. No 5.

121. Ярская-Смирнова Е.Р., Ярская-Смирнова В.Н. Жизненный мир помогающей профессии в период пандемии: переосмысление символических границ // Социологические исследования. 2022. № 11. С. 112-122.

122. Ярская-Смирнова Е., Романов П. Те самые профессии: шкалы престижа и рамки публичности // Антропология профессий: границы занятости в эпоху нестабильности / Под редакцией П. Романова, Е. Ярской-Смирновой. М.: ООО «Вариант», ЦСПГИ, 2012.

123. Ярская-Смирнова Е.Р. Медицинская антропология // Социокультурная антропология: История, теория и методология: Энциклопедический словарь / Под ред. Ю.М. Резника. — М.: Академический Проект, Культура; Киров: Константа, 2012. — С. 482-492.

124. Ярская-Смирнова Е.Р., Романов П.В. Новая идеология и практика социальных услуг: оценка эффективности в контексте либерализации социальной политики // Журнал исследований социальной политики. Т. 3. No 4. 2005. С. 497-522.

125. Abbott A. The System of Professions: An Essay on the Division of Expert Labour. Chicago: University of Chicago Press, 1988.

126. Abbott P., Meerabeau L. Professionals, Professionalization and the Caring Professions / The Sociology of the Caring Professions. 1998. 19 pp.

127. Abid M., Riaz M., Bano Z., Parveen T., et al. (2021) Association Between Fear of COVID-19 and Emotional Distress in Nurses with Mediating Role of Socio-Demographic Features. Front Psychol.

128. AlAteeq D. A., Aljhani S., Althiyabi I., Majzoub S. (2020) Mental health among healthcare providers during coronavirus disease (COVID-19) outbreak in Saudi Arabia. Journal of Infection and Public Health, 13(10): 1432-1437.

129. Allan H.T. An auto-ethnographic reflection on the nature of nursing in the UK during the Covid-19 pandemic // Health: An Interdisciplinary Journal for the Social Study of Health, Illness and Medicine. 2021.

130. Barbalet J.M. Emotion, Social Theory and Social Structure: A Macrosociological Approach. Cambridge: Cambridge Univ. Press, 1999. 210 p.

131. Barrett C., Mathews M., Poitras M. et all. Job titles and education requirements of registered nurses in primary care: An international document analysis // International Journal of Nursing Studies Advances. 2021. Volume 3.

132. Boateng G., Campbell K., Durk L., Steindl K., Bang K. (2021) Answering the Call. Journal of Peri Anesthesia Nursing, 36 (4).

133. Bolt S. R., Van der Steen J. T., Mujezinovic I. et al. Practical nursing recommendations for palliative care for people with dementia living in long-term care facilities during the COVID-19 pandemic: A rapid scoping review // International Journal of Nursing Studies. 2021.Volume 113.

134. Bolton S. 2000. 'Who Cares? Offering Emotion Work as a "Gift" in the Nursing Labour Process.' Journal of Advanced Nursing 32: 580-6.

135. Bone D. 2002. 'Dilemmas of Emotion Work in Nursing Under Market-Driven HealthCare.' International Journal of Public Sector Management 15: 140-50.

136. Bottero W. (2020) A Sense of Inequality. London: Rowman & Littlefield International.

137. Bottero W. Who do you think they were? How family historians make sense of social position and inequality in the past // The British Journal of Sociology. 2012. No. 63. P. 5474.

138. Brint S. Professionals and the «knowledge economy»: Rethinking the theory of postindustrial society // Current sociology. - L., 2001. - Vol. 49, N 4. - P. 101-132.

139. Bruyneel A., Bouckaert N., Maertens de Noordhout C. et al. Association of burnout and intention-to-leave the profession with work environment: A nationwide cross-sectional study among Belgian intensive care nurses after two years of pandemic // International Journal of Nursing Studies. 2023. Volume 137.

140. Bryman A. Social Research Methods. 5th ed. Oxford: Oxford University Press,

2016.

141. Burau V. Comparing professions through actor-based governance: community nursing in Britain and Germany // Sociology of Health and Illness. 2005. 27 (1). P. 114-137.

142. Burrage M. Revolution and the making of the contemporary legal profession. -Oxford: Oxford univ. press, 2006. - XI, 683 p.

143. Cai Q., Feng H., Huang J., Wang M., et al. (2020) The mental health of frontline and non-frontline medical workers during the coronavirus disease 2019 (COVID-19) outbreak in China: A case-control study. Journal Affect Disord: 210-215.

144. Cai Z., Cui Q., Liu Z., Li J., et al. (2020) Nurses endured high risks of psychological problems under the epidemic of COVID-19 in a longitudinal study in Wuhan China. Journal of Psychiatric Research, 131: 132-137.

145. Cancian F., Oliker S. Caring and Gender. NewYork: Alta Mira Press, 2000.

146. Cashin A. A scoping review of the progress of the evolution of the Doctor of Nursing Practice in the USA to inform consideration of future transformation of Nurse Practitioner education in Australia // Collegian. 2018. Volume 25, Issue 1, pp. 141-146.

147. Chen C.H., Yang P.H., Kuo F.L., et al. (2021) Experience of 2003 SARS has a negative psychological impact on healthcare workers in the COVID-19 pandemic: a cross-sectional study. Sao Paulo Medical Journal, 139(1): 65-71.

148. Chhablani N., Choudhari S.G. (2022) Behind the Frontline: A Review on the Impact of COVID-19 Pandemic on Healthcare Workers. Cureus, 14(9).

149. Clark C. (1987) Sympathy biography and sympathy margin // American Journal of Sociology. No. 93 (2). P. 290-321.

150. Collins R. (1981) On the Microfoundations of Macrosociology // American Journal of Sociology. Vol. 86. No 5. P. 984-1014.

151. Collins R. (1990). Stratification, emotional energy, and the transient emotions. In Research agendas in the sociology of emotions (pp. 27-57). Albany: State University of New York Press.

152. Couper K., Murrells T., Sanders J. et al. The impact of COVID-19 on the wellbeing of the UK nursing and midwifery workforce during the first pandemic wave: A longitudinal survey study // International Journal of Nursing Studies. 2022. Volume 127.

153. Cui Q., Cai Z., Li J., Liu Z., et al. (2020) The Psychological Pressures of Breast Cancer Patients During the COVID-19 Outbreak in China-A Comparison with Frontline Female Nurses // Front Psychiatry.

154. David H. M. S. L., Rafael R. M. R., Alves M. G. d. M. et al. Infection and mortality of nursing personnel in Brazil from COVID-19: A cross-sectional study // International Journal of Nursing Studies. 2021. Volume 124.

155. Davies C. (1995) Competence versus Care? Gender and Caring Work Revisited. Acta Sociologica, 38 (1): 17-31.

156. Davies C. (1995) Gender and the Professional Predicament in Nursing, Buckingham: Open University Press.

157. Deyneka O.S., Maksimenko A.A. What Do Nurses Think About the Immunization Campaign in Russia and the Prospects for the COVID-19 Pandemic Development? // Clinical Psychology and Special Education. 2023. Vol. 12, No. 2. P. 118-137.

158. Diogo P. et al. (2021) Emotional Labor of Nurses in the Front Line against the COVID-19 Pandemic // Revista Brasileira de Enfermagem, no 74.

159. Dingwall R., King M. D. Herbert Spencer and the Professions: Occupational Ecology Reconsidered. Sociological Theory 1995, No13 (1), pp.14-24.

160. Dowrick A., Mitchinson L., Hoernke K. et al. Re-ordering connections: UK healthcare workers' experiences of emotion management during the COVID-19 pandemic // Sociology of Health & Illness. 2021. No. 43. P. 2156-2177.

161. Dragioti E., Tsartsalis D., Mentis M. et al. Impact of the COVID-19 pandemic on the mental health of hospital staff: An umbrella review of 44 meta-analyses // International Journal of Nursing Studies. 2022. Volume 131.

162. Dumarkaite A., Truskauskaite I., Andersson G. et al. The efficacy of the internet-based stress recovery intervention FOREST for nurses amid the COVID-19 pandemic: A randomized controlled trial // International Journal of Nursing Studies. 2023. Volume 138.

163. Erickson R., Grove W. Emotional Labor and Health Care // Sociology Compass, 2008. 2(2): 704 - 733.

164. Etzioni A. (1969) The Semi-Professions and their Organisation, New York: Free

Press.

165. Evetts J. A new professionalism? Challenges and opportunities // Current Sociology. 2011. Vol. 59. № 4.

166. Evetts J. Sociological Analysis of Professionalism. Occupational Change in Modern World // International Sociology. 2003. Vol. 18. № 2.

167. Feng H., Zhang M., Li X., Shen Y., Li X. (2024) The Level and Outcomes of Emotional Labor in Nurses: A Scoping Review, Journal of Nursing Management, 28 p.

168. Fernandez R., Lord H., Halcomb E. et al. Implications for COVID-19: A systematic review of nurses' experiences of working in acute care hospital settings during a respiratory pandemic // International Journal of Nursing Studies. 2020. Volume 111.

169. Flexner A. Is social work a profession? // School and Society. 1915. Vol. 1.

170. Foucault M. The Politics of Health in the Eighteenth Century // Power/Knowledge: Selected Interviews and other writings 1972 — 1977 by Michel Foucault / Ed. by C. Gordon. New York, 1980. P. 177.

171. Freidson E. (1988) Profession of Medicine: A Study of the Sociology of Medicine as Applied Knowledge, Chicago: The University of Chicago Press.

172. Freidson E. (1994) Professionalism Reborn. - Cambridge: Polity Press.

173. Gautam M., Thakrar A., Akinyemi E., Mahr G. (2020) Current and Future Challenges in the Delivery of Mental Healthcare during COVID-19. SN Comprehensive Clinical Medicine, 2(7): 865-870.

174. Godbold N. Researching emotions in interactions: Seeing and analysing live processes // Emotion rev. - L., 2015. - Vol. 7, N 2. - P. 163-169.

175. Goffman E. The presentation of self in everyday life. University of Edinburgh. Social Sciences Research Centre 39 George Square, Edinburgh 8. Monograph No. 2, 1956.

176. González-Pando D., González-Nuevo C., González-Menéndez A., et al. (2022) The role of nurses' professional values during the COVID-19 crisis. Nurs Ethics, 29(2): 293-303.

177. Gordon S.L. The Sociology of Sentiments and Emotions // Social Psychology: Sociological Perspectives / eds M. Rosenberg, R. H. Turner. New York: Basic books, 1981. P. 562-592.

178. Gray B. The emotional labour of nursing - Defining and managing emotions in nursing work // Nurse Education Today (2009) 29, 168-175.

179. Gray B., Smith P. Emotional labour and the clinical settings of nursing care: The perspectives of nurses in East London // Nurse Education in Practice. Volume 9, Issue 4, 2009, P. 253-261.

180. Greenberg J. (1987) A Taxonomy of Organizational Justice Theories // The Academy of Management Review, 12(1), 9-22.

181. Haegdorens F., Franck E., Smith P. et al. Sufficient personal protective equipment training can reduce COVID-19 related symptoms in healthcare workers: A prospective cohort study // International Journal of Nursing Studies. 2022. Volume 126.

182. Harlow R. (2003) «Race Doesn't Matter, But...»: The effect of race on professors' experiences and emotion management in the undergraduate college classroom. Social Psychology Quarterly, 66(4), 348-363.

183. Heise D.R. (2007) Expressive order: Confirming sentiments in social actions. New York: Springer.

184. Held V. The Ethics of Care: Personal, Political and Global. New York: Oxford Univ. Press, 2006.

185. Hochschild A. The Commercialization of Intimate Life: Notes From Home And Work. San Francisco; Los Angeles: Univ. of California Press, 2003.

186. Hochschild A.R. Emotion work, feeling rules, and social structure // American Journal of Sociology. 1979. No. 85 (3). P. 551-575.

187. Hochschild A.R. The managed heart: Commercialization of human feeling. Berkeley: University of California Press, 1983.

188. Hoogendoorn M. E., Brinkman S., Bosman R. J. et al. The impact of COVID-19 on nursing workload and planning of nursing staff on the Intensive Care: A prospective descriptive multicenter study // International Journal of Nursing Studies. 2021. Volume 121.

189. Horn M., Wathelet M., Fovet T., Collet F., et al. (2021) Psychological impact of the COVID-19 pandemic on non-frontline healthcare workers. Gen Hosp Psychiatry, 72: 143144.

190. Hugelius K., Harada N., Marutani M. Consequences of visiting restrictions during the COVID-19 pandemic: An integrative review // International Journal of Nursing Studies. 2021. Volume 121.

191. Iarskaia-Smirnova E., Kononenko R. Professionalization. In The Blackwell Encyclopedia of Sociology, G. Ritzer (Ed.). 2017.

192. Jahangiri M., Malakoutikhah M., Choobineh A., Zare A. (2021) Nurses' uncertainty about medical gloves safety during the COVID-19 pandemic. Journal of Healthcare Quality Research, 36(5): 294-300.

193. James N. (1992) Care = Organisation + Physical Labour + Emotional Labour. Sociology of Health & Illness, 14(4): 488-509.

194. Kabunga A., Okalo P. (2021) Frontline Nurses' Post-Traumatic Stress Disorder and Associated Predictive Factors During the Second Wave of COVID-19 in Central, Uganda. Neuropsychiatric Disease and Treatment, 17: 3627-3633.

195. Kemper T.D. A Social Interactional Theory of Emotions. New York: Wiley, 1978.

196. Kemper T.D. Power and Status and the Power-Status Theory of Emotions. Handbooks of Sociology and Social Research. USA: Springer, 2006.

197. Khattak S. R., Saeed I., Rehman S. U., Fayaz M. (2021) Impact of Fear of COVID-19 Pandemic on the Mental Health of Nurses in Pakistan. Journal of Loss and Trauma, 26(5): 421-435.

198. Kirk K., Cohen L., Timmons S., Edgley A. "Zero to Hero": Conceptualising Time as a Moderator of Nurses' Emotional Labour on the Front Line // Journal of Nursing Management. 2023. P. 1-12.

199. Kiwanuka F., Sak-Dankosky N., Alemayehu Y. H. et al. The evidence base of nurse-led family interventions for improving family outcomes in adult critical care settings: A mixed method systematic review // International Journal of Nursing Studies. 2022. Volume 125.

200. Kruml S.M., Geddes D. Exploring the dimensions of Emotional Labor. The Heart of Hochschild's Work // Management Communication Quarterly. 2000. Vol. 14, No. 1. P. 8-49.

201. Kwok K. O., Li K.-K., WEI W. I. et al. Influenza vaccine uptake, COVID-19 vaccination intention and vaccine hesitancy among nurses: A survey // International Journal of Nursing Studies. 2021. Volume 114.

202. Larson M. 1977. The Rise of Professionalism: a Sociological Analysis. -Berkeley, L.: University of California Press.

203. Lawler E. J. (2001). An affect theory of social exchange. American Journal of Sociology, 107(2), 321-352.

204. Lawler E.J. (1999) Bringing emotions into social exchange theory // Annual rev. of sociology. - Palo Alto (CA). - Vol. 25. - P. 219.

205. Leung C. L. K., Li K.-K., Wei V. W. I. et al. Profiling vaccine believers and skeptics in nurses: A latent profile analysis // International Journal of Nursing Studies. 2022. Volume 126.

206. Li J., Su Q., Li X., Peng Y., Liu Y. (2021) COVID-19 negatively impacts on psychological and somatic status in frontline nurses. Journal of Affective Disorders, 294: 279285.

207. Li Y., Howell J. R., Cimiotti J. P. Nurse practitioner job preference: A discrete choice experiment // International Journal of Nursing Studies. 2023. Volume 138.

208. Li Z., Ge J., Yang M., Feng J., et al. (2020) Vicarious traumatization: a psychological problem that cannot be ignored during the COVID-19 pandemic. Brain Behav Immun, 20.

209. Li Z., Zuo Q., Cheng J., Zhou Y., et al. (2021) Coronavirus disease 2019 pandemic promotes the sense of professional identity among nurses. Nursing Outlook, 69(3): 389-398.

210. Litvina D., Temkina A. (2021) The Academicians on Quarantine: Reflexivity and Fragility of the Privileged Group at the Start of Pandemic. The Russian Sociological Review, vol. 20, no 4, pp. 43-65.

211. Maaskant J. M., Jongerden I. P., Bik J. et al. Strict isolation requires a different approach to the family of hospitalised patients with COVID-19: A rapid qualitative study // International Journal of Nursing Studies. 2021. Volume 117.

212. Maben J., Conolly A., Abrams R., Rowland E. et al. 'You can't walk through water without getting wet' UK nurses' distress and psychological health needs during the Covid-19 pandemic: A longitudinal interview study // International Journal of Nursing Studies. 2022. Volume 131.

213. MacIver E. et al. (2024) Unforeseen Emotional Labour: A Collaborative Autoethnography Exploring Researcher Experiences of Studying Long COVID in Health Workers during the COVID-19 Pandemic // SSM - Qualitative Research in Health, no 5.

214. Mann S., Cowburn J. (2005) Emotional labour and stress within mental health nursing. Journal of Psychiatric and Mental Health Nursing, no 12 (2), pp. 154-162.

215. Mantovan F., Muzzana C., Schubert M., Ausserhofer D. (2020) "It's about how we do it, not if we do it". Nurses' experiences with implicit rationing of nursing care in acute care hospitals: A descriptive qualitative study. International Journal of Nursing Studies, 109.

216. Martín-Rodríguez L., García-Vivar C., Escalada-Hernández P., Soto-Ruiz N. (2022) Nurses after the Covid-19 pandemic: What now? Enfermería Clínica (English Edition), 32(1).

217. Mazhindu D. (2003) Ideal nurses: The social construction of emotional labour // European Journal of Psychotherapy and Counselling. 6 (3).

218. McHugh M. D., Aiken L. H., Sloane D. M., et al. (2021) Effects of nurse-to-patient ratio legislation on nurse staffing and patient mortality, readmissions, and length of stay: a prospective study in a panel of hospitals. Lancet, 397: 1905-1913.

219. McKechnie R., Kohn T. Introduction: Why Do We Care Who Cares? // Kohn T., McKechnie R. (eds.) Extending the Boundaries of Care. Medical Ethics and Caring Practices. Oxford: Berg, 1999. P. 1-14.

220. McKinlay J., Arches J. Towards the proletarianization of physicians // International j. of health services. - Amityville (NY), 1985. - Vol. 15, N 2. - P. 161-195.

221. Miller K.-L., Reeves S., Zwarenstein M., Beales J.D., Kenaszchuk C., Conn L.G. (2008), Nursing emotion work and interprofessional collaboration in general internal medicine wards: a qualitative study. Journal of Advanced Nursing, 64: 332-343.

222. Millerson G. L. The Qualifying Association. London: Routledge & Kegan Paul,

1964.

223. Mohammed S., Peter E., Killackey T., Maciver J. The "nurse as hero" discourse in the COVID-19 pandemic: A poststructural discourse analysis // International Journal of Nursing Studies. 2021. Volume 117.

224. Mol A. The Logic of Care: Health and the Problem of Patient Choice. New York: Routlege, 2008.

225. Muir J. K., Keim-Malpass J., LeBaron V. T. (2021) Examining the cultural impacts of an emergency department move using ethnography. International Emergency Nursing, 59.

226. Muzyamba C., Makova O., Mushibi G. S. (2021) Exploring health workers' experiences of mental health challenges during care of patients with COVID-19 in Uganda: a qualitative study. BMC Research Notes, 14(1): 1-5.

227. Nicholes R.H., Dyer J. Is eligibility for tenure possible for the doctor of nursing practice-prepared faculty? // Journal of Professional Nursing, 2012. Volume 28 (1), pp. 13-17.

228. Ninon A. P., Appiah E. O., Klu E., Oti-Boadi E., et al. (2023) Challenges faced by frontline nurses caring for COVID-19 patients at the GA East Hospital. Cogent Public Health.

229. O'Reilly-Jacob M., Perloff J., Sherafat-Kazemzadeh R., Flanagan J. Nurse practitioners' perception of temporary full practice authority during a COVID-19 surge: A qualitative study // International Journal of Nursing Studies. 2022. Volume 126.

230. Oktay A. B., Batum O., Varol Y., et al. (2021) COVID-19 phobia in healthcare workers; a cross-sectional study from a pandemic hospital. Tuberk Toraks, 69(2): 207-216.

231. Parsons T. 1949. The Professions and Social Structure // Parsons T. Essays in Sociological Theory. - Glencoe: Free Press.

232. Parsons T. Profession. 1968 // Shills D. (ed.). International Encyclopaedia of the Social Science. Vol. 12. - L.: Macmillan and Free Press.

233. Rafferty A.M., Busse R., Zander-Jentsch B., Sermeus W., Bruyneel L. Strengthening health systems through nursing: evidence from 14 European countries. European Observatory on Health Systems and Policies // Health Policy Series, 2019. No. 52.

234. Ridgeway C.L., Johnson C. (1990) What is the relationship between socioemotional behavior and status in task groups? // American Journal of Sociology, 95(5), P. 1189-1212.

235. Ritzer G. (1972). Working: Conflict and Change. New York: Appleton-Century Crofts. 362 p.

236. Rodriquez J. Reconfiguring the social organization of work in the intensive care unit: Changed relationships and new roles during COVID-19 // Social Science & Medicine. 2023. Vol. 317.

237. Runciman W.G. Relative deprivation and social justice: a study of attitudes to social inequality in twentieth-century England. London, UK: Routledge Kegan Paul, 1966.

238. Saks M. (2010) Analyzing the Professions: the Case for the Neo-Weberian Approach. Comparative Sociology, (9): 887-915.

239. Saks M. (2012) Defining a Profession: The Role of Knowledge and Expertise. Professions and Professionalism, 2 (1): 1-10.

240. Saks M. Professions and the Public Interest: Medical Power, Altruism and Alternative Medicine, Routledge, London, 1995.

241. Sciulli D. Continental sociology of professions today: Conceptual contributions // Current sociology. - L., 2005. - Vol. 53, N 6. - P. 915-942.

242. Scott P.A. (2000) Emotion, moral perception, and nursing practice. Nursing Philosophy, 1: 123-133.

243. Shin S., Yoo H.J. (2022) Frontline nurses' caring experiences in COVID-19 units: A qualitative study. Journal of Nursing Management, 30(5): 1087-1095.

244. Shott S. (1979). Emotion and social life: A symbolic interactionist analysis. American Journal of Sociology, 84(6), 1317-1334.

245. Simonova O.A. Emotion Management and the Professional Culture of Administrative Social Workers in Russia: Common Standards Versus the Moral Mission of Social Care // Journal of Social Policy Studies. 2017. Vol. 15. No. 1. P. 129-142.

246. Smith H.J., Pettigrew T.F., Pippin G.M., Bialosiewicz S. Relative Deprivation: A Theoretical and Meta-Analytic Review // Personality and Social Psychology Review. 2011. No. 16(3). P. 203-232.

247. Smith P. (1992). The Emotional Labour of Nursing. London, UK: Macmillan

Press.

248. Smith P., Lorentzon M. (2007) The emotional labour of nursing / J. Spouse, C. Cox, M. Cook (Eds.), Common Foundation Studies in Nursing (fourth ed.), Elsevier, Edinburgh.

249. Smith V. (2023) Nursing during COVID-19: Communicating with professionalism, grace, and a touch of human connection. Patient Education and Counseling, 109.

250. Spencer H. The Principles of Sociology. Abridged by Stanislav Andreski. London: Macmillan, 1969.

251. Squires A., Clark-Cutaia M., Henderson M. D. et al. "Should I stay or should I go?" Nurses' perspectives about working during the Covid-19 pandemic's first wave in the United States: A summative content analysis combined with topic modeling // International Journal of Nursing Studies. 2022. Volume 131.

252. Standard International Socio-Economic Index of Occupational Status. 1992 / Ganzeboom H. B. G, de Graaf P. M, Treiman D. J. // Social Science Research. No 21.

253. Tan B. Y. Q., Chew N. W. S., Lee G. K. H., et al. (2020) Psychological impact of the COVID-19 pandemic on health care workers in Singapore. Ann Intern Med, 173(4): 317320.

254. Temkina A., Litvina D., Novkunskaya A. (2021). Emotional styles in Russian maternity hospitals: juggling between khamstvo and smiling // Emotions and Society, 3(1), 95113.

255. The Johns Hopkins Coronavirus Resource Center (2023) COVID-19 Dashboard by the Center for Systems Science and Engineering (CSSE) at Johns Hopkins University (JHU) [https://www.arcgis.com/apps/dashboards/bda7594740fd40299423467b48e9ecf6] (accessed: 01.05.2023).

256. Thoits P. 1989. 'The Sociology of Emotions.' Annual Review of Sociology 15: 317- 42.

257. Thoits P.A. Emotion Norms, Emotion Work, and Social Order // Feelings and Emotions: The Amsterdam Symposium / A.S.R. Manstead, N. Frijda, A. Fischer (eds). N.Y.: Cambridge University Press, 2004. P. 359-378.

258. Tmava-Berisha A., Fellendorf F. T., Ratzenhofer M., et al. (2022) Sleep quality among workers in the health sector exposed to the COVID-19 pandemic // PLoS One, 17(12).

259. Tronto J. Caring Democracy. Part I, Part II. New York: New York Univ. Press,

2013.

260. Tronto J. Moral Boundaries: A Political Argument for an Ethic of Care. NY: Routledge, 1993.

261. Turner B. S. Medical Power and Social Knowledge, 2nd ed. London: Sage, 1995.

262. Turner J.H., Stets J.E. The sociology of emotions. Cambridge: Cambridge univ. press, 2005. Vol. 18. 349 p.

263. Turner J.H. Toward a general sociological theory of emotions // J. for the theory of social behaviour. Oxford, 1999. Vol. 29, N 2. P. 145.

264. Ulbrichtova R., Svihrova V., Tatarkova M., et al. (2022) Prevalence of Burnout Syndrome in COVID-19 and Non-COVID-19 Units in University Hospital: A Cross-Sectional Study. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19 (19).

265. Van Goor H. M. R., Eddahchouri Y. et al. Can continuous remote vital sign monitoring reduce the number of room visits to patients suspected of COVID-19: A quasi-experimental study // International Journal of Nursing Studies. 2021. Volume 115.

266. Vicarious trauma: signs and strategies for coping. British Medical Association [https://www.bma.org.uk/advice-and-support/your-wellbeing/vicarious-trauma/vicarious-trauma-signs-and-strategies-for-coping] (accessed: 01.05.2023).

267. Weed E.A., Smith-Lovin L. (2016). Theory in Sociology of Emotions. In: Abrutyn, S. (eds) Handbook of Contemporary Sociological Theory. Handbooks of Sociology and Social Research. Springer, Cham.

268. Weilenmann S., Ernst J., Petry H., et al. (2021) Health Care Workers' Mental Health During the First Weeks of the SARS-CoV-2 Pandemic in Switzerland-A Cross-Sectional Study. Front Psychiatry.

269. Wierzbicka A. (1992) Defining Emotion Concepts // Cognitive Science, N 16: 539-581.

270. Yang X., Chen D., Chen Y., Wang N., et al. (2021) Geographical distribution and prevalence of mental disorders among healthcare workers in China: A cross-sectional countrywide survey: A cross-sectional study to assess mental disorders of healthcare workers in China. International Journal of Health Planning and Management, 36(5): 1561-1574.

271. Zheng R., Zhou Y., Fu Y. et al. Prevalence and associated factors of depression and anxiety among nurses during the outbreak of COVID-19 in China: A cross-sectional study // International Journal of Nursing Studies. 2021. Volume 114.

Приложения

Приложение 1: Группировка вопросов, обсуждаемых в зарубежной литературе, посвященных труду медицинских сестер из разных зон больничного пространства

МС на передовой (frontline nurse) МС, не задействованные

Тема на передовой (non-frontline nurse)

Основные вопросы, обсуждаемые в литературе,

посвященные эмоциональному и физическому состояниям МС

Эмоциональное - Чувство страха и - Страх и беспокойство

состояние беспокойства из-за риска МС из-за риска заражения

заражения COVID-19 (AlAteeq COVID-19 (Horn 2021)

2020; Abid 2021; Jahangiri 2021; - Эмоциональное

Kabunga 2021; Oktay 2021; выгорание, усталость МС

Chhablani 2022) (например, от

- Эмоциональное организационных изменений)

истощение и выгорание, (Cui 2020; Muir 2021;

усталость (например, от Ulbrichtova 2022)

организационных изменений) - Тревожность МС (но

(González-Pando 2022) уровень тревожности ниже,

- Нервозность МС чем у медсестер,

(например, из-за применения работающих с COVID-19) (Li

непривычных практик ухода и J. 2021)

заботы) (Ninon 2023) - Тревога, депрессия,

- Стресс и усталость из-за симптомы

ношения полного комплекта посттравматического

СИЗ (Chen 2021) стрессового расстройства

- Тревога, депрессия, (Cui 2020; Tan 2020)

дистресс, симптомы - Травматизация на

посттравматического рабочем месте (викарная

стрессового расстройства [Cai травма) (Li Z. 2020;

Q. 2020; Gautam 2020; Kabunga Vicarious trauma)

2021; Li J. 2021; Weilenmann

2021]

- Беспокойство из-за

неопределенности (Cai Z. 2020)

- Неудовлетворенность

МС низким статусом, доходом и

уровнем ответственности за

благополучие окружающих (Li

Z. 2021)

- Переживания МС из-за

социального дистанцирования

(Ninon 2023)

Тема МС на передовой (frontline nurse) МС, не задействованные на передовой (non-frontline nurse)

Физическое состояние - Ухудшение самочувствия из-за повышенной рабочей нагрузки (Chen 2021; Ninon 2023) - Проблема бессонницы (Cai Z. 2020; Li J. 2021; Tmava-Berisha 2022) - Проблема потери веса (Li J. 2021) - Насилие на рабочем месте, психологические травмы из-за ухода за умирающими пациентами (Kabunga 2021) - Проблема бессонницы (Cui 2020; Li J. 2021) - Проблема потери веса (Li J. 2021)

Основные вопросы, обсуждаемые в литературе, посвященные эмоциональной вовлеченности в практики ухода и заботы в период пандемии

Эмоциональная вовлеченность в практики ухода и заботы в период пандемии - Реагирование на высокий уровень смертности пациентов и коллег (Ninon 2023) - Чувство беспомощности в вопросах оказания помощи пациентов (Kabunga 2021; Li Z. 2021) - Чувство ответственности МС за здоровье коллег (Ninon 2023) - Сожаление МС из-за беспомощности и невозможности помочь МС, находящимся на передовой (У Z. 2021)

Основные вопросы, обсуждаемые в л посвященные влиянию организационны и общественного внимания на тературе, х требований МС

Влияние организационных требований и общественного внимания - Недостатки кадровой политики и системы найма (Muzyamba 2021; Martín-Rodríguez 2022) - Недостатки социальной поддержки (Kabunga 2021) - Неуважение к медсестринскому труду (Martín-Rodríguez 2022) - Общественное давление, повышенное внимание к медсестринской деятельности (Abid 2021) - Обостренное чувство профессиональной и социальной ответственности (Li Z. 2021) - Проблемы дискриминации и стигматизации (Ninon 2023)

МС на передовой (frontline nurse) МС, не задействованные

Тема на передовой (non-frontline nurse)

Основные вопросы, обсуждаемые в литературе,

посвященные практикам преодоления МС трудностей

Практики - Разделение - Профессиональные

преодоления МС профессиональных ценностей ценности (González-Pando

трудностей (González-Pando 2022) 2022)

- Практики интуитивного - Сплочение и

и ситуативного принятия укрепление

решений (Mantovan 2020) профессиональной

- Развитие духовных идентичности (Li Z. 2021)

качеств (Li Z. 2021) - Профессиональная

- Изменение стандартов саморефлексия (о

оказания медицинской помощи профессиональной миссии,

(Smith 2023) росте и развитии) (Li Z.

- Увольнение / 2021)

возвращение МС в обычные,

нековидные стационары

(Kabunga 2021; Khattak 2021)

- Сплочение и укрепление

профессиональной

идентичности (Li Z. 2021)

- Повышение

квалификации МС, подготовка к

реагированию на кризис

(Chhablani 2022)

- Реформирование

кадровой политики,

привлечение МС к

планированию организационной

деятельности (Boateng 2021)

- Профессиональная

саморефлексия (о

профессиональной миссии,

росте и развитии) (Li Z. 2021)

Приложение 2: Список и основные характеристики информантов

№ инфор манта Опыт работы во время пандемии в красной / чистой зонах Отделение во время пандемии Отделение до и после пандемии Стаж работы Должность Период работы в «красной» зоне97

1. Красная зона Неврологическое, нейрохирургическое отделения Неврологическое, нейрохирургическое отделения 20 лет Палатная (постовая) МС Вторая -четвертая волна

2. Красная зона Хирургическое отделение Хирургическое отделение 3 года Операционная МС Вторая -четвертая волна

3. Красная зона Терапевтическое, хирургическое отделения Гинекологическое отделение 30 лет Операционная МС Первая -четвертая волна

4. Красная зона Гинекологическое, неврологическое отделения Гинекологическое отделение 34 года Операционная МС Первая - вторая волна

5. Чистая зона Гинекологическое отделение Родовое отделение 17 лет Старшая операционная МС Работа в чистой зоне

6. Красная зона Терапевтическое, хирургическое отделения Терапевтическое отделение 3 года Палатная (постовая) МС, МС процедурной Вторая -четвертая волна

7. Красная зона Отделение реанимации и интенсивной терапии Отделение реанимации и интенсивной терапии 26 лет Операционная МС Третья -четвертая волна

8. Чистая зона Гинекологическое отделение Гинекологическое отделение 25 лет Операционная МС Работа в чистой зоне

9. Чистая зона Гинекологическое отделение Гинекологическое отделение 30 лет Операционная МС Работа в чистой зоне

10. Красная зона Хирургическое отделение Хирургическое отделение 6 лет Палатная (постовая) МС Первая -четвертая волна

97 Период работы выражен в волнах подъема заболеваемости населения Волгоградской области: 1 волна: апрель - июнь 2020 г.; 2 волна: сентябрь 2020 г. -февраль 2021 г.; 3 волна: июнь 2021 г. - середина января 2022 г.; 4 волна: январь - март 2022 г. [Смелянский 2023]

№ инфор манта Опыт работы во время пандемии в красной / чистой зонах Отделение во время пандемии Отделение до и после пандемии Стаж работы Должность Период работы в «красной» зоне97

11. Чистая зона Родовое отделение Послеродовое отделение 7 лет Старшая МС Работа в чистой зоне

12. Красная зона Инфекционное отделение Урологическое отделение, отделение реанимации и интенсивной терапии 31 год Палатная (постовая) МС Первая -четвертая волна

13. Красная зона Инфекционное отделение Урологическое отделение 2 года Палатная (постовая) МС Третья -четвертая волна

14. Красная зона Инфекционное отделение Наркологическое отделение 4 года Палатная (постовая) МС Первая -четвертая волна

15. Чистая зона Родовое отделение Родовое отделение 10 лет Палатная (постовая) МС, МС - анестезист Работа в чистой зоне

16. Красная зона Родовое отделение Послеродовое отделение 10 лет Палатная (постовая) МС Работа в чистой зоне

17. Красная зона Инфекционное отделение Наркологическое отделение 15 лет МС процедурной Первая -четвертая волна

18. Красная зона Инфекционное отделение Родовое отделение 10 лет Палатная (постовая) МС, акушерка Первая - третья волна

19. Красная зона Инфекционное отделение Наркологическое отделение 25 лет Главная МС, рентгенолаборант Первая -четвертая волна

20. Красная зона Инфекционное отделение Наркологическое отделение 13 лет Палатная (постовая) МС Первая -четвертая волна

21. Красная зона Инфекционное отделение Наркологическое отделение 26 лет Палатная (постовая) МС Вторая -четвертая волна

22. Красная зона Отделение реанимации и интенсивной терапии Родовое отделение 16 лет Палатная (постовая) МС, акушерка Вторая -четвертая волна

23. Красная зона Отделение реанимации и интенсивной терапии Отделение реанимации и интенсивной терапии 35 лет Палатная (постовая) МС Первая -четвертая волна

24. Чистая зона Офтальмологическое отделение Наркологическое отделение 12 лет МС процедурной Работа в чистой зоне

№ инфор манта Опыт работы во время пандемии в красной / чистой зонах Отделение во время пандемии Отделение до и после пандемии Стаж работы Должность Период работы в «красной» зоне97

25. Красная зона Отделение реанимации и интенсивной терапии Отделение реанимации и интенсивной терапии 14 лет Палатная (постовая) МС Вторая -четвертая волна

26. Красная зона Инфекционное отделение Урологическое, неврологическое отделения 23 года Палатная (постовая) МС Первая -четвертая волна

27. Красная зона Инфекционное отделение Отделение реанимации и интенсивной терапии 21 год Палатная (постовая) МС Вторая -четвертая волна

28. Красная зона Хирургическое отделение, неврологическое отделение, отделение диализа Урологическое отделение 27 лет Палатная (постовая) МС Первая -четвертая волна

29. Чистая зона Наркологическое отделение Наркологическое отделение 30 лет МС - анестезист Работа в чистой зоне

30. Чистая зона Офтальмологическое отделение Офтальмологическое отделение 36 лет Палатная (постовая) МС Работа в чистой зоне

31. Чистая зона Отделение реанимации и интенсивной терапии Отделение реанимации и интенсивной терапии 36 лет МС - анестезист Работа в чистой зоне

32. Чистая зона Наркологическое отделение Наркологическое отделение 33 года Палатная (постовая) МС Работа в чистой зоне

33. Красная и чистая зоны Оториноларингологическо е, урологическое отделения Урологическое отделение 15 лет Палатная (постовая) МС Вторая -четвертая волна

34. Чистая зона Кардиологическое отделение Кардиологическое отделение 24 года МС - анестезист Работа в чистой зоне

35. Красная зона Отделение реанимации и интенсивной терапии Отделение реанимации и интенсивной терапии 7 лет Палатная (постовая) МС Первая - третья волна